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售后和谈书15篇
在日新月异的现代社会中，和谈操作的气象愈来愈多，和谈具有法令效力，确立某种法令关系。和谈的寄望事项有良多，你必定会写吗？以下是小编为巨匠清理的售后和谈书，接待巨匠分享。
售后和谈书1
甲方：***照明有限公司
乙方：
为进一步做好***产物的售后处事工作,消弭泛博经销商在经营过程中的后顾之忧，经双方协商，甲方赞成授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场（地域）的特约维修点，和谈内容以下：
1．乙方作为甲方在上述市场（地域）的特约维修点，全权负责甲方产物在该区域内的售后处事工作，具体为：负责该市场内所有售点的***产物的退换、维修及手艺咨询等工作；
2．甲方遵循售后处事尺度和配件发放尺度，向乙方供给库存呵护和部门经常操作配件，供乙方在发卖过程中为泛博顾客和下线客户进行处事时操作（附配件明细表，售后处事尺度）。
3．甲方为乙方供给维修费用______元/月，乙方必需遵循甲方的售后处事尺度对客户的***产物进行维修，如因背反处事尺度导致客户投诉的，按50元/例给以奖惩。
4．乙方为顾客或客户改换配件后，应将破损的配件安妥保管，并按期向甲方进行以旧换新，甲方将遵循乙方交还的旧配件品种及数目给以一对一等量换新。
5．乙方所改换的.配件应合适甲方的改换要求，如超出甲方的改换尺度而改换者，其配件费用由乙方自行承担。
6．每个发卖年度竣事或双方合作和谈间断时，乙方应将甲方所供给的周转配件全数无偿返还甲方，如闪现欠缺，将按甲方出厂价将欠缺部门补足。
7．下一发卖年度最早时，甲方将按乙方发卖需求从头进行配件铺底工作。
8．本和谈一式二份，双方签字盖章生效，和谈有用期至 年 月 止。
9．未尽事宜由双方协商解决。
甲方：***照明有限公司 乙方：
代表： 代表：
日期： 日期：
售后和谈书2
甲方：____________________
乙方：____________________
经由过程甲乙双方和气协商，告竣以下和谈：
1、甲方已操作乙方“______财政软件”超越一年，遵循原发卖合同所定金钱，一年的免费处事期已满，甲方如再需要乙方的售后处事，甲方须交纳处事费。
2、收费编制
软件呵护按年收取处事费：单机版每年处事费为全数软件款的______%，汇集版每年处事费为全数软件款的______%，呵护人员上门处事所需差旅、交通及食宿费用由甲方承担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件呵护费____________元整。
硬件及汇集呵护按天收取处事费：天天______元，不足一天按一天计较，呵护人员上门处事所需差旅、交通及食宿费用由甲方承担。
3、遵循财政部和经贸部拟定的财政会计轨制要求及企业经营治理核算的需要，乙方保证负责进行财政软件的`不竭完美和提高，针对软件重除夜版本进级，乙方应实时通知甲方，甲方自立抉择是不是操作进级版软件，乙方视气象收取成本费，且乙方会遵循需要在全国各地进行软件操作提高班，首要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在治理上的操作手艺、其他用户好的治理编制及软件操作手艺。
4、甲方如需体味软件新增功能，在软件操作上有所提高，可插手乙方进行的软件操作提高班，培训费用按现实气象收取，已交纳昔时处事费的用户酌情给以优惠。
5、甲方操作乙方财政软件后，假定在操作过程中发现问题可实时提出，而且甲方可遵循本单元的财政成长和不凡需要，提出增添或改变功能的合理要求，小改动不收费，若改动较除夜，按现实工作量收费。
6、甲方在操作过程中闪现故障或问题，可经由过程电话向乙方咨询，若经由过程电话没法解决，乙方实时放置手艺人员上门解决，当地用户______小时内，外埠用户______日内达到。
7、若甲乙双方在合同期内发生争议，双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。
甲方：________________
签定日期：____________________
乙方负责人：__________________
签定日期：__________________
售后和谈书3
致： xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本着优良、高效、成长的精神，以优良的.产物、贴心的处事为理念，并公开、负责地向贵公司稳重承诺以下：
1、我公司出产建造的xxx质保一年，xxxx质保三年不退色，xxx质保四年不变形。(不成抗力成分除外)。接到报修电话，半小时做出手艺处事响应，一小时内抵达现场解决相关手艺问题。
2、 按国家有关法令划定产物实施三包。
我公司针对xxxx项目售后处事小组，组长由xxxx公司项目司理现场培训人员，使其谙练掌控灯箱呵护事理，并能解决常见问xxx担负，剖断履行 “日夜24小时不间断处事，365天无沐日工作”的处事方针。针对xxx项目在售后处事时代的问题给以实时解决。
3、 “质保期”时代由xxx项目售后处事小组负责放置维修小组对我公司建造安装的xxx进行跟踪处事，对现场访谒时闪现的问题实时解决，那时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场访谒2次。
4、 质保期后我公司会继续连结与用户联系,随时体味我公司工程产物的售后信息,以便实时采纳更正预防编制,并派专人进行按期搜检，操作户安心操作我公司产物。
5、 质保期满后可续签呵护和谈，且只收取产物成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出响应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后处事期中将有查询参见见卷给以客户，但愿甲方提出定见，辅佐我公司不竭成长。
24小时处事电话：xxxx xxxx
售后处事电话：xxxx
承诺人：XXX
售后和谈书4
甲方：__________________居处地：_________________________法定代表人：_____________________电话：___________________________
乙方：___________________居处地：_________________________法定代表人：_____________________电话：___________________________
甲乙双方经协商一致，就配合合作开办______________维修售后营业告竣以下和谈：
1、合作项方针的
______________维修售后处事。
2、合作时刻及地址
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址：____________，其中车间_____________，钣金、喷漆______________，接待室______________。
3、合作编制及双方投入
甲方以原有设备、场地刷新什物折价人平易近币_______万元及现金人平易近币_______万共_______万元作为投资;乙方以设备折价_______万及现金_______万共出资_______万元作为投资。双方商定：
1.双方什物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项方针共有财富。
2.设备添置及场地再刷新均由双方配合确认后采办，作为双方共有的固定资产和尔后设备折旧、摊销的按照。
4、合作的经营治理模式
双方商定配合治理和经营______________汽车的汽车维修售后处事项目。原则上甲方委派财政部司理和维修处事部副司理，乙方委派财政部副司理和维修处事部司理。双方在本和谈生效_______个月内拟订经营治理轨制和财政治理轨制，配合确认后作为本和谈的填补和谈，并享有齐截法令效力。
5、合作盈亏及分拨编制
公司合作项方针资金交往设置双方配合确认的资金帐号，合作项目经营收入扣除成本后盈亏按甲方_______%、乙方_______%共共享有和承担。
6、合作项目经营场地费用分摊
鉴于甲方今朝每年场地费为_______万元，合作项目专用帐号须分摊甲方场地费每年_______万元整，由甲方供给正规衡宇租赁发票于每年_______月_______日前入帐。从_______年度最早，合作项目按每年_______万元分摊场地费，于每年_______月_______日前入帐。
7、设备折旧及摊销
从合作之日起，从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。
8、双方责任
甲方：
1.继续斥地和扩除夜现有维肄营业，并在合作期内承担维修行业治理及保险、定损、交警支队的公共关系措置。
2.将所发卖汽车客户引入双方配合具有的.维肄营业中。
乙方：
1.将原本的奔跑、宝马客户纳入双方合作项目中。
2.为奔跑、宝马车辆维修做好手艺保障及手艺特训工作。
3.斥地客户并介绍给甲方。
9、出格商定
1.原________汽车场地系为争夺“4”品牌而设置，故一旦甲方争夺到新的品牌，乙方有优先介入权。
2.在本合同有用期内任何一方不得在_______市区内与第三方就本项目进行合作。
3.自合作和谈生效后，因维修投诉造成甲方的经济损失踪踪由双方配合承担。
4.双方协商一致，可以消弭本和谈，互不承担背约责任。
5.遵循经营需要，甲方可以向乙方提出在_______市区内就合作项目增开新店，乙方无正当出处不得回绝。
10、背约责任
1.任何一方有背反上述义务或有其它损害合作对方益处的步履的。守约方有权要求对方抵偿损失踪踪并有权消弭本和谈。如损失踪踪难以计较的，损失踪踪抵偿数额为_______万元年乘以本合同未到期年度。
2.任何一方就本合作项目事宜未经合作对方赞成而与第三方合作的，是以所获之收益均归本合同合作各方所有。
3.任何一方无正当出处不得提早解约。否则此外一方有权要求抵偿损失踪踪，如损失踪踪难以计较的，损失踪踪抵偿数额为_______万元年乘以本合同未到期年度。
11、争议解决编制
双方协商解决，协商不成则由甲方地址地有管辖权人平易近法院管辖。
十2、未尽事宜
双方另行商定填补和谈，填补和谈与本和谈具有齐截法令效力。
十3、文本
本和谈一式肆份，双方各执贰份，于双方签字后生效。
甲方：____________________乙方：____________________
法定代表人：______________代办代办署理人：__________________
时刻：____________________时刻：___________________
售后和谈书5
甲方：
乙方：
为进一步做好______产物的售后处事工作,消弭泛博经销商在经营过程中的后顾之忧，经双方协商，甲方赞成授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场（地域）的特约维修点，和谈内容以下：
1．乙方作为甲方在上述市场（地域）的特约维修点，全权负责甲方产物在该区域内的售后处事工作，具体为：负责该市场内所有售点的`______产物的退换、维修及手艺咨询等工作；
2．甲方遵循售后处事尺度和配件发放尺度，向乙方供给库存呵护和部门经常操作配件，供乙方在发卖过程中为泛博顾客和下线客户进行处事时操作（附配件明细表，售后处事尺度）。
3．甲方为乙方供给维修费用______元/月，乙方必需遵循甲方的售后处事尺度对客户的______产物进行维修，如因背反处事尺度导致客户投诉的，按50元/例给以奖惩。
4．乙方为顾客或客户改换配件后，应将破损的配件安妥保管，并按期向甲方进行以旧换新，甲方将遵循乙方交还的旧配件品种及数目给以一对一等量换新。
5．乙方所改换的配件应合适甲方的改换要求，如超出甲方的改换尺度而改换者，其配件费用由乙方自行承担。
6．每个发卖年度竣事或双方合作和谈间断时，乙方应将甲方所供给的周转配件全数无偿返还甲方，如闪现欠缺，将按甲方出厂价将欠缺部门补足。
7．下一发卖年度最早时，甲方将按乙方发卖需求从头进行配件铺底工作。
8．本和谈一式二份，双方签字盖章生效，和谈有用期至年月止。
9．未尽事宜由双方协商解决。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
______年______月____日 ______年______月____日
售后和谈书6
甲方：__________
乙方：__________
在齐截互利的原则上,甲乙双方就甲方__________数字监控系统的监控设备呵护工作当真协商,并告竣以下和谈：
1、 呵护规模
本和谈书所指呵护规模为甲方安装__________数字监控系统设备。
2、 呵护内容
1、 呵护时刻：从 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。
2、 呵护编制：乙方为甲方供给优良的售后处事，并包含手艺人员的食宿、交通、差旅等费用。
3、 为营业网点周全调养呵护，规模搜罗：电视监控系统及乙方安装的相关设备。
a) 设备的'周全磨练。
b) 设备里外除尘、清洗。
c) 灯号记号、电源线路的磨练及清理。
d) 系统的调试与设置。
4、 乙方承担需要改换的设备配件费用(如在呵护中需改换配件,须经甲方赞成)。
5、 随时为发生故障的营业网点进行系统化呵护。
6、 呵护处事要求：
a) 乙方接到甲方的报修电话后要派工程师实时前往故障发生地址，并实时消弭故障，保证甲方监控系统的正常运行。
b) 乙方要求配备必定数方针易损备件库存，保证甲方设备破损往后能够获得实时的改换；
c) 乙方接到甲方维修通知， 2 小时内赶到呵护网点。
3、 呵护处事费用
甲乙双方商定：营业网点监控设备一年的呵护费为：人平易近币：__________。
4、 付款编制
付款编制：甲乙双方商定，__________年__________月__________日前甲方凭乙方发票，将全数呵护处事费支出乙方。
5、 双方的权力、义务
1、 甲方的责任、义务：
a) 甲方有义务向乙方实时反馈设备运行中闪现的问题，并为乙方的售后呵护供给协助；
b) 甲方按时付清呵护处事费用。
2、 乙方责任、义务：
a) 严酷遵循要求进行呵护工作；
b) 爱护保重甲方设备，不向第三方供给任何甲方设备的资料。
6、 背约责任
甲乙双方应严酷遵循本和谈书所有条目，若有一方背反，造成对方的损失踪踪，则守约方可以向背约方索赔。
7、 其他
1、 本和谈书一式贰份，自签字之日起生效，不日一年；
2、 本和谈到期后，在相等前提下，甲方应优先选择乙方为其供给售后处事。
甲方：__________ 乙方：__________
奉求代办代办署理人： 奉求代办代办署理人：
时刻：____________________年__________月__________日 时刻：____________________年__________月__________日
售后和谈书7
甲方(以下简称甲方)：
乙方(以下简称乙方)：
为了配合XX品牌手机发卖，做好售后处事工作，甲、乙双方本着快速高效俭仆成本的原则，经和气协商就售后处事事宜告竣以下和谈：
1、授权维修中心设立前说起治理
(1)省级维修中心权限由甲方授权设立，设立后除以上费用外甲方不再结算任何费用;
(2)除省级维修处事中心由甲方直接授权外，市级由省级直接授权，县级由市级或是省
级直接授权，授权后将各网点联系电话、地址和该网点负责人和授权单元一路上报甲方统一据守;
(3)甲方只对直接授权的特约维修中心进行营业对接，具体事项搜罗免费申请物料、申购物料和三除夜件维修的故障机;
(4)由甲方直接授权或是由乙方授权的维修处事网点，配件报价表统一按甲方划定的价钱履行，并发布在店肆内供客户参考。
2、关于全国联保
甲方的产物，实施全国联保：即任何处所的客户拿甲方的产物到乙方维修点进行维修，乙方必需遵循国家三包划定，给顾客进行维修。
3、甲方的权力与义务
甲方的权力
(1)甲方有权对乙方处事质量及客服气象进行据守;
(2)甲方有权随时向乙方体味甲方产物质量、用户需求或用户建议等方面信息。
(3)甲方有权究查乙方因加害甲方常识产权或将甲方的商业奥秘泄露给第三方和用户关系措置不妥而给甲方酿成的任何损失踪踪。
甲方的义务
(1)甲方义务供给手艺撑持搜罗泛泛的电话咨询处事，并按期为乙方工程师免费培训，培训会议地址暂定于深圳;
(2)甲方应按授权特约处事站的级别，以光盘或邮件编制供给响应的手艺资料(如电事理图)、进级软件。
(3)甲方应以优惠的价钱向乙方出售维修用的维修物料、配件及进级接口等相关物料。
4、乙方的权力与义务
乙方的权力
(1)按级别向甲方申请响应的培训和手艺撑持。
(2)乙方可按维修级别提出电子物料需求筹算，向甲方申请以优惠价采办必定量的零配件作为库存。保修期内的零配件，可按自然月向甲方提出改换申请，甲方对保修内物料审核及格后，可进行以旧换新。
乙方的义务
(1)在授权特约处事站维修级别规模内，供给所有甲方产物响应级此外故障维修及处事。
(2)乙方有责任为甲方所有用户(非论在何处采办)供给齐截的维修处事。在授权特约服
务站较着的处所发布维修收费尺度,措置保修外的产物以《非保修机维修和谈》和收费尺度作为按照进行维修处事及收取费用。
(3)乙方有责任呵护甲方产物的品牌形象及诺言，不管在保修期内或保修期外，均以一样
维修处事质量尺度进行处事。受理甲方产物用户的投诉、咨询和响应的处事要求，不凡及突发事务应第一时刻通知甲方有关人员。
(4)乙方有责任把超出自己维修权限的.甲方产物不良品送至甲方指定的授权特约处事站。
(5)乙方应成立完全的维修用户档案，每个月向甲方供给维修报表。
(6)乙方有责任协助甲方配合睁开处事促销勾当，按期向甲方反馈各类产物质量信息，市场信息，用户对处事工作的定见等信息。
(7)乙方严酷保守甲方产物的手艺资料，维修记实档案和用户资料等商业神秘，未经甲方
赞成不得吐露给第三方。
(8)乙方自愿领受甲方的据守搜检，严酷遵循甲方处事尺度和处事规范，保证处事质量，热忱接待甲方产物用户，并向用户供给知足的处事。
(9)乙方在措置保修规模内的故障手机时，不得以任何出处向客户收取配件费和人工费。如属酬报破损等非保修规模，需用户支出响应的配件费和维修费时，乙方须先报价，报价不得超出甲方供给的『零配件价钱表』内『用户指导价』)，征得用户赞成后方可维修。
(10)乙方应具体挂号手机的返修气象，搜罗客户资料、手机的S/N号，IMEI号和故障气象等，并实时反馈给甲方
(11)乙方须在授权维修规模内措置售后维肄营业，授权规模以外的维修故障，乙方必需送回甲方维修，不得越权措置(甲方出格授权除外)。
(12)乙方有权对甲方工作人员进行据守。有权抵制甲方工作人员的背规、侵权步履，并向甲方治理部门投诉
(13)乙方的地址、联系电话更改时，必需第一时刻以书面形式通知甲方。
5、和谈的变换终止
(1)在甲方改削处事政策、处事规范和手艺尺度时，有权以书面形式通知乙方变换本和谈相关条目。自甲方发出通知之日起30天后变换本和谈，甲方不需承担负何背约责任，也不需承担乙方的任何损失踪踪(该损失踪踪搜罗但不限于乙方设立维修点的衡宇房钱、员工工资等)。
(2)在和谈有用期内,甲方有权要求对乙方的背约步履进行查询拜访并刻日整改，如在刻日内仍达不到甲方要求的，甲方有权终止本和谈。
(3)因乙方的背约步履，甲方终止本和谈，甲方不需承担负何背约责任，也不需承担乙方的任何损失踪踪(该损失踪踪搜罗但不限于乙方设立维修点的衡宇房钱、员工工资等)。
(4)本和谈有用期内，任何一方提出终止，应提早一个月以书面形式通知此外一方，并声名终止出处，经双方协商一致后终止本和谈。
(5)和谈期满或终止后的今日起，乙方不得再以甲方的名义，从事售后处事营业。
(6)乙方承诺，在本和谈期满或终止往后，永远不将其所知的甲方信息(搜罗质量信息、手艺资料、备件清单、价目表及甲方产物的优短处错误、用户的评论与申述等)泄露给第三方，而且不将这些信息用于与本和谈无关的方针。
(7)在本和谈期满，双方如再续签，应提早一个月以书面形式通知对方。否则，本和谈自动失踪踪效。
6、责任与奖惩
(1)严酷遵循维修操作规范，在维修过程中如乙方手艺维修人员不妥操作所发生的产物破损、乙方手艺维修人员的主不美不美观启事此酿成的损失踪踪，应由乙方负责承担全数的抵偿责任
(2)甲乙双方在收到配件两天内需确认配件品质及数目，若有不良件应实时上报对方，并获得对方已被奉告的书面证实;如在两天内无异议则视同对方默许新件质量及数目无缺。
(3)乙方对甲方在实施本和谈过程中供给的各类手艺等，独一以维修为方针的一般操作权，未经甲方书面授权不得向第三方吐露。
(4)乙方在实施职责和义务的过程中，不得分布有损甲方形象的动静，不得做出有损甲方形象的步履，否则甲方有权终止本和谈。
(5)乙方因背反本和谈而发生的纠缠等，由乙方承担责任。
(6)甲乙双方在签定本和谈过程中从对方获得的商业奥秘负保密责任。
7、法令责任
(1)如甲乙任何一方因为不成抗拒的启事此没法继续实施和谈时，应实时向对方书面声名合理的出处，经双方书面赞成后方可终止本和谈。
(2)任何一方不得私行终止本合同或背反本合同商定的条目。
(3)本和谈若有未尽事宜，双方经由协商，可以另增添填补和谈了了。
(4)和谈终止后，不影响已实施但还没有到期的条方针履行及售后处事担保。
(5)未经甲方书面赞成，乙方不得把售后处事工作让渡给第三方。
(6)本和谈未尽事宜经双方和气协商解决，若协商未果，则双方均有权向深圳市福田区人平易近法院提起诉讼。
8、本和谈一式两份，甲乙双方各持壹份，均有齐截的法令效力。
甲方(公章)：
乙方(公章)：
法人代表、董事长：
法人代表、董事长：
总司理：
总司理：
签约代表：
签约代表：
地址：
地址：
签约地址：
签约地址：
电话：
电话：
传真：
传真：
签约日期：
签约日期：
售后和谈书8
甲方：A公司
乙方：北京市XX装潢公司
鉴于乙方承包装修之甲方某公寓XX号衡宇工程已于 年 月 日交付操作，有关细项质量需进一步不美观不美观不雅察看，今朝有关工程细项已需维涵养护，故甲、乙双方就工程地保修问题告竣以下和谈：
1.本工程保修期为一年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
2.乙方在保修期内工作规模为：
就家装工程所触及全数项目（以 年 月 日甲、乙双方签定地装潢工程施工承包合同及工程预算明细表及 年 月 日签定地装潢工程施工承包合同填补和谈列明为准）地破损或质量问题进行改换或修复。如木门变形、裂痕，所有漆面脱落、起皮、鼓包，壁纸鼓包、脱落，房顶闪现脱落，所有器具因质量启事闪现地破损及其他质量问题。属于甲方操作不妥造成地破损除外。
3.今朝工程已存在地问题及乙方责任：
3.1 花岗岩地面有5块有1/3空鼓，1块4cm缺角，1块1/3断裂，若在保修期内有空鼓地花岗岩闪现断裂，乙方应予改换，材料费及改换费用由乙方承担，或由乙方返还断裂部门地材料费及响应各项取费。
3.2 护墙板地板面今朝变形较重，乙方应于 年 月份前进行改换或整修。
3.3 木门现已变形，乙方应于 年 月份前进行整修。
3.4 壁纸卷边，乙方应于 年 月份前进行整修。
3.5 厨房洗菜盆下水管无起义弯，乙方应于 年 月份前新购起义弯并进行改换。
3.6 前述各项问题地整修或改换费用搜罗材料费、人工费等均由乙方承担。
4.乙方工作编制
在甲方发现工程闪现质量问题并电话或传真通知乙方后7日（节沐日搜罗在内）内，乙方须放置谙练地手艺工人带料完成整修或改换工作，费用由乙方承担。
5.法令责任
乙方在接到甲方通知后无故迟延达14个工作日不予整修或改换地，甲方有权扣除工程尾款人平易近币 元；若甲方因该质量问题造成其他损失踪踪，甲方除有权扣除工程尾款外，还可采纳法令许可地其他编制要求乙方给以抵偿。
6.结算
保修期内未闪现质量问题或虽闪现质量问题但乙方整修实时并令甲方知足，保修期竣事后七日内，甲方将尾款如数结算予乙方（ 年 月份乙方将第3条所述问题整修竣事后，若甲方感应知足，可以结算）。
7.本和谈一式四份，甲、乙双方各两份，自甲、乙双方签定之日起生效。
甲方：A公司 乙方：北京XX装潢公司
代表： 代表：
售后和谈书9
甲方：
乙方：
甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签定本合同日期最早甲方按以下编制为乙方处事。 搜罗从日本juno公司采办的设备，和超越保修期的设备。
1、巡回售后处事内容：
1、巡回处事次数：一年两次，第一次3-4月，第二次9-10月。
2、对检测超越尺度误差的设备进行校准工作。
3、对本公司全数设备的磨练。
4、软件的免费进级。
2、泛泛处事：
1、对泛泛破损的部件及板子免收人工费。
2、免费修理一切破损的板子，客户把要修的板子邮寄到上海，遵循气象甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担而且收取现实改换材料费。
3、只收取维修过程中现实破损的材料费，按现实费用收取，价钱单在甲方网站上已公开。
4、甲方供给代用板卡，待维修好后，代用板卡收回。往返邮费有乙方承担。
5、甲方供给修理陈述。
6、假定要求上门处事的，乙方需要支呈现实交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人；和维修器件费用。
7、对ab-1000做免费的校准。
3、收费尺度：
1、一般客户1-25台 100元/台/月。
2、通俗vip客户26-50台以内90元/台/月。
3、银vip客户51台-100台以内80元/台/月。
4、金vip客户101台以上的70元/台/月。
4、收取处事费时刻：
每年2次，3月份一次，9月份一次。
5、乙方供给给甲方本公司设备的全数序列号，并按时缴纳处事费。
售后处事和谈书2
甲方：
乙方：
遵循甲乙方和气协商，乙方从甲方采办的平板电脑，甲方遵循国家有关部门发布的《部门商品修理改换退货责任划定》供给产物售后处事，为了呵护双方配合经营益处，告竣以下和谈：
1、乙方购销产物
详见甲方与乙方签定的发卖合同订购内容，以下简称“产物”。
2、产物保修与超保和谈
1、免费保修不日：甲方对乙方采办的产物供给免费的保修时刻为自乙方从甲方提货之日（以甲乙两方确认的提货单据所标注日期为准）起0000个月内（其中12个月为公司向泛博会员用户承诺的保修周期，另00个月月视为乙方产物发卖库存周转时刻），正常操作闪现的机能故障机械：乙方在产物发卖时需向消费者供给的处事实施甲方统一对外处事承诺划定——即：产物自购机之日起（顾客购机发票显示日期），三个月内包换，一年保修（会员两年保修），全国联保！
2、处事供给方：a、产物保修/联保处事：由甲方客户处事部或甲方授权给乙方的售后处事网点受理；b、产物退/换处事：由对应发卖场所负责受理；
3、不属于免费保修规模的项目明细（即超保明细）；a、产物外壳、包材；b、超越免费保修不日；c、私行开机，保修封条破损；d、未按操作手册操作或未连结声名书划定气象而酿成的故障；e、操作不妥或操作不及格物品对产物酿成的部件破损；f、其他酬报破损的故障；g、因不成抗力的成分（如地震、火灾、水灾等）激发的机械故障；h、凭证上的内容与商品什物标识不符或涂改的。
4、维修收费划定：a、对合适免费保修前提的产物进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用；b、对不合适免费保修前提的产物，甲方遵循附件1《超保维修费用尺度表》收取材料费用与“00元/台”的人工维修费用。c、若产物送修到甲方时，已超出甲方发卖乙方的00000个月，而送修顾客购机发票与保修凭证还处在：“保修周期”内，其发生的维修费用由乙方负责。
3、产物维修处事
1、产物送修：当产物闪现故障时，由顾客送到乙方处事网点，乙方首先需对顾客反映的不良现象进行检测，必定不良气象；若产物在包换期时，顾客正常操作，机械闪现的机能故障要求换机时，乙方需撑持给以改换（主机故障改换主机），改换后的不良产物与“产物保修凭证”原件、“顾客购机发票”复印件一路寄回公司改换或免费维修、主机翻新措置。若产物已超越包换期，原则上仅供给产物的维修处事，当顾客要求换机时，顾客需承担0.1%的折旧费（即：购机天数*0.1%*发卖价）与（外壳、包装材料等）翻新费用，由乙方负责收取费用后，乙方可向甲方客户处事部申购材料自行维修、翻新，也可将不良品发还甲方维修、翻新，产物的外不美不美观翻新费用由乙方负责。产物在保修时代，经两次维修（维修记实上闪现）仍不能正常操作，顾客要求换机时，乙方需向顾客改换同型号机械（主机故障改换主机）；产物保修/联保：乙方处事网点对保修规模内机械的维修，不向顾客收取任何费用，需填写《保修处事工作单》（工作单需完全填写，由顾客签名必定，反之视为无效工作单），统一在每个月10日之前与保修操作材料、顾客保修凭证（复印件有用）或遵循主机机身号（显示的出厂日期推算仍在三包有用期内）一路发还甲方顾客处事部，甲方客户处事部对工作单进行电话回访，必定工作单的真实性后，甲方支出乙方“00元/台”的劳务费，同时对乙方返回的保修材料打点返厂冲账，相关费用将从乙标的方针甲方订购材料的费用中直接扣减；若产物超出保修规模，乙方可按公司发下的《超保费用尺度表》向顾客实施收费维修。
2、产物返厂维修次数：乙方采纳集中送修筹算，每礼拜产物返厂次数不超越1次；
3、如乙方单次送修不良机械数目累计达到10台（含）以上，乙方在产物返厂前需先以书面形式向甲方供给附件2《不良品措置申请》，传真到0000-00000，甲方自收到申请之日起2个工作日内给以回覆，乙方收到甲方回覆的必定提醒将产物送到甲方维修点进行维修；没有提交申请的返厂产物，甲方有权回绝收货或不给以保障正常的维修周期。
4、产物送修时的寄望事项： 产物闪现故障送修时，乙方需自行做好文件和数据的备份，避免维修过程中文件和数据的丢失踪踪，甲方对在维修过程中发生的文件及数据丢失踪踪不承担负何责任； 若产物属于操作不妥酿成的`严重破损（如断裂、销毁、严重变形等），甲方没法进行修复时，不良品将返还乙方，甲方不承担相关责任。
5、产物返厂运输费用： 因产物返厂维修的运输费用：由甲、乙双方各付50%，即：乙方负责返厂时的运输费用，甲方负责产物修复后返回乙方的运输费用。
6、甲方承诺不良产物维修周期：a、10台摆布小批量维修机，常规故障：1-7个工作日完成；b、20台以上具体维修时刻遵循具体维修气象必定，常规不超越15天；c、个体不凡气象（如隐性故障，需长时刻老化检测、酬报破损性较除夜等）或缺件启事没法实时修复，甲方将事前知会乙方，并将做专项的措置跟进。
7、产物维修费用结算：a、甲方遵循第二条第1、3、4点所述，必定乙方送修产物是不是属于保修规模。甲方将检测出的产物故障现象与不良产物维修操作材料统一记实每台机械的《送修单》上；超出免费保修期的产物操作材料按《超保收费尺度表》收取维修费用（维修费用搜罗：材料费+人工费），记其实《送修单》上，并随返修机一路发放；b、产物送修甲方维修后一个月内闪现若闪现统一故障，甲方负责免费维修；c、甲方客户处事部每个月10号前统计上月乙方发生的售后费用，以传真书面编制发放，乙方需在三个工作日内核对确认后签字回传，作为甲方年度售后费用结算的按照：超越三个工作日没有回覆将视为乙方已确认该些费用。
4、处事规范与奖惩
乙方在对外处事承诺上应连结统一，如因促销要求调剂处事承诺，需上报甲方客户处事部确认后备案方可实施，否则是以激发的顾客埋怨、投诉等处事问题酿成的经济损失踪踪，将由乙方承担。同时，为呵护泛博消费者对产物的操作权力及甲方产物联保处事的有用实施，乙方收到消费者投诉信息时，需在当天响应受理，三个工作日内乙方未解决投诉问题，甲方有权从乙方售后处事中扣取“200元/次”的奖惩。
5、相关表格与文件
附表1 《超保收费尺度表》
附表2 《不良品措置申请》
附表3 《送修单》
附表4 《部门商品修理改换退货责任划定》
6、授权售后接口负责人
1、甲方授权售后接口负责人：
联系电话
邮箱
收货人：联系电话邮箱
收货地址：
传真：
2、乙方授权售后接口负责人：
联系电话
邮箱
收货人：
联系电话
邮箱
收货地址：
3、甲方只受理乙方授权的售后接口负责人退回的产物，非授权人员的产物甲方恕不接待；
4、以上信息甲乙双方发生变换（包含人员变换与收货地址变换），需以书面编制提早通知对方，否则错误方将承担由此酿成的所有损失踪踪。
7、背约责任
任一方背反本合同中的商定，应向其他方承担响应的背约责任。
8、争议解决
因为本和谈激发的任何争议或纠缠，双方应尽快协商解决，若争议发生后60天内，双方对争议或纠缠的解决的编制没法告竣一致定见，任一方有权将向甲方地址地有管辖权的人平易近法院提起诉讼。
9、其他填补
1、未经其他书面赞成，任一方不得私行对本和谈进行变换。
2、本和谈自双方签字盖章之日起生效。
3、若有一方解约，申请解约方需提早一个月以书面编制知会和谈对方。
4、本和谈一式双份，甲乙双方各执一份，具有齐截法令效力。
甲方： 甲方：
代表人/盖章： 代表人/盖章：
通信地址： 通信地址：
电话： 电话：
传真： 传真： 日期： 日期：
售后和谈书10
我公司为使消费者采办商品后的正当权益能够获得保障，遵循《中华人平易近共和国消费者权益呵护法》第三十四条及《中华人平易近共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关划定，签定本合同。
1、 售后承诺
1、质保期一年。
2、质保期内免费保修，保修的日期从产物售出之日起计。所售商品只要在质保期内合适保修前提，都可享受维修的处事，但以下气象则不在保修规模：
a、短处或不正当操作;
b、酬报破损;
c、经他人维修过。
d、耗材
3、超越质保期的产物将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。
4、采办7日内，闪现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代办代办署理商或售后处事部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货措置。
2、 以下气象之一的.产物，乙方仅能享受合理的有偿维修处事。
1、未按产物操作声名书的要求操作、呵护或因保管不妥造成破损的。
2、其它修理者拆动造成破损的。
3、因不成抗力成分造成破损的。
3、 手艺撑持和处事
1、您随时上岸本公司网站从那儿何处获得相关的手艺撑持和处事。
2、不管在采办前仍是采办后，您只需拨打电话致电查询。就会获得我们操作工程师关于您操作和需求的具体咨询。
4、 背约责任
1、甲方应按本合同商定实施承诺义务;
2、如甲方背反本合同所划定的义务，乙方有权按《中华人平易近共和国消费者权益呵护法》第三十四条的划定，向甲方行使乙方的法令权力。
5、 未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可经由过程甲方当地法院经由过程诉讼编制解决。
6、 本合统一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效, 两份具齐截法令效力。
甲方： 乙方(签字)：
(盖章)
日期： 日期：
售后和谈书11
为了增强售后处事工作、呵护商场诺言、提高处事水平，特拟定本和谈。
1、送货人员应遵循与顾客商定的时刻，将顾客所采办的商品送到顾客供给的地址；
2、严禁迟到或无故失踪踪约。若送货途中闪现异常气象，送货人员必需提早与顾客联系
并声名气象，同时向顾客表达歉意；
3、商品送到顾客指定地址后，按赐顾帮衬客的要求把货物搬到指定的位置，要求轻搬轻
放，严禁在地板上拖、拉商品，以避免造成顾客商品的损伤；
4、要求送货人员遵循商场的划定统一着装，并佩戴工牌；
5、见到顾客要有礼貌，要用文明用语，要呵护公司形象；
6、要爱护保重商场的一切步履法子、呵护气象卫生；
7、遵循本商场现实气象，货梯卫生由乙方负责；如发现卫生不洁，每次罚款20元；
重者不与合作；
8、为了更好的鼓吹本商场，乙方必需按甲方的'要求做好户外广告的鼓吹标识表记标帜；
9、乙方必需遵循甲方的一切规章轨制，若有背犯，将遵循规章轨制的划定进行奖惩；
重者断根商场，或移交司法机关措置；
10、乙方需向甲方交纳押金2000元（贰仟元整），终止合同后，如无任何背纪现象，三个月后无息返还。
本合统一式两份，甲乙双方各执一份，自签定日起生效。
甲方：____________乙方：____________
日期：____________日期：____________
售后和谈书12
发包方：(以下简称甲方)承包方：(以下简称乙方)
甲乙双方遵循《中华人平易近共和国建筑法》、《培育汲引工程质量治理条例》和《衡宇建筑工程质量保修编制》，经协商一致，对签定工程质量保修书。
1、工程落成后回访轨制
1、乙方所完成的工程，在经由过程有关部门落成验收后，在质量保修期内，应自动向甲方或甲方奉求的项目物业治理公司进行工程操作过程回访，知晓自己所承担施工的工程存在哪些质量错误谬误，便于双方总结经验，在往后的工程施工中得以解决提高。
2、回访时刻为质量保修期最前后每个月回访一次，直至质量保修期届满。
3、回访对象为：甲方或甲方奉求的项目物业治理公司。
2、工程质量保修规模和内容
1、乙方在质量保修期内，遵循有关法令、律例、规章的治理划定和双方商定，承担施工合同商定的所有施工承包规模内工程质量保修责任。
2、凡属于乙方启事酿成的工程各部位的质量问题或其他错误谬误，及因为乙方维修造成业主的相关损失踪踪，均属于乙方保修责任规模，不属于甲方责任。
3、质量保修期
保修不日为壹年，现实的保修期从工程现实落成验收并交付操作之日起计较。
4、质量保修金：本工程质量保修金按本工程结算总价的%计取。
5、质量保修金的返还：质保期满壹且乙方在质保期内正常实施义务后7个工作日内由甲方无息退还。
6、质量保修责任
1、保修期内凡属乙方启事闪现质量问题，乙方应免费维修、改换;如因甲方操作不妥或调养不善激发的故障或设备破损，乙方负责有偿维修(只收取材料费，不收取人工费)。
2、保修期内改换的配件必需是原厂商出产的'新配件，换下的配件属于乙方的'财富，改换上去的配件则成为甲方的财富。
3、在保修期内，一般气象下乙方应在接到甲方工作通知后的48小时内派人进行维修，发生紧迫抢修工作的，乙方在接到工作通知后，理铛铛即达到工作现场抢修。
4、发生以下气象时，甲方可奉求他人修理，是以发生的一切费用(搜罗但不限于人工费、材料费、背约抵偿金、是以给甲方酿成的其他损失踪踪)由甲方直接从质量保修金内扣除，不足部门由乙方在5日内补足，并补足原本的质量保修金：
(1)乙方未能遵循甲方的要求派人修理或在合理不日内没法修复;
(2)乙方对统一部位经两次维修仍未修复的
5、质保期内如闪现设备、材料改换气象，则所改换设备、材料的质保期从改换之日起从头计较。
6、在保修期内，因为乙方质量问题激起的任何安然工作问题，责任均由乙方承担。
7、若因乙方迟延，推委而导致业主一切损失踪踪的，或是以造成甲方(或负责治理该项方针物业治理公司)经济损失踪踪和法令责任时，而相关质保金总额又不足以支出的，甲方(或负责治理该项方针物业治理公司)有权向乙方追索，直至向人平易近法院提起诉讼。
8、乙方每次维修终了，应负责将施工现场清理清洁，并获得业主和甲方(或物业公司)的验收签字。
9、以上保修期保修回访记实，和乙方是不是实施保修责任，事实下场以业主和甲方(或物业公司)签字认可为准，若无业主和甲方(或物业公司)签字，甲方将拒付应付的保修金。
本工程质量保修书作为施工合同附件，与施工合同具有齐截的法令效力，其有用不日至保修期满。
(本页无正文)
(甲方)：(乙方)
法定代表人或奉求代办代办署理人(签字)：法定代表人或奉求代办代办署理人(签字)：
联系电话：联系电话：
经办人(签字)：经办人(签字)：
合同签守时刻：
_____年_____月_____日
售后和谈书13
甲方：_____________
乙方：_____________
1、 甲方责任
1．甲方负责供给合适国家尺度的优良及格产物给乙方。
2．甲方负责供给完全的产物手艺培训资料，并将不按期进行产物手艺培训班。
3．甲方对产物保修期为一年，毕生呵护。
4．在甲方至乙方运输途中所酿成的产物耗损，由甲方负责免费供给破损产物的配件或供给产物改换。
5．甲方负责实时受理乙方的产物投诉。甲方接到乙方投诉电话后，理当即措置乙方所没法措置的事务，如不能实时措置则应在24小时内给乙方了了的措置方案。
6．对乙方返修的产物，甲方须在收货后48小时内维修好（以新产物的尺度）返回给乙方。
7．如产物经乙方售出后借使假如发现批量质量问题，由甲方负责更调、维修。
8．除批量产物质量问题外或运输激发外，甲方仅供给产物的维修、零配件发放、电话咨询等售后处事，不供给产物改换或退货。
9. 9、因为加油车具体操作地址在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田，气象卑劣，出产厂家 、 厂家驻新疆总代办代办署理或厂家在哈密地域的售后处事站，我公司倡议专门在广汇公司煤矿或淖毛湖镇成立售后处事站。
10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区成立专门的售后处事站和经常操作零配件库。
11.加油车的税控加油器，甲方承诺前后自力吊挂两把油枪，质保期为两年。
2、乙方责任
1．乙方给每台设备起码应配备2-3名具有本产物根底常识的手艺人员，经甲方手艺人员对乙方人员短时辰培训、进修后应能掌控数字产物的操作编制，并掌控工作事理、工作流程及安装操作编制。
2．乙方若有产物没法自行维修，需返回甲方维修的`，必定要应事前与甲方售后专职负责人员沟通后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后处事部负责人的姓名，否则甲方可以不予措置。
3、售后处事相关费用确认
1．所需改换的零配件费用
① 保修期内，因自己产物质量问题，甲方免费为乙方供给改换的零配件。
② 保修期内，因非产物质量问题（酬报破损或其他激发），如需要改换零配件，则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。
③ 保修期外，闪现产物质量问题或长短产物质量问题所激发的零配件改换，则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。
2．返回甲方维修的产物运输费用
① 在保修期内，返回甲方维修的加油车，由甲方承担运输费用。
② 保修期外，返回甲方维修的加油车，由乙方承担运输费用。
3．产物返回甲方的维修处事费用
① 保修期内，均不收取处事费。
② 保修期外，非产物质量原启事甲方视产物具体气象向乙方收取必定的维修处事费用。
③ 保修期外，因产物质量启事甲方均不收维修处事费。
4、本和谈由甲方发卖部签定，售后处事部履行，发卖部据守履行。
5、本和谈壹式叁份，甲、乙双方各持壹份，甲方售后处事部存一份，此和谈在甲、乙双方签定《经销商和谈》时同时签定生效。
6、甲方的售后处事专线电话：
甲方：___________ 乙方：___________
代表人：_________ 代表人：_________
日期：___________
售后和谈书14
甲方：
乙方：
本着“为用户处事，为用户负责”的经营理念，为做好甲方产物的售后处事工作，经与乙方充实协商，就甲方产物在乙方进行售后处事事宜告竣以下和谈：
第一条 甲方的责任与权力
1、积极配合乙方睁开售后处事、维修工作及履行有关划定。
2、向乙方实时切确地供给新产物维修手艺资料和非尺度维修配件。
3、甲方售后处事按期和不按期对乙方的处事质量和履行和谈气象进行搜检。
第二条 乙方的责任与权力
1．必需设立甲方产物售后处事机构，配备足够数目标及格维修人员、设备及处事场地。了了维修负责人和专职维修人员，若有变换应实时通知甲方。
4．不得私行改变产物原设计和手艺参数，若有因私行刷新所激发的产物故障和工作，其酿成的`一切后果由乙方承担。
5．领受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成使命。若闪现产物重除夜故障和产闹工作时，应火速通知甲方并协助甲方进行查询拜访和手艺剖断。
6．每个月的维修旧件和维修返工单于30日前送回或传真至甲方售后处事。
第三条 保修规模
1．严酷履行甲方产物《售后处事手册》，自售出之日起，免费保修期为三个月或行驶6000千米内，对个体需延迟保修期的，必需经甲方核准。
2．对保修期内的因用户自己启事酿成的产物故障和工作，乙方按甲方划定费用尺度收取工本费。
第四条 处事要求
1、乙方接到甲方用户需维修的产物时，应将策念头编号和车辆识别代码奉告甲方处事中心，确认产物后方可维修。
2、乙方必需做到报修后24小时内修理，疑问问题不超越36小时
3乙方为用户供给维修处事时，必需统一填写维修单，维修终了后由用户签名。 第五条 维修费用尺度及结算
1．所有甲方产物均遵循甲乙双方商定的维修定额工时及维修配件价钱结算费用。
2．紧迫布施3元/千米，差路费按乙方轨制履行。
3、每个月维修旧件、维修返工单、发票到甲方后，15日内与乙方结算。 本合统一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字盖章后生效，两份具齐截法令效力。
甲方：
乙方：
代办代办署理人：
代办代办署理人：
电话：
电话：
传真：
传真：
地址：
地址：
售后和谈书15
甲方：
乙方：
双方本着“造福消费者，致富经营者”的经营理念，配合斥地市场。经和气协商，就“纳世源”纯水机系列产物在乙方发卖区域内的售后处事告竣以下和谈：
1、甲方的责任与权力积极配合乙方睁开售后处事维修工作，供给手艺撑持。
2、负责为乙方培训维修手艺人员。
3、向乙方实时切确地供给新产物的维修手艺资料。
4、甲方售后处事中心按期和不按期对乙方的处事质量和履行和谈气象进行搜检。
5、设立售后处事投诉电话，对乙方的售后处事进行周全的据守治理。
2、乙方的责任与权力必需严酷履行甲方拟定的售后处事治理轨制。
2、必需设立“纳世源”系列产物售后处事机构，严酷遵循公司的相关尺度配备足够数目标维修人员、设备及处事场地。
3、配备的维修人员必需持证挂牌上岗，统一着装，统一拭机毛巾，统一礼貌用语，不得随便领受客户的礼物。
4、售后处事质量保证卡在出售产物时给客户作为发卖按照。必需统一填写，供给维修处事后由客户签字。
5、当客户采办产物时要实时填写保修卡，每发卖一台产物都理当有客户档案实时跟踪记实，为地址辖区内“纳世源”系列产物供给售前、售中、售后处事，不得以任何砌词推委，必需为用户供给上门处事，做到叫修后24小时上门，郊县叫修48小时供给上门处事。
6、乙方不得私行改变产物的原设计，否则后果立崖岸。
7、如闪现产物重除夜故障时，应火速通知甲方，并协助进行查询拜访和手艺剖断。
8、领受甲方的维修指令，按时、按质、按量完成使命。
9、乙方维修点应积极睁开用户回访勾当，回访数目不得低于当月维修数目标25%。
3、保修规模凡属“纳世源”系列产物，免费保修一年（滤芯、龙头、机壳不属保修规模）
2、对保修期内用户自己启事酿成的产物故障和工作，乙方在维修过程中按甲方划定费用尺度进行收费。
4、维修费用的尺度及结算甲方遵循乙方购货额的1%年关以产物一次性返利给乙方作为保修费，作为乙方产物保修期内的售后处事费保修期内乙方改换的坏、旧配件必需寄回甲方（费用由乙方承担），经由确认后更新配件寄给乙方（费用由甲方承担）
2、保修规模外的零配件，由甲方按进货价钱向乙方供给。
3、保修期外的改换配件，乙方遵循甲方划定的'配件价钱收费，乙方不得另行加收费用。
5、产物维修配件的供给
甲方对全国市场售后处事实施统一价钱供给，为保证产物质量，乙方不得另行采办配件，否则一切激发的后果由乙方负责。
6、退货的划定和措置
遵循代办代办署理和谈相关条目履行。
7、质量信息反馈乙方在每个月____日前将所有产物的现实维修气象填写质量信息和维修状况统计表，传真或邮寄到甲方售后处事中心。
2、质量信息反馈和维修状况统计表，应注明发生故障的产物、型号、数目、启事及维修编制。
3、如乙方延续三个月未将质量信息反馈表交给甲方售后中心。甲方则遵循年尾总维修额的10%进行奖惩。
8、优良售后处事单元的评选前说起奖励用户投诉率低于发卖量的1/1000。
2、甲方对乙方的用户回访和查询拜访中，用户知足率为98%。
3、乙方的售后处事汇集健全，步履法子和维修人员相对完全。
甲方：
乙方：
________年____月____日
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