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电子商务专业操练工作陈述范文
在进修、工作糊口中,陈述的合用规模愈来愈普遍,陈述具有措辞陈述性的特点。一听到写陈述就迟延症懒癌齐复发?以下是小编清理的电子商务专业操练工作陈述范文,接待巨匠分享。
电子商务专业操练工作陈述范文1
我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集体)有限公司操练,在8个月的进修、操练中,进修了搜罗淘宝轨则、生意流程、轨则、电话处事、邮件处事等在内的淘宝营业常识。在这8个月里,我学到良多、收成良多、感伤良多。这里,把我对xx公司文化的理解、在xx进修和工作的感应传染、和操练的收成做一个简单总结。
跟以往一样,对除夜除夜都的学生来讲,20xx年暑假仍然是一个炽烈难熬的长假。但对我来讲,这是一个纷歧般的暑假。这个暑假,我们最早了除夜学糊口生计生计中首要的一课——校外操练。
20xx年7月15日,我们竣事期末考试才刚两天,在除夜除夜都同窗们还来不及高呼暑假欢愉时,我们又踏上一个新的征程。遵循学院教学更始的放置,我们残剩的进修时刻将在操练单元渡过,并以顶岗操练的形式完成残剩的教学使命。就这样,我们,45位同窗带着满怀但愿、打动、好奇的神采来到xx集体,最早了我们的操练糊口生计生计。
在全数操练阶段,我们进修了搜罗淘宝轨则、生意流程、轨则、电话处事、邮件处事等在内的淘宝营业常识。20xx年8月28日,我们竣事了40天的培训和查核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份最早了我们的操练工作。在xx学到的淘宝营业常识和6个半月的操练工作中所获得的收成,让我对处事、淘宝网、甚至中国电子商务都有一个全新的熟谙,更让我火速成长起来。在操练的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每位同窗都为着方针而奋斗;我们每位同窗都有了很猛前进,对比在校时我们,我们已履历一个很较着的成长过程:8个月,240个日夜,天天、每时、每分、每秒,都是我们成长的见证。
初到xx公司
20xx年xx月xx日,我们来到xx公司的第一天,这一天,我们成了xx集体淘宝项目部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我插手了一个出格的开学典礼;这一天,我真实的感应传染到淘宝网的忙碌;这一天,我也感应传染到一股工作压力即将向我涌来……
早在7月7日,学院就已放置我们到xx集体参不美不美观。在那一天里,我们简单的体味到xx集体主营营业及合作火伴,搜罗淘宝网、广西广电汇集、李宁集体等知名企业,并简单的体味xx集体的淘宝项目部及其营业,为即将最早的操练做个简单的预备。
初到xx,感伤很深,也倏忽发现自己欠缺良多。那一天,我奉告自己,要掌控好这个机缘,好好的充实自己。
感应传染xx公司文化
来到xx公司后,为尽快顺应这里的气象,必需要尽快体味、熟谙xx,这就需要熟谙xx的治理轨制、文化、理念等。在初来的几天里,我们体味到,公司总裁是甲士身世,所以公司在治理的轨制上是较为严酷。可能对良多人来讲,严酷的治理轨制让他们难以顺应,但我感应传染,高效的工作效力与严酷的治理轨制是分不开的。同时,对从事客户处事工作的人来讲,严酷的治理轨制也是必不成少的。
来到xx公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证后背的上方有这样15个字:软件即处事平台即处事一切皆处事;学员证后背的中心,印有xx公司的'处事理念“融入客户团队工作理性试探坦诚自动专注”这16个字;学员证后背的下方,还有:真诚向善处事永远这8个字,简单的39个字,归纳综合出xx集体的文化、处事理念等内容。
对公司的文化,我这样去理解:
1、软件即处事平台即处事一切皆处事,从事客户处事工作的,非论是操作软件手艺,仍是以现有的及所能操作的平台,所做的一切,都感受客户处事为方针。
2、融入客户团队工作理性试探坦诚自动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户算作我们的伴侣、亲人一样去看待,站在客户的角度去看待客户的问题,真实的体味客户的现实气象和需要,做到真正为客户处事。团队工作,现实中,不合的客户碰着的问题需要的解决编制是纷歧样,同时,部食客户的问题小我是没法为客户解决的,这就需要我们能有一个能知足不合客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每小我都承担着不合的工作,每小我的工作城市影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必需要学会团队工作,还要长于团队工作,要阐扬出1+1>2的团队效应,做到为客户处事周密、让客户知足、安心。理性试探,客户的需要像事物一样,不竭改变,为了知足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不竭调剂处事模式,用理性的编制去试探新的处事模式,以填补自己的不足其实不竭阐扬自己的优势,为的都是更好的处事客户。
电子商务专业操练工作陈述范文2
操练时刻:20xx年X月X日——20xx年X月X日
操练地址:XX省XX中专黉舍
1、操练单元简介
XX省XX中专黉舍建树于1998年9月,是经XX省教育厅审批备案的一所面向全省招生的全日制通俗中等专业黉舍。XX中专黉舍,原名XX计较机黉舍,前后履历培训中心和全日制黉舍两个阶段。20xx岁首,黉舍各方面前提成熟,最早由短时辰培训向学历教育过渡。而且向XX市教育局提出申办职业高中的书面申请,经市教育局核准,XX计较机黉舍成为XX市较早的一所全日制职业高中。
20xx年,XX黉舍向XX省教育厅申报中等专业黉舍,至20xx年8月,黉舍正式成为经XX省教育厅审批的一所面向全省招生的全日制中等专业黉舍——XX省XX中专黉舍。
黉舍开办十年来,一贯坚持“专业手艺与综合素质两手抓”的教育理念,培育学生学会做人、学会干事、学会求知、学会成长。已为社会培育、输送8600余名各级各类优良专业人才,并获得用人单元的一致好评。
今朝,该校前进前辈的办学理念、严谨的治学立场、严酷的教学治理、完美的就业保障获得社会各界的认可,遭到中心电视台“名校风度”栏目组、《中国企业报》、《XX日报》、《XX科技报教育周刊》、XX电视台、《XX日报》、XX网等各除夜媒体的关注,正如教育部门有关率领对该校的评价:“XX中专黉舍是XX职业教育的一朵奇葩,是XX职业教育的品牌与窗口”。
2、操练内容
(一)操练方针
本次操练是进修了三年多的电子商务专业落伍行的一次周全的实践性操练。其方针在于加深对电子商务根底理论和根底常识的理解,将课堂常识与现实工作进行连络,达到理论与实践相连络的方针,想经由过程亲自体验社会实践让自己更进一步体味社会,在实践中增添见识,锤炼自己的才调,培育自己的韧性,更首要的是考验一下自己所学的工具能否被社会所用,找出自己的不足的处所,以便更好的取长补短,提高小我素养,为即将进入社会做好预备和进行需要的热身及顺应。
(二)操练过程
对一个除夜学生而言,勇于领受挑战是一种根底的.素质。虽冬风凛凛,冰天雪地,我决然踏上了社会实践的道路。20xx年2月4号,我带着忐忑与兴奋来到了XX黉舍,一进黉舍除夜门,两栋教学楼映入眼帘,整洁的宿舍楼,清洁的教学气象让我对未来的工作发生了好奇与神驰。我带着行李走进人资处,人资处的两位教员热忱的接待了我,填表格、报到、放置住宿,参不美不美观黉舍。这里教员的热忱让我没有一点目生感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。
从2月5号到2月22号,黉舍对我们几个新来的操练生进行了半个多月的培训,第一周让我们体味黉舍的概略气象,黉舍的文化理念、经营理念、治理理念、教育理念、工作气概等等。第二周就对我们进行了专业培训,师德师风培训、教育教学理论的进修与查核,经由多重查核,我顺遂上岗,在平面组当网页设计课的教员,还兼职在企划处担负操练干事一职。
在平面组担负教师时代,先是听老教师授课,听了一周的课往后,我最早走上讲台,最早了自己的第一篇“童贞作”。当然,刚最早神采出格首要,因为经验不足和应变能力不强,课堂闪现了“授课重点不凸起,授课顺次不清,师生配合不够默契”等问题。针对闪现的问题,指导教员要求我多听课,多向经验丰硕的教师进修,而且面临面地指出教案的不足和上课时存在的短处错误。
还有在上课的过程中,学生的不配合经常令我头痛。那时有人建议我操作强迫的编制,如罚站、罚蹲等。诚然,这类编制可以勉强连结课堂秩序,但这无疑加深了教员与学生之间的隔膜,甚至使学解缆生厌学的心理。我记得学教育教学理论时学过,作为教育工作者,就应千方百计创作发现平易近主协调的教学空气,在教学勾傍边成立齐截的师生关系,教师要把自己算作勾傍边的一员,成为学生们的良师益友。我按着这个思绪来对学生进行治理,获得的教学下场还不错,有几个很奸狡的学生在上我的课时当真多了,还积极举手回覆问题。
电子商务专业操练工作陈述范文3
操练方针:提高小我素养,将课堂常识与现实工作进行连络,达到理论与实践相连络方针,为即将进入社会做好预备和进行需要的热身及顺应。操练电子商务是一个具有较除夜潜力成漫空间的平台,自出生避世以来,为人类创作发现了良多无限的财富与事业。学院为了让我们学到更多地电子商物常识,让我们更好地掌控电脑根底常识,使之未来更好地具有较强的专业常识手艺去面临社会,学院于20xx年12月9日至16日时代,放置我们在综合实训楼进行了一周操练。在12月9日此日我们最早第一天操练,进修了b2b的网上生意模式,徐教员教会了我们良多工具,经由过程此次操练,使我加倍体味并熟谙了b2b、b2c的流程使我收成颇多。
而对b2b的熟谙以下:电子商物b2b是企业与企业之间,经由过程互联网或专用网编制进行的商物勾当。这里企业常搜罗制造、通顺和处事企业,是以,b2b电子商物的组成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指畴昔一贯有生意关系的或在进行必定生意后要继续进行生意的企业。为了不异的经济益处,而操作信息汇集来设计,斥地市场及库存治理。传统企业在营销链上,经由过程现代计较机汇集手段来进行的商物勾当即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的汇集中对每笔生意寻觅最好火伴,并与火伴进行全数的生意步履。其最除夜的特点是:生意双方不以永远、延续生意为前提。
b2b是一个泛博的网战站平台,为众多企业供给了高效力、高利润的处事,电子商物具有使生意双方信息交流低廉、快捷,下降企业间生意成本,削减企业的库存,缩短企业出产周期,24小时/天无间断运作,增添了商机等众多益处。
操练过程
(1)组织货源;搜罗什物、数字,虚拟产物和无形处事。
(2)订单措置;企业对企业的模式要对订单的反映,实时切确、专业、避免回订单措置不妥的风险。
(3)网上支出;
(4)物流配送;就是企业能保证货物实时,切确的达到对方手中
(5)售后处事;b2b企业的售后处事要求很高,很专业,是全数处事的一个环节,这些流程对企业之间来讲任何一个环节都相当首要。
操练总结
对b2b、c2c、b2c这三者之间即有良多联系也有良多分辩,除夜致斗劲以下:
1、双方脚色不合。在操练的第二天里,操练过程中各自脚色不合,b2c中的c则是饰演顾客买的脚色,而b则是企业卖方,在全数过程中,操作比b2b易懂;
2、流程近似。三者都有组织货源、发布信息、定订单措置、网上支出、物流配送、售后处事等流程;
3、从相信度而言,b2b中对企业要求很高,相对其他两种而言,相信度最高。
从操作来看,b2b是三者中最难的,法度楷模良多。生意复杂。在进修c2c的过程中,我还体味到,c2c生意平台是一个为顾客提共精采地生意编制,因为c2c中为了呵护买方的权益,呵护生意平台的名望,发布产物信息和店肆信息。
首先要经由过程流览店证,如陶宝卖家的`小我身份证,商家身份证和响应支出宝认证等编制进行认证,从而首先保障了商家的安然性;
其次,买家经由过程流览店肆表列或搜索店肆名称关头字搜索店肆信息。即便当又火速,使生意都能获得各自益处。
第三,在c2c中便可选择通俗竞标的编制业也可选择定价采办的编制,遵循自己气象来进行选择。不管是在b2b、b2c仍是c2c中,其生意模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给以了必定保障。使货款、钱都能切切当时到对方手中。
在12月13号此日我们又进修了汇集营销,汇集营销是以互联网为平台,连络新的编制编制和新的理念实施的一系列勾当的过程。它搜罗品牌奉行、网站奉行、信息发布、发卖促进、渠道拓宽、客户治理、市场调研等,它的闪现使各本能机能之间慎密毗连,彼此促进,使各本能机能孤立阐扬浸染要远远低于汇集营销系统所阐扬的浸染。阐扬系统的强除夜功能,给企颐魅整体营销带来了最除夜的功能。我们还学了用photoshop建造卷边邮票,图象措置操作也很是普遍,它常操作于广告公司、相馆等。学好它是很有需要的。
网站奉行的规模已操作于多个方面,网站上有各色各样的特点,能具有一个属于自己特点的网站是我们每小我所奋斗的方针,优良的网站一样也需要优良的人才来润色,去奉行,就像人生一样,全力奋斗的过程就是追求、奉行与润色人生的过程,唯有奋斗才能成功。
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