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供热维修工工作总结范文（通用5篇）
总结在一个时代、一个年度、一个阶段对进修和工作糊口等气象加以回首回头回忆回头回忆和分化的一种书面材料，它可以有用锤炼我们的措辞组织能力，让我们好好写一份总结吧。我们该若何写总结呢？下面是小编为巨匠汇集的供热维修工工作总结范文（通用5篇），接待浏览与保藏。
供热维修工工作总结范文（通用5篇）1
一年以来，在总公司分公司的率领下，在所长的组织率领下，我所员工团结协作，积极朝长前进。充实发扬“辛劳我一人，缓和万万家”的年夜旨，以“供好热，让公共知足”为方针，强化处事意识，战胜供热工作中诸多坚苦，完竣完成的了今年度的`各项工作使命，使我所各项出产治理工作又达到一个新的高度。为了总结经验，找准问题，更好的睁开下一年度的供热工作，现将20xx—20xx年度供热工作气象总结以下：
1、高质量完成供暖前的各项预备工作
为了保证今年度供暖安然|、保质、保量，我所于20xx年4月中旬即最早放置夏日磨练工作，力争晨放置，早落实。抽调营业主干组成磨练队，磨练调养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖时代发生故障的设备进行搜检维修，对每台设备做到心中罕有，力争不留隐患，为今冬高效优良的供暖打下精采的根底。
2、拟定突发事务应急措置预案
我所辖区内有除夜量的老旧小区，其地沟内幕形复杂，各类管道交叉，持久无人治理呵护，供热二网管道老化侵蚀相当严重，造成供热时代管道工作时有发生。为了能实时解决各类供暖设备及管道的故障，晋升应对意外工作的应急效力，我所拟定了《供热工作应急抢修预案》，抽调手艺主干组成应急抢修队，了了各自职责，确保能在最短时刻内恢复供热。今年度供热时代，我所前后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事务二十余起，因实时启动应急预案，应急抢修队反映火速，协同得力，均在最短时刻内恢复了供热，将影响降到最小，获得了辖区用户的好评。
3、增强安然出产教育及治理
我所高度正视安然出产工作。为增强员工安然出产意识，保证人员及供暖步履法子的安然，我所狠抓全数员工的安然出产教育，增强安然搜检，实时发现、消弭各供热站的供热安然隐患，全力保障安然平稳供热。与此同时，经由过程在办公场所吊挂安然口号，按期进行安然出产黑板报等形式多样的安然主题勾当，平稳成立员工“安然第一，预防为主”的安然出产意识。在供热设备操作过程中，严酷履行响应的行业安然轨则，相关人员必需持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。经由过程各方面临安然出产的正视和积极工作，今年度供热期内，我所未发生一路安然出产工作及人员受伤气象。
4、强化处事质量，实时解决公共合理诉求
为保证市平易近投诉渠道通顺，实时解决用户反映的问题，客服维修人员坚持24小时轮流值班。对各站接到的投诉，所率领必需第一时刻率领维修人员上门，摸清用户暖气不热气象，供热站能调剂的实时在站内调剂，如若是物业公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。成立用户投诉反馈回访机制，不按期的对投诉用户进行电话回访，体味客服投诉措置下场，改良客服处事质量。遵安分公司相关挑唆，今年度供暖时代，我所增强了入户测温的频率与数目，周全切确的掌控了各小区的供暖气象。对室内温度不达标的启事，测温人员当真听取用户定见，并向用户进行耐心正视的分化注释，获得用户理解。经由过程除夜量的.室内测温统计，所长组织营业主干分化用户不热启事，响应调剂各个小区的供回水流量，尽可能争夺使得各小区供暖温度平衡，保证公共的供暖质量。经由过程实其其实为用户处事，博得了泛博用户的相信与撑持，成立了公司精采形象。
5、积极敦促节能降耗
今年度连络分公司提出的节能降耗挑唆，我所对各站实施能耗指标量化治理，将各供热站的水、电破耗量按供热面积平均分摊，成立了每平方米供热面积所需破耗水、电量的规模，将各站能耗指标具体化。天天晨会，所长当真查看分化各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出响应的编制措置。在泛泛泛泛的供暖工作中，参照室外温度的改变气象，积极调剂各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，下降供热能耗成本!
供热维修工工作总结范文（通用5篇）2
又是一年年尾，转眼间又到了辞旧迎新的年尾。对比往年，工程部在20xx年碰着了更多的坚苦，工作内容也加倍的繁重，可是在公司率领鼎力撑持和指导下，经由过程各部门协同配合和我部门全数员工不懈的全力工作，工程部超卓的完成了20xx年度中的各项工作使命。
下面首要分两方面临我部门20xx年度的工作进行具体总结：
1、做好各项整改工作，完成汽锅房消音降噪工程，为公司俭仆财力创作发现益处
工程部在今年前后承担了对C5项目部的装修工作，完成了冬季汽锅房高区换热机组的刷新工作，完成冬季11号楼供热主管道刷新工作和G1汽锅房排污设备电路整改工作，并承接了银河城冬季底商13号楼“达美乐”西餐店的供热系统刷新安装工作。
这里重点说一下对冬季汽锅房高区换热机组的刷新工作。银河城冬季星空供暖高区轮回系统多年来一贯存在供热下场欠安的现象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#号楼的高层出格较着。近几年，我部门不竭对不热户型的供暖系统进行了整改，采纳了加装管道泵和增添暖气片等编制，但下场不甚理想。为了从根柢解决此问题，提高供暖处事质量，给业主带来缓和舒适的糊口气象，工程部集思广益并请来供暖专业工程师配合参议该问题，事实下场必定是因为高区轮回系统二次轮回水（即高区轮回供水）水温低而至，需要在原有换热设备的根底上加装一组换热器。我们先是与集体工程部联系，望其协助解决此问题，但集体工程部称此汽锅房已过维保期，而且原设计已联系不上该问题没法解决。因而我部门抓紧时刻联系了多家施工场家对工程现场勘测，综合几家施工单元的报价后，最低的报价也要118000元。在始终谈不妥价钱的.气象下，工程部提出了自行进行施工安装的方案。遵循汽锅房的现场前提自己设计换热器加装位置及管线走向，然后备料，入场。在此次施工中以银河城维修班的人员为首要，各地块抽调人员配合工作，同时工程部也放置人员协助施工并搜检安然，确保此次刷新工程的顺遂进行。郭朝增在此次换热器刷新工程中起到了表率带头的浸染，作为一名老员工身先士卒的投入到工作中。李海在此次工程里首要负责电焊工作，尽人皆知电焊除需要手艺外也是一项脏活累活，在狭小的空间内顶着高温忍耐着呛人的烟气完成工作，经常是趴在管道上一焊就是好长时刻。这类勤恳敬业的精神值得我们每小我的进修。其实不成是郭朝增和李海，所有介入此次施工的员工都和他们一样一丝不苟的当真工作。事实下场，经由巨匠齐心合力全力工作，此次换热机组的刷新工程完竣落成。现供暖已接近两个月，银河城冬季星空的高区回水温度对比往年提高3°C，高区供热欠安的现象已获得较着改良，我们也获得了业主多次的赞誉和认可。完成这项工作，对我们未来的收费工作打好了根底摊平了道路，同时也锤炼了人员。更值得一提的是在此次工程落成后，我们合计破钞47000元，与原本施工单元报价对比足足俭仆了71000元。
像这样锤炼了人员，为公司削减财力或直接带来经济收益的工作我们今年做了良多。搜罗对C5项目部的装修工作，冬季11号楼供热主管道刷新工作，G1汽锅房排污设备电路整改工作，银河城冬季底商13号楼“达美乐”西餐店的供热系统安装工作。这些工作从3月份停暖前后最早干起，直至供暖之前才全数竣事。当然忙碌辛劳，但每个员工也充实了自己，为公司创作发现了益处，揭露了自我价值。
针对各小区业主投诉汽锅房噪音和烟气排放问题，在刘总、张总的全力下，公司从集体承接了四项工程，分袂为：G1汽锅房消音降噪工程、G2汽锅房消音降噪工程、玺萌汽锅房消音降噪工程和G2汽锅房烟囱增高工程。经由过程旧年C5汽锅房和热力外线工程的锤炼，我们从成本预算、设计施工方案、组织施工、落成验收直至最后奉求检测单元拿到具有MA认证的检测陈述。因为此次工程的合同迟迟没有签定，导致施工时刻有限，工作难度加除夜。施工单元10月份才陆续进场。为了确保11月份的正常供暖，我们与施工单元协调四个施工现场同时进行施工加班加点赶工期，经由过程施工单元延续一周加班至晚上12点，事实下场究11月3日施工竣事，施工单元清理场地撤场，确保了11月7号的试供暖工作。
不管是我们自己整改的工作仍是今年承接的工程，扼保守估量我部门给公司带来的直接益处就达几十万元。像这类自立创收给公司创作发现益处的工作，我们尔后还要再接再厉的多干，锤炼队伍，为公司夸姣的明天打下坚实的根底。
2、进修新政策及热计量手艺，为公司成长做久远考虑
供暖公司成立将满10年，经由公司老员工的全力拼搏使得我们具有此刻这样一个温馨不变的工作气象。我们要珍惜此刻，放眼未来，为公司往后的成长而竭尽全力。公司现处在一个稳按期，可是恰是这类不调动需要我们摆正心态。出格是在新的供暖编制和供热合同出台后，加上国家对热计量计费的鼎力更始，让我们供暖公司即将面临更严重的考验，《编制》和《合同》的相关划定也给我们工程部提出了更高的要求。摘录以下：
首先是对温度的要求。新的《编制》与《合同》中要求不低于18°C，虽只是提高2°C，但公司则要支出更多的资金采办燃气。工程部要求各地块维修班增强对供暖系统的呵护与调试，对各个小区内的每个阀门进行调剂直至达到水力平衡，对小区内热轮回欠好的户型进行整改，以保证各个小区业主的卧室、起居室内温度不低于18°C。
对供暖运营保障的要求。《合同》中划定接到业主报修后，理当在6小时以内回覆业主；用户报修属于一般故障的，理当在12小时内措置终了；属于重除夜故障的，理当在24小时内措置终了。供暖公司因步履法子安然磨练需停热的，不得超越6小时，且要提早通知书记，全数采暖季累计不超越3次。针对这些要求，我们在增强泛泛巡检的同时还拟定了《冬季供暖应急预案》，保证供暖季闪现工作后能够实时组织维修，恢复正常供暖。
此外，面临这类新的计量编制和收费政策，我部门为响应供暖办，对部门员工多次进行培训进修，放置人员专门对已安装热计量装配的玺萌公馆进行按期抄表记实工作。对还没有安装热计量装配的小区，前期的管道排查-热计量表选型-拟定安装方案将作为工作重点纳入20xx年的工作筹算。
在现实工作中，今年呈现出的老化维修问题比往年较着增多。首要表此刻：银河苑2号院16号楼主管道漏水维修、春季8号楼南侧外管线漏水维修、玺萌公馆9号楼主管道阀门维修、玺萌汽锅房汽锅漏水维修、玺萌汽锅房汽锅后挡板维修、G2汽锅房软化水设备富莱克机头及树脂改换。
1、冬季汽锅房漏水柱塞阀改换、G2汽锅房低区轮回系统2号补水泵维修、冬季汽锅房轮回机组抵偿器改换。
面临今年闪现的这些维修问题，工程部在最短的时刻内组织人员予以修复，并遵循工作等第不合有着响应的放置，确保突发工作能够实时措置恢复供暖。同时，我们也严酷落实泛泛的呵护放哨工作，尽可能的消弭安然隐患。
20xx年度各地块维修班共接到业主保修共3839次。其中漏水修复744户，安装暖气119组。工程部完成了对各汽锅房的汽锅内外检和阀门仪表的校验工作。在非供暖季，组织维修人员对供暖主管道、竖井阀门进行了呵护调养。在今年的供暖工作里，各维修班和工程部共收到锦旗6面，赞誉信数封，供暖工作获得了业主的一致好评。
新年将至，面临接踵而至的20xx，我们工程部全数员工会继续当真进修，放眼未来，居安思危，全力工作为公司创作发现更多的益处。20xx年，工程部的工作任重而道远，我们要为了供暖公司的明天奋斗！
供热维修工工作总结范文（通用5篇）3
1、经济效益稳步提高
1、20xx年度供热面积为x万㎡，其中新增面积
2、20xx年度经营收入x万元。
3、20xx年度单元面积供热成本为x元/㎡。
4、20xx年度应收热费x万元，收回热费x万元，热费收费率为98%。
2、根底培育汲引有序敦促
1、热水制备总站工程按筹算于20xx年9月30日完成了招投标工作，工程培育汲引按步实施，站房主体工程土建部门于12月30日前完成，其它各标段的合同签定终了，完成工程投资xx万元，工程及格率为100%。
2、今年供热设备和管网磨练、刷新投资xx万元，于9月30日前完成了筹算磨练和刷新的全数内容。
我们在各项工程培育汲引和磨练、刷新过程中，始终坚持把安然设在第一名，杜绝了工作的发生。
3、安然出产保障有力
公司在工程培育汲引、设备磨练和供热运行等工作中，严酷履行国家《安然出产法》等法令、律例及相关轨制和操作规程，强化安然意识，落实安然责任，与各部门签定责任书，给热用户印发安然用热小常识鼓吹资料1000份，确保了安然出产零工作，供热质量零投诉。
4、环保节能成效显著
1、公司正视环保节能工作，在根底培育汲引和供热运行过程中发生的粉尘、烟尘和噪音全数达标，无重除夜气象污染及工作发生；
经由过程刷新设备，节能工作获得了显著的下场。
2、公司鼎力改良办公区和出产区的气象前提，拟定了严酷的卫生尺度和落实编制，室外绿化面积达到30%，职工在清洁斑斓的气象中兴奋的工作。
5、今年工作中的几除夜特点
1、工程培育汲引-进度快，质量高。
跟着城市培育汲引飞速成长，泛博市平易近对集中供热的需求愈来愈孔殷，可是，因为供热能力的不足，冬季采暖期供热矛盾凸起，使得原本就处于超负荷状况的供热下场难以保证。公司率领审时度势，多方论证，剖断抉择在长春除夜街新建一座设计供热能力为x万㎡的热水制备总站，这样就可以削减蒸气在管网中的`除夜量耗损，俭仆供热成本，扩除夜供热面积。
为了组织好工程项目培育汲引实施工作，公司成立了工程培育汲引率领小组，了了了各自的责任和使命。在公司的率领和审查院、纪检委、发改委等部门的据守下，11月底完成了工程招投标工作后，科学组织施工，合理放置进度，不竭加除夜与各有关单元的协调力度，积极解决施工中碰着的各类矛盾和问题，加速工程培育汲引法度楷模，现已完成了站房主体工程土建部门培育汲引和配套设备采办合同签定工作，工程及格率为100%。
2、设备磨练-出手早，无死角。
一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供热设备和管网磨练工作预备早，出手快。我们遵循运行中发现的问题，逐站逐段，造册挂号，拟定出具体的磨练筹算和工作进度，并提早预备了各类所需配件。岁首供热遏制就睁开磨练工作，经由半年的辛劳工作，共清洗板式换热器x台，波纹式换热器x台，磨练电机x台，改换阀门x个，改换压力表x块，除夜修管网x处，探月除夜街的x台供热汽锅进行了系统的磨练。对发现有关小区供热系统中闪现的问题通知并指导小区磨练。确保了冬季正常供热。
3、收费工作-出新招，见实效。
热费是热力公司的命脉，收费工作的好与坏直接关系着企业的保留和成长。为了加除夜收费工作力度，今年采纳了一些行之有用的编制；一是充实力量，遏制供热后，运行化验人员全数投入收费工作，按时刻、定使命，分组包片，责任落实到人，使命与工资挂钩，实施奖惩并举等编制，极除夜地调动了员工的积极性。二是调剂上下班时刻，有用地操作热用户下班时刻上门催收。三是对欠费不交者给小区张贴催费通知，一月贴一次，直至交清热费为至，今年共张贴催费通知x余份。四是对经常拒交热费的用户送达律师函催收，全年发送x件。五是给个体欠费除夜户的小区供热接口处安装关断阀门，收到了精采的下场，收费率达到了98%。
4、企业建党-转气概、促进长。
一年来，市热力公司坚持贯彻落实“八项划定”，积极睁开党的公共线路教育实践勾当，创作发现性地走出了一条坚持“与事跟进、融入中心、理性务实、卓有成效”工作理念的内在式党建之路。以正在做的和需要做的工作为中心，找准党建工作的着眼点和出力点，强化党组织催促企业成长的本能机能，挖掘党员干部的内活跃力，外延党员干部的职责，增强处事意识，拓宽处事渠道，变环抱中心为融入中心抓党建。经由过程睁开“内在式”党建，有力地使党建融入公司各项工作，调动了党员干部的积极性，充实阐扬了党员干部的表率带头浸染。
6、存在问题：
1、热价低，供热价钱自1995年往后再没有变换，而供热成本逐年上升，既不合适商品通顺等价交流纪律。
又影响企业的正常经营。
2、青年除夜街的供热燃煤汽锅已操作30多年，当然年年磨练，却供热下场一年不如一年，没法保证供热。
4、供热时代要日夜不间断运行，上夜班的职工住地分手，公司又没有职工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不服安。
7、20xx年工作筹算：
1、完成新建供热站工程培育汲引和设备安装使命。
2、加除夜安然出产工作力度。
3、力争获恰政府的核准和资金撑持，改换惠誉新街的汽锅。
4、进一步加除夜收吃力度。
5、增强设备和管网维修工作，提高职工的操作手艺和措置突发事务的应变能力，进一步提高处事水平。
6、提高热能操作，下降供热成本，晋升经济效益。
供热维修工工作总结范文（通用5篇）4
热电公司遵循市委、政府20xx年全市软气象和机关气概培育汲引实施方案的工作要求，把四月至十月定为公司软气象和机关气概培育汲引工作落实、巩固完美阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完美两个方面来当真睁开了软气象及机关气概培育汲引，同时公司还连络下半年在公司睁开的党员前进前辈性教育勾傍边采纳自己深切查找、普遍搜聚了员工公共定见等多种行之有用的形式，面向社会、面向用户普遍听取和搜聚了各界公共的定见，同时将查找出的问题进行当真梳理和整改，提高了公司窗口处事人员的责肆意识和优良处事水平，为公司的软气象和机关气概培育汲引打下了平稳的基矗
1、“自查自纠”中所采纳的编制
公司在此阶段软气象培育汲引工作中连络自己现实，重点以解决阻碍公司经济成长和公共反映强烈的问题为打破口，采纳了搜聚公共定见、自己深切查找等形式，环抱满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思惟气概方面、工作气概方面、清廉自律方面、组织纪律方面当真查找了自己存在的不足，在问题查找过程中为了做到普遍搜聚定见和自动领受公共据守，
公司连络党员前进前辈性教育勾当的睁开，面向用户普遍睁开了搜聚定见勾当，经由过程在公司窗口单元设立用户定见簿、在用户供暖系统磨练部门隔通了热线处事电话，在公司和收费除夜厅设立了搜聚定见箱，面向用户印发50份定见表发放到用户的手中，深切体味了公共的定见，在自动领受公共定见据守的工作中，公司连络自己现实从自己内部增强对公司营销处事的据守，成立了公司营销稽察办公室，与营销部同设在一个处事除夜厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核对等项工作划归稽察办负责，从内部打破垄断，有用避免了不正之风和犯警投契事务的发生，在规章轨制的培育汲引上公司遵循呼伦贝尔安泰热电公司行风培育汲引统一要求，从头修订了处事承诺、处事用、忌语和处事守则和营业规模、收费尺度，同时根营销人员工作岗位变换气象，更新了窗口工作人员的据守岗，并将以上内容全数做到上墙发布，便当了用户的据守。
2、在“整改完美”中所采纳的做法
在自查自纠工作中公司经由过程多种形式当真查找存在的问题，经由对查找上来的问题进行归纳清理，找出了公司在软气象和机关气概方面存在的首要问题
一是对软气象培育汲引熟谙水平不高，当然我们睁开行风培育汲引多年，可是在个此外员工中还窘蹙对此项工作的熟谙，导致这些员工不能自动的.提高自己的处事质量。
二是存在供热质量欠好的气象，因为近几年政府从改良气象质量的角度解缆，撤销了市内所有的供暖小汽锅房，老用户除夜量接入公司供热管网，部门老用户的供暖系统不合适集中供暖参数的要乞降部门用户供暖系统老化需要刷新，导致这部门用户的供暖质量欠好。
三是公司供暖系统维修处事质量欠好，跟着满洲里市室第小区物业化治理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责呵护，可是部门物业公司因为磨练人员和手艺力量的启事，经常和公司发生供暖系统的责任推委，致操作户供暖系统维修处事跟不上。
四是公司“窗口培育汲引”还有待于进一步提高、窗口处事人员的处事步履还有待于进一步规范。
针对上述查找出的问题，公司在整改完美中凸起重点，从以下几个方面进行了当真的整改。
1、抓好进修教育，划定礼貌处事思惟。公司在软气象培育汲引整改完美工作中从抓好员工的进修教育、划定礼貌处事思惟意识方面入手，连络连结前进前辈性教育勾当在公司的周全睁开，把提高员工的处事水安然舒适处事质量融入勾傍边，在以支部为单元睁开的连结前进前辈性教育勾傍边我们组织窗口处事员工进行“三个代表”首要思惟和理想抉择信念教育，经由过程礼聘市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式，有针对性地解决党员和窗口营销人员在软气象培育汲引中存在的凸起问题，在职业道德教育中我们组织员工进修《平允易近道德培育汲引实施纲要》、《集体公司文化理念手册》、毛泽东同志《为人平易近处事》等相关文章，在法令律例教育中我们组织员工当真进修《合同法》、《电业行业工作人员清廉自律划定》等进修资料，经由过程上述内容的进修和员工之间的心得交流，改变了员工在世界不美不美观、人生不美不美观和价值不美不美观方面存在的意识恍忽气象，进一步了了了员工对是与非、对与错、合规与背规、遵纪守法与背纪背法的鸿沟，提高了员工对软气象和机关气概培育汲引工作的熟谙。
2、拓宽据守渠道、改变处事气概。在整改完美工作中为了做到存在的问题能够实时整改，公司自我加压，经由过程电视台、报纸和互联网面向全数热用户发布了公司的处事承诺，自动领受热用户的据守。同时为了束厄狭隘窗口处事人员的步履，公司还建造了窗口处事人员软气象和机关气概培育汲引据守卡，对小我的软气象和机关气概培育汲引气象进行记实，增强了公司窗口处事人员提高优良处事质量的自动性和自觉性，在用户据守中我们礼聘了十名社会各界人士组成的软气象和行风培育汲引据守员，辅佐公司查找和更正在软气象培育汲引中存在的不规范的步履。
3、增强窗口培育汲引、优化处事气象。为了给用户供给一个精采的`处事的场所，20xx年我们从头装修了客户处事除夜厅，建成了规范同1、具有电业行业特点的文明处事窗口“亮光热电营业除夜厅”，营业除夜厅内营销部和热里稽察办公室连络在一路办公，为客户供给了一个供热政策、用热常识和用热营业咨询、受理等内容的便捷处事道路，处事除夜厅的公司营业员工统一着工作装，佩戴工作证，为了做到对外营业和处事中要做到公开透明、规范操作、提高效力，公司还拟定了窗口处事人员的文明处事用语和处事忌语，严酷要求公司员工看待用户要做到言谈举止要文明，看待客户要热忱、解答咨询要耐心、受理投诉要正视、故障保修要火速、计量收费要切确、处事反馈要实时，同时为了给用户供给便当，我们在营业除夜厅内还配备了饮水器具、安眠椅、老花镜、翰墨等便平易近步履法子，让客户有了宾至如归的感应传染。
4、规范员工步履举止，成立精采的处事形象。在规范员工处事步履中，公司从增强员工的处事立场、处事编制、处事质量方面入手，遵循上级公司的要求，拟定了文明用语规范，要求员工在工作中杜绝行业“忌语”，严禁对客户进行误导和“冷、硬、横”的不良气概，同时公司了了了岗位职责和岗位纪律，要求看待来访的客户做到热忱、耐心、正视、周密，看待用户的迷惑不得对推委。在热费收取中公司针对部门用户对营销员上门收费存在不相信的气象，经由研究经由过程电视媒体向用户鼓吹，鼓舞鼓舞激励用户自动到营业除夜厅缴费，同时在全数营销员中睁开了“客户无起诉和无停热收费”角逐勾当，鼓舞鼓舞激励营销员以优良的处事打动客户，实施激情催费。
6、加除夜设备治理和刷新力度、提高供热质量。作为一家供热企业假定没有优良靠得住的热源作保障，优良处事将无从谈起，为此公司在整改完美工作中把提高供热质量作为弄好软气象培育汲引的一个切入点，为了提高供热质量20xx年夏日公司投资10xxxx元对老热源点的供暖设备进行了周全的除夜修，操作夏日用电负荷小的机缘申请电厂机组全停20天，对影响供热安然和质量的一次网除污器进行了手艺刷新，提高了供热靠得住性，20xx年公司冬季供暖期将新增添供热面积xxxx平方米，供暖用户将接近xxxx户，为了保证9月25日公司老热用户的如期供暖，公司战胜了外网施工期短，新建换热站多的各类坚苦，全数员工抛却了节沐日的安眠，天天起早贪黑奋战在供热管网施工中，经由两个多月的艰辛施工，x月x日确保了如期供暖，在供暖初期，为了保证用户家中的供热质量，公司要求外网磨练人员和营销员禁绝予和物业治理就用户家中暖气不热的气象彼此推委，所有营销员和磨练人员深切用户家中，协助用户进行供暖系统的刷新，和排放供暖系统中的存气，用真情来打动用户。
在保证安然出产和提高供热质量的放置上，公司还连络今年供热面积除夜的现实气象，为了确保安然出产和提高供热质量，公司成立了供暖步履法子抢修小组，配备了应急抢险车辆和工器具。出产部门和热力稽察部门进行了热负荷进网面积猜想，出产部门针对供热面积的增添和对天色气象的查询拜访拟定了供热调剂曲线，上述编制的实施为公司供热出产的加倍科学和供热运行加倍不变供给了保证。
供热维修工工作总结范文（通用5篇）5
巨匠好！我叫xx，今年x岁，现就职于集体供热稽察处，担负稽察四科科长一职，负责措置朝一公司和宽城公司用热背章稽察工作。20xx年在集体公司党委董事会的切确率领下，在稽察处率领班子的率领下，我与四科人员一道，做到了所辖供热区域“申请20%报停及强断用户”周全普查，并在力所能及气象下辅佐其他科室连络搜检其他区域，查处私增供热面积、窃水、窃热等背章用热步履xx件，为集体公司挽回经济损失踪踪xxx元，完竣（并超额）完成了率领交办的各项使命，现将20xx年度的工作总结以下：
1、政治理论、思惟晋升和团队培育汲引
20xx年，我积极自动进修党中心的施政方针策略，晋升自己的政治理论水平，并积极估量科员进修理论常识，自动向党组织递交入党申请书和思惟陈述请示。在现实泛泛工作中，我始终以党员的尺度要求自己，凡事冲在前面，始终坚持以身作则，这样的步履也带动了我身边的同事们，我们组成了一个协调奋进的团队，在泛泛工作中配合默契，在糊口中彼此关心，可以说，获得今天的成就，是与此分不开的。
2、工作能力、协调能力
稽察工作说不复杂也不复杂，但必定不是个简单的工作，需要较强的沟通能力，协调能力。在面临背章用户时，既要耐心教学，使其除夜白错在何处，又要耐心说服，杜绝背章用户再次闪现一样的问题。协调的措置好企业与热用户之间的关系，将的“长热品牌”以我们独有的“稽察模式”成立起来。在工作的睁开过程中，要求我们辅佐用户解答、解决各类现实问题，除耐心外，我们需要谙练掌控供热相关法令律例，供热常识，供热根底手艺。在现实工作中，我始终寄望当真体味供热稽察工作的内在与素质，做好率领班子的助手和参谋。同时成立全局意识，率先垂范，率领四科，深切工作第一线，掌控第一手材料，切实做好率领交办的各项工作。20xx年稽察处的前身——稽察除夜队初组建，我就诺言的.成为其中的一员，转眼间8年畴昔了，此刻的我已堆集的丰硕的稽察工作经验，接触过各类各样的稽察工作现实案例。
3、勤恳工作，不谈回报
谈到勤恳，或许我们每小我都不敢说自己是完美的，可是我自问能做到力争完美。除根底的不迟到、不早退外，工作中我始终坚持冲在一线，断管普查中，把最欠好查，最辛劳的工作留给自己，我感应传染，都是同事，我多干点，此外兄弟就少干点，归正也累不坏，没啥。
4、战胜不足、发扬成就
5、清廉奉公、恪尽职守
在稽察工作，坦诚的讲，我也曾面临“诱惑”，有的背章用户感应传染拿点小钱，就可以把我们“摆平”，就可以堵住我们的嘴，可是我不这么认为。没有集体公司的除夜我，就没有小我的小我，今天我收你点益处，明天热力公司吃亏甚至倒闭，这就是典型的抓了芝麻丢西瓜。其拭魅这还不是最首要的，我感应传染我的人格，我的肃静让我不能那么做，没编制那么做。工作中，我始终坚持做到束厄狭隘自己和我身边的同事，扎扎实实干事，用自己的成就证实自己的价值。
一年来，因为有了各级率领和同志们的相信和撑持，才有了我工作的点滴成就，这一切都归功于列位同仁的不懈教育，我还很年青，未来的路还很长，在这里向你们暗示衷心的感谢感动打动。在新的一年里，我会改失踪踪自己的不足，率领本科人员慎密地团结在稽察处率领班子的四周，为培育汲引供热事业明天做出应有的供献！
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