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文员年度工作总结
总结是对畴昔一按时代的工作、进修或思惟气象进行回首回头回忆回头回忆、分化，并做出客不美不美观评价的书面材料，它可使零星的、陋劣的、概况的感性认知上升到周全的、系统的、素质的理性熟谙上来，无妨坐下来好好写写总结吧。若何把总结做到重点凸起呢？以下是小编为巨匠清理的文员年度工作总结，接待巨匠分享。
文员年度工作总结1
回首回头回忆回头回忆20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在部门率领的关心指导和同事们的撑持辅佐下，我勤恳结壮地完成了今年度的本职工作，也顺遂完成了率领交办的各项使命，现将这一年的整体工作气象总结陈述请示以下：
1、尽职尽责，做好行政治理工作
遵循工作需要，随时建造各类表格、文档等，同时完成各部门放置的打印、扫描、复印等文件措置工作。对公司所发放的通知、文件做到实时上传下达。实时的清理外来文件，做好文件挂号、标注文号。
2、当真正视，确保档案完美有序
档案治理工作，是集体三令五申需要所有人员很是正视的工作，集体专门组织各公司档案负责人对X等公司的档案治理进行进修，而且进行档案治理进修培训。在办公室主任的率领下，对历年档案进行了清理分类，按划定进行装订和归档，使各项档案治理正规化、规范化。实时对各部门上报的文件打点交接手续，按时归档，并成立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到正视并保证档案的完全，实时借阅、实时了偿，不让公司的档案丢失踪踪和破损。
3、保障有力，做好物质治理
领受资产已一年了，从最早的目生，到此刻的谙练，我严酷的要求自己，做好每件物品的收支库。实时采办巨匠所需的物品，遵守公司物质治理划定，货比三家的去遴选既现实又合用的物品，尽可能做到零库存；每个月按时与财政清点低值易耗物品，清点每件物品，务必做到笔笔清楚，件件正视。
4、实时完成证照年检，保障各项工作正常运行
遵循国家工商部门的划定，按期对X和XX的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主若是对XX的房地产斥地天资的延期，遵循市建委的要求来清理资料，这时代因为我们现有的资料不周全，所以闪现了各类坚苦，可是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的辅佐，最后完竣的完成了房地产斥地天资的延期申请。
5、其他工作完成气象
1、做好各项协助工作：积极插手集体，公司组织的各项勾当和培训，协助办公室主任做好公司各类勾当和酬报会预备工作。
2、在办公室泛泛接待及接打电话时，操作文明措辞，措辞驯良、热忱，礼貌地接待来访人员，对碰着相关问题来咨询或要求辅佐的人员，我城市尽我所知给以解答或实时传达相关率领给以解决，呵护公司形象。
6、明年需要全力的标的方针及工作思绪
在现有的工作根底上增强进修、不竭堆集经验，应用所掌控的.常识填补自己还存在的错误谬误，进一步增强进修意识，遵循形式的成长和工作的需要，完美自己，揭露自己。
20xx年将是项目除夜干快上的一年，我会碰着坚苦不垂头，不逞一时之勇，用步履证实自己的抉择抉择信念和能力。用更积极的立场看待一切事务，其中首要工作集中在：收发文的治理、资产与物质的治理、工作搜检督办、证照年检和XXXX房地产斥地天资四级申请和配合率领做好各类勾当的组织，增强团队培育汲引。胸装谨严的意识，外饰积极的气概，工作糊口乐不美不美观谨严，步履举止细腻有礼，待人待事热忱诚心。
文员年度工作总结2
转眼间又到了年关岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中畴昔了。在这一年里，我收成了良多也堆集了良多的工作经验。同时在两位率领和列位主管的辅佐与撑持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，当真地完成率领放置的每项使命，也在不竭的晋升自己的综合能力，力争做到更好。现把这一年来的工作气象总结以下：
1、当真细心的工作立场
文员泛泛的工作内容斗劲琐碎，需要踏结健壮的去做每件使命，细心谨严的去完成且不能轻忽除夜意，否则会发生不需要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，因为自己的轻忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来发生了良多不需要的麻烦才还了回去。从这件事上我领受了教训，让我在往后的工作中更要细心地完成每项使命。只有当真细心的工作立场才能更好的完成率领放置的工作使命。
2、尽心尽责做除夜年夜大好人事工作
当真做好本职工作和姑且性工作，使各项档案治理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障处事工作，让率领和主管们避免后顾之忧，在司理的直接率领下，积极自动的做好两部门泛泛内务工作。 1、耐心正视地做好泛泛工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，首要事项当真记实并传达给相关区域主管，不漏失踪踪、耽延;负责来访客户的接待工作，连结精采的礼仪礼貌;负责率领办公室和会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并连结整洁清洁;负责各类文件的分类存档及天天收发公司邮件。
2、物质治理工作：拟定泛泛办公用品清单实时订购与发放，确保工作人员的正常操作。每个月10号之前往病院财政处交清洗工服费和电话费并斥地票。每个月25号摆布将各部门支票送除夜公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：每个月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需当真细心地去做，去搜检每位主管的手记考勤表，确认切确的加班工时，因为这直接联系关系到项方针财政气象。
4、文件治理工作：遵循工作需要，随时建造各类表格、文档等，同时完成率领及列位主管交接打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到实时上传下达。对主管完成的各类搜检陈述、培训记实、会议记实等已实时进行分类归档，以便查阅和治理。
5、员工档案清理工作：将在人员工和去人员工档案进行分类存档，每个月新增报盘往后实时清理新员工档案并实时更新存档。
6、协助工作：协助率领完成新的一年的各项工作筹算表格，有《泛泛保洁培训筹算实施表》、《年度沟通筹算表》、《年度勾当筹算表》等等，同时还要协助率领及列位主管做好项目各项会议及年度勾当的组织和放置工作，从而更好的完成筹算实施和组织勾当。
3、不足的处所
在这一年的工作中，我一贯严酷要求自己，当真实时做好率领安插的各项工作，对工作中碰着的问题虚心向率领和同事就教，不竭提高充实自己。我此刻已能够较好地措置本岗位的泛泛工作
及其他一些相关工作。当然，工作中也存在良多问题，首要默示在：
1、干事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，是以更考验人的细心。文员的每项工作都要有条不紊的进行，切不成三心二意，做完每项工作要养成搜检的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本感受没有问题,功能有个部门数据填写倒置了，后来获得了率领的攻讦，那时我除夜白了是自己干事不够细心才导致了短处的发生。
2、窘蹙积极自动性：不能积极自动地去完成工作，而是被动消极地顺应工作需要。率领交办的工作根底上都能完成，但几近都只是为了完成工作而工作。对问题的解决只是浮于概况，而没有深切的体味。
3、工作不是很扎实：忙碌于泛泛小事，工作没有上升到必定高度。不能专注于工作进修，良多常识当然体味但却不精。好比isis的操作、ppt的建造等都不是很精晓。在尔后的工作中，我将全力更正自己短处错误，以更除夜的热忱投入到工作中去。
4、改良的处所
作为一名办公室文员，我充实熟谙到自己的工作当然琐碎但也有它的首要性。在往后的工作中我必定严酷要求自己，在工作中阐扬自己的能力为公司处事。但愿在往后的'工作中，再接再厉，获得更除夜的成就。
1、不竭提高自己：抓住每次让自己进修和成长的机缘，以丰满的热忱全身心肠投入工作进修，为自己的工作堆集需要的根底常识和根底手艺。当然办公室的工作琐碎、复杂，可是我将从多方面全力进一步提高自己的工作能力，以积极的心态面临天天的工作使命。
2、划定礼貌工作立场：要抱以一个切确的心态，踏结健壮、任劳任怨地完成上级交派的工作;在往后的工作中不竭的进修、朝长前进、完美自己，以便更好地完成自己的本职工作。5、未来工作筹算
1、积极做好泛泛保障工作：
①呵护好办公室的清洁整洁工作;
②做好两个部门泛泛工作的清理归档工作并遵循公司尺度完美isis的成立操作气象;
③做好各类邮件的收发工作;
④当真、按时、高效力做地做好率领交办的其它姑且性工作。
2、提高小我涵养和工作能力:
①继续增强进修公司的文化理念及系统培训;
②多向率领和同事进修工作经验好的编制,快速晋升自己素质,更好的处事于本职工作;
③增强与人的沟通协作能力。
6、总结
感谢感动打动两位率领和列位主管在这一年里对我工作的辅佐和撑持,尔后我将严酷要求自己专心做好每项工作使命,当然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信全力就会有收成，只要我们彼此多份理解与沟通，彼此配合，相信北三的明天会更好。
文员年度工作总结3
年光飞逝，转眼间20xx年就快畴昔了，在工作这一年中，感应传染颇多，收成颇多。从几近没有工作经验的新手，到此刻根底能独马上完成一项工作。在此，首先出格感谢感动打动率领和同事们给以我的鼎力撑持、关心和辅佐，使我能够很快地顺应了公司的治理与运作法度楷模，全力做好本职工作。
回首回头回忆回头回忆一年，现将小我的工作总结以下：
在工作纪律方面，遵循公司划定，遵循公司轨制做好自己的工作职责。
在思惟方面，坚持一切从我做起，脚结壮地全力当真，以工作力争细心为原则，积极自动做好本职工作。
在自己方面，我当真堆集工作经验，正视专业理论常识的完美，坚持着自己在人力成本方面本科学历的进修，以期能使自己的工作能力不竭提高。更好的胜任自己的工作，为公司的成长添砖加瓦。
在工作方面，我兢兢业业、克勤低廉甜头，一切以工作为重，驯服制服率领放置，驯服制服公司的放置，做好小我工作的职责，当真完成率领交给的每项使命；虚心向同事们进修，正视与同事们的团结协作，与同事们相处协调；工作当真自动，按时按质完成本职工作使命。在工作中获得了必定成就，但也存在不足，回首回头回忆回头回忆畴昔才能瞻望未来：
1、工作总结
我的工作可以分为两部门介绍，一部门是我刚进公司至七月底在人事部做人事文员的工作，此外一部门是我在七月底至今朝在综合办做行政文员的工作。
（一）人事文员的工作
1、公司社保账号的成立。
刚进公司的我适逢公司为员工成立社保账号，作为一个齐心专心想做人事工作的我，这是我进修的很好机缘，在工作过程中我学会了公司成立社保账号的流程，需要预备甚么材料和若何打点，在若何的时刻段去打点。
2、公司员工劳动合同的签定及到劳动局去成立备案。
经由过程给员工签定劳动合同，让我学会了给员工签定劳动合同不单需要公司这边盖上公章和法人的印鉴章，此外最首要的是要到劳动局进行劳动合同备案，劳动合同和劳动合同备案表上盖上劳动局备案章这一步是很首要的，它直接会影响到员工社保的打点。
3、社保的打点及社保费用的申报。
每个月给需要打点社保的员工，打点社保增添。给已打点过社保的员工进行社保的正常申报。
4、月度考评工作。
每个月上旬组织率领和员工经由过程员工自评、互评及率领考评进行每个月的月度考评，并对考评功能进行核算，考评数据进行存档与治理。
5、组织人员的招聘、面试和复试。
遵循公司的成长需要，在工作时代，组织过几回行政文员和出纳的招聘工作，经由过程汇集招聘和实地招聘现场进行招聘，联系应聘人员过来面试及复试工作。
6、汇集招聘信息的不竭刷新。
7、人员的入职挂号。
新入人员工卒业证书、手艺证书及入职挂号表的.填写及存档。
8、考勤治理。
负责对乞假数据的备份与存档和对加班数据的治理，次月初进行考勤统计和加班统计。
9、员工工作牌的建造与发放。
（二）行政文员的工作。
1、综合办文件的治理。
综合办文件按文件内容，进行分类存放，此外部门这边领受文件上报文件拟定出了一个文件台账，对文件进行编号治理，在保留的文件盒里放置一个文件目录便当文件的查找，此外存个电子档的文件台账挂号表，万一往后丢失踪踪可以找到。
2、公司相关费用的报销及缴纳。
公司每个月花卉租赁费用的报销，每个月3号后公司固定电话费用的缴纳、20号之前公司电费的缴纳及月底前船脚的缴纳和天天坚持关注公司首要率领人话费信息，连结公司首要率领的手机时刻通顺。
3、公司酒店和谈的签定和常出差地信息的聚积。
为了公司率领出差或公司接待来客时可以下降成本，用优惠价钱去酒店住宿，在工作时代和合肥、南京、广州、北京、芜湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店签定和谈。并聚积了这些率领常去向所的餐饮、住宿、租车及娱乐勾就地地的信息，便当率领出差操作。
4、车辆的治理。
桑塔纳车辆油卡的打点，公司油卡及徽通卡的充值申请，车辆年审和车辆维修备份件的存档治理，车辆派车单存档治理，车辆燃油数据的统计并存档，次月初将燃油统计数据交予财政审核，并统计上月的油耗和千米上报行政部和财政部。
5、公司安保搜检工作、车辆卫生搜检与办公楼卫生的搜检工作。
天天上午搜检所有在公司的车辆，发现问题后反馈给所负责该车的司机进行卫生扫除；天天上午下战书保洁扫除过公司卫生后，进行卫生搜检工作，并把搜检功能挂号下来，若有不良气象和保洁进行反馈；晚上下班后搜检公司办公楼的门窗封锁气象。
6、公共步履法子设备的泛泛治理和呵护工作。
公司公共设备的维修工作，在工作时代首要负责了董事长办公室数字电视的安装和空调的维修、玻璃门透明膜的建造、董事长办公室卫生间水管的维修和董事长办公室简纯挚真衣橱的采办等工作。
2、工作中的不足
经由这一年的工作，我学到了良多工具，同时也除夜白了良多的事理，我相信这些对我往后的工作都将除夜有裨益。当然有了必定的前进和成就，但在一些方面还存在着不足：
一是窘蹙工作经验是最除夜的短处错误，在工作中未能周全的斟酌各方面的成分，不能很世故的措置各方面的关系；和创作发现性的工作思绪还不是良多，在措置一些问题上不能驾轻就熟，个体工作做的还不够完美，这都有待于在尔后的工作中加以改良。
二是进修力度不够，必需加速各方面常识的进修、应用，顺应公司未来的成长。一个行政人事人员，最根底的要谙练公函的起草，公函名方针体味，公司规章轨制的熟谙，各类表格的建造，和《劳动法》、《劳动法》和《社会保险法》等法令常识的体味。各方面常识的体味菜可以更好的做好自己的工作。
三是工作中不够细心，不够当真，不能够高尺度、高效力、高质量的完成率领给以的使命，使之上台阶、上水平。
3、下一步工作筹算和建议
一是要不竭进修，充实自己的常识，掌控相关工作手艺，能够应对未来成长需要。
二是要划定礼貌工作立场，提高工作效力，定下的工作要以最快的速度、保质保量的完成。
三是要坚持做到五勤，切实实施岗位职责。
1、眼勤。天天浏览文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要当真看，做到取彼之长，补已之短。
2、手勤。在工作上积极自动，做好各项工作记实和资料的堆集，对率领的挑唆都要记实下来，从中好好进修，不竭前进。
3、嘴勤。在措置泛泛事务工作中，要多动口向率领和其他同事就教，对不清楚的工作，要勤问、勤密查，对迟迟没办下来的工作要勤催办，出格是做人事工作的时辰要随时向同事动口体味各方面的工作气象及员工自己气象，脚结壮地，实时周全地向率领和上级陈述请示。
4、腿勤。做人事的，要经常走动于社保局、劳动局和地税局，不竭从中进修，从中前进。
5、脑勤。在工作中要长于发现问题，养成勤于思虑、长于思虑的习惯，做到“静静以沉思”才能慢慢提高自己的工作水平。
在新的一年里，我将以加倍丰满的热忱和不竭朝长前进的精神，去全力做好自己的工作，为公司的成长强除夜尽自己的一份陋劣亏弱之力！
文员年度工作总结4
回首回头回忆回头回忆近一年的工作，对比德能勤绩四项尺度，能竭尽全力做好各项工作，较好地实施了自己的职责。以下是今年的工作总结。
1、首要工作气象
正视理论进修，剖断政治抉择信念，了了处事年夜旨。能针对办公室工作特点，挤出时刻进修有关文件、陈述和教育材料，时刻谨记诚恳诚意为人平易近处事的年夜旨，合理朴重，坚持原则，忠诚地做好本职工作。
增强营业进修，前进工作能力，做好本职工作。正视进肄营业常识，积极操作插手培训班等机缘聆听专家的指导，向专家就教进修，前进自己的营业能力。紧紧环抱本职工作的'重点，积极进修有关经济、政治、科技、法令等最新常识，全力做到融汇贯通，联系现实。在现实工作中，把政治理论常识、营业常识和其它别致常识连络起来，坦荡视野，拓宽思绪，丰硕自己，全力顺应新形式、新使命对本职工作的要求。
勤恳干事，积极朝长前进。当真做好本职工作和泛泛事务性工作，做到腿勤、口勤，使单据实时报销，账目清楚，协助率领成立健全各项轨制，连结精采的工作秩序和工作气象，使各项治理日趋正规化、规范化。完成办公泛泛用品采办、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等除夜量的泛泛事务，各类事项放置合理有序，为办公室工作的正常睁开供给了有用保证。
成就斐然，争夺长足前进。坚持工作结壮，任劳任怨，务实高效，不竭自我鼓舞鼓舞激励，自我催促，不时处处严酷要求自己，自觉呵护办公室形象，高效、完竣、安妥地做好本职工作，没有闪现任何轻忽，获得了必定成就。
2、存在不足
政治理论进修虽有必定的前进，但还没有深度和广度。事务性工作纷繁复杂，削减了调研机缘，从而没法进一步前进自己的工作能力。工作中不够斗胆，老是在不竭进修的过程中改变工作编制，而不能在立异中往实践，往奉行。
3、尔后全力标的方针
不竭增强小我涵养，自觉增强进修，全力前进工作水平，顺应新形式下本职工作的需要，取长补短，昂扬工作，克难攻坚，力争把工作做得更好，成立办公室的精采形象。
文员年度工作总结5
进入公司至今，已有XX个多月的时刻，回首回头回忆回头回忆xxxx年的工作默示，虽存在些许的不足的处所，但整体的支出，仍是获得了良多收益，现就08年的工作气象，做以下总结
1、 工作中的收成
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);知道工作轻重缓急，干事较有条理;与同事相处协调，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作顺应力逐步增强，对后期放置的`工作，现已驾轻就熟。
2、工作中存在的不足
工作细心度仍有所欠缺;工作效力虽有所提高，但感应传染有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效力并不是是最快的!
3、接下来的工作筹算：会遵循以上工作中存在的不足，不竭改良，提高自我工作意识及工作效力，全力做好工作中的每件工作!
总的来讲xxxx年的工作是尽职尽责的，当然亦存在着些许的不足，工作简直也不够饱和，时有不知道该干甚么的感应传染，但这一切的一切相信也会跟着xxxx年的到来而逝去。很是感谢感动打动公司率领及同事们对我工作的撑持与必然，相信20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，阐扬得加倍超卓!
文员年度工作总结6
年光如梭，转眼间已至20xx春秋末，进入公司至今，已有一年多的时刻，回首回头回忆回头回忆20xx年的工作默示，虽存在些许的不足的处所，但整体的支出，仍是获得了良多收益，现将20xx年工作总结以下：
1、工作收成和默示
1、工作收成：
a、工作顺应力逐步增强，对后期放置的工作，现已驾轻就熟。
b、因近期工作默示较其他综合部人员略为凸起，被同事举荐为今年度综合部二名“优良员工”中的一员。
c、工作敏感度有所提高，能够较积极地向率领陈述请示工作进度与功能。
2、工作默示：
a、能够较好地完成上级放置的使命。
b、能够自动承担责任，积极更正短处，避免近似短处的再次发生(如邮件漏寄、事迹排行版没有极时更新等)。
c、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等)。
d、知道工作轻重缓急，干事较有条理。
e、与同事相处协调，能够积极配合及协助其他部门完成工作。
2、工作中存在的不足
1、工作细心度仍有所欠缺。
2、在措置营业部成交客户工作流程时，工作效力虽有所提高，但感应传染有时各部门之间的`配合仍有所欠缺，工作效力并不是是最快的!
总的来讲20xx年的工作是尽职尽责的，当然亦存在着些许的不足，工作简直也不够饱和，时有不知道该干甚么的感应传染，但这一切的一切相信也会跟着20xx年的到来而逝去。很是感谢感动打动公司率领及同事们对我工作的撑持与必然，相信20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，阐扬得加倍超卓!
文员年度工作总结7
作为公司的一名行政文员，我很清楚自己身上所背负的责任和使命，而在这一年的工作傍边，我也不时刻刻的清醒自己所理当实施的职责而且将它做好。此次对自己进行一个总结，一是对自己畴昔的工作进行一番剖断和反思，其次是对接下来的工作进行一个铺垫和预备。我会继续将这份工作做好，而且完美它。
我来到公司已也有好几年了，其实自己这段旅程上也碰着了良多的坚苦，可是我凭着自己的全力和剖断，也一一将它们打败了。一次次的历练自己，也让自己成长的飞快。是以我也熟谙到，在于挫折的匹敌中成长，步崆最快捷的一个体例。我们在工作凡是是惊慌坚苦的，所以我们很少会有这样的勇气去迎接坚苦，匹敌坚苦。
而这段日子却让我除夜白，假定我们不自动一点去战胜坚苦，那么这个坎我们就永远也跨不畴昔，我们也不能在这一点上有所成长。其实我们惊慌的不是阿谁坚苦，而是我们惊慌破钞一些精神去匹敌它，我们也怕失踪踪败，众多烦扰让我们都有所记挂。所以这一年我丢弃了良多的记挂，用的精神状况去工作，当然在文员这个岗位上相对而言斗劲的平稳，可是工作上也会有一些工作是很倏忽的，我也必需在泛泛泛泛的.工作上全力的去打破自己，让自己成长和前进。
日子过得很快，所以我很珍惜天天，也很珍惜工作中的每分钟。我天天城市给自己放置好使命，而且一贯坚持下去，直至成为一个习惯。成为习惯往后，我发现自己做起工作来也加倍的便当了，因为跟着天天的放置走会加倍的俭仆时刻，也会加倍有条理，对前面的道路加倍清楚，我自可是然就会有所成长了。
在泛泛泛泛的工作傍边，我也发现了自己的一些短处错误，好比泛泛泛泛做起工作来仍是斗劲粗心的。当然天天的放置都很满，真正做起来忙的时辰，也会犯一些粗心的短处。我知道这是一些初级问题，我不应该去犯，我也会调剂好自己的状况，加倍严谨加倍当真的看待每件工作。在工作上，我也会继续连结这一份初心往前走，不给自己的未来留下任何的遗憾。在此我也感谢感动打动巨匠一路上的撑持和包容，接下来的日子，我会继续和巨匠并肩作战，勇闯无敌！
文员年度工作总结8
这一年里当然我们部门“人单事薄”，但在巨匠的默契配合下工作仍是斗劲顺遂的睁开着。好的方面就不再总结，连结继续发扬、传承的立场便可，以下几点仅总结工作中不足及需要改良的处所。
第一：工作的实时性和时效性
采购工作比其它工作，更讲究一个轻重缓急，在轻重缓急的根底上，要火速实时的措置失踪踪首要及紧迫的事务，假定这点做欠好，将直接会导致客人的投诉，影响企业形象，从出国经营角度来看，我们是处事性企业，实时快速的采购就是最好的处事。
例如：酒店经常会有客人提出一些姑且性的要求，软件处事及酒店原本的硬件处事是根底，只要超出这个根底，采购员就要马上采纳步履，遵循客户的要求实时供给知足客户要求的物质及步履法子，这个过程多是一天，也多是半小时，从这点看作好对客处事也是对采购员的一个挑战，半小时要的物质假定在三十一分钟后拿过来，也是我们工作的不到位。失踪踪去了时效性，做出的工作也就没有了意义。往后的工作我们要增强合作，增强矫捷无邪性，在工作中阐扬我们最除夜的能量。
第二：法度楷模的首要性
泛泛泛泛工作中为了更好的更快的完成工作，总想这跳过一些繁琐的法度楷模，我想这多是我们每个采购员都曾想过的问题，但刚好就是这些法度楷模，在规范这我们的'工作，这些法度楷模也是前辈们在自己工作多年的根底上总结成立的，有可行性，假定分开了其中的某个环节，工作可能就会出问题。
这点我深有体味，当然我们采购的良多物质也是货比好三家，有时是四家、五家，但没有实时做招标或组成文字的采购记实，集体审计一查就出问题，没有按集体文件精神履行，就是背反法度楷模;再好比，就是操作部门紧迫申购物质，为了知足实时采购，没有实施签字确认手续，就将产物买回，因为某种启事，操作部门又提出退货，这样采购员就很被动，没编制被逼着就饰演上了出力不凑趣儿的脚色。还有一些，紧迫的工程项目，需要签合同，合同没下来就开工，假定合同在某个环节出问题，签不下来，那采购员就进退失据了。
这样的例子工作中也闪现良多，针对这点，我们必定要充实的熟谙到法度楷模的首要性，不要轻忽法度楷模，在紧迫物质采购时必定要有相关岗位率领签字确认授权，才可以去履行，而且物质到位后要实时做好后补法度楷模的审批。这样我们才能在工作中规避风险。
第三：认清自己、清廉自律、划分好自己与不妥得利的关系
采购工作很敏感，联系着良多财和物，作为政府的我们，必定要摆正自己的位置，认清自己，做到清廉自律。这句话说出来简单，要做起来却不等闲。社会自己就有这样一种习惯，处事必然要送礼，不送礼办不成事，已组成了处事的习惯思惟。这样的事在采购工作中也会碰着，送礼、送卡现象。
试想假定我们拿了他人的工具，是不是还能公允、合理的看待每次采购工作，假定不能，企业便可能会承受损失踪踪，自己也会被卷进这长短傍边。采购员当真工作都可能会迎来外人异常的目光，更别说吃、拿、卡，工作就加倍欠好睁开，单元损失踪踪的是利，我们毁失踪踪的是名，名利受损的工作，我们仍是不要去做，划分好自己与不妥得利之前的距离。这样干工作才能挺直腰杆。这也是我们的企业理念的内容，干事前做人。
第四：供给商的治理
这点几近在每次写总结陈述的时辰城市提到，它也是很首要的一点，治理好了供给商不单能给采购工作俭仆良多时刻，也能保证企业健康协调成长。当真思虑一下，我感受要从以下几点抓起：
1、选择供给商要稳重，要对供给商进行当真查核，不成是实力的查核，也要看供给商的人品，从多方面综合考虑，选定供给商。
2、提高供给商的积极性，积极性很首要，就像我们做工作一样，没有积极性工作是做欠好的，关注供给商的账目，实时辅佐供给商对账结账，让供给商感应传染到我们不单从酒店益处解缆，也会站在他们的角度考虑问题。成立呵护好供给商与企业之前的桥梁。
3、看待供给商的立场要友善。相信每个与我们合作的供给商，他们不单为了追求益处，也需要获得我们的尊敬。我们要齐截看待每位供给商。
4、培育供给商看待工作实时响应的脾性。积极配合采购部各项工作。
5、做好供给商的考评，以文字的组成送货规范条例，并拟定奖惩编制。
第五：提高履行力度。再好的筹算，没有履行，只能是胡想
之前的工作，良多履行不完全，最后导致瞻前顾后，分神分力。良多工作我相信都是逼出来的，只要对自己严酷一下，就没有做欠好的工作。
第六：提高问题措置能力
看待已发生的问题，反映要快,陈述请示要实时、措置问题要活络剖断,要有自己较好的措置建议供给,并能与供给商做合适的沟通构和，并将构和功能实时陈述请示。对可能闪现的问题，出格是重除夜问题拟定问题措置预案，也为新员工进修供给文字资料。
20xx年对我们每小我来讲，又将会碰着更多的挑战，有挑战战才有动力，有动力才会前进，踩着20xx年的工作法度楷模，我会继续前进，未来的一年做好以下几点工作：
一：斥地思绪，立异思惟，多思虑，多步履，多总结。
二：做好各项物质招投标工作，整改20xx年工作中不规范的采购项目。
三：多查核市场，查核供给商，储蓄更多精采成本。
四：实时，有用，快速采购各类物质。
五：做个有筹算的采购员。按轻重缓急列出日筹算、周筹算，月筹算，其实彻完全底的履行。
文员年度工作总结9
回首回头回忆回头回忆畴昔的工作，留给我良多有成功的经验，也有不足的教训。为了往后加倍顺遂的工作，作出更好的成就，特将畴昔工作的得与失踪踪总结以下：
1、工作内容总结
在畴昔的工作里，经上级的放置作为行政文员的我首要进行了会议、文件、鼓吹、合同、轨制、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，具体是：
1、协助上级成立本岗位各项工作轨制，实时向上级传递请示、陈述，实时反愧落实率领挑唆。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案汇集、清理工作。
3、负责公司红头文件的挂号、发放、存档工作。
4、对外来公函、信件、邮件、报刊函件进行签收、清理保管和发送工作。
5、负责公司印章操作的挂号、签字工作。
6、负责办公用品的费用支出、流水帐挂号工作。
7、做好会议记要，接待来访人员。会议记要若干良多若干好多份。
8、配合其它部门做好合同的打印，会签、存档工作。
9、负责搜检、催促办公楼及各部室的卫生工作。
10、做好上级姑且交接的.工作。
为了使公司文件治理秩序化，以提高文件措置工作的效力和文件质量，促进与提高公司治理工作效力。在畴昔的文件治理工作中，遵循文件的类别、日期、首要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标识表记标帜，并成立了具体的挂号台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效力获得很除夜的提高。
在会议处事工作中，在上级的指导下，环抱着做好会议处事工作，创作发现一个精采的会议接待气象为方针，为公司的形象增添光华。在会议上我当真记实与会人员提出的要乞降问题，并实时组成书面会议记要。
为规范印章的治理和操作，确保印章治理的安然性、峻厉性、有用性，在上级的分拨下，我对畴昔的用章挂号工作做了具体的记实，并据守用章人当真签字，实时上报给公司率领确认并签字，现已将畴昔的用章工作全数完成并归档。
合同保管气象：公司签定的合同，含工程合同、设备合同及其他类合同，对这些合同均进行了挂号和安妥保管。
2、清楚自己的不足
在协助治理工作过程中，窘蹙斗胆的沟通和自动性，尔后我应增强进修不竭提高自己的水平，工作中不竭总结经验。
文员年度工作总结10
今年2月，我经由过程人才招聘，在xx公司获得了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新糊口懵懂的情素，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名还没有走出除夜黉舍门、专业其实不十分对口，且没有任何工作经验除夜学生来讲，一切都是目生而别致的。工作中，我一贯虚心就教，恪尽职守，全力做好本职工作。
在畴昔的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算履历了一段不服凡的考验和磨砺，对每个追求前进的人来讲，都免不了会在年关岁未对自己进行一番“清点”，也算是对自己的一种催促。现将20xx年小我工作总结以下：
1、人事治理方面
1、做除夜年夜大好人事年度工作筹算，拟定并落实相关人事治理轨制
初到公司，适逢结构重组，xx连络自己气象拟定了与公司成长及履行相匹配的一系列人事治理轨制，并由我负责公司的考勤统计工作。在履行过程中，我能够尽快顺应公司的政策放置，尽可能做到脚结壮地地统计考勤，每个月初以统计数据为按照，实时为员工饭卡进行充值，为巨匠做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道，实时更新各兄弟公司及相关交往单元的通信资料对公司的营业成长有着相当首要的浸染，是以我从未把人事档案详实、切确的归得魅清理工作算作一般的人事工作来看待。我能够做到分袂以纸板和电子版备份，严酷审查全数员工档案，对资料不齐全的一概补齐，并实时将最新的信息复印并分发给xx公司列位率领及处事员备查操作。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，治理人才、社保及公积金帐户
因为我本人也是刚刚插手工作，对社会保险、住房公积金和人事局人才档案治理工作的具体政策和履行法度楷模可以说完全不熟谙。面临每个月的报表和一年里频仍的人事增减变换，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤出手才能胜任这项工作。
社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的吵嘴直接关系到每位员工亲自益处的得失踪踪，关系到企业诺言的吵嘴和企业与员工之间关系的协调与否。公司率领将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的相信和考验。
为了不孤负这份相信，我斗胆工作，不懂就问，获得了多位负责人事治理工作和财政治理工作前辈们的指导和辅佐。此外，我自己也经常浏览政府处事部门的或经由过程现场就教政府处事员的编制进修提高，得以进一步睁开工作。
此刻，我已能自力并谙练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部门人事使命的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热情辅佐分不开的。
4、招聘新员工
遵循营业部的现实需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回忆起半年前的求职履历，我认为自己有义务尊敬每位求职者，以公司的益处和需要为起点，以公开、公允、合理为汲引原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。
我能够做到对每位应聘者的简历进行当真的遴选，对每位有机缘前来面试的应聘者报以最热忱的看待，为公司率领进一步择优录用新人员奠基了精采的根底。
2、行政工作方面
1、打点企业营业执照年审及工商备案资料变换等相关事宜
和打点社保、公积金、人才等人事工作一样，打点与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。可是，工商行政办公除夜厅的设置当然人道化，但其工作立场和工作编制其实不敢捧场。
这对“初来乍到”的我来讲，在工作之初简直造成了良多坚苦。好在xx公司率领的鼎力撑持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机缘在一次次锤炼中慢慢成熟，处事效力也愈来愈高。此刻我已可以独自完成企业变换的全数流程，并能积极配合财政部、营业部等其他部门打点与工商有关的行政事宜。
2、为公司率领打点出国签证
率领们常因营业需要打点出国签证，从刚接手这项工作最早的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为率领打点签证的“参谋”，这里凝固了泛博同事们对我的悉心指教与自己的勤恳全力。
在她们的.提点下，我前后为率领们打点赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、预备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不合的申请前提和政策、都有着各自不合的申请表格和申请法度楷模；不异的是，完成这项工作需要精采的英语根底和自我更新常识的能力。
在为率领们打点签证的过程中，我进修了良多相关的常识，熟谙到进修英语和尽可能浏览更普遍规模常识的首要性与需要性。是以，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价钱，清理能源报导信息，进行月终、年关价钱趋向分化。
我始终未将这项工作纯挚地列为一项触及营业的工作而划分在行政事务部的工作以外，因为每小我都有为公司成上供献聪明和能力的机缘，因为行政工作归根事实是处事于公司成长的。
或许我的设法毫无创意，或许我的编制欠妥，或许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不外是一件无足轻重的小事，事拭魅这项简单的工作不会像专业的网站和xx公司做得那样完美和权威，但当有一天营业需要其中的某个数据时，它却是实时而必需的——这就是堆集的价值，或许天天只坚持做一点点，必定会有为此收成的时辰。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制手刺、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计较机呵护，除夜到结算、订房、订机票、打点员工报销、与装修公司就办公家具协商朝价、协助率领为但愿工程捐钱、采购办公用品及对其领用气象进行备案……每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，若何化繁为简而又能保证万无一失踪踪，若何以最小的成本换得最高的效力，这已不纯挚是对现代企业从事营业工作人员的要求了，对行政工作人员也同时合用。
作为行政人事部的工作人员，我充实熟谙到自己既是一个治理者，更是一个履行者。正所谓“全国难事始于易，全国除夜事始于腺铫要想协调洽一个团队每件琐碎的小事以保证营业的正常有序成长，首先要抱以一个切确的心态，踏结健壮、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不竭提高自己、抓住每次让自己进修和成长的机缘，全力提高营业水平，在业余时刻长于发现与工作有关的新事物新常识；最后，以主人翁的姿态阐扬所长，为公司分管更多力所能及的工作。
以上是我的小我工作总结，在接下来的工作中，我会做好20xx年工作筹算，最后，感谢感动打动列位率领能够供给给我这份工作，使我有机缘和巨匠配合提高、配合前进；感谢感动打动每位同事在这一年来对我工作的热忱辅佐和悉心看护。
文员年度工作总结11
作为公司新的一员，我很侥幸能担负行政文员的工作，总结前一周的工作内容，除夜致分为人事招聘，行政工作，发卖内勤等：
1、行政工作
在工作傍边我熟谙了公司的规章轨制，主持了一次公司的晨会，知道了术业有专攻的事理，除夜白了若何去睁开公司的行政工作步崆最有用率的。体味到各个部门的工作轨制并领受了人事档案治理，熟谙了关于发卖部资料保管与和谈的.打印，与每位员工彼此熟谙，在这时代完成了公司内部员工通信录的清理工作，四月二号与各个部门告竣一致定见建造并完美了员工值日表。
2、人事招聘
在人事招聘工作中，我听取同事的定见，在胡司理的指导中不竭的完美自己的言辞，使自己在人事招聘方面的措辞表达话术有了必定的晋升与改良，完成了发卖部百分之六十的人员招聘工作。在几回面试中，顺应了一个招聘人事的心理与脚色，而且增添了这方面的常识和不雅概念，对自己有一个很除夜的晋升与锤炼，为往后的工作和进修奠基了根底。
3、发卖内勤
为提高公司发卖人员的工作效力，做他们工作睁开的坚实后援，在行政和人事工作之余，我协助新员工找到六十余家客户成本。
在工作的履行中，我曾碰着自己需要改良而且在往后工作中不竭提高自己的工作能力的一些问题：
1、行政工作，思虑问题不够周全，有时辰稍显无邪，窘蹙与老员工的沟通交流，行政工作的睁开其实不是很顺遂，有时辰需要郝司理的辅佐。
2、在人事方面，有良多通知过的人在通知后却没有到公司插手面试。我想有客不美不美观启事的同时也有自己启事的存在。
3、在发卖内勤工作傍边，查找客户成本的效力较低，这样就不能保证实时供给发卖人员的成本需求。
综上所述，在尔后的工作中，我理当与员工之间增强交流沟通，多多听取一些有益的定见，措置好同事之间的关系，完美自己的话术，扩充自己的行政常识面，进一步的去体味和熟谙电子商务，提高查找客户成本的效力，为公司的发卖部做好坚实的后援！我将加倍勤恳的工作，虚心的进修，做好工作筹算，有方针地工作，全力提高文化素质和各类工作手艺，但愿能为公司塑造一个好的工作气象，为发卖部尔后的工作带来更好的效益。
文员年度工作总结12
不知不觉中一年的年光已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来，我学到了良多，也收成了良多。刚插手公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很目生，多亏了率领和同事的耐心指导和辅佐，让我在较短的时刻内熟谙了工作内容还有公司各个部门的本能机能地址，点点滴滴都让我在工作中前进，收成颇丰。在畴昔的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算履历了一段时代的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作气象向列位率领及同事作简要陈述请示：
1、前台泛泛工作
首要搜罗：
1、负责前台处事热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，首要事项当真记实并传达给相关人员，不漏失踪踪、耽延;
2、负责来访客户的接待、根底咨询和引见，严酷履行公司的接待处事规范，连结精采的礼仪礼貌;
3、负责公司接待室及率领办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并连结整洁清洁;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的实时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
2、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制手刺、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公步履法子气象呵护协调、协助发卖部进行投标文件的打印、清理及标书的装订、库存物品的姑且保管与统计、会议记要的记实和清理，除夜到费用结算、订房、订机票……每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，若何化繁为简而又能保证万无一失踪踪，若何以最小的成本换得最高的效力，这已不纯挚是对现代企业从事营业工作人员的要求了，对行政工作人员也同时合用。
3、人事治理方面
1、落实相关人事治理轨制初到公司，由我负责公司的.考勤统计工作。在履行过程中，我尽快顺应公司的政策放置，尽可能做到脚结壮地地统计考勤，每个月初以统计数据为按照建造考勤统计表，并实时交由财政建造工资表。
2、人事相关资料。为了便当睁开人事工作，规范治理人员气象，部门遵循工作需要，在上级的指导下，成立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了名目，搜罗《应聘挂号表》 《入人员工简历表》 《车辆审批单》 《乞假申请表》 《未打卡气象挂号表》等，也增强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案实时更新各兄弟公司及相关交往单元的通信资料对公司的营业效力的提高是很首要的，是以需要实时更新通信录并上传至群邮箱中，给公司列位率领及处事员备查操作。此外在员工档案的治理上，做到分袂以纸板和电子版备份，严酷审查全数员工档案，对资料不齐全的一概补齐，并实时将最新的信息更新。员工档案是随时掌控员工根底资料气象的成本库，也是成立员工人才储蓄的一个首要环节，它搜罗员工手写档案，搜罗在职人员员工档案，去职人员员工档案，和应聘人员档案存档三部门，档案的成立和有用治理，有益于公司随时掌控在职人员和人员勾当气象，并成立公司的人才储蓄库。
4、建造员工生日统计表并实时提醒率领给巨匠预备生日礼物，为巨匠创作发现一个协调温馨的巨匠庭的气象，也是我们公司的企业文化根底培育汲引的一部门。
5、组织每个月的团队勾当。前后组织到海底捞、醉秦坊、草原村歌聚餐，到真爱唱歌及给员工道贺生日，都获得了较好的下场，增强了同事之间的交流，活跃了公司空气。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨书记草案等。新的一年对我们来讲意味着新的机缘与挑战。
文员年度工作总结13
回首回头回忆回头回忆20xx年，作为公司的办公室文员，一年来，在部门率领的关心指导和同事们的撑持辅佐下，我勤恳结壮地完成了今年度的本职工作，也顺遂完成了率领交办的各项使命，现将这一年的整体工作气象总结陈述请示以下：
1、尽职尽责，做好了行政治理工作
遵循工作需要，随时建造各类表格、文档等，同时完成各部门放置的打印、扫描、复印等文件措置工作。对公司所发放的通知、文件做到实时上传下达。实时的清理外来文件，做好文件挂号、标注文号。
2、当真正视，确保了档案完美有序
档案治理工作，是集体三令五申需要所有人员很是正视的工作，集体专门组织各公司档案负责人对xx等公司的档案治理进行进修，而且进行档案治理进修培训。在办公室主任的率领下，对历年档案进行了清理分类，按划定进行装订和归档，使各项档案治理正规化、规范化。实时对各部门上报的文件打点交接手续，按时归档，并成立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到正视并保证档案的完全，实时借阅、实时了偿，不让公司的档案丢失踪踪和破损。
3、保障有力，做好了物质治理
领受资产已一年了，从最早的目生，到此刻的谙练，我严酷的要求自己，做好每件物品的收支库。实时采办巨匠所需的'物品，遵守公司物质治理划定，货比三家的去遴选既现实又合用的物品，尽可能做到零库存；每个月按时与财政清点低值易耗物品，清点每件物品，务必做到笔笔清楚，件件正视。
4、实时完成证照年检，保障了各项工作正常运行
遵循国家工商部门的划定，按期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年x月份主若是对xx的房地产斥地天资的延期，遵循市建委的要求来清理资料，这时代因为我们现有的资料不周全，所以闪现了各类坚苦，可是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的辅佐，最后完竣的完成了房地产斥地天资的延期申请。
5、其他工作完成气象
1、做好各项协助工作：积极插手集体，公司组织的各项勾当和培训，协助办公室主任做好公司各类勾当和酬报会预备工作。
2、在办公室泛泛接待及接打电话时，操作文明措辞，措辞驯良、热忱，礼貌地接待来访人员，对碰着相关问题来咨询或要求辅佐的人员，我城市尽我所知给以解答或实时传达相关率领给以解决，呵护公司形象。
6、明年需要全力的标的方针及工作思绪
在现有的工作根底上增强进修、不竭堆集经验，应用所掌控的常识填补自己还存在的错误谬误，进一步增强进修意识，遵循形式的成长和工作的需要，完美自己，揭露自己。
20xx年将是项目除夜干快上的一年，我会碰着坚苦不垂头，不逞一时之勇，用步履证实自己的抉择抉择信念和能力！
文员年度工作总结14
自插手公司以来已一年多的时刻了。在这里我从黉舍的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的常识手艺，各方面都有了的晋升。在率领的撑持和同事们的辅佐下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢感动打动当初公司率领给我这个成长的平台，让我可以在工作中不竭成长，不竭进修，晋升了自己的素质，现将一年的工作总结以下：
1、泛泛工作方面
1、把工作细节化、条理化、规范化前台的工作斗劲琐碎，收发传真、邮件、报纸，呵护办公设备、送水、接待不合的来访人员等。刚接触工作时，有时辰工作赶到一块就会有些应付不外来，显到惊慌失踪措。当然完成了工作，可是在工作过程中有些细节就没能寄望到，干工作也显得没有条理。效力也就低了下来。经由不竭的试探和总结，我意想到要想优良的完成这些工作，首先要把工作从全局兼顾好，再从细节入手，连结精采的工作状况，提高效力。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。此刻，已能较好的兼顾放置工作，并极利巴工作细节措置适当。争夺给巨匠最到位的撑持和处事，不竭提高自己的营业水平，按职业化的尺度时刻要求自己。同时，规范化方面还需要增强，我也会在尔后的工作中加倍寄望这一点。
2、连结较好的工作状况人低为王，地低为海。行政自己是一个处事性和撑持性的工作，出格是前台接待。当有客户到访或是公擞眯除夜型会议时，前台就会负责一些茶水预备和处事工作，要体味到每小我的需求，当令地为巨匠处事。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要处事周密，闪现出公司的精采的形象。只有连结精采的工作状况，才能晋升处事质量。在工作过程中，我要求自己避免消极激情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人处事晋升自己的立场投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通，是一小我保留在这个社会中必不成少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门和社会上良多人士打交道。沟通、和精采有用的沟通显得尤其首要。在这一年的工作中，各项沟通根底通顺，但自己也存在着良多问题。当一件工作发生时，良多气象下我在沟通时贫窭积极性和自动性。老是破钞时刻在去想这件事上，而不是实时的去体味、沟通，在措置工作时略显被动。是以，也华侈了一些时刻，下降了工作效力。这是很不专业的一面。遇事积极自动，在第一时刻去解决问题。不单可以把工作更好的完成，也能促使自己养成干事不回避、勇于向前、负责到底的品质。在尔后的工作中，我会以这类尺度去要求自己，争夺把工作完成的更超卓。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部门。不管我们身在哪个岗位，睁开甚么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在精采沟通的根底上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感伤。我也将一如既往的当真协作、积极配合，同时严酷要求自己，把各项工作都做好。
2、增强自己手艺和素养方面
走出黉舍，初入职场，在能力和履历方面都很不足。经由这一年的进修和堆集，已能保证本岗位各项工作正常运行，可是还欠缺良多。我也在工作中找寻不足，抓紧进修，培育自己的各项能力。今朝，我经由过程——进修了相关专业常识，搜罗了前台的职业素养与能力晋升、档案治理、行政兼顾治理等相关内容。财政会计方面的常识也很欠缺，也正在进修这方面的常识。经由过程这些进修，使自己的手艺有了必定水平的提高，也更但愿能在往后的'工作中有机缘插手相关的培训，更除夜水平上提高工作手艺。在泛泛的工作中，看到同事的一些好的工作编制我也会悉心进修，传神感应传染到身边的每位率领和同事都是身上集着不合益处的教员，每小我身上都有我值得进修的处所。工作手艺有时辰也不单光是自己从书本长进修出来或做出来的，有时辰也需要领受他人身上的精髓。
3、工作功能与存在的问题
1、工作功能办公设备、除夜桶水等各项台账成立完全;餐饮、酒店、订票等各项处事根底完美;每日巡检、各项磨练呵护顺遂进行;各类账目报销流程规范;其他处事、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够邃密化：前台工作贵在邃密，但有良多处所我还没有做到这一点。在处事撑持上，会议室、茶水间、前台除夜厅，二楼办公除夜厅的卫生连结上做的很不到位，没能够实时的发现问题，更谈不上实时解决。接待用的杯子和一些处事标的方针挑唆也存在问题，没有给巨匠供给便当的处事。
(2)履行力不够：当接到率领挑唆，完成某项工作时，经常在履行上会有卡壳。这跟自己对使命和挑唆的熟谙、和自己对问题变通、步履都有关系。
(3)工作效力低下：因为自己常识结构和工作手艺的启事，在一些工作中效力跟不上去。如一些文件的清理上，就因为办公软件常识和手艺的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如斯。以上的问题必会在往后的工作中加以解决。一年的工作中，其实学到了良多，很是感谢感动打动率领对我的包容和撑持，让我得以有这样的机缘工作进修，不竭成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争夺做得更超卓。
文员年度工作总结15
20xx年x月插手贵公司，任行政文员工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人就教和进修，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中逐步成长和完美，使自己的步履尺度、思惟憬悟和工作能力尽快的向公司要求的方针接近，但愿自己能早日插手设计行业的除夜集体。
一年的时刻很快畴昔了，在这一年里，我在公司率领及同事们的关心与辅佐下完趁髅瘅项工作，在思惟憬悟方面有了更进一步的提高，此次的工作总结首要有以下几项：
1、思惟政治默示、道德素质涵养及职业道德
能够当真贯彻党的根底线路方针政策，经由过程汇集、报纸、杂志、书籍积极进修政治理论；遵纪守法，当真进修法令常识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极自动当真的进修专业常识，工作立场划定礼貌，当真负责。
2、专业常识、工作能力和具体工作
我是xx月份来到公司工作，担负公司行政助理工作，主若是做好行政工作。我认为行政工作斗劲琐碎，天天都面临着除夜量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不成少的。为了弄好工作，我不怕麻烦，向率领就教、向同事进修、自己试探实践，在短时刻内熟谙了本职的工作，了了了工作的法度楷模、标的方针，提高了工作能力，在具体的工作中组成了一个清楚的工作思绪，能够顺遂的睁开和完成本职工作。归纳综合来讲，行政治理在企业中首要有治理、协调、处事三除夜功能；其中治理是主干，协调是焦点，处事是根柢。总而言之，行政治理的素质就是处事。
在这一年中，我本着“把工作做的更好”这样一个方针，斥地立异意识，积极的.完成了以下本职工作：
（1）公司的两次变换手续。
（2）公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新。
（3）各类杂志、报纸订阅时刻的统计及后续工作。
（4）工作区域的卫生治理及履行。
（5）做好办公用品的治理工作：做好办公用品领用挂号，按需所发，做到不华侈，按时清点，以便能实时填补办公用品，知足员工工作的需要。
（6）办公耗材及办公用品的采购、呵护与维修工作。
（7）当真地做好公司率领及行政司理交办的其它工作。
（8）为了公司工作的顺遂进行与客户之间的工作协调，实时将客户需求反馈给公司率领及设计师。
（9）实时将设计使命分拨给各个设计师。除做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作立场和勤恳敬业方面。酷好自己的本职工作，准的当真的看待每项工作，热情为巨匠处事，当真遵循劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有用操作工作时刻，死守岗位，包管工作能按时完成。
4、工作质量、成就、效益和供献。在睁开工作之前做好小我工作筹算，有主次的前后实时的完成各项工作，达到预期的下场，保质保量的完成工作，工作效力相对较高，同时在工作中进修了良多工具，也锤炼了自己，经由不懈的全力，使工作水平有了长足的前进，草创了工作的新场所排场，为公司及部门工作做出了应有的供献。
总结一年来的工作，当然有了必定的前进和成就，但还有其他工作也存在良多的不足。这都有待于在尔后的工作中加以改良。在未来的日子里，我将当真进修各项政策规章轨制，全力使思惟憬悟和工作效力周全进入一个新水平，但愿能为公司的成长做出更除夜更多的供献。
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