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邮政小我工作总结
总结在一个时代、一个年度、一个阶段对进修和工作糊口等气象加以回首回头回忆回头回忆和分化的一种书面材料，经由过程它可以切确熟谙以往进修和工作中的优短处错误，让我们一路当真地写一份总结吧。总结若何写才能阐扬它的浸染呢？下面是小编精心清理的邮政小我工作总结，接待浏览，但愿巨匠能够快乐喜爱。
邮政小我工作总结1
x年前，带着盼愿，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国邮政XX区邮政局，诺言成为一名营业员，年光转眼即逝，首要、充实的20xx年快要畴昔了，20xx年是我人生中难以健忘的一年，这一年，是我从黉舍踏入社会的第二年。在邮政这个巨匠庭里，我进修到了良多，使自己不管是在营业常识仍是在糊口上都有了良多的收成，当然这与率领及同事的辅佐是分不开的，在此我深表感谢感动打动！
这一年以来我划定礼貌思惟和工作气概，成立“敬业爱岗、遵纪守法”的思惟。在泛泛泛泛的工作和糊口实践中成立切确的人生不美不美观、价值不美不美观、道德不美不美观和邮政的主人翁意识，并能始终连结较高的工作积极性、自动性和责任心，在工作气概上能划定礼貌工作立场，当真实施岗位职责，积极朝长前进，看待同事能保全除夜局、慎密慎密亲密配合，配合做好本职工作，在处事上意识上能摆正位置，积极其客户处事，促使我局的各项营业顺遂睁开。
作为营业的顶班综柜，自己清醒地熟谙到，自己是综柜的助手的同时加倍是一名通俗营业员，有义务协助好睁开一系列的工作，力争把极点推向岑岭。面临复杂琐碎的除夜量事务性工作，自我强化工作意识，寄望加速工作节奏，提高工作效力，沉着打点各项事务，力争周全、切确、适度，避免疏漏和过失踪。
干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作年夜旨。在畴昔的工作中，我接触过无数的客户，履历过无数次自动与被动的处事编制，真正体味到甚么才是客户最需要的处事，工作中点点滴滴的堆集，为我尔后更好地为客户处事奠基了精采的根底。“急客户之所急，想客户之所想”是我的处事年夜旨。微笑处事，看起来简单，有人说笑一下不就好了，实则否则。其实人与人的沟通是很巧妙的，专心感应传染一下便会体味。就是这真诚的处事，真心的微笑换来客户的知足，对我们工作的必然，对企业的好感，为邮政企业赢来更多的效益。
在为客户直接的处事中，从他们感谢感动打动的目光，知足的笑脸中，我享遭到了一种从未享受过的工具，在我看来，我只是做了我理当做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我仿佛又读懂了良多，除夜白了良多。五百多个工作日中，我用真情处事每位客户，同时良多热情的客户反馈给我良多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃成长的今天，客户更多关注的是我们的处事，邮政银行的成立，新营业的不竭推出，增强自己素质，提高营业水平，增强处事意识，势在必行。
快两年了，经由过程自己的全力，我获得了巨匠的认可，并遭到了率领及同事们的歌咏，获得了必定的成就，这些成就的获得让我感应传染到一名营业员工作的价值与充实，而这类享受源于我通俗而单调的.营业工作。同事们，让我们快步履起来吧，经由过程巨匠配合全力，多充实自我，以加倍丰满的热忱投入到工作中去，争夺以更除夜的成就回报邮政局的培育。用我心换你心，真心面临每位客户。客户的知足，我们的追求，客户的笑脸，我们的心愿。
中国邮政给了我们一片崭新的六合，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充实阐扬自己的光和热，中国邮政集体是一个除夜的整体，把所有的光和热凝固在一路，经由过程我们不懈地全力，由我做起，永不抛却，争创一流处事，我们邮政集体的明天将再创辉煌。
在此我要说：“我为邮政多拼搏，邮政因我而超卓！”此刻，我深为自己是一名邮政员工而感应立崖岸和孤高。
邮政小我工作总结2
为了实现“用户知足第一”，我除保证天天提早做好班前预备工作，做到准点开门、满点处事以外，还经常牺牲小我安眠时刻到单元上打点各类营业，自动向客户营销我行产物，如基金，国债，保险等;并做到注释简明简要，简略单纯易懂，让客户在最短的时刻内体味我行产物，领受我行产物，邮政员工小我工作总结。对优良客户，我根底操作的是“站立式处事”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心正视地向客户教学小我储蓄营业、小我消费贷款、小我住房贷款、小我电子银行等个金营业，遭到客户好评。就曾遭到客户口头赞誉20余次，未接到过一次客户投诉，多次遭到单元率领奖励。
我始终坚持“工作第一”的原则，当真履行所里的各项规章轨制，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“立异处事，持久处事”的处事理念催促、完美自已，以用户知足为年夜旨，全力为储户供给规范化和优良的处事，工作总结《邮政员工小我工作总结》。在铜元局分理处正视对员工素质培育的今天，我吃苦研究营业手艺，在谙练掌控了原营业流程的根底上，当真自动地进修新营业，出格研究个金营业。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最知足的处事。全年来，我打点营业快速、切确，营业量一贯处于全所前列，月平均营业量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从***x年至今一贯担负营业主管，在储蓄所人手严重不足的气象下，我自动为所率领分忧，不计小我得失踪踪，持久抛却安眠到所里加班，在工作中切确地起到了主管的表率浸染。
本着为用户负责的处事理念，经由一年来的吃苦工作、进修和实践， 我在今年二季度两次在南岸支行获得“最好主管”名望称号、两次在分行评为“最好核算质量”奖、二季渡过失踪在全市排名第三。这些名望与成就的获得，与分理处、储蓄所率领的培育和泛博同事的关心是分不开的'。
工作中不竭进修，在进肄营业手艺的同时，我还寄望全力提高自己素质，以顺应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，全力自学计较机手艺。
经由过程这几年的工作，使我小我的综合素质得以晋升，也锤炼得加倍成熟。在往后的工作中，我还要继续本着主人翁的立场，兢兢业业、全力工作，爱岗敬业，领受他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的成长敬献自己的一份陋劣亏弱之力。
我工作口号是：“向客户供给更优良的处事、把优良处事工作落到实处!”
邮政小我工作总结3
年关之际，作为邮政员工，我深感侥幸能够在这一年中为邮政事业供献自己的力量。在此，我将对自己的工作进行总结，以回首回头回忆回头回忆畴昔一年的全力与支出。
首先，我想介绍一下自己的布景和职责。我自插手邮政公司以来，一贯担负客户处事岗位。我的首要责任是为客户供给专业、高效的处事，确保他们的需求获得知足。同时，我还负责团队的治理，协调各项使命，确保团队的高效运转。
在畴昔一年里，我完成了良多工作。首先是常规工作，我始终坚持以客户为中心，当真措置每位客户的咨询和投诉。经由过程不竭进修和堆集经验，我慢慢提高了自己的营业水平，能够更好地知足客户的需求。此外，我还积极介入出格项目，如春节时代的快递岑岭应对方案。在这个项目中，我与团队成员配合全力，确保了快递处事的高效运转，博得了客户的好评。
在这一年的工作中，我也碰着了一些坚苦和挑战。其中最除夜的问题是若何在忙碌时代保证处事质量和效力。为体味决这个问题，我经由过程拟定合理的筹算和分拨使命，提高了团队的工作效力，保证了处事质量。同时，我也意想到了沟通编制和团队合作精神的首要性。在面临坚苦时，我始终连结积极的立场，与团队成员配合面临息争决问题。
从这一年的工作中，我获得了良多经验教训。首先，我熟谙到了精采的沟通编制和团队合作精神对解决问题的首要性。其次，我除夜白了提高自己营业水安然舒适处事质量是做好工作的关头。为了更好地知足客户需求，我需要不竭进修和提高自己的能力。最后，我还意想到了拟定合理筹算和方针的首要性，这有助于我们更好地应对工作中的.挑战。
在未来的职业成长过程中，我将继续全力提高自己的营业水安然舒适处事质量。同时，我还将加倍正视团队治理和沟通编制的改良，以提高团队的整体效力。为了实现这些方针，我将拟定具体的步履筹算，搜罗按期培训和进修、插手行业交流会议和与同业交流经验等。经由过程这些全力，我相信自己能够更好地顺应行业改变，为客户供给更优良的处事。
在邮政企业愿景的契合点上，我将始终坚持以客户为中心，全力提高邮政处事的质量和效力。同时，我也将积极介入盗焓荥企业的更始和成长中，为实现企业愿景供献自己的力量。
总之，在畴昔一年中，我始终以客户知足为己任，全力提高自己的营业水安然舒适处事质量。在未来的工作中，我将继续全力，为实现邮政企业的愿景做出更除夜的供献。
邮政小我工作总结4
xx年上半年在行率领的关心和撑持下，当真贯彻、落实上级行的政策，方针，及查核导向，xx支行靠做理财、抓处事和强化团队意识，克难攻坚，完竣完成了上级行下达的半年度时点存款使命，截止6月30日网点存款余额为xxxx万元，较岁首净增xxx万元，增添率xx%。完成上级行下达增添筹算的xx%。在产物方面，贷记卡及汽车卡xx张，盈系列平均xx万，CTSxx户，基金定投xx户。短信xx户，网银xx户，手机银行xx户。回首回头回忆回头回忆半年来的工作，首要有以下几个方面：
1、统一思惟、提高熟谙、当真进修、周全贯彻落实施务会议精神。行务会议竣事后，为了实时有用地把行务会议精神传达好、进修好、贯彻好、落实好。前后在晨会和网点列会中当真传达了行务会议精神，进修了《绩效工资查核分拨暂行编制》和《营业网点员工职业装规范手册》等。当真查找，分化工作中存在的问题和亏弱环节，取长补短，理清今年的各项工作思绪，统一思惟，阐扬团队作战力。把方针责任落实到每位员工身上，组成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、使命了了、职责分明，确保各项使命完竣完成。
2、深化查核力度，改良处事质量，弄益处事鼓吹。科学有用的机制培育汲引才能调动全员存款工作积极性，我行不竭完美查核分拨机制和鼓舞激励机制，为各项存款工作增添了动力。岁首以来，在查核机制上拟定了合适存款营业现实的《存款工作综合查核方案》，实施了合适按劳分拨原则的绩效工资分拨编制；处事是银行保留和成长的无形资产维系精采的客户关系，不竭更新处事内容，是金融企业得以保留成长的前提，经由过程不竭强化优良处事，促进了窗口处事质量的提高。在处事上严酷履行“7+7”的处事理念，对处事进行细化，规范了处事步履；连络现实气象，充拭魅掌控机缘，普遍睁开鼓吹，营业网点采纳挂横幅、贴海报，发短信等形式扩除夜社会影响，经由过程鼎力鼓吹，使舆论声势组成攻势，提高社会公家认知度，让苍生和客户真正体味x行、认同x行，相信x行、依托x行。强化营销不美不美观念，加除夜产物营销力度。一是增强理财富品的鼓吹和营销，经由过程手机平台对我行刊行的`理财富品进行鼓吹。经由过程周会，晨会对理财常识的进修，提高员工营销理财富品的手艺。二是增强柜员理财富品营销，6月份共发卖我行理财富品20xx万摆布，为6月底存款使命打下根底。
3、加除夜对小我消费贷款的投放，同时做好风险提防。我行从上半年最早，遵循上级行精神，充合用好信贷政策，平稳成立“以市场为导向，以客户为中心，以效益为方针”的营销理念，加除夜了投放小我消费信贷的力度，截止6月末，共投放小我消费贷款2899万元，合计约58笔。并做好台账和贷后治理，均无闪现不良贷款。但从贷款投放的客户群体和数目来看，上半年客户群体较少，同比与其它网点贷款投放的金额和笔数远远后进。
4、增强内控培育汲引，确保营业经营正常睁开。
一是增强了对全数员工的纲纪教育、安然教育和自律教育，增强员工遵纪守法、遵章守纪的自觉性和安然提防意识；二是完美了内控治理的各项规章轨制，落实岗位责任制；增强对关头岗位、关头人员的内部监控，除按内部治理轨制划定的常规搜检外，确保安然捍卫、信贷治理、审核过失踪等各项工作的规章轨制的严酷履行和全行营业经营的正常睁开；
从上半年的数据来看，除6月底存款使命完成外，其他使命完率均不够理想，出格是审核过失踪共闪现x笔。贷记卡完成率为xx%。下半年工作筹算：
1、遵循上半年必定的方针，周全敦促存款工作。一是狠抓优良处事，加除夜查核、奖惩的力度，严酷履行绩效挂钩，多劳多得的原则，以增添存款额做为事实下场方针。二是阐扬客户司理的揽存增储浸染。对客户司理每个月存款完成气象按比例兑现奖罚，调动积极性。加除夜对员工创收的奖罚力度，促进存款不变增添。
2、增强小我消费额度贷款的营销力度，经由过程策带开工进行营销，走出去营销，加除夜鼓吹力度。进行安然有用地投放。增强贷后治理，避免发生风险。
3、加除夜产物营销，一是卡类营销，操作辅助营销系统抓好柜面的营销，二是对周边市场进行上门销营创富精英卡。并对OCRM系统中合适办卡前提的客户进周全的笼盖。三是电子银行产物销营。
4、抓好会计核算，增强审核周报进修，提防审核差查。
总之，我们xx支行下半年将在巩固上半年功能的同时，狠抓落实各项政策，做好员工的思惟政治工作，充实调动泛博员工的工作积极性，加除夜综合查核力度，确保今年各项使命的周全完成。
邮政小我工作总结5
本人自20xx年7月份插手工作至今，已有七年多时刻。七年中，在率领和同事们的悉心关心和指导下，经由过程自己的不懈全力，我各方面都获得了必定的前进。回首回头回忆回头回忆这七年的工作，邮供给了各类让自己快速锤炼成长的平台，邮率领给以自己良多工作上的关心，教员傅们给自己供给了良多珍贵的经验和辅佐，这一切让自己在各方面都获得不合水平的前进，当然，自己也存在着良多需要改良的处所。在尔后的工作中，我将继续以务实的工作立场，一如既往地当真进修工作，争夺工作水平的更除夜提高。
我作为一名邮营业员，是邮企业最通俗、最通俗的一员，作为邮企业的最前沿，代表着邮的企业形象，连结邮企业在市场竞争中的优势，与我们邮营业员工作岗位彼此关注。精神脸蛋与综合素质的“窗口”。营业窗口天天面临众多的客户，对每位客户都应立场热忱、驯良、耐心，打点营业更应火速、切确。这就要求我在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热忱处事客户。我们每个员工都是邮企业形象的传达者，是邮企业但愿与活力的意味。“干一行，爱一行，钻一行、精一行”是我的工作年夜旨。在畴昔的.工作中我严酷要求自己，谙练掌控营业手艺，每次营业培训和手艺剖断我都积极插手，但愿能从中进修更多营业手艺和营业常识。质量是邮通信的命脉，它直接影响到企业的形象和诺言。在泛泛泛泛的工作中，熟谙营颐魅章程和邮轨制，并以此严酷要求自己，不容自己闪现一点轻率和过失踪。在工作处事中贫窭必定措置事物和不凡气象的能力，存在必定的不足，这也需要我要去更全力的改良和进修的。
在尔后的工作中，我将发扬邮优势，战胜不足，朝着以下几个标的方针全力：
1、学无止镜，时代的成长瞬息万变，各类学科常识日新月异。我将坚韧不拔地全力进修各类邮理论常识，并用于指导实践，以更好的顺应行业成长的需要。
2、谙练的掌控各类营业手艺出格是计较机操作、邮营业等手艺才能更好的实践为人平易近处事的年夜旨，我将经由过程多看、多学、多练来不竭的提高自己的各项营业手艺。
3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不竭获得前进的根底我要经由过程实践不竭的锤炼自己的胆识驯良概气派，提高自己解决现实问题的能力，并在实践的过程中逐步战胜急躁激情，积极、热忱的看待每件工作，每位客户。
总之，短短的几年在邮企业中，是我人生脚色起了转换，使我不竭成长不竭进修，也是我对邮事业由目生进而熟谙、酷好并愿意为之默默奉献。
邮政小我工作总结6
尊敬的率领，同事们：
在这一年的工作中，我深感侥幸能有机缘担负邮政职工这一首要脚色。我所承担的使命主若是负责邮件分拣、送达和客户处事等工作。在这一年里，我设定了几个了了的方针，其中搜罗提高工作效力、削减短处率和增强客户知足度。此刻，我将对这一年的工作进行总结，并分享我的经验教训。
首先，关于工作效力的晋升，我熟谙到精采的工作流程对提高效力相当首要。是以，我经由过程优化邮件分拣和送达的流程，使我在这一年中能够更快速、更切确地完成工作。同时，我也学会了操作信息手艺来提高工作效力。例如，我进修了若何操作新的信息系统来追踪邮件的配送状况，这使得我能更便当地掌控工作进度。
其次，关于削减短处率，我熟谙到这不单需要我连结高度的专注度，还需要我与团队成员连结精采的沟通。在这一年里，我按期与同事们交流，分享工作中的问题和经验。经由过程这类编制，我们能够配合提高，削减短处率。同时，我也学会了操作数据分化来识别息争决暗藏的问题。
最后，关于客户知足度的晋升，我熟谙到优良处事是关头。在这一年里，我始终以热忱和耐心的立场来面临每位客户。我学会了若何更好地措置客户投诉息争决问题，从而博得了他们的知足和相信。同时，我也经由过程供给多种处事编制，如在线客服和电话客服等，来知足不合客户的需求。
瞻望未来，我将继续连结并改良我在工作中所获得的经验教训。我将全力提高自己的专业手艺，以便更好地顺应行业的成长和改变。同时，我也将加倍正视团队合作，与同事们配合全力，为公司的成长做出更除夜的供献。
在未来的工作中，我但愿能够加倍深切地舆解客户需求，从而供给加倍个性化的处事。我坚信，只有真正体味并知足客户的需求，我们才能博得他们的持久相信和撑持。
总的来讲，这一年是布满挑战和收成的'一年。我在工作中碰着了良多坚苦和问题，但我始终连结积极的立场去面临它们。我所学到的经验和常识，不单提高了我的工作能力，也使我对未来布满抉择抉择信念。期近将到来的新一年里，我将以更高的尺度要求自己，全力晋升工作质量和效力，以实现更除夜的成就。
我对自己在这一年的工作中所获得的成就感应孤高，但我也除夜白还有良多方面可以进一步晋升和完美。我期待在新的一年中，继续全力，不竭进修和前进，为公司和客户供给更好的处事。
最后，我要感谢感动打动率领和同事们对我这一年的撑持和辅佐。我会珍惜这份友情，与巨匠配合全力，为邮政事业的成上供献出我的一份力量。
邮政小我工作总结7
1、20xx年工作回首回头回忆回头回忆
1、营业收入完成气象
我局至11月份营业收入筹算为6349896元，完成全年筹算的90.1%。其中本月电子商务和代办代办署理信息未列入收入，估量单项收入近3万元。
2、四除夜营业完成气象
截止11月30日，我局储蓄余额达到23582万元，今年累计净增余额2978万元。保险保费79万，报刊流转额31.82万，完成筹算的48.29%，比旧年同期增添17.04%，贺卡4.5万，占53%。
2、经营工作根底气象
1、储蓄营业成长较快
邮政储蓄营业是邮政的支柱营业、吃饭营业，它的收入比重已点全局总收入的76%以上。20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为3800万。可是因为xx不凡的经济形式，xx支局的存款余额都是每年第一季度不合水平下跌，因为每年一月份一到，部食客户都到网点取钱进货，此外，临近春节，外来人员返乡过年，把存在网点的款转走。又加上xx年工行、建行网点亦陆续进驻xx,是以今年较往年，形式出格严重，xx支场所排场临愈来愈乖戾的竞争。针对各类晦气成分，支局率领小组总结往年的经验，对各个阶段作出合理的筹算，即第一季度全力做好止跌回升，确保第一季度余额平稳过度，第二季度争夺有所晋升，第3、四时度力争在完成分局使命指标的气象下，再做打破。支局率领多次召开会议，呼吁职工抓好储蓄营业，经由全局干部职工的配合全力，上半年，我局邮储净增余额331万元，在第三季度，我们又加除夜了储蓄营业的成长力度，全力做好串储、揽储。截止11月30日，我局实现了净增储蓄余额2978万元，创下了我局历年来储蓄净增余额的新高，余额规模在全区邮政、银行网点居首，活期比例也是第一。
2、代办保险营业向良性成长
邮政代办代办署理保险营业是邮政金融实施策略调剂的重点营业，是规避金融风险、调剂营业结构、实现多元化经营的有用手段。20xx年是代办代办署理保险营业向科技化、成熟化、可延续化成长的关头性一年。遵循市局分局的要求，我局把代办代办署理保险作为首要中心营业的`切入点，充实操作邮政汇集成本优势，全力斥地农村市场和除夜客户市场的营销工作，积极与承平洋、中国人寿等多家保险公司进行周全的合作，连络睁开各类营销鼓吹勾当，获得了较好事迹。为了充实做好这顶工作，我局多次召开成长保险营业的工作会议，拟定了切实可行的营业成长奖励编制，礼聘保险公司的客户司理教授保险营业成长经验，并从xx分局组织的保险培训勾傍边领受了一系列珍贵的营销经验，至11月30日，支局全年净增保费79万元，较往年有了较着的前进，实现了新的打破，为尔后保险营业的成长现了一个好的最早。
3、鼎力成长邮务类营业
为更好地睁开邮政贺卡营销勾当与xx年的报刊收订工作，支局率领身先士卒，敢为人先，冲锋在营销的最前方，为全局员工起了表率表率的浸染，激起了员工的积极性。除传统的贺卡，明信片以外，还积极组织了刮刮卡的营销勾当，此外，在支局率领地全力营销下，明信片定制营业亦有用户暗示了意向，现已在进一步卡脖子傍边。在支局率领地带动之下，营业柜员积极鼓吹、营销，使xx的贺卡发卖获得了较好的成就。在报刊收订方面，支局率领自动上门与镇宣委联系，与宣干一路下乡收订报刊，同时带动送达员上门为老客户收订，积极成长新订户。截至11月底，已完成报刊收订金额31.82万元。不才乡收订报刊中，做到报刊、贺卡两项营业有机连络起来，边收订边营销台历贺卡，从而获得双丰收。
4、增强了步履法子培育汲引
为了使我局的营业分布加倍合理，今年我们新建了24小时自助银行，增添了自动存取款机，自动汇款机，此刻已对外营业，不单缩短了用户打点营业的时刻，亦给我局带来更除夜的经济效益。
3、邮政处事水平有了必定的提高
处事是邮政的永远主题，是企业保留和成长之本。今年，我们把对外处事工作的要求提高到了以处事促进长的高度来看待，把改良处事作为企业经营的首要步履。支局率领多次在会议上强调剂事质量，业余时刻亦经常与员工做思惟上的交流，使全局员工充实熟谙到了对外处事工作的首要性，自觉实施各项处事职责，使自己养成精采的行业规范和职业习惯，组成一种昂扬向上的精采空气，从而令我局员工的处事水安然舒适处事质量较往年有较着提高。经由过程全局职工的配合全力，此刻我局职工立场驯良，文明处事、礼貌待客，对用户热忱周密，根底杜绝了用户有出处申告，邮政诺言不竭增强。
4、安然出产工作获得增强
安然工作重于泰山，安然工作一贯是我局工作中的重中之重。今年我局增添了红外线摄像头4个、金库守护神1个。这些设备的投入操作不单提高了物防、技防的能力，也为确保资金的安然起到了抉择性的浸染。此外支局在后楼押款车停放处上方增添了一彰魅照明灯，便当了押款工作地顺遂进行。与此同时，在今年世博、亚运时代，我局营业员在特快，包裹收寄方面，能当真贯彻上级要求，现场封装，当真验视，对不合收寄要求的物品能对用户做好注释工作，委宛杜绝用户，对合适收寄要求的物品，能当真挂号收寄人的身份证号码，全方位消弭安然隐患。今年出处于我们轨制到位，责任落实到位，搜检工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安然的顺遂睁开，为营业的成长供给了坚实地后援。
在明年，我们将当真反思，从自己做起，战胜不足，发扬成就，为企业成终除夜局着想，力争在明年有个更好的成就。
一年来，本人在单元率领和同志们的辅佐下，安身本职岗位，工作上勤勤恳恳、任劳任怨，气概上艰辛朴质、务真求实，能实时地又竭尽全力地完成各级率领放置的使命。首要气象陈述请示以下:
1、我始终坚持“工作第一”的原则，当真履行邮政支局的各项规章轨制，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“立异处事、持久处事”理念催促、完美自己。“想客户之所求、急客户之所需、排客户之所忧”，为客户供给全方位、周密、便捷、高效的处事。做到操作尺度，处事规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下精采的印象。
2、环抱邮政局的中心工作，对摄影关尺度，严以律己，较好的完成各项工作使命。按时上、下班，从不迟到早退一分钟，战胜各类坚苦，不因私乞假一天，工作从不推萎;看待顾客等量齐不美观，立场热忱;与同事齐心合力，为邮政储蓄再立异高全力奋斗。
3、能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐不美不美观长进，始终连结严谨当真的工作立场和一丝不苟的工作气概，勤勤恳恳，任劳任怨。在糊口中发扬艰辛朴质、节约吃苦、乐于助人的精采传统，始终做到老诚心实做人，勤勤恳恳干事，勤恳简单的糊口，为实现邮政文明处事窗口尽一份陋劣亏弱之力。
4、跟着邮政事业的成长和营业的拓展，可以预感我们的工作将加倍繁重，要求也更高，需掌控的常识更广。为此，我将加倍勤恳的工作，吃苦的进修，全力提高文化素质和各类工作手艺，为支局的邮政事业作自己应有的供献。
邮政小我工作总结8
回首回头回忆回头回忆这xx年以来的工作，在公司率领和同事的撑持和辅佐下，我遵循公司及车辆治理处的放置和要求，较好地完成了自己的本职工作。经由过程xx年的进修和工作，工作模式上有了新的打破，工作编制有了较除夜改变，工作心态也慢慢成熟起来。现将xx年以来工作气象总结：
20xx年以来，本人当真实施工作职责，切实完趁髅瘅项工作使命。现将xx年来的工作气象陈述请示以下：
1、增强进修，提高思惟憬悟和营业工作水平
作为一名邮政速递员，自觉增强责肆意识和使命感，成立处事意识。在工作中，当真进肄营业常识，在进修和实践营业操作过程中不竭提高自己的营业水安然舒适工作手艺，使自己能够更好顺应营业成长的需要。经由过程进修，不竭提高自己的思惟熟谙和营业手艺水平，增强自己解决现实问题的能力和与他人合作的`能力，同时，当真履行各项规章轨制，提高了自己的素养和综合素质，为更好地睁开工作打下扎实的根底。
2、全力做好率领的助手，完成率领交办的各项工作使命
xx年来，我积极自动地插手各类形式的会议，实时体味率领的需乞降定见，实时把公司的工作要乞降成长标的方针向向向领先。同时，当真协助率领及办公室主任做好两个文字工作，确保率领各项抉择妄图的贯彻落实。
3、增强自己进修，提高营业水平
我深知要做好本职工作的有用性，必需坚持与时俱进的精神状况。是以，在泛泛泛泛的工作中，我十分正视增强进修，不竭提高自己的理论涵养，经由过程进修，进一步增强了自己贯彻落实，切确履行党和国家的线路、方针、政策的自觉性。
邮政小我工作总结9
我局遵循全省“商业化经营，集约化成长”策略，必定了今年成长方针，以“争夺自动，创作发现前提，寻觅商机”为经营思绪，遵循省、地局的邮政会议精神，发扬求真务实、干事创业、专心苦干的工作气概，增强队伍培育汲引，强化根底工作，提高处事质量，较好地完成了上半年工作使命。
1、上半年工作回首回头回忆回头回忆：
㈠1—6月份经营各项指标完成气象：
1、收入完成气象：营业总收入完成405.29万元,比上年同期下降2.04%，完成年筹算的46.59%。其中通信营业收入完成396.13万元，比上年同期下降3.53%，完成年筹算的46.39%;其他营业收入完成9.16万元，完成年筹算的57.25%。函件收入完成2.94万元，完成年筹算的19.60%;包件收入完成16.49万元，完成年筹算的41.23%,其中快递包裹收入完成5.14万元，完成年筹算的25.70%;汇票收入完成6.72万元，
完成年筹算的39.53%;特快专递收入完成7.96万元，完成年筹算的33.17%;机要收入完成0.2万元，完成年筹算的50%;物流收入完成8.01万元，完成年筹算的26.70%;报刊收入累计完成8.43万元，完成年筹算的45.32%;集邮收入完成6.85万元，完成年筹算的26.35%;储蓄收入完成313.82万元，完成年筹算的49.27%，其中保险收入完成8.74万元，完成年筹算的31.21%;代办收入完成24.71万元，完成年筹算的53.72%。
2、支出完成气象：成本费用总支出完成417.16万元，完成年筹算22.27%。其中通信营业成本完成326.83万元，同比增添29.87%;治理费用完成89.93万元，同比增添0.75%;财政费用完成0.06万元;其他费用支出完成1.34万元，同比增添19.64%。
3、收支差额完成气象：完成-26.52万元，完成年筹算-36.33%。
4、处事知足度：87.88分
5、金融营业指标完成气象：储蓄净增余额完成423万元，完成年筹算12.81%;保险营业完成162.17万元保额，完成年筹算20.27%。
6、电信营业指标完成气象：代办代办署理联通营业完成G网放号1160户，完成年筹算62%;完成C网放号781户，完成年筹算63%。
㈡采纳的经营编制：
1、实施人才策略，调剂岗位阐扬人才效应。今年上半年我局进行了22名职工20个岗位的调剂，解雇6名劳务，有用地阐扬人力成本的潜能，令人力成本组合达到最优。因为广告设计人员响应的手艺手艺要求较高，我局窘蹙响应人才，经由过程多方查核从社会上招聘了
名设计人员，进行了竞争上岗制，经由4个月的斗劲使优良人才脱颖而出，此刻留下的这名设计人员周全素质较高，获得了用户的认可，为广告营业成长打下了根底。
2、敦促三项轨制，提高劳动效力在用人更始方面，组成能者上、庸者下的用人机制，组成人才的勾当性，我局上半年调剂改换了2名营业班长和1名支局长。在用工轨制方面，连络省局减员增效工作要求，
做到不竭规范用工治理，优化人员结构。在分拨轨制方面，深条理闪现薪酬靠供献，晋升靠事迹的理念，调剂了设备呵护员等手艺人员的工资，正棋路、新华路邮政支局__年收入上了一个等次，
局长工资也响应调剂了一个档次，充实调动了下层组织者的工作积极性和创作发现性。本着向一线倾斜的政，后台人员由原450元调剂为430元，营业员、送达员均上调了工资。
3、正视鼓吹营销策略的整体放置鼓吹是各项营业成长的根底。三月份我局对营业收入较除夜的乡镇林场进行了邮政营业搜检督导，拟定了营业鼓疵魅整体营销策略，即按时节不合整合营业鼓吹进行营销。
蒲月份组成联通用户交话费抽除夜奖、“农都乐”叶面肥推销、送图书下乡、报刊短时辰收订、集邮营业等综合营业鼓吹小组，用时9天行程600多千米进行9个乡镇的鼓吹营销。当月联通话费额达45.7万元，
成长G网用户181户、C网用户109户;推销42箱叶面肥;发卖出540元的除夜图书;报刊短时辰收订完成2万元;签定1000版个性化邮票斥地意向书。
4、遵循营业特点供给个性化处事个性化处事即遵循不合用户必定不合处事编制。在特快专业方面，与婚庆公司协商，把出租彩虹门礼炮营业作为婚庆辅助项目，
上半年实现收入8090元;3月份我局与人平易近银行多次沟灵通成和谈，将人行天天的会计报表经由过程特快专递的编制邮寄到地行，年收入可达5000元;4月份正式启动__酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产物至加格达奇的配送营业。
在报刊刊行营业方面，对原送达到各黉舍刊行站的报刊杂志，进行年组班级细分后，直接送达到各班主任手中，缩短了送达时限，获得了黉舍师生的接待。
5、锁定方针市场必定拓展营业成漫空间只有锁定了方针市场才能必定营业成长标的方针。我局报刊短时辰收订筹算2万元，在营销中首先将短时辰订阅用户信息进行统计，
分区域下发至各支局及县局送达员手中，进行逐户鼓吹订阅，力争不漏一个老用户;其次在成长新用户方面，进行用户细分，成长各中小黉舍教辅类报刊及报刊亭发卖激情类杂志。
广告营业因为县内竞争鼓舞激励，我们借助网点优势锁定周边的乡镇，将周边乡镇广告营业实现逐步垄断，上半年承揽户外广告1080块，收入6万元，由此打开了乡镇包抄城市的场所排场。同时在县内寻觅边缘市场，
斥地了校园文化市场、启动了邮送广告市场、承揽了各单元胸卡营业、党政机关的公示栏营业，由此会聚竞争力量，逐步介入营业竞争，争夺到自动。
㈢、根底工作气象：
1、完美各项轨制：我局今年岁首在根底治理工作方面着重增强了各项轨制的完美，使轨制加倍周密。在邮政营业资费的治理上，遵循省、地文件要求完美资费优惠治理，
了了审批权限，完美优惠尺度及法度楷模，严酷节制超规模、超尺度优惠资费。在欠费治理上，要求各专业每个月与财政实时对帐，实现财实合适，帐实合适，强化了责任究查，有用节制用户欠费。
在视检考查工作方面，6月份从头修订的治理编制对34个据守岗位人员职责进行了落实、规范了治理、催促邮政安然工作由提防向根源治理、由事后搜检向务实根底治理，全力杜绝案件的发生。
2、拟定增效节支21项划定：我局不竭改变体例，将降本增效定为兼并方针。1月26日召开行政工作会议研究抉择在营业酬金、旅差费尺度、营业鼓吹费操作、
接待费尺度、办公费等方面拟定了新的划定，3月24日职代会经由过程履行。
3、提高职工素质：职工岗前培训，做到培训有筹算、有预备，岗位练功与每日一题勾当有用连络，各班组根底上能够遵循要求进行，但存在有的做的不实、不透，下步我局将遵循方案实施阶梯式治理，使此项工作做实做透，加除夜据守治理力度。
㈤队伍培育汲引气象：当前我场所排场临着史无前例的坚苦，企业要成长离不开人，人的素质提高了，经营工作才会不竭深切，经营水平才会不竭提高。今年上半年我局继续以促进企业成长为方针，
以治理、营销、专业手艺三支队伍培育汲引为重点。
首先增强干戎行伍培育汲引，自动顺应形式成长的需要。经由过程连结共产党员前进前辈性教育进修勾当，使班子整体素质获得提高，成立了班子的整体形象，正视了团结协作、整体浸染的阐扬，
做到重除夜事项的集体协商，全力站在全局和策略高度必定本单元、本部门的成长筹算，周全、系统地敦促企业的更始、经营、治理等各项工作。其次要提高职工队伍的整体素质，全力顺应市场竞争的需要。上半年我局将职工队伍的思惟和精神集中到加速成长上来，
切实调动职工队伍的积极性与创作发现性，增强职工介入市场竞争的抉择抉择信念与决心。不竭提高营销人员的实践手艺与操作手艺。不竭估化干戎行伍的.能力结构，提高干戎行伍的率领能力与治理水平。
做好规范用工、依法用工工作，加速人员勾当与合理设置设备放置，知足企业对人才的需求。增强岗位手艺培训，成立职工培训平台。
㈥安然工作气象：增强了企业内部的安然提防、防火、安然出产、内部治理综合治理等各项工作。将各类安然责任轨制层层分化到各部门，各下层，严酷履行责任制查核编制，
做到了责任分明。安然捍卫工作，1—6月份远程押运240次，市内押运500次，顺遂完成了上半年的守护押运工作。按期组织经警进行营业进修、纪律清理，思惟教育、逐步提高队员的小我素质和整体素质。
经常组织谈心勾当，从而提高队员的凝固力、战争力，为全局的
安然捍卫工作起到了不变浸染。4月份对全县各支局电线进行呵护，使安然防火工作落实到实处。
2、下半年工作放置
㈠振奋精神，增强成长意识，剖断完成全年使命的抉择抉择信念任何更始立异的素质都是思惟不美不美观念的改变，班子的团结、职工的积极性都需要一种精神。
为此，我局将成长的切入点放在职工思惟不美不美观念的改变上，连络“增强成长意识、成立精采精神状况”和“进修王顺友”除夜构和勾当，针对6月份职工思惟状况查询参见见卷气象，解决在职工中存在的影响成长的思惟不美不美观念和精神状况问题，成立和增强成长的紧迫感和责任感，以思惟不美不美观念的高度统一，稳步引领企业成长。当然我县地处荒僻，自然前提差，处所经济不景气，据统计局统计较__年固定人员削减6000人，流悦耳口削减10000人，企业成长营业碰着了坚苦，但“编制总比坚苦多”、“思绪抉择前途”，我们要积极看遍地所政策和当地成本市场都将为邮政营业成长供给机缘，下半年我县对俄口岸的开通必将组成资金流，这样我们储蓄营业将操作汇集优势领受除夜量的储额;上千家的商家广告、政府和林业局的户外广告、各单元的公示栏上墙、
“双评”勾当的形象成立等等都将为广告营业供给无限商机;农资分销叶面肥营颐魅正逐步形陋习模;“不打无预备仗”，充实的市场查询拜访和方案营销都将为专业化成长供给保障，算细每分收入，必定方针市场，就可以保证全年营业收入的完成。我们完全有出处相信我们有能力完成今年使命筹算。是以我们要营建“以酬报本，以情为重，以局为家，以和为贵”的空气，要齐心专心想着职工，一切为了职工。率领班子要配合默契、合作共事，组成岗位上分、思惟上合，工作上分、方针上合，职责上分、法度楷模上合的“三分三合”治理模式，班子成员的率先垂范将成为泛博职工的一面镜子。这样我们企业才能组成合力，上下一盘棋，把成长作为第一要务，把落实作为第一步履，把效益作为第一方针，紧紧抓住经营这个中心不松劲，积极强化经营意识，调剂经营策略，立异经营编制，增强进修，组成天天学，每周学，讲政策、学营业、晋升理念的精采空气。
邮政小我工作总结10
来邮政工作已8个多月了。回首回头回忆回头回忆这8个多月的工作，真的是感伤良多。在县市局率领的关心和指导下，在列位同事的撑持和辅佐下，我不单火速的掌控了邮政营业常识，而且掌控了邮政储蓄营业常识，同时也熟谙了邮政送达相关工作和农资分销等相关常识，这使我觉
得很充实也很知足。
营业是邮政的四个首要组成部门之一，更是揭示我们邮政企业形象，闪现我们精神脸蛋和综合素质的窗口。我很侥幸我职业糊口生计生计的第
一站就是到了这里。在邮政营业除夜厅的前台工作不单接触的用户多，需要协调的工作也多，给我感伤最深的就是我们的包裹收寄。我们不单要具体的咨询用户的寄出地址，更要稳重的验试每件寄出物品，同时还得考虑包裹的包装问题。
XX是个石材重镇，会有除夜量石材样品邮寄，因为石材一般都斗劲重，所以需要向客户咨询邮件是不是急用，然后遵循不合的资费为客户举荐不合的邮寄编制。跟着全名址要求的尺度愈来愈高，这就要求我们在邮寄的时辰要提高录入速度，还好此刻已可以谙练掌控了。所以我感应传染邮政营业是一个专心和用聪明才能经营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月，自己对储蓄的工作流程熟谙了。
储蓄岗的工作斗劲纯挚，存取款开户销户转账还有一些中心营业，不需要动脑子，只要细心点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗，所感受客户供给优良的窗口处事是每个营业员的根底要求，谙练的.营业常识是前提。邮政是个企业，需要创作发现价值，所感受客户供给处事和理财富品同时提高支局收入很关头。
在我工作的那段时刻，我全力向客户教学邮政代办代办署理保险产物的益处和风险，一，保险是一份保障，二保险斗劲安然，三保险可所以财富值，同时考虑到储户可能半途用钱的需要，所以就遵循需要将钱分活期，按期，保险组合存储，这使我对理财有了更深切的熟谙。
在畴昔的几个月中，我也跟着送达班进修过度报纸，分报纸是个手艺活，首先得将进口的所有报纸遵循不合的段别分隔，然后遵循将
报纸分到各个单元。不管风吹日晒都必需切确无误的将包裹邮件送到客户手中。第一次送农资仍是在2月份的时辰，坐在麻木车上，凉风吹在脸上，我很感伤，这就是乡邮人真实的糊口，很艰辛，所以我得珍惜我的工作。种子发卖时，我也跟车出去做过，有时一午时卖不到一袋种子，时刻也破钞了，车子也烧油，可是这是自己的职责，在岗一天就要全力工作一天。在这8个月的时刻里，事迹方面做的很欠好。我感应传染自己完全没有阐扬自己最长于的营销水平，回到离家比来的处所，良多时辰仍是在家里人辅佐拉存款。做保险也没有死力，熟谙的人就做不熟谙的就不做，这完全不是之前的自己，所以得全力改变这类状况，在往后的工作中要自动走出去，把自己的定位由就业酿成职业。下层的糊口是真实的，我学会了良多，心态也发生了很除夜的改变，从最早的急躁到此刻的舒适，胡想可以很伟除夜，可是必需从小事做起，把小事都做好了其实也就完成了一件除夜事。所以我选择全力干事，结壮干事。
邮政小我工作总结11
自20xx年xx入职，前后在邮件开拆岗位操练，经由过程一段时刻对工作的体味成为一名交车人员，并逐步成为一名县市送达人员。跟着公司更始和同事们的辅佐慢慢成长，在风雨里的艰辛中也体味到了本职工作的欢愉。每次率领的鼓舞鼓舞激励，和同事们的关心就是的欢愉，在以往的工作中有良多的不足。在此也是来总结下：
1、驯服制服
认当真真完成率领交给的每项使命，这是一个企事业单元员工必需具有的，此项我还有所不足的处所，有待更正、前进。需要从一个封发人员向一个好的送达营业员改变，把天天的工作使命算作自己前进的阶石，率领的放置就是冲锋号，第一时刻做好班次的跟进。我驯服制服了也加倍知道驯服制服的意义和首要性。在入职的一年时刻里不竭的在变换工作气象地址，有时辰真的很不理解但仍是剖断不渝的完成本职工作。我知道率领这样放置必然有率领的出处，在未来的工作中也会加倍的驯服制服调动。
2、工作中的不足
1、小我涵养、根底素质需要进一步提高。
2、理论水安然舒适工作能力上还略显不足，需要在进修中成长。
3、和同事之间的沟通还不够协调，需要进一步改良。
4、工作细心方面还有待进一步提高，充实熟谙“处处寄望皆学问”的事理。
5、工作的主不美不美观能动性还需要进一步提高。
3、团队
三个臭皮匠胜过一个诸葛亮，在现任班组长的率领下，全站员工营建了一份有活一路干有坚苦一路解决有使命一路履行的精采空气，我在这个团队里是个兵一样也是个立崖岸的'兵。公司也不竭供给机缘给以培训、锤炼，前后从转运组派遣至进口自进修、操练使营业水安然舒适专业常识短时辰内获得火速提高，对营业有了很除夜水平的体味。在这个除夜团队里我也是孤高的兵，坚信xx全数终有一天会举国齐心欣欣茂发的成长。
4、营业要长于总结，要长于在成功提高营业水平的实践中堆集经验;长于在失踪踪败中领受教训，全力使之转化为自己的营业水平。
要好进修、勤动脑、勤出手，抓紧营业水平提高的效力，更快的体味根底营业。
5、时刻不美不美观念
在良多气象下等闲闪现迟到的现象，当然除夜部门气象下，是因为家庭事务的纷扰。但本人很是体味，企业治理的完美水平取决于轨制，俗语说“没有端方不成方圆”，必需在轨制束厄狭隘的同时，进行自我束厄狭隘，自我提醒，争夺掌控住工作、糊口的平衡点。
邮政小我工作总结12
1、在思惟上
操作电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形式，自觉进修有关政治思惟文件、书籍，并把它作为思惟的纲要，步履的指南；积极插手各类政治进修和教育勾当，全力在工作中起表率带头浸染。并当真进修相关营业常识，不竭前进自己的理论水安然舒适综合素质。
2、在工作上
环抱邮政局的中心工作，对摄影关尺度，严以律己，较好的完成各项工作使命。按时上、下班，从不迟到早退一分钟，战胜有孕在身的各类坚苦，不因私乞假一天，工作从不推萎；看待顾客等量齐不美观，立场热忱；以邮政所为家，积极其单元创收尽责死力，与同事齐心合力，为邮政储蓄再立异高全力奋斗。并实时充电进修，为更好地睁开工作而全力，月插手总局组织的营业考试，成就精采。
3、在气概上
能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐不美不美观长进，始终连结严谨当真的工作立场和一丝不苟的.工作气概，勤勤恳恳，任劳任怨。在糊口中发扬艰辛朴质、节约吃苦、乐于助人的精采传统，始终做到老诚心实做人，勤勤恳恳干事，勤恳简单的糊口，为实现邮政文明处事窗口尽一份陋劣亏弱之力。
4、尔后全力的标的方针
跟着邮政事业的成长和营业的拓展，可以预感我们的工作将加倍繁重，要求也更高，需掌控的常识更广。为此，我将加倍勤恳的工作，吃苦的进修，全力前进文化素质和各类工作手艺，为中国的邮政事业作应有的供献。
邮政小我工作总结13
我在此对我在20xx年度的工作进行总结陈述请示。作为一名邮政速递员工，畴昔的一年中，我始终秉承着“火速、切确、安然、便当”的处事理念，尽职尽责地完趁髅瘅项快递送达使命。
1、工作事迹
在畴昔的一年里，我累计措置了超越xx万件各类邮件和包裹，其中搜罗通俗邮件、特快专递、除夜件物品等，实现了零耽延、零过失踪的处事方针。经由过程合理筹算线路、优化配送流程，有用晋升了工作效力，确保了客户知足度达到98%以上。
2、处事质量晋升
我积极介入公司组织的各项营业培训，全力提高自己专业手艺和处事水平，能够谙练掌控最新的邮政速递营业轨则及操作流程。同时，坚持以客户需求为导向，积极自动供给上门揽收、预约送达等个性化处事，获得了泛博用户的好评与认可。
3、团队协作与沟通
作为团队的一员，我深知团结的力量。在泛泛工作中，我积极配合团队成员完成各项使命，配合面临岑岭时代的营业压力，并经由过程精采的沟通协调，解决突发问题，保证了邮政速递处事的正常运行。
4、存在的问题与改良标的方针
当然我在今年度获得了必定的成就，但也熟谙到自己在工作中还存在一些不足，如应对突发事务的应变能力有待提高，和对新营业模式的进修与顺应速度需要加速。
为此，在新的一年里，我将延续增强进修，提高营业素养，以更好地顺应邮政速递行业的成长需求。
5、未来瞻望
面临新的挑战与机缘，我将以加倍丰满的`热忱和更高的尺度投身于邮政速递事业，致力于为客户供给更优良、更高效的快递处事。同时，我也期待能与团队一路，配合催促中国邮政速递营业的延续成长与立异，共创夸姣的明天。
再次感谢感动打动公司给以我成长的机缘和平台，感谢感动打动同事们的鼓舞鼓舞激励与撑持。在新的一年里，让我们连袂并进，共创辉煌！
邮政小我工作总结14
今年以来，在省邮政公司的切确率领和关心指导下，我州各项工作在立异求变中辟新路，在斗胆实践中有作为，集中精神保留量，兼顾兼顾拓增量，组成合力抓落实，周全完成了省公司下达的各项经营使命和放置的各项工作，获得了必定成就。现将我局20xx年度财政工作总结呈上，不妥的处所，请匡正。
我局财政治理工作以提高企业效益为焦点，增强企业综合竞争力为方针，以成本治理和资金治理为重点，周全落实预算治理，充实阐扬了财政治理在企业治理中的焦点浸染。
一是积极遵循省公司的放置规画编制岁首预算，为全年营业成长做出了合理筹算；
二是继续做好了责任中心损益核算、营业网点损益核算工作。20xx年10月上旬对全州报账员及相关人员邮政营业网点损益核算进行了二次培训，进一步规范了营业流程，为往后的网点损益核算工作进一步顺遂睁开打下了坚实的根底，并完竣完成了20xx年度责任中心损益核算年报编制工作；
三是强化内部治理，遵循省公司6月份下发的“关于睁开全省邮政企业财政治理7根底工作规范达标验收工作的通知”要求，对20xx年1月至今的内部会计治理轨制、会计核算工作、会计据守搜检工作、统计工作等各个方面进行了自查评分，并对自查出的问题实时进行了整改；规范会计工作步履和财政治理勾当，增强会计人员的责任心，成立其精采的职业品质，促进了财政根底治理水平的提高。
四是增强资产清查，对库存集邮票品、库存分销商品进行清核对帐。操作财政对县局进行周全搜检的契机，对各县局的邮资票品、库存分销商品进行系统库、什物盘库对帐，对帐实不符，财政帐与营业系统帐不符气象进行了查实，并责令不符单元刻日进行整改，确保帐帐、帐实合适，增强库存治理；
五是遵循省公司财政部及省公司审计手下发的“关于对用户欠费及应收金钱清理的通知”我局，睁开了企业悬记账款的清收工作，对切当不再需要操作的备用金要求收回，仍需操作的要求责任人改换手续，为企业盘活资金，功能显著。
六是在我局财政人员的不懈全力下，经由过程了税务部门的严酷审查，于20xx年3月16日获得了一般纳税人增值税减免资格；
七是省局于20xx年9月份对各县局财政工作进行了周全搜检，针对搜检中发现的'营业流程不规范，不完美等问题，搜检人员提出了问题整改的可行性定见，完美了营业流程，规范了财政账务措置，晋升了财政数据的靠得住性和可托度；
八是组织全州财政人员插手了省公司为期一周的量收二期培训班，借助量收治理系统，对发现的异常气象实时措置。确保了营业系统、量收治理系统、财政报表数据的真实性；x插手了青海航天信息有限公司进行的增值税4防伪税控系统，及税务机关进行的网上报税系统，实现了我局应用互联网报税，提高了会计人员的办税能力；5月份组织人员插手了省公司的会计人员从业资格再培训，提高了财政8人员的营业水平；
窘崆遵循集体公司的要求，积极睁开邮储银行土地确权办证工作后期工作，为邮储银行土地确权办证工作划上了完竣的句号；十是深化量收系统操作，经由过程对量收数据的分化，发现经营工作中存在的问题；实时监控各单元欠费清收气象，有用晋升了欠费清收进度，加速了资金的运转；透过数据的对比，发现营业成长的重心和企业的效益焦点，为企业尔后的成长供给数据撑持。
邮政小我工作总结15
20xx年**邮政局在省、市局率领的激情亲热关心和指导下，在局党委的率领下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧环抱岁首职代会所必定的方针方针，以更扎实的工作和更有用的编制，向治理要效益，以处事求立异，调动一切积极成分，迎难而上促进长，完竣完成了上级下达的各项工作使命，为企业步入良性轮回奠基了坚实的根底，为地域的成长做出了必定的供献。其具体表此刻以下几个方面：
邮政各项指标完成气象
（一）营业收入完成气象
我局全年营业收入筹算为95xxxx元，今年1-11月份现实完成883、xxxx，完成全年筹算的92、xxxx。其中储蓄营业收入完成696、xxxx元，包裹收入完成52、xxxx元，特快营业收入完成37、xxxx元，汇兑营业收入完成28、xxxx元，报刊刊行收入完成28、xxxx元，代办营业完成6、xxxx元，其他营业收入xxxx元。
（二）储蓄使命及收支差额完成气象
截止11月20日，我局储蓄余额达到3460xxxx元，累计净增余额656xxxx元，活期储蓄余额9978、xxxx元，占储蓄比重的28、8xxxx。
经营工作根底气象
（一）邮政营业成长进一步加速
1、储蓄营业成长较快
邮政储蓄营业是邮政的支柱营业、吃饭营业，它的收入比重已点全局总收入的78、xxxx以上。2014年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200xxxx，可是因为银行转存款利率的下调，一年内完成200xxxx元净增额必然是完成不了收入使命的。是以在岁首职代会上，我们遵循市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年储蓄余额净增使命的工作方针。同时加除夜了职工揽储力度和查核力度，实施缩短在途资金在0、xxxx以下、节制库存现金在xxxx以下、加速资金归行率等编制来提高储蓄余额的含金量，以增添储蓄收入。第一季度我局储蓄营业是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，77xxxx元，上划资金4，85xxxx元，超额完成市局下达的筹算指标，遭到了市局的赞誉。可是第二季度因为我们进行了保险推介会，其中42xxxx元的保费中有8xxxx以上资金都来历于邮政储蓄，加上4、蒲月份又是农村播种季节，也是用钱的岑岭，想保住一季度的邮储增添额长短常坚苦的，是以局率领多次召开会议，呼吁职工抓好储蓄营业，经由全局干部职工的配合全力，截止6月20日，我局邮储净增余额3，65xxxx元，仅比3月20日少了7xxxx。在第三季度，我们又加除夜了储蓄营业的`成长力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额656xxxx元，完成了全年筹算的182、xxxx，创下了我局储蓄净增余额的新高。
2、代办保险营业成长凸起
邮政代办代办署理保险营业是邮政金融实施策略调剂的重点营业，是规避金融风险、调剂营业结构、实现多元化经营的有用手段。2014年是代办代办署理保险营业向科技化、成熟化、可延续化成长的关头性一年。遵循国家邮政局发出的《关于加速2014年月办代办署理保险营业成长的若干定见》和省、市局的要求，我局把代办代办署理保险作为做除夜、做强“代”字号营业的切入点，充实操作邮政汇集成本优势，全力斥地农村市场和除夜客户市场营业成长，积极与安然、人寿等多家保险公司进行周全的合作，连络睁开各类营销鼓吹勾当，获得了较好事迹。为了充实做好这顶工作，我们前后召开了三次成长保险营业工作会议，拟定了切实可行的营业成长奖励编制，礼聘市人寿保险公司的讲师教授保险营业成长经验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费42xxxx元，超出了原订的30xxxx元方针，达到了预期的下场，为尔后保险营业的成长开了一个好头。此次推介会中共有1xxxx储蓄单元、6xxxx小我插手揽收，职工们为了此次推介会都做了良多的牺牲，支出了良多的心血。这也说了然我们是一个很是团结的集体，是一支出格能战争的团队。
3、其他营业成长较快
遵循齐截协商、优势互补、互惠互利、配合成长的原则，我们积极斥地连络成长规模，追求与电信、移动、联通、保险等企事业单元的配合全力，鼎力成长中心营业。今年5月份，我局睁开的代售网通话费充值卡获得了快速的成长，仅一个月的时刻就卖出了充值卡5xxxx多元。
此外，面临乖戾的市场竞争形式，我们还专门研究了**的市场气象和客户需求，当令调剂了营业斥地重点，积极睁开函件营业。今年许秀飞同志不辞辛劳，多次攻关，成功地斥地了县政府、职教中心、河山局、法院、一中、北甸考试考试黉舍、**发电厂等七家邮资封营业，为局创收2、xxxx元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机缘，积极与县委县政府沟通，刊行“五女山山城个性化邮票”，为局创收4xxxx万元。此外，我局还斥地了除夜雅河漂流邮资明信片2000枚，为移动公司制做了2000枚企业贺年卡，使我局在邮资明信片营业和企业贺年卡营业成长上实现了零的空破。
（二）邮政处事水平有了必定的提高
处事是邮政的永远主题，是企业保留和成长之本。今年，我们把对外处事工作的要求提高到了以处事促进长的高度来看待，把改良处事作为企业经营的首要步履，以桓邮字[2014]1号文件下发了《**邮政出产处事查核尺度》，并遵循《本溪市邮政处事工作查核编制》的划定，对职工的对外处事工作做了了了的划定。遵循《查核尺度》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的连络搜检小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了出产处事工作专项搜检，对没有达到查核尺度的5xxxx职工进行了奖惩，对处事质量较好的送达班和泡子沿支局给以了奖励。经由过程搜检，全局职工充实熟谙到了对外处事工作的首要性，都能自觉实施各项处事职责，使自己养成精采的行业规范和职业习惯，组成一种昂扬向上的精采空气，我局职工的处事水安然舒适处事质量在第二季度较着提高。此外，为了使营业员、储蓄员、送达员等工种的对外处事工作更规范，今年我局共进行的两期营业培训班，共有职工6xxxx次插手了培训。此外，我们还在3月份睁开了全县星级营业员、送达员资格评定考试，对原本的星级营业员、送达员进行了从头评定，共评定出星级送达员五名、星级营业员2xxxx。经由过程全局职工的配合全力，此刻我局职工着装整洁，立场驯良，文明处事、礼貌待客，对用户热忱周密，根底杜绝了用户有出处申告，邮政诺言不竭增强。
（三）安然出产工作获得增强
安然工作重于泰山，安然工作一贯是我局工作中的重中之重。当然在我局资金十分首要的气象下，我们仍然对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器1xxxx、110联网报警器xxxx、关门提醒器1xxxx。这些设备的投入操作不单提高了物防、技防的能力，也为确保资金的安然起到了抉择性的浸染。与此同时，我局遵循《邮政局（所）营业人员安然操作规程》、《安然出产工作百分制查核细则》、《安然出产工作睁开表》等相关文件的要求，针对我局营业网点多、处事面广等特点，成立了考查、安保为一体的连络搜检率领小组，今年我们共进行了综合除夜搜检xxxx，安然捍卫专项搜检xxxx，进行防抢操练操练xxxx。半年出处于我们轨制到位，责任落实到位，搜检工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安然的睁开，多次遭到省、市局的赞誉和认可。
（四）其他工作睁开的斗劲顺遂
1、职工业余文化勾当丰硕多彩
我们坚持把节日、记念日与企业的中心工作相连络，积极组织睁开各类有益于职工身心健康的体裁勾当。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日时代进行了职工常识角逐，使职工在工作之余仍能连结精采的进修劲头。在“七一”时我们还进行了职工拔河角逐和四人组合跑角逐。在“十一”时代，局工会组织了职工步履会（排球、篮球角逐），党政率领与一百多名会员一路插手了角逐勾当，最后评出1、2、三等奖各一名，这些勾当从组织到预备各项工作都放置有序、落实到人，各单元给以了鼎力的撑持，勾当获得了完竣成功，也充实调动了职工工作积极性，提高了工作效力，激起了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热忱，文明之风在全局风行，也使得我局顺遂的被省委省政府评为“省级文明单元”。
2、各类劳动角逐睁开的有条有理
为了更好的调动职工成长营业的积极性，今年局工会环抱企业的中心使命，积极配合颐魅政抓好劳动角逐勾当。2月份我们睁开了储蓄营业劳动角逐和汇兑营业劳动角逐，促进了我局储蓄金融营业的快速成长，使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增筹算。3月份我们又睁开了物流除夜客户揽收勾当和远程注册营业主题营销勾当角逐，为我局睁开物流营业和代办营业的成长奠基了精采的根底。为了促进新营业的更好成长，我们还拟定了关于代办代办署理保险营业和卡哈拉营业的成长奖励政策，使我局的营业呈多元化成长。经由过程这些角逐勾当的睁开工作，使我局的营业成长获得了显著成效，超额完成了市局下达的各项使命。
3、增强了步履法子培育汲引
为了美化气象，创作发现一个精采的用邮和办公前提，成立邮政精采的社会形象，我局前后为1xxxx支局安装了除夜的局名牌，改换小局名牌、储蓄牌、营业时刻牌、代办营业牌、委代办牌51块，引进梧桐树、果树等近20株。此外，为了配合五女山申报世界文化遗产，我局对邮政除夜厦从头安装的装潢灯，此刻我局的营业场所宽广敞亮，满院飘喷喷香，用户用邮倍感温馨，职工工作神清气爽。
为了使我局的营业分布加倍合理，今年我们将原城西支局拍卖后，又在江城花园采办了一处新的营业网点，此刻已对外营业，不单便当了西关用户用邮，而且必定会给我局带来更除夜的经济效益。
当然经由干部职工的配合全力，获得了必定的成就，但也存在必定的差距和问题。其首要默示一是营销系统不完美，市场斥地力度不够，有的新营业还有待于深条理斥地。二是营业成长不服衡，根底营业的低迷状况仍然不能回升。邮储比重已占到78、xxxx以上，可能会给企业的未来成长带来后患。三是经营和处事工作还需进一步完美，经营意识稀薄的问题仍然存在，理当增强治理，改良处事，出格是对外处事的工种更应增强等等。这此问题给我们的成长造成必定的不良影响，在明年，我们将当真反思，从自己做起，战胜不足，发扬成就，为企业成终除夜局着想，力争在明年有个素质性的改变。
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