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物流公司司理述职陈述
在进修、工作糊口中,陈述的操作频率呈上升趋向,陈述具有双向沟通性的特点。写起陈述来就毫无头绪?下面是小编清理的物流公司司理述职陈述,仅供参考,接待巨匠浏览。
物流公司司理述职陈述1
转眼之间,就又畴昔了,回首回头回忆回头回忆这一年来的工作、糊口,可总结的工具良多。做得好的、成功的处所当然可喜,但更让我感怀的是这一份糊口的历练。
作为公司的一名中层治理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具有的职责和应尽的责任;切确熟谙所处的位置和所要干的事。
就地位而言:从率领抉择妄图过程看,我处在“辅助者”地位;从履行角度看,则处在“履行者”地位;对措置一些具体事物,又处在“实施者”的地位。是以,我在工作中全力做到尽职尽责,不越权,不越位,严酷要求自己作一个为人诚心、毋忝厥职的中层治理者。
当然今年自己的发生了岗位变换,由熟谙的工作酿成自己不曾接触的工作,但在公司率领的关心撑持及鼎力辅佐下,再加上同事们的鼎力撑持及当真全力的工作。
是以,这一年来的工作相对还斗劲顺遂。较好的完成了率领交给的各项工作使命,获得了进修上的收成,思惟上的前进,营业上的提高。这一年来的点点滴滴,心中感伤颇多。
值此机缘,现简要述职以下,请列位率领评议。
1、一年来首要工作回首回头回忆回头回忆
(一)岗位调剂前的人力成本部工作
1、遵循公司下达的经营指标,编制清理集体所属各公司各岗位治理方针责任书。
2、招聘工作
跟着集体公司的快速成长,营业量不竭扩除夜,各公司各部门空白岗位较多,人员需求量较除夜并需求紧迫,是以人力成本部在人员招聘工作方面投入了较多的时刻和精神。遵循各公司的人员需求,人力成本部本着网上搜、报纸上招、内部举荐等编制,当真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训治理工作
为使公司各级治理人员熟谙掌控公司各项规章轨制,认清治理职责,增强公司员工的使命感,岁首组织全数员工进行了为期一周的集中培训,首要就公司《企业文化》、《公司根底轨制》、《若何成为一个好的治理者》、《打造一流员工团队》、《履行能力晋升培训》等内容进行了培训;遵循考务中心下发的考试文件,实时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。上半年集体公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安然师。
4、去职治理工作
打点员工去职手续,进行去职面谈,避免劳动纠缠的发生。截止到6月,集体公司共有50人去职,去职率高达24%,治理层员工与下层员工各占一半,去职岑岭期为冬休竣事后的3月份,约占50%的比率。
(二)岗位调剂后物流园区招商运营工作
因工作调剂,我于9月8日调剂至欧安达物流招商运营部,并工作至今,因为欧安达率领班子及招商运营部同事对招商前期的根底工作进行的很扎实、很有用,使得后期的招商较为顺遂,并获得较好的招商业绩。
1、完成了《物流中心可行性研究陈述》、《物流中心项目筹算书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并除夜量操作《招商手册》睁开招商工作;公司文化墙的建造及上墙。
2、完成了公司物流园区招商方针商户的调研、访谒、座谈等工作,将商户提出的问题进行汇总及解答,并完成了客户资料的分类清理、归档。
3、完成了物流园区招商重点方针商户的现场卡脖子,必定其投资意向和定金收取签定意向书。
4、完成了南郊货场、机械生意市场、xx市场的除夜型机械市场、特汽车城、汽车生意市场的调研访谒,为园区的招商工作奠基了精采的根底。
物流中心在一期陆路物流园区共开工培育汲引16栋单体建筑,分为除夜型机械区、汽车生意城、汽修汽配区、物流信息处事区及糊口区五除夜块,总计斥地可租赁的商铺577间,今朝以招商完成438间,残剩待招商的空铺139间,商铺招商完成率为82%;
此外,公司遵循市场调研,又斥地培育汲引了钢材市场生意区及铁艺加工区。钢材市场生意区及铁艺加工区共培育汲引办公室74间,今朝招商完成58间,残剩16间,收取办公室租赁费总计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米,总计收取经营场地租赁费183.75万元。
2、其他方面的陈述请示
因今朝在招商运营部任职,心里想的是若何完竣完成园区的招商工作及若何措置在招商过程中所碰着的问题。以下为自己所碰着的一些问题及尚不成熟的设法,望列位率领匡正。
1、一期陆路物流区斥地培育汲引的16栋单体建筑未能按前期鼓吹如期交付操作,这对预定商铺的商户有必定的影响。
2、因同业“生意城”的招商睁开,在我们原本的商户中发生了必定的影响,个体已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的设法。是以,公司今朝当全力抓工程进度,抢时刻,尽早让商户顺遂入住并经营,以此组成浓密的商业空气。
真诚的但愿举集体之力,力争园区于20xx年5月前整体开业,以此奠基物流中心在物风行业的龙头地位。
3、存在的不足和尔后全力的标的方针
一年来,当然做了一些工作,获得了一些成就,但和公司上级率领的要求还有很除夜的.差距,首要默示是知足于完成上级安插的使命和常规事务工作,斗胆睁开工作的力度还不够。
面临明年的挑战,我将遵循公司率领的整体放置,连络公司现实,以立异的思绪做好职责内的所有工作,并率领好我们的团队,全力使我们的招商工作再上新台阶。
回首回头回忆回头回忆一年来的工作,我感应坚苦虽比猜想的多,但解决坚苦的编制更多,能获得这些不错的成就。这首要得益于我们有一个坚定有力的率领集体,得益于集体所属各公司的理解与撑持。我坚信,我们的规模会愈来愈除夜,我们的前景无限夸姣,我们的效益更会愈来愈好。
列位率领,我将以本次述职作为一个首要契机,当真做好总结,遵守集体的放置和要求,当真筹算自己今年的工作思绪,力争在来年的述职陈述中有更好的功能陈述请示给巨匠。
以上是我的述职陈述,请予审议,不足的处所,请予匡正。
物流公司司理述职陈述2
xxx物流经由了三年的风风雨雨,从两小我成长到今天的几十小我和七个承包区,这时代有太多的辛酸。当然我来到公司只有一年多的时刻,从刚最前进前辈入公司甚么都不懂到此刻,真的是很不等闲!
这是我第一次进行岗职陈述,跟着物风行业竟争,邮政治理局的认可,公司轨制的调剂,我们xx面临保留与成长的重除夜压力!我们所有工作人员必需各负其则将做除夜、做强!
首先,我要向列位率领及同事对我一年来工作和糊口的关心撑持表达竭诚的感谢感动打动!回首回头回忆回头回忆畴昔一年的工作:刚到xx任职时我对物流全无所闻,因为公司成立不久,加上人力、物力等方面的局限,是以亲自感应传染到异常的工作空气,工作忙、节奏快、时刻紧、压力除夜、加上自己从未做过此行业,同时也陋劣的认为物流只不外是给他人送货而已,要说很简单,直到现我才切实感应传染到物流其实并没有所想的那么简单,它触及面很普遍,且具有挑战性,同时也会提高小我素质和与他人沟通能力,出格是我们客服人员,面临不合的客户要用不合的语句和语气来与客户沟通,我们的言谈举止直接反映了我们公司的名望和形象。对每项物流营业我们必需谙练到操作自如。
对此在这一年里我收成良多,小我涵养也提高了一个新的起点,对这份工作我酷好有佳,对比职责认为自己仍是称职的。
当然在一年的工作中我获得了必定的成就,但也存在着诸多不足:
一是因为年青,工作编制过于简单,在措置问题上还不够成熟;
二是在营业理论水安然舒适组织治理能力上还有待于进一步提高;
三是综合素质与公司要求相差甚远。
这些不足,在尔后的工作中加以改良和战胜,虚心向其他同士进修工作和治理经验。
一年来的`工作气象陈述请示以下:
1、从一最早工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的能力做出一番成就,欠好高务远,要踏结健壮,抱着当真严谨的立场睁开各项工作。既然我是一名客服司理就理当切切实实的为泛博客户处事,把自己的工作做好,把自己所学到的理论常识应用到工作中。在这一年来我也不竭的从书本上及四周前辈身长进修到良多合用的工具,为晋升自己的营业水安然舒适能力奠基坚实的根底,以便更好的处事于客户。
2、按时完成组织和部门分拨的例行工作。
3、配合总公司及各部门属下率领完成各项工作和使命。
4、尽我所能,辅佐安康xx物流成长强除夜。这份不带激情色采的认可是对我最除夜的奖励,这比任何物质上的奖励、一纸名望都要来得珍贵。
客服部当然是一个看起来不太显眼的部门,但对xx物流却是一个相当首要的部门!对我而言,担负这个职务,深感压力重除夜。
因我知道,顾客就是“天主”,顾客的知足度是xx保留成长的命脉,而从今往后,我要直接负责所有为“天主”处事的环节。这就意味着天天,我都将直接面临不行胜数的“天主”的查核。我深知责任重除夜,必会死力以赴。
下面谈一谈我的就职筹算:
晋升客服部素质,成立“四有”形象。
这里所说的“四有”形象是指:有常识、有涵养、有耐心、有热忱。作为客服治理人员,不单肩负解决顾客投诉,更首要的是,客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物,员工看在眼里,客户也看在眼里。可见,我们的素质对xx形象是相当首要的。
所以,晋升我们的素质,是在客户眼中晋升xx公司素质的最直接快捷的编制。
素质的晋升不是一朝一夕之功,需要气象的陶冶和持久的指导。所以,总结成以下四点:
第一,客服部是物流企业的窗口,理当多看公司新闻及公司轨制,多学、多培训!我小我担任的担子很是重,因为客服是贯串快件运营的全过程,可是心态与耐心长短常首要的,与客户沟通是相当首要,做好自已理当做的事!从而也会获得客户的认可!
第二,营业手艺的谙练水平。
对营业员的区域多体味,分拨公允合理。问题件措置实时并与承包区多沟通,让承包区也体味全数运营的过程,能够让承包区自已措置投拆,有时刻多给承包区做培训!
第三,成立职业化意识。
每小我有不合的拿手,所以在工作中要长于阐扬自已的才能,严于律己的苛决心识,做到职业化楷模的意识。
第四,多沟通、多谈心,不让春秋与级别成为鸿沟。年青总免不了会急躁。出格面临五花八门的客户,措辞刁钻难听,
甚至无理取闹,碰着这样的气象必定要避免住自己的激情、沉着,不急不躁。作为xx物流的每位人员是理当为客户解决问题的,客户发火时,让客户把胸中的郁悒吐出来,把不快说出来!然后有问题解决问题,我们要随时保障工作空气积极、灵通、乐不美不美观。
第五,在综合素质上距公司要求还相差甚远。
这些不足,有待于不才步工作中加以改良和战胜。在尔后的工作中要虚心向其他同志进修工作和治理经验,借鉴好的工作编制,全力进肄营业理论常识,不竭提高自己的营业素质和治理水平。
使自己的周全素质有所提高,要进一步强化敬业精神,增强责肆意识,提高完成工作效力。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼供献出自己陋劣亏弱的力量。
和编制了《员工治理手册》,公司可以说事实下场上了一个新的台阶!随之到了快件的岑岭。就公司现状本人提出一些不雅概念及设想:客服是企业的窗口,因为客服人员紧缺、电脑设置设备放置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封锁,就于现状,我们各部门应自觉遵循公司各项轨制!
最后我要说的是一个部门要有魂灵,而部门的魂灵就是本部门的文明素质。经由过程我们的全力,以优良的处事给客户带来便当和享受。
物流公司司理述职陈述3
XXX物流经由了三年的风风雨雨,从两小我成长到今天的几十小我和七个承包区,这时代有太多的辛酸。当然我来到公司只有一年多的时刻,从刚最前进前辈入公司甚么都不懂到此刻,真的是很不等闲!
这是我第一次进行岗职陈述,跟着物风行业竟争,邮政治理局的认可,公司轨制的调剂,我们__面临保留与成长的重除夜压力!我们所有工作人员必需各负其则将做除夜、做强!
首先,我要向列位率领及同事对我一年来工作和糊口的关心撑持表达竭诚的感谢感动打动!回首回头回忆回头回忆畴昔一年的工作:刚到__任职时我对物流全无所闻,因为公司成立不久,加上人力、物力等方面的局限,是以亲自感应传染到异常的工作空气,工作忙、节奏快、时刻紧、压力除夜、加上自己从未做过此行业,同时也陋劣的认为物流只不外是给他人送货而已,要说很简单,直到现我才切实感应传染到物流其实并没有所想的那么简单,它触及面很普遍,且具有挑战性,同时也会提高小我素质和与他人沟通能力,出格是我们客服人员,面临不合的客户要用不合的语句和语气来与客户沟通,我们的言谈举止直接反映了我们公司的名望和形象。对每项物流营业我们必需谙练到操作自如。
对此在这一年里我收成良多,小我涵养也提高了一个新的起点,对这份工作我酷好有佳,对比职责认为自己仍是称职的。
当然在一年的工作中我获得了必定的成就,但也存在着诸多不足。
一是因为年青,工作编制过于简单,在措置问题上还不够成熟。
二是在营业理论水安然舒适组织治理能力上还有待于进一步提高。
三是综合素质与公司要求相差甚远。
这些不足,在尔后的工作中加以改良和战胜,虚心向其他同士进修工作和治理经验。
一年来的工作气象陈述请示以下:
1、从一最早工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的能力做出一番成就,欠好高务远,要踏结健壮,抱着当真严谨的立场睁开各项工作。既然我是一名客服司理就理当切切实实的为泛博客户处事,把自己的工作做好,把自己所学到的理论常识应用到工作中。在这一年来我也不竭的从书本上及四周前辈身长进修到良多合用的工具,为晋升自己的营业水安然舒适能力奠基坚实的根底,以便更好的处事于客户。
2、按时完成组织和部门分拨的例行工作。
3、配合总公司及各部门属下率领完成各项工作和使命。
4、尽我所能,辅佐安康xxx物流成长强除夜。这份不带激情色采的认可是对我的奖励,这比任何物质上的奖励、一纸名望都要来得珍贵。
客服部当然是一个看起来不太显眼的部门,但对xxx物流却是一个相当首要的部门!对我而言,担负这个职务,深感压力重除夜。
因我知道,顾客就是“天主”,顾客的知足度是xxx保留成长的命脉,而从今往后,我要直接负责所有为“天主”处事的环节。这就意味着天天,我都将直接面临不行胜数的“天主”的'查核。我深知责任重除夜,必会死力以赴。
下面谈一谈我的就职筹算:
晋升客服部素质,成立“四有”形象。
这里所说的“四有”形象是指:有常识、有涵养、有耐心、有热忱。作为客服治理人员,不单肩负解决顾客投诉,更首要的是,客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物,员工看在眼里,客户也看在眼里。可见,我们的素质对xxx形象是相当首要的。
所以,晋升我们的素质,是在客户眼中晋升xxx公司素质的最直接快捷的编制。
素质的晋升不是一朝一夕之功,需要气象的陶冶和持久的指导。所以,总结成以下几点:
第一,客服部是物流企业的窗口,理当多看公司新闻及公司轨制,多学、多培训!我小我担任的担子很是重,因为客服是贯串快件运营的全过程,可是心态与耐心长短常首要的,与客户沟通是相当首要,做好自已理当做的事!从而也会获得客户的认可!
第二,营业手艺的谙练水平。
对营业员的区域多体味,分拨公允合理。问题件措置实时并与承包区多沟通,让承包区也体味全数运营的过程,能够让承包区自已措置投拆,有时刻多给承包区做培训!
第三,成立职业化意识。
每小我有不合的拿手,所以在工作中要长于阐扬自已的才能,严于律己的苛决心识,做到职业化楷模的意识。
第四,多沟通、多谈心,不让春秋与级别成为鸿沟。
年青总免不了会急躁。出格面临五花八门的客户,措辞刁钻难听,甚至无理取闹,碰着这样的气象必定要避免住自己的激情、沉着,不急不躁。作为XXX物流的每位人员是理当为客户解决问题的,客户发火时,让客户把胸中的郁悒吐出来,把不快说出来!然后有问题解决问题,我们要随时保障工作空气积极、灵通、乐不美不美观。
第五,在综合素质上距公司要求还相差甚远。
这些不足,有待于不才步工作中加以改良和战胜。在尔后的工作中要虚心向其他同志进修工作和治理经验,借鉴好的工作编制,全力进肄营业理论常识,不竭提高自己的营业素质和治理水平。
使自己的周全素质有所提高,要进一步强化敬业精神,增强责肆意识,提高完成工作效力。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼供献出自己陋劣亏弱的力量。
最后我要说的是一个部门要有魂灵,而部门的魂灵就是本部门的文明素质。经由过程我们的全力,以优良的处事给客户带来便当和享受。
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