- 相关举荐
度酒店工作总结
总结是事后对某一阶段的进修或工作气象作加以回首回头回忆回头回忆搜检并分化评价的书面材料，它能使我们实时找犯短处并更正，无妨坐下来好好写写总结吧。总结若何写才能阐扬它的浸染呢？下面是小编为巨匠汇集的度酒店工作总结，供巨匠参考借鉴，但愿可以辅佐到有需要的伴侣。
度酒店工作总结1
20xx年已曩昔，回首回头回忆回头回忆XX年的财政工作，财政部在公司率领的率领下，当真遵循财政治理相关条例，遵循脚结壮地，严以律己，完竣完成了XX年酒店的财政核算工作。现将XX年的小我总结以下：
1、思惟方面：
思惟斗劲不变，为了确保财政核算在单元的各项工作中阐扬切确的指导浸染，我在遵循财政轨制的前提下，当真实施财政工作要求，切确地阐扬会计工作的浸染。
2、工作方面：
1、严酷遵据守帐根底工作达标的要求，当真挂号各类账簿及台帐，部门内部、部门之间实时对帐，做到帐帐合适、帐实合适。拟定财政工作筹算，扎实地做好财政根底工作。遵循每个月份的工作筹算，按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。
2、畴前台收银到复核、出纳，每个环节慎密跟尾，彼此监控，发现问题，实时上报。对收条及发票的领、用、存进行挂号，并当真复核治理。
3、对泛泛采购价钱进行核对，并天天对原材料的收支进行审核。
4、财政部严酷遵循公司划定，由会计人员据守，按期对出纳库存现金按期进行清点盘查，现金收支能严酷遵循财政轨制，做到现金治理无过失踪。
5、尊敬率领，团结同事，不计较小我益处，以理服人。
3、其他工作：
1、每个月准时上报统计局数据。
2、实时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税。
3、按时插手公司召开的行政例会。
4、按公司的要求，审核工资表，并实时发放。对人员工资变换气象，实时与人事部沟通并解决。
5、插手财政局会计人员继续教育的培训，不竭提高自己的营业素质，更好的为企业处事。
4、明年工作设想及需要改良标的方针：
畴昔的一年是首要而忙碌的一年，XX年做了良多工作，但同时也存在着不足，现连络XX年财政工作，将财政工作设想以下：
1、进一步增强财政、会计核算工作，将财政根底工作进一步做实做细。
2、增强财政筹算治理，增强筹算履行气象的分化与节制，增强财政事前介入抉择妄图工作，从根源做好财政治理工作，为率领抉择妄图供给有用的抉择妄图信息。
3、进一步增强财政泛泛监管工作，从每笔收支入手严酷履行上级相关的.政策和规章轨制。
4、进一步增强内部部门间的沟通、协调工作，严酷按着部门职责做好本部门的工作，阐扬财政部门应有的浸染，为率领分忧，解难。
5、增强财政人员营业进修和培训，周全晋升营业水平。
6、增强财政人员既当家又理财的财政意识，催促整体财政工作再上新的台阶。
年光飞逝，今年的工作转眼即为历史，一年中，财政工作有良多成就和不足，这些理当是明年财政治理重点思虑息争决的主题，作为财政人员，我要增强治理，规范经济步履，我们将不竭地总结和检讨，不竭地催促自己，不竭的提高自己治理水平，为成立建全更好的工作机制而全力奋斗。
度酒店工作总结2
回首回头回忆回头回忆20xx年，在酒店公司率领切确率领下和各部门同事慎密慎密亲密配合下，采购部以“一线处事客人，后勤处事一线”为年夜旨，坚持“齐截价钱比质量，齐截质量比处事”为原则，成立为公司俭仆每分钱的不美不美观念，较为超卓的完成各项采购使命。经由初步统计，采购部全年共接各部门采购单564张（遵循现有的电子、纸质文档和报账记实统计），累计采购各类物质700余项，完成率达到98℅以上。现将采购部今年度首要工作做以下总结。
1、完琼浆店相关采购轨制。
经由开业初期的艰难试探，连络酒店地址的区域、人文等客不美不美观成分，拟定并在履行的过程中几回再三改削，对酒店的生鲜、日用品和除夜宗物品的采购法度楷模做了严酷划定。
2、和供货商成立了精采的合作关系，保障生鲜和日用品的正常供给
在畴昔的一年里，酒店所需要的各类物质出格每日所需的生鲜（海产、蔬菜、干副调料等）根底能够按时、按质、按量的送到酒店。在部门月份公司闪现财政资金闪现周转不灵，而货款严重拖欠的气象下，采购部自动和供货商协商，保证了酒店的泛泛供给，使酒店的正常经营获得保障。
3、采购数据的信息化治理
有鉴于畴昔一年在采购工作中闪现的诸多短处，如采购的实时性等问题，并针对其中一些凸起问题进行了归纳总结，其无序化治理是导致闪现该类问题的首要影响成分。为了使采购部工作有序化、信息化。采购部对各类供货商进行资料清理，成立采购信息库，以备随时查询、对比（其信息资料搜罗供货商的地址、联系编制、首要供给物品、产物价钱，生鲜的价钱每个月更新，出格增强申购单的电子档治理）。
4、增强部门员工专业素质和责任感
除对部门员工进行了采购的相关营业手艺的培训外，还几回再三强调采购部人员的责任感，要求每个员工对自己所购物品负责到底。酒店闪现过卷烟质量问题，在问题闪现的同时，采购部第一时刻和所负责的采购员联系，并协助人事部进行调差剖断，事实下场是问题获得完竣解决（并不是质量问题）。
5、除夜宗物品的采购
除夜宗物品（诸如酒店易耗品、餐具之类物品）对酒店的经营相当首要，其工艺要求、建造周期等城市对酒店的处事品质发生必定影响。在酒店公司率领直接撑持率领和相关部门的配合下，客房所需的拖鞋、牙刷、雨伞等易耗品，餐饮部所补餐具都实时的完成采购。
6、成本节制力度有待增强
成本节制首要从价钱、数目、质量等方面着手：更低的采购价钱能最直不美不美观默示形式;数目标需求应从现实需要解缆，采购的数目过量或几回再三采购，就不成避免造成不需要的华侈;质量好的产物的操作生命周期较长，也可有用的下降人力、资金成本。在今年的采购工作中对上述几方面的掌控的力度有待增强，申购单经常没有库房的签字，出格是客房、厨房的物品更要增强原则，避免几回再三采购。
7、食物安然治理工作逐步完美
食物安然是今年度工作的重中之重。跟着国内各地的卫生中毒事务屡屡发生，食物安然慢慢被政府、餐饮企业所正视。8、九月份，药监局也对酒店的几回重除夜接待做了突击搜检，从各店卫生搜检的功能来看整体说来——问题良多。是以，采购部采购根源着手，要求各供给商对其所供物品需供给响应的产物及格证、检疫单据等能证实其所售物品合适国家质量安然尺度。在采购验收环节中，严酷搜检产物的保质期，日期较短的实时退换。除此以外，对供货商所供给的检疫及格信息成立“食物安然信息库”，以备挪用、搜检。
8、出的成就多，问题也良多
当然在今年获得了必定成就，但良多问题也不能轻忽：部门物品的采购周期太长、价钱节制力度不够、员工的营业素质有待提高级问题都亟待解决。有鉴于在20xx年所存在的诸多问题，在20xx年的工作中将从以下方面着手，全力提高采购部的工作效力：
1、进一步增强对供货商的协调度理
继续完美采购部供货商信息表，对现有和暗藏的供货商分类挂号，进一步扩除夜供货市场信息空间，对其所供给的供货信息做横向斗劲，极利巴握市场价钱的第一手资料，以备下次采购时能采购到性价比相对较高的产物。
2、增强成本节制，下降采购成本
⑴生鲜采购占酒店总采购比例的65℅以上，是以，生鲜物品的价钱节制对下降酒店经营成本有着举足轻重的地位，连络本酒店经营气象，将从以下方面着手：
①缩短付款周期
今朝，生鲜的付款周期为4—5个月，如能使付款周期缩短为1—2个月，其价钱必定下降。
②干副调料进行集中采购
整合三家酒店的厨房库存，集中重庆批发市场进行采购，采购成本也会有所下降。其采购频率为：旺季每个月一次，平季每季度一次，淡季半年一次。
③分隔供给，组成竞争
遵循以往生鲜的采购数目，可以把海产、干副调料、蔬菜个找一家供货
商对酒店进行分隔供给，组成竞争。如斯，每日可把两家供给物价进行对比，实时调剂。
3、食物安然仍是工作重点
进一步完琼浆店所购物品的'相关信息，出格是产物及格证和检疫证实，实时更新有关食物安然的相关资料。严把采购环节，对不能供给相关天资的物品和过时产物杜绝采购，背者重罚。
4、提高营业素质和责任感
①文化理论培训
采购部每季度将进行一次文化常识和专业手艺的培训（每次2小时），提高采购员的营业水平。
②增强对员工的治理和据守
在工作中强调采购人员的责任感，实施“谁污染，谁治理;谁提出，谁举证”将工作负责到底的原则。
5、跟进采购周期长且今年还没有采购完成的物品
客房免费饮用水的LOG设计、处事指南等物品的延续跟进。
6、采购工作透明化、公开化
在采购前、采购中、采购后的各个环节中领受财政和其他各个部门的据守，在未来的工作中，采购部的员工本着合理、公允、公开的原则，不管何种采购，都尽可能多的让相关部门介入到采购环节中。
对即将到来20xx年，采购部全数职工将以丰满的精神脸蛋，勤恳的工作立场，清廉的工作气概迎接各项挑战。
度酒店工作总结3
解决前期工程遗留问题，组织图纸会审，从头必定思绪，加速主体工程培育汲引，今朝各项工程处于收尾阶段。
1、解决问题
因为前期人员变换及部门合作商沟通不畅，各项主体堕入瘫痪状况，工地停工，员工情打动荡。在此气象形象下，本人意想到只有当即解决前期遗留问题，加速主体培育汲引，才能催促筹建工作的进展，不变平易近心。在x董事长及总公司率领的撑持下，本人组织人员进行图纸会审，从头必定思绪，消弭不合作装潢公司合约，吸引有实力、有天资、有经验承建商配合合作，现已完成以下几项主体工程：
1、弱电工程：电话线、视频线、汇集线铺设；消控室和总机房静电地板项目。有线电线步履法子完成90%。今朝唯有卫星领受系统项目处于卡脖子中。
2、设备工程：完成空调主机安装、水泵安装、汽锅、别墅热水器的安装。今朝未完成项目有电源、煤气设备。
3、装修工程：完成别墅外墙油漆及90%别墅装修；主楼装修完成90%（搜罗水、电、地、墙、天花）；酒店外墙除夜理石完成80%。
4、其它工程：完成外围栏、别墅中心艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%；酒店泊车场完成90%；酒店喷水池完成90%；草地照明完成90%。
2、广布信息，睁开各类招标勾当
对各类设备、用品、材料选样及机械设备选型，并签定合约。
在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备、用品及材料选样及机械设备的选型也紧锣密鼓地睁开。在与xx董事长及合作方相关率领沟通下、辅以自己多年酒店行业经验，进行选样定型。在供货商的选定上，采纳招标编制，在招标过程中，严酷坚持了合理、正当、齐截竞争、诚心诺言的原则，坚持了资格审查，实地查核，小组审议，上报核准的工作法度楷模与供货商签定合约。今朝中心空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机械、员工服装、客房用品等一系列合同已签定，总计合约x份，合同总额达x万元。（附已签合同明细表）
3、确立人员编制、架构，分步有序进行人员招聘
保证人员储蓄，增强人员培训。20xx年x月，酒店确立全数人员编制为xx人。连络酒店特点搭建组织架构，拟定人员工资尺度系统。今朝xxxx除夜酒店确立为总司理率领下的各部门彼此分工合作的有机整体。在人员的招聘上，为确保各项工作高效进行，俭仆节制人力成本，xx除夜酒店采纳分步有序，逐步到位的编制进行人员的招聘。对职位缺口较除夜的部门，采纳了多种的招聘编制来尽快补足，除人才市场招聘、劳动力市场招聘外，还经由过程网上发布招聘信息，请劳动职业介绍所辅佐发布信息和举荐人员，经由过程劳动局关系和同业协助寻觅和举荐酒店所需的人才等编制，今朝酒店到职人员共x人，首要为：行政办x人，财政部x人，前厅部x人，管家部x人，餐饮部x人，营销奉行部x人，人力成本部x人，厨房x人，采购部x人，工程部x人，保安部x人。以上数据未包含xx年元旦后入职的部门员工和已落实的四十名操练生。
今朝与与酒店签定“校企合作和谈”的除夜中专院校有“x商学院”、“x学院”和“x黉舍”等三所。操练期从xx年1月3日至xx年6月30日止。本批操练生都是经由人力成本部遴选和相关部门面试，从中遴选的，根底上都达到了酒店培训的要求。在所有操练生入店操练后，人力成本部除作好完美的食宿、津贴及工作放置外，还将与每位操练生签定“操练和谈”，用以保证我们酒店操练生的不变性。此刻xx学院和xxxx的学生已来我酒店最早操练了。酒店现有的员工人数已达到编制（307人）的85%摆布，已能够保证酒店试营业的员工数目，除管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全数到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的96%以上。接下来，因为已临比来几年关，人力成本部首要经由过程知会同业，体味事后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向，为我们酒店所需人员做好后备人选。
为了能够跟上酒店进行试营业时新入伴计工的培训，xx除夜酒店着手睁开了两次共八节培训课，对所有已入伴计工进行系统的`培训，培训内容触及：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的首要性、酒店英文、小我素养、职业道德、消防安然常识及全员发卖手艺等，不单从全方位增强了员工对酒店的熟谙和拓展常识面，也除夜除夜提高了员工的工作积极性。
4、规范治理，完成建章立制，实现办公电子化
经由近半年的全力，xxxx除夜酒店已拟定一套斗劲完全的治理轨制、岗位责任制和操作流程。周全完成中餐、西餐、除夜堂吧的尺度成本菜单核算。周全清查酒店资产，成立一套完全的资产什物台帐及轨制，保证酒店资产的安然。完成财政后台电脑软件的初始化工作，保证电脑建帐操作的不变性。
5、确立市场定位，增强营销奉行，睁开市场查询拜访，提高酒店知名度
跟着旅游经济的清醒，xx星级酒店逐步完美与增多，并陆续有国际品牌酒店进驻，xx酒店行业面临严重的市场竞争。遵循本酒店气象，必定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店，客源定位为跨国企业、外资企业、除夜型企业、政要客人、当地公司及海外公司等条理与消费能力高的群体。为做到“知已知彼，攻无不克”酒店组织营销人员睁开对周边区域的市场查询拜访、上门拜访与卡脖子沟通，对环岛内高级写字楼及各家国际不雅参观社与汇集订房中心商谈合作。今朝已签和谈单元有419家，不雅参观社56家。
经由过程睁开对各除夜型企业、跨国集体、外资企业、上市公司的重点发卖回访，获得反馈信息有：xx除夜酒店定位五星级酒店较合理，房价也能够领受，地舆气象得天独厚，合适接待高级客人。别墅型酒店在xx少有，较有吸引力。不雅参观社及汇集订房对xx除夜酒店也很是感欢兴奋乐喜爱，已有多家不雅参观社来参不美不美观酒店并暗见知足，往后将把xx、xx、xx等国团队放置亚洲海湾酒店。这声名各企业、不雅参观社对酒店的期望值较高，将酒店定位为高级、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思绪是切确的。
因为两头兼顾，使命繁重，工作中难免存在着轻忽与不足，敬请公司率领攻讦匡正。特此陈述。
度酒店工作总结4
半年来XXX队严酷落实安然责任、风险辩识和隐患排查治理工作，周全睁开了集体公司“反背章禁令”勾当，强化履行、狠抓落实。1-6月份，除夜队未发生一路安然责任工作，确保了除夜队延续不变的安然出产，保证了执勤战备工作的有序运行。现将上半年安然工作总结以下：
1、睁开各项安然教育勾当，全力提高员工安然意识
上半年度除夜队睁开安然教育培训32课时860人次，首要培训了《消防支队安然风险识别手册》《消防支队员工三背步履奖惩编制》《11种经常操作工具操作》等课程，经由过程进修人员的安然意识增强了，工作之前能够自觉的进行安然评估，佩戴好防护装具，达到安然要求。
2、连络员工各自的工作岗位，睁开安然经验分享，和“风险识别”构和勾当，经由过程典型工作案例分化各类背章现象和凸起的背章问题，查找在泛泛工作中身边存在的习惯性背章，让员工们深切的体味到掌控操作规程、岗位危险成分的预防和应急编制的首要性。教育员工当真履行好各项规章轨制，提高自我呵护意识，做到“三不危险”，杜绝工作的发生。
3、严酷抓好“五会”、“反背章禁令”的落实，确保获得实效。在泛泛工作中严酷遵循“五会”要求抓好落实，同时加除夜对五会查核力度，经由过程查核及格率达到了100%。
4、鼎力睁开驾驶员严禁“三超一疲”和酒后驾车安然教育勾当，杜绝人员酒后驾车，组织不美旁不美观酒后驾车工作警示片，让人员从惨烈的
工作中领受教训，自觉遵循好交通轨则，不给自己和他人造成危险。
2、当真睁开专项勾当，确保勾当的实效
1．春节前安然专项搜检
除夜队员工睁开了以设备器材、车辆行驶、小我防护设备、用火用电、食堂卫生为主题的春节前安然专项搜检，遵循“属地治理、直线责任”的要求当真落实，查出安然隐患1处，除夜队针对隐患拟定了提防编制，并将提防编制传达到每小我员，在工作中要谨严提防，并将隐得报，确保能够尽快整改。经由过程此次安然搜检员工了了了属地治理的责任落实，知道了自己所肩负的责任，在工作中自觉自愿的完成所交负的使命，为春季时代的执勤战备打下了精采的根底。
2.安然出产月勾当
五除夜队以“安然出产月”勾当为契机，连络除夜队现实气象，紧紧环抱全国安然出产月的主题“科学成长，安然成长”，20xx年6月1日至6月30日，睁开了安然自检自查、出板报、安然常识角逐答题等形式多样的公布揭晓道育勾当。出格是应急预案操练操练周勾傍边，和各单元睁开操练操练4课时，出动车辆xx车次人员89人次，在操练操练中考验了消防人员的应急反映能力，对重点单元的根底气象的熟知水平，与单元内部人员之间协同配合的能力获得了提高，功课区对消防队伍的应急能力也给以了高度的评价。专项睁开“消防常识讲座”勾当：在xxx流管委会议室睁开了“消防常识讲座”勾当。除夜队的XXX连络实例教学了《消防法》，并为辖区商铺代表播放了消防常识图片展和消防设备器材的幻灯。安然月勾当的睁开，是对员工安然能力的.周全晋升，安然常识和风险识别的能力都有了进一步的提高。
3、睁开《职业病防治法》鼓吹周勾当
为提高泛博职工职业病提防意识，切实保障泛博职工的身体健康，除夜队当真睁开《职业病防治法》鼓吹勾当。对《职业病防治法》进行了宣贯，让人员体味自己在工作中享有的权力与义务。进行小我防护用品的搜检，保证防护用品的无缺和切确操作；对空气呼吸器、防护服、气体检测仪等进行了培训，让人员掌控切确的操作编制，保证操作下场。发放防暑药品59份，要求人员在感应传染有中暑迹象的时辰实时服用，避免中暑工作得发生。
4、“五一”节前安然除夜搜检
当真睁开“五一”节前安然搜检工作。进行了执勤战争设备的搜检，睁开搜检2次52人次，存在问题1处：有六双战争手套存在破损现象，都已进行了改换。对执勤车辆、器材进行了搜检，搜检车辆8辆，发现问题3处，2处进行了整改（13号车液压系统进油管渗油、9号车水温感应塞漏水）1处上报支队（9号、11号GPS没有灯号记号）。1号车库一个应急照明灯电池充电欠好，关电后只能短暂的亮一下，已进行了改换。
5、睁开“6.5”世界气象日鼓吹工作
20xx年6月5日世界气象日的主题是“绿色消费你步履了吗”。除夜队遵循要求，积极响应支队下发的“六.五”世界气象日的勾当方案，积极配合XXX区相关部门，弄好营区内部及周边的卫生工作，并当真睁开各项勾当。睁开气象治理“提建议、提编制”勾当，巨匠在勾傍边积极讲话，共提出好的建议两条：一是将除夜队费油收受领受池用防雨布盖住，避免雨水进入将污油溢出，造成水泥地面被油液污染；二是每次清洗泡沫罐的时辰，不要将残剩的泡沫放失踪踪，理当用水进行稀释后，操作泡沫枪喷射失踪踪，这样既可以达到练兵的下场，还可以给花卉施肥，稀释后的泡沫和肥料是一样的下场。
6.节能鼓吹周勾当
勾当以“节能低碳，绿色成长”为主题，连络除夜队现实，使节能鼓吹既组成了必定的声势，又获得了较好的下场。一是在6月11日、13日睁开了“能源紧缺体验日”勾当，除夜队在岗人员共45人介入到勾傍边来，在全队规模内停开空调一天，让巨匠感应传染能源窘蹙对我们的糊口会造成甚么样的影响。二是睁开了一次环保科普常识讲座，经由过程进修电脑的节电操作编制，让人员知道了电脑在操作傍边若何能节电，以此迟误巨匠在用水、用电、用气、用油上要厉行俭仆。三是睁开了一次面向全数员工的倡议勾当。除夜队在交接班时向全数员工发出倡议：呼吁巨匠配合来关心人类的能源问题，成立切确的人生不美不美观、成本不美不美观、气象不美不美观和可延续成长不美不美观念。四是进行了一次能源操作搜检。经由过程此次搜检对员工糊口中存在的不良习惯进行更正，从而成立员工自觉爱护保重水电步履法子、俭仆一滴水、一度电的意识。五是6月16日睁开了以“节能低碳，绿色成长”为主题的抢答赛。
3、周全落实安然搜检工作
除夜队多次组织安然专项搜检工作，周全落实周检日查轨制，同时也增强员工自检自查工作的进行，针对发现的问题实时进行整改，确保器材设备的完全好用。
1、对执勤车辆、器材进行了搜检，每日车辆筹谋前必需做到对车辆的放哨与筹谋前的指标搜检，发现不达标的车辆不得强行启动，避免破损机件；对车辆的停放进行了指导，了了了各级人员的分工，并将掩木的放置位置进行了必定；催促了车场日傍边司机是不是遵循操作规程进行操作，避免泵浦的破损。对新工器材的呵护进行了指导，做好传、帮、带工作。
2、搜检了人员出动时执勤设备的完全气象，每小我的设备佩戴都斗劲整洁，能够遵循要求进行佩戴。对闪现问题的人员除夜队对其进行了教育，并要求全数人员理当做到自我呵护，车辆行驶傍边要将头、手放在安然的位置。
4、增强食堂、食物卫生的安然治理工作
除夜队当真做好了餐饮和食物供给安然工作，出格是对食堂餐厅、食物储存场所、食物操作间的气象消毒、通风光象的搜检；严把食物采购关，保证卫生、别致、无毒、无污染，确保气象卫生和就餐员工的身体健康。并对食堂内的用电及安然用气进行了搜检，能够遵循要求操作；并针对食堂火灾进行了抢险操练操练，保证了闪现危险时能够快速有用的措置问题，减小损失踪踪；考验了食堂工作人员灭火器的操作编制是不是切确及应急常识，能够谙练掌控。
5、落实内部应急预案操练操练，做好预防工作
上半年度睁开以交通工作、防中暑、食堂着火工作为内容的内部应急预案操练操练xx课时336人次，要求人员知道预案内容，掌控措置方案，矫捷无邪的完成好使命。
20xx年上半年工作已告一段落，当然在工作上获得了必定的成就，可是安然工作任重道远，我们理当清楚的熟谙到面前的成就只是阶段性的，在尔后的工作中，我们要继续强化安然根底培育汲引，晋泰平承安然治理水平，深化安然出产专项整治，加除夜隐患排查和据守搜检力度，切实消弭各类安然隐患，为五除夜队全年安然无工作方针奠基坚实根底。
度酒店工作总结5
尊敬的列位率领、同仁们：
巨匠上午好！
转眼间我们山庄从20xx年元月20日开张到此刻刚好整一年。刚刚畴昔的一年里，在列位同仁配合全力下，我们山庄的工作质量和处事立场逐步地在旅游同业里获得了不错反映，根底上能做到让客人兴奋而来知足而归的处事终止。今天，我们欢聚一堂。在此，我代表公司两位老总对为山庄的运营成长支出了辛劳汗水的全数同仁，暗示最竭诚的敬意与及最衷心的感谢感动打动！
畴昔的一年里，各主管部门分袂都作了20xx年工作总结陈述请示，对20xx年工作思绪也做了放置，其方针是总结畴昔，分化此刻，筹算未来，我们继续连结斥地立异和勇于朝长前进的工作气概，率领全数员工斥地夸姣的未来。
当然，在感应传染成功起步的同时，我们也要清醒并深切的熟谙到，在畴昔的一年工作中总结自己存在的不足，以便在尔后的工作中改良。诸如：治理上需要增强；员工各个方面素质与能力要不竭提高；增强员工的团结意识；礼仪和文明礼貌要增强培训；团队的处事质量有待提高；治理人员之间的沟通协作勇能力要进一步晋升；做到各司其职，各辖其司；招聘及留住新员工；成立完美的培训及查核轨制；增强山庄文化培育汲引；抓好山庄运营成长模式的多元化等等都要作为我们20xx年工作重点，进行安插放置，并落到实处。
我们在必然成就，反思畴昔的同时，要熟谙今朝旅游业的竞争优势。丰硕人力成本，不变现有员工，引进人才，增强团队的凝固力，不变和扩除夜员工队伍，具有了雄厚的.团队成本的同时也要拓展山庄的运营模式，实现经营多元化。
20xx年，我们迎来了新的喜悦К我们山庄已广西西部旅游联盟等一些除夜型的不雅参观社告竣合作火伴，我们的客源慢慢增多，对我们山庄的成长趋向有夸姣的前景。同时，山庄能有你们这样的一支团结向上，富有战争力，勤恳敬业，吃苦吃苦的队伍与山庄配合拼搏，并肩作战，我深感立崖岸。
20xx年，面临新的机缘，新的挑战，晋升处事品质，拓展山庄运营模式。我们必将在新的起点，新的成长标的方针有新的打破。让我们携起手来，团结一致，勤勤恳恳的工作，踏结健壮的做好每件小事，快欢愉乐的糊口，用我们勤恳的双手去创作发现一个夸姣的未来。
最后，在新春佳节惠临之际，我谨代表山庄向在坐的列位致以最竭诚的新年问候，祝你们春节欢愉，身体健康，家庭幸福，万事如意!祝山庄生意昌隆！财源广进！
感谢感动巨匠！