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发卖司理工作总结通用15篇
总结是对某一阶段的工作、进修或思惟中的经验或气象进行分化研究的书面材料，它能够给人全力工作的动力，让我们一路当真地写一份总结吧。你所见过的总结理当是甚么样的？以下是小编清理的发卖司理工作总结，但愿能够辅佐到巨匠。
发卖司理工作总结1
年光荏苒，新的一年将要到来。回首回头回忆回头回忆畴昔的一年，心里不由感伤万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算履历了一段不服凡的考验和磨砺。在新的一年里，我们将继续环抱公司中心工作，战胜短处错误，改良编制；深切进修，掌控手艺；增强治理，改良处事；斗胆试探新思绪、新编制，促使工作再上一个新台阶，为集体公司的健康快速成长作出更除夜的供献！
1、首要工作回首回头回忆回头回忆
我们的发卖工作首要分为电话发卖和乡镇病院斥地两部门，电话招商是斥地市场的主力，乡镇病院斥地是填补。按公司整体市场思绪和标的方针，我们在畴昔的发卖工作中，首要做了以下工作：
（一）发卖回款
电话招商部门共完成**件（方针***件），*** 元，乡镇病院部门完成**件（筹算**件），收款**元。总计回款**元（方针****元），超额完成****元，完成比是113%。上半年完成****元，完成全年30.8%。电话招商全年回款客户340个，成功斥地新客户223个。
（二）客户群的成立
在发卖中，我们共堆集到340个客户，成功斥地223个新客户，成交贴牌客户**个，在谈贴牌客户**个，年进货过万元的客户***个，单次拿货***件以上的客户***个，成立了初步客户群。
（三）团队培育汲引
人才是营销的焦点成本，本部门组建以来，积极阐扬团队的催促器浸染，正视发卖主干的培育。刚进入本部门时，发卖人员除夜部门从零最早，对发卖，出格是本行业的手艺、产物和方针市场全无所闻。经由搜罗客户查找定位、构和、跟进、促单、合同签定等一系列上行下效式培训及拭魅战历炼往后，他们已成为能够独挡一面的发卖主干，并正为公司创作发现着愈来愈多的市场价值。
（四）营销系统初步组成
遵循营销工作的具体内容和工作流程，我们成立了详实而了了的客户档案，将搜罗客户根底信息、客户首要度分级、客户联系过程、报价、合同发卖气象、客户关系呵护、后续处事等在内的一系列的信息都记其实案，组成了丰硕的客户字典，以备发卖人员随时调阅。 遵循以上信息，对市场及客户进行多种分化，以掌控营销勾当的一般纪律，进行触类旁通，延续完美营业流程。
（五）培训工作。发卖部肩负的是公司全数产物的发卖，责任之重除夜、使命之艰难，可想而知。成立一支能征善战的高素质的发卖队伍对完成公司年度发卖使命相当首要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提多发卖人员综合营业素质这一方针，发卖部睁开了不间断的职业手艺培训工作，与**招商部的精英们进行“工具部连络”勾当，在济南招商部门的辅佐下，发卖部营业人员的发卖能力获得除夜幅度的晋升。
2、存在的问题及解决思绪
问题老是和工作形影不分，成就眇乎小哉，但问题需要当真总结、反思和参议，问题解决的过程，将是我们不竭成长和延续前行的过程，而且，这些问题的有用解决，也恰是我们下个发卖年度全力方针之地址。问题有四：
1、发卖人员工作的积极性不高，窘蹙自动性，懒惰，也就是常说的要性不强 。
2、 沟通不够深切。
发卖人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产物的气象十分清楚的传达给客户，体味客户的真正设法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出火速的反映和切确的措置。在和客户沟通时不知道客户对我们的产物有几分体味或领遭到甚么水平，在被回绝往后没有二次追踪是一个致命的.失踪踪误。
3、工作没有一个了了的方针和具体的筹算。
发卖人员没有养成一个工作总结和筹算的习惯，发卖工作处于任其自然的状况，工作时刻没有合理的分拨，工作场所排场杂乱等各类不良的后果。
4、发卖人员的素质形象、营业常识不高。
个体营业员的自己素质较低、不良习惯良多、工作责任心和工作筹算性不强，营业能力和形象、素质还有待提高。
以上四点将是我们下个发卖年度需要解决的首要问题、思绪和全力标的方针，我相信，只要有列位率领、同事的撑持和辅佐，一切问题将顺理成章。
3、工作筹算
（一）、成立一支熟谙营业，高素质高效力而相对不变的发卖团队。
人才是企业最珍贵的成本，一切的发卖事迹都发源于有一个好的发卖人员，成立一支具有凝固力，战争力、高素质的发卖团队是企业的根柢。只有经由过程高素质高效力的发卖人员才能提高产物的销量，才能晋升企业形象和产物的影响力。在明年的工作中组建一支协调，高效力的发卖团队作为一项首要的工作来抓。团队培育汲引方面人员扩充到20人，分化为招商一部和招商二部，辅助部门电子商务，重点打造电子商务平台。全方位的打造发卖系统，周全敦促发卖工作的进展。
（二）、电话发卖部门发卖事迹总量过****件，年发卖额过**万。乡镇病院部门发卖打破**件，年发卖额过**万，发卖总回款***万。
（三）、治理方面，以合用为原则，完美据守查核编制，创作发现轻松、规范、欢愉的发卖气象。
1、完美发卖轨制，成立一套了了系统的治理编制。
完美发卖治理轨制的方针是让发卖人员在工作中阐扬主不美不美观能动性，对工作有高度的责任心，提多发卖人员的主人翁意识。强化发卖人员的履行力，从而提高工作效力。
2、提高人员的素质、营业能力。
培育发卖人员发现问题，总结问问题问题的在于提多发卖人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的不雅概念和建议，营业能力提高到一个新的档次。
具体：
（1）、增强发卖队伍的方针治理 ①处事流程尺度化②泛泛工作表格化③搜检工作纪律化④发卖指标细分化⑤晨会、培训例会化⑥处事指标进查核。
（2）、时刻治理方面，操作好筹算与商定，按筹算完成天天、每周每个月的方针，合理分拨时刻，加猛进修和操练的力度。
（3）、客户治理方面，成立客户档案，细化客户的分类，针对不合的客户供给不合的解决方案，提高客户处事质量。
在新的一年里，我们将驯服制服公司除夜局，驯服制服率领放置，潜心挖掘市场，专心处事客户，争争获得更好的发卖事迹。
发卖司理工作总结2
不经意间，20xx年已悄然离去。时刻的法度楷模带走了这一年的忙碌、懊恼、郁悒、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然死守岗位。
1、20xx年项目事迹20xx年工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作放置，做工作筹算并预备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与筹谋部刘教员沟通项目尾房的发卖方案，针对xxx的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些设法，在获得斥地商赞成后，6、7月份xxx分袂进行了“xx县小学生书画角逐”和“xx县中学生作文除夜赛”，在县教育局的协助下，但愿经由过程睁开各项勾当提高xx房产的美誉度，充实xx的文化内在，当然事实下场方针仍是为发卖起泼油救火的浸染，遗憾的是在发卖方面并没有实现猜想中的下场，但值得欣慰的是勾当自己仍是遭到了业主及社会各界的必然。
2、20xx年工作中存在的问题
1、斑斓江南一期产权证打点时刻太长，延迟发放，导致业主不满;
2、二期虽已提早交付，但部门业主因衡宇质量问题一贯迟延至今，与工程部的协调当然很好，可就是领受反映不解决问题;
3、年尾的`代办代办署理费拖欠气象严重;
4、发卖人员培训(专业常识、发卖手艺和现场应变)不够到位;
5、发卖人员调动、改换过于频仍，对公司和发卖人员双方都晦气;
在与斥地商的沟通中存在不足，闪现问题没能实时找斥地商协商解决，出格是与李总沟通较少，甚至造成一度关系首要。
3、20xx年工作筹算
新年简直有新的气象形象形象，公司在xx的商业项目——xx娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作，我也在岁末岁首之际接到了这个新的使命。因为前期一贯是筹谋先行，而斥地商也在先入为主的不美观不美观概念下加倍相信筹谋师xx;这在我介入该项目时碰着了些许的麻烦，不外我相信经由过程我的真诚沟通将会改良这类状况。
4、新年筹算
1、但愿斑斓江南能顺遂收盘并结清账目;
2、汇集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训发卖人员，在新年时代做好星云娱乐城的客户堆集、分化工作;
3、介入项目筹谋，在星云娱乐城这个项目打个斑斓的翻身仗;
4、争夺能在今年经由过程掮客人执业资格考试。
发卖司理工作总结3
发卖方针：
初步设想20xx年在上一年的根底上增添40%摆布，其中一车间蝶阀为1700万摆布，球阀2800万摆布，其他2500万摆布。这一具体方针的制按期望公司老板能连络现实，综合各方面前提和定见拟定，并在发卖人员中轰轰烈烈的提出。为甚么要了了的提解缆卖使命呢因为了了的发卖方针既是公司的阶段性奋斗标的方针，且又能给发卖人员增添压力发活跃力。
发卖策略：
思绪抉择前途，思惟抉择步履，切确的发卖策略指导下才能发生切确的发卖手段，完成既定方针。发卖策略不是原封不动的，在履行必需时刻后，能够搜检是不是达到了预期方针，标的方针是不是切确，能够做阶段性的调剂，
1、处事处为重点，除夜客户为中心，在延续合理增幅前提下，重点奉行“双达”品牌。久远看来，我们最后依托的对象是在“双达”品牌上投入较多的处事处和部门除夜客户，那些只以价钱为权衡尺度的福建客户没法相信。鉴于此，20xx年要有一个合理的价钱系统，处事处、除夜客户、散户、直接用户等要有一个价钱梯度，如处事处100，小客户105，直接用户200等比例。给处事处的承诺要尽可能兑现，个性是那些奉行双达品牌的处事处，必需要给他们合理的呵护，给他们周密的处事，这样他们才能死力为双达奉行。
2、售部放置专人负责处事处和除夜客户沟通，体味他们的需求，体味他们的发卖状况，个性看待，多开绿灯，让客户感应传染双达很正视他们，而且处事也很好。按期放置区域司理访谒，加深体味增添相信。
3、扩年夜发卖道路，考试考试直销。阀门行业的'进入门槛很低，通用阀门价钱战已进入白热化，微利时代已惠临。公司能够拔取某些资信斗劲好的，货款支出合理的工程考试考试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润能够消弭这类风险，况且假定某一天竞争乖戾到公司务必做直销时那我们就没有拔取了。
4、强化处事理念，处事思惟深切每位员工心中。为客户处事不单仅是直接应对客户的发卖人员和市场人员，发货人员、出产人员、手艺人员、财政人员等都彼此关注
5、缩短发卖产物线。发卖线太长，等闲让客户感应传染公司产物不够专业，而且一旦发现实情可能失踪踪去对公司的相信。此刻的除夜公司采购都分得十分细心，太多产物线可能会失踪踪去公司特点。(那儿何处是指不要外协太杂的产物如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)
发卖部治理：
1、人员放置
a)一人负责出产使命放置，车间货物跟单，发货，并做好发卖统计报表
b)一人负责对外采购，外协催货及发卖流水账、财政对账，并作好区域司理事迹统计，第一时刻了了应收账款
c)一人负责首要客户联系和跟踪，第一时刻将客户货物数目、重量、运费及达到时刻奉告，体味客户需乞降传递公司政策信息等
d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，搜罗包装尺寸、唛甲等问题
e)专人负责客户接待，率领客户车间参不美不美观并沟通
f)所有人员都应专心介入客户报价，措置发卖中发生的问题
2、绩效查核发卖部是一支团队，每笔发卖的完成都是发卖部成员配合完成，是以不能单以事迹来查核成员，要综合各方面的默示加以评定;一样公司对发卖部的查核也不能单一以事迹为尺度，因为我们还要负责发卖前、发卖中、发卖后的各个方面事务。发卖成员的绩效查核分以下几个方面：
a)出勤率发卖部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要剖断，毫不能因人而异，姑息养奸，助长这类陋习。
b)营业谙练水平及完成营业状况营业谙练水平能够反映解缆卖人员营业常识水平，以此作为查核资料，能够促进员工进修、立异，把发卖部打造成一支进修型的团队。
c)工作立场处事规模中有一句话叫做“立场抉择一切”，没有专心的工作立场，热忱的处事意识，再有多除夜的本事也不会对公司发生效益，相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种编制。一是发卖部不按期内部培训，二是请手艺部人员为发卖部做培训。培训资料搜罗发卖手艺、礼仪、手艺等方面。
4、安装专业报价软件，提高报价效力，储存报价功能，便当往后查找。
以上只是对来年发卖部的初步设想，不够完全，也不够成熟，事实下场方案还请列位老总们思虑、决计。
发卖司理工作总结4
20xx年6月以来，在人保财险x分公司颍东支公司的切确率领下，作为营销营业四部一名发卖团队司理，我安身自己岗位现实，率领全数发卖人员，当真全力工作，积极处事客户，完成了工作使命，获得精采的成就，获得上级率领和客户的知足。有关小我工作气象总结以下：
1、小我根底气象和工作履历
我叫xx，男，1992年6月2日出生避世，xx年x月卒业于x理工专修学院国际经济与商业专业，除夜学本科文化。20xx年6月插手工作，前后在人保财险x分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道营业一部中介展业岗工作，后来担负营销营业二部和营销营业四部个代营销团队司理岗、发卖团队司理。
2、当真进修，提高营业水安然舒适工作手艺
自插手人保财险工作以来，我意想到保险业不竭成长和营业立异对保险员工提出了更高的要求，必需当真进修，提高自己的营业水安然舒适工作手艺，才能顺应工作的需要。为此，我积极插手上级组织的相关营业培训，当真进修保险营业操作流程、相关轨制、成本市场常识、保险产物常识和若何与客户沟通交流的手艺等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产物和其他有关问题时，能够快速、切确地回覆客户的发问，给客户供给建议和措置编制，用自己的专业常识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险营业成长，为单元创作发现精采经济效益。
3、当真工作，全力处事好客户
我此刻首要负责x省x市斥地域“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、飞跃、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险营业。我率领全数发卖人员当真工作，全力处事好客户，促进保险营业成长，提高单元经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严酷实施“公开”、“首问负责”、“微笑处事”，增强处事意识，立异处事编制，改良处事气概，知足客户多元化需求，提高客户的知足度。二是完全更新不美不美观念，自觉规范步履，当真落实支公司各项处事编制，苦练根底功，加速营业打点的速度，避免失踪踪误，掌控质量，呵护好客户关系。三是针对不合客户的'特点，正视入微，全力做益处事工作，要博得客户由衷的赞成，为支公司争夺更多的虔敬客户，延续敦促保险营业成长。
4、辛劳工作，创作发现精采经营事迹
我不怕坚苦，辛劳工作，为支公司创作发现精采经营事迹，其中20xx.06-20xx.06为110万元，20xx.06到20xx.06为110万元，20xx.07至今每个月实现营业收入xx万元，以现实步履为支公司的成长作出了自己应有的全力和供献。
在畴昔的几年中，我当然完成了使命，获得精采成就，但不能以此为知足。尔后，我要加倍全力进修，提高自己的率领能力和营业能力，立异工作编制与处工作势，争夺创作发现精采事迹，促进支公司健康延续成长。
发卖司理工作总结5
在公司工作了良多年了，从一个小小的营业员走到此刻公司发卖司理的位置，支出了若干良多若干好多全力和汗水，或许只有我自己知道了。不外我可以说，我支出的全力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上获得了必定的成功。
这一年走过来，酸甜中同化着汗水，全力和支出就会有回报，对我来讲，在畴昔的一年获得的成就仍是很不错的，我感应传染自己做的仍是很好的。
自己20xx年发卖工作，在公司经营工作率领x总的率领和辅佐下，加上全组成员的鼎力协助，自己安身本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20xx年xx月xx日，完成发卖额xxxx元，起额完成全年发卖使命的x%，货款回笼率为x%，发卖单价比旧年下降了x%，发卖额和货款回笼率比旧年同期下降了x%和x%。现将全年来从事发卖工作的心得和感应传染总结以下：
1、切实落实岗位职责，当真实施本职工作
作为一名发卖司理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域发卖使命并实时催回货款；
2、全力完成发卖治理编制中的各项要求；
3、负责严酷履行产物的出库手续；
4、积极普遍汇集市场信息并实时清理上报率领；
5、严酷遵循厂规厂纪及各项规章轨制；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成率领交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是权衡发卖司理工作吵嘴的尺度，自己始终以岗位职责为步履尺度，从工作中的一点一滴做起，严酷遵循职责中的条目要求自己的步履，在营业工作中，首先自己能从产物常识入手，在体味手艺常识的同时当真分化市场信息并当令拟定营销方案，其次自己经常同其它发卖司理勤沟通、勤交流，分化市场气象、存在问题及应对方案，以求配合提高。在泛泛的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成使命。
总之，经由过程实践证实作为发卖司理手艺和事迹相当首要，是考验发卖司理工作得失踪踪的尺度。今年因为进行xx的影响，加上自己对市场的瞬息万变应对编制不多而导致事迹欠佳。
2、了了客户需求，自动积极，力争保质保量按时供货
工作中自己时刻除夜鹤发卖司理必需有了了的目地，一方面积极体味客户的意图及需要达到的尺度、要求，力争尽早预备，在客户要求的不日内供货，此外一方面要积极和客户沟通实时体味客户还款能力，考虑并填补完美。
3、切确看待客户投诉并实时、安妥解决
发卖是一种持久按部就班的工作，而产物错误谬误普遍存在，所以发卖司理应切确看待客户投诉，视客户投诉如产物发卖齐截首要甚至有过之而无不及，同时须稳重措置。自己在产物发卖的过程中，严酷遵循公讣拟定发卖处事承诺履行，在接到客户投诉时，首先理当真做好客户投诉记实并口头做出承诺，其次应实时陈述请示率领及相关部门，在接到率领的挑唆后会同相关部门人员拟定应对方案，同时应实时与客户沟通使客户对措置方案感应知足。
4、当真进修我厂产物及相关产物常识，按照客户需求必定代办代办署理的产物品种
熟谙产物常识是弄好发卖工作的前提。自己在发卖的过程中一样正视产物常识的进修，对公司出产的涂料产物的用处、机能、参数根底能做到有问能答、必答，对相关部门产物根底能掌控用处、价钱和施工要求。
5、xx市场分化
xx产物发卖区域除夜、故市场潜力巨除夜。现就xx发卖的市场分化以下：
（一）、市场需求分化
xx操作当然市场潜力巨除夜，但北京区域除夜都xx厂竞争己到白热化境地，再加上xx事后会有段因xx项目在新一年组成空白，再加上有些xx发卖己直接威胁到我们己占的市场份额，当然我们有精采的诺言和精采品质，但在价钱和发卖手段上不占优势，发卖使命的加x%，发卖司理的日子并欠好过；可是我们也要看到今年获得xx认证，为明年打拼多了份保障，假定上三版市场，资金获得充实的撑持，仍是有但愿获得好发卖事迹的，关头是公司给发卖司理更除夜更有力的撑持和鼓舞。
（二）、竞争对手及价钱分化
这几年经由过程自己对xx市场的体味，xx出产厂家有二类：一类进口和合资品牌如xx等，此类企业有较强实力，同时发卖价钱下调，有的发卖价钱同我公司根底不异，所以已形陋习模发卖；此外一类是和我公司出产产物相等，此类企业发卖价钱较低。
6、20xx年发卖司理工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在良多问题和不足，在工作编制和手艺上有待于向其他发卖司理和同业进修，0*年自己筹算在旧年工作得失踪踪的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）、按照20xx年区域发卖气象和市场改变，自己筹算将工作重点放在xx厂供货渠道上，一是首要做好原本的xx厂供货工作，遴选几个用量较除夜且经济前提好的做为重点；二是成长好新的除夜客户，三是在某些区域采庖代办代办署理的形式，让利给代办代办署理商以展斥地卖工作。
（二）、20xx年首先要积极追要往年的欠款，并设编制将欠款实时收回，实时向率领陈述请示，获得公司的撑持；
（三）、20xx年自己筹算加倍积极聚积市场信息并实时联系，力争插手招标形陋习模发卖；
（四）、为积极配合代办署剪发卖，自己筹算在必定产物品种后全力进修代办代办署理产物常识及机能、用处，以利代办代办署理产物火速走入市场并组成发卖；
（五）、自己在弄好营业的同时筹算当真进肄营业常识、手艺及发卖拭魅战来完美自己的理论常识，力争不竭提高自己的综合素质；
（六）、为确保完成全年发卖使命，自己泛泛泛泛就积极聚积信息并实时汇总，力争在新区域斥地市场，以扩除夜产物市场据有额。
7、对发卖治理编制的几点建议
（一）、20xx年发卖治理编制应条目了了、言简意赅，了了营业员的区域、使命、费用、查核、奖励，对模凌两可的条目予以删除，年尾对发卖司理查核后按编制如数兑现。
（二）、20xx年应在公司、发卖司理配合协商并感应知足的前提下当真修订规范统一的发卖治理编制，使其顺应规模广且因地制宜，每年遵循市场改变只需调剂出厂价钱。
（三）、20xx年应在气象准予的前提下对发卖司理松散治理，消弭固定八小时工作制，采纳按期陈述请示总结的`形式，发卖司理每周密公司x天打点事务，如出差应向率领陈述请示方针地及返回时刻，在接率领通知后按时到公司，以便让发卖司理有足够的时刻进行发卖筹谋；
（四）考虑发卖司理现实气象合理让发卖司理承担运费，小包装费，资金占用费，减免抵偿因公司产物质量等启事发卖司剪发生的费用和损失踪踪；
（五）、因为区域市场萎缩、同业竞争乖戾且价钱下滑，20xx年率领理当真查核并综合市场行情发卖司理的信息反馈，上下浮动并拟定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价钱，以激起发卖司理的发卖热忱。
在畴昔的一年，我们公司的事迹因为xx危机的影响，没有闪现很除夜的增添，不外且则xx危机对我们公司的影响也不是很除夜，不外我们必定要借鉴，xx危机下，没有哪个公司是安然的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们必定要借鉴，借鉴xx危机对我们的影响。
在往后的岁月里，我的工作必定会愈来愈全力的，尽可能不会闪现任何的过失踪，这对我是必需要要求的，我对自己的要求是最严酷的，必定要做到为公司的事业尽出自己最除夜的全力！
但愿公司在新的一年能够继续成长下去，将公司的事迹提高上去，是公司的未来加倍的夸姣！
发卖司理工作总结6
转眼20xx年上半年已竣事，为了更好的睁开下半年的工作，我就上半年的工作做一个周全而详实的总结，方针在于领受教训、提高自己，甚至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的发卖使命和各项工作。
1、上半年完成的工作
1、发卖指标的完成气象
上半年在公司各级率领的激情亲热关心和切确率领下，及经销商的配合全力下，xx市场完成发卖额157万元，完成年筹算300万元的52%，比旧年同期增添126%，回款率为100%。低档酒占总发卖额的41%，比旧年同期下降5个百分点。中档酒占总发卖额的'28%，比旧年同期增添2个百分点。高级酒占总发卖额的31%，比旧年同期增添3个百分点。
2、市场治理、市场呵护
遵循公司划定的发卖区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价钱进行管控和据守，催促其履行统一批发价，杜绝了低价推销和倒窜货步履的发生。
经由过程对各个发卖终端长时刻的交流和指导，并连络公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价钱标签，使产物的发卖价钱合适公司指导价。遵循公司对商超、酒店及零店产物放置的要求进行产物放置，并带动和协助店方使产物连结清洁整洁。在店面和柜台清洁整洁、放置产物多的终端粘贴了专柜标签，使其达到操作终端货架成本进行品牌鼓吹的方针。
3、市场斥地气象
上半年斥地商超1家，酒店2家，终端13家。
4、品牌鼓吹、奉行
为了提高消费者对“**酒”的认知度，成立身牌形象，进一步成立消费者的品牌虔敬度，遵循公司划定的统一鼓吹标示，在人流量除夜、收视率高的地段及生意斗劲好的门市部，联系并协助广告公司建造各式广告鼓吹牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。
5、发卖数据治理
遵循公司岁首的统一要求完美了各类发卖数据治理工作，成立了经销商拉货台帐及经销商发卖统计表，并实时报送发卖周报表、发卖月报表和每个月要货筹算，各类发卖数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保留。对20xx年的发卖气象遵循经销商、各个单品分袂进行汇总分化，使得的每个月的要货筹算加倍客不美不美观、切确。在每个月月底对本月及累计的发卖气象分袂从经销商、单品、产物结构等几个方面进行汇总分化，以便于加倍切确客不美不美观地反映市场气象，指导往后的发卖工作。
2、下半年工作筹算
当然在上半年做了除夜量的工作，但因为我从事发卖司理工作时刻较短，窘蹙营销工作的常识、经验和手艺，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我预备不才半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自己营业能力，做好各项工作，确保300万元发卖使命的完成，并向350万元奋斗。
1、全力进修，提高营业水品
其一是抽时刻经由过程各类渠道去进修营销方面（出格是白酒营销方面）的常识，进修一些成功营销案例和前沿的营销编制，使自己的营销工作有必定的常识撑持。其二是经常向公司率领、各区域营业和市场上其他各行业营销人员就教、交流和进修，使自己从营业水平、市场运作和掌控到人际交往等各个方面都有一个除夜幅度的晋升。
2、进一步拓展发卖渠道
**市场的发卖渠道斗劲单一，除夜部门产物都是经由过程通顺渠道进行发卖的。下半年在做好通顺渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年首要对系统人数和接待使命斗劲多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并逐步向其他企事业单元渗入。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和试探，具体记实各类数据，完美各类档案数据，让一些分化和对策有更强的数据作为撑持，使其更具科学性，来填补经验和感官熟谙的不足。体味和掌控公司产物和其他白酒品牌产物的发卖气象和全数白酒市场的走向，以便应对各类市场气象，并实时调剂营销策略。
4、与经销商慎密慎密亲密配合，做好发卖工
协助经销商在稳住现有汇集和消费者群体的同时，充实拓展发卖汇集和挖掘暗藏的消费者群体。凡是碰着经销商发火的时辰必定要皮厚，听他埋怨，先不能注释启事，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍耐。等二心平气和的时辰再给他注释启事，让他除夜白，适才的火不应该发，让他心里感应忸捏。碰着经销商不能理解的工作，必定要当真的注释，不能破罐子破摔，由去成长，学会用多种编制节制排场境界的成长。
最后但愿公司率领在本人往后的的工作中给以更多的攻讦匡正、指导和撑持。
发卖司理工作总结7
本人于x年x月份进入x公司工作。在x公司的一年时刻里，本人担负产物司理一职。一年以来，在x公司率领及同事的关心、撑持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结以下：
1、产物撑持工作
在进行产物撑持工作的过程中，当真进修公司的各类产物，出格是我们的集体产物，熟谙产物的具体操作，并在此根底上，在客户司剃头掘到客户需求后，遵循客户的具体需求合理组合产物，设计出真正知足客户需求的产物。同时经由几回x公司组织的产物司理素质晋升培训，逐步培育起自己的产物推介能力、客户沟通能力；在泛泛泛泛本人也十分正视关注通信产物方面的资讯，进修其中的一些成功案例，而且经常思虑这些案例能否真正应用到客户处，对有此需求的暗藏客户实时挖掘出此需求，拟定具体方案，并陪同客户司理前往客户处进行产物推介，实时做好产物撑持工作，提高客户的知足度。
在与客户告竣一致定见、签定和谈后，对方案的实施过程进行周全跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全营业培育汲引需求单最早，先转交我司手艺撑持人员，待其做完成本勘测后发还于我，本人再提交给撑持中心，若终端设置设备放置和布线超出的气象下，还需填写设置设备放置申请单于集体除夜客户部主不美不美观及司理签字后传给撑持中心，最后撑持中心派施工单到我司汇集部，放置施工，施工最前后，经常与施工队和客户联系，以便解决施工过程中的`问题，确保按时落成，让客户实时操作，在客户最早操作后，当令进行上门或电话拜访，体味客户操作气象和存在的问题，将问题实时反馈给市公司，真正做好产物撑持工作，提高客户知足度。
畴昔的一年是中国移动进行全营业乖戾竞争的一年，在这一年的时刻里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，而且完成x地税一卡通项目，不段进修新常识，充实自己，真正地做好了产物撑持工作。
2、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中，本着当真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分化人员进行交流，碰着不除夜白的向他们就教，进修经验，并在借鉴他人经验的根底上，试探出一套合适自己和团队的指标跟踪及完成编制。
我司的指标首要分为年查核指标、季度查核指标和月查核指标，针对不合指标时刻上的分歧性，合理放置时刻，遵循年查核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度查核指标和月查核指标配合进行，将年查核指标通顺贯通到季度查核指标和月查核指标傍边；使季度查核指标和月查核指标处事于年查核指标，在完成季度查核指标及月查核指标的时辰，同时完成年查核指标。可是，指标有轻重缓急之分，不成能说做到完美，在这时辰辰，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成今朝紧迫的指标。
具体来讲，将需要完成的指标整在一个表格内，当真进修指标的具体口径，并将指标若何完成进行分化，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，按期提取数据，将数据缺口奉告相关责任人，让其知道自己指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻觅完成编制编制，以确保各项指尺度时完成。
3、培训工作
在对客户司理进行培训工作时，自己谙练掌控产物，进修产物的操作编制，提早预备好培训的各类材料，而且遵循客户司理的亏弱产物进行重点推介，在培训的过程中与同事们一路进修成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有经由过程不竭的进修，才能在科学手艺日新月异的今天，在通信行业全营业乖戾竞争的严重形式下，获得更好的成就。
4、其它工作
在做好以上具体工作的根底上，当真地完成好公司主管、率领交接的其他姑且性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。
5、问题和短处错误总结
回首回头回忆回头回忆一年来的工作，检讨自己存在的问题及短处错误，我认为首要因为进x移动的时刻尚短，手艺方面的专业常识不够周全，对公司的一些操作流程也不熟谙，在工作中也走了一些弯路。可是，“实践出真知”，本人在工作中不竭发现自己的短处，也实时改良了自己的短处。在尔后的工作中，我会全力提高自己的涵养，充实阐扬自己的拿手，战胜不足的处所，全力做出新的成就。
发卖司理工作总结8
作为一名发卖团队司理，我安身自己岗位现实，率领全数发卖人员，当真全力工作，积极处事客户，完成了工作使命，获得精采的成就，获得上级率领和客户的知足。有关小我工作气象总结以下：
1、当真进修，提高营业水安然舒适工作手艺
自插手人保财险工作以来，我意想到保险业不竭成长和营业立异对保险员工提出了更高的要求，必需当真进修，提高自己的营业水安然舒适工作手艺，才能顺应工作的需要。为此，我积极插手上级组织的相关营业培训，当真进修保险营业操作流程、相关轨制、成本市场常识、保险产物常识和若何与客户沟通交流的.手艺等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产物和其他有关问题时，能够快速、切确地回覆客户的发问，给客户供给建议和措置编制，用自己的专业常识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险营业成长，为单元创作发现精采经济效益。
2、当真工作，全力处事好客户
我此刻首要负责本市斥地域“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、飞跃、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险营业。我率领全数发卖人员当真工作，全力处事好客户，促进保险营业成长，提高单元经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严酷实施“公开承诺”、“首问负责”、“微笑处事”，增强处事意识，立异处事编制，改良处事气概，知足客户多元化需求，提高客户的知足度。二是完全更新不美不美观念，自觉规范步履，当真落实支公司各项处事编制，苦练根底功，加速营业打点的速度，避免失踪踪误，掌控质量，呵护好客户关系。三是针对不合客户的特点，正视入微，全力做益处事工作，要博得客户由衷的赞成，为支公司争夺更多的虔敬客户，延续敦促保险营业成长。
3、辛劳工作，创作发现精采经营事迹
我不怕坚苦，辛劳工作，为支公司创作发现精采经营事迹，以现实步履为支公司的成长作出了自己应有的全力和供献。
在畴昔的几年中，我当然完成了使命，获得精采成就，但不能以此为知足。尔后，我要加倍全力进修，提高自己的率领能力和营业能力，立异工作编制与处工作势，争夺创作发现精采事迹，促进支公司健康延续成长。
发卖司理工作总结9
回首回头回忆回头回忆一年的工作气象，我们发卖部在公司的切确率领下，及公司各部门的鼎峙撑持下，全力成长市场。面临建材市场竞争乖戾，原材料价钱节节爬升的气象下，发卖部全数人员抓住机缘，团结拼搏，齐心合力完成了今年度的发卖工作使命，为了更好地掌控一年来的工作经验不足，便于下年度发卖工作的睁开，特将今年度工作总结以下：
1、20xx年整体发卖气象：
1、一二线:实发：----------吨，实收：----------吨，磅差：-------吨
2、三线：实发：-------吨，实收：---------吨，磅差：-------吨
3、合计：实发：----------吨，实收：----------吨，磅差：---------吨
4、外购：实发：--------吨，实收：----------吨，磅差：--------吨
5、总计：实发：----------吨，实收：---------吨，磅差：---------吨其中一二线比20xx年增添-------吨，同比增添率达-------%
6、20xx年全年资金回笼----------元。
2、增强营业水平，提高综合素质
发卖部是公司产物发卖的直接渠道，肩负着公司产物全数的发卖工作，任重且道远，发卖部又是我公司企业文化窗口，成立一支能征善战的高素质发卖队伍对完成公司年度发卖使命相当首要，“工欲善其事必先利其器”增强优良的处事，平稳成立以客户为中心的处事意识，诚恳诚意为客户处事的经营理念，实时体味市场行业动态，诚心.守信看待客户，就必需增强营业水平的进修，提高自己素质的规范。老板是率领发卖部的'最高率领者，但愿增强对我们发卖部人员的据守.攻讦和专业指导，为公司创作发现最除夜的价值和自我的增值。
3、安靖老市场，斥地新市场
发卖形式的吵嘴是直接影响公司经济效益的凹凸，一年来，发卖部坚持不变已有市场，全力斥地新的市场，操作我公司--品牌闻名度带动产物发卖，成立了以150千米发卖半径为主体，辐射到200千米至300千米为半径的发卖汇集名目。
4、关注行业动态，切确掌控市场信息
跟着建材行业之间日趋严酷的市场场所排场，信息在市场发卖过程中所起的浸染愈来愈首要，信息就是效益，发卖部将慎密慎密亲密关注市场动态，掌控商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的汇集.分化.清理工作化，规范化，经常化。发卖部经由过程市场查询拜访.营业卡脖子.访谒客户等编制与道路成立不变靠得住的信息渠道，慎密慎密亲密关注行业成长趋向，成立客户档案.厂家档案，全力作好根底信息的汇集，遵循市场气象积极派驻人员对市场动态跟踪掌控。
5、增强发卖治理，提高售后处事
在泛泛泛泛的泛泛工作中，发卖部要加除夜对经销商的产物流向，公司的产物质量和库存的数据。在保质保量供给的前提下，最除夜限度的削减库存下降企业的风险。增强与客户的沟通联系，先做伴侣，再经商，实时体味客户的出产运作气象和竞争对手的气象，发现问题实时措置，将客户的要求及产物质量气象反馈给有关部门，并增强悍向部门的沟通协作，使我们的产物质量和处事能知足客户的需要，集中精神做好售前.售中.售后处事，把营业巩固下来，越做越除夜，积极插手与新营业的斥地，加除夜资金回笼的力度，遁藏企业风险。
发卖司理工作总结10
我是xxx，从xx年最早来到公司，到此刻为止已有良多年了。从一个小小的营业员走到此刻公司发卖司理的位置，支出了若干良多若干好多全力和汗水，或许只有我自己知道了。不外我可以说，我支出的全力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上获得了必定的成功。
20xx年，我们是在艰辛的奋斗中走过来的，一路上酸甜中同化着汗水。可是全力和支出就会有回报，对我来讲，在畴昔的一年获得的成就仍是很不错的，我感应传染自己做的仍是很好的。
自己20xx年发卖工作，在公司经营工作率领的率领和辅佐下，加上全组成员的鼎力协助，自己始终坚持做好自己的本职工作，兢兢业业，不竭朝长前进，截止20xx年12月24日，20xx年完成发卖额1300000元，起额完成全年发卖使命的60%，货款回笼率为80%，发卖单价比旧年下降了10%，发卖额和货款回笼率比旧年同期下降了12%和16%。现将全年来从事发卖工作的心得和感应传染总结以下：
1、切实落实岗位职责，当真实施本职工作。
作为一名发卖司理，我的职责仍是斗劲复杂的，只要职责是：
1、千方百计完成区域发卖使命并实时催回货款;
2、全力完成发卖治理编制中的各项要求;
3、负责严酷履行产物的出库手续;
4、积极普遍汇集市场信息并实时清理上报率领;
5、严酷遵循厂规厂纪及各项规章轨制;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成率领交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是权衡发卖司理工作吵嘴的尺度，自己始终以岗位职责为步履尺度，从工作中的小工作做起，不轻忽细节，严酷遵循职责中的条目要求自己的`步履，在营业工作中，首先自己能从产物常识入手，在体味手艺常识的同时当真分化市场信息并当令拟定营销方案，其次自己经常同其它发卖司理勤沟通、勤交流，分化市场气象、存在问题及应对方案，以求配合提高。在泛泛的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成使命。
总之，经由过程实践证实作为发卖司理手艺和事迹相当首要，是考验发卖司理工作得失踪踪的尺度。今年因为进行奥运会四个月限产的影响，加上自己对市场的瞬息万变应对编制不多而导致事迹欠佳。
2、了了客户需求，自动积极，力争保质保量按时供货。
工作中自己时刻除夜鹤发卖司理必需有了了的目地，一方面积极体味客户的意图及需要达到的尺度、要求，力争尽早预备，在客户要求的不日内供货，此外一方面要积极和客户沟通实时体味客户还款能力，考虑并填补完美。
3、切确看待客户投诉并实时、安妥解决。
发卖是一种持久按部就班的工作，但产物其实不是浑然一体的，总存在必定的错误谬误，而且这类现象是普遍存在的，所以发卖司理应切确看待客户投诉，视客户投诉如产物发卖齐截首要甚至有过之而无不及，同时须稳重措置。自己在产物发卖的过程中，严酷遵循公讣拟定发卖处事承诺履行，在接到客户投诉时，首先理当真做好客户投诉记实并口头做出承诺，其次应实时陈述请示率领及相关部门，在接到率领的挑唆后会同相关部门人员拟定应对方案，同时应实时与客户沟通使客户对措置方案感应知足。
4、当真进修我厂产物及相关产物常识，按照客户需求必定代办代办署理的产物品种。
尽快的熟谙产物，是弄好发卖工作的前提。自己在发卖的过程中一样正视产物常识的进修，对公司出产的涂料产物的用处、机能、参数根底能做到有问能答、必答，对相关部门产物根底能掌控用处、价钱和施工要求。
5、涂料产物市场分化
涂料产物发卖区域除夜、故市场潜力巨除夜。现就涂料发卖的市场分化以下：
以上就是我对20xx年的工作总结。我坚信，在20xx年，我们发卖部在团结协作的气象下，会把发卖的工作做得更好。
发卖司理工作总结11
巨匠上午好！尽人皆知，发卖部对任何一家饲料企业来讲，都是焦点部门，公司其他的部门的工作都是环抱发卖部来睁开，是以，作为一名发卖司理，责任重于泰山。下面，我就自20xx年4月8日至今，我出任xx饲料公司发卖司理以来的工作最早述职。
作为发卖部司理，首先要了了职责，以下是我对发卖部司理这个职务的理解：
职责阐述：
1.按照公司治理轨制，拟定发卖部治理细则，周全筹算和放置本部门工作。
2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3.主持拟定发卖策略及政策，协助营业履行人员顺遂拓展客户并进行客户治理。
4.主持拟定完美的发卖治理轨制，严酷奖惩处法。
5.评定部门内工作人员的资信及事迹默示，并负责内部人员调配。
6.货款收受领受治理。
7.促销筹算履行治理。
8.审定并组建发卖分部。
9.拟定发卖费用预算，并进行费用操作治理。
10.拟定部门员工培训筹算、培育发卖治理人员，为公司储蓄人才。
11.对部门工作过程、效力及事迹进行撑持、处事、监控、评估、鼓舞激励，其实不竭改良和晋升。
近段时代，发卖部在履历了一小我员小波动后，在宋总的切确指导下，撤xx区，xx区，集中人员，有针对性对xx市场睁开了市场汇集培育汲引、优势产物奉行、勾当拉动市场等一系列工作，获得了可喜的成就。现将三个月来，我对发卖部阶段工作所取的成就、所存在的问题，作一简单的总结，并对发卖手下一步工作的睁开提几点不雅概念。
发卖数据注解：成就是客不美不美观，问题是必然存在的，整体上，发卖部是朝预定方针稳步前进的。
那么，以下对这几个月的工作做一个小结。
一．培育并成立了一支熟谙市场运作流程而且相对不变的行销团队。
今朝，发卖部员工共112人，其中发卖人员96人，治理人员4人，后勤人员12人。巨匠员初到公司时，行销履历参差不合，经由部门多次系统地培训和现实工作的历练后，巨匠员已完全熟谙了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对发卖人员，发卖部按营业对象和营业条理进行了层级划分，共分为发卖代表和地域司理两个层级，各层级之间分工协作，彼此据守，既凸起了工作的重点，又能实时避免市场随时闪现的问题，闪现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍，工作当然繁琐和辛劳，却有着剖断的为公司尽职尽责和为客户贴心处事的思惟和步履。你们是饲料行业市场邃密化运作的生力军，是能够顺遂启动市场并进行深度分销的人力成本保证，是能让公司逐步走向强的成本。
我们起步虽晚，但我们要跑在前面！
我代表公司感谢感动打动你们！
2、团队凝固力的增强，团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增添，跟着公司市场勾当和拉练的睁开，使我们由目生酿成熟谙，熟谙之间转换为慎密亲密无隙的战友，慎密协作，安危与共，伴跟着公司的成长配合成长成长。
2、局部市场发卖小团队的组建，使发卖人员与主管之间在糊口上彼此赐顾帮衬，工作中彼此协作，配合默契，操作小团队的优势，有针对性的拔擢新老客户，不竭的斥地为公司开疆拓土。
3、因为巨匠来立崖岸江南北，初到公司的那种小思惟，小意识仍是存在的，可是跟着逐步的溶入团队，小思惟，小意识也在慢慢减退，巨匠只有一个方针：尽我所能，让公司强起来！
三：勇于试探，胆考试考试，不竭改良新的营销模式，而且法度楷模化。
1、巨匠来自于不合的企业，固有的营销理念在小我的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只闪现了一个字：难！在这样的气象下，发卖部在宋总的力撑持下，营销模式考试考试更始，经由过程几回市场勾当的拉动，总结出珍贵的经验，试探出了一套集斥地新客户，呵护老客户，市场造势于一体的全新拓展思绪，获得了另全数发卖部甚至全数公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台方针经销商的力拜访市场造势礼聘方针经销商插手勾当勾当开展斥地出了方针经销商、呵护了老客户、市场知名度提高、市场据有率提高、周边影响加。
3、一系列的成功，离不斥地卖部全数员工的全力，不竭改良新的营销模式，使竞争对手没法摹拟，让我们在市场上所向披靡！
世人捧柴火焰高！
4、有法可依、有法必依、功令必严、背法必究
跟着工作过程的不竭深切，我们已初步地成立了一套合适于公司行销队伍及发卖筹算的治理编制，各项编制正在试运行傍边，我们会不竭更新，逐步完美。
履行力，是发卖部各项政策和规章轨制能顺遂履行的保障。发卖部已出台的发卖部治理轨制，是考验发卖人员泛泛泛泛工作的天平，是权衡发卖人员泛泛泛泛工作的尺度。在这个根底上，
首先，发卖部将出台《发卖人员查核编制》，对不合级此外发卖人员的工作重点和对象作出了了的规范；对每项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次，发卖部将出台《发卖部营业治理编制》，该编制在对发卖部进行定位的根底上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放和营颐魅睁开的根底思绪等作出细化尺度。奖惩分明，发卖部还将将出台《发卖部奖惩条例》，争夺在往后的工作中，做到“事事有尺度，事事有保障。”
第三，组成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。实时找出工作中存在的问题，并调剂营销策略，尊敬发卖人员的定见，以市场需求为导向，地提高了工作效力。
轨制是尺度，履行力是保障！
力德船已起航，为了它的安然，力德人步履起来！
当然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重失踪踪职。
5、“3个无”的问题有待解决
问题是打破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的根底和壁垒。
1．无透明的过程
当然发卖部已运行了一套系统的治理轨制和编制，每个月工作也有安插和要求，可是，发卖人员没有组成按时陈述请示的习惯，仅仅是局部人员口头陈述请示、间接转述，发卖部不能进行周全、实时的统计、筹算和协调，从而导致部门区域的工作、筹算、轨制的履行和功能打折扣。
2．无互动的沟通
发卖部是作为一个整体进行筹算和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管率领的三向互动沟通是内在的要乞降成长的保障。发卖部需要实时、周全、顺畅地体味每个区域的一线状况，以便随时调剂策略，任何知情不报、片面陈述请示的步履都是晦气于整体成长的。
3．无开放的心态
心领神会，人人有责！市场供需失踪踪衡的压力，同业风气的阻障，客不美不美观气象的未便，均对我们的行销工作发生了负动力。假定我们不能以开放宽除夜奔放的心态、宽容理解的气焰、积极坦荡的肚量襟怀胸襟面临客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋长并伸展着彼此拆台、推委责任、牵制破耗、煽风燃烧的不良风气，我们要借鉴我们的队伍培育汲引和自己前进，不要被不需在乎的的人和事影响了我们的前进。
两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。
4.无筹算的斥地
市场成本是有限的，是我们保留和成长的根柢。对方针市场，在经由调研、分化往后，其实不是所有的区域都能够遵循整体成长，需要有筹算、按法度楷模地斥地，哪个客户需要实时斥地，哪个客户且则不能启动，那些客户需要互补联动，其实不是单凭想象就可以达到下场的，客不美不美观经济纪律是不成背反的，甚至具体的x个客户在甚么时刻理当采纳甚么样的策略，甚么时刻理当回访，理当采纳面谈仍是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无筹算地、几回再三地拜访步履，都有可能导致客户成本的恶性反戈甚至发生负面影响。
6、6条建议仅供参考
1．重塑发卖部的脚色本能机能定位。
在做汇集的同时，做销量，创作发现利润和区域品牌。经由过程完美终端汇集来晋升产物销量和团队美誉度。
2．剖断不移的用我们自己的编制来做市场
在确保产物在终端“买获得”的同时，也要确保“卖得动”，有筹算、多条理地睁开“面向客户型”奉行，门店发卖，赶集鼓吹，会议营销正在逐步组成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水，还要创作发现让水流出去的“出口”。
3．原则不能动，发卖人员不能充任送货员
发卖人员自动出击，培育客户订货筹算，以客户需求为导向，按需供货。可是因为发卖人员与客户沟通不够，或沟通不到位，经常对新老客户采纳货到付款，经常第二天只能等货，送货，收款，甚至还充任搬运，为提高工作效力；下降货款风险；但愿巨匠在往后的`工作中，在适当的时辰坚持原则。
4、经销商产物流量流向的节制
良多发卖人员经常寄望的是经销商的生意气象，事实产物卖到哪去了，为甚么卖不动不去追踪，不去思虑，所以，尔后的工作中，发卖部会出相对的表格，来协助发卖人员增强对经销商产物流量流向的节制，从而保障我们发卖筹算的切确度。
5、斥地新客户的意识必定要上一个台阶
x些市场，跟着老客户愈来愈多，发卖人员较着感应传染呵护不外来，根柢就没有开新客户的设法，一个市场，想达到到一个预期销量，汇集的成立是重中之重，只要该市场汇集还没理想化结构，就必定要有成立健全汇集的思惟，不竭的斥地新客户。
6、方针告竣率的提高
这几个月，没有一个月能完成预定发卖方针，首先是我的失踪踪职，往后在拟定发卖方针的时辰，必定会和巨匠多沟通，可是，和巨匠沟通后，所定的发卖方针必定要完成，否则，从发卖代表到地域司理到发卖司理，连带罚款。
7、总结
“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已最早角逐，角逐功能的吵嘴相当一部兼顾分在于我们的悟性和主不美不美观能动性。
同时，市场也是最好的教练，不需操练就可以教会我们手艺和成长的契机，关头的是市场介入者的目光是不是久远、品质是不是经得起考验“。
我们已履历了足够的市场考验，我坚信经由过程我们配合的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放行销惯性，进行整合组成“拳头”能量，但愿有一天，发卖部的全力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产物、更多的养殖户来操作我们的产物！我们必定能在今朝疲软的行业里立功立业！
我们此刻简直坚苦，但我们决不贫困，因为我们有可以预感的未来！
发卖司理工作总结12
本周首要工作内容：
体味各店日发卖气象，当令掌控各店发卖气象。
催促各区司理对店浑家员新品常识的培训和对店面的查核。
体味各店人员状况，协助财政做好店面房钱单与缴税事宜的跟踪气象。
为做好办公室的治理，参考北京总部的考勤治理轨制试行稿，拟定海盛公司的考勤轨制报张总审核后履行。
清理海盛社保筹算书，统计社保人员明细，并在网上申报。《因打点时刻是11月14日，刚好周六，网上申报受理时刻是截止到11月19日，受理时刻是在申报后的2到3个工作日内，我会继续跟进。》
为了提高办公室的工作效力，遵循张总的意思已招聘好两名文员，一名会计，一名库房治理员。库房治理员在店内操练5天查核后现已放置上岗，跟库房部熟谙泛泛工作流程。一名文员刘晓英在店操练三天，因其默示不错，又是周一办公司工作使命量增添，所以已放置上岗，首要工作是协助谭巧娟做好各类报表的统计。此外一文员陈冬友现放置在洪湖店操练，已操练3天，筹算是派给加盟部，具体等操练查核事后再做放置。新来应聘的会计李颖已放置下店操练一周，今朝在前进店，具体工作待操练查核后再定。
针对本次会员日总结：
此次会员日当天广东区域直营店的总发卖是65256元，比上月下降金额为6062。2元。可是本月店面增添三个，所以整体来讲本月会员日没能按预期的超越筹算。这一点需要我们做出总结。此次会员日部门店面都有增添趋向，可是我们的除夜店长安店和湛江店，南海店都不才降，我会更实时的跟各区司理沟通，分化启事，去改良不足，在剩下的十天里，加倍全力，才能创作发现出傲人事迹。我们在会远员肉一天的发卖，就可以足以见证各店面临会员的呵护工作的专心水平。
接下来的十天，广东的同仁们定会齐心合力，全力前进，完成使命。
点评：本周的会员日中，前进8378。1，惠沃6803。2，南宁6173。7，南城5830。3，长安5352。4，晋江4851，惠吉3349，前进店未能延续冲过万元，但，其实，整体的发卖也能晋升起来，给我们看到区域内的绝除夜部门的`店是有潜力可以晋升的，发卖之本在于人，所以，我们仍是要将人的工作抓好，合理的调剂，合理的鼓舞激励轨制，合理的治理培训，合理的发卖筹谋，相信在本月剩下的1/3的时刻里，能超卓去完成本月的总发卖使命。
发卖司理工作总结13
不经意间，20xx年已悄然离去。时刻的法度楷模带走了这一年的忙碌、懊恼、郁悒、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然死守岗位。
1、20xx年项目事迹
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作放置，做工作筹算并预备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与筹谋部某教员沟通项目尾房的发卖方案，针对某某某的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些设法，在获得斥地商赞成后，6、7月份某某某分袂进行了“某某县小学生书画角逐”和“某某县中学生作文除夜赛”，在县教育局的协助下，但愿经由过程睁开各项勾当提高某某房产的美誉度，充实某某的文化内在，当然事实下场方针仍是为发卖起泼油救火的浸染，遗憾的是在发卖方面并没有实现猜想中的下场，但值得欣慰的是勾当自己仍是遭到了业主及社会各界的必然。
2、20xx年工作中存在的问题
1、某某某一期产权证打点时刻太长，延迟发放，导致业主不满。
2、二期虽已提早交付，但部门业主因衡宇质量问题一贯迟延至今，与工程部的协调当然很好，可就是领受反映不解决问题。
3、年尾的代办代办署理费拖欠气象严重。
4、发卖人员培训（专业常识、发卖手艺和现场应变）不够到位。
5、发卖人员调动、改换过于频仍，对公司和发卖人员双方都晦气。
在与斥地商的沟通中存在不足，闪现问题没能实时找斥地商协商解决，出格是与李总沟通较少，甚至造成一度关系首要。
3、20xx年工作筹算
新年简直有新的气象形象形象，公司在某某的商业项目——某某娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作，我也在岁末岁首之际接到了这个新的使命。因为前期一贯是筹谋先行，而斥地商也在先入为主的不美观不美观概念下加倍相信筹谋师某某；这在我介入该项目时碰着了些许的麻烦，不外我相信经由过程我的真诚沟通将会改良这类状况。
4、新年筹算
1、但愿某某某能顺遂收盘并结清账目。
2、汇集某某娱乐城的数据，为某某娱乐城培训发卖人员，在新年时代做好某某娱乐城的客户堆集、分化工作。
3、介入项目筹谋，在某某娱乐城这个项目打个斑斓的翻身仗。
4、争夺能在今年经由过程掮客人执业资格考试。
3月份是一年工作的最早，经由了新年的喜悦К最早步入工作的正轨。这个月我履历了人生中很珍贵的一刻，事实下场我晋升发卖司理了。出格感谢感动打动邓总和公司的其他率领对我的相信，感谢感动打动白司理及星光除夜道的全数同仁对我的撑持，我会加倍全力，把我应尽的义务和应承担的责任都铭刻于心，把这个团队带到巅峰状况，给公司一个交接，给发卖们一个交接。事实星光这个项目进场已接近3年了，今年关于迎来了求之不得的“开盘”，是该打硬仗的时辰了，我相信，坚韧不拔，必定成功。
3月起我成了星光除夜道项目部的发卖司理，岗位和原本不合了，我知道自己将接见接见接见会面临新的挑战了，公司将这么伟除夜而艰难的使命交给我，我必需尽心全力，不能让公司失踪踪望。从本月起由我看案场，发卖部的巨细事务都由我负责，白司理为了锤炼我的能力，放权给我治理售楼处，我必需要做出点成就，才能对得起所有人。对3月份的工作总结，我认为有以下几点：
1、3月初的公司年会开的很振奋人心。
年会上邓总说今天要鼎力做掮客板块，我们每小我都兴奋不已。公司既然这么正视我们，我们也必需做出点成就。今年斥地公司定的使命是2个亿的发卖额，公司定的1.8个亿，项目内部白司理定的2.5个亿。今年最首要的两个方针，一是今年星光除夜道开盘，这场硬仗若何打就看我若何率领这个团队。二是要培训一批能和公司共成长的人才，将星光除夜道作为一小我才的输出基地，为公司即将下的项目做储蓄。今年这一年的工作都要以邓总为中心，环抱这两个根底点睁开工作。这对我而言，既算是一个挑战，也算是一场考验。成长必经之路，常规的治理模式或许不是不时刻刻都试用，我但愿自己可以经由过程这场实践，能试探出来一套合适我的治理模式。
2、本月白司理给我定的事迹方针为10套绿线。
白司理遵循今朝的人员气象、房源结构及市场行情，定的10套的绿线使命合情合理。两组每组5套绿线，汤雪和杨震各自率领6小我，等月底时奖罚分明。遵循今年1月份5套，2月份4套的事迹，3月份这10套使命我很有抉择抉择信念，必定率领的巨匠超额完成使命。但在3月中旬的时辰，售楼处已成交8套的气象下，秦皇岛部门有代表性的楼盘除夜幅度降价，甚至闪现6折发卖的广告，导致老业主激情波动很除夜，闪现多量量退房气象，针对这一突发状况我们采纳以下几种编制，
1）让发卖尽可能去安抚老客户。因为老客户定的'房子单价根底比此刻低良多钱，算下来已超出了客户交钱的利息，退了可惜。
2）用工期来吸引客户。奉告客户今朝项目工期很快，从正月初六最早不间断的开工，而且星光的户型周边的项目切当比不了。
3）分化降价楼盘降价的启事。珠江道12号当然闪现了6折的房源，可是根底都是160平米以上的房源。斥地商假定不是资金链出问题是不会廉价出售楼盘，此外今朝珠江道12号的入住率相当低，这些成分星光除夜道都不会闪现。
4）其实安抚不了的客户，直接打点退房手续。假定客户认定要退房，发卖安抚后仍是决然决然，那就给客户直接打点手续。让客户感应传染星光除夜道的房子不愁卖，退房后我们还可以再高价卖给其他客户，以这类反逼的编制最后挽留一下客户。经由过程我们采纳以上的编制，退房气象根底遏止住了，可是仍然有9批老业主仍是流失踪踪，我们尽可能节制住退房的气象再愈演愈烈。
截止到3月29日，本月共发卖8套，发卖额5637255元，实收预付款2380500元。距离月底还有3天时刻，但愿我们再全力拼一下，争夺完成使命。
3、团队建构气象。
今朝售楼处发卖部不搜罗我共13名人员，汤雪组：汤雪、许育鑫、郭海霞、梁聪、李文磊、杨帆，共6名。杨震组：杨震、李兵、刘爱静、薛晶颖、栾妮阳、洪美玉，共6名。新人王璐且则未分组。项目今年进入了良多别致的血液，新人冲劲除夜，对成交欲望强烈，对老发卖而言是个警示。可是因为经验不足，掌控客户能力差，需要长时刻考验。今朝让我最欣慰的是，所有的白叟都积极的给新人培训，从沙盘教学词到房地产根底常识，从答客问到市场调研，从样板间说辞到房源户型……每个老发卖都介入其中，不惜惜自己的时刻，每小我都诚恳诚意的教他们各个方面的常识。这样的空气就是我想要的，巨匠都齐心合力，为了这个项目可以发卖的更理想。在之前我开会的时辰强调了一下，今年在休假方面但愿人员自己节制，在项目首要忙绿的时辰，尽可能多保全工作，今年不比旧年，时刻预备着打硬仗。泛泛泛泛多练兵，真正作战的时辰才会临危不惧。所以不管新人仍是白叟，将每个月必休4天的气象逐步的再缩短，我首先以身作则，天天按时到岗，坚持不安眠。新人们这个月也根底都没有安眠，人员状况让我很是欣慰。这样的团队，再保证专业常识过硬的前提下，谁说就不能成为秦皇岛市的前三甲？
4、团队中人员气象。
首先是两名主管，杨震和汤雪。杨震是我在升达置地广场就带的门徒，我对他的道德十分认可，这个月刚刚当上主管，诸多不顺应的成分，我要启发他多过启发汤雪。月初时我已将主管的工作分工到责任人，一静一动，合理搭配工作。俗语说，男女搭配，干活不累。遵循两人道别和脾性的不合，我将主管的工作下分以下：
1）报事迹、红绿线、佣金表、事迹排名等报表交给杨震。因为杨震是男生，心粗不细心，将正视一点工作交给他，锤炼他的耐心的和细心，对他的未来成长长短常有需要的。
2）房源及销控、纸质文件、电子档文件等交给汤雪。因为汤雪脾性正视稳妥，房源及销控比表格更首要，需要矫捷和当真，可以锤炼她矫捷的掌控销控，和和地产财政人员的沟通能力。对汤雪而言，沟通能力有些弱势，经常让她和地产财政去核对沟通房源，可以锤炼她脑子的矫捷性。
这个月两位主管在我的率领下，过的很辛劳很充实，天天率领新人培训查核，还需要忙自己的约电及事迹，我感应传染这是好事，让他们感应传染一下，做率领和做发卖的分辩，只有这样才能稳稳的晋升自己，才能从中学到更多的常识手艺。
发卖司理工作总结14
时刻如流水，很快20xx年也畴昔了，回首回头回忆回头回忆x年，以下是我在担负发卖司理这一年的总结：
1、发卖事迹回首回头回忆回头回忆及分化：
(一)事迹回首回头回忆回头回忆：
1、斥地了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份发卖回款超越了之前3~8月的同期回款事迹。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题根底解决。市场肌体已慢慢恢复健康，有了进一步拓展和晋升的根底
(二)事迹分化：
1、促进事迹的正面成分：
①调剂营销思绪，对市场费用进行承包，下降新客户的合作资金门槛。当然曾一度被人背后冷笑，但“有用就是硬事理”!我公司的思绪是促进事迹的首要成分之一。
②增强了发卖人员工作的过程治理，工作实效有所晋升。
③用提高提成比例和斥地新客户给以额外奖励的“经济鼓舞激励”手法，组成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促进事迹的首要成分之一。
④对市场遗留问题的解决，按照“轻重缓急”法度楷模，采纳“坚持公司益处原则，以有用按照措置”的指导思绪，从而使问题的解决未成触份公司的益处。
2、存在的负面成分：
①发卖人员对公司的挑唆精神理解不够，客户定位不够不变，没有严酷遵循终端思绪斥地客户，部食客户选择方面存在必定失踪踪误!
②发卖人员的心态和公司存在薪资轨制，均存在“急功近利”状况。发卖人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的斟酌客户是不是合适公司的合作定位和悠长成长。
③客户选择公司产物时更多考虑的是折扣低价，所以良多未将铺底铺入终端卖场，甚至根柢无终端意识，直接将公司的终端品牌酿成毫无优势的通顺产物。
④除夜除夜都代办代办署理商的“等”“靠”“要”不美不美观念存在，但公司的产物价钱降到底价，已无更多利润撑持市常。
⑤公司的品牌定位终端，但包装窘蹙视觉优势，鼓吹促销赠品不够别致丰硕，对产物的鼓吹、发卖的拉动力不除夜。
⑥且则窘蹙品牌入市的拉动策略，不能促制品牌的热销。
⑦发卖人员不能切实奉行公司指导思绪，至今未成立起典型式的品牌样板市常。
⑧发卖人员窘蹙统一的营销培训，不美不美观念、思绪、编制和工作履行力无统一和协调，经常长于市场斥地而不长于市场呵护和晋升。
2、费用投入的回首回头回忆回头回忆和分化：
(一)费用回首回头回忆回头回忆：
1、营销政策调剂后，市场费用得以节制，公司的盈利能力不变，8~12月对比3~8月同期利润额增添。(具体数据见相关部门的统计)
2、人员费用的固定风险下降，根底扼制了人力成本的吃亏，8~12月对比3~8月周期人力成本下降，残剩价值晋升。(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分化：
1、正面成分：
①公司提出市场费用承包政策往后，最除夜限度避免了费用圈套，费用超支现象得以节制。
②公司调剂并拟定了发卖人员新的待遇方案，公司的固定风险下降了，人员的竞争意识和挑战性增强。
2、负面成分：
①营销部没罕有据统计的撑持，对费用的节制较为盲目。
②市场撑持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，治理没法增强。
③个体人员治理不美不美观念陈旧、保守，不能自动驯服制服层级化治理，是以全数治理窘蹙科学的流程。
④老板“一笔签”的现象仍然存在。
3、营销团队的培育汲引回首回头回忆回头回忆及分化：
(一)团队培育汲引事迹回首回头回忆回头回忆：
1、发卖人员的“放牧式”现
员心理压力和工作危机感，从而使得发卖人员的自动性不竭增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的晋升。
2、负面成分分化：
①公司内部的辅助治理配合不到位，团队治理实效下降。
②公司部门治理人员治理意识保守，团队治理实效下降。
③发卖人员持久顺应了“放任式”的治理，从不美不美观念上、心理上和步履上有必定顺应期去领受较为实效的治理。
④部门人存在“老油条”不美不美观念，有必定优胜感，是以对公司增强治理有“和稀泥”的设法存在。
⑤部门人心存不轨，但愿钻公司治理的裂痕。所以但愿公司治理的裂痕一贯存在，甚至增添。
⑥人道特点的普遍反映：被治理者但愿公司治理的能见度、透明度一致较低。是以对能见度慢慢增强的治理有必定矛盾心理。
⑦公司治理高层调剂，久经工作的发卖人员相机行事，摆布逢缘，乘隙蒙混过关，不驯服制服公司的治理，从头回到“放任状况”。
⑧谁都想做除夜年夜大好人，窘蹙自动做“恶人”的治理人员，治理原则不能坚持，等于一纸空文。
4、内部治理运作的回首回头回忆回头回忆及分化：
(一)运作回首回头回忆回头回忆：
1、根底解决了不按客户订单发货的现象。
2、公司拟定工衣，并划定着装时刻，公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了必定分工，工作法度楷模、编制和责任逐步了了。
4、拟定并实施了新的行政治理轨制，逐步规范了员工步履，出勤等治理等量齐不美观，趋于规范化。
5、客户档案根底成立。
6、周一和周六有开例会，工作有了积极了了的空气。
(二)存在的负面成分分化：
1、部门协作性不强，都快乐喜爱围着老板转，快乐喜爱把老板推到“工作前方”。一方面不能组成治理层面;此外一方面促进了“一笔签”现象，并让老板处于被动境地。勾留于小公司的思惟、不美不美观念、模式和步履，是阻碍公司科学化治理过程的最除夜障碍。
2、客户治理能力较弱，有待进一步的能力提高和完美。
5、存在的首要问题：
1、发卖治理无数据：
一份正规地年度工作总结陈述，理当用数据来措辞，可是……真实的发卖治理必需包含两部门内容：1、发卖回款的治理;
2、发卖费用的治理。从而成为真实的经营。治理需要数据撑持，就相当于打靶需要有千里镜辅佐看靶心一样。每次放枪，都理当搜检功能，以便于不竭调剂而尽可能达到最高方针切确度。而公司现时的发卖治理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的标的方针在哪里，至于每单的功能，只能凭着经验去剖断，去调剂射击位置。所以方针的射中率可想而知!所以我认为，切确地治理理当是每半个月，财政部门理当向发卖部门供给详实的数据，辅佐发卖治理的剖断和调剂，以达到最高治理实效!
2、治理无层级：
公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。本意没错，老板步崆事实下场抉择妄图者!可是我认为老板花钱招聘我们，起码理当有三个方针：1、为公司创作发现残剩价值;2、为公司解决问题;3、帮老板分化、承担责任。所以理当是员工自动帮老板分化问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。否则的话，做除夜年夜大好人做恶人的都是老板!——例如，某客户要申请某项撑持，若公司给以了撑持，客户会认为“老板不错”!若因为其他启事公司未给撑持，客户自然会认为“老板太精了”!切确在做法，我认为是永远让老板是“除夜年夜大好人”，时刻呵护老板的正面形象。
身为公司的治理人员，是剖断和措置一般问题的责任人，是帮老板干事的。假定除夜事小事都让老板剖断和措置，那就等因而老板在干事!既然老板自己在干事，多请些文员就好了，哪需要那么多司理呀、老总呀!此外老板“一笔签”绝对切确!——切确的前提在于各级治理人员有责任辅佐老板剖断，确保老板每笔都签得切确!
而且，从治理的角度来分化公司的治理。《A治理模式》一贯强调剂理的层级和跨度(事实上，不管任何组织或群体，成功的治理结构都是呈“A”外形)。治理的扁平化，合适小的组织。
当组织不竭强除夜往后，人的精神和能力很难再直接顺应不竭膨胀的治理层和面，假定可以的话，各朝帝王都完全没需要设那么多部门，养那么多除夜臣!就相当于，假定公司除夜事小事都是老板措置，相信老板一天48个小时都不够用!老板招聘治理人员就等于养着一群光拿钱不干事的“闲人”，——老板不是在经商做企业，而是在做“慈善事业”!
我一贯的不美观不美观概念，公司的治理理当是一条自动化地出产线，老板就只是掌控开关的自动化操作员。当然，“出产线”要真正实现自动化，对每个“部件”的品质要求都斗劲高，我想作为操作员(老板)来讲，最担忧的仍是“部件”的品质!——因为“部件”品质不不变，一方面操作员心理压力和借鉴性会加除夜，斗劲累。第二方面操作员会经常饰演改换“部件”的“机械维修工”;第三方面，出产出的“产物”很难达到“预期品质”;第四方面，品质不不变的假定是“首要部件”，有可能会毁失踪踪整条“出产线”!
3、治理无流程：
出产洗发水，需要配料——搅拌——灌装的根底流程。在配料必定的气象下，搅拌的过程抉择了洗发水的品质!治理也一样，中心的治理流程直接影响着治理的功能。借使假如省去中心流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料酿成垃圾，最多也只能算是半制品洗发水，并没有达到预期的功能，或说功能的品质没有达到最好!
当然，以上是从功能方面来分化。假定从过程来分化，就会闪现有些事巨匠都在做，有些事没有人去做!有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事!简单地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁措置或先给谁措置后给谁措置?独一的编制，上面注明给谁就交给谁!功能，几近全数是由老板去措置!(直接从配料到灌装环节)
6、完美治理的建议：
不管甚么样的不美观不美观概念，不管甚么样的治理，不管甚么样的人来培育汲引和奉行治理，必需从根柢上解决公司存在的三除夜现象问题：
1、履行力太差的问题：
不管甚么样的'治理，不履行或履行不到位，不是一纸空文就是达不到预期下场，永远仍是原地踏步!
2、责任不与权益、益处挂钩的问题：
有权有钱却没有责任，谁都可以!弄出了问题拍拍屁股便可以走人!打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以事实下场遗留的问题只能老板自己负责!而且，任何员工若是都不用为自己享有的益处响应的负责任，都抱以“无产阶级思惟”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!
3、干事有始无终的问题：
《超级成功学》里有这样一句话：成功者永不抛却，抛却者永不成功!干事有始无终，若何能成功?
一;对老客户，和固定客户，要经常连结联系，在有时刻有前提的气象下，送一些小礼物或宴请客户，好不变与客户关系。
二;在具有老客户的同时还要不竭从各类媒体获得更多客户信息。
三;要有好事迹就得增强营业进修，斥地视野，丰硕常识，采纳多样化形式，把学营业与交流手艺向连络。
四;今年对自己有以下要求
1：每个月要增添1个以上的新客户，还要有到个暗藏客户。
2：一周一小结，每个月一除夜结，看看有哪些工作上的失踪踪误，实时更正下次不要再犯。
3：见客户之前要多体味客户的状况和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失踪踪这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和棍骗，这样不会有虔敬的客户。在有些问题上你和客户是一贯的。
5：要不竭增强营业方面的进修，多看书，上网查阅相关资料，与同业们交流，向他们进修更好的编制编制。
6：对所有客户的工作立场都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司成立更好的形象。
7：客户碰着问题，不能不闻不问必定要尽全力辅佐他们解决。要先做人再经商，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成使命。
8：自年夜长短常首要的。要经常对自己说你是最好的，你是并世无双的。具有健康乐不美不美观积极向上的工作立场才能更好的完成使命。
9：和公司其他员工要有精采的沟通，有团队意识，多交流，多参议，才能不竭增添营业手艺。
10：为了今年的发卖使命我要全力完成5000台的使命额，为公司创作发现更多利润。
以上就是我这一年的工作筹算，工作中总会有各类各样的坚苦，我会向率领请示，向同事参议，配合全力战胜。为公司做出自己最除夜的供献。
首先，做到总结数据化，客不美不美观地用表格来表述使命完成气象，获得的成就。XX年公司下达的发卖使命指标是若干良多若干好多，现实完成了发卖使命若干良多若干好多，超额完成使命或离使命的差距是若干良多若干好多，人均发卖额是若干良多若干好多，通道费用若干良多若干好多，完成利润若干良多若干好多，与旧年同期对比增添率是若干良多若干好多，周转气象若何，是提高仍是下降了。与其他门店对比，我的事迹排在第几名?我们的良多主管不愿去看数据，更不愿去进修做数据图表。而我们的总结中必需多用图表化工具，假定你能谙练操作EXCEL的自选图形，就足够了，那儿何处有良多若干良多若干好多不错的工具图样，能建造各类表格、图形(如柱状图、趋向图、曲线图、饼状图等)，用图表做出来，可使我们的数据功能加倍直不美不美观，一目了然。
其次，针对以上事实(数据图表功能)，总结分化其组成启事，对不足的处所进行深切的分化，从市场成分、竞争、商品结构、放置、促销、货源、处事、治理等方面搜检总结，找出是何是以至，并用文字具体记实，以备后戒。同时，若是成功的经验，对公司其他门店有指导借鉴意义的，需要活跃的记实成功的典型案例和经验，并普遍奉行。
总之，做总结就象下完一盘棋，棋手都要复一下盘，对棋中留下的良多遗憾进行反思，为自己的手艺、经验和心态做一个堆集和调剂，然后不才一盘棋中赢回来。
典型：
在忙碌的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首回头回忆回头回忆这一年的工作过程，作为---的发卖人员工作获得了必定的成就，根底上完成了公司的既定方针，但也存在良多的问题，为了更好的完成项方针营销工作、实现共赢，双方结成真正意义上的策略合作火伴关系，特对阶段性的发卖人员工作进行总结。
刚到XXX时，对XXX方面的常识不是很精晓，对新气象、新事物斗劲目生。在公司率领的辅佐下，很快体味到公司的性质及其房---市常作为发卖部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重担。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自己的素质，高尺度的要求自己。在高素质的根底上更要增强自己的专业常识和专业手艺。
此外，还要普遍体味全数---市场的动态，走在市场的前沿。经由这段时刻的考验，力争尽快成为一名及格的发卖人员，而且全力做好自己的本职工作。
针对今年一年的发卖工作，从四个方面进行总结：
1、XX公司XX项方针成员组成：
---营销部发卖人员斗劲年青，工作受骗然布满劲头、有激情和必定的亲和力，但在经验上存在不足，出格在措置突发事务和一些新问题上存在着较除夜的欠缺。经由过程前期的项目运作，发卖人员从能力和对项方针理解上都有了很除夜的提高，尔后会经由过程对发卖人员的培训和内部的人员的调剂来解决这一问题。
因为对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思绪上存在磨合，导致营销部的成本设置设备放置未能充实到位，经由过程前段工作紧锣密鼓的睁开和双方不竭的沟通和交流，这一问题已获得体味决。
2、营销部的工作协协调责权了了
因为协调不畅，营销部的良多工作都存在着疲塌、扯皮的现象，这一方面作为XX公司的率领，我有很除夜的责任。协调不畅或沟通不畅城市存在工作标的方针上巨细纷歧致，长此以往双方会在思绪和工作方针上发生很除夜的不合，很有些积重难返的感应传染，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力争方针一致、精练高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不了了的问题，我认为营销部的工作要有必定的权限，只实施发卖法度楷模，问题不管巨细都要请示甲方，必将会造成效力低，对一些问题的把控上也会对发卖带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，成立一种责权了了、工作法度楷模清楚的轨制，是我们下一步工作的重中之重。
3、关于会议
会议是一项很首要的工作环节和内容，可是不管我们公司内部的会议仍是与斥地公司的会议下场都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式和插手人员的放置上不了了是有关系的。此刻我们想经由过程专题会议、率领层会议和除夜会议等不合的组织形式，有针对性的解决这一问题，此外可以不在会上提议的问题，我们会积极与斥地公司不才面沟通好，这样会更有益于问题的解决。
4、营销部的治理
前一阶段因为工作集中、紧迫，营销部在治理上也是就事论事，太多靠巨匠的自觉性来完成的，没有过量的靠划定轨制来进行治理，这藏匿了很除夜的危机，有些人在思惟上和步履上都存在了问题。往后我们会经由过程增强内部治理、完美治理轨制和思惟上多交流，体味真实设法来避免晦气于双方合作和项目运作的工作发生。
以上只是粗略的工作总结，因为时刻仓皇会有良多不是的处所，但愿贵公司能给于匡正，我们会予以极除夜的正视，并会实时解决，最后祝双方合作兴奋、项目完竣成功。
发卖司理工作总结15
在忙碌的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首回头回忆回头回忆这几个月的工作过程，作为耘海益的一名员工，我深深感应企业蓬勃成长的热气，和耘海益每位员工的拼搏的精神。
对我们的企业来讲，这一年是成心义的；对我小我来讲，这一年是有价值的、有收成的。
人要不竭的总结畴昔，才会有新的未来、新的成长，假定不知道总结，那么我们做的永远都只是几回再三畴昔，平平无为，感谢感动打动公司给我们此次总结的机缘，可让巨匠一路分享各自的收成，使我们彼此渗入各自成功的经验。
作为公司的一名发卖司理，首要以人员的治理为焦点。经由半年的试探与总结，我将人员的治理分为两除夜类：轨制治理和方针治理。
轨制治理顾名思义就是遵循严酷的轨制履行治理来束厄狭隘员工工作步履的一种治理编制，没有端方不成方圆。短短的几个月内就发现了良多问题，所以新的一年里我将不竭完美各类治理轨制和编制，并真正贯彻到步履中去，且严酷催促员工按轨制行事。
方针治理，说白了就是所谓的使命，使命就是拟定完就必需要完成的，营业每个月都要给员工拟定销量，其拭魅这个数据是方针，连厦魅这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个方针的，这也是几个月来我一贯在检讨，一贯在沉思的一个问题，销量上不去的启事是甚么，真的都是员工的启事吗？不美尽是，莫非我们存在的意义就是天天去找上级奉告他我理当做的都做了，可是员工有某种某种问题吗？那我存在的意义是甚么？考虑了这么久，我认为在员工看来营业每个月定的销量数据是方针，她们并未将这个方针转化为使命，这也是销量上不去的启事之一，其实将方针转化为使命很简单，就是将方针筹算分化到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调带开工的积极性去当真思虑要经由过程哪些通路、编制来达到方针，方针分化了也就成了使命，也就是我们必需要完成的。
在这里工作的这段时刻里让我学到了良多，接下来我将从三个方面向巨匠介绍一下我感悟到的一些不美观不美观概念，与巨匠配合交流和参议。
1、划定礼貌立场
在工作时代我看到了良多问题、矛盾与坚苦，当然这些都是不成避免的，可是我感应传染导致这些问题和坚苦不能解决的首要启事仍是立场问题，立场抉择一切。经常有人会这样说——“假定当初我若何若何，那么此刻我必然会……”，人们经常只勾留在这样的说上，而不真正付诸步履，若何会有好功能？白酒的竞争日趋乖戾，不竭会有新的挑战摆在你面前，你以一种甚么样的立场去看待它，你就会获得一种甚么样的'功能。所以自怨自艾是没成心义的，积极地工作才是我们最理当做的。
2、了了方针
首先，任何公司都有公司成长的方针，每个员工也都有自己的小我成长方针，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将小我方针与公司方针统一路来。每小我城市有压力，可是在实现公司成长方针的同时，也是在实现自己的小我方针。
其次就是我适才提到的实现方针要有切确的立场与编制，并将方针切实分化落实。只有可分化的、能实现的方针，才是可行的方针。
3、进修
关于进修，有一名经济学家讲过这样一句话“不进修是一种罪恶，进修是有经济性的，用经济的编制去进修，用进修来创作发现经济。”在工作中也是一样，我们需要不竭地进修、充实，争夺做到学甚至用，相得益彰。
20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，莫衷一是。可是我碰着了好的率领和一个属于我的团队。他们的辅佐和包容是我小我现阶段成长的首要成分。也是我在插手工作的这段时刻里对做人和干事的理解中收成最多的一年。
畴昔的已曩昔。每年都是一个新的起点，一个新的最早。
在今年的工作中，以“勤于营业，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充实操功课余时刻，不管是在专业常识方面，仍是在营销策略方面，采纳多样化形式，多找书籍，多看，多学。斥地视野，丰硕常识。让巨匠把学到的理论与客户交流相连络，多用在实践上，用不合的编制编制，让每小我找到合适自己的工作编制，然后相辅相成，让团队的力量在事迹的闪现中阐扬最除夜浸染。为团队的合作和成长填补别致的血液和能量。同时在必需要提高自己的能力、素质、事迹的过程中。
以“带出优良的团队”为己任，要站在前年、旧年所获得的经验根底之上。创今年岁迹的同时，让每小我的能力、素质都有晋升，都要锤炼出自己自力、较强的营业工作能力。未来不管是做甚么，都能做到让率领安心、知足。
走进这个竞争乖戾的社会，我们每小我都要学会若何保留？非论做甚么。具有健康、乐不美不美观、积极向上的工作立场最首要。学做人，学干事。学会用自己的脑子去干事，学会用自己的聪明去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要竭尽全力地做好。这也是对自己的一个责任。
经由过程这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的改变。也感应传染到了公司必定要向前成长的一种决心。我相信：“公司的策略是清楚的，定位是切确的，抉择妄图是切确的”是以，在尔后的工作中，我会率领市场一部全数员工跟着公司的成长当令的调剂自己，实时切确的找到自己的脚色和位置。为公司在蓬勃成长的过程中尽我们小我的陋劣亏弱之力。
回首回头回忆回头回忆畴昔，我们热忱满盈；瞻望未来，我们意气风发。新的一年，新的祝贺，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而立崖岸；明天，市场一部会让公司因为我们的工作而孤高！
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