物业保洁年度工作总结

物业保洁年度工作总结(经典3篇)

　　总结是指社汇合体、企业单元和小我对某一阶段的进修、工作或其完成气象加以回首回头回忆回头回忆和分化，得出教训和一些纪律性熟谙的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的进修和工作糊口做指导，不如当即步履起来写一份总结吧。总结若何写步崆切确的呢？以下是小编清理的物业保洁年度工作总结，仅供参考，但愿能够辅佐到巨匠。

物业保洁年度工作总结1

　　一年来在公司的统一率领下，经由部门员工的配合全力，完成了公司的放置的各项工作使命，获得了业主的认可。保洁只不外是物业处事治理行业中的一个行当。它闪现着行业单元的态洁形象，同时，也经业主、操作视觉感不美不美观留下第一印象。俗语说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审阅卫生状况的习惯心理常态。是以我对今年的物业保洁工作进行了以下总结。

　　1、保洁尺度化

　　在旧年的根底上，在新细化工作内容，严酷考评除夜分尺度。不合区域，不合部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于搜检。

　　1、按尺度培训。针对岗位轮换和新员工入职较多的现实，实施例会讲理论，在岗做示范的编制进行培训。班长手把手教，谙练工传、帮、带，阐扬班长的营业手艺长，调动谙练工的积极性。这样做受培衙魅者也等闲领受和掌控，即提高了受培者的手艺，有拉近了同事间的距离，一箭双雕，相得益彰。严把培训关，讲清操作编制要点，做到眼勤手快;先粗后细，一步到步，人走物清。

　　2、按尺度去做。分二，责任到人，签定方针责任书，让员工胸中有尺度，日工作表上列举有顺次，操作起来有个准。xx师傅就是凸起的一名，除夜厅的玻璃除夜门，玻璃幕墙清洁透明，茶几、沙发六根清净。xx师傅发扬着不竭改良的工作气概，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性对比，毫不减色，连结了主楼卫生清洁度。名都除夜厦此刻是装修时代，在人员少工作量除夜的气象下，几位师傅也拿尺度来要求自觉，向尺度去接近，尽可能接近和达到尺度。对他们的`工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较凸起，调人员积极步履，毫无牢骚。xx师傅责任的区域是今朝最完全，较清洁的一块，从装修阶段而言，是难以见到的尺度典型。

　　3、按尺度去查。在搜检工作中，不去过场。杜绝一糊二混的气象，发现问题即便提出，寄望预期轻重，尽可能不伤驯良，闪现问题，多方协助合作。方针只有一个，尺度不抛却。技之一恒的日搜检，是保洁尺度化不成缺傲幽编制，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，小区的卫生也才能博得业主和操作人的知足。

　　2、创卫严要求

　　一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢废弛。区内一贯连结着精采状况。

　　1、上级要求的时刻，严酷履行;按着尺度严酷去做。畴昔广场保洁时刻是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好，然后再清理摆放车辆。在不增添人员的气象下，把两人同班改成上、下战书对班粒长了班时刻，达到了创卫的时刻要求。诚然，个班时刻当然缩短了，工作量去成倍的增添了。

　　二位师傅二话不说，怅然领受分拨。同时尺度不下降，偌除夜广场很难见到烟带和果壳纸屑。盛暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星斗来上班，借着路灯扫广场，迎着冬风回家去，已经是晚餐过几时。天天如斯，其实不等闲，平通俗凡，难能珍贵。他俩的敬业境地和吃苦吃苦精神值得我们物业人好好进修。

　　2、上级要求长效治理，我们好头不如好尾。从熟谙上讲，创卫事关重除夜，从工作职责来讲，我们是主力军，可以，我们必需领受使命，临危不惧，随时领受搜检，尽心全力做好创卫工作。用二位师傅的话来讲：“搜检时是若何做，泛泛泛泛也是若何做”，做到了泛泛泛泛和搜检一个样。在无数次的检考验收明查暗访过程中，也证实了一点。xx一块没问题，我们能安心。居委会率领如是一说。

　　3、团结讲正气

　　在工作的现实中，晦气于团结的话不说不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;晦气于团结的事不做，出格是值班时代和交接班过程中，不做小聪明，不合错误付了事，不糊弄火伴，做到上清下接，协调相处;讲正气，杜绝旁门左道，不彼此猜忌。

　　此刻我们的神采兴奋，干起活来有劲头，吃点苦受点累心甘甘愿宁可，率领倡导的废品收受领受全归公，我们剖断驯服制服，甘愿宁可核准去做。由来已久的常规被打破，杜绝了任何人私行措置废品的个体气象。这样以来，即削减了彼此猜忌和钩心斗角的现象，又增添了收入，看起来只是眇乎小哉的小事，可是，刚好就是这类小细节闪现了一种精神和提高了一个境地，加倍首要的是，促进团结便增强了员工间的团队意识。公司多次的突击使命都能直指即来，甘愿宁可核准干活，没有牢骚。

　　4、感伤与无奈

　　在人们的想象中，保洁谁都能做。遵循我们的尺度，从不会到会做，总得有个过程，且得专心揣摸。嗣魅这些，可能有人会认为保洁有甚么门道，别自做狷介。有人不理解保洁。有些人贫窭公德意识，肆意糟践气象，车辆随便停放。对此，个场上的二位师傅深有感伤，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。嗣魅者精练，听者难熬可贵。面临如斯蒙受，只能摇头苦笑，感喟无奈。

　　新的一年里，我们保洁工，愿在公司的率领下，驯服制服挑唆驯服制服放置，在协调的空气里首要快干，如即往地做好本职工作，为xx出力。为xx添光。

物业保洁年度工作总结2

　　在这里我代表xxx物业治理处做工作总结的陈述。首先我代表xxx物业治理处全数员工向，公司各级率领对我物管处的鼎力撑持和辅佐暗示由衷的感谢感动打动，出格是物业公司总司理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的撑持和辅佐也暗示感谢感动打动。

　　我xxx治理处全数员工将上下齐心专心，团连络作，战胜各类坚苦，较好的完美物业处事工作和治理等方面的各项工作及使命，以下是关于度的工作总结气象：

　　完美的物业处事项目及工作完成气象xxx小区交钥匙快要一年半，小区治理日趋步入正规治理阶段，各项物业处事项目及小区培育汲引都在一步步的不竭完美中，各部门工作人员在工作中彼此配合，不竭完美和完成物业处事的各项工作。

　　首要有以下几方面：

　　1、小区安然提防工作--保安小区安然

　　捍卫工作在小区各项治理中处于首要的地位，为给业主供给一个安然舒适的栖身气象，我们首先主抓小区治安治理工作，对保安人员按期进行岗位培训。严酷履行工作法度楷模、巡岗查岗、巡更轨制。要求保安人员当真放哨，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。

　　我小区保安人员配备共有16人，搜罗队长1人、车库治理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业治理方面的专业常识及相关岗位的培训，在提高他们全数素质的同时，成立精采的公司形象。

　　2、卫生治理工作--保洁

　　为了完美小区保洁工作，拟定了严酷的保洁法度楷模，天天对各楼层进行扫除，对装修垃圾采纳袋装化定点堆放，集中清运治理，保证了小区的卫生清洁美不美不美观。

　　保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业手艺培训，掌控工作手艺，俭仆时刻，提高工作效力和质量。对内保工作不按期、不按时进行随机搜检，发现不合适泛泛卫生尺度的，实时清理并采纳严酷的奖惩轨制;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各类垃圾实时清理。增强泛泛工作治理，以达到保洁尺度增强他们处事意识和公司理念的下场。

　　3、公共步履法子、设备的治理工作--泛泛维修

　　工程维修是物业治理工作步入正轨治理阶段的首要工作内容之一。为了保障业主的正常糊口，我治理处增强对工程维修部门的治理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修气象时，第一时刻赶赴现场，安妥解决相关问题，并把维修功能反馈给前台。

　　2月份时代，因为地下水泵闪现故障，导致1楼4、5层住户家水表动弹时音声除夜，高区水压小，不能正经常操作水，直接影响业主正常糊口。前台接到报修后，发派遣单给工程

　　维修师傅，在最短的时刻内查出故障点，并联系总包即东方建安公司配合，经多次维修解决此事，博得了业主的一致好评。

　　4月份，天色渐热，操作空调的用户不竭增添，用电容量也响应的增除夜，导致业主家里电闸总失踪踪，业主提出尽快解决一下，避免造成不需要的`损失踪踪。经电工师傅和供电局有关工作人员当真搜检线路，发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。因为此事触及到改换总配电容量，所以还在解决中。

　　4、绿化治理

　　为了给业主创作发现一个斑斓的糊口气象，我们严酷落实了绿化治理编制，积极配合据守绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中闪现的问题，实时发出了整改通知与合理化的建议，催促其整改。

　　我小区绿化面积相对斗劲有限，种植的绿化植物品种和数目在必定水平上收到限制，3月份时，公司列位率领在对绿化进行验收的时辰发现一些问题，如：喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不及格等等，这对这些施工中存在的问题，我治理处实时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短时刻内解决这些问题。到今朝为止，这些问题根底上已解决，达到室第小区绿化的要求，为业主创作发现了精采的糊口气象。

物业保洁年度工作总结3

　　今年，我们在公司率领的指导与鼎力撑持下，遵循公司的工作要求，本着“您的知足，是我们永远的追求”的物业处事年夜旨，“以酬报本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司治理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的成长方针，“处事第1、客户至上”作为每位员工的信条。经由部门全数员工的配合全力，睁开了一系列的优良处事工作，在此对一年的工作做以简要总结。

　　1、人员治理

　　保洁实施夜班后，员工激情波动，睁开工作十分坚苦，为此和员工多方面沟通，不变员工激情，没有影响到工作质量。遵循各岗位工作需求气象，重点增强了人员的合理设置设备放置和工作负荷量之查核，现实运作特点和要求，调剂了班次和值班时刻，在不增添人员的气象下，根底知足了保洁的运行要求。

　　2、培训

　　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不合岗位进行现实操作培训，使保洁员掌控保洁工作常识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行培训的前提下，连络工作中的现实气象着重了以下培训：清洁剂的分类和操作，清洁法度楷模，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁调养，锈的措置。

　　增强了员工查核轨制的培训，创优和有关贯标常识的培训，成立了员工工作的责任心，今朝员工已能够全力工作并按划定尺度完成，但在遵循工作纪律，步履举止等细节方面还需据守治理，下一步将增强这方面培训并使之成为习惯。经由不竭的培训与磨合，保洁员工已顺应现有治理摸式和工作法度楷模，人员根底不变。

　　3、保洁工作模式方面

　　在集体公司率领指导下实施“无人清洁”，“素质清洁”获得了精采的下场。

　　在原本的白班根底上分成两个班次，首要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，增强了保洁放哨清洁频率。

　　在“素质清洁”方面增强清洁频率，将原本的固定的筹算清洁改成此刻的随时清洁，发现污脏当即清洁，恢回覆回覆有素质，取的了较好的下场，但清洁成本有所增添。近期因xx施工，整体气象尘埃较除夜，当然增强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增添，跟着施工的竣事将进行完全清洁，以达到卫生尺度。

　　4、保洁工作完成方面

　　完成了保洁人员编制及工作模式的实时修订完成对除夜厦公共区域卫生泛泛呵护工作。完成对新入驻楼层的开荒工作。完成除夜厦石材晶硬措置，地毯调养工作。完成除夜厦垃圾的清运工作。

　　完成除夜厦外墙的清洗。完成外围地面冲刷工作。对车场每个月两次的清洗工作。完成特约清洁处事。库区石材地面2次晶面措置和地毯，床头，沙发的'清洗工作。地毯的清洗工作。完成每季度木质上蜡调养工作。

　　5、绿化工作方面

　　今年除夜厦采购绿植内共有绿植约xxx颗，办公室及除夜堂内的长势一般，其他处所因贫窭日照，潮湿度不够，出格欠亨风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的除夜部门植物衰亡，其他勉强成活但无不美观不美观鉴赏价值而言。在养护时全力战胜不良成分，做到每两季改换土壤，增添营养，实时杀虫，一按时代集中养护。在明年室内绿化建议考虑外包，保证植物可不美观不美观鉴赏性。外围绿化因防水施工未补种，明年应周全从头设计绿化。

　　6、工作中存在问题

　　外围车场由汽车发生的油污，没法有用的去除。现有的人员泛泛保洁频率与公司要求的频率有必定差距，在不增添人员的前提下，很难达到尺度。冬季卫生没法达到尺度，可考虑采办自走式全自动洗地机，会有必定改良。

　　除夜厦投入操作已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为避免水斑，风化等病变，明年筹算在卫生间和除夜厅地面的石材做防护措置。在保证卫生合适尺度的气象下，高频率的操作设备，清洁设备的改换配件费用将有必定上升。例为保证电梯地毯卫生达到尺度，按要求每20分钟吸尘一次，今年保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司率领的指导下，在保洁员全数的全力下，将在明年有更好的默示。