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餐饮筹谋勾当方案
为了确保工作或工作有序地进行,经常需要预先拟定一份周密的方案,一份好的方案必定会正视受众的介入性及互动性。优良的方案都具有一些甚么特点呢?下面是小编帮巨匠清理的餐饮筹谋勾当方案,仅供参考,巨匠一路来看看吧。
餐饮筹谋勾当方案1
1、 奉行形式
1. xx酒家从蒲月十八日起推出三款别致的`健康特点粽子(价钱待定):(由符总负责)
(1) 绿茶咸肉粽:清咽利喉,益气养颜;
(2) 豆沙碱水粽:清凉解暑,消食健胃;
(3) 薏米灵菇粽:清热解毒,散风通窍。
2. xx酒家拟同时鼎力推出一系列健康特点菜肴,以强身健体功能较着作为卖点向食客进行促销;
3. xx酒家拟在端五节时代连络传统风尚推出“端五佳节品喷喷香粽、祛病除疾保健康”的勾当;
2、 店内装潢、空气
1. xx酒家在门口设一揭示台,将建造超卓的粽子和艾草饼进行促销、售卖;
2. 用喷喷香包、艾草对酒家门面进行适当的装潢,楼面再用各色汽球进行点缀;
3. 建造超卓的鼓吹单张和海报进行派发和张贴,以扩除夜影响力,指导宾客消费。
3、 广告鼓吹
1. 鼓吹单张(由美工负责建造,16日前完成)
2. 报纸广告(由营销部负责,蒲月底和六月初在南山报和晚报上各做一次广告)
3. 海报建造(由美工负责设计,并建造彩色喷绘图加KT板张贴于除夜堂立柱正面,16日前完成)。
4、 促销分工
1. 鼓吹单张派发由中餐营销首要负责,其它部门派合;
2. 散客预订工作由中餐营业台负责;
3. 常客、和谈客预订工作由酒店营销部负责;
4. 促销及预订工作由郑云芳司理周全负责。
餐饮筹谋勾当方案2
此刻已不再是“酒喷喷香不怕小路深”的年月,菜品味道再棒、处事立场再好,鼓吹做的不到位,就没法开掘除夜量的消费者。对即将开业的新餐厅,鼓吹出格首要!
1、经由过程在报纸上发布内容:
a、有关新店开张信息。
b、有关开业当天勾当信息。
c、有关餐厅文化信息。
浸染:发布喜道贺贺广告,营建开业庆典空气,对开业时代的客流量和公家关注水平起着主导浸染。
2、电视鼓吹:
在遂宁电视台美食节目长进行奉行鼓吹。
3、开业之初,设计一册便签本,里面有一百张空白页,可用于记事及写条子,有一页是对餐厅的鼓吹,还有四页是试吃餐券。发放便签本的首要方针是派发餐券,而因为这个便签本的合用功能,让收到它的`人都很是快乐喜爱。
4、餐厅开业必然少不了传单,可是传单发出去,路人有时辰连看也不看就直接丢失踪踪。为了不他们一拿到传单就丢失踪踪,甚至不拿,我们在传单上设计了一个斗劲精明的小角,内容有:凭单可以到餐厅领取小礼物或饮料一瓶,用这类直不美不美观的表达编制呈此刻他们面前,吸引他们,以达到告之客户的浸染,为开业当天拉悦耳气。,。
5、为了使鼓吹加倍有针对性,用纸巾庖代传单。这样行人一般城市
领受,而且不等闲丢,比传单好用。设计斗劲超卓的纸巾,把餐厅开业的动静印刷在上面,放置一部门人到除夜型超市、富贵店面四周披发,行人斗劲愿意领受,收到不错的下场。
6、开业当天的横幅、花篮需提早必定好,开业当天可请具有必命名望的主持人或去除夜学请一些歌手或跳街舞的年青人过来表演以营建喜庆的空气,吸惹人流进店消费。
7、开业当天礼聘腰鼓队在全市富贵路段进行表演鼓吹,并放置专人手举除夜幅广告牌,这主若是为了达到一个奉告世人的浸染。
8、凡进店消费的客人,可以视其消费金额发放必定面值的折扣券,以促动其再次消费。折扣券需超卓,且易于携带,尺寸最好和手刺巨细差不多,纸质宜采纳厚点的铜板,与餐厅的定位相配。
9、招聘广告也是对餐厅鼓吹的一细腻式。
还可以配合进行线上鼓吹,以达到最好的鼓吹下场。
所需物料:DM单鼓吹纸巾招聘广告设计横幅设计开业讯息海报折扣卷设计花篮鼓吹便签本设计
餐饮筹谋勾当方案3
1、勾当思惟:
五一小长假时代,餐饮行业的节日商机较着,良多婚宴、寿宴、家庭宴请等,会选择在这一时刻段进行,一是处在小长假时代,亲友老友珍贵会议;二是小长假时代,人们的旅游需求畅旺,是以带来的勾当消费也会给餐饮行业带来不小的事迹空间。
2、勾当名称:“偷得浮生半日闲,五一沐日共美餐”。
3、勾那时刻:20xx年5月1日—5月7日 。
4、勾当内容:
1、“吃热辣川菜,送清爽饮品”。
5月1日—5月7日勾那时代,凡宾客来店用餐满XX元,每桌可获赠本店精选清甜生果一份(或清凉酸梅汁一杯)。
2、“精品川菜,苍生价钱”。
5月1日—5月7日勾那时代,本店特推出“精品川菜,苍生价钱”的.三款套餐:亲子三人套餐188元、欢愉六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
3、“经典川菜知若干良多若干好多”小问答。
席间进行川菜常识发问(问题不宜太简单),顾客发送谜底至餐馆短信平台,答对者获得价值X元超卓小礼物一份,餐馆也借此获得除夜量客户手机号,成为未来鼓吹处事的方针。
餐饮筹谋勾当方案4
目 录
1、开业勾当营销方案及公关方案
2、开业勾当布展方案
3、开业勾当具体工作实施流程方案
4、开业庆典布展及营销勾当费用预算方案
勾那时刻:20xx年 月 日上午10:00-12:00 勾当地址:西昌风情园内
勾当主题:打动舌尖味蕾 尽在巴蜀风情
巴蜀风情样板店盛装揭幕
1、 公关和营销:
1、礼聘餐饮协会、酒店(餐厅)协会等率领 插手剪彩开业典礼;
2、发放礼聘函,落实顾客;
3、礼聘亲友老友插手开业典礼,聚积人气;
4、同时营销部人员可以在当天推卡。
5、以条幅、喷绘的形式鼓吹本店开业时代的优惠勾当项目,特价菜和豪华配套步履法子及优良处事。
6、可租用2个行走气模,身披绶带,在门口迎接宾朋(备用)。
7、由营销筹谋部组织,到各个路口,向过往行人披发传单,并在开业时代推出优惠券。
8、凡在巴蜀风情开业时代:(5日以内)
(1)凡在巴蜀风情开业时代,来店消费前100名的顾客,都可品味到巴蜀风情指定的打折特点菜一款,赠完为止。
让插手巴蜀风情开业庆典的每位顾客,都能感应传染到我们特点的菜品幽雅的气象优良的处事,从而让消费者更深切体味我们餐厅,晋升其印象和认知度.
2、 开业勾当布展方案
a) 鼓号队一支、主持人1人 、舞狮1-2匹、变脸1-2人、礼仪蜜斯6人
餐厅除夜门口搭建舞台,舞台尺寸为XX米与XX米,红色地毯铺地,舞台上面,提早摆放好贵宾席的桌椅板凳,舞台主布景为“巴蜀风情店盛装开业”可用喷绘建造,除夜门口横跨XX米的充气彩虹门一座,音响功放设备一套(400W),广场礼炮X门(含彩弹X发),广场行走气模租用两个,身披绶带,人员可以用我们自己的员工。
b) 物品设置设备放置
A贵宾胸花若干
B签到台X个签到笔5支(黑色)签到本4个
C托盘X个
D红绣球X个绸布X米
E铰剪X把
以上属庆典公司自备物品
3、 开业勾当具体工作实施流程方案
所有布展设备于开业勾当庆典,前天晚上10:00之前全数安装到位,并调试终了,由筹备负责人考验.
8:30-8:50 餐厅负责对勾当现场周全清洁,典礼规模内不得任何杂物。(负责人:XX)
8:50-9:00 放置接待处及签到事宜由礼仪蜜斯配合。(负责人:XX) 9:00-9:20 舞台、音响等设备最后一次调试。(负责人:XX)
9:20-9:30 插手庆典典礼工作人员全数到位,放会场布景音乐。(负责人:XX)
9:30-10:00停播布景音乐,鼓乐队(后台音乐)吹打30分钟;礼仪蜜斯为贵宾佩戴胸花,并协助签到。 (负责人:XX)
10:00-10:10 音乐遏制,主持人发布庆典最早, X门礼炮同响,鼓乐队奏迎宾曲与喜庆开门红. (备用:后台音响播放)(负责人:XX) 10:10-10:30 两匹喜狮进行表演。 (负责人:XX)
10:30-10:40 主持人发布巴蜀风情开业庆典典礼正式最早,并介绍到位的首要率领和贵宾。 (负责人:XX)
10:40-10:45 主持人礼聘第一名佳宾致辞。竣事时奏《拍手曲》5秒钟。 (负责人:XX)
10:45-10:50主持人礼聘第二位佳宾致辞。竣事时奏《拍手曲》5秒钟。 (负责人:XX)
10:50-10:55主持人礼聘第三位佳宾致辞。竣事时奏《拍手曲》5秒钟。 (负责人:XX)
10:55-11:00主持人发布礼聘董事长和X位指定贵宾一路剪彩;
在佳宾讲话过程中,负责剪彩的礼仪蜜斯持剪彩花致预定位置,预备剪彩;剪彩典礼进行中,鼓乐队吹奏(后台音乐播放)欢喜激越的'乐曲,同时施放礼炮、、彩弹、冷焰火等。(负责人:XX)
11:00-11:10变脸人上台表演;
11:10-11:25 游戏勾当
(猜歌游戏)礼聘台下X名选手,由后台播放音乐、选手争先举手猜歌,10首歌为限,最多者为胜;(情侣、家庭默契游戏) 绑气球两人三足赛跑,最快者且气球数无缺数最多者为胜;(菜品盲猜) 礼聘选手在规按时刻内蒙眼尝特点菜并成功说出最多名字者获胜,3-5道菜 ;
备注:获告捷利的选手可以获得巴蜀风情店在开业时代X元的代金券X张;
11:25-11:35 社区跳舞文艺表演 (可与西昌当地老年黉舍联系) 11:35-11:45主持人发布X门礼炮齐响,打出X发彩弹,鼓乐队(后台音乐)、两匹喜狮同时奏曲和舞动至庆典竣事。
11:45-11:55 巴蜀风情员工,率领众宾客入席,由董事长及总司理主持酒水酬报宴.
现场勾当摄像全程跟踪,记拭魅全数勾当的超卓片段,并刻光盘;开业庆典典礼完竣竣事。
4、布展及营销勾当费用预算方案
(一)、设备类:
a) 彩虹门一座 费用:
b) 音响一套、麦克风4个、支架X个 费用: c) 舞台X米与X米含地毯费用:
d) 后布景喷绘一块 尺寸:X米与X米 费用: e) 礼炮X门(含彩弹X发)费用:
f) 气球彩色 数目:X包费用:
g)红绣球绸布一块 铰剪X把
h) 花篮X个 费用:
(二)、人员演义类:
1、鼓乐队X人 X元/人
2、跳舞队X人 X元/人
3、主持人1人
4、舞狮 X匹 X元/人
5、变脸人X人 X元/人
(三)、鼓吹费用:
1、鼓吹单 X张
2、人偶鼓吹 X人 X元/人 费用:
餐饮筹谋勾当方案5
1、勾当方针
1、母亲节促销勾当方案,提高品牌知名度。
2、提高方针消费群体在酒店的采办率和消费额。
3、经由过程步履,促进酒店和公家的体味和沟通,制造新闻线索,扩除夜对外形象鼓吹。
2、勾那时刻
20xx年5月x日-x日。
3、方针群体
母亲节勾当方针群体为25岁-45岁之间的时尚白领女青年和在政府机关、企业担负中高层职务的成功人士。因为公务或商务忙碌,与家人在一路的时刻一般较少,出格是与怙恃亲在一路的时刻更少,“回报养育之恩”的.情结,可以激起其暗藏的消费可能和激情需求。
4、勾当主题
1、广告主题:感恩母亲·母爱永远!
2、广告词:世界上有一种最斑斓的声音,那即是母亲的呼叫招呼号召。
5、勾当内容
1、赠予康乃馨鲜花:凡20xx年5月x日当天到店消费的姑娘红酒1支。(客房由总台在客人挂号时发放、xxx美食城在客人落座后发放、品位自助餐厅在客人落座后发放,并致以母亲节日问候)。
2、微博抽奖:到店消费晒照,就有机缘获得价值xx元的免费自助餐券。
3、生日祝贺:凡5月x日当生成日的姑娘,可凭身份证领取超卓礼物一份。(酒店优惠券、纯自然成分的xxx系列不雅参观套装)
4、姑娘营养菜单:餐饮部推出三道养颜营养菜肴。自助餐消费的姑娘可免费任选一道菜肴。
5、优惠酬宾:勾那时代原价xx元不美不美观景自助餐,母亲节专享套餐:xx元。xx美食城推出母亲节专享·下战书茶套餐。
6、勾当鼓吹
1、短信群发:感恩母亲·母爱永远!5月x日xx酒店推出“母亲节专享特惠勾当,当生成日姑娘更有超卓礼物赠予!
2、店内POP:除夜堂、餐厅门口、一楼电梯口各一块。
3、汇集奉行:经由过程官方微博、官方微信睁开线上奉行,5月x日最早预热,x日起睁开为期x天的线上抽奖勾当,每日送出一张自助餐免费券。
4、主流媒体(xx市报、xx快报):5月x日、5月x日,勾当前、后软文报导。
餐饮筹谋勾当方案6
1、勾当内容:
1、游王府、吃川菜、送清爽。
5月1日——5月7日黄金周时代,凡持当日旅游xx花园门票的宾客来店用餐,每桌可获赠清凉甜爽生果一份(或酸梅汁一杯)。
2、触摸“五一”侥幸摸奖勾当。
5月1日—— 5月7日黄金周时代,在xxx店用餐者以桌为单元,都可凭结账单插手抽奖勾当,凡抽出写有“五一”字样的客人将获得xxx花园门票一张;凡抽出写有“五一xx店”字样的客人将可获得三轮车什刹海胡同旅游券一张。
3、xx饭馆蔬喷喷香樟茶鸭特价卖。
5月1日——5月7日勾那时代,xxx店每日限20只xxx饭馆蔬喷喷香樟茶鸭特价发卖,原价96元/每只,特价60元/每只。勾那时代还有两款特价菜以供宾客选择:上汤扒双鲍118元/份(原价198元)、葱烧赤参 48元/份(原价88元)。
此外,为回报消费者,5月1日— 5月7日勾那时代,xxx店特推出“精品川菜、苍生价钱”的三款套餐:亲子三人套餐188元、欢愉六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、订“益智斋”餐厅送花园游。
5月1日——5月7日勾那时代,凡在“益智斋”用餐的宾客可免费旅游xxx花园。让宾客充实体味到“xx里的川菜,川菜中的.经典”意境。
五一劳动节餐厅促销可以采纳以下编制:
①客户处事:订餐、订房后简直认短信,来店前短信提醒或地址信息。
②广告鼓吹:操作广告群发手段进行广告鼓吹,发布特价信息,提高人气。
③节沐日客户生日关心短信:操作节沐日或老客户生日供给价钱优惠,吸引客人。
④短信打折券、现场短信结交。
⑤处事相关小常识短信介绍,例如餐馆可进行新菜式、特点菜、时令菜介绍以知足泛博食客的尝鲜心态,避免客户流失踪踪。
⑥现场抽奖:客人发送短信有机缘获得价钱优惠,或赠予特点菜。既提高客人乐趣,也可借此获得除夜量客户手机号,成为未来鼓吹处事的方针。
2、市场气象分化提醒:
五一的餐饮节日商机是很较着的,有良多的婚宴、寿宴、家庭宴请等城市选择在这一时刻段进行:一是处在小长假时代,亲友老友珍贵会议。
二是正处于春暖话开时节,踏春、旅游需求畅旺,旅游的勾当消费也会给餐饮市场带来不小的空间!
餐饮筹谋勾当方案7
1、时刻:
5月10日(礼拜天)上午10:30分
2、地址:
二楼国际会议厅
3、主持人:
马静、张勇
4、吊挂条幅:
内容“妈妈,我们爱您!”
5、插手人员:
酒店东管以上及酒店20xx年4月份优良员工(Y)代表的母亲、婆婆、妻子,总计37人。
其中:
综合部(11人):姜总、王总、任总、张总、王瑾、丁燕婷、车小红、张春玲、李琴、王晓燕、(Y)米丽芳
房务部(6人):马利、王保霞、曹春萍、(Y)张文海、马永娟、李凤兰。
餐饮部(10人):赵华、翟艳梅、赵丽芳、邓凯、马静(主持人)、张勇(主持人)、(Y)哈罗、杨红亮、刘红霞、吴超
营销部(2人):刘亚荣、(Y)孙楠
财政部(4人):周旭春、张志强、祖亚丽、(Y)高虹
工程部(4人):马永惠、穆雪锋、薛建军、(Y)李春林
6、勾当方针:
感谢感动打动母亲,给了我们生命,感谢感动打动母亲,给了我们缓和,在母亲节的节日里,作为延续母亲的后续体,我们要布满激情地为母亲称道情怀,弘扬中华传统,进一步鼓吹虹桥“以酬报本”,关爱母亲的企业文化。
7、勾当内容:
在“母亲节”这个不凡的日子里,为感谢感动打动酒店治理人员及优良员工母亲对虹桥工作的鼎力撑持,出格礼聘优良员工及治理层的母亲、婆婆、妻子来酒店插手母亲节感恩勾当,让亲人们体味酒店的`敬老爱老的酒店文化,加深对酒店工作的理解,提高团队凝固力,增强员工对酒店的归属感。
1、由酒店姜纯锋总司理致辞,感谢感动打动列位母亲对酒店工作的鼎力撑持,向佳宾介绍酒店近期成长气象及愿景筹算;
2、由餐饮部员工演唱《感恩的心》、房务部员工演唱《妈妈的吻》;
3、进行抽奖勾当;奖品为:藻泥浴足剂二十盒(原桑拿遗留,账面无价值记实);皮带17条(账面价值90元/条);
4、礼聘列位插手“母亲节”的佳宾及员工至五楼西餐厅用餐,席间请酒店率领及各部司理向列位母亲敬酒。
餐饮筹谋勾当方案8
1、时刻
12月24日晚
2、方针人群
100人摆布、各关系单元、和谈单元高管及相关人员、常住壳匀。
3、节日安插
1、对南楼中华厅、走廊吊挂有节日空气的圣诞装潢品,中华厅门口用圣诞草装潢,各宴会厅进行圣诞点缀。
2、豪苑除夜堂放4米圣诞树及圣诞饰礼物、彩灯。
3、24日晚中华厅安插圣诞冷餐酒会、点缀除夜型雕镂及什物雕镂,并由一名员工穿圣诞衣服发放圣诞礼物。
4、建议在酒会过程中进行抽奖勾当和文艺表演,也可进行品酒角逐,增添酒会的趣味性。(奖品由宾馆必定)
5、豪苑除夜堂24日晚圣诞树上吊挂部门谜语,当晚在豪苑就餐的客人插手猜谜语勾当,料中者有奖品。
6、建议宾馆联系社会福利院或瞽者黉舍在24日晚和12月31日晚以宾馆名义进行小型慈善酒会,并在当地报纸进行报导。
7、拟定“圣诞套餐”进行鼓吹。增添散客上座率,并也插手圣诞抽奖勾当,两个餐厅拟定出多份“圣诞套餐”菜单。消费菜金满1000元每桌增送葡萄酒1瓶,并有礼仪人员呈上。
8、建议睁开一项社会公益勾当,如将24日晚顾客消费金额 %作为爱心公益捐募给福利院,并征集10名公益热情┞愤到福利院探望孩子,送去礼物、学习用品、日用品。
9、礼聘相关媒体对勾当进行报导,此公益勾当有助于我馆的知名度的提高,指导市平易迩来关心和爱护保重社会弱势群体,倡导公益爱心,有助于提高我们的美名度。
4、勾那时刻放置
1、12月1日—5日拟定具体的安插方案。
2、12月1日—8日联系媒系统编拟定鼓吹筹算。
3、12月5日—15日除夜厅及各景点装潢、安插。
4、12月5日—15日审定文艺节目。
5、12月15日--20日必定勾当用酒水,菜单。
6、12月23日做好勾当的`各项工作,必定各环节的负责人。
7、以上勾当餐饮部将遵循宾馆的整体筹算,具体组织落实。
餐饮筹谋勾当方案9
双十一项目过程表
项目过程表最为人所知就是对工何为么时辰完成有一个承诺。项目过程表为了让客户或同事能遵循某个项目拟定筹算,对特定事项甚么时辰发生,功能甚么时辰提交,必需有一个一致统一的时刻。项目过程表是鼓舞鼓舞激励介入项方针每小我,将其支出视为整体的一部门,并尽可能使工作能和他人配合。
项目越除夜越复杂,进度表就越显的首要。对像双11这样的除夜项目而言,团队之间各个部门的彼此依托水平就越高,抉择妄图和时刻对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百小我,项目过程后进一天会很快连锁反映下去,问题会以各类意想不到的编制闪现,团队想赶进度也很难。从这个角度来讲,项目过程表很是首要,当然这些仍然只是一些文字和数字的表格,最首要的仍是有人长于操作它们作为治理和驱动项方针工具。
接下来我们看看双十一项目过程表由哪些维度信息组成,为甚么会有这些呵护信息的`存在。
双十一项目过程表由品牌LOGO、序号、部门、首要内容、责任人、备注、日期、各时刻节点相对应的工作内容等几部门组成。接下来我们把过程表中各项内容进行解读教学。
品牌LOGO:logo是企业标识表记标帜首要功能之一。地址在企业外部和内部合作场所、合作文件城市加上企业品牌logo。
部门:在双十一时代,整合各类成本,组建成立项目部,项目手下设多个本能机能部门。全数双十一促前、促中、促落伍程中的团队人员放置,工作分工与进度简直认跟进,凡是气象下会遵循以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:
商品部:负责货物结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等; 筹谋部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险治理,其他预案等 ; 奉行部:负责奉行方案,流量方案,奉行素材测试等;
客服部:自助购物流程,催款方案,自动回覆,话术,危机措置、客服培训等 ; 物流部:库存清点,仓库结构,订单分拣,提早打包,发货摹拟等;
后勤部:糊口后勤处事,硬件后勤处事,勾当现场摄影等;
成立双十一勾当运营挑唆部,由运营部各负责人和店肆发卖部首要履行人组成,组成几个履行部门,各个部门可以遵循自己企业文化或电商团队的江湖文化进行取名,好比喷喷香影的双十一团队就是遵循海陆空作战戎行进行命名。当然,每个部门还会设立多个履行小组,好比像物流部,除与发货相关的小组以外,还会增设一个汇集信息安然小组,负责双十一勾那时代ERP系统和汇集的安然和不变等方面的工作。
双十一各部门职责
运营部
1.双十一勾当报名及勾当商品申报
2.拟定双十一勾当方案
3.完成双十一专题页画版、筹谋好页面导入接口。
4.双十一专题页拟定日保藏数据指标
5.跟进双十一专题的访客量及保藏量,遵循需求做出当令流量或页面调剂(延续)
6.双十一页面完成页面画版、页面放置结构、页面产物需求。
7.优惠劵派发进口、案牍声名
8.要求商品选主推款;对奉行提出数据指标。
9.跟进爆款发卖气象,天天必定流量指标。
10.经由过程CIM分辩出会员气象,针对每个会员区域作出相对应的动作方案。
11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案。
12.拟定双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案。
13.勾当短信通知案牍撰写。(第一次勾当预告新品折扣、第二次闪现关心、第三次勾当相关内容、第四次增强勾当紧迫)
14.商品问题优化,增添实时热索关头词,如:商品词及双十一关图焯郑
15.拟定和组织卡脖子与插手双11相关店肆互链方案。
16.类目小二现场查核,双十一相关体味。
17.双11当天类目对接相关。(会场位置更替,姑且素材对接,营销不时反馈)
18.倒计时放置——奉告设定自动回覆、页面奉告。
19.11月12日短信播报发卖战况,感谢感动打动勾当撑持。
商品部
1.搜罗梳理商品结构,建造商品结构总表。必定预爆款,主推、常规款;按功能性分辩,包含定价、库存量
2.遵循必定的主推款进行案牍优化
3.勾当款案牍撰写和优化,和产物定价
4.必定双十一主推商品及价钱,拟定商品申报表
5.筹算和淘宝后台设置勾当安然库存
6.主推款及常规款联系关系发卖方案
7.新款发卖跟踪,建造补货表(宝物销量、保藏、转化率、浏览量等)
8.双11分销渠道商品筹算及当天库存分拨方案
9.跟踪库存商品发卖数据和预售气象,实时补单
美编部
1.产物详情页设计、建造、分批次优化
2.主推款的详情页建造、建造、优化上线
3.预热期DEDM单建造及双十一当天促销新品EDM单
4.勾当报名素材建造与优化
5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面建造
6.双十一单品页详情页、纵贯车奉行款详情页建造
7.预热前、双11当天、11月12日勾当、单品详情页、纵贯车奉行款页面定稿
8.钻展,纵贯车素材建造
9.店肆自界说页面及商品列表页优化
10.拟定除夜促进行中页面banner轮换预备工作(发货相关、售罄标识、库存首要标示、实时发卖更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)
11.双十一自立购物攻略页面建造
12.无线端手机专修
13.O2O素材建造
奉行部
1. 拟定勾那时代广乐成本方案
2.遵循运营要求拟定纵贯车奉行筹算,并做出费用需求
3.双11专题页启用店肆奉行,快捷奉行,明星店肆(延续奉行),增添首页、类目页、详情页流量进口。
4.启动店肆奉行,增添首页、类目页、详情页流量进口。
5.主推款关头字奉行、定向奉行。
6.重点奉行款,关头字卡位,多筹算。(延续奉行)
7.拟定淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求。
8.拟定淘宝客奉行筹算方案(预热及当天),并做出费用需求。
9.纵贯车、钻展素材画板建造及案牍撰写初稿。
10.双11钻展素材测试
11.站外SNS奉行测试及奉行筹算拟定。
12.无线端奉行测试及奉行筹算拟定。
客服部
1.客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班筹算,必定姑且客服小组负责人。客服人员从10日-13日,建议24小时在线。
2.组织客服培训筹算:产物常识、软件根底操作、促销勾当内容、双十一话术等。
3.双11姑且客服到岗及相关常识培训:店肆后台功能、旺旺操作操作、产物常识、促销勾当内容、双十一话术等。
4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息,确保各项设置切确无误。
5.拟定双11相关的勾当内容文档、快捷短语文档、勾当寄望事项文档,并设置添加速捷短语自动回覆等并进行核对。
6.成立勾当内容咨询、售后措置小组
7.拟定客服应急预案,监控除夜促时客服旺旺流量气象、强迫分流、400电话接听、紧迫气象拨打电话。
8.双11当天催付方案和催款话术拟定 :
A.旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的据有欲) 例:亲~您好!你在我们家拍的宝物还木有完成付款噢~双十一除夜促一年仅一次,因为发卖太火爆,为了不超卖,我们的仓库是遵循付款时刻来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦!
B.短信催付:短信模板增添个性化用户信息,如订单号、商品问题、顾客姓名,提高专业水平公信力。例:亲爱的XX,您在本店肆采办的xxxxxx等商品尚付款,因为勾当款数据有限,请尽快付款,避免订单失踪踪效酿成的未便。若有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。
【xxx旗舰店】
C.电话催付:对除夜额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规安眠时刻(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开宗明义注解身份,消弭客户戒心,针对客户的反映和语气作专业反映。例: 客服:你好,我是xxx旗舰店的客服,我的名字是xxx,你今天在我们店买的商品因为发卖火爆,已快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您实时付款,我们会为您实时发货。
9.拟定11往后的客户退换货方案及退换货话术方案。
10.拟定维权投诉措置预案。
物流部
1.货物入仓及清点,仓库摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货。
2.双十一仓库预打包数目及明细。
3.事前尺度化治理,将订单、拣货、打包、勒索、贴单、出库各个环节操作尺度必定。
4.筹算小组流水线功课方案,提高效力。
5.姑且或兼职人员,做好事前培训和流程摹拟。
6.快递合作商撑持、联动,双十一最早蹲点合作,确保12发卖出货能力,或签好和谈保证按期发货。
7. 治理人员专职现场协协调成本调配,节制全场。
8.遵循发货效力预估所需人员数目,确保人员到位且进行分组治理,提早拟定排班表。
9.遵循估量发货量增添打包流水线和定岗、货架货物合理摆放、筹算优化拣货人员线路图增强效力、发货流水线实时优化,仓库合理结构筹算。
10.后勤保障有力:打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等预备到位。
餐饮筹谋勾当方案10
1、勾当布景
x月xx号的就要到了,为消费者创作发现一个既浪漫又温馨的节日,是每家酒店都在全力的工作。遵循我们酒店自己的经营特点,遵仍是消费熟客的`消费习惯。这是我们今年的520奉行筹算。
2、勾当主题
xx酒店520(天赐良缘,情定xx)
3、勾那时刻
20xx年x月xx日。
4、勾当地址
首要地址:xx西餐厅。
次要地址:客房。
5、勾当编制
1、经由过程浪漫的场景安插,为消费者创作发现一个温馨,旖旎的爱的殿堂。
2、摆放“情人留言卡片”,供情侣在上面写下爱的誓言
3、客房设立“粉红情侣套房”,奇奥安插,并赠予玫瑰花,巧克力,喷喷香槟酒
6、空气营建
1、外围设一块桁架做鼓吹广告。
2、除夜堂电子屏、LED屏动弹播放关于勾当内容。
3、一楼、六楼各放一个小展架。
4、六楼餐厅每个餐桌摆一个烛台,一只玫瑰花。
5、全数餐厅用白色桌布、白色椅子、腊梅、沙缦点缀全数餐厅。
6、吧台摆一束鲜花(百合、马蹄莲)。
7、西餐厅门口搭个拱门花柱。
8、彩灯和沙缦安插现场用粉色气球点缀。
9、现场摄影(拍立得xx元/张)。
10、餐台摆一个喷喷香槟塔。
11、专门设一个餐台放一个除夜蛋糕摆在餐台上。
7、广告编制
1、鼓吹单:xx份(客房,各营业口)。
2、短信发布:xx元(x万条)。
3、内部广告密布:(电子屏,三明电视台字幕动弹频,含喷绘)
4、广告文字:
A、天赐良缘,情定xx。(广告词)
B、春信绽放,玫瑰花开,恋爱来了,你的故事最早了。520到了,在xx除夜酒店预备一份保重的礼物,然后和顺地携上你的她或他,就在这个浪漫的日子最早相约。(短信)
8、勾当放置
1、营销部:x月xx日前推出勾当广告。
2、其他部门x月xx前连络营销筹算,拟定好520勾当细则。
3、餐厅客房在x月xx日前做好520空气营建工作。
4、工程部:连络勾当筹算,做好用光,用电工作的放置及不凡道具的建造。
餐饮筹谋勾当方案11
1、勾当布景
2月14日情人节就要到了,为消费者创作发现一个既浪漫又温馨的节目,是每家酒店都在全力的工作,多年来,也一贯是送玫瑰、送巧克力安插一下场地来向消费者传送这个节方针讯息。
遵循我们山庄自己的经营特点,遵仍是消费熟客的消费习惯。今年,我们拟定出以下情人节奉行筹算,供总办审阅。
2、勾当主题
东莞山庄xxxx情人节粉红之旅
玫瑰、粉红、物语
3、勾昔功夫
2月14日
4、勾当地址
首要地址:丽骏会除夜厅
次要地址:客房桑拿房
5、勾当编制
1、透过浪漫的场景安插,为消费者创作发现一个温馨,旖旎的'爱的殿堂。
2、设立“情人留言板”,供情侣在上方写上爱的挚言。
3、透过彩色荧光棒挂在身上的编制,分辩独身和有情人之间的身份,独身客人可插手除夜厅进行的“情侣对对碰”勾当(另附勾当方案)。
4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”,奇奥安插,并赠予玖瑰花、巧克力、喷喷香槟酒及双份早餐。
5、洒吧推出情侣鸡尾洒资料。
6、空气营建:
夜总会:
1、除夜门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎专心形拱门。
2、进除夜门横梁上注明勾当主题。
3、二楼玻璃墙处设立4x2米“情侣留言板”。
4、除夜厅内用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。
客房、桑拿房:用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。
7、广告编制:
1、鼓吹单:10000份,自行派发。
2、信息发布:3000元。
3、内部广告密布:(含喷画、电脑屏幕)。
4、广告文字:
A、具有你,我今生有幸。
珍惜你,我毕生力行。(广告词)
B、春信绽放,玫瑰花开,激情来了,你的故事最早了;情人节到了,在东莞山庄预备一份保重的礼物,然后和顺地携上你的的她或他,就在这个浪漫的日子最早相约。(信息)
C、2月14日情人节,“粉红情侣套房”188元,恭祝您情人节欢愉!
2月14日东莞山庄独身贵族“情侣对对碰,”PARTY恭候您的惠临!
玫瑰花雨,琼浆烛光,丽骏会情人节粉红之旅,期待您的介入!
8、促筹算:
1、客房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚228元,并赠予玫瑰8支,巧克力一盒,喷喷香槟酒一支。
2、桑拿房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚218元,并赠予玫瑰花8支,巧克力一盒喷喷香槟酒一支。
3、夜总会除夜厅推出“情侣鸡尾酒”套餐。
4、夜总会除夜厅“独身贵族”“情侣对对碰”勾当。
9、勾当放置
1、营销部:2月10日前推出勾当广告、2月13日前做好情人节空气营建工作
2、娱乐部:2月10日前连络营销筹算,拟定好情人节勾当细则:2月13日前做好情人节空气营建工作
3、桑拿、客房部:2月13日做好粉红情侣套房的安插工作
4、工程部:连络勾当筹算,做好用光、用电工作的放置及不凡道具的建造。
10、费用预算:
1、仿真玫瑰花:6000朵x0.3元=1800元
2、玫瑰花:500朵x1.00元=500元
3、巧克力:100盒x20元=20xx元
4、粉红色雪纱:100码x5.0元=500元
5、鼓吹单:10000张x0.25元=2500元
6、喷画:200平方x10元=20xx元
7、其它:500元
合计:9800元
餐饮筹谋勾当方案12
1、勾当方针
道贺xx酒店成长有限公司成立十三周年店庆,树平允易近企业新形象,提高xx酒店的美誉度,并借此机缘回馈新老伴侣。
2、勾当主题
xx予我十三年安好志远又一朝(继往开来十三周年庆)
3、勾那时刻
20xx年5月18日——20xx年6月18日
4、勾当具体内容
勾当一:零点消费除夜赠予:
单桌消费:
(1)消费满100元以上,送:38元餐饮代金券+20元客房券+平允易近贵宾扑克牌壹副;
(2)消费满300元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+平允易近贵宾扑克牌壹副;
(3)消费满500元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+平允易近超卓太阳伞壹把 +平允易近贵宾扑克牌壹副;
(4)消费满800元以上,送:68元餐饮代金券+20元客房券+平允易近超卓太阳伞壹把 +平允易近贵宾扑克牌壹副;
勾当二:平允易近花园、宴席乐园(食在平允易近、乐在平允易近)
1、 餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠勾当;
(1)宴席满10桌,送:300元朝金券;
(2)宴席满20桌,送:600元朝金券;
(3)宴席满30桌,送:900元朝金券;
2、 联手三除夜酒水供给商、同贺店庆、配合酬宾;(供给超市平价白酒、啤酒、饮料)
(1)口子窖:二星口子窖、三星口子窖买壹件赠予2升饮料壹件;
(2)关公坊:六年关公坊、精品关公坊买壹件赠予2升饮料(百事或雪碧)壹件;
(3)黄鹤楼:二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠予2.5升饮料壹件。
勾当三:客房优惠
(1)凡入住本店客人每间均赠予20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副;
(2)娱乐室特惠10元/时,100元封顶;
(3)四楼单间特价房70元/间。
勾当四:随园、花园连袂共庆、真情除夜馈送
(1)凡在5月18日—6月18日时代,在随园会馆消费满500元送48元(以此类推) +花园店客房20元朝金券贰张。
(2)凡在随园会馆消费的`客人每桌均赠予贵宾扑克牌壹副。
勾当五:平允易近公益除夜课堂
☆ 为更好的处事平允易近的贵宾客户,届时会特邀国内顶尖巨匠亲临我店授课,对平允易近会员进行处事,供给巨匠感欢兴奋乐喜爱课程。
a、x教员教学“魅力女性”;
b、其它课程待定,如:儒家教育、三字经、易经等。
餐饮筹谋勾当方案13
1、促销勾当
勾那时刻:持久有用
勾当地址:中餐厅
勾当对象:所有顾客
勾当内容:勾那时代进店消费的'顾客,都可享受以下优惠勾当
1、免费供给开胃小碟;
2、免费供给生果拼盘;
3、天天一款特价菜;
4、免费送除夜瓶饮料1瓶(或牛奶1扎)。
2、升学宴勾当方案勾当主题
海阔凭鱼跃天高任鸟飞
勾那时刻:今日起至x月x日
勾当套餐:建造专门谢师宴套餐,可以遵循现实的气象将“谢师宴”分“十年寒窗宴”599元一桌、“金榜落款宴”699一桌、“状元及第宴”799元一桌、“前途似锦宴”899元一桌、“除夜展雄图宴999元一桌”五个档次,
勾当内容:
勾当一:尺度达599元/席,每桌赠予:
1、除夜瓶饮料2瓶;
2、啤酒6瓶;
3、果盘1份。
勾当二:尺度达699元/席,每桌赠予:
1、除夜瓶饮料2瓶;
2、啤酒6瓶;
3、果盘1份,此外赠予麻将桌5张免费操作。
勾当三:尺度达799元/席,每桌赠予:
1、除夜瓶饮料2瓶;
2、啤酒8瓶;
3、果盘1份,此外赠予麻将桌5张免费操作、豪标1间(10桌以上含10桌)。
勾当四:尺度达899元/席,每桌赠予:
1、除夜瓶饮料2瓶;
2、啤酒10瓶;
3、果盘1份;
4、每桌赠予温泉体验劵1张(10桌以上含10桌),此外赠予麻将桌5张免费操作、豪标1间(10桌以上含10桌)。
勾当五:尺度达999元/席,每桌赠予:
1、除夜瓶饮料2瓶;
2、啤酒12瓶;
3、果盘1份;
4、每桌赠予温泉体验劵1张(10桌以上含10桌),此外赠予麻将桌10张免费操作、豪标2间(10桌以上含10桌)。
备注:凡在本店进行升学宴的顾客,除介入以上优惠勾当外,本店同时免费供给以下增值处事:
1、免费供给电子水牌,动弹播放祝贺;
2、餐标达到799元/桌,满10桌送一桌;
3、送超卓钢笔一支;
4、供给专车接送处事;
5、宴席达20桌以上送晚间音乐喷泉不美观不美观鉴赏。
餐饮筹谋勾当方案14
一市场分化:跟着20xx年的到来,市场经济的成长,国家政策的改变,酒店行业的竞争变得异常乖戾,营销不美不美观念也从以原本的自我为中心的产物不美不美观念,出产不美不美观念和推销不美不美观念,慢慢成长成为以客户需求为首要要求的市场营销不美不美观念。餐饮业奋斗的事实下场方针可以归纳综合为一句话:创作发现增添并保留住客源。
二营销方案奉行时刻:待定
三营销方案奉行整体方针:遵循当前酒店行业成长状况和国家政策调剂,我们酒店也同时理当与时俱进的调剂自己的营销策略,把原本餐饮以政府和公司消费为主的模式改酿成以宴席接待为主体,扩除夜楚汉酒店在固镇周边乡镇的知名度,指导周边乡镇居平易近的餐饮消费,从而获得必定的经济效益和社会效益。
四营销方案具体实施细则:
1,酒店定位:
经营好一家餐喝酒店,首先应优先考虑遵循自己气象对自己供给的产物进行合理、科学的产物定位。也就是说我们筹步履算作阿谁条理人群的生意,是高级消费仍是公共消费或低档温饱型消费,我们的'经
营主体着重于散客消费为主体仍是着重于宴席接待为主题,前期不应贪除夜求高,应把成本降到最低从而限度的赚取人气。
2,菜肴定价:
要针对当地及周边的消费气象及当地周边的同类酒店菜肴价钱,适当下降一点,以期火速打开市场。我们要拟定最低呵护价,团队价,散客价,会员价等了了的价钱档次,以便各部门遵循权限实施全员奉行。
3,菜肴味道和分量:
既然我们是做酒店餐饮,当然要给他人吃工具,此刻人们吃工具很讲究,酒店后厨厨师很首要。此刻厨师做菜就跟写一篇文章一样,一篇好的文章首先要先打动自己,酒店要留住客人,首先就是要先打动客人的胃!我们厨师要做出自己的特点,自己的看家菜。此外出品菜肴的分量也是重中之重,我们前期不要过度追求利润,哪怕生意再好或再差我们都要让顾客感应传染到实惠,我们要让顾客从菜品和价钱上感应传染到物有所值,俗语说“你给客人吃好,客人才会给你吃好”!
4,每日特价菜:
当然此编制斗劲普遍,但下场不错。每周一至周日天天都向客人推出一道特价菜,让前来消费的客人感应传染到实惠。
5,媒体、广告鼓吹:
a,印刷部门鼓吹单,组织部门员工分袂到企事业单元,居平易近区,街道等进行鼓吹,披发鼓吹单;
b,在县区首要路口,居平易近区等富贵地段挂横幅鼓吹口号或张贴宣
传海报,在酒店楼前花园成立一个持久广告牌,晚上打亮灯光。c,在固镇《金点子》报刊或固镇电视台做广告鼓吹。
d,在固镇的公交车或出租车上贴关于酒店的鼓吹海报或口号,让乘客上车就可以够看到“楚汉国际酒店”的字样,使其深切人心。
6,改变营销策略(重点营销部):
区域划分,责任营销。改变营销的关头就是我们要做到“分”,“抢”,“创”,“维”四个字。
分:分管营销规模,划区域营销,工作细节化。有专人负责,专人跟踪,专人呵护。
抢:抢此外酒店的客户资料,抢各企事业单元的用餐和会议信息。客户资料是我们酒店经营的命脉,具体的客户档案是酒店成功的关头。
创:立异营销编制及营销思绪,做到人无我有,人有我精。
维:不花钱,永远挣不到钱。营销司理每个月固定请自己的客户消费(吃饭,唱歌,足浴等),而营销司理每个月起码一次让你的客户来我们酒店消费,否则营销司理就是失踪踪职的。
7,餐饮部内部优惠政策:宴席接待散客接待
(1)宴席接待(婚宴、满月等):
a,凡在此方案推销时代,在楚汉国际除夜酒店餐饮部宴席消费满12桌以上的客户,酒店赠予其500元现金券(限下次消费操作)如是婚宴,酒店另为其同时免费供给婚车一辆供其当天上午操作。
b,凡在此方案推销时代,在楚汉国际除夜酒店餐饮部宴席消费满20桌
上的客户,酒店赠予其不异档次的菜肴1桌并送其500元现金券(限下次消费操作)如是婚宴,酒店另为其同时免费供给婚车一辆供其当天上午操作。
c,凡在此方案推销时代,在楚汉国际除夜酒店餐饮部宴席消费满30桌以上的客户,酒店赠予其不异档次的菜肴2桌并送其500元现金券(限下次消费操作)如是婚宴,酒店另为其同时免费供给婚车一辆供其当天上午操作并送婚房一间(单人世)。
(2)散客接待(零客、当疽馓炝及公司人员):
a、凡到本店餐厅消费的单元或小我均送其超卓餐前生果一份。b、为促进零客包厢消费,楚汉国际除夜酒店特推出天天一道特价菜(礼拜一至礼拜日),菜品不几回再三,供客人消费,为其带来响应实惠。c、凡在此方案推销时代,在楚汉国际除夜酒店餐饮部包厢消费的和谈单元,小包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天际啤酒2瓶、中包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天际啤酒4瓶、除夜包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天际啤酒6瓶。
b、凡在次方案推销时代,小我包厢一次性消费满600元(打折后)以上而且是现金结账的客人,酒店赠予其100元现金券(限下次消费操作)及KTV欢唱券1张。
d、凡在次方案推销时代,小我包厢一次性消费满800元(打折后)以上而且是现金结账的客人,酒店赠予其200元现金券(限下次消费操作)及KTV欢唱券2张。
e、泛泛泛泛可遵循当日客情(如客人生日)及节日时代经部门主管赞成后为前来消费的客人免费送上一道当日的特价菜或本店特点菜肴。
8,借力打力,操作各类机缘,时刻进行营销的筹谋点子,例如各个节沐日可以遵循各个节沐日的特点拟定不合形式的餐饮,优惠等勾当主导带动消费。
餐饮筹谋勾当方案15
方案一:“持会员卡消费享受88折再88折”
1、勾那时刻:20xx年10月8日0:00——20xx年11月7日24:00止;
2、在勾当有用期内,会员客户持会员卡在艳阳天商贸旗下分店都可,消费享受折上折优惠;
3、操作规模:艳阳天属下所有酒店、酒家、小厨;
方案二:主题(今天送礼送现金)客人50元可买“100元16周年庆餐饮券”
1、勾那时刻:20xx年10月1日0:00——20xx年11月7日24:00止;操作时刻20xx年10月8日始;
2、发卖区域:艳阳天属下所有酒店、酒家、小厨;
3、操作规模:艳阳天酒家、小厨(出格声名:酒店不能操作);
4、操作轨则:每桌限用一张,齐截于现金操作。(宴会除外);
5、客人凭此券到分店酒家、小厨进行消费,除宴会外其他食物、海鲜、卷烟、酒水等都可操作,节沐日不受限制;
6、售券即为客人开具发票,过时不补,客人消费不再开具发票;
7、此券不找零不兑现;
8、折扣编制为:先用券再打折(此券为全额操作);
9、此“100元周年店庆餐饮券”采办当天不能操作;
10、售劵时供给发票,消费时不再供给发票;
方案三:主题(会员卡买179送179)
1、勾那时刻:20xx年10月1日0:00——20xx年10月31日24:00止;
2、客人现金179元采办会员卡赠予179元除夜礼包(179元客房代金劵)面值为:50元1张、30元2张、20元3张、9元1张;
3、发卖区域:酒家、小厨179元购卡送179元除夜礼包,不再送80元朝金券;酒店前台179元购卡即送179元除夜礼包,住房可打88折,不再享受99元购卡首住;
4、礼包券操作有用期:20xx年10月2日——20xx年12月20日;
5、操作规模:
50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荆州店)
30元店面(前进店、黄鹤楼店、承平洋店、长虹店、黄陂店)
20元店面(解放店、黄石店、随州店)
9元店面(宝丰店)
操作数目:每房限用一张;
方案四:主题(价值1999元16桌免费团年宴等着您)
1、勾那时刻:20xx年10月1日0:00——20xx年10月31日24:00止;
2、抽奖时刻:10月18日和11月8日作为两抽奖时刻;
3、客户信息不全不介入抽奖;
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