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【通用】有关银行工作总结范文
总结是指对某一阶段的工作、进修或思惟中的经验或气象进行分化研究,做出带有纪律性结论的书面材料,它有助于我们寻觅工作和事物成长的纪律,从而掌控并应用这些纪律,快快来写一份总结吧。总结若何写才不会流于形式呢?以下是小编为巨匠汇集的有关银行工作总结范文,仅供参考,巨匠一路来看看吧。
有关银行工作总结范文1
我于XX年11月调往分理处担负客户司理一职。在分理处工作的快要12个月的工作中,我勤恳全力,寄望立异,在自己营业水平获得了不竭提高的同时,于思惟意识方面也获得了不小的前进。现将我本人在担负客户司理工作时代的状况总结陈述请示以下:
XX年11月21日,我由处调往处担负客户司理一职,在分理处率领和各同事的关心指导下,用较短的时刻目生了新的工作气象。在工作中,我能够当真进修各项金融法令律例,自动介入行里组织的各类进修勾当,不竭提高自己的理论素养和营业手艺。经由过程此次全方位的培训和进修,使我深决心识到自己岗位的首要性和营业进展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论学问和客户所碰着的现实问题相连络,勇于切磋新理论、新问题,创作发现性的睁开工作。
到了新的岗位,自己的工作履历、营销手艺和其他的客户司理对比有必定的差距。且到了新的工作气象,对分理处营业交往频仍的对私对公客户都斗劲目生,加上分理处的除夜部门存量客户已划分到其他客户司理名下。要睁开工作,就必需先增添客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤出手、勤动脑”以博得客户对我分理处营业的撑持,加除夜自己客户群体。在较短的时刻内,我经由过程自己的优良处事和理财学问的专业性,成功营销了分理处的优良客户,提高了客户对银行的供献度和虔敬度。
担负客户司理以来,我深切体味和感应传染到了该岗位的使命和职责。客户司理是我们银行对公家处事的一张手刺,是客户和银行联系的关头,在与客户交往中默示出的酬酢风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户司理的一言一行城市在第一时刻遭到客户的关注,是以要求其综合素养必需相当的高。从我第一天到任新岗位,从开首时的不顺应到此刻的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很除夜的`改变。刚开首时,我感应传染客户司理工作很累、很烦锁,责任相对斗劲重除夜。可是,逐步的,我变得成熟起来,我开首除夜白这就是工作。天天对不合的客户进行泛泛呵护,热忱、急躁地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地打点好贷款全数手续和让客户的资产获得保障就是我的工作规模,当我了了了方针,有了工作方针和重点往后,工作对我来讲,一切都变得清楚、坦荡开畅了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧迫,我已可以用不凡轻松的姿态和激情亲热的微笑来安闲面临。此刻客户提出的问题和思疑我都能够快速、清楚的向客户传达他们所想体味的信息,都能与除夜部食客户进行精采的沟通并获得很好的下场,从而博得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不合客户的接触中,也使我自己的沟通实力和营销手艺获得了很除夜的提高。
我在睁开工作的同时也觉察自己仍是存在良多问题:
1、金融专业学问有待进一步增强。
面临此刻市场经济的多样性,银行信贷营业成为愈来愈多客户的需求,若何能给我行优良客户供给专业贷款及理财处事,这就需要提高自己的进修实力和进修自动性,准时掌控最新的财经信息和切确分化未来的经济走势,以提高自己金融专业学问水平。
2、针对不合的客户,还应朝正视精准化治理方面进行增强。
对现有的客户成本,深挖细刨,按照不合客户的需乞降现实状况,做精准化营销,提高支行收入;3、进一步战胜年青气躁。
做到脚结壮地,提高工作自动性,不怕多干事,不怕做小事,在点滴实践中完美提高自己,决不能因为获得一点小功能而洋洋写意,立崖岸立崖岸年夜年夜,而要连结胡涂的脑子,与时俱进,创作发现出更除夜的辉煌;
因为银行业的不凡性和必定水平上的专业性,想成为银行业的优良员工,必需经由系统的培训与丰硕的实践。我期望在XX年能争夺到更多的培训机缘,但愿能介入afp培训等金融专业培训,使自己的综合素养获得周全的提高。夯实自己的营业根底,朝着更高、更远的标的方针全力。
总结畴昔,是为了领受履历、完美不足。瞻望来年,我将会更有抉择信念、加倍全力、自动朝长前进、不竭改良地完成好尔后的工作,以争为我行来年个贷条线的进展做出自己更除夜的供献。
有关银行工作总结范文2
在银行的切确率领下,我安身自己岗位现实,阐扬银行小我营业参谋的浸染,积极处事客户,扩除夜银行营销营业,较好地完成自己的工作使命,获得了必定的成就,获得客户的知足。现将工作气象具体总结以下:
1、当真进修,提高营业水安然舒适工作手艺
作为一名银行小我营业参谋,我意想到金融业不竭成长和营业立异对银行小我营业参谋提出了更高的要求,必需当真进修,提高自己的营业水安然舒适工作手艺,才能顺应工作的需要。为此,我当真进修银行营业操作流程、相关轨制和若何与客户沟通交流的手艺等等,做到在与客户的沟通中,能够快速、切确地回覆客户的发问,给客户供给建议和措置编制,用自己的专业常识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行小我营业的成长。
2、正视入微,全力做益处事工作
作为一名银行小我营业参谋,要经由过程对客户的优良处事,扩除夜银行理财富品的发卖。我做到在周全掌控银行营业和银行产物常识的`根底上,充实体味客户的根底气象,针对不合客户的特点,正视入微,全力做益处事工作。
我正视入微,全力做益处事工作,不单效力高,为银行争夺了一多量虔敬客户,创作发现了可不美不美观的经济效益,而且也博得了客户由衷的赞成。,我全年发卖银行理财富品x万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。
3、真诚处事,做好除夜堂治理工作
我真诚处事,全力做好除夜堂治理工作。一是经常提早上班,扫除和清理除夜堂的卫生,清理除夜堂的沙发、座椅,始终连结除夜堂的整洁,给客户一个文明文雅的感应传染。二是对客户做到积极处事,微笑处事,用自己的音容,用自己的激情,用自己的步履,让客户感应激情亲热、愉悦和知足。
畴昔了,我当然完成了使命,获得精采成就,但不能以此为知足。在新的一年里,我要加倍全力进修,立异银行小我营业参谋的工作编制与处工作势,争夺创作发现精采事迹,为银行的成长作出全力与供献。
有关银行工作总结范文3
20xx年7月至6月是我工作的第二个全年,总的来讲,工作很充实、兴奋,工作能力也前进了良多。
20xx年8月插手了国家斥地银行贵州省分行的贷金钱目评价工作,参考项目组下发的项目指引及分项项目负责人和有经验同事的经验,还算斗劲好的完成了分拨给自己的使命。在这个项目中,体味了项目贷款的相关常识及国家斥地银行对项目贷款的治理模式,也进修了一些银监会对金融行业的监管要求,也算丰硕了一种不合的工作履历吧。
20xx年9月就最早和闵姐姐一路做渝能采办日的公允价值分摊,我首要做除财富集体以外的单元公允价值的分摊。这项工作的过程的是挺疾苦的,会苦于没有具体的准则或指南也没有相关经验指导有些问题该若何措置,也会苦于寻觅之前年度的数据等。不外此刻看来,这项工作还蛮成心义的,学会了良多新的工具,养成了从不合角度思虑问题的习惯,也更习惯在草稿中记实思虑及解决问题的思绪。
20xx年x月及往后的渝能预审,最早了良多时辰都需要自己自力沟通和措置问题的工作,还要复核小组其他同事的工作草稿。工作很忙碌,也有不小的压力。但全数预审时代,工作很有状况,充实而欢愉,跟项目团队和客户的沟通也愈来愈顺畅,合作也愈来愈兴奋。
接着是暗无天日的渝能年报,从年尾最后一天客户结账完成最早,到我们向总所提交初步工作功能的差不多2x天里,项目组的其他同事城市在12点往后才脱离办公室,闵姐姐和我的日子则是在工作十几个小时,有时辰会是差不多二十小时,和安眠几个小时之间切换。在其他人看来是很恐怖的工作,但我们那时还感应传染还好。此刻来看,理当是一种对工作负责,对自己负责的精神让我们能那样坚持吧,还有就是年青真好,有心也有精神去做可能做不到的工作。其拭魅这样的项目也很有收成。在短时刻内措置复杂的数据,将从客户和小组同事那儿何处获得的'信息看过往后反馈给他们,而且清理出上一层级需要的信息,充实锤炼了在有很除夜的时刻压力下不竭的反馈和更新数据的根底执业能力,及与团队成员、客户、上级高效的沟通的职业素质。
2月最早耗时两个月多的除夜北农项目,假定没有欠渝能的陈述,这理当是一个很轻松的项目,负责的几家子公司都具有同质性且不复杂,审计母公司碰着的问题城市有司理介入解决问题。对审计质量要求很更高,所以对审计法度楷模和审计证据的要求也更高。在这个项目中更闪现的审计的严谨及对自己的审计工作负责,对签字会计师负责的立场。
5月零星了做了一下恒升钢构这个项目,没有很具体的项目使命,也没有开具草稿的要求。不外跟着此外一个司理进修了不合的工作及思惟编制,看了一些关于这个行业的资料,储蓄了根底常识,这个项目也还不错。
流水账似的回首回头回忆回头回忆了一年,是很有收成也很兴奋的一年。但愿会有更兴奋,收成更多的下一年。
有关银行工作总结范文4
忙忙繁劳碌,在陷溺在工作中的时辰,一年的时刻很快就畴昔了。在这一年来,我作为一名银行的除夜堂司理,一贯坚持着在工作中严酷的要求自己,其实不竭的增强自己营业能力,让这一年来的工作在各个方面都有了良多的收成。
总的来讲,在这一年间,为了能跟上银行不竭晋升的工作要求,我在工作内外都对自己进行了良多的改良。不单晋升了自我的工作能力,也让自己思惟、心态,和处事能力获得了很除夜的晋升与前进。
此刻,已要竣事了,为了更好的迎来下一年的到来,我在此对这一年的工作气象做以下总结;
1、思惟和心态的改良
面临这一年的工作,我驯服制服银行率领们的教育和指导,积极的从思惟上改良自己,更新自己的工作思惟,晋升自己在工作中的处事精神,让我在工作中能加倍自动地且积极的为客户供给处事辅佐,并让自己在处事工作中加倍贴心,晋升客户对x银行的处事印象。此外我还一贯在加深自己在工作中的发卖意识。在工作中我积极推销银行营业和理财富品,让客户能从我的介绍和推销中感应传染到x理财富品的优势,并选择我们的产物。
此外,我还在心态上不竭的鼓舞激励自己。作为除夜堂司理,我们在工作中需要不竭的为的他人思虑,这现实上是很累的一件事。为此,我也在今年的工作中积极的改良了自己的工作立场,调剂了自己的心态预备,让自己能更好的应对工作中的压力,改良自我的工作。
2、泛泛工作气象
在天天的工作中,我老是会提早赶到工作的岗位上,开门之前,我会当真的搜检银行除夜厅内的气象,出格是自己首要处事的工作台上,并当真的进行一些擦拭工作,做好绿植的的浇水,然后再最早迎接新一天的工作。
我的工作位置处于银行除夜厅的正中心,也正好在除夜门与各个窗口之间的位置。工作中,我城市道带笑脸的在自己的'岗位上期待客户的到来。因为除夜厅的设计辅佐,那些有自己方针客户城市径直的走向营业窗口,而那些需要指引的客户则会放缓脚步。也正因为如斯发,我您能很轻松的剖断那些客户需要辅佐。
在除夜堂司理的工作中,其实我要负责的方面很是杂,也很是的“乱”,从银行卡的打点和各类营业的咨询,再到诺言卡、理财富品等,假定客户是为了这些方针前来,我这里反而会成为最忙的处所。
在这一年的工作中,我积极热忱的完成了自己的本职工作,并创下了xx万元的好成就。但从工作气象上来看,我在措置工作多的时辰就很等闲杂乱,对此,我还要多多增强!
最后,在这里我祝贺x银行在尔后工能愈来愈好,也祝贺自己能不才一年获得更好的成就!
有关银行工作总结范文5
年光飞逝年光似箭,在这举国上下歌功颂德的新岁首步,我也满怀着喜悦的神采对我畴昔一年的出纳工作总结一番,以求不竭丰硕自己、完美自己、充实自己,将自己置身于某某银行更始和成长的最前沿。
自某某银行某某支行成立至今,我一贯都在储蓄出纳岗位工作,始终本着对工作当真的立场和高度的责任心,吃苦研究,当真提高政治思惟憬悟,剖断履行国家有关的金融政策和律例,积极进修各项营业常识,熟谙切切当时地打点各项营业。
储蓄出纳岗位是银行尤其首要的一个岗位,也是银行第一线、最根底的.工作。是以,我深切地体味到此岗位的首要性和责率性,就是要剖断遵循岗位职责严酷要求自己,照章处事,增强据守,保证资金和财富的安然,固取诺言,诚心处事,自觉遵循各类规章轨制,对客户诚恳、热情、细心、耐心,呵护客户的正当益处,坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则,严酷遵循“某某银行规范化处事尺度“处事。当发生营业时,存款营业本着先收款后记┞肥的原则,取款营业本着先记帐后付款的原则,当真审查凭证、单据的各要素是不是真实、切确、正当后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、首要空白凭证、密码等也是相当首要的,做到专人专卡、专人专章、首要凭证不空号跳号、密码不外泄并实时改换,日终做好轧帐工作。天天以高度的责任 心和敬业精神看待自己所从事的各项工作,严酷按规章轨制和操作法度楷模处事。
在金融市场乖戾竞争的今天,除要增强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄出纳岗位的一线员工,我们更理当增强自己的营业手艺水平,这样我们才能在工作中驾轻就熟,更好的为泛博客户供给便当、快捷、切确的处事。是以,我经常操作下班后和业余时刻在支行里吃苦进修,勤练手艺,事实下场功夫不负有心人,在支行的每次手艺测试中都能名列前茅。
有关银行工作总结范文6
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地渡过。这一年里,我们用计较机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星斗;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收成。天天记账,结账,做传票,写账簿。当然没有赫赫显方针事迹和惊天动地的事业,但我们竭尽全力,毋忝厥职。我们用这平平平平的糊口,平平平平的工作勾勒出糊口的轨迹,收成着丰收的喜悦。
这一年里,我始终连结着精采的工作状况,以一名及格的合作银行员工的尺度严酷的要求自己。安身本职工作,潜心研究营业手艺,使自己能在通俗的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更理当增强自己的营业手艺水平,这样我们才能在工作中驾轻就熟,更好的为泛博客户供给便当、快捷、切确的处事。以“客户知足、营业成长”为方针,弄益处事,成立热忱处事的精采窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都兴奋而来知足而归。
尽人皆知,在xx支行辖内,xx分理处是斗劲忙的一个点。天天每人的营业量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,出格是小钞和残币出格多,是以这样的工作气象就迫使我自己不竭的提醒自己要在工作中当真当真再当真,严酷按总行和支行拟定的各项规章轨制来进行现实操作。一年中坚韧不拔的要求自己,在我的全力下,我小我没有发生一次责任工作。在我做好自己工作的'同时,还用我多年来在会计工作中的经验来辅佐其他的xx,xx有了甚么样的问题,只要问我,我城市细心的予以解答。当我也有问题的时辰,我会十分虚心的向其他xx就教。看待营业手艺,我心里有一条给自己划定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中辅佐其他人,就要使自己的营业素质提高。储蓄乃立社之本,在上级率领的关心、撑持和同事们的协助下,我积极全力地睁开工作,较好的完趁髅瘅项工作使命,全年小我累计吸储150多万元。
一年里,我积极插手政治理论进修和营业常识进修,能自觉遵循法令律例和单元的各项规章轨制,同时吃苦研究营业常识,不竭提高自己的工作手艺。回首回头回忆回头回忆这一年来的工作,我是心安理得的,在工作中,我是毋忝厥职,死力而为的,银行属于处事行业,工作使我天天要面临众多的客户,为此,我经常提醒自己“善待他人,即是善待自己”,在忙碌的工作中,我仍然坚持做好“微笑处事”,耐心正视的解答客户的问题,碰着蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,事实下场也获得了客户的理解和尊敬。
回首回头回忆回头回忆搜检自己存在的问题,我认为:一是进修不够。当前,以信息手艺为根底的新经济蓬勃成长,新气象新问题层见叠出,新常识新科学不竭问世。面临严重的挑战,窘蹙进修的紧迫感和自觉性。理论根底、专业常识、文化水平、工作编制等不能顺应新的要求。二是在工作较累的时辰,有过废弛思惟,这是自己政治素质不高,也是世界不美不美观、人生不美不美观、价值不美不美观解决欠好的默示。针对以上问题,尔后的全力标的方针是:一是增强理论进修,进一步提高自己素质。改变工作气概,全力战胜自己的消极激情,提高工作质量和效力,积极配合率领和同事们把工作做得更好。新的一年里我应抓紧进修,更好的充实自己,以丰满的精神状况来迎接新时代的挑战,总结畴昔,是为了领受畴昔的经验和教训,更好地干好尔后的工作。工作中的不足和欠缺,请列位率领和同事攻讦、匡正。
有关银行工作总结范文7
银行反诈鼓吹工作是金融机构监管、处事睁开的一个首要保障。在20xx年,银行反诈鼓吹工作获得了必定成效。
1、多方位鼓吹,提高公家反诈意识
银行充实操作多种媒体成本,睁开反诈鼓吹,如微信公家号、APP、短信等,多频次、多角度闪现,将反诈鼓吹作为持久筹算,并与警方合作推出反诈小广告等鼓吹,有用提高了公家的反诈意识。
2、延续增强培训,提高职工防诈素质
银行内部增强员工反诈常识培训,不竭提高职工的反棍骗治理意识和能力。连络警方等实现配合合作,筹谋并斥地多种培训内容,如棍骗案例分化和警告,教授金融棍骗预防常识,提高职工的觉察和应对能力。
3、增强科技投入,提高客户反诈提防能力 银行斥地多样化的科技产物,如短信验证、实名认证、风险评估等,有助于客户避免棍骗风险,其实不竭更新和普及这些产物。扩除夜金融反诈普及鼓吹影响,增强客户的反诈提防能力。
整体说来,银行反诈鼓吹工作在20xx年有用睁开、普遍深切,对银行业的`稳健成长起到了积极的推作。在未来的工作中,银即将进一步增强工作力度,强化科技斥地及培训力度,提高客户的防诈能力。4、加除夜案件暴光力度,警省公家
银行经由过程暴光一些典型案例,经由过程警示教育,强调提防意识, 促使公家加倍警悟,有用提防浸染。银行还积极配合公安机关睁开冲击电信汇集棍骗专项步履,实时发现和冲击各类电信汇集犯罪勾当。
5、强化风险识别机制,晋升反诈能力
银行积极整合资本,成立完美的风险识别猜想系统,操作前进前辈的科技手段进行风险把控,掌控棍骗风险根源和关头,实时增强手艺手段,对背规步履进行阻断和措置。
6、不竭立异,不竭提高反诈能力
银行不竭立异反诈手艺和策略,增强客户体验,以提高客户处事水安然舒适客户粘性。操作除夜数据和人工智能,提高风险识别率和反映效力,进一步提高反诈能力,不竭为客户保驾护航。
20xx年银行反诈鼓吹工作的高效睁开离不开银行和各级政府部门的配合全力,同时也需要泛博公家的慎密慎密亲密配合。未来,银即将进一步增强反诈公布揭晓道育,整合多方成本,优化处事流程,在科技立异和立异模式上下足功夫,不竭提高自己反诈能力,确保客户能够享遭到加倍安然的金融处事。
有关银行工作总结范文8
xxx支行一贯正视增强信息工作,不竭增强工作的自动性,紧紧环抱总行的工作中心,在“重点、亮点、难点”上下功夫,当真做好信息的采编、写作、上报等工作,实时、切确、周全地报送信息材料。
1、在思惟上充实熟谙信息工作的首要性和需要性
信息工作在支行中起到喉舌的浸染,它是是总行率领体味支行工作气象的按照,是支行职工体味总行各项方针政策的中介,所以我们深深地熟谙到信息工作在泛泛工作中的首要性,不时慎密慎密亲密关注总行的工作动态和精神,实时反映职工各项信息,不竭地提高信息编写质量,实时向上级行报送了除夜量的有价值信息稿件。
支行率领十分正视信息工作,以新思惟,新编制当真抓好此项工作。为提高信息的针对性和信息的深度广度,更好地弄好信息工作,支行成立了由办公室牵头,信贷科、营销部、营业部的相关人员插手的信息工作小组。实时传达总行不应时代的中心工作和各项勾当纲要,并按期组织巨匠睁开专题构和,当真采编勾当动态,慎密慎密亲密关注职工思惟状况,积极配合总行弄好每次勾当,同时把职工的定见和建议实时地反馈给总行,做好信息传布平台的浸染。
2、寄望提高信息工作的质量
信息工作睁开得好、质量高,就可感受我们熟谙问题、分化问题、解决问题供给便当,反之就失踪踪去了工作的意义。支行的信息工作紧紧环抱总行各个不应时代的中心工作来睁开,并真正做到上报的材料能够真实地反映出一项政策、编制或一项勾当的现实贯彻履行或睁开气象;真正达到催促工作的方针。我们对总行下发的各项文件和每期(xxxx银行)都实时地转发给职工,组织巨匠当真研究近一时代总行信息报送的重点和要求,并有针对性报送有关稿件;对上报总行的稿件,不成是从文字上把关,从政策方面把关,还对有关气象、事实和数据进行当真的核对。力争使上报的材料加倍切确、实时,为上级部门的抉择妄图供给真实靠得住的按照。
3、借信息工作激起职工工作热忱,创作发现精采工作空气
xxxx年,支行不管是在营业成长上仍是在文明建树上都获得了必定的成就,前后被评为xxxx,呈现出了一多量前进前辈小我、创业标兵、处事之星等,这些前进前辈人物有的是加班加点,不喊苦与累,默默奉献;有的是克意朝长前进,勇于立异,获得辉煌事迹;有的是兢兢业业,热忱处事,获得赞誉。银行这个工作要面临良多诱惑,没有必定的抉择信念撑持,心灵的天平就要倾倒,这个抉择信念就是:有些工具是不能用金钱来权衡的,例如:名望。在营业部里,储蓄柜的姑娘们曾不才班清理柜台的时辰发现了黑色的提包,他们等啊等,等到了天黑,等到了回头找包的`客户。当看到提包里的工具原封没动时,客户想到了用物质的工具来感谢感动打动,被她们婉言回绝了;会计柜的同志为客户打点汇款解决坚苦,客户把赞誉信贴到了除夜门口;信贷科的同志为客户争夺一笔贷款,跑断了腿磨破了嘴。支行的营业量一天天在增添,效益一步步在提高,谁又能说没有这些员工的功勋呢?而这一个个闪光的亮点无疑是最好的素材,我们抓住这些亮点,堆集这些素材,编写了一篇篇悦耳肺府的、真实典型的稿件,例如连络总行睁开的xxxx勾当,我们前后在(xxxx银行)上揭晓了xxxx等多篇稿件,由我行上报的还被总行评为重除夜建议奖,支行借此在职工中普遍睁开树典型,学前进前辈勾当,在行内组成争先创优的精采空气。有用地促进了各顶营业的成长。在尔后的信息工作中,我们要再接再厉,借鉴其他支行好的做法,以此催促我们的工作。同时也要增强与总行、支行间的信息交流,拓宽视野,进修经验,以更好地做好信息的编发工作。
有关银行工作总结范文9
本人进入xx银行至今已半年的时刻。在这段进修和工作的日子里,我收成颇多。不才半年即将到来的日子里,在此我将本人今年上半年的工作总结以下:
1、工作进修气象
作为新入职的员工,尽快的进肄营业常识、提高操作能力尤其首要。在本行的培训课程中,我深切体味了xx银行的成长状况、机构组成等企业文化;在营业和手艺培训中我全力锤炼自己的出手操作能力,勤学勤练,掌控了综合常识、运营常识及前台的具体操作规范,并谙练掌控点钞、翻打传票等手艺。
在不竭的进修和工作中,我与行内的同事相处协调,成立了精采的火伴关系。在行内组织的新员工xx拓展操练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最好队员。操练时代我积极向老柜员进修储蓄前台的操作,并顺遂经由过程了分行组织的新员工上岗考试,成为xx支行这个巨匠庭中的一员。
工作中与同事彼此辅佐,碰着不熟谙的营业会积极向同事们进修,并当真记实下来;在柜台操作过程中严酷遵循对私柜台操作规程的要求进行操作,在营业打点过程中做到“唱收唱付”,做好举手处事、微笑处事、来有迎声、走有送声;始终把客户的知足放在第一名,对客户的问题尽最除夜全力给出一个令客户知足的回覆;结账后,与同事交流搜检票子,实时发现短处并更正,削减过失踪;下班后,对自己一天所接触到的新营业进行复习,并进修一些我行特点营业。
2、存在不足
进入xx银行以来,面临新的气象与工作,我一贯在积极自动地去顺应,可是刚刚最早接触银行营业,在良多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够谙练,还不能在打点营业中完全做到驾轻就熟。其次,对本行金融产物和营业常识还不够熟谙,为客户供给咨询处事的预备不足。此外,从业时刻太短,金融常识相对窘蹙。
经由过程不竭的进修相信自己能够在短时辰内成为一名优良的储蓄柜员,周全的掌控储蓄柜台常识,手艺上也要更谙练,不竭加速自己办营业的速度,使自己的营业量不竭晋升;增强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的进修,为自己的进一步的工作奠基扎实的根底;和同事之间成立更默契的配合,把xx支行的成长作为巨匠配合的方针。相信经由过程自己的全力,我能够成为xx支行最优良的员工之一。
3、下一步全力标的方针
增强操作手艺操练,谙练掌控前台各类营业操作编制;深切进修金融常识和行内营业规范,尽快提高自己能力;增强团队意识,互帮合作,与同事和气相处。当真负责,勤恳工作。
仓皇半年畴昔,在xx银行的工作忙碌而充实。回首回头回忆回头回忆畴昔,我深深的感谢感动打动给以我指导、辅佐甚至攻讦的人,是他们让我在短处中领受教训,不竭成长。未来的下半年,我将以昂扬的斗志和积极的立场去面临工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的成长奠基扎实的根底,为xx银行的辉煌做出更除夜的供献。
银行工作总结 篇岁末将至,回首回头回忆回头回忆这一年来,我始终坚持着"道虽通不成不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行率领班子的法度楷模,环抱支行工作重点,超卓的完趁髅瘅项工作使命,用聪明和汗水,用步履和下场闪现出了爱岗敬业,忘我奉献的精神。
我在工作中始终成立客户第一的思惟,把客户的工作算作自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己看待工作必需有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,看待每项工作都竭尽全力,按时保质的完成,在泛泛工作中,始终坚持对自己高尺度,严要求,保全除夜局,不计得失踪踪,为了完成各项工作使命,不惜牺牲业余时刻,操作一切时刻和机缘为客户处事,与客户交伴侣,做客户愿意交往的伴侣,经由过程自己不懈的全力,在的工作中,为自己交了一份知足的答卷。
2、身体力行,狠抓落实,力争完竣超卓完成使命
在工作编制上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤出手、勤动脑,以博得客户对我行营业的`撑持。在现实工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村比来将有一笔分地款,事后经由过程六叔介绍,自己又几回登门拜访,向客户鼓吹我行的处事优势和产物优势,事实下场说服客户筹算将130万的分地款存入我行,我知道这还不是事实下场的成功,在客户拿到转帐支票的时辰,我又自动协助客户聚积村平易近身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村平易近手中时,我才在心中深深地舒了口吻。
在处事客户的过程中,我专心正视,把兄妹情、伴侣意注入工作中,使简单古板的处事工作变得丰硕而多采,真正闪现了客户第一的不美不美观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的益处视为自己的益处,体味客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身举荐我行的各类金融产物,经由过程我的不懈全力,在”争一保二”勾傍边完成了营销存款180万,理财金卡8张,诺言卡5张,电子银行签约50户,保险发卖15万的事迹,最令我欣慰的是客户也获得了双嬴,他们在知足自己需要的同时,也享遭到了建行加倍正视周密的处事。
3、全力进修,不竭朝长前进,周全提高自己营业素质
作为一名前台工作人员,有时自己在处事中还不够耐心正视,需要掌控的常识还良多,在往后的工作中我会自觉增强进修,向理论进修,向专业常识进修,向身边的同事进修,进一步提高自己的理论水安然舒适营业能力,出格是理财
营业常识,周全提高综合营业常识水平。战胜年青气躁,做到脚结壮地,提高工作的自动性,不怕多干事,不怕做小事,在点滴实践中完美提高自己,决不能因为获得一点小成就而洋洋写意,立崖岸立崖岸年夜年夜,而要连结清醒的脑子,与时俱进,创作发现出更除夜的辉煌。同时继续提高自己政治涵养,强化为客户处事的年夜旨意识,全力使自己成为一名更及格的建行人。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要支出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年青和灿艳,畅旺和发家。
有关银行工作总结范文10
今年是我行实现股分制更始的关头一年,是我行成长策略的落实之年,是系统编制与机制的改变之年,也是公开上市的关头之年。这一年,在上级行和支行党委的切确率领和全数员工的配合全力下,房信部以丰满的精神、昂扬的斗志和脚结壮地的工作气概,提出了“不为坚苦找出处,只为成功设编制”的工作理念,解放思惟,更新不美不美观念,不竭立异工作编制,战胜工作中碰着的各类坚苦,严酷履行上级行和支行的各项规章轨制和营业编制,环抱省分行拟定的“营业成长年”、“安然运行年”等重点方针政策扎拭魅睁开工作。
1、贯彻落实上级行和支行党委关于年年的工作放置和要求,高度正视,慎密慎密亲密配合支行睁开各项专项治理工作。
年年是广东省分行确立的“安然年”,为贯彻省分行和支行党委对“安然年”的各项工作放置和要求,我部成立了“安然年”工作率领小组,拟定《房信部“安然年”工作实施方案》,操作班后会的进修时刻,把上级行和支行的各项会议精神、工作放置和放置实时传达给每位员工,使全数员工清楚熟谙当前我行的形式、使命和要求;组织全数员工进修《“安然年”工作实施方案》、《背法背纪专项治理工作实施方案》、《中国我行工作人员背规步履措置编制》等文件,睁开对典型案件的进修分化和构和。
经由过程进修和构和,落实案件防查轨制,使全数员工从思惟上熟谙安然提防的首要性、需要性,了了各项规章轨制、增强遵纪守法不美不美观念,平稳成立清廉自律和风险提防意识,并以此指导我部的泛泛工作,保证各项营颐魅睁开正当、合规;遵循支行“访百家、谈百人、到百点”勾当工作要求,经由过程个体谈心、上门拜访等形式,体味员工思惟动态、协助员工解决工作、家庭等方面坚苦,实时掌控员工状况。
在做好各项专项治理工作的同时,我部正视培育员工的职业道德素质。今年,我部在工作中增强了员工的组织纪律性,教育员工爱岗敬业,工作中倡导员工发扬忘我奉献精神,鼓舞鼓舞激励员工积极插手支行组织的乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等勾当,经由过程步履充实调带开工的积极性、创作发现性,发扬团队精神,增强了部门的凝固力、战争力,提高了部门的工作效力。
2、迎难而上,做好小我贷款营销工作,实现贷款余额止跌回升。
年年是我行广东省分行拟定的“营业成长年”。岁首,省分行向我支行下达了商业性小我按揭贷款余额新增21000万元,小我消费贷款余额新增3400万元的使命。但直至9月,各类贷款余额不升反跌,其中小我消费贷款余额近岁首下降4232万元;小我住房按揭贷款余额近岁首下降1789万元;小我商业用房贷款余额近岁首下降799万元。
营业成长不幻想,首要有以下几方面启事:一是我行小我消费贷款对客户的贷款用处有较除夜的限制,申请资料的要求斗劲严酷,客户不愿意到我行申请小我消费贷款;二是我行助业贷款的操作编制未能顺应市场需求,助业贷款营业遭到限制;三是自年岁首省分行遏制我支行斥地贷款和小我按揭贷款营业经营权后,成长商未恢复与我支行合作的抉择抉择信念;四是我支行小我住房按揭贷款依托性较强,营业成长不服衡;五是我行信贷政策收紧,小我类贷款准入门槛较高;六是我行按揭营颐魅政策竞争力不足;七是遭到人平易近银行提高按揭贷款利率影响,客户提早还款量较除夜。面临坚苦和问题,我部采纳了多种编制,改变晦气形式。
1、分清岗位,了了职责。
房信部是年年8月由原房地产金融客户部、小我客户部及小我银行营业部的.部门岗位组建而成。部门成立后,我部马上拟定的《房信部岗位设置及岗位职责方案》,遵循营业分工和流程节制的需要,把前后台各岗位分设成贷款营业营销岗、公积金营业岗、贷款营业申报岗、贷款发放岗、客户处事岗、贷后治理岗、档案治理岗、综合治理岗等岗位,对各岗位的职责进行了清楚的划分,根底上达到了分工合理、职责了了、岗位制衡的方针。
2、优化营业流程,增强营业培训。
在我部营颐魅睁开过程中,成长商普遍对我支行提出提高贷款发放速度的要求。为恢复成长商与我行合作的抉择抉择信念,加速营业成长,我部对贷款营业流程进行了完美和优化。
首先,操作新斥地的小我贷款营业系统,在贷款营业申报岗和贷款发放岗之间实现了贷款资料一次录入、共享操作、异机改削等功能,使贷款申请资料能够操作于贷款申请、合同打英贷款发放等多个环节,避免了各岗位录入资料的几回再三劳动,削减犯错的机缘,对贷款发放流程进行了进一步的优化。共2页,当前第1页12
有关银行工作总结范文11
遵循市分行要求,现将我被录用为邮储银行××县支行行长以来的工作气象陈述请示以下,请予评议。
1、履职气象
我于20xx年2月份来××县任职,20xx年4月邮储银行××县支行挂牌成立,我被录用为支行行长,近八个月来,作为××县支行班子负责人,若何切实实施好工作职责、保证经营治理的各项工作落实到位,全力营建精采的内外部气象,为××县邮政金融营业延续快速成长供给前提,我深感责任重除夜,使命难辱。我始终认为,作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责,始终能以精采的精神状况和务实的工作气概,团结率领班子,不变内部气象,促进外部交流,增强根底治理,立异经营思绪,催促工作的有用睁开。
总的来讲,我从以下几个方面着手:
(一)协调支行组建,保证团结不变
一是摆正自己的位置,遇事多沟通,多向上级行陈述请示,营建协调场所排场。二是在上级率领及县邮政局率领的鼎力撑持下,积极组织协调,稳妥扎实敦促,中国邮政储蓄银行××县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。三是顺遂领受了两个一类网点和28名划分过来的员工,全力弄好团结不变工作。四是按要求设置了综合治理部、综合营业部和会计核算部三个部门,公开选聘了的部门司理,确保了支行各项工作的'正常睁开。五是配合邮政局深切睁开“共谋成长,共创未来”主题教育勾当,组织了丰硕多彩的思惟教育勾当和劳动角逐,确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融营业延续、稳健成长,并继续为××县邮政金融的全盘成长做好撑持处事。六是在原则问题上,该坚持的坚持,需要矫捷的向上级行陈述请示后再矫捷,12月底将金库值守工作依文件划定顺遂交邮政值守。
(二)力抓营业成长,晋升经营效益
作为支行负责人和××县邮政金融营业带头人的两重脚色,我深感压力重除夜,面临邮政系统编制更始、5.12汶川地震影响及金融危机爆发下的新气象、新形式,我始终以做强做除夜××县邮政金融营业为己任,率领泛博干部员工剖断不移抓成长、齐心专心一意提效益,在营业治理上正视除夜标的方针、追求高效益,罢休让有能力、想干事的年青职工去斥地打拼,为其供给一个精采的展示平台。经由全数干部职工的不懈全力,全年实现邮政金融收入1781.30万元,同比增添37.64%,银行自己实现收入593.64万元,占比为33.33%,规模与效益同步晋升。
1、始终坚持欠债类营业及代办代办署理类营业为“立行之本”。
2、始终坚持资产类营业为“强行之柱”。
3、始终坚持公司类营业为“富行之源”。
有关银行工作总结范文12
20xx年,在银行的切确率领下,我增强进修,划定礼貌工作立场,切实遵循银行的工作要求,在自己工作岗位受骗真全力工作,真诚处事客户,较好地完成自己的工作使命,获得了必定的成就。现将工作气象具体总结以下:
1、完成工作使命,获得精采成就
20xx年,我作为一线前台柜员,把工作使命定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极发卖银行理财富品。在前台柜员工作中,我做到当真、正视,合规正当,根底实现零背规零过失踪;在发卖银行理财富品中,我积极鼓吹,全力举荐,共发卖银行理财富品xx万元,其中:基金xx万元,保险xx万元,银行卡xx万元。
2、积极拓展营业,当真做好新老客户工作
我在工作中始终成立客户处事的思惟,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极发卖银行理财富品,做到以客户为中心拓展银行理财富品空间。为争夺新老客户采办银行理财富品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情呵护老客户,获得了较好的工作成效。在处事老客户的过程中,我专心正视,引入关系营销,让老客户对我们银行的处事和产物连结足够的抉择抉择信念和洽感,巩固老客户的虔敬度,鼓舞鼓舞激励老客户延续采办,使老客户始终和银行连结信息协调的一致性,实现银行与客户的共赢。我还操作老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩除夜银行理财富品发卖量,使自己既完成银行的理财富品发卖使命,又促进银行经济效益的提高。
3、成立处事意识,真诚处事客户
在泛泛一线前台柜员工作中,我以脚结壮地、求真务实的精神,以诚信履约,诚心待客为客户供给切近的处事,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行傍边,坚持以酬报本,以客为尊,一切为客户着想,切其实处事过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱;做遍地事从微笑最早,始终给客户敞亮的.笑脸,真诚把客户视为伴侣,专心处事,为客户排难解纷;始终坚持以客户为中心,坚持把客户益处作为xx考虑,真心真意揭示我行优良处事形象,做到真诚处事关爱无限,为不合客户供给增值处事与贴心关心,提高客户的虔敬度。
,我切实遵循银行的要求,当真做好一线前台柜员工作,积极发卖银行理财富品,完成了使命,获得较好成就,处事立场与组织纪律性较着提高。我要在获得成就的根底上,继续增强进修,提高工作营业手艺和处事水平,加倍吃苦勤恳,加倍当真全力,做好自己的本职工作,创作发现精采工作事迹,为银行的又好又好成长,做出自己应有的全力与供献。
有关银行工作总结范文13
20xx年,银行反诈鼓吹工作在全国各地延续深切睁开,周全晋升公家提防棍骗意识和手艺。以下是今年度工作总结:
1、增强鼓吹,增强公家风险意识
银行经由过程各类汇集媒体平台,扩除夜反诈鼓吹规模,提高鼓吹下场。实现笼盖全国多个城市、多个社区的线下鼓吹,经由过程“公家上路,借鉴棍骗”的主题勾当,调动公家对棍骗的警悟性。
2、掌控反诈手艺,晋升抵当能力
银行内部和外部睁开反诈手艺培训勾当。经由过程内部培训,不竭晋升银行人员的风险识别能力和手艺,培育员工的社会责任感。睁开外部反诈培训,礼聘警方和专业人员供给提防棍骗的经验和预警信息,实时更新客户对棍骗的认知。
3、操作科技手段,提高反诈受呵护人的安然
银行立异操作前进前辈科技手段,斥地了多种反诈安然呵护产物,并周全奉行。如验证码、趋向识别、实名认证等,有用提防了客户的`财物承受棍骗损失踪踪。
综上所述,银行对反诈鼓吹工作的不竭增强,有用晋升了公家对提防棍骗的意识和能力,呵护了客户的益处和财富,增强了银行经营的可延续成长。
有关银行工作总结范文14
岁月不居!来也仓皇,去也仓皇!当然我老是感应传染累,可是时刻白叟却总也不感应传染累,天天自我沉浸地嘀嘀哒哒跑个不竭!回首回头回忆回头回忆这一年,很有感伤——我完完全整的为商行处事了一年,商行也给了我他人爱戴不已的酬报——幸福!增添工作功能——你做了他人没有做的。
从正常班到倒班,我踏结健壮地做,专心肠体味,感悟最深的就是“划定礼貌立场,遵循行纪行规;尊敬率领,驯服制服放置;团结同事,虚心就教;了了方针,脚结壮地”。
一年的工作实践,深深地体味到“临柜工作是银行第一形象”的寄义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必需切实坚持临柜工作的处事年夜旨“热忱周密,耐心正视,为客户弄妥每笔营业,让客户知足”。
一年的工作使我深切体味到营业常识欠缺的严重性。这促使我又进修了更多的新工具,使自己的营业常识更具周全性。当然我们新增了良多营业,可是要想保证我行的不竭强除夜,只有不竭地新增营业。这就要求我必需领受新的常识才能顺遂睁开工作,才能跟上我行的法度楷模。
要做一名及格临柜人员,光有周全的营业常识不够,还需要配合自动、热忱、耐心的`处事。我们工作中的主性首先是要做到司理要求我们的“自动和客户打呼吁、交流”。我随时自动向部食客户介绍我行的营业信息、新产物。
工作立场好了,营业常识跟上了,还需要精采的工作空气。营建精采的工作空气最主若是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊敬。虚心就教,互帮合作,配合进修,巨匠才能齐心合力,才能协调相处。经由过程这一年的当真工作,使我自己有了很除夜的提高。第一,增添了对工作的热忱度与孤高感,出格是措置完毒手的营业问题与刁难的客户时。第二,提高了自己素质,临柜工作使我理解到人的生平就是存“常识、经验、涵养”,存的越多利息就越高,日趋堆集,,回报自然提高。第三,晋升了人际交流能力,经由过程与不合客户交流,见识、胆识、才识增添了,沟通能力曾强了,人际关系措置的愈来愈好。
增添一点你的设法——让工作能阐扬你的常识优势,率领的关心和辅佐使我加倍快乐喜爱这份工作,增添了我的压力,更增添了我的动力。
我在进修和工作中逐步成长、成熟,但我清楚熟谙到自己的不足,需待提高自己的心理素质、手艺素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的方针。
1、自觉增强进修,进肄营业理论,进肄营业实践,进修身边的同事,全方面提高自己。
2、脚结壮地做更多工作,提高工作自动性,不怕份外事,不怕多干事,不怕做小事,在点滴实践中完美提高自己。
3、提高自己文化的涵养,全力使自己成为优良的银行工作人。
回忆畴昔,看今朝,瞻望未来,相信经由过程自己的全力明天会更好。
有关银行工作总结范文15
20xx年了,我来工商银行巨匠庭有半年了。感谢感动感开工商银行,路支营业厅和永前支行在 的6个月里给了我 进修和锤炼的机缘。新年伊始, 给今年的工作打下 的根底,我将对 半年的培训和工作 总结:
在路支营业厅操练的 月,让我对银行的现金柜工作 而形象的熟谙。并在韦国祥师父的 下 了实践。恰是 的接触,使我 后的培训中能够很快的熟谙所学常识和手艺的培训使命。
在插手新进员工的入行培训过程中,我 柳州分行的组长,在副组长和列位同事的撑持 下,全力营建进修 , 插手 勾当,完竣 了培训使命。 了气排球联赛的 、 名,而且在结业考试中 了优良的成就。我和此外一名同事荣获优良学员,而且我很侥幸的 优良学员代表在结业典礼上讲话培训,我进修了工行的 常识, 了工行的 ,并 了 临柜 手艺,为尔后的工作打下了根底。在培训时代的夙夜迟早相处,更是让我跟同事们结下了深挚的友情。
永前支行见习的两个月,在所内列位前辈的辅佐和 下, 实践 进修,我才真正成长为一名自力的柜员。永前支行地处社区中心,天天 忙碌,客流量除夜, 若何应对临柜工作,我总结了 几点:细心谨严,戒骄戒躁。与钱打交道,否则 兼顾就会 不需要的损失踪踪。即便长 不出过失踪,也 除夜意,要 一颗泛泛心, 看待每笔 ,不成因法度楷模简单而放松,亦不成因自我感应传染 而除夜意。放宽心态,善待每位顾客。 老年顾客的 勾当未便,要耐心期待,用微笑裁撤白叟的首要。对 野蛮的顾客,亦要用微笑抚平其焦躁。我 在处事工作中微笑是无往晦气的宝物, 微笑经常顶的上10句注释。顾客是面镜子,你用微笑面临她,她也会用微笑回报你 。顾客问的问题千奇百怪, 临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得 回覆,自然会 是银行的用人不妥,进而会对工行留下欠安印象。而且柜台是的' 顾客是暗藏的中高端客户群, 谙练,常识 ,可以 向顾客鼓吹工行的新政策或新产物,抓住每 暗藏成本。 ,虚心就教,勤做笔记。碰着不懂的问题就要就教所里的前辈,每解决 问题就要拿簿本记下来,以便下次赶上能够 解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中小我 能力会 。
最后,我 兴能插手工行铁路支行 缓和的家。 六个月来我接触的每 同事都让我感应传染到了关心和和气。在20xx年,我将 “工作 ”的原则, 规章轨制,全力进修,晋升自我价值, 小我素质,毫不孤负列位 和前辈对我的 和期望,兢兢业业,全力工作,爱岗敬业,领受他人之所长,低廉甜头之短,为工行 的陋劣亏弱之力!
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