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保修处事承诺书
在日新月异的现代社会中,承诺书与我们的糊口彼此关注,在写作上,承诺书有必定的书写规范。写起承诺书来就毫无头绪?以下是小编精心清理的保修处事承诺书,接待浏览与保藏。
保修处事承诺书1
甲方(全称):
乙方(全称):
为保证 工程在合理操作不日正常操作,甲方、乙方经协商一致签定工程质量保修书。乙方在质量保修期内遵循有关治理划定及双方商定承担工程质量保修责任。
1、工程质量保修规模和内容
1、乙方在质量保修期内,遵循有关法令、律例、规章的治理划定和双方商定,承担施工合同商定的所有施工承包规模内工程质量保修责任。
2、凡属于乙方启事酿成的各部位的质量问题或其他错误谬误,及由此维修造成甲方和业主的全数损失踪踪,均属于乙方保修责任规模;不属于乙方责任,可是经由双方协商由乙方施工的,乙方应配合维修,费用由责任方承担。
2、质量保修期
双方遵循《培育汲引工程质量治理条例》及有关划定,商定本工程的质量保修期以工程经由过程落成验收之日起,保修不日为:贰年。
3、质量保修责任
1、属于保修规模和内容的项目,乙方应在接到保修通知之往后24小时内派人修理。
2、乙方未能实时进场维修或不能维修或未能在甲方指定的合理不日内维修无缺或经由两次维修都未能修好的,甲方有权自行另请他人代为维修并确订价钱,所有修复费用及抵偿费用及甲方加收治理费(修复及抵偿费的15%)可以从甲方支出乙方的任何金钱中扣除(不需要乙方书面确认),但不等于消弭乙方应负的任何责任。
3、绿化种植工程在保修期内应达到2级养护尺度。
4、保修期内发现苗木等植物材料衰亡,应在种植季节按原设计品种、规格改换,质量保修完成后,由甲方组织验收。
5、保修期内因乙方工程质量而保修的,响应保修期从修复之日起计较,时刻顺延。
4、质量保修金的支出
工程质量保修金为施工合同价款的' [填比例,不小于5%]
本工程双方商定乙标的方针甲方支出工程质量保修金额为¥: [ ] 元(人平易近币除夜写:[ ])。质量保修金银行利率 不计 。
5、质量保修金的返还
如保管时代工程无重除夜质量错误谬误或乙方已无缺地实施了各项保修义务,则分两次退还:保修一年猬缩猬缩猬缩还[填比例,但不超越保修金总额的60%];残剩的质量保修金在二年保修期满后结清。(每次支出时扣除响应时段我公司垫付应由乙方承担的维修费用)。
本工程质量保修书作为施工合同附件,由施工合同甲方、乙方双方配合签定。
甲 方(公章):乙 方(公章):
法定代表人(签字或盖章): 法定代表人(签字或盖章):
年 月 日 年 月 日
保修处事承诺书2
致:xxxxxxxx
xxxxx(以下简称我方)在xxxxx项目招标中,假定我方有幸中标,很是感谢感动打动评委及培育汲引单元的相信,在该项目培育汲引和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条目及履约合同内容外,并对工程售后处事做出以下承诺:
1、投标产物均属于国家划定“三包”规模的,并保证产物质量保证期不低于“三包”划定;质量保证期承诺优于国家“三包”划定的,按供给商现实承诺履行;
2、投标产物有专业售后处事机构,并将在投标文件中予以了了声名,并附制造商售后处事承诺;
3、工程落成后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优良的处事,实现我们忠诚的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的处事年夜旨;
4、我方保证在工程落成,经相关部门认证及格后2个工作日内,对招标方供给上门“集中式”培训处事,确保操作人在操作前充实体味产物机能,操作规范;覆灭工作隐患,提高工作效力;
5、电话咨询:在质量保质期内供给手艺支援电话,解答招标方在操作中碰着的问题,实时为招标方提出解决问题的.建议;
6、现场响应:
6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内达到现场进行措置,确保产物正常工作;
6.2没法在24小时内解决的,将在24小时内供给备用产物,使招标方能够正常操作。若故障在24小时内未获得解决的,招标方有权自行措置故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧迫抢修工作的,我方在接到通知后,确保做到当即达到工作现场;
6.4对触及安然的质量问题,遵循《建筑工程质量治理条例》的划定,做到当即陈述,实时采纳提防编制。
7、质保期外处事承诺:质量保证期事后,我方一样供给免费电话咨询处事,并承诺供给产物上门呵护处事;
8、如招标方有产物进级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价钱供给售后处事。
以上是我方对该工程的售后处事承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺尺度,在售后处事中给招标方造成巨额损失踪踪,我方甘愿宁可受法令律例奖惩;承担由此酿成的责任,并抵偿由此酿成的一切经济损失踪踪。
承诺单元:xxxx公司
授权代表:xxxxx
日期:20xx年x月x日
保修处事承诺书3
致:xxxxxxxxxxxx
有限公司(以下简称我方)在项目招标中,假定我方有幸中标,很是感谢感动打动评委及培育汲引单元的相信,在该项目培育汲引和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条目及履约合同内容外,并对工程售后处事做出以下承诺:
1、投标产物均属于国家划定“三包”规模的,并保证产物质量保证期不低于“三包”划定;质量保证期承诺优于国家“三包”划定的,按供给商现实承诺履行;
2、投标产物有专业的售后处事团队,并将在投标文件中予以了了声名,并附制造商售后处事承诺;
3、工程落成后,我方将负责一年的`工程质量无偿保修,以优良的处事,实现我们忠诚的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的处事年夜旨;
4、我方保证在工程落成,经相关部门认证及格后2个工作日内,对招标方供给上门“集中式”培训处事,确保操作人在操作前充实体味产物机能,操作规范;覆灭工作隐患,提高工作效力;
5、电话咨询:在质量保质期内供给手艺支援电话,解答招标方在操作中碰着的问题,实时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内达到现场进行措置,确保产物正常工作;
6.2没法在24小时内解决的,将在24小时内供给备用产物,使招标方能够正常操作。若故障在24小时内未获得解决的,招标方有权自行措置故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧迫抢修工作的,我方在接到通知后,确保做到当即达到工作现场;
6.4对触及安然的质量问题,遵循《建筑工程质量治理条例》的划定,做到当即陈述,实时采纳提防编制。
7、质保期外处事承诺:质量保证期事后,我方一样供给免费电话咨询处事,并承诺供给产物上门呵护处事;
8、如招标方有产物进级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价钱供给售后处事。
以上是我方对该工程的售后处事承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺尺度,在售后处事中给招标方造成巨额损失踪踪,我方甘愿宁可受法令律例奖惩;承担由此酿成的责任,并抵偿由此酿成的一切经济损失踪踪。
承诺单元:xxxxxx公司
授权代表:xxxxxxxxxxxx
日期:xxx年xxx月xxx日
保修处事承诺书4
为包管工程在施工完成后达到培育汲引单元对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最除夜限度的达到工程的培育汲引方针,知足培育汲引单元要求,我公司就工程质量保修向培育汲引单元做以下送重承诺:1 保修期内的处事项目
1。1保修处事规模
1)保修的内容按培育汲引部《培育汲引工程质量治理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的划定履行。
2)对工程承包规模内的施工项目,
自工程落成验收及格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不合适规程、规范和工程合同划定所造成 工程实体破损,我公司将无前提进行保修。
3)因为工程设计、社会酬报成分、或因甲供主材质量问题等启事造成工程错误谬误,或已超出工程质量保修不日的'问题,我公司遵循业主认可的工程手艺维修方案及费用进行修复措置。
4)因不成抗力,搜罗地震、洪水、50年以上一遇除夜风等启事对工程酿成的破损,与业主协商后必定修复编制,并按摄影关划定必定施工单元与培育汲引单元的承担规模。
1。2保修不日
遵循工程性质并严酷遵循工程施工合同及保修书中的划定,必定工程质量保修不日,并遵循工程《培育汲引工程质量治理条例》中划定履行。
1)地基根底和主体结构工程,为设计体裁划定的该工程的合理操作50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2 工程保修及处事承诺
1)我单元对所供给的产物及施工自投入操作之日起,严酷遵循工程总承包合同有关保修的条目履行。
2)严酷贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,处事热忱,周密,随叫随到。
3)成立回访制,进行按期、不按期回访,每年内工程回访良多于两次,当真听取培育汲引单元定见,并组成回访记实。
4)成立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、手艺部派人负责。
5)遵循工程维修事务的紧迫水平必定工作措置编制,并做到以下几点:
A、在保修期内,制品一旦闪现问题,我公司免费供给所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入措置,并针对现场破损程,拟定相关措置方案,获得业主赞成后,对工程进行呵护修复工作。
B、我公司在保修期内负责对制品进行泛泛一般性的按期维修调养,同时供给日夜24小时随传随到的紧迫维修处事。
C、在收到紧迫工作招唤时,我公司在正常工作时刻于4小时以内插手进行抢修工作;在非工作时刻于6小时以内插手进行抢修工作。
6)工程保修原则及筹算
A、工程保修原则
1在保修时代,我方将按照工程合同,本着“对用户处事,向业主负责,让用户知足”的当真立场,以有用的轨制及编建造保证,以优良火速的维修处事呵护用户益处。
2在保修期内因为自己质量启事酿成的任何损伤和破损,我公司将对犯错误谬误的部位进行无偿修理与改换,并承担由此而激发对培育汲引单元的直接损失踪踪。
B、工程保修回访筹算
1交工后三个月即进行工程回访,一年内再不按期回访一次,满一年再进行一次回访,并对存在的问题组成文字记实,拟定方案,并进行完全的整改。
2回访时代对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,处事热忱的
原则,实时对工程存在质量问题进行整改,直至业主知足。
3落实保修期内和售后处事编制:每3个月进行质量回访,事实下场组成回访记实,做到实时的解决问题。
综上所述,我公司稳重承诺,在工程质量保修阶段,我单元将本着
用户至上的原则,让业主知足。客户的知足和撑持,将是我单元的保留源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单元将坚韧不拔的为业主处事。
保修处事承诺书5
发包人(全称):
承包人(全称):
为保证 xx景不美不美观工程在合同操作不日内正常操作,发包人、承包人协商一致签定工程质量保修书。承包人在质量保修期内遵循有关划定及双方商定承担工程质量保修责任。
1、工程质量保修规模和内容
绿化部门养护规模:xx园区内苗木养护内容:搜罗苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、实时清理枯枝、坏桩、断桩等;土建工程内容:地基根底工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等;钢结构等。
2、质量保修期
绿地养护保修期从落成验收之日起养护期1年。土建工程为1年,钢结构工程1年。
3、质量保修责任
1、属于保修规模和内容的项目,承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约按不日内派人修理,发包人可奉求其他人修理,保修费用从质量保证金内扣除。
2、发生需紧迫抢修工作(如:管道跑水、漏电等),承包人接到工作通知后,理当即达到工作现场抢修,非承包人施工质量激发的工作,抢修费用由发包人承担。
3、在国家划定的工程合理操作不日内,承包人确保地基根底工程和主体结构工程的质量。因承包人启事导致工程在合理操作不日内造成人身和财富损害的,承包人因承担损害抵偿责任。
4、质量保修金的支出
本工程商定的工程质量保修金为施工合同价款的`3%。养护
期满后,甲方付清余额。
5、质量保修金的返还
发包人在质量保修期满后14天内,将残剩保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件,由施工合同发包人承包人。
双方配合签定。
发包人(公章):
承包人(公章):
法定代办代办署理人(签字):
法定代办代办署理人(签字):
20xx年x月x日
20xx年x月x日
保修处事承诺书6
发包人(全称):____________________________________________ 承包人(全称):____________________________________________
遵循《中华人平易近共和国合同法》和中华人平易近共和国培育汲引部、国家工商行政治理总局配合发布的《培育汲引工程施工合同》和《城市园林绿化养护治理尺度》等其他有关划定,经协商一致,对______________________________________________(工程全称)签定工程质量保修书。
1、 工程质量保修规模和内容
承包人在质量保修期内,遵循有关法令、律例、规章的治理划定和双方商定,承担本工程质量保修责任。
工程质量保修规模和内容:
2、质量保修期
双方遵循《培育汲引工程质量治理条例》及有关划定,商定本工程的质量保修期以下:
1.土建工程:
2.绿化种植工程:
3.喷泉、喷灌工程:
4.其他隶属工程: 质量保修期自工程落成验收经由过程之日起计较。
3、质量保修责任
1.属于保修规模内容的项目,承包人理当在接到保修通知之日起7日内派人保修。
2. 发生紧迫抢修工作的.,承包人在接到工作通知后,应在24小时内达到工作现场抢修。
3.绿化种植工程在保修期内应达到2级养护尺度。
4. 保修期内发现苗木等植物材料衰亡,应在种植季节按原设计品种、规格改换。
4、保修费用
1. 保修费用由造成质量错误谬误的责任方承担。
2. 双方商定的养护时代水、电费用的承担:
5、其他
双方商定的其他保修事项:
本工程质量保修书,由施工合同发包人、承包人双方在落成验收
前配合签定,作为施工合同附件,其有用不日至保修期满。
发 包 人(公章): 承 包 人(公章):
法定代表人(签字): 法定代表人(签字):
年 月 日 年 月 日
保修处事承诺书7
1、保修期内处事
1、处事筹算
(1)保修处事不日
遵循xx工程施工《招标文件》出格提醒第五条划定工程质保期:质保期3年。质保期内若有质量问题,我方确保在24小时内解决。
其它保修不日按国家有关现行划定履行。
培育汲引单元若有不凡要求时可写入合同,保修处事不日以合同为准。
(2)回访
1)交工前10天由项目部编制处事筹算表交除夜公司手艺质量处,由手艺质量处统一编制下年度工程处事筹算表。
2)交工半年后,公司组织专业队伍对本工程进行一次周全回访,听取业主对施工质量的周全评价,对施工中酿成的.质量错误谬误要修整时,当即派专人修整。
3)根底、主体结构、装修工程、电气管线、给排水管道、设备安装、有防水要求的卫生间、房间,每年不按时回访和电话询问。
4)每年6月份、10月份对屋面防水、外墙面防渗漏、供冷系统进行回访。
5)冬季对供热系统进行回访。
2、维修反映的响应时刻
(1)回访中发现的一般土建错误谬误、质量问题获得24小时以内放置人员、材料、机具设备到现场进行维修;水电问题当天放置进行维修;
(2)获得培育汲引单元通知(书面、口头、电话都可)后12小时内给出回覆定见,并按上一条承诺时刻放置进行维修。
3、达到现场解决问题及编制
(1)我公司设有总公司、内蒙区域公司、项目部三级回访保修组织,进行泛泛治理。
(2)我公司长年设有保修专业队(名为“零活队”,有维修使命时弄维修,没有维修使命时在公司做零活),以确保维修的实时性和维修质量。
(3)遵循公司工程保修处事有关轨制,由项目部按合同划定的处事内容及要求编制处事筹算,了了处事内容,沟通处事联系道路。
(4)严酷遵循处事法度楷模进行回访,对施工中酿成的质量错误谬误实时派专家分化、研究,需要整修的,当即派专业保修队实时修整。做到“一次建房,毕生保修”。
(5)由公司总承包,业主分包的工程,我方要对分包单元,严酷审查。分包工程验收后,分包商应向我方供给响应工程资料、声名及保修承诺。在保修不日内,我方将积极与分包方沟通、联系,配合业主与分包商弄好售后处事工作。
(6)在操作阶段,若业主对设计还有要求,需要局部更改时,我方将组织有关专业人员,对其进行可行性研究,对其当真分化,配合业主弄益处事。
(7)保修期满后,业主有要求时,我方随时进行回访或遵循需要进行不按期回访。
(8)在保修期内,因施工单元启事造成质量错误谬误而导致业主、操作者或第三方人身、财富遭到损害,我方给以损失踪踪抵偿。
(9)我公司专业保修人员严酷履行公司章程,在维修施工中,保证做到不刁难用户;处事立场好、维修质量好、现场清理好。
(10)维修竣事后诚心肠请用户签定维修定见,让用户知足。
2、保修期外处事
承诺
1、保修期满3年内费用在1000元以内维修免费;
2、保修期满3年后维修只收取工本费。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
保修处事承诺书8
致:____________
______(以下简称我方)在____________项目招标中,假定我方有幸中标,很是感谢感动打动评委及培育汲引单元的相信,在该项目培育汲引和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条目及履约合同内容外,并对工程售后处事做出以下承诺:
1、投标产物均属于国家划定“三包”规模的,并保证产物质量保证期不低于“三包”划定;质量保证期承诺优于国家“三包”划定的,按供给商现实承诺履行;
2、投标产物有专业售后处事机构,并将在投标文件中予以了了声名,并附制造商售后处事承诺;
3、工程落成后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优良的处事,实现我们忠诚的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的处事年夜旨;
4、我方保证在工程落成,经相关部门认证及格后2个工作日内,对招标方供给上门“集中式”培训处事,确保操作人在操作前充实体味产物机能,操作规范;覆灭工作隐患,提高工作效力;
5、电话咨询:在质量保质期内供给手艺支援电话,解答招标方在操作中碰着的'问题,实时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
6。1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内达到现场进行措置,确保产物正常工作;
6。2没法在24小时内解决的,将在24小时内供给备用产物,使招标方能够正常操作。若故障在24小时内未获得解决的,招标方有权自行措置故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6。3发生紧迫抢修工作的,我方在接到通知后,确保做到当即达到工作现场;
6。4对触及安然的质量问题,遵循《建筑工程质量治理条例》的划定,做到当即陈述,实时采纳提防编制。
7、质保期外处事承诺:质量保证期事后,我方一样供给免费电话咨询处事,并承诺供给产物上门呵护处事;
8、如招标方有产物进级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价钱供给售后处事。
以上是我方对该工程的售后处事承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺尺度,在售后处事中给招标方造成巨额损失踪踪,我方甘愿宁可受法令律例奖惩;承担由此酿成的责任,并抵偿由此酿成的一切经济损失踪踪。
承诺单元:______公司
授权代表:____________
日期:20___年___月___日
保修处事承诺书9
遵循贵方为20xx年6月20日YXCZ20xx-YD-G001招标项方针投标礼聘,我方对该项目做出以下产物质量承诺:
1、产物都属于厂家原装正品产物:
我方承诺供给以下质量保证并承担响应的法令责任:
1)供给的产物是全新的、合适国家质量尺度、中国有关部门手续完全、具有出产厂家质量保证书(或及格证实)的产物;
2)供给的.产物合适报价文件承诺和所签合同划定的手艺要求;
3)保证“报价产物处事承诺”全数内容的知足;
4)若我方成交,保证所送交考验的产物合适招标文件要求及国家或行业尺度,若有不符,则抛却成交,并承担响应的责任。
2、保修年限、规模、保修前提
我司供给主机质量保修期为二年,缩短机保修期为三年。在质保期内,发现质量问题,我司负责修理、改换,由此发生的一切费用由我司负责:如因操作不妥酿成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。
3、质量问题的措置:
质保期内,我司保证每年起码12次的按期搜检维修(按期巡检内容见后附表),并做好记实:除不成抗力和操作方责任外,费用全数由我司承担。质保期内产物质量经权威机构剖断为不合适质量要求的,按合同和谈承担背约责任。我司将成立完美的维修保档案,为用户供给咨询处事。
1)本公司供给即时响应处事,对供方的处事挑唆信息按供方要求24小时内响应到位。
2)实时供给非设备自己质量激发的其它意外故障的措置。
3)在保修期内,凡设备在开箱考验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题,实施包修、包换、包退、直到产物合适质量要求。承担修理、更调、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失踪踪。
保修处事承诺书10
本公司稳重承诺凡XXXXXX原厂出产的产物都有独一的序列号(条形码),只要您将产物保修卡填妥寄回XXXXXX手艺处事中心,都将享有XXXXXX为您供给的周密和周全的售后处事。
1、 普遍全国的处事汇集
XXXXXX各分公司都设有售后维修中心,这支专业售后维修团队确保我们为您供给实时、周密的售后维修处事。假定您有上门维修需求,我们还可感受您供给有偿的上门维修处事。
2、 产物的保修不日
(一)、保修有关划定的界说
1、XXXXXX产物可享受三包揽事,质保期为3年,附XXXXXX各系列产物默许保修不日:产物系列 保修不日 备注声名
2、保修有用期:最早日期以原始购货发票或收条的日期为准,并响应扣除因修理占用、无零件待修所耽延的时刻。保修有用期的最后一天为法定节沐日的,则以节沐日第二天为保修有用期的最后一天。
(二)、保修处事承诺
1、包退货处事
保修有用期第1至7天,如所购产物因为产物自己问题导致不能正常工作的,经售后处事工程师测试确认后,您可以选择退货,换货或
者免费修理。
2、免费换货处事
保修有用期内所购产物因为产物自己问题导致不能正常工作的.,您可以选择改换或免费修理。
3、免费维修处事
保修有用期至保修有用期终止,如所购产物闪现保修规模内的故障时,供给免费保修处事。
(三)、产物返修编制
1、用户出格要求亲自取件外,XXXXXX公司将实时把修复产物寄还用户并承担返回时单程运费。
2、寄望事项
★维修品在寄出时,请填写《维修申请表》。写明切确的地址、电话、传真、联系人,以便我们能和您实时联系及维修品切确返回,同时写明产物故障描述,以便工程师能切确地为您供给维修处事;
★请谨严选择寄送编制和运输商并采办运输保险,XXXXXX不承担您在邮递过程中所酿成的损失踪踪。
3、其他声名
1、XXXXXX公司对其产物包装内所有的硬件产物,在合适XXXXXX公司保修前提下予以保修处事。此处事仅限于闪现质量问题的产物,而
不搜罗抵偿采办者益处损失踪踪及其他意外气象酿成的任何直接或间接损失踪踪。
3、XXXXXX公司只供给本条例所承诺的处事,不合错误任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。假定您需要额外的承诺,请签书面和谈,以保证这些额外承诺能够兑现。
4、本条例中未列出的规程,遵循国家相关消费者权益呵护法的划定履行。
5、XXXXXX公司保留对本条例的事实下场注释权。
6、本承诺20xx年9月正式实施。
XXXXXXXXXX数码科技有限公司
日期:20xx年9月1日
保修处事承诺书11
我公司( )为保证( )在施工完成后达到培育汲引单元对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最除夜限度的知足培育汲引单元的要求,我公司就本工程质量保修向培育汲引单元做出以下承诺:
1、保修期内的售后处事
1.保修处事规模
(1)保修的内容按培育汲引部《培育汲引工程质量治理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的划定履行。
(2)对工程承包规模内的施工项目,自工程落成验收及格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不合适规程、规范和工程合同划定所酿成的工程实体破损,我公司将无前提进行保修。
(3)因为工程设计、社会酬报成分、或因甲供主材质量问题等启事造成工程错误谬误,或已超出工程质量保修不日的问题,我公司遵循业主认可的工程手艺维修方案及费用进行修复措置。
(4)因不成抗力,搜罗地震、洪水、50年以上一遇除夜风等启事对工程酿成的破损,与业主协商后必定修复编制,并按摄影关划定必定施工单元与培育汲引单元的承担规模。
2.保修不日
(1)遵循工程性质并严酷遵循工程施工合同及保修书中的划定,必定工程质量保修不日,并遵循工程《培育汲引工程质量治理条例》中划定履行。
1)地基根底和主体结构工程,为设计体裁划定的该工程的合理操作50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及处事承诺
1.我单元对所供给的产物及施工自投入操作之日起,严酷遵循工程总承包合同有关保修的条目履行。
2.严酷贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,处事热忱,周密,随叫随到。
3.成立回访制,进行按期、不按期回访,每年内工程回访良多于五次,当真听取培育汲引单元定见,并组成回访记实。
4.成立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、手艺部派人负责。
5.遵循工程维修事务的紧迫水平必定工作措置编制,并做到以下几点:
(1)、在保修期内,制品一旦闪现问题,我公司免费供给所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入措置,并针对现场破损水平拟定相关措置方案,获得业主赞成后,对工程进行呵护修复工作。
(2)、我公司在保修期内负责对制品进行泛泛一般性的按期维修调养,同时供给日夜24小时随传随到的紧迫维修处事。
(3)、在收到紧迫工作招唤时,我公司在正常工作时刻于4小时以内插手进行抢修工作;在非工作时刻于6小时以内插手进行抢修工作。
6.工程保修原则及筹算
(1)、工程保修原则
A.在保修时代,我方将按照工程合同,本着“对用户处事,向业主负责,让用户知足”的'当真立场,以有用的轨制及编建造保证,以优良火速的维修处事呵护用户益处。
B.在保修期内因为自己质量启事酿成的任何损伤和破损,我公司将对犯错误谬误的部位进行无偿修理与改换,并承担由此而激发对培育汲引单元的直接损失踪踪。
(2)、工程保修回访筹算
A、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不按期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题组成文字记实,拟定方案,并进行完全的整改。
B、回访时代对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,处事热忱的 原则,实时对工程存在质量问题进行整改,直至业主知足。
C、落实保修期内和售后处事编制:每3个月进行质量回访,事实下场组成回访记实,做到实时的解决问题。
综上所述,我公司稳重承诺,在工程质量保修阶段,我单元将本着用户至上的原则,让业主知足。客户的知足和撑持,将是我单元的保留源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单元将坚韧不拔的为业主处事。
公司名称:××× 建筑装潢有限公司
年 月 日
保修处事承诺书12
为包管工程在施工完成后达到培育汲引单元对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最除夜限度的达到工程的培育汲引方针,知足培育汲引单元要求,我公司就工程质量保修向培育汲引单元做以下承诺:
1、保修不日
1、1工程保修及处事承诺
(1)我单元对所供给的产物及施工自投入操作之日起,保修不日为24个月。
(2)严酷贯彻公司的质量方针,成立针对本项方针.售后处事部门。售后部门由项目司理直接率领,下设专门售后人员5名,售后电话:xxx,售后电话由专人负责接听,保证全年无安眠受理售后处事问题。
(3)成立回访制,进行按期、不按期回访,每年内工程回访良多于两次,当真听取培育汲引单元定见,并组成回访记实。
(4)遵循工程维修事务的紧迫水平必定工作措置编制,并做到以下几点:
①、售后部门泛泛工作以措置售后处事为重点,配备车辆1辆。在保修期内,制品一旦闪现问题,在接到通知后当即响应,我公司免费供给所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到甲方的维修通知后4小时内达到现场,并针对现场破损水平,拟定相关措置方案,获得客户赞成后,24小时内完成对工程进行呵护修复工作。
②、我公司在保修期内负责对制品进行泛泛一般性的按期维修调养,同时供给7天24小时随传随到的紧迫维修处事。
③、在收到紧迫工作时,我公司在正常工作时刻于2小时以内插手进行抢修工作;在非工作时刻于4小时以内插手进行抢修工作。
(5)工程保修原则及筹算
①、工程保修原则
a、在保修时代,我方将按照合同,本着“对客户处事,向客户负责,让客户知足”的当真立场,以有用的轨制及编建造保证,以优良火速的维修处事呵护用户益处。
b、在保修期内因为自己质量启事酿成的任何损伤和破损,我公司将对犯错误谬误的部位进行无偿修理与改换,并承担由此而激发对培育汲引单元的直接损失踪踪。
②、工程保修回访筹算
a、交工后三个月即进行工程回访,一年内不按期回访两次,满一年再进行一次回访,并对存在的问题组成文字记实,拟定方案,并进行完全的整改。
b、回访时代对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至上,处事热忱的原则,实时对工程存在质量问题进行整改,直至甲方知足。
综上所述,我公司稳重承诺,在工程质量保修阶段,我单元将本着用户至上的原则,让客户知足。客户的知足和撑持,将是我单元的保留源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单元将坚韧不拔的为客户处事。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
保修处事承诺书13
为确保项目施工质量,本次项目施工负责人:xxx,稳重承诺,将遵循施工合同对本次施工规模内的质量及保修承担责任,承诺根底内容以下:
1、依法获得响应等第的天资证书,并在其天资等第许可的规模内承揽工程。
2、成立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场的记实,记实工程的各部门施工是阿谁或那几个负责施工,一旦该部门闪现施工质量问题,将对该部门工程付相关责任,项目负责人有取带责任。
3、遵循工程设计图纸和施工手艺尺度施工,不私行改削工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有过失踪的,实时提出定见和建议。
4、遵循工程设计的`要求,施工手艺尺度和合同商定对各类材料,和构、配件进行考验,未经考验或考验不及格的不操作。
5、成立、健全施工质量的考验轨制,严酷工序治理,做好藏匿工程的质量搜检和记实。
6、成立、健全教育培训轨制,增强对员工的教育培训,未经教育培训或考试不及格的人员,不上岗功课。
7、依法实施建筑装潢工程质量保修义务。
8、在保修期内应无前提的全额免费实施维修义务,不得以任何出处推委、迟延甲方的维修项目。
20xx年x月x日
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