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公司高管述职陈述
跟着小我的文明素养不竭晋升，陈述有着举足轻重的地位，不合种类的陈述具有不合的用处。其实写陈述并没有想象中那么难，下面是小编清理的公司高管述职陈述，仅供参考，接待巨匠浏览。
公司高管述职陈述1
尊敬的公司率领，陈师长教师，列位同事：
巨匠好！
今年的治理评审会议把之前的“年关总结陈述”改成了“述职陈述”，以此刻的形式召开，这是治理上的立异。从治理评审筹算中可以看出，该筹算对各部门的陈述有了了的要求。在这里，我想吐露的一个奥秘与我接下来的报导慎密慎密亲密相关。一最早陈教员只问我一件事：“周全总结公司一年来的经营气象”。当然只是简单的几句话，但却让我头疼了好几天。最后不能不填补几句，就酿成了此刻的：“公司畴昔一年的人力成本和行政治理综合总结”。当然只是概况的改变，但我感应传染已总结到来年了。
来年是不服凡的一年。在旧年的总结中，我提到我们都堕入了“忙、乱、更忙、更乱”的僵局。今年理当没甚么出处忙，可是我们的乱象并没有改变，可以表此刻以下几个方面：
1、因为R二是做除夜年夜大好人的思惟工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在营业治理上，主若是规范理赔流程和据守搜检，使理赔流程科学、合理和合用，同时增强对各个环节的据守搜检，从而提高全数理赔水平。
2、抓处事。处事是保险企业的年夜旨，是缺课服中心工作的焦点内容，处事主若是为员工处事、为公司处事、为客户处事。在为员工的处事上，为了公司营业的成长，我们力争做到便当、快捷和周密;在对客户处事上我们力争做到自动、火速、合理、简捷、周密，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的必定赔到位，不应赔的决不滥赔，不应赔的也力争让客户知足，经由过程我们的思惟工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进营业的成长，使员工知足、公司知足，客户也知足。
3、抓培训。为了提高理赔人员的处事水平，必需强化岗位培训。首要的培训内容是：有关法令律例、保险条目、公司划定、汽车专业常识、定损手艺及有关的常识。培训的编制是：集中培训和个体培训相连络，理论培训和现实操作相连络，外请培训和自我培训相连络。每次培训都有测试，每次测试都和事迹挂钩，年关将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准;其次，把住核价关，做到切确、合理;最后，把住责任关，即切确界定保险责任，严酷洞察骗赔案件，稳重措置拒赔案件，严酷剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司削减赔付万元，现实为公司创作发现利润xx万元。
4、存在的问题和不足
1、思惟意识保守，工作不够斗胆和立异，工作当然到职，但没到位，工作力度不除夜，工作不够细，思惟工作也不到位，组织、协协调沟通不够。
2、客服的根底工作有必定的差距，如：轨制培育汲引、人员配备、工作流程、处事汇集和信息撑持等都不够。
3、对各类轨制、划定贯彻和履行的晦气、不严、不细、不完全，如：奖惩处法等。
4、处事意识不强、编制晦气，全省的处事系统和处事汇集不够健全，处事的.编制不多，也没甚么特点。
5、尔后的筹算
1、增强思惟政治工作，增强进修，当真贯彻履行总公司的各项方针政策，成立处事的不美不美观念、治理的不美不美观念。
2、增强治理工作，一是增强对人的治理，轨制治理和思惟工作，提高部门员工的思惟憬悟、工作责任心和责任感;二是营业的治理，管好营业流程，管好理赔质量，使全数营业在规范有序中进行。
3、强化处事意识、完美处事本能机能，改良处事编制。改变以往传统的处事不美不美观念，斗胆立异，强化处事的脚色定位，采纳全方位的处事编制，如：一次性定损、简纯挚真赔付、通保通赔、附加值处事、网上定损等，组成一个具有xxx品牌的特点处事。
4、增强培训，提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质，培训采纳近期与持久相连络、理论与现实相连络、内部与外部相连络，力争在短时辰内除夜除夜提高员工的素质，从而提高处事水平。
5、增强内部治理与查核。一是管和人的步履，二是管好营业流程，按灼桑方案和轨制的划定对理赔人员进行严酷的查核，拟定一套完全的科学的合理的查核方案，做到该奖的奖该罚的罚，奖罚兑现，经由过程奖惩去规范员工的步履。
公司高管述职陈述2
尊敬的公司率领，陈师长教师，列位同事：
巨匠好！
今年的治理评审会议把之前的“年关总结陈述”改成了“述职陈述”，以此刻的形式召开，这是治理上的立异。从治理评审筹算中可以看出，该筹算对各部门的陈述有了了的要求。在这里，我想吐露的一个奥秘与我接下来的报导慎密慎密亲密相关。一最早陈教员只问我一件事：“周全总结公司一年来的经营气象”。当然只是简单的几句话，但却让我头疼了好几天。最后不能不填补几句，就酿成了此刻的：“公司畴昔一年的人力成本和行政治理综合总结”。当然只是概况的改变，但我感应传染已总结到来年了。
来年是不服凡的一年。在旧年的总结中，我提到我们都堕入了“忙、乱、更忙、更乱”的僵局。今年理当没甚么出处忙，可是我们的乱象并没有改变，可以表此刻以下几个方面：
1·因为R&D部门迁至唐璜工场，在与客户的沟通和样品交付中透露出更多的问题，搜罗客户投诉甚至客户损失踪踪；
2·遵循商业常规，淡季接单的一个原则是下降价钱，但这并没有表此刻可以充任客户的材料和外包采购上。在我们的供给商看来，在淡季仍然可以有订单的客户并没有把我们的治理理念和模式带给供给商。相反，原始资料不实时；外包部门人员变换带来的问题和损失踪踪，不单表此刻现金上，还表此刻对出产部门和客户的影响上，甚至外包工场带来的投诉上，值得沉思
3·华除夜出产部发生一路重除夜工作，唐璜发生两起重除夜安然工作，去职率近40%，反映了我们在人员和安然方面的问题。当然我们面临着血的教训，但我们仍然没有从后续自动去职事务的反馈中熟谙到人事治理对出产型企业的首要性。
4·俄罗斯S单的卡凡绒布的质量问题透露了我们在质量治理上的问题，a，材料考验的力度和实效，b，造成除夜规模停工返修的事实，但我认为最首要的一点表此刻此外一方面，就是在公司几回再三强调质量和治理的气象下，这么严重的质量问题被一小我员规模和治理能力都不如我们的加工场发现。这是给公司和企业的'。
5·从今年各部门的工作气象和各部门负责人的述职陈述中，我们可以发现一个配合点：工作量下降了20%—30%，但有一点没有下降，即从财政部的陈述中，我们可以看到，我们的治理费用和工资没有下降，而是上升了。假定加上现实增添的工作量削减30%，我们的工资比旧年增添了50%。从这里最早，当然公司董事会有其自己的艰辛，但我认为作为一个公司司理，我们理当意想到公司今朝的逆境。10月份发工资的时辰，收到一个车间员工发给我的短信：“你们公司此刻只有靠你们治理层才能做到这一点吗？”这条短信我一贯留着，因为我除夜白他这句话的意思，因为假定我们作为一个公司司理，还勾留在此刻的治理层面，不单以公司老板和自己为耻，也没法面临来自下层员工的这样的问题。
6·从各部门的事务反馈和客户投诉反映的气象来看，当然事务总额和损失踪踪额比旧年下降了40%，但在各部门工作量和公司总产值下降30%的前提下，即便如斯，我们的损失踪踪额也高达12万元，公司的车辆治理失踪踪控。据不完全统计，旧年公司4辆车的油耗成本达到6·5万元。远远超出公司划定和预算，其中金杯轿车：25180元，占总成本的38%，卡车：16200元，占总成本的25%，华除夜捷达轿车：10035元，占总成本的15%，唐璜捷达：13260元，占总成本的22%。
以上问题孔殷需要我们去改变。最首要的是，我们面临问题时只勾留在事务的概况，各部门的治理者也忙于事务性工作，窘蹙系统的思虑和兼顾筹算。公司高层对成长策略有了了挑唆，并礼聘陈师长教师指导我们的改变。当然我多是介入起码的治理者，但我一贯关注着所有治理者从思惟到现实步履的前进。在这里，我还想谈谈我对这半年来治理系统培育汲引的感应传染：
1·当企业面临逆境时，公司董事会可以下定决心，破钞除夜量的金钱和成本，给我们一个进修和提高的机缘。这是老板给的此外一个待遇，不能在我们工资涨50%的根底上用钱来权衡。在此，我谨代表全数治理人员，向公司董事会说声：“感谢感动”；
2·在陈师长教师半年来耐心的指导下，在组长蔡司理的配合下，各部门司理从被动领受改酿成自动介入系统培育汲引。所有的治理者都意想到了治理的首要性，能够积极地揭穿自己部门存在的问题，并阐扬团队的力量来构和和拟定解决方案。这是一个较着的例子，唐璜的R&D部和建造部已最早在实施阶段率先步履；
3·采购部上报的今年库存材料操作量已达11·8万元。采购部和物料节制部作为库存治理团队的成员，在库存材料的操作中阐扬着不成或缺的浸染，在库存治理和数据提交方面获得的进展值得奖饰。但在仓库账外、卡片、物料交往、库存数据实时提交等方面的要求还有必定差距。从20xx最早，可以自动要求财政部介入据守。
4·在公司组织架构方面，我们进行了部门整合和责任调剂。原本的设计部门和成本核算部门已整合到今朝的R&D部门。R&D综合部可以有用削减和澄清对接问题，改变原样品出产与批量出产脱节的现象，从样品出产、流程数据汇集、批量订单审核、采购和出产流程全过程监控、出货后客户反馈等方面进行统一治理。
5·在周会轨制的调剂和变换过程中，各部门统计分化陈述的成立和操作将以工作陈述的形式在周会长进行陈述请示。跟着报神色势和内容的不竭完美，部门统计分化陈述和主管工作陈述将在未来的泛泛治理中阐扬首要浸染。
6·11月8日成功进行公司庆典，就是P、D、C、A、治理工具操作的好例子。当然最首要的筹谋工作是林董事长亲自立持的，可是各部门的司理都可以积极介入，以巨匠的身份去履行，获得了社会各界的认可，所以我们完全有出处给自己一个奖励。
以下是治理团队和各部门司理明年的工作重点和建议：
1·各部门的工作手册框架已接近完成，但到今朝为止，除夜部门还只是处于治理系统培育汲引的初级阶段（甚至有些部门和人员还处于找不到感应传染的状况），是P、D、C、A周期的第一阶段；本次评审会议后，治理团队应编制、会签、发布并实施部门工作手册。只有这样，实施、搜检和改良才能继续，据守和改良工作将在实施过程中不竭进行。
2·治理团队不单继续指导和协助各部门工作手册的填补和完美，还慎密慎密亲密关注各部门统计分化陈述的现实操作。若何将部门的工作手册与公司投入巨资的ERP治理系统有用连络，操作现有的治理平台和成本，简化治理流程，下降成本，提高效力，是公司所有治理人员必需介入的重除夜事务；
3·R&D部门的┞合适已根底完成，一些岗位的人员还没有到位，已到位的人员还没有完全到位。这是一个必定的过程，但这个过程不能太长。从即将到来的20xx年最早，我们要加除夜工作力度，逐步完美R&D部门，尽快达到预期的下场；
4·跟着R&D部的成立，对外合作事宜也做了响应的调剂。若何与R&D部对外合作人员沟通，让营业员阐扬应有的浸染，将是明年对外合作部治理工作的重点之一；
5·开衫绒布的质量事务可以反映出今朝质量治理中存在的问题，这也说了然从根源上节制工作的首要性。品控部门要在质量治理中阐扬材料考验、产前样品、首件确认样品的浸染，做好这些工作，有用削减除夜量不需要的事后工作和损失踪踪。
公司高管述职陈述3
尊敬的公司率领，陈师长教师，列位同事：
巨匠好！
今年的治理评审会议把之前的“年关总结陈述”改成了“述职陈述”，以此刻的形式召开，这是治理上的立异。从治理评审筹算中可以看出，该筹算对各部门的陈述有了了的要求。在这里，我想吐露的一个奥秘与我接下来的报导慎密慎密亲密相关。一最早陈教员只问我一件事：“周全总结公司一年来的经营气象”。当然只是简单的几句话，但却让我头疼了好几天。最后不能不填补几句，就酿成了此刻的：“公司畴昔一年的人力成本和行政治理综合总结”。当然只是概况的改变，但我感应传染已总结到来年了。
来年是不服凡的一年。在旧年的总结中，我提到我们都堕入了“忙、乱、更忙、更乱”的僵局。今年理当没甚么出处忙，可是我们的乱象并没有改变，可以表此刻以下几个方面：
因为R在册营销员已达四十余人，营销团队根底成形；新职场顺遂搬场，优胜的办公气象让巨匠雀跃不已；营业成长的具体气象，在张司理的陈述中已有具体的声名，在这里我就不再赘述了。
必然成就的同时也要长于发现问题。当然我们已完成了分公司岁首下达的使命方针，但客不美不美观的说，这个保费量其实不高，甚至可以说与投入的成本不成正比，而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的现实气象后，为不使我们承担太重所下的保守使命。看到第二营销部成立的比我们晚，完成使命却比我们早，嗣魅真话，我真的感应很忸捏。就我小我的营业来讲，今年完共成保费万，有用增员人，从我自己所处的位置来看，也不是很理想，远远没有达到应有的水平。
畴昔一年我们营业成长滞后的.启事是多方面的。重点来讲，客不美不美观上，一年来我在从营业员嘴中听到最多的话可能就是：这个保险我们又不能办啊？，我辛辛劳苦跑来的营业若何说划就划走了？。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的首要逆境：营业限制太多，划分不合理。这个时辰我除耐心的注释别无他法，因为这类气象也经常发生在我自己身上，我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤激。主不美不美观上，我们的营销员新手占年夜都，窘蹙经验，加上我和张司理刚从机关转型到营业，工作性质发生了很除夜改变，营业常识和治理经验的窘蹙一会儿成了我们的软肋，同时除夜量的营业关系成本还有待从头成立、挖掘和梳理，这在无形中就延迟了事迹的期待期，在事迹低迷的时代，我经常寝食难安。
从整体上看，我部成长的态势是健康向上的，但魔鬼经常又老是存在于细节傍边，在创业过程中透露出的各类杂乱的、或多或少制约着成长的问题不能不激发我们的高度正视，因为问题的性质一旦发生改变，就有可能很是致命。能否连结警省，而且具有高度的预感性，将显得尤其首要。
工作中的欠缺
回首回头回忆回头回忆一年来的工作，在一年的工作中我获得了必定的成就，但也存在着极除夜的不足。例如工作编制过于简单，看问题不够周全，在一些事务的措置上显得略为轻率，在营业理论水安然舒适组织治理能力上还有待于进一步提高，自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看，所有的这些错误谬误都给我的不竭前进留下了足够的空间，会催促我加倍全力的工作与进修，而且，能够清醒的熟谙到自己的不足自己就是一种前进。
下一步的筹算和全力标的方针
营业方面，我们必需要痛定思痛，当真总结畴昔一年的经验和教训，客不美不美观分化成败与得失踪踪，以久远的目光拟定方针，寻觅对策，而且尽快卸下思惟肩负，理清工作思绪，为08年的负重前行做好充实的预备，确保完成全年筹算使命。
队伍是事迹的根底，08年的工作首先理当解决的就是强除夜营销团队的问题，俗语说：人心齐，泰山移；多增员，多举绩。是以，要尽早拟定新的增员筹算使命，强调其首要性，落实责任到人，还要在畴昔的增员的经验上积极试探加倍有用的增员模式，增员理念。争夺08年营销人员总数达到名。
进修是一小我、一个企业、一个国家和一个社会不竭前进的聪明源泉。不竭地增强进修，切实提高进修的能力，罗致更多的常识，是现代企业治理者必需具有的根底素质。08年，我在这方面临自己将提出更高的要求，要在进修治理常识、专业手艺常识、政治理论常识的根底上，虚心向其它同志进修工作和治理经验，借鉴好的工作编制，还要向前进前辈的同业公司进修，把前进前辈的经验和成功的做法应用到现实工作傍边去。我还需要要进一步强化敬业精神，增强责肆意识，为人处世高尺度、严要求，务必使自己的周全素质再有一个新的提高。
总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了此刻的这份工作，但我简直是一贯执政这个标的方针全力着。在这个新的舞台上，当然我此刻还做不到多财善贾，游刃有余，但我坚信伴跟着部门的成长，我自己事实下场也会慢慢成熟起来。在此，我有抉择抉择信念和部门成员一道，谨记使命、掌控机缘、斥地立异、奋力拼搏，为第一营销处事部的不变和成长做出更除夜的供献。
小我总结难免片面，恳请巨匠对我多提定见和建议。
感谢感动！
公司高管述职陈述4
今年我被应聘到商场工作，在部担负主管。至今已有五个月的时刻，作为最下层的一名治理者，我深感自己更是一名事实下场端的经营者。当然工作的时刻不长，但经由过程几个月的工作实践与进修，使我对公司的成长过程及前景有了深一步的体味，对公司率领驯良可亲、缓和待人的立场感应由衷的钦佩。
有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一小我在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，而且有一个长于听取定见，熟知经营治理的率领。这些成分是抉择一小我事业成败的关头。当我来到公司工作了一段时刻后，就已感应传染到自己简直长短常的侥幸。
我的首要职责是呵护全数现场经营秩序的有序运行，具体到泛泛工作内容，首要有员工规范化治理；货物质量、品牌治理；商品的售后处事等。商场开业至今已有四年的时刻，其间履历了沟沟坎坎。可是公司的经营抉择妄图层的率领们，以其独道的目光、矫捷多变的经营模式，令公司的成长速度与经营规模逐年成上升趋向，此刻已成为尽人皆知的理想购物场所。相信这会令同业界人士很是爱戴，商场的经营治理都无不凝固了公司率领们的心血及对夸姣前景的乐不美不美观抉择信念。是以，我为自己能够来到商场工作而感应很是的欣慰与孤高。可是，我又不能不将自己放在一个圈外人的位置上来客不美旁不美观待问题。
当然熟谙斗劲简略单纯，对公司或许不会起到很除夜的辅佐，但我认为仍是有需要在感应传染之余提一些小我的不雅概念：各本能机能部门的彼此跟尾与配合是促进工作顺遂睁开、实施、完成的首要前提。上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成气象的一个需要查核尺度。人员培训、员工薪酬、据守系统编制的完美与治理是企业成长的人力成本本源。企业文化成立是企业竞争，市场化需求的必定趋向。
速度、诺言、质量等是企业博告捷利的首要筹马。当然我们在经营速度上博得了先机，但先入没需要定为主。其中，在我们的同业界商圈中，良多商场所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有所长。但归根到底有一个配合特点都是“客户终端产物”处事行业。那么，若何抢占先机，抓住客户的眼球？这就要求我们每位员工不竭自我充电，向同业业的“年迈、除夜姐们”进修，取其长、补其短。全力配合公司经营抉择妄图层的率领们将往后的工作做好、做实。
是以，我筹算以往后以营销做为先导，周全实施旺季经营策略。进一步增强人员治理，从根源上杜绝纪律上自由涣散现象。在纪律方面不能有出格，更没有私交，不倡导对一些默示超卓者实施特例，这样会危险纪律的严正和治理的权威。奖罚公允，做到奖有理、罚有因。提高商品经营档次、主流品牌的经营名目。作为商场的`营业主管，必需以其精采的心理素质，以活络的不美观不美观不雅察看能力，精采的处事立场和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好商户的思惟工作。
增强商品价钱、货物治理。杜绝重货，商品以次充好及供给三无产物等现象发生。争夺在退换货方面增强细化治理。增强据守治理机制。对卖场闪现的气象实时记实、陈述请示，做出实时解决，并辅佐商户改良工作。增强激情式营销，经由过程对商户进行鼓吹、教育，以其规范放置、诚信处事的治理达到吸引客源，促进发卖方针。剖断做到言出必行，闪现工作上的失踪踪误实时注释或报歉。
本人在列位率领的关心珍惜、列位同仁的撑持配合及商场全数员工的通力协作下，依托各个条理坚定的团队，较好地实施了自己的工作职责，完竣完成了率领交给的各项工作使命。我必定会在尔后的工作中不竭完美自己的素质，死力顺应各类岗位需要。把往后的工作做的更好、更扎实。
公司高管述职陈述5
即将竣事。在公司率领和同事的撑持和辅佐下，我不竭进修理论常识，总结工作经验，增强自己涵养，全力提高自己综合素质，严酷遵循各项规章轨制，完成了自己的职责。此刻我把畴昔一年的工作总结以下：
1、工作立场：
酷好自己的工作，能准的当真看待每份工作，工作全力，有高度的职业精神和高度的主人翁意识，遵循劳动纪律，有用操作工作时刻，包管工作能按时完成。
2、营业能力：
加倍全力进修：我最早在公司工作，这对我来讲是一个新的挑战。可是为了尽快上手，不怕麻烦，向率领就教，向同事进修，试探自己的做法。在很短的时刻内，我熟谙了所做的工作，了了了工作法度楷模和标的方针，提高了工作能力，在具体工作中组成了清楚的工作思绪，使我能够顺遂工作，谙练完竣地完成工作。经常与其他发卖人员沟通，分化市场气象、存在的问题息争决方案，以便配合提高。
3、为了提高我们的处事水平，我小我认为理当供给人道化的处事
预订人员在通话和接听电话时，理当礼貌、礼貌、礼让、精练、整洁、细腻、关心、谅解对方，并养成操作“你好”、“请稍等”、“存候心”、“旅途兴奋”等“礼让的话语”的习惯，给人一种激情亲热感和春风感。每个电话，每个确认，每个报价，每个注释，都要布满诚意和热忱，才能闪现我们的处事立场，表达我们的抉择抉择信念，揭示我们的.实力。回邮件和传真回覆，要清洁、清楚、美不美不美观、精练、切确、清楚，名目规范。为了博得对方的好感，换取对方的相信与合作。
我们知道，公司的益处高于一切，这样才能增强员工的主人翁意识。每小我都有供献，开源撙节，开源撙节。除夜白一个简单的事理，公司和员工命运不异，公司的成长离不开巨匠的撑持，巨匠的益处经由过程公司的成长闪现出来。旅游旺季，巨匠的全力都获得了回报，加倍剖断了我们加倍全力，获得更好成就的决心。
回首回头回忆回头回忆畴昔一年的工作，我成功地完成了我的工作。这是公司的培育，是率领的关心和教育，是同事的撑持和辅佐。它包容了我的短处错误和短处，教会了我做人干事。在未来的日子里，我会好好珍惜，好好进修，勤勤恳恳工作，忠诚地完成做人干事的年夜旨，在率领和同事给我的舞台上为公司的成长尽自己的一份力。在往后的工作中，我会加倍全力，“走得更远”。
公司高管述职陈述6
尊敬的率领：
畴昔的一年，在公司党委、总司理室的切确率领下，在机关遍地室、分公司的鼎力撑持下，较好地完趁髅瘅项工作使命。在营业成长、队伍治理、教育操练等方面获得了必定成就。
畴昔的一年及将竣事的时辰，遵循总司理室的要求，本人对畴昔的一年的工作述职以下：
1、基赋性的工作
1、成立健全各项轨制。如：内节轨制、治理划定、实施细则及各类编制多个，初步组成一套完全的治理轨制，使全数客服工作和人的步履均在轨制的管控规模以内，做到有法可依，有章可循。
2、规范流程。采纳科学、合理、合用的流程，规范和制约全数理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、强化培训。我们经由过程各类渠道，普遍招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届除夜学卒业生中优被选优，采纳现招现用、培训提高、和人才储蓄，保证短时辰和中持久的人力成本。一年来，插手公开招聘次，组织达的培训次，小的培训次。遭到精采的下场。
4、协调关系，增强沟通。搜罗公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下精采根底。
2、各项指标气象
1、共立案：x件
2、已决案件：x件，已决进额：x万元。
3、未决案件：x件，未决金额：x万元。
4、赔付率：x%。
5、了案率：x%。
6、人伤查询拜访率：
7、告破骗赔案件：x件，挽回抵偿金额：x万元。
8、拒赔案件：x件，拒赔金额：x万元。
9、核价剔除金额：x万元。
10、人伤剔除金额：x万元（其中车险x万）。
上述合计为公司削减赔付：x万元。
3、几项首要工作
1、抓治理。客服的治理工作，长短常首要的工作，它搜罗人的治理、营业的治理、和处事的治理。在对人的治理上，一是抓轨制培育汲引，成立健全各项，做到有章可循、有法可依；二是做除夜年夜大好人的思惟工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感；在营业治理上，主若是规范理赔流程和据守搜检，使理赔流程科学、合理和合用，同时增强对各个环节的据守搜检，从而提高全数理赔水平。
2、抓处事。处事是保险企业的年夜旨，是缺课服中心工作的焦点内容，处事主若是为员工处事、为公司处事、为客户处事。在为员工的处事上，为了公司营业的成长，我们力争做到便当、快捷和周密；在对客户处事上我们力争做到自动、火速、合理、简捷、周密，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的必定赔到位，不应赔的决不滥赔，不应赔的也力争让客户知足，经由过程我们的思惟工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进营业的成长，使员工知足、公司知足，客户也知足。
3、抓培训。为了提高理赔人员的处事水平，必需强化岗位培训。首要的培训内容是：有关法令律例、保险条目、公司划定、汽车专业常识、定损手艺及有关的常识。培训的编制是：集中培训和个体培训相连络，理论培训和现实操作相连络，外请培训和自我培训相连络。每次培训都有测试，每次测试都和事迹挂钩，年关将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到切确、合理；最后，把住责任关，即切确界定保险责任，严酷洞察骗赔案件，稳重措置拒赔案件，严酷剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司削减赔付万元，现实为公司创作发现利润万元。
4、存在的问题和不足
1、思惟意识保守，工作不够斗胆和立异，工作当然到职，但没到位，工作力度不除夜，工作不够细，思惟工作也不到位，组织、协协调沟通不够。
2、客服的根底工作有必定的差距，如：轨制培育汲引、人员配备、工作流程、处事汇集和信息撑持等都不够。
3、对各类轨制、划定贯彻和履行的晦气、不严、不细、不完全，如：奖惩处法等。
4、处事意识不强、编制晦气，全省的`处事系统和处事汇集不够健全，处事的编制不多，也没甚么特点。
5、尔后的筹算
1、增强思惟政治工作，增强进修，当真贯彻履行总公司的各项方针政策，成立处事的不美不美观念、治理的不美不美观念。
2、增强治理工作，一是增强对人的治理，轨制治理和思惟工作，提高部门员工的思惟憬悟、工作责任心和责任感；二是营业的治理，管好营业流程，管好理赔质量，使全数营业在规范有序中进行。
3、强化处事意识、完美处事本能机能，改良处事编制。改变以往传统的处事不美不美观念，斗胆立异，强化处事的脚色定位，采纳全方位的处事编制，如：一次性定损、简纯挚真赔付、通保通赔、附加值处事、网上定损等，组成一个具有品牌的特点处事。
4、增强培训，提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质，培训采纳近期与持久相连络、理论与现实相连络、内部与外部相连络，力争在短时辰内除夜除夜提高员工的素质，从而提高处事水平。
5、增强内部治理与查核。一是管和人的步履，二是管好营业流程，按灼桑方案和轨制的划定对理赔人员进行严酷的查核，拟定一套完全的科学的合理的查核方案，做到该奖的奖该罚的罚，奖罚兑现，经由过程奖惩去规范员工的步履。
公司高管述职陈述7
尊敬的列位率领、同志们：
巨匠好!
年光如水，年光似箭，布满机缘与挑战的xxxx年即将畴昔。一年来因为有了上级率领的切确率领，有了公司同仁的关心辅佐，第一营销处事部各方面的工作均获得了可喜的成就，有了长足的前进。看到公司营颐魅蒸蒸日上，我的心里感应很是欣慰和立崖岸，因为这其中饱含着我们全数员工辛劳的劳动和汗水，是我们与时俱进，昂扬有为精神风度的闪现，也是我们兢兢业业，齐心合力，迎难而上，扎实工作的功能。
在这里我要感谢感动打动分公司能够给我这样一个草创事业的机缘，可让我亲自介入和见证一个新的部门的成长，我想一小我只有经由不竭全力，不竭奋斗，才能战胜自己的短处错误，才能不竭超出自我，实现理想和人生的价值，这些履历对我尔后的工作和糊口来讲都将是珍贵的财富。现就我自06年12月任第一营销处事部司理助理以来所做的在首要工作向巨匠做一简要陈述，不妥的处所请攻讦指证。
深化思惟熟谙，了了职责定位。
我一贯认为，干好工作的前提是不单要对自己的能力有客不美不美观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的熟谙。作为一名副职，我给自己的定位是：保全除夜局，听驯服制服放置，积极协助正职睁开泛泛工作，此外要充实阐扬主不美不美观能动性，为营业成长和内控治理出经营策，同时不竭提高自己小我的营业能力。有了这一了了的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。今朝我和张司理的本能机能分工还不是很了了，下一步还需要再加以细化，这样才能避免闪现本能机能死角，有用晋升工作效力。
全力进修政治、营业理论，不竭提高营业素质和治理水平。
进入保险公司多年，一贯都是在从事机关工作，窘蹙治理和一线发卖的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成脚色转换，能够在之前不太熟谙的规模有所建树。在现实工作中，其实有良多问题都不是很难解决，但刚好是常识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重能力的社会，稍有失踪慎就会被裁减，我必需知耻尔后勇，时刻心存危机感。是以一年来我几近所有的业余时刻都在进修和充电，营销、治理、筹谋、政治、法令、金融，我迫在眉睫的填补一切有用的常识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更除夜的成就，为了往后不再闪现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的全力。在这个过程中，我清楚的意想到，干一份工作很等闲，但想要干好就毫不是那么简单了。
严酷实施公司的各项规章轨制和纪律要求。
没有端方，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的轨制，严正的纪律是我们一贯都在强调的。作为治理人员，必定要在遵章守纪上做出楷模。俗语说： 喊破嗓子，不如做出模样 ，假定在台上说的是一套，在台下做的'又是一套，就会对属下造成很是欠好的影响。是以，任职以来，在泛泛工作中，我很是正视自己言行一致的形象，要求属下做到的，我自己首先剖断做到，要求手下不能做的，我带头不去背犯。在这一方面，我遭到了斗劲高的评价。同时我自己也要战胜持久从事机关工作组成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把丰满的工作热忱和精采的精神脸蛋展此刻巨匠面前。
不竭改良工作编制，在治理艺术上追求新的打破。
在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，若干良多若干好多有一些杯水车薪的工作立场，此刻初度创业，这才发现凡事都要亲历亲为，而且工作睁开贫窭头绪，所以有时辰会感应传染无从下手，在多次受挫后甚至发生了一些消极懊丧的激情。经由反思，我发现，作为一个治理者，小我的力量事实有限，良多时辰都使不上劲，要想告竣一个除夜的方针，则必需充拭魅整合、调动所有人的力量，用集体的聪明解来决问题，这就需要治理者知道去协调，知道去平衡，从这个角度来讲，治理绝对是一门学问。可是因为经验的窘蹙，我的工作编制显得简单而粗拙，最初其实不能有用的调带开工的积极性。最新20xx年保险公司工作述职陈述（3篇）最新20xx年保险公司工作述职陈述（3篇）。跟着自己对营业工作的逐步深切，逐步才体味到一线发卖人员的甘苦，我感应传染，必定要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能博得相信和撑持。本着这样的理念，我最早考试考试走进员工傍边去，不竭与他们增强沟通交流。我们经常坐在一路参议营业，聊聊家常，不单体味到了员工的设法和需求，而且加深了彼此的激情和相信，我也从中获得了良多新的启发和灵感。在这类温馨的空气中，部门上下变得就像一个巨匠庭一样，谁有了坚苦巨匠城市伸出援手，谁有了成就巨匠城市为他喝彩，队伍变的加倍团结，加倍富有力量，这样工作也能够或许较为顺遂的睁开下去了。
营业成长的根底气象和存在的问题。
岁首，在分公司必定的 一个方针，两个坚持，六个关头 的整体思绪指引下，我配合张司理对全年的工作做了周密的放置，从使命的下达、营销队伍的培育汲引、新职场的筹备等方面，都做了详实的筹算，就今朝来看，这些工作放置根底上都获得了落实，各方面的步履也均获得了必定的成效。分公司下达的168万筹算使命已提早一个月完成，全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人，营销团队根底成形;新职场顺遂搬场，优胜的办公气象让巨匠雀跃不已;营业成长的具体气象，在张司理的陈述中已有具体的声名，在这里我就不再赘述了。
必然成就的同时也要长于发现问题。当然我们已完成了分公司岁首下达的使命方针，但客不美不美观的说，这个保费量其实不高，甚至可以说与投入的成本不成正比，而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的现实气象后，为不使我们承担太重所下的保守使命。看到第二营销部成立的比我们晚，完成使命却比我们早，嗣魅真话，我真的感应很忸捏。就我小我的营业来讲，今年完共成保费 万，有用增员 人，从我自己所处的位置来看，也不是很理想，远远没有达到应有的水平。
畴昔一年我们营业成长滞后的启事是多方面的。重点来讲，客不美不美观上，一年来我在从营业员嘴中听到最多的话可能就是： 这个保险我们又不能办啊? ， 我辛辛劳苦跑来的营业若何说划就划走了? 。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的首要逆境：营业限制太多，划分不合理。这个时辰我除耐心的注释别无他法，因为这类气象也经常发生在我自己身上，我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤激。主不美不美观上，我们的营销员新手占年夜都，窘蹙经验，加上我和张司理刚从机关转型到营业，工作性质发生了很除夜改变，营业常识和治理经验的窘蹙一会儿成了我们的软肋，同时除夜量的营业关系成本还有待从头成立、挖掘和梳理，这在无形中就延迟了事迹的期待期，在事迹低迷的时代，我经常寝食难安。
从整体上看，我部成长的态势是健康向上的，但魔鬼经常又老是存在于细节傍边，在创业过程中透露出的各类杂乱的、或多或少制约着成长的问题不能不激发我们的高度正视，因为问题的性质一旦发生改变，就有可能很是致命。能否连结警省，而且具有高度的预感性，将显得尤其首要。
工作中的欠缺
回首回头回忆回头回忆一年来的工作，在一年的工作中我获得了必定的成就，但也存在着极除夜的不足。例如工作编制过于简单，看问题不够周全，在一些事务的措置上显得略为轻率，在营业理论水安然舒适组织治理能力上还有待于进一步提高，自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看，所有的这些错误谬误都给我的不竭前进留下了足够的空间，会催促我加倍全力的工作与进修，而且，能够清醒的熟谙到自己的不足自己就是一种前进。
下一步的筹算和全力标的方针
营业方面，我们必需要痛定思痛，当真总结畴昔一年的经验和教训，客不美不美观分化成败与得失踪踪，以久远的目光拟定方针，寻觅对策，而且尽快卸下思惟肩负，理清工作思绪，为08年的负重前行做好充实的预备，确保完成全年筹算使命。
队伍是事迹的根底，08年的工作首先理当解决的就是强除夜营销团队的问题，俗语说： 人心齐，泰山移;多增员，多举绩。 是以，要尽早拟定新的增员筹算使命，强调其首要性，落实责任到人，还要在畴昔的增员的经验上积极试探加倍有用的增员模式，增员理念。争夺08年营销人员总数达到 名。
进修是一小我、一个企业、一个国家和一个社会不竭前进的聪明源泉。不竭地增强进修，切实提高进修的能力，罗致更多的常识，是现代企业治理者必需具有的根底素质。08年，我在这方面临自己将提出更高的要求，要在进修治理常识、专业手艺常识、政治理论常识的根底上，虚心向其它同志进修工作和治理经验，借鉴好的工作编制，还要向前进前辈的同业公司进修，把前进前辈的经验和成功的做法应用到现实工作傍边去。我还需要要进一步强化敬业精神，增强责肆意识，为人处世高尺度、严要求，务必使自己的周全素质再有一个新的提高。
总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了此刻的这份工作，但我简直是一贯执政这个标的方针全力着。在这个新的舞台上，当然我此刻还做不到多财善贾，游刃有余，但我坚信伴跟着部门的成长，我自己事实下场也会慢慢成熟起来。在此，我有抉择抉择信念和部门成员一道，谨记使命、掌控机缘、斥地立异、奋力拼搏，为第一营销处事部20xx年的不变和成长做出更除夜的供献。
小我总结难免片面，恳请巨匠对我多提定见和建议。
感谢感动!
公司高管述职陈述8
时刻飞逝，不知不觉中，布满但愿的20xx年就将画上完竣的句号。回首回头回忆回头回忆20xx年的工作，有收成的喜悦К有与团队协同作战的艰辛，也有碰着坚苦和挫折时尴尬。整体而言，到银河证券的这半年是兴奋的。感谢感动打动银河证券为我未来的成长供给精采的舞台。
我是20xx年8月正式插手银河证券的，回首回头回忆回头回忆这半年来的工作，我在上级的切确率领下，当真贯彻落实公司的经营指导思惟和各项方针政策，我始终把毋忝厥职、勇于立异作为自己的根底工作要求。在上级率领的撑持和有关同事的配合下，较好的完成了自己所承担的工作使命，获得精采的事迹。
1、20xx年的工作事迹和做法
1、招聘工作。此刻招聘的客户司理有6人，开户6户，有用户5户，#上营业厅156个，银河99基金发卖10万。
2、斥地银行#点。首先，我打印了一个建行所有#点地址的表，然后去找那些没驻点的银行的除夜堂司理。经由过程她们找到#点司理，谈合作的工作。然后和#点主任谈我们的营业刚成长到这个处所，再说说能带给他们带来的效益等。截止12月，我斥地的银行#点共个。
3、新人培训。经由过程培训，提高了他们的沟通能力、协调能力、团队合作精神和进修能力和专业的证券常识和客户发卖经验及市场斥地意识。
4、对客户司理的泛泛查核。拟定了客户司理泛泛工作查核评价表，对他们的常规工作进行查核，促进他们对公司新产物、新营业的奉行，鼓吹勾当和组织新客户投资陈述会和组织各类客户联谊勾当，介入营业部各类客户回访勾当，插手公司、营业部及驻点银行组织的各类培训等方面的工作。
5、治理团队。自插手公司后，让我知道一小我能力相对团队力量的有限性，对我们的工作内容，只要经由过程公司的平台，团队之间的协作，才能斥地出更多的客户，创作发现出更除夜的财富。增强以严酷考勤、定制治理为重点的工作秩序治理工作。严酷落实考勤和三会轨制，让员工连结精采的工作状况，杜绝思惟闪现废弛。坚持每周召开总结讲评会，对首要工作进行点评，对存在问题的员工实时进行谈话催促。组织员工连络本岗位工作职责查找在营业操作流程方面、履行轨制方面存在的问题和不足，实时进行整改。正视与员工交流沟通，实时将重点工作贯彻落实到每名员工。要求员工经由过程积极寻觅客户成本，调动自己的综合潜力，全力提高自己履行力水平，力所能及地完成本成分内的工作使命，促进员工在思惟和步履上与该行连结一致，增强团队的凝固力。操作各类机缘和前提同营业员直接碰头和交流。以姐妹般的身份和亲情看待营业员，向他们传承公司的文化、不美不美观念和成长前景。
2、20xx年的工作筹算
（一）实时做好各项重点工作
20xx年即将到来，在新的一年中，我仍将尽心全力，不竭成长强除夜，不竭自我超出，继续发扬吃苦吃苦、勇于拼搏精神，勇攀岑岭，不孤负上级对我的相信和期望，为公司事业的成上供献自己的.力量。继续解放思惟、改变不美不美观念，从现实解缆，立异思惟，针对工作的急、难问题，拟定针对性强、可操作性强的编制，切实解决工作中的现实问题。实时做好信息统计工作，为率领、同事供给周全切确无误的经营信息。慎密环抱公司的经营方针，阐扬好区域司理的浸染。做好招聘、斥地银行#点、新人培训、对客户司理的泛泛查核、治理团队等工作。
（二）20xx年工作虽获得了一些下场，但还存在良多不足
1、证券营业还有待深切周全数味。
2、对#络方面常识和出手能力有待增强。
3、在往后的工作进修中要不竭地进修新营业，新常识，做到常识的不竭更新。
（三）整改编制
1、泛泛泛泛正视常识手艺堆集，吃苦研究，在边进修边实践中成长
2、增强#络方面的进修，有机缘多插手相关方面培训。
3、在工作中长于总结，对典型、关头问题解决正视清理，组成文档，但愿部门增强这方面的交流、据守。
4、自动争夺新营业工程测试和实施机缘，在实践中进修。
5、增强和各们的沟通。
明年会有的机缘和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏结健壮，目光不能只限于自己四周的小圈子，要着眼于除夜局，着眼于尔后的成长。新起点、新但愿。站在20xx年的起点，让我们满怀抉择抉择信念，以更清醒的脑子、更畅旺的斗志、更昂扬的姿态、更勤恳敬业的精神和更充实的劲头，向我们的既定方针进发！我相信，在总公司的率领下，经由过程全数员工的配合全力，20xx年的工作必定会获得精采的下场，为银河证券整体的成长，做出我们应有的供献。
以上述职述廉陈述，请率领和同志们评议，接待对我的工作提出珍贵定见，借此机缘，向工作中死力撑持我的胡总司理、市场总监邓总和各级率领和同志暗示竭诚的谢意。
述职人：XXX
XXXX年XX月XX日
公司高管述职陈述9
尊敬的公司率领，陈师长教师，列位同事：
巨匠好！
今年的治理评审会议把之前的“年关总结陈述”改成了“述职陈述”，以此刻的形式召开，这是治理上的立异。从治理评审筹算中可以看出，该筹算对各部门的陈述有了了的要求。在这里，我想吐露的一个奥秘与我接下来的报导慎密慎密亲密相关。一最早陈教员只问我一件事：“周全总结公司一年来的经营气象”。当然只是简单的几句话，但却让我头疼了好几天。最后不能不填补几句，就酿成了此刻的：“公司畴昔一年的人力成本和行政治理综合总结”。当然只是概况的改变，但我感应传染已总结到来年了。
来年是不服凡的一年。在旧年的总结中，我提到我们都堕入了“忙、乱、更忙、更乱”的僵局。今年理当没甚么出处忙，可是我们的乱象并没有改变，可以表此刻以下几个方面：
因为R风险型期交6866万元，排名全省第一;续期保费19169万元，续收率为91%。回首回头回忆回头回忆近一年来的过程，我们首要做了以下工作：
1、实时推出企划，确保方针告竣。
今年我公司个险营业完成较好，其中一个首要的启事是我们踩准了省公司的节奏，成功运作了一系列合适九江特点的个险企划案，为个险营业的整体敦促起到了泼油救火的浸染。
去岁暮，我们针对全市人力下滑的现状，实时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全数的上岗培训，确保了今年“开门红”的有生力量。
因为有了人力上的.保证，我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交方针补趸交使命”的口号，推出了《俊彦家乡探风水，婺源村庄觅灵光;昆明年夜理不美不美观春色，胡蝶泉边赏金花》的“庆新春个险营业角逐企划案”，借助保险存折、对联、福字、《统一首歌――走进中国人寿除夜型歌会》VCD光碟及第四套人平易近币保藏版等辅助工具来晋升营业员的拜访量和客户的采办欲，以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元，完成省公司下达筹算的2200万元的143。4%，顺遂实现了以期交补趸交的方针。
二季度，我们又配合市公司新除夜楼乔迁之喜，推出了《策马扬鞭自奋蹄，再创期交新佳绩》和《统一着装除夜步履》系列企划，上下联动，全员呼应，以处事促发卖，单季实现风险型新单期交1823万元，有39位发卖精英的像片上了明星榜，为全市营销火伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天色炽烈，营业员拜访量普遍下降的现状，推出了《南下桂林畅游全国美景，北上京城饱览都邑风光》“8、九联动”个险营业企划案，成功地实现了营业成长的淡季不淡;1011月份，为向全年方针倡议冲刺，又推出了《井冈胜地不美观不美观鉴赏奇峰飞瀑英姿，革命摇篮根究打造队伍真经》井冈山岑岭会营业催促企划案，使得我市提早40天完成省公司下达全年的新单期交使命。
为确保各阶段企划案方针告竣，我们还经由过程实时交流信息、召开现场催促会、爱心鼓舞激励会和介入下层单元主管会、早会等手段进行追踪和落实，实时成立典型，奉行前进前辈经验。经由过程上述成功的企划，充实调动了各单元及全数员工营业成长的积极性，为我公司顺遂完成省公司分拨给九江各个阶段的查核使命做出了积极的供献。
2、实施全员参赛，激起员工热忱。
今年省公司延续进行多次全省各营业单元擂台赛，市公司也前后组织各营业单元、分部、处、分处、农村营销处事部进行擂台挑战赛，因为总司理室正视，个险部、网点部实时传递信息，全数参赛单元和小我发扬“有奖必拿，有一必争，有冠必夺”的精神，坚定拼搏，获得了优良成就。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单元前后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名，多次遭到省公司的赞誉;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。
经由过程系列擂台赛的成功运作，进一步激起了泛博营销火伴的参赛激情和昂扬斗志，团队的凝固力和战争力较着增强，直接带动了个险、网点事迹的节节爬升，险种结构也获得了有用调剂，营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。
3、晋升队伍素质，增强成长后劲。
为了促进营销员队伍整体素质的晋升，我们不竭地增强队伍培育汲引。一是增强增员工作，为了实时给团队注入别致血液，连结营业员昂扬的斗志，我们不竭组织睁开形式多样的增员勾当。在旧年12月份“增员企划案”勾傍边，仅20天时刻，全市新增员1100余人，累计新增员达1505人，今朝人力达3147人;二是增强代办代办署理人资格考试工作，1—11月，全市共组织了4次代办代办署理人资格考试，参考人数为875人，经由过程人数455人，经由过程率为52%，使我市小我代办代办署理人持证人数已超2100余人，持证率达71%。
三是继续抓好代办代办署理人培训工作，遵循“协同组织培训，处事营业成长”的定位，今年公司在“教育培训系统化、讲师治理轨制化和组织架构网状化”等三个方面做出有益考试考试，初步组成了以新员培训为主，层级培训为辅，集中培训与职场培训互动的培训系统。培训中，正视学员的跟踪与教学的反馈，成立讲师梯队，全市今朝具有专兼职讲师43人，我们还成心识将培训融入营业单元经营勾傍边，如将“新员岑岭会”融入到新员培训班，“增员意愿启动”融入组司理培训班，实现了培训与营业催促的有机连络。
为进一步增强团队培育汲引，提高团队自我治理水平，我们一方面组织全市规模内有针对性的培训工作，今年共组织新员培训、组司理晋升培训、分处、处司理晋升班、讲师研究班、农村营销处事部司理及农村主干发卖精英研修班共19期，参训人数达2671人次;此外一方面，为俭仆下层营业单元费用，我们还组织部门讲师睁开送培训下乡工作，在自己的营销职场为营业员授课，下课落伍行拭魅战操练操练，真正做到了学甚至用。今年由市公司为下层单元进行的县支公司跟尾培训班共11期，培训人数达1361人次。
4、立异行销编制，改良产物声名会。
今年一季度，市公司审时度势，斥地思绪，在全市出格是市区统一运作产物声名会，对产物声名会进行统一步署，统一包装，统一流程，统一放置，对主持人、专家、场地安插、奖品设置、会议流程、礼仪处事和后勤保障进行从头设计包装，在全省率先启用第四套人平易近币保藏版产物发卖的“敲门砖”，前后为市区各单元及部门县支公司运作16场，获得了斗劲好的下场。今年全市共进行各类产物声名会、客户联谊会、客户恳谈会共54场，礼聘准客户3383人，意向性签约期交保费1197万元，均场22。2万元。
5、完美《根底法》，实施规范治理。
为了进一法度楷模动小我代办代办署理人的积极性，科学、筹算地治理好代办代办署理人队伍，从而有用面临日趋乖戾的市场竞争，今年岁首，我们环抱总颁《根底法》的相关内容，为鼓舞鼓舞激励分职场经营，鼓舞激励中、高职级主管成长队伍、自我成长、自我治理，扶持农村网点的队伍培育汲引，我们今年完美了《分职场司理填补治理编制》、拟定了《处、分处司理填补治理编制》、从头修订了《农村营销处事部治理编制》，对各职级团队和农村网点的有用人力、事迹、十年期交占比、出勤率、举绩率进行查核追踪，并与其待遇、福利进行挂钩，除夜除夜调动了各职级主管和网点司理的工作积极性和主不美不美观能动性。到今朝为止，全市共分设18个分职场经营的分部，今年共实现新单期交保费2500万元，还同时具有27位处司理、97位分处司理和82位农村营销处事部司理。
6、斥地农村市场，挖掘网点潜力。
遵循“全力撑持拓展农村市场”的策略，，我们完成了农村网点的布点工作，汇集培育汲引初见规模，我们完成了网点队伍的┞合适工作，网点结构更趋合理。今年则是环抱“晋升人员素质、晋升发卖手艺、晋升处事品质、晋升人均产能和晋升员工收入”等“五个晋升”的根底思绪睁开工作。
一是狠抓教育培训和网点培育汲引。今年市县两级公司共培训网点营业员1367人次，根底实现了全员轮训一次的方针;同时为43个农村营销处事部添置了彩电、VCD等电教设备，还调剂更新了部门职场和桌椅。二是成立典型处事部，培训网点发卖明星，今年共呈现出德安邹桥、武宁城郊及澧溪这样的100万处事部3个、40万处事部24个，10万发卖明星48人、5万发卖明星103人。
三是提高人均产能和举绩率，不变网点队伍。今朝全市共有农村营销处事部82个，网点人力1032人，年人均产能提高3041元，举绩率提高11。8个百分点。四是在武宁县进行的“驻村保险员”试点工作初见成效，该县已有40个行政村有了我们的保险员。公司还筹算用35年的时刻在我市实现“乡乡有点、村村有人”的方针。到11月底，全市农村网点共实现新单期交保费2340万元，其中十年期交占比43%，非学平险意外险保费348万元，完成省公司下达方针的110。6%，使农村网点真正成为我市营业成长新的增添点。
在获得成就的同时，我们在个险营业成长与治理上也存在一些问题与不足，首要默示在：
1、全力成长营业时，着重于完成上级公司下达的查核方针，轻忽了一些队伍根底培育汲引和治理方面的问题，如营业员的出勤率不高，勾当治理抓得不细等等。
2、新员入司时把关不严，素质良莠不齐。
3、教育培训重培训、轻操练，培训内容有时针对性不强，而针对个险网点治理干部的培训也不够。
4、新单期交险种结构和年期不尽合理，10年期以上期交占比仅为30%多。
即将畴昔，新的一年又将惠临，新起点，新征程，新气象形象形象，新成长，我将在省公司的切确率领下，成立科学成长不美不美观，以“双成”理念为焦点，发扬“团结、立异、拼搏、奉献、务实”的企业精神，居安思危，永无句号，与时代同前进，与公司共命运，团结拼搏，奋勇争先，再攀新岑岭，确保实现“开门红”。
感谢感动巨匠！
述职人：xxx
xx月xx日
公司高管述职陈述10
20xx年，是我们营销部迎接挑战的一年，也是我们营销部斥地朝长前进的一年，面临纷繁复杂的证券市场形式，我们营销团队在总部与营业部的率领下，迎难而上，斗胆立异，攻坚克难，拓展营业，使营业工作实现了新的打破，作为营销部负责人，我当真贯彻履行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，增强部门治理，脚结壮地，不竭进修，较好地完成了公司下达的各项指标使命，现将我一年来的工作、思惟、进修等方面陈述请示以下，请率领审查：
1、深切进修，增强思惟培育汲引：
今年度1月至9月，本人任职于电脑部司理兼客服部副司理，10-12月任职于市场营销部司理。一年来，面临工作的换任，本人能实时的调剂心态，而且积极的摄取新职位的重点以便能好的胜任本职工作。在思惟上，我一贯连结着前进前辈的不美不美观念，而且能于上级率领连结一致，而且能够自觉的经由过程进修，提高自己的政治理论思惟素质，做到率先垂范，当好团队领头人。在工作上，我能严酷遵循公司的各项规章轨制，尊敬率领、团结同志，以脚结壮地的工作气概和当真负责的工作立场，增强交流，做到取人之长，补己之短。在进修上，我始终坚持“多听、多看、多问、多想”，除泛泛泛泛抓紧时刻进修有关营业常识外，还积极插手积极插手我公司组织的各项进修勾当，真实的做到了用自己的现实步履晋升处事能力和实践本事。在治理上做到了处事不越权、不越位，工作不疲塌、不含混，矛盾不上交、不下压，责任不遁藏、不推委。真正做到了让率领安心、上下级称心、全数员工顺心，连结了协调的工作空气，组成了协调、默契的工作空气。
2、务实根底，积极做好本职工作：
今年，面临各类财政政策的改变，证券市场也会如火如荼。在如斯复杂的形式下，我积极顺应新的改变，今年度，我首要做了以下工作：
一是广纳精英，增强培训，务求培育全方位人才：今年度，我公司共进行7次除夜型招聘会，而且经由过程这些形式的招聘，共领受新人85名，为公司的成长奠基了必定的根底。
二是加除夜培训力度：一是经由过程各类营销手艺的培训，增强营销人员手艺能力方面的提高。二是经由过程多种形式的勾当睁开专业手艺方面的培训。三是经由过程对公司产物方面的体味，积极拟定新的营销标的方针和方针。四是积极睁开执业证书年检后续的培训。经由过程这些形式的培训，我们营业部人力的设置设备放置投入和培衙魅整体筹算的合理放置及实施已初步组成系统化并有所成效。
三是立异营销理念，组成共赢场所排场：今年度，在巩固银行传统营销渠道的根底上，我们立异固有思绪，一是考试考试向社区、市场及其他渠道培育汲引，并获得了必定成效：上半年新增银行网点有农行2处、建行2处、中行1处、招行1处、兴业银行1处，温州银行网点3处。二是继续增强与老网点的深合适作的力度，不单成功的完成与工行及农行进行周全合作，而且在敦促产物发卖的同时，还促进了三管使命的进行，与银行渠道成立了共赢的合作场所排场。
四是增强风控合规治理。今年度，从以下几方面做好风控合规治理：一是积极睁开有关的`培训勾当，增强了营销人员的合规及风险意识。二是经由过程执业风险自查，汇集营销自查，客户资料比对核实和专项营销勾当自查自纠等编制呼吁全员睁开风险自查，在自查勾傍边，总计发现背规人员XX名，并予以公开。
3、工作思绪：
当然在今年获得了必定的成就，可是仍然寻在这一些不足，明年，我将从以下几方面着手，加除夜工作力度：
1、思惟政治方面：在明年，我会继续加猛进修力度，争夺领受更多的专业理论常识，而且积极关注掌控任何有关经济政策的动向，争夺将团队带向此外一个岑岭。
2、团队培育汲引方面：
一是营业部继续走团队化培育汲引的道路，因为营销部今朝刚刚初步完成团队的构架，所以不变团队构架及做除夜做强团队是团队培育汲引的下一阶段使命的重中之重。
二是继续做除夜年夜大好人员培育汲引：在公司薪酬改良及不竭提高福利待遇下，为了引进而且留住优良人员，我们将加除夜营销部人员引进，并进行优胜劣汰的机制，争夺在不变中成长强除夜我营销团队。
三是增强团队合作培育汲引：今朝我营销部是以单打独斗，单兵作战成长客户为主，从而造成了团队人员新老不接，级别断层。在，我们将成立合作机制，构建以老队员带新队员，以新队员接老队员的合作成长的场所排场。
3、营销使命方面：今年度营销部整体事迹完成气象不够理想，为了能顺遂完成明年方针使命，我部门将做到以下几方面：
一是继续加除夜与银行渠道的合作力度，并以泛泛的三管斥地来保证公司金融产物的营销使命，变被动为自动。
二是继续挖掘与银行的各项营业的深合适作，掌控一切机缘，实现共赢场所排场。
三是坚持多渠道成长的标的方针，继续考试考试走出去营销的团队培育汲引，坚持多渠道斥地，达到营销与鼓吹双下场并进。四是加除夜IB营业的营销力度，斥地新渠道打破困局。
总的来讲，以来，在我公司的率领的指导据守下，我的工作获得了较好的成就。可是与新时代的工作要求对比，仍是需要继续全力和提高。尔后，我将继续增强进修，掌控做好工作必备的常识与手艺，以求真务实的工作气概，以立异成长的工作思绪，昂扬全力，把工作提高到一个新的水平，争夺获得新成就，作出新供献。
公司高管述职陈述11
尊敬的率领：
今年以来，遵循中支公司党委、总司理室的工作分工，我首要负责xxxx营销部的营业催促及公司内外部协调工作。这时代，在上级公司党委、总司理室的切确率领和xxxx中心支公司总司理室列位成员及相关部门的鼎力撑持下，我当真实施职责，积极增强治理与指导，全力协调分管各项工作的健康成长，获得必定成就。截止到20xx年11月18日，完成保费xx万元，完成全年筹算的xx%，超额完成xx万元，并筹算截止到20xx年12月31日完成保费xx万元，筹算超额xx万元。
今天，遵循xxxx中支年度班子查核的统一放置和要求，我就自己今年以来的履职气象向率领们做以下总结，不妥的处所，请攻讦匡正。
(一)积极进修，不竭晋升，做个及格的保险治理者
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业常识培训，本人积极报名，积极插手。进修时代积极配合，长于沟通、尊敬他人、关心他人，并在进修竣事后获得优良组员。十月下旬插手山东省保险行业协会组织的'全省四级机构高管人员培训进修，进修过程中一如既往的吃苦全力、虚心勤学，并在培训竣事后获得优良学员证书。
经由过程这几回进修，使我对保险学科的根底理论、保险学的根底常识、保险根底营业和保险市场根底运行编制有较周全的熟谙和体味;进修培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的不凡浸染有宏不美不美观上的熟谙，对各类具体的保险营业的具体营业法度楷模、市场操作等也要有较为系统的体味和掌控。
(二)积极自动的做好周全营业的催促工作
遵循公司党委、总司理室各成员的工作分工，我积极环抱公司岁首工作会议必定的中心使命，针对公司各险种营业面临的成长气象和市场形式，重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保营业。因为受除夜市场气象影响，20xx年经济继续呈疲软状况，新增营业的成长较为迟缓，故在整体营业增添点中，续保留量成为一除夜亮点。我部门按照上年度保险续保气象进行统计分化，并逐笔分类，提早两个月分拣好并下达到每个营业人员手中，使其达到每笔营业都心中罕有，每笔营业都能提早通知续保。此举自催促后使续保率获得除夜幅度晋升，下场斗劲理想。
二是鼎力睁开渠道营业培育汲引。针对公司提出的渠道营业的扶持扶持辅佐政策，我于上半年与xxxx鹏华汽贸和气合作，签定和谈，自此xxxx营销部有了第一家车商渠道队伍。现此刻，车商渠道每个月有十万摆布营业产出，为我司营业成长做出卓异供献。现阶段，我正积极与北京现代xxxx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行访谒，促进交流，增强联系，对今年及下年的合作事宜进行参议，根底告竣了共识，估量不久会有营业产出。
(三)理顺营业成长思绪，为明年营业周全启动打好根底
一方面增强内部培育汲引，积极研究出台响应的内部治理政策和工作编制，在峻厉工作纪律的同时人道化治理。对每位营业人员做到天天沟通，碰着营业成长阻碍积极辅佐他们协调沟通;每逢他们的生日，集体道贺的同时，为他们送上一份鲜花和祝贺。
第二方面是积极协调，周全启动与当地各除夜型泊车场、运输公司、汽车经销商进行多条理的沟通与联系，自动协调各营业人员与他们的营业合作，积极稳妥的睁开车险营业，同时也在意外险斥地上做到稳成长。
第三方面是加除夜公司鼓吹力度。依托总分公司现有的鼓吹力度远远不够，我部门筹算于明年与当地广告公司进行联系，加深我司品牌在当地的影响，在xxxx县人平易近心中成立起夸姣的除夜地保险形象。
(四)存在的问题和不足
在今年，工作中虽获得了一些新的前进和成就，但距离上级公司的要求还存在着良多不足。首要默示在:一是细想营业素质的提高跟不上公司快速成长的形式，思惟不美不美观念有待进一步提高;二是轻忽营业与进修的二者关系，常日除夜部门时刻忙于营业及事业性工作，用于营业常识进修的时刻相对较少，有时工作中会闪现些误差。针对上述存在的问题我将在尔后的工作中加以战胜和更正。
公司高管述职陈述12
1、抓好班子和队伍培育汲引，凝固人心谋成长
2、周全落实集体内部更始，敦促公司整合
1、重点落实工商注册变换挂号
2、合理整合经营营业
3、规范组建组织机构
3、战胜压力、强化经营治理
一是策带开工，倡导厉行俭仆
三是增强每个月资金操作筹算的申报，按审定筹算严酷操作，削减不需要的.破耗和开支
4、深切睁开“治理晋升年勾当”，晋升治理水平
二是增强规范用工，下降用工风险
三是强化人员培训，提高队伍素质
5、上半年出产经营指标完成气象
6、小我思惟、进修、清廉自律气象
7、不足的处所
8、下一步工作筹算及编制
1、加速营业拓展，调剂财富结构
2、强化物业治理，切实抓好维修、绿化、保洁的治理与处事
3、增强成本治理
6、增强酒店餐饮市场经营工作
7、提高统计工作
8、增强人力成本治理
公司高管述职陈述13
尊敬的率领：
畴昔的一年，在xxxx公司党委、总司理室的切确率领下，在机关遍地室、分公司的鼎力撑持下，较好地完趁髅瘅项工作使命。在营业成长、队伍治理、教育操练等方面获得了必定成就。
畴昔的一年及将竣事的时辰，遵循总司理室的要求，本人对畴昔的一年的工作述职以下：
1、基赋性的工作
1、成立健全各项轨制。如：内节轨制、治理划定、实施细则及各类编制xxxx多个，初步组成一套完全的治理轨制，使全数客服工作和人的步履均在轨制的管控规模以内，做到有法可依，有章可循。
2、规范流程。采纳科学、合理、合用的流程，规范和制约全数理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、强化培训。我们经由过程各类渠道，普遍招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届除夜学卒业生中优被选优，采纳现招现用、培训提高、和人才储蓄，保证短时辰和中持久的人力成本。一年来，插手公开招聘xxxx次，组织达的培训xxxx次，小的培训xxxx次。遭到精采的下场。
4、协调关系，增强沟通。搜罗公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下精采根底。
2、各项指标气象
1、共立案：xxxx件
2、已决案件：xxxx件，已决进额：xxxx万元。
3、未决案件：xxxx件，未决金额：xxxx万元。
4、赔付率：xxxx%。
5、了案率：xxxx%。
6、人伤查询拜访率：
7、告破骗赔案件：xxxx件，挽回抵偿金额：xxxx万元。
8、拒赔案件：xxxx件，拒赔金额：xxxx万元。
9、核价剔除金额：xxxx万元。
10、人伤剔除金额：xxxx万元(其中车险万)。
上述合计为公司削减赔付：xxxx万元。
3、几项首要工作
1、抓治理。客服的治理工作，长短常首要的工作，它搜罗人的治理、营业的治理、和处事的治理。在对人的治理上，一是抓轨制培育汲引，成立健全各项规章轨制，做到有章可循、有法可依;二是做除夜年夜大好人的思惟工作，提高理赔人员的.积极性、责任心和责任感;在营业治理上，主若是规范理赔流程和据守搜检，使理赔流程科学、合理和合用，同时增强对各个环节的据守搜检，从而提高全数理赔水平。
2、抓处事。处事是保险企业的年夜旨，是缺课服中心工作的焦点内容，处事主若是为员工处事、为公司处事、为客户处事。在为员工的处事上，为了公司营业的成长，我们力争做到便当、快捷和周密;在对客户处事上我们力争做到自动、火速、合理、简捷、周密，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的必定赔到位，不应赔的决不滥赔，不应赔的也力争让客户知足，经由过程我们的思惟工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进营业的成长，使员工知足、公司知足，客户也知足。
3、抓培训。为了提高理赔人员的处事水平，必需强化岗位培训。首要的培训内容是：有关法令律例、保险条目、公司划定、汽车专业常识、定损手艺及有关的常识。培训的编制是：集中培训和个体培训相连络，理论培训和现实操作相连络，外请培训和自我培训相连络。每次培训都有测试，每次测试都和事迹挂钩，年关将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准;其次，把住核价关，做到切确、合理;最后，把住责任关，即切确界定保险责任，严酷洞察骗赔案件，稳重措置拒赔案件，严酷剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司削减赔付万元，现实为公司创作发现利润xxxx万元。
4、存在的问题和不足
1、思惟意识保守，工作不够斗胆和立异，工作当然到职，但没到位，工作力度不除夜，工作不够细，思惟工作也不到位，组织、协协调沟通不够。
2、客服的根底工作有必定的差距，如：轨制培育汲引、人员配备、工作流程、处事汇集和信息撑持等都不够。
3、对各类轨制、划定贯彻和履行的晦气、不严、不细、不完全，如：奖惩处法等。
4、处事意识不强、编制晦气，全省的处事系统和处事汇集不够健全，处事的编制不多，也没甚么特点。
5、尔后的筹算
1、增强思惟政治工作，增强进修，当真贯彻履行总公司的各项方针政策，成立处事的不美不美观念、治理的不美不美观念。
2、增强治理工作，一是增强对人的治理，轨制治理和思惟工作，提高部门员工的思惟憬悟、工作责任心和责任感;二是营业的治理，管好营业流程，管好理赔质量，使全数营业在规范有序中进行。
3、强化处事意识、完美处事本能机能，改良处事编制。改变以往传统的处事不美不美观念，斗胆立异，强化处事的脚色定位，采纳全方位的处事编制，如：一次性定损、简纯挚真赔付、通保通赔、附加值处事、网上定损等，组成一个具有xxxxxx品牌的特点处事。
4、增强培训，提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质，培训采纳近期与持久相连络、理论与现实相连络、内部与外部相连络，力争在短时辰内除夜除夜提高员工的素质，从而提高处事水平。
5、增强内部治理与查核。一是管和人的步履，二是管好营业流程，按灼桑方案和轨制的划定对理赔人员进行严酷的查核，拟定一套完全的科学的合理的查核方案，做到该奖的奖该罚的罚，奖罚兑现，经由过程奖惩去规范员工的步履。
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