移动客服主管竞聘演讲稿

时刻：2024-03-23 07:56:48 演讲稿我要投稿

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移动客服主管竞聘演讲稿

　　演讲稿的内容要遵循具体情境、具体场所来必定，要求激情真实，尊敬不美不美观众。在此刻社会，接触并操作演讲稿的人愈来愈多，写起演讲稿来就毫无头绪？下面是小编为巨匠汇集的移动客服主管竞聘演讲稿，接待巨匠借鉴与参考，但愿对巨匠有所辅佐。

移动客服主管竞聘演讲稿

尊敬的列位率领、列位同仁们：

　　巨匠好！很是感谢感动打动列位率领给我此次插手竞聘的机缘，我竞聘的岗位是培训（客服）主管，竞争这个位置我起码有七除夜优势：

　　1、思惟划定礼貌，心态积极

　　从刊行部睁开竞聘上岗以来，这几年的工作履历使我对岗位竞聘的熟谙从思惟上有了深条理的理解，我们不管是不是介入竞选，作为海峡导报巨匠庭的成员，关心我们部门自己的队伍培育汲引是我们每小我最起码的职责，而介入更是关心的直接闪现，也是面临报业成长形式下的自我挑战，只有勇于拿出自己的优势与不足，同巨匠比一比，看看你到底几斤几两，非论功能是成功仍是失踪踪败，能够战胜自我就是很珍贵的前进，平平与畏缩迟早会被前进的脚步所裁减。

　　2、爱岗敬业、当真负责

　　职务与权力其实不画等号，而与责任彼此关注，作为部门主管既是率领抉择妄图的履行者，又是率领抉择妄图的参谋者。我不单要率领本岗位员工全力完成率领下达的筹算使命，还要对本部门的现状，问题和前景作出分化、猜想和筹算，为高层抉择妄图供给相关按照和陈述。在尔后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”，而是既要做好自己的本职工作，又要负起全数岗位的责任。

　　3、严酷自律、防微杜渐

　　竞聘是报社人事系统编制与优良企业接轨的桥梁，竞聘是一种责任，竞聘是一种奉献，主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社除夜局和员工的益处解缆，以身正求合理，以合理换人心，做到严酷自律，防微杜渐。

　　4、肯干勤学、顺应性强

　　几年来历任刊行站站长、培训主管、兼任客服主管等，对相关岗位的顺应都曾挑战过。此刻虽不能说对客服工作和培训工作的┞合适很在行，但我相信凭着小我现有素质加肯干勤学精神，定能战胜坚苦，成为一个称职的培训（客服）主管。

　　5、长于团结同事，处事意识强

　　非论是外面的客户，仍是内部的同事，都能做到对外处事和对内处事一样热忱，对上处事和对下处事一样周密。

　　6、受过专业的培训和进修

　　曾多次插手“客服司理”研究班的进修和PTT讲师班的操练，对客服工作和培训工作有相关的专业手艺常识。

　　7、熟谙培训和客服工作的现状及改良编制

　　1、客服工作方面：

　　从近几年的实践中体味到，当前客服工作应增强解决的是：“三点问题”。

　　凸起重点：完美处事系统的成立和流程拟定，以让我们的处事系统经由过程ISO9000认证为今年工作方针。首先是配送流程的拟定，只要把配送流程理顺，才能进一步晋升处事质量，更好地做良多若干良多若干好多种经营的配送；其次是加除夜处事据守力度，迫使一线员工养成配送自检习惯，促进对错送、漏送的自我搜检；再次延益处事品质，变被动处事为自动处事逐层抽查。

　　正视特点：增强文化培育汲引、睁开处事常识角逐、套报角逐等、按期睁开处事交流会议。

　　解决难点：自动深切一线站点进行教育操练，对员工的培训不单要正视言传、更要增强身教：“跟我来、听我说、学我做”。

　　2、培训工作方面：

　　培训工作是抓好刊行团队的首要环节，培训是规范刊行队伍及提高刊行队伍素质的一种手段，同时也是规范轨制和刊行率领对刊行队伍的指导及影响。当然，要做好培训工作不单仅只是简单的说教，而要寄望与年度策略方针相连络，出格是在“xx会议”上提出的多种经营策略筹算。我认为今年在培训筹算的重点应放在以下四方面：其一是主抓站长、组长和主干员工的培训，促进站点成立焦点治理层；其二按期睁开配送处事的培训，指导员工对睁开多种经营首要意义的熟谙，并在各站组成轨制化，而不是流于形式；其三是在不迟误正常工作的气象下轮流培训，动弹培训；其四是睁开以老带新，以前进前辈带落伍，手把手的传递经验，心连心的培训交流。

　　因为这些优势，所以我感应传染：“或许我不是最在行的，但我是最专业的；或许我不是最优良的，但我是最合适的”。假定组织相信，此次竞聘成功后，我既可火速上岗，当即进入脚色。

　　以上就是我的竞聘演讲，不妥的处所请匡正，感谢感动巨匠！

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