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产物售后处事承诺书合集15篇
在当今社会糊口中,我们都可能会用到承诺书,操作切确的写作思绪书写承诺书会加倍事半功倍。若何写承诺书才能避免踩雷呢?下面是小编为巨匠清理的产物售后处事承诺书,接待浏览,但愿巨匠能够快乐喜爱。
产物售后处事承诺书1
1、质量方针
1、严酷履行国家相关行业尺度和国家热量表检定例程:2、周全奉行ISO9001:20xx和ISO14001:20xx质量治理系统及气象治理系统,保证产物质量,确保在正常运输气象下,保证产物开箱及格率99.8%以上。3、实现质量承诺,让客户安心和知足操作我公司产物,力争客户知足度达99%以上。
2、产物质量承诺
1、产物质量严酷履行培育汲引部CJ128-20xx、CJ128-20xx《热量表》尺度和国家计量检定例程JJG225-20xx,并按合同条目当真实施;2、我公司所供给的产物,质保期为5年,质保期内闪现质量问题免费维修。超出质保期的.维修只收取材料成本费,毕生保修。3、所用产物均实施标牌、及格证随行制;4、成立专业的售前售后处事,随时为用户供给专业的手艺咨询、专业的售后保障;5、产物或配件在安装、调试过程中,一旦闪现问题本着先措置问题再分清责任,以一切知足客户需要为原则;
3、交货承诺
1、严酷遵循合同划定,实施交货时限,保证所供给产物的完全性,确保客户如期安装操作;2、严酷遵循合同划定,指定交货地址,交货编制,确保货物的安然性;3、非论订货量巨细,我公司承诺将保质保量完成供货使命;
4、售后处事承诺
1、为客户免费供给产物安装指导和呵护培训;2、保证产物在5年内计量精度达到要求;成立客户档案,按期进行产物质量跟踪处事;3、成立完美售前、售中、售后处事汇集,实施当地化处事。解决用户在操作产物过程中碰着手艺坚苦或其他问题时的后顾之忧;4、24小时响应客户需求;5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户处事;
5、处事热线
1、xx七洋电机有限公司开通处事热线0595-22462688、22488678,每周七天均为客户解决各类疑问问题;2、青岛处事处:0532-85842097 联系人:黄孕坡
6、据守电话
xx七洋电机有限公司质量及处事据守电话:,天天二十四小时领受客户投诉。
x有限公司
产物售后处事承诺书2
为了保障消费者健康和生命安然,确保产物质量,我单元稳重承诺:
1、出产加工气象、出产前提、从业人员合适国家有关法令律例要求。
2、严酷遵循法定前提和尺度组织出产,实施原、辅材料进货验收轨制,出产加工过程中所操作的原辅料合适国家法令律例和国家强迫性尺度划定,不操作应获证而未获证产物或不合适尺度要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行出产。
3、不出产加工假充伪劣产物、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不及格产物假充及格产物,不操作产物标识进行质量讹诈,不子虚标注。
4、出产的家具产物甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量合适国家尺度要求,全数产物经考验及格后出厂发卖。
5、对人体健康和生命安然造成或可能造成损害的产物实时召回。
承诺企业名称(盖章):
承诺企业法定代表人或负责人:
签守时刻: 年 月 日
玩具出产企业质量安然承诺书(例)
为了保障消费者健康和生命安然,确保产物质量,我单元稳重承诺:
1、出产加工气象、出产前提、从业人员合适国家有关法令律例要求。
2、严酷遵循法定前提和尺度组织出产,实施原、辅材料进货验收轨制,出产加工过程中所操作的原辅料合适国家法令律例和国家强迫性尺度划定,不操作应获证而未获证产物或不及格原料、着色胶和涂料等原辅材料进行出产。
3、不出产加工假充伪劣产物、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不及格产物假充及格产物,不操作产物标识进行质量讹诈,不子虚标注。
4、遵循《中华人平易近共和国认证认可条例》的要求,出产、发卖纳入强迫性产物认证治理的玩具产物。
5、出产的.玩具产物中铅等重金属含量合适国家尺度要求,全数产物经考验及格后出厂发卖。
6、操作声名、警示标识和认证标识合适强迫性尺度要乞郊暗谌性认证轨则。
7、严酷履行《儿童玩具召回治理划定》,对存在危及儿童健康和安然的不合理危险的玩具实施召回。
承诺企业名称(盖章):
承诺企业法定代表人或负责人:
签守时刻: 年 月 日
服装出产企业质量安然承诺书(例)
为了保障消费者健康和生命安然,确保产物质量,我单元稳重承诺:
1、出产加工气象、出产前提、从业人员合适国家有关法令律例要求。
2、严酷遵循法定前提和尺度组织出产,实施原、辅材料进货验收轨制,出产加工过程中所操作的原辅料合适国家法令律例和国家强迫性尺度划定,不犯警操作偶氮类染料,不操作不及格的原辅材料进行出产。
3、不出产加工假充伪劣产物、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充
真、不以次充好、不以不及格产物假充及格产物,不操作产物标识进行质量讹诈,出产的羽绒服中羽绒含量、羊绒(毛)服装中羊绒(毛)含量、婴幼儿和儿童服装中棉纤维含量等合适国家尺度、行业尺度和企业明示的含量,不子虚标注。
4、出产的服装产物甲醛含量、PH值、染料中有害芳喷香胺的含量和染色牢度合适国家尺度要求,全数产物经考验及格后出厂发卖。
5、对人体健康和生命安然造成或可能造成损害的产物实时召回。
承诺企业名称(盖章):
承诺企业法定代表人或负责人:
签守时刻: 年 月 日
油漆涂料出产企业质量安然承诺书(例)
为了保障消费者健康和生命安然,确保产物质量,我单元稳重承诺:
1、出产加工气象、出产前提、从业人员合适国家有关法令律例要求。
2、严酷遵循法定前提和尺度组织出产,实施原、辅材料进货验收轨制,出产加工过程中所操作的原辅料合适国家法令律例和国家强迫性尺度划定。
3、不出产加工假充伪劣产物、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不及格产物假充及格产物,不操作产物标识进行质量讹诈,不子虚标注,不捏造或冒用认证标识表记标帜。
4、内墙涂料中游离甲醛、铅镉等重金属、挥发性有机物等有害物质和油漆中有机挥发物、铅等重金属、苯、TDI等有害物质的含量合适国家尺度要求,出产的油漆涂料产物经考验及格后出厂发卖。
5、遵循《中华人平易近共和国工业产物出产许可证治理条例》和《中华人平易近共和国认证认可条例》的要求,出产、发卖纳入出产许可证或强迫
性产物认证治理的油漆涂料产物。
6、对人体健康和生命安然造成或可能造成损害的产物实时召回。
承诺企业名称(盖章):
承诺企业法定代表人或负责人:
签守时刻:
年 月 日
产物售后处事承诺书3
我公司在此向社会及用户稳重承诺:
本公司出产的多媒体产物均合适行业出产的相关尺度或按需方合同划定的手艺规范。本公司多媒体产物的质量保证期,自多媒体交货验收之日起一年。质保期内,多媒体在正常运行前提下发生的质量问题时,经质检部门剖断属于我公司酿成的本体质量问题,本公司实施包、“一保”轨制(包退、包换、包修,保证向用户供给合适要求的产物和精采的.处事);在安装过程中,用户按安装规程进行安装而闪现的属于多媒体产物自己质量问题,本公司将无偿地、实时地予以解决。
我公司将严酷实施合同义务,按时交货。为用户供给优良的产物和处事。在用户正常操作的气象下,发现产物质量问题,我公司保证在接到用户信息后(主城区6小时,郊区12小时内,省外72小时内),派出手艺人员达到现场进行确认措置,若属质量问题,我方将实时免费维修和改换,除不成抗力和操作方责任外,费用全数由我方承担,并做到用户对质量不知足,处事不竭止。
承诺人:XXX
二○xx年X月X日
产物售后处事承诺书4
为创作发现名牌,提高企业知名度,成立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户知足为年夜旨”的精神,以“最优惠的价钱、最周密的处事、最靠得住的产物质量”的原则向您稳重承诺:
1、产物质量承诺:
1、 产物的制造和检测均有质量记实和检测资料。
2、 对产物机能的检测,我们诚请用户亲临对产物进行全过程、全机能搜检,待产物被确认及格后再装箱发货。
2、产物价钱承诺:
1、为了保证产物的高靠得住性和前进前辈性,系统的选材均选用国内或国际优良名牌产物。
2、在齐截竞争前提下,我公司在不以下降产物手艺机能、更改产物部件为价钱的根底上,真诚以最优惠的价钱供给给贵方。
3、交货期承诺:
1、产物交货期:尽可能按用户要求,若有不凡要求,需提早落成的,我公司可出格组织出产、安装,力争知足用户需求。
2、产物交货时,我公司向用户供给以下文件;① 手艺调养维修手册
② 安装总图
③ 外购件声名书及制造厂家
④ 供给易损件、备件清单,并附送必定量的备件
4、售后处事承诺:
1、处事年夜旨:快速、剖断、切确、周密、完全
2、处事方针:处事质量博得用户知足
3、处事效力:保修期内或保修期外如设备闪现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并最早维修。
4、 处事原则:产物保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和改换属质量启事酿成的`零部件破损,保修期外零部件的破损,供给的配件只收成本费,由需方酬报成分酿成的设备破损,供方维修或供给的配件均按成本价计。
在保修期外我公司手艺人员每年良多于三次回访查询拜访用户操作气象。
产物售后处事承诺书5
1、整机保修
第一包:台式计较机
(一)坚毅刚烈台式计较机三年质保全国联保第二包:笔记本电脑
(一)坚毅刚烈笔记本电脑三年质保全国联保
(二)宏基笔计本电脑三年质保全国联保第六包:汇集处事器
(一)坚毅刚烈汇集处事器三年质保全国联保第十一包:投影仪
(一)三菱投影仪主机一年灯泡半年二:主件保修
坚毅刚烈,宏基全系列产物主件保修三年,投影仪保修一年,其它投标的产物遵循随机所带的保修卡的保修承诺履行。
三:耗材易损件保修
1:电脑及处事器易损保修一年:
2:耗材遵循所采办的产物所带的保修卡的保修承诺履行
四:运输编制
凡我公司供给的.产物一概免费由我公司送货上门。
五:交货时刻
台式计较机、笔记本电脑、标配机型一天以内供货,特配机型在十二天内供货,汇集处事器三天内供货,投影机两天内供货。六:设备安装与调试
1:所供给的设备由我公司手艺人员免费安装调试,并保障正常运行。2:在设备安装时,全力知足用户需求,从美不美不美观、,合用,耐用等方面来设计安装。
3:设备安装终了,保证设备正常动行。
七:整机免费换货不日
整机免费换货不日按出产厂家划定履行。
八:免费上门处事不日
凡我公司供给的产物用户享受三年免费上门处事
九:保质期内产物故障处事响应时刻
质保期内产物故障电话撑持在十五分钟内供给处事响应,天天二十四小时接听电话。每周七天值班处事。
十:上门处事时刻
天天上午八点至晚上二十二点,市区半小时内达到,市外两小时达到,处事热线:0732-2871777xxxx-255xxxx
十一:故障修复时限
1,系统闪现故障时,现场半小时内消弭故障。
2,硬件故障,市内一小时消弭,市外三小时消弭。
十二:供给备用设备时限
现场解决时限为半天,若仍没法消弭故障,我方即供给备用机。
十三:手艺培训与手艺撑持
湘潭开悦资讯供给持久的手艺撑持与手艺处事,并免费上门手艺指导,每年为用户单元培训手艺治理人员两次。
十四;客户回访
按期回访,非论用户单元设备有没有故障,我公司划定手艺部按期回访客户,一周内电话回访一次,二周内手艺员上门回访一次。(不搜罗正常处事在内)
承诺人:
20____年__月__日
产物售后处事承诺书6
1. 严酷遵循合同要求,供给合适国家尺度。质量及格的产物。
2. 严酷搜检和节制原材料、原器件、配套件的进厂质量
3. 保证所供设备加工工艺完美、检测手段完全,产物毫不带错误谬误出厂。
4. 质保期为24个月,质保期自货物经由过程事实下场验收之日起计。质保期内,因为产物自己质保问题,我公司负责免费改换破损零部件,免费维修;若有用户酬报酿成的'质量问题,我公司派手艺部负责人上门维修,只收部件成本费用及维修费。保修期以外,供给产物毕生呵护。
5. 为保证用户的正常操作,我公司在接到故障通知后2小时内响应,4小时内达到用户现场维修;质保期内,免费维修并改换一切在正常气象下破损的零部件。免费保修期以外,供给产物毕生维修。
6. 为所供的设备在运输、装卸过程中投保,一旦发现生意外,我方将遵循破损气象,在接到通知后5天内,进行免费改换、修理。
7. 在质保期后的1年内,保证供给同品质的备品备件。
8. 在全数产物的寿命周期内,我方保证备品备件供给,并供给响应的维修处事。
9. 供给产物的毕生免费培训处事。
10. 售后处事法度楷模:见培训方案和售后处事法度楷模。
产物售后处事承诺书7
xxxx机械电气有限公司自成立以来,一贯将产物质量定位为公司介入市场竞争的焦点,恰是这个成功的定位和龙腾公司全数员工强烈的产物质量意识,使xxx公司在农村饮水安然工程规模成为全自动无塔供水设备行业的`知名企业。
公司遵循产物质量要求,成立了科学的考验规程,并对考验指标进行量化,责任到人,确保公司延续不变出产及格的产物。按期进行员工质量培训,进修质量治理的新常识、新信息,成立每个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线,除夜到一台整机都做到一丝不苟、不竭改良。
公司具有前进前辈完美的检测设备和手段,并严酷遵循规程考验。所售产物,一年内如属质量问题,免费包修、包换、包退。如因用户操作不妥及自然灾难等不成抗力的启事酿成的破损,免费维修,收取材料费。一年后产物毕生维修,收取用户维修费用的成本费。
售后处事承诺:
1、设备安装调试终了,由公司安装技师对用户相关人员进行现场教学、示范操作,教授设备的泛泛呵护和一般故障维修编制。
2、处事部接到用户报修通知后,150千米内24小时达到现场,超出150千米规模48小时达到现场,并在24小时内消弭故障。如修复欠好,正常设备先行替代,待维修好后再予以更调。
3、处事热线实施全天处事制,节沐日仍是受理营业。
4、本着“公允、合理、实时”的原则,措置好用户各类要求。
公司将以优良的产物,诚信的处事回报用户,将不懈的全力为用户供给知足的产物和处事。
产物售后处事承诺书8
尊敬的用户:
感谢感动打动您在本公司采办相关商品,为了使您对我们的处事加倍知足,在您采办本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1、售前处事
1、派专员为用户介绍国内、国外行业履行尺度,介绍我厂的产物特点及概况,为用户选择质优价廉的产物素材.
2、手艺方案,派专门手艺人员、商务人员进行手艺交流、商务交底.可以组织贵公司人员来厂查核指导.在全数投标过程前后实时供给产物的机能、特点、方案设计图纸和各类参数,积极配合好贵公司选择知足的产物制造商.即便因为其它各方面成分,没有选择我厂的产物,我厂也愿意就此项目为贵公司供给手艺咨询,以便贵公司采购到手艺前进前辈、价钱合理、机能靠得住的产物.
2、售中处事
1、我厂在手艺设计中,优化设计,不竭改良,与设计院、贵公司密合适作,保证设计工作的顺遂睁开,并积极听取现场操作员的要求,完美设计,若设计院有更改需要,操作单元有不凡需要,我厂将全力知足其要求,并想尽编制,与各方面协调洽合作关系.
2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既知足机能要求,又便于往后的维修、配件供给.
3、在制造过程中,我们全力配合放置图纸审查、产物监造、检考验收等各阶段工作,使产物发运前的所有工作能够有条不紊的睁开.
3、售后处事
1、产物发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员配合开箱清点.
2、在设备进行安装调试时代,我厂派现场工作经验丰硕的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产物正常顺遂运行.
3、免费培训手艺及维修人员,并与维修人员成立联系,在维修操作方面,做持久的手艺撑持.在贵单元操作设备时代,供给24小时的维修,以保证用户操作要求.
4、供给备件实时、确保用户知足
(1)实时反操作户需求;
(2)供给质优价廉的产物,确保按期交货;
(3)严酷节制产物质量;
(4)稳妥包装以防漏失踪踪破损.
总之,我们不单供给给用户的'是及格的产物,而且更供给高质量的处事,在同业业中成立起精采的形象,给用户留下深切的印象.
承诺人:xx
20xx年xx月xx日
产物售后处事承诺书9
XXX公司是从事卫星导航定位、地舆信息工程的专业化公司。成立至今,XXX始终致力于相关产物在各行各业的奉行和操作,为用户供给(各个相关)系统解决方案。
XXX与国内、外行业多家知名厂商睁开了普遍的合作,所触及规模和处事对象面向国内的国防、海洋渔业、交通、机械节制、通信、电力、测绘、河山、物探、机场、水利、铁路、农业等多规模用户。 以“客户为中心”的经营理念,为客户供给从方案设计、产物选型、设备采购到现场培训和呵护的一整套解决方案,一贯是我们所追乞降奉行的办企年夜旨,XXX愿竭诚为泛博用户供给高效、不变、便捷的处事。
为此我们将竭诚为客户处事
1。设备运抵现场,我方手艺人员同时达到,一同开箱考验,并供给有关设备的搬运、仓储、寄望事项的手艺咨询处事;
2。设备进行安装调试阶段,我方手艺人员到现场协助安装调试,实时措置安装过程中所碰着的问题,确保一次成功;
3。按合同要求供给产物操作、呵护声名书,设备的事理图、接线图、施工图等手艺资料及备品备件;
4。设备安装终了后协助通电尝试,并进行试运行;
5。产物实施毕生处事制和24小时处事;
6。质保期外,卖方负责持久优惠供给零部件,只收取成本费;
7。对需方提出的有关设备问题,做到1小时内回覆,如需派人到现场,我公司售后处事人员在48小时内达到现场,使问题获得实时的措置,让设备尽快地恢复运行,若设备故障10天内没法修复,则免费改换产物;
8。我方免费对用户操作人员进行培训,介绍产物机能结构、操作、呵护调养常识和浏览图纸、消弭一般故障的常识和手艺;
9。成立热线电话,实时体味设备运行气象、领受用户的报修、投诉、以便实时放置手艺人员解答或赶赴现场;
10。增强与用户的.联系,正视用户的定见,拟定各用户的质量跟踪信息卡轨制,健全用户档案,而且对产物进行回访,体味设备的运行气象,以确保用户持久安然靠得住地操作我厂的设备;
11。本设备质保期为从验收经由过程、买方领受并操作之日起12个月。在质保期内,因产物制造质量不量而发生破损或不能正常工作,我方免费维修和正常调养。
产物售后处事承诺书10
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
基于诚信经营、商誉无价的根底商业原则,本着让会员欢愉消费的理念,双方承诺以下:
1、处事保障
1.先行赔付处事:为保障会员的权益,会员在洋聪网在线采办产物或处事后,若甲方没法兑现产物或处事质量而导致会员权益受损,会员可向乙方提出退款赔付申请。乙方应实时通知甲方,并和甲方遵循会员提出的要求,配合进行查询拜访并核实气象后,如配合认定会员权益确由甲方产物或处事质量造成,乙方将为会员履行赔付流程,甲方再对乙方的上述赔付进行抵偿。如会员的权益受损非因甲方产物或处事质量导致,甲方将不承担负何责任。甲方和乙方承诺对不知足的会员24小时内致电回访。
2.商户召回处事:为保障会员的权益,在有用期内,若甲方没法遵循商定供给产物或处事,且会员投诉较频仍,而且经由乙方协同会员和甲方进行查询拜访体味,配合认定该项产物或处事达不到其承诺的品质保证,没法使会员知足,乙方有权终止该项产物或处事。乙方会提早通知所有采办本次产物或处事但未消费的会员,并承诺于召回启动后的7个工作日内,将金钱全额原路退回会员的账户中,而甲方承担由此所酿成的直接损失踪踪。但会员的投诉非因甲方的产物或处事启事导致的,甲方对此不承担负何责任。
2、消费过程中的问题措置
1.对来自洋聪网的会员,假定对甲方产物或处事的有任何疑问,甲方必需马上通知乙方协助解决,不得对会员提出任何不合理要求或额外的要求,并连结专业的处事立场。
2.甲方保证前来消费的会员进行正常消费,并对自己经营场所的所有操作员工声名此次产物或处事勾当的具体内容,让经由过程洋聪网的会员能够欢愉消费。
3.甲方保证向会员供给精采的'咨询处事,不设隐形消费或强逼会员插手其他的消费等不正当手段损害各方的益处及名望。
4.如会员有与甲方有关的任何投诉,乙方在投诉发生后马上致电投诉的会员与甲方,具体体味工作发生的过程并协商解决,甲方对因自己产物或处事激发的投诉需在投诉发生的24小时内在给出尽可能让投诉会员知足的措置功能。
3、本承诺书经甲乙双方签字盖章后生效,有用期直至双方合作竣事。
4、本承诺书中未尽事宜或履行过程中发生的其它问题,甲乙双方协商解决。
5、本承诺书一式2份,双方各执1份。乙方会将本承诺书揭示在洋聪网的相关页面上。
甲方(公章):
乙方(公章):
授权代表(签字):
授权代表(签字):
年 月 日
年 月 日
产物售后处事承诺书11
衷心感谢感动打动您采办成都帅坤科技有限公司的产物或处事,谨至谢意!您的选择是对我们最除夜的相信和撑持,为您处事是我们的职责与侥幸。为了确保为您供给高品质的处事,免去您的后顾之忧,成都帅坤科技有限公司向您做出以下处事承诺:
我方具有专门的客户处事中心及7*24*365专职售后处事团队,并向客户供给18981979182电话撑持处事热线,随时对用户问题或故障做出快速响应。当设备或是软件闪现问题时,我们将在2小时上门响应;3小时提出故障解决方案;对硬件、软件闪现的故障我方工程师经由过程对具体的检测,找出故障地址,在最短的时刻内解决其问题,同时针对产物操作上的编制、编制、手艺我方将组织专门的手艺人员对操作单元或操作人进行指导和培训,为客户俭仆珍贵的时刻。 售后处事响应时刻
操作者在保修期以内,假定在操作过程中假定碰着不能解决的问题(软件、硬件、系统等),可直接拨打我们的热线电话或是传真等编制与我公司获得联系,我公司我们将在2小时上门响应;3小时提出故障解决方案。在产物保修期以内,因产物质量已发的故障,我公司将免费进行呵护、维修和改换。在保修期内,假定发现设备与方案或合同所列的手艺参数指标不符,操作方应向我公司出具具体的书面陈述,声名问题的细节气象,我方将在2小时给出解决方案。 声名:以下气象不在保修规模以内
设备的正常磨损和易损部件(如打印机硒鼓、高扫感光元件、传感器之类、软件处事器、软件保留气象);
因为操作方对设备不被授权的改削、不切确操作酿成的设备问题;
由不成抗力的因数(自然灾难、火灾、战争暴力步履或其他近似事务)激发的故障或创伤;
保修承诺:公司承诺保修响应时刻在成都地域为4小时,龙泉驿区内为2小时。
质保时刻
硬件三包期内的处事
对电脑整体硬件的保修处事,我公司将严酷遵循国家“三包”划定:在对产物保修时您需出示响应的购机发票,或产物保修证,响应的硬件产物进行保修,在工程师上门回访磨练时并同时对该产物的各硬件进行搜检,并实时介入同客户进行该产物的售后处事报修,如搜检出在硬件保修规模内我公司特供给由硬件厂商保修时代供给代用机,知足您的工作和糊口上的需要。
在硬件三包规模内需要换备件,完成维修时所造成数据丢失踪踪我公司和厂商不负代任何责任,请您对您的数据时刻做好备份。
注:我公司售出产物后附送的产物不享受同该品的硬件处事,则由我公司对该硬件供给免费保修。
硬件三包期外的处事
产物整机或部件已超出免费维修规模内的。
外部设备、非在厂商工场装入、保管、调养、或操作产物造成故障或破损(例如带电操作插拔各类数据线和非USB外接设备等)。
未经我公司手艺人员维修或厂商维修人员维修的'产物不在保修规模内,需客户自己措置,或我公司供给。
因意外成分或酬报启事(搜罗计较机病毒、操作失踪踪误、进液、划伤、运输、不切确的接线、虫害等)导致的故障或坏。
因自然灾难等不成抗力(如地震、火灾、雷击等)启事酿成的故障或破损不在厂商和我公司的保修规模内。
因为以上启事,我公司及产物出产商均不为您供给免费维修呵护处事,同时还请您遵循切确的操作手册进行操作,如因第三方启事造成不成抗拒成分,我公司可供给响应的有偿维修呵护处事。
软件处事内容
软件三包期内的处事
自您付款之日起一年(以购机发票及三包凭证日期为准)如某定制斥地软件闪现故障,请您拨打我公司处事热线,我公司将进行免费呵护或调试改削(免费维修仅限将预装软件恢复至出厂状况)。
我公司免费为您的产物承诺一年的处事软件三包期外的处事,我公司可供给软件有偿上门处事,需您供给响应的正版软件,由我工程师供给安装。
最后我们再次衷心感谢感动打动您能选择我们,我们将为您供给专业的产物和真诚的处事。
真诚处事、连袂共进、追求完美
产物售后处事承诺书12
致:xxxx
xxxx装潢装潢有限公司本着优良、高效、成长的精神,以优良的产物、贴心的处事为理念,并公开、负责地向您稳重承诺以下:
我们所有的工程均享有藏匿工程质保5年,整体质保2年,毕生呵护的处事,对一些影响业主正常糊口的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内插手维修。
我公司针对xxx项目售后处事小组,组长由xxx有限公司项目司理xxx担负,剖断履行“日夜24小时不间断处事,365天无沐日工作”的处事方针。针对xxx项目在售后处事时代的问题给以实时解决。
“质保期”时代由“xxx”项目售后处事小组负责放置维修小组对我公司承接的'施工项目进行跟踪处事,对现场访谒时闪现的问题实时解决,那时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场访谒2次。
质保期后我公司会继续连结与用户联系,随时体味我公司施工项方针售后信息,以便实时采纳更正预防编制,并派专人进行按期搜检,操作户安心操作。
质保期满后可续签呵护和谈,且只收取产物成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出响应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后处事期中将有查询参见见卷给以客户,但愿甲方提出定见,辅佐我公司不竭成长。
24小时处事电话:xxxxx
售后处事据守电话:xxxxxx
承诺人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
产物售后处事承诺书13
致:公司
1.我公司产物均严酷遵循国家尺度履行三包,电动履行器类产物质保期为十二个月。
2.对贵公司所采购的货物如因质量问题,“三包”吃嫉以下:①免费安装调试; ②免费手艺刷新定制;
3.在产物的质量保证期内,我方对产物的`质量负责,产物超越质量保证期往后,产物闪现故障需要呵护,我公司负责呵护修理,并酌收配件工本费。
4.若用户对我公司的产物质量投诉,我方将在半个工作日内提出措置定见,视气象需要,公司相关处事人员将实时达到现场措置。
5.我公司负责向用户供给产物相关的手艺撑持。
供货单元名称:xxx公司
授权代表:xxx
日期:20xx年xx月xx日
产物售后处事承诺书14
1、质量保证
我们稳重承诺:
1、保证货物(搜罗产物及处事)是全新的,未操作过的,是用一流的工艺和最好材料制造而成的,并完全合适合同划定的质量、规格和机能要求。
2、保证所供给的货物(搜罗产物及处事)经切确安装、正常运转和调养在其操作寿命期内应具有知足的机能。
3、在货物(搜罗产物及处事)质量保证期内(货物事实下场验收后的'十二个月),对因为设计、工艺或材料的错误谬误而酿成的任何不足或故障负责。
4、遵循甲方按考验尺度自己考验的功能或当地商检部门考验功能,或在质量保证期内,假定货物(搜罗产物及处事)的数目、质量或规格与合同不符,或证实货物(搜罗产物及处事)是犯错误谬误的,搜罗暗藏错误谬误或操作不合适要求的材料等,在获得客户的质询后,当即作出响应,并实时解决。
5、在收到买方关于产物质量问题的通知后七天内,免费维删改换犯错误谬误的货物或部件。
6、产物的免费质保期
产物的质量保证期为1年;
保质期内,所有产物实现三包;
质保期竣事后,产物毕生呵护,只收取材料成本费用;同时供给产物成长资讯,以利于产物的更新。产物的易耗件毕生遵循最低成本价钱收取。
2、售后处事承诺
1、供给产物手艺资料和成长信息;
2、(射线防护服)质保期免费供给备品备件;
3、毕生享受产物信息更新和选举处事;
4、免费供给相关产物的现场培训;
5、质保期内的易耗件的供给;
6、按期有手艺和操作人员进行设备运行和质量跟踪处事;
7、响应:
本公司按承诺作好售后处事,产物保修期为一年,在保修期内按保修划定免费标测、维修。
本公司承诺在24小时内响应客户的要求。
8、处事规模:
本项目中触及的所有产物及可能触及的其他安然防护产物。
3、售后处事系统
售后处事联系表
投标人:
xxx省xxx电器成长有限公司在泉州设有经珠海格力电器股分有限公司核准成立的售后处事维修网点,该网点有经格力公司培训手艺谙练的维修工程师数名。而且备有格力产物易耗损的配件。
1、保修不日
严酷遵循厂家的质保年限履行,为采办货物开具有用发票之日。我方对所供格力空调剂机供给六年免费保修,搜罗缩短机、各类风扇电机、主控板、领受头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换不日:
自采购单元采办操作货物之日起45日内,延续闪现2次质量问题的,我方承诺给以改换新货或改换其它齐截或高于该档次的设备,换货过程中所发生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试
中标后我方负责将设备初验收及格后,免费送至采购方地址地并供给设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘测,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行靠得住、呵护便当。我方负责组织专业手艺人员进行设备安装调试。
4、维保处事
我方承诺在接到采购单元手艺处事要求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行手艺撑持,并在达到现场后8小时内消弭货物故障。保修期内,非因操作不妥造成要改换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期竣事后,我方继续供给呵护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家尺度履行。
本人自愿插手20xx年度xxx县部门事业单元公开招聘工作人员考试,并做出以下承诺:
1.保证合适《20xx年度xxx县部门事业单元公开招聘工作人员通知书记》中所列报考前提。
2.保证填写的小我信息真实、有用,合适本人现实气象,且报名后不做变换。
3.保证严酷遵循《安徽省人事考试工作轨则》附件《科场轨则》划定插手考试,自觉遵循考试纪律,不发生背纪背规步履。
本人保证遵循以上承诺,若有背反,自愿按照《安徽省人事考试背纪措置划定》领受响应措置,后果立崖岸。
承诺人(签名):_______________
承诺人身份证号:______________
承诺签按时刻: 20xx年__月__日
产物售后处事承诺书15
1、质量方针
1、严酷履行国家相关行业尺度和国家热量表检定例程:
2、周全奉行ISO9001:20xx和ISO14001:20xx质量治理系统及气象治理系统,保证产物质量,确保在正常运输气象下,保证产物开箱及格率99.8%以上。
3、实现质量承诺,让客户安心和知足操作我公司产物,力争客户知足度达99%以上。
2、产物质量承诺
1、产物质量严酷履行培育汲引部CJ128-20xx、CJ128-20xx《热量表》尺度和国家计量检定例程JJG225-20xx,并按合同条目当真实施;
2、我公司所供给的产物,质保期为5年,质保期内闪现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费,毕生保修。
3、所用产物均实施标牌、及格证随行制;
4、成立专业的售前售后处事,随时为用户供给专业的手艺咨询、专业的.售后保障;
5、产物或配件在安装、调试过程中,一旦闪现问题本着先措置问题再分清责任,以一切知足客户需要为原则;
3、交货承诺
1、严酷遵循合同划定,实施交货时限,保证所供给产物的完全性,确保客户如期安装操作;
2、严酷遵循合同划定,指定交货地址,交货编制,确保货物的安然性;
3、非论订货量巨细,我公司承诺将保质保量完成供货使命;
4、售后处事承诺
1、为客户免费供给产物安装指导和呵护培训;
2、保证产物在5年内计量精度达到要求;成立客户档案,按期进行产物质量跟踪处事;
3、成立完美售前、售中、售后处事汇集,实施当地化处事。解决用户在操作产物过程中碰着手艺坚苦或其他问题时的后顾之忧;
4、24小时响应客户需求;
5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户处事;
5、处事热线
1、xx七洋电机有限公司开通处事热线:xx,每周七天均为客户解决各类疑问问题;
2、青岛处事处:
联系人:黄孕坡
6、据守电话
xx七洋电机有限公司质量及处事据守电话:,天天二十四小时领受客户投诉。
x有限公司
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