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监控工程售后处事承诺书
在不竭前进的时代,用到承诺书的处所愈来愈多,承诺书必需在要约的有用期作出。承诺书的寄望事项有良多,你必定会写吗?以下是小编为巨匠清理的监控工程售后处事承诺书,但愿对巨匠有所辅佐。
监控工程售后处事承诺书1
致:
本着优良、高效、成长的精神,以优良的产物、贴心的`处事为理念,并公开、负责地向贵公司稳重承诺以下:
1、 我公司实施的监控工程质保一年(只限合同内供给的产物),接到报修电话,半小时做出手艺处事响应,一小时内抵达现场解决相关手艺问题。
2、
3、 按国家有关法令划定产物实施三包。 质保期后我公司会继续连结与用户联系,随时体味我公司工程产物的售后信息,以便实时采纳更正预防编制。
24小时处事电话:
承诺人:(加盖公章)
日期:20xx年1月10日
监控工程售后处事承诺书2
致:
一旦我们在贵局组织的道路监控系统项目邀标中获中标。我们将对售后处事做出稳重承诺:
周全质量处事系统
手艺撑持
强有力的手艺后援
手艺文件撑持
最优化解决方案
常见问题指导手册
手艺更新和产物进级
售后处事系统
售后处事汇集
xx售后处事中心
备件处事
网上查询拜访和质量跟踪
客户知足中心
紧迫保障
按期校验处事
保修与保修期
多元化的培训
进修与进修
周全质量处事系统
我们的年夜旨是经由过程一流的周全质量、全方位的处事来赢取客户的完全相信。
XX公司已成为国内专网通信信息产物的供给商,两年来,不竭推出新的产物以顺应市场成长的需求。与此同时,跟着产物用户数目标飞速成长,周全提高处事质量,让用户知足同样成为公司保留和成长的关头。 XX公司为更好地处事于用户,更推出全方位处事筹算,设立一体化的处事中心,即用户在任何一处公司的处事中心,都可享遭到对通信信息系统的高质量维修处事,并为客户供给咨询,手艺培训、热线处事、 配件供给等全方位处事。
手艺撑持
强有力的手艺后援
手艺文件撑持
最优化解决方案
公司为用户供给多种组网方案,可视用户要求举荐最优化解决方案,并可对诸治理人机界面等软件做实时更改。
常见问题指导手册
所有系统可能发生的故障,公司已编纂成册,便操作户提前提防和实时解决。
手艺更新和产物进级
我们将为客户供给永远的手艺更新和产物进级。
售后处事系统
售后处事汇集
今朝,XX公司已在xx市成立了区域性的客户处事中心。
xx售后处事中心
公司在xx市成立售后处事中心专门措置江苏内的各类系统和终端产物的售后处事工作,维修中心将备有前进前辈的专用仪器及部品备件,呵护人员可保证收到故障发生通知24小时内赶到现场,72小时内修复。
处事电话: 手机:
备件处事
为了更好、更实时睁开售后处事,公司在各地维修中心设有备品、使维修更便当、更快捷。
网上查询拜访和质量跟踪
透过国际互联汇集,我们可心随时聆听您的定见,跟踪产物质量,并改良我们的工作。
客户知足中心
客户知足中心是专门为XX公司产物的事实下场用户供给投诉处事的机构,用户可以随时就产物的质量、售后处事、维修质量和有关发卖和发卖渠道等问题向客户知足中心投诉和咨询。客户知足中心每个月按期就所有问题进行分化和归类,并实时汇总并反馈到有关部门,为改良产物的设计供给有参考价值的信息和资料。客户知足中心的年夜旨是:关心产物、关注客户。
紧迫保障
鉴于警用系统的不凡地位,在重除夜警务步履时代,公司可派资深工程师免费为系统运行供给手艺保障。这类勾当已在公共安然部门精采履行并深受好评。
按期校验处事
因为电磁波气象的改变和系统无间断运行激发的设备老化,会使系统参数发生改变。为保障系统始终运行在最好状况,公司承诺每年可对系统进行一次调剂和校验。
保修与保修期
XX公司为非酬报破损的产物在保修期内免费予以维修。并承诺毕生为客户供给呵护。 系统产物以合同签定的保修期为准(凡是是三年),肇端时刻为系统开通运行。
多元化的培训
XX公司客户处事部供给的'产物手艺培训是面向泛博分销商、运营商、各地售后处事中心和产物事实下场用户。供给此种处事的方针是为了普及公司产物呵护的常识和手艺,增强维修中心和客户的维修能力。公司长年进行各类不合级此外维修手艺讲座。今朝,供给的培训首要有除夜型普及型手艺培训,高级手艺培训和实践手艺培训。
普及型培训凡是是五天,是便当更多的用户有机缘体味公司产物维修方面的常识。
高级手艺培训的首要对象是售后处事中心技
术主干和负责系统及终端操作的用户方主管及资深工程师。培训着重教学工作事理及元件级维修,并正视理论与实距的连络,培训地址一般设在深圳公司,培训时刻凡是是七天。
实践手艺培训首要着重于现实维修能力的培育。首要针对维修中心现实维修人员和用户具体操作人,培训地址一般设在当地维修中心,培训时刻凡是是十天,与用户配合成长和成长。
监控工程售后处事承诺书3
致: xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本着优良、高效、成长的精神,以优良的产物、贴心的处事为理念,并公开、负责地向贵公司稳重承诺以下:
1、 我公司出产建造的'监控工程质保一年,监控设备质保三年。接到报修电话,半小时做出手艺处事响应,一小时内抵达现场解决相关手艺问题。
2、
题。
3、
4、 按国家有关法令划定产物实施三包。 我公司针对xxxx项目售后处事小组,组长由xxxx公司项目司理现场培训人员,使其谙练掌控灯箱呵护事理,并能解决常见问xxx担负,剖断履行 “日夜24小时不间断处事,365天无沐日工作”的处事方针。针对xxx项目在售后处事时代的问题给以实时解决。
5、 “质保期”时代由xxx项目售后处事小组负责放置维修小组对我公司建造安装的xxx进行跟踪处事,对现场访谒时闪现的问题实时解决,那时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场访谒2次。
6、 质保期后我公司会继续连结与用户联系,随时体味我公司工程产物的售后信息,以便实时采纳更正预防编制,并派专人进行按期搜检,操作户安心操作我公司产物。
7、 质保期满后可续签呵护和谈,且只收取产物成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出响应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
10、售后处事期中将有查询参见见卷给以客户,但愿甲方提出定见,辅佐我公司不竭成长。
24小时处事电话:xxxxxxxx
售后处事电话:xxxx
承诺人:
xxxxxx
日期:20xx年xx月xx日 (加盖公章)
监控工程售后处事承诺书4
致: xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本着优良、高效、成长的精神,以优良的产物、贴心的处事为理念,并公开、负责地向贵公司稳重承诺以下:
1、我公司出产建造的监控工程质保一年,监控设备质保三年。接到报修电话,半小时做出手艺处事响应,一小时内抵达现场解决相关手艺问题。
2、现场培训人员,使其谙练掌控灯箱呵护事理,并能解决常见问题。
3、 按国家有关法令划定产物实施三包。
4、我公司针对xxxx项目售后处事小组,组长由xxxx公司项目司理xxx担负,剖断履行 “日夜24小时不间断处事,365天无沐日工作”的.处事方针。针对xxx项目在售后处事时代的问题给以实时解决。
5、“质保期”时代由xxx项目售后处事小组负责放置维修小组对我公司建造安装的xxx进行跟踪处事,对现场访谒时闪现的问题实时解决,那时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场访谒2次。
6、质保期后我公司会继续连结与用户联系,随时体味我公司工程产物的售后信息,以便实时采纳更正预防编制,并派专人进行按期搜检,操作户安心操作我公司产物。
7、质保期满后可续签呵护和谈,且只收取产物成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出响应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
10、售后处事期中将有查询参见见卷给以客户,但愿甲方提出定见,辅佐我公司不竭成长。
24小时处事电话:xxxx xxxx
售后处事电话:xxxx
承诺人:(加盖公章)xxxxxx
日期:20xx年xx月xx日
监控工程售后处事承诺书5
xxx公司本着优良、高效、成长的精神,以优良的产物、贴心的处事为理念,并公开、负责地向贵公司稳重承诺以下:
1、我公司出产建造的监控工程质保一年,监控设备质保三年。接到报修电话,半小时做出手艺处事响应,一小时内抵达现场解决相关手艺问题。
2、现场培训人员,使其谙练掌控灯箱呵护事理,并能解决常见问题。
3、按国家有关法令划定产物实施三包。
4、我公司针对xxxx项目售后处事小组,组长由xxxx公司项目司理xxx担负,剖断履行“日夜24小时不间断处事,365天无沐日工作”的'处事方针。针对xxx项目在售后处事时代的问题给以实时解决。
5、“质保期”时代由xxx项目售后处事小组负责放置维修小组对我公司建造安装进行跟踪处事,对现场访谒时闪现的问题实时解决,那时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场访谒2次。
6、质保期后我公司会继续连结与用户联系,随时体味我公司工程产物的售后信息,以便实时采纳更正预防编制,并派专人进行按期搜检,操作户安心操作我公司产物。
7、质保期满后可续签呵护和谈,且只收取产物成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出响应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
8、售后处事期中将有查询参见见卷给以客户,但愿甲方提出定见,辅佐我公司不竭成长。
承诺人:
20xx年xx月xx日
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