- 相关举荐
卫生院全年工作总结范文
总结是指社汇合体、企业单元和小我在自己的某一时代、某一项目或某些工作告一段落或全数完成落伍行回首回头回忆回头回忆搜检、分化评价，从而必然成就，获得经验，找出差距，得出教训和一些纪律性熟谙的一种书面材料，它可以晋升我们发现问题的能力，让我们来为自己写一份总结吧。总结凡是为若何写的呢？以下是小编精心清理的卫生院全年工作总结范文，仅供参考，接待巨匠浏览。
卫生院全年工作总结范文1
畴昔的一年，在卫生局和镇党委政府的切确率领下，我院坚持以“爱院、爱岗、诚信、勤恳、守纪、合作”的主人翁精神，坚持“深化更始、科技兴院、不酿成长”的根底方针。以建树省中心集镇示范卫生院为平台，连络中期评估专家组指导定见，环抱“医德医风、医疗质量、治理效益”这个主题，全院干部职工积极睁开“以酬报本，以病酬报中心”勾当，上下一致、齐心合力、连袂奋进、更始立异，完竣地完成了岁首既定的成长方针和各项使命，两个文明培育汲引获得了必定的成就。全年工作气象总结以下：
1、催促病院各项工作
一年来，院率领深切熟谙到要连结病院健康、延续成长，当真落实“科学成长不美不美观”。为此，我们睁开“行风评议会”，召开院职工会多种形式进行进修。让全院干部职工感应传染到病院实践就是要平稳成立“一切为了病人”的年夜旨，诚恳诚意为病人处事，催促病院各项工作的顺遂睁开。
2、坚持诚信立院，呵护病人益处
病院把“诚信处事，透明医疗”作为病院焦点竞争力的首要组成部门。病院连络现实睁开思惟政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中睁开了治病救人和诚恳诚意为人平易近处事的年夜旨教育，成立切确的世界不美不美观、人生不美不美观、价值不美不美观，自觉抵制拜金主义；二是连络病院特点，普遍睁开职业道德教育，重点强化以酬报本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是睁开“一切为了病人，一切便当病人,一切处事于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是连络行风评议和普法教育勾当进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员当真进修《执业医师法》、《风行症防治法》、《献血法》、《医疗工作措置条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制不美不美观念和纪律不美不美观念。
3、狠抓医疗质量与安然医疗，不竭催促病院各项工作的成长
病院经由过程奉行“一级甲等”病院尺度遵循“病患至上”的要求，在全院实施了周全奉行质量筹谋与改良。病院周全引入与贯彻“以酬报本”的治理与处事理念，坚持“医疗安然无小事，病人益处无小事”、“所犯错误谬误都是可以避免的”等质量理念。在现实工作中我们做了以下几点：
1、进一步成立各组织机构，各组织按各自的职责睁开各专业工作的据守、搜检、指导、评价、催促。全力使上级主管部门拟定和放置的工作要求落实到实处。
2、进一步完美各项。成立健全手艺规范、操作规程、工作质量尺度、治理方案、治理编制，使医疗护理勾当有章可依，有规可循，谨防医疗过失踪工作的发生。
3、病院完美了医疗质量治理负责制，频仍对医疗护理质量进行抽查；坚持院长质量查房、院率领总值班、护士长夜班、医疗错误谬误书记、医疗护理分级治理制等首要的医疗安然治理轨制。
4、严酷履行卫生部《病院传染治理规范》和《消毒隔离手艺规范》，合理操作抗生素，履行用血挂号、用血报批、考验核对轨制。增强一次性医疗用品的操作治理，按要求消毒、毁形、燃烧措置，把院内传染节制在最低限度。
5、病院紧抓以手术治理为焦点的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险奉告轨制。
6、强调对一些不凡用药的治理，并对存在不服安成分和亏弱环节的科室进行了重点要求，对首要岗位及工作环节不按期的进行了抽查，确保了安然医疗。
7、增强对临床各科室危沉人的'治理，严酷三级查房轨制，不按期地抽查各医疗区查房气象及门诊首诊负责制履行气象。
8、病院坚持“以酬报本”的治理理念，xx年增添了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和不变了一线员工的工作积极性。上述一系列质量治理编制，使“质量效益”这一治理概念改酿成病院治理中最活跃、最行之有用的成分，把人员的手艺和仪器设备的潜力充实有机的连络到一路，保证了医疗护理工作的高效和安然，事实下场反映在医疗质量上，获得了较好的成就。
卫生院全年工作总结范文2
20xx年在卫生局和乡党委、政府切确率领下，紧紧环抱20xx年下达的方针使命，积极应对突发公共卫闹事务，借新型农村合作医疗实施，全力解决公共看病难、看病贵问题，在全院干部职工配合全力下获得了较着的社会效益和经济效益。
1、狠抓步履、树新风、周全晋升我院整体形象
1、以病酬报中心，提高处事质量，创人平易近知足卫生院是我院成长方针，为改良处事立场，落实处事，切实更正行业不正之风。我院普遍搜聚患者及社会各界的定见和建议，设立举报箱，公开举报电话，建造鼓吹口号，落实“五个一”工程，发放医师手刺，打回访电话，发搜聚定见卡和社会问卷查询拜访，为使定见和建议落到实处，严酷按查处轨制措置，使我院行风有了很除夜改良，整体形象较着晋升。
2、睁开卫生除夜扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇勾当。连络我院现实火速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先扫除室内外卫生，划分责任区，每周2、五进行卫生除夜扫除，并进行搜检评选，做到室内外卫生清洁整洁，物品器材摆放整洁，每日发生的医疗垃圾实时燃烧进行无害化措置。为配合建树省级卫生乡镇勾当，我们对病房楼墙面进行刮白改换破旧房门，建造防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者供给一个温馨、舒适救治气象。
2、进一步增强医疗质量治理，不竭提高手艺水平
1、经由过程前几年多量专业手艺人员培训进修，和医疗设备添置更新、使我院手艺力量获得增强，在此根底上我们狠抓医疗质量治理，严酷医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安然，病历书写实时规范，护理记实详实，实施科审批制，院长深切临床查房，积极插手乞助弥留症病人急救，医疗质量查核小组严酷按查核方案每半月进行一次督导搜检，发现问题实时措置，全年没有发生医务过失踪与纠缠。
2、鼓舞鼓舞激励员工进修进修，插手营业培训。今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产进修，十余人插手进级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业手艺人员水平又上新台阶。
3、经由全院干部职工地配合全力，我院营业有了较着提高，门诊量较旧年有所提高，恢复到x年门诊水平。
3、切实做好新型农村合作医疗工作
1、新型农村合作医疗这一惠平易近政策实施两年来，深受泛博农民接待，但在xx年农合筹资工作中因为自筹部门份额增添一倍，也面临良多灾点，为裁撤农民参合记挂，做好注释筹资工作，我们印制3千多份《xx年告泛博参合农民政策声名书》发放到乡、村干部和农民手中，出动鼓吹车5台到各村普遍鼓吹新农合政策，组织定点村庄除夜夫积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽调人员下村督导，自动当好政府参谋，使今年参合率达94.8%，筹资竣事后当即进行参合信息的`录入与整合，实时成立了20xx年参合信息档案;
2、积极做好参合农民救治抵偿工作。对来我院救治出院参合农民，当日兑现抵偿，对定点乡医上报的门诊小额津贴我院实时先行垫付;
3、为泛博参合农民供给一个据守平台，在门诊除夜厅走廊精明位置吊挂农合救治法度楷模、抵偿规模、抵偿尺度及抵偿所需供给材料，每日对当日发生农合抵偿信息进行人村公式，并发布举报电话，领受社会各界据守。
卫生院全年工作总结范文3
为进一步敦促我乡卫生处事能力培育汲引，我院遵循上级家庭除夜夫签约工作的要求，周全数署相关工作，遵循工作进度要求稳步敦促，根底完成20xx度家庭除夜夫签约处事的工作要求，具体工作气象总结以下：
1、高度正视，积极放置
拟定了《20xx年度义和庄卫生院辖区家庭除夜夫签约处事工作实施方案》，同时成立了家庭除夜夫签约处事工作率领小组和签约处事团队，实时组织团队成员进修精神，慎密环抱家庭除夜夫式处事工作的根底原则、处事内容、处事对象、工作延续性等内容进行了充实研究，统一了思惟，提高了熟谙。为家庭除夜夫式处事工作的稳步敦促奠基了组织根底。为保障家庭除夜夫式处事工作的深切人心，向村平易近签定了家庭除夜夫式处事和谈书。
2、普遍鼓吹，深切带动
为保障家庭除夜夫式处事工作的深切人心，我院统一印制了以鼓吹家庭除夜夫处事理念和处事内容、处工作势为主题的鼓吹单，并分发给本辖区各村卫生室，建造了鼓吹横幅，有用营建了尽人皆知的鼓吹空气，为家庭除夜夫式处事工作的顺遂敦促奠基了舆论根底。
3、查询拜访需求，个性处事
签约处事的居平易近中，查询拜访了居平易近但愿获得的医疗卫生处事。搜罗健康教育与健康促进、慢性病治理、孕产妇保健治理、婴幼儿保健及其它处事，卫生院负责搜检、指导、协助签约家庭除夜夫，睁开上门访视处事和健康教育，做好健康体检、逐级转诊、健康评估等履约处事。医联体牵头病院遵循签约处事“1+1+1”处事团队要求，供给手艺撑持和营业指导，协助专科除夜夫睁开远程会诊和健康讲座，落实转诊病人绿色通道，辅佐家庭除夜夫实施其不能承担的部门手艺处事，确保处事遵循和谈划定履行。处事人群底数的清楚和需求人员数目标掌控，为家庭除夜夫式处事的'扎实敦促奠基了信息根底。
4、了了对象，按需治理
家庭除夜夫签约处事团队为签约处事的供给主体。家庭除夜夫处事团队原则上由家庭除夜夫、乡镇卫生院临床医师或全科除夜夫及健康治理人员（护士、公共卫生医师）、医联体牵头病院遴派的除夜夫组成，团队负责人由卫生院主管副院长担负。家庭除夜夫由乡镇一体化治理的村卫生室中具有天资的村庄除夜夫担负。卫生院是家庭除夜夫签约处事治理的直接责任人，为进一步了了辖区人丁分布，保证所有居平易近均能得遍地事舷笼盖。公示团队处事人员、处事规模。家庭除夜夫签约处事对象为辖区内常住城乡医保居平易近，优先笼盖65岁以上老年人、慢性病患者（高血压、糖尿病、严重精神障碍患者等）、孕产妇、0-6岁儿童和麻烦人丁及筹算生育不凡家庭成员等重点人群。遵循居平易近所处的类别，了了处事内容及尺度，供给针对性的签约处事并保证处事的质量和可延续性。
5、优先签约，有用处事
优先与辖区内的慢性病人、65岁以上老年人、0-6岁儿童、妇幼保健对象等愿意领受家庭除夜夫式处事的重点人群签定家庭除夜夫式处事和谈书，并遵循和谈书内容供给成立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对性处事。对建档立卡麻烦人丁、筹算生育特扶对象成立完美电子健康档案，实现麻烦人丁、筹算生育特扶对象家庭除夜夫签约处事全笼盖，对65周岁以上老年人、高血压、糖尿病等重点人群免费签定和谈包，供给有用的根底公共卫生处事、健康治理、预约转诊等处事。
6、顺遂完成20xx年度家庭除夜夫签约处事签约及履约工作 20xx年家庭除夜夫签约工作我院共签约14965人，其中麻烦人丁签约率100%，重点人群签约率达到60%，通俗人群签约率达到30%，初步完成上级要求。
7、工作中存在的不足
1、部门村干部对签约处事不知晓或理解不透辟；
2、签约工作较轻率，处事包内容等政策签约时未做到奉告义务，导致部门不理解、不配合履约工作；
3、部门村卫生室相关资料、台账治理较乱，因麻烦人丁名单因多次调剂，导致部门村医分不清最新台账；
卫生院全年工作总结范文4
我院在县卫生局和乡党委政府的率领下，当真贯彻上级工作精神，全院职工团结一致、全力奋斗、积极朝长前进。遵循岁首拟定的工作筹算当真落实各项工作。现将我院08年各项工作完成气象陈述请示以下：
1、职工思惟政治教育工作
职工的政治思惟素质的吵嘴直接关系到我院医疗处事各项工作的整体形象。为此，我院增强职工政治思惟素质教育，从以下几个方面着手：
1、拟定严酷的轨制；病院各项工作轨制化规范化，杜绝医疗过失踪。
2、增强医锝医风培育汲引，杜绝行业不正之风；
3、增强营业手艺进修；我院今年派出一名职工到上级病院进修进修。
2、医疗处事经济效益和社会效益
截止20xx年12.25日我院各项财政收入310万元，其中医疗营业收入260万元。全年门诊总数约31500人次，年住院总数约150人次。和旧年对比，经济效益和社会效益都有很除夜幅度提高。
3、病院根底步履法子培育汲引
我院职工集资住宿楼现已建成并投入操作。分院现已征地4亩投资60余万元培育汲引门诊综合楼，今朝正在首要施工，争夺09年4月投入操作。已征地5亩拟投资1万元培育汲引住院楼，今朝正在进行项目立项、预审，预备09年5月开工。
4、农村三级医疗汇集培育汲引
为进一步敦促平易近生工程村卫生室规范化培育汲引，不竭完美农村卫生处事水平。我院在乡党委、政府的鼎力撑持下，现已投资96万元建成八个村卫生室。在村卫生室的选址工作中，乡党委书记和乡土地所所长高度正视。会同村干部配合查核，在充实尊敬平易近意、因地制宜前提下，村卫生室培育汲引获得很快落实。对已建成的卫生室我院将尽快投入操作，规范治理。加速与新农合工作对接，早日启动门诊抵偿工作。扩除夜泛博参和农民的受益面。（今朝已有村、村两所卫生室投入操作、运转正常。）
5、预防保健工作
（一）筹算免疫工作
我院以村为单元进行定点安然接种，筹算免疫使命保质保量完成。“五苗”接种率达96%。
（二）妇幼保健工作
1、孕产妇系统治理
按县保健所要求，我院对186名孕产妇进行建卡治理，建卡率达82%。增强孕期保健工作，进行高危筛查34人。
2、麻烦孕产妇救助工作今年我院有住院临蓐产妇162人次，其中对本乡133人进行救助，（每人津贴150200元）。我乡外院临蓐产妇救助96人次。
3、儿童保健工作
今年我院在全乡规模内07岁儿童进行建卡治理，建卡率达81%。同时进行营养评价，并有针对性的进行营养干与干与。
回首回头回忆回头回忆一年的工作，我院在县卫生局和乡党委、政府的率领下、在全院职工的.配合全力下，我院获得了一些成就和经验，我们清楚的熟谙到我们和前进前辈乡镇的一些差距。相信在各级党委、政府的率领和正视下，我院将继续深化更始、全力为成长我乡卫闹事业而奋斗！
卫生院全年工作总结范文5
卫生院正视爱国卫生步履工作，遵循爱卫办、卫生局的挑唆，采纳矫捷多样的工作形式，对院爱国卫生工作实步履态治理，并按期进行院内卫生搜检评选勾当。
1、统一熟谙，了了使命
由院爱国卫生率领小组周全放置放置爱国卫生工作，强调全院成立“全院介入爱国卫生步履，共建夸姣家园”的卫生责肆意识，同时普遍鼓吹爱国卫生步履的思惟，让泛博职工都知晓、教育指导各科室职工和患者积极睁开爱国卫生步履工作，形成全院介入，全院共创的场所排场。
2、组织健全，率领正视
为切实增强爱国卫生工作力度，以保障我院精神文明培育汲引顺遂实施，催促爱国卫生步履工作的.科学治理和提高卫生水平，成立了专门爱国卫生步履委员会，由院长任组长，各科室负责酬报成员，由委员会周全数署各项爱国卫生工作方案，由爱卫办周全落实实施卫生工作责任制和各项建树勾当。
3、轨制健全，建树规范
拟定了相关建树爱国卫生前进前辈单元实施方案，做到卫生工作经常化、轨制化；办公区域无纸屑、无烟头、无积尘、无污垢、无痰迹、无蛛网，门窗净、桌椅净、地面净，各类器具摆放整洁；露天场所车辆摆放有序，无乱堆乱放现象；公共绿地无积水、无垃圾、无卫死活角。
4、齐抓并举，全院共创
（一）严酷遵循县爱卫办、卫生局的要求，周全落实爱国卫生步履。
（二）普遍睁开公布揭晓道育，增强爱卫意识，实时贯彻落实各有关爱国卫生步履的文件精神，要求泛博职工做到“全院介入爱国卫生，共建夸姣家园”，前后睁开了春季灭鼠、夏日灭蚊、预防流感、口腔卫生、预防艾滋病，冬季灭四害等鼓吹，在全院职工与患者及其家眷中普遍普及爱卫常识，养成精采卫生习惯，增强疾病提防意识，提高全镇居平易近的爱国卫生意识。
（三）积极组织插手乡镇爱国卫生勾当。正视卫生除夜扫除轨制，将其纳入泛泛工作放置，每个月组织一次，常抓不懈，组织多种多样，每个月10日进行卫生除夜扫除勾当，重除夜节日突击卫生，消弭卫死活角。对病院各责任人进行培训，做到天天一扫。
（五）拟定病院内卫生尺度，由爱卫工作人员对比卫生尺度对院内各单元进行按期放哨、搜检，各办公区域和责任区内，发现问题实时通知各科室，刻日整改。同时充实调动患者的据守浸染，做到有院长信箱有举报，有通知，有整改，有下场。 并纳入病院年关查核，将考评功能实时亮化。
AA乡卫生院
卫生院全年工作总结范文6
20xx年卫生院的整体工作思绪是，深切贯彻落实科学成长不美不美观，以深化医改成主线，以提高全村夫平易近健康水平为方针，凸起抓好新型农村合作医疗工作，继续敦促公共卫生项方针培育汲引实施，扎实做好卫生应急、预防保健工作，狠抓医疗质量，继续敦促新生儿“两病”筛查工作，完美孕产妇危重症急救绿色通道，增强行风培育汲引，全力完成上级交给的工作使命，使各项工作再上一个新的台阶，敦促卫闹事业又好又快地成长。
1、严酷履行新医改政策，继续落实药品零差率发卖政策。
积极进修新医改政策，全力改变思惟不美不美观念，强化卫生院公益性，落实药品零差率发卖政策，并试行绩效工资更始。成立院长为组长的卫生院医改率领小组，遵循卫生局的放置放置，扎实、稳妥弄好更始。
2、增强医疗质量治理，保障医疗安然。
以《执业医师法》、《医疗机构治理条例》、《医疗工作措置条例》为重点，增强对院长和医务人员的法制教育，增强医疗安然责肆意识。健全医疗、护理、功能搜检、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量治理轨制，拟定切实可行的质量方针，实现诊疗工作的规范化。
坚持安然第1、质量优先的原则，严酷落实各项操作规程，杜绝医疗责任工作。增强根底理论、根底常识、根底手艺操练，不竭提高医疗质量，保障医疗安然。增强据守，按期睁开医疗质量搜检，依法依纪落实奖惩。不竭改良医疗治理，严酷节制医疗费用，促进合理搜检、合理用药、合理医治，切实减轻患者救治承担。争夺卫生院门诊人次增添20%，住院人次增添15%。
3、出力做好重除夜疾病预防节制工作。
严酷履行疫情监测、陈述轨制。进一步抓好甲型h1n1流感防控，有用地切实抓好霍乱等肠道风行症防控和人禽流感、结核病、艾滋病、狂犬病、乙脑、钩端螺旋体病、风行性出血热等重点风行症防治工作。做好风行症监测、猜想、预警、风行病学查询拜访、疫情陈述与疫情措置，有用地下降风行症病发数，节制风行症爆发风行。凸起重点疾病防控及突发公共卫闹事务措置和救灾防病工作。
4、重点抓好免疫筹算工作。
坚持抓好根底免疫和冷链运转，当真做好国家扩除夜免疫筹算工作，出格是要抓好麻疹等免疫筹算相关疾病防控和监测工作。增强儿童预防接种信息化治理。完成五苗接种使命。
5、做好新型农村合作医疗工作。
协助做好下一年度新农合筹款工作，力争实现参合率稳中有升。落实卫生局对定点医疗机构的`监管编制和文件，严酷节制、进一步下降参合农民医疗费用。峻厉查处医务人员背纪背规套出合作基金步履，节制次均住院费用，限度地减轻农民医疗费用承担。
6、增强产科培育汲引，确保孕产妇安然。
当真落实妇幼工作考评尺度，增强对下层妇保、儿保工作的督导，确保孕产妇和儿童系统治理率连结在95%以上，孕产妇衰亡率节制在30/10万以下，婴儿衰亡率节制在16‰以下。继续敦促新生儿“两病”筛查工作，下降残疾发生率。落实孕产妇平产临蓐免费政策。
7、增强公共卫生治理工作。
当真完成公共卫生治理工作考评尺度，进一步完美农村居平易近健康档案，对各类慢性病人进行规范化治理，对慢性病人做到按期体格搜检，而且深切睁开健康教育鼓吹工作。
8、增强村庄除夜夫一体化治理，提高治理质量。
我乡共有村卫生室10家，达到甲级村卫生室的占95%，村庄除夜夫都能驯服制服病院治理，承担村级公卫工作义务，按时插手各类会议，积极配合病院及上级营业部门的督导搜检，遵纪守法，全乡无犯警行医、无证行医和坐堂行医等现象。
我院今年将对两个行政村卫生站进行新农合住院患者垫付工作试点,凸起做好村庄除夜夫转诊工作,具体做法是与乡医签定转诊和谈,给乡医定指标、定使命,以增添双方收入,这样既避免患者流失踪踪,又强除夜集体经济,不竭增添病院收入.我乡继续经由过程对村庄除夜夫培训、继续教育等编制提高村庄除夜夫防治常见病、多病发的能力，为农民供给了便捷、延续、有用的根底医疗治理，做到小病不出村乡、除夜病实时救治。
9、增强卫生院行风培育汲引。
继续抓好党风廉政培育汲引、行风评议和综合治理。增强医德医风培育汲引，培育医务人员爱岗敬业、乐于奉献、当真负责的工作气概，切实改良治理立场，全力同病人及其家眷沟通思惟，避免因治理不周而激发的医患纠缠。
10、增强医务人员教育培训。
重点增强对在职医务人员的继续教育，遵循临床需求进行3期培训班，放置营业主干到上级病院进修，培育急需的营业人才。乡卫生院积极鼓舞鼓舞激励职工插手各类形式的学历教育，撑持插手执业医师、执业药师和执业护士等资格考试，提高医务人员文化素质和营业素质。
11、增强病院财政治理。
严酷履行卫生院财政治理轨制，落实固定资产采办措置、开支审批等轨制，确捍卫生院财政治理工作严酷规范。强化财政据守和审计，按期组织专项搜检，峻厉查处背纪行为。针对病院治理中的关头环节，进一步完美财政治理轨制，实时梗塞治理裂痕，实现财政治理科学规范、公开透明。重点做好医疗治理项目、收费尺度、药品和耗材价钱等信息的公开，杜绝乱收费现象。
十2、周全奉行院务公开。
当真落实院务公开轨制，按期公开药品采购、财政收支、评先评优等气象，领受职工据守。积极睁开体裁勾当，丰硕职工文化糊口。
十3、周全兼顾抓好其他工作。
切实抓好安然出产工作，避免发生安然责任工作。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。
【卫生院全年工作总结】相关文章：
全年工作总结10-17
全年工作总结(15篇)04-07
全年工作总结15篇02-25
人寿主管全年工作总结03-15
卫生院工作总结03-08
病院、卫生院工作总结03-13
卫生院禁烟工作总结03-17
卫生院禁烟的工作总结03-18
乡镇卫生院工作总结03-24