上半年工作总结

时刻：2023-06-28 16:31:01 工作总结我要投稿

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上半年工作总结集结15篇

　　总结是指社汇合体、企业单元和小我对某一阶段的进修、工作或其完成气象加以回首回头回忆回头回忆和分化，得出教训和一些纪律性熟谙的一种书面材料，经由过程它可以切确熟谙以往进修和工作中的优短处错误，是以我们需要回头归纳，写一份总结了。我们该若何写总结呢？下面是小编清理的上半年工作总结，但愿能够辅佐到巨匠。

上半年工作总结集结15篇

上半年工作总结1

　　上半年以来，在院班子和主管院长率领下，在病院各科室的撑持辅佐下，我骨科同志协调一致，在工作上积极自动，不竭解放思惟，更新不美不美观念，成立高度的事业心和责任心，连络本科室工作性质，环得病院中心工作，求真务实，结壮苦干，较好地完成了本科的各项工作使命，获得了较好的成就，现总结以下：

　　1、全科人员在政治上平稳成立“一切为病员处事”的理念

　　增强医患沟通，剖断抵制药品购销中的不正之风，将反商业行贿提高到政治思惟的高度来熟谙和看待，科室内无医药回扣现象发生。

　　2、全科人员能够自觉遵循院内各项规章轨制和劳动纪律

　　做到小事讲气焰，除夜事讲原则，从不闹无原则纠缠，工作中彼此撑持，彼此理解，科工作人员分工了了，各司其职，各负其责，团结务实，战胜人手少、使命重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗处事工作的顺遂睁开。遵循“三级甲等”中病院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各类软件、台帐的清理工作，当真进修岗位职责、焦点轨制，并严酷遵循职责、轨制的要求工作，当真进修“三基”并睁开岗位练兵，做到严酷要求、严谨气概、周密组织。严酷履行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、处事到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了率领交办的各项工作使命。

　　3、“总量节制、结构调剂”

　　骨科内部积极调剂医疗结构，采纳有师编制，千方百计下降医疗费用，获得显著下场。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的操作。四是加速病床周转。经由过程采纳一系列强有力编制，保证了骨科上半年年完竣完成病院下达的各项费用指标，在科室营业增添速度较快的气象下，使各项费用连结在相对较低的水平，切实减轻公共的'承担。

　　4、积极引进和应用新手艺

　　上半年加除夜了对PPH手术的奉行和应用，引进了微波医治仪，在保证疗效的根底上积极追求新的手术编制，总结临床经验，切实让病人花起码的钱获得的下场。

　　5、在鼓吹工作上，充实操作多种形式

　　连络我院现实，深切普遍鼓吹我院整体功能、医疗规模、专科专病、名医、名药、除夜型医疗设备和睁开的新项目、新营业等，增强了病院整体知名度和部门专家名医和专科专病知名度，为病院营业的成长起到了较除夜的催促浸染。

　　半年来，经由过程骨勘偏同志的配合全力，较好地完成了科室各项工作使命，但工作尺度和工作质量与率领的要求还有差距，思绪还需要加倍宽广。不才半年里，要加除夜政治进修力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高尺度完成本科的工作使命和率领交办的各项姑且指令性工作使命。

上半年工作总结2

　　跟着教育更始的不竭深切，教育对教师的要求不竭提高。为顺应时代的成长要求，在畴昔的一年里，在黉舍率领的率领下，在列位教师的鼎力辅佐下，不竭增强进修，研究教育理论和教学编制，提高教学水平，全力提高自己的思惟素质和营业素质，敬业爱岗，勤恳扎实，在担负两个班的英语教学的同时，还负责黉舍xx的工作，各项工作都做的有条有理。现将20xx年度的工作气象总结以下：

　　1、坚持政治进修，全力提高思惟素养

　　在畴昔的一年里，本人始终坚持进修教育方针和政策，当真进修时事政治，关心国家除夜事，积极插手黉舍组织的各项政治进修，当真贯彻落实上级主管部门的有关文件精神，驯服制服率领放置，呵护黉舍率领的权威，遵循黉舍的各项规章轨制，严守工作纪律，始终以一个优良教师的尺度来严酷要求自己，成立精采的师德形象。

　　2、坚持营业进修，全力提高教学水平

　　为了不竭地提高自己的营业素质，提高教学水平，我深知进修的首要性。一方面，我不竭地自学英语，使自己的传说风闻能力有了除夜幅度的提高，使自己能更好地用英语组织教学，教给学生更多的常识；此外一方面，我当真进修前进前辈的教育教学理论，极利巴他人创作发现出来的现代的'前进前辈的教育教学理论化地转化为自己所有，当真进修他人的前进前辈经验，连络自己的工作现实和体味，严酷遵循教务处的要求，课前精心预备，上课当真负责，耐心教育学生，细心批改功课，一切为学生着想，尽可能减轻学生的课业承担，提高单元时刻的工作效力。此外，我还当真插手黉舍组织的听课和评课勾当，还操作有限的外出进修的机缘，当真进修他人的教学编制和经验，尽一切可能提高自己的营业水平，极利巴自己培育成一个优良的教师。

　　3、团结协作，做好自己的本职工作

　　工作千头万绪，为了周全提高学生的思惟素质，培育汲引一支高素质的xx队伍，把学生的德育工作落到实处，我深深地知道，只靠一小我和几小我的力量是远远不够的，只有巨匠齐心合力才能做好。在泛泛泛泛的工作中，我与率领和教员的关系措置的协调而健康，看待学生等量齐不美观，把学生算作自己的伴侣，与学生谈心谈心，关心珍惜学生，也深得学生的快乐喜爱。这样不单营建了一个协调的教学空气，更打造了一个宽松而协调的工作气象，使我的工作得以顺遂睁开。在畴昔的一年里，在政教处全数人员、各班班主任和各班xxxx的配合全力下，xx的各项工作睁开的有声在色。除做好对xx的常规治理和教育工作以外，校xx配合黉舍睁开一一系列的成心义的勾当，寓教于乐，极除夜地丰硕了学生的业余糊口，弘扬了校园文化，提高了学生的文化素质和思惟素质。

　　人生的道路漫长而盘曲，教育的事实下场方针登峰造极，小我的奋斗永无绝顶。

　　我将用我最真最诚的心，去换取致善致美的情；我将用生平去追求、去挑战、去创作发现更美的明天。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

上半年工作总结3

　　回首回头回忆回头回忆公司20xx年上半年来的工作，在我委及率领的关心辅佐下，国资物业租赁公司率领班子和全数员工经由不懈的全力，实现了岁首预定的上半年的工作方针，并使得工作使命有条不紊的进行。

　　20xx年上半年我公司有用的完美了各项工作的规章轨制，并积极配合完成了我委所提出的各项进修性的工作，再此根底上我公司组织的物业治理培训工作一并完成了培训考试，其次我公司的重点工作则为尚都世贸除夜厦的`培育汲引，经上半年的工程培育汲引，尚都世贸除夜厦已完成防雷装配设计的评估，建筑垃圾、工程渣土措置证的打点和桩基施工许可证的打点工作，施工合同完成备案手续，主体招标工作也于20xx年3月26日完成，20xx年6月16日，主体安监备案工作完成。现质量备案、消防御案及主体施工开工证等相关手续正在打点傍边。尚都世贸除夜厦工程项目于20xx年2月9日正式入场施工，现支护桩，深搅桩已施工终了，工具两侧边坡加固完成，高压旋喷桩施工终了。第一道锚杆施工张拉终了，第二层锚杆施工也已初步完成。第一步、第二步开槽工作已完成，6月20日支护桩桩头剔除终了，冠梁钢筋于6月30日安装终了，挡阻墙垒砌、降水井施工及第三步开槽等工作已完成。

　　按照我公司的现实气象，我公司下半年的工作重点仍是放在尚都世贸除夜厦的培育汲引，后续工程培育汲引将进行CFG桩施工及主体工程施工培育汲引工作。在往后施工过程中，我们将经由过程优化方案，尽可能实现多个功课面交叉功课，以期实现尽可能抢回工期的方针。

上半年工作总结4

　　时刻过的真快，不觉中半年畴昔了，招生获得一点点成就，但与公司的要求距离还很远，所以我们要不竭进修，晋升小我综合能力，继续处事好社会公共，为公司的成长尽陋劣亏弱之力。

　　1、正视团队合作

　　首先，事迹的获得是团队凝固力的闪现，小我再有能力那也是有限的，团队抱团方能把工作做除夜，招生部人员心往一块想，劲往一块使，碰着问题配合构和，想对策战胜坚苦。

　　2、了了责任方针

　　遵循公司下达的使命年度方针，作了月度方针分化，紧扣月方针量，遵循市场淡旺季，下达招生部每个月方针量。

　　3、操作内部成本

　　若何操作好公司此刻成本，所有的月嫂加盟中心及做月嫂的教员，必需持有高育儿证，当然，学员就是不做月嫂，他们掌控的高育常识，用在育儿方面，也会提高我们中华平易近族的人丁素质做出供献的。今年黉舍增添了公共营养师，我们对所有病院加盟项目，加鼎力度鼓吹，不竭跟进，作好带动，收成很除夜。同时也让合作病院体味我们起跑线更多的优势，向他们揭示了起跑线的雄厚师资和多元化成长模式。

　　4、发扬吃苦吃苦精神

　　不怕艰辛，奋勤垦植，才有收成，天上不会失踪踪馅饼。这也是我常给招生部团队讲的，做任何工作只有专心设编制，尽心去做了，必定会有回报的。我们坐在办公室吹空调是很舒适，但外面的订单不会来找咱的。所以，只有跑出去，日复一日，天天都有我们的招生鼓吹单发送出去，我们也不竭接到学员报名的电话，所以，招生部同事常讲的玩笑话，“我们天天城区一日游，天天在外赏风光，爱戴吧”。艰辛带来了欢愉，汗水换来了回报。

　　5、以优良处事和培训质量取胜

　　职业培训市场的乖戾竞争，无疑是作为职业培训机构的事实下场产物——学生的培训质量的竞争，培训质量是黉舍赖以保留的`生命线。招生人员的素养，热忱的接待处事，让学员愿意来进修，安心把膏火交给我们。培训黉舍高质量的培训及多年打造的精采口碑，良多若干良多若干好多学员自动找上门来，这类文化的传程更需要我们继续发扬泛博。只有这样培训黉舍才能有畅旺的生命力，才能延续强除夜，悠长成长。我们的工作为黉舍诚信办学供给了无尽的活力，从未发生过学员投诉事务，获得了学员及社会和相关用人单元的相信。

　　6、勇于担负

　　人们常说，世上无难事，只要勇登攀。我来公司做了多年办公室的工作，旧年做了一段时刻家政处事工作，今岁首，公司让我做招生，最早心里没底有些胆寒，但我接下来了，认为从治理到发卖收成挺除夜的。

　　7、存在的问题

　　1、招生部有的员工还有潜力，进一步的阐扬。

　　2、发卖的常识还要进一步晋升，发卖的手艺有待晋升。

　　3、团队合作还需要增强，彼此取长补短，把集体的力量阐扬到极致。

　　8、下半年的工作筹算

　　1、全力完成公司下达的使命方针。

　　2、增添新血液，不竭扩除夜市场份额，晋升招闹事迹。

　　3、集中做好承接人社局的789就业培训工作。

　　4、公司协助创业培训学员的落实和培训工作。

　　5、招生部和培训部组合，更好的处事于学员，提长培训质量，提高工作效力。

上半年工作总结5

　　为总结上半年工作气象，拟定下半年工作方针，下面临立案庭上半年各项工作进展气象进行以下总结：

　　1、立案挂号制落实气象

　　20xx年1月1日至6月20日，平易近事一审立案1427件；刑事一审立案185件；履行立案713件；行政一审立案6件。法按不日内立案1427件，法按不日内立案率100%，就地立案率98.5%。

　　2、快审团队案件打点气象

　　20xx年1月1日至6月20日，快审团队共审理平易近事一审案件458件，分流率32.1%，了案359件，了案率78.38%，其中判决87件，调剂216件，撤诉45件，按撤诉措置8件，调剂率为47.16%，平均审理天数为37.64天，除夜除夜提高了审讯效力，切实呵护了当事人的`正当权益，获得社会的认可。

　　3、电子卷宗随案同步生成气象

　　20xx年3月15日成立扫描室以来，立案阶段平易近事案件共扫描869件，刑事案件共扫描94件，行政案件共扫描6件，履行案件共扫描175件。

　　4、保障当事人正当权益，助力“解决履行难”

　　20xx年2月27日广西法院根底解决履行难现场敦促会在防城港召开，会议要求，全区法院要加除夜财富保全力度，规范打点法度楷模，提高保全率及查控率；要进一步强化立审执各部门之间的彼此协调配合。20xx年1月1日至6月20日，共收诉前保全案件14件，执保案件53件，保全金额总计约1609.3万元。

上半年工作总结6

　　20xx年上半年设备科全数员工在公司的切确率领及各部门慎密慎密亲密配合下，全力工作，完竣的完成了公司和矿手下达的各项指标和工作方针。

　　1、各项指标完成气象

　　1、首要设备运转率:xx%

　　2、节电调荷俭仆电费：xx万元，同斗劲争方针xx万元，提高xx%。

　　3、强迫检定计量器具周检率xx%。

　　4、综合能耗：xxkg/t同斗劲争方针xxkg/t下降xx%。

　　5、采掘电单耗：xxkwh/t同斗劲争方针xxkwh/t下降x%。

　　2、基建技改、节能减排气象。

　　1、完成xxxx新上xxxxxx安装调试工作。

　　2、完成xxxx新上xxxx工作。

　　3、完成xxxxx电控系统刷新工作，经由过程运行斗劲，同比月可下降能耗约xxx度电,削减功课人员xxx名。

　　4、遵循公司划定，充实操作闲置的'xxxxx水泵1台套、报废xxxx从头修复操作。2套设备总计俭仆资金xx万元。

　　5、遵循公司节能减排方针责任制，与出产车间签定了节能方针责任状，上半年改换xxxx个，月可俭仆xxx余度电、6、操作节能型汽锅在知足操作要求的气象下，热效力提高xx%，下降了成本破耗，1-4月份俭仆xx吨燃料xxx万元，削减气象污染。

　　7、继续奉行机械化功课，xx购进xxx、xx陆续投入运行，除夜幅度减轻了工人劳动强度，提高了工作效力。

　　3、存在问题：

　　1、手艺立异没有新的打破点。

　　2、自动化奉行操作迟缓。

　　4、下步工作筹算及金价下跌应对编制

　　1、确保完成xxxx刷新，削减人员、下降能耗。

　　2、确保用电降到最低，继续改换LED灯及行变柜。

　　3、继续抓好全矿调荷节电工作，力争全年完成xxx万元。

　　4、减小设备购进资金投入，做好修旧利废及设备调剂操作工作，能够修复或调剂操作的剖断不采办新的，确保设备的最高操作周期。

　　5、继续深切睁开星级设备治理达标工作，确保首要设备达到4星级以上尺度。确保我矿物质供给物美价廉，做到效益最除夜化。

　　6、继续参不美不美观查核其他单元前进前辈的节能、自动化设备、步履法子，遵循本单元现实气象逐步落实。

上半年工作总结7

　　20xx年1-5月份在县委、县当疽馓炝及上级卫生主管部门的切确率领和鼎力撑持下，我院当真贯彻落实党的十八除夜精神，坚持以中医药为主，中西医连络的办院方针，以深化医药卫生系统编制更始为契机以全国中病院等第评审为总方针，连络“中医病院治理年”和“睁开集中整治政风行风，晋升行政效能和医疗质量专项勾当”的要求，狠抓医疗质量，促进内部治理，创设优良安然的救治气象，催促了中医药事业成长。遵循岁首拟定的筹算，较好地完成了工作使命，将现阶段工作总结以下：

　　1、1-5月份各项指标完成气象

　　(一)医疗指标气象：病院共完成门诊量x人次，收治入院病人数x人次，出院病人数x人次，治愈好转率x%，床位操作率x%，手术例数x例，危沉人急救成功率x%，初步诊断与必定诊断合适x%。

　　(二)财政收支气象：病院总收入x万元，比旧年同期增添x%。财政拨款x万元，比旧年同期增添x%。医疗收入x万元，比旧年同期增添x%。医疗成本x万元，比旧年同期增添x%，治理费用x万元，比旧年同期增添x%。

　　2、首要工作睁开气象

　　(一)以全国中病院等第评审为总方针，积极预备迎接“二甲”评审。今年是全国中病院建树“二甲”评审年，也是我院工作的重中之重。为此，春节后病院周全进入迎检阶段，遵循评审细则要求，拟定了《金溪县中病院迎“二甲“评审实施方案》，成立了率领小组，了了了分工和责任，派出相关人员外出进修参不美不美观。每个月不按期的召开的调剂会，对比考评指标划定当真进行自查，发现问题实时整改，对一些有现实坚苦一时难以整改的，拟定出整改筹算列出时刻表，逐步整改到位。同时，今年又是全国中医药工作前进前辈县复审年，作为龙头单元，我院积极配合，做好自己理当做到的各项工作，争夺顺遂经由过程复审。

　　1、院务处在完美各项规章轨制的根底上，着重狠抓轨制的落实工作。操作每个月一次的行政除夜查房编制，率领本能机能科室主任深切临床、医技科室，搜检各项轨制的落实气象，要求科室负责人严把本科室质量关;坚持由院率领轮流带队，医务科和护理部配合介入的每日营业查房工作，实时体味科室闪现质量问题的启事及工作中存在的现实问题，积极试探有用的治理道路、解决现实问题，普遍听取职工定见，调研指导工作。今年以来，我院无一路医疗工作发生。

　　2、临床各科室仅仅环抱以病酬报中心，以提高医疗质量为主题。严酷遵循三级医师查房轨制、首诊负责轨制、会诊轨制、衰亡病例构和轨制、疑问病例构和轨制、术前构和轨制、病例书写规范等相关轨制。在“除夜综合、小专科”的办院模式下，积极奉行操作新手艺、新项目。外科在胃癌根治术、结肠癌根治术、乳癌根治术及微创手术较旧年同期均有增添，诊断切确率、治愈好转率均在95%以上。骨科在阐扬传统中医上睁开了多例髋臼骨折的切开复位内固定术，腰椎骨折的切开复位植骨钉棒系统内固定术。在血透方面，今年1-5月共达1200余台。在增强临床科室培育汲引的同时，病院不忘增强专科的培育汲引，凸起中医特点，出格是在中医肝胆、骨伤科、中医妇科、按摩按摩科、疑问病专科、针灸科、中西医连络肛肠科、康复中心等具有中医特点专科方面，不管是从人、财、物等方面都给以了政策倾斜。病院现有“120”急救车6辆。1-5月份“120”出车600余人次，急救率98%，无一例“120”急救投诉举报事务。

　　3、护理部健全工作轨制，保障护理安然，提高护理质量。成立了开放式工作站，护理部每个月召开护士长例会1x2次，每年一次全院护士除夜会。严酷按建树中病院“优良护理处事”的尺度要求，1-5月份完成的护理各项指标是：患者知足率≥x%，根底护理及格率≥x%，危重患者护理及格率≥x%，护理手艺操作及格率x%,急救物品完成率x%,消毒及无菌物品及格率x%，护理文书书写及格率≥x分，年压疮发生率

　　4、医技科室平稳成立以病酬报中心，以质量为焦点，为临床处事的理念。严酷履行规章轨制与各项手艺操作规程，向高、精、尖成长，积极奉行操作新手艺，睁开新项目，全方位为病人处事。充实操作好新的前进前辈仪器设备，如：西门子ACUSON×300数字化彩超机、日立HITACH17180全自动生化仪、Penta×肠镜机等，更好地为临床供给切确、科学按照。

　　5、药事治理不竭完美。为节制药品费用，坚持履行网上阳光华购，保证临床用药价钱合适物价要求，减轻公共药品费用承担，当真做好国家根底药物与第二轮非根底药物招标采购工作。为促进临床合力用药，药剂科对不合理用药现象或部门异常增量品种，采纳停用或限量采购等编制，避免药品的滥用，按捺过快增添的药费开支。成立临床药师轨制，逐步睁开处方点评和临床用药的监测工作，睁开了合理用药工作总结与反馈，为指导临床做好合理用药阐扬了积极浸染。

　　6、院感节制工作以防控病院传染，保障病人与医务人员安然为主线，当真履行各项律例。我院加除夜了院内传染监控力度，增强了医疗垃圾的分类收受接管工作，确保医疗垃圾不外流，严酷履行消毒及隔离轨制及手艺操作规程，加健旺康鼓吹及疾病发生率的上报。层层落实综合治理工作，严酷遵循上级主管部门的要求来结构我院的各个安然出口、挑唆标识表记标帜，并安设足够数目标灭火器、拟定保安及相关人员的责任制。后勤科严酷实施“三下”轨制，实时为临床磨练及工浸染具，实时修理门窗，确保供电。

　　(二)当真睁开 “集中整治政风行风，晋升行政效能和医疗质量”专项勾当。自今年4月份睁开集中整治政风行风，晋升行政效能和医疗质量专项勾当以来，我院遵循上级布署，精心组织，当真实施。实时拟定和下发了《金溪县中病院睁开集中整治政风行风，晋升行政效能和医疗质量专项勾当实施方案》，成立了率领小组，召开了带动除夜会和社会行风据守会等会议，设立了举报箱和定见箱，建造了鼓吹专栏，向社会发布了投诉、举报电话和电子信箱。经由“带动布署”“自查自纠”两个阶段的工作实践，严酷工作轨制，针对五个方面34种凸起问题进行了自查，并将经由过程多种道路搜聚到的定见和问题，出格是对处事对象和社会各界反映的病院机关气概工作中的凸起问题，当真睁开了自查自纠。由病院率领牵头，组织督查组，对机关气概气象进行明察暗访，就地做好督查记实，并实时进行反馈，对搜检中发现的问题，刻日整改。督查组反馈定见时，被督查科室要就地注解整改立场。倡导热忱、微笑处事、文明用语，剖断杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等“四难”问题。让泛博公共传神感应传染到我院的整改工作力度和工作下场。

　　(三)积极做好“新农合”、“医保体检”工作。

　　我院很是正视新农合这项工作，拟定了《金溪县中病院卫生专项资金、新农合资金治理气象据守搜检实施方案》，严酷履行新农合政策，自觉遵循各各项规章轨制，不竭创作发现前提，减免法度楷模便当、快捷，当真做好减免公示，自动领受公共据守，让农民真正获得实惠。积极睁开全县的医保参保人员免费体检工作。受县人保局奉求，我院今年4月份起继续为全县的医保参保人员进行免费体检，健康体检关爱步履遵循参保单元、人员结构分阶段实施，日平均体检达x余人/次。

　　(四)凸起中医药特点优势，以“中风康复”培育汲引为重点

　　各临床科室严酷履行有关工作轨制，规范操作本科中医、中西医连厦魅诊疗常规。中医护理编制中能闪现辨证施护并有相关记实，护士根底能掌控本科常见病的.中知护理与根底操作手艺。对拟定的专科重点病种的中医诊疗方案的临床疗效每年进行评估其实不竭优化。成立了中药饮片调剂轨制，严酷处方审核工作，调剂复核率100%，每剂重量误差节制在5%以内。引进了中药颗粒前进前辈包装,极除夜地便当了病人操作中药。中风康复方面，针对社会需求，病院以今年3月遴派医师和护士各1名到省中病院进修，进修具有中医特点的对中风等疾病的康复疗法和其它非药物的中医特点疗法，然后在内科和骨伤科预先实施，待前提成熟后，自力成科，做除夜做强。脑瘫儿童康复项目，由市残联、市侨办牵头的由华侨黄师长教师捐赠的x万元(x万用于人才培训、x万档案资料费、x万用于购进设备)，病院经由过程公开招标购进了脑神经功能评估仪、康复操练器、痉挛医治仪等共x万元设备(多出的2万由病院支出)，20xx年5月10日，省残联辅助科严主任带队来院为在我院医治的脑瘫儿童免费设置设备放置改正鞋x双;5月19日市残联率领、主管副县长卢萍、县残联率领等来院为脑瘫儿童发放了免费轮椅x张。病院将遵循二级病院康复科的尺度要求进行培育汲引，全力打造成我院的“亮点”工程，惠平易近工程。

　　(五) 促进信息培育汲引再上新台阶。为了减轻住院医师的劳动强度，提高医师书写病历的质量，今年3月病院购进了x台电脑和x台打印机，安装了医师电子病历信息治理系统，逐步走向病院治理周全信息化。

　　(六)积极有用预防和节制禽流感的发生

　　为有用预防和节制禽流感的爆发与风行及防治禽流感在人世的传布发生，做到“早发现、早陈述、早隔离、早医治”，遵循上级卫生主管部门要求，今年4月初病院拟定了实施方案，成立了率领小组和医治专家小组，在全院规模内进行了关于人传染H7N9禽流感防控常识培训查核及视频进修，建造了2期鼓吹专栏，专设了发烧点诊，开通了预检分诊。5月初经由过程了市卫生局的督导搜检，到5月29日发布消弭H7N9禽流感的预警为此，我院没有一路禽流感的事务发生。

　　(七)增强病院内在培育汲引，提高综合水平。为进一步增强医务人员素质教育，连络病院各专业的特点，睁开有针对性的专业常识讲座，今年到今朝为止共进行各类进修讲座6余次，插手人员近x人次。编印了继续医学教育专刊和药讯，几回由院率领带队组织病院中层干部和主干到外埠进修参不美不美观，而为了确保学科有优良的学术带头人，积极的引进高学历专业人才，创作发现前提使一批学科带头人和营业主干不竭拓展医疗处事规模。同时，鼓舞鼓舞激励在职医务人员经由过程电除夜、涵除夜、脱产或半脱产进修、自学等渠道晋升学历档次。就旧年拟定的病院内部的综合方针考评方案，对我院各科室和干职工进行了评先评优，并给以了奖励。

　　3、存在的问题

　　当然我们做了良多工作，获得了一些成就，但我们也有良多不足的处所，如行风培育汲引还不够到位，个体除夜夫滥搜检，良多除夜夫有时仍有超剂量用药，抗生素超量或超时限操作，医务人员的工作责任心和医患沟通还有待进一步提高。在中医人员配备、专病专科培育汲引的广度与深度、三级医师的专科继续教育、上级医师指导下级医师进行中医诊治工作、名老中医学术继续、中医药规范化培训、中医科研等方面与前进前辈中病院还有必定差距。人才梯队方面，因为比来几年来高级院校的卒业生不包分拨，我们当地的待遇又不高，致令人才欠缺、青黄不接问题日趋凸起。加上病院营业量每年较着上升，加倍凸显了卫技人员不够用的问题。这些问题的存在，有赖于我们当真的加以整改落实，经由过程进一步深化医疗更始，进一步落实轨制律例，才能掌控机缘实时解决。

　　4、下半年工作筹算

　　下半年我院将继续当真持久地抓好医疗处事质量，遵循病院的成长筹算及其上级主管部门精神和要求，一步一个脚印地抓好落实，真正做到内强素质、外树形象、强化治理，使病院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的工作。

　　(一)、在病院气象获得很除夜改良，医疗设备获得不竭更新的根底上，继续狠抓轨制的落实工作，出格是闪现质量和医疗安然最敏感的焦点轨制。实时体味科室闪现质量问题的启事及工作中存在的现实问题，积极试探有用的治理道路、解决现实问题，预防医疗纠缠的发生。当真组织进修落实各级各类岗位职责和各项规章轨制，带动全院职工进修掌控，进行查核考试，真正落实到工作现实中，使工作轨制化、规范化，病院筹算在9月份申报“二甲”评审。

　　(二)、加速人才培育，增强内在培育汲引。作为一个病院，人才是关头、是财富，是医疗市场竞争的必备前提，遵循病院的成长状况和需求，有筹算地培育和招聘专业手艺人员，进一步完美合理的人才梯队。跟着根底步履法子等硬件前提根柢性改不美不美观，病院治理的重点转向内在培育汲引、软实力培育汲引，将不按期的睁开医务人员的素质教育和培训。

　　(三)、睁开药品的电子化治理。药品的电子化治理是实现病院系统化、规范化、科学化治理的必定趋向，是现代化病院必不成少的根底步履法子与手艺撑持气象。药剂科实施全电脑治理，充实阐扬汇集治理优势提高工作效力。

　　(四)、继续增强中医特点和专科专病培育汲引，做好医保体检工作。为增强中医特点培育汲引，待派出的专业人员到上级中病院进修回来后，病院将针灸按摩按摩康复工作先扩年夜操作到住院部各临床科室，前提成熟后再专设住院病区。在专病方面，睁开中医治疗小儿秋季腹泻等。不竭扩除夜中医特点医治疾病的规模，知足人平易近公共的需要。各相关科室放置好工作人员，确保健康体检继续正常的进行，院率领经常催促搜检，给参保人员供给最便当、快捷、切确的处事。

　　(五)、增强病院对外鼓吹力度。在增强内部治理和积极创收的同时，正视增强病院对外鼓吹的力度，操作各类形式，采纳各类编制，把病院鼓吹出去，使病院知名度愈来愈高。正视信息沟通，把病院重除夜实事、气象实时向上级有关部门陈述，使率领体味中病院，撑持中病院。

上半年工作总结8

　　20xx年对xx物业来讲，可以说是成长的半年，成长的半年，我们在不竭改良和完美各项治理机制的半年。在这傍边，物业客服部的工作获得了公司率领的关心与撑持，同时也获得了各兄弟部门的鼎力协助，经由全数客服工作人员半年来的全力工作，各项工作轨制不竭获得完美和落实。‘处事至上，专心干事’的理念铭刻在每位客服工作人员的脑海，新年已至，回首回头回忆回头回忆上半年来的客服工作，有得有失踪踪，现将上半年工作总结以下：

　　今年度客服部×名员工中有×位工龄在半年以内，也是企业的别致血液，在插手本部后，以最短的时刻内，掌控本部工作法度楷模，以最快的速度顺应岗位工作，客服部员工当真进修岗位常识，实时解答业主疑问。年度接待来电来访xx次，客服员登门访谒业主xx余户，投放各类通知xx余份。截止xx年xx月底，打点接房xx×户，打点装修xx×户，现小区在住人数xx×余户。

　　今年度物业费收缴气象;现xx期物业费用收取的日期，分为四个阶段，给物业费的收取增添了必定的难度。进入×月份以来，客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提醒的催缴工作，要求业主以汇款和柜台结算的编制进行缴纳物业费用，对现栖身在小区歹意拖欠物业费的业主，进行提醒，刻日及停办一切处事项方针编制催缴物业费，在物业费的催缴过程中，当然我们的客服员遭到了业主的不理解与措辞报复抨击袭击，但客服员都能以处事至上的工作立场为业主进行教学。截止xx月底，已缴纳物业费业主xx户，占整体的xx%。这个成就是和我们每位客服员的全力分不开的。

　　为了保证小区业主能够正常乘坐班车，杜绝外小区人员乘坐，华侈小区成本。客服部对业主搭车卡的发放进行了规范治理，发卡时严酷核对业主信息，限一户一卡，对车卡充值的业主进行身份核对，挂失踪踪补卡等都做到了挂号备案，节制了搭车卡的'外流问题。在xx年中，业主首要报修项为外墙渗水，飘窗进水未装修衡宇有水渗入楼下，卫生间下水管漏水等问题，及门锁，窗等常见问题，走廊照明，电梯停用等。以上问题客服部都已实时上报实时派工实时给以解决，并做好回访工作。

　　当然本部门整体工作获得了精采的成就，但仍存在一些问题，为了进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结以下：员工的营业素质和处事水平偏低，首要默示在措置问题的手艺和编制不够成熟，应对突发事务的经验不足，在处事中的职业素养不是很高。协调措置问题不够实时安妥，在投诉措置，业主定见建议，业主乞助方面，欠缺部门协调，跟进和陈述。

　　20xx年工作筹算和重点：20xx年我部重点工作为，进一步提高物业费收费水平，在xx年的根底上，提高×至×个百分点，部门治理根底实施轨制化，员工责任心和处事水平有显著提高，各项处事工作有序睁开，，业主知足率有所提高，增强部门培训工作，确保客服营业水平提高，慎密慎密亲密配合各部门工作，实时安妥措置业主纠缠和定见建议。

　　同时但愿能有机缘到斗劲成熟的社区进修，掌控更好的处事意识，提高自己的专业水平。新的下半年，已到来，但愿我们团队每位珍惜在一路的协调空气，创作发现更多的欣喜与超出，更好的阐扬团队精神，以“xx×”为工作方针，客服部全数以更丰满的精神去面临下半年工作，配合全力为xx物业公司谱写崭新辉煌的一页。

上半年工作总结9

　　20××年，是公司策略筹算年，也是公司争先创优年，在×总的率领和全力催促下，组织系统、创优工作、邃密化治理、培训进修，团队培育汲引等已发生很除夜改变，获得较着下场。人力成本部作为公司的本能机能部门，在工作中必需当好率领的参谋、成立为创前进前辈企业、创前进前辈小区，为一线处事的思惟、实施好本部门职责。回首回头回忆回头回忆20××年上半年的工作，人力成本部首要睁开了以下工作：

　　20××年上半年完成的首要工作：

　　1、人事治理

　　1、员工档案及劳动合同治理。对比档案资料目录，对所有人员档案资料进行了清理，针对档案中缺失踪踪的资料，通知相关部门和人员进行了填补，同时对员工根底信息台账进行再次确认与录入。今朝，公司入职一个月以上的人员都签定了劳动合同。完美和强化劳动合同治理，重点对未签劳动合同的人员、合同到期续签人员睁开劳动合同签定与续签工作，对领取退休金和达到国家法完春秋的人员签定返聘和谈，规避劳资风险。

　　2、编制了公司各部门、治理处员工混名册，其中搜罗根底信息，教育信息、合同信息、家庭信息、工作履历，五除夜模块电子档案信息的成立及员工纸质档案信息的清理归档工作。

　　3、入职、去职人员手续打点。每个月实时对员工入职、去职人员的工伤、养老、医疗、生育保险的异动进行了打点。

　　4、员工生日礼物的发放从今年六月份最早，公司抉择每位员工生日礼物都于当天送到员工手中，我公司员工300多人，天天都要去送生日慰劳金和慰劳信。

　　2、人员招聘

　　1、拓展招聘渠道：

　　一方面，在操作××、××等人才市场进行招聘的同时，积极关注免费的劳务市场，派人负责到现场招聘，此外一方面增强汇集招聘，从1月份至6月份，面试人数达306人，试岗人数达286人，入职人数达187人，去职人数达123人。从4月份起对新入人员工(客服以上人员)进行了公司相关轨制的进修，并统一进行了入职考试，考试及格后才到响应岗位进行岗位培训。

　　2、增强了新进员工劳动合同的治理。对原合同划定的一些与法令相冲突的内容进行了改削、对各部门新进、已签定到期合同的人员进行了清查，从1月份至6月份一共新签定合同183人，续签合同67人，因去职消弭合同76人。今朝根底能做到员工一入职就签定合同，一个月内到劳动部门备案，并打点了相关保险。

　　3、完成奉求人员42人的劳动合同签定、社保打点和工资的核算工作。

　　3、薪酬绩效

　　1、完成各单元1—6月份绩效测算模子的汇总及绩效工资的核算，并完成了公司各单元员工的月度绩效查核排名档案库成立。

　　2、完成了物业公司第1、2、三季度绩效合约完成气象的汇总及第四时度绩效合约的必定，总计1.6万余字，并制成了65页和50页长度的PPT;

　　3、介入每个月的公司月度绩效查核，搜检中发现的气象绿化问题总计223项;查到的'劳动纪律问题总计64次，以上发现的绿化气象问题根底上整改完成，劳动纪律问题，在考勤治理块还需增强。

　　4、每个月员工入职、去职人员的工伤、养老、医疗、生育保险的异动打点，共打点工伤新增人数268人，去职削减人数106人，养老新增人数60多人，去职削减人数50多人，医疗及生育新增人数70多人。

　　5、每个月按时去劳动局领取当月员工工伤、养老、医疗、生育保险费缴费单并编制响应的费用明细表，经相关部门签字确认送至财政部打点转帐。每个月月末编制了各部门人员变换明细表，遵循入职、去职人数的比例，拟定每个月的招聘筹算。

　　6、完成了上半年度工伤保险、医疗保险的缴费基数申报，将缴费基数固定在了劳动局供给的最低基数2265元上，削减了不需要的成本(工资超出额度也按最低基数缴纳)。

　　7、在上半年工作中，我部按时措置员工的请休假单、外出单、出差单、加班单。按月对员工的考勤数据进行清理。做到实时体味员工的考勤气象，对员工病假证实丧假证实婚假证实的汇集归档。遵循《考勤轨制》对考勤中闪现的短处进行了更正，并对轨制进行了进一步的宣讲。

　　8、每个月统计并审核各部门人员的考勤，负责工资的核算并发送电子版给各部门负责人审核，审核无误后送财政核发工资。每个月能按时做到在规按时刻内发下班资，获得了各部门及员工的认可。

　　4、建章立制

　　1、撰写了《行政纪律查核编制》、《物业治理突发事务措置法度楷模及流程(紧迫类)》、《公司宿舍治理轨制》、《兼职劳动合同》、《工龄工资治理编制》、《工作简报》、《周会议记要》等轨制文件7个，其中《行政纪律查核编制》已发布实施。

　　2、撰写、改削了公司人力成本填补轨制，搜罗考勤治理、招聘与录用、试用转正治理、内部调配、转岗晋升治理、去职治理、工服治理等文件17个，设计与完美各类人事轨制表格，总计31个。

　　3、为迎接省创双优工作搜检，完成了公司创优良企业陈述请示材料的撰写和公司各项规章轨制的编制工作。

　　5、培训进修

　　1、今年来，元月份公司派主干员工插手卓凡《佛门治理与企业运营》的培训;3月份，组织中高层治理人员14人次插手了《履行心经》进修，组织下层主干9人次进修了《晋升员工责任心，培育优良员工》，4月份，派高层治理人员10人次插手卓凡《履行心经》的培训，组织中层主干14人次插手了《落地系统导入》进修，5月份，组织下层主干9人次插手《魔鬼操练营》，6月份分袂组织7人插手《落地系统导入》和2人插手《女性幸福聪明》进修。经由过程这些培训和进修，对员工连结积极丰满的工作热忱、中层主干更有用率的睁开工作、治理层更好地成立履行意识、为公司快速打造一支高履行力团队奠基了根底。

　　2、完成二期的计较机考试问题问题的设计，并分批次对全数主干员工进行了计较机根底操作手艺的考试。二次考试，总计72/次员工插手，其中7人重考。5月份最早，公司对设备运检部和客服部员工进行了应知应会和操作手艺方面的考试。

　　3、完成了入职通用考试试题的设计和审核，并撰写了相配套的考试培训根底内容。

　　4、从三月份最早，我部每周五组织中层以上治理人员进行营业培训，已完成了《物业是若何炼成的》《沟通手艺》《案例分化》等课程的进修和培训。

　　6、文化培育汲引

　　完成了公司文化墙方案的撰写，和公司本部、各小区的文化的上墙工作。

　　总之，人力成本部一年的工作运作中，部门员工团结一致，雷厉风行坚持一切以公司益处为重的原则，成立严酷治理、峻厉气概、严抓节约俭仆、高尺度、高效力的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的治理指导浸染。

上半年工作总结10

　　年光飞逝，转眼间20xx年上半年已曩昔。现将本人具体工作气象陈述请示以下：

　　我于20xx年x月正式到xx工作，现已工作三个月，那时xx餐饮部厨房的工作场所排场一切都是空白，设备若何添置、原材料若何采够、把关、市场鼓吹和产物若何定位、及各类日用单据的拟定等。针对以上各类问题，我按照以往经验拟定初步筹算，一方面查找资料，涉入市场一线，篡夺第一手材料，拟定采购筹算;此外一方面遵循市场气象及小厨地舆位置初步必定菜品的定位，拟定菜谱。争夺定位切确，能为下一步的经营奠基根底。xx在倍受率领的关注与关心下最早了试营业，餐饮部厨房在全力完成上级下达的各项使命的同时，在菜品上跟着客人的要求不竭改良，以求菜品能加倍顺应市场。

　　自营业以来，营收达xx万余元。营业中，厨部的工作也闪现了如：菜品的定位不切确，菜品设计没遵循客人的要求而定，等一些问题。带着各类问题和全力改变晋升产物形象的决心迎来了下半年。

　　现将20xx年下半年陈述请示以下：

　　1、在菜品定位上，遵循酒店整体的策略筹算来斥地筹算菜品，遵循餐厅菜点经营状况和市场客户查询拜访，来不竭地改良和晋升产物形象。遵循来小厨消费群体的需求，来不竭丰硕产物，使之能慢慢组成一组有针对性的气焰化的产物。使产物在成长改变中成立自己的品牌。

　　2、在厨政治理方面，以系统化整合焦点竞争力，以规范化晋升治理水平，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为方针指导厨政治理工作。对厨房进行有用监控与指导，严酷按尺度提高履行力。对厨师手艺力量进行合理储蓄，合理推出别致菜品。

　　3、在人员方面，进行专业手艺查核，优胜劣汰，采纳请进来走出去和按期培训的编制来提高人员的营业手艺和专业素养。在连络现实的前提下，进一步完美厨房内部的各类。

　　4、在菜肴的`出品把关上，采纳四层把关制，一关否认制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、处事员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担响应的责任。

　　5、在原材料的验收和操作方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的操作率，争夺把最除夜的益处让给顾客。

　　6、在食物卫生安然、消防安然方面严酷履行《食物卫生法》。抓好厨房卫生安然工作，对厨房气象、卫生、设备进行安然呵护，同时对成本及费用加以节制。严酷履行规范操作法度楷模，预防各类工作的发生，做到，警钟长鸣!

　　7、在沟通方面，管己、管人、管队伍。

　　不才半年里，意味着新的起点、新的机缘、新的挑战，我决心再接再厉，全力打开一个工作新场所排场。

上半年工作总结11

　　在公司率领的率领和关心下，仰仗从事人事工作近xx年所堆集的经验，我竭尽全力，结壮干事，完竣完趁髅瘅项工作。现对这上半年的工作作以陈述请示，期望从中总结经验、改良不足，为下半年工作的睁开奠基坚实的根底。

　　1、招聘面试工作

　　今年度的招聘工作中，我们本着“唯才是举，宁少求精”的原则，经由泛泛招聘、社会招聘、猎头合作、黉舍招聘多种道路进行汲引和面试，实力与潜力并重，规范招聘流程，从简历遴选、面试放置、择优及第、人才库储蓄等各个环节严酷把关。

　　1、泛泛招聘

　　今年度，我们人事招聘专员共遴选简历X份；面试放置月平均x次，月面试成功x人次；总共为公司招聘到了x名泛泛填补人员，x名各部门急缺岗位人员。

　　在高端岗位人员招聘方面，今年我们获得了可喜的成就。时代，我们未经由与猎头合作，而是当真遴选了超越...份的简历，和财政总监几回再三沟通放置面试，事实下场成功招聘到了人才。这一步履为公司俭仆了招聘成本，充实了人才队伍，同时也鼓舞激励着我们在新的一年作出更除夜的成就。

　　在招聘流程把控方面，我们严酷对应聘者的简历来历、学历认定、行业布景查询拜访、录用流程各方面实施规范化治理，峻厉杜绝学历造假和证书造假、规范入职体检流程、避免直系亲属举荐、规范职业道德涵养，经由一系列步履来规范流程，吸纳人才，下降成本。

　　同时，我们坚持着和各除夜猎头公司精采的沟通，社会招聘也遵循公司的项目气象实时跟进着。

　　2、黉舍招聘

　　20xx年度我们经由黉舍招聘，共招聘了x位应届生，其中研究生x人，本科生x人，专科生x人。估量招聘x人，事实下场完成率x。

　　本次校招中，我们采纳了合理有用的策略，扩除夜规模，增强与高校合作，与其他公司的'成本共享，睁开专场招聘会，经由企业鼓吹和游戏互动等环节来吸引优良应届生，同时也更好的鼓吹了我们公司。

　　在简历送达方面，我们朝长前进经由多种渠道吸纳应届生简历，加除夜汇集送达规模，尽可能地多获得求职者的信息成本，并发生了精采的下场。

　　遵循公司筹算，今年度残剩的校招名额会在明年x月份完成，届时，我们能够对众多考研未成功的学生进行面试放置、遴选和吸纳。

　　3、人才库储蓄

　　鉴于我们公司的特点，经常需要专业性强、工作经验丰硕的全才，一方面，我们继续深切与猎头公司的合作，加深对中高端手艺性岗位的人才挖掘，提高应聘者的专业素养。

　　此外一方面，我们更需要在泛泛泛泛完佳丽才储蓄库，增强堆集，朝长前进储蓄各专业人才的简历，普遍吸纳贤能之士，今朝，我们已存档的各岗位专业人才简历数目以下图。

　　2、员工劳动关系

　　1、今年度人员变换气象

　　和20xx年对比，今年度招聘力度不除夜，以高端岗位招聘为主，所以新入职人员较少。

　　去职人员...人中，有xx酬报公司不与续签劳动合同。今年员工流失踪踪率为，对角力计较20xx年的来讲增幅较除夜，部门启事是因为公司精简求优策略的实施，不与续签合同的被动去职比例响应增除夜。

　　2、今朝公司各部门在职人数分布气象

　　今朝为止，公司在职人员人，20xx年尾为，职位为主，求少、求精，此外一方面今年度人员勾当性较除夜，各部门都有必需比例的去职人员。

　　3、各部门员工工作饱和度气象

　　由数据得出，工作度最饱和的，员工普遍超出正常工作量；最不饱和的为，其中普遍偏低，需要加除夜整改。

　　3、薪酬模块治理

　　对各部门员工休假气象进行周密统计和分化：

　　1、年度各部门休假气象

　　2、假别分布气象

　　其中，各部门年假所占比例最高，均达到了，其余顺次为掌控假别分布，能够体味员工气象，做好统计、出勤、薪酬核对等工作；同时体味休假频率和假别，也为公司实施人道化的治理、重点工作资料的放置供给了有用信息。

　　4、不足的处所

　　在按时、按质完成各项使命的同时，在工作中我也意想到了自我的一些不足的处所：

　　1、是阶段性的总结还不到位，对月度工作、告一段落的工作没有进行系统的记实和问题的分化，以便更好地指导往后的工作；

　　2、是和各部门的沟通配合还不够慎密，对员工的工作状况不能实时跟进，导致有时工作跟尾不够顺畅，往后需要寄望改良。

　　再次感谢感动打动我们率领给以我的关心和指导，新的一年里，我对自我提出了以下要求：精进营业手艺，增强自己素质；理清工作思绪，实时总结分化；增强部门联系，慎密协同工作，和同事们集思广益，一齐为公司的成长尽职尽责。

上半年工作总结12

　　在畴昔的一年里，发卖部在总司理的切确率领及其它部门的慎密慎密亲密配合下，根底完成了酒店20xx年的工作使命。部门的工作也慢慢步入成熟。在这一年里我们具体工作内容以下：

　　1、对外发卖与接待工作

　　首先发卖部经由了这一年的磨合与成长，已逐步的成熟了自己的发卖工作，拓展了自己的市场。把商除夜酒店周全的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争夺做到限度为酒店创作发现经济效益。

　　遵循岁首的工作筹算当真的落实每项，20xx年发卖部的工作重点放在商务散客和会议的发卖上，因为酒店所处的地舆位置所限，散客的入住率偏低，全年的发卖部散客入住率为，我们加除夜商务客人的发负责度，拜访首要公司签定商务和谈，同时遵循季节的不合拟定不合的发卖方案，有针对xx的访谒客户，好比旅游旺季，我们把地接团队较好不雅参观社当真的回访与沟通，12月份至1月份除夜部门摩托车会议召开，我们实时的与经销商联系。为旺季的酒店整体发卖量做好铺垫。泛泛泛泛在清理客户档案时，分类按期的回访，同时不竭的斥地新客户，截止年尾共签定和谈454份。

　　20xx年x月份我到酒店担负发卖部司理，20xx年10份酒店正式挂牌三星，这对发卖部供给对外鼓吹筹马，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有益于酒店的发卖工作。

　　跟着汇集的.高速成长，汇集的鼓吹不单仅提高了酒店的知名度，而且经由过程汇集公司提高酒店整体的入住率。截止年尾共与54家汇集订房公司签定了收荟萃作和谈。我们对首要的汇集公司提高佣金比例，操作其鼓吹能够让更多客人经由过程汇集具体领构和除夜酒店，好比携程、艺龙、恒中伟业等几家汇集公司。

　　同时在这一年里我们接待了xxxxxxxx多家摩托车公司，xx，xx公司xx除夜学，铁道与举世国旅等三十多个除夜中小型会议，对每个会议的接待，所有部门都能够当真的配合发卖部，x完成会议的接待工作，客人对我们的工作给以了必然。在这里由衷的感谢感动打动各个部门的率领及员工对我们发卖部工作的撑持。

　　2、对内治理

　　酒店具有自己的网站，由发卖部负责网站的呵护和网页内容的更新，经由过程汇集进行鼓吹扩除夜影响力，并实时切确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人体味酒店，同时我们提出新的酒店网站培育汲引方案，这为尔后酒店网站的成长奠基了根底。

　　3、不足的处所

　　1、对外发卖需增强，此刻我们散客相对斗劲少。

　　2、对会议信息得不到实时的体味。

　　3、在接待工作中有时不够细心，在一些细节上不太寄望，考虑的问题也不够周全。

　　4、有时因为沟通的不实时信息掌控的不够切确。影响了酒店整体的发卖与接待，在尔后的工作要当真正视，尽可能避免，能够做到实时的沟通，从而削减工作失踪踪误。

　　20xx年工作筹算：

　　1、发卖部的首要的工作以提高散客入住率的根底上，加除夜会议及旅游团队的发卖工作，当然酒店地舆位置不很理想，但我们存在其他优势，因为除夜型会议可以享受独处的气象旅游团队为其供给合理的价钱和精采处事步崆最首要的。同时经由过程汇集订房的客人不容轻忽，争夺今年汇集的入住率有一个新的提高。

　　2、改变现有的工作编制，增添我们的商务散客的群体，提高客户质量，加深客户对我们酒店的体味，所以我们要增强发卖部整体发负责量，提多发卖水平，为保证酒店必定的出租率和效益，客房的价钱也应随行就市，遵循淡、平、旺季，与不合的客源市场的特点，拟定较为矫捷的价钱策略首先对哈市同档次酒店进行市场查询拜访，切确的掌控旅游市场的信息和动态，和其它酒店出租率分化竞争形式，给酒店供给切确的参考数据，调剂酒店发卖策略，提出酒店价钱政策实施方案。顺应市场竞争需要。同时遵循旅游市场淡旺季做出响应的发卖筹算，提出自己的促销方案，与老客户增强联系与沟通，同时成立新的客户，堆会议议信息。

　　3、在旅游淡季的时辰，增强餐饮的发负责度，做好接待工作，确保处事质量。

　　4、对酒店的网站从头设计，要具有商除夜酒店特点的网页。同时发卖部要实时切确对网页进行更新与呵护，让更多的客人经由过程汇集领构和除夜酒店。

　　最后我相信发卖部在总司理的切确的率领与各部门的通力协助下，发卖部今年的工作能够再上新的台阶。

上半年工作总结13

　　1、上半年首要工作成就

　　（一）速圈地，广斥地，顺遂实现“开门红”

　　上半年以来，在中心率领的关心正视和切确率领下，在各部门的鼎力撑持下培训部全员积极走出去，变被动为自动，不等不靠，按期拟定客户拜访筹算，普遍斥地政企市场，深度挖掘培训需求，并初见成效。

　　至x底，培训部已完成文化中心赴xx主题培训、xx街道社区班子成员培训、“xx除夜课堂”等系列培训，同时已与区消防除夜队、xx街道、xx街道、xx区、中国移动xx分公司、区除夜运办等机构告竣初步合作和谈，顺遂实现开门红。

　　（二）对内夯实根底，对外整合优势

　　为了增强部门的焦点竞争力，我们一贯在试探走一条不成复制和不成庖代的道路，对内，我们一贯致力于特点品牌课程的定制和斥地，已初步完成“xx特点”课程系统研发工作，并与区文产办、市特区文化研究中心等多家单元初步告竣了课题研究合作意向，并在中心率领的指导下，与xx除夜学等知名学府卡脖子合作挂牌，设立教学点，实现共赢。师资方面，在巩固机关师资传统优势的同时，进一步增强企业师资队伍培育汲引。现已与多家培训机构告竣了师资共享意向。

　　（三）重塑品牌内在，打造中高端平台

　　品牌内在一贯是我来中心┞封几个月的工作重点，也是曾最困扰我的问题之一，xx人才培训已有了必定的品牌知名度和美誉度，但仍是仅限于政府之间，而且，良多机构对我们的熟谙还很匮乏，近期访谒区总工会、总商会、妇联、区义工联时感应传染尤其较着，他们其实不知道我们可以辅佐他们设计如斯丰硕的培训课程，有的甚至不知道我们中心有培衙魅这一关建本能机能。在这段时刻的实践试探中，我们一贯正视跟客户强调品牌处事内在，我们不应该把自己仅仅定位在一个培训中介机构的脚色上，而是要将处事内在一贯前伸到培训咨询，而且能将培训咨询做得相当专业，和区除夜运办的联系是一个很好的最早，当客户对我们的'咨询方案露出知足的笑脸时，我们有出处坚信——中高端培训平台不应该仅仅只是我们的一个胡想！

　　（四）增强团队治理，组建“硬仗”队伍

　　人才培训因其性质不凡，需要一只高素质，高修为的、能打硬仗的团队，用主任的话说就是培训他人的人自己首先要经得起考验，开年以来，部门不竭地注入了别致的血液，我们坚持德才兼备，能力优先，用人所长的选人用人原则，坚持部门例会轨制，项目运作心得分享轨制、一帮一结对子轨制、绩效面谈轨制等一系列步履，初步实现了团队的有序、高效运作。

　　2、工作中存在的问题

　　回首回头回忆回头回忆上半年工作，还存在以下凸起问题急需解决：

　　（一）企业培训焦点竞争力急需增强

　　企业培训一贯是我们的瓶颈，经由3个月的全力，虽有一些成效，但生效甚微，归根结底仍是要追塑到xx人才培训的品牌工信力上，这就好比是，名牌除夜学和重点除夜学的分辩，企业，出格是除夜型国企，若干良多若干好多有些“名牌情结”，若干良多若干好多有些不放在眼里政府培训机构的设法，认为政府机构不够专业，效力低下，我们领受质疑，同时也领受挑战。增强企业培训焦点竞争力，成为我们尔后工作的重中之重。

　　（二）尺度化培训营业流程整合不充实

　　3、整改标的方针

　　基于此，我们得出了下半年的工作重点，有甚么不周全的处所，还望率领攻讦匡正。

　　（一）规范流程治理，晋升处事水平

　　治理流程不规范，不单有碍于培训市场的进一步拓展，同时在培训工作设计及实施过程中也等闲造成疏漏，为此我们将在往后针对政府和企业等不合培训类型，设计建造培训筹算建议书和企业标书的尺度模板，对政府类和企业类培训流程用脑图的形式进行细化、尺度化，设计相关工作表格和文件，逐步组成尺度化的培训营业流程，做到专业化处事水平。在处事内在上，强化前伸性咨询内在，弱化中介性处事内在，争夺将处事条理和水平较着晋升一个台阶。

　　（二）充实品牌内在，完成“成持久”品牌培育汲引

　　“xx人才培训“的品牌培育汲引不是一个归零重塑的过程，而是一个升华再造的过程，所以在这里我用了“成持久”这个关建词，成持久，顾名思义，离不开规模鼓吹，离不启齿碑传布，离不开鲶鱼效应。下半年，我们重点工作之一就是品牌内在的充实，具体可以经由过程一系列除夜型勾当的进行，如百所高校xx行勾当及系列岑岭论坛等，期以用最短的时刻，完竣完成“成持久“品牌培育汲引。

　　（三）掌控政策走势，力促无缝对接

　　特区内外一体化给了我们得以飞速成长的契机。我们要紧紧环抱区委区政府提出的“加速与市区八个方面自动对接”的工作思绪，不竭立异培训理念，丰硕培训内容，更新培训编制，全力打造高端一流的培训平台；充实操作成本优势，以精品化课程、领军型师资、贴心式处事，全力创作发现一流的处事事迹；为实现我区干部公共不美不美观念对接、素质对接、成长对接、社区经济转型对接等供给更多更好的培训产物。

　　（四）苦练“狼性”内功，打造高效团队

　　在此，我想表达一个小小的但愿，但愿我们培训部有一天能够称得上是一只布满狼性的团队！狼，席群居，群而发之，群而进之，方针闪现，群而攻之。狼，对方针之报复抨击袭击，常在群首呼吁之前，便序而不变，各自心领神会、配合默契，各司其职，有条不紊。主攻者一往无前，助攻者擦拳磨掌，后备者嚎叫助威，其组织之周密人所难及，若把这类精神充实融入我们团队文化傍边，何愁团队不胜？何愁事业无功？

上半年工作总结14

　　回首回头回忆回头回忆自己上半年来的工作，我对xxxx发卖工作积极性是出格高的，也能为同力水泥发卖全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和我们同事相处也是协调的，上半年即将畴昔，自己有需要对工作做一下回首回头回忆回头回忆，方针在于领受教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有抉择抉择信念和决心，在新的下半年内把工作做得更超卓。

　　1、发卖气象总概

　　截止xx月xx日我斥地的客户共有xxx多家客户和几个xxxx重点工程的斥地。上半年公司使命为xxxx吨，现实完成销量：xxxx多吨，完成方针xxxx%。具体工作正在跟进中。

　　2、小我总结

　　1)上半年共斥地客户xxxx多家，每个月发货量在xxxxt-xxxxt不等，在发货和客户沟通上，经上半年的培训和杜司理的`指导，自己根底能够应对有关水泥的问题，好比客户对我们水泥价钱、质量等方面的疑问。上半年接到xx件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问题，经由自己的全力让客户获得了知足的谜底。

　　2)拜访客户xxxx家，并做到实时跟踪和反馈试用气象，但这些客户用量都斗劲小，除夜部食客户是都反映水泥价位偏高，有的客户拜访好几回都没有订量。可见斥地系难度更除夜。成功斥地新客户xxxx家，但点多量小，客户群操作同力水泥不不变。

　　3、xxxx市场前景

　　xxxx有xx个乡镇。四十多家预制厂，今朝斥地斗劲理想的xxxx。前后有几个斗劲除夜的工程项目有已有斥地煤化集体项目投资xx个亿、正在斥地xxxx等一系类工程根底七月份都可以开工。

　　4、自我检讨

　　回首回头回忆回头回忆自己水泥发卖工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分协调，但因为自己刚迈进社会，仅凭着对发卖工作的酷好，而窘蹙经验和专业的营销常识，在工作中自动性欠缺，过于相信他人，造成几个除夜的工程丢失踪踪;在水泥供给首要的气象下对新客户斥地显得不够正视，使客户斥地呵护不幻想。不才半年的工作中，我会全力战胜不足，多向有丰硕经验的率领杜司理进修，为了领受经验教训，使尔后的工作做得更好，进行以下几点对小我反思和对公司的建议

　　1、在同力公司水泥发卖上，我自是始终都把销量看作我事迹生命线，没有正视细节问题。在公司价位不竭浮动上，导致我丢失踪踪几个除夜的工程项目和已斥地的一些农村客户，导致我xxxx市场萎缩。

　　2、在发卖上，我不能够切确体味关于水泥的一些根底常识、用处。碰着一些突发事务不能很好的应对。

　　3、公司不能够调动我们斥地市场的积极性，因为我们公司返利及工资的发放上不实时，导致营业人员周转资金不足，斥地市场系数难度斗劲除夜。

　　4、公司对我们这一批新来营业人员在各项福利待赶上，我们没能享受齐截待遇。

　　以上几点反思，仅仅是一部门，我工作上的不足还良多，尔后会戒骄戒躁，连结一种礼让谨严的工作立场。

　　5、下半年工作筹算

　　(1)加除夜新客户斥地力度，集中精神斥地新客户群。

　　(2)关注xxxx工程动态，实时掌控相关工程。

　　(3)呵护好现斥地xxxx集体项目。

　　(4)斥地xxxx工业园项目及经xxxx一条高速段。

　　遵循以上分化，上半年我所负责的xxxx片区压力长短终除夜的，在严重的形式下，若只是守住原有客户，那使命将远远难以完成，所以新客户斥地是工作的重中之重。但因为插手工作时刻不长，经验和履历都不够丰硕，除自己全力外，还但愿能获得率领的撑持和辅佐。

上半年工作总结15

　　时刻一晃而过，20xx年已过一半，这半年，我的工作慢慢自力起来，碰着问题，也能够或许自动去思虑、死力去解决。对不懂的内容，我积极向同事就教，完全将问题弄除夜白，而不是回避问题、对了事，也很感谢感动打动这半年来给以我各类辅佐的率领、同事。现将20xx年上半年工作总结以下：

　　1、已完成工作内容汇总

　　这半年工作内容首要触及到项目工程量计较、复核，工程量清单及招标节制价的编制、审核，和工程结算审核，共完成工作量统计以下：

　　2、其他能力晋升

　　跟着经验的堆集，工作也慢慢进入正轨，时代，我也寄望专业能力的提高，不能单一的从工作中简单堆集，而是要从最早就清楚专业的理当是哪样的，熟谙并掌控清单、定额每条相关划定，确保经手的`项目都尽多是切确的、切确的。

　　对工作中碰着的问题，经常操作的工艺、价钱、数据进行汇总，便于往后查找和记忆。工作之余，我积极考取各类相旁证书，以提高自己专业手艺，理论的工具，和工程现实气象收支当然较除夜，但作为一名工程人员，也是必需要掌控的，将理论与实践相连络，经验和专业相连络，方能更好的完成本职工作。

　　3、自己存在不足及改良编制

　　经由这半年的工作，我也慢慢发现自己存在的良多问题。

　　工作上，对价钱的掌控不够切确，对材料、工艺等体味太少，触及专业的`单一性，只限于装潢专业的工程，理当积极向土建专业拓展，除掌控未来清单软件的操作外，也要尽快着手广联达算量、计价软件的进修。

　　4、下半年工作标的方针

　　上半年已竣事，自己存在的问题也都已清楚，所以下半年会有针对性的进修、工作，能力继续提高，常识继续拓展，不能立崖岸，不能立崖岸，因为逆水行舟，不进则退，出格是在当今这样一个日新月异的布景下，我更需时刻警省自己，不能懈怠。

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