汽车维修处事承诺书

时刻：2021-11-19 09:16:56 承诺书我要投稿

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汽车维修处事承诺书

　　在不竭前进的时代，在良多气象下我们需要用到承诺书，承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部门一同实施。若何写一份适当的承诺书呢？以下是小编为巨匠汇集的汽车维修处事承诺书，接待巨匠借鉴与参考，但愿对巨匠有所辅佐。

汽车维修处事承诺书

汽车维修处事承诺书1

　　尊敬的用户：

　　真诚的感谢感动打动您操作我公司出产的“**牌”各型专用汽车，为了更好的供给优良的售后处事，我公司现稳重向您作出以下承诺：

　　1、凡我公司出产的专用汽车，将实施毕生处事。在“三包”期内改装部门闪现的质量问题，将进行免费维修。“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时刻里组织维修，视气象收取成本费。

　　2、用户在遵循专用汽车操作声名书正常操作的`前提下，“三包”期内专用改装部门因为公司制造启事此发生破损不能正常工作时，经售后处事中心剖断确认，给以保修或抵偿。

　　3、 “三包”不日：从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年)。

　　4、专用改装部门的各类易损件、破耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各类电器仪表、传感器等不属于保修规模;不按操作声名书的要求，非正常操作车辆，如不按期改换加注润滑油导致破损的零部件等不属于保修规模。

　　5、用户对车辆及其改装部门应进行泛泛调养、呵护和常见故障的消弭，使车辆连结精采的车况和专用功能获得正常的操作。

　　6、我公司具有一支手艺过硬、反映火速的售后处事队伍，并开通24小时处事热线，从接到用户信息最早，4小时内给以回覆，省内24小时达到现场，省外72小时内达到现场。维修人员达到现场后，对略微故障保证4小时内解决，一般故障保证在10小时内解决，对重除夜故障，在24小时内供给了了的解决方案，实时完全解决。7、遵循用户需要，公司可感受操作单元免费培训操作人员，供给相关手艺资料。对车辆集中的地域，每年进行1-2次质量跟踪回访。

　　8、售后处事联系编制：

　　处事热线：86-XXX

　　24小时热线：138XXX

　　传真：86-XXX

汽车维修处事承诺书2

　　本厂如能中标，将会采纳以下编制为定点维修单元供给实时便捷、优良高效的维修处事：

　　1、成立完美的质量保证系统。

　　（1）成立更规范、矫捷的经营和治理机制（搜罗出产治理系统编制、质量节制、人才培训、市场斥地、策略筹算等方面的机制），完美严酷治理，确保为客户提空高效优良的处事。

　　（2）增强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的根底上，继续引进更前进前辈的.设备，以顺应汽车维修处事不竭成长的需要；同时加速成立与各除夜品牌汽车厂家协作关系，追求更除夜的手艺、设备及配件撑持。

　　2、供给优惠合理的维修处事价钱

　　我与南宁、崇左等地较除夜的配件供给商均有持久合作关系，我厂材料配件部门经由过程电脑汇集可随时掌控配件市场的最新行情，以便为客户供给优良优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供给商连结精采关系。

　　3、成立完美的售前、售中、售后处事系统。

　　进一步完美汽车维修运作法度楷模，实施报修、审批、修理、考验、落成、出厂一条龙治理，对首要零配件实施严酷监控下以旧换新轨制，进一步完美各部门的电脑治理，实施维修价钱公开，为客户维修车辆供给质量跟踪处事。

　　4、供给三位一体的维修。

　　成立零配件供给、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户供给优良优先高效的处事。

　　5、维修质量保证

　　1、承诺遵循交通部《无邪车维修治理划定》第四章“质量治理”划定履行：在保修期内，因维修质量酿成的机械工作和经济损失踪踪，由本厂负责和抵偿。

　　2、承诺维修及格出厂车辆和质量保证里程为：

　　（1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000千米或100天内；

　　（2）二级呵护质量保证期为车辆行驶5000千米或30天内；

　　（3）一级呵护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx千米或10天内；

　　3、承诺对公务用车维修质量实施“出厂质量保证期轨制”。

　　4、承诺送修单元可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。

　　6、为送修单元供给的免费处事。

　　1、实施专人治理，搜罗进厂时指定人员接车，孤立成立电脑治理的维修档案。车辆出厂后，在报修不日规模内免费返修。

　　2、对送修人员热忱接待，供给司机安眠室、供给免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先放置班组维修，确保实时维修落成出厂。

　　3、可上门处事，免费供给有关汽车调养、呵护等常识的咨询。

　　4、在全县城规模内睁开“施救车24小时处事”。只要拨打本厂的施救电话，对半路抛锚或工作免费施救，保证实时出车搭救。

　　5、对定点维修车辆，，每个月免费洗车或抛光打蜡一次；持久免人工费换机油和清洗策念头。

　　竞价人单元（公章）：

　　日期：

　　扶绥县修理厂月日

汽车维修处事承诺书3

　　本公司（维修厂）自觉遵循国家法令、律例，正当经营。严酷按有关手艺尺度及汽车维修工艺规范实施处事，确保维修质量。在定点维修时代保证车辆处于精采手艺状况和安然运步履前提，并稳重向滁州市第二人平易近病院作出以下承诺。

　　设立应急电话，实施24小时专人值班轨制。合约期内车辆在滁州市内区域内外出车途中发生故障需急修的，免费施救，并实时派员抢修。

　　实时、优先完成病院车辆维修处事，保障车辆单元用车需要。车辆调养随到随修；救护车随到随修；若车辆单元有多台车辆同时维修时，实时并尽最除夜限度知足用户需求。维修后的`车辆年度检测必需及格。

　　按划定为每台车辆成立手艺档案和维修档案。供给泛泛免费调养和手艺咨询处事。设立专线。

　　车辆维修落成质量保证不低于投标书承诺的尺度，实时自动向车辆单元有关人员报请验收认可。如因维修质量问题，造成损失踪踪的损失踪踪，我方全数承担。

　　保证用车单元车辆在维修时代的安然，做到不丢失踪踪、不破损，否则我方承担全数损失踪踪。

　　成立投诉轨制，领受用车单元对治理、维修质量进行据守搜检，对用车单元投诉的问题进行查询拜访措置。

汽车维修处事承诺书4

　　(1)质量精采承诺

　　车辆维修质量保证合适GB7258-20xx《无邪车运行安然手艺前提》等18个国家、省尺度规范(略)。

　　车辆维修实施自检、互检和专检“三检轨制”，严酷遵循汽车维修工艺和规范。

　　依托现代检测手段，在车辆进厂前、出厂后按时为车辆检测。

　　维修质量保证期。对因维修质量发生故障或提早破损的车辆优先放置，实时消弭，免费修理。《陕西省汽车运输业车辆手艺治理划定实施细则》划定，二级呵护保证期为20xx千米或20天，除夜修落成的车辆或总成保证期为一万千米或三个月。我们履行我们企业的'保证期划定：二级呵护保证期为3000千米或30天，除夜修落成的车辆或总成保证期为二万千米或一年。

　　配件质量承诺。保证操作纯粹配件，对因配件质量激发的损失踪踪，由我单元负责索赔，并承担此酿成的一切损失踪踪。

　　(2)时刻优先承诺

　　外出故障急救时刻承诺。靖边县规模内,自接到求救信息40分钟内达到。当地域外以最快捷编制达到(预备时刻15分钟，加旅程时刻即为达到时刻)。

　　在厂车日,按车型号表列出。

　　(3)处事优良承诺

　　免费成立“客户档案”，客户可随时查阅车辆的手艺档案状况。

　　成立24小时处事电话，随时为用户供给处事。

　　成立跟综处事轨制，按期跟踪客户车辆运行气象，并提醒用户下次调养时刻。

　　拟定了“文明处事公约”，处事中操作文明处事用语和文明处事规范。

　　(4)价钱优惠承诺

　　我企业属二类维修企业，应履行6.00元/工时的工时单价，现下浮10%为5.4元/工时。因为我企业内部治理严酷，内哄少，维修人员手艺谙练，工时单价下浮后仍能供给精采的处事。

　　材料治理费。购进其他地域材料下浮为7%。我们成立了配件汇集，有全国汇集和市汇集，购进配件时做到货比三家，可购进质优、价廉的配件。

汽车维修处事承诺书5

　　为提高企业知名度，成立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户知足为年夜旨”的精神，以“最优惠的价钱、最周密的处事、最靠得住的产物质量”的原则向您稳重承诺：

　　1、产物质量承诺：

　　1、产物的制造和检测均有质量记实和检测资料。

　　2、对产物机能的检测，我们诚请用户亲临对产物进行全过程、全机能搜检。

　　2、产物价钱承诺：

　　1、为了保证产物的高靠得住性和前进前辈性，系统的选材均选用国内或国际优良产物。

　　2、在齐截竞争前提下，我公司在不以下降产物手艺机能、更改产物为价钱的根底上，真诚以最优惠的价钱供给给贵方。

　　3、交货期承诺：

　　1、产物交货期：尽可能按用户要求，，我公司出产、安装，力争知足用户需求。

　　4、售后处事承诺：

　　1、处事年夜旨：快速、剖断、切确、周密、完全

　　2、处事方针：处事质量博得用户知足

　　3、处事效力：保修期内或保修期外如设备闪现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场。

　　产物质量保证编制

　　1、质量治理模式

　　质量治理系统合适尺度：IS09001：20xx

　　2、概述

　　跟着市场竞争的日趋乖戾和鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司自己成长需要，为规范和强化企业内部治理，持久以来企业始终把质量工作放在首位。成立了专门率领班子，礼聘治理上的专家和领受国内外前进前辈经验，在周全质量治理达标的根底上，编写了合适本企业特点知足IS09002尺度的质量手册，我们顺遂通地了质量系统认证中心的IS09002的认证复评并进行换版工作，为产物质量治理规范向国际接轨。

　　为了保证鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所建的质保系统能持久有用运行,道先在组织和人员上得以保证,治理者代表首要负责IS09002尺度的实施、运行、搜检、总结和查核。经由专业培训具有资格的内部质量系统审核人员，他们均分布在各个出产车间和相关的本能机能部门，经由过程培训和进修以提高他们的自己素质和营业水平，为企业质量系统运行起到关头作。为了切实闪现鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所拟定的质量保证运行有用，企业成立了响应的治理系统。第一，必定了发卖部为主，遵循尺度要求完美合同治理、合同评审和用户处事工作及质量信息治理子系统。第二，必定了以手艺部为，遵循尺度完贸龃﹁计、斥地、工艺手艺及尺度治理的子系统，第三，必定了以出产部为主，遵循尺度要求完美出产制造过程的筹算治理、设备治理、工装治理、仓库治理和现场文明出产治理及产物、半制品、在产物的搬运、包装交付及工位器具的治理子系统，各出产车间和部门把20个要素逐级分化落实到各部门及人员，遵循年度审核筹算中要求，当真组织实施，同时还遵循出产中的现实气象，不按不日组织抽查审核，对审核中闪现的问题找出启事，提出整编制并一一跟踪落实，直到问题获得完全解决为止。

　　3、质量节制治理

　　企业设有质检部门，专门负责材料进厂，过程节制直到产物出厂的检测把关，在每个产物的每道工序中，组成了周密的质量节制汇集，同时质检部具有响应的检测手段，组成了强有力的质量据守系统。为保证企业的产物质量，真正闪现“质量是企业的生命”这一守旨，我们的原则是“把住两头，严酷中心”，原材料是组成产物质量的主体，它的'吵嘴直接关系到产物质量，我们严酷按IS09001尺度要求对首要材料进行分承包方资格证定，其实不竭对分承包方和外协厂进行资格主定，在认定及格的同时，我们不按期与分承包方签定了质量奖赔和谈，同时我们不按期组织出产、手艺、质检等方面的人员对外协厂进行查询拜访评定，从而地一步保证了原材料和外协件产物的贷货质量。质检部门人员分布在各个产物的每道工序中，他们的职责是按图纸，工艺、尺度和考验规范严酷搜检、记实、标识，发现不及格产物实时反馈，质检部会同出产部每个月遵循出产中闪现的不及格品进行统计分化，召开质量分化会，并提改良编制，同时对每个产物配套有专职据守搜检员，他们除对每个工序的担据守搜检外，负责每批产物在出厂前召集出产、手艺、发卖等部门的人员对该批产吕进行抽检、剖断、确认，经由过程一系列编制，有用保证了企业出厂产物的质量。

　　设备在出厂前，均按国家划定的电器产物出厂检测规程进行检测，保证所交付的手艺材料是完全的、清楚的和切确的，并能够达到贵方所划定的设备安装、试运行、机能查核、操作和维修的要求。保证实时派遣及格的手艺人员对合同设备的指导安装、试运行、机能查核、验收、操作和维修供给切确和充实的手艺处事和手艺培训。保证设备是用优良材料和前进前辈工芤并严酷遵循设计图纸、手艺要求、系统功能及置之脑后要乞降部有关尺度进行制造和考验。全数制造的实施过程严酷按IS09002质量系统履行，保证产物是全新的、手艺前进前辈行的、质量上优胜的、滑设计、材料及工艺上的错误谬误。

　　质量第一是我企业的年夜旨，为用户处事是企业应尽的责任，热忱接待各新老客户对我们的产物质量保证编制提出珍贵定见，我们必定改良，更好的为用户处事。

汽车维修处事承诺书6

　　我方作为单元车辆维修定点单元，在定点维修处事有用期内稳重承诺：

　　1、维修质量担保承诺

　　1、所采纳的零部件、零配件等材料合适国家尺度，不操作假充伪劣产物或以次充好，以旧顶新。

　　2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或6万千米。

　　3、改换的零配件(不含易损件)，质量保证期为1年或2万千米。

　　4、改换的.易损零配件，质量保证期为6个月或10000千米。易损件指滤清器、外不美不美观件、灯泡、节制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或1000千米)、轮胎、玻璃。

　　5、履行交通部20xx年第7呼吁《无邪车维修治理划定》第三十七条，无邪车维修实施峻工出厂质量保证期轨制。汽趁魅整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20190千米或100日;二级呵护质量保证期为车辆行驶5000千米或30日;一级呵护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx千米或10日。

　　6、无邪车维修落成质量考验及格的，维修质量考验人员理当签发《无邪车维修落成出厂及格证》。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。无邪车维修质量保证期，从维修落成出厂之日计较。

　　2、维修费用优惠承诺

　　1、应实时供给20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单元及社汇合体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单元查询。

　　2、自觉遵循价钱优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单元及社汇合体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价尺度的80%。

　　3、维修时，重在修理，以俭仆支出，确需改换零配件时，操作及格产物或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单元及社汇合体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价尺度的90%。

　　3、处事承诺

　　1、实施公开、透明、合理的价钱轨制，毫不虚报项目配件，操作正厂配件。

　　2、供给快速专业调养处事，对预约车辆实施绿色通道，优先放置上工位维修，为落成出厂车辆供给免费清洁、吸尘处事。

　　3、自动调养提醒、免费代办年检、保险代办代办署理等一条龙处事。

　　5、每季度供给一次免费的检测处事和相关养护。

　　6、成立车辆具体的维修档案，供给泛泛免费调养和手艺咨询处事，确保车辆具有精采的状况。

　　本承诺书自我方签定之日起至20xx年12月31日止有用。

　　承诺单元盖章：

　　20xx年xx月xx日

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