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售后处事承诺书集结15篇
在社会一步步向前成长的今天,愈来愈多处所需要用到承诺书,承诺书是签定人心里真实意愿的暗示,忌弄形式、走过场,忌出于无奈。若何写一份适当的承诺书呢?以下是小编为巨匠汇集的售后处事承诺书,仅供参考,但愿能够辅佐到巨匠。
售后处事承诺书1
为创作发现,提高企业知名度,成立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户知足为年夜旨”的精神,以“惠的价钱、最周密的处事、最靠得住的产物质量”的原则向您稳重:
1、产物质量
1、产物的制造和检测均有质量记实和检测资料。
2、对产物机能的检测,我们诚请用户亲临对产物进行全过程、全机能搜检,待产物被确认及格后再装箱发货。
2、产物价钱
1、为了保证产物的`高靠得住性和前进前辈性,系统的选材均选用国内或国际优良产物。
2、在齐截竞争前提下,我公司在不以下降产物手艺机能、更改产物部件为价钱的根底上,真诚以惠的价钱供给给贵方。
3、交货期
1、产物交货期:尽可能按用户要求,若有不凡要求,需提早落成的,我公司可异常组织出产、安装,力争知足用户需求。
2、产物交货时,我公司向用户供给以下文件;
①手艺调养维修手册
②安装总图
③外购件声名书及制造厂家
④供给易损件、备件清单,并附送必需量的备件
4、售后处事
1、处事年夜旨:快速、剖断、切确、周密、完全
2、处事方针:处事质量博得用户知足
3、处事效力:保修期内或保修期外如设备闪现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并最早维修。
4、处事原则:产物保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和改换属质量启事酿成的零部件破损,保修期外零部件的破损,供给的配件只收成本费,由需方酬报成分酿成的设备破损,供方维修或供给的配件均按成本价计。
人:
20xx年xx月xx日
售后处事承诺书2
遵循20xx年xx市市直机关事业单元、社汇合体部门计较机外部设备及办公辅助设备和谈供货及相关处事的招标文件要求,为配合做好全市和谈供货工作,我公司在和谈供货有用期内稳重承诺:
1、保证按照招标文件要乞降我司投标文件的承诺,实时向xx市市直各机关事业单元、社汇合体带给高质量的中标产物和处事,且不在《xx市政府采购和谈供货合同》资料以外提出任何不合理的附加条目。
2、保证在供货时按和谈供货合同文本划定资料与采购人签定合同书,安妥保管该合同书,并按月报送贵方一联。每个月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项刻下的和谈供货发卖记实统计分类表及总表。
3、承诺无前提响应招标文件中所列明的和谈供货编制、初始和谈供货价及和谈供货价调剂编制的相关划定。
4、我司赞成贵方为实施政府采购工作的需要能够在有关网站和相关文件上发布我司中标产物的.型号、价钱、折扣率和相关的信息。
5、如发现我司因自己启事背反招标文件也承诺书的有关划定也承诺。贵方有权遵循招标文件的罚则、和谈供货履行通知或政府采购有关法令划定对我司进行奖惩。
6、保证按我司带给的和谈供货质量承诺、售后处事承诺和价钱承诺实施义务。
本承诺书在和谈供货有用期内有用。
20xx年xx月xx日
售后处事承诺书3
当今,人们愈来愈关注工程的质量,而工程的售后处事是工程质量首要的组成部门。业主在获得了一个优良的工程后,最但愿的是能够具有一个一样优良的.售后处事,在我公司的质量节制系统中对这一部门很是正视,稳重承诺由我司完成的工程项目,都可获得最完美的售后处事,让您在具有了我们的处事后获得可托的保障。
售后处事承诺的具体事项以下:
1、我司完成的工程,业主享有二年的免费工程维修保修期。
2、由我司完成的工程,均享有毕生维修,维修时只收取响应的材料成本及合理的人工费。
3、我司完成的装修工程,一概以工程验收日起计较保修期二年。
4、在保修期内供给免费的手艺撑持及装修咨询,超出保修期双方可另行协商合理的呵护费用,签定呵护合同。
5、由我司完成的装潢工程遵循建筑法划定的装潢工程维修相关划定履行。酬报造成破损不属于保修规模。
6、维修响应时刻为24小时;紧迫气象在接到通知后5小时插手措置。我公司具有专业的手艺人员与专业施工队伍,诚恳诚意地为业主供给完美的售后处事。
此致
敬礼!
xxx
20xx半年xx月xx日
售后处事承诺书4
__公司成立于20_年10月,是第二届“中国-东盟”博览会招商引资进入的除夜型出产研发型企业。公司出产基地位于__,占地面积12.5万平方米,项目总投资1.5亿元人平易近币,产物涵盖PVC-U、PE、PPR、PAR给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、燃气管道及配件规模,PE燃气管道已于20_年6月获得国家特种设备许可证,编号为:TS2710Q97-20_。出产线设备采纳德国西门子可编法度楷模节制系统,温控模块采纳德国CTS智能温控模块,调速器采纳ABB的DCS401系列调速器或ACS500系列变频器,除湿干燥机为台湾制造,并配有伊诺克斯在线称重计较节制系统。公司“__”品牌塑胶产物经由过程了ISO质量治理系统认证、气象治理系统认证及职业健康安然治理提系统认证,被列为全国塑胶管道十佳名优产物,公司获“全国质量、处事、诺言AAA品牌企业”名望称号。同时,我公司还与__质量手艺据守局配合承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承“质量第一,处事优良”的`抉择信念,稳重作出以下质量保证和售后处事承诺:
1、产物质量保证
1、严酷遵循合同要求,产物质量(含配件)完全合适国标GB15558-20_的尺度、相关产物国家质量尺度。
2、产物用混配料出产,毫不添加任何划定以外的辅助材料。
3、保证所供管材加工工艺完美、检测手段完全,产物决不带错误谬误出厂。
4、每批次产物出厂均随货供给质量据守部门出具的检测陈述等证书,以备相关部门核对与验收。
5、按合同划定向需方供给有关尺度和图纸,并为需方监造供给便当。对监造管材的停工待检部位提早7天通知需方及监造代表。
6、若管材错误谬误超越合同划定的尺度,我方无前提改换。在安装和试运过程中,管材闪现质量问题,先措置问题,再查清责任,一切以知足工程进度和用户需要为准则。
7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费改换、修理,直到需方知足为止。
8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中和尔后在管材运行中发现的质量问题,如属我方启事,我方将承担责任,抵偿需方所遭到的直接经济损失踪踪。
2、售后处事承诺
1、按厂家承诺实施“三包”尺度。
2、免费送货上门,实时供授予合同设备有关安装、调试,周全配合验收。
3、如因产物闪现质量问题,我方保证在接到通知后24小时内派手艺人员达到现场予以解决。
4、按期回访,供给毕生呵护。
5、我方负责解决设计、调试、运行中的手艺问题,并免费供给手艺培训指导。
6、管道质量靠得住,操作寿命长,可达50年以上。
承诺人:xxx
20__年__月__日
售后处事承诺书5
致:xxxxxxxx
xxxx(以下简称我方)在xxxxxxxx项目招标中,假定我方有幸中标,十分感谢感动打动评委及培育汲引单元的相信,在该项目培育汲引和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条目及履约合同资料外,并对工程售后处事做出以下承诺:
1、投标产物均属于国家划定"三包"规模的,并保证产物质量保证期不低于"三包"划定;质量保证期承诺优于国家"三包"划定的,按供给商现实承诺履行;
2、投标产物有专业售后处事机构,并将在投标文件中予以了了声名,并附制造商售后处事承诺;
3、工程落成后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优良的处事,实现我们忠诚的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的'处事年夜旨;
4、我方保证在工程落成,经相关部门认证及格后2个工作日内,对招标方供给上门"集中式"培训处事,确保操作人在操作前充实体味产物机能,操作规范;覆灭工作隐患,提高工作效力;
5、电话咨询:在质量保质期内供给手艺支援电话,解答招标方在操作中碰着的问题,实时为招标方提出解决问题的提议;
6、现场响应:
7、我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内达到现场进行措置,确保产物正常工作;
8、2没法在24小时内解决的,将在24小时内供给备用产物,使招标方能够正常操作。若故障在24小时内未获得解决的,招标方有权自行措置故障,发生费用在质量保修金中扣除;
9、3发生紧迫抢修工作的,我方在接到通知后,确保做到当即达到工作现场;
10、4对触及安然的质量问题,遵循《建筑工程质量治理条例》的划定,做到当即陈述,实时采纳提防编制。
11、质保期外处事承诺:质量保证期事后,我方一样供给免费电话咨询处事,并承诺供给产物上门呵护处事;
12、如招标方有产物进级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价钱供给售后处事。
以上是我方对该工程的售后处事承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺尺度,在售后处事中给招标方造成巨额损失踪踪,我方甘愿宁可受法令律例奖惩;承担由此酿成的职责,并抵偿由此酿成的一切经济损失踪踪。
承诺单元:xxxx公司
授权代表:
日期:20xx年xx月xx日
售后处事承诺书6
1、乙方承诺供给的产物质量保修期为:自单体工程落成验收及格并获得备案回执之日起计较,两个完全的采暖期。
2、质量保修期内,乙方免费供给维修处事;质量保修期竣事后,乙方只收取材料的成本费用,不收取工时费等其它任何费用。
3、质量保修期内,乙方应有专人负责产物的售后处事工作,必需保证通信通顺,令甲方能够随时同乙方获得联系。如乙方改换售后处事人员或联系电话,应实时通知甲方。若因乙见通信不畅或专心不接,迟延推委,甲方有权自行解决,由乙方承担所有费用;并加收此项费用10%的罚金,上述费用直接在质量保修金中扣除,不足部门甲方有权向乙方追偿。
乙方联系电话:
乙方联系人:
4、质量保修期内,产物存在或发生质量问题,乙方承诺:
(1)产物经乙方维修两次以上(含两次)后仍不能知足甲方的操作要求的',乙方负责在甲方指定的不日内免费改换直至知足甲方的操作要求;
(2)产物经乙方改换后,仍不能知足甲方的操作要求的,甲方有权要求退货,乙方必需按抵偿由此给甲方酿成的一切损失踪踪。
5、乙方承诺接到甲方通知后24小时内派专门手艺人员赶到指定地址,供给维修处事。
6、产物在操作过程中,甲方如需供给手艺指导,乙方承诺按甲方要求供给专业手艺人员免费供给咨询处事,并免费为甲方培训相关的操作、维修手艺人员。
7、遇有严重手艺问题,重除夜故障,需要现场呵护,乙方应在甲方指按时刻内达到甲方现场。
8、若甲力要求进行进级或刷新,乙方保证供给响应的处事。
(注:投标人售后处事承诺事项须包含但不限于上述承诺,承诺资料介入评分。)
承诺人(盖章):
法定代表人(签字)
xx年xx月xx日
售后处事承诺书7
1、公司在全国规模内七十余个除夜中城市设有处事汇集点,我公司在处事处设有专职维修手艺员,有多年给排水系统呵护和维修经验,完万能够知足贵单元售后处事要求;
2、指导水泵机组的安装、调试;
3、产物到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后2小时内遵循用户的具系统编拟定安装方案,并指导用户对水泵机组进行切确安装及毗连
4、如用户确有需要,在产物调试过程中,我公司可放置专人到位指导调试。
5、保修两年,毕生维修。
(1)保期内,实施三包(包修、包换、包退)在无酬报破损或操作不妥的.气象下,闪现问题则保证退货;
(2)过质保不日:我公司负责毕生维修,成本费用由用户承担
6、我公司为用户供给全天售后处事,接到报修电话后,售后处事人员2小时赶赴现场磨练
7、对产物的呵护、调养问题,我公司可负责对贵单元指派的人员进行培训,在产物调养时,我公司可派员指导。质保期时代,我公司将供给正常调养处事,搜罗对所有系统规搜检,调剂和润滑等。
8、产物交付操作后,我公司将按期派人进行跟踪处事;
9、产物交付操作后,对与产物有关的处事,我公司将死力与贵方配合,力争把工作做得更好。
售后处事承诺书8
尊敬的用户:
感谢感动打动您在本公司采办相关商品,为了使您对我们的处事加倍知足,在您采办本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1、商品品质:XXX电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保:XXX电脑公司向您承诺,凡在本公司采办的组装电脑,均享受国家电子类产物三包揽事。
3、专业组装:XXX电脑公司严酷遵循组装法度楷模及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。
4、诚心守信:XXX电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的`年夜旨。如在商品的售后处事过程中本公司人员有棍骗顾客的步履发生,顾客能够直接对其进行投诉,保证给顾客一个知足的回覆。
5、手艺撑持:凡是在本公司采办组装电脑的客户,假定在操作过程中碰着任何手艺问题,本公司将为顾客供给切确的问题解决方案。
6、售后处事:a、市区内:硬件供给第一年(工作日内)上门处事,后两年(工作日内)送修处事;软件供给五次(工作日内)上门处事。
b、市区外(含郊区):硬件供给第一年(工作日内)上门处事,后两年(工作日内)送修处事;软件供给五次(工作日内)上门处事,只收取往返车资。
售后处事承诺书9
致:
为成立持久合作的火伴关系,了了质量责任及义务,呵护双方权益,我方稳重承诺以下:
1、我方供给的产物均为合适国家尺度、行业尺度及产物注册要求的'及格产物。我方供给相关天资证实文件,并保证全数真实、正当、有用。
2、我方有义务配合出产厂家遵循客户需要对所供给的新产物、新手艺供给进修培训、进修讲座等一切伴遍地事。
3、我方有义务协助出产厂家对发卖的产物质量进行严酷节制,若因产物质量问题闪现人身财富损失踪踪,我方将遵循《中华人平易近共和国产物质量法》、《中华人平易近共和国消费者权益呵护法》、《中华人平易近共和国医疗器械据守治理条例》等相关法令律例和具体气象承担响应的连带责任,并积极协商调剂,尽快解决问题。
4、公司所售医疗器械,非酬报破损,若因质量问题,将会免费退换。
5、客户在我司完成采购法度楷模后,我司将在24小时内响应,非一些不凡不成抗拒的启事,将会第一时刻把货送到,积极供给便当快捷的优良处事;
6、处事编制
经由过程电话或传真形式,我司售后人员在规按时刻内对设备故障定位,并拿出解决方案,事实下场消弭故障。经由过程电话不能诊断的故障,将联系出产厂家或供给商供给手艺撑持,分化启事,拟定方案,消弭故障。
7、售后和顾客投诉渠道
我司联系电话:
我司传真:
我司地址:
供给商:
供给商联系编制:
出产厂家:
出产厂家联系编制:
重庆科际医药有限公司
xxx年xx月xx日
售后处事承诺书10
亲爱的顾客:
您好!
我们对贵工程的电梯工程极其正式。我们深知:一部电梯的吵嘴,除它自己的质量机能要好以外,更首要的是做好售后处事工作,售后处事的吵嘴将直接影响电梯的操作寿命和操作下场。直接关系到业主的名望和洽处,也关系到电梯品牌的诺言。是以,我们十分正视电梯的售后处事,或许做好售后处事工作,具体的承诺以下:
1、我们将遵循维修,调养筹算和项目要求,做到按期搜检调养整修。
2、为保障电梯的.正常运行,安设终了验收后,我们将放置具有较高工作水平,具有丰硕维修调养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主供给一值班室,日夜24小时值班,保驾运行力争提早消弭可能闪现的故障,防患于未然。同时,闪现故障即便消弭,保证用户正常操作电梯。
3、我们将在备品备件库中存放足够的备品备件及易受损件,保障零部件实时改换。我们也将在备品备件库存放足够的电梯设惫亓经常操作耗损品,保证实时填补,确保电梯的正常运行。
4、安设验收二十四个月落伍行有偿维修调养处事。可是我们将按照市房管局物价局连络拟定的电梯维修调养收费尺度,给以贵工程最除夜的优惠。
5、在电梯零部件价钱逐年上升的气象下,我们对贵工程给以三年不变的优惠。保质保量低价实时足够地供给零部件。
6、严酷遵循质量据守部门的年检轨制,领受质督部门的年检审查,保证年检及格,顺遂经由过程,为业主解决后顾之忧。
7、我们将为贵工程电梯供给毕生处事。只要电梯还在运行,我们的处事就会跟上,用我们周密优良的处事,操作户获得最好的操作下场。
以上是我们的承诺,也是我们做好售后处事的步履准则和保证。
承诺人:xx电梯有限公司
20xx年xx月xx日
售后处事承诺书11
致:中国XX集体
公司成立于20xx年10月,是第二届“中国―东盟”博览会招商引资进入的除夜型出产研发型企业。公司出产基地位于xx,占地面积12、5万平方米,项目总投资1、5亿元人平易近币,产物涵盖PVC―U、PE、PPR、PAR给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、XX管道及配件规模,PEXX管道已于20xx年6月获得国家特种设备许可证,编号为:TS2710Q97―20xx。出产线设备采纳德国西门子可编法度楷模节制系统,温控模块采纳德国CTS智能温控模块,调速器采纳ABB的DCS401系列调速器或ACS500系列变频器,除湿干燥机为台湾制造,并配有伊诺克斯在线称重计较节制系统。公司“xx”品牌塑胶产物透过了ISO质量治理系统认证、气象治理系统认证及职业健康安然治理提系统认证,被列为全国塑胶管道十佳名优产物,公司获“全国质量、处事、诺言AAA品牌企业”名望称号。同时,我公司还与xx质量手艺据守局配合承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承“质量第一,处事优良”的抉择信念,稳重作出以下质量保证和售后处事承诺:
1、产物质量保证
1、严酷遵循合同要求,产物质量(含配件)完全贴合国标GB15558―20xx的尺度、相关产物国家质量尺度。
2、产物用混配料出产,毫不添加任何划定以外的辅助材料。
3、保证所供管材加工工艺完美、检测手段完全,产物决不带错误谬误出厂。
4、每批次产物出厂均随货带给质量据守部门出具的检测陈述等证书,以备相关部门核对与验收。
5、按合同划定向需方带给有关尺度和图纸,并为需方监造带给便当。对监造管材的停工待检部位提早7天通知需方及监造代表。
6、若管材错误谬误超越合同划定的尺度,我方无前提改换。在安装和试运过程中,管材闪现质量问题,先措置问题,再查清职责,一切以知足工程进度和用户需要为准则。
7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费改换、修理,直到需方知足为止。
8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的.安装、调试过程中和尔后在管材运行中发现的质量问题,如属我方启事,我方将承担职责,抵偿需方所遭到的直接经济损失踪踪。
2、售后处事承诺
1、按厂家承诺实施“三包”尺度。
2、免费送货上门,实时带授予合同设备有关安装、调试,周全配合验收。
3、如因产物闪现质量问题,我方保证在接到通知后24小时内派手艺人员达到现场予以解决。
4、按期回访,带给毕生呵护。
5、我方负责解决设计、调试、运行中的手艺问题,并免费带给手艺培训指导。
6、管道质量靠得住,操作寿命长,可达50年以上。
承诺人:XXX
时刻:XXXX年XX月XX日
售后处事承诺书12
xx集体有限公司
1、我公司在本次投标中所投的产物均严酷严酷遵循国家尺度履行三包,严酷遵循厂家质保期进行质保。
2、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”吃嫉以下:
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
3、在产物的'质量保证期内,我方对产物的质量负责,并承担由此酿成的所有经济损失踪踪;产物超越质量保证期往后,产物闪现故障需要呵护,我公司负责免费呵护。
4、严酷遵循招标文件、有关划定及合同当真实施我们的职责和义务。
5、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同划定的质量、规格和机能要求;
6、用户对我公司的产物质量投诉,我方将在半个工作日内提来历理定见,如状况需要,公司相关处事人员将实时达到现场措置。
7、我公司负责向用户带给产物相关的手艺撑持。
xxx
20xx年x月xx日
售后处事承诺书13
1:从本店出售的毛衣保质期为30天(酬报成分或不成抗拒的自然现象所激发的故障或破损除外)。
长款裙子不在保修规模内。
2:在发现毛衣受破损理当即通知店东,即发货起最早算3天内理当寄会给店东过时不受理(注:寄给店东的邮费客人立崖岸),店东在收到破损宝物经验证(无酬报成分或不成抗拒的自然现象所激发的故障或破损除外),七个工作日内保证当即发货将商品寄回首回头回忆回头回忆客(邮费由本店东自行负责)
3:用户能够经由售后电话咨询有关手艺问题,并获得了了的解决方案。
售后处事电话:xxx
4:在保修期内,以下气象将实施有偿维修处事;
(1)因为酬报或不成抗拒的自然现象而发生的'破损;
(2)因为操作不妥而酿成的故障或破损;
(3)因为对产物的刷新、分化、组装而发生的故障或破损。
以上是有偿保修处事,其他均不为保修处事。本店概不负职责。
售后处事承诺书14
致:xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本着优良、高效、成长的精神,以优良的产物、贴心的处事为理念,并公开、负责地向贵公司稳重承诺以下:
1、我公司出产建造的xxx质保一年,xxxx质保三年不退色,xxx质保四年不变形。(不成抗力成分除外)。接到报修电话,半小时做出手艺处事响应,一小时内抵达现场解决相关手艺问题。
2、按国家有关法令划定产物实施三包。
我公司针对xxxx项目售后处事小组,组长由xxxx公司项目司理现场培训人员,使其谙练掌控灯箱呵护事理,并能解决常见问xxx担负,剖断履行“日夜24小时不间断处事,365天无沐日工作”的处事方针。针对xxx项目在售后处事时代的问题给以实时解决。
3、“质保期”时代由xxx项目售后处事小组负责放置维修小组对我公司建造安装的进行跟踪处事,对现场访谒时闪现的问题实时解决,那时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场访谒2次。
4、质保期后我公司会继续连结与用户联系,随时体味我公司工程产物的.售后信息,以便实时采纳更正预防编制,并派专人进行按期搜检,操作户安心操作我公司产物。
5、质保期满后可续签呵护和谈,且只收取产物成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出响应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后处事期中将有查询参见见卷给以客户,但愿甲方提出定见,辅佐我公司不竭成长。
1、售前处事
1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业履行尺度,介绍我厂的产物特点及概况,为用户选择质优价廉的产物并供给抉择妄图素材料。
2、手艺方案,派专门手艺人员、商务人员进行手艺交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂查核指导。在全数投标过程前后实时供给产物的机能、特点、方案设计图纸和各类参数,积极配合好贵公司选择知足的产物制造商。即便因为其它各方面成分,没有选择我厂的产物,我厂也愿意就此项目为贵公司供给手艺咨询,以便贵公司采购到手艺前进前辈、价钱合理、机能靠得住的产物。
2、售中处事
1、我厂在手艺设计中,优化设计,不竭改良,与设计院、贵公司密合适作,保证设计工作的顺遂睁开,并积极听取现场操作员的要求,完美设计,若设计院有更改需要,操作单元有不凡需要,我厂将全力知足其要求,并想尽编制,与各方面协调洽合作关系。
2、选择国内的配套件制造厂商家,既知足机能要求,又便于往后的维修、配件供给。
3、在制造过程中,我们全力配合放置图纸审查、产物监造、检考验收等各阶段工作,使产物发运前的所有工作能够有条不紊的睁开。
3、售后处事
1、产物发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员配合开箱清点。
2、在设备进行安装调试时代,我厂派现场工作经验丰硕的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产物正常顺遂运行。
3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员,并与维修人员成立联系,在维修操作方面,做持久的手艺撑持。在贵单元操作吊车时代,供给24小时的维修,以保证用户操作要求。
4、供给备件实时、确保用户知足
(1)实时反操作户需求;
(2)供给质优价廉的产物,确保按期交货;
(3)严酷节制产物质量;
(4)稳妥包装以防漏失踪踪破损。
售后处事承诺书15
我方对售后处事及产物质保作以下:
1、我标的方针操作单元带给的产物,保证贴合国家发布的响应行业尺度、条例及规范。
2、我方带给的'产物,保证贴合招投标文件及合同的要求,若有不符,操作单元能够无前提退货,所酿成的损失踪踪由我方承担。
3、我方若中标,保证不会转包或私行改变设计方案,不会下降质量要求。现实施工中,确需对方案作进一法度楷模整的,保证经由操作单元书面确认后才作调剂,中标价钱不作变换,价钱若要变换,保证经由操作单元赞成。
4、我方到现场施工所有的劳务支出、安然保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。
5、工程保证在合同签定后20天内落成,如不能按期落成(除不成抗力的身出格),我方愿意承担背约职责,每过时一天,扣罚中标价的1%背约金给采购人。如我方工程不能按时落成,因操作单元启事激发工程延期、则工期响应延期。
6、我方赞成招标人付款编制要求,签定合同后,付总货款的10%,设备安装终了验收后,付至总货款的75%,除夜楼落成操作一年后付至总货款的95%,残剩的5%在产物质保期满后付清。
7、我方:产物质保不日为货到验收及格起三年。质保时代,负责免费维修,若属产物自己错误谬误而给操作单元造成损失踪踪,则我方愿抵偿给操作单元所酿成的损失踪踪。我方保证带给质保期后维修调养处事的方案。
8、其他不凡优惠编制:工程落成后,将派专业维修人员长住__,并按期对相关设备进行搜检维修。
承诺人:
20__年__月__日
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