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（经典）售后处事承诺书
在快速改变和不竭改变的新时代，承诺书操作的气象愈来愈多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全赞成的意思，暗示以书面形式。相信良多伴侣都对写承诺书感应很是忧?吧，以下是小编帮巨匠清理的售后处事承诺书，但愿能够辅佐到巨匠。
售后处事承诺书1
遵循贵方为20xx年xx月xx日招标项方针投标礼聘，我方对该项目做出以下售后处事承诺：
1、有正当的、经出产厂家认可的发卖渠道，所供给的货物保证是全新原厂正品，且获得出产厂家供给的在中国除夜陆尺度的手艺撑持和售后处事。
2、对合同条目、付款标的方针全数予以响应。
3、对操作单元供给手艺培训与调养常识培训。
4、供给整套工程系统“保修处事”，且保修期内供给＂每季度一次＂的设备呵护（搜罗压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气轮回系统检测、补水系统检测等）。
5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并供给免费维保。以最优惠的价钱供给所需零配件及耗材，免收处事费。
6、维修响应时刻：接到故障通知后必然在24小时以内做出回覆，一般问题在48小时以内解决，如遇重除夜问题或其他且则没法火速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件：公司有足够的.经常操作备用零部件，能实时措置各类一般性故障，公司设有售后处事中心，急需备品、备件可在24小时内达到现场。
8、我公司成立健全了一整套完美的售后处事系统及处事流程，并配备专业的手艺人员，保证全数售后处事能实时周全地实施。
投标人：
投标人代表（签字）：
日期：20xx年xx月xx日
售后处事承诺书2
尊敬的用户：
很是感谢感动打动您选择我们公司产物，为此我们做出严重承诺：
1.我公司在本次投标中所投的产物均严酷严酷遵循国家尺度履行三包，严酷遵循厂家质保期进行质保。
2.对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”吃嫉以下：①七日内免费退货；②20xx年xx月xx日至xx日免费换货；
3.在产物的质量保证期内，我方对产物的质量负责，并承担由此酿成的.所有经济损失踪踪；产物超越质量保证期往后，产物闪现故障需要呵护，我公司负责免费呵护。
4.严酷遵循招标文件、有关划定及合同当真实施我们的职责和义务。
5.保证所供给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同划定的质量、规格和机能要求；
6.用户对我公司的产物质量投诉，我方将在半个工作日内提来历理定见，如气象需要，公司相关处事人员将实时达到现场措置。
7.我公司负责向用户供给产物相关的手艺撑持。
承诺人：xx
时刻：20xx年xx月xx日
售后处事承诺书3
我公司对用户肃静承诺：
凡精欧公司专业经营产物，保证均为原装品牌厂家经营，而且除享受原厂保修承诺外，都可享受我公司供给的以下处事：
1、所有产物质量保证期为：交货日起十二个月。
（不凡订货要求可以延迟质保期）
2、产物发生故障后，我们实时给以解决，接到客户反馈后48小时内达到现场，如48小时内不能解决，我公司免费供给备用产物。
3、精欧公司售后处事人员每周7天，天天24小时，每年365天为客户进行售后处事。
用户可以经由过程售后电话咨询有关手艺问题，并获得了了的`解决方案。
4、可享受免费检测；免费手艺撑持。
5、除此以外，国家合用法令律例还有了了划定的，本公司将遵守相关法令律例履行。
承诺人：xx
20xx年x月xx日
售后处事承诺书4
致：西安银行股分有限公司华为手艺有限公司
作为制造商稳重承诺：对贵方西安银行股分有限公司办公除夜楼建筑智能化工程设计与施工项目中由我公司授权经销商所供给的我公司出产的设备，在中国除夜陆区域（不包含喷喷香港、台湾及澳门）将遵循本承诺函划定自觉货后3个月起供给三年保修处事。
在保修期内，我们将对产物的首要的部件或模块承诺供给以下免费维修处事。
1）电话咨询处事：对客户在呵护中碰着的有关设备手艺、营业的一般性问题，华为处事设立客户处事响应中心供给咨询处事（400—8302118）
2）电话手艺撑持：客户在呵护设备过程中，碰着自己不能解决的问题时，可向华为处事人员供给出处事要求。华为处事人员经由过程电话撑持处事进行响应，辅佐客户进行故障定位，并提出解决方案，事实下场知道客户消弭设备故障。
3）远程手艺撑持：客户在呵护设备过程中，碰着自己不能解决的问题时，向华为处事人员提出处事要求。对经由过程电话撑持处事不能解决的'问题，华为处事在征得客户赞成后，经由过程远程终端登录到客户申告问题的系统中进行查询拜访和汇集数据，然落伍行故障诊断，知道现场呵护人员消弭设备故障。
4）紧迫故障消弭处事：客户碰着设备闪现严重影响系统可用性问题，经由过程400电话或传真向华为处事追求撑持，华为工程师以最短的时刻进行系统恢复。
5）软件进级补丁：华为供给进级补丁，用于填补裂痕或批改软件错误谬误。
6）故障件返修处事：指客户设备在运行时代的硬件发生故障，华为为客户供给硬件维修处事（外购件除外）。
在保修期满后，原保修内享有处事自行终止，如用户需要华为继续供给处事，可经由过程签定手艺撑持处事和谈，华为公司将遵循俄和谈商定供给处事。
承诺方：华为手艺有限公司
承诺日期：20xx年8月25日
售后处事承诺书5
河南省奥威体育步履法子工程有限公司出产的所有场馆木制地板质量合适中华人平易近共和国国家尺度和企业尺度。下述质量保证条目由奥威体育发布，保证我厂出产的地板凡是能合用于勾就地馆、舞台等公共场所。
1、木地板项目质量保证期一年，正常气象下，油漆操作寿命可保证3-5年；篮球、排球等重量级场馆的木地板在非酬报破损及正常调养前提下，操作寿命可长达20年；在网球、乒乓球、体操及相对轻量级场馆、舞台等场所操作的木制地板，在非酬报破损及正常调养气象下，操作寿命长达30年；可是步履木地板的现实操作寿命取决于原始地面平整度、人流量、局部区域操作频仍水平及外部气象、天色前提和调养呵护水齐截一系列复杂成分，故现实操作寿命可能除夜于或小于理论操作年限。
2、在十年以内供给零部件或填补材料，价钱不超越本次中标价钱。 3、接到客户质量问题通知后，华中及华北地域，我公司人员在二十四小时以内抵达现场，其他地域在七十二小时内抵达现场。
4、我们将按期对场地进行回访，随时解决客户提出的体育木地板呵护问题。 上述短处操作是指：
1、对室内某特定区域的`地板超负荷操作。 2、水浸、雨淋或调养不妥等导致的破损，如地板接口处曲变、瓦变，水浸后油漆剥落和部门区域鼓涨等。
承诺单元：河南省奥威体育步履法子
工程有限公司（盖章） 3、乖戾撞击或硬物刮伤等操作不妥激发的酬报破损。 4、干燥季节因空气湿度失踪踪衡，导致地板严重失踪踪水缩缝。 5、避免外部阳光局部晖映，激发晖映部位缩缝、油漆剥落。
售后处事承诺书6
1、质量保证：作为设备供给商，我公司对本次投标所供给的产物均为厂家原厂原包装，贴合同家质量认证和质量认证系统，并供给产物手艺资料(包含安装声名书，产物装箱目录、产物口中文使声名书、及格证及保修凭证等)。
2、供货安装时刻：桂林市讯创商业有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向户供给货物。产物的制造和检测均有质量记实和检测资料。对产物机能的检测，我们已对产物进行全过程、全机能搜检，待产物被确认及格后才装箱发货。
3、产物交货期：尽可能按户要求，若有不凡要求，需提早落成的.，我公司可异常组织出产、安装，力争知足户需求。
4、保修承诺：我司对本次和谈供货有用期内所供给的所有产物保质期，有用期内所供给的所有产物，供给正常工作日全天侯处事，毕外行艺处事撑持。
5、响应时刻：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对户造成未便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费改换。保修期内，产物若发生故障，在接到贵公司报修后，若有需要我司将供给代设备。保修期内因设备机能故障维修两次仍不能正常使的，我司无偿改换新设备。
6、处事系统：作为设备供给商本公司对本次招标所供给的产物供给保障系统：当设备闪现故障，需要时将派指定的专业手艺员在规按时刻内上门维修或寄修，费购货方愿意发生的运杂费由本公司承担。
售后处事承诺书7
远东泵业本着“高质量、优处事、求成长”的精神，以“优良产物、合理价钱、贴心处事”的理念和负责、公开的原则向您稳重承诺：
1、本《售后处事承诺书》xxx以下简称承诺书xxx作为河北远东泵业有限公司xxx以下简称远东泵业xxx所售产物合同的尺度附件，描述产物质量要求、手艺尺度、远东泵业对质量负责的前提和不日。
2、本承诺书承诺规模为经远东泵业及授权代办代办署理人发卖的工业产物，和响应的售后处事。
3、需方在到货的一周内对产物进行验收，并作出“验收及格，按合同付款”及其他定见。
4、需方验收的尺度为产物自己已有的国家尺度、行业尺度、声名书载明指标及其他经供需双方商定的不凡要求。
5、所有外协配套产物xxx如配套电机、阀门、电器等xxx履行原始出产商的“三包”政策，保障需方权益。
6、产物配发考验及格证书和操作声名书，以确保用户能切确安装操作我公司产物。请需方在产物声名书及其他安然操作挑唆下设计、安装、操作和呵护产物，并有义务培训产物的其他操作者知悉这些信息。
7、我公司保证出厂的产物均按有关国家尺度出产和考验，不及格的产物决不出厂。保证严酷实施、兑现产物三包，严酷履行国家工业产物售后处事有关划定，对出厂产物自觉货日起的18个月内或产物安装12个月以内xxx以先到者为限xxx，若买方能够证实产物是合适本公司建议的编制切确安装与操作;能够证实产物自己确有设计、材料或加工错误谬误，并向本公司提出书面申请，本公司将负现错误谬误产物现场磨练、免费召回维修、改换或按订货价全额退款。
8、用户对我公司产物提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出措置定见。若需现场解决的`，保证派出专业手艺处事人员，并做到质量问题不解决处事人员不撤离。对每件用户反馈的产物质量问题及措置功能我公司将予以存档。
9、在任何气象形象下，本公司均不承担因错误谬误产物维修、改换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产物售后处事承诺可以庖代其他明示或暗示形式产物质量担保，而且可视为买方的独一抵偿和卖方的独一责任。
10、河北远东泵业有限公司为产物供给毕外行艺咨询及配件供给。
xxx
XX年xx月xx日
售后处事承诺书8
1、对产物质量的承诺:
1、产物的制造和检测有质量记实和检测数据。
2、测试产物的机能，出厂后搜检产物的全过程和机能。产物确认及格后，包装发货。
2、产物价钱承诺:
1、为保证产物的高靠得住性和前进前辈性，系统选材选用国内或国际优良名牌产物。
2、在齐截竞争前提下，在不下降产物手艺机能和不改变产物成分的根底上，
我们真诚地以优惠的价钱向您供给。
3、交货承诺:
1、产物交付时刻:尽可能知足用户要求。假若有不凡要求，需要提早完成，我公司可以专门组织出产。
安装，全力知足用户需求。
2、产物交付时，我公司将向用户供给以下文件；
①呵护声名
②安装图
③声名
④电路图
4、售后处事承诺:
1、处事年夜旨:快速、剖断、切确、周密、周密。
2、处事年夜旨:处事质量博得客户知足
3、处事原则:产物保修期为十二个月。在保修期内，供给商将修理和改换因质量启事破损的零件和保修期外破损的`零件。只对供给的零件收取费用。对酬报成分酿成的设备破损，供给商修理或供给的零件将按成本价计较。
感谢感动打动您对我们垂钓设备的相信和快乐喜爱。我们将一如既往地为新老客户处事供给优良的产物和优良的售后处事。让我们连袂共创夸姣明天！
公司全称(盖章)
营业负责人:
联系编制:
(日期
售后处事承诺书9
致：
于都县 招标代办代办署理有限公司
遵循贵公司招标编号为YDRH20xx-YD-X009的于都县示范幼儿园笔记本电脑投标礼聘，对该项方针计较机产物做出以下售后处事承诺：
1、处事模式
电话撑持：为更好为公司用户供给加倍完美的处事、治理系统的培育汲引，我们成立了专线电话手艺撑持处事，可为用户供给全年365天，天天24小时的客服热线400-990-8888。
现场处事：我们有一批操练有素的手艺人员经由过程呵护处事汇集为用户供给现场处事。在以上的远程处事编制不能解决用户的问题是，由手艺人员实时达到现场进行处事。
手艺巡检；按期手艺巡检处事，搜检系统的工作气象，并遵循搜检气象对设备进行调剂和维修，对设备参数进行合理设置设备放置调剂，是系统正常工作。当真体味营业人员的定见，提出设备改换、系统进级等培育汲引性方案。所有的工作都记其实案，并向用户提交巡检工作陈述。
2、客户处事流程：
客户经由过程热线电话提出处事要求；客户处事工程师体味客户处事要求内容，填写系统问题单；客户处事工程师初步分化剖断故障启事；假定客户处事工程师经由过程电话处事编制解决了客户问题，就直接在系统问题单上记实问题措置功能，存入系统档案库，存档备案；假定客户处事工程师不能经由过程电话处事编制解决客户问题，就当即通知响应的现场处事工程师故障气象；现场处事工程师火速赶赴现场解决问题；填写系统维修单，记实故障措置过程，要求客户签字确认；系统维修单存入系统档案库，存档备案；为了保证系统问题能够获得实时解决，客户处事工程师对现场处事工程师的问题措置全过程进行跟踪治理。意思是根底的处事流程，在现实措置时会有必定的矫捷性，方针是在最短的时刻内解决系统故障，保障系统的正常运行。
3、保修不日：
1、联想电脑自采办日起电脑出厂所设置设备放置的板卡、CPU、内存、硬盘、显示器免费保修三年；电源、软驱、自采办之日起保修一年。其他配件保修一年，机箱不保修，供给三年的上门维修 。
2、上门处事所有设备在正常操作中闪现的硬件故障，在响应的不日内将获得我们供给的免费上门维修处事。
3、维修响应时刻当您需要维修处事时，我公司将在2个工作小时内作出响应。
4、故障修复时刻按厂家尺度履行。不凡气象就地没法修复的，我公司将遵循需要供给无缺的、近似设置设备放置的代用设备。
5、售后处事响应时刻：电话及邮件处事：接到用户传递故障的`电话或邮件后的30分钟以内回覆（现场）。同时我公司供给7*24显示全天候处事。我公司客户处事中心电话：400-990-8888
6、现场处事：对电话或传真没法消弭的故障，我方委派手艺人员2小时分钟以内到现场，4小时以内解决问题。
7、备件处事：对现场没法消弭的故障，由我公司在24小时内供给响应的备品、备件或备机等编制，以保证用户单元的正常操作，从而保证系统的正常运行。
联想（中国）有限公司
地址：xx
电话：xxx
售后处事承诺书10
致：xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本着优良、高效、成长的精神，以优良的产物、贴心的处事为理念，并公开、负责地向贵公司稳重承诺以下：
1、我公司出产建造的xxx质保一年，xxxx质保三年不退色，xxx质保四年不变形。（不成抗力成分除外）。接到报修电话，半小时做出手艺处事响应，一小时内抵达现场解决相关手艺问题。
2、按国家有关法令划定产物实施三包。
我公司针对xxxx项目售后处事小组，组长由xxxx公司项目司理现场培训人员，使其谙练掌控灯箱呵护事理，并能解决常见问xxx担负，剖断履行“日夜24小时不间断处事，365天无沐日工作”的处事方针。针对xxx项目在售后处事时代的问题给以实时解决。
3、“质保期”时代由xxx项目售后处事小组负责放置维修小组对我公司建造安装的进行跟踪处事，对现场访谒时闪现的问题实时解决，那时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场访谒2次。
4、质保期后我公司会继续连结与用户联系，随时体味我公司工程产物的售后信息，以便实时采纳更正预防编制，并派专人进行按期搜检，操作户安心操作我公司产物。
5、质保期满后可续签呵护和谈，且只收取产物成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出响应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后处事期中将有查询参见见卷给以客户，但愿甲方提出定见，辅佐我公司不竭成长。
1、售前处事
1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业履行尺度，介绍我厂的产物特点及概况，为用户选择质优价廉的产物并供给抉择妄图素材料。
2、手艺方案，派专门手艺人员、商务人员进行手艺交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂查核指导。在全数投标过程前后实时供给产物的机能、特点、方案设计图纸和各类参数，积极配合好贵公司选择知足的产物制造商。即便因为其它各方面成分，没有选择我厂的产物，我厂也愿意就此项目为贵公司供给手艺咨询，以便贵公司采购到手艺前进前辈、价钱合理、机能靠得住的`产物。
2、售中处事
1、我厂在手艺设计中，优化设计，不竭改良，与设计院、贵公司密合适作，保证设计工作的顺遂睁开，并积极听取现场操作员的要求，完美设计，若设计院有更改需要，操作单元有不凡需要，我厂将全力知足其要求，并想尽编制，与各方面协调洽合作关系。
2、选择国内的配套件制造厂商家，既知足机能要求，又便于往后的维修、配件供给。
3、在制造过程中，我们全力配合放置图纸审查、产物监造、检考验收等各阶段工作，使产物发运前的所有工作能够有条不紊的睁开。
3、售后处事
1、产物发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员配合开箱清点。
2、在设备进行安装调试时代，我厂派现场工作经验丰硕的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产物正常顺遂运行。
3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人员成立联系，在维修操作方面，做持久的手艺撑持。在贵单元操作吊车时代，供给24小时的维修，以保证用户操作要求。
4、供给备件实时、确保用户知足
（1）实时反操作户需求；
（2）供给质优价廉的产物，确保按期交货；
（3）严酷节制产物质量；
（4）稳妥包装以防漏失踪踪破损。
售后处事承诺书11
尊敬的客户：
您好！
建筑装潢工程有限公司是集除夜型工程装潢，中型写字楼，办公楼装潢、小型家庭装潢于一体的综合装潢装修公司，我们具有优良的设计人才，出色的施工队伍，科学的治理手段，完美的售后处事。
我们从最前进前辈入本行业以来，本着“以酬报本，诚心诺言”的原则，以诺言求成长，以质量求保留的成长信条，环抱以泛博客户为中心，从设计到施工都不竭改良。
在装潢装修工程中，泛博客户最担忧的是工程质量和工程落成后的售后处事，我们公司质量系统选用gb/t19001一is09001：1994<<质量系统一设计、斥地、出产，安装和处事的质量保证模式>>均设身处地的为泛博客户着想，从设计到施工、选材均有科学的治理手段，出色的治理人员，“全程式”监控工程质量，工程落成后我们按期回访泛博客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，泛博客户反馈的信息将分类，分项由专人治理统计，等闲发生问题的.施工部位名列在案，以便在这些关头部位上增强治理，杜绝近似问题再发生。
我们的成长离不开泛博客户的相信与撑持。
假定您选择了您就选择了“优良，优价、健康、环保”，您就在走向夸姣糊口的路上迈出了最切确最关头的第一步。
承诺人：xx
日期：xx
售后处事承诺书12
遵循贵方为________年________月________日项目________
编号：________招标项方针投标礼聘，我方对该项目做出以下产物质量承诺：
1、产物都属于厂家原装正品产物。
我方承诺供给以下质量保证并承担响应的法令责任。
1、供给的产物是全新的、合适国家质量尺度、中国有关部门手续完全、具有出产厂家质量保证书（或及格证实）的产物；
2、供给的产物合适报价文件承诺和所签合同划定的手艺要求；
3、保证“报价产物处事承诺”全数内容的知足；
4、若我方成交，保证所送交考验的产物合适招标文件要求及国家或行业尺度，若有不符，则抛却成交，并承担响应的责任。
2、保修年限、规模、保修前提。
我司供给产物质量保修期为壹年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、改换，由此发生的一切费用由我司负责：如因操作不妥酿成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
3、质量问题的.措置。
质保期内，我司保证每年起码3次的按期搜检维修（按期巡检内容见后附表），并做好记实：除不成抗力和操作方责任外，费用全数由我司承担。质保期内产物质量经权威机构剖断为不合适质量要求的，按合同和谈承担背约责任。我司将成立完美的维修保档案，为用户供给咨询处事。
1、本公司供给即时响应处事，对供方的处事挑唆信息按供方要求24小时内响应到位。
2、实时供给非设备自己质量激发的其它意外故障的措置。
3、在保修期内，凡设备在开箱考验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实施包修、包换、包退、直到产物合适质量要求。承担修理、更调、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失踪踪。
4、免费负责修理和改换任何因为设备自己的质量问题酿成的破损及故障。修好后，我方将一式两份陈述给用户，搜罗故障启事，解决编制，完成修理所需时刻及恢复正常运行日期。
5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对产物进行此外一次测试，任何以障由我方免费解决并获得用户的认可。
6、售后处事联系编制。
________电子科技有限公司
负责人：________
联系编制：________
售后处事承诺书13
我公司现就报价中所供设备，做出以下书面承诺：
（一）产物质量：
1、我公司保证所供设备是全新的、未经操作的原装及格产物，进口设备是经由过程正规渠道引进的。保证供给的货物在切确安装、正常操作和调养前提下，在其操作寿命内具有精采的机能。交货时供给声名书。
2、我公司承诺对所供设备的.质量尺度按国家有关质量手艺尺度及相关法令、律例和划定的要求履行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货尺度进行供货，杜绝假充伪劣产物。
（二）售后处事：
1、售后处事期划分：
a、免费保修期：
报价中所售产物：
免费质保期为年；
免费质保期为年；
b、质量呵护期：质保期外（能/否）供给毕生维修处事。超出保修期的部件收取部件成本费。
2、质保期内供给免费上门处事：
a、免费送货至采购人指定地址，进行安装调试、机能介绍及对操作人员进行操作培训；
b、如设备闪现故障：兰州城区域小时内响应供给上门处事；如在个工作日内未能维批改常，我公司将免费供给不低于原设备参数的备用机供采购人操作，直至故障消弭为止；
c、按期回访呵护调养：售后个月内电话回访一次，实时体味采购人定见和建议，以促进我公司售后处事工作进一步完美。
3、建议：为保证设备的正常操作，下降故障率，保证设备正常的操作寿命；用户在保修期内哄材及相关配件应首选原厂正规产物。
4、售后处事联系编制：
处事电话：xxx。
联系人：xxx。
投诉电话：xxx。
联系人：xxx。
（三）如未能充实实施上述承诺，采购人可采纳需要的解救编制，其费用和风险由我公司承担（在投标保证金中扣减）。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
售后处事承诺书14
浙江XX家具制造有限公司向泛博消费者稳重承诺：
1、XX家具/家居严酷履行国家有关产物“三包（包修、包换、包退）”的划定，从XX家具/家居产物交货之日起，实施“三包”、五年保修、毕生呵护的优良售后处事。
2、从产物交货之日起，XX家具/家居在“三包”期内闪现有关家具/家居产物质量问题，本公司将积极供给优良的售后处事，以最除夜限度地呵护泛博消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证实，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司供给有偿优良处事，零配件等材料费用由客户承担。
3、本公司将不按期地回访消费者，体味、搜检XX家具/家居产物在操作中的机能、质量状况，如发现问题将实时辅佐措置、呵护。
4、如消费者有家具/家居调剂或拆装需要，本公司将供给相关拆装的指导性处事。
5、在接到客户维修处事电话后，本公司将24小时内给以电话了了回覆，XX家具/家居售后处事网点如在客户地址地域的'，售后处事人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题不凡，没法在短时刻内解决的，本公司也将在36小时内做出合理注释并了体味决时刻及方案。
承诺人：
20xx年XX月XX日
售后处事承诺书15
XXXX售后处事承诺书
项目名称：xx
项目编号：xx
1、设备质保期内免费实施以下处事要求：
⑴全方位手艺撑持；
⑵每季度进行1次巡检；
⑶7*24小时电话响应，供给手艺处事；
⑷按国家划定实施“三包”； ⑸遵循现实气象，以最快的速度解决故障；
⑹供给响应手艺文档；
⑺在保质期满往后，投标人应按其地址地域同类产物的最优惠价钱供给保修处事。
2、为了让采购方在采购设备后操作安心，并保障该设备能正常运转，投标方作出以下
质量保修承诺：
1。设备质量保修期为两年或1000时，先到为准，计时从安装及格后最早。
2。在质量保修期内遵循设备的呵护与调养手册进行正常操作和调养气象下，因为材料或制造工艺错误谬误而导致的新零件的任何以障（即：可保修故障）。
3。 投标方将支出消弭因为可保修故障激发的破损所需的全数零件费用和劳务费用。
4。 采购方应遵循合用的设备与调养手册中的划定对策念头进行操作和调养，采购方也理当负责供给按建议进行调养的证据。
5。在保修时代，采购方必需将发生的任何可保修故障通知投标方，由投标方进行维修。
6投标方在接到采购方的通知后，必需在规按时刻内要达到现场实时措置；一般性故障在48小时以内消弭；特除夜故障必需陈述采购方，并拟定维修时刻表，在消弭故障时，如碰着不凡气象，投标方必需实时陈述采购方，并由采购方认可。
7。 投标方不负责因可保修故障发生的非设备修理费用，停工损失踪踪，货物损失踪踪，罚款，全数合用税金，全数商务费用和其他损失踪踪。
8。保修限制，经由确认是滥用或轻忽导致的故障或破损，搜罗但不限于：在窘蹙足够的冷却液或润滑油状况下运行；供油过量；超速；对润滑系统，冷却系统或进气系统窘蹙调养；不切确的存放，起动，预热磨合或停机等操作，未经许可的`策念头改动，投标方不予负责；对操作不及格的机油或燃料，和燃料或机油中的水，尘埃，或其他污染物导致的故障，投标方不负责；投标方对保修零件的磨损与破耗不予负责；投标方对附带损失踪踪或间接损失踪踪不予负责。
3、设备质保期内调养处事：
1。发电机组泛泛调养由操作方负责并合适操作声名书的要求；
2。发电机组首保；
2。1。发电机组在延续运行50小时后，投标方应供给免费调养、改换三滤（燃油、润滑油不在免费规模内）；
2。2。发电机组在首保竣事后，采购方应采办必定数方针易损件作为备件库存；操作方按声名书的要求不按期对发电机组进行调养或通知投标方进行调养；
3。易损件不在三包规模内（具体参照操作声名书）。
承诺单元 ：XXXX有限公司
承诺单元盖章：
20xx年月 日
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