驾校营业员小我工作总结

时刻：2022-03-04 11:19:10 工作总结我要投稿

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驾校营业员小我工作总结

　　总结是对畴昔一按时代的工作、进修或思惟气象进行回首回头回忆回头回忆、分化，并做出客不美不美观评价的书面材料，它是增添才调的一种好编制，无妨让我们当真地完成总结吧。那么总结理当搜罗甚么内容呢？以下是小编精心清理的驾校营业员小我工作总结，接待浏览，但愿巨匠能够快乐喜爱。

驾校营业员小我工作总结

驾校营业员小我工作总结1

　　20xx年即将畴昔，在这辞旧迎新的时辰，我们驾校的全数员工都要总结经验，找出差距和存在的问题。以便发扬成就，以全新的姿态迎接新的一年。

　　回忆畴昔一年，因为驾校数目增添、导致了本行业市场竞争乖戾，学员难招，各驾校的调价气象日趋严重，价钱良莠不齐。跟着油价的不竭提高，经营成本亦节节爬升。此外，在车辆老化，修理费用增添，学员各科考试难度加除夜，考试轨制加倍规范严酷等方面也加除夜了本驾校的经营难度。基于以上各类客不美不美观成分，使得红峰驾校20xx年度成长气象差强人意，驾校效益欠安，令人始料未及。这一年是我驾校教育面临新的形式和新的挑战的一年，也是我校学管工作继往开来，开立异场所排场的首要的一年。在上级率领的切确指导下，我校学管工作对峙以教学为中心，以提高学员素质为方针，全数学管人员安身本职工作，发扬忘我奉献、斥地立异、克意朝长前进的精神，以学员为本，以校为家，让学员学有所获、学有所乐、学有所长。

　　在市运管处和县运管所切确率领下，黉舍稳步成长，我校严酷照上级的指导方针与要求，连络当前培训市场的特点，不竭增强根底步履法子培育汲引，强化科学办学，睁开全新的驾驶培训模式，同时不竭增强教练员队伍培育汲引，提高教练员教学水平，增强了内部治理，使黉舍各项工作都做到了人道化，高效化和规范化。今朝我校：c1教练员名，B2教练员名，c1桑塔纳教练车辆，B2教练车辆，用于桩训的桑塔纳车辆，共培训c1学员名，B2学员名。

　　回首回头回忆回头回忆20xx年的工作，我们首要做了以下几方面的工作：

　　1、优化队伍培育汲引，增强教练员队伍素质提高

　　今年来培训治理工作有了很除夜的前进，也逐步走向成熟，治理水平及能力也有了不竭提高，岁首我们首先对教练员的队伍进行了进行系统的培训，新的教练员上岗往后在老教练员的帮代下，前进很快，水平不竭提高，工作热忱也空前高涨，他们很快进入了脚色，有的人非论是教学成就，教学立场，教学质量，招生，节油，车辆呵护等方面都很凸起，他们成就的获得与培训治理和老教练员的帮代有着直接的关系。

　　今年教练员履历了两次培训，一是岗位培训，二是驾培科统一组织的新增、移动教练员岗前继续教育培训，黉舍操作这两次培训，首先对教练员理论常识进行再提高，要求每个教练员统一教学规范，连络每个学员的心理，当真遵循教学纲要的划定教学，严酷履行省、市道条及教练员治理编制，看待学员峻厉当真、负责、看待不合脾性，不合岗位，不合春秋，不合性此外学员，做出不合的教案，促使教练员从简单的教学水平，走向真实的理论与现实教学不异一的高水平的教员。

　　2、增强教练员治理，狠抓培训质量

　　历年来，驾培市场竞争乖戾，要想站稳市场，博得社会与学员的认可，岁首，黉舍完美了教练员治理轨制，了了了方针责任，教练员在教学中，必需严酷遵循国家相关政策，法令律例，按章操作，剖断做到有法可依，有法必依，必需做到勤政，清廉，严禁收受学员的现金与什物，领受学员吃请，严禁向学员摊派各类金钱，若有背纪行为，黉舍将峻厉奖惩，黉舍还操作泛泛泛泛和结业查核的机缘，不按时的找学员扳谈，体味教学气象，因为增强了教练员的治理，黉舍教学质量不竭提高，同时社会的评价，与知名度也不竭的提高。

　　3、重安然教育，强化安然意识

　　首先，增强教练员的安然教育，岁首与教练员签定安然责任书，要求每个教练员把安然设在第一名，强化安然出产就是效益，拟定各类安然操练的划定，必需按要求去做，禁绝予有一丝一毫的安然隐患存在。操练前搜检好车辆的状况，收车后做好调养工作，确保100%的安然操练，教练员必需做勤学员的思惟工作，提高学员的安然意识，保证学员收支安然。

　　4、进一步增强实力，组成我校的办学特点和优势

　　我校着重寄望实力的增强，在硬件和软件上切确解决自己的定位，在乖戾的竞争中才能处于不败之地，把硬件和软件培育汲引有机地连络起来，组成以下五除夜特点和优势。

　　1、把诚恳诚意为学员处事，一切从学员的益处解缆，做为驾校的办学年夜旨，坚信学员是驾校保留的前提前提，是以驾校的中心工作理当是，环抱为学员供给优良的处事来进行。并提出“欢愉学车，享受学车，一切为了学员、为了学员一切，我们的处事与你的需求同步”的培训理念。在协调、亲善、整洁、安然的进修气象里供给高效力、高质量的教学处事。

　　2、步履法子齐全，处事项目齐全，进行了库位调剂，并安装了除夜功率照明灯，以知足不合条理学员的要求。

　　3、科学操练，寄望操练中的科技含量，驾校面临的学员很复杂，条理不齐，我们做到了因人施教，首先学员报名时搜聚学员的定见，分车时有针对性，操练中做到有的.放矢，并寄望非智力成分在操练中的影响浸染，教学编制在不竭改良，由盲目性转化为筹算性，由自觉性转化为自觉性，改传统的师徒教学模式为伴侣式教学关系，使操练质量不竭提高，博得学员好评。

　　4、严酷遵循教学纲要要求去做，自从装了车载电子计时器以来，对学员的学时要求更严了，也更有保障了。

　　5、校风廉政，确保学员的益处不受加害，校风对学员有必定的影响，继续完美了教练员廉政编制的培育汲引，剖断杜绝吃、拿、卡、要现象。

　　5、节能减排工作

　　驾校以科学成长不美不美观为管辖，将节能减排摆到加倍凸起的位置，做到编制得力，责任到人。

　　1、对每台车辆拟定台帐，实施方针跟踪治理，对车况实步履态监管。凡是有耗损的小短处，实时消弭。按期做好二级呵护，按期进行车辆检测，按期进行所有车辆排气管和三元催化装配的搜检，使得尾气排放达到国家环保划定，全力保证车辆的运行精采，节能降耗。提高车辆的运行效力。

　　2、对刚学车的学员实施驾驶摹拟教学和多媒体教学等科学手段，从而俭仆成本。使传统的粗放型培训改酿成“低投入、低破耗、低排放、高效力、高质量”的集约型培训。

　　3、从改良驾校教学编制入手，采纳一系列有师编制，鼎力提高驾驶员及驾驶从业人员的节能减排意识。指导学员养成精采的驾驶习惯和节油经验，倡导轻踩油门、少踩刹车、怠速熄火、常检胎压、减重行驶等节能环保驾驶习惯，呼吁学员积极介入节能减排。

　　6、规范化治理勾当的睁开

　　在睁开规范化治理勾傍边，我校按照《无邪车驾驶培训机构资格前提》和“驾校规范治理要求及尺度”，完美了16项治理轨制和10项公示公开的根底上，进一步增强了安然治理、教学培训、结业查核和学员的治理，进一步完美了各类台帐，做到资料齐全，数据真实靠得住，归类摆放整洁，查阅资料便当快捷。增强了对教练车手艺状况及车容车貌的治理，统一了招生电话，发布了据守电话号码。严酷遵循公安交警及运管部门核准的线路和教学场地进行操练。保证束练员在教学培训时代服装统一，持证上岗，严酷遵循交通部拟定的教学纲要和教学规范进行教学，规范操作学员培训智能化治理系统，照实填写教学日志和培训记实。培训中严酷杜绝操作跑码机和假指纹的现象，同时驾校还在精明的位置设立学员定见箱，自动领受学员知足度评价和合理化建议。

　　7、问题与不足

　　1、教练员的素质有待进一步提高。

　　2、招生鼓吹还须增强。

　　3、办公室人员责任心还要增强。

　　8、尔后的工作筹算：

　　1、拓展招生渠道，集思广益。

　　2、增强彼此协作，把责、权、利落实到人。

　　3、在驾校中睁开驾培行业的社会责任的构和。因为近几年来，驾培行业延续升温，值得诺言的是：20xx年又迎来了一个学车的岑岭，在国际金融危机的除夜气象下，驾培行业是一个危机时代少有的避风港。

　　在经济效益精采的同时，驾培行业的口碑和形象是不是与时俱进，达到了行业要求的＂协调驾培、品质驾培＂呢？我们是不是轻忽了做为企业平允易近的此外一个义务——社会责任？

　　我们预备将企业社会责任纳入公司策略筹算中，从公司整体成长策略解缆，将企业的社会责任贯串到驾校整体经营勾傍边。

　　总之，驾驶手艺是陆续系性的学科，驾校更是及办教学培训与经济于一体的不凡性教学培训部门，在运管部门率领的切确指导下，我们获得了一些成就，全年共招生20xx余人，完成了全年使命。科目一及格率%，桩考及格率%，场内考试及格率%，路考及格率%，这在全市排名进入前名。当然，这些成就离驾培机构资格前提和驾校规范治理要求还有距离，尔后我们还要继续全力，始终把学员的培育放在第一名，本着诚恳诚意为学员处事，一切从学员益处解缆，全力工作，在不竭的更始与立异中求得更除夜的成长。

　　20xx年又是我们驾校成长的关头一年，也是实现超越成长的抉择性一年。所有人的思惟都必需一致，力争将我们的驾校成长强除夜。所以我们要坚持“一切为了使学员知足”的最高尺度，把各自的各项工作做为首要使命去完成，争夺为驾校的协调成长及呵护驾校诺言做出更猛供献。

　　全数员工同志们，在当前我市驾驶员培训市场的乖戾竞争气象下，我们迎来了新的一年，要使我校能在如斯复杂纷繁的市场中立于不败之地，成长强除夜，我们将面临极除夜的挑战！我们要齐心合力，团结奋进，向治理要效益，以处事求立异，调动一切积极成分，迎难而上促进长，全力做好自己本职工作，增强竞争意识，在价钱，处事，质量治理和考生及格率上狠下功夫，成立精采的市场口碑，建树自己的品牌。只有这样我们才能使红峰驾校这个招牌深切人心，只有这样我们才能满怀抉择抉择信念，在新一年做出优良的成就来酬报社会各界同仁对我们的关心和爱护保重！

驾校营业员小我工作总结2

　　我们在奉献中催促驾校成长

　　——随通驾校 XXX

　　列位率领，列位同志：

　　我是来自随通驾校营业员的XXX，今天我讲话诉问题问题是《我们在奉献中催促驾校成长》。

　　驾校是教会学员安然驾驶、文明开车，并协助其经由过程车管部门考试，获得驾驶证的培训单元。随通驾校经由两年多的成长，今朝已成为随州培训驾驶员较好的黉舍之一。

　　回首回头回忆回头回忆随通驾校的成长过程，恰是我们这一批能吃苦、善斥地的驾校人，用自己的心血和汗水，一步一个脚印，催促了随通驾校在全市驾校中脱颖而出。

　　在操练场上，非论是冬风凛凛，仍是烈日似火，你都可以看到，我们的教练们都站在操练场上，手把手的教学员，随教练车不美观不美观不雅察看学员操作气象，随时更正短处，辛劳地工作着。古铜色的皮肤不知被晒脱了若干良多若干好多层皮，运转标的方针盘的手不知磨出了若干良多若干好多老茧。他们常说：驾驶操练工作当然腿痛脚肿，工作累，但责任重除夜，是一项关系到人平易近公共生命安然的工作，我从事我立崖岸。

　　在接待除夜厅，不管甚么时辰，你都可以看到，我们的营业员不是在热忱接待前来报名的学员，当真、祥细、耐心的介绍黉舍气象，解答凝问，鼓疵魅政策，打点报名手续，就是在清理学员档案，当真填写每项内容，辅佐学员掌控道路安然常识。为了实时把学员的档案填好，他们加班加点，忘我工作。

　　在车管所，你可以看到，我们的工作人员正在打点学员考试手续、向公安网录入学员信息和成就、预约考试时刻。在运管处，你可以看到，我们的工作人员在上班前1个小时排队，打点学员培训记实。在科场，你可以看到我们的`校率领和工作人员手拿名单，有序地放置学员进入科场，进行考试。

　　这就是我们驾校人的工作。他既忙繁劳碌，又几回繁繁，但他诺言而伟除夜，因为他们的方针只有一个，那就是让每个学员学到真本事，成为一名及格优良的驾驶员。恰是我们驾校严谨正视的办学气概，在社会上组成了精采的名望。学员说：我们驾校办学水平，教练能吃苦，当真负责，能学到真本事。一批学员结业后，又介绍一批熟谙的同事、亲戚到随通驾校进修。今朝我们驾校已培训学员1961名。

　　随通驾校成立时，我就到驾校上班，首要从事前台咨询、接待、报名挂号、填表、清理资料和后期学员档案归档工作。

　　俗语说：隔行如隔山。由一名XXX收费人员转为一名驾校营业员，刚最早，切当一筹莫展。好在校率领请来其它驾校的营业员来辅佐指导，经由半个月时刻，我就全数熟谙了营业工作流程，进入了新的脚色。

　　作为一个营业员，我本着把“工作做得更好”这样一个方针要求，始终把提高思惟素质、常识素质、能力素质和身心素质放在工作的首位，立异工作编制编制，热忱接待每位前来咨询、

　　报名的学员，让他们“带着疑问来，怀着知足归”。与同事协调相处，彼此进修，除做好本职工作外，还积极自动配合其它同事做好工作。非论是一个电话，仍是一个口头交接，只要找到我，我都当真打点，尽可能做到让校率领知足、同事们知足。

　　作为一名营业员，我只是做了我应做的工作。在尔后的工作中，我将加倍全力进肄营业常识，勤勤恳恳，爱岗敬业，在乖戾的市场竞争中，为随通驾校的成长做出自己应尽的供献，与驾校人一路配合谱写随通驾校成长的新篇章。

　　感谢感动巨匠！

驾校营业员小我工作总结3

　　在畴昔的一年里，我在驾校的工作和糊口获得了列位率领的关心和指导，也获得了列位同事的撑持和辅佐，小我思惟憬悟和营业水平也有了进一步的提高，为了进一步做好尔后的工作，现将上一年的工作进行梳理。

　　1、熟谙驾校各项营业，全力做好本职工作。

　　1、当真热忱地为教练场处事。3-8月份在东区教练场工作，首要负责以下工作：供给考试筹算；供给考试名单；做好教练考勤；做好行车记实；清理教练日志；新学员上车前组织学员进修交通安然常识；摄影及做好听课笔记；供给报名咨询并做好电子监控摹拟考试及卫生工作，使教练场的泛泛工作做到了有条不紊。

　　2、积极进修办公室各项营业流程。9-12除夜除夜都时刻在办公室，做考试记实，报名咨询，填写教学日志，通知科目一考试学员，学员上车分车，打点进修卡等工作。尽管工作复杂，但我凭着自己的耐心和细心，很快的熟谙了各项营业。当然有时辰也会闪现过失踪，但我仍然不急不躁，不计酬劳，加班加点，按时保质的完成工作。

　　2、坚持进修，进一步提高营业水安然舒适专业常识。在当真进修和积极处事的同时，我还积极向同事和教练虚心就教，进修相关常识和实践经验，并和学员积极沟通交流，体味他们的进修需求，实时措置一些问题，促进了教练、学员和工作人员之间的沟

　　通，促进了驾校内部的协调。在工作之余，我力所能及的体味、进修本行业的.相关律例轨制，全力做好本职工作的根底上，诚心守信，真诚待人，以辅佐他酬报乐事，以处事黉舍而孤高，博得了学员的相信和撑持。

　　在工作中，获得前进的同时，我也清醒的熟谙到自己还有良多不足的处所，如窘蹙经验，有一点轻率。但我相信：没有最好，只有更好。在尔后的工作中，我将一如既往，安身本职工作，坚持营业进修，做到敬业爱岗、热忱处事，为驾校的成长做出自己更除夜的全力！

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