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(精)银行员工工作总结
总结是指社汇合体、企业单元和小我在自己的某一时代、某一项目或某些工作告一段落或全数完成落伍行回首回头回忆回头回忆搜检、分化评价,从而必然成就,获得经验,找出差距,得出教训和一些纪律性熟谙的一种书面材料,它能够使脑子加倍清醒,方针加倍了了,是以,让我们写一份总结吧。那么你知道总结若何写吗?以下是小编清理的银行员工工作总结,供巨匠参考借鉴,但愿可以辅佐到有需要的伴侣。
银行员工工作总结 篇1
20xx年即将畴昔,作为一名新员工,我在畴昔的一年里在奉天支行率领的指导下,在全数同事的配合辅佐下,在各个方面获得了斗劲除夜的前进,从一名刚刚除夜学卒业,几近没有银行现实工作经验的学生成长为今朝可以自力进行储蓄柜员营业营业操作的前台柜员,我感伤颇深。
俗语说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我此刻只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我面临的是一个全新的世界,我看到的是一张张生气蓬勃,积极向上的脸蛋。我看到了行率领的工作立场和工作热忱,这深深的沾染了我,也让我对银行工作有了崭新的熟谙。银行不是畴昔那种养除夜爷的处所,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时刻改变自己,使自己顺应现代银行工作的需要。
我积极投身银行各类产物的营销,今年2、3月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经。到银行四周的社区鼓吹薪加薪产物和基金定投。财,达到了很好的下场,同时增强。财营业常识的进修,掌控了我行各类产物的不合特点,也自觉进修。财的话术,以高尺度严酷要求自己,在根底掌控。财营业后,我仆从李强进修了小我有关营业,丛个贷客户资料的收。,个贷资料的。。,做卷,送个贷治理中心审批,和送房地产除夜厦挂号备案都有了了了的熟谙和理解。时代,我多次随李强到楼盘实地进修相关常识,看到了不合客户在我们初审的不合默示,从中根底可以剖断该客户是不是合适我行放款尺度。
随后,在行率领的放置下,我竣事了。财和个贷的进修,最早了营业室柜员营业的.进修。我之前认为的柜台营业就是根底的存取款,可是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和复杂性,我首先在康智文的指导下,仆从路海霞进修一些根底的营业常识,同时增强营业手艺的操练,全力在各个方面提高自己,在插手了市行组织的新员工培训后,我经由过程了反假货泉考试,获得了会计上岗资格,便跟着常丰最早了真实的操作,这对我来讲是一个考验,前台营业是。天与钱打交道,需要很是细心的工作立场和不竭改良的工作能力,在列位师傅的配合辅佐下,我此刻已可以自力最早办。营业了。当然我这一年的工作获得了必定成就,可是我的各项能力和手艺和老员工比还有很除夜差距,这些我会在尔后的工作中,全力向老员工进修,吃苦研究营业,早日成为独当一面的员工。
下面,我从以下几个方面具体做一下总结:
1. 在道德品质方面,我自认为没有问题。
2. 在考勤轨制方面,从刚入行的第一天最早,我便全身心的投入到工作中,到今朝为止,没有迟到早退的现象,能够操作安眠时刻为银行的各项指标的完成做出必定供献。
3. 小我事迹方面,从7月1日起到今朝,我的日均储蓄存款150余万元,时点存款200余万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,诺言卡超额完成使命。
4. 营业能力方面,我认为自己仍是有差距的,这与我工作时刻有关,但这不是。由,有些营业我很少接触还很目生,有的甚至是历来没有传说风闻过的,这方面我还需要增强进修,争夺达到更高的尺度。
我认为在优服工作上我也有需要总结一下,从整体看,我能够用我的真心看待客户,能够微笑处事,办。营业也能偶热忱自动,积极其客户解决问题,我欠缺的是在全天任何气象下这类优良处事的连结。有的时辰营业首要,看到除夜厅良多客户排队,不由自立就下降了处事质量,这类气象我本人一贯在全力改良,相信在未来不久的日子里能够除夜有改不美不美观。
作为一名新人,我以插手奉天的团队而感应立崖岸和孤高,我会在未来的工作中,时刻以客户为本,增强自己进修,成长为一名及格优良的员工。
20xx年我们配合全力,海到天边天做岸,山登绝顶奉天人。
银行员工工作总结 篇2
入职培训已快要两个月,对我来讲是难忘的、是丰硕的。在这些日子里,我初步的感应传染到了真实社会,感应传染到了一丝压力,而企业的文化也让我有了对工作意义更高的熟谙和体味。话说职场自己就是一种学问,他像是一本书,期待着我未来逐步的浏览和体味。此次培训,让我们对中国银行有了更多的熟谙,参军训最早,锤炼了我们的意志,提高了团结意识,也初步进修了企业的结构框架和营业常识。当分拨到并州支行后,我们也进修了银行的合规经营理念和具体的营业常识。在为期一个多月的蓝图5。0手艺培训中,我当真的进修了对私营业手艺,并获得了优良的成就,达到了率领要求。我尔后会更快的顺应自己的工作岗位,充实阐扬自己的自动性,在做好自己的本职工作的同时,充实揭露青年员工的精神风度,晋升工行的整体形象,在工作中阐扬更除夜的浸染。
在军训的日子里,我不单进修到了良多常识,更是锤炼了坚定的意志,知道了团结的首要性。在后期的培训首要搜罗中行文化,小我金融营业,公司金融营业,国际结算,风险治理,银行卡营业,会计核算,外汇常识和根底手艺操练几项内容。而新学员在学进修过程中彼此辅佐,让我感应传染到了一个巨匠庭的温馨感。列位教员也会悉心教学各类问题。营业培训是我们往后工作的前提和根底,而且还需要我们在往后的实践中不竭进修和充实,才能跟得上中行的营业需求。 在培训的日子里,我们重体例受营业常识培训、合规法令教育和蓝图5。0手艺的培训;和除夜量的摹拟柜面操作操练。内容和形式都很丰硕多样,我们在南城支行的培训教室进行了除夜量的实践操作和摹拟考试等。受益颇深,为往后更好的工作打下了一个好的初步和根底。
手艺培训是我们往后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和根底,而且这项手艺仍需增强,达到高手级别,才能跟得上中行的要求。从不及格再到成为2级高手,有良多若干良多若干好多的手艺需要自己去总结,一次次做题中提高,这些手艺是对未来的上岗工作有着莫除夜的辅佐,所以学好蓝图手艺,就是对自己最除夜的辅佐。
从一次次的做题中我发现有以下几点很是值得寄望:
1、要细心细心再细心;做题的时辰,对每个账号的输入、金额简直认和类型的分说都要细心谨严,不能有半点短处,这样做题的'切确率就会提高,对不变性有极除夜辅佐。
2、小键盘、点钞等根底功要练好;从一次次做题中发现,根底功假定练好的话,就会使得速度晋升,在配钞环节和做题录入环节也会很是的熟练快速。
3、要多记忆、多总结;其实拿高手其实不难,难的是提高提高再提高,想冲要破瓶颈,就冲要破自己,加速速度,那就要谙练掌控每个功能,熟谙每个环节,我认为经由过程每次总结,而且记住难点重点,在做题傍边自然游刃有余,速度和切确率晋升也就是必定的。 培训内容在我往后的工作中会有更好的操作和成长,学甚至用,用才是方针,培衙魅这类手段恰是为了用这个方针。培训中渗入了往后工作的各个方面,从理论到实践都有所闪现,秉承这些工具,培训的功夫才算没有空费。
在培训中,行里率领着重强调了遵纪守法的意识,出格强调了银行工作人员易犯罪的预防;法令常识是我们必需要体味和掌控的,前辈们再三强调不能在工作中犯短处,此外还针对信贷及风险节制等方面所有法令常识以案例编制向巨匠重点介绍。
此次培训是对我们新入行员工的正视和期望,省分行投入了除夜量的人力、财力,请各个部门老总给我们进行营业常识的教学和规范指导,同时又请到了几个分行多位经验丰硕的率领和优良员工为我们介绍根底常识和工作经验,让我们收成颇丰。军训的20多天再加上在并州支行培训的一个月的时刻里,把我们凝固在一路,体味了银行的根底气象,融入了中国银行银行这个除夜集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场糊口生计生计。
或许过段时刻培训就竣事了,我们会分拨到不合的网点上班工作,这时代巨匠培育了深挚的激情,配合的履历会是我们生平的财富。我们深切的体味到培训的意义锁在,它作为一个桥梁,让我们进修了银行的根底气象,为融入了中国银行这个除夜集体做好预备。2各月已然畴昔,我记念这段年光所带来了常识与欢愉,让我从校园走向社会,给我留下了夸姣的回忆。总之,此次培训收成远比想象中的丰硕。千里之行,始于足下。我们会勤勤恳恳踏结健壮的工作,把学到的常识应用到工作中,做一个有责任心,布满自年夜的中行新人!
银行员工工作总结 篇3
在全行员工忙碌首要的工作中又临近岁尾。年关是最忙碌的时辰,同时也是我们心里最结壮的时辰。因为回首回头回忆回头回忆这一年的工作,我们会计出纳部的每名员工都有自已的收成,都没有无所作为、荒度时刻。当然职位分工不合,但巨匠都在尽最除夜全力为行里的成长做出供献。时刻如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成就,战胜不足,现将今年的工作做以下简要回首回头回忆回头回忆和总结:
今年我在财政部从事出纳工作,首要负责现金收付,单据印章治理,开具发票和银行间的结算营业,刚刚最早工作时我简单的认为出纳工作仿佛很简单,不外是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,可是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的熟谙和体味是短处的,出纳工作不单责任重除夜,而且有良多学问和手艺问题,需要理论与实践相连络才能掌控.在泛泛泛泛的工作中我能严酷遵循财政规章轨制,严酷履行现金治理和结算轨制,做到日清月结,按期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到实时陈述请示实时措置,遵据守帐供给的凭证实时发下班资和其它应发放的`经费,坚持财政手续,严酷审核有关原始单据,不符要求的一概不付款,严酷保管有关印章,空白支票,空白收条,库存现金的完全及安然,实时掌控银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后清点现金流量及银行存款明
细,并当真装订当月原始凭证,每个月实时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务措置及各地市资金下拨款,严酷节制专款专用和银行帐户的操作.
以上是我今年工作以来的一些体味和熟谙,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在往后的工作中我将增强进修和掌控财政各项政策律例和营业常识,不竭提高自己的营业水平,增强财政安然意识,呵护小我安然和公司的益处不遭到损失踪踪,做好自己的本职工作,和公司全数员工一路配合成长,新的一年意味着新的起点、新的机缘、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回首回头回忆回头回忆一年的工作,自己感应仍有良多不足的处所:
1、只是知足自己使命的完成,工作斥地不够斗胆等;
2、营业素质提高不快,对新的营业常识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同业对比还有差距,立异意识不强。
以上是我的小我工作总结,向全行率领及员工作以陈述请示。这一年中的所有成就都只代表畴昔,所有教训和不足我们每小我都谨记在心,全力改良。工作是日复一日的,看似几回再三古板,但我们相信点点滴滴,培育不凡。有今天的堆集,就有明天的辉煌。
银行员工工作总结 篇4
为期一个月的培训工作就要竣事了,在这一个月里,我们从走入商行的企业空气,最早了自己的职场,。在培训部这些,我们重体例受了五个方面的职前培训,受益颇深,为往后更好的工作打下了一个好的初步和根底。
培训的五个方面搜罗纲纪培训、培训、理念培训、和前景培训。内容和形式都很丰硕多样,搜罗面临面讲座,不美旁不美观视频录相,拭魅战等等内容和形式。
1、纲纪培训
法治和纪委的意思在金融企业的是很了然的,所以我们首先级受的就是有关商行纲纪方面的培训。其中有人力成本部相关的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座和一次法令常识的教学。
人力成本部的率领首要了我行的工资轨制,福利待遇,奖惩等,了了巨匠在薪酬等方面的疑问;纪委书记首要向巨匠传递了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚场应寄望的一些问题,出格强调了银行工作人员易犯罪的预防;法令常识讲座是关于银行业所用法令常识的浓缩和提炼,其中让巨匠对平易近法及法等相关法令极其正视一下,此外还针对信贷及风险节制等方面所有法令常识以案例编制向巨匠重点介绍。
纲纪方面的培训是我步入商行领受的第一项内容,用预防针还形容很是的贴切和形象。纲纪培训让我除夜白了在金融待业从事工作的根底寄望事项,对往后的工作及前途都十分成心义。
2、营业培训
作为刚走出校门的我来讲,银行营业还有很除夜一部门的盲点和欠缺,而营业培训对提高我的营业素质是很有的。营业培训首要搜罗储蓄员工营业,营业和根底手艺操练几项内容。储蓄对银行的成长很首要,储蓄营业也是我们培训的第一项营业内容,首要讲了储蓄的规章轨制,营业根底常识,设置及工作流程等,还搜罗一些操作手艺和流程,内容很细很杂;其次是会计营业的教学,重点关于储蓄存款营业、支出结算营业、贴现营业、现金营业、联行清理营业及所有者权益各方面的会计核算,讲的斗劲归纳综合,具体的操作看来在往后的工作中增强;最后是关于三除夜手艺的操练,点钞、汉字录入和传票录入,单一的工作很是等闲烦,但只能一遍又一遍的吃苦操练才能提高。
营业培训是我们往后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和根底,而且这项培训还必需在往后的实践中不竭进修和充实,才能跟得上商行的营业需求。
3、理念培训
理念培训主若是针对我们自己往后糊口生计生计成长的培训,根底是要巨匠成立一种的理念。这其中搜罗职场糊口生计生计设计,成功一讲究和处事理念三除夜部门讲座,首要经由过程视频录相来进修。职场糊口生计生计设计内容良多,要点搜罗自己的和实现理想的,若何筹算及企业对职工成长的筹算等;成功必定有编制的讲座对我们碰着的逆境,若何应对逆境,解脱逆境作了,重点讲述了成立成功有编制的.理念,杜绝蛮干的编制等等;处事礼仪为两次,一次是金融业处事礼仪,首要对银行人员的处事礼仪操作及寄望事项进行了声名,第二次是关于礼仪,滑稽滑稽,用良多案例向我们揭示了商务礼仪的轨则。
成功的理念在培训中被分化为设计,编制和操作三个方面来进行,对渐进的成立职场成功理念和小我的成长长短常需要的。设计是我们首先要做好的,编制和机缘理当在往后的工作和进修中贯通和掌控,而操作是我们必需人微言轻要求自己步履的尺寸,这样的理念才是真实的成功理念。
4、拓展操练
理当说,拓展操练是我们培训的附赠品,但对我们却是首要的。拓展操练搜罗两个方面,一个是拓展操练自己,此外一个就是实践参不美不美观。
拓展操练是异地进行的,进行了一天半,经由过程各类培训,使我们总结了良多有用的工具,巨匠挑战,一致,完竣完趁髅瘅项使命;实践参不美不美观就是具体参不美不美观了凌云支行,支行和城建支行的工作,看看他人是若何工作和成长的,以便当用到自己往后的实践工作傍边去。
拓展操练现实是是对我们自己的一项完美和成长,实践参不美不美观也对我们的感性有所晋升,这是一个实践的培训环节,是理论与实践的连络。
5、前景培训
前景培训不单单是对小我前景的筹算,更首要的是银行业的成长前景,锦州市商业银行的成长前景的认知。讲座的主角是总行的行长,为我们描述了一个成长的蓝图。
讲座分为三除夜部门,首先是当前银行业的成长,首要经由过程国有独资银行,股分制商业银行,政策性银行,外国银行的分化,使我们对当前银行业的成长有了更深一步的体味;其次讲了商行当前碰着的逆境,从成本金、成长窨和与国内外银行几个方面加以分化;最后针对以展的老是讲了若何成长商业银行的编制,提出上市、跨地域成长的一些策略方针。行长的分化当然很宏不美不美观,但去与我们每小我的前途密不成分,商行的成长是我们成长的前提,商行有好的成长,除夜的成长,那我们的成长前景才会更好,成长的空间才会更除夜。
银行员工工作总结 篇5
20xx工作总结:
我在银行任审计员工作一年来,在率领的率领下,在巨匠的辅佐和配合下,我当真实施审计员工作职责,在划定的职责规模内自力睁开工作,遵循审计员工作职责睁开营业搜检,遵循搜检内容下发整改通知书并据守落拭魅整改气象,有用提防了各类工作的发生,确保了全行全年安然核算无工作、无案件。现将工作气象述职以下:
1、增强进修,不竭提高自己素质。
遵循审计员的“政治坚定、营业精晓”的要求,自岁首以来,我始终以提高自己素质为方针,坚持把进修放在首位,全力提高营业素质和工作水平。一年来,我能够当真进修相关文件轨制等有关划定,掌控了核算编制和流程,增强了营业分化能力息争决问题的能力,提高了审计水平。在进修上严酷要求自己,当真进修,在学中提高,在进修中前进,从现实需求增添自己进修的自觉性。经由过程进修,提高了自己的营业素质,掌控了前进前辈理念,拓宽了视野,增强分化问题、检盘问题、解决问题的能力。
2、扎实做好本职工作
我作为员工,一年来,亲自感应传染了银行给我们的泛泛糊口带来各方面的巨除夜改变,使经营理念从畴昔的只正视量的扩年夜改变到正视质的晋升,和由此带来的岗位分工和收入分拨的改变。各类轨制的出台,对我们银行规范经营治理提出了良多加倍了了和细化的要求,工作中正视细节的治理、邃密化的治理。针对背规步履,也有了更多的预防和惩戒编制,内控部门是全行据守部门,深感自己责任重除夜和工作的首要性,我要扎扎实实做好搜检工作。
(一)、当真实施审计员工作职责,搜检了支行及网点各项规章轨制履行和营业操作气象,实时发现和更正了工作中闪现的'问题并落拭魅整改气象。对岗位轮换、去职审计、财政搜检、合规手册撰写等工作。
(二)、求真务实、尽职尽责,做好搜检工作。
当真实施审计员职责,做好审计工作。在搜检中当真细心,不竭改良,当真搜检每项工作内容,做好记实,对发现的问题出整刊定见,提高了网点的核算质量,增强了内控治理水平,提防了操气概险的发生。
3、回首回头回忆回头回忆搜检自己存在问题
一是进修不够。当前,以信息手艺为根底的新经济蓬勃成长,新气象、新问题层见叠出,新常识新科学不竭问世,面临严重的挑战,窘蹙进修的紧迫感和自觉性。二是工作较累的时辰,有过废弛思惟,这是政治素质不高,也是自己世界不美不美观、人生不美不美观、价值不美不美观不高的默示。
4、针对以上问题,尔后的全力标的方针是:
一是增强理论进修,进一步提高自己素质,对前台金融营业的熟谙不能庖代提高小我素质更高条理的追求,必需经由过程进修增强分化问题、解决问题的能力。二是增强除夜局不美不美观念,改变工作气概,全力战胜自己的消极激情,提高工作质量和效力,积极配合率领和同事们把工作做得更好。
总之,在畴昔的一年工作中。当然较好地完趁髅瘅项工作使命,但仍存在问题和不足的处所,这些问题和不足的处地址尔后的现实工作中将获得逐步改良,并充实阐扬审计员的本能机能浸染,周全晋升工作水平。
20xx工作筹算:
(一)拟定审核审计工作筹算。遵循本行工作的具体气象,我将每年年尾前拟定下一年度全行的审核审计工作筹算,报经行长核准后实施。
(二)必定审核审计对象和审计工作方案。遵循核准的年度审核审计筹算必定稽审单元(或项目),指定审核审计负责人,组成审核审计组,拟定工作方案。
(三)送达审核审计通知书。在实施审核审计三日前,审核审计局向被审核审计单元送达审核审计通知书,被审核审计单元应遵循要求做好有关的预备工作,供给需要的工作前提。
(四)实施审核审计。经由过程审查、复核、搜检、验证、查询拜访等编制进行审核审计,并获得材料,有关部门应积极配合。
(五)提交审核审计陈述。审核审计终结,审核审计组提出审核审计气象的初步定见,并经搜聚被审核审计单元的定见后,写出审核审计陈述。若有异议,应将被审核审计单元的定见附于审核审计陈述后,送审核审计局审批。
(六)做出审核审计抉择。遵循核准的审核审计陈述做出审核审计结论或抉择,被审核审计单元必需履行。
(七)后续审计。审核审计局可遵循气象对被审核审计单元进行后续审计。搜检审核审计结论和抉择的履行气象,以保证审核审计结论和抉择的落实。 第九条对打点的审核审计事项,遵循有关划定,成立审核审计档案,经审核审计组和审核审计局签字后,年关归档,按划定治理。
银行员工工作总结 篇6
尊敬的列位率领、同事:
巨匠好!
我叫 ,此刻,我将半年来的工作、进修气象向巨匠总结陈述请示一下。
很是侥幸在卒业后能进入农商行工作,更有幸被分在了骡坪分理处,在这里我完成了从一个除夜学生到职场新人的演变。
20xx年骡坪分理处在向主任,刘主任的率领下获得很是不错的成就:存款净增了3000多万,不良贷款除夜幅下降,贷款农小占频除夜幅下降,理财、中心营业等都获得完竣完成。在率领和同事的指导和辅佐下,我始终严酷要求自己全力进修专业常识,提高专业手艺,完美营业素质,在工作岗位上兢兢业业,勤恳自律,爱岗如家。我在泛泛的一线处事中始终连结着丰满的工作热忱和精采的工作立场。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我经常提醒自己要坚持做好“七步处事”、“站立处事”和“微笑处事”,耐心正视的解答客户的问题,面临个体客户的无礼,奇奥应对,不伤驯良;而对客户的奖饰,则礼让谨严,戒骄戒躁。从不合错误客户等闲言“不”,在不背反原则的气象下尽可能知足他们的营业需要。
我始终坚持“客户第一”的思惟,把客户的工作算作自己的事来办,换位思虑问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不合客户采纳不合的`工作编制,全力为客户供给最优良知足的处事。
初出茅庐,在营业上还不是出格谙练,为了尽快熟谙营业,我会十分虚心的向老同志就教。刚最早的时辰,我还因为不够细心和不够谙练犯过短处,当然赔了钱,可是这其实不影响我对这份工作的积极性,反而加倍催促我全力的进肄营业手艺和理论常识。经由不竭的全力进修,在现实工作中的延续考验,此刻已谙练掌控了相关营业和规章轨制,慢慢成长为一名营业熟手。当然还存在良多不足,良多的不懂,如没有办过对公营业,没办过汇款。在新的一年但愿自己有所打破。在柜面上争夺做到无投诉、无过失踪。
银行工作需要的是集体的团结协作,一小我的力量老是有限的。作为一名新员工,我不单仅知足于把自己手中的工作干好,还寄望做到自动、积极的进修老同事的工作经验,以便更快地熟谙相关营业,较好地掌控营业手艺。
新的一年里我为自己拟定了新的方针,那就是要抓紧进修,更好的充实自己,以丰满的精神状况来迎接新时代的挑战。我也会向其他同志进修,取长补短,彼此交流好的工和经验,配合前进。征取更好的工作成就。全力做好柜面处事,争夺无过失踪,无投诉。提高自己营业水平。团结协作,配合把网点培育汲引的加倍协调。以丰满的精神状况迎接新的工作挑战。
瞻望:
1、继续做益处事工作。提高处事水平。
2、鼎力成长银行卡营业,奉行自助设备与电子银行银行营业,减轻柜面压力。
3、 完美客户司理队伍,做好优良客户的呵护工作。
银行员工工作总结 篇7
转眼间,一年就这样畴昔了,自我还没感应传染若何样呢,可见时刻的快速水平有的时辰令人感应无可何如。可是总的来讲,我在畴昔一年中的工作仍是不错的,除很好的完成了自我的工作外,还辅佐同事完成一些力所能及的工作,也所以多次遭到率领的歌咏,在年关奖金的发放中也是所有人员中最多的。
一年来,我工作的除夜白白白,清清白白,没有做任何晦气于工作的工作,也没有做错过任何账目。我当真驯服制服率领的挑唆和同事的切确提议,我做的一贯很好。
一年来,本人分管、协管的股室较多,工作规模广、使命重、职责除夜,因为本人切确理解上级的工作放置,剖断履行党和国家的金融方针政策,严酷履行支行的规章轨制,较好地实施了作为行政职务和作为专业手艺职务的职责,阐扬了率领治理和组织协调本事,充实调动泛博员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作使命。
1、在廉的方面
1、按划定履行小我重除夜事项陈述轨制、小我收入申报轨制。
2、严酷履行和呵护党的“四除夜纪律八项要求”,自觉遵循《清廉从政准则》,自觉做到遵循党的纪律不晃荡,履行党的纪律不走样。增强理解据守的意识,自动理解党组织、党员和公共的据守。一年来,本人严酷遵循党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和公共工作纪律。不阳奉阴背、自行其是;遵循平易近主集中制;依法行使权力,不滥用权益、玩忽职守;清廉奉公;管好妃耦、后世和身边工作人员,禁绝予他们操作本人的影响谋取私利;合理朴重用人,不任人唯亲、损人利己;艰辛奋斗,不豪侈华侈、妄图享受;务实为平易近,不弄虚作假、与平易近争利。
3、慎密慎密亲密联系公共,全力实现、呵护、成长人平易近公共的根柢益处。本人平稳成立切确的权力不美不美观、地位不美不美观、益处不美不美观,成立为人平易近处事的思惟,把公共知足不知足、拥戴不拥戴、赞成分歧意作为工作的起点和落脚点,全力为公共办实事、弄妥事4、在干部汲引任用工作中,当真贯彻落实《党政率领干部汲引任用工作条例》和《行员治理暂行编制》的有关划定,坚持公开、划1、竞争、择优的原则,催促支行用人机制的更始,并逐步走向法治化的轨道。
5、严酷履行各项规章轨制。本人以身作则,严酷要求,坚持以轨制用人,以轨制管人,并指导、教育员工自觉履行支行各项规章轨制,成立爱行如家、爱岗敬业的精采风尚。
2、在绩的方面
本人工作思绪清楚,筹算性、前瞻性、前导性强;斥地积极,经常提出合理化提议并获采纳,完成较重的本职工作使命和率领交办的其他工作;讲究工作编制,效力较高;能按时或提早完成率领交办的工作,工作成就斗劲凸起,下场精采。
在外汇治理方面,20xx年上半年,本人在查询拜访研究的根底上,分化了我县外贸公司增添较多,领用出口收汇核销单除夜幅度增添,出口额除夜,收汇额小,核销率较低,存在必需风险隐患的问题,在支局局务会上提出了增强核销单治理,从根源上提防出口收汇核销风险的定见,获得局务会的采纳。随即,本人拟定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单治理的有关划定》,采纳分辩看待、分类治理、有保有压的编制,增强核销单治理。并组织睁开对部额外贸企业外汇需求气象的问卷查询拜访,拟定了《关于进一步撑持外贸出口的指导定见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导定见。此外,还组织对部门私营企业运作气象的查询拜访,分化其运作存在的问题,提出了增强私营外贸企业出口收汇核销治理的编制。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性轮回。
在支行拟定中层干部汲引任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、划1、竞争、择优的`原则,坚持用好的气概选人,选气概好的人,主张汲引任用中层干部的编制要由“相马”改成“赛马”,让人才的本事得以阐扬,在春秋的前提上不宜定得太低。本人的主张事实下场被支行党组采纳。
3、在德的方面
坚持共产党员的前进前辈性,纲纪、政纪、组织不美不美观念强,当真贯彻履行平易近主集中制,保全除夜局,驯服制服分工,勇挑重担。尊敬一把手,团结率领班子成员和泛博干部职工,思惟气概划定礼貌,工作气概结壮,勇于坚持原则,求精务实,斥地积极,切实实施岗位职责,坚持依法行政,当真负责分管和协管工作,鼎力撑持一把手的工作,促进支行三个礼貌培育汲引的顺遂睁开。
4、在能的方面
熟谙和掌控国家的金融方针政策、金融法令律例,能较好地连络现实气象加以贯彻履行;较好地协调各方面的关系,充实调带开工的工作积极性,配合完成复杂的工作使命;有较强的文字表达本事,写作水平较高,口头表达本事较强;文化常识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的根底手艺;能经由调研发现问题,总结经验,提出提议,具有自力措置息争决问题的本事;工作经验较丰硕,常识面较宽。
一年来,本人前后主持召开辖区金融机构外汇治理工作座谈会、经济金融运行气象分化会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分袂组织进修有关金融方针政策,把“一个划定两个体例”、外汇治理政策、金融宏不美不美观调控编制、帐户治理、现金治理、国库治理划定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并传递相关的工作气象,分化存在问题,提出改良定见,较好地阐扬了下层人平易近银行的货泉政策传导浸染和窗口指导浸染。
5、在勤的方面
本人事业心、职责心强,昂扬积极,齐心专心扑在工作上;工作当真,立场积极,雷厉风行,勇挑重担,勇于负责,不计较小我得失踪踪;工作勤恳,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人根底无休工龄假,节沐日较常值班和加班,坚持每个月底插手营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。因为本人工作较忙,是以多次抛却了应邀插手全国性学术交流和赴外查核勾当的机缘。
总的来讲,一年来,本人在支行党组的率领下,遵循党员率领干部的尺度严酷要求自我,剖断政治抉择信念,增强政治理论、法令律例、金融常识进修,改变工作理念,改良工作气概,坚持清廉自律,自觉遵纪守法,当真实施职责。
在将要到来的一年里,我不会有任何的废弛,我只会加倍全力的工作,将自我的在畴昔一年的不足的处所和洽处的处所当真总结,做出在新的一年中若何样去工作的编制,才能更好的工作下去,我能够做好。
银行是中国的命脉,独一银行的工作做好了,使我们国家的账目都能够完全的清楚,才能使我们的国家更好的成长,这就是需要每个银行人员全力工作,才能使每笔账目清清楚楚,为我们国家的经济成长做出自我应有的供献!
银行员工工作总结 篇8
年光荏苒,20xx年的时刻转眼即逝。回忆即将畴昔的20xx年,有率领的关心与教育,有同事的撑持与援助,有攻坚克难往后的喜悦与欣慰,也有难熬盘桓往后的不悔抉择。当然我照样一个从事银行工作刚刚两年的辅佐员工,然则经由全力,我今年的事迹从岁首的小我存款xxxx多万增添到此刻的xxxx多万,净增xxxx多万,已成为支行揽储方面事迹第一名。现将我一年中的工作气象作以下总结:
1、增强进修,晋升自己素质
一年来,我能够当真进修银行方面的营业常识,赓续提高自己的理论素质和营业能力。在进修的过程中,我慢慢总结出了合适自己特点的进修编制,即对比进修。跟其他同事比,我小我欠缺的就是我需要进修的;跟其他支行比,我们懦弱的就是我需要增强的;跟其他银行比,与我们不合的就是我需要试探的。
2、斥地立异,寻觅新的市场增添点
只有赓续斥地优良客户,扩年夜营业,增添存款,能力提高效益。我操作小我的社会关系网,与拆迁公司成立联系,经由过程拆迁公司,我获得了除夜除夜批具有储蓄潜能的客户名单。然后一一登门拜访,回绝、冷眼甚至辱骂弗成避免,然则值得诺言的是,经由过程这类编制,我在原本的营销和呵护小我客户,援助客户理财的根底上,还挖掘了良多新客户,吸引了除夜除夜笔新的存款。
3、虔敬执着,为支行事业成长尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。卒业往后,我异常侥幸的获得了这份胡想的工作。然则要成为一名及格的银行工作人员也其实不是一件异常等闲的工作,必然需要赓续地进修、延续的考验。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的前途。是连结自己的胡想,照样谅解家人的感伤传染,嗣魅真话我盘桓过、矛盾过。然则理性的思虑往后,我决然抉择留在支行,延续全力,用我的成就实践自己当初的畅想,也消弭家人的悬念。
新的一年里,我为自己拟定了新的'方针,为了让自己尽快成长为一名及格的银行员工,我将着重从以下几个方面锤炼自己、晋升自己。
1、营业方面。赓续更新自己的银行业常识库,既要熟谙传统营业,又要实时掌控新兴营业;既要有较高的理论水平,也要有谙练操作具体营业的能力;既要进修自己职责规模内的专业常识,也要自动体味银行的贷款、存款、结算等其他规模的相关常识。
2、素质方面。养成强烈的责肆意识和处事意识,当真看待每位顾客。严酷要求自己,气概朴重,洁身自爱,自觉呵护银行工作人员的优胜形象。
3、心理方面。赓续承受考验,理智面临挫折和失踪踪败,把行程成熟、稳健的心理状况作为自己的成长方针。
明年,我的事迹方针是小我存款达到1个亿。我会赓续试探、斥地立异、尽职尽责、尽心全力,自己成长的同时,为支行事业的成长做出属于我的一份供献。
银行员工工作总结 篇9
20xx年,在分行党委、行长室的切确率领下,xx支行进一步阐扬区域优势,了了方针,坚持营业成长和合规经营相连络,切确措置好规模、质量、效益三者关系,在年度获得必定成就。
截止到20xx年12月末,我行各项首要营业指标完成气象以下:
中心营业:国际结算量累计xx万美元,比旧年同期增添xx万美元,增幅达xx%;结售汇合计为xx万美元,比旧年同期增添xx万美元,增幅达xx%。
欠债营业:本外币存款余额为xxxx万元,其中:人平易近币存款余额为xxx万元,近岁首新增xxx万元,完成年度筹算的xx%。增量结构为:储蓄存款新增xx万元,完成年度筹算xx%;企业存款新增xx万元,完成年度筹算xx%。外币存款余额为xx万美元,近岁首新增xx万元,完成年度筹算的xx%。
资财富务:本外币各项贷款余额为xx万元,近岁首增添xx万元,资产精采率、收息率连结100%。消费贷款新增xx万元,同期增幅为xx%,完成年度筹算xx%。
总结今年各项营业成长和治理,我们首要采纳以下工作编制:
1、狠抓内控合规治理,营建爱行爱岗企业文化
1、以专项勾当严控风险重点。一季度睁开各条线部门20xx年问题的对比梳理,由各营业主管对比问题汇总,查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖漏失踪踪,处处防风险”的百条风险建议勾当,组织对公、对私、国际结算营业人员座谈操作中轨制未笼盖的风险,组织评选“慧眼奖”,呈现有一些有价值的防风险建议。
2、拟定xxx员工周全治理筹算,增强员工整体性治理。将员工治理和成长进行细分,筹算小我成长糊口生计生计,打造支行协调奋进的企业文化空气。
3、强化营业主管“内当家”浸染。从责权力方面临营业主管提出更高要求。同时今年最早实施按期自力陈述请示制,增强对营业主管的双线治理,由内控据守员每个月向综合治理部陈述请示制和每季向分管行长陈述请示,从而掌控网点内部治理现状。
2、凸起绩效查核指导浸染,重点角逐勾当拉动营业成长
1、各季度与时俱进,重点角逐勾当加速营业火速成长。
一季度坚持存款立行原则,遵循市场纪律睁开存款开门红角逐,经由过程采纳支行每周传递、按期例会分化,网点营业鼓吹咨询勾当和vip客户座谈等编制,使开门红勾当扎实有用睁开,在分行开门红角逐勾傍边,支行对公日均存款处于分行领先位置,对私存款中网点入围率40%。
2、完美改良绩效查核整体方案,凸起查核的周全指导浸染。
今年对各项营业指标查核撤销了加分封顶的限制,鼓舞鼓舞激励网点充实阐扬优势,操作自己区域特点成长营业。同时,为配合总行经营合规年的建树,在查核中强化了综合治理查核力度,出格是营业主管的治理本能机能查核分除夜幅度提高,闪现对内控治理的正视。
3、做除夜做强中心营业,拓展获利新空间
1、其他中心营业:经由积极指导,各网点了了了中心营业对我们收益、功能和形象上的首要性,经由过程早筹备、早落实,纷繁挖挖掘户成本,积极拓展中心营业指标,经由上下全力,今朝除夜部门营业进度均已完成。此外,支行积极拓展分行新营业,拟定xxx角逐奖励方案,经由过程每日发送短信,实时向行长室和网点负责人传递黄金宝行情及相关信息,进行营业培训会和气象营销,带动xxx新品营业的市场据有率晋升。
2、国际结算:培育重除夜客户,争揽市场营业份额。遵循岁首拟定的'方案,对支行前十位除夜客户实施首席客户司理制,营业成长部主管客户司理每季向首席客户司理陈述请示营业气象和公司经营气象,配合商定下一步营销方案,提高客户虔敬度与供献度。我行经由过程与分行及xx分行联动营销,抓住有益机缘,以网上银步履营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增添;对此外一结算除夜户—xx公司,我们以资财富务投入为契机,采纳矫捷的用款还款编制。经由多方面营销,今朝为止,xx公司国际结算量达xx亿美元,xx结算量达xx万美元。与此同时,也关注中小公司的国际结算营业,操作各类机缘进行营销,组成两头抓,两头都不放松的成长场所排场。
3、零售贷款:在有用提防风险的前提下,连络XX宏不美不美观调控对无锡房市的影响,我们正视增强与中介的合作,重点成长二手房营业,同时兼顾新楼盘斥地的成长思绪。经由全力,实现新增xxx万元,较同期增幅为xxx%。
4、充实熟谙优势及压力,成立营销新理念
因为支行一季度行长室成员调剂,新的率领班子到位后,增强分工,了了职责,三位行长与网点成立联系负责制。提出“用脑专心的有用营销”、“团队小我相连络的有用营销”新理念。为此倡导个性化营销,充实挖掘本区域成本;柜面和方针客户营销相连络,柜面以治理指导柜员营销为主,变被动处事为自动营销;营业拓展经由过程联动营销等手段,操作项目组丰硕的拓展经验,增强对方针客户的营销力度。此外,行长室十分正视产物的联动营销,由国际结算产物带动,欠债营业的增添。
5、深层挖掘区域成本,确保营业积厚流光:
1、提高员工素质,增强企业文化培育汲引
2、增强对新项目争揽。累计争揽新项目xx个,注册资金合计达xx万元。日资项目争揽的传统优势地位获得进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进,如xx等纷繁落户我行。
3、加除夜对他行方针客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期方针,有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户,要求增添走帐、存款比例;还没有营销成功的,进一步经由过程外围营销、产物营销、访谒等形式,积极争揽。
4、继续强化与政府招商部门的沟通,确保新的优良项目根源。首先要求客户司理们每礼拜起码跑招商部门两次,第一时刻捕捉项目信息,并据此睁开跟踪与营销。其次,按项目组进行具体分工,三个项目组对应三个招商局,充实操作有限成本,重点联系,重点跟踪;再次,点面连络,在周全连结与招商部门联系的同时,有重点的选择部门招商司理,重点公关,使他们成为“内线”人物。
在尔后的工作岁月中,我仍是会一如既往的全力工作,将我该做的工作做好,将率领安插的使命完成好,和同事处好关系,为我们支行的成长做出自己应有的供献。
做好自己的工作看似简单,其实也是对国家作出了自己应有的供献了。全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已成长的不如之前几年迅猛了,这是除夜气象,全球影响都这样,不外我们仍是理当不要悲不美不美观,金融危机迟早都要畴昔,只要我们做好了自己的工作,就是为国家经济的恢复做出了应有的供献。
银行员工工作总结 篇10
我叫XX,是一名通俗的X银行储蓄柜员,一年来,在率领的率领与同事的撑持的,我有了不错的成长,有今天的成就,关头要感谢感动打动我的上级率领,是他在我刚最早工作时辰,教会我工作要细心,其次今日事今日毕,最后要微笑着面临每小我搜罗你自己。以下是我小我的工作总结。
1、思惟培育汲引方面
我时刻提醒自己,严酷要求自己,以身作则。不竭增强自己政治思惟进修工作,积极向上,克意朝长前进。
2、工作立场方面
人们说:爱岗敬业、真诚处事是一条维系人平易近与我们柜台工作人员的毗连线。工作以来,我措置工作坚苦无数次,加班加点,措置紧迫气象,为X行客户的益处护航,这就是我们X行柜台工作人员的精采气概。从我插手工作到此刻,我一贯以成为X行客户公共贴心酬报我人生奋斗的第一个方针。一年来工作的热血沸腾,干事的斗胆心细,以除夜局为重的工作经验使得我成长的更快。
我不曾健忘方针的设立是鼓舞激励我昂扬工作的动力。作为X银行的一分子,我始终安身岗位,始终坚持为平易近处事、体恤苍生,用自己火热的青春,奉献了一名通俗柜员对客户营业处事工作的无限虔敬与酷好,博得了X行率领的高度赞誉。
我的泛泛工作内容主若是负责为小我客户存取钱,开户,签约,划款转账,兑换外币等等。斗胆实践,勇于斥地,清廉自律,扎实苦干,热忱处事。在对一些碰着坚苦的客户上,本着热忱处事的理念,辅佐客户解决现实坚苦。在看待工作上,勤勤恳恳、兢兢业业,对不配合不理解工作的`乡亲做到耐心正视的教学。在工作中,碰着突发事务,老是实时、火速的呈此刻现场,给客户强有力的工作撑持。充实阐扬自己的年青优势和手艺拿手,积极配合我行柜台工作要求,有时为了工作进度加班,在办公室一干就是好几个小时,累了就在办公室安眠一下,当然加班多但休假却很少,齐心专心扑在工作中。
记得有一次,我正赶上亲人传染出疹子,高烧40度,可是我前两天手头的柜台工作闪现了点失踪踪误,必需马上返回解决。作为一名诺言的X行人一想起X行不怕苦,当真负责,一切为了客户的精神,就会感应传染全身布满强除夜的动力。我坚信世上无难事只要肯攀缘,我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。事实下场功夫不负有心人,我慢慢成长为银行优良人才。未来的日子里,我正以高尺度和现实步履遵循自己的人生抉择信念,在人生的坐标上追寻着更好的成就。
XX银行是我成长的处所,这片膏壤培育了我养育了我,我感谢感动打动这里给以我的一切。尔后,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,为X行的成长和起飞做出自己新的供献。
银行员工工作总结 篇11
转瞬间,一年又将畴昔了,在新的一年快要到来的时辰,我把自己在xx年的工作做一个小结,全力改良不足的处所,发扬益处,争夺使自己在来年的工作中做得更好。
1、营业工作方面:我首要从事储蓄前台工作,今年因为新系统上线,我们都经由了一段时刻的培训,当然晚上较长时刻的培训,但未必影响常日里的工作,而且在分行的查核中,成就一贯排在前列,
对新系统的掌控也斗劲熟谙。在泛泛泛泛的营业手艺培训中,始终能连结较高的热忱,扎实的掌控了各项根底功,更好的操作到工作中去,更好的为客户服好务。
在优良处事方面:作为前台操作人员,我们是直接面临客户的,我们的形象就代表的农行的'形象,只有我们热忱周密的处事才能博得更多的客户,获得更除夜的效益,是以在现实工作中我坚持操作通俗话,规范化处事,耐心诚心的解答客户的询问,实时。切确。快捷的为客户打点各项营业。而且积极插手行里的各项勾当,积极进肄营业有关的各类常识,好比近段时刻基金斗劲热,前来询问基金的客户较多,我对基金的各方面常识都进行了斗劲普遍的进修,使得客户也感应传染斗劲知足。不外在未来的工作中,跟着银行营业的普遍睁开,将会有各类各样更多的营业品种展此刻泛博客户的面前,我将继续全力进修好各类营业,为更多的客户更好的处事。
2、在安然和风险提防方面:我们的企业是经营货泉的不凡行业。我们的工作是直接和现金打交道。是以不成避免的存在风险,所感受了保障银行资金的安然运营。我们要成立安然提防意识。这方面我们率领也十分正视,经常组织我们进修安然及风险提防的文件,不时刻刻给我门敲响警钟,提醒我们在给客户最除夜便当的同时,也必定不要忘了坚持规范操作轨制,已防不服安工作的发生。
xx年经由巨匠的配合全力,我们顺遂完成了支行下达的各项指标和使命,全年无重除夜过失踪工作发生,为20xx年的工作画上了一个完竣的句号。
在畴昔一年的工作中我们获得了成就,可是还存在良多不是的处所。有时工作中仍是有些过失踪发生,处事质量,营业手艺还有待增强,提高。我筹算在新的一年里加倍积极全力进修各项新常识,严酷要求自己,为行里达到新年的新方针做出更多的供献。
银行员工工作总结 篇12
今年以来,我行当真贯彻总分行经营策略调剂的抉择妄图,坚持效益、质量、规模协调成长的方针,与时俱进,斥地立异,在正视营业成长的同时,强调风险提防和内控治理,倡导合规文化培育汲引,使支行的各项营业上了一个新台阶,为完成年度方针使命奠基了坚实的根底。在全行员工的配合全力下,xx年各项指标稳健运行,获得了凸起的经营事迹。xx年,各项营业完成气象较好,在分行均名列前茅。
1、各项指标完成气象
1、欠债营业增势较着。到12月末自营存款余额为万元,较岁首新增XX万元,已提早完成全年使命。其中储蓄存款余额XX万元,较旧年新增XX万元,完成全年使命的66%。对公存款XX万元,较旧年新增XX万元,完成全年使命的154%;日均储蓄存款余额XX万元,较审定基数增XX万元,完成使命的120%;对公日均存款余额XX万元,较审定基数增XX万元,完成使命的161%。
2、资财富务快速成长。xx自营贷款XX万元,较旧年新增XX万元,其中小我资财富务XX万元,较旧年新增XX万元,完成全年使命111%,对公资产余额XX万元,较旧年新增XX万元。贴现累计发生额XX亿元。
3、中心营业稳步敦促。全年实现中心营业收入近XX万元,完成全年使命111%;完成国际结算量近XX万美元;诺言卡发卡XX张;期缴保险XX万元,趸缴保险XX万元。
2、总结20xx年各项营业成长和治理,我们首要采纳了以下工作编制
(一)了了使命,早抓落实,为全年工作打根底。
支行在去岁暮就对xx年工作方针进行了筹算,了了欠债新XX个亿,对私存款XX亿,对公存款XX亿;资产新增XX亿,小我资产XX亿,公营贷款XX亿。岁首支行再次召开工作会,就xx度全年工作进行统一的放置和放置,对xx年获得的成就,行长(公函有约供给)XX室要求全行员工戒骄戒躁,避免“小富即安”的思惟。同时,针对支行方针使命拟定了周全的查核轨制,将分化到每位客户司理头上,事迹完成气象以邮件编制对全行进行每周、每个月、每季传递,有用地鼓舞激励了客户司理的工作热忱。在分行开门红角逐勾傍边,支行的欠债营业、小我资财富务在全分行均处于领先位置,获得较好成就。
(二)强化市场营销机制。
1、公司营业根底营销工作首先是抓新开户,支行公司部岁首即了了:每位对公客户司理每个月必需新开有用户达到x户。从全年成象来看,支行总计实现新开户XX户,实现新户存款新增XX万元。其次是经由过程政府平台,增强对周边园区客户的营销力度,经由过程上门拜访、拟定理财方案等多种形式,积极鼓吹我行对公产物。经由持久的全力,获得了客户的高度认可,已和多个优良企业成立了合作意向。其中,XX区财政非税收入专户已成功开立,存款余额近XX个亿。
2、在零售银行营业泛泛工作中,对XX区“富人区”进行了区域定位,实施精准营销和分条理营销,正视根底营销、中端客户营销、除夜户营销并重。
一是除夜户营销:将XX万以上的客户界定为除夜户,针对这部食客户专门拟定了“理财秘书”处事。分行刊行各类币种的理财富品、各类基金、相信产物、国债、外汇市场行情等金融信息,遵循客户的类型、投资需求有选择性的分袂发送短动静或供给理财方案,让客户实时地体味银行的动态成长,同时让贵宾客户感应传染到银行对他们不只是纯挚的存款需求,而且有辅佐他们投资理财,使其效益最除夜化,这样才能将客户与银行更慎密的联系在一路。这就对小我银行部战线上的.客户司理要求更高,综合素质的晋升更首要。针对这部食客户,客户司理团结起来,遵循客户特点构和,拟定出几套合适客户需求的理财方案,针对客户可能会提出的问题几回再三考虑,做足前位预备,实现给客户百分百知足的专业处事,让这部食客户更相信我们,依托我们,成为我们的忠诚客户;
二是小区营销:因为支行地舆气象,小区营销成为我们的特点,频仍且高质量的户外鼓吹对支行提高知名度是最有用的编制。坚韧不拔地睁开多样的小区勾当和鼓吹,经由过程在高级小区山庄的联益勾当,对我行产物的鼎力举荐,使我行的形象深切人心,山庄业主中成为我行客户的便有10户。支行经由过程“物管收费站”的有用鼓吹,进驻周遍优良小区,例如xx花园等经由过程现场开卡、开功能,既达到我行电子营业的鼓吹,同样成功实现揽存XX多万元;
三是除夜堂营销:除夜堂司理将除夜厅精心安插,营建舒适的营业气象和温馨的节日空气,狠抓处事,对前来打点营业的客户自动指导,对通俗客户首要介绍消费积分、自助缴费、消费有奖、网上银行等泛泛功能,使客户在操作这些功能的同时感应传染到一卡通的便当。对中、高端客户首要介绍卡、白金卡、诺言卡、外汇宝、电子银行、人平易近币、外币的理财富品。经由过程泛泛泛泛存款有礼、节沐日行庆的抽奖勾当来带动自然增添,增添节日空气,聚积除夜堂的人气。除夜堂是最有用的阵地营销,放置客户司理轮流在除夜堂值班,对除夜厅的客户进行梳理,达到晋升的下场。
银行员工工作总结 篇13
今年是我走上工作岗位的第一年,也是我进入 xx 支行的第一年。很诺言,一卒业就插手到 xx 支行这个巨匠庭中。在这里,我感应传染到率领和列位老同志给以的关心,也进修到了良多营业和理论常识,不竭的充实了自己。 我地址的岗位是处事岗位,也是顾客进入 xx 支行最早接触的岗位,我的一言一行都代表着 xx 支行的成长。当然我的工作中更多的是处事顾客,但仍容不下一丝轻率和放松。因为 xx 支行地处的位置,顾客中老年人相对较多,有的.老年人连所需要的凭条都不会填写。每次我城市十分具体的给他们教学,一字一句的教他们,知道他们学会为止。 银行顾客文化条理各不不异,天天为各类不合人处事,我时刻提醒自己要从细节做起,不竭的提醒自己要在工作中当真当真再当真,把行里下发的各类精神与要求落实到现实工作中,让客户感应传染到缓和的寄义。 因为我进行时刻不长,在营业上不是出格谙练,为了尽快熟谙营业,我虚心的向老同志进修。刚最早的时辰,还因为不够细心和不谙练犯过短处,但这其实不影响我工作的积极性,反而催促我加倍全力的进修理论常识。 处事是除夜堂司理的首要查核方针。在这一年里,经由过程行里的搜检得分,我认清了自己的不足,不竭改良自己的处事立场和处事质量,对每位客户都给以了热忱的接待,询问打点甚么营业,指导客户,让客户在 xx 支行感应传染到我们的真诚与热忱。当听到有客户对我说:“你们的处事立场真不错”“xx 支行的处事就是好”时,我就会感应发自心底的兴奋,那其实不成是对我的赞誉,更是对我工作的认可,更是对我工作的鼓舞激励。 新的一年为自己拟定新的方针,那就是抓紧进修,更好的充实自己,以丰满的精神状况迎接新时代的挑战。
首先,晋升处事质量,熟谙处事流程,当真看待每位客户,严酷遵循行里划定的各项规章轨制进行工作。
第二,在处事的同时,增强客户推介,积极增添手机银行,网上银行的动户。明年会有更多的机缘和挑战,我心里为自己暗暗的鼓劲。要在竞争中站稳脚步,踏结健壮,目光不能局限于自己四周的小圈子,要着眼于除夜局,着眼于尔后的成长。我也会向其他同志进修,取长补短,彼此交流好的工作和经验,配合前进,争夺更好的工作成就。 xx 支行除夜堂司理 xx 20xx。1。10
银行员工工作总结 篇14
转眼间从进入XX银行那时算起已满了第二年。两年时刻说长不长,说短也不短。时刻让我对XX银行有了加倍深切的体味,也让我经由过程自己的进修、率领和同事的教育辅佐,晋升自己的营业手艺,加倍胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
比来这一年,我作为一名XX银行员工,亲自感应传染了XX银行股改给我们的泛泛工作、糊口带来各方面的巨除夜改变如经济增添值、关头绩效查核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从畴昔只正视量的扩年夜改酿成正视质的晋升,和由此带来的岗位分工和收入分拨的显著改变。各类规章轨制的出台,对我们XX银行规范经营提出了良多加倍了了和细化的要求,工作中正视细节治理、邃密化治理,针对背法背规步履,也有了更多的预防和惩戒编制,不凡是行内睁开的背法背规步履专项整治勾当向我们再一次地敲响了警钟工作不单要做得好、快还要正当、合规,不单要知道亡羊补牢,首要的还在于未雨绸缪。20xx年尾,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至XX地审批组担负合规性审查岗工作。
从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原本从未接触过的以公司类信贷和小我除夜额信贷营业为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不成谓不除夜。但率领的教育关心、同事的辅佐指导和我小我的自学全力下,经由过程浏览相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了开初的不顺应,火速地融入到此刻的岗位脚色中。从20xx 岁首至20xx 年7月末,我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信营业的合规性审查工作,合计金额47435.2624万元;完成了67笔公司类诺言等第评定的合规性审查,其中AA级29笔、A级34笔、BBB级4笔;完成332笔小我类贷款的领受、送审、下发抉择妄图定见工作,合计金额6463.475万元。较好地完成了本岗位的工作使命要求。
XX地审批组属于行内审批部门,面临的都是行内的经营部门,受理审批XX银行信贷经营部门报送的各类信贷营业。是以,成立内部客户理念,把经营部门作为我们所处事的客户,为客户供给优良、高效、规范的处事,是我作为一名审批组合规性审查人员最根底的要求。在泛泛营业中,我老是尽自己的最除夜全力辅佐经营部门工作,耐心解答他们对审批中存在的各类疑问,并经常经由过程各类合规、有用的渠道与他们进行沟通,体味经营部门的现实气象和问题,实时向率领、专审进行陈述请示,尽可能辅佐解决审批与经营因为信息不合错误称酿成的矛盾,为行率领与专审的有用抉择妄图供给按照,实现XX银行益处的'最除夜化。
XX地审批组是行内一个泛泛工作量较除夜、工作较为忙碌的一个部门。若何提高工作效力,更好地完成工作要求,是我经常思虑的问题。我在工作中发现,除夜量工作时刻都是破耗在一些相对机械的简单几回再三劳动中,如在合规性审查工作中对申报单元一些财政指标的验算,计较斗劲简单,但要搜检多个单元的多个财政指标也要破钞合规性审查人员相当多的时刻和精神。我经由过程自学,应用我们经常操作的EXECL电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产欠债表、现金流量表中的有关数据填入表格,响应的各年度财政指标如资产欠债率、勾当比、速动比、利润率、本息保障倍数、典质率、担保率等数据就可以自动计较生成,极除夜地便当了工作、提高了效力。
我还把这张表格与四周的同事、经营部门的同事共享,力争巨匠都能更高效的工作。我还将部门内部良多相关的报表进行了联系关系共享,彼此获得所需数据,消弭了良多几回再三劳动,也使许除夜都据加倍切确;把一些经常操作表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在划定的位置录入数据,电脑就可以自动生成响应的规范页面供操作了。此外,我在良多工作流程的细节上想点子、找编制,在合适有关规章轨制的前提下简化流程、提高效力,更好地完成工作要求。审批组的工作,是一项周全而正视的工作,需要对全行的各项营业都有深切的体味。 增强对各类文件和轨制的进修,是我履岗最根底的要求;积极插手行内、部门内组织的各类
按期不按期的专题培训和例会、进修会,则是对我营业素质的周全提高。在XX地分行与XX地人寿保险公司配合进行的盈向未来客户司理培训班上,我学到了良多营销的手艺、与人沟通的编制,除夜白了团队协作的相当首要;在由XX地分行组织、省分行有关部门率领与相关营业人员教学的XX银行优势产物与营销培训班上,我对XX银行的各类信贷营业有了了了而充实的熟谙,知道了哪些是理当重点向客户举荐的,哪些是正在斥地并出力奉行的,和若何打点,有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人教学的全省专职贷款审批人培训班上,我对原本工作中一贯存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对企业集体理当在哪些处所增强关注,对一个企业的财政报表要从多个方面进行分化解读,从一些概况的绩优或是绩差中发现企业的真实状况,合理剖断,熟谙到自己的工作与岗位的首要性与使命的艰难性需要经由过程我们扎实有用的工作来当好XX银行资产的看门人。除此以外,每当有新的有关行内发文,我也当真插手部门内的例会和进修会,进修文件精神,在工作中落到实处。不凡是有时还请来行内相关部门人员现场教学营业中的疑问点,更是我进修的好机缘。进修轨制、理解轨制、在轨制的要求下处事,掌控全方位的常识,体味政策改变、行业风险,才能在审批组岗位上成为一名及格的职业人。
在做好本职工作之余,我作为XX地分行系统团委的鼓吹委员,插手了团委组织的多项勾当。将行内员工不凡是泛博青年团员的美文佳作、进修心得举荐给巨匠,是我与另几位团刊《青年风度》的小编们配合全力的标的方针。我组织聚积各类优良的稿件,对原稿进行合适的排版、美化,套上超卓的插画与底纹,最后上挂网站上与巨匠一同分享,获得了泛博团员的好评。其中除夜量佳作被省分行《西湖周刊》拔取上挂,为全省的XX银行系统所体味。系统团委组织的规范化阳光处事演示,我积极介入了多份演示文稿的编写工作,提出的一些建议与定见也为率领与同事认同和采纳。
时代在变、气象在变,银行的工作也不时改变着,天天都有新的工具闪现、新的气象发生,这都需要我跟着形式而改变。进修新的常识,掌控新的手艺,顺应四周气象的改变,提高自己的履岗能力,把自己培育成为一个营业周全的XX银行员工,更好地筹算自己的职业糊口生计生计,使我所全力的方针。当然,在一些细节的措置和操作上我还存在必定的欠缺,我会在尔后的工作、进修中考验自己,在率领和同事的指导辅佐中提高自己,发扬益处,填补不足。