“五一”黄金周工作总结

“五一”黄金周工作总结

　　总结就是把一个时段的进修、工作或其完成气象进行一次周全系统的总结，它能够给人全力工作的动力，不如我们来拟定一份总结吧。那么你知道总结若何写吗？下面是小编清理的“五一”黄金周工作总结，仅供参考，巨匠一路来看看吧。

　　今年“五一”黄金周，因为县委、县政府的高度正视，市旅游局的鼎力撑持，全县旅游企业的精心预备和扎实工作，获得了显著成效，各项指标创历史新高。据统计，全县接待乘客46.4万人次，旅游直领受入677.9万元，旅游总收入3050.55万元。其中石人山景区接待乘客23万人次，旅游直领受入379.6万元，画眉谷景区接待乘客12.26万人次，旅游直领受入129.31万元。与旧年同期对比，接待乘客人数、旅游直领受入、旅游总收入分袂增添70.9%、33%、32.6%。

　　“五一”黄金周时代，县旅游局将工作人员分成五个工作组，即安然搜检组、乘客咨询处事组、接待乘客投诉措置组、农家乐旅游搜检指导组、统计信息组。并了了分工，责任到人，抓好工作落实，重点做了以下几方面的工作：

　　1、抓好旅游安然工作。县旅游局局长申松阳同志亲自带队深切景区，体味景区整体气象，重点搜检安然工作。因为率领正视，编制得力，保证了乘客的人身安然，“五一”时代，全县无发生重除夜旅游安然工作。

　　2、抓好乘客咨询处事工作。县旅游局抽调人员成立了旅游综合处事中心，发布了两部旅游热线处事电话，24小时值班、当真解答乘客咨询、热忱为乘客处事。“五一”时代，天天解答乘客咨询超百次，多为咨询旅游线路、景区的门票价钱、优惠政策等，在景区与乘客之间架起了一座处事的桥梁。

　　3、抓好乘客投诉措置工作。“五一”时代，我县共接到乘客投诉2起，经由具体查询拜访当真体味，县旅游局与有关景区及乘客几回再三协调、沟通，全数获得了措置，乘客斗劲知足，实现了“不让一个乘客在鲁山受委屈”的承诺。

　　4、抓好农家乐旅游。农家乐旅游搜检指导组，深切全县所有农家乐旅游区，实地进行辅佐指导，指出存在问题，实时整改规范。

　　5、抓好信息统计工作。对“五一”黄金周时代统计信息工作，实施专人负责，按时统计，按时汇总上报，为各级率领供给切确的抉择妄图按照。

　　6、抓好景区内鼓吹勾当。石人山景区在杜鹃花节时代，进行了摄影除夜赛勾当；画眉谷景区礼聘贵州苗寨平易近族艺术团进行了平易近族风情表演；清水河世纪园礼聘新乡艺术团表演了高空行车；众多农家乐旅游区进行了篝火晚会，增强了旅游立异意识，吸引了众多乘客。

　　当然我们做了除夜量的工作，获得了必定的成就，但还存在有必定的问题与不足。一是客源市场还没有完全激活，按估量的方针还有必定的差距。“五一”时代，来我县旅游的多为当地乘客，省外乘客约占30%，省外周边市场极待鼎力斥地。二是接待前提还斗劲差，不能知足乘客的需求。今年自驾车乘客的增多，部门景区闪现了乘客泊车难和食宿难。三是窘蹙旅游交通车队，乘客途中多次倒车，带来诸多未便；四是有的景区旅游重点步履法子窘蹙呵护编制，贫窭警示标识表记标帜，还存在着安然隐患，安然工作有待进一步增强；五是统计工作滞后。个体旅游企业统计工作无专人负责，上报数字不够切确、不够实时；六是个体旅游企业还有超规模经营现象，造成旅游市场秩序杂乱。这些都有待在尔后的工作中予以战胜。

　　总之，今年的“五一”黄金周，我县旅游沿线车流不竭，首要景区及各除夜宾馆乘客爆满，全县旅游呈上升势头，除天色宜人旅游外，其首要启事有以下几点：

　　1、县委、县当疽馓炝增强对旅游工作的率领。县委、县政府对旅游工作高度正视，成立了“鲁山县旅游成长指导委员会”，增强对全县旅游工作的指导协调，出台了“加速旅游业成长的定见”，并组织召开了全县的旅游工作会议及郑州、平顶山市有关不雅参观社司理座谈会。“五一”时代，县委刘全新书记、县政府刘安平易近县长亲自率领有关人员，深切景区进行搜检指导，极除夜的激起了全县旅游行业的工作积极性。

　　2、强化了鼓吹促销。县旅游局与《中国旅游报》、《河南日报》、《除夜河报》、《平顶山日报》、《平顶山晚报》及平顶山电视台签定了鼓吹和谈，刊登专题、广告和新闻百余次，鼓吹了我县优惠政策，推出了旅游精品线路。石人山首届杜鹃花节前夜，县旅游局抽调人员，组成鼓吹小分队到市内各县区吊挂横幅、广告，披发鼓吹资料；石人山治理处，把省外周边市场，划分为六除夜区域，实施市场斥地司理承包责任制，持久在外鼓吹促销。

　　3、拟定并实施了优惠政策，重奖组团社，优惠乘客。对组团来鲁山的不雅参观社，按《鲁山县旅游局2005年旅游奖励实施编制》给以奖励；平顶山辖区居平易近游石人山凭身份证和有用证件，每张门票20元；刘氏拜祖日，刘姓乘客凭身份证及有用证件免门票旅游全县所有景区。

　　4、立奇不美观区内鼓吹勾当。石人山“杜鹃节”时代摄影除夜赛、画眉谷贵州苗寨平易近族风情表演、清水河世纪园高空行车表演等，成为一道靓丽的风光。5月1日，清水河世纪园就接待乘客超万人。

　　5、加除夜了指导协调力度。整合全县旅游成本，统一实施优惠政策，统一组织对外鼓吹，统一推介精品线路，初步组成了全县旅游一盘棋，有用地呵护了旅游市场秩序，晋升了鲁山旅游的整体形象。

　　6、众多农家乐旅游开业运营。神牛除夜峡谷、水帘山、转运谷、清水河世纪园等农家乐旅游区五一前夜开业接待乘客，使鲁山休闲度假游增添了新的内容。仅“五一”黄金周时代，全县农家乐就接待乘客近10万人次，占全县接待人数的22%，收入近100万元，约占全县旅游直领受入的15%。

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