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卷烟市场调研陈述
跟着小我的文明素养不竭晋升，陈述不再是罕有的工具，不合的陈述内容一样也是不合的。那么陈述理当若何写才合适呢？下面是小编清理的卷烟市场调研陈述，接待巨匠分享。
卷烟市场调研陈述1
经由过程这几天的访谒，我深有感伤 ！
1、当地经济成长水平的后进，严重制约着卷烟消费结构的晋升。
沂蒙山区属于经济欠发家地域，城乡居平易近收入偏低。在农村市场，吸食者可以说没有品牌意识，卷烟价钱是其选择的抉择成分。在农村市场，销量较好的品牌就是价钱较低的品牌，好比公主、老仁义、葡萄等。所以，在消费水平较低的市场，价钱是抉择消费者选择抉择成分。不管你说良多好，老苍外行中没钱这是一个现实，这类气象抉择了采办力低下，在短时刻内也没法改变。关于拉升消费结构这一问题，我认为，农村市场不是主力军，农村市场潜力很小或说且则没有潜力。此刻假定只纯挚强调结构，农村这块市场就会遭到极除夜的影响。低档货源削减，烟叶、烟丝、假充卷烟就会火速占有市场，这一点，也是值得我们考虑的。
2、城区市场，中高级烟的消费可以。低档卷烟有需求但不是必需！
城区居平易近收入水平相对较高，对中档烟的需求量较除夜！对拉升卷烟结构的潜力很除夜。好比精品除夜鸡，清喷喷香哈德门发卖气象很好。高级烟销量较好的应属沂蒙山精品哈德门销量较差。整体来讲，将军集体的卷烟销量好过颐中集体的卷烟。这声名人们对品牌的选择，与人们的吸食习惯有很除夜的关系，一般气象下，不会改变。
针对这块市场，我们要剖断切断低档卷烟的供给，当然之前也是这样要求，但没有做到实处。城区市场当然对低档烟有需求，但城区居平易近的消费水平相对较高，这样一来，假定市场上没有低档卷烟，人们有实力采办中档烟，价位首要在20元/条—40元/条。城区市场应成为拉升消费结构的主力军。
3、卷烟市场有待于进一步的规范。
规范是任何事物前进成长所必需的，只有规范了，成长才会有后劲。当前的卷烟发卖存在着诸多的不规范，好比，低档烟回流到城区市场，小我步履的`让利，不合市场间的彼此渗入等等，这样一来，不单自己的市场没有治理好，而且也搅乱了他人的市场，加倍严重的是打乱了全数公司的筹算，影响了全数费县市场。是以，我们不应只看自己的市场，也不要只看小我的益处，理当成立全局意识！除夜户批发现象也值得我们正视，有时，公司低档卷烟都没有，可是一些除夜的批发部却有，他们加价批发，这不单影响了小的经销商的益处，也影响了市场的规范。这样看来，进一步规范市场，要先规范我们的意识，提高营销人员的整体素质。
4、关于货源问题。
从当前的形式看，低档卷烟将愈来愈少，而我们的此刻的营销编制，良多气象下，仍是以低档卷烟为钓饵，经销商说不要中高级卷烟，我们的营销员就以低档烟味挡箭牌，以此为钓饵，吸引经销商。这类气象在低档货源还有的气象下可以，假定往后低档卷烟货源加倍坚苦时，我们若何办呢？所以，从此刻，我们就理当积极鼓吹，出产低档卷烟，烟厂赔钱，往后会愈来愈少，15元/条的卷烟有可能断货，20元/条的卷烟有可能就是最廉价的，到时辰必然仍是斗劲的紧缺，鼓舞鼓舞激励经销商多购进20元/条摆布的卷烟。同时，向发卖商声名，临比来几年关，打工者陆续返乡，销量必将增添，卷烟发卖不单仅是低档烟，人们手中有钱了，必然会提高级次。年夜旨。鼓舞鼓舞激励经销商增添购货量。
经由过程这几天的访谒得知，喜庆除夜鸡当然价钱较低，但人们其实不认同，发卖气象很差。经销商反映，该品牌卷烟口胃欠好，吸食后有恶心的感应传染。当营销人员注释说。该品牌即为之前的虎魄时，人们不认同，说不如之前的虎魄好，普遍认为，喜庆除夜鸡就是之前的花除夜鸡。所以，我们是不是要建议厂家改良配方？
卷烟市场调研陈述2
为充实体味和掌控当前卷烟市场发卖动态和零售户卷烟库存现状，进一步掌控20xx年一季度卷烟发卖特点及不合规格卷烟需求，出格是对不合规格省产烟发卖的需求，切拭魅找准对策，解决上半年卷烟发卖工作中存在的问题，更好地催促20xx年全年“促销量、提结构、育新品”连结卷烟发卖健康成长。党组班子于20xx年3月10日－30日对辖区的卷烟市场状况进行访谒调研。现将调研气象清理以下：
1、 卷烟市场调研首要内容
实地访谒查询拜访了5个片区10个乡镇60户卷烟发卖，库存、盈利等气象，体味当前旌德县局卷烟发卖和黄山卷烟发卖的整体气象、黄山卷烟整体库存气象、客户库存动销能力，节日卷烟供给、客户处事知足度及根底工作睁开气象，掌控和分化20xx年春节时代发卖状况及消费趋向，为周全完成20xx年发卖筹算出经营策。 2、 卷烟市场调研样本根底气象
零售客户样本根底气象。此次卷烟市场访谒调研共拔取了60户零售客户进行样本查询拜访，10个乡镇每乡镇拔取4户，城区选20户，从销量看，节日发卖量在50-100条客户10户，101-500条客户20户，501-20xx条客户20户，20xx条以上客户10户，样本客户数凸起一般型客户和规模子客户，笼盖规模较广，触及业态类型多，从商场、超市、烟酒店、便当店、食杂店到其他类共六种类型。
3、 卷烟市场调研整体气象
(一) 省产卷烟发卖气象
1、从上表卷烟发卖气象来看，旌德县局省产物牌各规格卷烟发卖气象各有所长，整体看省产1、二类烟动销畅旺，三四类烟动销较缓。从规格看，黄山金皖和黄山新皖区域发卖气象较好，上柜率及动销率高，而黄山中国风、金醇和、佳宾松及一品黄山动销低迷。与20xx年同期对比，两节时代黄山品牌销量不管从需求量来看，仍是现实发卖量来看，均较旧年同期闪现出下降趋向。首要集中在三类卷烟上，出格是黄山贵宾松、黄山金醇和黄山一品同比分袂下降-21.20%、-47.40%和-38.90%。而在黄山一类发卖上，当然黄山新皖和黄山金皖发卖气象较兄弟单元较好，但与旧年同期对比也有所下降，其中黄山新皖下降-4.70%，黄山金皖降幅为34.60%。而首要发卖增添规格首要默示黄山(除夜红方印)硬盒和黄山新品上，但所占比重较低，影响力不足。
2、省外畅销烟投放的“放松”政策，也影响了黄山品牌发卖的晋升，20xx年两俭仆外烟发卖875箱，同比增添1%；而这其中利群增添65%，中华增15%，是独一两个增添的品牌。而利群品牌的.省产烟竞争对手洽好是黄山金皖和黄山新皖。当然从宏不美不美观层面看，省外烟畅销烟的增添减缓了20xx年节日发卖的下滑趋向。
3、经由过程市场调研，零售客户普遍反映黄山系列卷烟的库存过量，其中城关陈学林户，黄山库存高达1500余条，而节后社会库存
量较除夜，各石矿、建筑工地及斥地域都未正式运转，所以卷烟吸食人员不多，动销不快，发卖压力也较为较着。而且从库存所涵盖客户类型看，规模子客户库存量除夜，节后订购卷烟欲望不强，而一般型中小客户库存较小，有订购需求，但因其发卖能力及资金压力，所订购卷烟量占斗劲小。而且跟着省外畅销烟投放比例的不竭增添，客户订购省外畅发卖的需求也不竭弱化，在访谒时有部门中小户节后不再订购省外畅销烟。
（二）市场库存气象
经由过程调研访谒，查看到零售客户的主库存卷烟首要集中在10元/包以下的规格。总结客户库存有几除夜特点： 1、除夜户库存除夜，小户库存小，中户库存一般；
2、省产烟库存多，省外烟库存少；从统计比重看约在58%：42%； 3、1、二类烟库存少、三四类烟库存多，五类烟根底没有：比重约为35%：65%；
4、城网库存量除夜，农网库存量少，库存比重约为55%：45%； （三）市场缺口卷烟气象；
1、市场反映较紧缺卷烟的焦点首要集中在软中华、硬中华、软阳光利群及红南京；
2、还有部门中小客户反映因为资金不足，造成春节货源未跟上发卖的节奏。；
3、城区市场有部食客户反映单次黄山新皖限量，造成订购筹算没法正常完成并但愿尔后能加除夜单次投放量。
（四）调研气象分化
1、区域经济气象气象分化：一是宏不美不美观经济气象的影响，尽人皆知旧年国家ＧＤＰ增添率是近五年最低一年，仅为7.4%，和13年的7.8%对比，数值上相差虽不除夜，但对烟草消费的影响多是最除夜的，从我们访谒调研气象看，80%的商户反映烟难卖，款难结，钱难挣。消费者挣钱难，企业石矿款难收，而行政国企等单元受中心纪律划定，更是不敢乱消费，所以直接影响到卷烟动销，出格是高级卷烟和高级酒水礼物的发卖受冲击更除夜。二是外力驱动影响力下降。前三年，我县市场在高铁、经济园区、房产、矿业等众多外力驱动下，默示一贯平稳亦或超越预期，而此刻跟着高铁工程竣事，20xx年7月1号高铁将周全通车，所以此刻高铁工程已到清尾阶段，工程拉动消费的影响力已降到最低。而经济园经由近五年的培育汲引，建成根底建成，未建成的也难建成，而且因为招商的晦气，根底成了一个空园。而房产受除夜气象的影响，有些楼盘旧年10月份至今年2月低成交量为零，几个较除夜的楼盘工地也是半开工状况。
2、客户盈利气象分化：经由过程本些访谒调研，客户普遍反映毛利率较旧年下降，出格是除夜中客户下降幅度较除夜，而小客户反映毛利增除夜。其首要启事一是卷烟量的不竭增除夜与抽烟率的下降，商烟为了完成使命，必将鼓舞鼓舞激励客户订货，市场货源足够，客户为了下降库存，俭仆成本，必将低价推销，从而造成了这一矛盾现象的发生。二是紧俏货源愈来愈不紧俏和天价烟的限价发卖。近几年区域紧俏货源的规格和品种愈来愈少，客户对紧俏货源的需求也愈来愈淡，
卷烟市场调研陈述3
为进一步掌控春节事后长泰卷烟市场气象，保证卷烟发卖工作稳步上升，遵循工作放置，福建xxxx公司于3月6日—8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研，以便尔后更好地为客户供给处事，知足零售客户需求。以下是调研的具体气象：
1、查询拜访气象
（一）查询拜访时刻：为期三天：3月6日——8日。
（二）查询拜访编制：采纳抽样查询拜访的编制进行，经由过程客户司理与零售客户进行深切扳谈、盘查客户库存量及询问消费者等进行汇集各项信息。
（三）查询拜访对象：2月份发卖下降的客户，共75户，各片区15户，要求含概各星级客户。遵循各片区现实气象，事实下场查询拜访2星客户2户，3星20户，4星37户，5星16户。
（四）查询拜访内容：首要有汇集近段卷烟市场气象、体味零售客户的发卖气象和库存气象、货源知足气象、零售客户销量下降启事等，便于客服中心采纳有师编制，不哗变后卷烟发卖。
2、查询拜访气象分化调研陈述
经由为期三天对75户发卖下降客户的查询拜访体味，影响到他们销量主若是：
（一）从客户库存气象分化：经由过程对三天的市场查询拜访所到的数据及客户的现实发卖气象来看，节后卷烟市场库存默示为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多，部门省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等闪现滞销。在75户访谒查询拜访过程中，有53户客户仍有不合水平的库存，其平均库存量高于泛泛的卷烟库存量1—1.5倍，首要库存是省产1、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。
（二）从当前卷烟价钱行情分化：受公司货源投放策略的影响，省外货源价钱闪现下滑，如中华系列的卷烟，因为节后公司货源加除夜投放量，加上礼物烟市场回流，导致该品牌价钱急剧下滑。此外，据客户反映省产狼系列除古田狼外除夜部门品牌，闪现倒挂价，严重影响卷烟价钱和侵扰卷烟发卖市场秩序。
（三）从乱渠道卷烟气象分化：节后时代卷烟市场高级烟市场有所回落，但中低档烟仍较为活跃，查询拜访中，在与客户的交流中体味到辖区市场有部门乱渠道卷烟流入，且各档次都有，如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛；省内沉喷喷香狮、富健狮、古田狼、激情狼等品牌，其中省外的阿诗玛铺货面较广，对同价位品牌发卖影响较除夜。
3、查询拜访结论
（一）2月份长泰卷烟发卖气象表
（二）2月份卷烟发卖分化
2月份长泰卷烟发卖4097.8件，同比增添2.05%，但离该公司筹算增添3.1%还有必定距离。综合本次查询拜访分化气象，我们得出影响2月份长泰卷烟发卖增添的启事是：
1、社会库藏身安成分。从查询拜访所得数据，当前有70.7%的客户社会库存量超越周转数1—1.5倍。据体味，组成卷烟库存的首要启事一是担忧1、二类狼货源供给再次限量，从而都增添库存；二是客户窘蹙卷烟发卖经验，高估节日消费能力，加上消费者对省外卷烟认知度低，省外品牌周转慢，从而导致库存量较除夜。
2、经济气象成分。据查询拜访，受金融危机的影响，兴泰斥地域有50%以上的工场营业量削减，15%的工场处于半破产状况，从而使得一些外来打工者都还乡，或处于半失踪踪业状况，消费能力和水平都下降。
3、货源供给成分。一是福建省产3、四类卷烟没法知足市场需求；二是五类烟吉庆狮被整合，前门只投放农村市场，富健狮限量供给，造成这档次的主销品牌没法知足消费者需求。而所腾出的市场空间，其它同档次品牌受口胃等成分影响一时没法完全替代，从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机缘，事实下场影响到卷烟销量。
4、客户订货率成分。2月份应订客户4112户次，实订客户4004户次，因库存与资金成分，订货成功率97.37%。当然完成省、市公司下达97%的方针，但假定订货成功率100%算，每户次按一次25条订货计较，108户次便可以多订54件，这样2月份的发卖量便可以达到4151件，便可以完成增添3.1%的方针。
5、礼物烟回流成分。跟着春节的远去，一些礼物烟最早回流市场，从而占有了部门卷烟市场。据体味，礼物烟以一类为主，如中华、软灰狼。
4、下步卷烟发卖思绪
1、强化客户司理拜访力度，增强对客户的经营指导。经由过程强化客户司理的拜访力度，增强对客户的发卖指导，遵循不合客户的现实库存量、发卖特点，连络市场分化功能，辅佐客户合理放置卷烟订购，对畅销品牌增添订购量，滞留品牌辅佐客户出经营策，消化滞销品牌。
2、增强省外重点品牌的推介。经由过程发卖数据分化，体味到红金龙是近期省外烟下降幅度最除夜的品牌，以红金龙为打破口，指导客户做好上柜及发卖。
3、做好新品牌的上市鼓吹。新品牌上市无疑是发卖促进的良机，对此，以泰山、庐山、小熊猫等新品上市为契机，以上柜增量为方针，增强指导上柜。
4、实时做好限量调剂。实时跟踪客户的限量气象，对限量不能知足应实时做好调剂，出格要关注月限量在3件的小户，节后星级晋升，紧俏货源增添，提高了他们的采办能力。
5、增强市场清理。加除夜对市场的清理力度，削减乱渠道卷烟对市场的冲击，重点清查重点发卖户，为卷烟发卖扫清障碍。
6、保证订货成功率。遭到节后发卖淡季的影响，卷烟周转较慢，客户库存增多，等闲健忘或轻忽卷烟订货，对此，增强对客户的提醒，以下战书电话提醒为主进行重点跟踪提醒，保证客户的订货成功率。
7、继续增强对发卖异常户的跟踪和加除夜对卷烟市场信息的汇集，对存在问题，实时反馈。
山东省烟台烟草有限公司抽调了工作能力强、营业素质高、经验丰硕的18名同志组成查询拜访组，以农村市场为主、城区市场为辅、兼顾建筑工地的原则，兵分六路，用13天时刻，采纳访谒座谈和问卷查询拜访相连络的编制，对烟台辖区12个县（市、区）的3152名男性平允易近就此问题进行了卷烟消费的市场查询拜访。
被查询拜访的12个县（市、区），搜罗18个乡镇的67个自然村，12个建筑工地，6个居平易近小区，7个娱乐场所，5个厂矿企业。查询拜访的.对象主若是农村村平易近、城市居平易近、个体经营户、厂矿工人、建筑工人等。
被查询拜访的3152名男性中，按春秋分类，60岁以上的840人，占26.65%；40—60岁的1204人，占38.2%；20—40岁的1108人，占35.15%。按栖身区域分类，农村村平易近1531人，占48.57%；城区居平易近1285人，占40.77%；建筑工人336人，占10.66%。
人均年消费卷烟7.35条
烟台地处胶东半岛东部，总面积13746平方千米，地域轮廓呈蝙蝠状，地形为低山丘陵区，海岸线长909千米。20xx年全市总人丁645.82万人，其中农业人丁425.83万人，占人丁总数的65.94%；男性平允易近335万人，占人丁总数的51.87%；15—64岁人员占人丁总数的73.75%，65岁以上人员占人丁总数的8.96%。全市在岗职工64.1万人，年平均工资12032元；全市gdp1316亿元，居山东省第三位；城镇居平易近平易近都可放置收入9785元，人均消费支出7479元；农民人均纯收入4120元，人均糊口消费支出2494元。
估量到20xx年尾全年卷烟销量达到19万箱，人均年消费卷烟7.35条，抽烟者多为男性。较敷裕的城区如芝罘、莱山年人均消费卷烟10条，较后进的莱阳、海阳、栖霞等地村庄年人均消费不足6条。20xx年以来，全市卷烟发卖结构不竭晋升，到8月份，1、二类烟比重已达到总量的14.4%，三类烟比重达到总量的40.4%，四类烟达到45.1%。当地消费品牌，高级烟以云南烟为主，出格是“红塔山”、“云烟”等倍受消费者青睐，中低档烟多以鲁产烟“将军”、“八喜”、“哈德门”、“红金”等系列为主，省内外卷烟的发卖比重约为85：15。
卷烟市场调研陈述4
为进一步掌控春节事后长泰卷烟市场气象，保证卷烟发卖工作稳步上升，遵循工作放置，福建长泰烟草公司于3月6日-8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研，以便尔后更好地为客户供给处事，知足零售客户需求。以下是调研的具体气象：
(一)查询拜访时刻：为期三天：3月6日--8日。
(二)查询拜访编制：采纳抽样查询拜访的编制进行，经由过程客户司理与零售客户进行深切扳谈、盘查客户库存量及询问消费者等进行汇集各项信息。
(三)查询拜访对象：2月份发卖下降的客户，共75户，各片区15户，要求含概各星级客户。遵循各片区现实气象，事实下场查询拜访2星客户2户，3星20户，4星37户，5星16户。
(四)查询拜访内容：首要有汇集近段卷烟市场气象、体味零售客户的发卖气象和库存气象、货源知足气象、零售客户销量下降启事等，便于客服中心采纳有师编制，不哗变后卷烟发卖。
经由为期三天对75户发卖下降客户的查询拜访体味，影响到他们销量主若是：
(一)从客户库存气象分化：经由过程对三天的市场查询拜访所到的数据及客户的现实发卖气象来看，节后卷烟市场库存默示为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多，部门省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等闪现滞销。在75户访谒查询拜访过程中，有53户客户仍有不合水平的库存，其平均库存量高于泛泛的卷烟库存量1-1.5倍，首要库存是省产1、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。
(二)从当前卷烟价钱行情分化：受公司货源投放策略的影响，省外货源价钱闪现下滑，如中华系列的卷烟，因为节后公司货源加除夜投放量，加上礼物烟市场回流，导致该品牌价钱急剧下滑。此外，据客户反映省产狼系列除古田狼外除夜部门品牌，闪现倒挂价，严重影响卷烟价钱和侵扰卷烟发卖市场秩序。
(三)从乱渠道卷烟气象分化：节后时代卷烟市场高级烟市场有所回落，但中低档烟仍较为活跃，查询拜访中，在与客户的交流中体味到辖区市场有部门乱渠道卷烟流入，且各档次都有，如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛;省内沉喷喷香狮、富健狮、古田狼、激情狼等品牌，其中省外的阿诗玛铺货面较广，对同价位品牌发卖影响较除夜。
(一)2月份长泰卷烟发卖气象表
(二)2月份卷烟发卖分化
2月份长泰卷烟发卖4097.8件，同比增添2.05%，但离该公司筹算增添3.1%还有必定距离。综合本次查询拜访分化气象，我们得出影响2月份长泰卷烟发卖增添的启事是：
1、社会库藏身安成分。从查询拜访所得数据，当前有70.7%的客户社会库存量超越周转数1-1.5倍。据体味，组成卷烟库存的首要启事一是担忧1、二类狼货源供给再次限量，从而都增添库存;二是客户窘蹙卷烟发卖经验，高估节日消费能力，加上消费者对省外卷烟认知度低，省外品牌周转慢，从而导致库存量较除夜。
2、经济气象成分。据查询拜访，受金融危机的影响，兴泰斥地域有50%以上的工场营业量削减，15%的工场处于半破产状况，从而使得一些外来打工者都还乡，或处于半失踪踪业状况，消费能力和水平都下降。
3、货源供给成分。一是福建省产3、四类卷烟没法知足市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合，前门只投放农村市场，富健狮限量供给，造成这档次的主销品牌没法知足消费者需求。而所腾出的市场空间，其它同档次品牌受口胃等成分影响一时没法完全替代，从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机缘，事实下场影响到卷烟销量。
4、客户订货率成分。2月份应订客户4112户次，实订客户4004户次，因库存与资金成分，订货成功率97.37%。当然完成省、市公司下达97%的`方针，但假定订货成功率100%算，每户次按一次25条订货计较，108户次便可以多订54件，这样2月份的发卖量便可以达到4151件，便可以完成增添3.1%的方针。
5、礼物烟回流成分。跟着春节的远去，一些礼物烟最早回流市场，从而占有了部门卷烟市场。据体味，礼物烟以一类为主，如中华、软灰狼。
1、强化客户司理拜访力度，增强对客户的经营指导。经由过程强化客户司理的拜访力度，增强对客户的发卖指导，遵循不合客户的现实库存量、发卖特点，连络市场分化功能，辅佐客户合理放置卷烟订购，对畅销品牌增添订购量，滞留品牌辅佐客户出经营策，消化滞销品牌。
2、增强省外重点品牌的推介。经由过程发卖数据分化，体味到红金龙是近期省外烟下降幅度最除夜的品牌，以红金龙为打破口，指导客户做好上柜及发卖。
3、做好新品牌的上市鼓吹。新品牌上市无疑是发卖促进的良机，对此，以泰山、庐山、小熊猫等新品上市为契机，以上柜增量为方针，增强指导上柜。
4、实时做好限量调剂。实时跟踪客户的限量气象，对限量不能知足应实时做好调剂，出格要关注月限量在3件的小户，节后星级晋升，紧俏货源增添，提高了他们的采办能力。
5、增强市场清理。加除夜对市场的清理力度，削减乱渠道卷烟对市场的冲击，重点清查重点发卖户，为卷烟发卖扫清障碍。
6、保证订货成功率。遭到节后发卖淡季的影响，卷烟周转较慢，客户库存增多，等闲健忘或轻忽卷烟订货，对此，增强对客户的提醒，以下战书电话提醒为主进行重点跟踪提醒，保证客户的订货成功率。
7、继续增强对发卖异常户的跟踪和加除夜对卷烟市场信息的汇集，对存在问题，实时反馈。
卷烟发卖市场调研陈述四
市局营销中心：
遵循市局“关于睁开全市卷烟发卖市场调研勾当的通知”要求，我单元高度正视此次调研勾当工作，遵循要求，实时召开营销人员会议，当真进修，掌控调研内容和相关政策，由营业司理、市场司理亲自带队从5月12日至5月28日在辖区睁开了卷烟发卖市场专项调研工作。
晋升处事营销上水平，现场必定客户业态、商圈类型、市场类型，合理商定客户总量；体味客户首要消费群体及对现行供货机制和经营中碰着到坚苦；经由过程调研堆集获得市场真实客不美不美观信息的工作编制，提高营销治理人员的调研、分化能力。
现场核对客户现有业态划分气象；
按城镇和农村两个类型，核对客户所处市场类型是不是切确； 现场审定客户商圈类型； 与客户周全商定供货总量；
汇集客户对现行供货机制的定见和建议。
全县共辖10镇8乡1个农场，358个行政村，总土地面积4333平方千米，总人丁33万。客户司理6名，卷烟零售户701户，其中:城区有零售户299户，农村卷烟零售户402户，城区人丁7.5万人，占辖区人丁的22.72％，
农村25.5 万人，占辖区人丁的77.27％。
1、全年筹算发卖卷烟10700箱。低档烟筹算销量 2700 箱，城区筹算发卖卷烟45%，农村筹算发卖卷烟55%，全县网上订货客户635户,占90.58%。
5、调研气象
全县共有11条处事营销线路，分为：农村、城镇两个类型。
（1）、农村划分为烟酒店、食杂店、处事类；农村共有卷烟零售户402户，现场调研394户，占总调研客户的98%。其中：烟酒店136户，食杂店264户，处事类2户。农村零售户在商业（集贸）区客户有160 户，居平易近区 235户，其他6户。首要消费群体以四周居平易近、流悦耳口为主；客户月度商定供货总量为 550 箱，首要以芙蓉王（硬）、二代白沙、延安（硬）、猴王（软、金）、红塔山（硬）、除夜前门品牌为主。
（2）、城镇卷烟零售户有299户，现场调研客户292户，占城区客户97.65%，零售业态划分为烟酒店、食杂店、超市、处事类4除夜类。其中：烟酒店144 户，食杂店86户，超市 57户，处事类12户。在商业（集贸）区客户有141 户，居平易近区 129户，其他9户、学区12户，乘客中转区6户。首要消费群体以四周居平易近、流悦耳口为主；客户月度商定供货总量为450箱，首要以软中华、硬中华、芙蓉王（硬）、二代白沙、延安（硬）、猴王（软、金）品牌为主。
（3）、一是辖区客户商定发卖卷烟品牌规格单一，卷烟经营意识斗劲稀薄，经营卷烟品牌规格较少。
二是部食客户经营规模较小，经营品种多。可是，除夜部食客户对现行供货机制仍是斗劲知足。
三是客户经营不美不美观念保守，只喜唤啁售适销对路走势快的卷烟品牌，对新品牌多是被动领受，以上是客户在经营中碰着的首要问题。
一是指导卷烟零售客户体味卷烟发卖汇集的首要性，提高处事客户上水平的决心。
二是拟定科学合理的拜访筹算，从而提高对客户的拜访频率，细化对客户处事和经营指导工作，晋升拜访质量。
三是充实与客户的沟通根底上，逐法度楷模整区域市场的客户月度商定量，体味辖区市场真实需求，逐步提高客户的知足度。
四是保证卷烟货源分拨公开、合理、合理、透明，完美货源分拨等一系列规范经营轨制提高卷烟经营自律意识，完全杜毫不规范经营步履。
五是要切拭魅正视市场调研工作，晋升市场调研的能力和水平。 本次市场调研因为专业常识和经验的欠缺，汇集数据、分化编制、调研结论、拟采纳编制都有必定水平的不足，有待于我们在尔后的工作中进一步提高。
遵循省局（公司）《关于成立〈工作参阅〉汇编机制的通知》（晋烟办综〔20xx〕6号）要求，为进一步摸清全市卷烟市场实情，发现问题、研究问题、解决问题，挖掘卷烟销量、税利增添的空间和潜力，XX市局（公司）于3月下旬组织睁开了1-3月份卷烟市场调研和月度品规状况信息汇集，现将调研睁开气象，发现问题和工作定见汇总以下。
1、市场调研和品规信息汇集睁开气象
本次市场调研和品规信息汇集由市局（公司）办公室和营销中心牵头，由各县（区）营销部具体承担，每区（县）遵循城、农网6:4比例，除夜、中、小户3:4:3比例来拔取调研样本，每区（县）的样本量为30个（零售户），首要针对零售户一季度月均销量、社会库存、零售价钱、主销品规的量存利气象进行了汇集。市场调研和品规信息汇集采纳填写问卷的形式，共发放问卷210份，收回有用问卷210份。
（一）市场整体气象
经由过程对全市卷烟市场的访谒，我们发现当前市场状况根底可以归纳综合为：市场供给足够、市场动销迟缓、市场价钱偏低、社会库存较高、客户盈利较低。具体默示为四个方面：
1、畅销品牌供给足够，但价钱偏低。调研发现，除南
京（炫赫门）、南京（雨花石）、钻石（银玉兰）、红梅（软黄）等少量品规紧缺外，其余除夜都品规供给足够。其中，消费量较除夜的芙蓉王（硬）、云烟（紫）、红塔山（软经典）、黄果树（长征）、红梅（软黄）等畅销、顺销品规“够卖，就是不挣钱”，芙蓉王（硬）的零售价钱根底为220元/条，云烟（紫）为90元/条，红塔山（软经典）为70元/条，黄果树（长征）为50元/条，红梅（软黄）为40元/条。综合测算，零售客户平均毛利率为5-6%。
2、零售客户囤货意愿下降，库存普遍较高，动销迟缓。零售户普遍反映较往年同期对比，进货量和周转速度不高，且因为市场供给相对足够，整体经济未有较着好转迹象，零售户除夜多不会选择自动囤货。在访谒的客户中，除少数除夜户为春节时代消费自动囤货，库存达1000条以上外，通俗除夜户库存根底在300-500条，中户有200条摆布，除夜都小户在100条以下，库存除夜都为红塔山（软经典）、云烟（紫）、芙蓉王（硬）等顺销、畅销品规，也有部门因品吸口胃差、同价位替代品规多、消费者不认可的滞销品规。
3、营销人员处事到位，客户经营抉择抉择信念不足。所有的零售客户均反映，烟草公司处事很到位，客户司理在新品、策略、访销等方面积极自动沟通，有求必应。但在交流中能较着体味到，零售客户今朝经营抉择抉择信念不足，具体默示为：不愿意囤货，每个周期的订购量比发卖量略多；对订购品牌的选择性高，只订购动销快的顺销品牌；对价钱窘蹙抉择抉择信念，好比有的客户传说风闻他人的钻石（银玉兰）只卖7.5元/盒，他也按7.5元/盒发卖。
4、卷烟消费群体流失踪踪，消费者采办力下降。良多农网客户反映，受当地经济不景气和农产物价钱下滑影响，青壮劳力外出打工较往年较着增多，以右玉县高家堡乡为例，原本1300多人的乡镇，今朝独一500多人，且多为留守白叟、儿童，流失踪踪的青丁壮刚好是卷烟消费的主流。受居平易近收入增速放缓影响，除夜部门消费者对价钱加倍敏感，一是消费档次闪现整体下滑趋向，如城市消费者原本消费一类卷烟的，此刻多选择二类，这也是二类卷烟销量逐步增添的一个成分；二是零售客户批发价600元以上卷烟动销较着放缓，客户反映高价位卷烟只有在婚庆中摆放1-2条，且婚庆用烟档次也普遍下调一档，原本用中华（软）的除夜都改成中华（硬）；三是良多农村客户反映，受人情、消费习惯等影响，盒包零售指导价钱中有0.5元的卷烟除夜部门被默许减失踪踪，无形中摊薄了发卖利润。
（二）购、销、存气象。
从1-2月份的月均购销气象来看，除极个体客户的`购、销平衡外，绝除夜除夜都客户的卷烟购进量要除夜于发卖量，城、农网和除夜、中、小户购销比相差不除夜，平均购进量是发卖量的1.6倍，购销比最高的达到3.53。连络1-2月份卷烟销量来看，受新年、春节等节日经济成分刺激，零售户囤货意愿普遍增强。但从3月份最早，受前期库存积压和动销迟缓影响，囤货意愿最早下降。
卷烟发卖方面，销量靠前的仍然是传统畅销、顺销品规，首要有：云烟（紫）、红塔山（软经典）、芙蓉王（硬黄）、红梅（软黄）等。
库存方面，经由针对城、农网，除夜、中、小户的精准测算，全市今朝社会库存月为8000多箱，朔城区库存最除夜，约为2187箱，右玉县库存最小，约532箱。库存中除夜都为黄果树、红塔山（软经典）、云烟（紫）、芙蓉王（硬）等顺销、畅销品规，也有部门因品吸口胃差、同价位替代品规多、消费者不认可等滞销的品规，如：真龙（娇子）、真龙（凌云）、贵烟（新贵）、云烟（绿呼伦贝尔）、七匹狼（纯境）等，其中除夜都滞销品规集中在真龙品牌，除夜约占滞销品规总数的75%。
（三）盈利气象。
从统计的盈利前三品规整体气象来看，传统品规毛利率和净利润都斗劲低，好比：云烟（紫）、中华（硬）、芙蓉王（硬黄）等，毛利率在2-4%之间，盈利在1元/条-18元/条。而一些细支或新品，好比冬虫夏草（和润）、南京（显赫门）、南京（雨花石）、贵烟（超越）的毛利率都在12%以上。此外，像红梅（软黄）、红金龙（爱你）、长白山（777），黄山（记忆）、好猫（长乐）等二类以下品规，占用资金不多，但毛利一贯连结平稳、合理水平。
（四）新品规发卖气象。
在体味新品的道路中，绝除夜除夜都是经由过程客户司理鼓吹和新商盟系统，声名客户司理在新品举荐中工作到位，阐扬了积极浸染。近期新品中，除夜前门、皇帝（黄）、娇子（格调）、黄山（新一品）、红金龙（爱你）等品规畅销且盈利，除夜都零售户认为当前新品引进频度合理，三成零售户暗示当前新品引进频度偏高。
（五）细支品规发卖气象。
从270户抽样零售户的细支卷烟购销来看，1、2月平均购进量除夜约占到总购进量的9.39%，平均发卖量占总销量的9.17%，抽查的270户零售户中，跟着贵烟（超越）、南京（炫赫门）、南京（雨花石）、黄金叶（爱尚）、红金龙（爱你）、黄山（记忆）等一些列细支品规的热销，细支品规的平均毛利水平也已达到14%以上。可见，跟着鼓吹促销、消费指导和品吸习惯的改变，细支品规正作为一支“潜力股”据有着卷烟发卖斗劲不变的市场份额。
（一）销量整体企稳，市场状况仍需精心呵护。整体来看，一季度我市卷烟销量、发卖收入、发卖结构实现了同比增添，但社会库存仍处于高位水平，良多品规的市场价钱仍然低迷，市场状况在逐步好转中仍需要进一步精心呵护；
（二）重点品牌同比增添，但成长不够平衡。一季度，我市重点品牌同比增添7.57%，我市在销的29个重点品牌中，有20个实现了同比增添，有9个同比下降，其中主销的中华、芙蓉王同比下降。客户层面，受需乞降价钱影响，市场对品牌的选择加倍“谨严”和“抉剔”，市场需求高度集中在少数顺销品牌上，其他品牌则经常采纳“随卖随订”立场，而新增品规除少数溢价水平较高，遭到市场追捧外，除夜部门默示一般。
（三）客户经营压力较除夜，盈利仍然偏低。受限于宏不美不美观经济，客户整体反映经营状况一般，搜罗卷烟在内的零售商品动销率偏低，再加上传统晋商的“薄利多销”理念持久存在，造成除夜部门品规市场价钱延续地位运行，零售客户整体盈利水平偏低。
一是增强宏不美不美观调控，全力不变市场状况。剖断抉择抉择信念、连结定力，剖断贯彻落实全国烟草工作会议和全国卷烟发卖工作会议精神，进一步增强市场监测工作，慎密慎密亲密关注当地卷烟市场动态，继续坚持“以需定购、以需定销、以需定投”的精准调控思绪，按日、按周、按月精准测算、精准管控，全力做到卷烟发卖与市场动销匹配。
二是进一步加除夜适销对路卷烟投放力度，全力不变销量。
深切挖掘农耕、婚庆、基建等消费潜力，全力做到“不变一类，打破二类，鼎力晋升三类”的根底上，有针对性的知足农村市场4、五类卷烟需求，全力实现“三个增添”方针。
三是增强市场监测，全力不变价钱。针对部门卷烟市场价钱低迷的现状，工商协同出力关注市场的监测与培育工作，关注重点品牌市场默示，出格是把价钱作为经济运行调控的风向标，增强调控，合理掌控发卖节奏，尊敬市场纪律，将营销工作重心聚焦消费者，以消费促发卖，挖掘市场潜力，激起市场活力，将卷烟营销工作成立在扎实的市场根底之上。
四是全力做好以“百花齐放”为关头的营销网建。遵循岁首工作会放置，在充实进修和借鉴南宁网建经验的根底上，各（区）县连络自己工作现实，针对终端形象进级、价钱自律小组、工商协同培育品牌、专销一体共管市场、客户司理本能机能转型、明码实价等营销“六项工作”，分袂领题，并将各自试点工作和 “百花齐放”品牌培育策略慎密连络，组织专人当真落实，二季度要周全推开，确保获得“看得见、摸获得”的现实下场。
XX市局（公司）办公室、营销中心
年月日
卷烟市场调研陈述5
为深切正视体味春节时代辖区卷烟发卖气象，掌控节后商户卷烟发卖和库存现状，找出问题，找准对策，确保全县卷烟市场延续健康成长，我局（分公司）在春节节后有针对性的，对卷烟进行了调研。本次调研内容搜罗：零售客户对烟草公司供给卷烟品种、供给数目、货源分拨策略、客户司理处事是不是知足，重点主干品牌发卖气象、社会库存气象、客户盈利状况若何，缺货物牌有哪些；卷烟市场价钱、市场秩序是不是不变，烟草公司有没有搭配发卖气象和卖除夜户气象等，普遍搜聚零售客户定见及建议。现将查询拜访气象陈述请示以下：
1、调研根底气象
（一）、调研对象与编制
本次深切辖区及内黄市场进行调研，我们有针对性的选择县城、城乡连络部、农村三个不合区域、不合消费能力的处所进行调研，调研过程中经由过程查看商户品牌上柜、卷烟订购和库存气象的同时，还向商户询问当地市场的消费习惯、个体品牌的发卖气象、市场治理气象等，从而经由过程实地拜访和询问，发现问题与差距，找准对策与编制。
（二）、调研节日时代卷烟发卖
在市场调研中，我们对辖区内城区、濮城油区、李马桥集市的零售业态及经营规模不合的门市，进行了库存清点，
县城油区，斗劲富贵，经济水平较高，主销中高级卷烟；农村集市消费者较多，主销中低档卷烟。查询拜访中，商户普遍反映，今年春节卷烟发卖、净增利润都较往年有所提高，出格是10元以上的卷烟销量增添最多，黄金叶百元品牌与一二类卷烟销量除夜增。
2、调研分化
（一）、当地卷烟市场的特点与问题
经由过程访谒询问，发现春节时代卷烟发卖存在以下特点：
1、卷烟品牌集中度高，老品牌仍是首要发卖品种。从发卖数据上看，市场上销量份额较除夜的仍是一些老品牌，如：省内的黄金叶百元品牌和红旗渠系列，省外的红塔山（硬世纪）和红塔山（软经典）。
2、卷烟销量和消费档次上升较着
今年1月份销量与消费结构比旧年同期有较着增添。
其中黄金叶百元品牌系列发卖528箱，占销量的16.38%，省内一二类卷烟发卖46.8箱，占全数一二类烟的
5.2%。
3、零售客户库存加倍合理，零售客户节日备货更理性。 在查询拜访中，一些除夜的超市因为有除夜量的勾当资金，在节前分袂对不合品牌的畅销烟进行订购，保证自己在春节时代的正常发卖，在春节事后仍有少量库存用以泛泛经营。但据一些小门市反映，自己在节前只订购了恰当的畅销烟，节前所具有库存只略微比泛泛泛泛多一些，而且除夜多仍集中在价钱较低的品种上，经由春节后绝除夜除夜都的小户门市库存都所剩无几，甚至没有库存。
4、春节卷烟消费档次提高。
查询拜访气象显示，今年春节的卷烟消费闪现出“多极分化现象”。在农村，春节卷烟消费结构较往年上移，往年农村过年以吸食单盒零售价钱为五元钱的卷烟为主，今年已上升至单盒零售价为7至10元的卷烟；而往年吸食10元每包卷烟的消费者，其春节消费上移至13-15-20元每包的水平。从吸食群体上来看，高端烟消费者闪现了“追新求异”的特点。泛泛在市场上发卖量不是很除夜的卷烟都有人处处密查求购。
经由过程本次调研也发现了可良多问题，具体以下：
1、春节事后，乡镇的一些小的门市和农村除夜多小客户库存量不足。春节时代，因为除夜超市、除夜型烟酒店成为消费者购烟的首要渠道，出格是超市、除夜型烟酒店操作节前的.黄金旺季不失踪踪机缘的进行多种商品促销勾当，无形中增添了卷
烟的采办频率，再加上一些超市推出本店的购物券，直接影响到一些小户的卷烟发卖，为此在节前部食客户订购卷烟也是少量的，春节“旺季”事后直接导致库存量不足。
2、一些地域客户门店荒僻，卷烟销量欠安。节后除夜量务工人员最早返回工作地，卷烟吸食人员削减，导致卷烟发卖量下降。
3、部门畅销卷烟闪现断货气象。因为今年对黄金叶百元品牌和除夜金圆系列进行了强力的鼓吹促销勾当，使这两类卷烟的市场认可度提高，再加上年前成心识的指导消费，所以过年时代销量除夜增，导致断货。
3、客户反映市场存在的问题
一是货源首要的问题。作为农业除夜县，绝除夜除夜都的消费者在农村，相对城区收入不变的市平易迩来讲，收入较低、承担较重。辖区农村市场品牌需求省产烟首要集中在散花、红旗渠（红软）、红旗渠（银河之光）等商标。调研中发现，农村除夜部门卷烟消费者仍是习惯于吸食省产烟，老苍生处事有用散花、红旗渠的习惯。问其启事，他们除夜都反映一是多年组成的消费习惯，一时半会改变还真不等闲；省外烟货源根柢得不到知足，一时有一时无，影响了他们发卖、吸食省外烟的欢兴奋乐喜爱。农村主销的零售价在5元/包以下的卷烟品种很是少，而农民的消费能力仿佛也就在5元摆布，即便有5元以下的卷烟，供货量也远远不够，今天供给这个商标，过
几天又供给此外一个商标，烟平易近好不等闲领受了一个品牌，却因为供货不足而不能不改抽其它品牌的卷烟。在农村，出格是零售价在2.5元/包摆布的低档烟，零售户普遍反映首要，除夜除夜都的农村卷烟经营户和低收入者或老年消费者定见都很除夜。
二是货源分拨的问题。较多客户反映，访销中每日的货源气象纷歧，但商户访销的时刻与顺次不合，同类别客户分拨的尺度也纷歧致，感应传染货源分拨上不公允，欠合理。今朝，紧俏货源奖励和访销经常优先电子结算户，但有的客户强烈反映，他们集镇上没有指定的银行网点，没有电子结算这个营业，只有跑很远的路去在银行交款，但愿烟草部门在访销中考虑到他们的现实难处。
三是信息沟通的问题。客户除夜都反映客服人员对新品牌上市前鼓吹不够，相关货源信息传递不实时，客户难以掌控。有的卷烟商标发卖刚看好却断档，导致客户发卖积极性难以阐扬。今朝。经由过程品牌整合，黄金叶系列卷烟发卖压力较除夜，对其培育的关头是要获得零售户和消费者领受、理解和撑持。现实运作中，经常是我们培育品牌的力度不除夜、客服人员与商户交流不够，信息送达不实时，工作编制不够立异，可见搭建信息沟通平台，弄好卷烟信息鼓吹、交流，呵护协调客我关系工作迫在眉睫。
卷烟市场调研陈述6
1、片区介绍
1、处事规模：片区东至XX巷、西至XX街、南至XX巷、北至XX路和XX路的北段与XX路和XX路的交壤处。片区规模内有X个街道处事处,X个社区、X个乡镇、0个行政村、X个自然村、0个城中村。
2、零售客户：片区共有持证户XX户，正常营业户ZZ户，正常营业户占辖区营业户的比重为X%。其中，食杂类X户,占片区总户数的X%；烟酒类X户,占片区总户数的X%；便当店X户,占片区总户数的X%；娱乐处事类X户,占片区总户数的X%；超市类X户；商场类X户,占片区总户数的0%；其他类X户,占片区总户数X%。
3、消费人群：较为富贵的路段首要搜罗XX路、XX路、XX等，多以当地居平易近学生和流悦耳口为主，消费人群结构较低，零售客户主若是以烟酒商铺、便当店客户为主，首要以发卖芙蓉王系列、云烟（紫）、好猫（磨砂猴王）和5元摆布的紧俏卷烟等中低档卷烟为主，结构较低，消费人群以流悦耳口占年夜都，其中当地居平易近平易近口据有首要比重；XX巷、XX巷、XX和XX路等路段经济水平相对稍低，周边商圈类型首要以居平易近区为主，发卖结构较低。消费群体首要集中于周边的固假寓平易近，以发卖5元价位的中低档卷烟为主，零售客户首要为食杂店及其他类业态形式，数目上据有绝除夜部门比例。
4、片区特点
辖区最除夜的特点是消费条理结构低、低消费人群占消费群体比重除夜。卷烟发卖的气象取决于市场需求气象，市场需求气象取决于社会综合气象，首要指必定区域内的居平易近消费水平与潜力。冷小路占年夜都抉择了首要消费者以当地居平易近为主的消费群体结构。
2、卷烟经营
1、卷烟销量。XXXX年1-6月份辖区共发卖卷烟搜罗总量XX箱、同比下降XX%、占比100%；“XXX”卷烟发卖XX箱，占总销量的XX%，同比增添X%；“XX”卷烟发卖XX箱，占总销量的XX%、同比增添XXX%；低焦油卷烟发卖XX箱，占总销量X%、同比增添X%；雪茄烟销XXX箱、占总销量的.XX%、同比下降XX%。
2、单箱发卖额上半年XXX万元/箱，经营卷烟规格XX个。
3、省内卷烟上半年销量XX箱，同比下降X%；省外卷烟上半年销量X箱，同比下降X%。
4、各类别卷烟销量。一类烟销量X箱，同比下降11%，占销量比重的X%；二类烟销量X箱，同比下降X%，占销量比重的X%；三类烟销量X箱，同比增添了X%，占销量比重的X%；四类烟销量X箱，同比下降X%，占销量比重的X%；五类烟销X箱，同比下降X%。
5、户月均销量X箱。
6、卷烟经营特点：从上表可以看出销量和单项发卖额同比都有不合水平的增添，出格是单箱，声名今年经由过程低焦油销量的除夜幅度增添和全国知名品牌的培育的除夜趋向，结构不竭晋升。四类烟和第四品类卷烟销量比重都有所下降，也说了然充实响应公司政策的需要。人年均销量和户月均销量较旧年有所增添，首要因为销量和结构增添而至。总而言之下半年的具体走势仍然从低焦油和“532”、“461”销量的提高而使销量和单箱的不竭晋升。
3、客户气象。
1、各业态客户除夜中小数目及占比。
表1：X年X月X管区
客户根底气象调研表
业态
规模
客户数目（户）
6月末
客户比重（%）
烟酒店类
除夜户
中户
小户
便当店类
除夜户
中户
小户
食杂店类
除夜户
中户
小户
娱乐类
除夜户
中户
小户
商场类
除夜户
中户
小户
超市类
除夜户
中户
小户
其它类
除夜户
中户
小户
客户合计
2、分业态客户经营气象
（1）库存量和户均库存量。烟酒店的总库存量是X条，户均库存量X条；食杂店的总库存量是X条，户均库存量X条；便当店的总库存量是X条，户均库存量X条；其他类的总库存量是X条，户均库存量X条；处事娱乐类的总库存量是X条户均库存量X条；
（2）库存平都可销天数X天
（3）客户平均经营资金X万元
（4）客户毛利率户均为X%
表2：12年1-6月各区域分业态客户调研表
业态
数目
库存量（条）
户均库存（条/户）
库存平都可销天数（天）
客户平均经营资金（万元）
客户毛利率（%）
（户）
烟酒店
便当店
食杂店
娱乐类
商场类
超市类
其它类
合计
3、库存量最除夜最小客户调研气象
库存最除夜客户：X烟酒，库存X条，启事：除夜型烟酒店，当然库存量较除夜，但因为库存品牌较多，库存较为合理。
库存最小客户：X商铺，库存X条，启事：顾客少、品牌宽度窄，主营营业为打字复印，资金较少，销量较差。
4、品牌经营宽度：平均经营宽度为X个卷烟规格，其中最除夜经营宽度的客户是X烟酒，位于X十字，客户类别是烟酒商铺，经营规格数为X个；其中最小经营宽度的客户是X酒店，位于X路，客户类别是娱乐处事类，经营规格数为X个。
5、客户经营特点：卷烟经营以食杂店、烟酒商铺为主，其他各类客户为辅，便当店增幅不变。卷烟经营结构区域局限性较为较着，重点富贵路段、烟酒店规模除夜的店肆销量占总辖区比重除夜，结构偏高；背街冷巷、其他类和小规模的食杂店结构和销量比重较低。
卷烟市场调研陈述7
为周全数味卷烟社会库存、市场价钱气象、品牌动销气象，实时掌控卷烟消费需求及改变，为营销抉择妄图和市场调控供给参考按照。安城县局遵循市营销中心下达的《卷烟市场查询拜访工作方案》连络安城市场现实气象拟定《安城县局（分公司）卷烟市场查询拜访工作方案》。查询拜访组共分为五个小组，按摄影关要求，兼顾放置，分工了了，增强协作。在规按时刻内完成了对全县277名卷烟零售户进行实地访谒查询拜访。
此次查询拜访,重点凸起查询参见见卷、卷烟库存、价钱走势等内容，采纳座谈填写查询参见见卷及什物盘库的形式,277名客户触及全县除夜部门区域，从客户组合来看，笼盖率达到90%，最高为30档，最低为1档。从客户业态来看，首要集中在食杂店，其他类、便当店、超市、烟酒店五除夜业态，没有商场与娱乐处事类。从经营规模与市场类型来看，达到了笼盖城乡与除夜中小户，具有较强的代表性。
1、市场需求气象。
从本次查询拜访的气象来分化，卷烟发卖的主力军焦点客户和重点客户，在春节时代的卷烟库存消化气象较好，其中发卖较多的是南京（硬红）、南京（硬金砂）、南京（软五星红彬树）、中华（软红）、中华（硬红）等品牌卷烟。而其他
4、五类卷烟消化较慢。在春节后的订货过程中，因为节后消费者手中存有余烟，再加上外出打工人较多，生意较为平平，
1所以这两类客户只愿订紧俏烟，其他顺销卷烟不愿再多订。客户反映，春节时代首要以消化中高级卷烟为主，春节后
4、五类最早慢慢动销，但速度较慢。
在查询拜访时发现，通俗客户和小规模客户当然库存量不除夜，但库存除夜都集中在南京（硬金砂）、南京（硬红）等紧俏品牌，而且数目相对足够。春节后，这两类客户的订货意愿不强，连络查询拜访气象分化，主若是生意平平和紧俏烟足够两个成分而至，导致订货意愿不强，有良多客户在客户司理的多次带动下，都不愿订烟。
从价位段需求改变来看。五类烟需求较着下降，根底无人问津，这其中红金龙、雄狮(硬红)走势较差。跟着消费水平的不竭成长，
3、四类烟已不作为农村干事首选，已晋升到小苏烟、拿手梅，红南京用量都不才降。今朝市场欠缺的规格主若是小苏烟、淡黄梅、前门几个商标。
2、市场价钱气象
从卷烟市场的整条通顺价钱来看，我们对查询拜访的品种进行了分类比对，首要分为紧俏品牌、顺销品牌。从紧俏品牌来看，首要默示在硬中华、小苏烟、拿手梅、红南京等品牌，通顺价钱分袂在395-415元/条摆布、190-200元/条摆布、135-142元/条摆布、105-110元/条摆布，同比价钱有所下滑，零售价钱都未能履行到位。今朝市场上独一价钱较好的是前门烟，通顺价在34-45元/条摆布，首要启事是持久没
2有投放市场。顺销品牌的整条通顺价钱也履行不到位，如除夜苏烟425-450元/条摆布，紫一品梅276-290元/条摆布，淡黄一品梅29-31元/条摆布，有的市场甚至闪现低于批发价现象，主若是受周边市场影响和一些个体除夜户的推销步履。
经由过程市场查询拜访数据汇总分化来看，除夜除夜都焦点客户的毛利率3%至5%摆布，重点客户和通俗客户在4%至7%摆布，少数集体单元或小客户，他们的卷烟全按零售价发卖，毛利率达到10%。查询拜访反映，客户利润较着下降，盈利水平较着下降。
3、社会库存气象。
卷烟社会库存量良莠不齐，因地舆区域、经济水平、经营能力、客户类别等成分导致差距较为较着。从查询拜访气象来看，从不合类此外客户来看,27档到30档客户库存较除夜，除夜除夜都在1000-1800条摆布。中小户库存较为适中,在50-200条摆布。从不合价位段来看，卷烟库存首要集中在2元到7元的卷烟,五类烟首要集中在除夜军与红金龙，还有之前历史库存品牌，红三环，散花、除夜丰收等品牌。从不合品牌来看,紧俏品牌库存一改往年，均不合水平有存量，最多的`默示为红南京，拿手梅，软中华、小苏烟。
我们经由过程库存查询拜访表，对各类烟的库存气象进行统计，具体气象以下：
一类烟，在本次查询拜访中客户普遍反映，高价位卷烟发卖
3气象较差，南京（九五）、黄鹤楼（1916）等高价位卷烟卖不动，良多客户预激形式欠好，今朝高价位卷烟库存不多，贵烟（国酒喷喷香）和黄金叶（天叶）投放量较少，高类别客户对这类利润较高的高价位卷烟的需求呼声很高，这两个品牌卷烟也是高类别客户保级进级的动力，因投放量较少，客户的知足度不高。软中华和硬中华整体发卖形式较好，出格是硬中华的发卖闪现比往年加倍畅旺的趋向，首要的启事是今朝农村消费者干事用烟，除夜除夜都选择硬中华，旧年还有良多农村消费者干事用烟选择南京（硬臻品），今年成象除夜不不异，农村焦点客户纷繁反映今年南京（硬臻品）的销量下降，库存较多。
二类烟，因为前期投放量足够，南京（硬金砂）在各档级客户中库存斗劲合理，春节时代发卖气象较好，二类烟中其他品牌发卖气象较差，但客户订货量不除夜，所以库存不多。
三类烟，南京（硬红）春节前供给量足够，春节时代及节后发卖气象较好，从今朝库存来看，相对合理，在农村市场，消费者做白事用烟多选择这个品牌规格，是以消费量不减。
在三类烟中云烟(硬特制精品)、娇子(硬绿时代阳光)也是较为畅销的品牌，但利润斗劲低，其他品牌如好猫、七匹狼、黄鹤楼、双喜（软国际）等发卖速度较慢。
四类烟，今朝四类烟在客户的库存中占斗劲除夜，这类卷
4烟泛泛发卖气象较好，但因为受春节时代消费档次晋升影响的启事，客户并没有发卖若干良多若干好多，良多客户反映，在春节后这类卷烟才最早慢慢动销。但受提税顺价的影响，市场零售价钱难到位，客户经营利润斗劲低。
五类烟，从本次查询拜访的库存来看，部门焦点客户的五类烟库存较多，中小客户的库存较少，分化首要启事有两方面：一是跟着消费档次的晋升，低档烟消化较慢，二是高类别客户为了保级进级，多订占用资金较少的低档烟，增添类别测评分数比例。今朝五类烟市场发卖低迷，少数客户急于回笼资金，还闪现低于批发价发卖的气象。
4、调控政策建议。
1、敦促市场化取向更始，调控投放节奏，调剂市场状况。
针对今朝市场现实气象，有针对性的对一些重点品牌，出格是紧俏品牌和低档烟要增强投放调控，下降社会存销比，消化库存。以市场为导向，加速市场化取向更始，切拭魅掌控卷烟发卖自动权。
2、增强价钱监管，使零售价钱到位，呵护客户益处。在货源调控投放的根底上，要在价钱到位上做文章，发现问题直接与客户级别和货源供给挂购。也能够直接以零售价的形式向零售客户供货，每个月或每季度与客户结算批零差价，让客户自己规范价钱步履，让客户恢复盈利水平，维5护客户益处。
卷烟市场调研陈述8
山东省烟台烟草有限公司抽调了工作能力强、营业素质高、经验丰硕的18名同志组成查询拜访组，以农村市场为主、城区市场为辅、兼顾建筑工地的原则，兵分六路，用13天时刻，采纳访谒座谈和问卷查询拜访相连络的编制，对烟台辖区12个县(市、区)的3152名男性平允易近就此问题进行了卷烟消费的市场查询拜访。
被查询拜访的12个县(市、区)，搜罗18个乡镇的67个自然村，12个建筑工地，6个居平易近小区，7个娱乐场所，5个厂矿企业。查询拜访的对象主若是农村村平易近、城市居平易近、个体经营户、厂矿工人、建筑工人等。
被查询拜访的3152名男性中，按春秋分类，60岁以上的840人，占26.65%;40—60岁的1204人，占38.2%;20—40岁的1108人，占 35.15%。按栖身区域分类，农村村平易近1531人，占48.57%;城区居平易近1285人，占40.77%;建筑工人336人，占10.66%。
人均年消费卷烟7.35条
烟台地处胶东半岛东部，总面积13746平方千米，地域轮廓呈蝙蝠状，地形为低山丘陵区，海岸线长909千米。20xx年全市总人丁645.82万人，其中农业人丁425.83万人，占人丁总数的65.94%;男性平允易近335万人，占人丁总数的51.87%;15—64岁人员占人丁总数的 73.75%，65岁以上人员占人丁总数的8.96%。全市在岗职工64.1万人，年平均工资12032元;全市gdp1316亿元，居山东省第三位;城镇居平易近平易近都可放置收入9785元，人均消费支出7479元;农民人均纯收入4120元，人均糊口消费支出2494元。
估量到20xx年尾全年卷烟销量达到19万箱，人均年消费卷烟7.35条，抽烟者多为男性。较敷裕的城区如芝罘、莱山年人均消费卷烟10条，较后进的莱阳、海阳、栖霞等地村庄年人均消费不足6条。20xx年以来，全市卷烟发卖结构不竭晋升，到8月份，1、二类烟比重已达到总量的14.4%，三类烟比重达到总量的40.4%，四类烟达到45.1%。当地消费品牌，高级烟以云南烟为主，出格是“红塔山”、“云烟”等倍受消费者青睐，中低档烟多以鲁产烟“将军”、“八喜”、“哈德门”、“红金”等系列为主，省内外卷烟的发卖比重约为85:15。
卷烟消费市场查询拜访的根底气象
被查询拜访者的抽烟气象
3152名被查询拜访者中，有2779人抽烟，占88.17%;不抽烟者为373人，占11.83%。
——抽烟者气象
吸卷烟者 抽烟者中有2273人吸卷烟，占被查询拜访者的72.11%，占抽烟人数的81.8%。其中，消费30元/条摆布卷烟的有1542人，占吸卷烟人数的 67.84%;消费20元/条以下卷烟的有1021人，占吸卷烟人数的44.9%;消费40元/条摆布及以上卷烟的有731人，占吸卷烟人数的 32.16%。
吸旱烟或烟丝者 抽烟者中有506人以吸旱烟为主，少数人抽烟丝，占抽烟人数的18.21%。其中，因为经济状况或吸食习惯由原本吸卷烟改成吸旱烟者为235人，占吸旱烟人数的46.44%，占抽烟人数的8.46%;一贯吸旱烟者271人，占吸旱烟人数的53.56%，占抽烟人数的9.75%。吸旱烟者除夜多在市场上采办来自东北的旱烟叶(查询拜访中发现农民小我种植旱烟的很少)。因为低档烟的比重削减，旱烟价钱也翻番，由原本的2元/斤升至此刻的4-5元/斤。
——不抽烟者气象
被查询拜访者中，有373人不抽烟，占被查询拜访者的11.83%。其中，曾有抽烟史但因经济状况戒烟的有63人，因身体启事戒烟的有26人;没有抽烟史且一贯不抽烟者284人，占被查询拜访者的9.01%。
——吸低档烟人群气象
被查询拜访者中，一年之前还在吸4、五类低档烟者(价位在15元/条以下)有1345人，占吸卷烟者的51.79%。跟着五类烟的紧缺和四类烟价位的不竭上升，此刻所谓的低档烟为20元/条(零售价)以下的四类烟，比畴昔的10元/条增添一倍。因为低档烟价位上升，原吸4、五类低档烟者，有324名因经济状况改吸旱烟或戒烟，占吸低档烟者的24.09%(其中235名改吸旱烟，89名戒烟)。
今朝在吸低档烟的1021名抽烟者，占被查询拜访者的32.39%，比畴昔比重下降10.25%，占2273名吸卷烟者的44.92%，比畴昔比重下降6.81%。
不合区域人群卷烟消费市场查询拜访气象
——城区市场气象(城区搜罗XX市区XX县级市城区)
城区被查询拜访者为1285人，占40.77%，老(60岁以上)、中(40—60岁)、青(40岁以下)春秋段分袂查询拜访了360人、460人和465人，所占比重分袂为28%、36%和36%。抽烟者为1160人，占城区被查询拜访者的90.4%;不抽烟者为123人，占城区被查询拜访者的9.6%。
抽烟者气象 城区抽烟者中有1125人吸卷烟，占城区被查询拜访者的87.55%。在消费档次上以中高级烟为主，其中吸20元/条摆布卷烟的人员有218人，占吸卷烟人数的19.38%;吸30元/条摆布卷烟的人员有358人，占31.82%;吸40元/条摆布卷烟的人员有358人，占31.82%;吸50元/条摆布卷烟的人员有191人，占16.98%。
城区被查询拜访者中，吸食40元/条摆布及以上的中高级烟的消费者，按春秋段统计，40岁以下的有253人，占城区被查询拜访者的19.69%;40—60岁之间的有192人，占14.94%;60岁以上的只有104人，占8.09%。
城区被查询拜访者中，吸20元/条摆布及以下的低档烟消费者，按春秋段统计，40岁以下的青年人独一39人，占城区被查询拜访者的3.03%;40—60岁的中年人有69人，占5.37%;60岁以上的老年人有110名，占8.56%。查询拜访数据注解，低档烟在城区中的需求量较着低于农村。
不抽烟者气象 在城区被查询拜访者中，有123人因各类启事不抽烟，占城区被查询拜访者的9.57%，占被查询拜访不抽烟人数的32.98%，其中因经济状况戒烟的25名，因身体状况戒烟的8名，历来不抽烟者90名，内有40岁以下的历来不抽烟者53人。
——农村市场气象
农村被查询拜访者为1531人，其中抽烟者1307人，占农村被查询拜访者的85.37%;不抽烟者224人，占农村被查询拜访者的14.63%。
本次农村市场被查询拜访者除夜多集中在40岁以上的中老年人。40岁以下年青人除夜部门打工外出不在家。仅莱阳、海阳、栖霞3个县级市外出打工者就有27万人，占 3个县223万总人丁的12.1%。农民经济收入首要靠粮田、果园等来历，较有代表性的XX市、XX市、XX市的8个乡镇，人均年收入平均1500元摆布，较贫困农村年收入还不足千元，为数良多的家庭在土地上的收入甚微，年关几近没有结余，泛泛花消依托青丁壮外出打工赚取，家中的土地除夜都由妇女、白叟耕种，糊口斗劲艰难，是以抽烟者抽烟档次较低。
抽烟者气象 按春秋段分，40岁以上的中老年人有1024人，占农村被查询拜访者的78.34%;40岁以下的有507人，占农村被查询拜访者的21.66%。按抽烟种类分，吸卷烟者为882人，占农村被查询拜访抽烟人数的67.48%;吸旱烟者425人，占农村被查询拜访抽烟人数的32.52%，其中因健康、经济前提等启事改吸旱烟的220人，一贯吸旱烟的205人。农村抽烟者中，吸食旱烟者近乎达到抽烟人数的1/3。
农村吸卷烟者中，有593人吸20元/条摆布及以下的低档烟，占吸卷烟人数的`67.23%。据查询拜访得知，因为烟厂调剂结构晋升档次，市场上零售价钱在20 元/条摆布的四类烟处于紧缺状况。是以，农村消费者有的改吸旱烟或烟丝，有的爽性买假烟吸。四类烟的窘蹙，必定水平上使农村的旱烟市场发卖见旺。
不抽烟者气象 224名不抽烟者中，有32人因经济前提成分戒烟，有15人因身体成分戒烟，历来不抽烟的达177人。
——建筑工地气象
查询拜访建筑工地12处，建筑工人336人，春秋段根底在30—60岁之间。其中，抽烟者310人，占建筑工地被查询拜访者的92.26%;不抽烟者26人，占建筑工地被查询拜访者的7.74%。
抽烟者气象 在建筑工地抽烟者中，有266人吸卷烟，其中有210人吸20元/条摆布及以下的低档烟，占建筑工地抽烟人数的78.95%;有37人吸30元/条摆布的卷烟，占13.91%;建筑工地的承包人和工段长等人员收入较高，有19人吸40元/条摆布及以上的中高级卷烟，占7.14%。
不抽烟者气象 被查询拜访的336人中有26人不抽烟。其中因经济前提成分戒烟的有6人，因身体启事戒烟的有3人，一贯不抽烟的有17人。
卷烟消费市场的根底特点
特点一 对低档烟的需求，农村远远高于城区。从查询拜访气象看，20元/条摆布的低档烟消费，农村占67.23%，高于城区48个百分点。
特点二 因低档烟削减，农村改吸旱烟或戒烟人数占到被查询拜访者的近1/10。查询拜访功能显示，235名改吸旱烟者中有220人是农村消费者，占被查询拜访者的7.46%，加上因经济状况戒烟的63名不抽烟者，共有298名被查询拜访者从吸卷烟队伍转到吸旱烟或不抽烟的行列，占被查询拜访者的9.45%。其中春秋在40岁以上的农村中老年改吸旱烟和戒烟者有255名。
特点三 100元/条以上的省外高级烟消费占XX市场的首要地位。当前省外烟在投放上我们采纳了缩短投放策略，若按需求供给市场，今朝的云南烟约据有烟台两成以上的市场。
特点四 档次结构的上升，暂不影响卷烟销量增添。从1998年以来的卷烟销量看，每年都有不合水平的增添，而低档烟的价位呈阶梯状的上升，其比重也以阶梯状下降。但发卖总量却稳中有升，其启事:一是跟着人平易近糊口水平的不竭提高，抽烟档次慢慢上移，对一部门消费者也是必定;二是因为抽烟者的癖好习惯，被动领受拉升结垢荷饲无奈。当然有戒烟或社会反烟现象，当然经济承受能力抉择着消费开支，但戒烟的仍是少数，况且确有一批新生的卷烟消费者在不竭填补这个队伍。据查询拜访，20xx年全市高考落榜学生除夜约有1.2万人，其中男生有0.6万人，男生中约有0.3万人填补到抽烟队伍中来;三是国家局抓规范经营，治理体外轮回工作除夜见成效，卷烟通顺秩序的除夜气象有了根柢性的好转，再加上网建水平不竭提高，客户关系不竭增强，使市场节制达到历史最好水平，促进了发卖的稳步增添;四是专负责量不竭加除夜，市场治理力度不竭增强，在市场除夜气象好转的前提下，细查严打，使渠道外卷烟的通顺空间不竭削减，为发卖工作创作发现了更好的前提。
两点建议
低档烟的出产要恰当。当然低档烟在农村市场有必定的消费量，可是卷烟作为一种不凡商品，不能因市场需求量除夜而狭隘的去知足供给，要按部就班，逐步拉升结构档次。
同时，低档烟的价位要连结相对不变。低档烟的供给量削减了，今朝总销量仍在增添是事实，但毫不意味着低档烟的比重可以延续地削减;低档烟的零售价位今朝一般在20元/条摆布，其总销量仍在增添，但毫不意味着低档烟的价位可以延续地上抬。比重和价位都应掌控好一个度。盲目地拉动结构档次，一味地追求高指标是失踪踪臂客不美不美观气象，分开现实气象的“激进做法”，将对中国烟草的健康成长带来负面影响。
遵循烟台烟草今朝的发卖气象和此次市场查询拜访可以看出，低档烟的价位现阶段连结在零售价20元/条摆布，比重连结在30%摆布为好，这样对农村消费既可起到导向性的顺应浸染，又可响应知足其需求，不急不躁，有益于按部就班的向中国烟草的延续成长方针迈进。
卷烟市场调研陈述9
1、冲击制售假烟汇集既要治标又要治本
当前卷烟打假破网工作存在的首要问题不外乎以下几点：
(一)售假分子的交通工具较前进前辈、 藏匿。发卖假烟的编制愈来愈奸猾。在查处的几起操作物流、箱 式货车、远程客车运输假烟案件中，多是见物不见人，很难找到当事 人及其上下耳目员， 物流中心、 客车起到一个托运的浸染， 并不是明知， 使功令人员没法奖惩。
（二）是增强保密，实时兑现奖励。严酷落实保密轨制，切实保障举报人人身安 全，经查证属拭魅者，实时兑现举报奖励。是多部门信息共享。即利 用连络打假机制，成立起信息互享平台，按期研究传递。有了情报信 息汇集，我们才能在一些重特除夜案件上有所打破。
（三）成立长效机制，把破网工作纳入政府步履是卷烟打假破 网工作的坚实后援。 卷烟打假不能看作是烟草部门一家的工作， 而是政府行政步履， 增强与政府部门的协调沟通，成立连络打假长效机制。由政府牵头， 成立连络打假工作组。按期召开多部门联席会议，成立相关组织，分 工协调，了了打假工作重点，确保打假破网工作阶段性进展。
（四）加除夜市场泛泛监管，斩断假充卷烟的通顺渠道是卷烟打 假破网工作的必定要求。 抓好卷烟市场泛泛监管是一项持久性工作，需坚韧不拔，是加 强市场呵护、呵护国家和消费者益处的必定编制，也是提高企业效益 的根柢地址。
2、有的放矢，确保卷烟打假有力敦促。
一是增强连络，供给功令保障。积极协调各有关部门，按期召开卷烟打假破网联系员会议，总结以往卷烟打假破网的成功经验，深切分化当前卷烟打假面临的新形式，协商解决在连络功令中存在的问题，并切实增强“两高”司法注释的贯彻实施，峻厉冲击制售假烟背法犯罪恶为。
二是增强路查，狠抓犯警运输。坚持道路交通稽察工作不放松，重点在辖区治安搜检站配合公安部门查堵、冲击犯警运输烟草专卖品犯罪勾当，进一步遏制操作货运、客运等犯警贩运卷烟步履。
三是增强摸排，实现无缝监管。连络各有关部门当真睁开对辖区首要厂矿企业的摸底排查，采纳适当的编制编制体味掌控其接待用烟的来历渠道，并增强与营销部门的沟通交流，细心排查出犯警进烟现象，切断辖区厂矿企业犯警接待用烟的进货渠道。同时，加除夜对销毁厂矿企业、黉舍及除夜型养殖场所的搜检力度，有用杜绝一切制假、藏假背法步履的发生。
四是增强巡控，拓宽冲击规模。加除夜城区商业街、商业市场等场所的放哨和监控力度，重点增强与公安部门的协作，出力冲击犯警经营卷烟、操作汇集、邮政速递编制等犯警发卖及运输卷烟步履，不竭健全完美连络功令机制，进一步拓宽卷烟打假规模，提高工作成效。
3、做好假烟打假破网工作需要掌控几个要点
1、率领正视、上级撑持是做好卷烟打假工作的`首要动力。卷烟打假工作离不开率领的正视和上级的撑持。
2、提高熟谙、增强率领是做好卷烟打假工作的前提。只有下除夜决心，花鼎实力，稽察联动上下一路抓，切实提高熟谙，真正增强组织率领，环环相扣，一环接着一环的当真去抓，才能真正出成效、见成效。
3、凸起重点、经营案件是做好卷烟打假工作的关头。只有找准卷烟打假的工作重点，在经营案件上狠下功夫，把有价值的线索做除夜，把有价值的小案件经营成除夜汇集案，才能真正击中假烟案件的软肋，才能在卷烟打假工作上篡夺素质性的打破。
4、连络办案、配合打破是做好卷烟打假工作的有用编制。
卷烟市场调研陈述10
为了切实弄好对卷烟市场的处事，真实体味本县辖区的根底气象，真正听到协会会员对烟草部门和协会工作的不合定见和建议，xxxxx县局与卷烟零售者协会本着调研处事的角度，于7月11日-7月30日对本县卷烟市场进行了一次综合座谈调研。此次调研，采纳与卷烟经营户当面交流、座谈等形式，分袂深切除夜街冷巷、进村入户与350多名协会会员代表进行了当真的座谈调研访谒。
从此次的座谈气象来看，与会代表一致反映协会组织在经营中真正阐扬了积极浸染；卷烟明码标价工作有新的起色，市场零售指导价钱呵护较好，卷烟经营盈利水平不竭提高，会员们实其其实赚到了钱。但从调研掌控的气象客不美不美观分化，xxx卷烟市场切当还存在一些值得正视息争决的问题。
1、xxx卷烟市场的概况
xxx县位于xx省北部边陲，xx市西境，集雨面积1612平方千米，辖乡镇23个，总人丁71.6万，其中农村人丁61.5万。20xx年尾全县农村居平易近平易近均纯收入2633元，其中，农民可放置收入2572元，人均消费总支出2239元。据xxx统计局20xx年抽样查询拜访，全县农村人丁抽烟率为21.6%，人均天天抽烟23.55支，按20xx年尾统计人丁推算，全县年卷烟需求为2.3万箱，其中农村为1.7万箱（未剔除外出打工人员）。
20xx年xxx共发卖卷烟112835件，同比增添14370件，+14.59%，实现毛利3696万元，同比增添788万元，+27.1%。20xx年1-6月共发卖卷烟60099件，同比增添7060件，+13.31%，实现毛利2192万元，同比增添428万元，+24.24%。截止20xx年6月，截止20xx年6月30日，现其实网经营户3054户，其中三星客户171户，二星343户，一星488户，星级客户总计1002户，占32.81%，a类户1958户，占64.11%，b类户94户，占3.08%。
2、客户反映市场存在的凸起问题
一是货源首要的问题。
xxx农村市场品牌需求省产烟首要集中在嘴相思鸟、盖相思鸟、盖白沙和嘴白沙等商标，省外烟主若是盖双叶、甲软红河、软羊城等低档烟。查询拜访发现，该县农村除夜部门卷烟消费者仍是习惯于吸食省产烟，老苍生处事有用白沙烟的习惯。问其启事，他们除夜都反映一是多年组成的消费习惯，一时半会改变还真不等闲；省外烟货源根柢得不到知足，一时有一时无，影响了他们发卖、吸食省外烟的欢兴奋乐喜爱。农村主销的盖白、嘴白、嘴鸟及以下价位卷烟严重欠缺，零售价在2元/包以下的卷烟品种很是少，而农民的消费能力仿佛也就在2元摆布，即便有2元摆布的卷烟，供货量也远远不够，今天供给这个商标，过几天又供给此外一个商标，烟平易近好不等闲领受了一个品牌，却因为供货不足而不能不改抽其它品牌的卷烟。在农村出格是零售价在1.5元/包以下的低档烟零售户普遍反映首要，95%以上的农村卷烟经营户和低收入者或老年消费者定见都很除夜。货源首要的气象形象下，鸿沟区域市场因为邻接外省市、县，比来导致湖北产的“红金龙”、“襄阳”等中低档烟除夜量流入。如梅田、胜峰时就闪现了这类严重现象。团洲芦苇场每年都有六千多人的外来打工者，出格是7、8、九月常驻不走，他们消费需求低价位的卷烟，当地的经营户呼声较高。良多客户普遍认为处事用烟难的问题出格凸起。除夜部门会员都埋怨，此刻处事，不再愁没钱，最伤感，最伤脑子的是有事没有烟。
二是合理结构的问题。
农村卷烟零售户数目除夜，办证较多，但汇集户结构不尽合理。访谒查询拜访中，一些达到必定规模，合适前提的经营户要求办证，而且办证的欲望较为强烈。从办证气象来看，镇乡之间汇集户结构极不服衡。像万庾、景港、新河、操军这样较除夜的乡镇，发证都在120个以上，而象新建、梅田、治河渡这样的小乡镇，每个处所还不到50个证，很较着有些乡镇市场笼盖率还很低，经营户从犯警渠道进货和经销假烟现象仍然存在。
三是货源分拨的问题。
较多客户反映，访销中对有用货源审定的订货基数较低，可经常访销的时刻与顺次不合，同类别客户分拨的尺度也纷歧致，感应传染货源分拨上不公允，欠合理，客户定见除夜。还有客户反映烟草部门对货源放置、品种投放不合理，城关有的客户每周访销3次，农村每周访销1次的占很除夜比例，经常有村庄的经营户到城关拿黑市烟。团洲乡的团胜村杨鑫丽客户反映：他此刻与市局的送货员的关系很协调，经常随他们上路入户收购相思鸟，一天可收4、五件。插旗、注市、塔市、万庾良多公路沿线的会员代表反映，高级烟也好销，但芙蓉王、极品芙蓉王简直是一根都没有，提出哪怕一个月弄一条的指标给他们销也行。今朝，紧俏货源奖励和访销经常优先电子结算户，但洪山甲等乡镇与会代表强烈反映，他们集镇上没有银行网点，没有电子结算这个营业，要求烟草部门访销中考虑到现实的难处。
四是指定代送不够规范的问题。
除夜部门指定代送户是带南杂批发的除夜户，这些除夜户获得代送卷烟的资格，加上自己自己是卷烟经营户，更有益于以零带批、低价竞销、代送南杂和节制小户。凸起的问题是个体代送户请被代送户多订货，经常送出去的货加价后又运回来了，这样经常被代送户也就不会有甚么定见，有的原本就是代送户帮办的烟草证，发卖能力有限。还有为数良多的奉求收货户和商定取货亦存在近似现象。从而造成除夜户节制了较多的货源，小户定见除夜。有些被代送户的门面、规模、数目都斗劲除夜，分拨的货源根柢不够卖，要求提高星级，增添访销批次，这样的气象各个乡镇均有反映。
五是信息沟通的问题。
客户除夜都反映客服人员对新品牌上市前鼓吹不够，相关货源信息传递不实时不切确，客户根柢难以掌控。有的卷烟商标发卖刚看好却断档，导致客户促销积极性难以阐扬。此刻省产烟首要难以知足市场需求，调配一些省外烟供给填补切当有需要，省外烟市场培育关头是要获得零售户和消费者领受、理解和撑持。现实运作中，经常是烟草部门调进为数不多的某种品牌卷烟，客户全力推介促销，销路打开了，关头时该货源却断档了，如“五牛”、“红三环”等就是很好的例子。可见搭建信息沟通平台，弄好卷烟信息鼓吹、交流，呵护协调客我关系工作迫在眉睫
3、思虑与建议。
一是当真做好合理定量工作。
遵循不合业态、不合区域和诚信等第细分客户，按照客户现实发卖能力定量供货，达到节制除夜户、培育适度规模的零售户的方针.，实现以行政手段为主的限量供给向以市场需求为根底的合理定量改变，使货源供授予客户真实的发卖能力协调一致。切实做好零售户的动态进级治理。今朝，卷烟零售户的货源数目与其诚信等第慎密慎密亲密联系的，可以考虑对城乡中小型零售户，出格是那些不以卷烟带动南杂批发的对象，予以适当提高级级供货；对那些多次反映等第低、货源少而无不良记实的零售户，进行等第的从头定位，或实时予以动态进级。
二是优化合理结构。
对全县的汇集户进行清理，要找到所有的入网户，对片区的入网客户进行地毯式清理，对月销量30条以下的户子；被代送户、奉求收货、商定取货户；一户多证、手机订货户这些对象中不合适前提的断根出网；对许可证到期的严酷年审，严酷按尺度打点新证，周全奉行责任究查轨制，杜绝办胡涂证和人情证，遵守合理结构的要求对全县办证户实施瘦身工程，不竭提高汇集运行质量。
三是进一步做好卷烟指定代送的根底工作和规范治理。
切实成立据守束约机制，增强指定代送工作的动态监管。严酷实施三线构和轨制，坚持做好泛泛查核。
四是抓紧做好商品放置。
重点做好城关、乡镇墟场、公路沿线的客户的商品放置，对难度较除夜的客户，为其辅佐设计、建造卷烟品牌揭示板。统一尺度、模式辅佐弄好卷烟放置，从而催促改不美不美观全数市场根底工作，不竭增强规范经营意识和市场治理水平。
五是成立信息沟通渠道。
对客户反映的问题要高度正视，必需设编制尽可能辅佐解决。设立客服热线电话，弄妥内刊《客户之友》，建筑信息沟通平台，切实加除夜鼓吹力度，实时传递访销货源及行颐魅政策等相关信息，将信息通道建成与零售户之间的桥梁和纽带。让零售户话有处所说，碰着问题有处所反映，坚苦能实时解决。
六是增强市场泛泛监管。
专卖部门进一步加除夜对钉子户的冲击力度。重点整治卖假充烟、犯警渠道烟等背法步履，实现由治理型向人道化处事改变。充实熟谙到卷烟打假打私打非工作具有持久性、复杂性，抓住首要矛盾，提出阶段性方针，经由过程解决阶段性的凸起问题，不竭把卷烟打假打私打非工作推向深切。
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