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营业司理述职陈述
在经济飞速成长的今天，陈述的用处愈来愈除夜，不合的陈述内容一样也是不合的。那么巨匠知道尺度正式的陈述名目吗？下面是小编清理的营业司理述职陈述，仅供参考，接待巨匠浏览。
营业司理述职陈述1
今年以来，我部在市行党委的切确率领下，遵循市行xxxx年工作会议必定的“当真贯彻总分行工作会议精神，以科学成长不美不美观为指导，以价值创作发现为主线，凸起成长、治理两除夜主题，抓住转型、合规、履行三个关头，进一步统一思惟、优化结构、真抓实干、争先创优，周全打造中心城市行竞争优势，全力实现做强做除夜的方针“的指导思惟，以向零售网点转型为奋斗方针，解放思惟，求真务实，深化股分制刷新和实施双贯标工程，加速结构调剂法度楷模，紧紧以经济增添值为焦点，抓班子带队伍，战胜坚苦，奋力拼搏，不竭解放思惟，克意更始，强化治理和处事，广开筹资道路，优化贷款投向，各项营业闪现出必定的成长势头。现将xxxx年首要工作睁开气象陈述请示以下：
1、各项指标完成气象
截止到十二月三十一日，我部全口径存款xxx万元，比旧年同期增添xxx万元，其中：企业存款余额xxx万元，比旧年同期削减xxx万元，小我存款余额xxx万元，比旧年同期增添xxx万元。截止到十二月三十一日，贷款余额为xxx万元（不含单据中心及保全数的数据），五级分类口径不良率为%。截止到十二月三十一日，我部小我类贷款余额达xxx万元，五级分类口径不良率为%；累计发放公司类人平易近币贷款xxx万元，收受领受公司类人平易近币贷款xxx万元，发放美元贷款万，收受领受公司类外汇贷款万美元，发放诺言证万美元，签发银
行承兑汇票xxx万元，收受领受xxx万元。实现收费类收入xxx万元。实现报表利润xxx万元，实现税后净利润xxx万元。
2、首要工作
（一）顺遂经由过程总行零售网点转型验收
我部作为全国的五个第一批试点转型行，自4月5日实施转型工作以来，经由六个月的试运行，在10月18日总行零售网点转型项目组验收中，获得一致好评，顺遂经由过程总行零售网点转型验收。网点转型后成效显著，在装修一新的营业除夜厅，客户不单可以一站式打点传统的“存取款”营业，而且还可以采办基金、保险及打点银证转帐营业。凸起默示为：
1、客户期待时刻较着削减。正在营业部进行数据测量的人员欣喜的发现，自4月5日实施转型工作以来，前来打点营业的客户虽不见削减，但客户期待时刻较着削减，平均每个客户打点营业的时刻较转型前削减3到5分钟。
2、不合化处事提高了客户领受处事的耐心。在营业除夜厅内，虽人流如织，但秩序井然，高柜区、低柜区客户分流扶引客户凸现，两三个除夜堂司理穿行在客户中。
3、员工的营销意识逐步加深。鼓舞鼓舞激励前台人员在打点营业时，积极向客户举荐我行的电子银行营业，同时按日下达营销使命。这意味着客户一走进营业除夜厅就有
除夜堂司理迎上前往，对客户应打点的'营业有初步的体味，然后，指导到高柜区、低柜区或自助设备区打点，现场指导客户一贯到客户分隔建行。对到高柜区、低柜区的客户，除夜堂司理引见给柜员，由柜员深切挖挖掘户暗藏的金融产物需求，积极举荐合适的产物及处事。
（二）鼎力睁开旺季营销勾当。
1、强化组织率领，成立营销勾当率领小组。
2、精心拟定营销方案并按旬调剂营销进展气象。勾那时代，共下发传递期，小我存款日均新增xxx万元，完成旺季营销筹算的%，营销乐当家理财卡白金卡张，完成旺季营销筹算的%，小我消费贷款余额新增xxx万元，完成旺季营销筹算的%；小我网上银行个，电话银行个，完成电子银行营业生意量笔，生意额为xxx万元。
（三）、细分市场，强化市场营销。
市行了了指出：要坚持以客户为中心，进一步巩固政府类、绩优类客户，积极拓展机构及基金类客户，稳妥成长中小客户，鼎力成长小我类客户。遵循这一市场定位，我部进一步细分了客户，一户一策，细化营销方案。
1、进一步做除夜做强对公营业。营业部营业的主体是对公营业，是全数员工绩效工资的首要来历，对公营业只能增强，不能削弱。多年来，营业部在市行的直接
率领下，营建了一多量政府类客户和机构客户，伴跟着他们与营业部的营业交往，带动了营业部比来几年的营业增添，晋升了全数员工的小我收入。是以，我部始终紧紧抓住这项营业。资财富务要抓集体贷款到位这根主线，兼顾煤矿贷款的┞合适。在完美手续、提防风险的前提下，继续鼎力成长贴现营业。
2、成功营销证券公司客户生意结算资金银行自力存管营业。银行存管营业是一项综合收益较高的营业，可感受带来除夜额的、不变的同业存款、中心营业收入和储蓄存款和企业存款，并为我部导入多量优良客户成本。今此一项在全年就为我部带来中心营业收入15xxx万元
3、鼎力成长小我银行营业。坚持除夜个银的工作思绪，人人都当个银客户司理。坚持上下联动，公私联动。鼎力培育高中端小我客户群体，积极做好代发工资、贷记卡、POS商户、VIP客户、本外币理财富品的营销等工作，鼎力成长小我银行营业。力争使个银营业做成今年我部获利的首要增添点。如我部组织的到市教委及在除夜厅内组织的切确集中营销收到了较着的下场，现场推介的电子银行产物遭到客户的一致好评。
（四）中心营业获得打破性进展。我们高度正视收费类营业的成长，以代办署剪刊行基金、扩除夜客户群体和资产欠债营业为依托，尽早出手，强化立异，在竞争策略和产物上实现了新打破。全年共实现中心营业收入xxx万元，完成全年筹算的%，完成旧年全年筹算的120%。
全年单元电子银行客户签约户，刊行诺言卡张，诺言卡消费额xxx万元，电子银行渠道占比%，新增电子银行客户户，其中：小我网上银行客户数新增户，小我电话银行客户数新增户，小我手机短信客户数新增户，手机银行客户数新增户。实现电子银行中心营业收入xxx万元，电子银行生意额实现xxx万元。
（五）鼎力增强合规文化培育汲引
为在全数营建精采的合规空气，进一步提高全员合规风险治理能力，催促合规文化的构建，我部积极实施合规文化教育勾当。
1、组织收看《警示教育——巨匠谈》专题录相片，强力灌注灌注灌注贯注“依法合规经营是银行员工出格是治理者最根底的职业操守，不能作到依法合规经营，就不是一名及格的银行员工”的合规理念，指导员工明长短、识善恶、辨美丑，确立切确的世界不美不美观、人生不美不美观、价值不美不美观，使“八荣八耻”成为每个员工应有的价值取向和步履准则。
2、与省行睁开的“星级网点”建树勾当相连络。建树星级网点不单仅是统一网点培育汲引、规范处事尺度，更首要的是对“以客户为中心”理念更深条理的诠释和实践，其稳步敦促更要以合规工作为先导。
营业司理述职陈述2
xx年，在公司率领的鼎力撑持和团队的慎密合作下，我从一个行业的外行人，到今朝的公司率领给以的相信，使我感应传染到了工作的乐趣，同时也感应传染到了责任和压力。我是08年度3月份正式插手公司团队，经主管率领及同事的辅佐，用最快的速度进入了自己的脚色。几回项方针跟进及呵护，让我在实践中找到了差距。所以，在本次述职前，请准予我向一年来撑持和辅佐过我的率领和同事说一声“感谢感动”。
本次工作述职，我将经由过程近一年的市场访谒及重点客户作为按照，分几个部门向率领及同事进行陈述请示：
第一部门：工作职责及自我分化
我，现任发卖部区域司理职务。负责区域内客户的斥地、呵护和协调工作。并在主管率领的辅佐下，完成了对除夜庆、内蒙、浙江局部区域的市场访谒及调研工作。经由过程在08年年尾在浙江的发卖勾当，经由过程对比，我真正找到了实践中自己的不足。xx年，因为我更多的着重于基赋性的客户工作，故发卖事迹十分不幻想。但经由过程近一年的锤炼，我有抉择抉择信念在来年有所打破。我20xx年11月份进入发卖行业，xx年3月份进入旅居车发卖行业。新行业的常识壁垒让我布满了无尽的求知欲，更令我欣喜的是，我找到了一个有凝固向心力、超卓履行力的团队，这是在我以往的工作中不曾闪现过的。我脾性朴重，没有除夜智策画，泛泛泛泛干事，也不谙小节。
在以往工作过的企业中，我看到更多的是企业成本的内哄和杂乱，这也恰是我分隔他们的启事。在新的团队中，公司率领斗胆的对我委以重担。在公司之前区域司理的工作功能下，经由过程全力使代办代办署理商与公司之间结成了互信。是以，假定对08年自我做个评价的话，我想用几个词来表达，那就是“进修，进修，再进修 当真，当真，再当真”。
第二部门：工作事志
08年4月份，我通被派往天津空港进行了为时半个月的根底操练。15天的进修，让我这个只有恍忽概念的外行最早对车辆的各项参数及合用有了更深切的体味。这为后期新同事入职后的产物教学，及配合参议行业常识奠基了根底。尔后，插手了天津、北京趁魅展，使我对旅居车行业的行业概况及市场定性有了一些感应传染。
6月份的内蒙之行，是将前期进修功能进行消化及操作的过程。内蒙市场曾在07年有同事去考试考试，但因为种.种启事，没能达到理想下场。此次内蒙之行的方针是斥地新代办代办署理商，寻觅新客户及成本。用时30天，分袂在包头见了6家汽贸商，鄂尔多斯见了7家汽贸商。经由过程与各汽贸商的交流，体味到当地的消费纪律和设法。经由多次构和，包头告竣成心向合作商2家，鄂尔多斯2家。合作编制为，对方供给自己的硬件步履法子辅佐我方市场奉行。今朝，我方响应鼓吹资料及市场政策己经与对方沟通清楚。作为空白市场，我将继续不美观不美观不雅察看两地的市场奉行及其它市场的动态。
8月份，我被公司派往浙江，同温州代办代办署理商进行深切沟通。鉴于公司与此代办代办署理商之间己有合作根底，本次使命首要为与代办代办署理商的深度合作与终端拜访。此代办代办署理商在当地发卖手段较为亏弱，经由过程为期30几天的访谒及交流。总计拜访客户13家汽贸商，企业暗藏用户40余家,其中有1人(亿安投资公司 张绍东董事长)对产物采办意向较除夜。并经由过程温州车迷俱乐部进行了深度沟通，进行产物教学，其中，有1人(俱乐部理事 林南正)意向强烈。同时，针对11月份温州全国汽车场地拉力赛的援助(汽贸商)事宜进行全程筹谋，后因赛程及组委会等启事，勾当被迫撤销。
11月份，我与公司率领再次前往温州，就代办代办署理商改变今朝发卖模式及思绪方面，进行参议。公司率领并遵循当地代办代办署理商的现实气象，进行了有用分化，并进行市场指导。并配合当地经销商插手了12月份在台州的趁魅展。并获得了较好的展会下场。累计有用客户信息40多人，意向客户5人。此次行程总计：44天。
经由过程首要而又有序的差旅糊口，我在工作之余对每次出差都进行了当真的分化。得出结论以下：
1、出差前必定方针了了，对市场改变进行实时，切确的调剂。 2、营业常识必需强势。对市场斥地，营业能力与专业水平的彼此填补相当首要。
3、经销商的治理必需正视入微，用经验去看问题经常会误事。
4、团队的'益处高于一切，团队的力量除夜于一切。
5、我秉承了北方人的脾性，有时干事过于急躁，看待及措置工作不够沉着和正视。
6、设法和思绪，必需与公司成长的现状协调并连结一致。
第三部门：存在的问题
1、对产物常识进修不够。
解决编制：增强理论常识的进修并在实践中不竭的完美。拟定切实可行的进修筹算。
2、自己在干事的过程傍边，不够正视。
解决编制：在往后的工作中，养成拟定工作筹算的习惯。并对工作筹算进行功能分化与更正。
3、思绪不够斗胆，视角有待拓宽。
解决编制：一切从现实解缆，加除夜斥地市场渠道和市场奉行的力度。
4、产物分歧性不够较着。
解决编制：进行系统的产物特点提炼，从分歧上寻觅更深条理的营销道路。
5、发卖思绪定位的问题。我们事实是在做“德福、海酷”仍是“充盈兴业”?
解决编制：归属感的问题。
6、若何更慎密的介入到代办代办署理商的泛泛治理与工作中?
解决编制：深切沟通，高频次，高市场奉行投入，高专业手艺撑持。
7、原有市场结构若何从头调剂。
解决编制：对之前经销商进行从头定位，合作协商市场操作的细则。
8、市场分手。
解决编制：集中优势军力，协助1～2个经销商成立样板市场。
9、发卖编制单一，渠道简单。
解决编制：斥地更有用的发卖渠道，成立汇集发卖模式。
第四部门：明年筹算
遵循xx年公司整体形式及对20xx年的瞻望。我拟定方针以下：
1、根底素质
1、增强小我涵养及产物常识的进修，做一个及格的专业人员。
2、拓宽思绪，在本岗位上为公司献计献策。
3、增强自己的沟通与协调能力。
4、更系统，有用的进行自我时刻治理，正视做人，结壮干事。
2、市场工作
1、在工作中体味产物的行业定位，及竞品特点。
2、周期性的进行市场调研及客户访谒。
3、重点客户的跟进及呵护。
4、遵循各区域市场的具体气象，有选择的进行产物揭示奉行(如插抄当地的趁魅展及国际型赛事和政府进行的公益勾当)
5、选择市场前提相对较好的地域，加除夜公司的撑持力度，协助当地代办代办署理商将市场做除夜做强，使之揭露我们的形象品质。
6、协助代办代办署理商完美发卖渠道培育汲引，在当地成立多个网点(各汽贸商)的发卖名目，增除夜产物的受众面。
7、遵循区域特点，选择产物鼓吹前言，(如汇集、首要街道广告牌、宾馆酒店鼓吹册、高级商场led等)
8、样车进行专项、专区、有针对性的巡展。
9、成立终端客户数据库，并进行有用治理。
经由近一年的锤炼，在充盈兴颐魅这个巨匠庭中，我获得了良多人生珍贵的工具。感谢感动打动公司率领能够给以我工作和糊口上的关心与辅佐。20xx年，又是一个崭新的最早，我当加倍全力，实现自己的价值。同时，为公司的成上供献自己的肤浅亏弱之力。
营业司理述职陈述3
尊敬的列位率领、列位同事：
巨匠好!
我于20xx年xxxx月进入xxxx分公司。半年多来，在列位率领的指导和同事们的关心辅佐下，我当真贯彻履行公司发卖方针和发卖政策，积极配合店长做好本职工作，并和其他发卖员一道全力拼搏、积极斥地市场，并于今年xxxx月xxxx日较好地完成了发卖事迹。遵循公司治理人员有关要求的通知精神，现将我半年多来工作气象向列位率领和同志们做以陈述请示交流：
从发卖事迹看。20xx年上半年，我从事的发卖工作，在xxxx地域全年发卖7万多元，并超额完成了公司下达的指标。二是从头理顺发卖汇集。前期我经由过程发放查询参见见卷等资料，掌控市场客户的根底需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场供给了珍贵的经验。在原本的发卖汇集的根底上，我经由过程在xxxx城区各商业中心设点发卖，进一步拓展发卖市场。经由过程我们的全力，和每个客户正视沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户源。半年来，我经由过程这类营销模式前后斥地客户10余人，博得了客户的奖饰。四是进一步提高了为客户处事的质量。每个月起码一次与客户一路分化锤炼健身中存在的问题，对这些问题实时给以解决，将有价值的不美观不美观概念和编制实时反馈给上级率领。五是积极做好各月市场发卖分化工作，落实回款进度并向公司率领陈述请示各月完成气象，对当月的发卖工作进行总结分化，并遵循当月的发卖气象及连络半年发卖使命做好下月发卖筹算。六是积极介入并协助上级率领做好一些发卖政策的和流程的拟定，并对实施气象进行跟踪落实，做好体育健身工作的协助和指导。
半年来，自己在发卖工作当然都获得了必定的进展，但仍存在一些问题：
1、我们发卖工作做得不细、对市场的体味分化不到位，面临市场的乖戾竞争反映不够火速，使我们失踪踪去一部门市场。
2、健身房处事项目不齐全。与国内一些较除夜规模的健身房对比，我们存在着保健康复的步履法子、指导人员及教育资料少的问题，同时，浴室、xxxx室等起促进锤炼下场的配套步履法子也很少。
3、健身房处事质量不高。针对我们在兑现消费者承诺实施不够，应增强成立小我档案、实施跟踪处事，并将消费者的`定见和建议实时反馈，切实从其益处解缆知足需求，也闪现了健身房的精采处事质量和诺言。
4、收费尺度不不变。今朝，对消费者的收费凡是有毕生年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中首要的价钱中，年卡跨度太除夜(1000元～1800元)，这使得看起来俱乐部成长及不不变，晦气于持久成长。
下阶段我首要经由过程以下几个方面来睁开下步的发卖工作：
1、增强市场奉行、鼓吹力度。在巩固现有的市场份额根底上，拟定并实施发卖勾当方案，增强市场渗入，应用各类有用促销编制或商务手段，确保市场的据有率。
2、健全营销汇集。完美客户资料的成立、保留和分类治理，负责客户气象汇集、查询拜访。
3、做好营业人员培训、交流工作，进一步完美发卖治理工作。
4、驯服制服除夜局，团结协作。在泛泛工作中，全力完成公司率领安插的各项工作，积极其其他同事的工作创作发现精采的空气和气象，彼此尊敬、彼此配合。同时，勇于睁开攻讦和自我攻讦，对其他同事的短处错误和短处实时地指出，并催促更正;对自己在工作上的失踪踪误也能全力更正、自动承担责任。
下半年，我仍会和所有发卖人员一道全力拼搏，力争如期完成下半年销量使命，为实现公司做除夜做强的方针而全力奋斗。
营业司理述职陈述4
尊敬的率领：
您好!
假定说甚么职位最锤炼人，那么，发卖无疑是其中的一种，在公司工作了良多年了，从一个小小的营业员走到此刻公司发卖司理的位置，支出了若干良多若干好多全力和汗水，或许只有我自己知道了。不外我可以说，我支出的全力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上获得了必定的成功。
这一年走过来，酸甜中同化着汗水，全力和支出就会有回报，对我来讲，在畴昔的一年获得的成就仍是很不错的，我感应传染自己做的仍是很好的。
自己xx年发卖工作，在公司经营工作率领魏总的率领和辅佐下，加上全组成员的鼎力协助，自己安身本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，年完成发卖额xx元，起额完成全年发卖使命的60%，货款回笼率为80%，发卖单价比旧年下降了10%，发卖额和货款回笼率比旧年同期下降了12%和16%。现将全年来从事发卖工作的心得和感应传染总结以下：
1、切实落实岗位职责，当真实施本职工作
作为一名发卖司理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域发卖使命并实时催回货款;
2、全力完成发卖治理编制中的各项要求;
3、负责严酷履行产物的出库手续;
4、积极普遍汇集市场信息并实时清理上报率领;
5、严酷遵循厂规厂纪及各项规章轨制;
6、对工作具有较高的'敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成率领交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是权衡发卖司理工作吵嘴的尺度，自己始终以岗位职责为步履尺度，从工作中的一点一滴做起，严酷遵循职责中的条目要求自己的步履，在营业工作中，首先自己能从产物常识入手，在体味手艺常识的同时当真分化市场信息并当令拟定营销方案，其次自己经常同其它发卖司理勤沟通、勤交流，分化市场气象、存在问题及应对方案，以求配合提高。在泛泛的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成使命。
总之，经由过程实践证实作为发卖司理手艺和事迹相当首要，是考验发卖司理工作得失踪踪的尺度。
2、了了客户需求，自动积极，力争保质保量按时供货
工作中自己时刻除夜鹤发卖司理必需有了了的目地，一方面积极体味客户的意图及需要达到的尺度、要求，力争尽早预备，在客户要求的不日内供货，此外一方面要积极和客户沟通实时体味客户还款能力，考虑并填补完美。
3、切确看待客户投诉并实时、安妥解决
发卖是一种持久按部就班的工作，而产物错误谬误普遍存在，所以发卖司理应切确看待客户投诉，视客户投诉如产物发卖齐截首要甚至有过之而无不及，同时须稳重措置。自己在产物发卖的过程中，严酷遵循公讣拟定发卖处事承诺履行，在接到客户投诉时，首先理当真做好客户投诉记实并口头做出承诺，其次应实时陈述请示率领及相关部门，在接到率领的挑唆后会同相关部门人员拟定应对方案，同时应实时与客户沟通使客户对措置方案感应知足。
4、当真进修我厂产物及相关产物常识，按照客户需求必定代办代办署理的产物品种
熟谙产物常识是弄好发卖工作的前提。自己在发卖的过程中一样正视产物常识的进修，对公司出产的涂料产物的用处、机能、参数根底能做到有问能答、必答，对相关部门产物根底能掌控用处、价钱和施工要求。
在畴昔的一年，我们公司的事迹因为全球金融危机的影响，没有闪现很除夜的增添，不外且则金融危机对我们公司的影响也不是很除夜，不外我们必定要借鉴，金融危机下，没有哪个公司是安然的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们必定要借鉴，借鉴金融危机对我们的影响。
在往后的岁月里，我的工作必定会愈来愈全力的，尽可能不会闪现任何的过失踪，这对我是必需要要求的，我对自己的要求是最严酷的，必定要做到为公司的事业尽出自己最除夜的全力!
但愿公司在新的一年能够继续成长下去，将公司的事迹提高上去，是公司的未来加倍的夸姣!
出差应向率领陈述请示方针地及返回时刻，在接率领通知后按时到公司，以便让发卖司理有足够的时刻进行发卖筹谋。
述职人：xxxxxx
xx年xx月xx日
营业司理述职陈述5
本人于20xx年x月x日被支行党委录用为营业室司理，任期内主持营业室周全工作，主管对外营业拓展、客户关系呵护、安然捍卫工作，对部门的工作负全责。在此，向行率领及同事做述职陈述：
1、概述
任职期内，本人能毋忝厥职，严于律已，气概清廉，斗胆治理，工作勤恳，严酷履行国家金融政策，遵循省行、支行的各项规章轨制，积极响应上级行的有关呼吁，在支行党委的授权规模内积极睁开各项工作。任职期内，无发生一路案件工作，实现“安然运行年”方针。在全数员工的配合全力下，本部门营业成长稳健，营业运行机制精采，员工精神脸蛋较好，部门状况呈精采的成长趋向。
2、履职及清廉从业气象
1、首要营业指标气象
20xx年尾，营业室一般性存款为xx万元，其中储蓄存款xx万元，企业存款xx万元，20xx年尾一般性存款达xx万元，一般性存款下降了xx万元，其中储蓄存款新增xx万元，企业存款下降了xx万元，实现中心营业收入xx万元，基金认购、申购xx万元，柜台代办代办署理保险xx万元，贷记卡开卡xx张。储蓄存款增添不幻想，首要启事是今年窘蹙新的存款增添点、原有个体除夜客户因为因xxx上线后系统不撑持原本的小我支票营业，而转向其他银行，在我行的存款除夜幅下降，从岁首的近xx万元下降到xx多万元。旧年存入的拆迁抵偿费陆续到期、新转入拆迁费根底无沉淀、无带来新增存款。而x月下旬，一除夜客户因用款转走存款xx多万元，导致储蓄存款除夜幅下降，降幅达前x个月累计增添额的x%。
2、营业拓展首要工作气象
在任职期内，本人始终坚持以工作为重，在工作中以严于律已、宽于待人的尺度要求自己，在工作中做到以亲情团结同事，以规章轨制规范人，以奖金轨制来鼓舞激励人，部门营业状况不变，员工团结协作。在营业拓展方面：1、为了让更多的客户熟谙、操作我行的金融产物，组织和介入多次户外产物鼓吹和营销勾当。如操作周日或下学时刻人流量较除夜的时段分袂在小学、广场、进行户外鼓吹勾当，营销我行重点产物，并充实操作除夜厅的xx设备，天天在营业时刻不竭播放热卖中的基金或建行各产物介绍的光碟，对成立我行营业品牌和营业扩年夜，起到必定的积极鼓吹浸染。2、做好存量客户的呵护和精耕细作工作，始终把为客户处事作为处事年夜旨，用客户的知足度来权衡我们的工作质量，不时以客为先，不竭改良处事编制，务求获得以旧带新的效应。经由过程常日人情化的有用的沟通，促进彼其间的体味和相信，不单增强原有客户对我行的虔敬度，还为我行带来了新的、优良客户。如我科的一名VIP客户带他的伴侣来开户，为我们带来xx多万元的小我存款和xx多万元的对公存款，原有一客户在我行的活期存款达到必定数额就如数转到x行，经我们的全力，该客户在我行开立了按期存款，在我行的.存款增添了xx多万元。xx年共新增VIP客户xx人，其中总行级VIP客户x人，省行级xx人，支行级xx人，新增客户存款余额达xx多万元。
3、积极跟进统发工资续签相关工作。为在同颐魅争夺的气象下顺遂续签，做了除夜量正视、具体的工作。4、走出银行，成长中心营业。深切到四周的小区、等市场，鼓吹营业，寻觅商机，营销中心营业产物。
3、网点治理方面
（1）、强化优良处事理念，提高柜台处事质量。我室经由过程组织员工进修“家园文化”、《银行柜面处事治理编制》和《银行柜面处事尺度》，组织全数员工不美旁不美观xxxx在我行前进前辈事迹陈述会后，进行构和、写不美不美观后心得体味、让员工经由过程游戏中感悟等形式，使员工对优良处事内在有更进一步的理解，强化优良处事理念，并将处事理念贯彻到工作中，规范柜台处事尺度，掌控若何化解客户的不满、得体解答客户等处事手艺，柜台处事水平有较除夜的改不美不美观。开放式柜台多名员工因工作敬业、处事周密遭到除夜都客户的歌咏。
（2）、增强团队培育汲引，阐扬鼓舞激励机制的积极浸染。为进一步提高员工的工作积极性，岁首，从头拟定营业室员工的绩效二次分拨查核编制，把查核内容细化、量化，完全打破部门内部吃除夜锅饭现象，收到较较着的下场，因为经由过程各项指标查核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热忱、工作效力和对产物营销的积极性有了较除夜的提高。在履行过程中，我发现仍有不尽合理的处所，因而对晦气于员工工作积极性的细则，再次征询全数员工定见书，进行二次改削。改削后，为闪现查核的科学性，按工作岗位不合设置不合的查核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工介入评议，每个月将柜员评议、营销事迹、过失踪查核、扣分气象等一一张榜公示，使查核更趋公允、合理、公开，经由过程改削二次分拨查核编制，鼓舞鼓舞激励员工做好柜台处事工作的同时，向方针客户营销产物、成长VIP客户，从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员改变。为增添部门的凝固力，在首要、忙碌的工作之余，组织一些有益身心的勾当。
（3）、实时、合理地调剂处事窗口和设备硬件。为更好为我行贵宾客户实施不合化处事，营业室在营业柜台中增添了二个VIP贵宾处事窗口，有用避免贵宾客户期待时刻太长，同时减轻了贵宾室柜员的工作压力。经由过程与科技部门的沟通合作，从头整合营业室开放式基金发卖系统的放置，使每个营业窗口都安装了系统，除夜除夜便当了有基金需求的中高端客户。自xxx系统上线后，在分管行长的鼎力撑持下，我室实施了分区处事，在原本的根底上，辟出贵客客户处事区，专门为VIP客户和小我理财客户处事，不受理一般客户营业，以便留住和吸引更多的客户成为我行的VIP客户，为我行带来更除夜的效益。
（4）、与风险司理一路，做好员工培训工作。今年的工作重点之一是抓员工培训。我部坚持天天班前会和每周集中一次培训，每周保证有2—3小时的进修时刻。为提高培训下场，我科在传统宣读形式的根底上，考试考试采纳外请保险公司人员、本行他所营销精英分享柜台营销经验、让员工介入游戏、柜台实操揭示等多种活跃活跃的形式，获得精采的下场。x月份最早，在保证对外营业的同时，放置员工脱产插手xxx培训工作。
4、清廉从业气象
本人在职时代，在政治思惟方面，一贯响应并贯彻履行上级行的有关方针、政策，紧跟时代法度楷模，不竭改变不美不美观念，提高增强治理、谨防风险的意识，连结清廉的工作气概。作为部门负责人，对部门的营业成长及安然运行负首要率领责任，我能团结所有员工，以身作则，在措置问题上本着“公开、化平、合理”的立场，以事实为按照，不偏袒，以理服人。在工作之余，我也不竭插手在线进修，提高自己的营业及治理水平，因为xx，比的不是学历、也不是财力，比的是进修力。
3、工作中存在的问题及尔后工作设想
在幻化莫测的市场中，我部存款增添不幻想，根底工作治理工作仍有待增强，如会计核算过失踪居高不下，VIP客户识别率较低，营业拓展能力有限等，这都是我们明年重点的工作内容。作为部门负责人，在良多方面也存在良多不足：
1、工作立异能力不足，未能率领团队打开新的工作场所排场。
2、在员工治理中也因为窘蹙经验，考虑、措置某些问题时不够周密。
3、本人的综合素质有待提高，营业水平不够周全，治理能力仍需增强。以上是本人的述职陈述，不足的处所请攻讦匡正。
营业司理述职陈述6
因为工作需要，XX年1月底至10月初，我在xx支行小我营业部担负部门司理。遵循行党委的工作思绪和xx支行小我营业成长的现状，确立了“正视传统营业，狠抓新营业，环抱新的经济增添点，促进小我营业收入的不变快速地增添”的全力标的方针。具体工作陈述请示以下：
1、催促存款、贷款的不变增添。
在行党委的切确率领下，经由过程睁开“春季步履”和“夏日激情”等各类劳动角逐勾当，周周督、天天催，催促储蓄存款和小我贷款营业不变增添，在全行员工的配合全力之下，到9月末储蓄存款在岁首余额的根底上，净增。。万元，完成分行下达筹算的64。1%，各项贷款近岁首净增。。万元，使比来几年来xx较好的“江临全国”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。
连络xx长江航道的优良运力，配合市分行三农小我金融营业部的调研，出台了《中国农业银行。。市分行小我船舶按揭贷款治理编制（试行）》，xx支行成为首批可以开办小我船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的除夜县，我们又多了一个新利润的经济增添点。
2、催促三农工作的延续成长，全力下降三农贷款的风险。
以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为撑持点继续催促三农工作。汇集农商通资料xx0多户，4月份组织农商通安装操作培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡气象。
与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增添”的现状和农户的现实气象，拟定并落实“起诉一部门，震慑一部门，上门催收一部门，暂缓一部门”的方案，对小额农贷的不良贷款，进行谨防死堵。经由过程各类编制，全县共收回180万元，不良率节制在5%以下。
3、狠抓新营业成长，理财富品和黄金发卖实现零的打破。
针对金融市场的新改变和客户的需求，从客户益处解缆，催促理财富品的`营销。首先自己带头营销理财富品250万元，其次拟定了理财富品的奖励编制，再把理财富品的精神对主任、除夜堂司理和客户司理讲透辟。刚最早每有新的理财富品就将资料和重点打印交给除夜堂司理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财富品39416万元。
针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行赞成xx支行营业部开办什物黄金生意的春风，在行率领的撑持下，跑银监局、工商局、分行等和内部各部门的协调，使5月份xx支行营业部什物黄金得以成功发卖，并在当月组织营销什物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属发卖角逐勾当率153%，对今年的中心营业收入中做出了较猛供献。
4、贵宾团队培育汲引有必定的成效，但任重道远，仍需全力。
银行之间的竞争不管若何乖戾，其素质不外是对优良客户成本的争夺。是以，正视贵宾团队的培育汲引和治理，增强竞争力，将抉择谁将据有更多的优良客户成本。这就要求：一是团队成员自己要有高度的责任心、事业心和斗劲周全的素养；二是要有好的金融产物，针对不合脾性和不合需要的人对各类金融产物进行较完全的融通组合营销。历来就没有单一的产物可以知足所有客户，也没有一个客户司理可以弄定所有客户。是人是产物都犯错误谬误，没有完美的小我，只有完美的团队。这是方针，还需全力。在市分行的评选中，XX年5月、9月，xx农行分袂获得了市分行贵宾团队治理的
营业司理述职陈述7
尊敬的列位率领，同事：
巨匠好！
伴跟着新春脚步的惠临，我们又迎来了新的一年。为了给下一年的工作打下坚实的根底，拟定具体的工作筹算，现对20xx年的小我工作总结和筹算具体介绍以下：
1、安身本职岗位，不竭斥地立异
20xx年，作为xx的负责人，我在泛泛的工作中，积极地走出去，进行揽储。鼓吹我们的银行卡营业、POS机营业，经由过程一断时刻的全力，上门要求开立账户的商户们多了，要求安装POS机的商户多了，这不成是对我工作的必然，更是我前进的动力，为我尔后的工作方针指引了标的方针。
2、摆正自己位置，时刻做好楷模
1、在工作岗位上我时刻正视言谈举止，成立工作人员的精采形象，阐扬益处事本能机能浸染。看待顾客亲如一家、看待员工严酷要求、看待工作一丝不苟，以自己的言谈举止影响身边的同事，以自己的现实步履打动客户，为成立卫东农商行严谨当真的工作气概做好楷模。
2、在看待客户方面，我认为营业厅负责人就是一个纽带和桥梁的脚色，一方面坚持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的.原则，对客户的要求看在眼里、听在耳里、急在心里，时刻做好知足顾客各方面要求的预备，解决客户的各类需要，为其供给最真诚的处事。此外一方面，严酷遵守总行的各项营业操作流程，对除夜额现金及转账营业的操作，做好监控和授权工作，保证资金通顺的安然。
3、在营业厅安然保障方面，时刻正视细节的操作，按时据守和调试110报警系统及协调各项安然捍卫工作。完成上级交办的工作使命、针对各类可能闪现的触及营业安然保障的问题，做好合理的应急预案，做到时刻正视安然保障、不时关注安然经营。为我行正常的储蓄营业工作作出应有的供献。
总结小我旧年的工作经验的根底上，现拟定小我下一年的工作筹算：
（一）全力做好本职工作、成立精采处事形象
为了成立我行精采的处事形象，为促进我行事业的进一步成长，以自己的现实步履成立我行的精采形象。连结忧患意识，使自己时刻连结高度的紧迫感和责任感，不竭提醒自己，只有改变处事立场才能吸引更多的顾客，安靖既有客户群，不竭的扩除夜我行的新营业，才能在残暴的竞争中立于不败之地。
（二）增强进修、晋升小我处事能力
在未来的工作中，我要不竭研究处事手艺，从现实工作中试探和总结晋升处事立场和形象的编制，上行下效于身边的同事，晋升全数团队的处事意识和处事质量。
述职人：xx
20xx年x月x日
营业司理述职陈述8
自担负营业部司理以来，能够当真贯彻落实上级有关金融政策方针，在联社率领班子的指导下，团结、率领营业部一班人，克意斥地，获得了经济效益和社会效益的双成长。截止今年尾，各项存款余额xx万元，较岁首增添xx万元，完成年度使命的，其中，对公存款xx万元，占总存款余额的xx％，储蓄存款xx万元，占总存款余额的xx％。各项贷款xx万元，较岁首增添xx万元，完成年度使命的。不良贷款较岁首下降xx万元，完成年度使命的。今年度被联社授予“存、款前进前辈单元”“会计内控治理前进前辈单元”等名望称号。
1、以处事促存款
一是细分客户群体，针对存款首要首要集中在对公出格是财政除夜户的现实气象，奉行分歧化处事，重点实时知足除夜户需求，累计领受各类财政存款达万元。同时对其他客户我们专心处事，做到诚恳、热情、细心、耐心，不竭扩除夜吸储空间。二是操作奖励编制。遵循合行的查核轨制，拟定出强有力的奖罚编制，在人员工存款使命外勤必需达到５０万元，内勤人员必需达到４０万元，按月遵循奖惩轨制进行查核。同时对贷款营销，不良贷款下降也进行了查核。重点凸起重奖轻罚的指导思惟，扩除夜奖励面，泛博员工闪现出积极的吸储热忱，促进了存款营业的快速增添。三提高处事质量。必定了“文明创事迹，经营出效益”的工作方针，经由过程上下齐心，一致全力，营业部干部职工的精神脸蛋，工作劲头，营事迹效均有了进一步的提高。
2、积极营销贷款
一是处事“三农”、撑持中小企业成长。今年我不竭拓展信贷市场，加速敦促诺言工程培育汲引，有力敦促了处所经济平稳快速成长。截至今年尾，共评定诺言户xx户，授信额度达xx万元，用信额度xx万元。全年累计发放贷款xx万元，贷款余额xx万元。二是以清收不良贷款提高资产质量。坚持抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增添，实现信贷资金良性轮回为方针。针对一些事业单元组成的不良贷款，并把争夺处所党政撑持作为化解风险的.撑持点，经由过程做工作以获得素质性的撑持。同时，遵循不良贷款清收难的现实，对所有不良贷款进行集中力量清收。今年，累计收回不良贷款xx万元，其中过时贷款xx万元，非应急贷款贷款xx万元，为尔后的清收工作堆集了丰硕的经验。
3、抓好内控治理
一是增强内节轨制的成立健全，做到责任分明，确保不留真空，在完美内控机制的同时，增强对轨制履行气象的据守，确保规章轨制的贯彻落实，充实阐扬其制约浸染。二是合理配臵各岗位营业操作员，成立健全对首要岗位人员的束厄狭隘机制，对各营业操作环节周全实施事后据守，确保实时发现背规问题和内控操作过程中的风险点，并实时作出措置和梗塞治理上的裂痕，有用提防营业操气概险。三是连络合行组织的各项搜检工作进行当真对比搜检，对所查出的问题进行追根求源，遵守边查边纠的编制，当真总结经验教训，剖断杜绝屡查屡犯的老短处。同时，我经常对比《甘肃省合作银行员工背规背章步履措置编制》自查，为促进各项营业的稳健成长起了积极的浸染。
当然做出了必定的成就，但也存在着一些问题，首要默示在以下几方面：一是对理论进修未激发足够正视，认为合行是做现实工作的，营业成长是第一名，学好不如干好；二是对当前的政策和重除夜抉择、时事政治等进修的不透辟，经常知足于一知半解，不愿做深切研究。三是没有很好地措置工学矛盾，成天忙于工作和事务，没能够拿出足够的时刻进行进修，面临更始的新形式、新气象、新问题，不能很好地掌控理论，用理论指导工作。对这些问题，我将不才一步工作中加以更正。
营业司理述职陈述9
列位率领,列位同仁:
俗语说:到了哪个坡,就唱哪个歌。我的话题是:安身本职不负使命。
当然，强化治理和提防风险是商业银行治理的永远主题。而且，作为商业银行的员工，我们在营业工作中，客不美不美观存在着道德和责任两类风险，我们务必正视规避。但我认为：只要我们思惟健康，就可以提防道德风险;只要我们按规操作，就可以提防责任风险。
可是，我，作为小我客户司理，认为：假定不抓成长，不强除夜银行存款，不做除夜有用市场份额，银行就等于成立在沙滩上。正如我们鲜行长所说：不成长，关了门，那就自然无风险。加速营业成长，做除夜有用市场份额是解决一切问题的关头。所以我们必需两手抓。
作为小我客户司理，必需充实熟谙到：跟着经济的成长和收入的增多，必定，小我营业市场成长潜力巨除夜，而且已成为同业竞争的焦点。银行必然会平稳确立小我银行营业的策略地位。小我客户司理队伍必将成为小我银行营业的生力军和主力军，成为实施不合化处事和营销产物的有用渠道，成为睁开客户关系治理的有力手段。正如总行行长指出的那样：鼎力成长小我银行营业，是培育汲引银行立行之本和成败的关头。
作为小我客户司理，我的.经验和体味是：只有贯彻落实“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，怀着强烈的营销意识，不竭加速市场反映速度，加除夜对高中端优良客户的处事力度，在提高他们的知足度、虔敬度和供献度方面除夜做文章，就必定能够达到立杆见影的下场。作为客户司理，我们必需守信于他们，与他们肝胆照人交朋处友，并让他们感应如同春季般的缓和。我们的高中端优良客户，他们的需求各有不合，我们必需紧紧环抱他们的需求，去辅佐他们理好财服好务。甚至于尽一切全力，辅佐他们解决糊口中碰着的各类坚苦。功夫不负有心人。这样，我们所换取的必定是他们对我们的知足度、虔敬度和供献度的最高分，甚至我们可能获自得想不到的回报，好比他们还会给我们引来一些新的高中端优良客户，等等。
列位率领，列位同仁：作为银行员工，连我们的家人也都最担忧的是风险，最关心的是效益。简直，治理也是效益，没有安然就没有用益。正视规避风险，决不能失踪踪以轻心。可是，加速营业成长是解决一切问题的关头，我们的收入才会随之增多;做除夜市场有用份额，才能增强建行的实力，我们员工也才会有赖以保留的靠山!
总之，每个岗位有自己的属性，我们要有悟性。每个岗位都很首要，不需要就不会设置。爱岗敬业，就要对自己的岗位有爱心，对自己的工作有热情，在追求事业成功的路上必需支出艰辛，而且要有一颗坚韧不拔的执著心。假定每个小我银行客户司理，都能成立起、其实不竭扩充自己的高中端优良客户群;每个员工，都能安身本职，不负使命,把工作弄得有条有理;全行上下能够以提防风险为前提，把各项工作睁开得既轰轰烈烈又扎扎实实。那么，必将增除夜我行在同业中的竞争优势，就可以做除夜有用市场份额，从而促进我行营业飞跃成长!
感谢感动!
营业司理述职陈述10
因工作上的需要，20xx年xxx月我带着上级重托和同事们的相信，我受聘担负联社营业部司理一职，负责主持睁开周全工作。
遵循联社上级部门的整体放置和布署下，在深化规范化治理、强化内节轨制原则指导下，扎实稳妥地睁开各项营业，同时对内增强员工培训，全力提高员工综合能力，当真做好安然捍卫工作，有用保证了全年各项工作顺遂睁开。
截止20xx年xx月xxx日，我部各项存款余额合计为xxx，20xxx万元（其中对公存款xx万元、储蓄存款xxxxxxxxx万元）；各项贷款余额合计为xxxxxxxxx万元；xxxxxx月至xxx2月珠江安然卡累计发卡2xxxxxxxxx张，POS机累计装机xxx台。
快要一年时刻里，我首要环抱着以下几个重点睁开工作：xxx、优化存贷结构，开源领受存款，节制新增贷款，并逐步压降过往不良贷款。
俭仆各项营业费用，全力做到开源撙节。xxx、提防信贷风险，抓质量严控信贷质量关。xxx、周全营销珠江安然卡和POS机。xxx、深化规范治理，合规正当经营。xxx、组织全员进修，提高整体营业素质，晋升处事质量。xxx、组织工作，完成单据兑付工作。现将具体工作气象陈述请示以下：
1、思惟政治方面
我能够当真进修邓小平培育汲引具有中国特点的社会主义理论，自觉贯彻履行党和国家的线路、方针和政策，具有诚恳诚意为人平易近处事的意识，当真进修有关金融法令、律例，进修有关营业规章，同时工作之余进行业余进修，增强自己素质，增强自己清廉自律教育、毋忝厥职、依法处事，使各项工作遵章依法运行。
2、工作方面
组织员工进修各项规章轨制，增强员工政治思惟教育，落实各项工作的周全睁开，完成上级下达的各项使命指标。
（一）信贷治理，强化治理，下降风险，获得综合效益化。严酷履行信贷治理轨制，成立健全贷款档案，做到内容完全，资料齐全。贷款发放和治理严酷遵循有关法令律例和联社拟定的贷款治理编制履行。严酷落实了授信项方针动态信息监控。
（二）结算营业、会计财政工作，开源领受存款，俭仆各项营业费用。当真进修联社拟定的各项方针政策和各类规章轨制，增强员工营业常识和岗位根底手艺的`培训。增强规范化处事，争创窗口单元规范化处事标兵单元，其中我部员工xxx喜获农信之星的称号。
（三）后勤保障及“三防一保”工作。增强内控治理工作，不竭提高治理水平，避免案件的发生。对我部的营业场所等关头部位的技防、物防步履法子进行经常搜检，使问题获得实时解决。当真贯彻落实防盗、防火、防抢、防棍骗和其他治安灾难工作的提防轨制编制，实时完美各项轨制，按期做好搜检工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常搜检，确保正常操作。严酷遵循联社安然捍卫条例履行，确保联社各项具系统编轨制获得贯彻和落实。
回首回头回忆回头回忆这过往的工作，在通俗而繁细的工作中，支出了良多艰辛与全力，有了一些收成与喜悦К首要的是丰硕与锤炼了自己，当然我的工作获得了必定的成就，但仍有良多不足，仍需在尔后的工作中不竭地加以完美，面临日趋幻化的金融经济形式，金融工作任重而道远，成就永远属于畴昔，在尔后的工作中，我将不竭完美提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶。
营业司理述职陈述11
xx，我在诺言社营业部工作。畴昔一年，在单元率领和营业部主任的关心指导下，在列位同事的辅佐撑持下，积极实施岗位职责，较好地完成了今年度的工作使命，在思惟憬悟、营业素质、操作手艺等方面都有了必定的提高。首要工作以下：
1、连结高尚的政治思惟，具有精采的职业道德，酷好岗位的各项工作。
我地址的窗口岗位是诺言社工作的“第一线“，必需要具有高度的政治思惟憬悟和精采的职业道德，我充实熟谙到其中的首要意义。是以，在思惟上严酷要求自己，自觉插手政治理论进修和增强反腐倡廉教育，坚持邓小平理论和“三个代表“首要思惟，深切体味党的十七除夜陈述和的科学内在，做到爱党、爱国、爱行、爱岗，成立守法、守规、守纪、守章的意识，坚持自爱、自省、自律、自强抉择信念，培育出酷好金融事业的孤高感和呵护金融除夜局的正义感，自觉呵护诺言社的名望，自动呵护诺言社的益处。
当然我此刻担负着除夜堂司理，我除夜白不管在窗口，仍是在公共面前自己代表了诺言社，精采的职业素质使公共留有好的印象起着关头浸染。是以，我以切确的人生不美不美观、价值不美不美观、世界不美不美观催促自己，成立客户至上的抉择信念，想顾客之所想，急顾客之所急，帮顾客之所需，养成礼貌待客、举此文明的习惯，养成依规行事，处事稳重的习惯，养成尊敬同事、驯服制服除夜局的'习惯，养成友邻敬老、关心社会的习惯。看到了公共的坚苦有热情知道换位思虑，诚恳诚意为公共解决坚苦。
2、当真看待本职工作，协助完成其他使命，争当一名优良的诺言社职工。
诺言社是为社会供给金融产物的机构，提高处事质量是根柢使命。只有打破陈旧后进的处事思惟和当真看待岗位工作才能成立优良处事的口碑。天天工作中我坚持做到不迟到早退，不无故旷工，不在上班时刻办与工作无关的工作，保证避免闪现短处，兢兢业业，勤勤恳恳，谨严看待每个环节，全力完成每件营业。
因为营业部接待的公共较多，营业较忙碌，所有职工都有高度责任感，几近只在午餐时刻安眠半个小时，然后又投身于忙碌的工作中。在打点小我岗位上，我熟谙到地址岗位长短常严谨的工作，要避免犯短处而造成公共财富损失踪踪，我正视快捷切确看待每笔现金收付营业，天天完成营业量平均在120件摆布。在对公营业岗位上，我加倍谨严，出格是打点支票营业时，切实遵循工作要求，一一对应有没有过失踪，实时发现问题，避免闪现短处而造成经济损失踪踪。据不完全统计，一年来，发现问题支票超越50张。在担负除夜堂司理职位时，我以处事公共为根柢年夜旨，为公共供给有用的专业定见和建议，积极辅佐公共解决各类营业方面的问题。
团结同事是促进工作事半功倍的首要砝码，也是创作发现精采的外部形象首要成分。除完成本职工作外，我熟谙到“团结相辅佐，分工不分炊“的思惟和诺言社“巨匠庭“不美不美观念的首要浸染，发现同事有坚苦实时给以需要的辅佐，增强凝固力。驯服制服分工，驯服制服放置；同事之间坦诚相待、协调相处、彼此相信、彼此配合、彼此撑持、彼此进修、配合提高、配合呵护协调的工作气象。天天营业部关门结账核对后，我与其他同事还会完成其他工作，经常超越6点到30分才下班，为诺言社的工作供给质量保证。
3、增强营业手艺进修，提高工作营业效力，积极争当营业高手。
谙练的工作手艺其实不是与生俱来的，它与泛泛泛泛的吃苦操练和全力进修分不开。为了增强自己的工作能力，我操作余暇时刻和晚上安眠时刻几回再三复习所学常识和操练操作手艺，同时总结工作中所犯的短处并作好记实，避免闪现近似气象。从小我储蓄窗口到对公营业窗口的锤炼，我的岗位工作手艺已有了很除夜的提高。凭着这样一种剖断的抉择信念，本人已谙练掌控储蓄、出纳、会计、诺言卡、手机银行等营业常识。此外，我还积极介入联社进行的各项培训进修勾当，如手机银行营业、反洗钱培训、外币辨析进修等。
“三人行必有我师“，同事是身边的教员，我碰着不懂的问题会向同事就教。我在他们身长进修到了良多常识，他们也把丰硕的经验教与了我。在工作中我们彼此协作，在糊口中我们一路聊天，这让我感应传染自己就像糊口在一个布满关心懈弛和的巨匠庭中，工作积极性更高，工作效力也更高。
同时，我发现当前理论常识水平与工作现实最早发生差距，为继续连结处事质量，提高综合素质，增强工作效力，我介入了联社组织的西南财经除夜学金融学本科学历教育的进修，进修了多门专业对口的课程，除夜除夜增强实践操作能力，提高银行理论常识水平。
此外，联社组织的各项勾傍边我也积极响应，经常插手单元组织的各项角逐，揭示自我，获得了必定的成就。如迎国庆文艺汇演、年关总结会议、论文征文角逐等。在联社几回征文勾傍边我都积极插手，报送过《“百日除夜清查“勾当熟谙》、《我是诺言联社的一分子》、《走进珠海农信》、《健全“反洗钱“轨制增强诺言社治理》、《自我束厄狭隘清廉奉公》等多篇文章。出格是在今年9月份的国庆60周年文艺汇演中，我介入表演的《踏歌起舞》节目获得了全市农信社第三名。
一年来，工作获得了必定成就，但还存在的不足。
一是进修不够。当前，新经济蓬勃成长，新气象层见叠出，理论根底、专业常识、工作编制等需要顺应新的要求。
二是对一些营业手艺不够精晓。
三是工作实践操作上还存在短处。在尔后的工作中，我将继续发扬成就，战胜不足，朝着以下几个方面全力：
一是坚持进修新的营业常识，以更好的顺应联社成长的需要。
二是增强除夜局不美不美观念，改变工作气概，全力提高工作效力和质量，积极配合业率领和同事们把工作做得更好。
三是连结谨严的工作立场，谙练营业手艺，削减工作中闪现的短处。在新的一年里我面临新的奋斗方针，将以丰满的精神状况来迎接新的挑战，为联社的立异更始和快速成长作出应有供献。
营业司理述职陈述12
尊敬的列位率领、列位同事：
巨匠好！
年光荏苒，20xx年转眼即逝，回忆这一年来的工作，笑声与汗水、收成与垦植、记忆犹心，感伤万千。今年，是我们营业部转型成长的首要一年，曾国藩语：“人但有恒、事无不成”，经由营业部全数兄弟姐妹团结一致的奋勇全力，一系列新编制获得很好的实施，博得了转型第一年的开门红，顺遂进行了新旧运营模式的'平稳交接。
整体来讲，20xx年，本人能毋忝厥职，严于律已，斗胆治理，工作勤恳，严酷履行国家金融政策，遵循当地监管局及公司各项规章轨制，积极响应上级呼吁，在授权规模内积极睁开各项工作。任职期内，固守职责、兢兢业业，实现“无过失踪、零风险”方针。在全数员工的配合全力下，我部营业成长稳健，成长趋向精采。现就一年来的履职气象陈述以下:
1.全力学好专业常识，修练“内功”，不竭增强营业水平素养，用专业常识为客户当好参谋，提出合规合理可行的建议，使客户的资产不竭增值，进一步获得客户相信，以留住客户，稳住客户，介绍客户，斥地客户，从而达到让这些客户永远是我们公司忠诚的客户。
2.在xx驻点时全力做好自己的本职工作，完成公司给我的各项查核指标和方针使命，在xx营业部没有成立之前充实操作银行这个工作平台斥地营业，为公司创作发现价值。
3.多斥地营销网点和渠道，广交伴侣，做一些户外营销勾当和其它营销斥地渠道，多介入一些社会勾当以达到“同流才会交流，交流才闲谈心，谈心才有生意”的斥地客户的方针。
4.以公司的自有成本，营业优势，处事优势，多作鼓吹，多作沟通，合规运作，从而多从同业中斥地客户。
5.积极斥地和培育一些新的期货欢兴奋乐喜爱者，让他们体味期货，熟谙期货，掌控期货并介入期货，使之成为公司营业的新的增添点，也让他们从期货傍边获得回报。
我们相信，本溪分公司在xx证总公司的率领下，经由过程全数员工的配合全力，20xx年的工作必定会获得精采的下场，为xx证整体的成长，做出我们应有的供献。
营业司理述职陈述13
尊敬的列位率领，同事：
巨匠好！
我是xx支行的除夜堂司理，回首回头回忆回头回忆这一年来工作，感伤颇多。现就对我的工作向率领进行陈述请示，请率领指出我们工作中的问题，我将实时更正，不竭前进；下面是我在20xx年的工作气象，陈述请示以下：
1、首要工作气象
在xx支行已有半年的时刻，在这时代我从事过储蓄柜员和除夜堂司理两个岗位，当然岗位不合，可是鼓吹新营业，营销中心营业，做好存款揽收的工作不异，我是一名新同志，在新的气象，我更正视自己综合能力的提高，经由过程自己的全力和同事的辅佐，我的揽储事迹达到xx万元，加办网银x户，电话银行x户，发卖理财x万，成立除夜客户资料x户，在从柜员到除夜堂司理的工作转换中，使我感应传染最深的是＂处事＂这两个字。
在我任职除夜堂司理这一岗位以来，我感应传染到跟着我行营业的不竭成长，各银行之间的竞争日趋乖戾，银行的处事工作愈来愈首要，处事是吸引客户留住客户的一个有用手段。
而除夜堂这个工作是客户接触我行优良处事的初步，是客户对我行的第一印象，所以我们对自己的要求也非分非分出格严酷；除夜堂司理是毗连客户，柜员，客户司理和的纽带。我们不成是银行的工作人员，同时也是客户的代言人。
在客户碰着坚苦时，我们积极辅佐；当客户不解时我们耐心注释；我们要随时随地急客户所急，想客户所想，用夸姣绝伦的处事去博得每位客户。要让每位客户感应传染到我们的微笑，感应传染到我们的热忱，感应传染到我们的专业。
我们xx支行周边有市场和居平易近小区，所以在天天来打点营业的客户中有良多中老龄客户，有时也有存零钞营业，从而加除夜了柜面的的压力；为体味决这些问题，对老龄客户除夜多都是存折营业，我们都实时带客户到自助设备上去补登折，帮他们查账；对存零钞的客户我们尽可能都指导到一个柜台打点，尽可能不影响其他用户的正常营业；带有卡的客户去自助柜员机长进行取款和转账营业，进行客户分流，从而减轻柜面压力。
在旧年交医保的两个月，因为客户很是的多，而我们的柜员也有限，导致良多客户在排了号又走失踪踪了，这时辰我就会在除夜厅高声询问下一名客户，避免半途分隔的空号据有时刻，连结营业厅内精采的工作秩序。因为只有精采的营业秩序，我们才能成功地寻觅到我们的方针客户，营销我们的理财富品，引荐给我们的客户司理。
作为除夜堂司理我们要熟谙本行的营业和产物；这样才能更好的对我们的客户做好注释处事工作，例如客户经常咨询小我网上银行若何操作、密码健忘若何找回、挂失踪踪补办、销户，需要带哪些资料，各类汇款手续费，基金等营业，我都进行具体的体味并从中总结出一些要点向客户教学，当我向客户作出注释和声名的时辰，相信他们都对我们的营业有了一个除夜体的体味，客户们都能与我进行精采的沟通，而且愿意在我行打点营业，而在解答问题的过程中，我的'营业常识也获得了丰硕，而且也起到了分管柜员压力的浸染。
2、工作中存在的问题
在畴昔的日子中，我在除夜堂司理这个岗位长进修到了良多与客户交流的经验，但也存在良多的不足的处所。在成长中心营业中，基金和保险营业做得还很不幻想，为此我经常自我检讨，经常向客户司理、营业司理和有经验的营销高手进修，就教经验，事实下场有了1万元的保险营销成就。可是这只是一个最早，我将继续全力进修，全力做出更好的成就。
在旧年三季度的神秘人搜检中，我行的得分不幻想，给支行抹了黑。往后我们痛定思痛，分化了失踪踪分的启事，主若是除夜堂上班时刻和细节上出了问题，针对这些问题，我们在泛泛泛泛积极更正，午时安眠时刻也有其他工作人员进行除夜堂值班，经由过程全力，我们的处事事实下场在四时度中获得了神秘人必然，曾一次有全区第二名的好成就。
优良的处事不能仅仅勾留在气象美、＂四声处事＂步履规范等方面，更理当是一种自动意识，一种负责立场，一种精采的工作心态。在尔后的工作中，我要全力进修处事手艺和专业常识，提高自己营业水平，以新的脸蛋为客户供给更好更优良的处事。
感谢感动巨匠。
述职人：xx
20xx年x月x日
营业司理述职陈述14
带着回味的20xx年已暗暗远去，新一年的脚步已最夙起步。回首回头回忆回头回忆20xx一年来的工作，有辛劳有支出，有成就有不足，当然更多的是工作经验的堆集。 营业厅是公司直接为客户演示和打点营业、供给面临面处事的经营场所，是客户熟谙企业、晋升企业品牌的首要窗口。为进一步提高公司对外成立高效品牌，鼓吹品牌形象，更多的汇集市场信息与情报，更多的领受用户的定见和反馈气象，现对20xx年工作总结以下： 酷好本职工作，精晓电信营业。
工作是每小我人生中必需经由的路，因为工作，我们可以接处到良多的事物;也能够结交良多的伴侣;工作更可使我们活的更超卓!要想在一个岗位中做出优良的成就，我们理当酷好自己的岗位，做好本职工作，谙练的掌控工作中的每个法度楷模， 将工作做精、做牢、做实。 勇于治理，长于治理。 . 营业厅司理担任着主持并督导营业厅的工作，操作早班会对营业人员进行鼓舞鼓舞激励，做到面临营业员不合的脾性，若何使其有精采的心态去做好营业工作为方针，一年以来，经由过程说、劝、教的编制与营业员相处，没有闪现除夜的过失踪踪和工作过失踪。对过失踪勇于去匡正，面临小我的前进前辈事迹长于去赞誉，不以物小而不为。 知指标，明使命，求成长。 跟着集体公司将营业厅演酿成营销中心趋向的敦促，营业厅深感肩负的`使命，在畴昔的一年每次早班会我都几回再三强调着分到小我头的上的各项使命和指标，使其体味这自己的事迹，促使营业员将营业更好的成长、加速成长。正常营业中我尽可能的辅佐营业员推销我们的产物，做好后台撑持，实时总结经验与其他营业员分享构和。 严酷遵章守纪，呵护企业诺言。
团结同事，配合全力。同事关系协调，团结驯良，互帮合作，彼此尊敬。不图谋私利，呵护企业诺言，要求即便在无人据守、自力工作的气象下也不做任何加害企业益处的工作。当用户到营业厅进行投诉时，我要求必需遵循首问负责制当真措置、全程跟踪措置，并做好记实，呵护企业诺言，做好营业厅司理的职责。 交通除夜街营业厅是支年青的队伍，这个朝气勃勃的集体将在新的形式下不竭追求发自内在的处事精神，讲究处事艺术，用爱心、耐心、诚信、恒心去看待每位用户，以建树明星班组为方针，现对20xx年工作筹算以下：
第一，了了20xx年工作方针，实施“一流治理，一流处事，一流人才，一流事迹”，其实提高营业受理量，立异思惟，操作每小我不合的脾性阐扬自己的益处，铺开去干，安心去干，做好营业厅班长的撑持，做到粗中有细，按期核对，保证营业无投诉，营业无过失踪。严惩背规，赞誉前进前辈。使每个营业员阐扬自己的益处。
第二，跟着体验式营销的睁开，在新的气象中加倍正视培育营业员爱岗敬业，高度负责的工作立场充实阐扬主不美不美观能动性、积极性，鼓舞激励昂扬朝长前进的工作热忱，增强营业员主人翁意识。做到人人有筹算，人人有方针，天天开早班会落实现实需要改良内容，传递小我现实营业成长量和受理量，经常提醒自己的现阶段与方针和筹算的差距。
第三，务实气概，长于进修前进前辈经验，多与兄弟公司交流，出格应与沙河等有前进前辈事迹和治理模式经验的分公司连结交换，在进修的根底上长于立异、改良、务实和总结，使治理模式、营业营业成长量和处事立场得以切当提高。
第四，正如“一年之计在于春”，真正将“首季开门红”使命指标正视起来，为一年的工作打下坚实根底，将使命指标分拨到小我，经常催促，天天传递小我成长气象，对小我的事迹默示做到奖罚分明，鼓舞鼓舞激励前进前辈，改良不足，班组内多交流，多进修，做到真正必需将分拨的各项使命完成。
第五，对营业厅内的固定资产和有价产物及移动终端，实施专人负责，实时上报相关操作气象和发卖数目，做到数字要准，设备运行正常营业中要稳，拟定相关操作流程，使其有人管有规可依，做到凡是营业厅物品都有挂号或台账，保证公司资产固定化和准去化，我本人做到泛泛泛泛要查看，按期除夜搜检。对相关问题不疲塌不肮脏实时措置，实时解决。
总上所述既然我选择了这份工作。我但愿自己在公司能够阐扬自己的光和热，真正阐扬自己的潜能，不竭进修，不竭前进。
营业司理述职陈述15
我叫李，20xx年11月份总行录用我担负总行风险节制部司理一职，任职以来，在银监局及总行率领的关心下，在其他部门的协助和配合下，我带率领风险节制部全数科员，当真贯彻落实国家金融法令律例和政策，慎密环抱总行岁首拟定的工作方针，以商业银行新的成长为契机，经由过程健全风险提防节制轨制，完美各类文本合同，规范营业操作流程，严酷贷款审查，成立完美各类贷款台账，做好法令处事撑持，强化进修培训等编制，力争为商业银行开局年做好铺垫。
20xx年，我率领风险节制部在做好泛泛工作的同时，重点做了以下几个方面的工作：
1、以流程再造、规范经营为方针，健全章制，规范流程。
20xx年，是我行面临着组建商业银行往后的一个关头时代，城市诺言社式的治理轨制、经营模式和营业操作流程都远远不能顺应新的商业银行的经营和成长，各项轨制都需要进一步的修订和完美，各项营业的操作都需要进一步的严酷规范，流程再造、模式重整是我们在新的一年里孔殷需要解决的问题，事关重除夜，我们遵循总行工作会议精神和总行率领的放置，以董事长岁首“再造操作流程，规范经营运作，科学协调成长，整体再上台阶”为指引，战胜坚苦，当真进修，遵循我行的成长现实，当真总结了我行在成长中堆集起来的经验，在借鉴其他行社的根底上拟定和完美了有关信贷治理政策及各项划定。遵循不合营业的特点，拟定了下场直不美不美观，内容具体的营业流程图及文字声名，并对新的营业操作流程进行严酷的审核和客不美不美观的评价，紧紧环抱轨制规范、财政治理、营业操作流程、新营业拓展的真实性、正当性和风险性等工作重心，对在营业操作中可能闪现的风险、可能存在的问题进行科学的论证，既有用节制风险，又可以保证营业的睁开能够促进我行的成长。一是对操作流程的正当性、合规性进行审核和评价。二是对操作流程拟定的科学性进行审核和评价；三是对操作流程的周全性进行审核和评价。四是对操作流程的谨严性进行审核和评价。力争经由过程周密的流程操作，严酷节制各类风险，实时发出预警信息，实现以客户为心，以风险节制为主线的营业流程再造。
同时，我们遵循商业的成长需要，对我行所有信贷合同进行了从头起草。
2、以严谨实时、切确科学为要求，做好报表统计，贷款分类。
20xx年岁首，我们最早承担了部门报表的填制工作，因为我们人员较少，均未从事过报表工作，报表经验不足，工作难度较除夜，我们战胜坚苦，虚心进修，保证了报表工作的顺遂进行，同时，我们遵循营业成长的需要，在不增添下层支行工作难度的气象，对我行原有部门报表进行了改削，使其更有益于我行信息的汇集和清理，严酷要求各类报表的报送质量，做到数据汇集口径一致、内容科学完全、数据计较切确无误。
任职以来以来，我们遵循我行贷款五级分类的有关划定，遵循我行现实需要对五级分类报表进行适当改削，并实时印发新报表，通知各支行按新报表的要求对贷款进行分类，组织全行信贷人员对全行贷款进行了二次周全的分类工作，同时，遵安分类科学、调剂实时的原则，对现有贷款的现实气象个体指导划分。出格是不良贷款气象分化，要遵循本行那时现实气象，对新增不良贷款、现有不良贷款状况、措置方案及进度进行具体声名，对不合适要求的，要求有关支行刻日从头上报。并实时更新了贷款五级分类档案，要求贷款风险分类切确无误，填报内容清楚完全，对各支行贷款分类档案治理气象进行了不按期的抽查。
3、当真实施风险节制本能机能，切实做好风险提醒和提防工作。
自成立以来，我们将当真进修国家有关法令，实时汇集国家有关财富政策和信息作为一项常规性工作，积极插手总行组织的相关培训，周全提高风险识别能力。
任职以来以来，我们累计审查贷款达450余笔，对信贷经营部移交我们审查的贷款料进行书面审查，以法令有用性与提防风险为重点，按照国家法令、律例及相关政策的划定，连络今朝国家财富政策的现实状况，分袂对贷款质量、贷款风险、贷款行业信息、信贷信息提出合理化建议供审贷会审查。遵循国家有关财富政策和我行的有关划定，对每笔贷款向审贷委员会提出相关定见。对借债申请企业及抵质押等可能存在的风险气象进行书面分化，做好风险提醒。
4、组织进修、增强培训，周全提高我行信贷人员的素质。
任职以来，我们遵循营业需要，组织我行信贷人员进行了了有关法令律例的进修，首要内容搜罗：
（1）商业银行与内部人和股东联系关系生意治理编制；
（2）担保法；
（3）平易近法；
（4）平易近事诉讼法及诉讼中可能碰着的问题的.相关内容。
5、健全档案治理，遵循营业需要完美我行现有不良贷款档案。
任职以来，我们遵循营业成长气象，成立了不良贷款台账、贷款涉诉案件台账、持久欠债欠息企业及小我台账、不良贷款台账，进一步规范了我们对不良贷款的治理，动态掌控贷款治理的进度，同时，也有益于相关部门和率领实时调阅。
6、正当实时、有理有据的做好法令事务工作：
20xx年，我们首要从以下几个方面入手，做好法令事务工作。
1、加猛进修，提高自己素质。针对今朝我行各项营业不竭成长的排场境地，金融法令律例不竭完美，比来几年来新的公司法和证券法等一系列法令律例的修订。出格是20xx年我们将承担各类贷款的风险审查评估的工作本能机能，这些都对我们自己提出了更高的要求。20xx年，我们经由过程组织进修，经由过程自学、互学、插手有关培训等编制，经由过程周全提高小我素质优化工作质量。
2、处事下层、做好法令指导。以“指导科学规范、处事实时有力”为要求，当真做好对下层的指导工作。对下层提出的问题，要剖断落实清楚，责任到人实时解决。
3、增强法令培训，提高全员法令素质。20xx年，我们对全行信贷人员进行公司法、担保法、商业银行法、诉讼法等周全的法令培训，并组织响应的查核编制，周全提高员工的法令素质。
4、严酷法令风险节制。针对我行日趋增添的法令事务，我们将进一步严酷节制有关法令风险，针对具体气象，当真做好风险提醒工作，经由过程各类形式当真排查法令风险，切实落实风险提防编制。任职以来以来，我们累计受理各支行咨询73次，为下层供给法令处事17次，介入案件打点5件，为支行出具法令定见书6次，正当实时、有理有据的做好全行法令事务工作。实时解决各支行提出的法令咨询及处事需求，同时，对我行新办营业、在办营业、对外法令事务等方面均做了除夜量的工作。