行政文员的述职陈述
在进修、工作糊口中，愈来愈多人会去操作陈述，我们在写陈述的时辰要寄望逻辑的合理性。相信良多伴侣都对写陈述感应很是忧?吧，下面是小编汇集清理的行政文员的述职陈述，但愿能够辅佐到巨匠。
行政文员的述职陈述1
两个多月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才蓦然间意想到日子的仓皇。在这两个多月的工作中，我全力顺应新的工作气象和工作岗位，虚心进修，专心工作，实施职责，较好地完趁髅瘅项工作使命。当然曾碰着良多的坚苦，但在列位率领的关心和撑持下，在协调的工作气象中，较好的完成对行政文员这一脚色的改变。现将工作气象总结以下。敬请列位率领供给珍贵定见。
1、思惟方面
自入职为XX公司的一名员工起，我就一贯本着进修的立场，严酷要求自己，全力工作，连结益处，更正短处错误，充实闪现自己的人生价值，为公司、为自己做出的成就。在试用时代，当真实时的做好率领安插的每项使命，碰着不懂的问题时虚心的向同事进修就教，积极沟通，不竭的充实提高自己，但愿能够尽早的独当一面，为公司做出更除夜的供献。同时追求长进，思惟憬悟有了很除夜的提高。行政这一职务是我之前没有接触过的，记得刚到公司的时辰，对这一职位感应很是别致，自年夜实足，对新的工作布满了热忱，坚信自己可以作好行政工作。经由两个多月的工作与进修，在率领和同事的耐心指导下，使我在较短的时刻内顺应了公司的工作气象，对自己的岗位及工作职责有了新的熟谙。同时工作水平获得了很除夜水平的提高。
2、工作方面
划定礼貌工作立场，严守组织纪律，始终以丰满的热忱迎接天天的工作，始终以百分百的状况看待工作。在工作初期，我首先当真体味了XX集体的成长气象并进修集体的各类规章轨制，熟谙行政文员的泛泛工作事务，同时全力完美工作的编制、编制，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。
（一）耐心正视地做好泛泛工作
1、负责来电的接听和转接，做好来电咨询工作，首要事项当真记实并传达给相关人员，不漏失踪踪、耽延；
2、负责来访客户的接待、根底咨询和引见，严酷履行公司的接待处事规范，连结精采的礼仪礼貌；
3、负责率领办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并连结整洁清洁；
4、负责报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；
（二）完美公司各类行政规章轨制
协助公司率领不竭完美各项规章治理轨制，使公司趋于规范化的治理。在集体各类规章轨制的原则指导下，起草各项行政治理规章轨制。遵循公司要求，成立健全完美的员工手册和其他响应的治理轨制，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于超卓的治理，超卓的治理源于优良、完美的轨制。跟着公司的不竭成长，弄好公司治理轨制无疑是其延续成长的根柢。是以，有需要成立健全一套合理而科学的公司治理轨制，实现治理规范化。我刚最早对公司的各项行政轨制一头雾水，只能几回再三熟读研究集体的规章轨制，根柢无从下手。经由过程各级率领的指导并更正，并对草稿做出了无数次的改削，事实下场完成了XX公司三个规章轨制的拟定并发布，搜罗《XX公司公函治理划定》、《XX公司档案治理工作划定》和《XX公司办公用品治理划定》。
（三）清理各类资料档案
在拟定完成的档案治理划定的指导原则下，我将公司的各类资料档案进行了分类编号。而且与部门率领一路把20xx年的所有的档案进行了归档。档案清理是一项浩荡的工程，需要很除夜的耐心和细心。同时我对总司理邮箱的公函资料进行了分类清理，以部门为单元归类，分门别类的清理归档，以便查阅和治理。也对公司的各类证件、证照进行清理归档，便当往后查阅。
（四）积极自动的弄好案牍工作
1、遵循工作需要，随时建造各类表格和文档等，同时完成各部门和率领交接的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
2、负责率领交办的各类文字拟稿工作，打印公司工作陈述、筹算、总结等，协助部门率领审核、校队公司签发的公函稿。
3、汇集清理各类来文，而且立卷归档，做到发放有序。对集体和公司发放的通知及文件实时签收和传达，做到上传下达。
（五）其他各类行政工作
行政文员的工作长短常繁琐的，就像个除夜管家，甚么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、收发信件及报刊杂志、文件的保管、办公用品的申购、发放和挂号、电子邮件的查收与转发、办公步履法子气象呵护协调、库存办公用品的保管与统计、公司证照及合同的清理、企业文化培育汲引每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，若何化繁为简而又能保证万无一失踪踪，若何以最小的成本换得的效力，这已不纯挚是对现代企业从事营业工作人员的要求了，对行政工作人员也同时合用。
3、不足的处所
在这三个月里，我一贯严酷要求自己，驯服制服公司的调配，当真实时做好率领安插的各项工作，对工作中碰着的问题虚心的向率领和同事就教，不竭提高充实自己。我此刻已能够较好地措置本岗位的泛泛工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在良多问题，首要默示在：
（一）干事不够细心。
行政工作是一项琐碎的工作，是以更考验工作人员的细心。记得第一回率领让我将一份陈述发送到集体出产行政，却因为我的粗心，问题里面竟然有错字。还有一回我扫描一份文件，出来的下场欠好，歪歪扭扭的，我那时也知道这样欠好，而且也调剂了好几回，可是并没有较着好转，我未将问题解决到底而就这样让问题凑合过了。后来率领的教育让我除夜白任何一件工作都要当真看待，不能感受事小就粗心除夜意。或许任何一个小小的失踪踪误就会造成很坏的影响。
（二）窘蹙立异精神。
不能积极自动地阐扬当真研究、斥地朝长前进的精神，而是被动消极地顺应工作需要。率领交办的工作根底上都能完成，但几近都只是为了完成工作而工作。对问题的'解决只是浮于概况，而没有深切的体味。
（三）工作不很扎实。
忙碌于泛泛小事，工作没有上升到必定高度。不能专注于工作进修，良多常识当然体味但却不精。好比excel的应用，因为很长一段时刻没有接触，导致刚最早没法很精晓的操作excel等办公软件。在尔后的工作中，我将全力更正自己短处错误，以更除夜的热忱投入到工作中去。
4、改良的处所
作为行政人事部的工作人员，我充实熟谙到自己的工作当然琐碎但也有它的首要性。正所谓“全国难事始于易，全国除夜事始于腺铮要想协调洽一个团队，必需做好每件琐碎的小事以保证营业的正常有序成长。在往后的工作中我必定严酷要求自己，在工作中阐扬自己的能力为公司处事，使工作和进修融为一体，积极争夺每次进修机缘，培育自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不竭朝长前进。但愿在往后的工作中，再接再厉，获得更除夜的成就。
（一）不竭提高自己
要不竭提高自己、抓住每次让自己进修和成长的机缘，全力提高营业水平，在业余时刻长于发现与工作有关的新事物新常识；成立精采的职业道德，以峻厉的立场，丰满的热忱，严酷的纪律，全身心肠投入进修，为我的工作堆集需要的根底常识和根底手艺。当然办公室的工作琐碎、复杂，可是我将从多方面全力进一步提高自己的工作能力，以积极的心态面临天天的工作使命。
（二）划定礼貌工作立场
要抱以一个切确的心态，踏结健壮、任劳任怨地完成上级交派的工作；我也将正视锤炼自己的应变能力、协调能力、组织能力和创作发现能力，不竭在工作中进修、朝长前进、完美自己，以便更好地完成自己的本职工作。
5、未来工作筹算
（一）积极做好泛泛行政工作
1、协助办公室主任做好了各类公函的挂号、上报、下发等工作，并继续做好泛泛工作的清理归档工作。
2、做好了各类邮件的收发工作。
3、做好公章的治理工作。公章操作做好具体挂号，严酷履行公司公章治理划定，不滥用公章。
4、做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用品挂号，按需所发，做到不华侈，按时清点，以便能实时填补办公用品，知足巨匠工作的需要。
5、连结办公室的清洁整洁，做好办公室设备的呵护和调养工作。
6、当真、按时、高效力地做好率领交办的其它工作。
7、继续协助部门率领完美公司的各项规章轨制。
8、做好文书工作：实时完成率领交办的各类文稿，进修各类文字材料的写作，提高自己写作功底。
9、协助人力成本做好各项工作。
10、实时、当真、切确的完成其它姑且性工作。
在泛泛事物工作中，我必定遵守精、细、准的原则，精心预备，邃密放置，正视工作，干尺度活，站尺度岗，严酷遵循办公室的各项规章轨制处事。
（二）提高小我涵养和营业能力
1、继续增强进修集体的各类规章轨制，晋升自己的专业工作手艺。多浏览行政相关书刊，向率领和同事进修工作经验好的编制，快速晋升自己素质，更好的处事于行政工作。
2、进修一些人力成本方面的常识，继续掌控NC系统的操作。
3、增强和同事们的沟通协作。
6、总结
感谢感动打动列位率领能够供给给我这个工作平台，使我有机缘和巨匠配合提高、配合前进；感谢感动打动每位同事在这段时刻对我工作的热忱辅佐和悉心看护。当然我还有良多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈全力，相信公司明天会更好。
行政文员的述职陈述2
在当下社会，陈述有着举足轻重的地位，凡是气象下，陈述的内容含量除夜、篇幅较长。那么陈述理当若何写才合适呢？以下是小编帮巨匠清理的行政文员述职述廉陈述，接待浏览与保藏。
作为公司的行政文员，回首回头回忆回头回忆年。一年来，公司各部门率领的关心指导和同事们撑持辅佐下，勤恳结壮地完成了今年度的本职工作，也顺遂完成了率领交办的各项使命，自己在各方面都有所晋升，但也有不足，需要未来不竭进修、不竭堆集工作经验，应用所掌控的常识填补自己还存在错误谬误。现将这一年的进修、工作气象总结以下：
1、结壮的工作立场
一年来。任劳任怨，自觉呵护公司企业形象，安妥地做好本职工作，尽可能避免工作中闪现任何轻忽。
且斗劲复杂。行政文员是属于处事性质的工作。
以保障营业部、单证部、船务部、财政部及设计部门工作的正常睁开。天天我都当真做好各项处事工作。
需要细心、谨严，文员泛泛的`工作内容斗劲琐碎。且不能轻忽除夜意，更不能轻率潦草。
成立当日备忘录。将当天的工作列入到备忘录里，行政部司理MAY指导下。一项一项的去完成，以避免闪现漏失踪踪现象。
2、尽心尽责
协助率领连结精采的工作秩序和工作气象，使各项档案治理日趋正规化、规范化。同时做好后勤处事工作，让率领和同事们避免后顾之忧，部门司理的直接率领下，积极、自动的做好本部门泛泛内务工作。
操作文明措辞，泛泛接待工作：接打电话时。措辞驯良、热忱，礼貌地接待工场及国外客户来访人员，对碰着相关问题来咨询或要求辅佐的人员，城市尽我所知给以解答或实时传达相关率领给以解决。
做好物质的领用治理，物质治理工作：拟定公司泛泛办公用品购入和领用表。遵循部门领用气象，进行领用挂号。
随时建造各类表格、文档等，文件治理工作：遵循工作需要。同时完成各部门交接打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到实时上传下达。
并做扫描电子存档，人事档案治理工作：将在人员工和去人员工档案进行分类存档。新员工评定表按年度排序装订成册保留等。
预约放置应聘人员进行司理面试和总司理复试。网站跟踪查询客户签收气象，快递工作：做好国内国际寄件挂号和签收递交工作。如发现有不正常的快件，实时反映到对外营业人员和相关率领。
和弄好公司企业文化的鼓吹勾当。9协助工作：协助部门司理做好公司季度及年度勾当的组织和放置工作。
3、年度所学常识
行政部门司理MAY指导：进批改规化的文档治理、规范的公函写作、矫捷的接待手艺、公共关系中的礼仪形象等。
单证部门司理林禄文的指导：进修根底的外贸常识、国际快递的运费核算及成本节制、根底的汇集呵护及电脑方面常识、复印机和打印机的调养及维修。
还时刻提醒我增强英文的进修及锤炼等。船务部门司理常虹的指导：英文软件及进修编制的供给。
设计部门司理JACKY指导：photoshop切确操作及公司存档文件的简单封面设计。
专心做好每件事。总司理陈蜜斯的指导：INTERNET普遍应用。
就放胆全力去做，董事熊师长教师的指导：认为是对的工作。就算最后没有成功也无妨，起码曾全力过。
4、年度需要全力的标的方针及感应
但愿能经由过程近2个月内的进修，行政助理对我来讲是公司赋予我一个新的挑战和必然。全力提高工作水平，顺应新形式下工作的需要，不竭进修的过程中改变工作编制取长补短，结壮工作，力争把尔后的行政工作做得更好。
感谢感动打动同事们每次辅佐，感谢感动打动陈蜜斯的栽培和给以进修的机缘。尔后我将不竭自我催促，自我鼓舞激励，时刻严酷要求自己专心做好每件事，但愿自己也能应用所学，为公司出一份肤浅亏弱之力，更但愿在不久之未来，工作上也能够独挡一面，不再依托部门司理，不再依托同事们不孤负培育我辅佐我让我成长起来的人！
行政文员的述职陈述3
1、坚持以营业为中心，做好行政治理的工作，全力创作发现精采的营运气象。
营运是公司经营成长的生命线，治理部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的处事理想，增强与营业部门的沟通协调，自动获得处事需求信息，晋升员工的处事意识，做良多若干良多若干好多项根底运行保障的同时，进一步提高后勤处事质量，为公司整体运营处事的晋升做出供献。
1、进一步增强物业步履法子维修呵护，提高处事步履法子运行尺度。
20xx年，后勤部对长沈两店实施统一治理方针，在工作尺度和规范方面实现统一治理。在根底步履法子呵护方面，11年对所有步履法子设备进行普查，从头成立健全了设备档案，统一编制了设备调养筹算，并实施跟踪搜检进度，保障设备步履法子的不变运行；对触及物业运行的意外事务，成立了意外事务陈述总结轨制，要求意外事务发生时，填写《意外事务措置陈述单》，对工作措置过程、工作发生启事、进一步的更正预防编制均做了响应的要求，以此削减了一样问题的几回再三发生；实现多级放哨轨制，搜罗司理级员工开店前放哨、物业治理员放哨，率领抽查放哨，连络搜检放哨等，保障物业问题实时发现和措置。20xx年截止今朝，长沈两店经由过程放哨发现物业呵护各类问题近35000个，均获得实时的措置，连结了较好的物业运行尺度。在做好泛泛运行呵护的同时，后勤部20xx年截止今朝共组织完成刷新施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，知足公司经营成长的需求。
2、强化气象秩序治理，营建清爽舒适的购物气象。
精采的气象秩序是对顾客处事最直接的闪现。是以，后勤部始终把气象秩序培育汲引作为泛泛工作的重点来抓。20xx年，首要从以下几方面增强了工作：一是增强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实施按期清理污渍，首要部位天天用清水冲刷，在风沙较除夜的季节，对重点情节区域采纳洒水的编制降尘，同时增添了泛泛保洁扫除轮回密度，将保洁承担规模一贯马路上，尽可能削减周边气象对商场卫生的影响；二是积极改良保洁编制，周全提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极试探保洁调养的编制，对重点保洁部位增添呵护频率，并实施保洁质量按期和不按时抽查，对保洁工具的要求连结清洁清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是正视卖场温度调剂，节制适合温度。为较好的节制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，天天上、下战书两次对温度进行搜检，对温度闪现误差区域进行实时调剂，保障了卖场温度始终连结恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客供给清洁舒适的购物气象。
3、自动增强处事，提高员工的处事意识。
20xx年后勤部提出“一站式”处事的工作要求，对到后勤部打点营业的供给商实施全天候处事；同时，对工作营业不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能打点所有营业，来后勤部打点营业的客户不用期待，即有人全程能够打点完成；实施处事投诉电话公示，自动领受处事据守。为周全提高处事质量，后勤部还拟定了《维修投诉电话治理编制》，对24小时维修电话进行录音，实时反馈措置功能，对各部门后勤处事需求实施跟踪轨制，由物业治理员实时现场体味处事下场及处事知足度，实时总结和措置处事中的问题；经由过程插手营业例会实时获得处事信息，使后勤部第一时刻体味处事需求，实时予以配合和措置；在每个公司特定勾傍边，后勤部都要组织召开处事配合协调会，研究处事细节，确保后勤处事配合工作保障到位，保证后勤处事工作的完竣完成。
4、增强对供给商专柜的现场治理，奉行有偿维修处事。
20xx年，后勤部将专柜的`步履法子治理纳入物业处事治理规模中，对专柜卖区实施天天放哨轨制，对需要维修呵护的项目，实时通知专柜整改，对不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修编制进行实时措置，促进卖场整体运行气象的晋升；在对供给商专柜的维修中，后勤部坚持“处事为本”的主导思惟，对能供给材料的专柜实施免费维修，对我方供给材料的不收取人工费用，遭到了供给商的接待。在做好专柜卖场处事的同时，后勤部同时增强对专柜后区的治理工作，实施按期对专柜库房进行搜检放哨，实时发现和措置安然隐患，避免了安然问题的发生。
2、增强根底工作培育汲引，强化治理的立异实践，促进后勤物颐魅整体治理水平的晋升。
治理是处事的根底，科学有序的治理是连结处事延续有用的前提前提。20xx年，后勤部在总结11年治理工作的根底上，进一步增强了根底工作培育汲引，有用提高内部治理理运行水平，促进了各项工作的整体晋升。
1、凸起工作重点，落实治理方针责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的睁开。11岁首，后勤部组织召开了11年的工作放置安插会议，提出了以“成本、效力、处事”为工作主线确立各部门的治理方针。后勤部在当真总结11年工作的问题的根底上，对各部门下达的工作方针共触及26项工作，方针或指标60项；并同时提出了落实的编制和编制、实施筹算和方针查核的编制。以此，了了了后勤各部门全年的工作标的方针。在工作方针的实现方面，后勤部实施每个月搜检跟踪落实气象，将落实工作方针的手段和编制列入各部门每个月的工作筹算，年尾实施工作方针完成气象考评，将考评功能列入各部门治理人员的年关绩效。在工作方针落实过程中后勤部共从头成立和完美工作轨制15项，有力地促进了治理水平的整体晋升。
2、完美根底运行工作，奉行目视化治理。
在11年房间治理普及的根底上，11年后勤部进一步强化了后勤设备步履法子的运行治理，奉行治理目视化，即要求所有触及后勤物业运行的挑唆、数据、部位实施周全标识治理。11年，后勤部共建造各项方针化标识表记标帜共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息加倍透明化，有用削减运行操作失踪踪误的发生。
3、成立工作搜检系统，晋升全员工作据守意识。
治理工作存在的偶然性和不必定性，一般来讲，治理者只能经由过程搜检来据守治理的运行气象，但后勤部治理规模较除夜，等闲闪现问题的部位也较多，若何能有用地保证后勤各系统不变运行是后勤处事落实的关头。为增强工作的搜检据守，让工作搜检监管工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《成立后勤搜检据守系统的治理编制》，中心内容是层层实施搜检本能机能，把随机不必定的搜检据守酿成可量化的搜检职责的落实，层层了了搜检规模、搜检内容、搜检编制、搜检尺度及搜检周期；同时正视搜检据守职责是不是有用获得落实，强调现场搜检，经由过程强有力的搜检据守系统促进工作的落实。
4、增强工作总结，促进治理晋升。
为实时总结工作中的问题，后勤部在20xx年实施每个月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部拟定了每个月工作总结表，对总结工作内容进行了了了，保证总结的周全性，便于实时发现问题息争决问题；为避免各部门工作过程中闪现的对上级过度依托，提高自我晋升意识，后勤部还要求各部门在泛泛治理工作中增强工作立异，要求各部门每半月对治理晋升气象进行总结，以陈述形式报给部率领审阅，有用地促进各部门的自我治理晋升意识，避免了治理勾留在原本的水平。
5、增强工时工效治理，成立员工束厄狭隘和鼓舞激励机制。
后勤部是集体人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，除夜除夜都员工属于下层处事人员。若何更好地增强治理，有用提高员工自开工作意识，是后勤部面临的首要问题。针对员工工作的现实气象，后勤部20xx年对各部门工时工效治理专门拟定治理方针，要求各部门对所有岗位的有用工作时刻进行阶段性的跟踪、统计和分化，以此提出岗位工作内容的调剂和晋升有用工时的编制，各部门经由几个月的跟踪分化，均采纳了不合水平的提高工时的编制，获得了必定的下场。如工务部实施有用工时查核轨制，将纯挚值班，侯工、路途，领取材料等时刻等不列入工时，并必定一般操作工作的通用工时尺度及每个月尺度工时，把工时查核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的正视，实现了员工从期待派工到自己自动寻觅工作机缘的改变。
3、坚持安然第一的思惟，安然治理和细节处事并重，为营业供给安然运行和处事的保障。
公司的消防安然工作一贯是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保安部提出了“完美根底、正视细节、处事到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍培育汲引、内部治理、对外形象等方面提高公司安然运行治理水平。
1、增强全员安然教育，提高员工的安然意识。
员工是工作的事实下场履行和落拭魅者，让全员掌控安然常识，提高安然意识是公司整体安然运行的保障。为此，20xx年，后勤部进一步增强了对员工安然常识的培训，首要从以下首要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力成本部在新员工入职培训时，增添安然常识内容的培训，使新员工上岗前体味掌控根底的安然常识；二是增强员工工作过程中的消防常识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查员工安然常识掌控气象100余次，抽查人数近xx人次，进一步促进了员工体味掌控安然常识。三是增强消防安然操练操练，20xx年，长沈两店每周均进行两次消防涣散操练操练，在操练操练前进行消防常识教学，将消防治理工作贯串于员工工作过程中。
2、增强消防系统的运行呵护，保证系统不变运行。
消防自动节制系统是消防安然手艺提防的根底保证。20xx，后勤部进一步增强消防系统的维修呵护工作，要求系统问题维修不外夜，保证了消防系统的不变运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防步履法子设备调养的尺度化。针对各类消防步履法子设备，在岁首必定调养尺度和调养检测周期，同时增强问题的整改跟踪和验收搜检，确保所有步履法子设备处于精采状况；二是对可移动消防设备进行不凡资产治理，保证“可操作、不遗失踪踪”的治理要求；三是完美报修流程，实施呵护和据守拙隔，促进整改跟踪，长沈两店截止日前前后发生20次消防报警故障，均在规按时刻内获得解决。
3、增强安然搜检，实时消弭工作隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安然隐患搜检，经由过程已完成的三次安然搜检，长沈两店共发现安然隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，所有的问题均已在规按不日内整改终了；在落实部门安然搜检的同时，泛泛的放哨搜检也长短常首要的工作内容，后勤部20xx年对安然搜检项目进行了分类，遵循工作重点不合，实施日检、周检、月检、随机搜检等不合的搜检类别，使工作搜检的针对性更强；对重点部位的消防安然工作，实施专人盯防，最除夜强度的避免了安然工作的发生。经由过程一年的全力，11年全年长沈两店均未发生火险工作，保证了商场的安然运行。
4、强化治安综合治理，为营业创作发现有益的处事气象。
在正视消防安然治理的同时，后勤部也增强了公司内部安然治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部首要从以下三方面入手：一是增强与营业部门协调，冲击盗窃商品的步履及协助措置顾客纠缠，截止日前，长沈两店共接警155次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，遭到顾客和供给商的好评，全年保安部20人次遭到集体的赞誉奖励。二是与收银等部门协调，冲击“倒卡“步履，截止日前，后勤部采纳直接盯防等编制确认并采纳编制措置倒卡人员9人次，根底杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡勾当。
4、正视员工延续培训工作，全力提高后勤员工的整体素质，增强后勤员工队伍培育汲引。
针对后勤部员工结构中下层处事人员偏多，整体文化迸懦【车孬低的现实状况，20xx年，后勤部有针对性的睁开员工培训工作，从晋升员工岗位胜任能力入手，增强员工的处事意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造顺应公司成长的后勤处事团队。
1、加除夜岗位操练力度，出格是各类紧迫气象的措置的操练操练。
20xx年，后勤部在每周两次消防涣散操练操练的根底上，将泛泛的员工岗位操练扩除夜到停电、停水、不凡天色、跑水、设备停运、重除夜治安事务措置等多方面。每个月都进行就轮回操练操练。在操练操练过程中，强调各部门各岗位的彼此协调配合。同时，经由过程每次操练操练调剂工作尺度，实时发现问题，晋升了员工措置紧迫气象的能力；11年后勤部长沈两店先落伍行各类紧迫气象操练操练70余次，每次操练操练场组成操练操练陈述，对操练操练现实气象进行分化，总结经验和不足，从而也晋升了员工配合协调措置工作的能力。
2、强调剂事尺度化，提高员工的现场处事能力。
在公司营业过程中，后勤员工不成避免地直接面临顾客，是以，后勤部在教育员工若何在工作过程中削减对顾客的干扰和影响外，更进一步正视若何能更好地为顾客顾客供给直接的处事。在20xx年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能火速达到指定位置，同时，在顾客咨询时能切确为顾客供给处事。经由过程培训，日前后勤员工中除夜部门能熟记品牌及业种位置，为措置工作及为顾客供给处事供给了便当的前提；在直接面临顾客的岗位，后勤部还强调剂事的尺度化，避免不合人员处事闪现分歧，连结了处事的一致性。
3、强化员工的礼貌礼仪查核，晋升员工对外形象。
后勤部从以下几方面增强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等根底方面规范员工步履，搜检催促员工养成精采的习惯；二是从着装仪表上增强泛泛搜检据守，强调岗前正容。工人在完成工作使命后火速改换脏的工装，确保在新工作使命时清洁着装；三是增强不凡员工的泛泛岗位操练，保安部天天早上持久坚持进行员工队列操练，使保安员组成了较好的步履习惯。
4、细化工作尺度，奉行员工岗位工作量化查核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责加倍清楚。后勤部在切确划定各岗位工作职责的根底，对岗位现实工作内容进一步细化，必定工作每个环节和内容的细化工作尺度，组成岗位工作量化查核表。日前，后勤部从司理到一般员工均完趁髅疒位工作量化查核表的拟定，使员工工作查核有据可依，根底达到“细化、量化、清楚化“的治理方针。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
行政文员的述职陈述4
1、岗位职责概述
作为行政文员，我的工作职责是：
1、对公司各项安然性指标进行监管。
2、协助司理放置、落实施政处事与后勤总务的其它撑持工作。
3、履行行政治理人员的泛泛治理工作。
4、在工作过程中协调人力、物力、财力，以获得最好下场的协调。
我的工作重点是：
1、协助物流发货、财政邮寄发票，给客户邮寄样本，并全程跟踪发出的快递、物流，按期将发货照片霎录存档；
2、接听、转接电话，接待来访客户；
3、收发公司邮件、报刊，实时的转交到同事手中，同时做好记实以备查询，按月结算邮费；
4、天天做好考勤、监控记实及员工外出挂号，按期上报；
5、遵循率领要求查询、预订机票、车票、酒店等；
6、做好公司会议通知及会前预备工作，协调员工保障会议顺遂进行；
7、按月采购办公用品、按期清点库存并上报，做好办公用品的治理、发下班作。
8、公司电器及各类设备的供给、调养、维修。
9、实时有用的完成率领放置的各项使命。
2、小我评估
我今年度的工作内容和心得：
1、货物、发票的跟踪。
在插手工作的这段时刻内，对发的货物、发票、样本，我能够做到全程跟踪实时回访，具体记实跟踪详情，出格对我们的货物，网上跟踪发现异常气象都能当即反馈给王工，并马上联系托运公司，确保货物实时安然送达。按期存档发货照片，这些细节工作这不单确认了我们的货物是不是实时送达、有没有异常，还能让客户感应传染到我们的专业精神，为他们留下好印象，此外所挂号的跟踪记实也为相关问题的查询供给了必定的按照，对工作的睁开也有很除夜的辅佐。
2、接听、转接电话，接待客户来访。
工作中我能实时、有用的转接客户（暗藏客户）的来电，过滤一些无关紧要的推销电话，时刻寄望自己的'电话礼仪，正向鼓吹公司，为客户留下好印象，为同事供给好的办公气象，自动和巨匠配合，把工作做好。
经由过程这项工作的锤炼，我对公司的客户和一些首要交往单元都有了必定的体味，有益于尔后更好的睁开工作。
对电话接听转接工作，我总结了几个关头点：
1）看待每通电话都要连结精采的礼仪和热忱积极的立场。
2）快速剖断对方的身份，很难待”也很首要。
3）当碰着开会或同事且则未便当接听时，针对工作的缓急作出合理措置，留下对方信息（公司、姓名、电话、工作）并实时转交相关人员。
4）体味行业常识和公司各部门的工作内容，有必定的常识储蓄，能切确地转接电话。此外当某部门无人应对时在我力所能及规模内，能简要回覆好客户的问题，同时也能抓住适当机缘为公司做鼓吹。做好公司和客户沟通的桥梁。
客户来访接待工作，我认为最首要的是对客户的尊敬和热忱周密的礼仪。从细节处着手，让对方由衷的感应传染到在我们这里遭到了足够的正视，给对方留下好印象。在这方面我还有良多要进修的处所，需要尔后继续增强。
3、20xx年展会承担的工作。
在公司20xx展会相关工作中，我承担的使命是：
1）介入产物样本的改削
2）刻录光盘
3）分类统计汇总客户通信录，和青岛同事一路给客户发送礼聘函（打电话、发送传真、短信等）
4）在展会时代，接听记实所有客户来电，上岸客服，协助物流发货，并将具体信息实时反馈相关人员，按商务的挑唆措置响应工作，保证零过失踪零疏漏。
5）展会竣事后统计汇集到的手刺信息，并给响应客户邮寄样本资料。
面临这些工作，我都满怀热忱的去完了成它们，在这时代我学到良多新常识、新手艺，也收成了良多！
值得一提的是在发送礼聘函阶段中，有良多是获得了客户的热忱回覆，作为迈科的一员，我感应很兴奋！为我们公司在宝马展上获得的成功，感应很孤高很信用！
4、其它工作。
经由过程这段时刻的工作我体味到，每项不起眼的工作都是我们全数工作链中的一个环节，有不成替代的首要性。前台工作纷错乱杂，我的工作思绪是：不不放在眼里、不怠慢；分出轻重急缓；设编制将杂乱的工作清理归类，遵循现实合理设置工作法度楷模；多思虑总结，措置不妥的工作要实时的更正，全力不犯一样短处！
自我评价：
我工作立场积极、当真，有团队精神，看待工作有热忱，能马上响应率领的挑唆，可是窘蹙经验和必定的专业手艺，需要好好进修，掌控专业手艺，全力晋升自己素质！
工作中欠缺的处所和改良编制：
后勤工作方面：机票预订中会碰着航班耽延等突发事务，力争做到实时快速的查询和沟通。尔后工作中寄望具体记实订票信息，实时查询所预定的航班动态，保证率领、同事出行顺畅。
沟通协调方面：在周例会的组织上，需要进一步增强与各同事的
沟通，提早确认出差同事的动态并实时奉告率领，提早连线，确保会议顺遂进行。
下一年度的工作筹算：
1、当真进修各项礼仪、正视自己言谈举止，做好客户的接待工作。
2、全力进修行业常识，掌控手艺，提高自己素质，更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障，为巨匠供给一个不变、精采的办公气象。
4、当真正视做好本职工作，尽最除夜全力完成率领交接的其它工作。
3、对公司成长的合理化建议
但愿增强列位同事、各部门之间的沟通交流和彼此配合，增强团队配合方面的培训，巨匠配合全力，营建协调工作空气，培育汲引高效力团队，为公司的成上供献力量！
行政文员的述职陈述5
回首回头回忆回头回忆20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门率领的关心指导和同事们的撑持辅佐下，我勤恳结壮地完成了今年度的本职工作，也顺遂完成了率领交办的各项使命，自己在各方面都有所晋升，但也有不足，需要未来不竭进修、不竭堆集工作经验，应用所掌控的常识填补自己还存在的错误谬误。现将这一年的进修、工作气象总结以下：
1、结壮的工作立场：
一年来，我坚持工作结壮，任劳任怨，自觉呵护公司企业形象，安妥地做好本职工作，尽可能避免工作中闪现任何轻忽。
行政文员是属于处事性质的工作，且斗劲复杂。
（1）天天我都当真做好各项处事工作，以保障营业部、单证部、船务部、财政部及设计部门工作的正常睁开。
（2）文员泛泛的工作内容斗劲琐碎，需要细心、谨严，且不能轻忽除夜意，更不能轻率潦草。
（3）在行政部司理MAY的指导下，成立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以避免闪现漏失踪踪现象。
2、尽心尽责，做好行政人事工作：
当真做好本职工作和泛泛事务性工作，协助率领连结精采的工作秩序和工作气象，使各项档案治理日趋正规化、规范化。同时做好后勤处事工作，让率领和同事们避免后顾之忧，在部门司理的直接率领下，积极、自动的做好本部门泛泛内务工作。
1、泛泛接待工作：接打电话时，操作文明措辞，措辞驯良、热忱，礼貌地接待工场及国外客户来访人员，对碰着相关问题来咨询或要求辅佐的人员，我城市尽我所知给以解答或实时传达相关率领给以解决。
2、物质治理工作：拟定公司泛泛办公用品购入和领用表，做好物质的领用治理，遵循部门领用气象，进行领用挂号。
3、文件治理工作：遵循工作需要，随时建造各类表格、文档等，同时完成各部门交接打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到实时上传下达。
4、人事档案治理工作：将在人员工和去人员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保留等。
5、招聘工作：查收邮件浏览简历，预约放置应聘人员进行司理面试和总司理复试。
6、商务会议及展会行程放置工作：拟定出差筹算表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财政工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支出，确保实时支出相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件挂号和签收递交工作，按期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收气象，如发现有不正常的快件，实时反映到对外营业人员和相关率领。
9、协助工作：协助部门司理做好公司季度及年度勾当的组织和放置工作，和弄好公司企业文化的`鼓吹勾当。
3、20xx年度所学常识：
1、行政部门司理MAY的指导：进批改规化的文档治理、规范的公函写作、矫捷的接待手艺、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门司理林禄文的指导：进修根底的外贸常识、国际快递的运费核算及成本节制、根底的汇集呵护及电脑方面常识、复印机和打印机的调养及维修。
3、船务部门司理常虹的指导：英文软件及进修编制的供给，还时刻提醒我增强英文的进修及锤炼等。
4、设计部门司理JACKY的指导：photoshop的切确操作及公司存档文件的简单封面设计。
5、营业部门司理ECHO的指导：进修echo在工作中有条理措置工作的编制。
6、财政部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的切确装订编制。
7、外贸营业员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的清理及归档编制，增强英文浏览能力。
8、总司理陈蜜斯的指导：INTERNET的普遍应用，专心做好每件事。
9、董事熊师长教师的指导：认为是对的工作，就放胆全力去做，就算最后没有成功也无妨，起码曾全力过。
4、20xx年度需要全力的标的方针及感应：
行政助理对我来讲是公司赋予我的一个新的挑战和必然，但愿能经由过程近2个月内的进修，全力提高工作水平，顺应新形式下工作的需要，在不竭进修的过程中改变工作编制取长补短，结壮工作，力争把尔后的行政工作做得更好。
感谢感动打动##的栽培和给以进修的机缘，感谢感动打动同事们的每次辅佐，尔后我将不竭自我催促，自我鼓舞激励，时刻严酷要求自己专心做好每件事，但愿自己也能应用所学，为公司出一份肤浅亏弱之力，更但愿在不久之未来，我在工作上也能够独挡一面，不再依托部门司理，不再依托同事们，不孤负培育我辅佐我，让我成长起来的人！
20xx年我将以一个崭新的脸蛋投入到尔后的工作中，同时也但愿能和公司一路成长，配合前进！
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