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汇集安然运维工程师工作总结模板
总结是把必定阶段内的有关气象分化研究，做出有指导性的经验编制和结论的书面材料，它可以有用锤炼我们的措辞组织能力，为此我们要做好回首回头回忆回头回忆，写好总结。总结你想好若何写了吗？下面是小编精心清理的汇集安然运维工程师工作总结模板，但愿能够辅佐到巨匠。
汇集安然运维工程师工作总结模板1
回首回头回忆回头回忆一年来的工作，运维部在公司率领的切确率领下，在各部门的彼此撑持下，以安然出产为根底，以配合数字电视整体转换为首要使命，以用户知足为方针，确保了全年运行呵护部工作的顺遂睁开。
1、国干、省干线呵护方面
1、对国干省干、SDH传输设备、设备电源、专网设备进行按期除尘，呵护调养，保证了干线的正常运行，做到安然无故障传输。
2、对国干、省干传输段机房空调进行呵护、磨练，保证了设备的正常运行，避免了因机房温度越限告警的发生。
3、对传输机房供电和前端机UPS电源按期进行了放电检测。
4、安装调试省干OSN设备，完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。
2、机房泛泛呵护方面
1、泛泛呵护工作：遵循机房值班划定，做好机房值班工作，准时向省公司陈述机房设备运行气象及机房电源气象，遵循机房现实气象，照实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备尘埃及设备防尘网的尘埃，磨练发电机，确保应急供电。严酷遵循市公司机房调剂指令和总局预警显示系统提醒，启动安然播出紧迫预案，做好敏感日，国庆和亚运会等重除夜播出时代的安然播出工作，全年安然播出正常。
2、节目传送正常：前端领受灯号记号正常，回传节目正常。全年未发现异常气象。对呈此刻xx月x日之xx月x日的延续三天的数字系统灯号记号不不变的气象，实时联系省公司运维部，确认灯号记号故障为省公司的前端机房的灯号记号领受系统遭到不明干扰，今朝这一故障已获得消弭。
3、做好机房呵护报表，线路呵护报表，数字电视灯号记号参数报表，干线备纤测试报表，数字电视前端设备呵护报表，线路割接报表等月报表和季报表的填写，并在每个月xx号之前将各类报表上报宝鸡公司。
4、遵循省公司运调部运维操作规范，按时对宝鸡标的方针，咸阳标的方针的干线光纤进行测试，并将测试功能按时上报运调部。
5、实时措置前端机房各类设备的故障，全年改换卫星领受机x台，改换不正常工作的调制器x台，维修QAM调制器的风扇故障xx台，措置数字电视前端机房的故障QAM调制器和复用器故障。
6、对前端机机房的光发平台刷新，因为网改初期的`光发平台以摹拟加数字平台为主，跟着数字电视整体转换的敦促，纯数字关节增多，原本的纯数字光发平台不能够知足需要。为了刷新到以纯数字为主的光发平台，畴前端机房调剂光发平台的设备设置设备放置，调剂过程中，共触及到了xx个光节点的灯号记号，因为光节点光灯号记号强度发生改变激发光领受机输出参数改变，实时对每个光节点的灯号记号一一调剂，以保证灯号记号正常传输。
3、线路呵护方面
1、对全区光缆汇集的手艺资料进行了完美清理，对因为线路刷新激发的光缆割接的资料实时变换。
2、对全区所有测试的光点进行测试，完美手艺参数，测试各光节点的光灯号记号强度，光领受机的各个频道的灯号记号输出功率。
3、电缆干支线刷新工作。为了配合数字电视整体转换工作，对公园路，公园小区，彭家窑村的电缆网从头刷新；xx乡政府关节点到林学院光交接箱，xx小区，xx村至xx，对xx村等的光缆线路刷新。周全总计刷新光线路xxKm，刷新电缆线路长度xxKm，新建电缆线路xxKm，抢修光缆线路x处。
全区全年在运行呵护中做了除夜量的工作，实时措置用户投诉和磨练呵护工作，同时也配合市场部做好数字电视整体转换工作；配合工程部做好新建小区的光节点灯号记号开通工作。
4、用户处事方面
因为全区的汇集已实现了光纤到楼，汇集的故障较着下降，跟着数字电视整体转化的完成，数字电视用户增添，用户的户内维修工作较着增添，日平均磨练在xx户摆布，首要的用户报修是用户户内私行改线酿成的灯号记号参数不达标，机顶盒安装后没法正常收看，维修这类故障斗劲耗时，因为这类故障的增多，同时因为用户不会操作机顶盒发生的报肄营业也除夜幅增添，造成了有除夜量的安装和开户的施工单积压。
20xx年度工作思绪：
1、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公司要求，做好泛泛呵护工作。
2、增强对线路的呵护及安然治理。
首先确保支、干线路的安然输送，增强对有线电视安然传输的治理，呵护好汇集安然，做到五勤：“勤搜检，勤访谒、勤放哨、勤反映、勤沟通”。对闪现突发事务，第一时刻内陈述，抢修人员应实时进行维修。确保全区灯号记号的安然输送，使有线电视灯号记号质量始终处于精采状况。
3、用户处事方面：用户至上，贴心处事，提高维修工作效力。我们运维部每小我都我们要改变之前的思惟不美不美观念，应安身于此刻，认清今朝的形式，面临市场，做益处事，用我们的手艺找到用户，用我们的质量获得用户，用我们的处事留住用户，从而用我们形象巩固市场。
我们的处事做到位了，灯号记号质量提高了，真正和用户做到了心连心，获得了用户的相信，那么我们明年用户的投诉也会逐步削减。
相信只有靠我们踏脚实地，狠抓落实，玩强拼搏，20xx年度的使命也是会完竣完成的。
汇集安然运维工程师工作总结模板2
为知足公司的快速成长，晋升营业部门汇集办公效力，晋升it处事意识，it运维工程师遵循sla和谈承诺受理公司用户提交的it处事要求，搜罗用户操作汇集、处事器、电脑终端及周边设备等步履法子过程中软硬件呵护、事务措置、操作指导、资讯指导等，供给规范、不变、延续、高质量的it可用成本和处事。
1、分管部门kpi指标,实现部门sla承诺
1、事务治理
a.经由过程自动积极处事或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it处事要求;
b.实时记实所有用户的事务，保证记实完全率达标; c.在sla承诺的时刻内响操作户的事务，响应实时率达标; d 对用户事务进行规范的分类、分级，并按事务级别不合要求进行响应和措置;
e.在承诺的时刻内措置用户事务，或按规范传递给高一级手艺撑持，保证事务措置实时率达标;
f.合应用处事规范、沟通手艺和专业手艺措置用户事务，并记实措置过程及方案，保证事务措置平均时刻达标;
g.规范跟踪用户事务的措置进展，事实下场封锁事务或提交bug立项，保证事务解决率达标;
h.按期抽样回访用户和汇总用户定见，进行自我攻讦和延续改良用户知足度，保证用户知足度达标，用户投诉率在承诺规模以内;
i.承诺日平均事务措置数目，自动领受措置事务，岑岭期需要矫捷调剂事务平均措置时长;
j.维值班人员按规范跟踪突发事务和传递相关人员，保证跟踪切确率达标;
k.对本岗负责的事务跟踪措置，遵循事务措置经验，提出合理化建议，将各类隐患消弭在可控规模内;
l.养成精采工作习惯，做到事前有筹算、事中有节制、事后有反愧完成有记实;
2、设置设备放置治理
a.it资产设置设备放置治理：对it资发生命周期进行治理，搜罗分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证设置设备放置治理切确率达标;
b.培育汲引案例库：堆集和提炼工程师的事务措置经验建造成案例，并延续丰硕运维案例库供查询，案例笼盖已知事务的比率达标，不竭提高运维工程师工作效力;
c.it系统设置设备放置信息治理：按期更新汇集及操作系统描述信息及手艺撑持信息设置设备放置，保证最新;
3、问题治理
a.对事务进行统计分化，找出疑问、几回再三发生的事务，纳入问题治理流程，分化问题发生的根柢启事，必定可能解决的方案，需要改削汇集或操作系统设置设备放置时提交变换申请触发变换治理流程。
4、发布治理
a.运维值班人员按规范统一发布信息部汇集及操作系统正式通知书记、变换通知书记、不凡通知书记等，切确率达标;
2、其他运维工作
a.承担新员工导师工作，教育新员工快速熟谙公司文化、气象、工作岗位及晋升手艺，为新员工顺遂经由过程试用期供给保障;
b.延续检讨自己的工作、总结工作中存在的不足和可改良的处所，积极对部门运作提出改良建议;
c.积极插手公司重点操作项方针'培训并按事务治理规范供给撑持，如sap、oa系统等;
d.应部门成长需要在不影响现有工作的根底上自动承担其他项目撑持，如汇集、处事器，程控交流机等;
e.共享小我的手艺经验，主持运维内部讲座;
f.积极插手信息部各类培训，有筹算地进行自我进修，不竭晋升自己专业手艺;
g.对重点呵护设备进行按期巡检并记实，巡检实时率和切确率达标;
3、其他工作
a.担负it讲师，应其他部门礼聘供给it手艺培训，提高其他部门办公人员的it操作水平;
b.贯彻履行公司理念，积极完成上级分拨的姑且使命;
汇集安然运维工程师工作总结模板3
岁月不居！转眼间我来到运维部宽带班工作已三个月的时刻。在这三个月的时刻里，自己进修到了良多有关宽带的常识。为了更好地完成工作，总结经验，取长补短，提高自己的营业手艺，现将工作气象总结以下：
1、工作陈述请示
自20xx年12月26日工作以来，我当真完成工作，全力进修，积极思虑，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一路到用户端摸排用户机械的网卡mac地址。为了确保端口的切确无误，摸排资料的切确，为未来端口的顺遂绑定打下了坚实的根底。
紧接着又做了一部门成本上线的工作。搜罗模块局的成立和dslam设备的内毗连及外毗连。这些工作使自己加倍谙练的操作操作客服系统。而且对机房设备有了必定的体味，使自己对上层设备有了加倍感官上的熟谙。
当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公汇集交由我们呵护。在为开通每个信息点时，使自己进修到了更多的汇集常识，加倍提高了自己的现实出手能力。同时，为了确保每个信息点的实时正常操作，使公司的列位率领及每位同志尽快的在新的办公气象中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰辛的`使命。
在投入到新的办公气象后，我也最早了新的工作――故障预措置。这项工作使自己掌控了根底的adsl手艺。可以措置除夜部门的用户端故障。为体味决一些外线班措置不了的问题，自己和外耳目员一路机房和用户端措置。在用户家，每句话都代表着公司形象。所以，我在现实工作中，不时严酷要求自己，做到兢兢业业。
此外，火车跑的快还靠车头带，因为刚插手工作，不管从营业能力，仍是从思惟上都存在良多的不足。在这些方面我都获得了部门率领及本部门的老员工的切确指导和辅佐，使我在工作能力提高，标的方针了了，立场划定礼貌。从而，对我的成长打下了精采的根底。
2、工作感应
踏入新的工作岗位后，经由三个月的锤炼，使自己对这份工作有了更多更深的熟谙。对工作或说事业，每小我都有不合的熟谙和感应传染，我也一样。对我而言，我凡是会从两个角度去掌控自己的思惟脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“立场抉择一切”。有了切确的立场，才能应用切确的编制，找到切确的标的方针，进而获得切确的功能。具体而言，我对工作的立场就是选择自己快乐喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最除夜的全力。我一贯认为工作不应是一个使命或承担，理当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它发生欢兴奋乐喜爱，完全的爱上它，你才能充实的体味到其中的欢愉。我相信我会在对这一营业的全力试探和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最除夜的力量。可以说，知道享受工作，你才知道若何成功，时代来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和根底能力。对这一问题的熟谙我可以用一个简单的例子声名：以一只骆驼来讲，专业能力抉择了它能够在沙漠的气象里保留，而根底能力，搜罗顺应度、刚毅度、赋性的警悟等，抉择了它能在沙漠的气象里保留多久。具体到人，专业能力抉择了你合适于某种工作，根底能力，搜罗自鼎力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，和成长潜力等，将直接抉择工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调成长和运作的人。
3、工作方针
在尔后的工作中，我会加倍的全力进修专业常识，掌控更多的营业手艺，为未来的工作打好坚实的根底。
在气概上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐不美不美观长进，始终连结严谨当真的工作立场和一丝不苟的工作气概，勤勤恳恳，任劳任怨。在糊口中发扬艰辛朴质、节约吃苦、乐于助人的精采传统，始终做到老诚心实做人，勤勤恳恳干事，勤恳简单的糊口，时刻谨记自己的责任和义务，严酷要求自己，在任甚么时辰辰都要全力完成率领交给的使命。
跟着端口绑定工作的深切，新工作内容的睁开，可以预感我们的工作将加倍繁重，要求也更高，需掌控的常识更高更广。为此，我将加倍勤恳的工作，吃苦的进修，全力提高文化素质和各类工作手艺，做出应有的供献。
尔后我将以崭新的精神状况投入到工作傍边，全力进修，提高工作效力，谙练营业能力。积极响应公司增强治理的编制，遵循公司的规章轨制，做好本职工作。
汇集安然运维工程师工作总结模板4
20xx年即将畴昔，回首回头回忆回头回忆一年来的工作，在公司率领的率领下，紧紧环抱公司拟定的经营方针，统一思惟，奋力拼搏，走过了不服凡的一年。现对一年来的工作总结以下：
1、汇集培育汲引
汇集筹算是手艺部的一个首要的工作，筹算工作的吵嘴影响着汇集培育汲引成长。已完成验收分拨网共安装了1350户，估量年尾将完成1500户。
2、汇集刷新
手艺部遵循公司营业的成长需要，今年增强了平房汇集刷新，刷新平房用户1655户。截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个；双向光节点77个双向网笼盖19000户，使双向网笼盖率达到86.4%。
3、省干、地县联网
干线呵护省干全年巡线2240千米，巡检28次，干线施工盯防盯守6次干线备用纤测试四次，各站机房UPS电池放电搜检一次，xxx机房干线光放除夜版改换二次，干线扩容一次、干线整治一次（12天）割接10次，光缆改迁3处、意外阻断工作四次。地县联网富蕴县间断2次，哈巴河县间断2次。吉木乃县间断2次，吉木乃县数据网设备破损一次15天。福海县间断4次。“五一““十一“前各个县设备巡检各一次。
4、汇集运行撑持
分公司今年的双向营业成长很快，这就给分公司的汇集照成了很除夜压力。为了保证互动营业和宽带营业的正常睁开运维工作交给专业的运维公司。手艺部、运维公司和机房网管对汇集运行中不竭闪现的新问题，积极追求区公司总工办和运维中心的辅佐，当然很辛劳可是也增添体味决问题的能力，根底保障了汇集双向营业的正常睁开。全年共扩容局端数目4个。
5、安然出产、安然播出
手艺部担任的安然出产、安然播出使命在公司来讲是相当艰难的，省干、城域网、机房三除夜块。为了确保省干光缆安然通顺，增强了省干引入部门的梭巡力度和护线鼓吹的力度，同时增强了与城建部门和施工单元的联系，确保了春节、“2会”、亚运会时代安然通顺。完成4次省干光缆抢修，追回经济损失踪踪3万元，其余的在起诉中。
城域网运维人员平稳成立安然播出责肆意识、处事意识、除夜局意识，除在白日完成城域网故障报修、晚上还担任应急值班使命。全年为分公司城域网安然播出工作供给了有力的手艺保障。
机房全数工作人员当真落实公司及上级有关部门关于安然播出的'各项挑唆和工作放置，遵循阶段社情，有重点，有方针增强值班巡检，切实做到前端机房24小时有人值守；充实做好备用灯号记号源的预备工作及各项播出应急预案，熟谙掌控各类操作规程，确保了“三节2会”、“5·1”、“7·1”、世博会和广州亚运会等首要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端机房电视灯号记号的安然传输。现有线传送当地、中心、各省市总计154套数字电视节目及xxx市MMDS传送54套数字电视节目，全年累计安然播出达xx小时，全年无重除夜播失踪工作发生。
机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员傲幽气象下战胜坚苦，当真做好用户投诉和挂号。全年用户投诉一次。
6、完成经营使命气象
截止11月底完成经营使命54万，11月超额完成2万。
7、培训
今年蒲月部门拨人插手了96566培训班。对成就不及格的人员进行体味雇措置。
8、存在的问题
1、部门员工工作积极性不高，求知欲其实不高，不能吃苦研究营业常识，离现实需求有较除夜差距。
2、汇集的成长与营业成长矛盾斗劲凸起，汇集仍是不能很好的顺应营业的成长。
9、明年的工作筹算
1、加除夜部门员工的培训，有筹算、有方针、有法度楷模的进行专业常识和各类规章轨制的培训，提高部门员工的综合素质。
2、在管道培育汲引具有前提的同时，对城区进行管道培育汲引。
3、争夺分公司与区公司积极协调对分公司的数据营业进行撑持。
（1）增强沟通指导分公司的营业能力，新增的解决汇集问题的软件、设备及拓展实时指导奉告。
（2）增添分公司操作设备的权限，最除夜限度的便当营颐魅睁开。
（3）营业配备应有相关流程，并将操作功能奉告分公司备案，以便闪现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的营业要求应有时限划定，在划定的时限内须解决。
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