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银行调研陈述优选【15篇】
跟着社会不竭地前进，陈述有着举足轻重的地位，不合种类的陈述具有不合的用处。写起陈述来就毫无头绪？以下是小编精心清理的银行调研陈述，接待浏览与保藏。
银行调研陈述1
跟着我国金融系统编制更始的不竭深切，我国银行业履历了史无前例的改变，在进行国有银行更始的同时，各类银行机构也蓬勃成长。从1986年我国从头组建第一家股分制商业银行—交通银行最早，又陆续成立了中国光除夜银行、华夏银行、中国平易近生银行、深圳成长银行等股分制商业银行，到今朝为止(除城市商业银行外)共有ll家股分制商业银行，它们对我国的国平易近经济成长起着怪异的撑持和催促浸染。但与此同时，因为成长策略和治理等方面的诸多成分，在成长过程中闪现了一些凸起的问题，出格是不良贷款的比例较高，与国有银行的不良资产—起已威胁到我国国平易近经济的健康运行和成长。
1、我国股分制商业银行不良资产现状
我国股分制商业银行的风险有多种默示形式，如诺言风险、勾当性风险、市场风险、利率风险、操气概险等等。股分制商业银行的首要风险默示为资产风险，其中首要集中闪现为信贷风险，也就是借债人不能按期了偿贷款本息组成的不良贷款。而资产风险又抉择着其它风险。不良贷款比例占比高，收息率就低，利润就会下降。不良贷款占比高，风险资产占比就高，就会相对下降成本足够率，下降抗金融风险的能力。截止20__年尾。我国国内出产总值(GDP)为116694亿元，我国全数金融机构本外币贷款余额是169771亿元，占同年GDP的145％，境内银行业首要金融机构(指4家国有商业银行、3家政策性银行和11家股分制商业银行)贷款余额137078亿元，其中ll家股分制商业银行贷款余额23699亿元，占信贷资发生意额的13．9％。按贷款五级分类口径划分．股分制商业银行的不良贷款1877亿元，不良贷款率7．92％。对这个数字，需要作以下声名：(1)我国贷款分类划分不够严酷，贷款分类尺度宽泛，高估贷款质量，偏护了信贷资产的不良水平，不良贷款率被低估；(2)贷款五级分类时主不美不美观剖断成分较多，是--个可变量．有时银行可以遵循需要．经由过程展期、借新还旧等编制使不良贷款率发生改变，有时银步履完成经营指标如利润、不良贷款和拔备气象，存在遵循方针进行酬报调剂分类功能。(3)因为不良贷款的划分尺度分歧一，所按照的数据也存在不必定性，有良多贷款是动弹贷款，银行旧贷款。是以，银行资产中隐性不良贷款较多，而且不良贷款不竭堆集。
仅从上述数据中可以看出，我国股分制商业银行不良贷款比例仍然较高，这类较高比例的不良贷款巳成为我国金融不变的巨除夜暗藏隐患，严重影响了银行的保留与成长，危及我国宏不美不美观经济的延续健康成长。其机理是由银行及银行系统自己的特点抉择的：(1)信息不合错误称性。信息不合错误称性在抉择金融中介的性质和金融中介的懦弱性方面具有不凡的首要性，不合错误称信息发生逆向选择和道德逆境，这类逆境一样存在于信贷市场。相对贷款人，借债人对其借债用于投资的项方针风险性质具有更多的信息，而事实下场的债权人—储蓄者对信贷款用处更是窘蹙体味，从而发生了信贷市场上的逆向选择和道德逆境，金融中介机构的发生可以在必定水平上削减逆向选择和道德逆境；(2)阶下囚逆境与挤兑步履。对有问题的银行，假定发生意外事务，会使存款的提现速度加速，那么对每—个储户而言，最明智的步履都是赶忙插手挤兑行列．经典的“阶下囚逆境”奉告我们，全数储户之间不成能告竣共谋，单个储户的理性步履就是趁着银行还有支出能力时争先提款，闪现挤兑步履；(3)金融风险的沾染性。金融机构之间因为支出结算而存在慎密慎密亲密而复杂的财政联系。金融风险具有很强的沾染性，这使得单个的或局部的金融坚苦很快便演酿成了全局性的金融动荡；(4)金融系统内在懦弱性。私人诺言创作发现机构出格是商业银行和其他相关的贷款人内在特点使他们履历周期性的危机和破产性潮水，金融中介的逆境被传递到经济的各个组成部门，发生宏不美不美观经济的动荡和危机。
2、股分制商业银行不良资产发生启事切磋
(一)宏不美不美观经济气象和股分制商业银行自己的弱势
今朝，我国的经济成长速度与前些年对斗劲着放慢，需求不足是经济中的首要问题，经济成长进入结构调剂时代。市场竞争乖戾，产物相对多余，多量企业经济效益滑坡，加上各类企业窘蹙有用的内部束厄狭隘和外部据守气象，背规经营经常发生，造成了除夜量的资产损失踪踪。此外，社会诺言机制被严重破损，不单企业之间彼此拖欠债务，而且因为窘蹙法制束厄狭隘，闪现了企业歹意逃废银行债务现象。银行的资产质量事实下场基于企业的经营气象，在我国整体上处于企业风险向金融风险集中转嫁时代，股分制商业银行也不能幸免。股分制商业银行—般规模较小，受国内和国际上的网点结构限制，结算、诺言卡等方面的营业成长遭到制约。因为我国存款保险金轨制还没有成立，在一些银行因发生风险而被封锁、破产、兼并、清理往后，股分制商业银行整体诺言下降。股分制商业银行自己的弱势，抉择了它的处事对象主若是中小企业。
(二)股分制商业艰行的法人治理结构不完美
股分制商业银行当然都是股分有限公司，成原本历和产权形式实施股分制，全数成天职为等额股分。但它们除夜多是在政府步履下发生的，当初组建的方针也是为区域性经济成益处事。当然股分制商业银行成立了股东除夜会、董事会、监事会等机构，但在现实运作中，除夜都实施“—长制”。因为除夜除夜都银行的气象是政府占控股地位，掌控节制权。董事长和总司理是政府委任的，股东除夜会、董事会、监事会浸染阐扬不充实，所有者对经营抉择妄图层的权力步履窘蹙有用的制约和据守，存在着较除夜的治理风险。是以，银行很等闲落入政府的一系列的轨则节制之下，政府在银行中居节制地位，这类股权结构贫窭一个把有能力的经营者选择出来的机制。是以，政府的控股地位破损了法人治理结构的权力制衡关系。既然经营者是由政府录用的，没能很好闪现全数股东的意愿，经营者能否保住今朝的位置，不纯挚由经营事迹抉择而取决于上级主管部门。这样就会使公司治理结构中权力彼此制约、彼此据守的机制不能很好的阐扬浸染。银行与政府的关系会使银行在经营治理中不成避免地遭到政府的干与干与，并会对贷款抉择妄图发生影响，这样分开了正常审批法度楷模的贷款，风险老是会更除夜一些。
(三)贷款发放自己存在的问题
为削减风险，就需要银行对企业的气象有一个真实的掌控，这搜罗企业的经营气象、产物的市场前景、企业诺言状况等。从纯手艺的角度看，今朝银行对申请贷款企业的经营的体味远远不够，也就是说，银行在没有把企业气象完全弄清楚的气象下，就把贷款放出去了。首要默示以在以下方面：
1．实践中贷款原则的误差。贷款的—般原则是把资金分拨给最有用的出产者，这样的功能才多是—个共赢的终局。在其它前提不异的`气象下，在考虑所有的费用和银行贷款损失踪踪的风险往后，银行—般更愿意发放具有更高预期回报率的贷款。是以，需要银行在宏不美不美观上对贷款申请企业地址行业有斗劲清楚的体味，跟着经济成长，这方面的要求也会愈来愈高。
2．领受存款的压力使贷款原则发生误差。银行的收益与规模有很除夜相关性，贷款规模与存款规模彼此关注。国有银行的垄断地位、政府对股分制银行的政策撑持不够等启事，对领受存款的压力很是除夜。股分制银行在贷款时，申请企业自己能带来的存款或申请企业能辅佐拉来的存款，城市作为首要的成分来考虑。把存款成分考虑在内，是银步履增添预期收益的理性选择，但同时
也会削弱银行对贷款原则的坚持，加除夜贷款风险。
3．贷款前的查询拜访不充实。银行给企业每笔贷款都理当是度身定做的，假定给企业过量的贷款，企业必定会将多余的部门用于其他未经银行审查的项目，无形中加除夜了贷款的风险，所以，银行在给企业贷款时，需要查询拜访人员扎扎实实地工作，把企业的现实气象和申请的贷金钱目所需资金的适当数目等气象弄清楚。贷款查询拜访触及对贷款申请人的六个方面进行具体分化—品质、能力、现金、典质、气象和节制。今朝，股分制银行的查询拜访项目也主若是以上这些，可是做的很不充实。首要默示在：一方面是因为银行窘蹙科学规范的查询拜访法度楷模或窘蹙轨制束厄狭隘保证具体查询拜访人员尽职尽贵，此外一方面也是因为银行之间的竞争，企业与各家银行分袂讨价还价，假定某家银行查询拜访的太严酷，这家银即将会失踪踪去这个客户。
4．贷后搜检流于形式。贷后搜检是为保证贷款安可是必不成缺傲幽法度楷模，贷款从发放到了偿—般起码也得三个月时刻，在这时代可酿成分良多，城市对货款的风险发生影响。贷后搜检就是为了实时发现风险的前兆，采纳编制使风险降到最小。贷后搜检不单搜罗对企业资金交往的关注，而且要经常到企业体味经营气象，搜罗体味贷款企业地址的行业的成长趋向对贷款风险的影响等。今朝的做法是窘蹙一个规范的法度楷模，根底上是—小我一个样。贷后搜检主若是催促企业实施贷前的结算承诺，而轻忽了贷后搜检应有的浸染。
(四)法令系统不健全，社会诺言轨制稀铗。企业风险转嫁为全融风险，是组成银行不良资产首要外部成分
当前银行不良资产的发生还在于其资产措置面临良多法令逆境，具体默示为：歹意逃废债务现象严重，法令对歹意逃废债务的步履的制裁窘蹙应有的惩处力度；金融资产措置过程中的行业管制使措置过程中的华侈环节过量，措置费用太高；司法方针中窘蹙对金融资产的呵护倾向，导致银行诉讼收贷的功能多是取低值高估的什物质产，从而增添了不良资产率。这些成分助长了银行业不良资产的组成，同时也使银行业消化不良资产的工作进展迟缓。甚至只能借助呆账核销和靠占用成本金收取什物来进行，这样做的功能，下降了成本足够率和盈利能力，组成恶性轮回。此外从社会诺言角度分化，首要默示为企业歹意逃废债务现象与诺言轨制稀缺和实施机制软化。微不美不美观经济学认为：诺言具有不完全的特点，而且还具有不合错误称的特点，经济人是有限理性的，经济人具有机缘主义步履倾向。是以，在银行与客户的资金借贷生意中，一方面，客户可以经由过程棍骗等手段隐瞒自己的晦气信息，棍骗银行贷款；此外一方面，因为机缘主义倾向，客户老是千方百计逃废债务。
三．催促股分制商业镊行解决不良资产问题的策略思虑
(一)为殷份制商业银行延续成长营建宽松的外部气象
首先，我国政府应为金融机构健康成长和化解金融风险创作发现一个宽松的外部气象，加速深化金融及其有关系统编制更始，搜罗国有企业系统编制更始、投资系统编制更始、融资系统编制更始、银行系统编制更始、保险相信和证券业治理系统编制更始等；积极稳妥地敦促利率市场化和人平易近币的自由兑换；完美监控系统，搜罗内节轨制及法令、律例、条例系统，只要编制适当，就可以有用地节制金融风险的组成，使原本的风险问题获得逐步解决。其次，我国监管政府理当研究借鉴国外对外资银行进入的准入前提和监管编制，遵循政府的承诺、WTO轨则和“合理结构、适度竞争”的原则，有筹算、有法度楷模地核准外资银行在国内的不合地域设立分支机构。一方面要铺开国内金融市场，准予外资银行进入经营；此外一方面，又要严酷节制准入尺度，采纳与国外对等的准入原则，以利于国内银行向外拓展营业。
(二)完美殷份制商业银行的法人治理结构，提高风险节制能力
增强股东除夜会、董事会、监事会三会轨制，引进外部自力董事轨制，完美股分制商业银行的法人治理结构。同时政府应抛却在股分制商业银行中的节制地位，具有据守的权力。这样既有益于操作市场竞争的力量，反映其他非国有股东的意愿，选择有能力的经营者，又有益于削减政府对贷款抉择妄图的影响。而且使经营者在市场经济轨则的压力下，提高贷款质量，增强完美银行内部节制培育汲引，完美贷款治理轨制，成立风险提防机制。为提防信贷资产风险的发生，应设立“三道防线”：一是对贷款的发放奉行审贷分手，岗位据守束约，即将贷款受理、查询拜访、核实、审批、发放、搜检六个环节分手，而且每个环节必有两个营业人员以上签字方可生效，以战胜人情成分干扰和小我成见；二是增强合同治理，遵循律例坚持资金延续不变运行；三是实施信贷风险等第治理。对贷款企业必定风险等第限制，科学应用贷款五级分类编制等环节进行周全风险节制。
(三)增强法令、律例等轨制培育汲引，构建精采的社会诺言气象
对现有的、已不顺应今朝我国经济成长要求的有关法令、律例等轨制应加以改削、发布履行；对在我国经济、金融成长过程中缺失踪踪的有关法令、律例等轨制应加以拟定、实施。如对<商业银行法)、等法令律例进行修订、填补和完美。从法令上了了商业银行措置不良资产的主体地位和自立权力，并赋予更多的措置不良资产的手段。鉴于不良资产措置工作面临的法令逆境，要求银行在清收不良资产时要充实操作好法令手段。银行法令处事人员不单精晓法令，还要成为金融专家。不单精晓本国金融律例事务运作，还要谙练掌控一体化国际市场中的法令事务运作编制。同时还要求银走应用新兴的汇集手艺尽快成立和完美资产措置的电子化治理系统，使资产措置治理工作与金融立异有机连络。营建精采的社会诺言气象应做好以下几个方面工作。一是法令框架根底。即国家法令形式划定显贵关系；二是市场奖惩和邓刂束厄狭隘填补；三是从>文化和道德角度来约柬。对不讲诺言的企业，列出黑名单，并将其公诸于世。这在—定水平上束厄狭隘经济人机缘主义步履倾向，削减气象的不必定性，提高信息的有用性。
(四)培育高素质的银行治理人员和苴管人员
呵护银行的第—道防线是有能力的治理部门，这就要求银行治理人员要具有精采的道德、足够的操练、对信贷审批和风险节制法度楷模具有较好的经验和治理能力。此外，还应有一批优良的银行监管人员。因为在相当长的一段时刻内，各商业银行存在着泛泛监管不实时而且窘蹙延续性和周全性只正视合归性搜检，不正视风险监管等倾向，不能实时更正内部节制亏弱方面、贷款治理
不严和背规经营等问题，造成不良资产不竭堆集。
(五)完美金驻机构的市场退出机．1
遵循“优胜劣汰”的市场律例，逐步在中小金融机构之间睁开自立自愿的收购、兼并等勾当．让那些已资不抵债、经营无方的中小金融机构完全死失踪踪。要逐步撤销避免跨区域、跨行业机构整合的轨制划定，让好的中小金融机构解脱行政区域限制，经由过程其前进前辈经营治理经验、做法和手艺的普遍传布，带动更多的高风险中小金融机构化解风险，走出逆境。
(六)坚持“实效”化解原则，采纳矫捷多样编制清收已组成的不良资产
(1)集中清收。各股分制商业银行可以遵循各自不良资产分布气象，采纳集中治理的编制，进行统一清收；(2)招标清收。针对清收难度斗劲除夜的不良贷款，可以采纳面向社会公开招标的编制，调动一切可以调动的力量，拟定奖励编制，拨出专项费用，最除夜限度地化解不良贷款；(3)奖励清收。设立不良资产专项奖励基金，实施工效挂钩的编制，鼓舞激励清收人员的工作积极性，从而把小我益处与集体益处、小我无形使命与单元具体使命连络起来；(4)贲责任清收。对以往经营中因疏于治理、人情贷款、背规贷款和其他酬报成分组成的不良贷款，要分清直接责任和率领责任，剖断予以峻厉措置，并刻日完成收回使命；(5)依法清收。依托法令手段，加除夜依法清收不良资产的力度，出格是加除夜对逃废银行债务企业的奖惩力度，杜绝企业歹意逃废银行债务，为下降不良贷款创作发现一个精采的社会气象。(6)诺言清收。对那些烂魅账户或有逃废债务步履的企业，列出黑名单操作媒体按期向社会公开，迫使有关企业强化诺言不美不美观念，增强还贷还息的自动性。
(七)采纳多种措置编制，加速措置不良资产的进度
(1)债务置换。将持有的债权在不合债务人之间进行债务交流实施债务转移，为资产的措置创作发现前提。(2)资产置换。将债务资产与非债务资产进行置换。首要经由过程以物抵贷、和其他可以了债债务的财富和什物质产转债权等形式，最除夜限度地收回不良资产。(3)企业重组。操作债务人之间的债权债务关系经由过程企业合并、兼并等企业重组编制，以优并劣，以强带弱，达到转化不良资产的方针。(4)产权置换。在企业改制中实现企业产权置，经由过程由弱到强的转换，转化不良资产。(5)土地置换。采纳级差地租置换的编制．对不合地段土地经由过程交流与城市刷新、市政斥地相连络，银行供给一揽子金融暇务，置换出不良资产。(6)让渡拍卖。积极寻觅措置商机，经由过程社会中介机构，全力将不良资产让渡拍卖，实时措置不良资产。(7)信贷资产证券化。将窘蹙勾当性但具有某种可猜想现金收入属性资产或不良资产组合，并以此为撑持转化为一种或多种证券，然落伍行增级，促进它们发卖过程。不良资产证券化是—种措置不良资产有用的解决编制。
银行调研陈述2
遵循全省行长会议20xx年“巩固、晋升、立异”工作总要求，切实抓好“以邃密化治理为抓手，催促财会根底治理再上新台阶”工作，确保“岗位职责清楚、轨制笼盖周全、营业操作规范、工作流程优化、风险节制周密”，近日，我行就“柜面操作邃密化”问题进行了一次调研。调研采纳实地查看、召开座谈会、查阅相关资料、听取客户定见等编制进行，现将调研气象具体陈述以下：
1、柜面操作根底气象
我行柜面操作气象较好，各级率领和负责人十分正视柜面操作邃密化，操作晨会、进修会、培训会等组织员工当真进修《银行省分行财会邃密化治理实施方案》，出格是学好“柜面操作邃密化”的相关工作精神，提高员工对“柜面操作邃密化”首要意义的熟谙，把“柜面操作邃密化”的工作要求落实到自己的工作岗位和现实工作中。每个员工能够在上岗前做好“三到位”营业预备，遵循凭证受理“十关头”要求在权限规模内进行营业措置，在现金箱治理上做到“三严酷”，当真正视谨严打点现金收付营业。同时当真做好开户治理、存款治理、贷款治理、印鉴卡审验与保管和授权营业等工作。经由过程落实“柜面操作邃密化”，有力促进了我行经营营业的成长，增强了金融风险提防能力，提高了处事能力和处事水平，客户知足度较高。
2、柜面操作存在的问题
我行柜面操作气象当然较好，客户知足度较高，没有发生除夜的操气概险与责任工作，可是与不竭成长的金融形式对比，对比“柜面操作邃密化”要求，仍是存在必定的问题，经由过程对本次调研气象的梳理归纳，存在的问题首要有以下四方面问题。
1、柜面操作邃密化不美不美观念仍然稀薄
我行当然组织员工当真进修“柜面操作邃密化”要求，睁开相关营业培训，但进修不够系统、不够深切，培训筹算性、针对性不够强，甚至绝除夜部门员工和治理人员对“柜面操作邃密化”不美不美观念仍然稀薄，熟谙没有到位，没有真正把“柜面操作邃密化”落实到现实工作中，使得各项柜面工作离“柜面操作邃密化”要求存在较除夜差距。
2、员工素质尚不顺应“柜面操作邃密化”要求
做到“柜面操作邃密化”，需要高素质的员工，这方面，我行员工存在必定差距。一是营业素质尚不外硬。处事过程中，有的柜员对结算工具的特点和优势掌控不充实，操作不够谙练，打点营业速度较慢，营业质量不够高。二是处事意识还不够强。部门柜员对农刊行营业火速成长的新形式熟谙不到位，对客户不竭提高的结算需要感应不顺应，诚恳诚意为客户处事意识不浓密，在结算工作中图省事、怕麻烦,没有积极向客户推介最好结算方案，没有遵循结算事项的具体气象和客户的具体要求,因地制宜辅佐客户选择合适的结算品种，积极辅佐客户排难解纷。
3、银企对账手段后进、时效性差
今朝，我行与开户企业对账仍操作银行每个月月初按期向开户企业签发纸质对账单进行对账的手工编制。这类编制从银行签发对账单到开户企业完成对账并反馈对账信息，要经由多个环节的交接和传递，造成对账周期长，对账时效性差。部门隔户企业对账意识不全，风险提防意识不强，认为对账无关紧要，在收到对账单时，欠妥真核对，直接盖章了事，甚至不向银行返还对账单，使对账流于形式。今朝开通的短信金融处事平台系统作为按期账务核对的.填补，在必定水平上填补了纸质对账的不足，但仍存在不足，客户发生每笔明细变换后，系统只提醒其当前发生的明细，未能将其当前余额一并奉告客户。
4、支取资金审批环节多
信贷资金治理轨制划定，每笔信贷资金的支出要经客户司理审查，报信贷主管和主管行长审核，客户才能拿着支出凭证和《贷款资金支出通知单》去柜台打点。柜员接到支出凭证和通知单后，要前进前辈行凭证审核、验印和通知单的审查，100万元以上的资金汇划要通知资金治理员，超越500万还要向上级行请示，经由过程NOTES上报姑且资金审批单，等资金治理员必定有足额的资金头寸后，客户的资金才能支出。因为实施多人、多岗层层审批，无疑加除夜了工作量，酬报地下降了工作效力，一笔营业下来快则10分钟，慢则需要1小时，客户定见很是除夜，有的客户爽性半途就抛却了。
3、解决柜面操作存在问题的几点建议
1、改变不美不美观念，提高熟谙
人是万物之主，做到“柜面操作邃密化”，要改变员工的不美不美观念，要提高员工的熟谙。一是营建“柜面操作邃密化”浓密空气。要鼓吹“柜面操作邃密化”的首要意义，经由过程带动会、座谈会、推介会等各类形式，把“柜面操作邃密化”的理念、方针、编制、成效传递给每个员工，使每个员工改变不美不美观念，提高熟谙，自觉成立邃密化意识，做到柜面操作邃密化。二是指导员工睁开“柜面操作邃密化”。经由过程专业授课、讲座编制，操作内部简讯、网站等鼓疵魅阵地，按部就班、由浅入深，把“柜面操作邃密化”的焦点内容及给经营治理带来的成效讲清讲透，博得员工的理解与撑持，投入到“柜面操作邃密化”现实工作中。三是率领要做好楷模浸染。各级率领要带头做到“柜面操作邃密化”，以自己的现实步履与工作步履给员工起到示范浸染，从而组成从率领到员工巨匠一致做到“柜面操作邃密化”。四是宣树典型、阐扬表率浸染。要宣树“柜面操作邃密化”的典型人物与典型事迹，成为员工身边的进修表率，提高员工的认同感，促进“柜面操作邃密化”工作深切成长。
2、增强培训，提高素质
做到“柜面操作邃密化”，关头在于员工素质。要切实增强培训，拟定培训筹算，必定培训教材，放置培训时刻，正视培训下场，以此增强员工的综合素质，为周全奉行“柜面操作邃密化”夯实人力成本根底。经由过程培训，使每个员工能够遵循《银行省分行财会邃密化治理实施方案》，做到“柜面操作邃密化”。一是周全提高营业手艺。精采的营业手艺是做到“柜面操作邃密化”的根底，经由过程各类营业培训，员工周全提高营业手艺，具有精采的根底手艺和扎实的根底功，既做到“柜面操作邃密化”，又为客户供给一流优良处事，博得客户口碑。二是落实“柜面操作邃密化”。员工切实做好营业预备工作，遵循凭证受理“十关头”要求在权限规模内进行营业措置，增强现金箱治理，当真正视谨严打点现金收付营业，当真做好开户治理、存款治理、贷款治理、印鉴卡审验与保管和授权营业等工作，把“柜面操作邃密化”落到工作实处，提高“柜面操作邃密化”水平。三是周全改良处事立场。员工要以精采的处事立场博得客户的知足与赞誉，成立文明优良处事形象。要热忱自动接待客户，做到微笑与细心聆听，友善激情亲热解答客户询问；要自动热忱体味客户需求，合理地挖掘与分化客户需求，遵循不合客户举荐不合的结算编制，耐心正视地为客户解决问题；要严酷履行“首问责任制”，积极热忱辅佐客户解决营业打点中碰着的问题和坚苦，当真辅佐客户打点完营业；要虚心领受客户的攻讦定见，肝胆照人整改，获得客户的知足。
3、整合轨制，优化流程
做到“柜面操作邃密化”，离不开完美的轨制和流程，要遵循《银行省分行财会邃密化治理实施方案》精神，对现有轨制进行完美，使轨制加倍合适“柜面操作邃密化”要求，切实做到以轨制管人管事，以轨制促进“柜面操作邃密化”的深切成长。要优化工作流程，在不影响金融风险提防的前提下，遵循“柜面操作邃密化”精神，简化工作流程，削减工作条理，提高工作效力与工作质量。出格在银企对账、支取资金审批等方面，要改良工作手段，削减审批环节，促进工作提速高效，提高对账时效，削减客户期待时刻，促进经营营业成长，提高银行经营效益，获得客户知足。
银行调研陈述3
为了深切体味我行青年队伍的成长状况，催促我行青年工作不竭顺应和促进现代化商业银行的培育汲引与成长，遵循X行团委的统一放置，XX市分行营业部团总支睁开了“青年人才队伍状况”的查询拜访。查询拜访以问卷、座谈、访谒相连络的编制进行，查询拜访时刻为X月初到月末，被查询拜访人数为XXX人，触及到XXX属下的部室、分理处和储蓄网点的所有XX岁以下的所有青年员工，查询拜访搜罗青年员工的思惟、工作、进修和糊口的各个方面，问卷采纳无记名的编制睁开，下发问卷XXX份，收回有用问卷XXX份。
1、查询拜访的根底气象和青年员工队伍的现状
1、我行员工队伍年青化，团组织队伍机构健全、优势较着
查询拜访中显示我行员工队伍年青化，XXX岁以下青年占我行员工总人数的XX%多，是XXX市分行所属的支行中员工队伍最为年青化的一个支行。而且XX岁以下的青年员工据有相昔时夜的比重，这显示了员工队伍的年青化。我部团总支机构健全、组织机构较着。我部团总支成员由三名成员组成，其中X名具有全日制本科学历、X名具有全日制除夜专学历，文化素质较高，而且有丰硕的黉舍团工作的经验，在所属部门都是营业主干，有必定组织协调性。
2、青年员工整体素质较高而且思惟前进、积极朝长前进
我部XXX名XX岁以下青年中，具有本科以上学历的占比为XX%，具有除夜专学历的占比为XX%，中专学历的占比为XX%，这显示了我行青年人才队伍的高素质优势。查询拜访功能还显示除夜部门人对自己此刻的学历不是很知足，想要进一步领受培训和进修高一级学历，快乐喜爱从事具有挑战性的工作。这些都显示了我行青年员工的积极朝长前进、思惟上要求前进。
2、青年工作中存在的问题
1、整体的思惟取向不够积极，价值不美不美观念闪现偏移。
首要默示：（1）我行的思惟政治工作相对斗劲亏弱，一部门青年的思惟取向不够积极。查询拜访功能显示，青年中有一部门员工思惟消极，立场冷峭，抉择信念不够剖断。有的人看待XXX行成长的立场竟然是无所谓，有的高学历的员工对跳槽有很除夜的倾向和预备。
（2）一些员工的价值不美不美观念也闪现了很除夜水平的偏移，良多人都认为，处事立场的冷峭、处事质量的吵嘴都于薪酬的凹凸有直接的关系。
（3）一部门人对成功机缘的合理性很是不满，认为小我价值没有获得充实的闪现。查询拜访功能显示，良多员工认为自己的能力没有获得充实的阐扬。以上这些，纠其启事，这些的闪现与我们的机制和轨制上的不健全有必定的关系，也是我们思惟工作上欠缺的默示。
2、团青工作的前提晦气，出格下层团组织工作具有必定障碍。
团青工作的前提晦气首要默示在经费方面、思惟熟谙立场上和团干部的任用机制等方面。在查询拜访中我们发现除夜除夜都的团干部认为团青工作的睁开具有相昔时夜的难度。首先，人们在思惟熟谙上没有对团青工作足够地正视，出格是一些下层行的率领熟谙不够，没有把团的工作摆在一个应有的地位，率领的轻忽带来员工的冷峭。其次，经费问题一贯是一个禁止团青工作睁开的晦气成分。跟着金融竞争的加除夜，费用的缩减，团青工作经费首要愈来愈成为包抄团青工作者的凸起问题。经费的首要带来团青工作睁开的艰难，长此以往，组成恶性轮回，团青工作的难度就会愈来愈除夜。再次，团干部的任用轨制上的错误谬误和人员素质的凹凸也制约了团员工作的睁开。除夜除夜都的团干部都是身兼数职，兼顾无术。团干部一般都是本部门的主干力量和中坚力量，他们从事着本部门首要的营业岗位，工作强度除夜，使命重，从事团工作的精神变得眇乎小哉。此外，团干部除夜除夜都没有很高的行政级别，加上青年的认知感不强，这就使得工作的睁开没有说服力，难度加除夜。
3、青年工作机制和编制有待提高。
我行青年工作的`机制和编制整体斗劲后进，根底上还采纳老的思惟和老的套路，经常不能充实调动团员和青年的积极性。这些现象的存在主若是因为不美不美观念的陈旧，立场上的不正视和团干部自己素质不高级成分拨合浸染的功能。跟着金融企业更始和金融轨制的更新，团青工作的不美不美观念理当与时俱进，刷新老不美不美观念，转化工作的思绪和编制以顺应新形式下团青工作成长的要求，同时团干部理当积极的提高小我素质，多听、多学、多借鉴，充实调动泛博团员青年的积极性，把团青工作推向一个高的成长标的方针。
3、对团青工作的几点建议
1、增强思惟工作培育汲引，完全改变不美不美观念束厄狭隘。
团员青年是我行的生力军和未来，他们的好与坏，关系着XXX即未来命运的兴衰，他们领受新事物的速度快，反映机智。所以增强团青队伍培育汲引，首要就是要从思惟培育汲引入手，建筑青年员工健康的精神支柱，提高他们的思惟素质、道德素质、政治素质，剖断他们的抉择信念。搜罗理想教育、抉择信念教育、国情和行情教育、职业道德教育。
2、增强青年人才队伍培育汲引，培育各类类型人才。
新时代青年队伍培育汲引赋予给我们的要求是培育复合型人才，以顺应新形式下金融业成长的需要。打造复合型人才，建树进修性银行成了我行在竞争中取胜的有益需要刀兵。在畴昔我们成功地睁开了“新世纪青年念书筹算”、“青年论坛”等勾当，都生效很除夜，从很除夜水平上鼓舞激励了员工进修的欢兴奋乐喜爱，在尔后的工作中我们还要继续试探更有益的编制和编制，例如组织除夜型进修、睁开竞技角逐、鼓舞鼓舞激励青年员工插手社会认证的考试获得高学历等等；当真做好“双推”工作，推优荐才，推优入党；增强全日制本科生的重点培育和汲引，为青年工作创作发现好的进修空气，为XXX行的人才队伍培育汲引供献团组织应尽的力量。
3、增强团干戎行伍培育汲引。
团干部是青年工作的焦点，是团青工作睁开的有益保证。建议增强团干戎行伍培育汲引，提高团干部自己素质和治理水平，以催促青年工作的更好睁开。
（1）不按时地睁开团干部培训，使团干部掌控更多的治理常识和团务常识。
（2）更始团干部任用机制，确保团干部有更多的精神从事团青工作。
（3）呼吁有关部门、率领对团青工作的正视水平，为团青工作的睁开创作发现有益的先决前提。
4、与中心工作相连络睁开团青工作。
增强团的自己培育汲引，与中心工作连络起来睁开团员工作，充实阐扬共青团在我行的突击队和生力军浸染，以更好的催促XXX行的经营和成长。
银行调研陈述4
电子银行和电子货泉营业的不竭成长有助于提高银行业和支出系统的效力，也有助于国内外零售营业的成本下降。但电子货泉和一些电子银行营业的成长和应用尚处于初期，考虑到电子银行和电子货泉在未来的手艺和市场成长中的不必定性，监管政府必需避免拟定阻碍有益立异和考试考试的政策。同时，巴塞尔委员会认为，电子银行和电子货泉营业为银行带来的收益与风险并存，是以风险与收益必需进行平衡。
1、电子银行营业的风险分化
跟着电子银行和电子货泉营业的不竭成长，银行与其客户之间的跨境营业就会增添。此类营业关系会给银行和监管政府带来了各类不合的问题和风险。遵循对风险的识别和分化，治理编制有3个首要法度楷模，即：评估风险，落实节制风险的编制和监控风险。在今朝这个阶段，仿佛操气概险、名望风险、和法令风险，多是除夜除夜都电子银行和电子货泉营业中最首要的风险类别。
1、操气概险。
操气概险主若是指因为系统中存在晦气于靠得住性、不变性和安然性要求的重除夜错误谬误而导致的损失踪踪的可能性。它可能来自于电子银行客户的轻忽除夜意，也可能来自电子银行安然系统和其产物设计错误谬误与操作失踪踪误。
2、名望风险。
名望风险是公家对银行发生重除夜负面的不雅概念，从而激起资金来历或客户的重除夜损失踪踪的风险。名望风险可能源自系统或产物没有达到预期下场，而且在公家中造成普遍的负面影响。名望风险可能源自客户，即客户没有掌控足够的产物信息和问题解决编制，甚至碰着问题而惊悸失踪措。名望风险也可能源自对一家银行的有方针的报复抨击袭击。例如，一名黑客侵入一家银行的汇集，而且专心分布银行或其产物的不切确的信息。
3、法令风险。
法令风险源自背反或背反相关法令、法令、条例或商定的习惯做法，或对一笔生意各方的法令义务和权力恍忽不清。从事电子银行和电子货泉营业的银行，可能面临来自客户信息吐露和隐私呵护方面的法令风险。跟着电子商务的不竭成长，银行但愿睁开电子身份认证营业，例如经由过程操作数字证书。身份认证可能使一家银行面临法令风险。假定银行插手新的身份认证系统，但权力和义务在合同和谈中没有了了划定，那么银行便可能承受法令风险。
4、其它风险。
传统的银行风险，诸如诺言风险、勾当性风险、利率风险和市场风险，也能够发生于电子银行和电子货泉营业，可是它们的现实影响力对银行和监管政府来讲，可能与操作、名望和法令风险除夜不不异。
2、成立可操作的风险提防系统
手艺立异的日新月异，可能改变银行在电子货泉和电子银行中所面临的风险的性质和规模。监管人员但愿银行拟定一些治理编制，来对今朝存在的风险，同时对新闪现的风险也有响应对策。风险治理编制应搜罗3个根底要素，即：评估风险，节制风险和监控风险，只有这样才能达到银行和监管政府心中预期的方针。
1、安然政策和编制。
安然是系统、操作和内部节制的统一，其浸染是保证数据和操作过程的完全性、真实性和保密性。安然的保障取决于银行拟定和落实合适的安然政策和安然编制，也取决于银行与外部各方的交流是不是安然顺畅。安然政策和编制，可以限制内部和外部的对电子银行和电子货泉系统报复抨击袭击的风险，也能够限制因安然背规而激起的名望风险。
安然编制是硬件、软件工具和人员治理的统一，这样才能保证系统和操作的安然。这些编制搜罗良多，例如：密码手艺、口令、防火墙、病毒节制和雇员遴选。密码手艺是将文本数据转换成密码以防非授权的浏览。口令、口令串、小我身份识别数字、硬件标识表记标帜和生物测量学都是用来节制进入和识别用户的手艺。
防火墙是硬件和软件的连络，用来遴选和限制外部进入与开放型汇集（如因特网）相毗连的内部系统。防火墙也能够把操作因特网手艺的内部汇集，分隔成几个小片。防火墙手艺，如设计合理且实施适当的话，能够有用地节制进入、保证数据的保密性和完全性。因为该手艺设计复杂且成本昂贵，防火墙的强度和机能必需与被呵护信息的敏感度相顺应。一个好的设计理当搜罗：全数银行的安然要求，一目了然的操作法度楷模，职责的'分化，选择靠得住之人来负责防火墙的设计和操作。
当然防火墙遴选来自外部的灯号记号，可是其实没需要定能够完全避免从因特网下载来的已被病毒传染的法度楷模。是以，治理层理当拟定避免和检测的节制编制，来削减病毒入侵和数据破损的机缘，出格是对远程银行营业更应如斯。缓释病毒传染风险的法度楷模理当搜罗：汇集节制、终端用户政策、用户培训和病毒检测软件。
并不是所有安然威胁来自外部。在可能的气象下，电子银行和电子货泉系统，应避免现职或已去职的雇员的非授权操作。与现有的银行营业一样，对新雇员、姑且雇员、参谋的布景进行审查、内部节制和职责分化，都是保证系统安然的首要预防编制。
对电子货泉，额外的安然编制可以辅佐禁止报复抨击袭击和误用（搜罗捏造和洗钱）。这些编制搜罗：与刊行者或中心操作者连结热线联系；监控和追踪小我生意；呵护中心数据库里的历史记实；在储值卡或商业硬件中植入避免篡改的步履法子；对储值卡设定最高限额和失踪踪效日期。
2、内部交流。
假定治理层和首要人员之间能够进行很好交流的话，那么操作、名望、法令和其它风险，就可以够获得有用治理和合理节制。同时，手艺人员理当向治理高层陈述请示清楚：系统是若何设计的，该系统的益处和不足地址。这样的一些法度楷模可以削减：设计错误谬误酿成的操气概险（搜罗在统一银行内不合系统之间互不兼容）；数据完全性问题；因系统没有达到预期下场，而客户对银行不满所酿成的名望风险；和诺言和勾当性风险。
3、评估和进级。
在产物和处事周全奉行之前进行评估，有助于节制操作和名望风险。对设备和系统要进行测试，以便知道其功能是不是正常，并发生预期的功能。试运行或试点有益于斥地新的操作系统。假定按期搜检现行硬件和软件的功能，则可以削减因为系统速度下降或间断而酿成的风险。
4、信息吐露和客户教育
信息吐露和客户教育，有益于银行限制法令和名望风险。信息吐露和教育项目理当让客户知道：若何操作新产物和处事、对处事和产物所收取的费用、问题和短处若何解决，这样一来，就利于银行遵循客户呵护和隐私权方面的法令和条例。
5应急筹算。
经由过程拟定应急筹算，银行可以限制因内部法度楷模、处事、产物传送间断而激起的风险，筹算可以确保在供给电子银行和电子货泉处事间断的气象下，银行有计可施。筹算可以搜罗：数据恢复、可以替代的数据措置步履法子、紧迫员工配备、和客户处事撑持。对备用系统理当按期测试，以保证其延续有用。银行理当确保：其应急操作与正常的出产操作一样安然。
6、对系统的运行进行测试，有益于发现异常气象，和避免重除夜系统问题、间断和报复抨击袭击。
经由过程多种不按正常法度楷模的编制，自动入侵系统，可以集中测试安然机制的身份认证、隔离编制气象、设计和履行方面的错误谬误地址。据守是一种监控编制，即经由过程电脑软件或审计来跟踪相关营业。与入侵测试对比，据守集中于监控泛泛运作、查询拜访异常、和经由过程检测遵循安然政策气象来对安然的有用性作出动态剖断。
银行调研陈述5
遵循市人平易近银行的要求，我行对此次研究会的首要问题进行了当真的调研和分化，现就六个方面的专项问题陈述以下：
1、关于银行贷款投放力度有所削弱问题
今年以来，我行当真履行货泉信贷政策及信贷治理轨制，采纳有师编制加除夜信贷市场营销，收到较好下场 。截至x月末，全行各项贷款余额为xxx万元，近岁首增添xxx万元，增幅达xx％，较上年同比多增贷款xxx万元，增幅提高xx个百分点，周全完成了省行下达的信贷市场营销工作方针 。在信贷市场营销工作中，我们首要抓好以下几个方面：
(一)解决新增贷款权限上收影响信贷审批效力问题 。岁首，省行遵循总行“不良贷款比率超越xx％的二级分行不得转授新增贷款审批权”的划定，将我行法人客户新增贷款（含银行承兑汇票）权全数上收，导致我行对客户处事效力下降 。对此，我行当真分化存量客户现状，发现暗藏需求，以《关于申请xxx户客户信贷营业出格授权的请示》，将气象向省行反映，并多次与省行相关部室沟通，最后争夺到xx户优良客户单笔新增贷款出格授权xxx万元及xxx等xx户企业合计签发银行承兑汇票xxx万元两项出格授权，为加除夜信贷市场营销创作发现了前提 。
(二)强化对优良信贷客户的'信贷市场营销 。在抓具体信贷市场营销中，我们将xxx以上客户列为优良客户，以其地址行业上限指标必定其最高综合授信定量计较，对新成立信贷关系客户坚持按注册成本倍数必定授信，全力增添其未来可用融资空间 。同时，我们还在分支两级行分袂必定贷款重点撑持优良客户群体，变坐门等客为上门营销，全力发现其暗藏信贷需求，并经由过程本外币信贷营业联动，贷款、承兑、打包、押汇、开立诺言证、保函等多种融资编制，扩除夜市场营销份额 。对低风险信贷营业实施“绿色通道”，延缓其客户评级和授信工作，实施贷款在先轨制，前x个月我行实现对xxx公司、xxx厂等xx户优良客户净增贷款xx亿元，也确保了新增贷款高质量 。
(三)成立鼓舞激励制约机制，增强队伍培育汲引 。精采的信贷营销离不开队伍培育汲引，为此我们将信贷队伍培育汲引列为抓好营销工作的重中之重，全力提高员工的两个素质，促进其集中精神睁开好信贷市场营销 。一是消弭慎贷心理 。对xxx年以来新增贷款组成不良的，我们组织分化不良贷款成因，分清主客不美不美观成分，对贷前查询拜访严谨、贷后治理到位，但因为客户经营改变等银行没法节制组成的不良贷款，不予究查信贷人员的责任；对贷前查询拜访粗放、贷后治理弱化而组成不良的，严惩不贷，实现了警示与消弭慎贷心理的两重浸染 。二是强化客户司理制培育汲引，实现责权力对等 。我们以客户司理制为主线，岁首将20xx年信贷专业经营指标经由过程测算，分化落实到xx名员工，在全辖奉行《信贷专业经营指标承包方案》，市分行集中部门人力费用，连同信贷员工效益工资一同介入承包分拨，由此激起了信贷员工增添贷款、增添存款、缩短不良的工作热忱 。
2、关于中小企业贷款知足水平不高问题
（一）有关中小企业诺言等第问题
中国工商银行诺言等第评级系统中各项指标、权重由总行统一编制、拟定，经由过程微机流程和审批权限必定响应的诺言等第，各级行、处无权更改各项指标和权重 。但为进一步改良对小企业的信贷处事，斥地小企业信贷市场，撑持小企业成长，中国工商银行总行于20xx年xx月xx日下发关于改良信贷处事、撑持小企业成长的定见，提出实施区域化的小企业信贷优惠政策，遵循各地域小企业成长状况和分行经营治理水平，在小企业信贷政策上实施分辩看待，分类指导，阐扬自己优势，加除夜斥地小企业信贷市场力度，我行积极争夺列入小企业区域化治理重点行 。
(二)列入小企业区域化治理重点行的首要政策有：
调剂对小企业的诺言等第评定编制和信贷掌控尺度 。遵循小企业的资金结构、财政状况和经营治理特点，总行拟定了合用于小企业的诺言等第评定尺度（试行），对合适评级前提的小企业，各行遵循统一尺度进行评级 。
银行调研陈述6
信息吐露是市场监管轨制的基石是确保成立公允、合理、公开市场的根柢前提银行作为不凡的行业其充实而有用的信息吐露对促进市场束厄狭隘提高金融效力、完美法人治理结构、下降金融风险、增强公家抉择抉择信念、进入国际市场有着极其首要的意义而我国商业银行在成立现代商业银行轨制的过程中会计信息吐露还存在不真实、不充实、不完美等问题若何完美商业银行的会计信息吐露是亟待解决的首要问题
1、商业银行会计信息吐露中存在的问题
1、吐露的会计信息不真实商业银行会计信息吐露不真实，首要默示在对贷款资产质量的高估上我国商业银行从20xx年最早实施贷款“五级分类”编制但“五级分类”编制存在主不美不美观剖断性较除夜的问题极易发生酬报独霸现象，是以贷款“五级分类”编制能否真实翻印现行商业银行信贷资产状况存在必定坚苦，从而导致我国商业银行对外吐露的贷款余额可能不真实；其次还默示在贷款呆账预备的计提规模狭小，计提比例刚性有余柔性不足实施统一低比例提取没有充实考虑资产质量问题预备金计提严重不足也导致商业银行的信息不真实。
2、吐露的会计信息不充实，在商业银行信息吐露中风险信息是最为首要的从巴塞尔委员会供给的吐露，建议看银行应吐露的风险信息搜罗勾当性风险、诺言风险、市场风险、操气概险等对这些风险信息的吐露既要有定性信息也要有定量信息，但从我国商业银行所发布的信息看对风险信息的吐露存在不足，对风险方面的气象出格是诺言风险和市场风险吐露得很是少，不单定量信息没有而且定性信息也很少，即即是上市商业银行其发布的财政陈述中定性风险信息吐露较多定量信息揭露不够。
3、吐露的会计尺度不完美，今朝我国商业银行信息吐露与国际会计尺度之间还存在分歧，首要默示在风险吐露方面国际会计准则要求将风险具体分化成信贷风险、货泉风险、利率风险、勾当性风险和公允价值五个方面分袂器具体的数、图表加以声名所触及的内容涵盖资产欠债表内外所有首要资产和欠债，而我国商业银行的会计信息吐露中贫窭对表外资产、利率风险的量化分化尺度而且未周全引入“公允价值”作为计量属性导致报表操作者难以对银行的生意状况和风险进行分化。
4、吐露的监管机制不完美在银监会成立往后，对银行业的监管本能机能从人平易近银行划归银监会行使，银监会负责统一编制全国银行数据、报表，并遵循国家有关划定予以发布，会同有关部门提出存款类金融机构紧迫风险措置的定见和建议等银监会经由过程现场和非现场的监管，对改良数据的质量，增强信息的吐露起到了导向浸染可是对商业银行信息吐露气象的据守力度和频率对信息吐露背规、背法步履的奖惩力度还不够在信息汇集、措置与操作信息方面存在着必定不足没有对各类信息组成必定的分化能力跟着汇集信息手艺的不竭成长银行业监管信息措置系统各子系统之间的协调有待于进一步完美。
2、完美商业银行会计信息吐露的建议
1、增强信息吐露的真实性在商业银行的会计信息吐露中资产质量是关头指标而贷款质量又抉择资产质量是以商业银行会计信息吐露真实性的完美应表此刻对贷款质量的真实性增强上商业银行应严酷遵循贷款的“五级分类尺度”连络巴塞尔和谈的要求从实吐露贷款余额切确计提预备金以供给真实的会计信息。
2、充实信息吐露的内容我国商业银行的信息吐露中应完美定量信息的吐露如吐露基于风险的成本比率的计较信息、吐露内部模子法下市场风险的计较信息、吐露资产欠债表内风险透露信息（胪陈每类别资产的面值和风险权值）、吐露资产欠债表外工具的风险透露信息（胪陈每类别号义值、诺言等值、风险权值）、吐露银行成本结构的改变及其关头比例和全数成本状况的影响、吐露银行是不是存在内部评价成本足够性和设定成本适当水平的法度楷模等这些项目直接抉择商业银行经营的根底影响成本是不是足够的问题对这些项方针吐露将具体揭露出商业银行的成本足够气象从而经由过程将信息传递给市场直接影响市场对商业银行经营气象的剖断从而规避风险。
3、成立合适国际常规的吐露尺度成立商业银行会计信息吐露轨制、会计尺度的培育汲引是首要的工作在拟定吐露尺度时必需充实考虑到与国际尺度的接轨从而使会计信息能够周全地反映商业银行的.资产欠债的勾当性、安然性和效益性遵循成立的吐露尺度商业银行对会计政策和会计编制的选摘要闪现银行业高欠债的特点使会计报表能够供给充实的用于权衡风险的信息对风险的吐露要当真研究每种金融工具内在的风险确保在进行会计措置时尽可能地增添信息的吐露量从而达到对这些风险的最有用的治理
4、完美吐露的监管机制针对我国监管信息的传递速度慢且规模狭小的状况应疏浚信息交流渠道增强多渠道、尺度化的银行业监管信息措置系统培育汲引提高汇集、措置、操作信息的能力；增强监管部门之间沟通、协调与信息吐露的监控力度加除夜对信息吐露背规、背法步履的奖惩增强法令律例的威慑力依法究查子虚信息吐露的法令责任；成立风险评估的手艺平台提高信息吐露水平从而增强吐露信息的真实性、靠得住性、实时性和完全性。
综上所述商业银行会计信息吐露意义深远但我国今朝商业银行会计信息吐露中仍存在信息吐露不真实、不充实、不完美等问题严重影响我国商业银行自己的成长商业银行应从以上四个方面来完美会计信息吐露从而促进我国商业银行与国际接轨。
银行调研陈述7
现实气象中农民工银行卡特点处事的介入银行数目其实不是良多，也并不是所有银联卡都可以受理，农民工经常持有外埠银行卡在家乡就近农村诺言社没法取款，是以农民工感应传染银行卡特点处事是在弄花腔，对农民来讲好听欠好用，为此笔者建议：
1、增强农民工银行卡特点处事的组织鼓吹，培育农民工用卡习惯
1、增强社会舆论和介入各方的组织鼓吹
农民工银行卡特点处事不单事关农村诺言社，更是与当地政府、各村村委会等社会各界彼此关注。在鼓吹中我社增强组织率领工作，切实担任起其主导地位浸染，把农民工银行卡特点处事组织鼓吹工作晋升到新的水平，使全社会配合介入，社会各界普遍构和，让更多的人体味农民工银行卡特点处事，知道并清楚农民工银行卡特点处事。让农民工银行卡特点处事像国家粮食粮种津贴一样作为一项国家惠平易近政策深切人心、世人皆知。
2、加除夜农村诺言社网点和发卡行鼓吹力度
农村诺言社作为农民工银行卡特点处事的直接经管网点，理当不竭加除夜农民工银行卡特点处事的鼓吹力度。农民工银行卡特点处事不单仅是简单的增添农村诺言社营业收入，更是为农村诺言社往后银行卡的刊行和全国通存通兑供给契机。农村诺言社网点要高度正视柜台鼓吹，提高农村诺言社网点柜台人员营业水平。经由过程与一般银行卡处事的吵嘴斗劲，给农民讲深、讲透农民工银行卡特点处事的优势，争夺“点”上的理解，以此达到“以点带面”的鼓吹迟误下场。改变农民工携带现金意识、培育农民工用卡习惯，使农民工充实享受现代科学手艺前进、现代化支出结算带来的便当。
2、提高农民工银行卡特点处事取款限额，下降甚至撤销取现手续费
1、提高农村诺言社银行卡取款最高限额。
从今朝农民工银行卡特点处事的运行气象来看，没有发生一笔农民工银行卡营业过失踪。而且从现实手艺前提上也完全可以提高现有的取款限额，可以考虑将每卡每日单笔最高取款限额提高为20000元人平易近币，同时落实客户取款时身份证实名挂号轨制，以便在万一发生帐务过失踪时能火速找到银行卡的取款人。这也是农村诺言社晋升处事水平、实时跟进经济快速成长的.法度楷模，削减泛博农民工取款往返农村诺言社次数的首要编制。
2、 下降甚至撤销农民工银行卡特点处事的手续费。
既然农民工银行卡特点处事是国家对农民工的不凡政策优惠编制，就理当赐顾帮衬到农民工的现实气象，而且邮政储蓄供给的邮政绿卡也是对农民工银行卡特点处事的极除夜的威胁，这也是今朝农民工银行卡特点处事仍没法周全奉行的一个首要的启事。假定农民工操作农民工银行卡特点处事不如操作邮政绿卡实惠、便当，那他们只有选择邮政储蓄。农民工银行卡特点处事异地取款手续费率能低就尽可能降到最低，甚至可以采纳财政津贴的编制把手续费率撤销，使农民工获得看得见、摸得着的实惠。
银行调研陈述8
财政治理和风险问题是一个古老而又别致的话题，任何一个自立经营立崖岸盈亏的企业城市有，可是，除夜部门中国企业在财政治理方面却长短常轻率、简单的，同时无足够的风险提防意识、编制。启事复杂纷歧而论，不管企业基于何种方针，有几套账。有一个真谛必需必然的：对治理来讲：您必需成立一套完全、真实、科学的财政核算和管控系统，同时成立起配套的财政风险提防机制、编制。因为她是您下降费用成本提高经济效益的根底、是您营业成长的撑持、是您进行经营分化与抉择妄图的按照·是您削减投资失踪踪误、华侈、损失踪踪的保障。没有一套真实完全科学的财政治理系统可以说就不成能有公司的效益与成长。
银行作为经营货泉的不凡行业，需要对其投入产出及其所组成的关系进行治理，下降财政风险和经营风险。当然银行筹集的资金其实不愈多愈好的不美观不美观概念在西方银行已成为共识，可是在我国的国有商业银行中还存在熟谙上的误区，“存款立行”的不美不美观念已深切人心，是以，这就要求银行能够遵循宏不美不美观经济气象的改变来拟定响应的筹资和投资策略，并力争将风险降至最低。本文试从风险提防的角度来谈谈财政治理的浸染。
当前商业银行财政治理中的风险，对国内商业银行来讲，是一个亟待增强的新规模，但在国外的商业银行财政治理中却始终将其作为首要的提防内容。从这几年银行业的成长来看，在银行这个高风险的行业里，财政治理工作也应对银行经营中的`风险给以出格的关注。从我国现实气象看，商业银行风险的默示形式良多，如因为历史启事酿成的银行信贷资产质量下降，“一逾二呆”贷款比重太高所激发的诺言风险；因为银行成本金严重不足，经营利润下降导致的财政风险；因为市场不规范，秩序杂乱和不服等的竞争酿成的市场风险；因为处所政府步履被迫发放的“戴帽贷款”组成的资产风险等；此外，传统存款营颐魅正被其他非银行金融机构及其他外资银行抢走，从而不能不加除夜成本全力拉住投资者，这也为银行筹集资金加除夜了风险隐患。
银行一味追求效益和竞争地位，不成避免地会带来相当水平的风险，要避免这些风险，从财政治理的角度解缆，就是要成立以资金成本为中心的筹集资金策略，以财政治理为中心的信贷治理，以信贷治理为中心的经营治理，将财政部门的浸染阐扬出来，成立有用的财政监管机制。
银行调研陈述9
汇丰银行发布的一份查询拜访陈述显示，10月份全球新兴市场产出增添，创下7个月来最除夜增幅，同时企业预期也畴前月的近记实低位上升。而前一日摩肃除夜通发布的查询拜访陈述仿佛进一步左证了全球经济的清醒。
摩肃除夜通与Markit连络编制的10月份全球所有财富产出指数从9月份的53。6上升至55。5，比50的荣枯分水岭超出超越一段距离，这也是20xx年2月以来最高。全球经济在最后一季度稳步开局。各财富产出在10月加速，注解全球GDP有望在第四时度获得不错的默示。摩肃除夜通一名主管DavidHensley暗示。
摩肃除夜通日前发布陈述显示，10月份受新订单激增、工场雇佣人数增添等成分催促，全球制造业勾当以逾两年来最快速度增添。摩肃除夜通全球制造业10月份采购司理人指数（PMI）从9月份的51。8升至52。1，延续11个月高于50的景气荣枯分鸿沟，达到20xx年5月以来的最高水平。
最新发布的列国制造业数据也显示，全球制造业仍处于回暖傍边，除夜部门地域制造业数据在荣枯线之上。数据供给商Markit供给的数据显示，10月份欧元区制造业PMI终值为51。3，与初值持平，和预期连结一致，高于9月份的51。1，延续第四个月实现扩年夜。Markit首席经济学家克里斯威廉森暗示，欧元区制造颐魅正在履历两年半来最强劲的`增添时代，今年岁首查询拜访显示工业产物以2%至3%的年率下滑，而此刻则闪现年率2%至3%的扩年夜灯号记号。
美国当然10月上旬履历了联邦政府关门的冲击，但相关制造业指数遭到的影响有限，美国制造业仍连结在荣枯线上运行趋向不变。美国供给治理协会（ISM）发布的10月份制造业查询拜访陈述显示，美国10月份ISM制造业指数为56。4，高于预期的55。0。9月份，该指数升至56。2，那时创下20xx年4月以来新高。
而除制造业，全球处事业一样处于逐步回暖的过程中。10月份汇丰新兴市场处事业和制造业综合指数从9月的50。7升至51。7。汇丰暗示，查询拜访追踪的18个新兴市场中，有15个产出扩年夜，其中中国、巴西和俄罗斯行业勾当增增强劲。良多国家都显示出气象改良。汇丰驻纽约的新兴市场研究全球主管PabloGoldberg称，中国、美国和欧元区等新兴市场商业火伴前景转佳。
此次汇丰查询拜访显示，10月份新兴市场的新营业以7个月来最快速度增添，带动就业4个月来初度上升。权衡企业预估的汇丰新兴市场未来产出指数亦反弹至7个月高位。
银行调研陈述10
比来几年来，跟着经济和电子信息手艺的不竭成长和立异，金融产物的种类渠道都发生了很除夜改变。糊口水平的不竭提高，让电脑和智高手机等在城乡都普及开来，电子银行愈来愈渗入到我们的泛泛糊口中，而且已显示出惊人的成长势头，在给以客户更优良和便捷处事的同时，也给商业银行带明天未来益显著的效益。纵不美不美观国内外前进前辈同业成长状况，电子银行已成长成为现代商业银行首要的营销平台、营业立异平台、生意平台，除夜除夜晋升了商业银行的焦点竞争力。
是以，总行率领高度正视电子银行的成长和奉行，并拟定了科学有用的勾当方案。岁首总行召开一季度“开门红”工作会议后，我们**支行环抱勾当方案积极步履，兼顾筹算，一步一个脚印步步为营敦促电子银行营业。截止今朝，我支步履户率仍然存在差距，但开户数生意量等方面已根底完成总行下达的使命。经由过程调研，将一季度电子银行工作总结陈述以下：
1、一季度有用可行的做法
1.必定营销方针和筹算，总揽全局。总行开门红会议后，行长细心研究了总行下发的电子银行营业营销勾当方案，召开支行会议，集体构和有用的营销编制及以往好的`经验，遵循总行下达的使命拟定了具体营销筹算，将使命细分到每个月每小我，从整体上掌控了一季度电子银行营业营销工作全局，使全员能够遵循方针筹算有序进行。
2.细分客户群，营销合适的电子产物。针对客户的需乞降特点，我们把客户群进行细分，实施分歧化营销。如支出宝首要针对年青客户举荐；网上银行和手机银行针对有转账汇款需求的客户进行举荐，又遵循春秋常识文化水平进一步细分为，着重手机银行和网上银行两类。
3. 充实阐扬除夜堂司理的浸染，正视厅堂营销。在除夜堂司理帮客户激活的同时，也教会客户根底的操作，提高客户操作积极性。对除夜堂司理营销的电子产物，予以标识表记标帜并给以必定的计酬，这样有益于提高峻堂司理的积极性，有用地睁开厅堂营销。
4.实施了了的二级查核，带动全员积极性。不按平均分拨，实施多劳多得。
将使命分化到小我，拟定了了的二级查核编制，奖惩分明。有压力才有动力，让全员介入到其中，齐心合力做好工作。
5.不把营销做成推销。营销是把好的产物、对客户有辅佐的产物举荐给需要的客户，有分辩地进行举荐，中肯地建议客户操作我行的电子银行产物。不弄强行甚至强逼客户开通操作，避免对我行形象发生一些欠好的影响，也能够或许避免发生无效客户。
6．实时关注自助机具余额，实时加钞保证正常运行。负责ATM机的人员经由过程焦点系统实时关注自助机具是不是资金足够，保证其正常运行，分流一部门柜台客户，提高效力和离柜率。
2、存在问题与不足
1.行号未启用，营销遭到限制。因为我支行是新开网点，行号今朝还未审批下来，在我支行打点的网上银行手机银行均没法进行跨行转账，POS机也不能操作，导致营销工作遭到限制。此外，前期没有正视动户率问题，部门打点网银手机银行的客户因没法跨行转账而没有益用积极性，进而导致动户率下降。
2.鼓吹有待进一步将强。经由过程查询拜访，我发现仍然有很除夜一部食客户不知晓我行电子银行跨行转账免手续费、我行卡同城跨行ATM取现免手续费等优惠，这声名我们的鼓吹工作还没有做好。
3. 电子银行功能有待进一步完美。我行网上银行暂不撑持网上支出，仅仅撑持支出宝编制付款，这在良多网上支出过程中遭到限制。而且支出宝付款时仅需要支出密码，而不需要短信验证码或动态口令，在柜面打点营业过程中，已有良多个客户因为考虑到安然问题而抛却打点。
3、二季度筹算改良编制
1.针对无行号问题，在打点之前询问客户有没有跨行汇款需求，提醒客户跨行汇款且则不能实现。对首要用来跨行汇款的客户留下其联系编制，等行号核准往后再通知其前来打点，并做好注释工作。避免因行号未启用问题导致客户不操作网银或手机银行，从而发生不动户。
2.加除夜鼓吹力度，重点凸起优惠政策及安然性的介绍和鼓吹。派发鼓吹单，印制鼓疵魅折页摆在显眼位置，充实操作厅堂的电视播放鼓吹视频，用凸起字体宣
传我行电子银行跨行转账免手续费、我行卡同城跨行ATM取现免手续费等优惠信息，提醒客户呵护好自己的密码和动态口令，增强网银安然性的鼓吹和提高安然性的鼓吹勾当。
3. 不轻忽售后处事，今朝我行窘蹙与客户的互动和有用的跟踪和售后处事，没有高度正视客户的需求，客户的反馈定见也得不到实时解决。往后每打点一笔电子银行营业，将手刺或我行固定电话留给客户，在客户碰着问题的时辰可以打电话进行咨询，在打点之初就请除夜堂司理教会客户根底的操作常识。
4. 操作汇集媒体进行营销。汇集营销方针受众主若是网平易近，这与电子银行出格是网上银行客户的定位根底一致。指导举荐客户关注我行微信处事号与订阅号，为客户供给无“微”不至的处事，与客户互动交流，实时解决客户操作电子银行所碰着的问题。此外可以在杨树人家网站、百度泗阳吧等网站上增添电子银行鼓吹栏。
5. 进一步完美查核机制，晋升电子银行营业处事水平，成立科学、有用的电子银行查核系统，有益于促进电子银行营业的成长，改变经营模式和经营理念。
6．研发部门要不竭完美网上银行功能，使网上支出时可以跳转网银，而不是仅仅撑持支出宝付款，这样既能提高客户对安然性的认可度，又可以拓宽网银支出规模。
4、二季度勾当方案建议
1.各支行在辖区拔取一个以上人流量和规模较除夜的生意市场或富贵商业街开揭露场鼓吹营销勾当。勾当现场可以经由过程抽奖或抢答编制鼓吹我行电子银行优势方面及便捷性等。
2.能否对两年以上没有益用且没有登录过的网银手机银行，系统进行自动销户，削减无效户数。
电子银行营业作为信息社会下的新型银行处事，对商业银行的成长具有很是首要的意义，可以争夺优良客户扩除夜市场份额提高处事质量分流柜面营业下降营业成本增添经营效益。一季度已竣事，我们要当真总结工作中的珍贵经验及存在问题，以便有针对性地改良，保证二季度及往后我行电子银行营业快速健康成长。
银行调研陈述11
1、要点：
1、公司资产增添首要来历于网点和募集资金，增添速度有放缓的可能；
2、公司经营较规范，等闲取恰政府的撑持；
3、受政策限制，快速成长的中心营业明年有可能闪现阻滞的场所排场；
4、降息出格是贷款利息下降幅度更除夜的可能性对银行事迹有晦气影响；
2、公司分化：
1、治理层：
公司治理层有极其深挚的布景，董事长经叔平现任中国人平易近政治协商会议全国委员会副主席、全国工商联主席，不久前的世界华商除夜会首要由他主持，有较强的国内外关系，行长董文标曾任海通证券有限公司董事长兼总裁，在银行治理、金融证券方面堆集了19年工作经验，其余的付行长都是人行系统身世。因为这些布景，公司不单在海外成本的操作上有较除夜的潜力，更首要的是能争夺到政府各方面的撑持。
公司运作较为规范，董事长对公司经营具有较除夜的权力，而且愿意素质性地介入到公司的治理中来，重除夜事项的抉择妄图权在于董事会，董事会的召开次数也较一般的上市公司多，行长只负责公司的具体运营，整体而言，与良多由国企改制过来的上市公司对比，平易近生银行是相当规范的，也更遵守国外的股东价值最除夜化的理念，好比在与外资合资的问题上，公司不愿采纳增发B股的编制，因为B股价钱太低，对股东其实不是最有益的，而良多国企上市公司，只要能圈到钱就好，对采纳甚么圈钱编制其实不关心。
2、经营气象：
按三季度季报来看，估量今年公司资产规模增添快要一倍，但盈利只能增添50％摆布，首要启事在于债券投资收益率下降（中报注解，债券投资规模增添70％，但投资收益只增添30％多），营业费用上升，此外，资产除夜规模增添带来的暗藏收益在今年度还没有完全闪现。
资产规模的扩年夜是平易近生银行收入和盈利除夜幅度增添的首要成分，其尔后的增添潜力应是评估平易近生银行价值的首要指标，历来历看，北京、深圳、上海分支机构做出了较猛供献，其中网点的增多是首要的一项启事，此外，20xx年尾募集资金的到位也是一个不成轻忽的成分，按5倍的乘数效应估量，其概略可感受平易近生银行带来200亿的资产增添。
今朝平易近生银行仍在进行营业网点的扩年夜，估量资产规模明年还能连结较高速增添，但估量很难达到今年的增添速度。在费用方面，平易近生银行对新设立的分支机构要求一年持平，二年盈利，是以，估量平易近生银行能连结与盈利相合适的费用水平，不除夜可能闪现营业费用的超凡规增添。
3、贷款呆帐预备气象：
此外，因为平易近生银行良多贷款是新增的，从不日上看，不必计提贷款呆帐预备，这多是平易近生今年不良贷款率下降的首要启事。
4、策略筹算：
公司原本的策略筹算是，到20xx年，成长的整体方针是：资产规模将达到1000亿元人平易近币；贷款余额达到550亿元；利润率水平力争达到国内商业银行最好水平。
从今朝的经营气象来看，平易近生银行今年已达到了20xx年的策略方针，这声名公司筹算斗劲保守，但也凸起了公司稳健的特点。
3、外部气象分化：
在岁首，整体外部气象是有益于银行业的，内需增增强劲，外需虽不如旧年，但也算平稳，消费价钱指数转强，升息压力除夜增，这些成分都有益于银行业的经营，但到了年尾，外部气象除夜变，宏不美不美观经济气象不如预期乐不美不美观，降息可能性除夜除夜增添，整体对银行业晦气。
1、降息：
近期关因而不是降息的争论十分乖戾，但从各类迹象来看，今朝赞成降息的一方据有优势，债市的走向也反映了这一趋向，今朝利息可能下降25－50个基点，其中贷款利息下降幅度可能除夜于存款利息，息差有缩小趋向。
此外，假定贷款利率下降幅度更除夜，对首要靠吃息差的银行业而言，风险不言而喻。假定息差缩小25个基点，遵循平易近生银行季报，未来将削减息差收入近9万万。
2、单据承兑营业：
月初发布的对银行承兑单据的`新划定将对平易近生银行的中心营业发生较除夜的冲击，银行承兑单据是平易近生银行中心营业中增添最快，对中心营业利润供献最除夜的品种，今朝的承兑额已经是限额的2倍，明年这块营业可能闪现阻滞的场所排场。
必需寄望到，单据承兑营业的阻滞不单会招致手续费的损失踪踪，而且还会对存款营业有影响，平易近生银行在给企业作单据承兑时，要收取30％摆布的保证金，这部门保证金是斗劲不变的，尔后这块营业会受必定的影响。
4、重除夜事项分化：
刊行可转债：公司今朝正在积极进行可转债的刊行，假定刊行成功，将为营业成长注入新的活力，遵循乘数效应，可转债可能会带来一百亿的新增资产。但刊行自己对市场应有较除夜的不良影响。
5、结论：
整体来看，对平易近生银行而言，当然有降息和发可转债的利空，可是，可转债刊行竣事时，我们认为多是较好的投资时点，今年的资产规模扩年夜对利润的效应应会在明年获得较好的闪现，估量明年的收益还能获得必定的增添。
关于银行调研陈述前言
青海除夜通国开村镇银行成立于20xx年9月，是一家专注于处事“三农”和“小微”的特点银行，为县域经济成长做出了除夜量工作。遵循行团委统一放置，于7月10日至16日赴该村镇银行进行岗位实践勾当，并就“试探惠农模式、撑持小微企业”进行主题调研。相关气象陈述请示以下。
进行一次营业交流
春耕贷款处事是村镇银行的特点工作，是多年来试探的支农新模式。村镇银行员工将这项工作向我们做了具体地介绍，让我们体味到经由过程“专业化、邃密化、立异化”工作模式，将办公地址按时按需搬入村委会，审批放贷一体化流程，可以更好地撑持当地农村成长。而这项工作的睁开，加倍我行扶贫斥地事业供给了崭新的思绪。
进行一次贷前尽职查询拜访
调研时代，恰逢一家农村养牛合作社向村镇银行提出贷款需求，因而我们便仆从村镇银行客户司理一同前往现场进行尽职查询拜访。这件事带给我们的最除夜启发即是“对农村合作社的贷款审核尺度要因地制宜，矫捷掌控”。好比，对这家合作社的经营规模和现金流进行查核，其实不是问他们要财政报表，而是经由过程现场数牛群数目并对合作社成员的银行卡流水进行查询拜访来进行。此外，还要在当地访谒农户，对合作社成员的诺言气象进行摸底。这类尽职查询拜访编制概况上看很“粗”，但却实其其实合适农村地域的现实气象。
进行一次小微企业访谒
村镇银行以“全力撑持小微企业成长”为己任，调研时代，我们访谒了村镇银行撑持的青海祺祥商贸有限责任公司。这家企业20xx年只是一家个体户，从事牛奶配送营业。跟着经营规模不竭强除夜，此刻已从个体户酿成了伊利牛奶在青海的总代办代办署理经销商。今年最早，该企业更是朝着集体化的标的方针成长，从单一的配送营业，转向集配送、酸奶建造、果汁饮料建造为一体的多项营业。可以说，在这家企业成长的每个关头时刻，均有村镇银行的鼎力撑持，让我们感应传染到村镇银行在处事处所小微企业切当做了除夜量务实工作。
进行一次前台岗位实践
柜台营业对我们来讲很是目生，调研时代，村镇银行专门放置半天时刻让我们进行相关营业进修。我们首先级会了现金入库流程，查阅了交接挂号簿，不美不美观摩了现金绑缚机、点钞机的操作，进修了人行巨细额系统的用处。往后真正走入柜台，从填表到审核资料再到营业打点全程介入了账户开消营业、存取款营业。最后，调研组每位成员为自己打点了一张村镇银行的存折作为进修功能并留作记念。
进行一次团日勾当
调研时代，我们与村镇银行青年员工进行了一次羽毛球友情赛，巨匠彼此进修、深切体味、共话友情，为此次调研勾当增添了青年的生气与活力。
小结
此次调研勾当虽只有短短五天，但经由过程“座谈、尽调、访谒、实践”等多种形式让我收成颇丰。当然也留下一些思虑，好比村镇银行的支农模式可感受扶贫斥地营业带来哪些借鉴意义？开行青海分行能否与村镇银行协同睁开营业以更益处事处所经济成长？村镇银行今朝还没有网银，这是不是是制约其存款营业成长的一除夜瓶颈？有机缘，我愿意有更多的机缘与巨匠就相关问题进行构和和进修。
本次实践调研勾当对我自己做好本职工作也供给了很好的借鉴意义。今朝我的工作本能机能主若是行内信息系统的运维治理，从工作能容、性质等方面看与村镇银行的工作不合很除夜。但我相信，当我能够对营业有了更深切地体味和进修后，才能加深对系统的体味，才能够更有针对性地睁开运维治理工作，更好地处事营业部门，更好地介入到斥地性金融事业中。
银行调研陈述12
作为一名即将踏入社会的除夜学生，我很侥幸能在xxx银行进行两个月操练，我从客不美不美观上对自己在黉舍里所学的常识有了感性的熟谙，使自己加倍充实地舆解了理论与现实的关系。同时也深感自己常识面的匮乏，剖断了我积极进修的抉择信念。经由两个月的操练，当然仍是感应传染很茫然，可是细细清点下来，却也是收成颇多。下面我把我在xxx银行操练的气象从操练的内容和过程和操练心得感应传染睁开阐述。
1、操练的内容和过程
操练时刻：
操练地址：
操练时代，我首要对会计营业、储蓄营业和信贷营业有
较为深切的体味。
1、会计营业部门
对公营业的会计部门的核算首要分为三个法度楷模，记帐、
复核与出纳。这里所讲的单据营业主若是指支票，搜罗转帐支票与现金支票两种。对打点现金支票营业，首先是要审核，看出票人的印鉴是不是与银行预留印鉴合适，编制就是经由过程电脑验印，或是手工核对;再看巨细写金额是不是一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有没有涂改，支票是不是已超越提醒付款不日，支票是不是透支，假若有背书，则背书人签章是不是合适，值得寄望的是除夜写金额到元为整，到分则不能在记整。对现金支票，会计记帐员审核无误后记┞肥，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人便可出纳处领取现金。转帐支票的审核内容同现金支票不异，在措置上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。
2、储蓄营业部门
储蓄部门今朝实施的是柜员负责制，就是每个柜员都可
以打点所有的储蓄营业，即开户，存取现金，打点储蓄卡等，凭证不在想对公营业部门那样在会计之间传递，而是每个柜员孤立进行帐务措置，记帐。可是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后审核”。
3、信贷营业部门
因为今朝的现实气象，中小企业融资难，当然央行几回再三出台有关鼓舞鼓舞激励银行向中小企业贷款的方案，可是，在各个银行内部都有严酷的节制。哈行也是如斯。所以，银行今朝也投入了小我贷款规模。需要寄望的是，银行的小我贷款营业其实不是直接将款贷给小我，而是与商家签定必定的和谈，现实上是将款贷给商家，然后商家把商品卖给小我，小我再还款给银行。银行在与商家签定和谈时，审查商家的证件是不是齐全。而小我要向银行供给有关的收入证实，身份证实等。一般都是以采办的
标的物作为典质，最多见的就是动产典质和不动产典质。信贷部门实施的是审贷分手制，就是进行贷款客户斥地与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
2、操练心得与体味
我的首要工作在小我营业部的最下层，即营业除夜厅。在全数操练时代，我体味到了储蓄柜台和对公柜台营业搜罗小我及单元账户开户、账户规范、理财营业咨询等。同时还深切体味了小我金融部，贷款部，人力成本部的工作内容及相关营业流程，经由这两个多月的勤恳好问和拭魅战操练，我已可以谙练的进行对公和储蓄账户开户全数流程营业的根底操作，掌控部门账户规范营业，回覆顾客理财等各类方面的咨询。其次操练糊口极除夜的扩年夜了我的经济学常识面。可以说在营业部接触最多的是经济学方面的常识，感伤最多的是经济若何影响人们的糊口编制和状况的.。
最后，我想谈谈操练的心得感应传染。
第一，我感应传染在黉舍和单元的很除夜一个不合就是进入社会往后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己打点的营业负责。
第二，我感应传染工作后每小我都必需要死守自己的职业道德和全力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。
第三，此刻银行已近似于处事行业，所以人员的工作立场、处事意识尤其首要。好比：看待客户要用敬语;与客户传递资料时必需起立而且双手接送;对客户咨询要耐心的解答等。这使我熟谙到在真实的工作傍边要求的是我们严谨和正视的工作立场，这样才能在自己的岗位上有所成长。到了现实工作中往后，学历其实不显得最首要，首要看的是小我的营业能力和酬酢能力。任何工作，做得时刻久了是谁城市做的，在现实工作中出手能力与人际沟通更首要。
银行调研陈述13
一 查询拜访布景
跟着我国经济的快速成长，人们糊口水平的提高和收入的除夜幅度增添，小我对所增添的财富若何进行更好的治理与应用，愈来愈多成为人们所关注的热点问题。老苍外行中的闲钱多起来了，理财不单成为人们糊口得一部门，同样成了商业银行新的竞争点。就此，我以中国农业银行的理财富品作为查询拜访对象，对银行理财富品做了查询拜访。
二 查询拜访方针
为了体味今朝银行理财富品的类型，和居平易近的理财需求，对银行理财富品的熟谙和关注水平。我进行了一次对中国农业银行（温江支行营业部）理财富品投资气象的查询拜访，遵循查询拜访功能得出结论，分化总结存在的问题，并提出响应的建议。
三 银行小我理财富品首要类型
首先，在体味中国农业银行推出的理财富品之前，让我体味一下银行理财富品有哪些分类。今朝，对银行理财富品的分类，有不合的尺度。
1. 遵循风险和收益特点，可以分为保证收益产物，保本浮动收益产物和非保本浮动收益产物。
保证收益理财富品的收益是固定的，到期后便可以获得和谈上划定的收益，反之为非保证型。非保证型又分为保本浮动收益理财富品和非保本浮动收益理财富品。保本浮动收益理财富品是指银行遵循商定向客户保证本金支出，本金以外的投资风险由客户承担，并按照现实投资收益气象必定客户现实收益的理财富品，反之就长短保本型。一般银行的非保本浮动收益型的风险仅次于储蓄风险，是追求不变收益的稳健型客户的最好选择。
2. 遵循投资币种的不合，可以分为人平易近币理财富品，外币理财富品和双币理财富品。如外币理财富品只能用美元、港币等外币采办，人平易近币理财富品只能用人平易近币采办，而双币理财富品则同时触及人平易近币和外币。
而人平易近币理财富品遵循其投资标的方针和规模的.不合，可以分为债券类理财富品，相信类理财富品，结构性理财富品，代办代办署理境外理财富品(QDII型)
债券型——投资于货泉市场中，投资的产物凡是是央行单据与企业短时辰融资券。因为央行单据与企业短时辰融资券小我没法直接投资，这类人平易近币理财富品现实上为客户供给了分享货泉市场投资收益的机缘。
相信型——投资于有商业银行或其他诺言等第较高的金融机构担保或回购的相信产物，也有投资于商业银行精采信贷资产受益权相信的产物。
结构型——是应用金融工程手艺、将存款、零息债券等固定收益
产物与金融衍生品（如远期、期权、失踪踪期等）组合在一路而组成的一种新型金融产物，其承担的风险也相对较除夜。
代办代办署理境外理财富品——所谓QDII，即及格的境内投资机构代客境外理财，是指获得代客境外理财营业资格的商业银行。QDII型人平易近币理财富品，简单说，即是客户将手中的人平易近币资金奉求给及格商业银行，由及格商业银即将人平易近币资金兑换成美元，直接在境外投资，到期后将美元收益及本金结汇成人平易近币后分拨给客户的理财富品。
四 中国农业银行理财富品介绍
农行理财富品首要有“本利丰”、“安心得利”、“安心快线”、“汇利丰”、“境外宝”五除夜系列，知足保守型、谨严型、稳健型、朝长前进型和激进型等类型投资者的不合需求，具有收益较高、不日矫捷、安然稳健、合适普遍的特点。
下面，我选择“本利丰”作为农行理财富品的代表，介绍其品牌布景，产物功能和采办须知三方面的内容。
1. 品牌介绍
“本利丰”理财富品，是指由农业银行自立倡议的，以农业银行投资于银行间债券市场、优良企业相信融资项目和货泉市场的金融资产为撑持，向公家发售的具有较高收益的保本理财富品。产物类型分为保证收益型和保本浮动收益型。
2. 产物功能
① 本金保障：“本利丰”产物具有稳健、安然的特点，致力于在保障投资者本金100%安然的根底上获得较高的收益。
② 高安然性：“本利丰”产物首要投资于低风险、高诺言等第的央票、债券、单据、优良企业相信融资项目等金融资产，安然性高，投资稳健。
③ 合适普遍：保本保收益型“本利丰”产物合适搜罗保守型、谨严型、稳健型、朝长前进型和激进型在内的所有5种类型小我投资者和企业投资者。
保本浮动收益型“本利丰”产物合适搜罗谨严型、稳健型、朝长前进型和激进型在内的所有4种类型小我投资者和企业投资者。
④ 不日矫捷：“本利丰”系列理财富品投资不日为14天至两年不等，并已实现动弹发售。客户可遵循自己对理财不日的需求选择合适的产物，并可实现资金在不合不日产物的有益轮回，实现财富延续增值。
3. 采办须知
小我投资者：可持本人有用身份证实，凭在农业银行开立的借记卡、综合理财卡、活期一本通或结算账户，前往营业网点填写《中国农业银行理财富品认购申购奉求书》采办，初度采办农行理财富品需要与农行签定《中国农业银行理财富品和谈》。投资者在采办时需要填写《小我投资者风险承受能力评估问卷》（问卷有用期为一年）并遵循评估功能采办合适的理财富品。无投资经验的小我投资者不能采办仅面向有投资经验小我投资者发售的理财富品。
银行调研陈述14
比来几年来下层行普遍感应各类搜检愈来愈多，但查出的除夜部门又都是老问题，即操作层面不合水平的存在屡查屡犯、屡改屡犯的现象。究其启事，关头在于轨制的履行力不够。那么，甚么是履行力呢？履行力是指经由过程一套有用的系统、系统、组织、文化或手艺操作编制等把抉择妄图转化为功能的能力。在某种意义上，企业的焦点竞争力在于履行力，“上面千根线，下面一根针”，再好、再多的政策、轨制、方针设计，都要依托全数干部员工“这根针”去全力、去实践，也就是靠全数干部员工的“履行力”来实现。作为下层行，若何提高履行力是关头。是以，本文就晋升下层履行力进行参议。
1、当前下层行履行力不强的启事
比来几年来，下层行的经营系统编制不竭理顺，各项规章轨制逐步完美，风险治理不竭增强，但为甚么常会闪现一些会议往后，员工听听打动，想想打动，回去不动呢？仍存在对上级行的策略方针、政策、轨制等难以周全落实履行的现象，透露出履行力不强的问题。分化其启事，首要默示在：
1、轨制不够完美。轨制自己犯错误谬误，存在前后自相矛盾，使员工莫衷一是，或过于繁琐晦气于履行，没有组成有用内控系统；部门轨制条则不严谨、培育汲引滞后，现实操作难以履行，使划定形同虚设。如跟着金融电子化的快速成长，我行营业和打点各项营业的手段都发生了很除夜改变，但因治理滞后和更始中的试探需要必定过程等启事，使一些新营业还没有拟定出完美的操作法度楷模和响应的轨制，存在无章可循的空档。此外一方面，各类搜检轨制自己需要整合，几回再三搜检的多，交叉的少，就搜检而搜检的多，现实工作指导的少。搜检者有搜检的使命，而具体指导工作且非搜检的使命，这类轨制自己就存在问题。
2、履行不到位。任何一个策略都是靠人来履行的，虽有好的轨建造“撑持”，但履行的“人”不力仍然是一句废话。首要表此刻三个层面上：第一是率领层，各级行率领的表率楷模浸染，是贯彻履行各项轨制编制的根柢保证。但有些率领层存在只是拟定轨制并安插到机关、中层干部，而轻忽履行中的细节关注，没有应用各类治理手段去催促和指导。第二是中层干部和营业主管部门，中层干部和营业主管部门是策略履行的督办、协助层，是率领层和下层营业网点的传递桥梁和纽带，但有些干部和部门存在只是简单的充任“二传手”的现象，而轻忽了督办、协助的功能，组成履行“断层”。第三是网点和员工，策略能否得以实施、是不是阐扬浸染，要靠网点员工来闪现和验证，而有些员工提防意识差，存在麻木思惟。若有些网点员工在打点营业时未严酷履行人平易近银行和上级行的有关划定：存款实名制、除夜额现金治理等，经常在无意间会给犯罪分子留下可乘之机；部门信贷人员贷前查询拜访不深切，对企业供给的财政报表真实性未作细心分化，使贷款存在风险隐患。
3、执“法”不严。为甚么良多问题是屡查屡犯呢？关健是轨制失踪踪去了威慑力。每项轨制都严正背反措置编制，但却未能阐扬催生履行力的浸染。一方面，因为对监管工作窘蹙束厄狭隘，对应查出而未查出问题的监管人员没有必定的束厄狭隘，而使搜检催促工作没有压力。此外一方面，对被查出问题的责任人措置宽松、奖惩不到位，背反轨制的人没有遭到响应的奖惩，使轨制起不到应有的震慑浸染。而且此刻奖惩的也仅在最下层的操作人员、经办人员层面，而没有对相关的营业主管和监管部门进行责任究查，这类功令较着也有失踪踪公允、合理。
4、查核鼓舞激励机制失踪踪灵。上级行对下层行、下层行对各营业网点的查核每年城市层层下达各项筹算使命，年关进行查核。但在某些使命或指标具体实施时，窘蹙有用的据守查核机制，光正视指标完成，而不正视过程，甚至存在待年尾不完成又改削指标的现象，查核窘蹙峻厉性。
5、培训不到位。下层行没有组成一套整体的教育培训方案，在某项新营业或新产物推出时，未作详实周密的分化，培训也只是按部就班、照本宣科，师资力量亏弱，培训能力、培训水平不高，而且对现实培训下场贫窭有用的评估。
2、晋升下层行履行力的几点建议
经由过程以上分化可知，履行力不是哪几小我的事，而是由“全数系统”来保证的。换句话来讲，就是需要依托“用切确的人、做切确的事、切确地把事做好”来保障。
1、确立了了的方针和责任分工。一是了了策略方针。下层行的整体方针就是要实现各项营业稳步、延续、有用的成长。假定抉择妄图失踪踪误了，履行力越强失踪踪误也就越除夜。只有方针了了了，履行力才有了前进的标的方针，不合的本能机能部门、不合的员工在工作中才能组成一股合力，更好地阐扬常识与手艺的聚合浸染，从而更好地促进方针的告竣。二是落实责任。方针一旦必定，就要将方针量化、细化，并层层分化落实，责任到岗，落实到人，让履行者知道自己理当做甚么，不应该做甚么。三是彼此协调，慎密配合。实施过程是一个系统，需要各个子系统彼此协调，慎密配合才能告竣最除夜的成效。这就有如新“木桶理论”，虽在修理木桶时将短板全数换成了长板，但若是不考虑每块长板间的裂痕，水仍是会从裂痕间逐步流走的。单个部门、集体的全力当然首要，但假定各部门、集体间不能很好地协调配合，就像木板间闪现了裂痕，必定会阐扬不出系统的最除夜效能。是以，经由过程落实责任，理顺流程，增强沟通，才能箍牢各部门、各环节的裂痕，削减裂痕，达到“成本最优设置设备放置”。
2、成立科学的培训系统。增强履行力就要不竭提高员工素质，提高员工素质是提高履行力的根底。作为履行环节的最后落拭魅者，员工履行力的强弱直接抉择着下层行履行力的状况。员工履行力的凹凸跟员工的常识手艺、对轨制的认知水平及对工作的知足度等慎密慎密亲密相关。是以，成立科学的培训系统是必不成少的。下层行可针对不合条理的员工，采纳不合化培训：对率领干部层，要着重对政策、形式分化、治理艺术、国内国际同业前进前辈的经营理念等方面进行培训，辅佐其掌控主流趋向；对中层干部，增强其对治理实务能力的培训及营业常识的进修，提高其对率领层拟定的方针、抉择妄图的履行能力及经营治理水平；对客户司理层，要着重营销学、客户心理学、投资理财、金融政策、律例的掌控和新营业、新产物的体味和熟谙等等；对通俗员工层，着首要体味本行现状、成长标的方针及营业常识，不竭提高营业手艺和处事水平。对统一专业、统一岗位而具有不合素质和能力的员工，也要因人而异采纳不合的培训编制。如可睁开拓展式培训，针对营业运行过程中碰着的难点、疑点等问题，必定主题，组织相关人员进行经验交流、进修座谈，切实解决现实操作问题，会起到了较好的培训下场。同时，要对培训进行反馈与跟踪，又要尽可能让员工介入轨制的拟定，提高对轨制等的认同感。如培训下场搜检考试，培训功能评述，培训功能应用跟踪、指导改良，反馈面谈，提出新的`培训需求分化。
3、成立有用的鼓舞激励束厄狭隘机制。有用的鼓舞激励是提高履行力的首要手段，假定把巨匠的积极性都调动起来了，又有甚么抉择妄图会履行不下去呢？下层行应遵循员工在不合阶段、不合部门、不合岗位，实施不合的鼓舞激励政策，采纳不合的鼓舞激励手段、编制和手艺。为进一步阐扬员工的潜能，实施岗位职责与绩酬挂钩查核；为促进有用成长，进一步完美绩效查核和评价编制。同时，任何一项鼓舞激励编制，可能会激起员工的各类步履编制，但其中的部门步履其实不是企业所但愿的。是以，在配套的鼓舞激励机制根底上，应成立合理的束厄狭隘机制。否则员工只想获得益处，其步履就会偏离组织方针。履行力的培育是以合适现实的鼓舞激励束厄狭隘机制为依托和载体，没有一个好的鼓舞激励束厄狭隘机制，必然没有履行力。如对应查出而未查出问题的监管人员也要组成必定的束厄狭隘，这样责任才能事实下场落实，轨制才可以获得实施，策略也会成为一种具体的步履，最后治理的方针和理念便可以获得真实的实现。
4、成立健全的据守系统。今朝一些单元对轨制履行气象窘蹙有用据守，对不履行轨制者查处不力，风险治理和内部节制亏弱，全国各类金融除夜案、要案屡有发生，一个首要的启事就是背规、背章的成本太低。可见，健全的据守系统是晋升履行力的有用保证，可从治理系统上组成对经营者的有用束厄狭隘。一是增强自律监管。各营业、治理部门要严酷实施自律监管，当真履行营业经营和自律监管的两重本能机能，抓住落实规章轨制关头环节，严禁打点营业“一手清”，筑牢第一道防线。可对内部重点岗位员工现实强迫休假轨制，对信贷客户司理进行按期轮岗制，增强对各岗位之间营业流程的熟谙水平，并组成必定的据守束约下场；二是增强按期或不按期搜检。实时组织营业主管部门实施再据守的除夜搜检，经由过程搜检，对发现的问题实时化解营业操气概险、实时落拭魅整改编制，做到防患于未然。三是成立整改机制。经由过程查找风险隐患，强化内节轨制据守履行、提防门市营业风险、规范员工步履和不变员工思惟的后续据守，成立整改机制，做到搜检措置到位、责任究查到位、问题整改到位，成立依法合规经营的长效机制。
5、培育积极向上的履行文化。为了给全数员工供给一个精采的履行气象，企业自己要有精采的履行空气，要正视对人才的培育与操作，让履行根植于企业文化中。是以，下层行应坚持以酬报本，培育积极向上的履行文化。首先，提高员工的知足度，要做到尊敬员工，为员工供给能力成长的空间，关心员工小我价值成长和糊口空间，使员工怀着知足的神采去工作，从而实现知足的绩效。其次，正视员工的职业糊口生计生计设计和筹算。履行文化的成立需要用切确的人做切确的事。人力成本部门要遵循每个员工的特点，连络本行工作需要辅佐他们进行职业糊口生计生计设计和筹算，使每位员工都能有了了的奋斗方针，激起其全力实现人生价值。最后，丰硕员工的精神糊口，既施以必定的压力又赋予适当的减压渠道。如睁开一些等能闪现团队精神的勾当，进一步提高团队履行力和凝固力。
银行调研陈述15
我行于年成立了事后据守中心。自事后据守中心成立以来，不单在节制资金风险、促进会计核算营业和营业打点流程上阐扬了首要浸染，同时对银行事后据守数据转化操作方面充实阐扬了事后据守中心的有用本能机能。
1、事后据守中心成立以来的气象和获得的工作下场
事后据守中心成立以来，工作重点放在了凭证纠错上，经由一段时刻的工作，过失踪率较着下降，经我行查询拜访数据显示：年之前，我行事后据守中心还没有成立，自年——年一年间，前台营业过失踪中遴选出16种不合类型，触及小我营业、支票营业、银行汇票营业、贷款营业等共笔典型过失踪。从春秋后据守中心成立往后，跟着据守力度不竭加除夜，据守法度楷模不竭规范和据守规模的不竭迟误，在20xx年至20xx年的前台营业过失踪中遴选出一样的16种不合类型，也是触及小我营业、支票营业、银行汇票营业、贷款营业等共285笔典型过失踪，过失踪率较年同比削减了%，由以上数据比对不难看出，我行事后据守中心的现实浸染和工作下场较着闪现。
成立事后据守中心之初，我们只是对银行内部会计核算营业和营业打点法度楷模、营业履行气象进行据守治理，但一些工作亏弱环节上经常会闪现屡查屡犯的现象。为了不这类现象，我们当真分化了问题启事，找出了问题关头：首要启事是工作人员对本职营业的谙练度不够，即便熟谙到工作失踪踪误，但因为倚重于经验性和习惯性做法，导致在审核凭证和打点营业上的惯性短处。熟谙到这点后，我们事后据守中心一方面在事后据守上加除夜工作力度，此外一方面经由过程在据守治理中发现银行内部会计核算营业和营业打点法度楷模和营业履行气象等项工作上存在的欠缺和不足，进而针对不足有的放矢，经由过程对银行事后据守数据的有用转化和充实操作，来提高工作人员的思惟熟谙、提高工作人员的营业素质、提高工作人员的办公能力。进而促进银行内部会计核算营业和营业打点法度楷模和营业履行气象的科学化、切确化、真实化水平。
2、我行对增强事后据守数据转化操作的首要做法
为实现据守成本的转化操作，我行事后据守中心遵循泛泛据守数据，积极整合据守成本，从触及小我营业、支票营业、银行汇票营业、贷款营业等方面的典型过失踪进行遴选，作为总行员工等第查核中凭证纠错手艺考试题库。
一是合理必定培训内容，有针对性的进行培训。对据守搜检出来小我开户、续存、支取、卡，折转账、跨行转账和单元缴现、手机空中充值和单元取现等过失踪率较高的营业类型，经常闪现的未摘录存款人有用证件或摘录短处、未加盖清讫章、转账营业客户栏未填写、未经客户签名、记帐户名与现金缴款单户名纷歧致、现金缴款单除夜写金额错、现金缴款单巨细写金额纷歧致、现金缴款单缴款户名账号未填写、现金缴款单金额更改、记账账号与客户填写缴款账号纷歧致、现金缴款单小写金额未填写、未盖清讫章等方面的营业打点短处，有针对性地进行强化培训，逐步提高职工打点营业的谙练水平。自事后据守中心成立以来，共组织员工针对性地睁开专业培训次，共培训人次。
二是合理必定重点内容，有针对性的进行指导。凭证纠错是营业打点的首要环节，也是保证营业打点法度楷模真实性、切确性的首要法度楷模。是仰仗员工自己营业素质，找出电子记忆凭证上不合适法令律例、规章轨制、操作规程等划定的短处要素，并遵循切确营业操作作出切确回覆的一项营业手艺测试。为不竭提高我行会计核算质量，保证切确无误进行操作，事后据守中心对员工进行了经常性地凭证纠错指导和操练，从而有用促进了事后据守功能的转化操作。
三是合理分化亏弱环节，有针对性的进行据守。遵循风险排查方案等上级精神，事后据守中心对首要空白凭证治理、除夜额授权、抹账、挂失踪踪等不凡营业和亏弱环节上加除夜据守力度，将风险隐患节制在最低。以《会计根底工作规范》为中心，有针对性地睁开据守搜检和事后据守数据的有用转化和充实操作工作，实时将闪现的过失踪反馈给营业打点部门，进行实试卷和整改落实，从而保证了工作的有序睁开。
四是合理修订实施细则，有针对性的进行治理。强化履行，完美各项轨制，实时修订并印发了顺应新系统编制要求的各项会计出纳岗位细则、治理轨制和工作流程，使轨制的指导性和合用性除夜除夜增强，经由过程轨制束厄狭隘进一步提高营业打点人员的思惟意识和处事意识，组成错差查核的长效机制。将营业错差率作为职工作事迹查核的首要指标，从轨制上不竭规范营业打点步履，充实阐扬事后据守数据转化操作的能动浸染。
3、我行事后据守数据转化操作的首要成就
经由事后据守中心坚韧不拔的全力，事后据守数据转化操作工作获得了较着下场，首要默示在：一是员工纠错意识较着增强。将职工的过失踪率作为查核内容纳入到员工绩效查核中，与效益奖金直接挂钩，这样就直接关系到了员工的经济收益，从而极除夜促进了职工工作的积极性和自动性，员工的工作立场加倍当真，敬业精神较着增强，能够积极自动当真校订每项凭证，做好每项营业。
二员工整体素质较着提高。在事后据守中心的组织下和员工的积极配合下，有针对性地睁开各类培训勾当，使员工对本职营业能够做到谙练掌控，并充实操功课余安眠时刻进行补课充电，本着应知应会和缺甚么补甚么的原则，进修内容不单涵盖了根底专业常识和操作手艺，同时搜罗各专业核算、治理等方面的划定轨制和营业操作流程、金融法令律例等，进行周全系统和经常性进修，全方位提高自己的综合素质，同时职工的协调配合能力也有了除夜幅提高，进而提高了整体工作素质。
三是营业过失踪率较着下降。自事后据守中心成立以来，我行不竭加除夜事后据守搜检力度，睁开多种形式的据守搜检勾当，从提高职工的纠错意识、增强职工的专业培训、规范各项据守轨制，有用实现了事后据守数据转化操作，从而充实阐扬了事后据守中心的本能机能浸染，全行过失踪率成逐年下降趋向。据统计数据显示，我行年共查出营业过失踪起，年共查出营业过失踪起，年共查出营业过失踪起，年共查出营业过失踪起，四年来每年过失踪率起码下降%，最多下降达个百分点。
四是内部工作效力较着晋升。跟着职工营业能力的不竭曾强和过失踪率的极除夜下降，改削和返工的气象逐年削减，这样就极除夜俭仆了办公成本，较着提高了办公效力，之前需要时刻办结的营业，此刻仅用时刻就完全办结。工作效力的晋升为我行的营业规模不竭拓展供给了内因保障，同时成立了我行精采的工作形象和行业诺言，为进一步拓展营业渠道夯实了根底、供给了前提。
4、事后据守数据转化操作工作存在的不足
事后监管工作是在生意完成核算后的最首要的一道防线，实现事后据守数据的合理转化操作是增强事后监管工作的有用形式和直接编制。事后据守数据的合理转化操作是一个“防患于未然”的环节，是有用避免过失踪的最直接、最有用的工作编制，就今朝工作状况看，在事后监管工作上还没有达到规范科学的下场，那么数据操作和转化上自然存在着一些不足，首要默示在：一是思惟熟谙不足。除夜多片面依托于事后据守中心的监管工作，经常是在“亡羊”后最早“补牢”，这样除夜除夜增添了工作法度楷模的繁琐水平，无疑会对办公成本和人力成本造成极除夜的华侈。
二是正视水平不够，在打点营业上闪现过失踪后，经据守中心搜检发现，并针对性地进行营业培训时，部门员工认为培训内容已掌控，没需要破钞时刻进行进修和研究，但在实践操作中又会几回再三犯错，这首要启事在于进修立场不划定礼貌，进修积极性和自动性不够高，对专业常识掌控上似是而非、恍忽不清。
三是培训力度不够。因为工作人员时刻所限，很难抽出业余时刻来进行专业常识的集中系统培训，这为事后据守数据的操作和转化工作造成了很除夜坚苦。不能够实时将据守数据做好充实的操作和转化，导致事后监管工作的即时性不强。
5、对事后据守数据转化操作工作的`建议
实现事后据守数据转化操作是促进金融行业有序成长的保证，其浸染是无庸置疑的，若何增强事后据守数据转化操作工作，是金融行业治理亟待解决的问题。要不竭增强和提高事后据守数据转化操作工作水平，就必需从以下几方面作出全力和考试考试。
一是要提高人员素质。首先要提高银行泛博职工的工作意识、工作能力和协调配合能力。打造一支素质过硬、营业出色的员工队伍，在切实实施职责的根底上不竭改良常识结构，有用避免过失踪或将过失踪率降至最低限度。其次是提高事后监管工作人员的工作能力和预防能力，事后据守人员素质的凹凸，对事后监管工作的质量起着抉择性的浸染。是以，必需把提高据守人员素质作为内部治理工作的重点抓紧、抓好，不单要切实提高据守队伍的素质和能力，还要不竭提高事后据守数据转化和操作能力，使之真正顺应据守会计核算营业新政策的改变和要求，要选配专业能力强、工作责任心强、政治品行强的人员充实到事后据守治理工作的队伍中来，连结据守队伍的不变性，在增强据守治理的同时积极睁开据守数据转化操作工作，将防控关口前移，尽可能做到防患于未然。
二是要配备前进前辈步履法子。将信息手艺不竭引入并普遍操作到行业事后据守系统中来，增强对会计核算和各类营业流程的监管防控力度，成立起一套科学完美的操气概险防控系统。采纳集中式据守模式，操作OCR光学字符识别手艺，经由过程斥地操作事后据守系统，实时完美单据识别系统数据的更新操作，充实阐扬高科技对银行业的据守治理浸染，由人防向技防改变，实时切确发现营业打点过程中发生的过失踪，实现事后据守数据的真实性和有用性，由事后据守向事中、事前监控转移。有针对性地必定培训内容，对职工进行培训，有针对性地增强专业常识和营业能力的强化提高。
三是要增强迫度束厄狭隘。将事后据守数据的操作和转化组成轨制，以硬性指标进行贯彻落实，在发生过失踪达到划定限额后，必需启动数据转化操作法度楷模，强迫性进行营业培训和查核，严酷履行培训查核法度楷模，真正使工作人员达到谙练掌控相关营业，同时提高部门的正视力度的有用据守方针。
一方面，成立健全事后据守数据转化和操作的各项轨制编制和编制，了了转化操作职责、落实转化操作责任，了了转化操作的编制编制和法度楷模法度楷模。
此外一方面，提高员工对转化操作轨制的履行力，保证轨制严酷履行。使事后据守治理数据真正转化和操作到实践操作上来，为抵当各项金融风险，保证行业的顺遂成长建筑一道周密的“防火墙”。
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