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呵护通信工作总结
总结是把必定阶段内的有关气象分化研究，做出有指导性的经验编制和结论的书面材料，它可以有用锤炼我们的措辞组织能力，不如我们来拟定一份总结吧。你所见过的总结理当是甚么样的？以下是小编为巨匠清理的呵护通信工作总结，接待巨匠分享。
呵护通信工作总结 篇1
年光似箭，年光似箭。转眼一年又畴昔了，20xx年，在公司率领的切确抉择妄图和部门率领、同事们的辅佐下，本人当真对比自己工作本能机能，遵循公司的工作放置，严酷要求自己。同时剖断工作理念，增强专业常识进修，切实改变工作气概，当真实施工作职责，以现实步履精心呵护基站，确保2G、3G移动汇集的通顺，积极其公司创收，最除夜限度地晋升了公司‘以一体化专业处事，聚焦客户需求，成就客户价值’经营理念，现将一年来做的工作简要总结于后：
1、全力锻造自我，养成精采的工作气概
掌控熟练的专业手艺手艺自20xx年进入基站呵护（移动呵护）行业以来遵循公司的要乞降工作放置，经由过程插手公司组织的培训课和自学后。能谙练地对基站及配套设备进行呵护。为往后的线路呵护工作打下了精采的根底。成立了完全的通信网概念，对WCDMA无线基站的呵护优化发生了强烈的进修求知欲。在公司及部门的放置率领下，积极插手公司组织的内训。
2、吃苦研究手艺，强化自己的工作能力
培育积极自动的工作意识经由不竭进修，不竭堆集，我能够安闲措置泛泛工作中闪现的各类问题，各类故障，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以切确立场看待工作使命，酷好本职工作，当真全力贯彻到现实工作中去，积极提高自己素质，争夺工作的自动性，从而具有了较强的专业心，责任心，全力提高工作效力和工作质量。
3、划定礼貌工作立场，弘扬爱岗敬业精神，平稳成立企业主人翁责任感
我坚持自我的检讨且全力地完美自己的人格，不管甚么气象下，我都以道德至上来要求自己，而遵循职业道德是能胜任这项工作的根底前提，不管甚么时辰何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵循它。我气概扎实，关心同事，团结同志，正视细节，追求完美，不找任何砌词，当真实施岗位职责。每当在工作中碰着毒手的`问题时我总长短常诚心的向同事就教，坚持不达方针决不罢休的精神。在雷雨季节里和其他同事一路配合抢修，配合措置疑问故障，配合进修，配合提高。
在这一年的工作中，我以一名退伍甲士和优良呵护人员的两重尺度严酷要求自己，获得了客户公司率领，公司率领及同事们的好评。可是，搜检起来，所存在的短处错误短处也是良多的，还需尔后全力更正。
首要短处错误还有以下几个方面：
一是理论常识的进修仍是欠缺，还存在有怠懈思惟；
二是工作当然很全力，可是小我能力还有待提高，传帮带成就还有更多晋升空间。
尔后，我必定在公司率领及全数同事们的辅佐下，增强进修，提高工作能力，使自己的思惟和工作都能更上一个台阶！
在往后的工作中我会加倍的虚心就教，不懂就问。因为，我深知自己在工作中还存在着良多不足：专业常识还不够周全，有待更好的进修；需要率领和同事们的辅佐和自己的全力。还会从根底上提高自己的手艺，当真地做好工作筹算放置完成好上级下达的各项使命，当真的配合班组长，团结同事，尊敬率领，安身本职，以严酷要求为准则，克意朝长前进，为公司作出更除夜的供献。
呵护通信工作总结 篇2
20xx年已曩昔，面临新年即将睁开的工作，作为一名设备呵护治理人员，回首回头回忆回头回忆畴昔这一年，我们设备治理部门周全贯彻公司的"五化"尺度，全力呵护调养好出产设备，最除夜限度地做到设备操作最除夜化，削减设备故障，缩短设备维修怠工时刻，提高设备的操作效力，减小设备出产产物的误差，使产物加工做到更邃密，更尺度，提高产量，下降成本，增添公司的利润的方针。在公司率领和各部门的撑持和配合下，我们设备部已较好的完成了公司交给的使命和设备部的本职工作，当然我们在良多工作和设备呵护方面有了很除夜的改良和增强，可是仍有一些问题需要新的一年加以完美和提高。本人的一些建议以下：
1、工作责任制
了了每个呵护人员的工作责任，细分其工作职责和工作规模，避免因为工作性质不了了而彼此推委责任，以避免是以发生不需要的矛盾和冲突，更好地便于工作治理和设备维修呵护，削减设备怠工时刻，优化设备维修流程。
2、工作记实总结
增强工作记实治理，做好天天的工作日志表填写记实，对常见设备故障进行汇总和问题分化，经常闪现问题的设备做重点治理和呵护，对常见的问题和故障做跟踪和记实，对常换的配件作挂号和备件，以避免下次发生一样故障时，没有配件而增添太多的停机时刻，对常见的.问题和故障做出解决和呵护的最好编制，并对此进行总结和记实，做到部门之间，呵护人员之间更好的手艺交流和进修。
3、巡检、呵护
加除夜巡检力度，但愿每位呵护人员能够做到上班后首先对所治理设备和区域巡检及设备异常问题汇集，对这些问题及故障遵循其首要性和时刻操作性做好维修筹算，以便更好的做好呵护调养工作。在工作中当真听取操作工的反映，拟定好更好的问题解决编制和改良编制。
4、工具及配件房治理
请每位维修人员据守好自己的工具，不要乱放乱丢，每次维修终了后搜检现场，清点工具，以避免遗失踪踪工具或其他人员拿走操作。借出去的工具请做好记实或收还，没有了偿的要实时追要，他人弄丢的要让他抵偿。若有乞假或去职的请做好工具交接工作，以避免来后找不到或丢失踪踪。
配件房里的配件要常做清理和归类，磨练后多带的配件或还能操作的配件要归位，不要处处乱摆，以避免往后需要时找不到或华侈时刻，配件房要巨匠分人，分时治理，人员分隔配件房后要锁门。工具车一样要锁好，治理好。
5、队伍培育汲引
请尽快编制除夜年夜大好人员，以便于工作的顺遂进行及睁开。今朝设备部人员编制过少，造成员工工作承担太重，满腹牢骚，良多设备呵护治理工作未便睁开。增强呵护员工的专业常识和维修手艺，针对具体设备，具体问题做培训和讲座，按期睁开工作交流会，针对某一设备，某一方面做构和分化，增添员工对设备的体味熟谙和专业水平，极利巴设备部门打造成一支高专业手艺，好操作能力的团队。
最后我但愿能够适当地提高设备部呵护治理人员的工资和待遇，以便于更好地使员工安心，结壮的工作，留住人才，有益于设备部的治理和睁开工作。我祝贺所有设备呵护人员身体健康，神采兴奋，但愿20xx年设备呵护调养工作在全数员工的团连络作和率领的英明率领下能够完竣，兴奋的进行下去。
呵护通信工作总结 篇3
我中心现配备浙和浙两辆车作为光缆代维专用车，同时具有齐全的各类仪器仪表和工具：台、台光纤熔接机、台光功率计、台光源、台抽水机、只照明工具、台传真机、台打印机、台电脑和其他经常操作的抢修工具。我中心遵循《移动光缆传输呵护规程》等规范性文件的要求，遵循移动公司对线路的查核尺度及要求，以“严酷治理，精心呵护，抢修实时”为工作方针，当真对光缆线路进行呵护。
1、增强泛泛呵护治理。
⒈做好泛泛呵护工作，严酷履行呵护规范和维修功课筹算，增强线路巡回护线鼓吹，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安然问题实时整改，消弭线路上的重除夜外力隐患。年共向施工地派驻“三盯”人员人次，消弭障碍隐患点处，清理线路千米，清洗人孔管道千米，修理管道处，改换人手孔盖板块；备用纤测试总芯数芯；改换（新立）电杆根；进行移动抢修次，其中因松鼠咬断纤次，被车刮断次，被枪击断纤次，森林火灾次，因外力施工断纤次，自然断纤次，全年抢修超时次；巡线员徒步巡回天；不凡巡回天；线路呵护质量搜检天；护线鼓吹平均每人天，对沿线个村子张贴了鼓吹口号，与沿线名村支书及村长的成立了联系。
⒉遵循移动公司的呵护要求，完成⒊网的线路整治工作千米，其中套塑料支管千米摆布，新增拉线多条，并完成了补套拉线警示管、补做电力呵护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作，并经由过程了验收，为移动公司争创精品汇集奠基了扎实根底。
⒊每个月按期召开全市巡线员会议，听取线路呵护工作中闪现的问题和碰着的坚苦，并针对巡线员提出的线路呵护工作中的建议和定见，进行呵护质量分化，实时改良不足的处所，不竭提高线路呵护质量。
2、成立健全治理轨制，完美据守、搜检和查核轨制。
通信手艺中心遵循移动公司线路呵护要求及公司内部治理要求，成立健全了《呵护中心主任工作职责》、《代维治理员工作职责》、《资料治理员工作职责》、《呵护站长工作职责》、《巡线员工作职责》等，成立查核轨制。分袂对巡线员、接续抢修员、资料员和治理员进行月度查核。迁改、抢修、割接工作等按移动公司治理流程要求履行，拟定例范手册。巡线员招聘实施岗前培训、查核、年度培训查核。
移动呵护办公室及仓库已成立，轨制、图表也已上墙，并将具体的线路资料做成电子文档，并配合移动公司完成了已有线路成本治理系统录入工作。
同时，通信手艺中心进一步加除夜对员工小我的查核力度，科学评价员工的工作实绩，组成科学的查核机制。按期深切施工呵护现场进行周全的据守搜检，并实施现场落实、现场查核，遵循不合的查核功能，实施有不合培育，组成科学有用的鼓舞激励束厄狭隘机制，提高员工工作积极性。
3、狠抓手艺呵护，提高快速反映能力。
⒈为了增强抢修人员的营业水平，提高快速反映能力，我们对巡线员、修理员、抢修手艺人员进行了集中培训和岗位自学，并进行岗位查核；
⒉保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的足够靠得住，在市本级我们始终连结有两套完全好用的仪表、工具专用于移动线路呵护；
⒊针对因为窘蹙经验而导致抢修等闲超时这一气象，通信手艺中心拟定了响应的割接、抢修流程，很好地规范了操作流程，提高了抢修质量和效力，使我们的工作获得了很除夜打破。
4、初步成立了“预防为主，自动呵护”的.运行呵护系统
“预防为主，自动呵护”的运行呵护系统首要搜罗组织结构培育汲引、根底工作、质量督察制、预警机制、外力影响动态治理系统、应急抢修、首要通信保障、手艺撑持、查核系统等内容。当然在预警机制、手艺撑持、查核系统等方面还不够健全和完美，但系统培育汲引已初具规模，阐扬了有用的浸染。在泛泛呵护中，碰着最多的也是最寄望是建房、修路对我们线路酿成的安然隐患。
个体施工单元对我们的线路安然其实不是很正视，甚至闪现野蛮施工，针对这类气象，我们拟定了一套防障台帐系统，内容搜罗有《防障和谈书》、《背章通知书》、《工作联系单》、《‘三盯’人员搜检表》、《防障搜检表》等，当发现有碍光缆安然的外力影响时，巡线员应积极自动地与有关单元和小我获得联系，并填写《工作联系单》，请对方签字后，一式三份，交对方一份，报通信手艺中心一份，自己留一份；若外力影响斗劲严重，问题较难措置时，则会同通信手艺中心和对方签定《防障和谈书》；假定气象斗劲紧迫，巡线员可请示通信手艺中心赞成后采纳应急防障编制，搜罗向当地公安部门陈述请示。
呵护通信工作总结 篇4
转眼一年又畴昔了，20xx年,在公司率领的切确抉择妄图和部门率领、同事们的辅佐下,本人当真对比自己工作本能机能，遵循公司的工作放置，严酷要求自己。同时剖断工作理念，增强专业常识进修，切实改变工作气概，当真实施工作职责，以现实步履精心呵护，确保移动网和数固网的汇集通顺，最除夜限度地晋升了公司‘以一体化专业处事，聚焦客户需求，成就客户价值’经营理念，现将一年来做的工作简要总结于后：
吃苦研究手艺，强化自己的工作能力，培育积极自动的工作意识。20xx年公司进行了混改，我们的工作也进行了从头调剂，不单要呵护移动网营业，又增添了数固网营业，经由进修，很快就可以够措置泛泛工作中闪现的各类问题，各类故障，保证了本岗位工作的正常进行。我能够以切确立场看待工作使命，酷好本职工作，当真全力贯彻到现实工作中去，积极提高自己素质，争夺工作的自动性，从而具有了较强的专业心，责任心，全力提高工作效力和工作质量。
划定礼貌工作立场，弘扬爱岗敬业精神，平稳成立企业主人翁责任感。我坚持自我的'检讨且全力地完美自己的人格，不管甚么气象下，我都以道德至上来要求自己，而遵循职业道德是能胜任这项工作的根底前提，不管甚么时辰何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵循它。
我气概扎实，关心同事，正视细节，追求完美，不找任何砌词，当真实施岗位职责。每当在工作中碰着毒手的问题时我总长短常诚心的向同事就教，坚持不达方针决不罢休的精神。在雷雨季节里和其他同事一路配合抢修，配合措置疑问故障，配合进修，配合提高。
在这一年的工作中，我以一名优良呵护人员的尺度严酷要求自己，获得了客户公司率领，公司率领及同事们的好评。可是，搜检起来，所存在的短处错误和短处也是良多的，还需尔后全力更正。首要短处错误还有以下几个方面：一是理论常识的进修仍是欠缺，还存在有怠懈思惟；二是小我能力还有待提高，还有更多晋升空间。尔后，我必定在公司率领及全数同事们的辅佐下，增强进修，提高工作能力，使自己的思惟和工作都能更上一个台阶！
呵护通信工作总结 篇5
时刻过的飞快，转眼间20xx年即将畴昔，在这迟旧迎新之际，回首回头回忆回头回忆自己一年来的工作气象，在率领的关心撑持和同事们的.辅佐下，获得了必定前进，但也存在着不足，为了更好地促进自己尔后的工作，下面我就将一年来工作气象总结陈述请示以下
1、改变思惟、转换脚色、融入公司新团队
我是今年三月进入公司。之前，一贯在戎行从事通信线路呵护方面的工作。当然对线路呵护方面常识和规章轨制有必定体味。可是，插手到公司后才发现，自己所掌控的常识离公司的尺度要求还有必定距离。"不懂就学"，我是这么想的也是这么做的。为了更好地融入公司这个团队，为往后工作打好铺垫。我抓紧对公司各项规章轨制的进修和理解。并严酷遵循公司得相关划定。细心对线路图纸进行查阅，碰着不懂不会得问题实时向率领和同事们就教。经由一段时刻的体味和熟谙。不单增添了常识，坦荡了视野。而且为干好本职工作布满了抉择抉择信念。
2、增强专业常识进修、全力提高自己素质
作为一名通信线路呵护员，首要使命是确保通信线路安然，碰着线路故障能够实时消弭。而要想实现这一点，就必需得有过硬的专业理论常识和实践手艺作保障。为此，我在公司组织得专业理论进修和实操操练中，能够积极插手，当真看待，虚心就教。
呵护通信工作总结 篇6
岁末将至，回望一年来的工作，通信手艺中心走过了布满坑洼的盘曲道路，也恰是这些坚苦使得我们在营业治理、手艺能力等方面获得了进一步的增强和改良，在比旧年整体呵护营业单价下滑的气象下，通信手艺中心依托自己的全力及公司率领的关心撑持下仍然周全完成了岁首的预算指标。以下就各营业全年完成气象进行总结：
1、电缆、宽带呵护营业
电缆、宽带呵护营业一贯是我中心营业收入占比最除夜的营业收入来历，所以中心对此一贯是重治理、严要求，禁绝予有涓滴的`过失踪，并配合主业编制了《终端处事规范手册》，规范了各项终端呵护工作，并增强完美了各项查核轨制。经由过程全力，我中心全年完成市本级电缆呵护营业收入123.5万元，装拆移机收入33万元，宽带呵护营业收入119.99万元，完成开化、常山事业部数据宽带呵护收入60.1万元，接入点机房发电收入18.1万元.总计完成营业收入354.69万元。
2、移动光缆呵护
自20xx年我中心就一贯承担着衢州市移动公司男片的c3、c4网光缆的呵护营业，呵护工作也一贯被移动公司所必然，20xx年移动公司将原本未予以代维的327km光缆线路也交由我中心呵护治理，呵护线路由原有521千米增添至848千米，同时移动公司遵循省公司要求也增强了对代维单元的要求及查核力度，我中心┞冯对此次治理查核编制的拟定同时对20xx年呵护工作进行了总结，拟定出了响应的内部呵护治理的相关治理条例，并对我中心呵护工作中的亏弱环节进行针对性的整治增强。
经由过程移动呵护治理员及各巡线员的配合全力，呵护工作获得了必定的成就，其中完成首要工作有：向施工地派驻"三盯"人员248人次，消弭障碍隐患点55处，清理线路698千米，清洗人孔管道37千米，修理管道3处，改换人手孔盖板4块；备用纤测试总芯数1972芯；改换（新立）电杆46根；进行移动抢修16次，其中因松鼠咬断纤5次，被车刮断6次，被枪击断纤1次，森林火灾1次，因外力施工断纤1次，自然断纤2次，全年抢修超时4次；巡线员徒步巡回180天；不凡巡回24天；线路呵护质量搜检83天；护线鼓吹平均每人72天，对沿线378个村子张贴了鼓吹口号，与沿线349名村支书及村长的成立了联系，同时为了保障巡线员的安然工作，中心为其配备了各项安然出产工具及劳动呵护器具，并按期召开安然出产会议强调安然出产的首要性，鉴于以上编制安然出产工作也获得了阶段性功能，自20xx年至今移动呵护3年未发生一路责率性安然出产工作。确保了企业的良性成长。
以上工作移动公司都给以了充实的必然，截至12月我中心共完成呵护营业收入74万元。
3、设备安装营业
设备安装对我中心来讲是赤手起身，从无到有，在履历了配合进修阶段、增强谙练阶段，到今朝为止我中心设备安装项目部已谙练掌控了各接入机房设备的安装工艺，全年估量完成综合工日7000余工，估量营业收入达到28万元摆布。
4、其它营业
时代我中心还承接了主业公司的线路成本工作和交接箱整治工作，截至今朝为止，营业收入为10万元摆布。
全年光缆熔接施工120xx芯摆布，因为未进行孤立核算，所以营业收入没法估量。
当然，在获得成就的同时，我们也看到了自己存在的良多问题，其中治理上仍是存在裂痕，线务员的思惟教育及营业素质还有欠缺，与用户的沟通能力不够等问题，在新一年的工作中将进一步改良。
呵护通信工作总结 篇7
透露出机务班在呵护工作治理、呵护人员在泛泛的呵护工作中的亏弱环节和呵护工作中的不足的处所，蒲月份针对alcatel设备障碍机务班在配合总工作发生的主、客不美不美观成分的同时，为增强机务泛泛呵护，调动呵护人员工作责任心、自动性，出台机务班绩效治理填补编制，同时遵循上级传真文件要求对呵护区域（含当地网设备、网管）各类网管系统、传输设备声效告警进行全方位的周全正视的整治勾当，带动全数机务人员插手到次此专项营颐魅整治勾傍边，周全解决呵护区域传输设备声效告警、网管上报无效告警的清理整治工作。为将呵护工作做到邃密化治理，对除夜武口、机房传输网管系统监控的节点（干线、当地网）ip地址，工作模式，呵护模式等设置设备放置数据当真进行梳理。在确保“三线分手”、设备“防失踪踪电”搜检整治中，当真进行全网梳理，拟定专项的解决方案和对策，同时拟定电源抢通方案。每周对银北全网传输设备运行气象进行分化上报，从机能数据的比对、分化中，拟定响应的解决编制和编制，确保传输设备运行不变。针对传输设备巡检，对全网传输设备运行状况和需要解决的难点、疑点问题进行汇总，集中手艺力量解决网上存在的手艺问题。在资产清查中，积极协助相关人员对7xxxx个资产进行一一核对、扫描，粘贴标签，汇总相关资料。遵循传输局岗位认证要求以求真务实的工作作分，积极做好传输、数据、电源专业岗位手艺培训工作。遵循传输局机线连络配合功课的工作要求，扎实稳妥地做好连络功课。总呵护经验，分片、分区拟定具体的设备、电路抢修预案，提高抢通时效。
现将全年呵护工作总根底呵护工作的睁开气象
第一季度遵循传输局运维部呵护工作传达的对电路查询系统在全区规模进行奉行操作的挑唆，平罗机务班积极放置增强对电路、备品、备件和相关端口资料的录入工作，每日机务班对资料的录入工作进行全程的管控提高录入速度和录入质量。为增强机务班呵护质量治理，在泛泛呵护中推成出新挖掘呵护质量潜力，遵循平罗传输局第一季度工作放置，对机务班绩效治理查核轨制进行改削，对不合岗位的呵护人员拟定出响应的岗位职责，对不合类型传输设备较为具体的描述该设备的泛泛呵护尺度，要求每位机务人员对所包设备月运行质量进行当真的分化和小，顺次增强通信呵护质量的提高。第三季度对呵护区域值班工程师进行职责划分和分工在泛泛呵护工作中合设备功课筹算，睁开单项质量分化，遵循设备机能数据的汇集、比对对设备近期运行气象进行分化、构和，掌控设备运行状况。遵循每周银北全网运行质量分化，4月份河干u4光领受、发送单元领受b1b2误码气象，实时进行分化、剖断，改换石嘴山u14光领受、发送单元解决了传输通道质量下降问题；9月、1月份平罗机房遵循区内nokia设备光功率汇集分化，发现除夜武口机房收平罗标的方针、平罗收除夜武口u2光功率下降3db、2.1db问题，经由过程纤芯测试、网管测试、数据的计较，分化数据下降的启事实时进行解决。9月3日经由过程网管监测发现平罗nokia设备u2、u14收光功率接近领受过载点，实时拟定响应的解决方案进行解决，消弭设备存在的隐患。1月24日除夜武口nokia设备u4收河干标的方针闪现b1、b2误码，机务班实时组织人员进行分化解决运行中存在的问题。平罗、除夜武口机房针对小灵通电路停闭数目除夜的现状，实时对汇集资料进行核对、汇总、上报，为成本的实时核对、改削创作发现前提。9月份区运维部到平罗局进行设备巡检，经由过程网管对银北各设备机能、交叉毗连、时钟设置设备放置等数据进行了查看、分化，对银北环alcatel、nokia设备，除夜武口机房的25+、metro3设备做了倒换尝试，本次的设备巡检解决了alcatel设备平罗站收除夜武口标的方针的光路误码问题和nokia设备平罗、安泰桥时钟跟踪未组成呵护的问题。将平罗华为当地环网上11槽sl2盘下光口改至12槽sl2盘上光口，解决了上、下光口组成环带来的不服安隐患。对平罗机房glxx监测设备没法测试平罗监测站的故障进行措置。第三季度区局王瑞东、贾顺全来平罗局进行固定资产卡片核对，核对人员经由过程扫描仪一一设备、逐张机盘进行扫描，和账目逐项进行核对，对有误和缺失踪踪的卡片现场从头粘贴。
为了在电路抢通时缩短障碍用时，更好的弄好呵护工作，使线务员、机务员彼此熟谙各自工作的气象和气象，达到机线连络的方针，9月3日、29日机务主管和刚交接班的机务员到平罗火趁魅站段三二支沟刷新施工现场对施工现场两侧各5xxxx京呼银兰一级光缆和同沟的二干8芯光缆迁改沉降进行“三盯”，完成光缆线路的安然迁迁改工作。机务班每周组织机务人员进行进修、构和，多次组织摹拟操练操练，并放置河干机房进出机务员对河干驻段线务员进行系统的培训，从河干机房现装首要光设备，1、二干光缆在odf架的排序气象到a、b标的方针线路纤的.直连和故障电路向备用光通道的调剂，多次配合平罗、除夜武口机房机务人员进行摹拟操练操练。在当地网设备巡检、功课筹算的同时，要求机务人员对当地网光缆线路路由走向、杆路气象进行熟谙，增强机线连络浸染，线务人员同时进入当地网机房熟谙体味传输设备、系统纤芯的开放气象，协助机务人员开放、停闭电路，机务人员对线务人员操作仪表进行现场的培训。
机务班合1、二干线路设备气象和当地网机房及部门除夜客户组网构，组织手艺主干力量从设备、线路、电源、备件等几个方面正视深切的完美了电路抢通预案，针对8月26日发生的西门子故障机务班实时组织召开质量分化会，总、分化障碍措置过程中的不足并构和了有关智能倒换系统介入后电路的调剂，并将构和的可行性果插手电路抢通预案，使其加倍完美、可行。而且每周对抢通方案进行系统的进修和分化，在不竭的进修和操练操练的过程中，对抢通方案中的不足之出进行填补和完美，力争抢通方案面向现实和可行性标的方针成长。经由过程一年的进修和对抢通方案的不竭完美，使机务班的全数成员对全网的汇集组成、系统开放和在抢修时效上都有了长足的进展和提高。
针对4月25日alcatel设备障碍气象进行现场的分化和构和，从障碍的措置、响应、请示、陈述请示等诸多方面进行了具体的分化和总。合5月24日光缆线路障碍抢修超时，机房对设备、网管系统的放哨不够实时的教训，平罗局、机务班严酷遵循传输局传递传真的要求对呵护区域设备、电源列柜告警介入，告警状况进行具体的梳理、整治；已全数完成呵护区域其他设备、网管系统声效告警的介入工作。遵循呵护工作现实机务班当令对设备、网管系统放哨轨制进行填补声名构和，意在确保汇集安然通顺的前提下，杜绝因设备、线路发生障碍的气象下酬报造成设备、线路抢通超时限事务发生。在设备汇集软件版本的进级方面：6月份配合完成区内二长华为sdh25+设备软件版本进级。8月份完成alcatel设备、当地网狼烟设备软件版本的进级工作。在当地网设备的呵护工作中：协助银北电信分公司、ut公司对平罗当地网西环、南环ⅰ、ⅱ3xxxx站点设备汇集刷新气象进行现场勘测和时隙设计。配合除夜武口电信分公司完成平罗西灵、水管所、曙光当地网机房搬场割接。5月平罗局机线连络对除夜武口当地网除夜武口-成功、一颗树、一厂、二厂共32芯光缆进行割接，割接前期对在用系统太西622m、审查、adsl共xxxx系统进行调剂和恢复，同时考虑太西汇集安然对光缆传输路由进行营业分管传输编制。按要求协助开通银北工行2m电路13条；同时协助除夜武口分公司验收、测试银北工行汇集。在履行当地网设备功课筹算方面，严酷遵循传输局筹算尺度完成银北第一到四时度13xxxx站点的放哨频次和设备、电路功课筹算；为在障碍的第一事务确认障碍段落和距离，在有前提的站点将备用纤芯逐段连至平罗、除夜武口机房,创作发现各类前提缩短障碍抢修时限。为将呵护工作做到邃密化治理，对除夜武口、平罗机房传输网管系统监控的节点（干线、当地网）ip地址，工作模式，呵护模式等设置设备放置数据当真进行梳理。在将平罗ut网管搬入监控室后，对其上余暇2m通道进行核对，告警进行樊篱，全数消弭了网管上存在的无效告警。对平罗当地ut设备四个环进行倒换考试考试。经由过程以上工作，对进一步掌控当地网设备机能供给了辅佐，提高了呵护人员对告警、故障的剖断反映速度，有益于缩短当地设备，电路障碍用时。遵循网管机能数据汇集分化改换惠农母局、上营子机房华为155/622m光端机的风扇，星火机房华为155/622m光端机iu1右的光端机的光板，农牧场机房光端机上原本的高阶通道机能越限告警磨灭踪，晋升当地网系统运行质量。8月22日按照网管显示除夜武口母局收建西标的方针hp-rdi告警，而且到建西的电路全数间断，改换了建西机房对除夜武口标的方针的155m光盘后，电路恢复正常，使网管系统充实阐扬其龙头浸染。在当地网呵护功课筹算履行中，遵循呵护要求对当地网各传输节点机能进行汇集，并将当地网呵护运行气象列入每周汇集运行分化，逐步提高当地网呵护质量。
专业手艺培训
为使机务人员的呵护手艺进一步提高，遵循传输局手艺达标要求积极组织机务人员对nokia设备、网管进行深切正视的现场培训，同时礼聘传输局手艺人员现场进行教学，以期达到呵护手艺配合提高的方针。对alcatel、华为txx、西门子设备、网管达标也做了响应的进修筹算，除按期现场培训进修外还进行了专项手艺考试，检测机务人员的进修、掌控水平，按照气象对进修打步履算作出改削，对亏弱项目进一步增强培训进修，以求各机务人员都能谙练掌控、操作，顺遂完成各项达标考试，以达到提高泛泛呵护手艺的方针。
合设备巡检和季度呵护出产搜检，积极组织全数机务人员对nokia、alcatel设备进行c、b类专业手艺达标测试，周全完成今年度专业手艺达标工作。
第三季度运维部王瑞东合电源专业岗位认证要求，操作晚上时刻对平罗局机务呵护人员进行教育，从电源专业根底常识、电源空调呵护规程方面并合呵护现实指导巨匠若何进行电源专业进修。
机务班合传输设备岗位认证要求，积极组织机务人员插手分公司组织的数据专业理论手艺培训，操作晚上时刻组织全数机务人员对传输专业理论常识进行系统的培训，为岗位认证打下精采的理论根底。外出培训方面：在卫星局进行数据专业手艺培训；在北京西门子培训基地派出两名新入局员工对干线传输设备进行周全培训进修。
机房安然治理工作、三线分手、防失踪踪电整治工作
机务班每个月在呵护工作搜检的同时，对干线机房安然治理、消防安然气象进行搜检，对存在安然隐患的机房、部位严酷进行整改。在首要通信、节沐日对全网呵护区域设备、网管、备品备件和缆线进行搜检，对搜检出的问题进行汇总，提出解决方案和编制加以整改，确保设备、电路正常运行。
为巩固“三线分手”功能，积极组织配合线路部门完成对平罗当地网机房、除夜客户光缆割接、系统调剂，总计割接光缆21条，完成对安泰桥机房除夜客户总计6条光缆进行割接和绑扎工作。从头布放平罗当地网机房至传输机房48芯中继光缆及石嘴山三楼数据机房至传输机房24芯中继光缆各一条。对平罗、石嘴山机房adsl电路进行了调剂，为确保用户电路安然，改换调剂石嘴山机房除夜武口—石嘴山1m光路及一网吧用户侧尾纤。
遵循设备“防失踪踪电”要求对除夜武口、平线机房一二干和当地网传输设备供电进行调剂和填补备用电源，使机房设备在供电方面确保安然。分袂对除夜武口机房主用电源增添一路备用电源；对dwdmⅰⅱ设备、25＋设备、西门子电源列柜分袂增添一路备份电源；对nokia、alcatel、当地网狼烟、华为设备采纳交叉电源供电编制，确保传输电源的靠性。平罗机房对alcatel、nokia设备主备供电不合理现象进行整治割接。1月份对除夜武口网管监控室进行刷新，完成全数网管系统的搬场工作，从头布放监控室电源和dwdm、25+、当地网、除夜客户网线;对五楼原传输机房废旧电源线、光缆进行抽除，对停闭的odf架和原515厂光设备传输进行裁撤，同时对裁撤的设备进行挂号、清理归档。4月份对除夜武口机房停闭小灵通电路55×2m电缆进行抽除和绑扎，调通除夜武口-石嘴山1mip电路同时完成该电路数据流量测试；完成wmxz.-中卫1x2m电路的停闭和姑且调剂电缆的裁撤工作。
平罗机务班xx年呵护工作筹算和建议
1、遵循平罗传输局工作放置，和一年来呵护工作的总教训，在呵护全网通信质量方面增强呵护工作
(1)增强出产现场呵护治理，出格要阐扬人的主不美不美观成分，阐扬、带动呵护人员工作的自动性和积极性。编制：在呵护工作中增强沟通意识，营建精采的心理气象。指导员工改变不良的工作心态。
(2)增强以网管为龙头的呵护机制，动态、当令对全网运行质量进行监控。编制：拟定切实可行的网管治理、浏览、据守轨制。
(3)继续延续、迟误全网每周汇集运行分化轨制；增强分化的力度和广度。编制：对机能数据和网上异常气象组织相关人员进行沟通和交流，拟定响应的解决方案。
(4)增强当地网呵护：出格是要增强网管系统的治理和抢通器材的搜检储蓄，操作备机、备盘进行系统的抢通和修复。在次根底上要增强当地网相关汇集资料的清理和更新；夏日要增强对模块机房气象的监控力度，避免意外事务的发生。对当地网农电不不变气象，要成立意外气象下的联系轨制，对不能实时进行供电的模块机房可以采纳自动进行供电，缩短障碍时限（当地网呵护人员要有必定的油机发电介入常识和操作手艺）。(5)按季度对全网传输设备运行气象会同呵护中心进行集中巡检，解决网上存在的安然隐患和手艺问题。
(6)增强机务班每个月、周的呵护搜检、指导的深度，出格对网管系统、网上存在的问题进行指导。
(7)增强干线机房备品、备件储蓄三级搜检轨制，杜绝因为备件储蓄失踪踪误，造成通信耽延事务。
2、对xx年度呵护功课筹算尺度提出呵护建议
3、对机务班xx年绩效查核轨制进行修订和删补完美，出格对网管系统的据守浏览和值班人员现场值班职责和责任进行细化。
4、增强机线连络功课的深度和广度。编制：当地网放哨中要沿光缆线路进行放哨；干线机房放哨要关注沿线光缆线路气象，往返旅程不走统一路由，需要机缘务人员要填写光缆线路放哨质量报表。线务人员在光缆线路放哨，无外力影响的气象下一周进入机房两次（可遵循季节气象增添或削减）。机务行政人员在无其他工作筹算和使命的气象下，插手光缆接续手艺的培训（逐步培育一到两名机务人员）。对有重除夜外力影响的光缆段落，当令要求机务人员插手现场的放哨和看护，有力于体味光缆线路路由走向和汇集气象。
5、继续增强对抢通方案的进修操练操练和改削完美，将此工作作为一项常效工作来履行。
6、培训进修工作：倡导和增强员工对“中国电信网上除夜学”的进修力度，同时合平罗局专业手艺培训进行查核和岗位手艺练兵勾当。
7、针对机务班年青员工多的特点，丰硕年青员工的业余糊口。
呵护通信工作总结 篇8
20xx年在公司“效益质量年”的定位方针指导下，紧紧环抱公司“增强治理、保证质量，下降成本、提高效益，深化更始、强化撑持”的汇集运维方针，确保汇集运行质量，增强了根底治理、汇集优化、除夜客户撑持和安然出产等方面工作力度，积极睁开降本增效勾当，获得了必定的成就，现对全年工作总结以下。
1、增强根底治理工作
我班组负责全区的汇集的呵护、手艺撑持工作，为了更好的在数据汇集中睁开各项数据营业和增值营业，我班组在中心的率领下严酷落实省公司邃密化治理的要求，遵循“共识、细化、落实”的六字方针，坚持严酷根底治理工作，一年来，我班组坚持不竭完美客户的资料工作、各类汇集设备和除夜客户的应急预案等各项根底治理工作，出格是跟着三标一体和内控工作的深切睁开，更是要求我班组对担任的各项工作必需有记实，搜罗资料统计、障碍统计、汇集分化统计等，而且遵循部门的各项规章轨制和治理编制，优化了各项工作流程，全力做到细化到人、优化到事、强化查核，确保提高员工工作效力，从治理中创作发现效益。
具体工作有：
1、遵循呵护规程严酷履行各项呵护功课筹算，连络内控，加除夜了对功课筹算、各类日志、记实表格、安检记实等各项呵护功课筹算和巡检的搜检力度，保证内控审查可以顺遂经由过程，并遵循现实工作需要不竭完美和更新响应的表格。
2、完美了对数据汇集各类统计呵护资料并实时更新，保证根底资料的切确性、完全性和实时性，放置专人建造了数据汇集资料库法度楷模并对该资料库进行不竭完美和更新，出格对光纤专线客户和客户的资料治理，对触及到的所有信息都在资料库中均有具体的闪现。对全区的IP地址进行实时的备案其实不竭完美IP地址治理系统，这些都为今年的全区IP地址优化工作打下了坚实的根底。
3、为了更好地睁开营业，理顺流程，拟定并完美了FTTX营业、根底数据营业、营业、数据设备呵护等各类流程和根底数据网、IP城域网的分化生发火业指导书，并连络内控和三标一体工作的要求对以上规范进行完美，并遵循省运维文件的要求实时更新和调剂各类数据汇集设备的应急预案，强化细化了应急预案的履行功能。
4、为了提高班组员工的综合素质，我班组增强了对员工营业、手艺、安然、保密、形式教育等各方面的培训，今年累计进行培训3xxxx，内容涵盖营业、设备、呵护经验及本专业最新手艺等，并组织培训下场测试1xxxx，获得了精采的下场，出格针对新员工，我班组拟定了专门的.培训筹算并遵循筹算进行实施，有力的提高全班员工的呵护素质。
5、在公司及部门率领下，积极参于公司进行的数据专业呵护规程及宽带ADSL手艺角逐，我中心获得了第一的优良成就，而且遴派两名手艺主干插手省公司组织的华为宽带ADSL手艺除夜赛，获得了全省三等奖的好成就。
6、配合网运部组织睁开了多次对各县公司及营销中心的呵护常识培训，其中搜罗城域网交流机的培训、ATM设备IP化刷新的培训等手艺培训，还放置专人去县局进行现场教学，获得了精采的下场，提高了县公司呵护人员的综合素质，为交流机权限下放打下了坚实的根底。
7、为了达到内控的要求，我班组经由过程对xxx地域市内9xxxx模块局进行巡检并在数据设备上粘贴了资产标签，知足了内控的要求。
2、强化呵护手段，积极睁开将本增效勾当，积极优化汇集，阐扬汇集最除夜效益
一年来，我中心呵护工作未发生重除夜故障，各项查核指标均达标。其中省内查核互联网时延≤40ms，现实为≤10ms;当地IP客户查核接入认证平均响应时刻≤8s，现实为≤3s;根底数据网用户电路查核故障修复实时率≥9xxxx,现实为10xxxx;数据设备查核故障修复实时率≥9xxxx,现实为10xxxx;除夜客户营业查核响应实时率≥9xxxx,现实为10xxxx;查核电路开通实时率10xxxx,现实为10xxxx;重除夜障碍上报实时率为10xxxx，完竣地完成了上半年的各项呵护指标。
1、经由过程充实操作现有的城域网网管，我中心增强了对汇集流量、设备操作率、日志及汇集安然的监控及分化，分化规模由原本城域网几台设备扩除夜到全数城域网会聚层以上设备，并新增了对ATM汇集流量的分化。连络汇集分化气象，实时地对汇集进行优化和调剂，三月份新增城域网出口GE中继一条，经由过程流量调剂，减缓了城域网出口流量激增所带来的压力。因为宽带Bras会聚Ip上行设备的LPUK板卡和LPUH板卡接入客户不合，xxx地域局下挂各县宽带客户较多，xxx地域局下挂各县宽带客户较少，经由过程将容量较除夜的LPUK板卡调剂到xxx地域局，并将武安IP上行的宽带客户实时的调剂到xxx地域BRAS，减缓了因为xxx宽带客户激增带来的板卡操作率太高问题，保证了xxx标的方针宽带营业的成长，随后又对xxx地域Bras成本进行了适当平衡，使得全区Bras的成本获得了充实的操作。六月份对城域网焦点层设备xxx地域局7609新增添一条至xxx地域标的方针的GE中继，充实减缓了西部流量除夜的问题，经由过程放置专人对汇集中的各类设备按期不美观不美观不雅察看，实时地发现汇集中的安然隐患并给以解决，极除夜的保证了营业的顺遂睁开。
2、配合网运部做好宽带MA5300绑定用户端口工作，截至今朝全区首要县市MA5300节点已实现用户帐号及端口绑定。为了实现PPPOE+绑定测试，对全区MA5300设备的命名从头规范并进行命名更改，同时我中心xxx遵循端口绑定工作的需要发现了小法度楷模，使得帐号绑定可以实现批量操作，将几十小我几天的工作量缩短到了一小我几个小时便可以完成，从人力成本上起到了将本增效的浸染。
3、对xxx地域路华为S8016交流机、华为S8512交流机及焦点层7609路由器进行了进级打补丁操作，解决了因为客户汇集报复抨击袭击及版本不不变而可能造成系统瞬断的隐患。并对华为UA5000宽带设备进行统一进级，保证软件版本的统一性。
4、在全省率先睁开了华为UA5000和MA5300宽带设备帐号和端口的绑定测试工作，并初步测试成功。因为我中心测试工作进展较早，所以省公司指定我公司和沧州分公司作为试点单元对各型号的BRAS和DSLAM进行测试，测试成功后将在全省进行奉行，经由过程测试为我公司下一步的宽带账号和端口绑定工作打下了坚实的根底。
5、完成了城域网设备具有MPLS前提的MPLS的放置。经由过程此次放置，我公司尔后可以睁开跨域的营业，对市场部门隔展新的营业起了有力的撑持。
呵护通信工作总结 篇9
20xx年新疆电信运行呵护部门贯彻呵护就是处事、呵护就是经营的理念；将呵护工作面向市场，切近用户，用汇集的实力增强企业的焦点竞争力；深化更始立异，呵护治理和设备运行质量有了进一步提高。
1、20xx年全区首要呵护指标完成气象和通信能力
1、光缆呵护指标完成气象：
全区光缆一级干线发生全阻障碍3次，障碍用时446分钟，光纤可用率99.97%，同比提高0.09%；二级干线光缆发生全阻障碍4次、障碍用时898分钟，系统障碍1次、障碍用时400分钟，光缆通顺率99.994%，同比提高0.0015%。当地网光缆全年共发生全阻障碍7次、障碍用时1574分钟、通顺率99.999%，与旧年同比（8次，2857分钟、通顺率99.997%）通顺率提高0.002%。一级干线卫星电路通顺率达到99.94%；干线微波未发生阻断；当地网微波阻断时刻0.84分钟/每个月每百营业波道千米，在指标要求以内。
2、当地网线路指标完成气象：
当地网市话线路及格率：86%
用户障碍申告率：1.26%，同比下降0.10%。
百门障碍用时：391.17分钟，同比下降25.83分钟。
修复实时率：99.06%。
3、处事指标：
端到端电路开通实时率为100%，端到端电路故障修复实时率为100%，端到端电路故障申告率为4.45%；互联网汇集时延及丢包达标率98.06%、0.194%；传输电路可用率99.967%。
4、首要通信能力：
2、20xx年完成的首要运行呵护工作使命
（一）确保汇集安然通顺
20xx年全区光缆干线在西部斥地酿成的光缆线路沿线公路施工、根底培育汲引力度逐年加除夜的气象下，坚持落实"三盯"轨制，经由过程成立《干线光缆呵护动态周报轨制》、增强GPS光缆巡检系统的治理和监控中心各项轨制和流程的成立实施等，对通信故障的预感、故障抢修时刻的缩短和响应速度都有所提高，1、二级干线障碍次数均比旧年有除夜幅度下降：次数削减50%，用时削减68%。全力做好带电割接，今年一级干线光缆线路带电割接13次、二级干线光缆线路带电割接26次、无人站带电割接8次，共占全数割接的93。75%，带电割接间断电路总时长571分钟。全疆总计整治1、二级光缆线路12次，22个中继段，经由过程一系列施工确保了线路的根基质量和传输质量，在线路安然预防方面达到了显著的下场。
20xx年5-6月在全疆各当地网睁开了一次防瘫痪、防阻决绝流设备呵护工作专项搜检，落实呵护规程履行气象；搜检设备运行状况。各级运维部门自查工作层层落实，对存在的安然隐患实时整改，搜检工作获得了精采的下场。
遵循上半年设备故障统计，20xx年8月召开全区机房气象治理电视电话会议，9月下旬组织进行了全区机房气象搜检。各当地网对机房多年堆集的气象问题进行了斗劲完全地清理，改良了设备运行气象，获得了预期下场。
进行了全区三线交越和搭挂的摸查整治工作，全区三线交越总计87446处、搭挂总计3133处、搭挂长度1019.3千米，区公司统一组织采办"三线"交越呵护套管38万米，费用228万元。
（二）做好市场撑持、落实营业响应工作：
今年重点落实除夜客户资料查询拜访和电路保障工作。成立了全区集体除夜客户故障一站受理系统；清理出除夜客户电路资料1479家，并着手细化、完美；拟定了除夜客户资料动态治理流程，在全区运维信息发布系统中斥地营业响应专栏，每个月按期将中元公司、建行等除夜客户故障明细表发布在网上；成立了各地州市分公司针对当地故障现象进行具体的故障启事分化轨制。针对部门金融除夜客户电路开放在统一个155M的气象，完成了这些电路在省内干线层面上优化调剂。正视端到端营业响应时效。岁首我区端到端电路故障修复实时率仅达75%，运维部对此进行了跟踪查询拜访，协调相关部门，核实中元公司电路资料，将相关地州市分公司的7*24小时工位电话报至除夜客户网管中心，使故障直接派发到下层呵护人员，拟定调剂流程，拟定出响应的应急方案，对障碍进行全程跟踪，组成障碍措置闭环治理。
使我区的"电路故障修复实时率"指标在后续几个月内达到了100%。积极缩短除夜客户障碍次数。我区6—7月份闪现除夜客户电路障碍次数偏高现象，其中乌鲁木齐当地网障碍次数占总数的50%，运维部重点对乌市电信分公司每个月故障启事进行分化，分清可控成分和不成控成分，指导分公司针对可控成分采纳有师编制，使后续几个月当地网障碍有所削减。做好对市场前端的撑持，协助区公司市场部与新疆额尔齐斯河流域斥地工程培育汲引治理局500水库治理处签定乌市水管处至500水库治理处的光纤（一对）租用和谈，并紧迫协调培育汲引了准东电信局-500水库治理处的11。3千米光缆线路。配合除夜客户部门进行军区、兵团通信气象查询拜访和合作和谈构和。
（三）做好专业化呵护工作
1、新组建了数据手艺支援中心，完成了宽带数据撑持系统整合、工商局联网、全疆VPDN等项目；组织实施省IP主干网路由双备份、中继提速、整合等网优工作；进行全疆专业组巡，对除夜客户部门进行手艺撑持。经由过程实时流量监控系统，发现并解决和田、阿勒泰等地州因为蠕虫病毒导致的IP汇集速度不不变的问题。成立了互联网安然中心，实现区内从省公司到当地网上下连动的汇集安然保障流程；自行二次研发完成互联网全疆流量监控系统、IP汇集质量监控系统，实现了实时监控，削减了当地网手工测试工作量；成立了摹拟机房，可经由过程INTERNET为地州呵护人员供给设备操作操练气象。机房现有各类设备四十多台，根底可知足现场和远程培训需要。
整合区网管中心，将本出处区公司负责的乌鲁木齐二关头网管中心移交到了乌鲁木齐市分公司，成立多专业集中化综合网管。
PHS支援中心进入了周全介入汇集组巡、优化和工程培育汲引的时代，全员深切南北疆累计达到853人（次）。对全疆15个地州市的PHS汇集进行了组巡，每周按期对网管数据进行分化、上报。对喀什、和田、巴州、阿克苏4地州的县局进行前期的汇集筹算，并前后赴五家渠等15个县局进行开局工作。
成立了的PHS摹拟机房，经由过程在摹拟机房给设备加电、改削参数、开局等工作提高了呵护水安然舒适工作效力。交流手艺支援中心今年总计受理故障申告150件，其中赴现场解决69件。经由过程当地网集中监控终端对各地州市的S12设备进行软件数据搜检并解决发现的问题。负责措置了全疆《PCDM管线录入系统》、《当地网集中监控系统》、《当地网网管系统》和《全疆成本治理系统（非管线部门）》的安装、呵护、进级、调优工作。承担了新疆当地电话网集中监控治理系统等八项工程的培育汲引单元。同时在工作中穿插或专门组织了部门现场培训，使地州分公司呵护力量不竭增强。
传输设备手艺支援中心完成全区手艺现场支援99次，调拨备用机盘200余块、返修249块；介入了奎屯关头楼、克拉玛依机房整治、库尔勒机房搬场等割接工作；插手全疆二级干线45个无人站传输设备辅助通道测试，配合厂家完成了华为、NEC、时钟同步网设备的组巡。此外，完成了全疆20跳当地网微波设备的更新、VSAT数据扩容和全疆23座当地网微波铁塔的改换工作。成立各专业虚拟呵护专家组，睁开了专业有奖论文勾当。
（四）运维专项重点工作
1、汇集优化
在省内传输干线层面上，为提高首要除夜客户电路安然靠得住性，进行了240×2M出租电路的调剂。截止今朝，首要出租用户电路均已调剂到具有自愈环呵护功能的DWDM系统上。配合省内PDH设备退网工作实施，将开放在PDH系统上的电路进行了调剂。配合省内数据网优化方案实施，进行了数据155M、2.5G电路的开放及调剂工作。在中秋、十一等节日时代，姑且增开省级、省内交流电路100×2M疏缓了节日时代通话量骤增现象。
数据专业实施了省IP主干网路由双备份。在吐鲁番、克州、和田、塔城、博乐、阿勒泰新增第二条中继，至此，全疆每个出口路由器均具有两条路由。组织协调IP主干网中继的提速，在三月份新增两条155M出疆中继，使得中继总和达到900M，在11月份，将出疆中继晋升到2.5G，另900M作备份中继。组织实施IP主干网整合，将IP汇集由三层汇集改酿成两层汇集。
交流专业从20xx年9月最早，针瞄准直联信令网相毗连的网元上实施了七号信令准直联网负荷分管工作，改变了原七号信令准直联网负荷分管不均的'现象。全疆七号信令监测系统建成运行，监测了所用互联互通信令链路，为互联互通相关工作的睁开供给了按照。完成了DC1远程交流机、HSTP交流机版本升至CHB12、17908营业由原专用平台割接至省内智能平台。配合培育汲引部完成了交流网三期网改、全疆六个地州市分公司新疆关口局及省内第二套智能平台等培育汲引项方针立项、手艺方案必定及招标等工作。
2、通信机房安然整治
通信机房安然整治的首要工作是机房内三线分手、门窗封堵、机房结构调剂等内容，从今年3月份最早分批实施。为保证在运行设备机房除夜规模施工安然，项目小组积极组织做好前期预备工作，先易后难；严酷防尘编制、严审设计方案、严把电源割接，对机房整体气象进行了完全整治。今朝第一批整治的通信关头楼机房中，奎屯分公司已完成全数机房整治工作验收，昌吉、克拉玛依、伊犁工程量已完成年夜年三更。第二批喀什已过过程设计会审，吐鲁番、阿克苏正在设计查勘阶段，年尾可根底完成全数工作量。区公司于11月在奎屯分公司召开了通信机房整治现场会，在全区周全奉行。整治后，实现了三线分手，消弭了安然隐患，对机房的结构进行了调剂，为机房无人职守、实施综合化集中呵护打下了根底。
3、当地网线路整治
在对20xx年整治工作进行放置时，坚持早筹算、晨放置，并寄望增强过程治理。下发了《关于20xx年全区当地网线路整治工作有关问题的通知》等有关文件。组织召开了有实业公司首要负责人插手的整治工作培训班。当真作好20xx年当地网线路整治设计预算审核工作，共审核十六个地州市232项预算、下达整治费用8300万，7月到10月与区实业公司配合组织对全区16个当地网线路进行了搜检，并对20xx年下半年批复的整治工程进行了验收，针对每个当地网搜检气象下发了搜检传递。为配合ADSL等数据营业开放，针对全疆主干电缆保气率持久不能达标的现状，全区统一增换充气机229套。在全数安装过程中进行全程跟踪，保证了设备安装和运行精采。
为了连结整治下场、避免前整后乱。要求各分公司按季度上报呵护功课筹算，按月分袂上报呵护量统计与呵护质量统计，我部对功课筹算落实气象进行不按期搜检。经由过程两年的整治，线路质量获得了晋升，各项呵护指标均有不合水平的提高，百门障碍率较旧年同期削减0.24%；障碍修复实时率较旧年同期提高0.20%，电缆保气率86.1%，较旧年同期提高15.83%；资料切确率97.01%，较旧年同期提高11.45%。
4、DWDM机盘清洁除锈
针对全区DWDM系统设备机盘生锈、故障率偏高的问题，经由与设备供货方NEC公司多次艰辛构和，抉择从今年4月最前进前辈行设备机盘清洁除锈工作。此项工作由传输设备呵护中心担负，施工现场除夜部门在塔克拉玛干沙漠边缘的无人站房。施工人员在艰辛的气象里战胜各类坚苦，加班加点，用时5个多月，完成了25个局站、250块在用机盘、108块备用机盘和28个在用子框的清洁、除锈、防腐措置工作。同时对全疆78个光缆无人站房进行了尺度化整治，在南疆片区安装站房防沙门29个，对40个站房通风口做了防尘过滤措置，对17个站房地面进行了硬化。机房气象达到精采，无人站设备故障率由70%下降到55%。
5、当地网综合化集中呵护工作
遵循集体公司统一放置，区公司成立了当地网综合化集中呵护工作率领小组和工作办公室。连络我区现实，拟定了《新疆电信公司当地网综合化集中呵护工作指导定见》和《当地网综合化集中呵护工作实施方案指导定见》。连络BPR流程重组，对各当地网的组织架构及实施方案进行了审核批复，统一拟定了五除夜类十个专业的营业和障碍受理流程和汇集监控中心┞废碍受理流程，采纳轮岗等多种形式睁开了多专业交叉培训，各分公司已完成工作项目验收自查。今朝，11个当地网已完成各专业物理平台集中、9个单元完成数据专业纳入、6个当地网完成组织机构调剂、8个当地网实施了一点受理与闭环治理、2个当地网完成流程修订并最早履行、14个当地网睁开了人员培训。今年全区将全力争夺达到集体A级验收尺度。
6、当地网汇集成本集中治理
今年的清查工作由省会城市向全区各当地网慢慢扩除夜。区公司岁首统一下发了20xx年当地网汇集成本工作指导定见、动态治理和查核实施细则，组织了两次全区工作搜检。各当地网对城区和县城的主配线管线、光缆成本进行了周全清查。管线成本清查投入约2500万元、非管线成本系统投入近1000万元。今朝，十六个当地网全数完成主城区管线清查，数据入库率达到100%，从清查进度上根底达到了、集体公司要求。各地配线清查已达到60%、25%的录入工作量。各当地网完成了当地网成本治理系统软硬件安装调测使命，全数完成物理数据清查，部门当地网进行了逻辑联系关系数据录入。城区管线成本的清查入库意味着成本治理工作起步阶段最为艰难的攻坚战已接近尾声，前期预备工作即将完成。成本数据将从相对静态的清查清理进入动态治理的新阶段。同时当地网汇集成本治理焦点队伍初步组成，各级治理人员对成本集中治理的熟谙不竭深化。
初步启动了清查数据的动态治理工作。各分公司针对现实气象进行了有益的试探。其中乌鲁木齐、伊犁、哈密、昌吉等分公司经由过程相关部门的配合全力，从施工根源抓起，成立和落实了有用的动态治理系统，使清查数据的切确率获得了保证。
7、ISUP刷新及规范网间主叫号码传送
在20xx年完成了所有DC1平面及省内DC1至DC2，省内DC2之间远程电路的ISUP刷新工作的根底上，20xx年在全网组织实施了第二阶段的ISUP刷新工作，使全网事实下场达到统一采纳ISUP信令编制，晋升汇集对ISDN及其填补营业的撑持能力。今年，规范网间主叫号码传送工作正式在全网实施。共触及16个当地网78个县业局的近200个端局，实施难度相对较除夜。今朝工作已进入收尾阶段，年尾将周全完成。
（五）深化运维治理工作
1、汇集分化
为了进一步提高汇集运行分化工作的时效性、纵向深切性及横向连络性，我部按期召开汇集分化会，下发了《关于进一步做好全疆汇集分化工作指导定见》，对全疆各分公司的汇集运行分化工作统一做出根底要求，逐步在各当地网奉行从日到周密月的汇集运行分化轨制，并下发了部门分化模板。各地州市分公司在此根底上，连络各当地网的现实气象进行了细化和落实。使全疆的汇集运行分化工作逐步向撑持市场经营抉择妄图，提高汇集处事质量，下降企业运营成本的成长方针迈进。
2、汇集运行出产调剂
汇集运行呵护出产调剂轨制自20xx年3月最早实施，各单元每周按期上报汇集运行周报，区公司运维部各专业主管经由过程周报对各单元提出的问题实时反馈和协调剂决。运维部每个月召开由各手艺支援中心、网管中心和区除夜客户部门派合插手的汇集质量分化出产调剂会议。出书汇集运行简报十期，共汇集31周、393份周报。汇集出产调剂工作在节沐日首要通信保障、应急预案修订落实、汇集安然、通信障碍传报等方面进行了协调安插，绝除夜除夜都汇集运行质量问题获得实时解决或反馈，为保证全网运行质量，成立应变机制，组成上下沟通的闭环治理起到了积极的浸染。
此外，在运维查核的治理上，变功能查核为过程节制。增强了呵护治理工作的时效性，保证各项指标完成精采。
3、呵护成本管控：
遵循集体公司的要求，对维修费治理做了积极地试探，首先了了了各部门的职责，拟定了修理费治理编制，落实治理轨制。区公司指导各分公司运维部在周全预算治理的根底上，遵循专业定额拟定年度维修费预算。每个月度、季度汇总上报搜罗呵护和财政两个部门的维修费支出气象。分专业统计后，对各专业所需的修理费有了一个初步分化数据，为而落伍一步做好维修费定额测算打下了根底。因为此项工作今年刚最早实施，各分公司治理水平良莠不齐。其中伊犁分公司运维部能够当真遵循区公司的要求，对发生的每笔维修费进行挂号，月底与财政部进行核对，对不符的处所进行体味，较好地做到了对维修费的治理。
在泛泛呵护中正视合理操作呵护费，俭仆呵护成本。今年遵循新营业开放和军区光缆培育汲引气象，租用了喀什-塔什库尔干南疆军区光缆上开通的5个2M电路，并将其中一个2M倍增为8个2M。停用了喀什-塔什库尔干的卫星电路及NECVSAT卫星电路，一年俭仆转发器租费159.38万元。
增强闲置设备治理。成立了闲置设备调配中心，并初步睁开工作，将各地州分公司的闲置设备集中调拨治理。今年对奎屯、阿克苏分公司进行了查询拜访清理，为各分公司和手艺支援中心调拨传输、交流、数据、电源闲置设备25套，价值近万万元。
（六）应急通信工作
撑持除夜网、保障通信。20xx年2月为喀什地域伽师—巴楚地震灾区供给给急通信保障，新疆电信公司获得了自治区率领和各新闻媒体的一致好评，，被评为自治区抗震救灾前进前辈单元，遭到集体公司传递赞誉。
在完成好应急通信保障、除夜网撑持的同时，坚持"平战连络"的原则，积极进行市场斥地。新疆无邪通信局前后为克拉玛依石油钻井公司等单元进行了除夜量的数据、语音、图象的演示工作，用户反映强烈，签定了出租60套VSAT小站地和谈或合同。现已出租48套VSAT小站设备、光缆1条，全年可收入70万元。经由过程全力，VSAT市场的斥地必将为新疆电信创作发现出了一个新的利润增添点。
完成了对新疆党政专用电信局的剥离工作。
3、20xx年运维工作存在的问题
（一）汇集安然还存在亏弱环节。因为我区出疆汇集不够完美，今朝根底无备用信道，一旦光缆干线或设备发生障碍，则因为不能实时完成自动倒换和人工调剂工作而造成指标没法完成。面临出疆干线故障酿成的申告次数骤增气象，对故障的应变可控性较弱。
全疆网上发生多起通信障碍，透露出机房呵护及安然方面还存在良多问题。其中机房漏水造成交流机板件销毁、瘫痪故障2次；因为施工操作失踪慎导致全局瘫痪或系统阻断2次；强电入侵造成设备销毁2次；因为设备故障和呵护人员操作失踪踪误、呵护水平启事造成工作多次。良多故障是呵护部门治理上的问题，是可以经由过程增强呵护力度得以提早发现和避免发生的。
全网发生多起通信障碍，透露出机房呵护及安然方面还存在良多问题。其中机房漏水造成交流机板件销毁、瘫痪故障2次；因为施工操作失踪慎导致全局瘫痪或系统阻断2次；强电入侵造成设备销毁2次；因为设备故障和呵护人员操作失踪踪误、呵护水平启事造成工作多次。良多故障是呵护部门治理上的问题，是可以经由过程增强呵护力度得以提早发现和避免发生的。
（二）端到端电路故障申告率仍偏高，接近集体的5%指标，有几个月已超出指标规模。首要问题在于当地网的治理，出格是用户接入部门的呵护影响了对客户的处事质量。
（三）当地网综合化集中呵护工作，数据专业没有全数纳入运维部门，不能实现各专业集中；受机房搬场影响，物理平台集中也没法全数在年内完成。动力设备的集中监控率较低，没有达到集体要求。
（四）年来运维部门的呵护人员调动频仍，因为人员窘蹙，已闪现影响泛泛呵护工作正常睁开的迹象。有的分公司插手过培训的人员全数调离，呵护队伍人员素质下降，甚至不具有根底的上岗前提，局数据不会建造，简单的泛泛手艺操作没法进行，呵护工作勾留在概况，很难深切正视。
（五）机房气象当然进行了一次突击整治，但仅仅依托几回集中整治是不能能完全解决问题的。因为机房气象导致设备故障频仍的问题还不容轻忽。要落实呵护规程，把机房气象呵护等根底治理工作进一步规范化、尺度化。
呵护通信工作总结 篇10
20xx年运行呵护工作总结20xx年新疆电信运行呵护部门贯彻呵护就是处事、呵护就是经营的理念;将呵护工作面向市场，切近用户，用汇集的实力增强企业的焦点竞争力;深化更始立异，呵护治理和设备运行质量有了进一步提高。
1、20xx年全区首要呵护指标完成气象和通信能力1、光缆呵护指标完成气象：全区光缆一级干线发生全阻障碍3次，障碍用时446分钟，光纤可用率99.97%，同比提高0.09%;二级干线光缆发生全阻障碍4次、障碍用时898分钟，系统障碍1次、障碍用时400分钟，光缆通顺率99.994%，同比提高0.0015%。
当地网光缆全年共发生全阻障碍7次、障碍用时1574分钟、通顺率99.999，与旧年同比(8次，2857分钟、通顺率99.997%)通顺率提高0.002%。
一级干线卫星电路通顺率达到99.94%;干线微波未发生阻断;当地网微波阻断时刻0.84分钟/每个月每百营业波道千米，在指标要求以内。
2、当地网线路指标完成气象：当地网市话线路及格率：86%用户障碍申告率：1.26，同比下降0.10%。
百门障碍用时：391.17分钟，同比下降25.83分钟。
修复实时率：99.06。
3、处事指标：端到端电路开通实时率为100，端到端电路故障修复实时率为100，端到端电路故障申告率为4.45;互联网汇集时延及丢包达标率98.06%、0.194%;传输电路可用率99.967%。
4、首要通信能力：......2、20xx年完成的首要运行呵护工作使命(一)确保汇集安然通顺20xx年全区光缆干线在西部斥地酿成的光缆线路沿线公路施工、根底培育汲引力度逐年加除夜的气象下，坚持落实“三盯”轨制，经由过程成立《干线光缆呵护动态周报轨制》、增强G光缆巡检系统的治理和监控中心各项轨制和流程的成立实施等，对通信故障的预感、故障抢修时刻的缩短和响应速度都有所提高，1、二级干线障碍次数均比旧年有除夜幅度下降：次数削减50%，用时削减68%。
全力做好带电割接，今年一级干线光缆线路带电割接13次、二级干线光缆线路带电割接26次、无人站带电割接8次，共占全数割接的93.75，带电割接间断电路总时长571分钟。
全疆总计整治1、二级光缆线路12次，22个中继段，经由过程一系列施工确保了线路的根基质量和传输质量，在线路安然预防方面达到了显著的下场。
20xx年5-6月在全疆各当地网睁开了一次防瘫痪、防阻决绝流设备呵护工作专项搜检，落实呵护规程履行气象;搜检设备运行状况。
各级运维部门自查工作层层落实，对存在的安然隐患实时整改，搜检工作获得了精采的下场。
遵循上半年设备故障统计，20xx年8月召开全区机房气象治理电视电话会议，9月下旬组织进行了全区机房气象搜检。
各当地网对机房多年堆集的气象问题进行了斗劲完全地清理，改良了设备运行气象，获得了预期下场。
进行了全区三线交越和搭挂的摸查整治工作，全区三线交越总计87446处、搭挂总计3133处、搭挂长度1019.3千米，区公司统一组织采办“三线”交越呵护套管38万米，费用228万元。
(二)做好市场撑持、落实营业响应工作：今年重点落实除夜客户资料查询拜访和电路保障工作。
成立了全区集体除夜客户故障一站受理系统;清理出除夜客户电路资料1479家，并着手细化、完美;拟定了除夜客户资料动态治理流程，在全区运维信息发布系统中斥地营业响应专栏，每个月按期将中元公司、建行等除夜客户故障明细表发布在网上;成立了各地州市分公司针对当地故障现象进行具体的故障启事分化轨制。
针对部门金融除夜客户电路开放在统一个155M的气象，完成了这些电路在省内干线层面上优化调剂。
正视端到端营业响应时效。
岁首我区端到端电路故障修复实时率仅达75，运维部对此进行了跟踪查询拜访，协调相关部门，核实中元公司电路资料，将相关地州市分公司的7*24小时工位电话报至除夜客户网管中心，使故障直接派发到下层呵护人员，拟定调剂流程，拟定出响应的应急方案，对障碍进行全程跟踪，组成障碍措置闭环治理。
使我区的“电路故障修复实时率”指标在后续几个月内达到了100%。
积极缩短除夜客户障碍次数。
我区6—7月份闪现除夜客户电路障碍次数偏高现象，其中乌鲁木齐当地网障碍次数占总数的50，运维部重点对乌市电信分公司每个月故障启事进行分化，分清可控成分和不成控成分，指导分公司针对可控成分采纳有师编制，使后续几个月当地网障碍有所削减。
做好对市场前端的'撑持，协助区公司市场部与新疆额尔齐斯河流域斥地工程培育汲引治理局500水库治理处签定乌市水管处至500水库治理处的光纤(一对)租用和谈,并紧迫协调培育汲引了准东电信局-500水库治理处的11.3千米光缆线路。
配合除夜客户部门进行军区、兵团通信气象查询拜访和合作和谈构和。
(三)做好专业化呵护工作1、新组建了数据手艺支援中心，完成了宽带数据撑持系统整合、工商局联网、全疆VPDN等项目;组织实施省IP主干网路由双备份、中继提速、整合等网优工作;进行全疆专业组巡，对除夜客户部门进行手艺撑持。
经由过程实时流量监控系统，发现并解决和田、阿勒泰等地州因为蠕虫病毒导致的IP汇集速度不不变的问题。
成立了互联网安然中心，实现区内从省公司到当地网上下连动的汇集安然保障流程;自行二次研发完成互联网全疆流量监控系统、IP汇集质量监控系统，实现了实时监控，削减了当地网手工测试工作量;成立了摹拟机房，可经由过程INTERNET为地州呵护人员供给设备操作操练气象。
机房现有各类设备四十多台，根底可知足现场和远程培训需要。
整合区网管中心，将本出处区公司负责的乌鲁木齐二关头网管中心移交到了乌鲁木齐市分公司，成立多专业集中化综合网管。
PHS支援中心进入了周全介入汇集组巡、优化和工程培育汲引的时代，全员深切南北疆累计达到853人(次)。
对全疆15个地州市的PHS汇集进行了组巡，每周按期对网管数据进行分化、上报。
对喀什、和田、巴州、阿克苏4地州的县局进行前期的汇集筹算，并前后赴五家渠等15个县局进行开局工作。
成立了的PHS摹拟机房，经由过程在摹拟机房给设备加电、改削参数、开局等工作提高了呵护水安然舒适工作效力。
交流手艺支援中心今年总计受理故障申告150件，其中赴现场解决69件。
经由过程当地网集中监控终端对各地州市的S12设备进行软件数据搜检并解决发现的问题。
负责措置了全疆《PCDM管线录入系统》、《当地网集中监控系统》、《当地网网管系统》和《全疆成本治理系统(非管线部门)》的安装、呵护、进级、调优工作。
承担了新疆当地电话网集中监控治理系统等八项工程的培育汲引单元。
同时在工作中穿插或专门组织了部门现场培训，使地州分公司呵护力量不竭增强。
传输设备手艺支援中心完成全区手艺现场支援99次，调拨备用机盘200余块、返修249块;介入了奎屯关头楼、克拉玛依机房整治、库尔勒机房搬场等割接工作;插手全疆二级干线45个无人站传输设备辅助通道测试，配合厂家完成了华为、NEC、时钟同步网设备的组巡。
此外，完成了全疆20跳当地网微波设备的更新、VSAT数据扩容和全疆23座当地网微波铁塔的改换工作。
成立各专业虚拟呵护专家组，睁开了专业有奖论文勾当。
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