商业公司的操练陈述(通用15篇)
在经济飞速成长的今天，陈述操作的次数愈发增添，不合的陈述内容一样也是不合的。你还在对写陈述感应一筹莫展吗？下面是小编为巨匠汇集的商业公司的操练陈述，仅供参考，但愿能够辅佐到巨匠。
商业公司的操练陈述1
1、操练单元介绍
江西峡江县金丰商业汽车运输有限公司(简称金丰公司)于20xx年6月建树，同年9月正式营运，是以贷购车辆为主的股分制处事性运输行业。 在县委、县政府的切确率领下,在有关部门的鼎力撑持辅佐下,公司总司理率领公司员工秉着“团结务实、供献社会”的原则，平稳成立“用户第1、专心处事”的经营理念，艰辛创业，一切从零最早，在试探中求保留，在保留中求成长，在成长中求强除夜，一步一个脚印使公司获得长足飞速成长。
截止20xx年5月底据公司人事、财政、统计资料显示全公司现有员工644人（其中国有企业下岗人员126人），还有中层治理人员24人，总资产已达10700万元，其中固定资产8010万元，所有者权益（即自有资产）5020万元。
公司在为县里就业状况减轻很除夜压力的同时，也为县里的经济成长作出了很猛供献，为革命老区，峡江人平易近创作发现了财富。在20xx年度，公司上缴了地税141万元，与上年同期对比纯增税收101万元。
因为公司处事好、诺言佳，几除夜知名物流公司（如：华宇物流、佳宇物流、富奎物流等）均与该公司签定了持久运输合作和谈。今朝，公司的各类除夜型货车已普遍其各除夜物流公司。
跟着公司全数员工素质的不竭提高，处事质量和工作气概获得了较着的改良，优良的配套处事具体默示在公司的经营、财政治理。20xx至20xx年度被市工商部门授予“重合同、取诺言”前进前辈单元；被县
地税局评为“纳税除夜户”单元；被县委、县邓刂授予公司“精神文明单元”、“前进前辈货运企业”的名望称号。公司总司理经由辛劳的工作，获得了社会的认可，20xx年被评为县前进前辈人除夜代表；同年还获得江西省委首届“江西优良创业青年”名望；被礼聘县汽车运输协会副会长和被礼聘县联社理睬理事；20xx年5月份被选吉安市企业家协会副会长职务。如斯殊荣，为企业往后的长足成长奠基了基矗
峡江县金丰商业汽车运输有限公司首要经营汽车发卖、汽车租赁、运输、维修、泊车处事。;
2、操练工作内容
在金丰公司财政部担负会计助理的这一个月里，我深切感应传染到企业会计营业的错乱，会计面临的巨除夜操气概险，和熟谙到会计在企业经济系统中的首要性。会计专业作为操作性很强的一门学科、一项首要的经济治理工作，是增强经济治理，提高经济效益的首要手段。 在操练时代，我首要进修一些会计泛泛营业措置、银行及税务相关工作措置。公司财政部首要有成本会计、发卖会计、总账会计、税务会计和出纳。在泛泛会计营业措置中，公司首要操浸染友财政软件进行会计措置，同时也借助单元网上银行进行收付款营业查询及措置，在税务措置工作方面，只要操作税务局相关软件进行乃岚治理，如登录网上办税除夜厅、ABC3000等税务软件进行乃岚申报和税收抵扣等营业。
在措置泛泛经济营业方面，首要操浸染友财政软件，针对现实发生经济营业性质进行会计措置，编制会计凭证，进行审核记账等。公
司泛泛的经济营业凡是不是是采购就是发卖，在进行采购营业措置时，需进行编制采购入库单，并核对采购数目、金额及税额;发卖营业方面，主若是对应收账款的核对，遵循现实发生和响应回款进行收款或转账凭证的'编制并审核记账;在采购与发卖方面的操练工作傍边，在制单措置方面谢前辈要求我要出格细心，要求我要寄望核对供给商和客户交往，以避免在进行项目核算时发生串户。除采购和发卖营业，泛泛经济营业还首要搜罗经由过程单元网上银行进行其他应收、应付款营业，并在遭到银行回单后，操浸染友财政软件进行应付账款核算。泛泛会计营业是会计工作的根底，对每笔经济营业，每个法度楷模，每个法度楷模，都必需以会计轨制为根底，尊敬原始凭证，讲究其真实性和切确性，才能更好地阐扬操作财政软件的强除夜功能，提高我们的工作效力。
公司的此外一个首要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。因为该公司的主营营业是汽车发卖和租赁、运输，所以公司的成本组成首要搜罗采办汽车的直接成本、直接人工、其他直接支出和制造费用。而除夜学所学的成本核算首要搜罗出产费用核算和出产成本核算，出产费用核算，是遵循经由审核的各项原始凭证聚积出产费用，进行出产费用的总分类核算和明细分类核算。然后，将聚积在有关费用账户中的费用再进行分拨，分袂分拨给各成本核算对象。出产成本的计较，是将经由过程出产费用核算分拨到各成本计较对象上的费用进行清理，按成本项目归集并在此根底长进行产物成本计较。同时，需要寄望的是，在进行费用归集的时辰，必需要有响应发票才能进行计入费用。所以
当然现实的工作与书本上的常识有良多不合，但在谢前辈的悉心指导下，我完成了一个从理论到实践的飞跃，让我学到了良多在课堂上根柢就学不到的常识,既坦荡了视野，又增添了见识，为我往落伍一步走向社会打下坚实的根底，也是我走向工作岗位的第一步。
3、操练工作体味
经由此次短暂的操练，我对自己的专业有了更深切的体味，也是对这三年除夜学所学常识的巩固与应用。从此次操练中，我体味到了现实的工作与书本上的常识是有必定距离的，工作就是进一步的再进修。可是其实理论是不是扎实也是很关头的，事实会计的专业斗劲强，而且有一些斗劲死的工具是必需掌控的。假定没打好理论根底，真正到了工作上会没有头绪的！再者我感应传染要做好会计必需能够理清思绪，理清思绪就不会在具体的工作中没有标的方针，就可以一个一个问题解决好，不会老是在一个问题上几回再三，会更有用率。最后我感应传染还需要细心和耐心，这样才能把一份工作做到最好！
商业公司的操练陈述2
1、 操练方针
在公司具体操练过程中，能够接触到进出口的询盘、报价、网站上产物更新的各类根底手艺，还能对某一行业深切完全的体味并能亲自体味到国际商业平不合当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系。
2、 操练单元及岗位介绍
该公司是一家集出产和商业的出口企业，公司首要产物有汽车配件、饰品、玩具、工艺品、珠宝。公司已与日本、欧美及其它地域都 成立了持久互惠互利的合作关系，同样成立了与各工业制造商的精采合作关系，也能理出口的一整套处事系统：采购、下单、商检、仓储、运输、报关等。该公司 也能够遵循客人的不凡要求要建造样品，为了俭仆和下降成本，我们始终着眼于有用的治理和立异的工作。全力供给最高质量和最低价钱的 产物给客户，以客户的利润为方针。 公司首要的规模不除夜，分工也不是很了了，只是概略每小我要做的工作要做到心中罕有。我虽然说是营业员但要做的事也斗劲乱 ，良多工作不会硬姓划定要谁去做，巨匠的团队精神默示的很首要。
3、 操练内容与过程
有许良多多的外商 来这里经商，我在全力和热忱中寻觅但愿，但愿能在这座城市里找到一个与自己专业 合适的外贸类的操练岗位 。过了一个礼拜我真的找到了一家公司 能给我供给一个操练的机缘。是一个品种繁多的小商品现代批发市场，设主体市场、出产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五除夜经营区，其中外贸出口占总商业的60%以上。所以除夜除夜都的外贸公司 去该市场进行采购，也搜罗我们公司 。要去市场采购的第一步是先要体味市场的分布，知道产物的，这样才可让自己在如斯除夜的市场上用最短的时刻找到自己所需要的产物。好比，公司要我去找一 些饰品，那我就理当先到国际商贸城一期，然后到a、b、c、d区的二楼里进行选择自己想要的产物， 而不是跑到一楼卖玩具的店肆。户奉告需要甚么产物时，我们可以首先在阿里巴巴、淘宝长进行查找，查找时，我们要先学会若何选择关头词，这样可以加倍切确、快速的找到自己所需的产物。在沟经由过程程中对产物的气象我们尽可能要询问的具体点，以便做出详写真（也就是缩小的产物图片）、价钱、色彩、尺寸、包装等，最户从国外来的时辰，公司就会放置一个能和客户讲统一措辞的员工户看到其中一家店肆的产物，暗示感 欢兴奋乐喜爱时，你们可以进去体味凡是此刻公司所采纳的是，先拍几张该产物的图片，再向厂家拿张将产物信息记其实该手刺上，再用相机拍下这张带有产物信息的手刺。产物的多张各角度的图片编纂成一张，对其亮度、巨细进行措置，厂家的地址和联系编制。这一天中客户斗劲感欢兴奋乐喜爱的产物资料做好，实时发给客户查看，以我们的产物，我们理当对其进行不竭的更新，因为更新的频率越快，产物呈此刻网页前面的可能性越除夜，也就意味着能有更多的暗藏客户。奉告所需要产物和数目时，我们实时向广东厂家进行订货，这样做底时，良多送货工人都提早回家过年了，那么这时辰就需要我们自己
4、 操练总结与体味
在这段操练时代，细心总结，发现不合于前几回操练，此次校外操练充实熟谙了从黉舍走向社会我们存在的不足和贫窭工作经验。自己定位，增强外语进修。在所有的工作和勾傍边无一破例的触及到外语，外语是我们对社交流的桥梁，是以在往后的进修中必需增强对外语的进修，同时增强白话的操练，这是我们弄外贸的根底，是以必需掌控好这门工具。不竭强化自己，并充实熟谙自己，避免眼高手低，增添现实出手能力，在社会这个除夜黉舍里，不竭完美和进修。跟着中国插手世界商业组织和愈来愈多的企业进入国际市场，社会对外经贸从业人员的需求不竭的成长。这给泛博求职者创作发现了精采的.就业机缘。不合国家之间进行跨国界商品生意。因为进行生意的双方属于两个不合的国家或地域，是以从事这类商业勾当比国内加倍复杂、坚苦，是以也更具有挑战性。从事国际商务勾当，出格是国际间货物生意，而这类工作的最除夜特点就是要求商务人员在掌控根底常识的同时，必需具有很强的现实操作能力。而现代的国际商务勾当，对从业人员的常识结构、实践能力和根底素质提出了更高要求。是以我们也面临着更除夜的挑战。
工作总结，熟谙自己不足。经由过程操练我发现商颐魅这专业是门实践性很强的专业，它不单要求我们有扎实的理论常识而且必需具有很强的出手操作能力，更首要的是学会若何与人沟通，若何成立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的除夜舞台其实不竭的历练才能获得提高，还有增强各方面素质的提高。商业工作同时是一个涉外行业，是以对各方面的要求都很高，对外代表的不单仅是小我形象，甚至是国家形象，是以必需增强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。谙练掌控好本专业的常识。专业常识是我们从事商业工作的根底，商业工作的高风险峻求我们必需谙练地掌控好专业常识。除专业常识的提高以外，我们也理当寄望人与人之间的交往。泛泛泛泛理当和同事和气相处，因为这是一个集体，巨匠齐心工作、彼此辅佐才能达到 最好的下场。
商业公司的操练陈述3
最初老是看完邮件后不知道从哪儿下手，总要被动的等放置；逐步的，经由过程一步步的进修，一一环节的体味，此刻，看完邮件能分说出哪些是自己能自动去完成的，这样效力就除夜除夜提高了良多。我想，前进不是一蹴而就，而是需要时刻和经验的堆集。
在泛泛泛泛的进修工作糊口中，经由过程与巨匠的沟通，使我融入了这个集体傍边，对我们的产物和营业操作有了必定的熟谙；经由过程出差到工场，对产物的建造流程和材料等也有了必定的体味。在工作中学到良多，也锤炼了自己。当然有前进，但在良多方面仍存在不足。没有专业的产物常识和营业能力去和客户、工场沟通，沟通能力不够，处事不够成熟，在碰着突发问题时，不能沉着自力的解决，良多方面都有待提高，这些都是我往后要全力的标的方针。此外，自己有时辰仍是会废弛，有必定的惰性，不太自动的去进修，主不美不美观能动性不够，只知足于完成当前的工作，而不会久远的看待问题，这些问题都需要战胜。人老是在不竭前进的，假定阻滞不前，就失踪踪去了糊口的意义。
1、操练方针
经由过程在单元的操练锤炼英语听、说、读、写能力，掌控合用的外贸手艺，实践和巩固商业常识，熟谙外贸营业，在现实营业的操作过程中周全、系统、规范地掌控外贸进出口流程，为即将的就业打牢根底。
2、操练时刻
xxxx年xx月xx日—— xxxx年xx月xx日
3、操练地址
南京进出口商业有限公司（南京市xx路xx号xxb座xx室）
4、操练单元和部门
南京进出口商业有限公司营业部门
5、操练内容
按摄影关的国际商业法令与常规，连络所学常识与国际商业实践，用英语与外商交流、构和及写传真、手札。掌控外贸术语，对出口商业中营业函电的起草、商品价钱的核算、生意前提的筹商、生意合同的签定、出口货物的托运订舱、报验通关、诺言证的审核与改削和商业文件建造和审核等首要营业操作手艺。
（1）坚持理论联系现实
将《商务英语构和》〈国际商业单证〉《英语白话》等课程中所学到的根底理论和根底政策加以具体应用。力争做到理论与实践、政策与营业有用地连络起来，不竭提高分化与解决现实问题的能力。当真不美观不美观不雅察看营业流程，积极和同事交流虚心就教进修，进修与客户沟通，斥地市场。
（2）增强英语的'进修
对外贸专业人员而言，不单要掌控必定的专业常识，而且还必需会用英语与外商沟通、构和及函电等。假定专业英语常识掌控欠好，就没法睁开工作，甚至会影响营业的顺遂进行。是以，在操练中斗胆与客户交流，边巩固所学常识，边进修工作中碰着的外贸英语常识，掌控外贸专业术语根底。
（3）寄望本课程同其他相关课程的联系
外贸英语是一门综合性的学科，与其他课程内容慎密相联。理当将各们常识综合应用。好比法令，好比商品学好比营销学，在操练时代发现这些对睁开工作的用处很除夜，这就要求我们普遍博览其他相关学科的书籍，多和同事、上级沟通关注外贸当面的新成长，不竭提高营业能力。
（4）坚持学甚至用
外贸英语是一门实践性很强的操作学科。操练中深有体味，良多书本中学的工具想要发阐扬其浸染需要普遍积极的操作于外贸交流中，措置工作事务中进修到良多书本没有讲的常识，可见学甚至用在这门学科里的首要性。根底的营业流程就得从找客户最早。寻觅客户是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，命运好的另当别论。当然要回覆客户的问题，给客户报价等理当要具有一些根底的国际商业常识。我上个学期学的国际商业实务让我对国际商业方面的术语其实不目生。今朝为止，当然自我感应传染有些客户稍有眉目，可是稍一失踪慎就前功尽弃。只有找到了客户，下了订单，签定了合同，才有后面一系列制单结汇等流程。因为本人才疏学浅，今朝尚属初级阶段――找客户阶段。
6、操练总结
我经由过程一段时刻的试探试探，总结出摆正心态的首要性，沉着分化，从自己查找启事，采纳有师编制。成立一个辩证的挫折不美不美观，连结自年夜和乐不美不美观的立场，恰是失踪踪败自己才事实下场培育了成功。学会自我快慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，激情乐不美不美观，长于化压力为动力，改变心里的压制状况，以求身心的轻松，从头争夺成功。接待客户，收发措置邮件制发文件等工作要做到积极自动，当真负责。还有与率领谈话要寄望言语场所，切确理解率领意图。
经由过程操练，加深了我对外贸英语常识的理解，提高了我的实践能力，掌控了加倍现实的外贸常识，锤炼了处事能力，体味了社会。经由过程操练，发现了自己的不足，我会在往后的工作进修中加倍全力，取长补短，需心就教。相信自己会在往后的工作中加倍专心，默示加倍超卓！不管从事甚么工作城市全力！对公司的不足，且则还没甚么设法，多是自己不美观不美观不雅察看不够。往后我会在这方面有所寄望，争夺多发现问题，解决问题，有好的设法会实时和巨匠交流。
工作中也会碰着一些问题的，碰着的问题及建议解决方案与上司沟通欠好；
上司给的某份工作感应传染无从下手；
对琐碎几回再三的工作感应厌倦。
在xx年，我但愿自己能掌控营业能力，当我们能独挡一面的时辰，相信也会是公司强除夜的时辰。来年的我们城市愈来愈好！
商业公司的操练陈述4
操练方针和意义
此次的卒业操练，我分隔了校园，进入到河北瀚之商业有限公司，进行了1个月的卒业操练。在操练时代，我当真看待工作中碰着的各类问题，而且尽自己最除夜的全力，将主管交给我的使命完成。同时积极进修了更多新常识，而且将在校所学的只是理论酿成实践经验。此次操练，让我的出手能力有了进一步的提高，也丰硕了我除夜学最后的这段年光。操练的方针在于谙练掌控各类商业的流程，弄除夜白财政在商业过程中的意义，而且学会了建造单据相关各类记账凭证，为往后的工作打下坚实根底。 经由过程操练获得财政工作的能力和经验，巩固所学常识；将理论联系现实，增强对工作流程和内容的体味；提高自己的现实操作水平，培营养解解决现实问题的能力。同时增强劳动不美观不美观概念和社会主义事业心，责任感，为自己选择的专业供给参考，实践出真知，在操练中提高自己，充实自己，完美自己。
操练过程
公司的财政部并没有太多人，设有一名财政司理，一名出纳。在操练时代，我首要进修一些会计泛泛营业措置、银行及税务相关工作措置。公司财政部首要有材料会计、成本会计、发卖会计、总账会计、税务会计和出纳。在泛泛会计营业措置中，公司首要操浸染友财政软件进行会计措置，同时也借助单元网上银行进行收付款营业查询及措置，在税务措置工作方面，只要操作税务局相关软件进行乃岚治理，
如登录网上办税除夜厅、ABC3000等税务软件进行乃岚申报和税收抵扣等营业。
在措置泛泛经济营业方面，首要操浸染友财政软件，针对现实发生经济营业性质进行会计措置，编制会计凭证，进行审核记账等。公司泛泛的经济营业凡是不是是采购就是发卖，在进行采购营业措置时，需进行编制采购入库单，并核对采购数目、金额及税额;发卖营业方面，主若是对应收账款的核对，遵循现实发生和响应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与发卖方面的操练工作傍边，在制单措置方面要出格细心，要寄望核对供给商和客户交往，以避免在进行项目核算时发生串户。除采购和发卖营业，泛泛经济营业还搜罗经由过程单元网上银行进行付款营业，并在遭到银行回单后，操浸染友财政软件进行应付账款核算。泛泛会计营业是会计工作的根底，对每笔经济营业，每个法度楷模，每个法度楷模，都必需以会计轨制为根底，尊敬原始凭证，讲究其真实性和切确性，才能更好地阐扬操作财政软件的强除夜功能，提高我们的工作效力。
公司的此外一个首要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。工业企业产物出产成本的组成，首要搜罗出产过程中现实破耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。成本核算首要搜罗出产费用核算和出产成本核算，出产费用核算，是遵循经由审核的各项原始凭证聚积出产费用，进行出产费用的总分类核算和明细分类核算。然后，将聚积在有关费用账户中的费用再进行分拨，分袂分拨给各成本核算对象。出产成本的计较，是将经由过程出产费用核算分拨到各成本计较对象上的.费用进行清理，按成本项目归集并在此根底长进行产物成本计较。
如本期投产的产物本期全数落成，则所归集的费用总数即为落成产物成本。假按期末有还没有落成的在产物，则需采获适当编制将按成本项目归集起来的各项费用在落成产物和在产物间进行分拨，计较出落成产物的成本。在操练过程中，对进行成本核算的原始凭证主若是收料单、领料单、产制品交库单，月末清点表等。同时。需要寄望的是，在进行费用归集的时辰，必需要有响应发票才能进行计入费用。 税务措置是公司财政措置的首要部门。税务会计首要公司税务的申报（搜罗增值税、所得税、房产税、车船操作税、印花税等）和打点公司税务的缴纳、核对、复核，打点税务挂号及变换事项，编制相关税务报表和相关分化陈述，申请开具红字发票，打点相关免税营业等。在操练过程中，我们首要操作网上办税除夜厅进行申报和增值税认证抵扣，操作ABC3000进行税务报表的填制，并对本期应交及未交税金进行核对和复核。 月底是公司出具财政报表的时辰。总账会计即主管会计，首要负责公司首要财政报表的出具。在操练时代，我首要进修了资产欠债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变换表和各类附表，并对财政报表进行分化，计较出本期应纳税所得额并进行乃岚申报。经由过程编制财政报表还能对公司的资产欠债率和发卖利率等财政指标进行分化。财政报表需一式三份，上交给国税及地税各一份，本公司自己留底一份。
公司财政部还设有出纳及增值税发票开具处，出纳首要治理泛泛现金收付营业，编制现金及银行存款日志账等，开具收款收条和单据的打点，李会计清理供给收款收条需到税务局领购，且每次只能采办一本。经由过程出纳岗位的操练，我还体味到真实的现金支票、转账支票的开具和银行承兑汇票的打点。在增值税专用发票的开具中，必需核对单元的每项税务信息，搜罗税号、名称、电话、地址等，在开具过程中，必需真实切确，如发生短处的增值税发票，需向税务局提出申请，开具红字发票等。
操练心得
在这段时刻里，我学到了良多在黉舍里学不到的工具，也熟谙到了自己良多的不足，感应传染收成颇丰，以下是我在操练时代对工作的总结和一些自己的心得体味。经由过程本次操练，巩固、扩除夜和加深了我们从课堂上所学的理论常识，也让我更进一步实地体味到有关商业公司财政出了力的整个过程。 首先，是自立进修。工作后不再像在黉舍里进修那样，有教员，有功课，有考试，而是一切要自己自动去做。只要你想进修，进修的机缘仍是良多的，前辈们从不惜惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路，你所要做的就是甄别哪些是你需要体味的，哪些是你感欢兴奋乐喜爱的。 其次，是积极朝长前进的工作立场。在工作中，你不只为公司创作发现了效益，同时也提高了自己，想我这样没有工作经验的新人，更需要经由过程多干工作来堆集经验。出格是此刻操练工作其实不像正式员工那样有了了的工作规模，假定工作立场不够积极，便可能没有工作做，所以泛泛泛泛就更需要自动争夺多干工作，这样才能多堆集多提高。 最后，是为人处事。作为学生面临的不外是同窗，教员，家长，而工作后就要面临加倍复杂的关系。不管是率领、同事仍是客户接触，都要做到安妥措置，要多沟通，并要设身处地的从对方角度换位思虑，而不是只是考虑自己的事。 操练是每个除夜学卒业生必需具有的一段履历，它使我们在实践中体味社会、在实践中巩固常识。经由过程此次操练，将黉舍所学的会计理论常识与现实相连络起来，不单让我们对全数会计核算流程有了具体而具体的熟谙，熟谙了会计核算的具体工作对象，也缩短了抽象的课本常识与现实工作的距离。在操练时代，首要操作真实的会计凭证及财政账表对一按时代的经济营业进行会计核算，对税务、银行与企业之间的首要关系有了进一步的熟谙，同时也加倍熟谙了用友财政软件在现实的会计工作中的各类操作，体味到了会计电算化为会计工作带来的便捷。 操练是每个即将卒业的除夜学生的首要履历，经由过程操练，不单培育了我的现实出手能力，也增添了我的现实操作经验，对现实的财政工作也有了新的熟谙。操练让我学到了良多在课堂上学不到的常识，也让我加倍看清自己的不足的处所。 经由过程此次会计操练，我对尔后的进修、成长标的方针有了更进一步的熟谙：进修不单仅学的是理论常识，更首要的是进修若何将理论常识操作于实践，进修将工作做到夸姣绝伦。
商业公司的操练陈述5
操练，是一小我走上岗位的前一站，xx制药有限公司是总部在xx的一家以从事药品的出产与发卖为主的商业公司。此次我去操练的单元是他在xx的分公司。因为该公司刚刚在xx睁开营业，所以xx分公司的机构设置仍是相当简单的。概略有财政部，发卖部，行政部三个部门组成。我是原本xx交通除夜学的一个师哥介绍进去的，师哥的工作是发卖部司理助理，所以我们也随他在发卖部操练。
1、工作介绍。
我的专业是经济学，所以跟师哥进了发卖部后对这里的一切都感应传染很目生，刚最早司理只是让我们辅助作一些很简单的数据清理，输入还有接电话等工作。三天往后师哥最早给我们教授作为一个发卖人员若何联系客户，若何博得暗藏客户的相信，和若何接待客户。当然因为公司里的人都有各自的工作，所以很除夜一部门要靠我们自己泛泛泛泛的细心不美观不美观不雅察看。在操练之前我就感应传染发卖工作现实上是一门很艺术的职业，因为你要卖失踪踪自己的产物，扩除夜公司的规模，单靠自己产物的质量是远远不够的。你必需学会若何挖掘暗藏的市场，若何扩年夜与连结已有的市场，和随时应对同类产物的竞争
2、操练过程记实。
8点46到了单元，发卖部的司理州司理已等在那儿何处了。对我们这样的没有任何经验的操练生他都如斯的汲引，马上感应传染周司理真是一个除夜年夜大好人，当然他不是那种很长于和人聊天之类的.，但心肠仍是很好的，对人很宽容的那种。其实他的秘书李秘书也是一个除夜年夜大好人，看的出来，他很像我除夜学里的一个师姐，概况上看去了冷冷的，不太会理睬我们这类新人，但人也长短常好的，混熟了就很好的那种。
周司理跟我们除夜致的体味一下黉舍和本人的气象后，和她说我当然是操练生，但不能老做文员做的事，理当让我学些工具。并筹算让我看之前的筹谋，一路做一些招标筹谋，然后就忙他的客户去了。师兄说是要考验我们的根底手艺，交给我一份会议稿限制在30分钟以内打完，还勤黉舍里聊天聊的良多所以这个对我来讲仍是很简单的。打印出来往后就叫我学会若何操作复印机等办公设备。接下来，辅佐复印了40份资料。下战书，根底在打材料，听了关于电话营销的培训便竣事了一天的工作。最后，公司还很正式的给我们操练生分拨了办公桌何储物柜。
倏忽间，我感应传染自己有成就感，一会儿办了些事，为自己争夺了些工具。
和泛泛一样，我又跑到前台同窗那儿何处，这事发现会议室仿佛要进行甚么培训，便也很积极的去听讲，原本是营业员的岗前培训，新人在彼此毛遂自荐后便最早了听讲，我感应传染听讲很成心义，它让我们不竭的获得理论常识并操作到现实糊口中去。其实，接下来的两天都是培训，所以我也就在培训中渡过。对了，忘了一件事，那就是办公室的人倏忽打电话来让我畴昔，去后原本是也给我一盒月饼，没想到我一个操练生也有如斯的待遇，好棒哦！
第六天在两天的安眠后，周一，我又在很是兴奋的气象下起了个除夜早，仓皇赶车，仓皇上班。此日，早上仍是问过司理，后交往交往和前台文员聊天了，在那儿何处，我知道了单元中一些人的所处的地位和从事的工作，体味了原本哪些同事是新来的，哪些同事是做了些日子的。因为我没有专门属于电脑，所以不能经由过程汇集和其他交流，他们有些打杂的事都是让前台文员来做的。正在这时辰，一名人员过来让前台文员做些事，我马上便说，让我来做吧。那位蜜斯很兴奋的模样，问了我的名字，是刚来工作的吗等这些问题，因而我便说了我是新来操练的，但愿有甚么事可以继续让我来做。在回到办公桌，我便最早计较列位同事在一次评选中的分数，从中，我体味到，这些发卖人员是需要不竭培训和操练的。体味到办公室的几位人分袂叫甚么名字，体味到这些司理在此次评选中的默示。正在这时辰，司理让我送份资料去此外一个办公地址，并取数码相机过来。因而，我清理好这些要统计的材料，去了此外一个办公地址，把材料交到徐蜜斯手里，并取回了数码相机。回来后，统计完数据交到了郑蜜斯手中。并暗示但愿往后还有事可以辅佐。
下战书，插手了一个关于医疗器械厂企业家的构和会，在这里，熟谙了一些同事，体味到了医疗器械厂的一些现况。对了，还看到了我们公司的总司理。插手此次会议，我最除夜的熟谙是，作为本单元，要但愿和其他一个行业进行构和会，就要考虑到此行业在近段时刻的成长状况，该行业近段时刻成长是不是精采，是不是有时刻来插手我们的座谈会，是不是有残剩的钱在汇集上成长他们的营业等。假定他们此刻营业忙碌，则没有太多时刻来插手会议，教我了理当在开这类会议时要考虑良多工具。
接下来，看了一本书，从中熟谙到经济衰退期企业继续投入广告不单不会使企业面临逆境，反而可使其在该行业中再度抢占市场。当然，还要看行业的性质和该单元的现实状况。今天，我感应传染自己学到了一些，进
商业公司的操练陈述6
1、操练方针
在公司具体操练过程中，能够接触到进出口的询盘、报价、网站上产物更新的各类根底手艺，还能对某一行业深切完全的体味并能亲自体味到国际商业平不合当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系。体味各地商业的经经济气象，体味今朝的市场行情，体味自己存在的不足，并堆集必定的经验，为未来走上工作岗位打下精采的根底。
2、操练单元及岗位介绍
该公司是一家集出产和商业的出口企业，公司首要产物有汽车配件、饰品、玩具、工艺品、珠宝。公司已与日本、欧美及其它地域都 成立了持久互惠互利的合作关系，同样成立了与各工业制造商的精采合作关系，也能理出口的一整套处事系统：采购、下单、商检、仓储、运输、报关等。该公司 也能够遵循客人的不凡要求要建造样品，为了俭仆和下降成本，我们始终着眼于有用的治理和立异的工作。全力供给最高质量和最低价钱的 产物给客户，以客户的利润为方针。
公司首要的规模不除夜，分工也不是很了了，只是概略每小我要做的工作要做到心中罕有。我虽然说是营业员但要做的事也斗劲乱 ，良多工作不会硬姓划定要谁去做，巨匠的团队精神默示的很首要。营业员要做的工作其实仍是满多的，要做好此刻的营业又要全力去斥地新的营业及新的市场，领受订单，跟进出产，要体味外贸流程，熟谙产物，要时刻寄望客户的动态，自己要连结精采的心态，呵护好公司 的形象等等。
3、操练内容与过程
有许良多多的外商 来这里经商，我在全力和热忱中寻觅但愿，但愿能在这座城市里找到一个与自己专业 合适的外贸类的操练岗位 。过了一个礼拜我真的找到了一家公司 能给我供给一个操练的机缘。在公司里，我操练了好几块内容，也学到了良多课本上学不到的工具。例如：
（1）进修了若何采购，也就是公司里常说的跑市场。上海有良多品种繁多的小商品现代批发市场，设主体市场、出产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五除夜经营区，其中外贸出口占总商业的60%以上。所以除夜除夜都的外贸公司 去该市场进行采购，也搜罗我们公司 。要去市场采购的第一步是先要体味市场的分布，知道产物的，这样才可让自己在如斯除夜的市场上用最短的时刻找到自己所需要的产物。好比，公司要我去找一 些饰品，那我就理当先到国际商贸城一期，然后到A、B、C、D区的二楼里进行选择自己想要的产物， 而不是跑到一楼卖玩具的.店肆。找到自己想要的产物后，就理当对其进行体味，其中搜罗产物的质量，价钱，包装，交货日期等等。在这过程中要有很除夜的耐心，对产物进行的对比、分化，找一家价钱和诺言都最好的厂家合作，以实现公司益处的最除夜化 。对市场上所体味到的气象实时跟上级陈述请示，进行精采的沟通，超卓的完成 自己的工作。
（2） 进修了若何快速的应用汇集平台进行产物和厂家的寻觅。我们必需事前就先注册一些商业平台的账号，便当实时登入进行查找。当客户奉告需要甚么产物时，我们可以首先在阿里巴巴、淘宝长进行查找，查找时，我们要先学会若何选择关头词，这样可以加倍切确、快速的找到自己所需的产物。再操作阿里旺旺跟厂家进行沟通。在沟经由过程程中对产物的气象我们尽可能要询问的具体点，以便做出具体、一目了然的价钱给上级。做价钱表时，其中应搜罗各类产物的写真（也就是缩小的产物图片）、价钱、色彩、尺寸、包装等，最好做到能便上级一看就清楚的体味到了产物的根底信息。在扳谈过程中还要寄望自己的语气，以便往后的合作。
商业公司的操练陈述7
只有在操练时代尽快调剂好自己的进修编制，调剂心理，各方面都做好充实预备，去顺应社会，才能被这个社会采纳，连结保留进而更好地成长自己。
操练时刻： 20xx年11月23日至20xx年12月28日
操练地址：广东省茂名市
操练公司：茂名市XXXX工程有限公司
操练方针：一方面，体味企业治理的前进前辈编制和现代化治理编制，提高查询拜访研究、聚积资料、清理资料的能力，提高理论与现实相连络的能力；此外一方面，深切体味人力成本治理的首要性和治理的法度楷模，提高协同合作及组织工作的能力，培育自力分化问题息争决现实问题的能力。
操练根底气象：
20xx年11月23日这一天我最早了我的操练履历。我怀着一颗打动而首要的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司，刚进入办公室的那一刻，我感应传染我正在走进此外一个规模，在这里我即将渡过两个多月的时刻，更会在这里熟谙更多的同事和伴侣，学到更多的常识。我操练的茂名市利源电气工程有限公司简介：茂名市XXXX工程有限公司是电白县X电局属下公司。证书编号： B34940440XXX（20xx）162909延，从业人数： 150人，经济性质： 有限责任公司，主项天资等第： 送变电工程专业承包三级。企业注册地址： 广东省茂名市电白县工业园西区X号，邮政编码： 525XXX，法人代表： 戴X，联系电话： 1342358XXXX，注册资金： 1205.04万(元)。
操练内容和编制：
在公司操练时代，我从事的是办公室文员工作，首要负责：接听、转接电话；接待来访人员；负责总司理办公室的清洁卫生；做好会议记要；负责公司公函、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时辰，我采纳了看、问、学等编制，初步体味了公司文秘工作中的具体营业常识，拓展了所学的专业常识。我每次都是虚心向办公室的其他同事就教，进修，遵循公司的划定，连络自己的理论根底、专业常识，争夺有所立异，当真做好每份工作。在操练完后，我非论是理论根底方面，仍是现实工作能力方面，都有了很除夜的晋升，为往后正式插手工作奠基了坚实的根底。
我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话；接待来访人员；统计每周考勤并交财政做帐，留底；负责公司公函、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议记要；负责传真件的收发工作；治理好员工人事档案材料， 成立、完美员工人事档案的
治理；做好公司鼓吹专栏的组稿治理办公各类财富，合理操作并提高财富的操作效力，倡导俭仆；领受其他姑且工作。
操练过程：
刚进公司时，对全数公司的工作很是目生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上治理。后来在公司率领和同事的指导辅佐下，最早对公司对营业，对职位职责有所体味，并充实地操作在黉舍学到的常识，很快的体味了公司的运作流程。这些工作看上去很简单，可是真正实施起来难度不小，需要寄望几个方面：1、工作流程的体味；2、操作专业常识的熟谙；3、人际关系的协调；4、与上司、客户和同事的`沟通手艺等。这些在黉舍是远远学不到的，只能是概略的有些体味，其实不是很清楚，经由一段时刻的实践，才让我真实的全方位的体味，当然还有良多工具今朝掌控的还不够，需要往后的多加体味和进修。
当然一最早只是接听电话和传达旨意，可是这里还很有学问，你要寄望语音腔调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小手艺，还得寄望时刻分寸。若是接待来访客户就更是学问除夜了，你需要察言不美不美观色地体味他们的心理，体味上司的意图等等。因为我更多的是想体味全数公司的工作流程出格是人力成本治理方面的常识，所以我经常性地全力争夺更多的机缘去接触专业常识多触及到的规模，而不单仅局限于完成文员的岗位职责。当然良多若干良多若干好多人都认为办公室文员是一“打杂”的脚色，可是我一方面当真的进修和全力完成率领安插的使命以外，积极自动地争夺更多的机缘去接触其他工作。一最早会感应传染很尴尬，因为你现实上是初出茅庐，当然你是人力成本专业出来的，可是同事们出格是春秋除夜一点，职位高一点的员工一般都不会给你机缘，也不会相信你，甚至有的还会给你神采，要不就还会曲解你的意思，感受你是在炫耀，要不就是邀功，其拭魅这些都是在操练的时辰我们要全力战胜的。我们唯有的编制就是真诚和礼让，还有不抛却的精神，好比在我的几回再三全力和要求下，我具有更多的机缘去介入部门里的其他工作，而不单仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是插手了操练时代公司招聘筹算里的职责编写工作，当然仍是犯错了，可是我没有遭到过量的呵，相反司理还给我当真
商业公司的操练陈述8
1、操练方针
为了真正做到理论和实践相连络，也为了能更具体地体味工商治理这一专业的真正内在，经由过程对企业现实的查询拜访、研究，熟谙外贸实务的具体操作法度楷模，增强感性熟谙，初步培育学心理论联系现实的能力和分化问题与解决问题的能力。真正做到通顺贯通贯通，切实达到操练的方针。
2、操练时刻
xx-xx-xx
3、操练单元
福州A商业有限公司
4、操练内容
操练时代，我的岗位是治理培训生。我体味到了这个岗位的职责，工作内容，并介入筹谋了公司的各项勾当，并提出了自己的设法。按摄影关的各类商业法令与常规，连络现实气象，以商业的根底过程为主线，针对商业中营业函电的起草、商品价钱的核算、生意前提的筹商、生意合同的签定、出口货物的托运订舱、报验通关、诺言证的审核与改削和商业文件建造和审核等首要营业操作手艺。
在此时代，我进一步进修了公司治理、物流、营销等方面的常识，对企业经营有了深条理的感性与理性的熟谙。我的工作获得了操练单元充实的必然和较好的评价。现将首要操练气象陈述以下：
1、公司的概况
在经由过程一个简单而峻厉的面试后我来到了福州A商业有限公司操练。福州A商业有限公司位于福州市区西洋路，规模其实不除夜，可是个麻雀虽小，五脏俱全的公司。很早就听他人说，学会干服装，做甚么外贸都没有问题。这句话获得了我的操练指导：郑仁俊—福州A商业有限公司总司理的认同。他奉告我，服装做起来真的很是复杂，需要触及良多方面。所以，一旦我摸清了做服装的外贸流程，那么未来做其他外贸都是驾轻就熟的。
今天是操练的第一天,郑司理带着我参不美不美观了全数公司，让我对公司的整体气象有了初步的体味。福州A商业有限公司老板就是总司理，共有182名员工。搜罗以下几个部门：办公室、进出口部、出产手艺部、质量考验部、财政部、总务部六个部门。办公室负责文件资料;进出口部负责采购原材料，打点出口营业及治理原料库，制品库;出产部负责拟定出产筹算，负责管辖两个出产车间;质量考验部负责原材料和产物出产过程中的各工序产物的.考验及制品的考验工作;财政部负责交往账项，工商税务工作;总务部负责伙房、安然、卫生等工作。
总司理亲自抓市场工作，几近天天接待客户。卡脖子、揽客户、接订单、发货都是进出口部营业员的工作。进出口部人最多，每个产物有一小我负责接订单、挂号，并把订单传到出产部，使命完成后再由该营业员负责发货到福州港，每类产物有一个营业员负责采购原材料。
2、具体的工作
2.1办公室和出产手艺部
事实是个在校除夜学生，没有工作经验。所以我一进公司先被放置在办公室，给公司打文件，制表格。切当有些古板无味。一周后才被管出产的副司理带到出产手艺部，并将出产流程一一给我介绍了一遍。出产手艺部有6小我各负其责。出产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人，尽是年青女工，操作斗劲简单，缝纫机前有一塑料管，加工好的产物都推到前边的管中。车间里设备放置很是整洁，出产有序，都实现定置治理，工作气象很是好，卫生、整洁、敞亮。工人都穿统一的工作服，带工作帽。
在出产手艺部待了几天，天天转一转车间，残剩时刻在办公室里。我感应传染工人的工作概况看挺轻松，现实上是挺累的。坐在机械前，一坐就是半天，有时为了赶活儿还要加夜班。经常一天都要工作十几个小时。公司实施计件制，只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个体也有下岗职工，除夜都来自荒僻的农村，每个月只挣八九百元。
我曾问过副司理若何才能把一个企业治理好。他说当老板只要除夜白三条就好了，一条是老板要有市场，二是会核算成本，三是会用人。那时我感应传染他说的太简单了，但此刻体味一下，仍是很有事理的。“会用人”他的意思是会用他这样的管出产的人，我感应传染“会用人”还搜罗工人，若何关心他们，若何调动他们的积极性，不能把工人都算作是经济人。
2.2进出口部
进出口部是公司的焦点部门，由司理亲自豪责。司理几近天天都到，客户来了有翻译陪同，卡脖子，参不美不美观工场，吃饭。作为营业员天天按其职责工作，采购的原材料主若是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方除夜都是经常合作单元，电话联系，传真订货单，到时营业员负责接货等事宜。顾客要货时直接把订单传真过来，订单上有品名、合同号、数目等。有时带有图样，标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支出不日等，都是外语需翻译成中文，然后再把它传到出产部门出产出样品，经由顾客确认后才进行出产。
因为和公司进出口部的营业员关系处的好，我一边不美观不美观不雅察看不除夜白就问，很快我就熟谙了他们营业上的工作流程，营业员们的素质较高，一般都除夜学卒业，他们的工资比工人高，一般都在1500元以上，在这里我一般仆从营业员去送货，因为有些产物要出口，所以相当麻烦，需报关，报检，打点出口手续。
进出口部的工作人员除夜都是年青人，25岁摆布，待人热忱，有生气，但也有牢骚，有怨气。或许都是年青人等闲沟通，再加上我不是公司正式员工，可以随时过来辅佐兼进修，是以体味了良多人情世故：例如若何与顾客打交道，若何与机关人员打交道等。
2.3质量考验部
在企业操练时代,有幸碰上公司贯彻实施ISO9000族尺度。ISO9000族尺度是国际尺度组织编制的关于质量治理和质量保证方面的尺度，辅佐各类类泄馔规模的组织实施并运行的有用的质量治理系统的按照，也是认证机构审核的按照。质量要求组织首先要拟定质量方针，拟定与质量方针相顺应的质量方针，并将质量方针和质量方针贯彻到组织的全数员工，是全数员工都有为实现组织的方针、方针作供献的意识。
我们公司为成立质量治理系统，不惜教员给率领、员工授课，并遵循尺度的要求连络企业的现实对公司质量系统所要求的过程进行了识别，从头设置了机构并编写了法度楷模文件。我感应传染这切当是好事，率领有目光。产物质量好是对企业、对用户都有益处，但在实施过程中切当也存在良多坚苦。尺度划定的质量勾当记实需要填写，而且要求实时、切确、清楚、完全，而填写记实的人认为麻烦不甘愿宁可核准填，车间也有不会填写记实的。
商业公司的操练陈述9
20__年元旦，正式最早了我求之不得的操练糊口。在教师的引荐下，我来到了__公司操练。这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于20__年，由最初简单的针织服装成长到此刻的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产物为一体的产物模式，客户也由最初的单一客户成长成此刻普遍法国、日本、克罗地亚、意除夜利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时刻当然很短，但非论是从产物出产的规模仍是从客户数目上来看，公司都有着突飞猛进的提高。我当然来公司的时刻不长，可是在公司率领的率领下和同事的沾染下，自我对工作都始终抱着极除夜的热忱，深深的体味到自我职责的重除夜。在自我朝长前进投入工作的过程中，非论是为人处事方面，仍是工作方面，自我都是收成颇丰！
我所操练的这家公司是一家小公司，员工不超越20小我。麻雀虽小，可是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。此刻回忆一下，我仍是很诺言自我在一家小公司操练的。因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的职责，才能更好的锤炼自我的本事学到更多的工具。
我和师傅首要负责法国客户。这个法国公司斗劲除夜，经营产物的种类良多，搜罗针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处首要负责服装的采购，我们和客人首要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作之前，会就付款编制、商业术语、背约等各个方面的条目先签定一份和谈。在往后的合作中，我们只需对产物报价，只要我们的价钱与客人的方针价四周，就可以够接到客人的订单（PO）所以对这个客人来讲，对客人每季产物的报价是相当首要的。客人会在新一季最早的时辰陆续经由邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上不凡面料。这就意味着我们的报价不单仅要低，还要找到这类面料，才能够拿到这份订单。因为今年汇率改变良多，而且汇率不竭的下降，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容此刻的形式，就是人平易近币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加除夜了难度，假定汇率估算短处，就会带来损失踪踪。
订单必定往后，我们就会与工场联系，给工场下订单、签定国内的购货合同。接下来就会供给色样、布样、产前样、确认样等样品。良多样品都要经由一次次的改削才能知足客人的要求。每次供给样品之前都要当真体味客人关于样品的要求，这样才能保证样品。收到样品定见往后要切确无误的翻译而且传达给工场。有时会因为短处理解客人的定见，短处的传达给工场，城市给工场和自我造成很除夜的损失踪踪。
这个客户的交货时刻很分手，几近每个周城市出货。我每周四城市为了报关展转于工场，货代，场站之间，也是我最忙的时辰，刚好也是我学到工具最多的时辰。记得有一个周我们出了两个除夜柜的货。这些衣服其实不是一个花式，有婴儿的，有除夜童的，还有女除夜人的。海关对纷歧样的服装种类有纷歧样的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时刻，为了保证货物顺遂_，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。原本感受此次能够很顺遂的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话奉告我一票报关单里只能包含一个许可证。没有编制我又急匆促忙把单据一式七份。可刚刚把改削后的单据传给报关行，他又打电话奉告我说，许可证上的价钱是最低限价，发票和合同上的价钱必需低于许可证上的价钱。我那时一听就有点慌，货代要求我们必需周四报上关，否则就给我们甩货。没编制我又急仓皇的该好价钱，还好此次没有甚么问题顺遂了。这个周四过的是我操练糊口中最最首要的一个了。可是我也从中领受了良多教训，也学到了良多常识。
首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，出口许可证的价钱是最低限价，发票和合同的价钱不能低于出口许可证的价钱。因为我们和客人签定合同的价钱包含客人的佣金，所以我们在保管的时辰就会把这部门佣金扣除。可是我们在申请出口许可证的时辰是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，往后自我再申请出口许可证的时辰就理当寄望这个问题，给自我削减不需要的麻烦。俗语说吃一堑长一智，经由此次，自我往后要学的加倍细心加倍当真。假定碰着不必定的问题，必需要提早咨询有关部门，给公司削减不需要的破钞，给自我削减不需要的麻烦。再次，粗心和急躁在工作中都是要不得的，自我一个小小的失踪踪误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已报上关的货物删单。看似不经意的轻率，酿成的后果都是严重的。当然在黉舍里已学了良多关于报关和制单的常识，可是真正操作起来发现自我学到的常识和现实操作有很除夜的不合。在公司里当然有的人学历没有自我高，可是也不理当不放在眼里他们，他们的经验是我们若干良多若干好多年的黉舍糊口所学不到的。不时刻刻都理当坚持礼让谨严的立场。
作为公司的新人，出差是让我最兴奋的工作。在我看来，出差是一件很好的差事，既能够到外面赏识风光，见到良多泛泛泛泛都不曾见过的`别致事物，又能够不用成天闷在办公室里。所以一有出差的机缘，我就会异常兴奋。出了几回差往后发现事实并不是如斯。我们出差主若是带着客人的验货员到工场验货，验货的功能若何直接关系到我们能不能按时出货。碰着没有问题的货还好说，可是有时辰工场的货做的很急，就会闪现油污、断线、健忘缝洗标的问题，这些问题都仍是小问题，让工场的师傅修补一下就可以够出货了。
可是有的工场除夜货出产时私行更改扣子的色彩或领子的色彩，即便他们这样做是为了衣服的美不美不美观，是出于好意，可是并没有经由客人简直认也是禁绝予的，是要遭到客人索赔的。闪现这类严重的气象，让工场从头改削是不成能的。这就要靠我们对衣服的出产和质量洞若不美观火，能够就地作出必定这样的货出口往后不会遭到索赔。在往后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时辰我也会在旁边当真的看着。看客人是若何验货，首要搜检衣服的哪些方面，当真的记在心里，在搜检工场送来的样品是也正视看这些方面，确保每次出货都万无一失踪踪。师傅带我验过几回货，我体味了除夜体流程往后，此刻就是我自我带着客人验货了。
获得了师傅的认可，肩负起这么首要的职责让我十分兴奋。有一次我自我带着客人验货就闪现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的T恤，衣服后面的领启齿处扣子的定位需要用磨灭踪笔，这个磨灭踪笔的笔迹在7天往后就会磨灭踪。
可是因为这批货赶得太急，我们验货的时辰才过了一天，磨灭踪笔的笔迹自然不会磨灭踪。那时验货员就问我若何那儿何处还有磨灭踪笔的笔迹呢？我历来都没有传说风闻过磨灭踪笔，对这个问题我也无从下手去回覆。只好把那几件带着磨灭踪笔笔迹的衣服甩失踪踪了。我回公司问了师傅才除夜白磨灭踪笔笔迹会在7天往后就自动磨灭踪。假定我早除夜白这个问题的话，就不会闪现这类问题了。为了不往后在闪现这类问题，自我也在不竭的堆集关于服装的常识。
x个月的操练糊口，看似很长，可是一眨眼的功夫就畴昔了。从刚最早的不谙世事，到此刻的驾轻就熟。刚入公司，一切都显得那么目生，做甚么工作心里都没有底气，不能铺开去做。有良多新的工具需要自我去进修和顺应。
此刻想想人在社会上就是需要顺应不竭的改变，适者保留，自我独一去顺应社会，社会却不会去顺应你。独一顺应了这类高节奏的糊辩才能做出效力，作出成就。作为公司必然不会需要一个不会创作发现效益的人。经由几个月的考验和顺应，此刻的我对工作已驾轻就熟。天天城市实现放置好当天的工作，把工作遵循轻重缓急分拨好，能把一天的工作完美的竣事就是我这一天的成功了。完美的竣事一天的工作只是我此刻的方针，往后我会给自我成立更高的方针，独一在不竭追求完美的过程中，自我才能变得加倍完美。
商业公司的操练陈述10
只有在操练时代尽快调剂好自己的进修编制，调剂心理，各方面都做好充实预备，去顺应社会，才能被这个社会采纳，连结保留进而更好地成长自己。
操练时刻：
广东省茂名市
操练公司：
茂名市xxxx工程有限公司
操练方针：
一方面，体味企业治理的前进前辈编制和现代化治理编制，提高查询拜访研究、聚积资料、清理资料的能力，提高理论与现实相连络的能力；此外一方面，深切体味人力成本治理的首要性和治理的法度楷模，提高协同合作及组织工作的能力，培育自力分化问题息争决现实问题的能力。
操练根底气象：
20xx年11月23日这一天我最早了我的操练履历。我怀着一颗打动而首要的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司，刚进入办公室的那一刻，我感应传染我正在走进此外一个规模，在这里我即将渡过两个多月的时刻，更会在这里熟谙更多的同事和伴侣，学到更多的常识。我操练的茂名市利源电气工程有限公司简介：茂名市xxxx工程有限公司是电白县X电局属下公司。证书编号：Bxxxxxxx（20xx）162909延，从业人数：150人，经济性质：有限责任公司，主项天资等第：送变电工程专业承包三级。企业注册地址：广东省茂名市电白县工业园西区X号，邮政编码：xxxxx，法人代表：戴xx，联系电话：xxxxxx，注册资金：1205.04万（元）。
操练内容和编制：
在公司操练时代，我从事的是办公室文员工作，首要负责：接听、转接电话；接待来访人员；负责总司理办公室的清洁卫生；做好会议记要；负责公司公函、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时辰，我采纳了看、问、学等编制，初步体味了公司文秘工作中的具体营业常识，拓展了所学的专业常识。我每次都是虚心向办公室的.其他同事就教，进修，遵循公司的划定，连络自己的理论根底、专业常识，争夺有所立异，当真做好每份工作。在操练完后，我非论是理论根底方面，仍是现实工作能力方面，都有了很除夜的晋升，为往后正式插手工作奠基了坚实的根底。
我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话；接待来访人员；统计每周考勤并交财政做帐，留底；负责公司公函、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议记要；负责传真件的收发工作；治理好员工人事档案材料，成立、完美员工人事档案的治理；做好公司鼓吹专栏的组稿治理办公各类财富，合理操作并提高财富的操作效力，倡导俭仆；领受其他姑且工作。
操练过程：
刚进公司时，对全数公司的工作很是目生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上治理。后来在公司率领和同事的指导辅佐下，最早对公司对营业，对职位职责有所体味，并充实地操作在黉舍学到的常识，很快的体味了公司的运作流程。这些工作看上去很简单，可是真正实施起来难度不小，需要寄望几个方面：
1、工作流程的体味；
2、操作专业常识的熟谙；
3、人际关系的协调；
4、与上司、客户和同事的沟通手艺等。这些在黉舍是远远学不到的，只能是概略的有些体味，其实不是很清楚，经由一段时刻的实践，才让我真实的全方位的体味，当然还有良多工具今朝掌控的还不够，需要往后的多加体味和进修。
当然一最早只是接听电话和传达旨意，可是这里还很有学问，你要寄望语音腔调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小手艺，还得寄望时刻分寸。若是接待来访客户就更是学问除夜了，你需要察言不美不美观色地体味他们的心理，体味上司的意图等等。因为我更多的是想体味全数公司的工作流程出格是人力成本治理方面的常识，所以我经常性地全力争夺更多的机缘去接触专业常识多触及到的规模，而不单仅局限于完成文员的岗位职责。当然良多若干良多若干好多人都认为办公室文员是一“打杂”的脚色，可是我一方面当真的进修和全力完成率领安插的使命以外，积极自动地争夺更多的机缘去接触其他工作。一最早会感应传染很尴尬，因为你现实上是初出茅庐，当然你是人力成本专业出来的，可是同事们出格是春秋除夜一点，职位高一点的员工一般都不会给你机缘，也不会相信你，甚至有的还会给你神采，要不就还会曲解你的意思，感受你是在炫耀，要不就是邀功，其拭魅这些都是在操练的时辰我们要全力战胜的。我们唯有的编制就是真诚和礼让，还有不抛却的精神，好比在我的几回再三全力和要求下，我具有更多的机缘去介入部门里的其他工作，而不单仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是插手了操练时代公司招聘筹算里的职责编写工作，当然仍是犯错了，可是我没有遭到过量的呵，相反司理还给我当真。
商业公司的操练陈述11
为了考验、深化和巩固课堂中所学的理论常识，将专业常识操作到实践顶用于培育发现、分化息争决问题的能力，为未来从事现实工作和进一步研究奠基坚实的根底，作者于××年××月××日——××月××日在××××单元进行了为期××天的卒业操练。本文具体介绍了作者操练单元的根底气象和操练的根底内容，总结了在操练中的相关心得体味，并就操练中发现的问题进行了较为深切的分化和参议。
关头词
丽宏国际商业公司；市场营销；卒业操练
1、操练气象简介
（一）操练时刻和地址
操练时刻：20xx年12月30日至20xx年3月10日
操练地址：广东东莞丽宏国际商业有限公司
（二）操练单元简介
20xx年，丽宏国际商业有限公司在全国纺织重镇东莞常平成立，占地20xx0余平方米，员1400余人。首要从事羊毛衫的出产，纺织机械零配件、洗涤化工的发卖。东接广深、广九两条铁路，西临莞深高速，一最早就以磅礴气焰、宏壮规模而安身毛纺业。一贯秉承“诚信经营以报客户相信”的经营理念和“一针一线，做足品质” 的原则，公司与各地客户成立了精采的合作关系，享有较高的诺言和口碑。
2、操练首要工作内容：
在进入公司的前段时刻，首要负责筹算和建造公司网站（网上发卖电子商务平台）。在此过程中，有针对性的参考了相关网站的框架和模块，并必定了公司的网站气焰和模块。与同事分工合作，同事（小潘）负责网站后台法度楷模，由我负责前台页面的建造和美工设计。在3月5号摆布根底完成网站筹建工作。
因为公司针对20xx年夏日服装的宽广宽除夜奔放市场和公司服装品牌的成长标的方针，需要面向全国诚邀代办代办署理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场奉行时刻，在东北、西北和西南地域有了宽广宽除夜奔放的市场，是以今年的市场走向是在巩固启事市场的同时向华北、华南、华中地域鼎力奉行。因为夏日即将惠临，追求代办代办署理的时刻只有短短的一个月，而且遭到地舆区域的限制以传统的编制去诚邀代办代办署理商和经销商已不现实。因而我与同事小潘筹商经由过程互联网发布信息以追求代办代办署理商。经由率领赞成，由我负责网上发卖的工作，于2月8号周全睁开工作。
经由网上查询遴选我选择了中国服装发卖网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。
最早发布信息的几天，仿佛没有甚么很除夜的效益，可是在后来的几天，我的.email里面几近天天都有客户要求代办代办署理公司晶牌的邮件。在短短的10天里，就有近20位客户想加盟代办代办署理公司品牌，并经由过程电话与他们获得联系，初步告竣了合作意向。
3、操练中发现的问题
（一）尽可能多地打电话。
在获得客户信息后，第一时刻电话联系客户，体味客户气象和介绍公司的根底气象。
（二）电话要短而精。
在向咨询客户介绍自己产物时，要寄望合理用词，有针对性的讲叙一些经典的产物介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产物有充实的体味和熟谙，在介绍服装和公司气象的时辰尽可能多用些专业性的词语，这样自然给客户对自己增添一种人与人之间的“钦佩”，对自己发生品牌代办代办署理抉择抉择信念。高质量的电话，高效力的工作，从而无形中也给了自己增添了成功的抉择抉择信念。
（三）电话前要列出要电话客户名单明细
这样可以有条有序的给客户电话，经由过程客户咨询明细资料向客户体味他们的气象和该地域的牛仔市场前景等。
1、记实电话内容
在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记实下来，电话竣事后，接听电话理当对记实下来的重点安妥措置或上报当真看待。
2、重点几回再三
当顾客打来电话订货时，他必定会说产物名称或编号、甚么么时刻要或取。
这时辰不单要记实下来，还理当得利向对方复述一遍，以必定无误。
3、重点凸起
当客户来电话或给客户电话和给客户发email时要有重点，凸起品牌的气焰和另类，用一些专业性的词语和优惠条目凸起品牌在客户心中的认知度，安妥应用折扣率、退换货率、加盟。
4、操练的收成体味
（一） 质量是根底
质量是一个品牌的安身之本。一个企业要想在乖戾的市场竞争中获得成功，首先要确保企业自己产物的优良质量。我所操练的公司在旧年刚最早向市场奉行时，对自己服装的质量要求不很严酷，在做工和一些邃密加工法度楷模不是很规范。当然在服装刚最早奉行的时辰凭其除夜量的广告和时尚的花式占居了东北、西北和西南除夜部门牛仔服装市场，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不外关，良多服装出向了除夜巨细微的质量问题，给企业的品牌形象带来了很除夜影响。
公司领受了旧年的教训，今年在服装质量上下了很除夜的力度，公司专门成立了具有专业水平的质量考验部门。负责服装出产全过程的质量流水线
治理。从而在质量上跨上了很除夜的一个台阶，力争客户因质量退货率为零。服装质量获得了保障，自然顾客对公司产物组成了很好的诺言度和美誉度，从而增强了客户对公司的虔敬度。总之，对我们这样的服装公司理当遵守这样的品牌（名牌）规以质量赢口碑，以口碑得诺言，以诺言树品
（美誉度） 十 （诺言度） ＋ （虔敬度） ＝ 品牌（名牌）
（二）市场奉行是关头
酒喷喷香也怕小路深。是以若何经由过程一种行之有用的营销编制去奉行企业自己的产物成为企业面临的关头问题，也是必需解决的问题。若何选择奉行编制，而且能够发较低的鼓吹奉行成本，使企业能获得更除夜的回报。
以往，我公司的营销人员春秋都在35——45岁之间，算是相对年青的营销队伍，可是他们采纳的营销编制是斗劲传统的编制，好比要在某省诚邀代办代办署理商时，他们首先是派对该省斗劲熟谙的营销人员在该省服装批发市场寻觅代办代办署理商，他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲方针访谒，这样他们到头来获得的成效斗劲陋劣亏弱，自然无形中加除夜了公司的成本，但没有获得回报。
在我进公司以来，想在传统营销的根底上鼎力成长公司在互联网上的汇集营销。因而我写了一份汇集营销投资分化陈述给公司率领，并于4月8号正式睁开汇集营销工作。经由我的精心遴选，我抉择选择中国服装招商网、中国服装发卖网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介处事商。在短短的10多天以来，就获得精采的下场，想加盟代办代办署理我公司品牌的代办代办署理经销商近20个。这样比起之前那种市场营销模式要可不美不美观良多，自动权完全掌控在我们手中，我们可以有针对性的选择地域代办代办署理商，从被选择具有实力的代办代办署理经销商。
在互联网成长火速的今天，速度是成功的关头，其中速度搜罗信息措置速度、产物出产速度、物流配送速度和消费者需求动态反映速度等。是以，我应用了互联网能走出时刻和地舆区域的限制的优势，在接到客户信息的第一时刻给客户回覆，与之成立精采的合作关系。在接到客户信息的第一时刻给客户回覆，与之成立精采的合作关系。
（三）专注工作
在发卖时刻里不要接电话或接待客人，把此项工作叫给文员蜜斯去完成。充实操作汇集营销经验曲线。正象任何几回再三性工作一样，在相邻的时刻片段里几回再三该项工作的次数越多，就会变得越优良。正所谓是经验的堆集。
汇集营销也不破例。你的第二个email或电话会比第一个好，第三个会比第二个好，顺次类推。在体育步履里，我们称其为”渐入最好状况”。你将会发现，你的营销手艺现实会跟着发卖时刻的增添而不竭改良。
5．要稳重选者代办代办署理经销商。在选择代办代办署理经销时不单要对其“量”的分化，更要对其进行“质”的分化。有了精采的策略和企业形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地睁开招商加盟必定要把好质量的关，严酷遴选加盟商，不要急功近利，给公司留下后患＋做好招商后还要实时跟踪呵护、催促、协助终端严酷贯彻特许经营的模式，不能只图一时之快，感受终端一开张就万事除夜吉，便可以坐收渔利；因而就不管失踪踪臂，任由经销商去玩弄。就像此刻的等二线品牌，刚最早辛劳铺设的汇集，此刻挂羊头卖狗肉，打着红旗做八国联军生意的，四时改行变脸的搜罗万象，也有些代办代办署理商为了片面追求面前的发卖数目，睁一只眼闭一只眼，只要提货，多多益善，个个接待别说形象统一，连品牌专卖都没法保证，如斯一来，跟做地摊货弄批发没有素质的分辩。这样公司直营的市场优势就荡然无存，不单严重影响品牌的当地市场形象，面且给该市场的后续成长设下了难以超出的障碍。是以，公司率领应深切理解特许经营品牌专卖及终端直营市场！理解它强除夜的市场优势和久远的成长前景。只有严酷采纳直营化运作，成立系统健全的营运机构，才能确保终端汇集健康良性化成长，阐扬最除夜的品牌营销效能。
（四）奇奥应用市场营销中的80／20律例
因为不合的企业和不合的气象可以对80／20律例有不合的理解，处于我的气象和气象，我是这样理解的：80％的收成来自20％的全力：80％的发卖额来自20％的顾客；80％的利润来自20％的老客户：代办代办署理经销商的比例是：80％是相对有实力的，20％是有成长潜力的。在巩固80％的实力派代办代办署理经销商的同时，要发更除夜的精神和人员去培育带动20％的潜力派代办代办署理经销商，因为这20％会是将会是企业在尔后市场竞争中的强有力后援，是未来的实力派。
（五）售后处事是保障。
对公司且则来讲只是直接与代办代办署理经销商的接触生意，没有直接深切到终端品牌专卖店的形式，是以公司直接面临的是对代办代办署理经销商的售后处事。这样就触及到前面提到的退换货率，合理的退换货率会给代办代办署理经销商一个安然保障和适当的压力。从而带动他们的发卖动力，进而呵护服装品牌形象。
当然，公司也会直接为事实下场消费者处事，这类处事是斗劲专业的处事，触及到服装的尺寸、花式和质量问题等等。这样的处事就理当专而精，成立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障，服装花式能与市场走向接轨，服装售后处事能为事实下场消费者所领受从而给企业带来好的美誉度，自然一个品牌就组成了。事实一个品牌只有被事实下场消费者所认同才能算是一个真实的品牌（名牌）。
刚踏入社会，要能以最好的心态和最快的速度去顺应社会气象，积极投入工作，专注工作，合理分拨时刻锤炼身体。
自己增强培育自己的团队合作精神，措置除夜年夜大好人际关系。凸起自己的优势，在“遁藏”自己劣势的同时全力去填补自己的劣势，不竭鼓舞激励自己要做个强者。要知道“熟谙自我”，知道“挑战自我”，正视“超出自我”，事实下场“实现自我”的精神去为人处事。
附录：
［1］卒业操练时代的照片
［2］卒业操练时代所获奖励证书复印件
商业公司的操练陈述12
我在2个月的时刻内在教员的要求下完竣的完成了黉舍划定的操练工作。我在杭州泰济商业有限公司操练，该公司于XX年成立于浙江省杭州市，是一家专业供给高品质医疗手艺、产物奉行和处事的高新手艺企业。公司以打造专业组织，吸纳优良社会成本，催促医学手艺前进回馈社会作为经营理念。致力于医疗手艺和产物处事规模，为医疗手艺前进处事，为社会供给高新医疗手艺和产物处事的廉价供给。致力于引进国际前进前辈的企业经营治理理念，营建轨制化、专业化、规范化的内部运营气象。为公司成长供给精采内在系统编制和机制，吸引优良人才前来创业成长，共创辉煌。公司前后与众多国内外知名医疗器械公司获得合作，以优良的产物和手艺配合处事于各级除夜中型病院。我以能在这样为人平易近健康着想的公司操练而感应孤高。
作为一个医药代表，泛泛泛泛的工作内容即为呵护与除夜夫（即客户）的客情关系，经由过程各类编制增强双方的认知度，增添发卖数目。以最好的状况与除夜夫交流，使对方领受你的人，进而领受你产物。说起来等闲做起来难，在真正接触这个行业后我才发现我的保留能力是何等的匮乏。
初到，在前辈的率领下，我最早逐步接触这熟谙有目生的行业。
医药代表的工作，就是斥地与上量，下面简单介绍一下工作的根底内容：
1.斥地病院
因为病院进药把关严酷，药品不像其他通俗商品可以自由进入病院，进而被除夜夫处方，最后获得销量。所以，做医药发卖首先一步就是要让你的药品进入病院，使除夜夫可操作你的药品。斥地就是为了把你的药送到病院去。要打通的关节有科室主任、药剂主任和管进药的院长等一些相关人员。简单地说就是拿到科室主任的提单，再由药剂科主任和院长签字，最后会在病院自行召开的药事会议除夜将你的药品购中，准予此药品进入病院进行处方发卖。
2.发卖上量
假定已斥地成功了，也就是说药品成功进入病院的药品目录。接下来你的首要工作是上量，院长药剂主任就不除夜首要了，不获咎就好了，你工作重点是有你产物处方权的除夜夫。当然，遵循药品种类和操作的不合，一般我们把除夜夫分为门诊除夜夫和住院部除夜夫。门诊除夜夫就是持久在门诊里看病的除夜夫，处方城市由他们开出。而有些药品必需在病院住院时操作，这时辰你必需联系住院部的除夜夫，使其愿意给你用药，。可是这不是绝对的，要视现实气象而定，只要对销量起促进浸染我们都可以争夺。让更多的除夜夫更多的处方你的产物才是重点。天天就和那些除夜夫交流沟通，让除夜夫认可你和认可你的品种。
这些只是工作中固定的名目，对任何一样工作，他都有所谓的工作系统编制，这里的工作系统编制就是用固定的名目印刷出来规范及界说一个行业及岗位的不变的编制与界说。可是我们做的发卖，而不是文秘。任何轨则都不成以在发卖行业上来规范我们的步履，只要在不背法的前提下达到发卖方针的编制，我们都要进修与借鉴。
发卖是一件复杂的事,出格在医药业。身为医药代表,必定接见接见接见会面临各类各样的压力。在此，我总结了在医药发卖中的一些手艺：
1、发卖手艺
临床代表需要掌控系统的专业发卖手艺（pss）。专业发卖手艺的进修不是经由过程自己经验而获得的，那样你会走良多弯路。当然我们进修的都是课本上的一些理论呢常识，可是我在泛泛泛泛进修的药品常识和治理常识无形中增强我的竞争力。使我对一些较专业的工具领受的会更快。
2、沟通手艺
医药临床代表不需要滔滔不竭、滔滔一贯。因为能说不等于会说，会说不等于说对话。精采的沟通者老是能先经由过程聆听体味他人的设法，尔后给出自己的建议。这就需要一个发卖人员有强除夜的听觉和快速改变的cpu(就是除夜脑)，在体味对方的所想后火速给出凑趣对方设法的回应，这就是说对话。
3、公关手艺
一说惠临床代表的公关手艺，我们就想到了吃饭、开会等。假定我们把这些手艺算作公关手艺就会进入一个圈套，其拭魅这些编制是成立在合适的机缘、合适的编制上。而真实的公关手艺就是临床代表必需知道在甚么机缘、用甚么编制才能达到拉近关系、成立相信的方针，而且，这些步履必需是合理的。
4、客情关系治理手艺
此刻社会气象普遍急躁，客户虔敬度极低。作为临床代表，必需具有将无形的客情关系转化为有形的工作步履的能力。好比，提高拜访频率，成立客户档案，锁定vip客户，这样能够火速提高客户相信。而延迟每次的拜访时刻，增添谈话内容，最前进前辈熟行访，从原本沟通20分钟酿成了沟通1小时，这些能够提高客户的慎密亲密度，拉近关系等。
2、说完开场，我在说一下开场往后我们若何洞察对方设法进而掌控自动权
昔时夜夫顾摆布而言它时，用密查的手艺，会辅佐你走出逆境，柳暗花明，发现机缘。因为假定你除夜白某人步履的真实寄义，你便可以体味这小我对事物的立场和干事的念头，最首要的就是可以知道他（她）的根底需要，这长短常首要的。因为小我的根底需要直接抉择其步履。而此刻你最首要的就是用交流节制其步履！
在此，说一下密查的首要性：
1.使除夜夫有欢兴奋乐喜爱与你扳谈
密查的手艺首先是要使除夜夫感欢兴奋乐喜爱，愿意与医药代表扳谈，不管除夜夫的欢兴奋乐喜爱是物质仍是学术。假定没有把除夜夫的欢兴奋乐喜爱激起，那么除夜夫就不会与医药代表进行扳谈；假定不扳谈，医药代表就没有编制获得更多的信息；假定没有信息，医药代表就不能知道除夜夫的需求，也就不能实现发卖上升。所以首先要考虑若何样激起除夜夫的欢兴奋乐喜爱。需要寄望的是激起除夜夫的'欢兴奋乐喜爱，不单仅是在开场白，而是在每次发问的过程中都要尽可能地让除夜夫感欢兴奋乐喜爱，你的每次回覆与发问都要有方针的进行，让除夜夫愿意和你扳谈。
2.获得有关产物操作、医治及相关竞争产物的首要
信息只有经由过程医药代表与除夜夫的对话才能真正体味产物的操作、医治及相关竞争产物的一些首要信息。这对你的用处十分首要，好比你的竞争品种请那些除夜夫弄学术会议啊，你体味到这些信息后要火速步履，填补不足，避免客户丢失踪踪。现代社会的竞争很除夜水平上在于你对信息的体味水平，医药代表体味到的信息越多，那么成功的机率就越除夜。
3.抉择除夜夫对你、对公司、对产物及他（她）自己需求的不雅概念
经由过程密查也能够体味到除夜夫对你、对你的公司、对你的产物还有他自己需求的不雅概念，这一点很是首要。假定医药代表在拜访的过程中只寄望自己的方针，自己若何告竣发卖，而轻忽了除夜夫对你和对你产物的不雅概念，就不能实现真实的发卖。
3、操练收成与体味
1、铺开畴昔，自年夜看待
铺开学生时代的幼稚和蒙昧，铺开自己的心态，不管他人若何看待你的工作，记住，我有我的工作编制和糊口编制；铺开自己的肚量襟怀胸襟，这样你才可以融入这个世界。抱着一颗理智的、自年夜的、向上朝长前进的心投入你的工作中，成功不会远离你。
2、全力进修，积极长进
我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相连络的道路，到社会的除夜课堂上去见识世面、阐扬才调、增添才调、考验意志，在实践中考验自己。
3、勤恳立异，划定礼貌心态
勤恳，全力做好手头工作是我们必需直面的问题，这也是每件事所必需的，出格是对我们的医药发卖行业更是不成或缺的根底素质！门诊拜访、家访、病房拜访；天天就是门诊到住院部再到除夜夫家里，不管是白日的拜访仍是晚上的夜访，都需要你有勤恳的心态来撑持你！
划定礼貌心态则是我们作为一名操练者最需要的，社会的诱为甚麽部门同窗成了面霸的最首要成分。
经由过程操练，我也熟谙到自己的不足和错误谬误：
1.窘蹙工作经验
因为自己窘蹙工作经验，良多具体问题而不能分清主次，一些问题没能实时觉察。我想经由过程操练的进行和自己不竭的全力，我必定会堆集起经验。
2.工作时未能当真
在工作时不能轻率，严谨当真是需时刻记住。因为我的一些工作上的失踪踪误造成了其他人在工作上的困扰。经由过程操练教员的指导我除夜白了看待任何事都要当真再当真。操练是今世除夜学生面临社会、面临糊口的个履历，它对我们往后的社会不美不美观、思惟不美不美观、价值不美不美观等有着深远的影响。在操练过程中我也曾想过畏缩、想过抛却，但每当我想起身中怙恃做的活比我们更苦更累，我的心就不由的阵痛。怙恃为了我能上除夜学在家里辛劳操劳了年夜年三更辈子都没有喊过苦，我若何可感受了一点点的小坚苦而畏缩呢？
操练，是除夜学生首要的一课，支出了便有收成。我很侥幸地插手了在杭州泰济商业有限公司药业操练，经由过程2个月来和公司各个教员的指导，让我对医药营销这一行业的熟谙迈进了一步，同时，在工作交流的过程中，我也体味到了一个团队的力量。总之，此次操练，让我获得了经验，熟谙了不足，体验了医药这个神圣行业，也感应传染，思虑了良多医药更始的问题。在往后的路上，我会珍惜这些经验，让自己做得更好。
商业公司的操练陈述13
指导教员：×××教员
操练人：×××
院 系：××××××
班级学号：××××××
操练单元：广东省东莞市丽宏国际商业有限公司利宏纺织有限公司
担负职务：汇集助理／汇集发卖
操练时刻：××××年×月××日---××××年×月×日
操练答辩时刻：××××年×月×日
1、操练公司简介
丽宏国际商业有限公司简介：
1991年，丽宏国际商业有限公司在全国纺织重镇东莞常平成立，占地20000余平方米，员1400余人。首要从事羊毛衫的出产，纺织机械零配件、洗涤化工的发卖。东接广深、广九两条铁路，西临莞深高速，一最早就以磅礴气焰、宏壮规模而安身毛纺业。一( )贯秉承“诚信经营以报客户相信”的经营理念和“一针一线，做足品质” 的原则，公司与各地客户成立了精采的合作关系，享有较高的诺言和口碑。
利宏纺织有限公司简介：
利宏纺织有限公司1994年成立，方针是主导国际牛仔市场。我们有“英伦·超冀设计中心”，成熟的发卖和汇集营销队伍和。指定为北京服装学院广东地域操练基地。
治理理念： 公司在治理中的首要特点是奉行以酬报本的治理理念，正视从人的需求解缆，实施以酬报本的治理，在对员工进行相关手艺常识培训的同时更正视对员工的道德素质培育。使公司组成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。
经营理念：据有市场除夜分额，市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发斥地客户群，成立优良的客户关系治理汇集，逐步走向名牌专卖，走向我们的事实下场方针。以公司总部为基地，以全国为市场，成长特许连锁加盟、代办代办署理和直营模式相连络，展( )现前卫理念和优良产物的市场统一。
名牌精神： 打破牛仔百年的气焰，创作发现新的牛仔文化；产物结构以女性时尚牛仔为主导标的方针，设置设备放置毛针织、棉针织系列产物，组成独有的即新牛仔文化。—个性的闪现、理念的晋升，揭露出除夜漠中远远走来靓丽的身影。
汇集营销／发卖模式：
2、操练首要工作使命：
在进入公司的前段时刻，首要负责筹算和建造公司网站(网上发卖电子商务平台)。在此过程中，有针对性的参考了相关网站的框架和模块，并必定了公司的网站气焰和模块。与同事分工合作，同事(小潘)负责网站后台法度楷模，由我负责前台页面的建造和美工设计。在×月×号摆布根底完成网站筹建工作。
因为公司针对××××年夏日服装的宽广宽除夜奔放市场和公司服装品牌的成长标的方针，需要面向全国诚邀代办代办署理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场奉行时刻，在东北、西北和西南地域有了宽广宽除夜奔放的市场，是以今年的市场走向是在巩固启事市场的同时向华北、华南、华中地域鼎力奉行。因为夏日即将惠临，追求代办代办署理的时刻只有短短的一个月，而且遭到地舆区域的限制以传统的编制去诚邀代办代办署理商和经销商已不现实。因而我与同事小潘筹商经由过程互联网发布信息以追求代办代办署理商。经由率领赞成，由我负责网上发卖的工作，于×月×号周全睁开工作。
经由网上查询遴选我选择了中国服装发卖网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。
最早发布信息的几天，仿佛没有甚么很除夜的效益，可是在后来的几天，我的email里面几近天天都有客户要求代办代办署理公司晶牌的邮件。在短短的10天里，就有近20位客户想加盟代办代办署理公司品牌，并经由过程电话与他们获得联系，初步告竣了合作意向。
3、操练感应：(汇集营销路上的感悟)
1．质量是根底。
质量是一个品牌的安身之本。一个企业要想在乖戾的市场竞争中获得成功，首先要确保企业自己产物的优良质量。我所操练的公司在旧年刚最早向市场奉行时，对自己服装的质量要求不很严酷，在做工和一些邃密加工法度楷模不是很规范。当然在服装刚最早奉行的时辰凭其除夜量的广告和时尚的花式占居了东北、西北和西南除夜部门牛仔服装市场，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不外关，良多服装出向了除夜巨细微的质量问题，给企业的品牌形象带来了很除夜影响。
公司领受了旧年的教训，今年在服装质量上下了很除夜的力度，公司专门成立了具有专业水平的质量考验部门。负责服装出产全过程的质量流水线治理。从而在质量上跨上了很除夜的一个台阶，力争客户因质量退货率为零。服装质量获得了保障，自然顾客对公司产物组成了很好的诺言度和美誉度，从而增强了客户对公司的虔敬度。总之，对我们这样的服装公司理当遵守这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑，以口碑得诺言，以诺言树品
(美誉度) 十 (诺言度) + (虔敬度) = 品牌(名牌)
2．市场奉行是关头。
酒喷喷香也怕小路深。是以若何经由过程一种行之有用的营销编制去奉行企业自己的产物成为企业面临的关头问题，也是必需解决的问题。若何选择奉行编制，而且能够发较低的鼓吹奉行成本，使企业能获得更除夜的回报。
以往，我公司的营销人员春秋都在35——45岁之间，算是相对年青的营销队伍，可是他们采纳的营销编制是斗劲传统的编制，好比要在某省诚邀代办代办署理商时，他们首先是派对该省斗劲熟谙的营销人员在该省服装批发市场寻觅代办代办署理商，他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲方针访谒，这样他们到头来获得的成效斗劲陋劣亏弱，自然无形中加除夜了公司的成本，但没有获得回报。
在我进公司以来，想在传统营销的根底上鼎力成长公司在互联网上的汇集营销。因而我写了一份汇集营销投资分化陈述给公司率领，并于4月8号正式睁开汇集营销工作。经由我的精心遴选，我抉择选择中国服装招商网、中国服装发卖网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介处事商。在短短的10多天以来，就获得精采的下场，想加盟代办代办署理我公司品牌的代办代办署理经销商近20个。这样比起之前那种市场营销模式要可不美不美观良多，自动权完全掌控在我们手中，我们可以有针对性的选择地域代办代办署理商，从被选择具有实力的代办代办署理经销商。
在互联网成长火速的今天，速度是成功的关头，其中速度搜罗信息措置速度、产物出产速度、物流配送速度和消费者需求动态反映速度等。是以，我应用了互联网能走出时刻和地舆区域的限制的优势，在接到客户信息的第一时刻给客户回覆，与之成立精采的'合作关系。在接到客户信息的第一时刻给客户回覆，与之成立精采的合作关系。
4、寄望的问题：
1．尽可能多地打电话。在获得客户信息后，第一时刻电话联系客户，体味客户气象和介绍公司的根底气象。
2．电话要短而精。在向咨询客户介绍自己产物时，要寄望合理用词，有针对性的讲叙一些经典的产物介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产物有充实的体味和熟谙，在介绍服装和公司气象的时辰尽可能多用些专业性的词语，这样自然给客户对自己增添一种人与人之间的“钦佩”，对自己发生品牌代办代办署理抉择抉择信念。高质量的电话，高效力的工作，从而无形中也给了自己增添了成功的抉择抉择信念。
3．电话前要列出要电话客户名单明细。这样可以有条有序的给客户电话，经由过程客户咨询明细资料向客户体味他们的气象和该地域的牛仔市场前景等。
①记实电话内容。在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记实下来，电话竣事后，接听电话理当对记实下来的重点安妥措置或上报当真看待。
②重点几回再三。当顾客打来电话订货时，他必定会说产物名称或编号、甚么么时刻要或取。 这时辰不单要记实下来，还理当得利向对方复述一遍，以必定无误。
③重点凸起。当客户来电话或给客户电话和给客户发email时要有重点，凸起品牌的气焰和另类，用一些专业性的词语和优惠条目凸起品牌在客户心中的认知度，安妥应用折扣率、退换货率、加盟。
4．专注工作。在发卖时刻里不要接电话或接待客人，把此项工作叫给文员蜜斯去完成。充实操作汇集营销经验曲线。正象任何几回再三性工作一样，在相邻的时刻片段里几回再三该项工作的次数越多，就会变得越优良。正所谓是经验的堆集。
汇集营销也不破例。你的第二个email或电话会比第一个好，第三个会比第二个好，顺次类推。在体育步履里，我们称其为”渐入最好状况”。你将会发现，你的营销手艺现实会跟着发卖时刻的增添而不竭改良。 5．要稳重选者代办代办署理经销商。在选择代办代办署理经销时不单要对其“量”的分化，更要对其进行“质”的分化。有了精采的策略和企业形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地睁开招商加盟必定要把好质量的关，严酷遴选加盟商，不要急功近利，给公司留下后患+做好招商后还要实时跟踪呵护、催促、协助终端严酷贯彻特许经营的模式，不能只图一时之快，感受终端一开张就万事除夜吉，便可以坐收渔利；因而就不管失踪踪臂，任由经销商去玩弄。就像此刻的等二线品牌，刚最早辛劳铺设的汇集，此刻挂羊头卖狗肉，打着红旗做八国联军生意的，四时改行变脸的搜罗万象，也有些代办代办署理商为了片面追求面前的发卖数目，睁一只眼闭一只眼，只要提货，多多益善，个个接待别说形象统一，连品牌专卖都没法保证，如斯一来，跟做地摊货弄批发没有素质的分辩。这样公司直营的市场优势就荡然无存，不单严重影响品牌的当地市场形象，面且给该市场的后续成长设下了难以超出的障碍。是以，公司率领应深切理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强除夜的市场优势和久远的成长前景。只有严酷采纳直营化运作，成立系统健全的营运机构，才能确保终端汇集健康良性化成长，阐扬最除夜的品牌营销效能。
6．奇奥应用市场营销中的80／20律例。
因为不合的企业和不合的气象可以对80／20律例有不合的理解，处于我的气象和气象，我是这样理解的：80％的收成来自20％的全力：80％的发卖额来自20％的顾客；80％的利润来自20％的老客户：代办代办署理经销商的比例是：80％是相对有实力的，20％是有成长潜力的。在巩固80％的实力派代办代办署理经销商的同时，要发更除夜的精神和人员去培育带动20％的潜力派代办代办署理经销商，因为这20％会是将会是企业在尔后市场竞争中的强有力后援，是未来的实力派。
7．售后处事是保障。
对公司且则来讲只是直接与代办代办署理经销商的接触生意，没有直接深切到终端品牌专卖店的形式，是以公司直接面临的是对代办代办署理经销商的售后处事。这样就触及到前面提到的退换货率，合理的退换货率会给代办代办署理经销商一个安然保障和适当的压力。从而带动他们的发卖动力，进而呵护服装品牌形象。
当然，公司也会直接为事实下场消费者处事，这类处事是斗劲专业的处事，触及到服装的尺寸、花式和质量问题等等。这样的处事就理当专而精，成立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障，服装花式能与市场走向接轨，服装售后处事能为事实下场消费者所领受从而给企业带来好的美誉度，自然一个品牌就组成了。事实一个品牌只有被事实下场消费者所认同才能算是一个真实的品牌(名牌)。
5、总结：
刚踏入社会，要能以最好的心态和最快的速度去顺应社会气象，积极投入工作，专注工作，合理分拨时刻锤炼身体。
自己增强培育自己的团队合作精神，措置除夜年夜大好人际关系。凸起自己的优势，在“遁藏”自己劣势的同时全力去填补自己的劣势，不竭鼓舞激励自己要做个强者。要知道“熟谙自我”，知道“挑战自我”，正视“超出自我”，事实下场“实现自我”的精神去为人处事。
在公司受‘贵人’(董事长助理)提点叫我去揣摩体味《增广贤文》10遍。看后切当给了我很除夜的辅佐。湖南除夜学工商治理学院
×××
××××年×月×日
商业公司的操练陈述14
1、操练方针
操练是一项综合性的、社会性的勾当，是一个由黉舍向社会接轨的环节，是黉舍进修向社会工作转型的一除夜模块。操练是学生把所学常识应用到实践中去的过程，进修的方针就是应用，就是去指导工作，而操练正好饰演了把学到的文化理论常识切确应用的工作中去的脚色。我们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证实理论。所学的常识只有应用到实践中去，才能闪现其价值。操练是一个锤炼的平台，是揭示自己能力的舞台。
经由过程操练，我们要全力提超出跨越手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到进修中去，会更能晋升自己的能力。发卖服装是一门当面与客户打交道的学科！它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的客户是包含万象的，需要你擅变！而且需要手艺性！若何才能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高，数目最多，客户达到知足！
到服装店操练主若是为了锤炼自己的表达能力，应变能力及发卖商品能力！向那些老员工进修经验。
2、操练内容
发卖服装的操练内容首要有以下几个方面：
1，实地发卖
只有进行实地实践，才能学到发卖服装的经验，表达和应变能力！还有让客户知足而归！
2，总结经验
短短的操练中，把天天发卖后的经验教训记实下来，从中领受不足，发扬自己的益处，完美自己！如斯来提高自己的发卖事迹。
3，进修治理
到服装店不单要进修直接的发卖商品，也要进修服装店是若何治理员工及放置使命的！从而扩年夜思惟，进修企业的治理系统。
3、 操练收成
在短短的操练期内，经由过程与客户的直接接触，真实的锤炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锤炼了心理素质。介绍服装自如，现场措置矫捷，经由过程对自己经验教训的总结，提高了发卖事迹，进修了书本学不到的经验！在治理方面也有所收成！
经由过程此次操练，自己的社会实践能力除夜除夜地提高了，顺应社会的能力强了，措辞应用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。
4、操练中存在的首要问题
以上是我的操练工作总结，经由过程操练发现，自己还存在着良多问题，搜罗文化常识的`欠缺，真是“书到用时方恨少”。进修触及的面太窄，学到的常识太单一，没有组成一个很好的系统。联系现实的能力太差，将学到的常识不能应用到实践中去，没有一个常识储蓄系统，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能剖断措置问题。在尔后的进修中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完美自己。
操练，长短常首要的一步，在操练中晋升能力，在操练中进修都长短常关头的，抓好操练，是关头的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开首是成功的一半。
商业公司的操练陈述15
我们知道操练是除夜学教育中一个极其首要的实践性环节，经由过程操练，可使我们在实践中接触与本专业相关的一些现实工作，培育和锤炼我们综合应用所学的根底理论、根底手艺和专业常识，自力分化息争决现实的能力，把理论和实践连络起来，我们的现实出手能力，为未来我们卒业后走上工作岗位打下必定的根底。
1.1 操练布景
操练地址在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区，公司名称为……有限公司。公司成立于20xx年，是一家集设计、出产、研发、发卖高品质婴幼儿系列产物于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见高见的目光洞察未来，以成长婴幼儿用品行业为己任，操作尖端手艺和全方位的处事不竭为公共和社会勾勒一幅幅新的宏伟蓝图。处事社会是公司竭尽全力催促科技立异的源泉，几年来公司以“优良、严管、诚信、立异”的经营理念，“蹈厉昂扬、最求完美”的企业精神，“雷厉风行、一丝不苟”的工作气概，在业界获得了骄人的`成就。
1.2 操练意义
三年的系统理论进修，使我掌控了外贸的理论常识，诸如：外贸术语，外贸进出口流程，报关，报检的操作流程。可是，理当认可，假定未将自己学到的理论经由过程实践被自己所真正掌控，理当说对自己尔后找到一份称心的工作仍是会造成必定坚苦的。只有经由过程一段时刻的操练，才能够将书本上学到的常识应用到现实气象中去，解决现实问题，为尔后的工作打下坚实的根底。
操练内容
2.1 操练初期
公司从旧年最早做外销，此刻外销部门有两个前辈，她们都做过两三年的外贸，经验斗劲丰硕，不外她们到公司时刻也不长，之前也没带过新人，所以刚来没有人给我指导该做甚么或是下一步该若何做，所以只能靠自己，碰着不懂的就问。
第一天我先看了公司产物册，除夜体体味公司主营产物为婴幼儿塑料产物，搜罗儿童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身车系列，对公司产物类型有了除夜致体味后，遵循一份打印好的产物目录对比产物册加深对产物的体味，此次要弄懂的不只是产物外形，更首要的是产物材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类，要把产物一一对号。这些说看完很简单，不外真实的做到清清楚楚，可能要花一段时刻了。往后，我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产物什物，增添对产物的进一步体味。再次之间，我遵循公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户斥地，天天发送除夜量的邮件，当然收到良多系统退信，不外欣慰的是仍有良多客户回覆。
2.2 操练中期
在呵护好平台的同时，还要操作其它手段斥地更多的客户，操作B2B网站发布自己的供给信息，同时还要操作展会、论坛、网站、商务部、海关数据等获得更多相关产物的买家信息，然后首要经由过程邮件对客户发函以成立营业关系。没有回音或是收到系统退信是很正常的，所以没有需要因为这些而悲不美不美观。
操练快要10天，对产物可以说已很熟谙了，这时辰部门里放置我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为营业平台。初度接触阿旺，其实不是何等熟谙，自己试探后知道了若何在阿旺上发布自己的产物让客户自动找上门，也知道了若何在社区中结识更多的伴侣，若何在帖子中辅佐他人同时学到更多常识，若何操作网商博客博得关注……不外最需要的功夫是若何遵循客户的询盘作出有针对性的回覆。在平台上，经常有客户询问产物，刚最早客户问甚么就回覆甚么，感应传染很被动，出格是客户问产物价钱时，我直接遵循客户要求遵循公司报价表就把价钱给客户了。这样反而使得有些客户在我报价往后就没了音信。逐步的，我总结出自己在报价上的失踪踪误，急于寻觅客户，碰着客户询价就在客户面前默示出来对这笔单据的渴求，所以使得自己很被动，此外，在报价上，其实不是针对每个客户都给出不异的价钱，而是要看他对产物的知足度及需求水平。是以，往后我要求自己把每个客户正视，但又要看淡，要吊客户的胃口，让对方急，同时在适当的机缘给他报价时要看他有没有想合作的倾向，及这个倾向能让我有多除夜的掌控拿下这个单据，总之要综合考虑，给他报价。我想，报价理当是我尔后还应全力进修增强的一个环节。
在此时代，给多个客户发过样品，一般来讲客户假定要求要样品的话那么合作的可能性就斗劲除夜了，不外发样品没有回音也很常见。在客户要求寄样品时要细心看待，一般收到样品费后寄样，而对易碎品在包装上要非分非分出格寄望，同时不要健忘贴易碎标识表记标帜。此外就是寄出的样品必定要保证没有任何瑕疵，否则假定样品有问题那么客户对产物就没了抉择抉择信念。此外，更要寄望的是收到客户的样品费后要实时发送样品，我自己就因为公司里不凡启事导致样品寄出时比估量晚了一天而没有赶上一笔单据，这给了我很除夜的教训。总之在此时代我总结出干事要利落更要稳，稳住自己的心，稳住客户。
【商业公司的操练陈述】相关文章：
商业公司操练陈述10-31
商业公司卒业操练陈述01-09
商业公司的操练陈述(精选15篇)02-25
商业公司的操练陈述(15篇)01-28
商业公司操练陈述(精选15篇)03-01
商业公司操练陈述精选15篇02-20
商业公司的操练陈述精选15篇02-25
商业公司操练陈述集结15篇01-29
商业公司的操练陈述合集15篇02-27