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客服报歉信5篇
在泛泛糊口中，报歉信操作的气象愈来愈多，我们凡是在对他人暗示赔礼报歉时会用到报歉信。那么你有体味过报歉信吗？以下是小编为巨匠清理的客服报歉信，接待浏览，但愿巨匠能够快乐喜爱。
客服报歉信1
尊敬的客户：
您好！
我是xxx有限公司的高级客服代表，首先我代表全数公司人员对为您暗示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自，为此我们进行了查询拜访。最后得出结论是因为发卖人员因为一时轻忽把您和此外一名客户的'订单给弄错了，所以才闪现了产物产地犯错的启事，对此我们再一次对您暗示歉意。
而您在来信中提到了客服部门一名接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把短处推到您身上，这件事我们经由过程电话录音获得了证实。那位接线员切当没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时刻内您会收到她的报歉。因为这是一名操练的客户代表，请您谅解，还得感谢感动您对我们的客户代表的定见反馈，让我们往后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您感应传染若何？假定您感应传染合适的话请来电奉告我们，我们将第一时刻给您最好的处事，最后再对您碰着的麻烦暗示歉意！
此致
敬礼！
客服代表：xxx
xx年xx月xx日
客服报歉信2
亲爱的买家:
没想到会用这类编制和你交流。请谅解我的粗心
我今天写这封信不成是为了你的谅解，也是为了小我心里的舒适。真不知道EMS物流为甚么这么慢。我之前历来没有碰着过这样的'气象。发货的时辰咨询了EMS，奉告我要2-3天才能到你的发货地址，可是到此刻5天都没有收到货。我也跟踪订单号，随时咨询EMS客服，并向你陈述请示咨询的启事。
我们默许的物流是EMS，因为EMS比正规的更不等闲丢货，而且笼盖面很广，他们的治理也相当严酷，手续也斗劲复杂，所以EMS会迟误一些时刻，良多小邮局效力也不是很高，让EMS慢！
此刻工作已发生了，除后勤，说甚么都没用。归正我有责任。没有遵循你的要求发申通快递。我但愿它没有给你造成任何损失踪踪或未便。我深表歉意。此刻社区公开向你报歉。
今天查了物流。你的货物还没有签收。我的心久久不能舒适，所以我老是为你感应难熬。再次抱愧。不管你给我甚么样的评价，我都不悔怨，你给我差评我也不会感应传染有点吃醋。我只期待下次能做的更好，不会做甚么过激的工作，因为我把这个处所算作自己的淘宝，这是赡养自己，让这个成为我家的编制。你是作为客人来我家的，我理当为你不知足的接待报歉。
当然，这也是给我的一个教训。我会在淘宝之旅中毕生铭刻
感谢感动你给我一个敞欢畅扉的机缘。最后，再次真诚报歉。
签名：
日期：
客服报歉信3
尊敬的客户：您好！
我是XXXXX有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全数公司人员对为您暗示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了查询拜访。
最后得出结论是因为发卖人员因为一时轻忽把您和此外一名客户的订单给弄错了，所以才闪现了产物产地犯错的启事，对此我们再一次对您暗示歉意。
而您在来信中提到了客服部门一名接电话的`小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把短处推到您身上，这件事我们经由过程电话录音获得了证实。
那位接线员切当没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时刻内您会收到她的报歉。
因为这是一名操练的客户代表，请您谅解，还得感谢感动您对我们的客户代表的定见反馈，让我们往后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您感应传染若何？假定您感应传染合适的话请来电奉告我们，我们将第一时刻给您最好的处事，最后再对您碰着的麻烦暗示歉意！
客服报歉信4
亲爱的顾客，您好!比来本店的处事评分斗劲低，首要启事是旺旺咨询时回覆慢，顾客感应传染处事欠好，给的处事评分斗劲低!请听我注释一下：之所以有回覆不实时，是因为店东身体未便，加上公司新雇佣的客服对公司的整个流程不若何熟谙，导致了对您的轻忽和字体上对您的不尊敬，一切都是我的错，亲。
我已饬令解雇那些不听话的员工。今天你们的差评我无怨无悔，终归一切都是我的问题。我已做好对新员工的岗前培新。相信他们往后会给亲们一个精采的默示的。
在加上我最好身边未便，是以打字速度很是慢，不能做到快速回覆顾客。
处事上的不到位，还请您谅解，但绝无懈怠之心，竭诚为每位顾客处事!店东在此向您致以竭诚的`歉意，回覆速度敬请谅解，同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无所不至，假若有做得不足的处所，感谢感动您的匡正!真诚的但愿您在我店买到称心如意的商品，期待而来，知足而归!
一个深感抱愧的新手卖家。
xxx
xxxx年x月xx日
客服报歉信5
亲您好。我是xxxx的店东。看到您对我们的评价，很是抱愧，我们店肆有让您感应不知足的处所，给您带来未便，在此暗示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店很是首要，小店经营也很是不等闲。再次感谢感动打动亲的撑持我们做的不知足但愿亲可以提出珍贵定见和建议，我们可以改良，本店一如既往为每个亲真诚的处事，真诚的原则，我们会一神驰好的标的方针成长。我们为您预备了一些小礼物或多或少的暗示我们的一点谨严意和歉意还但愿亲能高抬贵手给我们改削一下。在未来的日子里，我们将不竭全力，为亲闪现更完美的宝物与贴心的处事。对此次给您带来的焦炙与困扰，汇怡闽台特产暗示深深的'歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无所不至，假若有做得不足的处所，感谢感动您的匡正!真诚的但愿您在我店买到称心如意的商品，期待而来，知足而归。
祝您身体健康糊口兴奋!
此致
敬礼!
XXXX年XX月XX日
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