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售后处事承诺书(集结15篇)
在当下社会,承诺书对我们的浸染愈来愈除夜,在写作上,承诺书有必定的书写规范。你所见过的承诺书是甚么样的呢?下面是小编汇集清理的售后处事承诺书,接待巨匠分享。
售后处事承诺书1
致中国xx有限公司:鉴于:
1、xx将作为设备供给商对{}项目向客户供给本项刻下的xx产物;2、介入{}项方针xx代办代办署理商皆赞成选择我公司作为中标后的签约买方;3、xx应招标方的要求,直接对售后处事资料向招标方承诺;
我公司承诺以下:
1、将严酷遵循xx承诺给招标方或事实下场用户的'处事级别所对应的设备数刻下订单,代办代办署理商请在那儿何处描述具体
的HP产物和下订单的处事级别;
2、赞成无前提让渡上述售后处事给招标方或事实下场用户;
假定我公司背反上述承诺,xx有权回绝理解我公司的订单,我公司将使xx免受或抵偿xx因我公司启事此激发的针对xx及其联系关系公司所提出的任何索赔、损失踪踪和职责承担。
本承诺书系遵循中华人平易近共和功令法令功令国法公法公法公法令制成并遵循中华人平易近共和功令法令功令国法公法公法公法令予以注释。本承诺书自签定日期起生效,并将延续有用。
代办代办署理商名称(盖章)授权代表签字:日期:
售后处事承诺书2
xxx公司本着优良、高效、成长的精神,以优良的产物、贴心的.处事为理念,并公开、负责地向贵公司稳重承诺以下:
1、我公司出产建造的xx质保一年,xxx质保三年不退色,xx质保四年不变形。(不成抗力成分除外)。接到报修电话,半小时做出手艺处事响应,一小时内抵达现场解决相关手艺问题。
2、按国家有关法令划定产物实施三包。
我公司针对xxx项目售后处事小组,组长由xxx公司项目司理现场培训人员,使其谙练掌控灯箱呵护事理,并能解决常见问xx担负,剖断履行“日夜24小时不间断处事,365天无沐日工作”的处事方针。针对xx项目在售后处事时代的问题给以实时解决。
3、“质保期”时代由xx项目售后处事小组负责放置维修小组对我公司建造安装的进行跟踪处事,对现场访谒时闪现的问题实时解决,那时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场访谒2次。
4、质保期后我公司会继续连结与用户联系,随时体味我公司工程产物的售后信息,以便实时采纳更正预防编制,并派专人进行按期搜检,操作户安心操作我公司产物。
5、质保期满后可续签呵护和谈,且只收取产物成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出响应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后处事期中将有查询参见见卷给以客户,但愿甲方提出定见,辅佐我公司不竭成长。
承诺人:
日期:
售后处事承诺书3
1、产物质量承诺
1、产物的制造和检测均有质量记实和检测资料。
2、对产物机能的检测,我们诚请用户亲临对产物进行全过程、全机能搜检,待产物被确认及格后再装箱发货。
2、产物价钱承诺
1、为了保证产物的高靠得住性和前进前辈性,系统的选材均选用国内或国际优良产物。
2、在齐截竞争前提下,我公司在不以下降产物手艺机能、更改产物部件为价钱的根底上,真诚以惠的价钱供给给贵方。产物质量承诺书。
3、交货期承诺
1、产物交货期:尽可能按用户要求,若有不凡要求,需提早落成的,我公司可出格组织出产、安装,力争知足用户需求。
2、产物交货时,我公司向用户供给以下文件:
(1)外手艺调养维修手册;
(2)外安装总图;
(3)外购件声名书及制造厂家;
(4)外供给易损件、备件清单,并附送必定量的备件。
4、售后处事承诺
1、处事年夜旨:快速、剖断、切确、周密、完全
2、处事方针:处事质量博得用户知足
3、处事效力:保修期内或保修期外如设备闪现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并最早维修。
4、处事原则:产物保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和改换属质量启事酿成的.零部件破损,保修期外零部件的破损,供给的配件只收成本费,由需方酬报成分酿成的设备破损,供方维修或供给的配件均按成本价计。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
售后处事承诺书4
致:xxxx
连络体各成员(以下简称我方)在《智能温室培育汲引和施工》项目招标中,假定我方有幸中标,十分感谢感动打动评委及培育汲引单元的相信,在该项目培育汲引和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条目及履约合同资料外,并对工程售后处事做出以下承诺:
1、投标产物均属于国家划定“三包”规模的,并保证产物质量保证期不低于“三包”划定;质量保证期承诺优于国家“三包”划定的,按供给商现实承诺履行;
2、投标产物有专业售后处事机构,并将在投标文件中予以了了声名,并附制造商售后处事承诺;
3、工程落成后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优良的处事,实现我们忠诚的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的处事年夜旨;
4、我方保证在工程落成,经相关部门认证及格后2个工作日内,对招标方带给上门“集中式”培训处事,确保操作人在操作前充实体味产物机能,操作规范;覆灭工作隐患,提高工作效力;
5、电话咨询:在质量保质期内带给手艺支援电话,解答招标方在操作中碰着的问题,实时为招标方提出解决问题的举荐;
6、现场响应:
(1)我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内达到现场进行措置,确保产物正常工作;
(2)、没法在24小时内解决的,将在24小时内带给备用产物,使招标方能够正常操作。若故障在24小时内未获得解决的,招标方有权自行措置故障,发生费用在质量保修金中扣除;
(3)、发生紧迫抢修工作的,我方在接到通知后,确保做到当即达到工作现场;
(4)、对触及安然的`质量问题,遵循《建筑工程质量治理条例》的划定,做到当即陈述,实时采纳提防编制。
7、质保期外处事承诺:质量保证期事后,我方一样带给免费电话咨询处事,并承诺带给产物上门呵护处事;
8、如招标方有产物进级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价钱带给售后处事。
以上是我方对该工程的售后处事承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺尺度,在售后处事中给招标方造成巨额损失踪踪,我方甘愿宁可受法令律例奖惩;承担由此酿成的职责,并抵偿由此酿成的一切经济损失踪踪。
售后处事承诺书5
致:xxxxxxx有限公司
关于贵公司xxxxxxx招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意插手此项方针投标。假定我方有幸中标,很是感谢感动打动评委及培育汲引单元的相信,在该项目培育汲引和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条目及履约合同内容外,并对工程售后处事做出以下承诺:
1、我方将对所承诺的产物,在工程落成后对质量进行回访,搜聚定见,以积极的立场做益处事,确保整体工程的质量达到更优良的尺度。
2、严酷遵循本公司质保系统的划定,按国家、处所划定和合同文件要求,了了本公司的责任并在质保期内供给免费保修处事。
3、工程落成后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优良的处事,实现我们忠诚的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的'处事年夜旨。
4、在质量保质期内我方将供给手艺支援电话,解答贵公司在操作中碰着的问题,保证24小时内委派专业人员达到现场并72小时内进行措置,确保贵方的正常工作。
5、发生紧迫抢修工作的,我方在接到通知后,确保做到当即达到工作现场。
6、对触及安然的质量问题,遵循《建筑工程质量治理条例》的划定,做到当即陈述,实时采纳提防编制。
7、质保期外处事承诺:质量保证期事后,我方一样供给免费电话咨询处事,并承诺供给产物上门呵护处事。
8、如招标方有产物进级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价钱供给售后处事。以上是我方对该工程的售后处事的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺尺度在售后处事中给贵方造成了巨额损失踪踪,我方甘愿宁可受法令律例奖惩;承担由此酿成的责任,并抵偿由此酿成的一切经济损失踪踪。
承诺单元:xxxxxxx有限公司
授权代表:
xxxx年xx月xx日
售后处事承诺书6
1、为三农处事,门市营业员做到自动热忱,礼貌待客,耐心正视,热忱周密。
2、经营勾当诚信守法,不超规模经营;不经营假、劣农资产物;不经营、操作国家明令避免发卖和操作的农资产物;不经营标签、标识不规范的农资产物;不经营未经审定、审批、挂号和裁减、过时的'农资产物。
3、实施法定或商界说务,增强对经销农资商品的科技指导处事工作,指导农民安然操作农资,并供给规范的处事;
4、保证产物质量、保证售后处事、产物明码标价,农资商品供给不短斤缺两,不得以次充好,提等提价,保证农资商品质量,假一罚十。自觉理解农民和社会各界的据守。
5、便当农民公共采办,门市营业实施24小时处事,随到随买。实施电话预约,送肥下乡到户到田头。义务为农民公共修理农机具(喷药器等),义务为农民公共供给农资科技咨询处事。
6、积极配合、撑持功令部门的依法行政,营建精采的农资经营气象。
接待各界据守,据守电话(8550110)
售后处事承诺书7
本着为顾客供给最知足的产物和处事的经营年夜旨,上海庆衡电子科技有限公司稳重承诺:
在确保设备的前进前辈性、靠得住性、不变性的同时,不竭改良处事质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备呵护治理、手艺处事、用户手艺培训等各方面,保证顾客能获得最好的处事,让顾客知足、安心。
1、保证设备包装合适防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清楚无误,使物品安然、实时运抵现场。
2、优良、快捷的手艺处事
为更好地保证设备的正常运行,实时解答用户提出的疑问,辅佐用户解决问题,公司呵护中心和各地呵护网点,负责各地的开通、呵护和手艺咨询等处事。呵护中心由专职工程师负责随时为客户供给手艺咨询处事。
保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地域48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。
公司呵护中心有24小时的电话处事,由专职的.工程师受理用户来话,保证用户在操作设备的过程中,实时获到手艺上的支援。
专线电话:
021-xxxxxxxx 24小时电话:
159xxxxxxxx
售后处事承诺书8
1、公司在全国规模内七十余个除夜中城市设有处事汇集点,我公司在处事处设有专职维修手艺员,有多年给排水系统呵护和维修经验,完万能够知足贵单元售后处事要求;
2、指导水泵机组的安装、调试;
3、产物到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后2小时内遵循用户的具系统编拟定安装方案,并指导用户对水泵机组进行切确安装及毗连
4、如用户确有需要,在产物调试过程中,我公司可放置专人到位指导调试。
5、保修两年,毕生维修。
(1)保期内,实施三包(包修、包换、包退)在无酬报破损或操作不妥的气象下,闪现问题则保证退货;
(2)过质保不日:我公司负责毕生维修,成本费用由用户承担
6、我公司为用户供给全天售后处事,接到报修电话后,售后处事人员2小时赶赴现场磨练
7、对产物的`呵护、调养问题,我公司可负责对贵单元指派的人员进行培训,在产物调养时,我公司可派员指导。质保期时代,我公司将供给正常调养处事,搜罗对所有系统规搜检,调剂和润滑等。
8、产物交付操作后,我公司将按期派人进行跟踪处事;
9、产物交付操作后,对与产物有关的处事,我公司将死力与贵方配合,力争把工作做得更好。
售后处事承诺书9
我方对售后处事及产物质保作以下承诺:
1、我方承诺向操作单元供给的产物,保证贴合国家发布的响应行业尺度、条例及规范。
2、我方供给的产物,保证贴合招投标文件及合同的要求,若有不符,操作单元能够无前提退货,所酿成的损失踪踪由我方承担。
3、我方若中标,保证不会转包或私行改变设计方案,不会下降质量要求。现实施工中,确需对方案作进一法度楷模整的.,保证经由操作单元书面确认后才作调剂,中标价钱不作变换,价钱若要变换,保证经由操作单元赞成。
4、工程保证在合同签定后20天内落成,如不能按期落成(除不成抗力的身出格),我方愿意承担背约职责,每过时一天,扣罚中标价的1%背约金给采购人。如我方工程不能按时落成,因操作单元启事激发工程延期、则工期响应延期。
5、我方到现场施工所有的劳务支出、安然保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。
6、我方赞成招标人付款编制要求,签定合同后,付总货款的10%,设备安装终了验收后,付至总货款的75%,除夜楼落成操作一年后付至总货款的95%,残剩的5%在产物质保期满后付清。
7、我方承诺:产物质保不日为货到验收及格起三年。质保时代,负责免费维修,若属产物自己错误谬误而给操作单元造成损失踪踪,则我方愿抵偿给操作单元所酿成的损失踪踪。我方保证供给质保期后维修调养处事的方案。
8、其他不凡优惠编制:工程落成后,将派专业维修人员长住新昌,并按期对相关设备进行搜检维修。
承诺人:xxx
时刻:xxxx年xx月xx日
售后处事承诺书10
尊敬的客户:
接待选用XX公司系列产物,公司产物在出厂后,将对用户供给最优良的售后处事,保证本公司的所有产物全数合适国家尺度划定的手艺规范,并在此作以下售后处事承诺:
1、供给售后处事项目名称:XX项目。
2、产物运抵现场后,我公司手艺人员可指导、协助客户安装、调试。
3、免费对客户操作人员进行培训,教授产物的操作、呵护、调养常识。
4、本公司全系列产物质保18个月,毕生呵护;在质保不日内,如发现非酬报成分造成元器件破损,我公司免费维修或改换。
5、产物在质保不日外,我公司持久优先供给备品备件,只收取成本费及处事人员差路费。
6、产物实施毕生处事,为使客户便当与我公司联系,特设立了售后处事专线400-XXXXXXX。
7、对用户提出有关产物的.质量问题,做到30分钟内回覆;如需派人到现场,市区3小时、省内24小时省外48小时内达到现场,使问题获得实时措置,让设备尽快地恢复运行。
8、增强与客户的联系,正视客户的定见,成立产物质量售后处事跟踪卡,健全各客户档案,而且对产物进行回访,体味设备的运行气象,以确保客户持久、安然、靠得住地操作我公司的产物。
处事年夜旨:急用户之急,想用户之想,自始至终向用户供给热忱、周密、专业、知足的售后处事!
XX有限公司
售后处事承诺书11
我公司意想到售后处事对公司营业成长和成立公司的诺言的首要性,针对客户的纷歧样的需乞降个性的要求,向客户带给纷歧样的处事。同时,我们认为售后处事不单就应解决客户的问题,而且还应辅佐客户成立自我的手艺呵护队伍,透过售后处事对问题的解决能够使客户的呵护人员进修到十分有价值的经验,从而达到我们的事实下场方针:——设备的不变运行售后处事资料
我们对工程的处事编制首要有以下几方面:设备的'改换、维修、现场调试和手艺撑持对硬件设备,保修不日从产物安装验收完成之日算起,我公司实施对产物的三年免费质保。保修期事后,只收取系统呵护的工本费。
在质量保证时代,用户按摄影关手艺资料进行合理操作时,假定设备未能达到划定之手艺参数是因为我方所带给的设备或手艺资料有误,则用户理当即通知我方。我方自收到书面或电话通知后,24小时内更调维修有瑕疵的设备或手艺资料。
在质量保证时代,我公司有义务对所有非酬报成分(除战争、灾难、人力不成抗拒身出格)导致的设备故障进行手艺处事和撑持(我公司可做到4小时内响应,8小时内达到施工现场,12小时内将设备故障消弭终了。若12小时内没法将设备故障消弭,我公司将直接对该故障设备改换新设备。)
在系统安装调试终了后,本公司工程人员将勾留在工程现场,对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训,直到保证客户的系统呵护人员已掌控根底的操作和具有必需经验,能自力进行系统治理和异常状况措置。
处事质量的据守
呵护处事部门的工作人员务必不竭进修,提高和完美自己的手艺水平,为客户带给最好的处事,并严酷遵循有关公司轨制和步履规范要求自我,做到“激情亲热、热忱、响应火速”。呵护处事部门的工作人员做好呵护记实,成立维修文档。能够更好的进行治理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优处事的年夜旨,不竭地完美处事、呵护及据守轨制。作为据守轨制的一个资料,呵护部门率领将不按期地用电话访谒处所式向被处事单元体味对呵护人员地工作知足度,并作为查核地一个首要资料。
客户假定对呵护人员的处事有任何不满或投诉,能够直接向呵护部门主管或工程部司理反映。
xxxx装潢装潢有限公司本着优良、高效、成长的精神,以优良的产物、贴心的处事为理念,并公开、负责地向您稳重承诺以下:
我们所有的工程均享有藏匿工程质保5年,整体质保2年,毕生呵护的处事,对一些影响业主正常糊口的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内插手维修。
我公司针对xx项目售后处事小组,组长由延吉嘉宏装潢装潢有限公司项目司理xx_担负,剖断履行“日夜24小时不间断处事,365天无沐日工作”的处事方针。针对xx项目在售后处事时代的问题给以实时解决。
“质保期”时代由“xx”项目售后处事小组负责放置维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪处事,对现场访谒时闪现的问题实时解决,那时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场访谒2次。
质保期后我公司会继续延续与用户联系,随时体味我公司施工项方针售后信息,以便实时采纳更正预防编制,并派专人进行按期搜检,操作户安心操作。
质保期满后可续签呵护和谈,且只收取产物成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出响应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后处事期中将有查询参见见卷给以客户,期望甲方提出定见,辅佐我公司不竭成长。
24小时处事电话:
售后处事据守电话:
售后处事承诺书12
1、到货通知
我方将遵循“具体设备清单”及“手艺规格”划定的前提遵循合同的交货期交货。双方按照货物供货清单对货物的数目进行搜检,搜检完成后双方配合签定收货证实,注明到货日期。
2、售后处事承诺
我公司对投标货物的质量保证做出以下承诺:
保修阶段:设备验收及格后,进入保修阶段。在此时代凡是因为我方供给的设备及系统自己闪现质量问题,我方负责免费改换产物及系统调试,直至达到要求。
呵护阶段:系统保修竣事后,我公司将对系统实施毕生维修筹算,对因为工作人员操作不妥等酬报成分酿成的破损,我方将收成适当的费用予以维修恢复。
操作阶段:设备交付操作后,在保修期内闪现故障,若因为设备质量问题,我公司负责免费改换设备;在接到用户通知后2小时内作出响应,4小时内消弭问题,并可遵循用户的'要求按期对设备进行呵护和调养。
3、电话手艺撑持
在操作过程中如发生故障或碰着手艺问题,对小问题或用户认为可以电话解决的紧迫问题。为了提高维修效力,我们将尽一切可能经由过程电话编制消弭故障,请拨打手艺撑持热线,进行手艺咨询及设备报修。我公司为此次设专项负责人及手艺
工程师供给电话手艺撑持、呵护,确保用户可实时的获得报修响应。
公司手艺热线:xxxx
xxx
售后处事承诺书13
尊敬的用户:
感谢感动打动您在本公司采办相关商品,为了使您对我们的处事加倍知足,在您采办本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1、商品品质:xx电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保:xx电脑公司向您承诺,凡在本公司采办的组装电脑,均享受国家电子类产物三包揽事。
3、专业组装:xx电脑公司严酷遵循组装法度楷模及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。
4、诚心守信:xx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的.年夜旨。如在商品的售后处事过程中本公司人员有棍骗顾客的步履发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个知足的回覆。
5、手艺撑持:凡是在本公司采办组装电脑的客户,假定在操作过程中碰着任何手艺问题,本公司将为顾客供给切确的问题解决方案。
6、售后处事:
A、市区内:硬件供给第一年(工作日内)上门处事,后两年(工作日内)送修处事;软件供给五次(工作日内)上门处事。
B、市区外(含郊区):硬件供给第一年(工作日内)上门处事,后两年(工作日内)送修处事;软件供给五次(工作日内)上门处事,只收取往返车资。
承诺单元:xxx
承诺日期:20xx年xx月xx日
售后处事承诺书14
遵循20xx年xxxx市市直机关事业单元、社汇合体部门计较机外部设备及办公辅助设备和谈供货及相关处事的招标文件要求,为配合做好全市和谈供货工作,我公司在和谈供货有用期内稳重承诺:
1、保证按照招标文件要乞降我司投标文件的承诺,实时向xxxx市市直各机关事业单元、社汇合体带给高质量的`中标产物和处事,酒文章来自资料治理下载。且不在《xxxx市政府采购和谈供货合同》资料以外提出任何不合理的附加条目。
2、保证在供货时按和谈供货合同文本划定资料与采购人签定合同书,安妥保管该合同书,并按月报送贵方一联。每个月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项刻下的和谈供货发卖记实统计分类表及总表。
3、承诺无前提响应招标文件中所列明的和谈供货编制、初始和谈供货价及和谈供货价调剂编制的相关划定。
4、我司赞成贵方为实施政府采购工作的需要能够在有关网站和相关文件上发布我司中标产物的型号、价钱、折扣率和相关的信息。
5、如发现我司因自己启事背反招标文件也承诺书的有关划定也承诺。贵方有权遵循招标文件的罚则、和谈供货履行通知或政府采购有关法令划定对我司进行奖惩。
6、保证按我司带给的和谈供货质量承诺、售后处事承诺和价钱承诺实施义务。
本承诺书在和谈供货有用期内有用。
20xx年xx月xx日
售后处事承诺书15
投标人姓名:林剑,联系电话:18077206963,地址:柳州市飞鹅路二路1号谷埠街国际商城K2栋1033室。
质量:
1.供给合适投标样品质量尺度一致的食用油,当真实施食物质量安然市场准入划定的各项要求,遵循有关法令律例、国家尺度、行业尺度,保证食用油质量合适有关产物尺度、卫生规范的要求,决不供给不及格食用油。
对被投标方搜检确认为不合适投标方品质要求的产物,我公司赞成遵循要求在规按时刻内进行措置退换,因为本公司质量问题而发生的退货等全数费用(运输、仓储等)由本公司承担。
2.保证货物合适食物安然尺度,搜罗食用油的卫生指标合适国家尺度和食物安然方面要求的相旁证书和检测陈述。
严酷遵循《产物质量法》、《食物安然法》、《通顺规模食物安然治理编制》等法令律例,当真实施食物质量安然的义务,依法承担响应的商品质量责任。
3.保证产物按时供给,并在规按时刻内送达采购方指定地址,如酿成的延迟产物供给,我公司承担是以而发生的`紧迫运输费用,保证运输车辆安然卫生,不操作装过生鲜食物或化学品或其它有可能污染的运输工具,不与其他带有刺激性气息的货物拼装。
4.操作合适国家食物安然尺度的包装编制,包装标识清楚,无破损、污染,对运输过程中酿成的包装破损、污染的货物由我方即时收受领受并填补不足。
投标单元:(盖法人章)
法定代表人签字:
20xx年9月2日
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