公司给客户的报歉信集结(合用)
在进修、工作糊口中,需要操作报歉信的场所愈来愈多,报歉信可以辅佐我们更好地检讨自己和感谢感动打动对方。在写之前,可以先参考范文,以下是小编帮巨匠清理的公司给客户的报歉信集结,仅供参考,接待巨匠浏览。
公司给客户的报歉信集结1
尊敬的师长教师:
您好。
我是空调发卖公司的配货专员,我叫。关于此次您在我公司采办了一台S623型机柜中心空调,先前和谈的送货时刻是三天内送达。因我公司配送货物清单时辰,因为考虑到S623型机柜中心空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。
可是经由多方联系专业的搬运公司,事实下场才联系上,迟误了送货时刻,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已十分清楚地商定三天内送达,您奉告是三天往后您要出差,家里没人。切当我们送货到时也发生了这样的气象,后经由跟您电话沟通。
此刻这台S623型机柜中心空调且则存放我公司处。我们会替您细心据守、安妥保管的,您安心。此次送货不实时,切当美尽是我公司的工作失踪踪误酿成的。
为此我们感应十分地抱愧,为了填补我们的工作过失踪踪,我们公司派送部协商抉择,给以您的'空调采办价钱给以适当优惠,返还给你3%的采办价钱。等到您到时有时刻在家时辰联系我们,我们会第一时刻把货送达,我向您保证不会再有任何工作失踪踪误存在了。
此致
敬礼!
报歉人:
xx年xx月xx日
公司给客户的报歉信集结2
尊敬的张师长教师:
您好,我是空调发卖公司1002号经销专员。我叫xxx。概略这个时辰,你在我们公司采办了一台S623柜中心空调,之前商定的发货时刻是三天以内。我司发货单的时辰,考虑到S623机柜中心空调的调剂难度,考虑联系专业的‘搬运公司’。
可是经由多方联系专业搬运公司,事实下场联系上了,迟误了送货时刻,把送货到你家的时刻推迟到了第五天。你已说得很清楚了,三天内发货。你跟我说三天后要出差,家里没人。事实上,这发生在我们发货的'时辰,然后我们经由过程电话与您沟通。
此刻这个S623机柜的中心空调且则存放在我公司。我们会替你好好保管的。你安心吧。交货不实时切当是我们公司的工作失踪踪误酿成的。
我们对此感应很是抱愧。为了填补我们的工作失踪踪误,我公司的送货部门经由协商,抉择在空调的采办价钱上给你适当的折扣,并退还你3%的采办价钱。当你有时刻呆在家里的时辰,请联系我们,我们会尽快发货。我向你保证不会再有短处了。
此致
敬礼!
报歉人:
xx年xx月xx日
公司给客户的报歉信集结3
尊敬的师长教师:
您好!
关于此次您在我公司采办了一台空调,先前和谈的送货时刻是三天内送达。因我公司配送货物清单时辰,因为考虑到空调的派送难度,考虑联系专业的。搬运公司进行。可是经由多方联系专业的搬运公司,事实下场才联系上,迟误了送货时刻,迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已十分清楚地商定三天内送达,您奉告是三天往后您要出差,家里没人。切当我们送货到时也发生了这样的`气象,后经由跟您电话沟通。此刻这台空调且则存放我公司处。我们会替您细心据守、安妥保管的,您安心。
此次送货不实时,切当美尽是我公司的工作失踪踪误酿成的。为此我们感应十分地抱愧,为了填补我们的工作过失踪踪,我们公司派送部协商抉择,给以您的空调采办价钱给以适当优惠,返还给你3%的采办价钱。等到您到时有时刻在家时辰联系我们,我们会第一时刻把货送达,我向您保证不会再有任何工作失踪踪误存在了。请您谅解!
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
公司给客户的报歉信集结4
尊敬的客户:
您好!
我是x有限公司的高级客服代表,首先我代表全数公司人员对为您暗示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自,为此我们进行了查询拜访。最后得出结论是因为发卖人员因为一时轻忽把您和此外一名客户的订单给弄错了,所以才闪现了产物产地犯错的启事,对此我们再一次对您暗示歉意。
而您在来信中提到了客服部门一名接电话的`小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话,还把短处推到您身上,这件事我们经由过程电话录音获得了证实。那位接线员切当没有做到她的本职工作,我们对她进行了严惩,并在一段时刻内您会收到她的报歉。因为这是一名操练的客户代表,请您谅解,还得感谢感动您对我们的客户代表的定见反馈,让我们往后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃,再免费送您额外的1斤山核桃,您感应传染若何?假定您感应传染合适的话请来电奉告我们,我们将第一时刻给您最好的处事,最后再对您碰着的麻烦暗示歉意!
此致
敬礼!
报歉人:
20xx年xx月xx日
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