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处事承诺书(汇编2篇)
在此刻社会,承诺书的操作愈来愈普遍,承诺书必需在要约的有用期作出。巨匠知道承诺书的名目吗?以下是小编为巨匠汇集的处事承诺书,但愿能够辅佐到巨匠。
处事承诺书1
我公司自己有着一支手艺谙练、规范、经验丰硕的设计、施工的专业团队。所有工程均自行设计、安装、调试;确保系统从设计、采购、安装、调试、系统呵护的完全性,这样一条龙的处事。真正操作户无后顾之忧!为确保该项目从设计、供货及安装调试至尔后的正常操作,我公司特拟定此络化售后处事方案,以供给正规渠道器材的正品保证、售后处事保证、施工质量保证、免费人员培训等方面,为该项工程供给强有力的售前、售中、售后处事,具体内容以下:
1、设计承诺
1.1、我方从中标之日起空间设计一周时刻,中心会和甲方积极沟通,听取首长和列位率领定见,取长补短,连络戎行特点量身打造出能反映戎行特点的独一方案。
1.2、施工图的设计一周时刻,遵循必定方案作出施工详图,搜罗材料明细及建造节点图。
1.3、如我方施工未中标,我方会积极配合中标施工方完成施工,施工方有不除夜白或不清楚的设计材料、工艺,我方积极给以辅佐。
2、施工承诺(十项承诺)
1、质量保证。
我公司对本次所投标的产物均为厂家原厂原包装,所投产物为年月往后出产的及格产物。承诺原厂工程师进行现场安装,省级处事机组成立首要产物配件备件库;合适同家3C质量认证和ISO质量认证系统,并供给产物手艺资料(包含安装声名书,产物装箱目录、产物中文操作声名书、及格证及保修凭证等);
2、供货安装时刻。
我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后三个工作日内与采购中心签定采购合同,严酷遵循甲方要求时刻给用户供给货物并安装。
3、用户培训工作。
所供给的所有产物负责免费安装、调试,直至设备正常运行。同时我司还负责向用户培训设备的操作操作和简单呵护,并与客户签定售后处事和谈,以保障客户益处。
4、设备验收流程。
在设备正常安装调试成功并向用户培训设备的操作操作和简单呵护,先让用户操作三个工作日,若无质量或操作上的问题则用户按合同规按时刻打点验收手续;若在试用期三个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成未便影响正常工作,我司承诺在15个工作日内对设备进行免费改换。
5、供给手艺资料。
在设备安装终了并正常操作后,我司将厂家原产包装的手艺资料(如操作声名书)建造成简明简要的操作流程表,保证用户在设备操作过程中能具体且操作便当。
6、设备保修期。
按厂家保修划定,我司对本次和谈供货有用期内所供给的所有产物保修期叁年,保证设备在保修期内的正常运行。壹年内供给免费上门维修、调养及改换处事;壹年后处事商可与用户遵循现实设备操作气象进行协商收成适当的处事费用,毕生供给手艺处事撑持。
7、维修响应时刻。
保修期内,产物若发生故障,我司接到用户报修后在24个小时内做出维修响应,我公司的售后人员48小时内达到用户操作单元现场进行磨练,8个小时内修复。不凡气象在8个小时内没法修复,我司将供给代用设备。保修期内因设备机能故障维修两次仍不能正常操作的,我司无偿改换新设备。
8、处事工作时刻。
我司对本次招标有用期内所供给的所有产物,坚持每周7天,天天24小时全天侯处事。
9、原装正品。
我司所供给的所有破耗材料均为原装正品,决不供给替代品牌耗品或假充伪劣耗品,以确保设备的`精采运转。 10、售前保障。
为了操作户手艺人员和治理人员对音响扩声系统有一个宏不美不美观的概念,我公司特设立前期的手艺培训处事,对用户进行系统的事理和产物的手艺特点的介绍和培训。
3、培训筹算
1、现场手艺培训处事。
为了使业主方手艺人员能尽快熟谙安装调试手艺,我公司在系统的安装调试过程中,就最早负责培训业主方系统操作手艺人员和治理人员,使之一旦工程峻工,业主方之操作治理人员就可以自力上岗操作。
2、落成后的具体手艺培训。
工程落成往后,再次负责培训2~3名系统操作手艺人员和治理人员。使他们不单进一步熟谙系统的操作,而且要熟谙系统的呵护和相关手艺。这项手艺处事的首要方针是为了业主的久远益处考虑,也是为了系统能够加倍不变地运行,以便削减业主的治理费用和维修费用。
我们的质量方针:
精心负责当真,保证方案质量;引进前进前辈系统,保证产物质量。
科学安然严谨,保证施工质量;积极快速完美,保证处事质量。
我们的工程质量方针:
成立健全工程质量治理轨制、连络本工程特点,拟定工程质量创优的实施筹算和响应细则。严酷要求过程考验和节制,各分部门项工程一次交验及格率100%,各分部工程精采率98%以上。质量记实、手艺档案与工程同步,作到切确、齐全、规范。
XX有限公司
20xx年X月X日
处事承诺书2
1、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程落成验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》及格尺度。
2、关于对工期方面的承诺
遵循培育汲引单元供给的图纸和工程实情,连络我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。
3、关于处事方面的承诺
1、工程交付操作后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的操作,维修与调养,实时体味和指导在操作上存在的不足;在操作六个月落伍行第二次周全处事回访;一年落伍行第三次质量回访,征询客户定见。
2、在交付操作一年内,施工单元在工祷炷周设立长年维修处事小组,随叫随到。凡属于施工单元酿成的.质量问题,均由施工单元负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产物质量回访车,严酷按我公司的社会处事承诺进行处事回访。
4、处事资料:
持久咨询优惠处事;对保修期满的工程,实施优良优价处事,工程竣事,友情长存,继续与用户坚持联系,无偿供给工程咨询处事。
4、关于项目司理、治理人员方面的承诺保证按中标的项目司理及投标文件中所列治理人员组织施工,而且做到项目司理、手艺负责人亲临现场。
5、关于雨季、农忙季节、法定节沐日的劳动力保证方面的承诺
保证在雨季、农忙季节、宝物节沐日时代,采纳有师编制做到劳动力足够,不影响正常施工。
6、关于与业主及监理单元配合方面的承诺
保证与业主监理单元积极配合,配合弄好该工程培育汲引。
以上承诺的前提,愿签入施工合同。
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