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优良护理处事工作总结范文15篇
总结是指对某一阶段的工作、进修或思惟中的经验或气象加以总结和归纳综合的书面材料，经由过程它可以周全地、系统地体味以往的进修和工作气象，让我们一路当真地写一份总结吧。总结若何写才能阐扬它的浸染呢？以下是小编为巨匠汇集的优良护理处事工作总结范文，接待巨匠分享。
优良护理处事工作总结范文1
20xx年本着“巩固优势，稳步成长”的原则，一年来做了本职工作。现将今年度小我工作总结以下：
1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，出格在新厦狠抓操作规范，实现输液反映“零”打破；抓核对轨制，全年查堵药品质量裂痕12例、一次性物品质量裂痕29例。
2、配合伙分制治理模式，抓护理质量和优良处事，合理操作护工，保证患者根底护理到位率；强调病区气象治理，完全杜绝了针灸科的气象脏、乱、差，尿垫处处晾晒的问题。
3、从营业手艺、治理理论等方面强化新厦年青护士长的培训，使她们尽快成熟，成为治理主干。今年经由过程查核评议，5名副护士长转正、3名被晋升为病区副护士长。
4、加除夜对外鼓吹力度，今年主持筹谋了“护士节”除夜型庆典勾当，获得市级率领及护理界专家同业的赞誉；积极斥地杏苑报、每日新报、xx日报、xx电台、电视台等多种媒体的.鼓吹空间，经由过程健康教育、事迹陈述会、作品揭示会等形式默示护士的辛劳工作和爱心奉献。
5、正视在职职工继续教育，进行院级讲座普及面达90%以上；开办新分拨职工、新调入职工中医根底常识培训班；完成护理人员年度理论及操作查核，及格率达97、9%、抓护士素质教育方面睁开“尊敬生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠勾当，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控除夜搜检，我院护理各项工作成就达标，总分，名列全市榜首。
7、小我在自我培育汲引方面：今年荣获“xx市市级优良护理工作者”称号；经由过程赴美国查核进修，带回来一些前进前辈的治理经验，并积极总结临床经验，今年度完成论文3篇、会群情文2篇及综述1篇。
优良护理处事工作总结范文2
优良护理处事在我院已试行近一年，各院级率领也很是正视，各科室也都组织了进修、构和，设编制、出点子，若何做好临床护理工作，使患者真正获得实惠。我科护士长何芳教员继北医三院进修归来，又为我科带来了良多新的理念与步履。
首先，提高了根底护理质量，增强了夜间护理工作质量节制。为术后患者供给一个清洁、舒适的气象，不单对院感的预防起到积极的预防浸染也有益了患者的身心舒适，促进康复。
其次，进一步增强了心理护理指导。要求并查核责任组长、协组长增强病房放哨工作，增强与患者交流，聆听其设法，给以足够的关注，体味患者身心所需，尽可能让患者减轻心理承担。。
再有，将现代快速康复理念有用地应用在临床工作中。出格是关于患者术后初期勾当的问题，积极予以撑持、关注与指导，并将其做为护理工作的重点来抓。对术后患者勾当指导工作，除责任组长积极进行理论指导，教学初期下床勾当对其疾病康复的益处外，组长或协组长亲自到床旁协助其下床勾当，对一些术后惊慌下床勾当的患者，护士长亲自到床旁进行指导并给以心理撑持；此外，在护士长指导下患者再次操作了布制多头腹带，裁减了一次性腹带，二者相对比，布制多头腹带操作更能起到稳妥固定的下场，为患者初期下床勾当供给有力的'暗语呵护，且利于清洗改换，价钱也较为低廉。在这一理念带动下我科除夜除夜都腹部手术患者在术后第二天就可以在专业护士的指导与协助下进行下床勾当。为患者术后初期胃肠功能恢复及预防术后肠粘连、静脉血栓、肺部传染等并发症均起到积极浸染，而且有用的促进了康复，缩短了平均住院日，真实的让患者获得优良护理处事的实惠。
优良护理处事工作总结范文3
我院积极响应卫生部必定的“优良护理处事示范工程”，勾那时代，在院率领不辞艰辛，积极率领下，全数护士谨记“以病酬报中心”的处事年夜旨，夯实根底护理，供给知足处事。扎实敦促优良护理处事工作，朝着“患者知足、社会知足、政府知足”的方针不竭前进。为提高护理处事质量，采纳了一系列编制，并获得了必定的成效，现总结以下：
1、率领正视撑持优良护理处事工程，多次前后在全院中层会议上带动鼓吹工作。并在相关本能机能科室开闲构和相关工作。护理部前后多次在护士长会议上传达、鼓吹、带开工作，鼓舞鼓舞激励护士长在科室组织护士构和该工程相关问题。
2、至我院睁开优良病房以来床位总数34张，护士总数25名，病房护士数_名。病房总数12个，睁开优良护理处事的病房数4个，所占比例30%
3、护理部拟定了《“优良护理处事工程”勾当方案》并按工作方案睁开工作。每个月对优良护理处事科室进行“护理治理质量搜检月查核表”、“根底护理质量搜检评分表”、“五种护理表格搜检评分表”、“急救药品、器材预备质量搜检表”。
4、增强处事意识。在全院规模内组织进修优良护理处事文件，从思惟上成立“处事意识”，增设护理专栏。从整体护理到责任护士，从床头交接班到病区集体除夜接班等等。我们不单思惟预备好了，步履
也证实了一切。
5、规范护理操作，深化护理内在，作为优良护理处事的带头人，充实阐扬治理才能，实施护士分级治理，从而使护理人力成本获得有用设置设备放置，使病人获得更安然的护理。按期进行护理操作、理论查核，细化了专科护理常规，进一步规范护士操作的步履，同时不竭增强临床护士理论常识的进修。
6、关爱由点滴做起。颌面外科全数护士为住院患儿送去祝贺，为患者供给责任护士，便当患者碰着问题和难处可和时联系，实时措置。健康教育，实时为新病人做宣教。针对病区存在的问题及病员提出的定见积极进行整改。增强了护患沟通，尽可能给病员创作发现舒适便当的救治气象。如我们每个班次领受的新病员当班护士都要向病员做毛遂自荐，主管除夜夫、责任护士、病区气象、作息时刻、相关搜检等。我院睁开优良护理处事勾当后，医治、护理工作秩序井然，病人的护理做的很到位，病人很是知足，护理质量获得了提高，在现有的`根底上奋力工作，边评估，边改良，边完美，边总结。我们睁开的优良护理处事勾当还有良多，病员知足的微笑缓和着我们，病员康复的笑声鼓舞激励着我们，我们有抉择抉择信念将优良护理处事继续做得更好。我们用现实步履演绎我们的优良护理处事。
优良护理处事工作总结范文4
优良护理处事工作总结一：
回首回头回忆回头回忆优良处事这个工程，它不是一蹴而就的。刚最早的时辰，我对其理解深度不够，初期下场不较着。跟着我们科室对优良处事不竭深切的参议和理解，最早考试考试新的设法、并实施总结经验，逐步理清思绪，发现单靠几项编制，发几份文件是很难生效的，难解决思惟熟谙问题，完全改变处事不美不美观念。当月“换位思虑——假定我是病人”到“病房明星评选”勾当的睁开，“优良处事之星”到“患者知足的查询拜访”、“液体零呼叫招呼”等优良处事勾当角逐工作的睁开，巨匠都化压力为动力，化重担为责任，将更始作为挑战，做好病人护理工作，逐步深切地舆解道优良处事的首要性，并渐入佳境。
优良的处事，那是心与心的交流。学会走进患者的心，从患者的角度解缆，换位思虑，来提高我们的处事质量，才能够真正改良医患关系，走进患者的心。这就要求我们在泛泛泛泛工作中多听患者的定见，多听多想，到具体工作时，就可以奇奥的'体味患者的心，为他们排难解纷。恰是我们科室坚持了这些编制与原则，使我们姐妹们的工作获得了光鲜较着的成就，遭到了患者的歌咏。面临患者，我们的真情不“欠费”，我们的处事不“关机”。我们用真情和竭诚的步履博得了泛博患者的心。
或许我们永远默默无闻，但我们只要能让所有的患者微笑着健健康康的走出病院，我们一切都心甘甘愿宁可。我们用常识证实自己的价值，用聪明照亮自己的人生；我们有理想，所以我们孤高；我们有奋斗，所以我们欢愉；我们有收成，所以我们幸福。我们都在全力成长，成就仅代表历史，不竭的前进才代默示在与未来，姐妹们，让我们继续配合全力吧，做出对社会应有的供献！
优良护理处事工作总结二：
处事源于专心，精于身手。护理，是一门邃密的艺术，只有不竭改良的护理人员，才会有优良高效的护理处事。故此，肿瘤科为晋升护理品质，睁开了一系列勾当，自动提高护理人员营业素质。
抓营业就要从根底抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，当真进修“三基”常识；护士长睁开了多种形式的根底培训，以对比的形式揭露了晨晚间护理前后的病房气象；以专人表演的形式揭露了护士的着装礼仪；以考试的形式强化了根底常识的进修。
针对护理队伍中的亏弱人群——三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室增强了对其的传帮带；护士长在晨会上还会就典型病例典型事务睁开教学和构和，使低年资护理人员能尽快顺应各类各样的突发气象；为催促低年资护士成长，科室拟定了专门的培训筹算，由专人负责，在临床交流沟通，危重症病员治理、肿瘤病员健康教育等方面按期睁开系列培训，为低年资护士的成长创作发现了精采的气象，同时也下降了科室护理风险的发生率。
为顺应不竭成长的护理事业，科室在每个月的护理营业进修和查房上提出更高的要求，不单要有进修的新内容，而且要以多媒体的形式揭露，以教学的形式交流；要求护理人员非论春秋巨细，均自己建造多媒体课件，用自己的业余时刻熟谙课件内容，然后在科护理睬议上配合参议。医学，教育网汇集清理经由持久的全力，肿瘤科每位护理人员均能自力建造多媒体课件，小我的教学和交流能力也获得了很除夜的提高。
当然一系列的培训和进修要破钞良多精神，占用良多时刻，但培训和进修提高了科室护理人员的素质，增强了临床事务措置能力，能为病员供给更优良的处事，全科护理人员都自动积极地介入其中，没有涓滴牢骚，巨匠的心都想的一样：为了更优良的处事，破钞时刻和精神，我们愿意！
优良护理处事工作总结范文5
自20xx年3月睁开优良护理处事以来，我院以“夯实根底护理，供给知足处事”为主题，经由过程更新处事理念，为患者供给人道化的特点处事等立异步履，获得了患者、医护人员的认可与好评。
1、具体步履
1、成立机构，试点试探，逐步铺开
病院成立了“优良护理处事示范工程”率领小组，选择了神经内科、骨二科，心内一科等7个科室进行先行试点。在不竭试探、总结经验的过程中，于4月1日全院铺开此项工作。
2、奉行护理人员分层治理
经由过程试探睁开护士分层治理，使各级护士人尽其才、才尽其用。
3、简化护理文书书写，提高护士的工作效力
撤销了一般护理记实单，成立了入院患者的评估奉告单，经由过程对多项表格进行整合，使护士有更多的时刻在患者身边实施根底护理工作。
4、完美工作流程，迟误护理处事
遵循专科特点拟定了临床分级护理工作路径，规范了床上洗头、擦浴等十四项操作，推出了“爱心手拉手”，“健康使者”，“天使加油站”等多项特点处事，进一步拓展了护理处事内在。
5、强化社会据守，聆听患者呼声
在试点病区吊挂了“示范病房”和“根底护理处事项目”的'标识牌，在我院电子显示屏上动弹播放。病区设置了定见本及知足度评价信箱，领受患者和泛博公共的据守。在院报设专题版面进行鼓吹，切确指导医护患理解护理处事内在。
6、积极试探绩效查核与鼓舞激励机制，调动护士工作积极性
完美了绩效查核，修订了薪酬分拨方案，并在“512”护士节对默示凸起者进行奖励、赞誉，同时在夜班费方面提高了1.52倍，调动了护士承担夜班的积极性，不变了临床一线护士队伍。
2、获得显著成效
第一，患者知足度而较着提高。经由过程睁开试点工作，患者及家眷纷繁以各类形式歌咏和赞誉护士，各病区收到赞誉信34封，锦旗42面，牌匾6块，根底护理及格率由岁首93.93%上升到96.45%，患者知足率由岁首的92%提高到96.38%，试点病房的护理工作获得了患者及家眷的普遍认可。
第二，患者陪护率比例下降。因为护士承担了除夜部门的护理处事，试点病房的患者陪护率较着下降，礼聘一对一护工的比例下降，除夜除夜减轻了患者的家庭承担，患者家眷对护士的专业赐顾帮衬感应加倍知足、安心。
第三，病房秩序进一步好转。经由过程睁开优良护理处事，为患者供给全程的护理处事，护士有更多时刻在病房，各试点病房比之前加倍舒适、整洁，传呼器呼叫招呼较着削减，以妇科病房为例，进行时试点前，上午10-12点床头呼叫招呼器呼叫招呼80多次，下战书6点至晚8点，床头呼叫招呼器呼叫招呼40多次，而此刻床头呼叫招呼器的啼声已较着削减，为患者创作发现了更好的诊疗、疗养气象。
第四，医疗护理质量进一步获得保障。自从睁开“优良护理处事工程勾当”以来，护士的自开工作意识和工作编制发生了改变，直接协助患者的时刻除夜除夜增添。护士能够加倍正视，周全的掌控患者病情，搜罗患者心理状况在内的细微改变，护士都能发现并采纳有师编制，保证患者安然。例如，心内科一名护士在为患者擦身时，发现该患者身体由瘀斑，基于对患者用药气象的体味，马上提醒除夜夫停用抗凝药，即便保证了患者安然；普外科一名护士辅佐患者翻身时，发现患者下肢冰凉，护士马上通知除夜夫，经搜检，为下肢深静脉血栓，实时进行了初期医治；病院的护理不良事务发生，较旧年同期较着削减。
第五，营建了协调的医患关系。护士经由过程为患者供给全方位整体护理处事，促进了与患者的沟通和交流，与患者成立了加倍协调协调的关系。
优良护理处事工作总结范文6
遵循病院护理部挑唆，我科睁开了一段时刻的优良护理处事。
现将总结归纳以下：首先，护士的处事不美不美观念改变，护士经由过程评估病人的糊口自理能力和病情，遵循护理级别及患者的个体性进行糊口护理，这样可以提高护士自立性，使每位患者获得安然有用的护理处事，提高了护士的责任心，爱心。
其次，天天的晨晚间护理，辅佐患者洗漱、进餐、服药，对危重症患者及勾当未便的患者，协助其翻身或下床勾当，按时为患者清洁、清理床单，实时知足了患者根底心理需求，这样可以进一步提高病人的糊口质量。此外，它也闪现了根底护理工作的`首要性，它不成是护士不美观不美观不雅察看病情的最好道路，也是护士与病人沟通的最好桥梁，可以减轻或消弭患者对疾病的惊慌感，从而成立初步精采的相信护患关系。
可是因为护理人员的紧缺，我们的工作并没有做到位，如给患者洗头、床上擦浴等工作都没有睁开。还有些病人的不配合，如不愿买洗漱用品、惊慌护理处事增添了他们的经济承担等，也阻碍了优良处事的实施。
优良护理处事工作总结范文7
忙碌、充实的xx年仓皇而过，清点收成，总结教训，该留下结壮的脚步；沉淀堆集，震动启发，精采的初步在成功的竣事往后。新年将至，为成为畴昔的'xx年画一个完竣的句号。
1、脚结壮地，从护理根底工作做起。
2、抓轨制落实，了了工作分工，提防工作裂痕。
将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有用的节制书写短处和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、急救药品、操练生授课、营业进修分袂责任到人，组成人人有事管，事事有人负责，巨匠配合介入科室治理，有用提高了巨匠的积极性。
3、严酷产房治理，完成结构刷新。
增强产房治理，印制产科常见急症急救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别轨制，严酷履行新生儿腕带配戴工作，成立产房交接流程并督导实施，有用增强产妇及新生儿安然管，同时完美疫苗上报及核对法度楷模，增强疫苗治理。此外，遵循治理年验收尺度，再次进行产房改良，设置设备放置消毒用品，调剂待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到尺度要求。
4、苦练手艺，严把质量关。
针对护理人员年青化气象，拟定操作操练筹算，将根底操作项目纳入泛泛查核，每周搜检督导一项，将经常操作操作项目一一进行查核，尤其中医操作项目，拟定操作尺度，全员操练，并在操作查核中不竭改良操作流程。提高操作手艺，有用提高处事质量。
5、斥地立异，不竭进修，完成继续教育及带教工作。
不竭充实专科常识，派出助产一人到北京进修，护士长到天津及杭州进修进修，引进新的理念和手艺，改良工作，提高手艺，带动科室进修空气，完成营业进修每个月两次，睁开中医护理手艺项目，进修中医理论，完成国家级论文一篇，同时，督导全科护士完成继续教育使命，增强专科常识进修。今年操练生人数多，为保证带教质量，拟定具体带教筹算及带教教员授课筹算，确保每批学生领受专科常识两次，完竣完成全年带教使命。
一年的支出，算不上完竣，总有获得与失踪踪去同在，充实与尴尬并行，不知足现状才是前进的最早，在又一个年度睁开之际，只有全力启航，进入又一个奋斗的轮回。
优良护理处事工作总结范文8
我院积极响应卫生部必定的“优良护理处事示范工程”，而我们呼吸科很是侥幸被选为全院的优良护理处事试点病房，在7个月的勾那时代，科主任和护士长不辞艰辛，积极率领，全数护士谨记“以病酬报中心”的处事年夜旨，夯实根底护理，扎实敦促优良护理处事工作，朝着“患者知足、社会知足、政府知足”的方针不竭前进，作为科室的一员感应传染颇多。
护士长天天在病房放哨，针对病区存在的问题及病员提出的定见积极进行整改。如针对我可夜间q12h输液人次多，护士少，存在暗藏风险，护士长则实时调剂增强夜间人员，确保每位病员实时获得医治；下战书16：00责任护士带病历进行护理查房，体味病员当天的医治气象，奉告病员第二日的相关搜检、医治及寄望事项等。
增强了护患沟通，尽可能给病员创作发现舒适便当的气象。如我们每个班次领受的新病员当班护士都要向病员做毛遂自荐，主管除夜夫、责任护士、病区气象、作息时刻、相关搜检等。在病房现有的前提下增强热水供给，备齐盆具等一次性用品，增添加床的'置物架、屏风等。
我们用现实步履演绎我们的优良护理处事。如我们呼吸科病员除夜都是老年人，新入持久卧床病人入院时已饱受便秘困扰，操作开塞露后除夜便仍未解出，我们的责任护士二话不说一点一点的用手把除夜便抠出来，并再三指导避免便秘发生的编制，减轻病员的疾苦，病员和家眷很是感谢感动打动，连声伸谢，我们的责任护士就说了一句“这是我理当做的”。
我们增设了健康教育专职护士。天天我们的健康教育护士来到病床前为每位病员做疾病的相关常识宣教、饮食指导、康复操练等，上行下效。病员及家眷细心的聆听着，还说“你讲的常识我们太需要了，但愿这项工作能继续做下去。”
我们睁开的优良护理处事勾当还有良多，病员知足的微笑缓和着我们，病员康复的笑声鼓舞激励着我们，我们有抉择抉择信念将优良护理处事继续做得更好。
优良护理处事工作总结范文9
我院将精采护理处事试点病区必定为我科后，我科全数护理人员在总护理部的指导下，积极做好各项预备工作，增强对全科护理人员精采护理处事相关常识的培训，于二零一一年七月精采护理处事试点正式启动，在全数护理人员的配合全力下，经由过程不竭总结不足，不竭试探，不竭进修，使我院的精采护理试点工作获得了阶段性的成就，现将具体工作总结以下：
1、精采护理处事试点工作实施气象
(一)、改变排班模式
1、遵循工作需要实施责任护士包干患者，必定了两个责任组长分两组共13每位责任护士分管6-7位患者，实施责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的糊口护理、病情不美观不美观不雅察看、医治、康复、健康指导等，为患者供给延续、全程无裂痕的护理。
2、排班周期为一个月，护士们可以体味自己一个月的排班，有用调控自己的时刻。
3、增添亏弱时刻段的护理人员，首要措置午时补液及晚间护理。
(二)、夯实根底护理
1、为每位新进院的患者做好清洁护理，遵循患者的具体气象，有用落实根底护理的处事项目。如：剪指甲、洗头、温水擦浴等等;按需要给以翻身、拍背、协助排痰，需要时给以吸痰，指导有用咳嗽.遵循病情选择合适的卧位.妇产科病人除夜部门对糊口都能够自理，在病情准予的气象下，我们鼓舞鼓舞激励患者自己做好部门糊口护理，增添病人，减轻病人的病人脚色依托。
2、增强晨晚间护理：天天早上采纳湿扫法清洁并清理床单元，需要时改换床单及被套，询问夜间睡眠等气象;晚上清理患者床单元，开窗通风，为病人创作发现一个精采的睡眠气象;为糊口不能自理的患者做好晨晚间护理。
3、增强了安然护理：增强病人身份识别(腕带、床头卡)操作安然警示标识，搜罗防颠仆，防压疮，防坠床等，对危重的患者给以护栏等呵护编制，确保患者安然。
(三)、落实健康教育
1、进院时护士自动热忱的毛遂自荐，进行进院奉告：向病人或家眷介绍管床除夜夫和护士、病区护士长，具体介绍病区气象、作息时刻及有关治理划定等，进住后责任护士会遵循患者的病情分阶段性的进行健康教育，教学疾病的的有关常识，饮食指导，排便护理，安眠指导等等;，为了做好健康教育，每位责任护士城市具体的用通俗易懂的措辞教学给病人或家眷，陪人改换一名讲一名，对患者易忘难明的常识几回再三进行宣教，直至每位患者、每位家眷都掌控健康教育常识。对文化常识水平较高的患者我们会给以患者书面的工具，经由我们教学后再增强自己进修。
2、增强了患者口服用药的安然，每位住院病人我们都成立了口服药单，天天由责任护士核对口服药单后再发放，教学用药有关常识，催促患者实时服药。从而改变了原本口服药由患者自己调配后口服的不服安隐患。
(四)、落实分级护理指导原则
1、落实了放哨轨制，责任护士遵循所管患者的护理级别，能按护理级别按时放哨患者的病情，对患者的病情能周全掌控。
2、落实了特、一级护理患者的晨晚间护理、口腔护理、饮食护理、卧位护理、床上擦浴、管道护理等一系列护理，确保患者在住院时代清洁、整洁、舒适。
(五)、规范护理处事
科室睁开精采护理以来，我们拟定了精采护理处事理念，护理处事承诺和精采护理年夜旨;拟定了各类工作流程，和工作质量尺度，要求护士坚持以病酬报中心，以质量为焦点 的处事年夜旨，成立 尊敬，理解，关爱的处事理念，发扬敬业，爱院，立异，奉献，仁爱的精神。工作自动热忱，温馨护理，微笑处事，接待患者做到五自动：自动起立、接物、问候、毛遂自荐、进院介绍。耐心注释做到四个不：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不成，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表步履，做到微笑处事，举止肃静严重。操作文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理独霸时，自动用您好!、请问您有甚么需要辅佐吗?、对不起，请稍候!、感谢感动您的合作!等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人道化处事，精采的步履仪表，使病人感应激情亲热懈弛和，成立起护理人员精采的外部形象。天天凌晨，护士城市笑脸可掬问候患者昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!、今天若何样?最早一天的医治护理工作。输液了，护士具体地奉告患者每瓶药水的功能和操作方针，消弭患者心中的茫然。搜检前，护士把搜检的方针、共齐截寄望事项一一奉告，患者心里的惊慌及不解减轻了良多。责任护士天天自动放哨病房，削减患者的呼叫招呼号召次数，实时发现问题问题，实时总结，实时改良。危重患者、医治失踪踪往抉择抉择信念的患者我们建造超卓的小卡片，上面写上关心的话，鼓舞鼓舞激励的话，辅佐患者成立战胜疾病的抉择抉择信念.改变对病人的称号，从过往的直呼其名到此刻的李叔，张姨、王姐，每位护士城市这样称号病人，使病人和我们的关系更近了。经由过程夸姣的言语、驯良的立场，给患者以心理上的安抚。
新生儿预防接种等护理处事项目，落实腕带识别轨制，严酷履行新生儿腕带配戴工作，成立产房交接流程并督导实施，有用增强产妇及新生儿安然治理，同时完美疫苗上报及核对法度楷模，增强疫苗治理。妇产科遵循治理年验收尺度，于XX年前后2次完成产房，待产室与婴儿洗澡间的结构刷新，设置设备放置消毒用品，调剂待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到尺度要求。同时，工休座谈、急救药品、操练生授课、营业进修分袂责任到人，强化病人交接班轨制，增强院内传染的节制，巨匠配合介入科室治理，有用提高了巨匠的积极性。
科室质控小组增强据守、搜检及查核。护士长督查，下班前组织当班人员进行交流和总结，以便查漏补缺，确呵护理工作的正视安然。妇产科护理人员较少(正常七名护理人员)，每日在院病人数达20人，因为住院病人除夜都来自农村，病房杂物较多，同时病人住院周期短，工作量除夜、繁琐，急、脏，我们妇产科白班护理人员自动提早半小时上班，做好晨晚间护理。除夜夜班护理人员凡是不能准时下夜班。因为产妇产后常识窘蹙，不能够很专业地赐顾帮衬好新生婴儿，病房里经常看见熟谙的忙碌的身影，或在指导产妇若何哺乳，或在不厌其烦回覆病人家眷的咨询，或在不美观不美观不雅察看产妇产后出血气象。
妇产科是高危科室，工作要求较高，细心发现异常气象极其首要，曾记得有一次，夜班护士按例放哨病房，发现病人家眷把孩子裹在被子里，家眷说孩子睡得正喷喷香，叫护士不要打搅孩子，细心的她坚持要看孩子一眼，功能发现新生婴儿神采青紫，满嘴黏液，情急之下，她甚么也顾不上，嘴对嘴地把孩子嘴里的`黏液吸出来，经由一番首要的急救忙碌，一条小生命被她从衰亡边缘拉了回来。当然很累很首要，那一瞬息微笑仍是挂上了她的嘴角!还有甚么比这更欣慰呢?打针、发药、铺床、输液，是在苦中感应传染呵护生命的欢愉;接班、接班、白日、黑夜，是在很累很复杂的处事工作中体味到了自己全力价值的意义。每当看到一个个疾苦而的来患者，一个个健康的走出病房，我们天天留下的虽是一身倦怠，换来的却是他们的身心的安康。当然辛劳，但再苦再累也不会改变我们优良处事的志向，因为我们有优良楷模，有剖断的抉择信念，有南丁格尔精神的撑持
。此刻，在妇产科，每个患者一入院，责任护士就会热情的将他领进病房最早具体的气象介绍，并向患者介绍自己和主管除夜夫，还有用餐、吊水、洗漱等等。转瞬间患者的目生感磨灭踪了，拉近了护患的距离，关注处事对象的感应传染，经由过程具体的步履举止把热忱传递给病人，护士走在红灯呼叫招呼之前、想在患者需要之前、做在患者启齿之前。我们感伤——护患之间心的距离还有多远?护士用真诚的支出把“以病酬报中心”的理念实其其实地闪现到了步履中，博得了患者的心患者对护理处事的知足度高达100%。
连络我科特点，不竭丰硕优良护理处事内在，为患者供给从入院到出院，到出院后的全过程无裂痕护理，当真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导、出院后访视等工作。使病员真正获得心理康复，早日回归社会，提高糊口质量。争优创先，优良处事，这就是我们妇产科人的追求!
优良护理处事工作总结范文10
xxxx年护理部在病院率领下仅仅环抱“提处事、节制量、抓落实、保安然”等中心重点工作，更新治理模式，立异处事理念，凝固护理队伍，深切敦促各项护理工作。
1、提高处事质量
遵循三好一知足要求，护理部要求各护理单元遵循自己特点拟定不合特点的护理处事方针：病房红灯零呼叫招呼号召、入出院护士全程陪同，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供给室收送实时，遵循上述方针高尺度、严要求，力争实现护理处事零投诉。并以此为切入点在5.12睁开处事礼仪常识角逐，评选出优良职业集体。促使每位护理人员正视自己在工作中的仪表仪态，晋升了护理人员的职业形象。睁开优良护理处事知足度查询拜访，三个病区每个月进行一次，护理部每季度进行一次，每次查询拜访有总结有分化，针对查询拜访中反映的凸起问题护理部实时提出整刊定见，协调剂决。
2、严酷护理质量节制，保证护理质量延续改良。
针对xxxx年护理一级质控相对亏弱问题，xxxx岁首护理部实时召开护士长会议，必定xxxx年护理质量的方针、使命及成长标的方针，从头拟定重点科室护理质量尺度，护士长参照护理质量节制尺度周搜检、月总结，护理部每个月对重点科室进行质控除夜搜检，并在护士长会议长进行反馈分化，实时拟定整改编制进行改良。做到有履行尺度，有搜检落实，有总结分化，有信息反馈，有整改编制，有详实记实。闪现护理质量延续不竭改良。（参照尺度：整体护理质量搜检记实，优良护理处事病房治理质量督导记实，一级护理质量节制改良记实，护理文书书写尺度，各科护理质量查核搜检尺度，护理焦点轨制）
针对xxxx年尾搜检中闪现问题，20xx年重点增强职责护士优良护理处事工作质量督导，病区护士长优良护理处事工作质量督导。
3、具体工作抓落实
影响护理工作延续改良的凸起问题是：
1、没有方针筹算；
2、有方针筹算但没有落实；
3、有工作落实却没有详实记实和台账。
针对上述问题，xxxx年护理部真抓实干，要求各护理单元年有筹算，月有放置，周有重点，日有记实，资料分类治理。在三除夜病区及重点科室顺遂完成一级质控的培育汲引及治理工作。
4、监测护理质量相关尺度
落实风险提防编制，保证护理安然重点拟定患者身份识别、医治、用药、手术、预防传染、预防颠仆等重点环节的安然工作法度楷模和编制。每个月监测院内颠仆、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及提防编制的落实，xxxx年全院无一例上述事务发生。
成立全院统一的急救车治理轨制，高危药品和备用药品分隔存放，标示清楚。
成立全院统一的重点环节应急治理轨制和风险预案（用药、输血、医治、标本汇集、围手术期、护理操作等），并按期进行培训和操练操练。
有院内紧迫意外事务的护理工作应急预案和措置流程。
有全院统一的.护理不良事务上报轨制及上报流程。
护理部要求护士对护理不良事务陈述轨制知晓率达到100%，上报率除夜于等于90%，对输血反映、输液反映的措置预案知晓率达到100%，手术安然核对率100%，患者身份识别核对轨制落实100%。
5、正视护理队伍培育汲引，落实层级培训，提高护士素质。
xxxx年全院进行护理培训4次，理论查核2次，手艺查核2次，资料涵盖急救药品、仪器设备、危沉人、应急预案、护理礼仪等，人员搜罗新入职人员、护理主干人员、护理治理人员等。
护理部要求各科室每个月进行营业进修及培训2次，查核1次，公休座谈会1次。
xxxx年即将畴昔，对畴昔工作的总结和分化，是为了在新的20xx年我们的脚步走的更扎实更稳健，我们的工作方针更清楚，更有的放矢。xxxx年我们有良多不足，也透露了良多问题，期望在新的一年里，成心愿的坚定率领，有全院护士的团结全力，我们的护理工作能跃上一个新的台阶。
优良护理处事工作总结范文11
20xx年上半年以来科室率领积极率领，全数护士谨记“以病酬报中心”的处事年夜旨，夯实根底护理，扎实敦促优良护理处事工作，朝着“患者知足、社会知足、政府知足”的方针不竭前进，把优良处事作为护士们的天职和天职，深切到病房中，体味病人的心理，体味病人的`需求，改良护患关系。经由过程优良护理处事的睁开更是增强了护士看待患者的责任心。只要在深切病房时，发现患者的糊口上或是护理中有甚么需要解决的问题，城市第一时刻为患者实时措置，解决到位。现将20xx年上半年我科睁开“优良护理处事”勾傍边做的一些工作总结以下：
1、指导思惟
科室率领高度正视，几回再三强调奉行优良护理处事的决心和首要性，组织拟定优良护理处事工作筹算筹算。深化“以病酬报中心”的处事理念，以“迎接等第病院评审”为契机，以晋升护士职业素质、优化护理处事为主题，全力为患者供给无裂痕、延续性、安然、优良、知足的护理处事。
2、理清思绪、切实落实各项工作
成立健全护理规章轨制，工作规范，岗位职责。确保了护理根基质量和安然。
3、切实落实各项工作
1、当真落实优良护理处事，发放知足度查询拜访表，让病人及家眷体味根底护理工作的内容，以便领受病人及社会的据守。
2、实施护士分层级治理，按护士能力、患者病情、护理工作量的巨细实施以病酬报中心的人员组织结构和护理分工，每组护理人员按病人分工，责任到人。使护理工作真正做到为病人供给整体的、延续的、知足病人需求的护理处事。
3、更始护理排班模式：遵循科室疾病护理特点、集中护理时段、护士工作能力等，倡导弹性排班制，确保根底护理工作落到实处，保证护理工作的延续性和工作质量。
（1）奉行午间连班制：保证集中医治时段护士人力足够设置设备放置。
（2）倡导双人夜班制：确保亏弱时段护理质量安然。
4、严酷根底护理的落实：如为病人剪指甲、梳甲等，在做根底护理的同时融入了健康教育，既增强了根底护理，也促进了护患关系。
5、责任组长每班对本班根底护理工作进行搜检，护士长不按期搜检，找出存在问题，进行启事分化，提出改良编制。
6、护士天天进行电话随访，科室每个月进行电话回访小结。
7、关爱护保重士，提高护士职业虔敬度
（1）每个月召开护士会议1次，当真听取定见，充实治理内在，促进协调。
（2）参议护士绩效查核和鼓舞激励机制。在原有护士绩效查核经验根底上，进一步完美并细化查核内容，将考评功能与护士薪酬分拨、晋升、评优等相连络。
4、成立据守机制，延续改良处事质量
1、设立患者定见本及联系电话，实时听取病人定见。
2、在住院病人知足度查询拜访中，病员知足度能够达到95%以上。
优良护理处事工作总结范文12
为了专心响应卫生部的呼吁，在全国睁开“优良护理处事示范工程”此项勾当，我院也采纳了响应编制，在全院规模内遴选了两个试点科室。外二科作为全院首批试点的重点科室，于20xx年5月中旬最早睁开此项勾当以来，全数护理人员能率先步履起来，以丰满的处事热忱，投入到“优良护理处事”勾傍边。
1、方针了了，组织得力，打造公共知足科室
1、在院率领的高度正视及专心配合下，于20xx年5月-日召开了全院带动除夜会，在会上率领了了亮相，对此项工作将给以专心配合及鼎力撑持，同时也将专心协调各有关部门给以配合及鼎力撑持，各项保障到位，消弭护理人员的后顾之忧，把时刻还给护士，以便使护士能更好的处事于患者。
2、作为首批试点科室，主管护理的副院长及护理部总护士长能亲力亲为，在人力与财力上给以鼎力撑持。实时进修卫生部有关文件。护士长组织全数护士解读了根底护理的内在、进修了卫生部办公厅关于印发《20xx年优良护理处事示范工程勾当方案》的通知、及新疆维吾尔自治区卫生厅文件关于转发《卫生部关于印发《住院患者根底护理处事项目（实施）》等三个文件的通知》的通知、进一步体味其“夯实根底护理、带给知足处事”为主题的文件精神、使护理人员在思惟长进一步提高了思惟熟谙、改变了处事意识，为此项工作的实施了了了标的方针方针，打下了精采的根底。
3、护士长操作周晨会时刻几回再三强调此项工作的需要性及首要性，不竭增强护理人员的思惟素质教育及职责心的教育，强调剂事立场，看待每位患者都要细心、耐心和温馨，在接诊时细心搜检，做出切确诊断；医治上耐心向病人注释，取得病人配合，做到微笑处事。以“病人知足”为感知尺度，内抓治理求实，外抓处事立异，拟定具体落实编制，当真了了各级职责，全力打造让社会知足的优良科室。
2、编制得力、保证处事质量
1、科室根底状况：科室共有编制床位30张，现实开放床位39张。科室共有护理人员8人，其中除夜专学历3人，中专学历5人，主管护师1人，护师1人，护士6人。
2、遵循科室现实状况，在护理部的勾当筹算及实施方案根底之上，科室拟定了外二科“优良护理处事示范工程”勾当筹算及实施方案、公示了根底护理处事项目内在。
3、科室改变排班模式、实施双岗排班模式，从头拟定了护理人员的岗位职责，实施从入院到出院全程负责包干制、使患者在住院时代获得全方位的护理。达到了公共零投诉和零纠缠，呈现出超多除夜年夜大好人好事。
4、护理人员能严酷遵循根底护理处事项目进行临床护理处事、按时完成晨晚间护理及其他各项护理工作。同时对患者实施全程陪护搜检。个性是危沉人的护理，洗漱、擦身、巨细便的护理等根底做到了护理编制到位，使患者知足。天天护士长及交接棒人员按时到病人床前进行交床头交接班。保证了实时放哨、具体交接、避免有漏失踪踪、理解患者定见、不竭提高护理处事质量。
5、在医疗安然及质量上，全科医务人员配合介入，每周一由护士长率领护理人员进行安然教育，全科医护人员团结一致，保证24小时开机，以备科室里有急救危沉人或病人特多时应急之用。个性是科主任和护士长，经常在夜间睡眠和节沐日礼拜天被叫到病房急救病人。同时病院在经济方面也给了鼎力撑持，除夜除夜提高了护士的工作专心性、能更好的处事于临床患者。
6、自睁开优良护理处事以来，增强根底护理，意味着护理工作规模的扩除夜和护理人员主角的迟误，这些无疑除夜除夜增添了护士的工作量，但这些涓滴没有影响到外二科的护士们，她们仍是一如既往地热忱地处事于每位患者，除为患者做好洗脸、洗头、翻身、拍背、抹澡、剪指甲等各项糊口护理，护士还将送药到患者床头，包病人服药到胃，消弭了患者服用口服药不规范的安然隐患，保证了医疗质量及护理安然。护士长还经常到患者床前，询问体味患者的'病情及护理人员的处事立场、处事编制是——-到位，催促护理人员当真看待每个患者，使患者感应传染抵家庭般的缓和。科室建造了“优良护理处事信箱”，争夺患者的各类定见及举荐。
对存在的问题实时给以更正。并每个月对患者进行知足度查询拜访，知足度均达到了100%。科室护理人员还多次遭到病人的口头赞誉。同时收到赞誉信35封。未发生被投诉现象。
3、配合试探共求前进
“优良护理处事示范工程”，从头诠释了护理工作内在，充实了护理处事资料，打破了沿袭已久的护士协助除夜夫医治的护理模式，回归到护理模式，加倍强调心理护理、糊口护理等资料，将护士的工作地址由原本护士站改成病房。应对这一系列的改变，我们认为：
挑战是史无前例的，没有固定的模式去遵守，只有在工作中不竭总结、不竭完美，配合试探，不竭实践，共求前进，诚恳诚意为患者带给全程、周全、优良、贴心的护理处事，营建一个舒适、温馨、协调的救治空气。
优良护理处事工作总结范文13
我院在睁开优良护理处事工作以来，在院率领的高度正视撑持下，病院普遍带动鼓吹，并成立了以院长为组长的建树勾当小组，拟定了优良护理处事勾当方案和工作筹算了了，建树指导思惟和勾当方针，当真睁开优良护理处事，以神经内科、、心血管病房为试点，改变工作模式，丰硕处事内在，夯实根底护理，不竭知足患者的需要，让患者知足。“以病酬报中心，回归护理本位”的护理理念已深深植入医护人员的心，并使其进一步的融入到患者的护理处事中。睁开优良护理处事工作一年以来，获得的成就以下：
1、护理处事亲情化
我们具系统编拟定了“入院xx院中xx出院”三部曲，划定了工作流程和工作尺度。患者入院时，护士接见接见接见会面带微笑地为他(她)当真做好宣教，介绍本病区主任、护士长、责任护士、病区气象等，为减缓患者首要激情，并递上一个粉红色的爱心联系卡，指导病人饮食勾当、卧位、功能锤炼指导、科室主任、护士长电话等，责任护士会协助其修剪指甲，为糊口不能自理者洗头、洗脚、床上擦浴、翻身叩背等糊口护理，当令快慰鼓舞鼓舞激励患者及心理护理，使其成立战胜疾病的抉择抉择信念。患者出院时领病人结账退被褥，护送患者至电梯口。出院后，责任护士会给患者按期电话随访康复指导，变畴昔的被动处事为自动处事，提高了打动度，晋升了处事内在。
2、优良护理处事
工作实现了全笼盖，病区周全奉行了责任制护理，病区实施分组包干责任制，拟定了各项工作职责。对全数护理工作进行了从头调剂，从头分拨，落实了责任制护理
病区每个护士分管4xx6个病人，并将责任护士姓名挂在每个病房的墙壁上，病分辩2个组，设置2个责任小组长，责任护士不在班时，有小组长负责完成病人的糊口护理、病情不美观不美观不雅察看、医治康复、健康教育等全数工作，实现了为病人供给“优良、全程、无裂痕”的护理处事。
3、改变排班模式，实施弹性排班制，确保优良护理处事成效性
改变以往固定排班模式，遵循病人的数目、危沉人数及病人需求实施了护士8小时工作，24小时负责制的延续化整体护理。护士的工作时刻延迟了，护士在病房与病人的。交流，护理时刻增多了。我们还在病区开办了“优良护理处事十化”鼓吹栏，并公示了根底护理处事项目和分级护理处事尺度，开办除夜幅健康教育鼓吹栏。以使病人和家眷掌控更多的健康教育常识，同时让病人和家眷实时体味我们的创优勾当的意义、方针和要达到的`下场，使他们更好地据守和配合我们的工作。护患关系协调了，彼此距离缩短了，护患关系不再是我们的尴尬。
4、积极睁开各类文娱勾当，有用减轻了护士工作压力。
人都说：“除夜夫的嘴、护士的腿”、“三分医治、七分护理”，从这两句话不难看出，也更能声名我们护理工作的艰辛和首要，工作压力可想而知。为减缓工作压力，我操作“”护士节进行了趣味体育竞技角逐，有用减缓了工作压力和护理倦怠，活跃了空气，增强了团队凝固力，为新一轮的护理工作注入了新的活力。
不足的处所：
1、没有对护士进行分层治理，高质量的护理处事有待晋升。
2、护士人员设置设备放置不足。
3、绩效查核方案尚待完美。
4、后勤、药剂等保障撑持系统编制不完美，工作未落实到位。
工作虽获得了一点成就，但仍存在良多不适的处所，我们清醒的熟谙到:优良处事仅仅勾留在“门好进，脸雅不美观，话好听”这类概况的条理是远远不够的，要强调彼此之间精采的护患沟通，要关注处事对象的感应传染，要经由过程具体的步履举止把你的“接待之意，尊敬之意，热忱之意”传递给病人，才能让病人真正感应传染到我们的医护处事。我们将遵守护理质量、优良处事的科学治理原则，坚持“以病酬报中心”的处事理念，以“夯实根底护理、供给知足处事”为工作方针，升华我们的护理处事，提高护士的整体素质。我相信，我们优良护理处事工作会做的愈来愈好！
优良护理处事工作总结范文14
为深切贯彻落实卫生部“优良护理处事示范工程”的勾当要求，在院率领鼎力撑持下，我院积极睁开了“优良护理处事示范工程”勾当，在这一年多的勾傍边，我们连络病院现实，严酷落实根底护理工作，自查自纠，完美整改方案，在延续改良和提高临床护理质量方面获得了必定的成效，现将xx年上半年的“优良护理处事示范工程”做一总结：
1、完美轨制了了职责
进一步贯彻落实《护士条例》，当真贯彻履行《卫生部关于增强病院临床护理工作的通知》、《综合病院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者根底护理处事项目(试行)》、《根底护理处事工作规范》和《经常操作临床护理手艺处事规范》的要求，切实增强护理治理，规范距离处事，落实护理工作，夯实根底护理。拟定了各科《护士长岗位职责》、《护士岗位责任制》，要求护理人员严酷遵循以上规章轨制要求自己，遵循各项律例准则来进行工作。
2、理清思绪切实落实
1、创作发现真诚的爱心处事气象，把患者算作自己的亲人。让患者对病院发生相信和知足度。我院要求，在亲情化处事中要求换位思虑，关爱患者，自动关心、解决患者的糊口需要和坚苦。与患者交流时立场驯良，为患者所想，不竭给以心理上的撑持和快慰。
2、实施弹性排班轨制，增添岑岭时刻段、亏弱时刻段的护士人数，保证护理工作的延续性和工作的质量，确呵护理工作落到实处。
3、严酷根底护理的落实，连络专科护理的特点，不竭丰硕和拓展对患者的护理处事，供给个性化处事，正视患者个体分歧，在做根底护理的同时融入健康教育，既增添了根底护理，也促进了护患关系，促进护理工作加倍切近患者、切近临床、切近社会。
4、护理部每个月对试点科室的护理质量据守、搜检、查核、评价，同时每个月向病人发放知足问卷查询拜访表，体味病人知足度，做到一月一汇总，一季度一统计，对存在的`问题实时解决，并在护士长例会长进行构和，是护理质量不竭获得延续改良。
3、加除夜协作保障到位
增强各本能机能部门团结协作，不竭完美考验、b超、后勤部门的保障工作，为优良护理处事供给了强有力的后勤保障。后勤科坚持对科室下收、下送、下修，以保证临床一线的需求。供给室、洗衣房等部门自动为临床处事，使护士们集中精神为病人处事，力争做到“把时刻还给护士，把护士还给病人。”
总之，“优良护理处事示范工程”不是纯挚的强化根底护理，不能机械的将根底护理项目作为一项使命来完成，而是环抱患者的病情、医疗安然、诊疗下场、转归和康复的需要去实施根底护理;将根底护理专业化，将根底护理、专科护理、人道化处事、人文关心等有机连络在一路，来实施对患者的护理处事，事实下场方针是：患者受益是落脚点，护士知足是长效提效的保障。
优良护理处事工作总结范文15
我科紧紧环抱护理部及科室工作筹算，以“处事好、质量好、医德好，公共知足”为方针，以提高护理质量为主线。 跟着优良处事的顺遂睁开，我们从心里真正熟谙到优良处事的首要意义，把优良处事作为护士的天职和天职，用一种感恩的心态去看待每位病人。把轨制承诺从墙上“请”下来，让优良处事从文件中“走”出来，变被动处事为自动处事，深切到病房中，体味病人的心理，体味病人的需求，改良护患关系。经由过程优良护理处事的睁开更是增强了护士看待患者的责任心。只要在深切病房时，发现患者的糊口上或是护理中有甚么需要解决的问题，城市第一时刻为患者实时措置，解决到位。
现将我科护理工作总结以下：
1、统一思惟、提高熟谙、组织落实
1、科室率领高度正视，几回再三强调奉行优良护理处事的决心和首要性，组织拟定实施方案。
2、在全科规模积极带动，积极睁开优良护理处事。
2、理清思绪、切实落实各项工作
1、成立健全护理规章轨制，工作规范，岗位职责。确保了护理根基质量和安然。{二季度优良护理处事工作陈述请示}.
2、当真落实优良护理处事，发放知足度查询拜访表，让病人及家眷体味根底护理工作的内容，以便领受病人及社会的据守。
3、拟定了护士分层级治理轨制，成立了由护士长→责任组长→责任护士→助理护士的分层治理结构，按护士能力、患者病情、护理工作量的巨细实施以病酬报中心的人员组织结构和护理分工轨制,每组护理人员按病人分工,责任到人。使护理工作真正做到为病人供给整体的、延续的、知足病人需求的护理处事。
4、更始护理排班模式：对排班模式改成APN排班，削减护士接班次数，同时实施弹性排班，确保根底护理工作落到实处，保证护理工作的延续性和工作质量。
5、严酷根底护理的落实：如为病人剪指甲、喂食、协助排便等，在做根底护理的同时融入了健康教育，既增强了根底护理，也促进了护患关系。
6、为落实专项护理治理轨制和护理安然治理编制，增强临床护理，保证医疗安然，护理部拟定了一些安然标识，如防颠仆标识、药物过敏标识等，削减和不良事务的发生。
7、责任组长每班对本班根底护理工作进行搜检，护士长天天搜检，找出存在问题，进行启事分化，提出改良编制。
3、积极睁开优良护理处事和责任制整体护理
（1）睁开优良护理处事后，能够把时刻还给病人，护理质量提高，患者感应很是知足。睁开责任制整体护理后，责任护士能够体味本病区病人的病情、用药及辅助搜检，能实时发现医疗组工作的不足，并实时更正，避免了过失踪的'发生；根底护理做到位，晨晚间护理比之前好。
（2）临床护士工作模式。落实责任制整体护理小组负责制或责任护士负责制，包床到护，每个护士分管病人数平均不超越8人。逐步落实“护士床边工作制”，逐步实现护士常
态气象下在病房或病人身边慎密慎密亲密不美观不美观不雅察看患者的生命体征和病情改变；按时放哨病人，当真履行床边交接班、医治、护理，成立护士“床边记实制”等临床护理工作编制。逐步解决护士勾当护理工作站（车）、勾当医治车的设置设备放置。履行床边交接班、医治、护理，成立护士“床边记实制”等临床护理工作编制。逐步解决护士勾当护理工作站（车）、勾当医治车的设置设备放置。
（3）病人知足度较前有所提高，责任护士经常遭到病人及家眷的好评，获得病人的认可。
4、成立据守机制，延续改良处事质量
1、每个月睁开一次公休座谈会，实时听取病人定见，设立住院病人联系本，实时进行出院病人电话回访。
2、在住院病人知足度查询拜访中，病员知足度能够达到92%。
5、当真落实各项规章轨制，出格三查七对。来提高护理质量，确呵护理安然。
（1）增强患者身份识别的核对，住院病人按要求佩戴腕带并填写各类信息，护士进行各项医治，护理时按两种以上识别编制进行核对。
（2）坚持核对轨制，天全国午责任护士核对当天医嘱，每周护士长总核对,天天都搜检医嘱履行气象并有记实；坚稳重症患者床头交接班，预防并发症发生，做好重症病人的护理。
（3）严酷履行隔离消毒轨制，护士们谙练掌控各类消毒液的设置设备放置，口服药杯天天消毒一次，紫外线灯管天天晖映医治室1次。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对医疗垃圾和糊口垃圾按要求治理，严酷交接挂号，6、存在的问题和挑战：
当然获得必定成就，但还有不足；如护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范，个体护士责任心不强，病房治理不到位等，科室治理能力有待进。
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