- 收银员的工作总结 举荐度：
- 收银员工作总结 举荐度：
- 超市收银员工作总结 举荐度：
- 收银员的年关工作总结 举荐度：
- 收银员小我工作总结 举荐度：
- 相关举荐
收银员工作总结15篇
总结就是对一个时代的进修、工作或其完成气象进行一次周全系统的回首回头回忆回头回忆和分化的书面材料，它可以晋升我们发现问题的能力，不如静下心来好好写写总结吧。总结凡是为若何写的呢？以下是小编清理的收银员工作总结，接待巨匠分享。
收银员工作总结1
我是一名入职不久的新员工，虽然说是新员工，但在公司已有快要三个月的工作时刻了。转眼之间已到年尾了，在这三个月的时刻里，我有欢喜，也有过失踪踪落。自己不单学得了良多专业常识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来讲是十分珍贵的。同时也是自己获得的巨猛前进。 或许超市工作对巨匠来讲，都感应传染是一件很简单的工作。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有甚么难的。我之前也是这么认为的，可是此刻看来，等我自己成为一名超市员工的时辰，我才感应传染到其中良多的坚苦，其实不是想象中那么简单，我想说，其实做甚么工作城市碰着坚苦，没有一项工作是简单易做的，只有全力才能够做好！ 经由过程近三个月的工作和进修，卖场的工作我也能够应付自如了，或许这些话有些立崖岸，但当有状况发生时，组里的人城市向我伸出支援之手的。这是我心中不经万分打动。这这三个月的时刻里，自己一贯连结着工作室的热忱，心态也是一驯良为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，剖断不成以把小我的激情带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的年夜旨，所以我们要以会意的微笑去接待每个顾客，即便顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着沉着，连结好自己的心态，尽可能避免与顾客之间发生矛盾。
当然自己做收银工作时刻不是太长，自己的专业素质和营业水平还待提高，到自己感应传染只要专心去做，全力去进修，就可以够战胜坚苦。我们要成立精采的形象，因为我们不单仅代表着我们自己，更代表着公司的形象。在工作时代我们要积极的想老员工就教和进修，能够结壮当真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作碰着的问题，参议自己的心得和体味，也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作时代，自己感应传染到还有很除夜的不足，对自己的营业水安然舒适手艺还有待提高，这样才能在便当顾客的同时也便当我们自己的工作，是我们的工作效力有所提高。当然自己感应传染对顾客的处事步崆最首要的，作为处事行业的'一员，我们能做的就是处事顾客，让胡克知足而归。这就要求我们自己具有精采的小我素质，做到热忱耐心的接待好每个顾客，不要在工作中中将自己的小激情带进来，这样会让你在工作中闪现良多不需要的麻烦，为了不自己与顾客之间发生矛盾，我们必需要连结好自己的心态。
在工作之余，自己还理当多进修关于商品和财会方面的专业常识，我们只有不竭的进修，不竭的提高，不竭的前进，才能安身于此刻如斯竞争乖戾的社会傍边，这也是我们为自己所做的预备，只有做好这些，有足够的成本，才能这
这份岗位中脱颖而出，要知道在一份通俗的工作中作出不服凡的成就，这其实不是一件易事。
年光飞逝，当然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时刻，但给自己的的感应传染却很深，无路其实自己做人方面，仍是在自己的工作傍边都给了自己很除夜的辅佐，在尔后的工作傍边自己理当多进修多前进，做好做精自己的工作。为了夸姣的明天，我们全力吧。
收银员工作总结2
时刻飞逝来xx都已将尽三年了，眼看着xx从尘埃四起的叮铛培育汲引中到此刻宾客的络绎一贯，同事们忙碌的身影遍地可见.而我一贯都担负着收银工作.回头看看，从当初的手工入账到此刻的千里马系统入账，从我一小我收银到此刻四小我的编制，从最初的对内接待签单挂账到此刻的刷卡、现金、支票等结账编制的频仍闪现，从最初的被培训到此刻的培训新人，想想在此过程中我也在不竭地进修着、总结着、规整着.
骄人的事迹才是员工最除夜价值的闪现，而收银工作就是切确计较收入的根底工作.，收银工作看似简单，但需细心谨严专心到位来不得半点轻率，略不寄望便可能给公司造成重除夜损失踪踪给团队造成不良影响，工作过程中面临五花八门的各类客人，我会用驯良的心态和对工作的热忱，一丝不苟的收好每笔单对好每笔帐，为客人供给快捷地结帐处事，实现零投诉是我们收银工作今年最除夜的方针.
今年我们的.接待使命很重，而收银员有2名同事接踵分隔，培训新人同样成了我们今年的重点之一，遵循收银的专业常识和收银的工作经验做出简明易懂的课件加上理论与实践相连络，拟定培训筹算，新收银员xx也已过三周的培训能够自力上岗.
但愿尔后我们收银这只团队齐心齐利巴餐饮部的收银工作做好，为xx的明天献出自己的力量.
收银员工作总结3
我从事超市收银工作的时刻不是太长，自己的素质和营业水平离工作的现实要求还有必定的差距，但我能够战胜坚苦，全力进修，划定礼貌工作立场，积极的向其他同志就教和进修，能结壮、当真地做好本职工作，为超市的成长作出了自己应有的供献。现针对自己在工作中碰着的问题谈谈自己的心得和体味，也算是对自己工作的一个总结吧。
1、作为与现金直接打交道的收银员，我认为必需遵循超市的功课纪律。
收银员在营业时身上不成带有现金，以避免激发不需要的曲解和可能发生的公款私挪的现象。收银员在进行收银功课时，不成擅离收银台，以避免造成货泉损失踪踪，或激发期待结算的顾客的不满与埋怨。收银员不成为自己的亲友老友结算收款，以避免激发不需要的曲解和可能发生的收银员操作收银职务的'便当，以低于原价的收款登录至收银机，以企业益处来取利于他人私利，或可能发生的内外勾搭的“盗窃"现象。在收银台上，收银员不成放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或姑且抉择不采办的商品，假若有私人物品也放在收银台上，等闲与这些商品同化，激发曲解。收银员不成肆意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便打开抽屉既会惹人凝望并激起不服安成分，也会令人发生对收银员损人利己的思疑。不启用的收银通道必需用链条拦住，否则会使个体顾客乘隙不结账就将商品带出超市。收银员在营业时代不成看报与说笑，要随时寄望收银台前和视野所见的卖场内的气象，以避免和避免晦气于企业的异常现象发生。收银员要熟谙卖场上的商品，出格是特价商品，和有关的经营状况，以便顾客发问时随时作出切确的解。
2、收银员在结算时必需唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一路交给顾客。
小票一路交给顾客。唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品若干良多若干好多钱”，“收您若干良多若干好多钱”找零钱时唱票“找您若干良多若干好多钱，请点清，收好，请慢走。”
3、当真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要感受该顶工作是最等闲不外的，经常因为该项工作做得欠好，而使顾客失踪望而归。装袋功课的节制法度楷模是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中心，以避免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等等闲出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先操作包装袋装好后再放入除夜的购物袋中，或经顾客赞成不放入除夜购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时未便当，一个袋中装不下的商品应装入此外一个袋中；超市在促销勾傍边所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入统一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过除夜的商品，要用绳子捆好，以便当顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，避免其遗忘商品在收银台上的气象发生。
4、寄望分隔收银台时的工作法度楷模。
分隔收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全数锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管；将分隔收银台的启事和回来的时刻奉告临近的收银员；分隔收银机前，如还有顾客等侯结算，不成当即分隔，应以礼貌的立场请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可分隔。
收银员工作总结4
我从事超市收银工作的时刻不是太长，自己的素质和营业水平离工作的现实要求还有必需的差距，但我能够战胜坚苦，全力进修，划定礼貌工作立场，专心的向其他同志就教和进修，能结壮、当真地做好本职工作，为超市的成长作出了自己应有的供献。现针对自己在工作中碰着的问题谈谈自己的心得和体味，也算是对自己工作的一个总结吧。
（1）作为与现金直接打交道的收银员，我认为务必遵循超市的功课纪律。
收银员在营业时身上不成带有现金，以避免激发不需要的曲解和可能发生的公款私挪的现象。收银员在进行收银功课时，不成擅离收银台，以避免造成货泉损失踪踪，或激发期待结算的顾客的不满与埋怨。收银员不成为自己的亲友老友结算收款，以避免激发不需要的曲解和可能发生的收银员操作收银职务的便当，以低于原价的收款登录至收银机，以企业益处来取利于他人私利，或可能发生的内外勾搭的“盗窃"现象。在收银台上，收银员不成放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或姑且抉择不采办的商品，假若有私人物品也放在收银台上，等闲与这些商品同化，激发曲解。收银员不成肆意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便打开抽屉既会惹人凝望并激起不服安成分，也会令人发生对收银员损人利己的思疑。不启用的收银通道务必用链条拦住，否则会使个体顾客乘隙不结账就将商品带出超市。收银员在营业时代不成看报与说笑，要随时寄望收银台前和视野所见的卖场内的状况，以避免和避免晦气于企业的异常现象发生。收银员要熟谙卖场上的商品，出格是特价商品，和有关的经营状况，以便顾客发问时随时作出切确的解。
（2）当真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要感受该顶工作是最等闲可是的，经常因为该项工作做得欠好，而使顾客失踪望而归。装袋功课的节制法度楷模是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的.商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中心，以避免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等等闲出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先操作包装袋装好后再放入除夜的购物袋中，或经顾客赞成不放入除夜购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时未便当，一个袋中装不下的商品应装入此外一个袋中；超市在促销勾傍边所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入统一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过除夜的商品，要用绳子捆好，以便当顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，避免其遗忘商品在收银台上的状况发生。
（3）寄望分隔收银台时的工作法度楷模。
分隔收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金全数锁入收银机的抽屉里，钥匙务必随身带走或交值班长保管；将分隔收银台的启事和回来的时刻奉告临近的收银员；分隔收银机前，如还有顾客等侯结算，不成当即分隔，应以礼貌的立场请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可分隔。
上面就是我在现实工作中的一点设法，请列位率领和同事攻讦匡正。
收银员工作总结5
1、厅面收银工作法度楷模
餐厅收银工作是记实餐饮营业收入的第一步，也是财政治理的首要环节之一。它要求每名收银员谙练地掌控自己的工作内容及工作法度楷模，并应用于工作中，真正地起到据守、把关的本能机能浸染，为下一步的财政核算奠基精采的根底。其工作内容首要搜罗：
(一)班前预备工作
1、餐厅收银员遵循排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班据守履行，并编排报表。
2、收银员与领班或主管一路清点周转金，无误后在挂号簿上签收，班次之间必需打点周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接挂号簿上签字。
3、领取该班次所需操作的帐单及收条，搜检帐单及收条是不是顺号，如出缺号、短联理当即退回，下班时将未操作的帐单及收条打点退回手续，并在帐单领用挂号簿上签字，餐厅帐单由主管治理，并由主管据守履行。
4、搜检电脑系统的日期、时刻是不是切确，若有日期不合错误或时刻禁绝时，应实时通知领班进行调剂，并搜检色带、纸带是不是足够。
5、查阅餐厅收银员交接记事本，体味上班遗留问题，以便实时措置。
(二)正常操作工作法度楷模
1、当处事员把点菜单交到收银台时，收银员应首先搜检核菜单上人数、台号是不是记实齐全，如记实不全则退回处事员。
2、当点菜单人数、台号记实齐全后，最早正式输入菜单，首先将客帐单号码输入电脑内，收银机将自动编制该帐单号，待客人结帐时操作;然后将客人人数、台号和客人所点的食物、饮料内容及数目遵循电脑菜单键输入。输入终了后便可期待客人结帐。
(三)结帐工作流程
1、餐厅结帐单一式二联：第一联为财政联、第二联为客人联。
2、客人要求结帐时，收银员遵循厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将帐单核对后签上姓名，然后凭帐单与客人结帐。假定厅面人员没签名，收银员应提醒其签名。
3、客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将第二联厦魅帐单交回客人，第一联厦魅帐单则保留收银员。
4、客人结帐是挂帐的，则由厅面人员将客人挂帐凭证交收银员打点挂帐手续后，两联帐单都交收银员措置。
5、结帐时客人出示优惠卡(或厅面治理人员给以客人打折)要求打折时，厅面人员应将优惠卡(或治理人员签名)和两联帐单交收银员按法度楷模打点打折，假定厅面人员只将一联帐单交收银员，收银员可以不给以打点。
6、作废或改削帐单时应由相关人员声名作废或调剂启事，并签上姓名，在由厅面治理人员证实后，将改削单和作废单(两联)交收银员送财政部审计审核。
7、因为各类启事，客人需要滞后结帐的，须先请厅面治理人员认可担保，然后将其转入财政部应收帐款。
8、宾馆总司理、副总司理接待客人或发卖部人员，经率领核准接待客户时须操作内部帐单，帐单请率领签字后转入财政部审计审核。
9、收银员在本班次营业竣事，后应做单班结帐;在今日营业工作竣事后，应做总班结帐。细心核对当日的用餐气象及收入气象，并填写“东(西)园餐厅核对表”。
(四)单、总班结帐
在每班竣事后，要做单班总结;在当日营业竣事后，要做总班结帐。直接点击“单。总班结帐”按钮，电脑会自动总结营业收入并发生若干报表，遵循所需，打印出报表。
(五)当日、历史帐目查询
“刀员仁目查询”是指未平帐和比来三天的帐目，直接点击“刀员仁目查询”按钮，电脑会自动查找出所需帐目。
“历史帐目查询”是指之前发生的帐目，操作编制同上。
(六)发票治理
1、每位收银员领用的发票由本人保管及核销，不得由他人代领和代核销，核销时作废的页号折开，其作废号码要填入发票封面背后的发票搜检记实栏内。
2、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称)，其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
3、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的，经管人除要写上书面声名书附贴上，还要承担由此而发生的一切经济损失踪踪。
4、丢失踪踪发票要实时以书面陈述上报财政部，丢失踪踪发票声明作废的登报费要由经管人负责。
(七)作废帐单的治理
收银员当班竣事时对经由电脑操作记实的`调剂单、作废单等都应送审计审核。作废单必需由领班以上签名证实注明作废启事。如事后发现有错，但又查不到保留的帐单，其经济责任应由收银当事人承担，同时还要究查销毁单的启事。
(八)现金、支票、诺言卡的收款法度楷模
1、现金
1)收现金时应寄望分嗣魅真伪和币面是不是完全无损。
2)除人平易近币外，其他币此外硬币不领受。
2、支票
收取支票应搜检是不是有开户行帐号和名称，印鉴完全清楚，一般印鉴是一个公章二个私章以上。若有欠缺，应先问交票人是不是印鉴合适，并在背书留下联系人姓名和联系电话。本宾馆不领受私人支票，如由宾馆司理以上人员担保领受支票的，该支票闪现问题由担保人承担一切责任。
3、诺言卡
1)收授诺言卡时，应先搜检卡的有用期和是不是领受操作规模内的诺言卡、查核该卡是不是以被列入止付名单内，(如刷错诺言卡纸、过时、止付期及非领受规模内的诺言卡银行一概拒收。
2)客人结算时，将消费金额填入签购单消费栏，请持卡人签名，当真核对卡号，有用期和签名应与诺言卡一致，切确无误后撕下持卡人存根联陪同帐单交客人。
3)持卡人如没有入住本宾馆或先离店，代他人付款的须请持卡人在签购单上先签名，填写付款确认书，收银员理当真核对卡号和签名，按预住天数估量金额授权，获得授权后，在签购单边缘注明“已核”字样签上经办员姓名，写上授权金额和授权号码。
4)诺言卡超越限额的一概要致电银行诺言卡授权中心或经由过程edc获得授权，如现实消费超越授权金额应再补授权，一笔消费只能用一个授权码，多个授权码应分单套购，方可领受操作。
5)签购金额如超越授权金额的10%以内，原授权码仍可操作，不须再授权。
(九)下班时现金及帐单交接法度楷模
1、现金交接法度楷模
餐厅收银员编制陈述终了后，将所收的现金数额分袂填写在现金袋上，然后将现金装入袋内。要求内装现金与现金袋上记实的金额一致，并在现金收入交收记实簿上签字，打点现金交接手续。在收银员的据守下将现金袋放入保险柜中，当收银员下班时，由领受人一一清点现金口袋及核对现金袋上的金额与现金交收记实簿金额是不是一致，无误后在转交人姓名栏内签名，a，b，c，d班以此类推，手续不变，直到第二天总出纳清点为止。
2、客帐单交接法度楷模
客帐单交接法度楷模分为两类：一类是已操作的，将已操作过的客帐单按顺次号排好，用客帐单分拨表包捆好，放到指定位置，供夜间核数员审核用;此外一类是未操作过的，要搜检一下与已操作过的客帐单最后一张是不是有连号，无误后，打点退还手续。在餐厅收银客帐单领用挂号簿的退回处签字。以下班次继续操作时在领用栏内签字打点交接手续，当天工作竣事时，应将未操作的客帐单退回主管处，并打点退回签字手续。
收银员工作总结6
时刻过提很快，一晃而去永不回头，宾馆收银员工作 总结。昨天的苦与乐将成为畴昔。我们要面临的不是昨天，也不是明天，而是此刻。所以昨天有若干良多若干好多成功与失踪踪败那不首要，首要的是在今天做到最好。
有句话说的很是好!裁减，其实不是你没有能力，而是你是不是在乎你的工作。是的，其实不是你没有能力去胜任这份工作，而是你不快乐喜爱这份工作，所以做欠好。其实每小我对他的现状都是不满的，可是为甚么在这类不起眼的工作岗位上有的能获得成功，而有的却一天不如一天;最后被裁减呢?其实很简单，那就是对工作的立场纷歧样。
工作一年了，在这一年中我做了些甚么，有些甚么兴奋与忧?的事。回忆畴昔有良多辛酸苦乐，在工作立场上也迷失踪踪过标的方针，走了一点小小的弯路，不外那都是将要畴昔的事了，总结短处，用于下一年的工作中，那才是我此刻要做的。或许列位同仁认为在工作中没有甚么乐趣，假定你这样想那么就错了。其实只要长于发现，工作中是有良多值得我们兴奋的工具。
当我埋怨一个礼拜天有5天上CK，若何可能?要把人累却是不是是。我们都知道上CK很累;又热、又油、又烫。可是当我静下心来想想，因为我短长，下工具猛，所以他才会经常排我上CK。反过来，我也能够在其中找到欢愉;当收银员问有没有多下的鸡排，这时辰当你说有;你不感应传染自己声音都除夜些吗?你不感应传染心里面美滋滋的吗?
有的时辰我也会埋怨若何弄的，不忙的时辰不排我上收银，一忙就排我上收银，当然我们都知道，在最忙的时辰，收银员是最累的，又怕少钱多钱，又会被顾客骂两句，有激情的人都感应传染神采不爽，工作总结《宾馆收银员工作 总结》。可是当我来好好想想，为甚么会这样。或许因为他们认为我有这个能力，所以才会排我上这个最忙的时段，难不成排新员工来上吗?静下心想想，我的这些埋怨都是短处的。其实只要长于抓住幸福，幸福就在我们身边。当我用最快的速度备好餐，然后呈递给顾客时，顾客的一个知足的一笑，这莫非不是我最除夜的幸福吗?
有的时辰我也会埋怨若何会这样，我经常做一些扫地，收餐盘，拖地一些无趣的小事，连小学生也会的事，直到有一天我年看了两个故事后，我的立场改变了。第一个故事说：日本的一个***，曾在他年青的时辰发生的.一个真实的故事，他年青的时到一家酒店当处事员。最早的时辰司理叫他去洗茅厕，他认为这份工作，没意义。成天无意工作。他的苦处被司剪发现了，就当着他的面把茅厕洗清洁后在马桶里装了一杯水喝了下去。司理的步履让他太为感悟。后来他学会了当真细心的工作。最后获得了成功。
还有一个故事是肯得基老总相到台湾成长，因而就在当地招一名总司理，当所有查核都过关后，最后一项查核是清洗卫生间，这让所有考生都很惊牙。最后他经由过程了最后一项查核。后来他的老波奉告老总他家的卫生间一贯是他清洗的。
可以看出，一个干除夜事的人也经常干一些小事。这些看似小事的事，恰是成就一小我生平的关头。谈到这里你还认为这些事不起眼吗?新的一年就要到来了，我相信我必定能做到最好
收银员工作总结7
我从事超市收银工作的时刻不是太长，只有寒假短短一月时刻，自己的素质和营业水平离工作的现实要求还有必定的差距，但我能够战胜坚苦，全力进修，划定礼貌工作立场，积极的向其他同志就教和进修，能结壮、当真地做好本职工作，为超市的成长作出了自己应有的供献。现针对自己在工作中碰着的问题谈谈自己的心得和体味，也算是对自己工作的一个总结吧。
（一）工作内容
作为一名收银员来讲，天天的工作首要搜罗：
1、清点备用金，看清楚前一班交接的各项寄望事宜。
2、扫除卫生，连结台面整洁。
3、在各自收银点治理好自己的现金安然，然后死守自己的工作岗位。
4、接待客人时，要微笑处事，热忱自动问好，询问客人需要，供给响应的处事。回覆客人问题时，也要连结微笑，口齿要清楚，内容清楚切确。面临客人投诉时，要自动报歉，耐心向客人注释启事，追求客人的谅解。
5、客人结账时，自动起身向出示账单，简单声名消费明细。（1）结现的客人，要切确收取现金，分嗣魅真伪和切确找零，请客人清点清楚，请客人慢走，接待下次惠临等。（2）转账的客人，要了了是不是可以转账，不成以转账时，向客人声名启事，要求客人付现，坚持转账要求客人与负责人联系，负责人通知收银点可以转账便可以转账。可以转账的的，要求客人签字确认消费，写明单元名称，房间号。在此应寄望一点就是前台押金气象，押金不足时应提醒客人到前台补交押金。作为一名收银员，必定要当真细心，避免客人，公司和自己不需要的损失踪踪。要与各个点的同事连结沟通，以便更好的工作。
6、必定要遵循收银员的岗位职责和相关寄望事项。
（二）工作总结
1、作为与现金直接打交道的收银员，必需遵循商场的功课纪律。收银员在营业时身上不成带有现金，以避免激发不需要的曲解和可能发生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不成擅离收银台，以避免造成货泉损失踪踪，或激发期待结算的顾客的不满与埋怨。
2、收银员不成肆意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便打开抽屉既会惹人凝望并激起不服安成分，也会令人发生对收银员损人利己的思疑。
3、收银员姑且离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。若有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金此外分隔锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是不是合适。
4、严酷遵循公司划定的收款法度楷模进行收款，必需做到：收款前，对小票上的每笔金额用计较器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价钱，要与专柜开的小票合适。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以避免引来不需要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、良多收、不多收。收款后，搜检打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是不是一致。
5、看待顾客要用礼貌用语，措辞语气要尊敬、激情亲热，不要对顾客高声措辞。作为处事行业的一员，我们能做的就是处事顾客，让顾客知足而归。这就要求我们自己具有精采的小我素质，做到热忱耐心的接待好每个顾客，不要在工作中将自己的小激情带进来，这样会让你在工作中闪现良多不需要的麻烦，为了不自己与顾客之间发生矛盾，我们必需要连结好自己的心态。
以上是小我在工作中的体味与总结，但愿列位上司和同事提出珍贵定见，我会全力做到更好。
我是一名入职不久的新员工，虽然说是新员工，但在公司已有快要三个月的工作时刻了。转眼之间已到年尾了，在这三个月的时刻里，我有欢喜，也有过失踪踪落。自己不单学得了良多专业常识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来讲是十分珍贵的。同时也是自己获得的巨猛前进。
或许超市工作对巨匠来讲，都感应传染是一件很简单的工作。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有甚么难的。我之前也是这么认为的，可是此刻看来，等我自己成为一名超市员工的时辰，我才感应传染到其中良多的坚苦，其实不是想象中那么简单，我想说，其实做甚么工作城市碰着坚苦，没有一项工作是简单易做的，只有全力才能够做好！
经由过程近三个月的'工作和进修，卖场的工作我也能够应付自如了，或许这些话有些立崖岸，但当有状况发生时，组里的人城市向我伸出支援之手的。这是我心中不经万分打动。这这三个月的时刻里，自己一贯连结着工作室的热忱，心态也是一驯良为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，剖断不成以把小我的激情带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的年夜旨，所以我们要以会意的微笑去接待每个顾客，即便顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着沉着，连结好自己的心态，尽可能避免与顾客之间发生矛盾。
当然自己做收银工作时刻不是太长，自己的专业素质和营业水平还待提高，到自己感应传染只要专心去做，全力去进修，就可以够战胜坚苦。我们要成立精采的形象，因为我们不单仅代表着我们自己，更代表着公司的形象。在工作时代我们要积极的想老员工就教和进修，能够结壮当真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作碰着的问题，参议自己的心得和体味，也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作时代，自己感应传染到还有很除夜的不足，对自己的营业水安然舒适手艺还有待提高，这样才能在便当顾客的同时也便当我们自己的工作，是我们的工作效力有所提高。当然自己感应传染对顾客的处事步崆最首要的，作为处事行业的一员，我们能做的就是处事顾客，让胡克知足而归。这就要求我们自己具有精采的小我素质，做到热忱耐心的接待好每个顾客，不要在工作中中将自己的小激情带进来，这样会让你在工作中闪现良多不需要的麻烦，为了不自己与顾客之间发生矛盾，我们必需要连结好自己的心态。
在工作之余，自己还理当多进修关于商品和财会方面的专业常识，我们只有不竭的进修，不竭的提高，不竭的前进，才能安身于此刻如斯竞争乖戾的社会傍边，这也是我们为自己所做的预备，只有做好这些，有足够的成本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份通俗的工作中作出不服凡的成就，这其实不是一件易事
收银员工作总结8
一年来，在科长的切确率领下，在同事们的积极撑持和鼎力辅佐下，我能够严酷要求自己，较好的实施一名领班的职责，完竣完成工作使命，获得率领必然和同事们的好评.总结起来收成良多。
1、在工作中进修，不竭提高自己的营业水平
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的营业水平高了，才能博得同事们的撑持，也才能够带好、管好下面的人员。当然我从事收银员工作已三年，且获得一了定的成就，但这些成就仍是不够的，跟着超市的成长，对我们收银员的工作提出了新的要求，经由过程进修，我总能最早掌控电脑操作手艺，总能为下面的同志做指导。
2、做好了员工的治理，指导工作
领班当然不算甚么除夜率领，但也管着一堆人，是率领相信才让我担此重担，是以，在工作中，我老是对他们严酷要求，不管是谁，有了背纪，决不姑息姑息，恰是因为我能严于律已，斗胆治理，在糊口中又能无所不至的关心下面的员工，是以他们都很是尊敬我，都驯服制服我的治理，一年下来，我们的工作获得了率领的必然。
3、合理放置好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累，但得细心，是以收银员必需任甚么时辰辰都连结精采的心态和畅旺的精神。是以，在给几名员工作排班时，我老是绞尽脑汁，既要让收银员安眠好，又不能影响自己的工作，还要赐顾帮衬好她们的不凡气象。
4、抓好一级工作，给率领分忧
做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦率领，对商场里的除夜事，又从不失踪踪机缘的向率领请示陈述请示。
经由过程年关的总结，我有几点感伤：
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是小我步履，一小我的能力必竟有限，假定巨匠拧成一股绳，就可以做到事半功倍。但这必定要成立在每名员工具备较高的营业素质、对工作的责任感、精采的道德这一根底上，否则团队精神就成了一句废话。那么若何自动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，假定你全力的工作，事迹被率领认可，必将会影响到你四周的同事，巨匠以你为表率，你的前进无形的带动了巨匠配合前进。反之，他人获得的成就也会成为你不竭朝长前进的动力，如斯发生连锁反映的良性轮回。其二是要学会与部门、率领之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似自力，现实上它们之间存在着必定的联系。就拿财政部来讲，泛泛营业和每个部门都要打交道。与部门连结联系，听听它们的定见与建议，发现问题实时更正。这样做一来有用的阐扬了据守本能机能，二来能实时的把信息反馈到率领层，把工作从被动酿成自动。其三是要有一颗永攀岑岭的朝长前进之心。这就给我们财政人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。假定想在事业上有所成长，就必需武装自己的脑子，来顺应优胜劣汰的市场竞争气象。
人生能有几回博，在尔后的日子里，我们要化思惟为步履，用自己的勤恳与聪明描绘未来的蓝图。
对这份工作，我能认当真真，踏结健壮的做好本职工作。当然我只充任一个通俗的脚色，这个脚色不单单是收钱这么简单，其中还有良多复杂的法度楷模。在工作时代我领受了良多的经验，曾添了良多见识。
可是作为收银员必需要具有一颗积极、热忱、自动、周密的心态去向事每位顾客。在工作中偶然会碰着良多不兴奋的事，可是我都必需战胜，不能带有负面的激情，因为这样不单会影响自己的神采也会影响到对顾客的立场。
天天城市碰着不合的客人，不合的客人有不合的脾性，针对不合的顾客我们应供给不合的处事，因为这一行业不变的年夜旨是：“顾客至上”。面临顾客，脸上始终要面带微笑，供给礼貌的处事，要让顾客体味到激情亲热感，即便在处事工作中碰着一些不兴奋的工作，假定我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有出处发脾性，所谓“重逢一笑，百事消”，这样一来顾客欢畅自己也舒心。
当然这只是简简单单的一个收银员，在他人看来是那么眇乎小哉，可是从中却教会人良多事理，提高我们自己的素质。不竭地进修，不竭地提高自己的道德涵养，不竭提高自己的处事手艺。“只有进修才能不竭磨砺一小我的品行，提高道德涵养，提高处事手艺。哪怕是通俗的一个收银员，只要不竭的向前走，才能走我们自己想要的一片天!
以下是我小我在这一年工作时刻中所感悟到的一些必需懂和必需自我要求的不美不美观念：
1、急客人之所急，想客人之所想。
(天天城市接触到不合类型的客户，针对不合类型的客户们供给不合类型的处事。其处事本年夜旨不变：客户是天主!)
2、对顾客笑脸
(以最有激情亲热感的一面让顾客体味到宾至如归的`感应传染。即便在结账处事工作碰着不兴奋的工作，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没事剪发脾性。)
3、不要对客人做出没有掌控的承诺。
(当客人的需求需由其他部门或小我的协助下完成时，就理当咨询清楚后再作抉择，因为客人想获得的是最切确的回覆。但不管若何这其实不是意味着可以不想尽一切编制为客人解决问题，关头是让客人除夜白他得问题不是你可以马上解决的，而你确其实死力辅佐他。良多客人在前台要求多斥地票，我们就委绝婉拒，毫不成为拥戴客人而背反原则。)
4、考虑若何填补同事及部门工作的失踪踪误，保证客人实时结账令客人知足。
(前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以凡是会在结账时向我们投诉各类处事，而这些问题并不是由收银人员激发，这时辰，最忌推委或求全训斥造成坚苦的部门或小我，“事不关己，高高挂起”的气概最不成取。不能填补过失踪踪，反而让客人思疑我们的治理，从而加深客户的不相信水平，所以应沉着沉着阐扬中介功能，由收银向其他小我或部门批注气象，要求辅佐，问题解决往后，应再次搜聚客人定见，这时辰客人经常被你的热忱辅佐传染打动，从而改变最初的不良印象，甚至会成立慎密亲密和彼此相信的客户和我们之间的关系。)
5、不竭进修，不竭提高自己的道德涵养，不竭提高自己的处事手艺。
相信我，我可以把它做的更好，感谢感动率领的赏识，我酷好这份工作，我要把它做得最好!列位同事，让为我们一路并肩作战吧。加油。
20xx年，我们当真贯彻落实上级率领的挑唆精神和具体要求，继续发扬创业时的艰辛奋斗精神、强化队伍培育汲引、抓好市场营销、确保安然质量、开源撙节、增收节支、斗胆的斥地从而获得了精采成就。
作为刚踏入社会的我，深知自己要学的工具有良多良多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的目生和神秘，在这类矛盾心理的促使下，我满怀着抉择抉择信念和期待去迎接它。
收银员工作总结9
一年来，在科长的切确率领下，在同事们的积极撑持和鼎力辅佐下，我能够严酷要求自己，较好的实施一名领班的职责，完竣完成工作使命，获得率领必定和同事们的好评、总结起来收成良多。
1、在工作中进修，不竭前进自己的营业水平
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的营业水平高了，才能博得同事们的撑持，也才能够带好、管好下面的人员。当然我从事收银员工作已三年，且获得一了定的成就，但这些成就仍是不够的，跟着超市的成长，对我们收银员的工作提出了新的要求，经由过程进修，我总能最早掌控电脑独霸手艺，总能为下面的同志做指导。
2、做好了员工的治理，指导工作
领班当然不算甚么除夜除夜率领，但也管着一堆人，是率领相信才让我担此重担，是以，在工作中，我老是对他们严酷要求，非论是谁，有了背纪，决不姑息姑息，恰是因为我能严于律已，除夜除夜胆英勇治理，在糊口中又能无所不至的关心下面的员工，是以他们都很是尊敬我，都驯服制服我的治理，一年下来，我们的工作获得了率领的必定。
3、合理铺排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累，但得细心，是以收银员必需任甚么时辰辰都连结精采的心态和畅旺的精神。是以，在给几名员工作排班时，我老是绞尽脑汁，既要让收银员安眠好，又不能影响自己的工作，还要赐顾帮衬好她们的不凡气象。抓好一级工作，给率领分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题问题，我决不去麻烦率领，对商场里的除夜事，又从不失踪踪机机的向率领请示陈述请示。
经由过程年关的总结，我有几点感伤其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是小我步履，一小我的能力必竟有限，假定巨匠拧成一股绳，就可以做到事半功倍。
但这必定要成立在每名员工具备较高的营业素质、对工作的责任感、精采的道德这一根底上，否则团队精神就成了一句废话。
那么若何自动的'发扬团队精神呢具体到各个部门，假定你全力的工作，事迹被率领认可，必将会影响到你四周的同事，巨匠以你为表率，你的前进无形的带动了巨匠配合提高。
反之，他人获得的成就也会成为你不竭朝长前进的动力，如斯发生连锁反映的良性轮回。
要学会与部门、率领之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似自力，现实上它们之间存在着必然的联系。就拿财政部来讲，泛泛营业和每个部门都要打交道。
与部门连结联系，听听它们的定见与建议，发现问题问题实时更正。这样做一来有用的阐扬了据守本能机能，二来能实时的把信息反馈到率领层，把工作从被动酿成自动。其三是要有一颗永攀岑岭的朝长前进之心。这就给我们财政人员提出了更高的要求逆水行舟，不进则退。假定想在事业上有所成长，就必需武装自己的脑子，来顺应优胜劣汰的市场竞争气象。
人生能有几回博，在尔后的日子里，我们要化思惟为步履，用自己的勤恳与聪明描绘未来的蓝图。
收银员工作总结10
我是一名入职不久的新员工，虽然说是新员工，但在公司已有快要三个月的工作年光了。
转眼之间已到年尾了，在这三个月的年光里，我有欢喜，也有过失踪踪落。
自我不单学得了良多专业常识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自我来讲是十分珍贵的。
同时也是自我获得的巨猛前进。
或许超市工作对巨匠来讲，都感应传染是一件很简单的工作。
收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有甚么难的。
我之前也是这么认为的，可是此刻看来，等我自我成为一名超市员工的时辰，我才感应传染到其中良多的坚苦，其实不是想象中那么简单，我想说，其实做甚么工作城市碰着坚苦，没有一项工作是简单易做的，只有全力才能够做好!
透过近三个月的工作和进修，卖场的工作我也能够或许应付自如了，或许这些话有些立崖岸，但当有状况发生时，组里的人城市向我伸出支援之手的。
这是我心中不经万分打动。
这这三个月的年光里，自我一贯延续着工作室的热忱，心态也是一驯良为主。
我深深的除夜白，作为一名卖场的工作人员，剖断不能够把小我的激情带到工作中来。
顾客永远是对的，这是我们工作的年夜旨，所以我们要以会意的微笑去接待每个顾客，即便顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着沉着，延续好自我的心态，尽可能避免与顾客之间发生矛盾。
当然自我做收银工作年光不是太长，自己的'专业素质和营业水平还待提高，到自我感应传染只要专心去做，全力去进修，就可以够战胜坚苦。
我们要成立精采的形象，因为我们不单仅仅代表着我们自己，更代表着公司的形象。
在工作时代我们要专心的想老员工就教和进修，能够结壮当真的做好这份属于我们自我的工作。
这是公司的需要更是自我工作的需要。
针对自我在工作碰着的问题，参议自我的心得和体味，也算对自我的一个工作总结吧。
在这段工作时代，自我感应传染到还有很除夜的不足，对自我的营业水安然舒适手艺还有待提高，这样才能在便当顾客的同时也便当我们自我的工作，是我们的工作效力有所提高。
当然自我感应传染对顾客的处事步崆最首要的，作为处事行业的一员，我们能做的就是处事顾客，让胡克知足而归。
这就要求我们自己具有精采的小我素质，做到热忱耐心的接待好每个顾客，不要在工作中中将自我的小激情带进来，这样会让你在工作中闪现良多不需要的麻烦，为了不自我与顾客之间发生矛盾，我们务需要延续好自我的心态。
在工作之余，自我还就应多进修关于商品和财会方面的专业常识，我们只有不竭的进修，不竭的提高，不竭的前进，才能安身于此刻如斯竞争乖戾的社会傍边，这也是我们为自我所做的预备，只有做好这些，有足够的成本，才能这这份岗位中脱颖而出，要除夜白在一份通俗的工作中作出不服凡的成就，这其实不是一件易事。
年光飞逝，当然自我在这份岗位中之工作了短短三个月年光，但给自我的的感应传染却很深，无路其实自我做人方面，仍是在自我的工作傍边都给了自我很除夜的辅佐，在尔后的工作傍边自我就应多进修多前进，做好做精自我的工作。
为了完美的明天，我们全力吧。
收银员工作总结11
年光飞逝，转眼间我已来到宾馆快三年了，在这近三年的时刻里我在部门率领和同事们的关心和辅佐下不竭成长，在思惟憬悟、工作手艺、为人处世方面都有了进一步的提高。收银员工作是一个需要细心当真的工作，是宾馆的一个首要岗位，我们宾馆需要措置好餐厅预定、餐厅收银的工作，工作当然忙碌，可是很充实。接下来将一年的工作总结一下：
1、不竭增强自己的进修，提高自我的营业素质。
作为一个及格的收银员，我们理当实时的寄望商品的改变，体味工作的资料，不竭充实自我的专业常识，这样才能在碰着客人的问题时，实时解决、切确无误。在碰着不动不会的处所就要朝长前进虚心的向老同志就教，要经由自己不竭地全力，将自我的工作全力做好。
2、爱岗敬业，不竭增强各小我本事素质。
单元此刻正在奉行七常治理法，这是一个前进前辈的治理思惟，宾馆在七常的催促下也获得了长足的提高，可是自己还需要进一步的消化与理解，全力体味七常精神不竭敦促自我的小我本事素质，与宾馆一同提高。
3、严于律己，遵循单元的规章轨制。
在泛泛泛泛的工作中，我能够遵循宾馆的划定严酷要求自我，做到不早退、不迟到，严酷落实财政轨制，遵循职责打点营业。
4、团结同志、驯服制服治理、乐于助人。
作为一名员工，朝长前进自动配合好宾馆的'各项勾当，当真完成工作，团结同志，当身边同志碰着坚苦需要辅佐时，自我必需尽自我所能帮。
5、寄望言行、成立礼貌、健康、精采的员工形象。
作为一名直接应对客人的人员，我们要时刻坚持精采的工作立场，热忱待客，要体味客人的需求，为客人营建一个精采的气象，坚持宾馆的形象，为客人供给最知足的处事。
当然有提高可是自我还有良多不足，在接下来的一年里，我还要再接再厉，向前进前辈的同志进修，不竭提高自我。
1、继续增强进修，不竭提高自己的文化素质。比来千里马系统刚刚更新，我还要全力尽快的熟谙，不竭地提高自己的营业水平，向营业高深的同志进修，做到专心工作，少犯错、零失踪踪误。
2、贯彻履行宾馆的七常敦促，全力体味七常内在，争夺前进前辈，晋升自己的同时，多为宾馆做供献。
3、严酷要求自我，当真实施贯彻财政轨制，多请示陈述请示，多询问进修，工作多沟通，让自我的工作更上一层楼。
在单元的这几年，我学到的良多的常识和本事，在接下来的一年里，我将继续坚持益处，战胜不足，不竭提高，为宾馆的培育汲引成上供献自我一份微博的力量。
收银员工作总结12
20xx年十二月插手新资物业公司至今已两个月时刻，这时代经由过程最初的进修和实践不竭充什物业处事常识，体味了良多物业处事的细微环节。 作为一名收费治理员，首先要谙练掌控本职营业和国家相关律例、政策的各类治理划定，二要熟谙小区面积、栋数、户数、收费气象、业主信息等。三要负责业主入住或装修资料的更新，并将切确资料清理归档。四要对住户提出的衡宇缮治要求进行查询拜访，协助维修部实施维修。五要解答业主的咨询，发现问题实时调剂，与业主成立和连结精采的人际关系。六要负责收费工作，完成收费指标，做到账面清楚，不多收良多收。
在工作中严酷遵循公司的各项规章轨制与财政工作规范，遵循公司要求来兼顾各项工作。以虚心勤学，积极长进的立场自动向同事就教，其实不竭地接触尽快熟谙各项工作内容，不竭考试考试追求高效的工作编制改良工作编制，以主人翁的精神自觉地培育自己自力处事的能力。
两个月来，我首要从事2个方面的工作：一是小区水电、物业、垃圾措置费用、泊车相关费用的收取和开票。水电、垃圾费收费率100%且有盈利、物业费除部门因衡宇维修问题拖欠外根底也达到100%。；二是资料文档录入工作。对治理触及的资料文档和有关记实，当真弄好录入和编排打印，遵循工作需要建造表格文档。作为新人这段时刻完成了必定工作，获得了必定成就，总结有以下几个方面的经验和收成：
1、只有摆正自己的位置，下功夫熟谙根底营业，才能尽快顺应新的工作岗位。
2、只有自动融入集体，措置好各方面的关系，才能在新的气象中连结好的工作状况、
3、只有坚持原则落实轨制，当真谛财管账，才能实施好财政职责。
4、只有成立处事意识，增强沟通协调，才能把分内的工作做好。
可是因为之前未接触物业工作，实践斗劲少窘蹙相关工作经验，工作存在良多不足。
1、对物业治理处事费的和谈内容体味不够，出格是对以往的一些收费气象体味还不够实时。
2、营业能力有待增强，部门工作会存在依托性，对个体业主提出的问题措置欠缺胆子，收费的复核工作其实不完美等。
针对工作中存在的不足，在新的'一年也做了新的工作筹算：
继续阐扬畴昔细心的工作态风，增强营业常识的进修，立异工作编制、提高工作效益，管好财、收好费；端好态其次正视与同事和业主、业主委员会的沟通与交流，积极配合其他部门工作，亲善相处，彼此协调、互学互进、配合成长配合前进。
收费工作是物业公司的窗口，收费员的形象代表全数物业公司的形象，作为一个新人来讲对公司还有良多不体味和不熟谙的处所，以上是我这段时刻的工作总结和小我的不美观不美观概念不雅概念，良多不足的处所还需要率领及同事的辅佐和提点，借此今天的会议也向列位拜个早年 祝巨匠新年兴奋、万事如意。
收银员工作总结13
对这份工作，我能认当真真，踏结健壮的做好本职工作。当然我只充任一个通俗的主角，这个主角不单单是收钱这么简单，其中还有良多复杂的法度楷模。在工作时代我领受了良多的经验，增添了良多见识。
可是作为收银员必需要具有一颗朝长前进、热忱、自动、周密的心态去向事每位顾客。在工作中偶然会碰着良多不兴奋的事，可是我都必需战胜，不能带有负面的激情，因为这样不单仅会影响自我的神色也会影响到对顾客的立场。
天天城市碰着纷歧样的客人，纷歧样的客人有纷歧样的脾性，针对纷歧样的顾客我们应供给纷歧样的处事，因为这一行业不变的年夜旨是：顾客至上。应对顾客，脸上始终要面带微笑，供给礼貌的处事，要让顾客体味到激情亲热感，即便在处事工作中碰着一些不兴奋的工作，假定我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有出处发脾性，所谓重逢一笑，百事消，这样一来顾客欢畅自我也舒心。
当然这只是简简单单的一个收银员，在他人看来是那么眇乎小哉，可是从中却教会人良多事理，提高我们自己的素质。不竭地进修，不竭地提高自我的道德涵养，不竭提高自我的处事手艺。独一进修才能不竭磨砺一小我的品行，提高道德涵养，提高处事手艺。哪怕是通俗的一个收银员，只要不竭的向前走，才能走我们自我想要的一片天!相信我，我能够把它做的更好，多谢率领的赏识，我酷好这份工作，我要把它做得最好!
我是今年四月份到单元工作的，在率领和同事们的鼎力辅佐下，我顺遂地经由了试用期，小我的营业根底水平也有了很除夜的提高，较好地完成了一名收银员的工作使命，获得了率领必然和同事们的好评。
1、好的方面
1、不竭增强自己进修，营业水平除夜除夜提高。
洗车行的步履法子、治理和工作都闪现了星级的水准，自我之前也有从事收银工作的履历，但到了新的工作岗位上却闪现了一些不顺应。在营业主管和同事们的鼎力辅佐下，我当真地进修，勤恳地工作，有不懂不会的处所就朝长前进虚心的`向工作经验丰硕、营业水平高的老同事就教，在经由自我的不竭全力下，很快就胜任本职，完成使命较好。
2、爱岗敬业，小我本事素质获得不竭增强。
来到洗车行工作往后，自我对那儿何处的气象和工作资料都十分的快乐喜爱。单元泛泛泛泛正视对员工周全素质的培育，在进修了礼仪常识、治理课程、安然常识、泛泛步履道德规范等课程后，我们的本事素质获得了不竭的晋升，团队精神和集体名望感除夜除夜增强。
3、严于律己，遵循单元的规章轨制。
在泛泛泛泛的工作中，我能够遵循洗车行的治理划定严酷要求自我，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严酷落实财经轨制，遵循职责权限收帐出单，从没有发生加害单元益处和谋求私利的气象，确保经由自我手的每分钱都是清清楚楚、明年夜白白。
4、尊敬率领，团结同事，驯服制服治理，乐于助人。
作为一名员工，我能够自觉驯服制服上级率领和治理，自动配合好工作，遇事常请示陈述请示。泛泛泛泛糊口中，关心赐顾帮衬身边的同事，朝长前进辅佐需要辅佐的人。不传布小道动静，不背后群情他人，不拉帮结派，不做晦气于团结的事。
5、正视言行，成立礼貌、健康、精采的员工形象。
在每次上班中，我都十分正视自我的仪容和举止。因为，作为收银员也是揭示洗车行治理和形象的一道窗口。在每次替客人结帐时，我都坚持微笑，当真看待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最知足的处事。
2、存在问题
1、自己的进修抓得还不紧。
在泛泛泛泛糊口中，还不能抽暇增强文化常识的进修，充实晋升自我，所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。
2、工作的自动性、团结协作意识还有待增强。
工作中对上级放置或本职规模内的工作都能竭尽全力去做好，但在协助他人完成工作和插手单元的一些培训时还默示得不够朝长前进。
3、下步筹算
(1)全力研究本职营业，晋升职务手艺。
不能知足当前的营业水平，还要虚心的向营业高深的老同事进修，不竭晋升处事品质，提高工作效力，达到零失踪踪误、零过失踪。
(2)结壮全力，为单元培育汲引成长继续供献力量。
在单元工作的这一年是我学到常识、增添本事的一年，也是我成长提高、欢畅欢喜的一年，我要继续坚持益处，战胜不足，为单元的培育汲引成上供献自我的一份力量。
收银员工作总结14
功夫似剑，年光如梭，转眼__年已曩昔了，我们满怀喜悦迎接新的一年，商场收银工作总结。在之前的工作过程中履历了良多工作，从工作过程中也总结了良多经验和教训。?
我于__年6月到__商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：?
1、?作为一名营业员要有精采的工作姿态，精采的待客立场，热忱接待顾客，要体味顾客的购物需求，为顾客营建一个温馨的购物气象。?
2、?看待顾客要用礼貌用语，措辞语气要尊敬、激情亲热，不要对顾客高声措辞，要寄望自己的'仪容、仪表，动作要细腻，举止文明，作为一名及格的收银员，要随时寄望价钱的变换，熟谙卖场的各类商品，出格是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付，以避免引来不需要的麻烦。?
3、扫价时商品价钱要与电脑合适，如不合适时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有良多不足的处所，有时自己神采欠好的时辰，对顾客语气稍重一点，有时也顶嘴顾客，不外我会尽可能寄望自己在工作中连结精采的心态。?
总之，我很是感谢感动打动率领对我的撑持和辅佐，给我一个工作的机缘。我相信，在我往后的工作中，我会愈来愈全力，让我们配合极利巴北山越办越好!
收银员工作总结15
__年是我值得记念回忆的一年，我作为一个收银员，我死守在自己的工作岗位，当真地实施自己的工作职责，诚恳诚意为过往的司机处事、在操练时代，我获得了该所率领及其他同志的热忱赐顾帮衬和关心，同事们都倾心教授我收费常识和营业手艺，搜罗各类措置特情问题的编制、他们每小我兑劳心、正视、激情亲热、随和，使我倍感缓和，是以学起来也轻松自如、经由六天的操练，我逐步掌控了高速公路的收费、监控等方面的营业常识，感应传染深切，首要表此刻以下几个方面：
1、增强进修，提高自己综合素质、经由过程对高速公路收费相关的各类法令律例，和我北京市发的各类收费政策性文件进行了的进修，使我除夜白了，要做一名及格的高速公路员工，必需要懂法、知法、用法，要对政府发布的文件精神充实体味和应用，才能征好费，服好务、
2、收费岗上操作，必需细心当真、经由过程奴才的编制进修岗上操作，经该所老员工的细心指导，几个轮换班下来，我不单谙练地掌控了进口发卡，出口收卡、收钱、打票等操作手艺，而且学到了老员工们那种孑孑不倦，爱岗敬业的精神，要做到在岗一分钟，专心60秒、
稳、准、快，措置各类特情车问题是自己素质的综合闪现、经由过程奴才进修及老收费员的传、帮、带，和经由过程自己的细心不美观不美观不雅察看，我逐步掌控了如u行车、j行车、无卡车、换卡车、损车、闯关车等的操作，和货车计重时轴判短处更正等措置法度楷模，在措置问题时要做到诚恳、耐心、细心，同时谨记任何特情操作都必需有记实，有些还必需上报监控室，要做到有范有序，有据可查、
第一，在处事方面：作为一名及格的收费员，直接与司机打交道，可以说收费员的形象代表了全数公司的形象，包装自己等于包装公司、所以在上班过程中，不时刻刻我都提醒自己要连结精采的形象，着装清洁整洁，立场诚心，用语文雅礼貌，营业谙练流利、这些让我能够顺遂地完趁髅瘅项工作，从没与司机发生争吵、打骂现象，从而也连结了公司的精采形象品牌、
第二，在营业方面：古语云：“三人行必有我师焉”，“敏而勤学，不耻下问”、在泛泛工作中，我不竭的领受率领、老员工们的工作经验和教训，勤学好问，多练，让我的营业水平不竭晋升和谙练，从而有用的节制短处率，也是我在这段时刻的工作连结着短处率为零的有力保障，工作效力也除夜除夜的晋升，我会一贯要求自己要坚韧不拔，把好的做到更好、
第三，在糊口方面：有位巨人曾说过：“一个伟除夜的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容”、宽容是一种坚定，而不是亏弱虚弱、所以，任甚么时辰辰我都提醒自己要连结一颗宽容的心，要学会包容，谦让、这使我和同事们一贯以来都能亲善相处，正所谓同事一家亲、兴奋的糊口也为工作供给了欢喜的神采，为形象供给了有力的保障、
在工作中，我始终遵循各类国家的法令律例及公司的各类规章轨制，并在泛泛糊口中不竭强化自己遵纪守法意识，使自己真正成了一个爱岗敬业，恪尽职守的收费员，在工作顶用微笑面临司机，用热忱问候司机，成立了一个精采的交通窗口形象、
我感感应传染到司机五花八门，良莠不齐，当然有良多的司机是理解和撑持，我的工作，也有的时辰，碰着司机一肚子怨气，满腹牢骚，怪话、更有的骂骂咧咧，还能碰着这些出口不逊的司机，我都忍住了，不发脾性，而是用礼貌的措辞去注释，用善意的微笑去化解，使司性能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺遂交费、
我深深交通廉政培育汲引的.首要性和紧迫性，促进交通科学成长，协调成长，清廉成长的新理念，在工作中真正做到不私放车辆、
我时刻要求自己戒骄戒躁，不竭的虚心向老员工进修，并连络着自己的工作现实，不竭地提高作儿儿自己营业能力，使自己成为一个有理论，能实践，综合素质相对较高营业能力相对较强的收费员、
我本着“把工作做的更好”这样一个方针，斥地立异意识，积极完竣的完成了工作，我会在往后的工作中再接再厉把工作做的更好、
操练当然是短暂的，但对我而言收成和意义是巨除夜的、感谢感动打动楚天公司组织了此次操练勾当，感谢感动打动随岳高速荆岳除夜桥所的率领和同事们的热忱关心、辅佐和指导，让我从一名操练的新人改酿成一名能胜任工作的及格高路人、我会带着这份收成，奔赴新的工作岗位，好好工作，为我省的高路事业做出自己应有的供献、
年光似箭，年光似箭，转眼间我已在官渡收费站现场操练快要六天、其间让我收成颇丰，出格食缇率领、班长们无所不至的指导教育和关心，让我的营业水平不竭晋升，由目生、首要到谙练、稳重、这些营业为我往后的工作供给了扎实的根底、
不外，我知道，人无完人，我自己也必然存在不足的处所、所以，在往后的工作中，我会加倍全力进修，驯服制服率领的放置和教育，积极配合率领睁开工作，不竭的晋升自己的营业水安然舒适能力，提高自己素质、做一个率领安心，司机知足，爱岗敬业的及格收费员、
【收银员工作总结】相关文章：
收银员的工作总结04-04
收银员季度工作总结11-21
收银员工作总结08-26
收银员领班工作总结03-30
收银员工作总结09-06
有关收银员的工作总结03-26
超市收银员的工作总结04-29
收银员半年工作总结02-28
新收银员的工作总结03-04
收银员操练工作总结05-06