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在超市操练陈述
跟着小我的文明素养不竭晋升，陈述操作的次数愈发增添，陈述具有措辞陈述性的特点。为了让您不再为写陈述头疼，下面是小编为巨匠清理的在超市操练陈述，接待巨匠分享。
在超市操练陈述1
经由过程从x月x，20xx到x月x，20xx，20xx在一家超市当伴计的操练，我并没成心想到自己卒业后有足够的能力开一家超市，可是我意想到我可能想自己开一家自己胡想的超市，这个胡想愈来愈近，愈来愈远。是因为我发现自己更体味超市理当若何开，是因为我意想到自己的能力有限。可是，这类理解其实不会禁止我筹算开超市。我会在堆集足够的人脉和经验后创业，而不是卒业后拙笨的创业然后失踪踪业！
超市发卖人员操练陈述4这个研究组织我和我们所有的卒业生出去操练。我自己面试找到的工作是超市售货员。当然良多人感应传染这份工作的手艺要求不高，我当初也有过这样的设法，可是经由自己的操练履历，我发现这份工作很有培训性，而且这份工作并没有我想象的那么简单。在我作为发卖人员在这里操练的三个半月里，我获得了一些我在黉舍没法体验的工具。
1、操练时刻
xx，20xx-xx，20xx。
2、操练公司
xx超市是我省较除夜的超市之一。我们感应传染我省除夜部门市区都有它的分店，事迹成长的很好，规模出格除夜。我此次操练的处所是我们黉舍四周的阿谁。
2、操练的方针
黉舍放置我们出去操练，但愿经由过程具体的操练来考验我们在黉舍学到的理论常识，以便进一步提高。还有一个很除夜的启事是我们从小都在黉舍念书，同窗除夜多家境斗劲好，很少有机缘出去操练工作。所以对工作体味不够，不知道进入社会需要甚么样的素质，需要甚么样的预备。所以此次操练是但愿我们能够实践和认可工作中需要有的各类设法和立场，培育全力的精神，让我们卒业后出去工作的时辰能够更好。
3、操练内容
在超市操练的第一天，公司率领让我熟谙了超市的各类气象，超市的'各类轨制和福利等。，也让我熟谙了我的岗位和具体的工作手艺等。我在一家超市做伴计，可是我的首要规模是牛奶发卖，我的工作和一个奉行人有些近似。我天天的首要工作就是早上来上班，扫除我负责的牛奶区，新货来了就做好上架工作。然后有人来买牛奶，我就上去让他们辅佐买产物。营业员是保证发卖事迹的，所以我会跟着你进修发卖手艺，若何在不让客户厌恶的气象下促进发卖也是手艺。好比，把牛奶放到货架上就是有手艺的。我们理当把出售的产物放在显眼的处所。对近似的产物，也要把出产日期放在显眼的处所，巨匠可以直接拿到。对保质期斗劲低的，要放在后面，低一点或高一点，这样才能保证产物的保质期。
4、操练总结
当然发卖人员的工作不需要良多专业常识，可是测试人的能力有良多处所，好比发卖手艺、人际交往能力、工作责任心的测试等。，这些都很首要。我在此次操练中很好的掌控了这些工具，相信它们能让我在往后的工作中阐扬更好的浸染，我会紧紧的抓在手中。
在超市操练陈述2
一.家乐福超市简介
法国家乐福集体成立于1959年，于1963年在法国开设了世界上第一家除夜型超市.1999年8月30日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界第二除夜零售集体。此刻家乐福已成长成为欧洲最除夜、全球第二除夜的零售商。，家乐福集体被《财富》杂志评为全球500强企业的第22位。家乐福超市于1969年最前进前辈入国际市场，今朝在世界上31个国家和地域具有一万多家发卖网点，触及的零售业态搜罗除夜卖场、超级市场、折扣店、便当店、仓储式商铺与电子商务，集体的50万名员工正致力于为20亿消费者处事。
家乐福超市于1995年进入中国后，采纳国际前进前辈的超市治理模式，致力于为社会各界供给价廉物美的商品和优良的处事，遭到泛博消费者的青睐和必然，其“欢畅购物家乐福”、“一站式购物”等理念已深切人心，家乐福的经营理念是以低廉的价钱，超卓的顾客处事和舒适的购物气象为泛博消费者供给泛泛糊口所需的各类消费品。诚恳诚意为每位顾客处事，以其超卓的处事立场和精采的质量，获得了消费者的青睐，家乐福超市内的购物气象也很是坦荡，为消费者供给所有的泛泛必需品，不管从价钱仍是到商品，无一不知足消费者的心理，经由过程实力和诺言在市场上永远都耸峙不倒。
此刻，家乐福已成功的进入了中国的25个城市，在华外资零售企业中处于领先地位。在沈阳，今朝家乐福超市有9家，我们操练的地址选在了沈阳家乐福青年店，这个店规模较小，客流量适中，合适我们初学者进修工作。
家乐福青年店地处百联商场负一层，地处市中心，交通便当，地铁2号线开通后将成为交通关头，是一个小型中转站。四周有各除夜商场及室第区。家乐福致力于融入当地文化和气象，除夜量礼聘当地员工，实现本土化治理，并为本土员工创作发现事业成长的机缘。进入超市后可以看到超市四周设有各个品牌服装店、鞋店、餐厅、饰品店、名茶等专卖店，可以彼此扶持盈利。超市放置呈方块形，中规中矩，一目了然。所放置商品除是各除夜品牌的零售商，也有自有品牌，如生鲜自有品牌，家电自有品牌，杂货自有品牌，其中生鲜类商品95%以上是在当地采购，以确保产物别致度并切近本土消费习惯。收银线设有37个收银台，以便顾客结账时俭仆顾客期待时刻。商场实施自助式处事，免费泊车，超低售价，高效力购物等一系列处事政策。使家乐福深切人心，真正达到了“欢畅购物家乐福，天天购物家乐福”。
对家乐福有了初步的熟谙和体味后，我们将要在这里，和家乐福的员工们一路进修，配合渡过两个月的操练年光。
二.操练内容
操练时我们分布于各个部门如：生鲜，物流，收银，防损，理货等。我选择的是收银课，也是超市的一线工作，但愿能够最除夜限度的锤炼自己，晋升自己。
刚进修的时辰，只是站在老员工后面，看他们若何操作，各个法度楷模都要自己记住，是谙练键盘的过程。刚最早总感应传染自己记住了就必定会了，所以申请自力上机操作，可是当自己站在收银台时就不是那么回事了，心里首要造成惊慌失踪措，明明是背好的法度楷模，就像电脑死机一样全忘了。第一次自力上机就这么不顺遂，让我不敢再冒进，仍是一步一步脚结壮地的学吧。
（一） 首先是对收银机的熟谙和谙练掌控
pos机是专门为收款设计的，在零售业经营中起到相当首要的浸染，由主机，专用显示器，小票打印机，专用钱箱，专用客显等还有多种外围设备，如：红外线条码扫描设备，刷卡器等组成。
当顾客到收银线结账时，我们只需把商品一一在扫描仪上扫描一遍，屏幕上就会闪现顾客所买商品及钱数，所有商品扫描终了时，在键盘上按一下“合计”键，总钱数就出来了，用起来十分精练，而且提高了速度。
接下来就是结账过程。家乐福结算有三种编制，一是现金结账，二是银行卡结账(也搜罗外币卡，诺言卡)，三是家乐福卡结账。首先现金结账斗劲简单，只要唱收唱付便可以了，在键盘上输入收到的金额，然后按下“现金”键，钱箱会自燃弹开，屏幕上会闪现应找顾客的钱数，便可以自行找钱了，不会犯错。银行卡结账时，要出格谨严，必定要看好钱数，多刷或少刷城市造成损失踪踪，刷完卡后，在键盘上按“诺言卡”键。家乐福卡是家乐福超市的消费卡，在刷完银行卡后，要切换抵家乐福卡界面时才能继续刷家乐福卡，一样钱数不能刷错。也有同时用这几种编制结账的顾客，所以要看好是哪一种卡再刷，假定刷错，到下机结算时就会导致账不服。
（二） 寄望事项
作为处事行业，文明用语自然必不成少。收银员在没迎接一个顾客的时辰都要说迎宾、送宾语。要询问顾客是不是要打包袋，和消费编制。天天与金钱打交道必定要兢兢业业，收银员在功课时身上不成带有现金，以避免激发不需要的曲解和可能发生的公款私挪现象。不成以私行分隔收银台，以避免造成货泉损失踪踪，或激发期待结算的顾客的不满埋怨，收银员不成以给上线员工结账，以避免激发不需要的'曲解和可能发生的收银员操作收银职务的便当，发生“漏结”，以企业益处来取利于他人私利，或可能发生的盗窃现象。私人物品不要带到收银台，等闲与卖场商品同化，激发曲解。收银员不成随便打开收银机抽屉查看数字和清点现金，这样会惹人凝望并激起不服安成分，也会令人发生对收银员徇私舞弊的思疑，现金丢失踪踪，造成损失踪踪。不启用的收银通道必需拦挡，否则会使个体顾客乘隙不结账就将商品带出超市。收银员在营业时代不成看报或说笑，要随时寄望收银台和视野所见的卖场内幕形，实时为顾客处事。收银员还要熟谙卖场内的商品，出格是特价商品，和有关的经营状况，以便顾客发问时随时做出切确的解答。收银员要提醒顾客带走所有所采办商品，不要遗留。
寄望分隔收银台时的工作法度楷模，分隔收银台要将“暂停处事”牌放在收银台上，并用旗子将收银通道拦住，将现金及收银副本全数带走，若有顾客遗留商品，遗留商品交遍地事台，并声名气象。假定收银时代需要分隔收银台时，要向收银助理请示，准予后清理好收银台，锁好钱箱，拦挡收银通道，放上暂停牌，搜检稳妥后方可分隔。
操练时代，我严守以上操作轨则，但愿能给顾客带来最好的处事，完竣完成我的操练使命。天天站到收银台前时都要做好预备工作，使收银台整洁，复写纸和刷卡联都要预备好，站好面向顾客。一天的工作中难免会闪现各类各样的问题，在收银线外会有收银助理协助解决问题，发生几回再三扫描或钱箱打不开等问题时都要找到收银助理实时解决。
除收银工作以外，收银员还要学会清理退货，查询商品价钱，这些都很首要。退货的清理要分为三种，“非食、生鲜、杂货”在收银线上领取的退货都要遵循其自己性质进行分类，这也丰硕了我对商品的分类常识。其次在查询商品价钱的同时也是对员工的查核，员工必需知道所查询商品的原地址位置，知道归属于哪个课，要快速的查出价钱，俭仆顾客期待时刻。
收银员天天的工作流程除夜致不异，可是天天要面临的顾客五花八门，所以天天都要有热忱的为顾客处事。长此以往谙练了我的收银手艺，加速了速度，而且闪现的短处愈来愈少，都说收银是一个谙练性工种，经由实践确考试考试证了这一点。
（三） 操练中的体味和提高
不知不觉中，两个月的时刻畴昔了，这段时刻里，自己学到了良多泛泛泛泛接触不到的常识，而且学会与顾客的沟通手艺，和措置问题的应变能力，最首要的是自己经由过程工作实践，知道工作立场的首要性，只要心态改变，外界气象就会随之改变。在校园里学到的常识事实有限，假定能连络实践就会有更除夜的收成。
黉舍放置的操练很是成心义，用人单元和操练生都有受益。对用人单元而言，是成长储蓄人力成本的编制，可让其低成本、除夜规模的选择人才，培育和发现真正合合用人单元要求的人才，也能够作为用人单元的公关手段，让更多的社会成员(照操练生)体味用人单元的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并博得名望。对学生而言，操练可使每个学生有更多的机缘考试考试不合的工作，饰演不合的社会脚色，逐步完成职业化脚色的转化，发现自己真实的潜力和欢兴奋乐喜爱，以奠基精采的事业根底，也为自我成长丰硕了履历，促进全数社会人才成本的优化设置设备放置。
我想学生进修的方针不在于经由过程结业考试，而是为了获得常识，获得工作手艺，在黉舍进修
是为了能够顺应社会的需要，经由过程进修保证能够完成未来的工作，为社会作出供献。可是步出象牙塔步入社会是有很除夜落差的，能够以进入公司操练来作为缓冲，对我而言是一件幸事，经由过程操练工作体味到工作的现实需要，使得进修的方针性更了了，获得的下场也响应的更好。
操练过程中我不竭进修总结，发现刚刚接触一份工作不成急功近利要脚结壮地自立进修，不能完全依托，要自己总结思虑，下次就不会犯一样的短处。最为首要的就是要有精采的工作状况，积极朝长前进的心态，这样才能做好事，做对事。同时还要学会与他人配合，孤军奋战不单效力低而且紧不慢。为人处世是我生平都学不完的常识，要多听多看，谨言慎行才好。我分袂阐诉一下自己的不美观不美观概念。
1. 自立进修。工作后不再像在黉舍里进修那样，有教员，有功课，有考试，而是一切要自己自动去学去做。只要你想进修，进修的机缘仍是良多的，老员工们从不惜惜自己的经验来指导我工作，让我少走良多弯路。我所要做的只是甄别哪些是我需要体味的，长此以往就会找到自己感欢兴奋乐喜爱的。
2. 积极朝长前进的工作立场。在工作中，我不只为公司创作发现效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要经由过程多干工作来堆集经验。出格是此刻操练工作其实不象正式员工那样有了了的工作规模，假定工作立场不够积极便可能没有工作做，所以泛泛泛泛就更需要自动争夺多干事，这样才能多堆集多提高。
3. 团队精神。工作经常不是一小我的工作，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中若何去连结和团队中其他同事的交流和沟通也是相当首要的。一名资深人力成本专家曾对团队精神的能力要求有这样的不美观不美观概念：要有与他人沟通、交流的能力和与人合作的能力。合理的分工可使巨匠在工作中各尽所长，团连络作，配合默契，共赴成功。小我要想成功及获得好的事迹，必需谨记一个轨则：我们永远不能将小我益处超出于团队益处之上，在团队工作中，会呈此刻自己的协助下同时也从中受益的气象，反过来看，自己自己受益其中，这是保证自己成功的最首要的成分之一。
4. 根底礼仪。步入社会就需要体味根底礼仪，而这经常是我们不除夜正视的，不管是着装仍是待人接物，都理当合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行，这就需要泛泛泛泛多进修。我们天天要几回再三若干良多若干好多次“接待惠临”“接待再次惠临”连自己都数不清，我们以热忱的口吻说的时辰，顾客会很是兴奋，使其发生愉悦的采办心理。反之，会使顾客发生厌恶激情，甚至吵上一架，这样就得不偿失踪踪了。
5. 为人处事。作为学生面临的不外是同窗、教员、家长，而工作后就要面临加倍复杂的关系。不管是和率领、同事仍是客户接触，都要做到安妥措置，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思虑，而不是只是考虑自己的事。
经由过程本次操练，我的能力也有所提高。干工作会比畴前更有耐心，加倍细心，在工作立场上也有很好的改变。本次操练也为我即将步入社会工作奠基了根底，让我加倍剖断自己的抉择信念，全力奋斗，发扬蹈厉。
言语是无力的，要付诸于步履才行啊，此次操练为我们即将步入社会奠基了根底，我要一贯连结这类工作热忱和积极的立排场临接下来的挑战。
在超市操练陈述3
作为今世的一名除夜学生，促进除夜学生自己的素质教育,增强和改良青年学生思惟政治工作，指导学生健康成长和成才的首要步履，是为了让自己接触社会、体味社会、处事社会，培育立异精神、实践能力和出手操作能力的首要道路。除夜学生社会暑期实践勾当指导除夜学生走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相连络的道路，到社会的除夜课堂上去承受风雨，见识世面，增添才调。
在今年奥运会的不凡时代，我们更要完全自己，融入社会傍边，与时俱进，发扬运带动的拼搏精神，去感应传染这个社会所需，要为国家的强除夜而去做出自己的供献。
宽广宽除夜奔放的社会，还有良多未知的规模等年青的除夜学生们。找准自己的位置，激起对糊口的热忱，是人生的精髓地址。莘莘学子们将在不竭的进修与实践中，站在一个新的起点，以他们所具有的理论常识和拼搏精神，去揭示新世编除夜学生斥地立异、不竭朝长前进的风度。
此次去暑期的小我社会实践，去了超市，做了一个月的工作。一最早甚么都是目生的，甚么都不会。可是万事开首难，甚么事都要有考试考试，都要有经由，都要有失踪踪败。我履历了在超市的工作往后，知道了良多事理。良多工作看起来很等闲，但现实上与自己所想像的有很除夜的差距。一个小小的超市的经营也不容轻忽，不单需要有细心，还要有经营，策略，总之，任何工作都要考虑周全。
操练过程：
食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重的！我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都出格累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没编制，谁让我是新来的呢？所以，不管有多累的活，我城市很积极很自动地去辅佐。因而乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像！
假定没有货要上的话要找点工作做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖工具了？这不成，得从仓库把一样的产物拿来补到原本的位子上去。假定超市的顾客良多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是不时刻刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个处所看着货架发楞，仍是往返往返闲逛？当然不是了！假定没有甚么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被司理看到是不若何好的，感应传染上我没事做，在混时刻！事实是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创作发现财富的，不是养你的。所以，我理当找些工作做一下：抹货架。货架一段时刻不抹后，就会有一些尘埃，顾客看到有尘埃的产物，感应传染上就像这件产物时刻长了、旧的，自然就不会买了。这样不单给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不单愿我们的工具卖不出去的。其实，抹货架还有个益处：可以坐下来！这个很好，在超市是不成以坐下的，谁能延续站那么长时刻啊？所以，在没有甚么顾客而且没有货补时，可以抹货架。恰是有了以上几点编制，我在超市默示仍是相当好的。
超市的问题发现与解抉择见：
除夜厅里，有良多货柜摆放杂乱，没有有用操作空间。相信经由从头设计将会成心想不到的下场。
操练感应：
①、到底甚么是市场营销呢？对这个问题，有些人理解片面，把市场营销齐截于推销。可是推销并不是是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。闻名治理学家彼得·德鲁克曾指出，“可以设想，某些推销工作老是需要的，可是营销的方针就是要使推销成为多余，营销的方针在于深切地熟谙和体味顾客，从而使产物或处事完全地合适它的需要而组成产物自我发卖，理想的营销会发生一个己经预备来采办的顾客，剩下的事就是若何便于顾客获得产物或处事??”。美国营销学权威菲利普·考恃勒认为，“营销最首要的内容并不是是推销，推销只不外是营销冰山上的极点??，假定营销者把熟谙消费者的各类需求，斥地合适的产物，和定价，分销和促销等工作做得很好，这些产物就会很等闲地发卖出去。”正如闻名学者所述，营销不是推销。营销工作早在产物制成之前就最早了。企业营销部门首先要必定那儿何处有市场，市场规模若何，有哪些细分市场，消费者的偏好和采办习惯若何。营销部门必需把市场需求气象反馈给研究斥地部门，让研究斥地部门设计出适理当方针市场的最好的可能产物。营销部门还必需为产物走向市场而设计定价，分销和促销筹算，让消费者体味企业的产物，便当地头到产物。在产物售出后，还要考虑供给需要的处事，让消费者知足。所以说，营销不是企业经营勾当的某一方面，它始于产物出产之前，并一贯延续到产物售出往后，贯串于企业经营勾当的全过程。市场营销勾当闪现的是人与人之间的沟通艺术。企颐魅睁开营销勾当都是为了获得消费者的认可和领受，只有这样才能达到出产的`方针。
②、作为零售企业，营业人员接触消费者的机缘很是多，各个消费者的个性不尽不异，营业人员需要更多的耐心来看待顾客，尽可能做到百问不厌。
③、企业一旦给自己有了定位必定了自己的方针市场，就要尽可能地知足方针消费者的需求。出格首要的是企业理当积极“跟踪”研究方针顾客的消费特点及其改变。面临消费者个性的改变，企业应实时的更新产物，进一步知足更高的需求。
④在实践中，我们理当放下黉舍里的那种轻狂，家里的那种娇宠。不要有太除夜期望，要一步步去完成，要抱有一颗泛泛心去面临社会里碰着的不如意与挫折，把这算作是一种履历，一种成长。我们要学会俭仆，学会珍惜，珍惜每次来之不等闲的机缘，怀着一颗感恩的心，乐不美不美观的心。初度到超市工作其实很欢畅，学到的常识太多了。好比不能用笔抄价钱！自己提早体味，对这类社会自然就提早熟谙，往后的弯路自然削减一点。对自己赚的见识，培育自己的能力。加倍首要的则是考验自己在校所学的是不是被社会所用，能力是不是被社会认可，经由过程实践找出自己的不足和差距。去实践必需正视自己的涵养。
在超市操练陈述4
让自己面临更多的各类各样的人，增添自己的履历，因为在往后的进修工作中，需要有更多的体验，更多的履历。事实身在黉舍，接触社会的机缘很少，趁着寒假有这样一个机缘，好好的除夜干一场。
要在众多同事、干部眼里一最早就流下一个好的映像可不是一件简单的工作啊！因而，我拟定了以下几除夜体点：
1、我决不破损超市的端方。俗语说：国有功令法令功令国法公法公法公法，家有家规。自然，作为一个单元也有响应的划定了。我们超市拟定了良多的划定，好比：不成以串岗、不成以闲谈、不成以把手机带在身上等等。事实上班要有上班的模样的，超市的营收和自己的收入有很除夜的联系的。当然，还有良多的划定所有的划定我根底上都能自觉地遵循的。
2、非论是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时仍是很忙的。出格是结帐的日子，陆续几家供货商送货来，这时辰辰就忙了。独一几小我在收货处是忙不外来的。因而我都是很自动地跑畴昔，把各个柜台的货物送到各个货架四周，不管有多累的活，我城市很积极很自动地去辅佐。因而乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像！
3、假定没有货要上的话要找点工作做。货架上的货物被顾客买走了，得从仓库把一样的产物拿来补到原本的位子上去。假定超市的顾客良多的话，不能只顾着补货，要看着点的。假定没有甚么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被司理看到是不若何好的，感应传染上我没事做，在混时刻！所以，我理当找些工作做一下：抹货架。恰是有了以上几点编制，我在超市默示仍是相当好的。
总结我的此次时代社会实践勾当，当然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的往落伍修起很除夜的辅佐的。要记住：不要埋怨这个社会是若何若何的乌黑，哪里哪里的人是不合错误的。因为这个社会不会因为你的埋怨而改变的。只有自己去顺应这个社会才行！
寒假，我到我地址的社区居委会辅佐，进行社区处事。
从2.21到2.27，一个七天，我每日都去居委会处事，帮那儿何处的.工作人员清理资料和文件，访谒人平易近公共，体味社区居平易近的糊口气象。
刚最早，我其实不顺应那儿何处的工作，感应传染很无聊，很没用。可是，经由过程与当地居平易近和工作人员的接触，我慢慢体味到了这个社区处事的乐趣。
我知道了若何清理资料，若何赐顾帮衬白叟，若何关心他人，也知道了成年人的艰辛、全力——这一切的一切，若是没有走削发门，介入处事，就不会体味到的。
经由过程此次社区处事，我提高了社会顺应能力和应用常识解决现实问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩除夜了视野，对自己有了清醒的定位，不单发现了自己常识结构中欠缺的一面，也感应传染到了现实和理想的差距，这对我们的进修、糊口和工作都有很除夜的启发。
好比说，居委会的资料老是头头是道，分类整洁，经由过程居委会除夜妈的言传身受，我知道了进修理当也像清理资料一样，天天都理当按门按科地把常识梳理一遍，这样，不单有益于查找，而且还有益于记忆。不只是进修，家里的一切也理当是这样，书籍、衣服、玩具等等。
其中感应传染最深的是到社区里的白叟那儿何处慰劳。
腊月严冬，刘爷爷的孩子都去外埠打工了。刘爷爷年青的时辰喝酒喝得太多，导致了中风，此刻，天天他城市推着婴儿车在院子里操练走动。
我和王除夜叔到他家帮他清理完家往后，就和他一路去安步。
一般的白叟上了年数都不会像他这样日日不竭，风雨不住地锤炼，可见他的毅力有何等坚韧了。我之前曾问过他，为甚么要天天锤炼，他奉告我说，这是必需的，假定不天天锤炼的话，就永远走不动了。
他还奉告我说，自己年青时贪酒好饮才导致了此刻这个功能，此刻社会上，良多若干良多若干好多小孩13、4岁就最早抽烟、喝酒。
他们的这些做法都是对自己对怙恃对社会的不负责任的步履。但愿我不要重蹈他的复辙，要健健康康的成长。听了这些话，我收成颇丰。
插手社区处事，对我是种锤炼，也是种磨砺。虽可是后的学业会加重，可是在节沐日，我必定会抽出时刻插手这些处事。
在超市操练陈述5
1、操练时刻
20xx年6月1日至7月2日
2、操练单元
好又多都江堰店
3、操练方针
透过操练，来增强理论进修与实践的连络，验证和充实所学的理论专业常识，加深对相关常识的理解，接触课堂以外的实践常识，加深体味社会对本专业的需要。培育自力解决问题的潜力，并坦荡眼界及思绪，堆集社会经验，为未来步入社会奠基根底，增强我们顺应社会的潜力。
4、操练概述
遵循公司的放置，我们进行了一系列入职的例行法度楷模，就最早正式上岗。然后，我们慢慢的进入工作状况，熟谙超市上货法度楷模。体味货物上架，天天早上，我们的初步工作就是理货和放置商品。按货物类别上架往后，我们最早清理产物摆放、对缺货实时进行补货，改换破损商品和过时产物，滞销商品要适当调剂排面或设法措置失踪踪。不合的商品有不合的放置编制，尽可能的激发顾客的寄望力，而且把商品的正面标签揭示给消费者，使其商品整洁有序放置，很有视觉下场。同时在看到商品没有价钱，我们会用手提终端对商品进行打价。
在发卖方面，我们专心有用对产物进行推销，辅佐顾客介绍和选购产物，为他们的采办提出合理举荐，延续精采立场和优良的处事，提高本体态象。我们会实时记实商品的供需状况，据此通知供给商的营业员前来更调商品，这就保证了商品的通顺。
5、操练感应传染
经由这段时刻的操练，我们在超市学到了良多，也有了诸多的收成和体味。感应传染很深的是作为零售企业，营业人员接触消费者的机缘十分多，各个消费者的个性不尽不异，营业人员需要更多的耐心来看待顾客，尽可能做到百问不厌，消费者下次才还会帮衬，这样才能给超市带来最除夜效益，所以好的处事则是超市无形的资产。在学到工作经验的同时，我也知道了市场的首要性，这也是因为经济系统编制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的状况下，经济的成长要慎密慎密亲密联系市场这个除夜的气象，没有它，也就没有顾客，则也没有了超市的成长。
在超市操练这几个礼拜，脑海中始终盘旋着“职责”两个字。超市要为顾客负职责，把产物在保质期内发卖给顾客，毫不卖过时产物，我们也承担着对自己的职责。此次操练是一次珍贵的考验我理论根底常识的除夜好机缘。实践是考验真谛的独一尺度。我此次的操练也是一次实践。所以我就应尽可能地抓住这样的操练机缘，全力的完成超市工作，让自己加倍的充实.
操练后我也体味了在工作中我们务需要进行总结分化，不单仅只是全力忘我地工作，还要能回偏激对工作的经验进行总结分化，思虑若何俭仆时刻，若何提高效力，尽可能使工作法度楷模化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不变，条理清楚。而且从操练中深切的体味到，做为零售企业，经营者们要抓住每个刺激消费和提高效益的机缘，来做出剖断的抉择妄图，如在一些节沐日进行一系列的促销勾当，顾客量会除夜幅增添。对超市，其地段位置也是极其的首要，好又多位于都江堰市中心，交通便当，人流量除夜，这对做好超市的鼓吹就起到了很除夜的浸染。超市鼓吹分为有形的，也分为无形的。有形的方面主若是指超市自己的鼓吹，好比张贴海报，有形的鼓吹是以资金人力为根底的;无形的方面主若是消费者“辅佐”超市所进行的鼓吹，对商品价钱，商品质量，处事立场都有好的评价，无形的鼓吹则是以超市的诺言为基石的，是超市持久诚信经营而组成的。这样超市的知名度自然就扩除夜了。
在超市内部，我发现好的商品放置能有用的.向消费者传递商品形象，吸引消费者，刺激其打动性采办，从而增添发卖量。市场营销勾当闪现的是人与人之间的沟通艺术。企颐魅睁开营销勾当都是为了获得消费者的认可和理解，只有这样才能达到出产的方针。超市首要就是弄好与顾客之间的关系，稳妥的措置好超市与顾客之间的纠缠和矛盾，要在顾客购物过程中下足文章，对顾客诚信，让顾客对处事立场知足。要有精采的处事立场和一些专业的营销常识。而且还要做好售后处事，实时切确的解决好顾客的咨询。营销人员举荐不妥等激发的不兴奋要实时的向消费者由衷地报歉，并负责换货，带给消费者合用的商品。因顾客操作商品不适当而激发的问题，要耐心的教学，指导其切确操作。在措置这一类的问题时辰应本着不损害公司的原则，尽可能让消费者感应知足。
企业一旦给自己有了定位必定了自己的方针市场，就要尽可能地知足方针消费者的需求。出格首要的是企业就应专心“跟踪”研究方针顾客的消费特点及其改变。应对消费者个性的改变，企业应实时的更新产物，进一步知足更高的需求。在这段时刻的操练中，我也收成了良多，学到了良多书本上没有的常识，好比清理商品货架、给商品打价、接触了五花八门的人等等，使理论专业常识和实践做到了很好的连络，加倍丰硕了我的文化常识。加倍首要的是，锤炼了我的出手潜力和自己在干事上的耐心和细心。同时也学到了若何很好的与人沟通和交流，深切感应传染遍地事立场在零售企业中的首要性。
操练竣事了，我的思虑并没有竣事，在操练中，我经常有对于塞责的念头，可是手头上一旦有事做的时辰，就不自觉的投入全数身心去做，我想着就是工作的魅力吧，操练是一个苦中有乐的过程!这个过程带给我的不单仅仅是五个学分，或专业常识，更多的是教给了我应对无对奈，应对逆境时的应对编制及心态，它们是我的人生中一笔首要的财富!
在超市操练陈述6
1、操练方针
在《客户关系治理》这门专业选修课上，我学到了良多关于切确措置与客户、消费者之间关系的理论常识，为了能更好地将专业常识应用到现实糊口傍边，刘教员放置我们到南城百货操练进修。泛泛泛泛到南城百货来只是作为一名消费者，此刻作为操练生，要成为南城百货一名通俗员工，熟谙的根底气象，对此我布满了期待。
2、操练单元
梧州河东南城百货
3、操练时刻
20xx年12月13日17:0019:30
4、操练岗位
收银员
5、操练过程
来到超市区收银台，因为这段时刻客流量不是很除夜，只开了四个处事台。在主管的放置下，我们各自站好岗位，跟着师傅进修。对我们刚来的我们来讲，对收银营业流程不熟谙，只能做个助手。我负责帮收银员把商品装袋，放好购物篮和推车。闲时可以在一傍不美观不美观不雅察看收银员是若何完成消费者结账的，扫描商品或手输商品、打卡、收款、找零、装袋等动作都完成得很流利。没人时，她会教我们真伪钞的识别，POS机键盘操作编制，若何刷商品条码，各类卡的识别和操作，我们收成颇丰。晚上七点半操练竣事，我们跟主管和收银员道别，完成了此次短暂的操练。
6、碰着的问题息争决编制
（一）处事立场在一傍不美观不美观不雅察看良久，发现收银员对每位消费者，一般城市问“有会员卡吗？”“要袋子吗？”这两个问题，贫窭礼貌用语，如：“你好”、“感谢感动帮衬”、“请慢走”等。
商场的工作人员要以真诚、微笑、移位、划1、保证知足为原则，立场要好，诚心开畅细腻，有礼貌。营业员在接待顾客的全过程中，来有“迎”声、问有“答”声、走有“送”声，措辞热忱、激情亲热、驯良、礼貌，要矫捷用好“您、请、接待、对不起、无妨、感谢感动、再会”等十四字根底文明礼貌用语。
热忱待客，就是要微笑、礼貌、自动、真诚，成立客人至上、客人优先的处事原则。收银台是一个卖场向顾客揭示优良处事的窗口，每位员工都理当不时处处经由过程自己的措辞、动作、神采向顾客揭示精采的精神风度和企业形象。
（二）装袋问题
装袋也是一门手艺和学问，在为顾客商品装袋处事时，应按赐顾帮衬客的采办量来选择袋子的巨细，不合性质的商品分隔入袋，并掌控切确的装袋顺次：重、除夜、底部平稳的工具先放置于袋底；正方形或长方形的商品应放入袋子的两侧；瓶装及罐装的商品放在中心；等闲碰损、割裂，较轻、较小的商品应置于上方；等闲溢出或味道较强烈的商品，应先用其他购物袋装好，再放入除夜的购物袋内。
商品不能高过袋口，以避免顾客提拿未便。入袋前应将不合客人的商品分清楚，装袋时要避免不是一个顾客的商品放入统一个袋中的现象。提醒顾客带走包装好的购物袋，以避免遗忘在收银台。对体积过除夜包装袋装不下的`商品，要用绳子捆好，便当顾客提拿。
（三）排队问题
收银排队期待、收款员立场欠好和因扫描设备问题而担搁时刻是影响消费者购物激情的首要成分。良多顾客认为，在超市不兴奋的购物履历首要由收款队伍太长激发。提高收款速度，合理放置收银台，避免收款员因过度首要倦怠而怠慢顾客，是当前超市改良处事质量的首要环节。即即是那些耐心期待到最后的顾客也会不知足从而不再帮衬，或再次帮衬之前，会细心权衡。那么若何解决收银排队问题呢？
1.使收银流程合理化
在超市的泛泛经营中，遵循岑岭期的客流量来设收银机是很普遍的做法，为了成本的俭仆，经常会让顾客排长队。其实，超市在操作现有收银系统成本的气象下，可以经由过程对排队编制的刷新来减缓这个坚苦。即用选择数字选项排队法。具体的做法是：进入卖场的顾客都可以在进口处领到一个小牌，上面有编号，顾客采购好商品后将小牌交给收银员，顾客便可以坐在收银台旁设置的椅子或凳子上安眠，或可以到卖场内再逛逛，过一按时刻后再回来。这样只要顾客寄望听是不是叫到自己的号码便可以了，可以避免去排队之苦。
2.分辩不合的顾客
为了获得处事，并不是所有的顾客都要期待不异的时刻的。超市可以按赐顾帮衬客的首要性来为顾客处事，即那些经常性的顾客或破钞了除夜量的时刻在超市的顾客可以获得优先的处事权。超市可以给他们不凡的排队区域。这样的措置编制在会员制超市里斗劲易于实施。
超市还可遵循紧迫水平，对那些急需获得处事的顾客供给收银处事。这时辰收银员可搜聚下一名要处事的顾客的定见，让有急事的顾客先结帐，一般气象下城市获得理解和协助。当然超市也可专设一个紧迫收银通道，以保证其他收银通道排队顾客的公允性。
遵循收银处事时刻长短，超市可让那些只需要很短时刻便可以结完帐的顾客优先结帐，若有的超市设3件以下商品结帐专门通道。
3.让期待变得有趣或起码可忍耐
（1）顾客对在余暇时刻比忙碌时刻里期待的时刻感应传染更长。顾客在忙于采购商品或赏识卖场内的放置时几近感应传染不到期待时刻，而一旦他们在收银台前无所事事地排队时会感应传染期待的时刻斗劲长。
解决编制：在超市每个收银通道前挂4～5份报纸，或挂一个电视—电视可以播放商场所卖的有关商品的广告，也可放影碟、MTV等，归恰是让顾客的眼睛耳朵不闲着。
（2）顾客对在结帐前的期待比结帐中的期待感应传染更长。
解决编制：超市可以在收银台前用动弹屏幕或自动查询价钱的设备让顾客查询所购商品的折扣、特价等气象，体味收银员的处事记实，对处事员也是个无形的据守，甚至可让顾客自己先算一算总价，让顾客提前进入“准”结帐阶段。
（3）顾客对不能声名的期待时刻比能声名的期待时刻感应传染更长。解决编制：收银员在收银通道闪现且则淤堵时（如个体顾客撤销商品、退货等）理当奉告顾客启事，这样顾客在体味了底蕴的根底上就会响应调剂自己的心态，削减焦炙，有更除夜的耐心。
（4）顾客对不公允的期待时刻比公允的期待时刻感应传染更长。
解决编制：超市理当让收银员在为紧迫气象的顾客优先供给处事时向其他顾客讲清楚启事，以使他们的不公允感（“凭甚么他后来可以先结帐？”）下降甚至消弭。
7、启发收成
此次校外操练，使我收成颇丰，有良多收成和体味：
1.加倍正视实践，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。当书本常识与实践连络起来，良多坚苦都可以顺理成章，干工作也变得简单、轻松和高效。
2.自立进修。工作后不再像在黉舍里进修那样，有教员，有功课，有考试，而是一切要自己自动去学去做。只要你想进修，进修的机缘仍是良多的，老员工们从不惜惜自己的经验来指导我工作，让我少走良多弯路。
3.积极朝长前进的工作立场。
4.团队精神。工作经常不是一小我的工作，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中若何去连结和团队中其他同事的交流和沟通也是相当首要的。要有与他人沟通、交流的能力和与人合作的能力。合理的分工可使巨匠在工作中各尽所长，团连络作，配合默契，共赴成功。
5.根底礼仪。步入社会就需要体味根底礼仪，而这经常是我们不除夜正视的，不管是着装仍是待人接物，都理当合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行，这就需要泛泛泛泛多进修。
6.为人处事。作为学生面临的不外是同窗、教员、家长，而工作后就要面临加倍复杂的关系。不管是和率领、同事仍是客户接触，都要做到安妥措置，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思虑，而不是只是考虑自己的事。
经由过程本次操练，我的能力也有所提高。干工作会比畴前更有耐心，加倍细心，在工作立场上也有很好的改变。本次操练也为我即将步入社会工作奠基了根底，对我尔后走向社会起到了一个桥梁的浸染，是我人生的一段首要的履历，也是一个首要法度楷模，对未来走向工作岗位也有着很除夜的辅佐。
在超市操练陈述7
20xx年的7月份，出于考试考试的心态，我来到了XX超市有限公司进行操练。转眼间已畴昔两个多月，回忆自己这段时刻的履历与收成，我深深的感应这是一笔何等珍贵的人生财富!
从黉舍到社会的除夜气象的改变，身边接触的人也完全换了主角，教员酿成老板，同窗酿成同事，相处之道完全不合。在这巨除夜的改变中，我们可能彷徨，苍莽，没法马上顺应新的气象，但在同窗、同事的辅佐和自己试探的状况下，我仍是完成了此次操练。但我发现，以我们的经验，不学到必需的深度和广度是难以在现实工作中应付自如的。是以反映出进修的还不够，短处错误疏漏。需在加以吃苦研究及进修，不竭斥地视野，增强自己的实践操作手艺。常言道：工作一两年胜过十多年的念书。两个月的操练时刻当然不长，可是我从中学到了良多常识，关于做人，干事，做学问。只有具有自年夜才能够战胜一切，去实现自己的理想，创作发现自己的人生。
“在除夜学里学的不是常识，而是一种叫做自学的潜力”。插手工作后才能深切体味这句话的寄义。课本上学的理论常识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，常识更新太快，靠原本的`一点常识必然是不成的。我们务必在工作中勤于出手逐步揣摩，不竭进修不竭堆集。碰着不懂的处所，自己先千方百计解决，其实不成能够虚心就教他人，而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所裁减。所以我们还要继续进修，不竭晋升理论素养。
XX玛特(LOTTEMART)是XX集体属下的专营除夜型超市的子公司。20xx年6月，XX集体旗下的XX玛特透过收购万客隆进入中国市场，今朝江苏时代零售具有65家超市，全盘接手时代零售后，XX玛特在中国的门店数将增至82家。
操练具体过程能够分为三个阶段：进修，成长，相对成熟期三阶段。
第一个阶段进修期阶段，这一阶段，一边插手培训进修，一边工作。把进修到的常识马上操作于工作，在工作中考验，熟谙，改良，使我晋升很快。这一阶段首要进修了MD系统呵护，领受供给商货物，退货，报损相关流程，进修rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的操作，残损仓和退仓库货物治理，相关单据操作公司泰斯码系统(一种首要操作数据库事理的系统)进行录入保留和传财政单据等等。
第二个阶段成持久。这一阶段主若是透过几回再三工作进一步熟谙公司相关流程和工作手艺，提高工作效力，同时理解上司安插的一些斗劲首要工作进行锤炼，好比对建造退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品清点等等。
第三个阶段相对成熟期。我根底上能够自力完成部门80%的工作，这个阶段，上司对我斗劲相信，能够罢休我去做一些对角力计较较首要的工作。这个阶段根底上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核和转送，重点商品治理等等，把相对一些斗劲简单如领受供给商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。
在这段快要2个月的操练时刻里，从对超市物流，营销等迷糊的状况下，透过在收货部，由最根底的理解供给商商品到配合总公司对收货部一些工作改良等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储和治理相关常识有了相对解和熟谙。现拣一些熟谙和经验总结以下：
(1)在此刻零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，处事，商品，素质等相持难决牝牡状况下愈来愈需要透过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业垂老沃尔玛总裁就传布鼓吹，他们最除夜的优势就是具有完美前进前辈的超市物流系统。在操练过程中，使我熟谙到，收货部是超市物流很首要组成部门。收货部工作的吵嘴直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。好比，我在初度退货录单中，因为轻忽，把商品数目次错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增添了公司的运输成本。
(2)超市仓储是一门除夜学问，好比既要延续商品必需库存量保证卖场不会闪现缺货少货，又要避免库存量过除夜加除夜仓库压力或是导致商品积压，增添商品因发现不实时闪现临期过时等工作发生，这会提高公司耗损率，增添公司运营成本和损失踪踪。好比在7月份底商品清场转场工作中，就发现到超多因商品库存量除夜导致的临期过时和清点难问题。还有仓储治理上要使商品排放有序，易于识别，便当拿取，保重商品安然不能使商品遭到损害，和合理操作仓储有限的空间等等。
(3)超市所有部门都是焦点部门，各个部门之间，透过度工了了，协调工作，为顾客带给一个高质量处事，完美购物气象体验，事实下场增添超市营业额。零售行业事实下场收入来自营业额，这也是带给享受购物气象的物质保障。而每个部门吵嘴都事实下场影响着超市发卖状况的吵嘴。好比，商品首先要透过收货部验收，理解质量好的商品，遵循商品条码等相关信息录入系统，为财政和收银等等带给相关信息。其次商品被商品部按摄影关常识和划定进行上架排放，同时保障商场卫生等等带给一个舒适购物气象，经营管控部，对商品进行搜检，避免商品质量闪现问题或是标价闪现问题。促销部，遵循店总放置，进行一些促销勾当，对顾客人流进行指导。顾客采办商品，这时辰辰就是收银部的工作了。假定这中心闪现甚么问题，就需要客服部进行调剂。
在操练的日子，我全力做到以下几点：
1、继续进修，不竭晋升理论素养。
在信息时代，进修是不竭地罗致新信息，获得事业前进的动力。作为一名年青同志更就应把进修作为延续工作专心性的首要道路。走上工作岗位后，我专心响应单元呼吁，连络工作现实，不竭进修理论、营业常识和社会常识，用前进前辈的理论武装脑子，用出色的营业常识晋升潜力，以宏壮空阔的社会常识拓展视野。
2、全力实践，自觉进行主角转化。
理论是灰色的，糊口之树常青，只有将理论付诸于实践才能实现理论自己的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以考验。一样，一小我的价值也是透过实践勾当来实现的，也只有透过实践才能锤炼人的品质，彰现人的意志。从黉舍走向社会，首要面临的问题即是主角转换的问题。从一个学生转化为一个单元人，在思惟的层面上，务必熟谙到二者的社会主角之间存在着较除夜的分歧。学生时代只是纯挚的进修常识，而社会实践则意味着继续进修，并将常识操作于实践，学生时代能够自己拔取交往的对象，而社会人则更多地被他人所拔取。诸此各类的分歧。不胜列举。但仅仅在思惟的层面上熟谙到这一点仍是不够的，而是务必在现实的工作和糊口中潜心体味，并自觉的进行这类主角的转换。
3、提高工作专心性和自动性
在尔后的工作和糊口中，我将继续进修，深切实践，不竭晋升自我，全力创作发现事迹，，继续在自己的工作规模创作发现更多的价值。
在这段操练的时刻里，我履历了良多之前没有的事，就好比第一次领工资。只是一点点的钱，但却是我人生的转折点。操练是为未来打根底的首要阶段，珍惜自己每个工作的机缘，非论甚么人，甚么学历，从事甚么工作，好好的默示、揭示自己的潜力，不要错过好的机缘。没有一件工作是轻简单松的，但每件事都是让人成长的，履历一段过程，喜悦或是艰辛，当然履历的编制不尽不异，但它的功能是不异的，我们城市因涉事而成长。
总之，此次操练，自己切当学到了良多同样成长了良多。在操练时代，每日几回再三单调繁琐的工作，时刻久了等闲厌倦。可是工作简单也不能轻率，你一个小小的短处可能会给公司带来巨除夜的麻烦或损失踪踪，仍是适当真完成。这段时刻，我看到了自己自己存在着良多问题，也会碰着这样那样的问题，当前的时代日趋复杂，不学到必需的深度和广度是难以在现实工作中应付自如的。是以反映出进修的还不够，短处错误疏漏。需再加以吃苦研究及进修，不竭斥地视野，增强自己的实践操作手艺，为往后的工作存储更多的潜力。
在超市操练陈述8
本人是物流专业的学生，这段时刻来在超市的物流部门操练，体味了良多也进修到了良多，下方是我操练时辰的一些心得和陈述！
1、操练方针
为了往后能更好的顺应工作和进修，黉舍组织到__超市的物流配送中心前进履期十天的操练。主若是为了知道物流的功课流程，以便对我国的物流业能有更深的知道。
2、操练要求
体味物流的特点，佳吉货运，首要设备和功课流程，对其进行分化。并遵循进修的理论提出自我的不雅概念。
3、操练感伤
跟着世界经济一体化法度楷模的加速，国际经济商业成长日趋活跃，我国的物风行业获得活络成长。当然此次操练年光很短，却给我上了人生过程中不成或缺的一课。对物流，我只是除夜白它是集：运输、储存、搬运、包装、通顺加工、配送、信息措置等根底功能实施的有机连络。但没有想到它的现实操作却没有这么的简单。透过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体味。
货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架操作率严天的简单知道，使我对物流配送有了加倍深切的熟谙。中国的物流业当然没有国外发家，但这并代表中国物流业的落伍，一些原则性严重的制约了中国物流业信息手艺化的成长速度。野蛮的装卸立场更是制约中国物流业成长的瓶颈之一。此次操练让我从实践中体味到了物流，使实践与理论更好的连络。在那儿何处我深切的贯通到了一个不美观不美观概念：敦促你的事业，搬场公司，不要让你的事业来敦促你。
4、操练结论
1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便当，理当考虑到出货时的便当，不能耽延客户的年光，是以要遵循尺度把货物堆起，堆放要整洁合理，以避免倾圮。
2、要峻厉遵循仓储治理的`要求，对过时的货物要实时与厂家联系，并获得应允后实时销毁，佳吉快运，不要聚积在仓库中，华侈仓库容积，更不要和正常的商品同放一齐，带给人一种杂乱无章的感应。理当此外筹备一间仓库，使那些一时没法销毁的商品有处所储存。
3、今朝物流中心┞俘面临良多问题，批次愈来愈多而批量却愈来愈小，造成物流治理上的一个难点。产前物流，企业内部物流，发卖物流，在供给链的治理上若何掌控住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，若何把利润弄上往。面临一系列的坚苦，物流中心还良多借鉴国外的物流策略，前进自我企业的效益。
4、仓库高层货架的操作率太低，有的不到三分之一；野蛮装卸导致货损、货差率太高
建议：增强各部门之间沟通和联系力度，合理分拨各部门之间的物流功课，有用操作物流配送中心的功课区域，操作空间、设备、人员和能源；最除夜限度地削减物料搬运；简化功课流程；缩短出产周期；力争投资最低；为职工带给便当、舒适、安然和卫生的工作气象。
5、操练总结
透过此次操练，我学会了良多书本上学不到的常识，能够把书本上的理论应用到现实上，实践是考验真谛的独一编制，只有到现实中去，才能真正熟谙理论其中的益处。十分感谢感动打动海星物流配送中心能给我这个珍贵的机缘，让我收益匪浅。也十分感谢感动打动黉舍给了我这个机缘，为我的工作堆集了经验，奠基了根底。
在超市操练陈述9
时刻过得真快，不知不觉，中专的进修、糊口就要竣事了，经由两年多专业常识的进修，这个学期我们事实下场要进行卒业操练了。
XX年2月27日，我被黉舍放置到东山区税务局征管科操练。到征管科操练，是我踏出校门步入社会的
资料治理假定不规范、不科学，就会影响工作效力，甚至给工作造成很除夜的被动。好比说税收征管资料转送到经办人那儿何处后，按要求经办人应实时进行清理、分类、归档、上夹的，但因为此刻各治理分局出格是小规模治理分局普遍存在：
1、治理户多，失踪踪综户多，催报、催缴及看失踪踪踪户场地和各类专项工作又异常繁重，造成工作中顾此失踪踪彼的`状况;
2、部门经办人不能合理放置工作时刻。
因为这两个启事，导致无暇顾及各类应清理归档的征管资料，造成这些资料很等闲遗失踪踪。如我地址的征管科就严重存在这类气象：一是资料没有实时清理、归档，有些资料一放就一两个月，二是资料堆放随便性，从桌面到桌底处处都是。
1、资料必定要齐全，而且归档必定要合适尺度。
资料不齐全或归档不合适尺度，就会给工作造成很除夜的被动。如我地址的征管科的资料就有“张冠李戴”的现象，这样一来，不单增添了工作的难度，更首要的是影响了单元的形象。
2、要有专用、足够的场地。
没有专用的场地或场地不足的话，资料就很难整洁堆放，这样一来，就必定会闪现资料查找未便当、检找速度慢等现象，造成既费时，又吃力。如我地址的征管科，征管资料因为受存放场地及其它成分的限制，需查找资料时，则要翻箱倒柜，不单等闲造成资料破损，而且还严重影响了工作效力。
3、纳税人资格发生变换的，征管资料要实时转移。
我地址的征管科就存在这类气象：在领受一般纳税人资料时，发现有10多户纳税人资格发生改变(有个体业户变换时刻在半年以上的)，而税收征管资料还没有移送到领受的小规模治理分局。
4、资料保管要安然。
的水平上，存在各类问题，处于后进的场所排场。所以，我认为有良多处所都要孔殷进行改良：
在超市操练陈述10
在畴昔将进一年的里，我在好又多操练，回忆畴昔的一年?
辛劳！好又多真不是个理想的处所！在经由千辛万苦的十月整改，又接起了沃尔玛的挑战，因为初度接触沃尔玛的系统，操作和操作编制通俗的员工（搜罗我）是全无所闻，也无从下手。人力方面削减了除夜部门，工作量增了几倍，率领有空没空就说换推头，欠好就要调排面，好又多最起码一天可以变三个样！率领跟我们讲：这就是尺度！所以，我们被所谓的尺度骗的团团转！面临这类气象我只好硬着头皮上！回忆起谁说转型后会很轻松，感应传染又受骗了一次！不外这些问题当然很严重，可是对好又多来讲，其实不是不成超越的障碍，因为我们一贯在全力?
欢畅！在转型事后，好又多进行的员工除夜会一次比一次超卓，出格是三月份的员工除夜会，弄笑，怪僻，趣味无限。还有我们巨匠一路去旅游，感应传染工作再辛劳也是值得的！
人情方面！转型后，我们部门来了一名新的主管~邬丽喷喷香。她为人驯良可亲，驯良可掬，待人驯良！是个不错的主管！在她的培育下，我熟谙掌控系统的操作编制！成为一个可以单挑一个班的员工！为了我去职的事和副总说了良多的好话，感谢感动你垂老！还有余刚，一个资深的员工，泛泛泛泛对我也很赐顾帮衬，很快乐喜爱和他一路装单车?还有刘璐，我们部门的第二爷们，除夜姐，往后要斯文点啊！有时辰一件很小的.事或一个很通俗的打呼吁，你的举具都有点夸年夜，莫非这就是传说中的个性吗？典型的莽撞女！哎~ 玉姐，个性有点滑稽，滑稽，人蛮好的！记得生个肥肥胖胖的小子喔！还有和我最好的促销~阿英，看到她，我想起我刚进来也是这个模样，非论是甚么事，只要她自己能力所能及的，她城市去做！因为我们春秋相当所以我们激情蛮好的！忘不失踪踪我们一路干活时辰的模样，忘不失踪踪我们一路吃饭的模样，忘不失踪踪我们一路逛街的模样。熟谙你真好！是你让我感应传染到真实的友情！还有我们部门的良多促销，我们在一路工作就好象一个巨匠庭一样！
因为比来巨匠都不能上同个班，甚至有时辰自己一小我单挑一个班！感应传染好伶丁！即便这样我也挺过来了！不外我仍是有些事要声明下的！如：某一天晚班，我和a同事上班，我很清楚的记得我是六点二十分吃完饭上来换他去吃饭，（吃饭时刻一个小时）七点三十他打电话给我，叫我去下面收货，阿谁货很急！那时我正在加货，而且是两板，我叫他去拉，可是a同事说：我吃饭时刻还没到。然后把电话挂了，我有点气！因而我丢下两板货放在卖场，去收货，经由我的细心寻觅，收到他说的很急的货，~两小箱！感应传染很是的气，心想：我们是火伴，若何有甚么事你都不会帮我分管下，若何永远都把你的益处放在第一呢？莫非真的应验了“人不为己，不得善终”这句话吗？你时刻没到，这还需要注释吗？假定等到有一天我也说我时刻没到的时辰，我想我就完了。不要老是摆出一副事不关己，高高挂起的模样，我们是一个团队！一个团队！当然这只是一件小事，可是我触感良多，或是我想多了?不外前几天听了垂老的分化，感应传染一切的累也值的！
感应传染在最后的几天，我争夺把所有主管交接的事都做好，多是因为过于首要，总会闪现一些问题。可是我都很专心去做！可是让我有点失踪踪望的是我感应传染不到一个团队的力量，不是你推给我，就是我推给你，历来没有说会自动承担或一路承担的，这让对团队的理解又有了新的熟谙！多是因为我要走了，他们对我都有所保留！此次，我真的要走了，很兴奋可以和你们共事那么久。我不会健忘我们一路全力，一路工作的辛酸和汗水，因为这些都留在我心里?
在超市操练陈述11
本次我进行操练勾当的单元是xxx超市，处事业寒假操练陈述。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的操练勾当完竣竣事，而且达到了我预期的方针。操练的内容搜罗了主体、总结和操练体味等内容，而且附操练论文一篇。以下是我对此次为期2周的操练勾当的具体声名。
主体主体内容共搜罗了3个方面：操练前期工作、操练过程和操练的体味。以下我将会分袂从这三个方面来谈谈我此次操练的收成。
操练前期工作在操练前，我先体味了下四周几家超市的气象，并经由过水平析自己的前提，事实下场选择了较为合适的一家进行寒假操练勾当。在确认了进行社会操练的地址往后，我联系了超市的负责人，并对操练一事征得其赞成，自己是无偿对超市义务劳动，他也暗示愿意供给力所能及的辅佐。
在正式超市进行操练勾当前，我首先向相关负责人体味些具体的气象，搜罗工作人员的概况，工作的泛泛和对自己所要进行的工作的规章熟谙。其中，我认为对超市内秩序的连结和收银，是我此次操练勾当的重点。为此，我首先级会了超市治理规范并记实了其中首要的几点：
1. 处事立场要当真，要谨记顾客就是天主
2. 工作勤恳全力，理当连结必定的出勤率，对出勤率高的员工给以必定的'年关奖励,奖罚轨制分明
3. 不成监守自盗，背者重罚
4. 理当按时上下班，不成迟到早退，有背者扣奖金
5. 超市内连结清洁，避免抽烟明火
以上就是我遵循超市内的条例自己简单记下来的几点，操练陈述《处事业寒假操练陈述》。从事超市工作是一件简单可是首要的工作，直接关系到了社会的不变和成长，我清理好了自己的状况，预备投入到这为期两周的操练勾傍边。
操练过程今天是我操练勾当的第一天，也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李司理。李司理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来概略分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序连结问题。因为是第一天来，他先让我熟谙下超市内的各方面气象和各个环节的概略工作流程，好在心里有个底。我概略在司理部呆了多半天，听了司理的介绍后，对这里的工作有了概略的体味，并熟谙到，其中两类是合适我们女生的工作，尔后的操练重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的触及一点，用来周全的完成我的操练勾当。随后的一天时刻里，我在超市的各个岗位都勾当了一遍，做到了初步的熟谙，我知道接下来的将会是几天忙碌的操练勾当了。
超市的上班时刻是8点整，我早上起来清理好后就来到了超市内，司理在昨天就交接我尔后几天的操练内容就是在超市正式员工的辅佐下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放和标价问题。这是一项看似简单现实操作起来却又十分繁琐的工作，首先，物品种类繁多，当然有专门的区域共你来分辩摆放，可是因为此刻临近新年，某些工具的破耗出格巨除夜，就需要我们出格的忙着补齐所破耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的工具摆放切确，才不会误导顾客，才能避免不需要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精神去当真的做；其次就是物品的标价问题，这是全数环节的重中之重，因为在超市买工具，上面的标价必定要切确，避免标价短处导致不需要的纠缠，而超市内五花八门的各类物品不成偻指算，就需要一小我的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的。我花了良多时刻在记住某件物品的价钱，可是有时辰还会记错，在其它姐姐的辅佐下，我才能顺遂的完成，这里不能不服气这些超市的工作人员。接下来的几天我一贯在这个岗位上工作，跟着姐姐们进修到了良多工具，也从中领受了良多经验。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要辅佐的时辰我也会辅佐，好比超市内货物的搬运，因为人手的欠缺，我也辅佐搬运小件物品，那天仍是我身体最累的一天，不外，这类工作凡是为有男生来做的，我们只能帮着搬运或且则据守的。其中还有辅佐保安连结超市秩序的工作，当带上阿谁袖标的时辰，感应传染还真有一种沉甸甸的责任感，过年了人流出格的多，我们首要进行了人员的涣散和指导，以连结超市内正常勾当秩序。
在超市操练陈述12
1、 操练方针
1、深切社会实践，接触现实工作，体味企业现实状况和现代企业营销治理理念，出格是现代企业营销治理的成长趋向。
2、将除夜学四年在黉舍所学的理论常识同企业现实操作连络起来，理论联系现实，以加深对所学专业理论常识的理解，谙练掌控营销治理在企业中的运作。
3、掌控营销的现实工作经验，增强对除夜学时代所学营销常识的掌控和掌控能力
4、掌控企业营销过程和营销治理工作的组织形式与根底编制，综合应用所学常识进行查询拜访研究，以培育发现问题息争决问题的能力。
2、公司简介
联华超市建树于1991年 5月，是上海首家以成长连锁经营为特点的超市公司，今朝联华已成为当今中国最除夜的商业零售企业，组成了除夜型综合超市(除夜卖场)、超级市场、便当店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市成立了强除夜的连锁经营汇集，是消费者最相信的商业品牌。
成长强除夜后的联华出力打造焦点竞争力，在策略立异、经营立异、治理立异、手艺立异等方面不竭获得新打破。联华在全国建起了商品采购汇集，建成了国内首家除夜型智能化配送中心，前进前辈的计较机信息系统已笼盖了联华的所有门店，实现了商业治理的自动化。XX年发卖规模达 200多亿元，门店数近 2600家。再次以雄厚的实力奠基了在中国零售业的龙头地位。
联华超市股分有限公司，有“零售连锁推土机” 之称，至XX年，联华公司以营业额计已延续6年位列中国零售业榜首，除夜型综合超市、超级市场及便当店是三除夜首要经营零售业态。XX年以联华为首的中国第一除夜零售集体百联集体发卖规模达6762714万元、5493门店数个，其中联华超市公司发卖额为 3068494万元。
联华超商场团全国扩年夜由来已久，联华超市自1997年起就最早了向上海以外的地域成长，他们的向外敦促策略是以上海为焦点沿着沪宁沪杭高速公路向外迟误，接踵在扬州、宁波、南京、杭州及姑苏等地开设连锁门店。接着在全国以跳跃式扩年夜的策略敦促编制扩年夜，采纳的是框架策略，在华东、华北、华中和华南地域把联华的连锁店周全铺开。联华在全国300多个城市进行了查核，事实下场排出了一份60多个城市的名单，这些城市根底上都是省会城市，筹算单列城市和人丁在150万以上的其他城市。
对合资店中的.当地合作火伴，联华选择的原则是当地有实力的商业集体、上市公司或有成本的除夜公司。在治理上是统一化和当地化相连络，统一的是采购、经营编制和营运模式;当地化的是商品、经营手段和人力成本。联华的全国拓展三个方面获得了成效：一是实施低成本规模扩年夜的成长策略，并在稳中提速，不盲目布点，新布网点以省会城市为首选，且经由过程专家评估和论证，同时在各除夜城市寻觅“龙头”企业为合作火伴，采纳合资、购并、加盟等形式，与联华合作联手后，既释放了联华暗藏的品牌、物流、治理、信息等优势，又使联华借助当地原有企业的发卖汇集、仓储步履法子和熟谙当地居平易近消费需求等成本优势，实施互补和共享。这样一来，投入少，时刻短、生效快。
联华向外扩年夜的具体实施流程为首先选择城市或火伴，然后组建班子进行市场查询拜访，再接着招聘人员进行强化培训。在业态方面，将采纳多元业态协调成长的模式，以除夜带小，就是以除夜卖场带动便当店，阐扬组合经营优势，俭仆经营成本。联华的拓展也不是为了市场而抛却盈利方针，联华与国内企业在市场的连络拓展过程中强调二者兼顾。联华在向外拓展市场的过程中很是正视撑持系统的成立，所谓撑持系统就是商流、物流、人才流和信息流。
在超市操练陈述13
操练时刻：20xx年7月1日至7月26日
操练地址：青海省西宁市城北区宁食连锁超市小桥店
操练方针：进入社会进行社会实践勾当，增添对社会的体味，增强实践出手能力，强化专业常识和对连锁超市的熟谙体味，把所学常识与实践连络起来，增添我们和社会的接触，锤炼学生的沟通实践能力。
操练布景:青海省西宁市食物糖酒（集体）有限公司是青海省老字号副食批零企业，其前身为西宁市食物总公司，成立于19XX年，19X8岁首公司为顺应社会主义市场经济成长的需要，在原总公司的根底上，由属下八家企业配合倡议组建成立股分制企业集体。现集体资产近亿元，商品经营面积4万多平方米，股东和员工近千人。首要经营糖业、烟酒、肉食蛋禽、水产干调、茶叶、罐头、饮料、糕点、干鲜果品、儿童食物、腌制酱菜、速冻生鲜食物、粮油制品等，经营品种达5000余种，是一家集出产加工、零售批发经营为一体的企业集体。该集体此刻有4个分公司、7个跨地域的除夜型综合超市、80多家连锁便当超市、260家万村千乡农家店和一个商品物流配送中心，员工一千多人，年发卖2亿元人平易近币以上。 操练内容：到宁食连锁超市小桥店进行进修，体味连锁超市的运作流程，熟谙超市根底的营销营业，体味超市的安插，商品的分类，货物的摆放，进修连锁超市的益处，挖掘其中的一些不足，给出建议。以下就是我这一个月傍边发现的问题，并给出的一点建议。
首先，小桥店所处的气象很是好可是也面临巨除夜的竞争与挑战。依托在小桥综合市场旁边，有固定的人流，可是同时也存在良多的竞争对手。例如，马路对面的规模较除夜，商品齐全的青百超市和惠客家超市。旁边还有没稀有的小型便当店。在规模和商品品种和价钱上不及青百和惠客家，在便当上不及小型便当店。所以，每日的客流量相对较少。要想增强竞争力就得解决这些问题。此外，客流量少的启事有多是鼓吹力度不够，理当做到有自己固定的客流量。 其次，店内商品的分类仍是不够合理，有些商品分类恍忽，甚至于没有放置
在四周产物的旁边，未便于顾客查找。商品的放置也不太合理，例如，主食区的分布不合理，一般气象下，良多超市的主食区坐落于与冷冻区和卖包子馒头的小店接近的，而本店的主食区斗劲藏匿，经常碰着客人问，你们超市的食用油，米面在哪个位置？我想这也是除夜除夜都人的困扰，这样分隔放会导致客人误感受商铺没有这一类商品，下一次也不会再来我们的超市了。还有就是货架中有良多商品是几回再三的，这样不单华侈了货架，而且等闲照成商品聚积导致过时也未便于治理。还有如牦牛肉干类的青海特产类产物，我们把宁食自己出产的和其他品牌的牦牛肉干分放在两个不合的区域类也晦气于顾客遴选，而除夜部门顾客感受店内所有的土特产内产物都是在安眠食物区，就只在这一个区遴选，晦气于我们本产物的奉行和发卖。
第三，商品的标价理当实时调剂，便于顾客遴选。其中过道双方的货架对方的商品我小我感应传染理当用除夜牌子写上标价，既吸引顾客目光，又便于顾客清楚领构和品价钱，不用低着头逐步查找价钱。而这个处所的商品是最等闲被顾客发现的，这个是一个优势，我们理当充实操作这一点，把一些离过不时刻较近的商品重点是一些泛泛便当的廉价的食物放在这个处所，而不是一些豪侈品。
第四，经由对比，我们的超市绝除夜部门的商品价钱都高于其他超市的同类产物价钱，出格是青百和惠客家超市这样除夜的竞争对象。我想这也是客流量较少的启事之一，只要略微精明一点的'顾客就会逐步发现我们价钱上的劣势，从而影响他们往后的选择。所以资金准予的气象下 可以适当的调剂一下价钱，起码不要对比太较着。
第五，产物的品种太少，不齐全，不能知足顾客正常需求。主若是一些泛泛糊口用品的窘蹙。有良多人就问这一类产物吗？没有便转移了超市，而且会给客人留下这个超市工具不齐全，未便当的印象，下次就没需要定还到我们的超市来选购商品了。所以我们理当尽可能削减一些我们不专业的，顾客也不常买的产物，好比化装品这一类产物，我们就没需要进货，此刻的人良多都是到专业的化装品店采办，处事好有保障，品种也多，而我们超市这些优势都没有。
第六，我们的超市贫窭一些勾当来吸引顾客，这也是切当鼓吹的营销手段。假定我们要做除夜做强，就必需有自己忠诚的客户和固定的客流，而这些都需要一些优惠勾当的拉动。我们理当天天有优惠产物推出，让客人天天都有不合的期待，
而这些产物可以选择一些发卖欠好或到期日较近的产物来进行促销，几吸引了顾客的到来也解决了商品的滞销问题。天天小勾当，每个月或一些节沐日的除夜勾当都是需要的。我们可以将勾当内容做成鼓吹彩页放在收银台或是店内，随手给顾客带上，以达到鼓吹的下场，更会吸引顾客下一次的惠临。
第七，我发现店内的进货速度与发卖速度不合步，还有就是进货的品种不太适当，好比，有些产物卖的很好，库存没有了，过来几天往后才进的货，而有些产物货架上还满满的，库存也良多，这声名此类或此口胃的产物不太受消费者快乐喜爱，进货的时辰可以少进一点。这个我认为主管可以经由过程一段时刻的发卖量和进货量作斗劲分化，这样便可和时的补上热销的货源，削减滞销的货种的进货。 操练心得：此次专业操练，当然没有触及到与专业相关的常识面，可是仍是很有收成的。每个企业都有自己的企业文化，短短的几天里，我们体味了他们的企业文化和企业精神，也深深的被促动一下，原本一个企业的成长离不开精神文化，精神文化的浸染呢是无形的，浸染也是较着的。
而在超市的工作中，我们天天早上先是扫除好卫生，把商品檫的干清清洁，营建一个清洁清爽的气象，以崭新的模样呈此刻顾客面前，这是做食物发卖的首要前提，也是我们与路边小商贩和小型便当店的竞争优势。其次我们会搜检一下物品的出产日期，假若有过时的，实时将它退复出产商。把接近过时的商品摆放在前面以便于首先发卖。及保障食物的实时发卖又给客人供给安然靠得住地处事，让客人安心，公司也省心。作为一名员工，需要很是细心，长于发现货架上的商品与所标示的价钱一致，让顾客清楚的体味价钱，安心采办。更要熟知每样产物的放置位置，客人有甚么需要，当即找到他们需要的产物。其实一名超市处事员也不是那么等闲的，你必需体味所有的产物，有良多客人城市问，这个甚么好吃，甚么质量好，甚么无公害等等问题。假定超市导购这些都懂的话，超市的商品会按赐顾帮衬客的需要，很好的发卖出去。
作为一个处事到位的连锁超市，所需要做的工具良多，其实不只是概况那么简单的问题，需要细心正视和负责诚心的看待顾客，让他们更便当，我们才能换取利润。人才需要素质，品质极佳的高涵养人才，这方面，宁食集体做得很好，他们对员工的培训，让他们不竭进修，进修做人的品质，进修中国传统的文化，优化他们的思惟，让员工虔敬，尽职尽责，不埋怨的工作。我们在往后的糊口和
工作中都理当抱着这样的立场，才能轻松的前进，乐不美不美观的在世，幸福感除夜除夜的增添，也才能与人好好的沟通相处。
超市操练是有些古板乏味，可是仍是有良多值得进修的处所，也给我的糊口增添了良多的书本上学不到的工具，也就是因为泛泛泛泛都只是在书本上看看学学，听教员讲讲，没有真实的动过手自己干，甚至于经验不足，实践能力有些不幻想，这也给了我在往后的糊口中一些警示，多多出手，实践是考验理论的独一真谛。还有就是在沟通长前进良多，可是因为除夜学四年养成的惰性导致还不够积极工作。在往后的工作中理当积极应对，不竭朝长前进，不竭进修。
在超市操练陈述14
1、操练方针
1操练方针和洽处
透过本次在北京华联糊口超市操练，体味并熟谙了超市经营治理理念、仓储、营销和治理等相关常识。在操练中考验，提高自己专业潜力和手艺。操练时刻、操练单元及本人操练具体岗位与负责事务
操练时刻：20xx年x月x日至20xx年x月x日
操练单元：北京华联综合超市股分有限公司日照分公司
操练岗位与负责事务：卖场营业员主若是负责向顾客推销并介绍此类商品，需用诚心热忱地立场，发卖小票的保留，和泛泛卫生，履行公司收退货，保证周转仓内商品码有序的放置，商品治理清点等等。
天天清理好自己的着装，淡妆并穿工装上班，两班倒
2操练单元的成长前景
华联最需要士气昂扬的员工。华联为每位员工的成长带给了晋升的平台，只要具有商业意识，有潜力完成达到方针，并能不竭地自我调剂和立异，都能成为公司治理干部的机缘，同时将在日照市开立良多分店，只要肯全力每个职位上都有晋升的可能。
华联成立于1996年，团默示具有除夜型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态，成立了笼盖全国的连锁零售汇集，具有店肆数家，是国家重点培育的通顺规模除夜型企业集体，“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食物部、生鲜部、收货部，防损部，客服部，人事部，财政部等等部门，部门健全，轨制完美。
(二)操练资料
(1)操练对我的影响
社会是迈上社会的根底，社会实践让我们经验丰硕。糊口中的巨细工作不时刻刻都在锤炼着我们。在履历了超市的工作往后，我除夜白了良多工作看起来简单，但现实上与我们的想象是有很除夜差距的。即便一个小小超市的经营也不容轻忽，不单要细心、周全，还要有策略，经营。总之，任何工作都要周全地思虑，当真地看待。
事拭魅这是我人生中第一份工作，我很珍惜。最早工作之前，我承诺：我会尽我最除夜的潜力来为我人生中第一份工作留下一个完美的最早。一小我看待工作的立场抉择一小我的素质，非论甚么样的工作都需要一样当真的心态。从迈进北京华联超市的那一步起，我就除夜白我已经是一名员工了，我的言谈举止不单仅仅闪现了一个除夜学生的素质，更代表了我们超市的形象。诚恳诚意为人们处事，百分之百让顾客知足年夜旨和礼貌经商，热忱处事;提高素质，争创一流准则，用微笑、热忱和谙练换取顾客的知足。
(2)操练单元的治理划定
治理划定首先一个企业要有必需的准则、划定和年夜旨。我们要遵循超市的划定环抱必需的年夜旨实施必需的准则来完成必需的使命。我们超市规章条例有良多，在我们最早工作的第一周要全数学会，往后工作过程中不能闪现背反规章条例的短处，一旦闪现就要遭到响应的奖惩。
1、门面形象：门头及门面敞亮整洁清洁卫生;
2、处事验证及培训工作及是不是按工作流程工作验收：进店后的人员的接待词要清楚缓和，人员的着装整洁清洁，人员的工作立场热忱;
3、商品齐全：商品分类要切确，分类毗连要合适，货架及商品要清洁，务需要做到一物一签，即便排查货物的发卖状况并实时写好要货申请单及退货通知书，不能闪现货架空白和某些商品断货的现象。假定出缺断货现象，要对缺断商攻讦断订货启事并对响应职责人教育及奖惩，促销商品措置要了了，促销标价签要放在精明明眼的处所;
4、商品质量搜检：个性是生鲜质量，要求响应职责人了了整改时刻，质量较差商品及过时要求店长买走作为奖惩;
7、天天搜检工作及资料：主若是搜检商品的质量，店内清洁，商品保质期，以增强商品的竞争力及削减商品的损失踪踪;
8、每两个月进行一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机中的货物信息进行核对，对存货量差距太除夜的商品再次清查。若核对不出差数地址启事，货区负责人员要对其损失踪踪负责;
9、每周四进行一次市场查询拜访，去最有竞争力的超市进修竞争超市的'处事质量和货物摆放状况并进行各区负责货物的价钱查询拜访，并提出举荐价钱，和时更改货区商品价钱，削减利润损失踪踪;
要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有经营手艺。对此我们超市也采纳了斗劲好的策略。
1、增强放置下场，使放置具有艺术性，筹算传布策略，晋升品牌形象，增添产物附加值，使消费者感应传染物有所值。例如，我们超市将牙膏列举成锯齿形，将矿泉水列举成齐心圆形，每个货架上的商品要垂直列举等等;
2、尽可能除夜、尽可能多、尽可能美不美不美观而且气焰一致做堆头、端架、货架放置。
4、消费者在该超市购物满′′元送本公司礼物一份或必需金额的购物劵等;
5、超市庆典(如店庆)带给特价、免费产物等;
8、尽供给商天职，做好售后处事。
本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但往后逐步顺应了。本次实践让我除夜白任何定见看似简单的工作都不是等闲的，只有履历后才除夜白你所干工作的价值。非论任何工作都需要一样当真的心态，只有先把小事做好才能成就除夜事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和经验，用最当真的心态看待糊口中的每件事。第一个阶段，天天都处于进修阶段，这一阶段，一边插手培训进修，一边工作。把进修到的常识马上操作于工作，在工作中考验，熟谙，改良，使我晋升很快。并熟谙各个商品的用处和介绍，交若何打印价签和查找商品的售出量。这一阶段主若是透过几回再三工作进一步熟谙公司相关流程和工作手艺，工作效力操练过程，再者，我便最早摹拟同事的神采、语气和应对问题活络的
反映息争决问题的有序与安闲，这是工作可托赖我们的前提，丰满的热忱、满腹的自年夜、还有一份剖断的英勇都是成功的诸多宝物。人与人的彼此顺应、彼此包容、彼此理解促进我们精采的人际关系，使我们处在一个协调的工作气象傍边，工作质量自然就稳步上升。如斯，不单仅利于自己的工作利于他人的工作，更首要的是也有益于店东和顾客，营业额升高，顾客知足度上升。协调的工作气象要靠我们自己去营建，此刻处处布满着竞争，仿佛身边少了良多人情味，功利之心人人皆有，但我感应传染二者其实不完全矛盾，我们理当权衡利弊适度改变一下心态，从而安闲的应对当今的就业、从业形式。
(三)操练功能
我仍是感应传染此次操练时刻有限，对工作还存在良多疑问，例如：顾客的消费心理。我感应传染这是很艰深的工具，不是简单的课本常识能够注释的。这务必是我们不竭操练不竭试探的，透过丰硕的经验，不竭总结的。也应给算是一种学问了。从此次操练竣事我就要最早筹算往后的操练筹算，进而更好的丰硕自我。挺高自己素质，做社会需要的有用之人的阶梯。
作为培育和提高学生实践，社会实践勾当是黉舍教育向课堂外的一种迟误，也是敦促素质教育过程的首要手段。它有助于今世除夜学生接触社会，体味社会。同时，实践也是除夜学生进修常识、锤炼才调的有用道路，更是除夜学生处事社会、回报社会的一种精采形式。多年来，社会实践勾当已在我校蔚然成风。这个假期我没有拔取自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台辅佐卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的常识，它让你坦荡视野、体味社会、深切糊口、回味无限。也对自己一贯十分想体味的电脑常识有了更进一步的深切。社会实践作为泛博青年学生接触社会、体味国情、处事公共的首要形式，对青年学生的成长、成才有着极其首要的浸染。此次假期实践我以“善用常识，增添社会经验，提高实践潜力，丰硕假期糊口”为年夜旨，操作假期插手有益处的社会实践勾当，接触社会，体味社会，从社会实践中考验自我。
(四)操练体味
除夜学是一个小社会，步入除夜学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，透过社会实践的考验，我深深地熟谙到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锤炼人的综合性除夜学，只有切确的指导我们深切社会，体味社会，处事于社会，投身到社会实践中
去，才能使我们发现自己的不足，为尔后走出校门，踏进社会创作发现精采的前提;才能使我们学有所用，在实践中成才，在处事中成长，并有用的为社会处事，闪现除夜学生的自己价值。尔后的工作中，是在畴昔社会实践勾当经验的根底上，不竭拓展社会实践勾当规模，挖掘实践勾当培育人才的潜力。
透过睁开丰硕多彩的社会实践勾当，使我逐步体味了社会，坦荡了视野，增添了才调，并在社会实践勾傍边认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自己价值能够进行客不美不美观评价。这在无形中使我对自己有一个切确的定位，增强了我全力进修的抉择抉择信念和毅力。我是一名除夜三学生，即将走上社会，更就应提早走进社会、熟谙社会、顺应社会。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。
在超市操练陈述15
1、 操练方针
1、深切社会实践，接触现实工作，体味企业现实状况和现代企业营销治理理念，出格是现代企业营销治理的成长趋向。
2、将除夜学四年在黉舍所学的理论常识同企业现实操作连络起来，理论联系现实，以加深对所学专业理论常识的理解，谙练掌控营销治理在企业中的运作。
3、掌控营销的现实工作经验，增强对除夜学时代所学营销常识的掌控和掌控能力
4、掌控企业营销过程和营销治理工作的组织形式与根底编制，综合应用所学常识进行查询拜访研究，以培育发现问题息争决问题的能力。
2、公司简介
**超市建树于1991年 5月，是上海首家以成长连锁经营为特点的超市公司，今朝**已成为当今中国最除夜的商业零售企业，组成了除夜型综合超市(除夜卖场)、超级市场、便当店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市成立了强除夜的连锁经营汇集，是消费者最相信的商业品牌。
成长强除夜后的**出力打造焦点竞争力，在策略立异、经营立异、治理立异、手艺立异等方面不竭获得新打破。**在全国建起了商品采购汇集，建成了国内首家除夜型智能化配送中心，前进前辈的计较机信息系统已笼盖了**的所有门店，实现了商业治理的自动化。20xx年发卖规模达 200多亿元，门店数近 2600家。再次以雄厚的实力奠基了在中国零售业的龙头地位。
**超市股分有限公司，有“零售连锁推土机” 之称，至20xx年，**公司以营业额计已延续6年位列中国零售业榜首，除夜型综合超市、超级市场及便当店是三除夜首要经营零售业态。20xx年以**为首的中国第一除夜零售集体百联集体发卖规模达6762714万元、5493门店数个，其中**超市公司发卖额为 3068494万元。
**超商场团全国扩年夜由来已久，**超市自1997年起就最早了向上海以外的地域成长，他们的向外敦促策略是以上海为焦点沿着沪宁沪杭高速公路向外迟误，接踵在扬州、宁波、南京、杭州及姑苏等地开设连锁门店。接着在全国以跳跃式扩年夜的策略敦促编制扩年夜，采纳的是框架策略，在华东、华北、华中和华南地域把**的连锁店周全铺开。**在全国300多个城市进行了查核，事实下场排出了一份60多个城市的名单，这些城市根底上都是省会城市，筹算单列城市和人丁在150万以上的其他城市。
对合资店中的当地合作火伴，**选择的原则是当地有实力的商业集体、上市公司或有成本的除夜公司。在治理上是统一化和当地化相连络，统一的是采购、经营编制和营运模式;当地化的是商品、经营手段和人力成本。**的全国拓展三个方面获得了成效：一是实施低成本规模扩年夜的成长策略，并在稳中提速，不盲目布点，新布网点以省会城市为首选，且经由过程专家评估和论证，同时在各除夜城市寻觅“龙头”企业为合作火伴，采纳合资、购并、加盟等形式，与**合作联手后，既释放了**暗藏的品牌、物流、治理、信息等优势，又使**借助当地原有企业的发卖汇集、仓储步履法子和熟谙当地居平易近消费需求等成本优势，实施互补和共享。这样一来，投入少，时刻短、生效快。
**向外扩年夜的具体实施流程为首先选择城市或火伴，然后组建班子进行市场查询拜访，再接着招聘人员进行强化培训。在业态方面，将采纳多元业态协调成长的模式，以除夜带小，就是以除夜卖场带动便当店，阐扬组合经营优势，俭仆经营成本。**的拓展也不是为了市场而抛却盈利方针，**与国内企业在市场的连络拓展过程中强调二者兼顾。**在向外拓展市场的过程中很是正视撑持系统的成立，所谓撑持系统就是商流、物流、人才流和信息流。
**与本土企业连络的成功经验：1、整合的理念和编制与其他企业纷歧样，整合没有采纳纵向整合，没有采纳重组整合，而是保留原企业的架构，保留原有班子，只派1、两小我;2、充实相信和依托原有团队，原团队有责任心，有敬业精神，他们的积极性都很高，绩效也很好;3、成本共享，连络后的新公司仍然保留原有架构，采纳区域化治理的模式，但同时又在成本上与总部共享，例如不异商品的采购、跨地域的连络采购等，由此组成采购规模，下降成本。
3、操练过程和内容
我操练的岗位是上海**超市股分有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟谙公司内部的具体气象和公司在当前市场上所处的阶段，其次是体味其他超市的`商品种类及价钱，并作出价钱对比表，及商品发卖跟踪表，再次是做好与采购部等其他部门的沟通，最后是清理商品促销信息，拟定发卖筹算。
首先，是体味连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作气象，就要首先这个行业的现状。是以操练一最早我就系统进修了超市这个行业的成长状况，并对我公司的市场现状有了了体味。在这几天的进修中，我体味到连锁超市在我国闪现已有十多年的历史，从成长至今，中国连锁超市的年平均增添速度在70%摆布，并火速向除夜中城市伸展，新增店肆数目也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩除夜内需，拉动经济增添作出重猛供献。
此刻的零售业竞争如林，我公司6家分店采纳统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一处事规范和统一发卖价钱的一体化策略模式，在中牟地域据有有益地位。
其次，是体味其他超市的商品种类及价钱。在市场营销中，价钱抉择着企业产物的销路，也抉择着消费者的采办步履，是商业交流的焦点内容。公司的治理人员需要矫捷掌控价钱对策，合理拟定商品价钱，增强公司竞争能力。在拟订价钱策略时，体味竞争对手的价钱气象显得尤其首要，它是超市营销中取胜的关头。是以，汇集其他超市商品的种类和价钱是我这段时刻的首要使命。对比其他超市与本超市商品的种类：对不异种类的商品还要对比价钱的分歧，并建造商品价钱对比表交给商品部司理;对不合种类的商品，如我超市所缺的商品要实时报知部门司理，并对新增商品做好发卖跟踪表;对我超市有而其他超市缺的商品种类也要实时报知司理，以防货物聚积或商品供给不足。
再次，做好与其他部门的沟通，出格是采购部。超市所有部门都是焦点部门，各个部门之间，经由过水平工了了，协调工作，为顾客供给一个高质量处事，完美购物气象体验，事实下场增添超市营业额。零售行业事实下场收入来自营业额，这也是供给享受购物气象的物质保障。而每个部门吵嘴都事实下场影响着超市发卖状况的吵嘴。出格是商品部与采购部的联系最慎密慎密亲密，交流最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤其首要。我要按期遵循商品部司理的挑唆填写进货报表。对求过于供或供过于求的商品通知采购部调剂进货数目。商品部和采购部沟通的精采沟通可以另货物少积压，进而下降超市成本。
最后，清理商品促销信息，拟定发卖筹算。在此刻零售业竞争如林的气象下，零售行业在品牌，处事，商品，素质等相持难决牝牡气象下愈来愈需要经由过程促销这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业垂老沃尔玛总裁传布鼓吹，他们最除夜的优势就是具有完美前进前辈的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部司理提出一些关于促销时刻，促销主题，促销编制，鼓吹媒体等方面的建议，并在司理指导下完成本次促销勾当履行方案的纸质文档，还要通知各区插手促销勾当的商品种类、价钱及数目并辅佐营业员完成促销时代的商品放置。促销中期我会记实各个商品促销气象，以备后期司理做总结时参考。促销后期对司理总结的不美观不美观概念进行记实，并以电子档的形式保留。
在操练过程中，使我熟谙到，商品部是超市首要的组成部门。商品部工作的吵嘴直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。
4、操练体味
这两个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关头的阶段。它使我在实践中体味社会，学到了良多书本上没有的常识，接触了五花八门的人等等，使理论专业常识和实践做到了很好的连络，加倍丰硕了我的文化常识。加倍首要的是，锤炼了我的出手能力和干事上的耐心、细心，同时也学到了若何很好的与人沟通和交流。
在这为期两个月的操练中，我学到了良多，也思虑了良多。不单对连锁超市这个行业有了具体的体味，而且进修了超市价钱策略和促销策略的拟定。可是在我操练的过程中也发现了良多问题并提出了自己的一些不雅概念。
第一，提高处事质量。此次操练我感应传染最深的就是零售企业中处事质量的首要。各个消费者的个性不尽不异，营业人员需要更多的耐心来看待顾客，尽可能做到百问不厌，消费者下次才会帮衬，这样才能给超市带来最除夜效益，所以好的处事则是超市无形的资产。提高处事质量首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对处事立场知足。这一点首要就要求导购员有精采的处事立场，与一些专业的导购常识。其次要做好售后处事，实时切确的解决好顾客的咨询与投诉。对产物过时，变质等激发的不兴奋要实时的向消费者由衷地报歉，并负责换货，供给消费者合用的商品。因顾客操作商品不适当而激发的问题，要耐心的教学，指导其切确操作。在措置咨询投诉问题时辰应本着不损害公司的原则，尽可能让咨询投诉者感应知足。措置这些问题时绝对不能闪现诸如以下的不礼貌用语“这类问题连三岁小孩都懂。”“一分钱，一分货。”“不成能，绝对不成能发生这类事儿。”“这类问题不关我们的事，请直接去问出产厂家，我们只负责卖货。”
第二，合理节制员工勾当性。尽人皆知，零售业的低成本节制和工作时刻的倒班制都是组成员工高勾当性的首要成分之一。但我小我认为，不难否认薪资是造成员工流失踪踪率居高不下的启事之一，但更多的理当触及到激情治理上的一些问题。在员工治理上正视激情治理的增强和应用，多与员工沟通，实时体味员工的心理动态，发现波动激情实时解决和协调，尽可能避免员工闪现告退和去职等现象，从而避免发生群体连带效应。
第三，实现供销超市的规模化经营。同除夜型外资连锁企业对比，供销超市连锁企业较着处于弱势地位，企业成长中必需实施集体化、规模化策略。成终除夜型连锁超市成长以结构调剂为重点，连络、购并和跨地域合作是扩除夜规模的标的方针，这类合作还搜罗与外资企业之间的合作。在跨区域成长中要以发家地域的连锁企业为主，在稳步敦促的同时，采纳全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在成长规模化连锁经营中，供销超市应坚持以盈利带动增添的原则，避免盲目扩除夜规模。还可经由过程资产重组、企业兼并等编制，尽快提高供销连锁超市的组织化水平，实现规模经营和效益。
第四，提高物流治理水平。要增强超市连锁，避免超市连锁水平低制约了物流的成长水平，进行强强策略联盟。供销超市应选择综合性除夜型出产商，如宝洁、海尔等物流治理水平较高的企业进行强强策略联盟，经由过程联盟的形式借助于计较机实现信息共有。超市以此实施供给链治理-即构JIT型的自动订发货系统，经由过程必定的形式实现联网，借助于这类信息系统，出产商除火速体味超市的库存气象外还能实时领构和品在超市各连锁店的发卖量、库存量、价钱等数据。加速物流人才培育。超市不单需要熟谙物流处事组织、运输组织治理、熟谙市场营销的专业人才，而且需要计较机汇集手艺和物流信息斥地呵护的专业人才
5、操练总结
操练两个月的工作时刻当然不长，可是我很是珍惜此次工作的机缘，在有限的时刻里加深对现实企业的体味，找出自己的不足。操练后我体味在工作中我们必需要进行总结分化，不单只是全力忘我地工作，还要能回偏激对工作的经验进行总结分化，考虑若何俭仆时刻，若何提高效力，尽可能使工作法度楷模化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不变，条理清楚。
整体来讲此次是对我的综合素质的培育，锤炼和提高. 而且，经由过程此次操练，在市场营销方面我感应传染自己有了必定的收成，而且加倍快乐喜爱这门课了.此次操练主若是为了我们尔后在工作及营业上能力的提高起到了促进的浸染，增强了我们尔后的竞争力。此次操练丰硕了我在这方面的常识，使我向更深的条理迈进，对我在尔后的社会傍边安身有必定的促进浸染，但我也熟谙到，要想做好这方面的工作单靠这几天的操练是不成的，还需要我在泛泛泛泛的进修和工作中逐步的堆集，不竭丰硕自己的经验才行。此刻，我意想到必需要做的就是多领受常识，提高自
身的综合素质。同时，正视专业常识的进修。这样，才能使自己有扎实的文化根底，迎接往后就业中各类严重的挑战。
最后，我向我的指导教员王**教员和操练单元暗示真诚的感谢感动打动，感谢感动打动你们给我此次操练机缘，并在操练过程中授予指导和辅佐，使我获得了一次很好的锤炼。
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