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售后处事承诺书【热点】
在现实社会中,承诺书与我们的糊口彼此关注,承诺书由问题、启语、正文、结语、签名、日期六部门组成。那么一般承诺书是若何写的呢?下面是小编帮巨匠清理的售后处事承诺书,仅供参考,接待巨匠浏览。
售后处事承诺书1
致:xxxx
连络体各成员(以下简称我方)在《智能温室培育汲引和施工》项目招标中,假定我方有幸中标,十分感谢感动打动评委及培育汲引单元的相信,在该项目培育汲引和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条目及履约合同资料外,并对工程售后处事做出以下承诺:
1、投标产物均属于国家划定“三包”规模的,并保证产物质量保证期不低于“三包”划定;质量保证期承诺优于国家“三包”划定的,按供给商现实承诺履行;
2、投标产物有专业售后处事机构,并将在投标文件中予以了了声名,并附制造商售后处事承诺;
3、工程落成后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优良的处事,实现我们忠诚的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的.质量的处事年夜旨;
4、我方保证在工程落成,经相关部门认证及格后2个工作日内,对招标方带给上门“集中式”培训处事,确保操作人在操作前充实体味产物机能,操作规范;覆灭工作隐患,提高工作效力;
5、电话咨询:在质量保质期内带给手艺支援电话,解答招标方在操作中碰着的问题,实时为招标方提出解决问题的举荐;
6、现场响应:
(1)我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内达到现场进行措置,确保产物正常工作;
(2)、没法在24小时内解决的,将在24小时内带给备用产物,使招标方能够正常操作。若故障在24小时内未获得解决的,招标方有权自行措置故障,发生费用在质量保修金中扣除;
(3)、发生紧迫抢修工作的,我方在接到通知后,确保做到当即达到工作现场;
(4)、对触及安然的质量问题,遵循《建筑工程质量治理条例》的划定,做到当即陈述,实时采纳提防编制。
7、质保期外处事承诺:质量保证期事后,我方一样带给免费电话咨询处事,并承诺带给产物上门呵护处事;
8、如招标方有产物进级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价钱带给售后处事。
以上是我方对该工程的售后处事承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺尺度,在售后处事中给招标方造成巨额损失踪踪,我方甘愿宁可受法令律例奖惩;承担由此酿成的职责,并抵偿由此酿成的一切经济损失踪踪。
售后处事承诺书2
投标人姓名:林剑,联系电话:18077206963,地址:柳州市飞鹅路二路1号谷埠街国际商城K2栋1033室。
质量:
1.供给合适投标样品质量尺度一致的食用油,当真实施食物质量安然市场准入划定的各项要求,遵循有关法令律例、国家尺度、行业尺度,保证食用油质量合适有关产物尺度、卫生规范的要求,决不供给不及格食用油。
对被投标方搜检确认为不合适投标方品质要求的产物,我公司赞成遵循要求在规按时刻内进行措置退换,因为本公司质量问题而发生的退货等全数费用(运输、仓储等)由本公司承担。
2.保证货物合适食物安然尺度,搜罗食用油的.卫生指标合适国家尺度和食物安然方面要求的相旁证书和检测陈述。
严酷遵循《产物质量法》、《食物安然法》、《通顺规模食物安然治理编制》等法令律例,当真实施食物质量安然的义务,依法承担响应的商品质量责任。
3.保证产物按时供给,并在规按时刻内送达采购方指定地址,如酿成的延迟产物供给,我公司承担是以而发生的紧迫运输费用,保证运输车辆安然卫生,不操作装过生鲜食物或化学品或其它有可能污染的运输工具,不与其他带有刺激性气息的货物拼装。
4.操作合适国家食物安然尺度的包装编制,包装标识清楚,无破损、污染,对运输过程中酿成的包装破损、污染的货物由我方即时收受领受并填补不足。
投标单元:(盖法人章)
法定代表人签字:
20xx年9月2日
售后处事承诺书3
xx集体有限公司
1、我公司在本次投标中所投的产物均严酷严酷遵循国家尺度履行三包,严酷遵循厂家质保期进行质保。
2、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”吃嫉以下:
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
3、在产物的质量保证期内,我方对产物的质量负责,并承担由此酿成的所有经济损失踪踪;产物超越质量保证期往后,产物闪现故障需要呵护,我公司负责免费呵护。
4、严酷遵循招标文件、有关划定及合同当真实施我们的职责和义务。
5、保证所带给的.货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同划定的质量、规格和机能要求;
6、用户对我公司的产物质量投诉,我方将在半个工作日内提来历理定见,如状况需要,公司相关处事人员将实时达到现场措置。
7、我公司负责向用户带给产物相关的手艺撑持。
xxx
20xx年x月xx日
售后处事承诺书4
我公司意想到售后处事对公司营业成长和成立公司的诺言的首要性,针对客户的不合的需乞降个性的要求,向客户带给不合的处事。同时,我们认为售后处事不单就应解决客户的问题,而且还应辅佐客户成立自己的手艺呵护队伍,透过售后处事对问题的解决能够使客户的呵护人员进修到十分有价值的经验,从而达到我们的事实下场方针:设备的不变运行售后处事资料
我们对工程的处事编制首要有以下几方面:设备的改换、维修、现场调试和手艺撑持对硬件设备,保修不日从产物安装验收完成之日算起,我公司实施对产物的三年免费质保。保修期事后,只收取系统呵护的'工本费。
1、在质量保证时代
用户按摄影关手艺资料进行合理操作时,假定设备未能达到划定之手艺参数是因为我方所带给的设备或手艺资料有误,则用户理当即通知我方。我方自收到书面或电话通知后,24小时内更调/维修有瑕疵的设备或手艺资料。
2、在质量保证时代
我公司有义务对所有非酬报成分(除战争、灾难、人力不成抗拒身出格)导致的设备故障进行手艺处事和撑持(我公司可做到4小时内响应,8小时内达到施工现场,12小时内将设备故障消弭终了。若12小时内没法将设备故障消弭,我公司将直接对该故障设备改换新设备。)
在系统安装调试终了后,本公司工程人员将勾留在工程现场,对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训,直到保证客户的系统呵护人员已掌控根底的操作和具有必需经验,能自力进行系统治理和异常状况措置。
3、处事质量的据守
呵护处事部门的工作人员务必不竭进修,提高和完美自己的手艺水平,为客户带给最好的处事,并严酷遵循有关公司轨制和步履规范要求自己,做到“激情亲热、热忱、响应火速”。呵护处事部门的工作人员做好呵护记实,成立维修文档。能够更好的进行治理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优处事的年夜旨,不竭地完美处事、呵护及据守轨制。作为据守轨制的一个资料,呵护部门率领将不按期地用电话访谒处所式向被处事单元体味对呵护人员地工作知足度,并作为查核地一个首要资料。
客户假定对呵护人员的处事有任何不满或投诉,能够直接向呵护部门主管或工程部司理反映。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
售后处事承诺书5
致所有客户:
小琦就工程质量保修向列位天主做出以下承诺:
1、施工项目自落成验收及格之日起进入为期1年(灯泡等易耗品除外)的保修阶段。在保修阶段,凡因工程不合适规范和工程合同划定所造成破损,我公司将无前提进行保修。
2、由酬报成分或因甲供主材质量问题等启事造成工程错误谬误,或已超出保修期,我公司将遵循客户认可的'维修方案及费用进行修复措置。
3、因不成抗力,搜罗地震、洪水等启事对工程酿成的破损,与客户协商后必定修复编制,必定我公司与客户的承担规模。
4、在保修期内,制品一旦闪现问题,我公司承诺接到客户维修通知后48小时内进入措置,拟定相关措置方案,获得客户赞成后,对工程进行呵护修复工作。
5、我公司在保修期内负责对制品进行泛泛一般性的按期维修调养,同时供给日夜24小时的紧迫维修处事。
6、在收到影响客户正常营业的紧迫工作呼叫招呼时,我公司在正常工作时刻于4小时以内插手进行抢修工作;在非工作时刻于6小时以内插手进行抢修工作。(异地除外,具体抢修时刻遵循工程项目距离远近而定)
售后处事承诺书6
xxx咨询有限公司:
我公司自愿插手由贵代办代办署理机构组织的室内标识和led屏采购及安装(zydcxxx10152)项方针送样,并作出以下承诺:
1、我公司完全遵循竞争性构和采购文件的`要求进行送样,若有子虚送样,愿理解《政府采购法》等法令律例的相关奖惩。
2、样品存于xxx咨询有限公司时代,该样品的遗失踪踪、破损由我公司自行承担。
3、如因为对样品质量进行测试而激发的样品破损、着色等各类破损性损害,由我公司自行承担。
4、如我公司在本次采购中成为成交供给商,我公司赞成将样品由贵代办代办署理机构或采购单元运至采购单元进行封样,送货时按样验收。
5、如我公司在本次采购中未能成为成交供给商,将于成交公示期后五天内将样品领回,过时不领,视同我公司抛却对样品的所有权。
竞标人名称(加盖公章):
法定代表人或奉求代办代办署理人签字:
竞标日期:xx年xx月xx日
售后处事承诺书7
一.守法经营,实施价钱承诺
1.严酷履行国家各级法令律例,守法经营。严酷履行国家资费尺度和《电信处事明码标价划定》,实施资费承诺,不做子虚鼓吹。
2.遵守政府指导价原则,在顺应行业成长纪律、顺应消费者需求的根底上严酷履行信产部计费系统方案,完美计费系统,向消费者落实承诺。按国家现行资费政策,推出新资费均需报送监管部门备案或审批,实施响应手续。
3.未经行政主管部门赞成,不私行变换收费编制和收费尺度。重点整治价钱不放在眼里、价钱讹诈、多收费、乱收费等加害消费者正当权益的步履。
4.完美通信类增值营业的信息费、声讯费开帐原则,落实信息费、声讯费核算反馈工作。
二.让消费者明年夜白白消费
1.用户申请打点营业时,向用户供给该项营业的声名。营业鼓吹资料针对营业全过程,通俗易懂,真实切确。名目合同条目了了经营者与用户双方的权力和义务,做到公允合理、切确周全、简单了然。
2.终止经营某种营业或用户暂停处事时,遵循处事公约划定日期提早通知所触及用户,并安妥做好用户善后工作。
3.经由过程邮寄或短信等编制向合约用户供给话费信息,并保证话费信息的有用送达;预付费用户可经由过程自助查费平台进行实时查询;明示收费编制和资费尺度,增添消费透明度。
4.了了增值营业的开通与撤销编制,对增值营业用户进行营业订制确认;对增值营业的收费气象,应以短信等各类编制通知用户。
5.增强对信息供给商(sp)的规范治理,严酷搜检与奖惩,呵护消费者权益。用户可经由过程短信、电话等编制举报,协助电信运营企业配合规范对(sp)治理。
6.经由过程免费试用的编制睁开营业时,在免费试用期后,未经用户提出申请或予以了了确认订购,不成私行给用户开通营业并强迫收费。
三.周全晋升处事道路
1.为客户供给营业厅、处事热线、网站和其他自助处事终端等各类处事渠道,并合理放置布点及处事时刻,便当客户进行各类营业的打点、查询。
2.对电话及通信类增值营业的讹诈步履,用户可经由过程处事渠道进行咨询与投诉,通信处事人员必需当真措置并实时回覆,为客户解决现实问题,并提出预防编制。
四.强化内部治理,延续改良处事质量
1.本着以“客户为中心”的.处事理念,强化履行《处事人员岗位培训轨制》、《前台人员处事规范》等规范,进一步完美处事质量据守机制,配合专业的培训及相关的考试轨制来不竭提高处事人员的处事水平,为客户供给优良的处事。
2.睁开自查自纠工作,发现问题实时整改,安妥措置好用户的申述或投诉;正视公共定见,在已有处事规范根底上积极改良,完美监管、投诉道路。各运营商处事热线分袂为:中国移动10086,中国电信10000,中国联通10010,中国铁通10050,中国网通客户处事热线10060。
各签字企业将严酷遵循本承诺,积极配合各据守部门及消费者的查证工作;请邮政部门与银行同业公会积极配合该项工作,撑持XX通信行颐魅整体处事水平的晋升。
售后处事承诺书8
致:XX公司
1.我公司在本次投标中所投的产物均严酷严酷遵循国家尺度履行三包,严酷遵循厂家质保期进行质保。
2.对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”吃嫉以下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;
3.在产物的质量保证期内,我方对产物的质量负责,并承担由此酿成的所有经济损失踪踪;产物超越质量保证期往后,产物闪现故障需要呵护,我公司负责免费呵护。
4.严酷遵循招标文件、有关划定及合同当真实施我们的'职责和义务。
5.保证所供给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同划定的质量、规格和机能要求;
6.用户对我公司的产物质量投诉,我方将在半个工作日内提来历理定见,如气象需要,公司相关处事人员将实时达到现场措置。
7.我公司负责向用户供给产物相关的手艺撑持。
承诺人:XX
时刻:XXXX年XX月XX日
售后处事承诺书9
致:____________
______(以下简称我方)在____________项目招标中,假定我方有幸中标,十分感谢感动打动评委及培育汲引单元的相信,在该项目培育汲引和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条目及履约合同资料外,并对工程售后处事做出以下承诺:
1、投标产物均属于国家划定"三包"规模的,并保证产物质量保证期不低于"三包"划定;质量保证期承诺优于国家"三包"划定的,按供给商现实承诺履行;
2、投标产物有专业售后处事机构,并将在投标文件中予以了了声名,并附制造商售后处事承诺;
3、工程落成后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优良的处事,实现我们忠诚的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的.质量的处事年夜旨;
4、我方保证在工程落成,经相关部门认证及格后2个工作日内,对招标方供给上门"集中式"培训处事,确保操作人在操作前充实体味产物机能,操作规范;覆灭工作隐患,提高工作效力;
5、电话咨询:在质量保质期内供给手艺支援电话,解答招标方在操作中碰着的问题,实时为招标方提出解决问题的提议;
6、现场响应:
6。1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内达到现场进行措置,确保产物正常工作;
6。2没法在24小时内解决的,将在24小时内供给备用产物,使招标方能够正常操作。若故障在24小时内未获得解决的,招标方有权自行措置故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6。3发生紧迫抢修工作的,我方在接到通知后,确保做到当即达到工作现场;
6。4对触及安然的质量问题,遵循《建筑工程质量治理条例》的划定,做到当即陈述,实时采纳提防编制。
7、质保期外处事承诺:质量保证期事后,我方一样供给免费电话咨询处事,并承诺供给产物上门呵护处事;
8、如招标方有产物进级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价钱供给售后处事。
以上是我方对该工程的售后处事承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺尺度,在售后处事中给招标方造成巨额损失踪踪,我方甘愿宁可受法令律例奖惩;承担由此酿成的职责,并抵偿由此酿成的一切经济损失踪踪。
承诺单元:______公司
授权代表:
日期:20___年___月___日
售后处事承诺书10
本公司及全数治理层熟谙到遵循国际劳工尺度和呵护劳工权益是一个负责任的公司所具有的根底前提,也是消费者、客户、公家和政府等益处相关者期望。
本公司承诺遵循国家劳动法令律例、遵循国际公认的劳工尺度、BSCI尺度中的相关内容、和其他合用的行业尺度和国际公约,延续改良工作前提和员工福利。
实施社会责任是本公司供给精采产物知足客户需要的一个需要前提。并将这一要求迟误到本公司的分供商。
本公司声明:
1、避免操作童工和强逼劳动,不领受任何操作童工或强逼劳动的分供商;
2、正常工作时刻工资、加班时刻工资和加班工资级差的支出,应合适或高于法定最低尺度及/或行业尺度。
3、尊敬工人自由,避免任何形式的强逼劳动;
4、供给安然卫生的工作和糊口前提,确保员工的.安然和健康;
5、催促劳资合作,尊敬员工的结社自由和集体构和权;
6、供给齐截和公允的工作气象,避免任何形式的不放在眼里步履;
7、尊敬员工的根底人权,避免任何形式的欺负人格的步履;
8、合理放置出产筹算,合理放置工人的工作时刻和安眠休假;
9、供给合理的工资福利,起码知足工人的根底需要。
10、废料治理的法度楷模和尺度、化学品和其他危险物品的措置和断根、排放物和流出物的措置,都必需合适或高于最低法定要求。
承诺公司名称:xxx
客户名称:xxx
承诺公司法人:xxx
客户采购部:xxx
日期:20xx年xx月xx日
售后处事承诺书11
本着“为顾客带给最知足的产物和处事”的经营年夜旨,xxx电子科技有限公司稳重承诺:在确保设备的前进前辈性、靠得住性、不变性的同时,不竭改良处事质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备呵护治理、手艺处事、用户手艺培训等各方面,保证顾客能获得最好的处事,让顾客知足、安心。
保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清楚无误,使物品安然、实时运抵现场。
1、优良、快捷的手艺处事
为更好地保证设备的正常运行,实时解答用户提出的疑问,辅佐用户解决问题,公司呵护中心和各地呵护网点,负责各地的开通、呵护和手艺咨询等处事。呵护中心由专职工程师负责随时为客户免费带给手艺咨询处事。
保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地域48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。
公司呵护中心有24小时的电话处事,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在操作设备的过程中,实时获到手艺上的支援。
专线电话:021-61xxxx3924小时电话:159xxxxxx312
2、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户带给测试功能,在征得用户赞成后供方手艺人员方可撤离现场。
3、按期巡检
我公司将巡检轨制为常规呵护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程手艺人员为主,有设计人员介入。并听取用户呵护人员反映的.问题及举荐,不竭完美产物的软硬件功能和质量。
4、质保期
质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及酬报损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
5、毕生呵护,保证用户益处
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收及格之日起,正常前提下(不含天灾及酬报酿成的破损),称体部门(钢结构)保修三年,电气部门免费保修18个月。保修期外,本公司带给毕生有偿处事。
6、成立用户档案,完美产物质量
公司呵护中心除睁开用户手艺咨询处事外,还负责受理和汇集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能获得实时措置,并对措置状况进行跟踪和验证。同时成立用户档案记实产物操作状况,为尔后产物的质量改良带给按照。我们将不竭全力,不竭改良,为顾客带给最知足的产物和处事。
公司备品备件库,可带给用户15年的操作,以最优惠价带给备件。
7、要求及举荐
作为xxx电子科技有限公司的用户,我们感谢感动打动您对我公司的相信,您对我公司的产物有任何举荐和要求应实时奉告我们,同时应按公司各类产物的操作声名书和呵护手册进行按期呵护,设备闪现故障应实时通知我公司各要的呵护人员,做到实时发现实时措置,并做好设备运行站泛泛记实,我们相信透过双方的沟通和配合,必需会呵护好设备。
售后处事承诺书12
售后承诺:
1、售后处事人员按双方约按时刻,准时达到安装现场。
2、安装完成后,若一个月内设备闪现质量问题,我方当即进行整机更调。
3、我方为您供给有软件操作声名书(光盘或下载),请参照声名书进行操作。若贵方仍有操作坚苦,我方免费供给电话指导、远程软件安装示范。
4、我方保证GPS操作系统软件的正当性,绝无后门法度楷模,更不会破损您的PC系统,存候心操作。如碰着您的'其它操作软件与本软件有冲突时,请随时与本公司联系解决。
5、__GPS定位系统从硬件到软件,均预留有功能扩年夜余地。若您在现实其用过程中需要增添其它功能,可随时咨询本公司。
以下气象将不允保修:
1、非本公司产物。
2、酬报破损(含进水、自行拆修等)。
3、已过保修期的产物。(我公司毕生供给成本价有偿维修)。
承诺单元:xx有限公司
日期:20xx年x月x日
售后处事承诺书13
致:公交集体有限公司
1.我公司在本次投标中所投的产物均严酷严酷遵循国家尺度履行三包,严酷遵循厂家质保期进行质保。
2.对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”吃嫉以下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;
3.在产物的质量保证期内,我方对产物的质量负责,并承担由此酿成的所有经济损失踪踪;产物超越质量保证期往后,产物闪现故障需要呵护,我公司负责免费呵护。
4.严酷遵循招标文件、有关划定及合同当真实施我们的.职责和义务。
5.保证所供给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同划定的质量、规格和机能要求;
6.用户对我公司的产物质量投诉,我方将在半个工作日内提来历理定见,如气象需要,公司相关处事人员将实时达到现场措置。
7.我公司负责向用户供给产物相关的手艺撑持哦手艺撑持。
投标单元名称:
投标单元授权代表姓名:日期:
售后处事承诺书14
我公司意想到售后处事对公司营业成长和成立公司的诺言的首要性,针对客户的纷歧样的需乞降个性的要求,向客户带给纷歧样的处事。同时,我们认为售后处事不单就应解决客户的问题,而且还应辅佐客户成立自我的手艺呵护队伍,透过售后处事对问题的解决能够使客户的呵护人员进修到十分有价值的经验,从而达到我们的事实下场方针:——设备的不变运行售后处事资料
我们对工程的处事编制首要有以下几方面:设备的改换、维修、现场调试和手艺撑持对硬件设备,保修不日从产物安装验收完成之日算起,我公司实施对产物的三年免费质保。保修期事后,只收取系统呵护的工本费。
在质量保证时代,用户按摄影关手艺资料进行合理操作时,假定设备未能达到划定之手艺参数是因为我方所带给的设备或手艺资料有误,则用户理当即通知我方。我方自收到书面或电话通知后,24小时内更调维修有瑕疵的设备或手艺资料。
在质量保证时代,我公司有义务对所有非酬报成分(除战争、灾难、人力不成抗拒身出格)导致的设备故障进行手艺处事和撑持(我公司可做到4小时内响应,8小时内达到施工现场,12小时内将设备故障消弭终了。若12小时内没法将设备故障消弭,我公司将直接对该故障设备改换新设备。)
在系统安装调试终了后,本公司工程人员将勾留在工程现场,对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训,直到保证客户的系统呵护人员已掌控根底的操作和具有必需经验,能自力进行系统治理和异常状况措置。
处事质量的据守
呵护处事部门的工作人员务必不竭进修,提高和完美自己的手艺水平,为客户带给最好的处事,并严酷遵循有关公司轨制和步履规范要求自我,做到“激情亲热、热忱、响应火速”。呵护处事部门的工作人员做好呵护记实,成立维修文档。能够更好的进行治理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优处事的年夜旨,不竭地完美处事、呵护及据守轨制。作为据守轨制的一个资料,呵护部门率领将不按期地用电话访谒处所式向被处事单元体味对呵护人员地工作知足度,并作为查核地一个首要资料。
客户假定对呵护人员的处事有任何不满或投诉,能够直接向呵护部门主管或工程部司理反映。
xxxx装潢装潢有限公司本着优良、高效、成长的精神,以优良的`产物、贴心的处事为理念,并公开、负责地向您稳重承诺以下:
我们所有的工程均享有藏匿工程质保5年,整体质保2年,毕生呵护的处事,对一些影响业主正常糊口的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内插手维修。
我公司针对xx项目售后处事小组,组长由延吉嘉宏装潢装潢有限公司项目司理xx_担负,剖断履行“日夜24小时不间断处事,365天无沐日工作”的处事方针。针对xx项目在售后处事时代的问题给以实时解决。
“质保期”时代由“xx”项目售后处事小组负责放置维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪处事,对现场访谒时闪现的问题实时解决,那时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场访谒2次。
质保期后我公司会继续延续与用户联系,随时体味我公司施工项方针售后信息,以便实时采纳更正预防编制,并派专人进行按期搜检,操作户安心操作。
质保期满后可续签呵护和谈,且只收取产物成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出响应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后处事期中将有查询参见见卷给以客户,期望甲方提出定见,辅佐我公司不竭成长。
24小时处事电话:
售后处事据守电话:
售后处事承诺书15
为创作发现,提高企业知名度,成立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户知足为年夜旨”的精神,以“惠的价钱、最周密的处事、最靠得住的'产物质量”的原则向您稳重承诺:
1、产物质量承诺
1、产物的制造和检测均有质量记实和检测资料。
2、对产物机能的检测,我们诚请用户亲临对产物进行全过程、全机能搜检,待产物被确认及格后再装箱发货。
2、产物价钱承诺
1、为了保证产物的高靠得住性和前进前辈性,系统的选材均选用国内或国际优良产物。
2、在齐截竞争前提下,我公司在不以下降产物手艺机能、更改产物部件为价钱的根底上,真诚以惠的价钱供给给贵方。产物质量承诺书。
3、交货期承诺:
1、产物交货期:尽可能按用户要求,若有不凡要求,需提早落成的,我公司可出格组织出产、安装,力争知足用户需求。
2、产物交货时,我公司向用户供给以下文件;①手艺调养维修手册②安装总图
③外购件声名书及制造厂家
④供给易损件、备件清单,并附送必定量的备件
4、售后处事承诺
1、处事年夜旨:快速、剖断、切确、周密、完全
2、处事方针:处事质量博得用户知足
3、处事效力:保修期内或保修期外如设备闪现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并最早维修。
4、处事原则:产物保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和改换属质量启事酿成的零部件破损,保修期外零部件的破损,供给的配件只收成本费,由需方酬报成分酿成的设备破损,供方维修或供给的配件均按成本价计。
承诺人:
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