企业后勤工作总结

时刻:2023-08-11 07:05:21 工作总结 我要投稿
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企业后勤工作总结范文

  总结是事后对某一时代、某一项目或某些工作进行回首回头回忆回头回忆和分化,从而做出带有纪律性的结论,写总结有益于我们进修和工作能力的提高,是以好好预备一份总结吧。总结若何写步崆切确的呢?下面是小编帮巨匠清理的企业后勤工作总结范文,接待巨匠借鉴与参考,但愿对巨匠有所辅佐。

企业后勤工作总结范文

企业后勤工作总结范文1

  20xx回首回头回忆回头回忆这半年来的工作,我在公司率领及列位同事的撑持与辅佐下,严酷要求自己,遵循公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。经由过程半年来的进修与工作,工作模式上有了新的打破,工作编制有了较除夜的改变,现将半年来的工作气象总结以下:

  1、办公室的泛泛治理工作。

  办公室对我来讲是一个全新的工作规模。作为办公室的负责人,自己清醒地熟谙到,办公室是总司理室直接率领下的综合治理机构,是继往开来、沟通内外、协调摆布、联系四面八方的关头,催促各项工作朝着既定方针前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、供给调研资料、数目都要为抉择妄图供给一些有益的资料,数据。有文书措置、档案治理、文件批转、会议放置、迎来送往及用车治理等。面临复杂琐碎的除夜量事务性工作,自我强化工作意识,寄望加速工作节奏,提高工作效力,沉着打点各项事务,力争周全、切确、适度,避免疏漏和过失踪,至今根底做到了事事有下落。

  1、理顺关系,打点公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几近都是从头最早,需要打点相关的手续及证件。我操作自己在XX部门工作多年,部门熟、人际关系较协调的优势,积极其公司打点各类证件。经由过程多方全力,我只用了月余时刻,弄妥了证书、项目立项手续产权证产等。充实阐扬综合部门的协调浸染。

  2、实时体味气象,为率领抉择妄图供给按照。作为X企业,土地交付是重中之重。因为拆迁和我公司斥地进度有慎密慎密亲密联系关系,为了早日获得土地,公司成登时盘交付工作小组。我作小组成员之一,操作一切有益成本,采纳有师编制,到、拆迁办等单元,积极和有关人员交流、沟通,实时将所体味的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总司理室,公司率领在最短时刻内掌控了及拆迁工作的进展,并在此根底长进一步放置交付工作。

  3、积极响应公司呼吁,深切睁开市场调研工作。遵循公司(0X号办公会议精神要求,我针对今朝XX房地产的成长气象及衡宇租售价钱、市场需求、成长趋向等做了具体的市场查询拜访。前后到土地、培育汲引、房管部门具体体味比来几年房地产斥地各项数据指标,访谒了一些商业部门如,又到花园、花园、XX小区查询拜访这些物业的租售气象。就X号地块区位优势提出商业为主、室第为辅、凸现区位、兼顾兼顾斥地小我设想。

  4、当真做好公司的文字工作。起草综合性文件和陈述等文字工作,负责办公会议的记实、清理和会议记要提炼,并负责对会议有关抉择的实施。当真做好公司有关文件的收发、挂号、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、和谈书清理归档入册,做好资料归档工作。配合率领在拟定的各项规章轨制根底长进一步填补、完美各项规章轨制。实时传达贯彻公司有关会议、文件、挑唆精神。

  5、落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资治理和员工的考勤节制监管工作,遵循人事治理轨制与礼聘员工签定了劳动合同,遵循有关划定,到劳动治理部门弄妥缴纳社保(养老保险、失踪踪业保险、医疗保险)的各项手续。闪现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

  6、切实抓好公司的'福利、企业治理的泛泛工作。遵循预算审批轨制,组织落实公司办公步履法子、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和什物治理工作。办公室装修终了后,在X月份遵循审批权限完成了购买办公用品、通信、复印机、电脑等设备的设置设备放置工作。切达能力等方面,经由半年的锤炼都有了很除夜的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以切确的立场看待各项工作使命,酷好本职工作,当真全力贯彻到现实工作中去。积极提高自己各项营业素质,争夺工作的自动性,具有较强的专业心,责任心,全力提高工作效力和工作质量。

  3、存在的问题和尔后全力标的方针

  半年来,本人能敬业爱岗、创作发现性地睁开工作,获得了一些成就,但也存在一些问题和不足,首要默示在:

  第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,良多工作我都是边干边试探,甚至工作起来不能游刃有余,工作效力有待进一步提高;第二,有些工作还不够详实,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太顺应公司工作的要求。

  在新的一年里,自己决心当真提高营业、工作水平,为公司经济超越式成长,供献自己理当供献的力量。我想我应全力做到:

  第一,增强进修,拓宽常识面。全力进修房产专业常识和相关法令常识。增强对房地产成长脉络、走向的体味,增强四周气象、同业业成长的体味、进修,要对公司的兼顾筹算、当前气象做到心中罕有;第二,本着脚结壮地的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好率领的助手;

  第三,正视本部门的工作气概培育汲引,增强治理,团结一致,勤恳工作,组成精采的部门工作空气。不竭改良办公室对其他部门的撑持能力、处事水平。遵循公司内部规章轨制,呵护公司益处,积极其公司创作发现更高价值,力争夺得更除夜的工作成就。

企业后勤工作总结范文2

  本人于xx年10月9日入职,历任办公室副主任、主任职务,并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部长、**处事处主任,现任总司理办公室主任。现将20xx年工作陈述以下:

  1、首要工作内容

  xx年1月1日至xx年4月30日,负责公司行政及后勤治理工作,其工作重点是进行公司规章轨制的培育汲引;xx年5月1日至xx年8月31日,周全负责总司理办公室的行政、后勤及人力成本治理工作,该阶段的工作重点是人力成本工作规范性培育汲引;xx年9月1日至xx年10月31日,周全负责总司理办公室的行政、后勤及人力成本治理工作,同时负责**项目部的周全治理工作,该阶段的工作重点是项目部规范治理的培育汲引;xx年xx月1日至今,负责公司行政及后勤治理工作。本人现实上是从事了xx个月的行政、后勤治理工作,6个月的人力成本治理工作,2个月的项目部治理工作。

  2、首要工作事迹

  (一)行政治理工作

  1.完成了公司规章轨制培育汲引工作。 主持拟定了17套规章轨制,其中亲自编缉编写xx套,这些轨制根底上知足了公司今朝的治理需求,从而使公司的各项治理有章可循,员工有“法”可依,

  企业后勤工作总结范文企业后勤工作总结范文(四)

  今年度,后勤科在公司率领的关心撑持下,坚持“后勤保障、物尽其用、杜绝华侈”的处事原则,以“后勤不后,处事到人”为年夜旨,改变思惟,强化处事意识,剖断做好后勤保障,获得了必定的成就,为来年更好的做益处事,现总结以下:

  1、后勤服重点工作总结

  1、食堂治理:食堂从20xx年1月由徐景承包,中餐尺度7元、晚餐尺度7元(公司津贴10元/天),从承包的角度来看,利于公司整体治理,削减了人工成本和治理成本。自承包运作以来,能够周全保障职工就餐问题,全年度未闪现食物中毒事务,未发生安然工作。为不竭增强食堂据守与治理,后勤科拟定了食堂据守治理编制,对不合适要求事项进行据守与奖惩。为汇集员工对食堂的定见与建议,在食堂二楼安装了定见箱,员工随时可以投诉。后勤科每个月实施糊口知足度查询拜访,汇集员工的定见,食堂存在的相关问题获得不竭完美。

  食堂首要存在的'问题有;?食堂空间较小,不能知足现有的船东船检人数就餐;②食堂操作的餐桌、餐椅年月已久,除夜部门已生锈侵蚀;③20xx年度中的市场物价一贯处于不不变状况,并延续涨价,员工伙食质量很难获得晋升,当地域菜市场规模较小,菜品较为单一,这也是员工经常提出的定见,和样式口胃,饭菜的供给等。④餐厅地面较滑,就餐员工等闲摔交。以上问题食堂承包商延续改良中,但未能完全获得解决,加上食堂承包商经营成本不竭上涨等启事,这也是伙食质量很难获得晋升的一个瓶颈。

  2、宿舍治理:住房保障现有住宿楼5幢,厂工宿舍楼2幢,房间230间,员工宿舍可容纳1000多人,今朝已入住220人摆布,宿舍步履法子配备完美,宿舍对员工知足度查询拜访平均达80分以上,尚能知足本厂员工入住需求,外协工宿舍楼3幢,房间554间,员工宿舍可容纳3000多人,今朝已入住1000人摆布;20xx年度宿舍治理中未闪现安然工作,确保了全年平稳过度。为丰硕员工业余糊口,在宿舍区增设了网吧、超市,解决了员工业余文化勾当。为营建舒适住宿气象,增强了糊口区的气象卫生整治,工作使命划分责任区,强化宿舍卫生搜检与督导,确保糊口区的气象卫生整洁。

  存在的问题有,外协工宿舍卫生较差,未能到完全整治。宿舍步履法子投入操作3年多,相关步履法子保修期已过,维修流程较为复杂等。

  3、厂区卫生及绿化治理:公司厂区内现有4条主干道、三幢办公楼由后勤科人员扫除,扫除人员严酷遵循公司要求,路面不留一点纸屑、垃圾;厂区绿化搜罗南北除夜门口的草皮、路边树木、北除夜门樟树林、花坛、种植蔬菜。20xx年度在北除夜门种植700多棵樟树,经由精心维

  护700多棵樟树的成活率达到99%。7月份组织全公司人员清理樟树林里的杂草,下场很好。20xx年下半年最早种植蔬菜,收成丰硕。

  4、门面房治理:20xx年度初公司门面房共有25个用户,房租每间20000元,有楼梯的每间xx000元,除网吧外其余23家用户均按时缴纳房租,房租总计707000元。除夜部门用户在20xx年到期后因为经济效应欠安然数已退房,截止20xx年xx月份门面房只剩xx家用户。

  5、配合出产、后勤处事:20xx年度配合出产交1#、2#、3#51000T船,4#92500船放置进行昌除夜典礼、配合出产试航19#57000船、另配合出产多条船的开工、铺龙骨、上船台等典礼。

  2、20xx年度未完成工作事项

  1、员工食堂建筑刷新工程。

  2、员工宿舍监控和红外线报警系统未安装,技防编制簿弱。

  3、外协员工宿舍设置设备放置步履法子(防盗门、热水器)未到位。

  4、门面房网吧用户的房租事宜,已一年之久未解决。

  5、员工浴室的建筑事宜

  3、影响后勤工作成长的相关问题

  1、食堂窘蹙竞争性,改良下场不较着,工作较为被动,员工提出定见未能获得完全改良。

  2、公司外联单元较多,未便于治理,如食堂就餐、宿舍入住,因为宿舍楼空余房间较多,经常被撬门、人员收支等,治理上较为复杂。

  3、监控与红外线报警系统未完美,公司安然捍卫方针不竭扩除夜,给安然捍卫工作带来裂痕。

  4、解决后勤工作成长的编制

  1、加速第二食堂工程培育汲引,尽快启动第二食堂,给食堂承包商必定的竞争力,提高处事质量,职工就餐更有选择优势。

  2、了了宿舍维修与报销流程,提高处事速度。

  3、所有外联单元入驻我司需经由过程后勤打点手续,签定治理和谈书。

  4、尽快必定安装监控与红外报警系统,提高安然提防系数。

  5、尽早将宿舍内的响应步履法子(防盗门、热水器等)配备到位。

  5、20xx年后勤工作筹算

  1、员工浴室的建造筹算及实施方案

  2、宿舍楼区域防盗门的安装

  3、宿舍楼区域内的监控系统安装

  4、船东船检办公楼的门锁老化,需从头改换门、锁

  5、门面房两个网吧用户的房租、和残剩用户的房租收缴

  6、公司花卉的修剪

企业后勤工作总结范文3

  21时值春节即将惠临之际,我们在这里欢聚一堂,彼此交流离退休工作气象,总结工作,瞻望未来,这无疑将有益于催促这项工作的睁开。借此,我代表后勤集体党政向离退休的老前辈们问好!预祝您们身体健康,糊口幸福,节日欢愉,离退休工作是黉舍工作的首要组成部门,把这项工作做好了,有益于黉舍的培育汲引和成长,有益于阐扬老同志传、帮、带和对黉舍工作的据守浸染,有益于保证一方安然,培育汲引协调校园。是以,离退休工作是一项诺言而艰难的向阳工程,我们务必从思惟上高度正视,从步履上做细、做实,力争使工作做得让老同志知足,让率领安心,让全校教职工看到重庆除夜学的职工老有所用,老有所爱,老有所乐。下面,我把后勤集体在这方面的工作气象陈述请示:

  1、后勤集体离退休职工的根底气象

  后勤团默示有在岗职工73,离退休人员41,占在职职工的56.,占全校离退休人员总数的十分之一强。这些离退休人员中有处级率领、干部、专业手艺人员、通俗工人,出格以通俗工酬报最多,占离退休人员总数的6。从分布到集体各二级单元的气象来看,也不服均。如建安中心在职职工2,离退休职工就有4:附小在职职工3,离退休职工5;幼儿园在职职工4,离退休职工4。从离退休职工家庭经济状况看,分歧也较除夜,因为历史启事和工作关系,离退休职工工资普遍偏低,妃耦下岗人员占年夜都,在校双职工很少,家庭坚苦职工所占比例较除夜。面临现实状况,集体党政高度正视离退休人员的治理工作,每年列入工作议事日程,对此项工作做出专门放置,组成以集体和二级单元共管,分工会慎密慎密亲密配合的治理系统编制,使工作落实到实处,不留空白。从这几年的工作气象来看,当然还有良多不尽人意的处所,但绝除夜除夜都离退休职工是知足的,他们认为集体对此项工作是正视的,对他们是关心的,当然存在些期望尚不能达到,但他们是理解的。同时,他们殷切但愿集体获得更高更快的成长,共享更始开放带来的功能。

  2、把离退休工作纳入集体整体工作筹算中

  20xx年集体工作筹算中,了了提出要前进做好离退休人员的治理工作,以集体人事部牵头,作离退休工作经费预算,各二级单元的工作筹算也必需闪现这一工作,也要筹算必定经费用于这项工作,要把这项工作纳入各单元年尾查核傍边。人事部负责搜检工作落实气象,负责解决各除夜节日慰劳的经费来历,召开离退休人员座谈会的放置。今年尾我们已放置了次退休人员座谈会、次持久从事后勤工作的处级以上率领干部座谈会。各二级单元首要负责自己部门担辖的离退休人员的泛泛治理工作,搜罗探望生病住院人员,持久在家病休人员,糊口有不凡坚苦人员,解决离退休职工提出的各方面的具体问题,对病故离退休职工家庭组织慰劳,协助家眷措置后事,年尾组织本单元离退休职工座谈会,访谒离退休职工家庭等。集体分工会负责解决离退休坚苦职工津贴,春节组织慰劳品,各二级单元提出的在他们权益规模不能解决的问题。从今年工作搜检气象看,工作筹算中放置的内容全数落实,有的'工作正在落实。今年,集体给每位离退休职工发放节日慰劳费40,慰劳品近10,各类座谈会、坚苦津贴费,生病离退休职工探望费、后事措置约x元,共用于离退休职工工作开支近3x元。

  后勤集体离退休职工思惟斗劲不变,对黉舍和集体的成长十分关心,没有给黉舍和集体的工作造成负面影响。

  3、全力阐扬离退休职工介入后勤工作治理的浸染

  后勤离退休职工除夜除夜都从事后勤工作几十年,有着丰硕的后勤工作治理经验,集体党政认为这是做好后勤工作的一支依托力量,理当充实阐扬他们的浸染。是以,我们以不合的编制尽可能听取他们的定见,尊敬他们的建议,改良我们的工作。若有的离退休职工提出要继续后勤职工脚结壮地的工作气概;要增强对年青职工工作手艺的培训;要培育汲引一支手艺型的后勤保障队伍;要进修全国高校前进前辈后勤治理经验,增强校际之间的横向联系;要关心后勤职工的思惟前进,进修提高,家庭糊口,创作发现一个让他们阐扬才调的内部气象等建议,很是首要,十分贴切,美尽是持久后勤工作的经验之谈。后勤集体已采纳他们的建议,增强了在这些方面的工作,成效已逐年显示出来。后勤集体总司理每年在年尾座谈会上都要把集体年来,工作获得的成就和存在的问题向老同志照实陈述请示,对下一年工作设想搜聚他们定见,创作发现前提让他们介入集体的治理工作,让他们知道集体在做甚么,想做甚么,重除夜后勤集体在全国高校甚至重庆高校中做得若何有一个周全的体味,让他们为后勤集体思虑更深条理的治理问题,提出更好的定见和建议。我们也深切的体味到,离退休老同志决不是肩负,而是我们的财富。

  4、把缓和送到离退休职工心中

  我们获得的每项工作成就离不开离退休职工的撑持,离退休职工也离不开我们的关心和爱护保重,他们有责任介入集体的工作,同时也有权力享受集体成长带来的功能。当然集体其实不够裕,但我们把对他们的关心时刻记在心上,尽可能地为他们解决一些现实问题,让他们传神地体味到巨匠庭的缓和,社会主义的优胜性,让他们对糊口加倍布满抉择抉择信念,战胜疾病,兴奋糊口,过好天天。对坚苦和持久生病的离退休职工我们只要知道都要尽可能前往探望,为他们解决上病院的坚苦。旧年下半年,我们有一名工伤退休职工之前手术部位发生骨坏死,需要切除,从头换骨,家庭十分坚苦,手术后经费不能当即到位,病院已遏制用药,家人万分焦炙,却想不出解决编制。当我们得知气象后当即与校病院联系,并同时向黉舍率领和人事处反映了该同志工伤的气象,黉舍也实时将医疗款送到了病院。

  当我们将这一动静奉告在楼下等后了一下战书的家眷时,他们流下了感谢感动打动的泪水,我也感应阵阵心酸。他们不是在感谢感动打动我,而是在感谢感动打动黉舍对他们的关心,感谢感动打动党对他们的关心,是缓和的泪水。从此事我深切地体味到,对离退休职工的关心已不成是在解决一个个体坚苦问题,而是在为他们送去党的缓和,鼓吹社会主义轨制的优胜性。每当集体组织老同志座谈会,我们都要放置车接车送,放置用餐,都要精心配与他们可口的饭菜,给他们配送的慰劳品,我们也每次力争送抵家中。因为组织上对他们的关心,集体没有一个离退休职工给集体提出过太高要求,也没有一个离退休职工对他们的慰劳在校内部门之间分歧较除夜的气象进行攀比。他们是可敬的,在此,我再次代表后勤集体对他们暗示衷心肠感谢感动打动,并但愿对我们的工作提出珍贵的定见。我们真心肠但愿老同志们身体健康,糊口兴奋,长寿百岁。在春节即将到来之际,祝全校离退休职工节日欢愉!

企业后勤工作总结范文4

  今年以来,办公室在杨总司理的直接率领和关心辅佐下,在各部室的协调配合下,一切以公司协调、不变、成长为主线,较好地阐扬了办公室的各项本能机能,各项具体工作稳中有序地敦促,各项姑且交办工作按时保质的完竣完成。现将xxxx年上半年办公室工作总结陈述请示以下:

  1、 上半年首要完成工作

  办文工作:战胜了文多事繁的坚苦,严酷遵安分局相关文件及杨总司理的要求,增强与分局各科室的沟通,紧紧连络公司现实,完成了《xxxx年晋通监理公司工作筹算》、《xxxx年晋通监理公司党支部工作放置》、《xxxx年晋通监理公司党风廉政工作放置》、《xxxx年安然出产工作放置》《xxxx年晋通监理公司防汛》《会议记要》等多份文件的起草、校订、印发工作;编写了《在第二届五次职工代表除夜会暨工作会上的陈述》《xxxx上半年工作陈述请示》、《xxxx年迈龄工作陈述请示》等多个会议材料及率领讲话;为实时传达贯彻分局有关文件的挑唆精神,当真正视地做好了文件的收发、挂号、传阅工作;对所有首要来电做好电话记实,实时报呈率领挑唆,切实削减推委扯皮,提高了效力;遵循率领放置,下发公司文件、转发上级来文总计35份;从头设计完美了《晋通监理公司发文卡》,并对所有文件、陈述、合齐截资料做了正视地清理及分类归档保管工作。

  办会工作:在杨总的亲自放置、干与干与干与及各部室的辅佐下,筹备、完成了公司二届五次职代会、冬季质量安然培训等会议的进行;协助分局高质量地完成了“迎国检”、“文明单元复考验收”“五老宣讲团”陈述请示现场安插工作,同时对分局进行的安然、廉政、审计、陈述请示等数次巨细会议,我们都精心预备,当真看待;6月份组织睁开了“庆七1、唱红歌”的排演,并获得了可喜的成就。

  处事工作:对营业执照、法人机构代码证的年检进行了打点;做好了报刊杂志订阅收发工作;响应分局的呼吁,组织了公司的“泛爱一日捐”“慈善一日捐”捐募勾当,召捐募款1930元;倡议“献爱心” 勾当,为李慧君同志召捐募款7350元;辅佐多名职工做好红白喜事的规画工作,获得了巨匠的认可。

  其他工作:为公司各部室供给强有力的后勤保障是办公室的一项首要工作。遵循公司现实需要,我们本着俭仆办公的原则,按时购买办公及劳保、卫生用品并当真做好治理挂号工作,同时做到实时发放;当办公楼的水电、尝试仪器设备和其他方面一旦闪现问题,我们会实时联系维修人员尽快解决,剖断完全消弭安然隐患,保证泛泛工作的正常进行;

  对公章操作、办公用品操作、请销假、签发文等工作中存在的不足进行了改良。

  2、 存在问题

  半年来办公室工作当然获得了一些成就,遭到了巨匠的认同,但存在良多问题要求我们在往后的工作中进一步的改良。

  1、工作中存在主次倒置,抓不住重点,是以在工作中多次闪现轻忽;

  2、惰性思惟严重,自动进修意识差;

  3、处事欠考虑,存在急躁、粗拙现象;

  4、原则性不强,不愿获咎人,处处想做“老除夜年夜大好人”;

  5、工作按部就班,窘蹙立异意识;

  xxxx下半年工作筹算

  办公室承担者党政、工会、团委、文明培育汲引、老龄老干、关工委、安然出产治理等多项工作,同时承担着机关后勤保障的治理工作,千头万绪,是以办公室工作必需抓重点,创特点。在尔后的在工作中,我们应全力做到:

  一是增强进修,提高自己整体素质;

  二是增强协调,保证政令通顺;

  三是规范治理,完美轨制,峻厉纪律,严酷要求,增强值班和文件、信函的审核工作,改良工作气概和处事水平,积极阐扬组织协协调参谋助手浸染,阐扬“窗口”科室的应有浸染,促进各项工作不变有序;

  四是增强信息报送工作,做到实时、切确、周全报送信息。

  以上是我们办公室xxxx年上半年工作总结。在往后的工作中,我们理当进一步规范后勤治理,做好后勤保障,做好机关除夜楼的整体治理,各类会议和勾当的组织工作,外来人来客的接待和处事工作,做好节能减排工作,争夺为巨匠营建一个安靖协调的工作气象。

  公司办公室工作总结

  综合办公室是,是继往开来、沟通内外、协调摆布、联系四面八方的关头,工作也千头万绪,有文书措置、档案治理、文件批转、资产治理、采购治理等。工作当然复杂琐碎,综合办公室人员各司其职,分管总控、文秘、后勤工作,人员当然很少,但综合办公室员工却分工不分炊,在工作上彼此鼓舞鼓舞激励,彼此进修。

  畴昔的一年,综合办公室在公司率领的关心和辅佐下,在全数员工的不懈全力下,各项工作有了必定的进展,为14年工作奠基了根底,创作发现了精采的.前提。为了总结经验、寻觅差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将xxxx年工作总结陈述请示以下:

  1、xxxx年综合办公室工作总结

  (一)增强进修,提高素质,团结协作,弄益处事

  做好办公室工作,争创一流处事,必需要有较高的政治理论素质和分化解决问题的能力。办公室全数工作人员都能够经由过程各类道路进行培训进修,操作汇集、报刊进修各项有关法令、律例,实时体味、掌控国家的政策新动向、新经验,不竭提高了办公室人员的理论水平、营业素质和工作能力。成立高度的处事意识,为公司率领和各部门供给了精采的处事。与各部室协调配合,空气协调,工作顺遂。每小我都能从工作的除夜局解缆,从整体益处解缆,彼此撑持,彼此辅佐。

  (二)分工了了,慎密慎密亲密配合,凸起重点,工作到位

  综合公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、处事。在xxxx年的工作中,我们增强了办公的规范化法度楷模化工作,在文件的收发、打印、复印、车辆挪用、物品的领用方面都强调了法度楷模和规范,使这些工作与上年对比都有所增强。

  1、在公函措置上,坚持从严、从精、实时、实效原则,严把时效关、公函系统编制名目关、文字关和校核关,力争达到传达信息切确、名目规范、切切当时。xxxx年共制发红头文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,财字文件1份。简字文件10份。共收到外来各类纸质文件6份。向高新区统计局报送统计报表5次,共13份,且每个月向培育汲引厅进行起码一次网报。

  2、增强固定资产治理,节制破耗用品操作数目。办公室在旧年周全清查资产的根底上,对公司固定资产进行了再次完全地梳理,剖断做抵家底清、轨制细,连络公司《资产治理编制》,同筹算财政部协作完成了固定资产的编号、挂号、录入工作。同时严酷节制泛泛办公破耗用品操作数目,当真统计办公用品泛泛领用气象并审定操作量,xxxx年综合办公室更始了采买办公用品流程,由办公室每个月做固定的统计,按季度进行采买,除夜型采买办公用品总计4次,小型采买10余次,xxxx年全年各部门办公用品操作量以下:全年用纸83包,硒鼓20个,档案盒38个,其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡纸、笔、本、信封、纸杯等若干。办公室始终奉行俭仆,作好管家,俭仆一张纸、一支笔,用好每分钱。

  3、增强公司车辆治理,确保用车安然。对司机正视增强道路交通安然教育,实现了全年安然用车,全年出车160余次,行程总计6万多千米,员工的责任心和处事意识较强,不管是在安眠日或节沐日,只要工作需要,均能做到无前提出车,确保了各项工作的顺遂睁开和姑且性使命的完竣完成。xxxx年较好地养护了车辆,共为11辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。

  4、各类天资证书及印章的治理有序到位。xxxx年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检,保证了这些证件的有用性和实时性。印章全年操作836次,均做到了有用挂号和操作。各类天资的治理采纳了操作原件、复印件必需挂号,外借由办公室人员亲自携带的编制,保证了各类证件均在合理规模内操作。协助各营业部门在河南、山西等多个地市投标工作。

  5、筹备各项会议,并做好会议记实。在公司在王总和赵总监的倡议和组织下,公司前后召开了5次除夜型会议,6次总部四行政协调会议,会议就各部门内部的部门职责、安然手艺问题、问市场拓展等题进行了深切地参议。办公室在每次会前做好会议筹备工作,会后清理总结会议记实,让每次会议内容都可查阅,有据可依。

  6、公司除夜事记进行了清理工作。一年来,办公室从众多历史资料中清理及从老员工的口中体味后,对从公司成立之初的除夜事记进行了清理,跟着时刻的推移,今朝该工作一贯在进行状况,搜罗之前事迹的清理和新发生工作的记实,但因为资料窘蹙,也漏失踪踪了良多。

  7、1月9日、10日、22日、23日顺遂完成了北京横标和新世纪对公司的质量、气象、职业健康安然的外部审核工作,并顺遂获得了响应的连结证书。

  8、2月,组织完成了工会的换届选举勾当,并积极配合工会一年来进行各项勾当,如元宵猜灯谜勾当、第一届“放飞胡想,自由遨游”风筝节勾当、拍浮角逐、乒乓球角逐、元旦等多项勾当。

  7、6月,组织总部四部门进行了一次的治理调研工作。本从工作首要在原综合营业部临汾项目处、运城项目处、长治项目处睁开,经由过程现场查看、查阅资料、个体谈话的编制,就行政治理、项目治理、财政治理、人力成本治理等方面分袂发现了一些问题,并提出了建议性解决方案,同时也使总部治理人员更多了体味各项目处的需乞降坚苦,起到了桥梁性的浸染。

  10、7月-9月,完成了河南分公司所有证件和公章的从头打点工作。

  9、12月,成功组织了公司xxxx年总结赞誉除夜会,总共对5位前进前辈小我和一个前进前辈集体进行了赞誉。

  (三)多方协调,实时督查,工作合力获得进一步增强

  积极协调各部门关系,充实调动全数员工的工作积极性,为公司各项工作睁开创作发现精采的内外部气象,是办公室的一项首要工作。一年来,办公室始终从现实工作需要解缆,礼让谨严,排难而进,较好地协调了上下和内外关系。增强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤处事部门,勤恳扎实做好了与各部门联系协调工作,配合人力成本部完成了工资更始工作,前后协助手艺撑持部、综合营业部、市场经营部进行了马来西亚项目、河南项目和内蒙项方针投标等相关事宜,并就河南分公司的成立派专人进行了辅佐。配合市场部、培训中心做好公司鼓吹文字及审核工作,同时对各部门承办率领安插的工作进行了催促,进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝固力。

  (四)脚结壮地,做好公司后勤事务的治理。

  办公室的工作,诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等,除夜部门属于常规性工作,一次次注释、一遍遍几回再三,需要工作人员有较高的素质,有耐心、有抉择抉择信念,耐得住乏味,顶得住压力。在今年,我们倡导在确保常规工作有用睁开的同时,力争实现脚结壮地,常干常新,促进事务工作的周全、有用睁开。每个季度组织一次卫生除夜搜检;3月,为各部门采办饮水机,与物业协商解决了喝水的问题;4月,设计并建造公司手提袋;完成了公司之歌征集勾当;5月,完成了xxxx年的报纸征订工作;按时缴纳公司固话费、宽带费、房租等费用;天天负责总司理办公室和会议室的卫生扫除工作。公司xxxx年公司全年用电23200度;固话费充值9000元,手机话费报销31950元,公交充值900元,办公用品9294.67元,光纤45000元,宽带5950元。

  2、综合办公室今朝的不足

  一年来,经由办公室全数同志的配合全力下,办公室工作获得了必定的成效。在看到成就的同时,我们也十分清醒地熟谙到办公室工作中存在的不足:

  一是规章轨制仍需完美、重点要加除夜各项规章轨制的履行力,工作理当加倍正视成效;

  二是办公室人员整体素质有待进一步提高,处事的不美不美观念有待进一步深切;

  三是专苦处务性工作多,谋除夜局办除夜事的能力有待增强;

  四是工作立异方面还有欠缺,以期在往后工作中不竭加以改良,全力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、揭示公司形象的文明窗口。

  公司办公室工作总结范文

  **年,是公司战胜坚苦、迎难而上的一年。全数员工在公司王总、吴总率领下,战胜了资金首要、市场受国家增强医药行业监控而萎缩等坚苦,除夜举引进前进前辈模具、设备,改良出产工艺,采纳炼类编制提高质量治理,积极斥地市场,增强企业治理,使得企业经营步入正轨,前景逐步了了。办公室一年来安身做好后勤处事,重点狠抓食堂伙食、考勤轨制、治理>规章轨制、企业人力成本等工作,同时从细处着手,在卫生治理、员工泛泛步履规范、鼓吹工作、接待工作、会务工作等小事上毫不轻率,为企颐魅正常运作做出了应有供献。现将一年>工作总结以下:

  1、细化企业治理,阐扬行政本能机能

  办公室基于旧年《员工手册》定稿、>规章轨制根底框架必定根底上,死力将所有现行轨制督办到位,并细化、细分各项规章,使得治理工作更上一层楼。

  一年来,企业共拟定了《工作餐治理轨制》、《增强车间现场治理轨则》、《湖南乐福地医药包材科技有限公司会议治理轨制》、《关于峻厉考勤纪律的通知》、《关于将年关奖与乞假时刻进行挂钩的抉择》等十余项规章治理轨制,同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不合适现实的轨制进行划定予以批改,如:九月二十四日例会上,对公司考勤纪律进行了调剂,要求所有员工提早离岗,必需填写乞假条并经上级率领批字,乞假条经门卫审核保留后方可离厂;三月三十日整风会议上,初度提出了“所有员工不得进行群体性鼓噪,侵扰公司正常工作、出产秩序,所有争议、问题,必需遵循由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总司理的顺次逐级上报,解决问题,如不知足,可选择告退,否则予以除名”等等划定。这数十条可行性极强的轨制新增与修订,使得企业治理愈来愈成熟、愈来愈正视,也加倍切实企业运作现实,为保障企业各部门协调运作起到较好的束厄狭隘浸染。

  在轨制的新增与修订过程中,办公室积极做好鼓吹带开工作,即经由过程发布通知书记、通知,或组成红头文件下发各部,让每位员工心中有底。同时,在各项轨制的履行中,办公室对背纪员工毫不姑息、峻厉奖惩,对增强企业各项>规章轨制的履行力起到了很好的震慑浸染,员工们的泛泛工作、糊口中遵纪守法,根底上都能达到企业要求。一年来,在我们的全力下,企业没有闪现过除夜的背纪背章步履。

  2、积极阐扬后勤处事功能,为企业出产经营起到保障浸染

  今年来,办公室在后勤工作方面首要在食堂治理、车辆调配等方面积极睁开工作:

  1、食堂治理方面,首先,今年我们战胜了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等晦气成分,在伙食质量、采购成本上下功夫。今年公司实施工作餐轨制往后,公司就餐人员除夜幅度增添,食堂工作强度除夜除夜增强,而食堂人员仍然连结了原有3人,办公室人员由原本的四人削减到三人,这就使得食堂工作加倍难做。在此气象下,办公室做好调剂工作,一方面放置罗芳芳由原本的内勤兼任主管食堂工作,此外一方面积极带动食堂工作人员战胜坚苦,顺应工作。在食堂人员忙不外来气象下,办公室所有人员都自动充实到食堂一线辅佐,减缓了食堂人员匮乏的坚苦。

  2、车辆治理理工作上,办公室继续坚持实施派车轨制不晃荡,所有部门出车必需先奉告办公室,再由办公室合理调配一路出车,以化零为整,为企业俭仆了运作成本;

  3、办公用品领用和复印、打印方面,我们也要求所有人员坚持签字轨制,做到“以旧换新”、所有采购的办公用品个个有记实、件件有根源,同时,我们对领用也进行了节制,不应领用的一概予以追回,必需填补的尽快予以解决。在打印复印方面,所有打印、复印数目在十张以上的都予以挂号,以节制碳粉、墨盒成本。

  4、集体电话治理规范化。今年企业将所有具有移动卡的员工列入“乐福地”集体,既经由过程乐福地鼓吹彩铃提高了企业知名度,也使得企业员工彼此通话费用除夜除夜下降。

  5、卫生清洁工作常抓不懈。做为从事医药行业的企业,卫生前提尤其首要。××年办公室继续将卫生工作做为后勤工作的重心来抓,坚持每个月一次的卫生除夜搜检雷打不动,对不遵捍卫生轨则乱丢乱放、室内放置杂乱、地面不清洁、门窗未擦、墙角有蛛网的房间,办公室都毫不姑息,峻厉奖惩,一年来共对5个宿舍、9人次进行了卫生奖的扣罚,公司卫生工作在轨制的威严下愈来愈好。其次,是坚持按期对接待所卫生进行清洁、消毒,客户睡过的被褥、毯子哪怕只是睡过一晚,也好不轻率清洗清洁,接待所每间房间做到整洁有序、气息清爽,给所有到位客户留下了夸姣映象。

  3、当真实施工作职责,较好地完成公司率领交付的使命

  工作纷繁复杂,头绪颇多,全数办公室当然只有三小我,却要担任起全数公司的对内、对外行文、会务工作放置、对外接待和接待所治理,同时采访、摄影、鼓吹工作也应尽职尽责。

  1、文字工作一丝不苟。为保证各项行文的峻厉性,办公室今年增强对文字的审核与考虑工作,××年全年共下发乐字文件10个、乐办文件XX个、乐函文件6 个,均做到了有凭有据、有理有节、恰如其分、不偏不倚,其他还拟写了简报46期、会议记要36篇、各项治理通知、书记42个、鼓吹稿件16篇,为企业泛泛治理、鼓吹报导、档案保留等各方面工作起到了较好浸染;

  2、鼓吹工作着重企业运作及塑造企业精采形象。今年办公室鼓吹工作以企业出产经营治理为重点,每个月更新一次板报栏,在鼓吹栏目中刊登企业发生的除夜年夜大好人好事、企业动态,同时在安然、质量方面进行培训,出格经由过程漫画等形式进行潜移默化教育、经由过程照片来增强企业新闻报导的下场,今年共出板报48版次,其中优良员工板块给企业赞誉前进前辈、鼓舞鼓舞激励落伍工作催促良多,企业动向栏目加倍企业形象培育汲引和企业文化培育汲引增色良多,此刻,位于厂门的两块鼓吹版已成为企业一道亮丽的风光,成为员工培训和信息传递的一条信息桥梁。

  3、申报工作有条不紊。今年办公室前后介入了二月份湖南省企业手艺立异项目申报、三月份的国家级火炬筹算申报、七月份赴喷喷香港融资资料及中国农业银行衡阳市亚银支行“还旧借新”编制贷款、八月份的衡阳市中小企业专项资金申请、九月份衡阳市中小企业专项资金申请、十一月份的湖南省科技厅科技项目专项资金申报等各项申报工作,经由过程我们积极预备资料,今年4月26日财政局给以了企业25万元扶持扶持辅佐资金和75万元税收减免的优惠政策,其他申报工作当然公布揭晓失踪踪败,也为企业来年的申报>工作总结了经验、堆集了人脉。

  4、接待工作头头是道。今年企业除夜到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客户团、12月8日迎接省药监局专家,小到陆续到访的客户单元、各设备供给厂家、各政府机构处事人员和各级单元拜访人员,办公室都予以热忱接待,做到端茶送水不洒、措辞不骄不躁。

  除此,对来电来访,做到件件有陈述请示,件件有落实,件件做到位,让率领知足,也让来电者遂意。对一些来司拉营业人员及索要债务人员,办公室一方面热情接待,一方面委宛推委和尽可能解决,做到不骄不躁、收放自如,既不危险彼此激情,也不影响公司益处。

  4、按照现实气象睁开人力成本工作,严酷履行考勤查核轨制

  办公室同时兼管公司的人力成本一摊子工作,搜罗对外招聘、对内培训、考勤查核等。今年企业人工作换频仍,办公室战胜了人手少、使命多的坚苦,完竣完成了6次除夜型的企颐魅招聘、培训工作,考勤查核工作也按月严酷履行,为员工月度查核、工资核算供给了切确无误的按照。

  考勤、查核方面,首先,办公室每个月月初经由过程对考勤机数据的核对,并对比各部门送交的考勤表,严酷审核每位员工的出勤状况,再具体组成考勤表交送财政核算工资,一年来每个月数据前因后果清楚、每组考勤有凭有据,全年办公室供给的考勤数据没有闪现过任何短处,为财政做帐供给了详实切确的第一手资料。其次,对历次员工的工资调剂、扣款罚款,办公室都做到每笔金钱有率领挑唆、有文件精神,今年共触及到10位员工的升降职调剂工资、所有员工扣除押金和每个月卫生奖、记实奖的扣款气象,我们都有响应文件遵循和具体备查记实,是以在员工对扣款、工资数额有争议时,我们都能找到按照令其甘拜下风,做到义正词严,确保不让员工受一点委屈,也不让企业经济益处受损。

  5、正视企业形象培育汲引,积极做好对外联系工作

  外联工作关系到企业公共关系形象,做好了,可以在社会上成立起一个精采的外部形象和提高企业商誉,今年办公室对社区工作给以了最除夜的撑持,岁首即分袂就诊安治理、筹算生育与街道处事处签定了责任状,全年在我们全力下,一方面,办公室催促捍卫处狠抓企业周边气象的治安治理起到成效,年内没有发生过盗窃及其他恶性治安事务,对一些因学生贪玩砸坏路灯的气象,保安也能寄望工作编制,以疏浚沟通和教育为主,避免了该类事务的再次发生,也避免了与周边居平易近的矛盾冲突;此外一方面,正视女工工作,遵循国家、省市筹算生育政策做好各项筹算生育鼓吹和带动、预防工作,公司全年没有发生筹算外怀孕、超生气象,今年岁首,为了使女同志身体健康获得更好的保障,我们还组织除夜部门女工进行妇检,博得员工赞成。

  此外,对消防中心给企业进行的各项使命放置,企业都积极予以撑持,如*****。其他居委会、社区呼吁、要求企业完成的各项使命,办公室都先经由率领挑唆后全力睁开,一些行政、事业单元要求插手的会议,我们都派人到会并将会议精神传达到位,很好起到了信息纽带的浸染,也使得周边单元与公司关系变得加倍协调,相关部门给以公司的撑持与关注也自可是然慢慢增添。

  除此,今年我们增强同网通、移动、联信汇集公司的合作都结出好果,分袂为企业俭仆话费、成立网上企业鼓吹平台阐扬了较好浸染。

  假定说企业出产、发卖工作是企业前进的撑持点,那么办公室工作则是在所有撑持点上润滑加油的工作,办公室今年来所有后勤处事的供给让企业成长加倍顺遂,也使得企业运作加倍火速,当然工作中还存在“文字资料误差”、机缘选择短处等失踪踪误,有待在××年全力改良。让我们共齐截候企业即将高飞猛进的××年。

企业后勤工作总结范文5

  20xx年即将竣事,一年的工作转眼又将成为历史,畴昔的一年在部门率领的切确率领下,同事们的撑持辅佐下,宾馆、食堂全数员工本着一切为泛博员工和宾客处事的年夜旨,坚持以晋升后勤处事质量为重点,提高泛博员工知足度为方针,以热忱、积极的工作立场较好的完成了公司交给的各项工作使命,配合提高了宾馆、食堂的处事质量和治理水平。为了总结经验,战胜不足,更好完成20xx年的工作使命,现将**年工作总结和20xx年工作思绪陈述请示以下:

  20xx年工作总结:

  1、增强根底治理,晋升处事质量,确保各项工作有用运转

  1、经由过程会议形式实现宾馆、食堂治理上的实时性、针对性、公开性;经由过程天天早会,有序放置工作,分化研究工作中存在的问题,实时传达公司的方针政策,提高工作效力,有用增强员工间的沟通交流;经由过程每周班组例会,做到工作方针清楚、责任了了,使各项工作有筹算、有落实的睁开,强化各岗位间的工作跟尾、协作,有用提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝固力;

  2、拟定各岗位周筹算卫生,分化各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效力,而且经由过程每周一次除夜扫除,有用巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对气象卫生进行互查,编制搜检传递,对存在的问题进行实时催促整改;同时,每周对小我区域设备的无缺率进行搜检,对存在问题的设备实时联系维修,拟定步履法子设备呵护调养台帐,按期对步履法子设备进行呵护调养,确保宾馆、食堂步履法子设备始终处于精采状况;

  3、遵循公司成长要求,9月底拟定了宾馆、食堂6S奉行工作筹算,并于10月中旬完成宾馆、食堂6S奉行,经由过程6S勾当,有用优化了宾馆、食堂的工作气象,晋升了员工的素质,提高了工作效力,塑造了精采的后勤处事团队形象,有用的晋升了宾馆、食堂的根底治理。

  2、增强处事意识,征集泛博员工定见,提高知足度依每个月糊口治理委员会为平台,实时将宾馆、食堂治理工作及经营气象反馈于泛博员工,领受泛博员工的据守,并经由过程糊口委员将泛博员工的定见汇集,经由过程研究、落实、跟踪验证的闭环治理逐步实施泛博员工的珍贵定见,有用整改宾馆、食堂治理中存在的问题;依每个月的后勤处事回访为契机,实时体味后勤处事承诺的实施气象和泛博员工的处事需求,不竭完美宾馆、食堂的菜肴质量,为每周拟定菜谱供给按照,而且不竭立异菜品,不单知足泛博员工的就餐口胃,而且提高了食物原材料采购的筹算性和采购速度,不竭提高后勤治理水安然舒适处事质量,用我们自动、热忱、周密的处事换来泛博员工的知足,12年月度综合知足度平均达到95、3%。

  3、完美物质采购验收流程,有用节制成本,确保饮食安然

  1、经由过程组织糊口委员和财政人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的编制,有用掌控食物原材料的市场行情;同时,以降耗为焦点、拓宽采购渠道为方针,前后于今年3月份、6月份、9月份对换味品、除夜米、烟酒等较除夜宗的'食物原材料从头组织糊口委员和财政人员进行了市场查询拜访,选择质优价廉的供给商与之签定采购合同,另增添了除夜米和蔬菜供给商,组成竞争,保障食物原材料采购的实时性和采购质量,有用的节制了食物原材料的采购成本;

  2、采购物品不管巨细都做到了手续齐全、法度楷模清楚,采购履行采购员申报、主管审核、部门率领核准的法度楷模,采购以从紧节制、够用为度的原则;食物验收严酷履行财政人员、厨师、采购员配合现场验收确认,财政人员、采购员负责对数目进行验收,厨师负责对质量进行验收,严酷遵循《员工食堂物质供给治理暂行划定》的验收尺度进行验收,确保各类食物的质量和泛博员工的饮食安然。

  4、完美硬件设置设备放置,提高后勤处事档次

  经由前期首要、有序的预备,3月28日新食堂搬场投入操作,遵循公司要求,连络食堂现实,组织糊口委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有用改良了食堂硬件步履法子;同时,7月份、10月份对宾馆除夜厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等设置设备放置,从硬件上改良了宾馆整体档次,晋升了公司对外形象,提高了后勤处事质量。

  5、拟定包厢尺度菜谱,提高接待质量

  为使包厢用餐接待尺度化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研究,拟定了包厢尺度菜谱,划定了操作法度楷模,了了了装盘形式、指了然菜肴的质量尺度,有用的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

  6、增强班组人员治理,战胜人员不足,完成公司各项接待工作

  20xx年宾馆、食堂人员的勾当较除夜,在人员不足及新进人员岗位手艺较差的气象下,实时有用的对班组人员的岗位进行调剂,合理分拨工作使命,较好的完成了公司交给的各类除夜型接待勾当及窑系统磨练时代的后勤保障处事工作;除夜型接待18项,如:**年区域年关总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量系统审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财政、区域矿山卡特策念头专业培训、内控工作组、广西区域**年中期和年关搜检、元宵节、端五节、中秋节和公司各项泛泛会务接待等;除夜型窑系统磨练4次,打包工作餐10709份,实时有用的保障了磨练现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作使命的同时,不竭提高后勤处事人员的现实操作水平,促使宾馆、食堂治理迈向尺度化、轨制化、法度楷模化治理,不竭提高处事质量。

  7、增强班组人员安然意识的宣贯,安然工作零工作对峙每日安然搜检记实,实时发现安然隐患,杜毫不服安成分,同时,经由过程天天早会和每周安然例会,实时向班组人员传达公司各项安然要求,时刻向员工灌注灌注灌注贯注安然工作责任重除夜的思惟意识,提醒员工做好安然提防工作,**年各项安然工作零工作。

  存在不足:

  1、培训编制单一,培训的首要内容放在了理论常识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充实操作每周培训的平台;

  2、人员思惟指导不到位,**年宾馆、食堂人员流失踪踪较除夜,员工素质整体水平不高,处事质量和处事意识不能获得很好的提高;

  3、宾馆用餐接待治理不到位,包厢尺度菜谱拟定滞后,泛泛常操作餐接待质量不高。

  20xx年工作思绪:

  1、增强规范化治理,完美治理轨制

  完美宾馆、食堂各项治理轨制、查核轨制,梳理各岗位工作流程,规范工作法度楷模及尺度,实施主管、班长二级搜检轨制,天天对公共区域的卫生和食物加工过程等进行督查,经由过程搜检,实时发现问题,提高各岗位工作质量。

  2、增强培训,强化员工队伍素质

  增强岗位间的手艺培训,出力培育多面手,以有用应对息争决可能闪现的岗位人员姑且欠缺而发生的应急气象,同时,采纳“请进来,走出去”的编制,加除夜培训下场,强化员工手艺,不竭提高处事水平。

  3、细化处事编制,提高知足度

  实施季度“手艺除夜交锋”,彼此之间参议和交流,不竭提高员工的营业手艺和综合处事水平,增强员工之间的手艺交流,组成比、学、赶、帮的精采空气;操作每周班组例会,彼此研究交流“我为员工/宾客做了甚么,有何收成和体味”,使员工之间取长补短,配合提高,同时,将一周内发生在身边的处事案例进行分化,从泛博员工/宾客的角度审阅我们的处事,以便找出处事中存在的问题本源,以优良处事不变平易近心,以知足处事博得平易近心,提高宾馆、食堂的处事知足度。

  4、加除夜人员思惟指导,提高优良处事

  指导班组人员成立“做好各项接待和为员工处事是我们的天职”及“糊口处事无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使巨匠从思惟上熟谙到了做好本职工作的首要性,从而自觉地投入到各项处事工作中去,从而达到凝心聚力,提高优良处事的方针。

  5、巩固6S奉行功能,强化根底治理

  梳理**年6S奉行工作,查找奉行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步成立清洁整洁的就餐气象,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在首要的工作状况下按时按量、高效力、高尺度的完成使命,强化根底治理,周全闪现高迸懦【车伢业形象。

  6、增强食堂成本管控,拟定食堂尺度菜谱

  以下降采购成本,俭仆支出,提高治理效力,晋升员工知足度为方针,拟定食堂尺度菜谱,并按期进行菜谱查询拜访,以员工为率领,经由过程查询拜访、分化、反馈等编制,按期改良,增强菜肴质量,下降食堂成本,不变处事质量。

  以上是我小我20xx年度工作总结,俗语说:“点点滴滴,培育不凡”,在往后的工作中,我将继续发扬益处,更正不足,不竭堆集经验,与宾馆、食堂全数员工团结一致、斥地朝长前进,为公司的成长做出最除夜的供献。

企业后勤工作总结范文6

  20xx年因公司规范化治理的要求,行政部的首要工作,就是从简单“综合办”本能机能向加倍规范的行政治理本能机能改变。

  改变闪现为以下3个方面:

  (一) 轨制培育汲引

  行政部前后拟定了轨制、划定、细则、流程等,内容触及步履规范、操作资产呵护、文件传递与审批、行政泛泛治理等方面。

  (二) 组织设置与人员到位

  20xx年,行政部的各岗位有了更专业化的分工,使行政部的各项工作在组织上加倍了了和有序;也使一些手艺性、事务性斗劲强的工作提上日程成为可能。

  (三) 各项工作慢慢步入轨道

  受制于人员到位、轨制合用性等成分,治理工作当然在20xx年中就有闪现,但作为一项轨制,直到今年才可能最前进前辈入实施,春节后才能较正常地睁开。其他如档案治理、轨制系统培育汲引也都慢慢具有了提上日程的前提。

  狠抓员工礼仪步履规范、办公气象办公秩序的监察工作。严酷遵循公司要求,在公司员工步履规范和办公气象等员工自律方面加除夜了据守搜检力度,不按期对员工步履礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营建了精采的办公气象和秩序。

  2、存在的坚苦与不足

  (一) 坚苦:

  1. 行政部较频仍的人员勾当,带来工作不延续的问题。

  1) 自进入新址往后,行政部人员几近整体置换。人员的变换造成个体工作的'间断,如公司更名等。

  2) 处事气焰的不合,也等闲激起多方面的不顺应。

  2. 负面影响延续的问题。

  1) 行政部前期没能进行系统的治理,堆集的一些矛盾被沉淀了下来。

  2) 之前遗留的不良的工作气概,还有暗影。

  3. 公司的阶段性成长带来的整体熟谙误差及正视水平不足的问题。

  1) 各方面仍是更习惯把行政部作为纯挚处事本能机能的“综合办”看待,还不习惯其实施查核等治理本能机能。

  2) 公司今朝所处的阶段,有规范治理的需要性,但这类需要性还没有达到普遍感应“孔殷”的水平。在整体空气无关紧要的气象下,工作敦促的难度可想而知。

  4. 现行及试行轨制自己尚待完美,由此激起的问题。

  纯挚这一项其实不组成严重坚苦,但在前述几项的配合浸染下,此项等闲成为激起矛盾的导火索。

  (二) 不足:

  1. 行政部现有人员契合岗位的需要还有距离。

  1) 部门关头岗位,职业相关性方面,要么初入职场,所有工作都需要指导进行,要么窘蹙专业素质,这都存在若何更好契合企业具体要求的问题。

  2) 置换现有人员,以今朝的前提,在时刻成本及精神成本上均需较除夜投入,一时也无需要。

  2. 团队培育汲引、内部治理还有不足。

  1) 因为行政部治理幅度较宽(行政部此刻触及的工作已越出了纯挚一个部门的规模)、事务性强,需要部门员工普遍做到一专多能,且彼此之间有团队、补位意识。这一点上已增强,但还需进一步增强。

  2) 行政部内部治理,如车辆、文件传递等,仍有提高的余地。

  3. 责任心、责任感有待进一步增强。

  1) 行政部工作“即时首要”的性质,抉择了工作琐碎但责任重除夜的特点。

  2) 部门内个体岗位尚存在熟谙工作、改变脚色等问题,加上春秋结构普遍偏低,责肆意识的培育将是持久的工作。

  4. 处事意识与处事水平尚待提高。

  1) 今朝部门个体岗位处事意识不足,首要还不是责任心的问题,而是对工作性质的理解有待提高的问题。

  2) 处事水平与处事手艺有直接关系,好在部门员工普遍悟性较强,且除夜部门均有长进心。

  3、改良编制及下一步工作

  (一) 改良编制

  针对前述的坚苦及不足,行政部将正视坚苦,普遍沟通,连结耐心,虚心就教,增强进修,经常培训,提高熟谙,严酷自我要求,其实不才述的“下一步的工作”中逐步改良。

  (二) 下一步的工作

  下面遵循今年度工作气象与存在不足,连络今朝公司成长状况和尔后趋向,行政部筹算从下几个方面睁开下一年度的工作:

  1. 全力提高行政办公室人员的综合素质,增强理论进修、营业进修,强化处事与治理意识,拟定响应的查核治理轨制,了了分工,充实调开工作积极性,使公司后勤处事治理工作再上新台阶。

  2. 以完美部门每个员工岗位职责为契机,强化岗位意识、责肆意识,经由过程梳理每个岗位的工作流程,了了责任鸿沟,晋升处事意识与处事水平。

  3. 充实考虑员工福利,做好员工鼓舞激励工作,做好员工职业糊口生计生计筹算,培育雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝固力。

  4. 鼎力增强员工岗位常识、手艺和素质培训,加除夜内部人才斥地力度。

  5. 以公司轨制系统培育汲引为契机,每个岗位就自己的治理规模,从头审阅触及到的轨制、划定,晋升规范化、轨制化治理的水平。

  6. 弘扬优良的企业文化和企业传统,用优良的文化传染人;连络集体的企业文化鼓吹,办一些有文化特点的勾当。

  7. 成立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主不美不美观能动性,成立协调、协调的企业内部关系。

  4、小结

  公司已定下一年在全公司规模内实现规范化、轨制化治理,行政部在其中的浸染首当其冲。

  坚苦是存在的,现实的,难免的;我们的不足也是不言而喻的。但行政部有决心也有抉择抉择信念迎难而上,在陪同公司成长强除夜的过程中整体晋升!

  20xx年已曩昔,在新的一年里,我们将继续环抱公司中心工作,战胜短处错误,改良编制;深切调研,掌控实情;增强治理,改良处事;斗胆试探行政部工作新思绪、新编制,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速成长做出更除夜的供献!

企业后勤工作总结范文7

  20xx年已曩昔了,回首回头回忆回头回忆20xx年的工作,有硕果累累的喜悦К有与同事协同攻关的艰辛,也有碰着坚苦和挫折时的尴尬,年光过得飞快,不知不觉中,布满但愿的20xx年就伴跟着新年伊始到来。

  在这一年来遵循率领的放置,我首要负责后勤处事和食堂治理工作,本着吃苦吃苦、甘于奉献的干事原则,在工作中从不计较小我得失踪踪,成立爱行如家,爱岗敬业的精采气概,充实阐扬主不美不美观能动性,较好地完成了率领交办的各项工作使命。现对这一年来的工作总结以下:

  1、食堂工作

  对一名食堂负责人来讲,清楚切确的食堂账目及成本的合理节制是关头,是以把住食物进货关便成了重中之重。

  为了安妥完成这项使命,严守财政纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,实时上帐,保证了经费的专款专用,在俭仆的根底上为巨匠采购到别致的原料。

  其次是食物卫生、气象卫生问题。作为一个集体食堂,严酷落实食物卫生安然,关系到每位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要按期进行体检。其次,不按期对工作人员进行思惟教育、贯彻落实食物卫生法的要求等。经由过程进修,提高工作人员在工作中的处事质量和意识,切实做好食堂的食物卫生、气象卫生和小我卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次除夜扫除。如发现工作中有不到位的处所当即指出,迫令实时整改。要求全数工作人员当真做好本职工作,了了职责、各司其职、驯服制服分拨、随叫随到,保证员工正常就餐。

  在此,对食堂工作人员一年来不辞辛劳,阐扬团队精神,鼎力配合我的工作,确保全年无食物安然工作发生,暗示深深的感谢感动打动!

  2、装改削造工作

  今年,我企多家网点进行了装改削造,在装修搬场过程中,自己能够积极自动配合其它同志工作,操作下班后及安眠日的时刻,保证了新网点实时正常营业。

  3、水电等维修工作

  我企门店多,本人负责各门店泛泛的水电等维修工作,在不影响各门店正常营业的气象下,操作晚上和安眠日前后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了改换、xxx暖气进行分户刷新、xxx厨房通风及设备安装刷新。因为负责的.事物复杂,突发事务不成避免,总之非论是白日、夜晚仍是起风、下雨,只要接到工作电话,城市以最快的速度赶去支援,保证xxx的用水用电安然运行。

  除此以外,还有一些较复杂的工作,在此纷歧一陈述。

  4、存在的不足

  一年来,在xx率领和同志们的辅佐下,自己在分管的工作中竭尽全力地做了一些工作,获得了一些成就,但我也深知自己获得的成就与xx率领的要求,与全数员工的期望还有不小的距离,还存在良多不足;如面临忙碌的工作还存在一些急躁的激情,在某些治理上有时还要求不够严酷,营业治理方面进修还不够深切,工作思绪不够斥地等。

  针对以上存在的问题,我相信有率领和同志们的辅佐和撑持,有刚毅不拔的抉择信念及对工作的热忱,在尔后的工作中定能不竭战胜短处错误,全力完美自我,在本职岗位上做出更多的成就、更除夜的供献,使自己的思惟和工作都能更上一个台阶!

企业后勤工作总结范文8

  1、坚持以营业为中心,做好后勤处事的工作,全力创作发现精采的营运气象。

  营运是公司经营成长的生命线,后勤部作为营业保障部门,在-年进一步强化了以营业为中心的处事理想,增强与前勤营业部门的沟通协调,自动获得处事需求信息,晋升员工的处事意识,做良多若干良多若干好多项根底运行保障的同时,进一步提高后勤处事质量,为公司整体运营处事的晋升做出供献。

  1、进一步增强物业步履法子维修呵护,提高处事步履法子运行尺度。

  -年,后勤部对长沈两店实施统一治理方针,在工作尺度和规范方面实现统一治理。在根底步履法子呵护方面,-年对所有步履法子设备进行普查,从头成立健全了设备档案,统一编制了设备调养筹算,并实施跟踪搜检进度,保障设备步履法子的不变运行;对触及物业运行的意外事务,成立了意外事务陈述总结轨制,要求意外事务发生时,填写《意外事务措置陈述单》,对工作措置过程、工作发生启事、进一步的更正预防编制均做了响应的要求,以此削减了一样问题的几回再三发生;实现多级放哨轨制,搜罗司理级员工开店前放哨、物业治理员放哨,率领抽查放哨,连络搜检放哨等,保障物业问题实时发现和措置。-年截止今朝,长沈两店经由过程放哨发现物业呵护各类问题近35000个,均获得实时的措置,连结了较好的物业运行尺度。在做好泛泛运行呵护的同时,后勤部-年截止今朝共组织完成刷新施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,知足公司经营成长的需求。

  2、强化气象秩序治理,营建清爽舒适的购物气象。

  精采的气象秩序是对顾客处事最直接的闪现。是以,后勤部始终把气象秩序培育汲引作为泛泛工作的重点来抓。-年,首要从以下几方面增强了工作:一是增强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实施按期清理污渍,首要部位天天用清水冲刷,在风沙较除夜的季节,对重点情节区域采纳洒水的编制降尘,同时增添了泛泛保洁扫除轮回密度,将保洁承担规模一贯马路上,尽可能削减周边气象对商场卫生的影响;二是积极改良保洁编制,周全提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极试探保洁调养的编制,对重点保洁部位增添呵护频率,并实施保洁质量按期和不按时抽查,对保洁工具的要求连结清洁清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是正视卖场温度调剂,节制适合温度。为较好的节制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,天天上、下战书两次对温度进行搜检,对温度闪现误差区域进行实时调剂,保障了卖场温度始终连结恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客供给清洁舒适的购物气象。

  3、自动增强处事,提高员工的处事意识。

  --年后勤部提出“一站式”处事的工作要求,对到后勤部打点营业的供给商实施全天候处事;同时,对工作营业不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能打点所有营业,来后勤部打点营业的客户不用期待,即有人全程能够打点完成;实施处事投诉电话公示,自动领受处事据守。为周全提高处事质量,后勤部还拟定了《维修投诉电话治理编制》,对24小时维修电话进行录音,实时反馈措置功能,对各部门后勤处事需求实施跟踪轨制,由物业治理员实时现场体味处事下场及处事知足度,实时总结和措置处事中的问题;经由过程插手营业例会实时获得处事信息,使后勤部第一时刻体味处事需求,实时予以配合和措置;在每个公司特定勾傍边,后勤部都要组织召开处事配合协调会,研究处事细节,确保后勤处事配合工作保障到位,保证后勤处事工作的完竣完成。

  4、增强对供给商专柜的现场治理,奉行有偿维修处事。

  -年,后勤部将专柜的步履法子治理纳入物业处事治理规模中,对专柜卖区实施天天放哨轨制,对需要维修呵护的项目,实时通知专柜整改,对不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修编制进行实时措置,促进卖场整体运行气象的晋升;在对供给商专柜的维修中,后勤部坚持“处事为本”的主导思惟,对能供给材料的专柜实施免费维修,对我方供给材料的不收取人工费用,遭到了供给商的接待。在做好专柜卖场处事的同时,后勤部同时增强对专柜后区的治理工作,实施按期对专柜库房进行搜检放哨,实时发现和措置安然隐患,避免了安然问题的发生。

  2、增强根底工作培育汲引,强化治理的立异实践,促进后勤物颐魅整体治理水平的晋升。

  治理是处事的根底,科学有序的治理是连结处事延续有用的前提前提。-年,后勤部在总结-年治理工作的根底上,进一步增强了根底工作培育汲引,有用提高内部治理理运行水平,促进了各项工作的整体晋升。

  1、凸起工作重点,落实治理方针责任制。

  为促进后勤各项工作有的放矢的睁开。-岁首,后勤部组织召开了-年的工作放置安插会议,提出了以“成本、效力、处事”为工作主线确立各部门的治理方针。后勤部在当真总结-年工作的问题的根底上,对各部门下达的工作方针共触及26项工作,方针或指标60项;并同时提出了落实的编制和编制、实施筹算和方针查核的编制。以此,了了了后勤各部门全年的工作标的方针。在工作方针的实现方面,后勤部实施每个月搜检跟踪落实气象,将落实工作方针的手段和编制列入各部门每个月的工作筹算,年尾实施工作方针完成气象考评,将考评功能列入各部门治理人员的年关绩效。在工作方针落实过程中后勤部共从头成立和完美工作轨制15项,有力地促进了治理水平的整体晋升。

  2、完美根底运行工作,奉行目视化治理。

  在--年房间治理普及的根底上,-年后勤部进一步强化了后勤设备步履法子的运行治理,奉行治理目视化,即要求所有触及后勤物业运行的挑唆、数据、部位实施周全标识治理。-年,后勤部共建造各项方针化标识表记标帜共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息加倍透明化,有用削减运行操作失踪踪误的发生。

  3、成立工作搜检系统,晋升全员工作据守意识。

  治理工作存在的偶然性和不必定性,一般来讲,治理者只能经由过程搜检来据守治理的`运行气象,但后勤部治理规模较除夜,等闲闪现问题的部位也较多,若何能有用地保证后勤各系统不变运行是后勤处事落实的关头。为增强工作的搜检据守,让工作搜检监管工作至上而下成为一个整体。后勤部在-年推出了《成立后勤搜检据守系统的治理编制》,中心内容是层层实施搜检本能机能,把随机不必定的搜检据守酿成可量化的搜检职责的落实,层层了了搜检规模、搜检内容、搜检编制、搜检尺度及搜检周期;同时正视搜检据守职责是不是有用获得落实,强调现场搜检,经由过程强有力的搜检据守系统促进工作的落实。

  4、增强工作总结,促进治理晋升。

  为实时总结工作中的问题,后勤部在--年实施每个月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部拟定了每个月工作总结表,对总结工作内容进行了了了,保证总结的周全性,便于实时发现问题息争决问题;为避免各部门工作过程中闪现的对上级过度依托,提高自我晋升意识,后勤部还要求各部门在泛泛治理工作中增强工作立异,要求各部门每半月对治理晋升气象进行总结,以陈述形式报给部率领审阅,有用地促进各部门的自我治理晋升意识,避免了治理勾留在原本的水平。

  5、增强工时工效治理,成立员工束厄狭隘和鼓舞激励机制。

  后勤部是集体人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,除夜除夜都员工属于下层处事人员。若何更好地增强治理,有用提高员工自开工作意识,是后勤部面临的首要问题。针对员工工作的现实气象,后勤部-年对各部门工时工效治理专门拟定治理方针,要求各部门对所有岗位的有用工作时刻进行阶段性的跟踪、统计和分化,以此提出岗位工作内容的调剂和晋升有用工时的编制,各部门经由几个月的跟踪分化,均采纳了不合水平的提高工时的编制,获得了必定的下场。如工务部实施有用工时查核轨制,将纯挚值班,侯工、路途,领取材料等时刻等不列入工时,并必定一般操作工作的通用工时尺度及每个月尺度工时,把工时查核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的正视,实现了员工从期待派工到自己自动寻觅工作机缘的改变。

企业后勤工作总结范文9

  时刻在我们忙繁劳碌中老是过得很是快,今年公司一切都比之旧年畅旺,相对的我们后勤的工作也变得繁重了起来,但这样昌隆带来的忙碌是幸福的,让我们公司每个员工都甘之若饴。回首回头回忆回头回忆往昔,将这一年内的工作总结以下:

  1、思惟立场方面

  当真贯彻落实公司的成长挑唆,积极插手公司组织的各类培训,并在余暇时刻不竭地浏览书籍来充实自己的精神,面临自己的岗位有着热忱的工作立场,始终以更高更好的尺度要求自己的工作,具有强烈的责任和事业心。

  2、工作使命方面

  后勤工作除夜多都是一些较为琐碎,但又相对首要的工作,今年上半年公司快速成长,新员工不竭插手,更是加重了后勤的压力。但我们并没有是以而埋怨,而是抱着看到公司成长得愈来愈好的喜悦竭尽全力的为公司处事,前后增添了一批机能优良的xx办公工具,并在公司内安装了冰箱微波炉等等糊口器具,便当了员工们的糊口,获得了一致的好评。

  同时我们还贴心的在公共区域预备了一些零食饮品,休闲锤炼器具,让员工们能够享受舒适的糊口将更除夜的精神放在工作上,为公司事迹晋升供献力量。

  同时,我们对今年上半年破损的门窗、器械进行了改换维修,办公气象的花卉不美观不美观鉴赏植物等也进行了修剪和打理,为公司创作发现了一个精采而斑斓的气象。此举有用的减缓了公司员工的视觉倦怠,间接减轻工作压力,为公司员工身体和精神上的健康尽到了当真负责的立场。

  3、工作傍边的不足

  1、后勤事务忙碌,偶然会因为一些小事而导致脾性不太好,跟员工有过几回争吵和不兴奋的气象,当然事实下场都和气的解决了,但始终证实了我对小我节制能力还有一些不足的错误谬误。

  2、受限于履历和眼界,有些工作措置得其实不尽人意,还有良多值得改良和进修的处所。

  3、因地制宜能力还有所欠缺,好在四周同事可以集思广益,查漏补缺。

  但这其实不能作为不去锤炼自己应变能力的砌词。

  4、下一年的工作筹算

  不才一年,后勤将以对比上半年加倍优良的处事和立场来面临公司的需求,全力为公司的向上成长供给足够的燃料动力,在更正上半年工作中不足的同时充实阐扬出后勤人的勤恳能干和吃苦吃苦的精神,跟着公司越办越好!

  实时体味员工住宿气象步履法子设备运转的气象,在供电、供水及汽锅方面后勤部放置专人到现场搜检,实时进行调剂和措置。在其他部门员工有后勤处事需求的气象下,后勤部积极放置好工作,第一时刻解决问题;有力地辅佐其他部门员工解决了糊口之忧。

  2、增强资产采购治理工作,成立成本节制不美不美观念,节能降耗工作再上升台阶

  后勤部是公司运行费用操作较除夜的部门,增强费用节制,实施节能降耗是后勤工作的重点之一,20xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用节制,下降成本的工作。

  (一)闲置资产治理,提高资产操作率。

  经由几年的经营,员工宿舍堆集了必定数方针闲置资产。为了更好地做好资产治理工作,20xx年,在采购需求履行前,实施资产治理先行审核轨制,确认是不是有可替代闲置资产后再必定是不是履行采购,最除夜限度操作闲置资产。此刻年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,知足了客房部的需求,俭仆采购资金几千元。

  (二)履行采购法度楷模,增强采购据守。

  在采购价钱据守方面,后勤部将员工饭堂经常操作物质的价钱进行周全摸底,对市场价钱波动除夜的产物(如除夜米、鱼、肉等)实施按期访谒市场,随机抽查供给商报价等编制,确保采购价钱的合理性,以保证以就低价钱采购,增强据守。

  (三)能源运行节制,节能降耗下场显著。

  节能降耗工作是后勤部很是关注的重点工作之一,部门拟定了节能降耗的具体编制和筹算。后勤部首要采纳了以下的节能降耗编制:一是对汽锅房、电视房进行普查,从头必定运行时刻;二是对员工就餐后洗碗用水实施放哨治理,催促其俭仆用水,避免不需要的破耗;三是提高全员的.俭仆意识,实时发现和禁止能源华侈的问题。

  (四)费用操作分化,实时调剂费用节制编制。

  后勤部每个月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分化,搜罗:伙食费、电费、船脚、燃料(煤炭)费等费用支出分化。对筹算履行气象及现实运行费用气象进行综合对比,分化分歧与改变启事,提出下阶段应采纳的费用节制编制和编制,经由过程逐月的费用分化陈述,确保公司率领实时掌控费用的操作气象及下场,实时采纳调剂编制,使费用操作能始终节制在合理和预期的规模内。

  1、工作落实不完全,导致工作细节闪现轻忽。

  默示在工作跟进仍然不够,员工接管工作和率领放置工作不清楚;工作规模有漏失踪踪。当然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

  2、员工饭堂主管的组织治理能力偏弱,文化水平偏低,治理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在治理杂乱或水平偏低的气象。

  3、工作效力低,落实工作不实时。

  员工工作落实还依托上级的搜检和据守,导致不应闪现的问题闪现。如:员工宿舍卫生问题的未能完全完美。

  4、处事能力欠缺,存在想处事但窘蹙处事手艺和处事手段的气象,没有养成精采的处事习惯,对其他部门的工作时刻不体味也是后勤处事针对性不强的首要启事。

  5、对采购产物质量贫窭有用的跟踪和知足度体味,经常闪现问题后才透露采购产物质量错误谬误,也反映了后勤处事的自动性不足。

  6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的气象,根底员工根底不沟通或沟通不力,导致工作履行的不协调。

  针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注息争决,连络合理细节的问题,后勤部20xx年整体工作重点以下:

  1、成立完美的后勤处事系统,周全晋升后勤处事。

  2、成立员工的据守查核系统,查核内容进一步量化,确保后勤首要工作治理的方针的实现。

  同时与公司绩效查核有用连络,真正阐扬审核对工作的促进浸染。

  3、进一步修订和完美工作尺度和治理轨制,做到涵盖所有重点的工作。

  4、解决效力偏低的问题,将工作放置、工作措置、工作跟踪、工作回覆流程组成闭环。

  5、周全提高员工的整体素质,进一步对员工进行挂号评定。

  经由过程培训和查核实现优胜劣汰,增添员工自我压力,促进员工的自我晋升完美。

  总之,后勤部20xx年仍然面临着诸多的问题,对此,后勤部将当真总结20xx年经验教训,力争工作各方面再有所打破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

企业后勤工作总结范文10

  不知不觉一年的时刻又快畴昔了,今年是我来到公司的第一年,一年下来学到了良多也很辛劳,但着一年是我飞快成长的一年,下面我总结一下今年。

  1、简述工作气象

  1、后勤接待工作。能够积极自动热忱的看待每位来检人员,并时刻提醒自己,微笑待人。在这时代,陪来检人员查看工地震作状况,获得了他们的知足。同时也除夜除夜提高了我的人际交流水平;采购和设备呵护方面:作到了货比三家的原则,鼎力响应率领的话-把企业算作自己的家一样看待。

  2、丰硕营业常识、提高工作能力。在工作时代,不竭的给自己充电,堆集营业文化常识。为了弄好工作,我不怕麻烦,了了了工作的法度楷模、标的方针,提高了工作能力。

  3、工作立场:能够准的当真的看待每项工作,投入当真,始终以企业为重,只要企业需要加班,绝无任何砌词辞让,能够当真负责的完成率领指派的工作和使命。

  2、工作职责

  内勤工作是一项综合处事性的工作,内勤位轻责重,在完成本成分内工作的同时,既要完成率领及各部门司理姑且交办的工作,又要协助主任措置泛泛法度楷模化的工作。一个及格的内勤必需具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的`工作立场,熟谙营业和内勤工作,具有较宽的常识面和一丝不苟的工作气概,任劳任怨的忘我精神。连络上述2年的内勤工作履历,谈谈自己的几点深切熟谙:

  1、一切以企业益处为起点、切实实施岗位职责。

  作为企业的内勤采购人员,要以俭仆成本为先,花起码的钱,买最好的工具,不吃回扣,不私行占用公款;为了不虚报的申请,必定要在获得物质申购单的气象下,方可采购,或率领有特定交接除外。对所采办的固定资产和易耗品实时挂号,编号,以保证企业财富的完全。对购入和领用的物品,经由过程填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物品的盘存,不虚报,不漏报,不谎报,做到帐数合适,帐库一致。并做好月底与财政部人员校订核实的工作。每季度与财政部人员配合进行一次周全的库存清点盘查。

  2、确保办公设备和步履法子的正常运行。爱护保重和保管好企业的财富,对泛泛的办公设备,如复印机、投影机、传真机等等办公耗材,力争作到按期搜检,按期请专业的处事人员上门呵护,已保障所有设备的正常操作和延迟操作寿命。

  3、实时切确、当真负责、谨严正视的文件治理。对本单元属下企业上传的审批文件实施安然有用治理,做到类别清楚、目录齐全、列举有序,便于供给文件查找和操作。理当在收到挂号后,第一时刻送达收件人,跟踪审批文件,实时询问体味文件的审批进度,并把气象尽可能的反馈给发件人。

  4、严酷遵循宿舍治理轨制。高度的安然提防意识,爱护保重宿舍小我及公共步履法子,热忱处事于巨匠。以宿舍整体益处优先,以宿舍人员的糊口安然为首要,以连结精采的宿舍气象为重点,以巨匠的团结亲善相处为方针。工作积极自动热忱,为他人所想,做他人所需。

  总结2年来的工作,当然有了必定的前进和成就,但在一些方面还存在着不足。好比有创作发现性的工作思绪还不是良多,个体营业工作做的还不够谙练,与率领之间的沟通交流还不够多,需要在往后的工作实践中不竭完美自我,催促自己。在往后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为企业的成上供献自己的陋劣亏弱之力。

企业后勤工作总结范文11

  1、凸起工作重点,落实治理方针责任制。

  为促进后勤各项工作有的放矢的睁开。xx岁首,后勤部组织召开了xx年的工作放置安插会议,提出了以“成本、效力、处事”为工作主线确立各部门的治理方针。后勤部在当真总结xx年工作的问题的根底上,对各部门下达的工作方针共触及26项工作,方针或指标60项;并同时提出了落实的.编制和编制、实施筹算和方针查核的编制。以此,了了了后勤各部门全年的工作标的方针。在工作方针的实现方面,后勤部实施每个月搜检跟踪落实气象,将落实工作方针的手段和编制列入各部门每个月的工作筹算,年尾实施工作方针完成气象考评,将考评功能列入各部门治理人员的年关绩效。在工作方针落实过程中后勤部共从头成立和完美工作轨制xx项,有力地促进了治理水平的整体晋升。

  2、完美根底运行工作,奉行目视化治理。

  在xx年房间治理普及的根底上,xx年后勤部进一步强化了后勤设备步履法子的运行治理,奉行治理目视化,即要求所有触及后勤物业运行的挑唆、数据、部位实施周全标识治理。xx年,后勤部共建造各项方针化标识表记标帜共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息加倍透明化,有用削减运行操作失踪踪误的发生。

  3、成立工作搜检系统,晋升全员工作据守意识。

  治理工作存在的偶然性和不必定性,一般来讲,治理者只能经由过程搜检来据守治理的运行气象,但后勤部治理规模较除夜,等闲闪现问题的部位也较多,若何能有用地保证后勤各系统不变运行是后勤处事落实的关头。为增强工作的搜检据守,让工作搜检监管工作至上而下成为一个整体。后勤部在xx年推出了《成立后勤搜检据守系统的治理编制》,中心内容是层层实施搜检本能机能,把随机不必定的搜检据守酿成可量化的搜检职责的落实,层层了了搜检规模、搜检内容、搜检编制、搜检尺度及搜检周期;同时正视搜检据守职责是不是有用获得落实,强调现场搜检,经由过程强有力的搜检据守系统促进工作的落实。

  4、增强工作总结,促进治理晋升。

  为实时总结工作中的问题,后勤部在xx年实施每个月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部拟定了每个月工作总结表,对总结工作内容进行了了了,保证总结的周全性,便于实时发现问题息争决问题;为避免各部门工作过程中闪现的对上级过度依托,提高自我晋升意识,后勤部还要求各部门在泛泛治理工作中增强工作立异,要求各部门每半月对治理晋升气象进行总结,以陈述形式报给部率领审阅,有用地促进各部门的自我治理晋升意识,避免了治理勾留在原本的水平。

企业后勤工作总结范文12

  这段时刻的工作过得很是的快, 我们后勤部门的工作也是做的很是到位的, 在这个过程傍边仍是堆集了很是多的经验, 后勤工作长短常关头的, 对个公司来讲这是理当正视的工作, 定要做好充实的预备, 让自己进法度楷模整好心态, 这点长短常关头的, 对畴昔的这段时刻我们部门也是做好了良多方面的工作, 积极配合公司其它部门的工作, 专心的去落实好的后勤工作, 部门成员也长短常的团结, 直都在专心去做好自己的工作, 我相信有些工作是理当前进去调剂好的, 也恰是我们后勤部门成员们很是的团结, 在工作的时辰也是能够做的恰如其分, 也就这段时刻以来的工作我总结下。

  这段时刻以来我们部门的工作做的也是很好的, 直没有闪现甚么轻忽, 包管工作能够直做好, 这点让我感应传染很是的成心义, 此刻我也长短常的珍惜工作的天天, 有些工作是理当自动去落实好的', 后勤部门的工作就是配合各个部门, 保证公司的泛泛运作正常, 在这段时刻的工作傍边巨匠都长短常专心的, 我也是看到了这点, 这让我感应传染很是的打动, 有些时辰我能够清楚的感应传染到部门的下改变, 我部门直都把工作做的很是专心, 直以来都能够摆好心态, 这让我感应传染很是的好, 只有把泛泛的工作做好了才可以前进的去完成好下阶段的工作, 这让我感应传染很是的成心义。

  近期的工作是斗劲忙碌的, 各个部门泛泛泛泛的工作也是多了起来, 在这样的个除夜气象下面我部门直都是身先士卒, 方面做好分内的工作, 方面积极配合其它部门的些工作, 在这样的气象下面是有很除夜的前进的, 我感应传染这点长短常有需要做好的工作, 在工作傍边就理当要有工作的模样连结个最好的状况很是的关头, 此刻我们部门正在点点的做好这些, 非论是在甚么阶段都有个清楚的工作标的方针, 也是要用个好的状况去迎接, 回首回头回忆回头回忆这段时刻所碰着的些问题, 当然仍是需要去好好的调剂好。

  除上述这些, 当然我部门还有有些有待前进的处所, 在工作傍边仍是贫窭些方面的细节工作, 对内部的治理仍是有待提高, 当然这些定会跟着时刻的逐步的完夸姣, 我部门点会全力做好后勤工作。

企业后勤工作总结范文13

  20xx年,后勤部在集体率领下紧紧环抱“俭仆成本、晋升处事、保障运营”的工作方针,对内完美治理运行,对外晋升处事质量,坚持处事过程中的总结和创作发现,不竭晋升后勤部处事治理理水平,根底按集体要求完成了后勤保障的工作使命。

  1、坚持以营业为中心,做好后勤处事的工作,全力创作发现精采的营运气象

  营运是公司经营成长的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20xx年进一步强化了以营业为中心的处事理想,增强与前勤营业部门的沟通协调,自动获得处事需求信息,晋升员工的处事意识,做良多若干良多若干好多项根底运行保障的同时,进一步提高后勤处事质量,为公司整体运营处事的晋升做出供献。

  1、进一步增强物业步履法子维修呵护,提高处事步履法子运行尺度。

  20xx年,后勤部对xx两店实施统一治理方针,在工作尺度和规范方面实现统一治理。在根底步履法子呵护方面,19年对所有步履法子设备进行普查,从头成立健全了设备档案,统一编制了设备调养筹算,并实施跟踪搜检进度,保障设备步履法子的不变运行;对触及物业运行的意外事务,成立了意外事务陈述总结轨制,要求意外事务发生时,填写《意外事务措置陈述单》,对工作措置过程、工作发生启事、进一步的更正预防编制均做了响应的要求,以此削减了一样问题的几回再三发生;实现多级放哨轨制,搜罗司理级员工开店前放哨、物业治理员放哨,率领抽查放哨,连络搜检放哨等,保障物业问题实时发现和措置。20xx年截止今朝,xx两店经由过程放哨发现物业呵护各类问题近35个,均获得实时的措置,连结了较好的物业运行尺度。在做好泛泛运行呵护的同时,后勤部20xx年截止今朝共组织完成刷新施工项目247项,其中xx店18项,xx店39项,知足公司经营成长的需求。

  2、强化气象秩序治理,营建清爽舒适的购物气象。

  精采的气象秩序是对顾客处事最直接的闪现。是以,后勤部始终把气象秩序培育汲引作为泛泛工作的重点来抓。20xx年,首要从以下几方面增强了工作:一是增强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实施按期清理污渍,首要部位天天用清水冲刷,在风沙较除夜的季节,对重点情节区域采纳洒水的编制降尘,同时增添了泛泛保洁扫除轮回密度,将保洁承担规模一贯马路上,尽可能削减周边气象对商场卫生的影响;二是积极改良保洁编制,周全提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极试探保洁调养的编制,对重点保洁部位增添呵护频率,并实施保洁质量按期和不按时抽查,对保洁工具的要求连结清洁清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是正视卖场温度调剂,节制适合温度。为较好的节制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,天天上、下战书两次对温度进行搜检,对温度闪现误差区域进行实时调剂,保障了卖场温度始终连结恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客供给清洁舒适的购物气象。

  3、自动增强处事,提高员工的处事意识。

  20xx年后勤部提出“一站式”处事的工作要求,对到后勤部打点营业的'供给商实施全天候处事;同时,对工作营业不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能打点所有营业,来后勤部打点营业的客户不用期待,即有人全程能够打点完成;实施处事投诉电话公示,自动领受处事据守。为周全提高处事质量,后勤部还拟定了《维修投诉电话治理编制》,对24小时维修电话进行录音,实时反馈措置功能,对各部门后勤处事需求实施跟踪轨制,由物业治理员实时现场体味处事下场及处事知足度,实时总结和措置处事中的问题;经由过程插手营业例会实时获得处事信息,使后勤部第一时刻体味处事需求,实时予以配合和措置;在每个公司特定勾傍边,后勤部都要组织召开处事配合协调会,研究处事细节,确保后勤处事配合工作保障到位,保证后勤处事工作的完竣完成。

  4、增强对供给商专柜的现场治理,奉行有偿维修处事。

  20xx年,后勤部将专柜的步履法子治理纳入物业处事治理规模中,对专柜卖区实施天天放哨轨制,对需要维修呵护的项目,实时通知专柜整改,对不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修编制进行实时措置,促进卖场整体运行气象的晋升;在对供给商专柜的维修中,后勤部坚持“处事为本”的主导思惟,对能供给材料的专柜实施免费维修,对我方供给材料的不收取人工费用,遭到了供给商的接待。在做好专柜卖场处事的同时,后勤部同时增强对专柜后区的治理工作,实施按期对专柜库房进行搜检放哨,实时发现和措置安然隐患,避免了安然问题的发生。

  2、增强根底工作培育汲引,强化治理的立异实践,促进后勤物颐魅整体治理水平的晋升

  治理是处事的根底,科学有序的治理是连结处事延续有用的前提前提。20xx年,后勤部在总结19年治理工作的根底上,进一步增强了根底工作培育汲引,有用提高内部治理理运行水平,促进了各项工作的整体晋升。

  1、凸起工作重点,落实治理方针责任制。

  为促进后勤各项工作有的放矢的睁开。19岁首,后勤部组织召开了19年的工作放置安插会议,提出了以“成本、效力、处事”为工作主线确立各部门的治理方针。后勤部在当真总结11年工作的问题的根底上,对各部门下达的工作方针共触及26项工作,方针或指标6项;并同时提出了落实的编制和编制、实施筹算和方针查核的编制。以此,了了了后勤各部门全年的工作标的方针。在工作方针的实现方面,后勤部实施每个月搜检跟踪落实气象,将落实工作方针的手段和编制列入各部门每个月的工作筹算,年尾实施工作方针完成气象考评,将考评功能列入各部门治理人员的年关绩效。在工作方针落实过程中后勤部共从头成立和完美工作轨制15项,有力地促进了治理水平的整体晋升。

  2、完美根底运行工作,奉行目视化治理。

  在19年房间治理普及的根底上,19年后勤部进一步强化了后勤设备步履法子的运行治理,奉行治理目视化,即要求所有触及后勤物业运行的挑唆、数据、部位实施周全标识治理。19年,后勤部共建造各项方针化标识表记标帜共6余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息加倍透明化,有用削减运行操作失踪踪误的发生。

  3、成立工作搜检系统,晋升全员工作据守意识。

  治理工作存在的偶然性和不必定性,一般来讲,治理者只能经由过程搜检来据守治理的运行气象,但后勤部治理规模较除夜,等闲闪现问题的部位也较多,若何能有用地保证后勤各系统不变运行是后勤处事落实的关头。为增强工作的搜检据守,让工作搜检监管工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《成立后勤搜检据守系统的治理编制》,中心内容是层层实施搜检本能机能,把随机不必定的搜检据守酿成可量化的搜检职责的落实,层层了了搜检规模、搜检内容、搜检编制、搜检尺度及搜检周期;同时正视搜检据守职责是不是有用获得落实,强调现场搜检,经由过程强有力的搜检据守系统促进工作的落实。

  4、增强工作总结,促进治理晋升。

  为实时总结工作中的问题,后勤部在20xx年实施每个月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部拟定了每个月工作总结表,对总结工作内容进行了了了,保证总结的周全性,便于实时发现问题息争决问题;为避免各部门工作过程中闪现的对上级过度依托,提高自我晋升意识,后勤部还要求各部门在泛泛治理工作中增强工作立异,要求各部门每半月对治理晋升气象进行总结,以陈述形式报给部率领审阅,有用地促进各部门的自我治理晋升意识,避免了治理勾留在原本的水平。

  5、增强工时工效治理,成立员工束厄狭隘和鼓舞激励机制。

  后勤部是集体人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,除夜除夜都员工属于下层处事人员。若何更好地增强治理,有用提高员工自开工作意识,是后勤部面临的首要问题。针对员工工作的现实气象,后勤部20xx年对各部门工时工效治理专门拟定治理方针,要求各部门对所有岗位的有用工作时刻进行阶段性的跟踪、统计和分化,以此提出岗位工作内容的调剂和晋升有用工时的编制,各部门经由几个月的跟踪分化,均采纳了不合水平的提高工时的编制,获得了必定的下场。如工务部实施有用工时查核轨制,将纯挚值班,侯工、路途,领取材料等时刻等不列入工时,并必定一般操作工作的通用工时尺度及每个月尺度工时,把工时查核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的正视,实现了员工从期待派工到自己自动寻觅工作机缘的改变。

  3、坚持安然第一的思惟,安然治理和细节处事并重,为营业供给安然运行和处事的保障

  公司的消防安然工作一贯是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部对保安部提出了“完美根底、正视细节、处事到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍培育汲引、内部治理、对外形象等方面提高公司安然运行治理水平。

  1、增强全员安然教育,提高员工的安然意识。

  员工是工作的事实下场履行和落拭魅者,让全员掌控安然常识,提高安然意识是公司整体安然运行的保障。为此,20xx年,后勤部进一步增强了对员工安然常识的培训,首要从以下首要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力成本部在新员工入职培训时,增添安然常识内容的培训,使新员工上岗前体味掌控根底的安然常识;二是增强员工工作过程中的消防常识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查员工安然常识掌控气象1余次,抽查人数近xx人次,进一步促进了员工体味掌控安然常识。三是增强消防安然操练操练,20xx年,xx两店每周均进行两次消防涣散操练操练,在操练操练前进行消防常识教学,将消防治理工作贯串于员工工作过程中。

  2、增强消防系统的运行呵护,保证系统不变运行。

  消防自动节制系统是消防安然手艺提防的根底保证。后勤部进一步增强消防系统的维修呵护工作,要求系统问题维修不外夜,保证了消防系统的不变运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防步履法子设备调养的尺度化。针对各类消防步履法子设备,在岁首必定调养尺度和调养检测周期,同时增强问题的整改跟踪和验收搜检,确保所有步履法子设备处于精采状况;二是对可移动消防设备进行不凡资产治理,保证“可操作、不遗失踪踪”的治理要求;三是完美报修流程,实施呵护和据守拙隔,促进整改跟踪,xx两店截止日前前后发生2次消防报警故障,均在规按时刻内获得解决。

  3、增强安然搜检,实时消弭工作隐患。

  后勤部每年要求组织4次专项安然隐患搜检,经由过程已完成的三次安然搜检,xx两店共发现安然隐患达46项,其中xx店311项,xx店149项,所有的问题均已在规按不日内整改终了;在落实部门安然搜检的同时,泛泛的放哨搜检也长短常首要的工作内容,后勤部20xx年对安然搜检项目进行了分类,遵循工作重点不合,实施日检、周检、月检、随机搜检等不合的搜检类别,使工作搜检的针对性更强;对重点部位的消防安然工作,实施专人盯防,最除夜强度的避免了安然工作的发生。经由过程一年的全力,19年全年长沈两店均未发生火险工作,保证了商场的安然运行。

  4、强化治安综合治理,为营业创作发现有益的处事气象。

  在正视消防安然治理的同时,后勤部也增强了公司内部安然治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部首要从以下三方面入手:一是增强与营业部门协调,冲击盗窃商品的步履及协助措置顾客纠缠,截止日前,xx两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人2人次,遭到顾客和供给商的好评,全年保安部2人次遭到集体的赞誉奖励。二是与收银等部门协调,冲击“倒卡“步履,截止日前,后勤部采纳直接盯防等编制确认并采纳编制措置倒卡人员9人次,根底杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡勾当。

  4、正视员工延续培训工作,全力提高后勤员工的整体素质,增强后勤员工队伍培育汲引

  针对后勤部员工结构中下层处事人员偏多,整体文化迸懦【车孬低的现实状况,20xx年,后勤部有针对性的睁开员工培训工作,从晋升员工岗位胜任能力入手,增强员工的处事意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造顺应公司成长的后勤处事团队。

  1、加除夜岗位操练力度,出格是各类紧迫气象的措置的操练操练。

  20xx年,后勤部在每周两次消防涣散操练操练的根底上,将泛泛的员工岗位操练扩除夜到停电、停水、不凡天色、跑水、设备停运、重除夜治安事务措置等多方面。每个月都进行就轮回操练操练。在操练操练过程中,强调各部门各岗位的彼此协调配合。同时,经由过程每次操练操练调剂工作尺度,实时发现问题,晋升了员工措置紧迫气象的能力;19年后勤部xx两店先落伍行各类紧迫气象操练操练7余次,每次操练操练场组成操练操练陈述,对操练操练现实气象进行分化,总结经验和不足,从而也晋升了员工配合协调措置工作的能力。

  2、强调剂事尺度化,提高员工的现场处事能力。

  在公司营业过程中,后勤员工不成避免地直接面临顾客,是以,后勤部在教育员工若何在工作过程中削减对顾客的干扰和影响外,更进一步正视若何能更好地为顾客顾客供给直接的处事。在20xx年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能火速达到指定位置,同时,在顾客咨询时能切确为顾客供给处事。经由过程培训,日前后勤员工中除夜部门能熟记品牌及业种位置,为措置工作及为顾客供给处事供给了便当的前提;在直接面临顾客的岗位,后勤部还强调剂事的尺度化,避免不合人员处事闪现分歧,连结了处事的一致性。

  3、强化员工的礼貌礼仪查核,晋升员工对外形象。

  后勤部从以下几方面增强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等根底方面规范员工步履,搜检催促员工养成精采的习惯;二是从着装仪表上增强泛泛搜检据守,强调岗前正容。工人在完成工作使命后火速改换脏的工装,确保在新工作使命时清洁着装;三是增强不凡员工的泛泛岗位操练,保安部天天早上持久坚持进行员工队列操练,使保安员组成了较好的步履习惯。

  4、细化工作尺度,奉行员工岗位工作量化查核工作。

  为了使员工进一步对自己的工作职责加倍清楚。后勤部在切确划定各岗位工作职责的根底,对岗位现实工作内容进一步细化,必定工作每个环节和内容的细化工作尺度,组成岗位工作量化查核表。日前,后勤部从司理到一般员工均完趁髅疒位工作量化查核表的拟定,使员工工作查核有据可依,根底达到“细化、量化、清楚化“的治理方针。

企业后勤工作总结范文14

  岁月仓皇,忙繁劳碌的20xx年眨眼就要畴昔了,这一年里的工作首要仍是负责公司的内勤工作,不合的是今年的工作的难度比以往有所提高,即便在这样的气象下,我也完成了一年的工作使命,可是我也深深知道,这离不开我的率领同志和同事们。我衷心的感谢感动打动率领和同事们,在他们对我的工作的鼎力撑持和热忱辅佐下,我不竭进修总结,在没有下降处事的根底上节制和治理好各项费用和物品,为公司俭仆了各项办公费用。对20xx年工作,此刻作一总结以下:

  1、 固定资产的治理:

  对新购建物品进行挂号,使帐、卡、物相一致,对借出的物品实时的打点借用手续,闪现故障的物品实时通知维修人员前来维修调养。出格是在今年公司对原老公司的空调、已坏、丢失踪踪的固定资产做出了报废措置,此次报废共79件,合计624487.54元。对这一项工作,总结的数据以下:(最好作一个表格,左面是项目名称,中心是数据,右面是备注,备注内容可以添上310件这样的需要声名的内容)20xx年固定资产增添(310件)5236197.46元现固定资产总额为12777594.45元在旧年的根底上增添了49.29%。

  2、 低值易耗品及办公用品的治理:

  1、低值易耗品及办公用品的采办,这是遵循各部门报的物流单及办公用品申请单进行采办的,采办并进行入库挂号。

  2、低值易耗品及办公用品领用工作,首要搜罗签字挂号这两项。

  3、每季度对办公用品、低值易耗品进行统计。20xx年里办公用品筹算费用为17480元,(最好作一个表格,备注内容可以添上需要声名的内容)现实采办费用11242.92元,削减6237.08元,比旧年削减13.68%。20xx年低值易耗品费用为284829.6元,比旧年削减23.62%。

  3、今年针对一贯趋高不下的电话费用首要采纳了以下编制:

  a.对小我和部门设立费用尺度;

  b.对原尺度进行下调;

  c.小我多部手机托收只托收一部;d.为厂站部/设计中心/电厂事业部打点了商务IP电话;

  e.为公司员工打点除夜户网内优惠政策等编制;当然费用获得了必定节制,但仍是比旧年的通信费用高,具体数据参见下表:(最好作一个表格,备注内容可以添上需要声名的内容)今年的固话费用为57993.69元,比旧年(58277.79元)削减了0.11%;今年现实操作费用为62467.51元,比旧年(58083.57元)多了7.01%,比来几年费用尺度(78800元)少20.73%。

  对通信费用高有以下三个启事:

  1、因为公司工程的陆续落成网上呵护量除夜,旧年研究所每个月的上网呵护费用平均740元,而今年平均每个月1368元,比旧年超出超越了84.86%,光这一块一年就多出了7536元。

  2、公司营业量及部门的不竭扩除夜和增添,通信费用也就自然增添。

  3、上半年因为小我托收多部电话,上半年手机费用(39135.19元)比下半年(25560.75)多了34.68%。

  总之,在这一年里的工作收成颇多,可是也不良多的不足和需改良的'处所:

  第一,对固定资产的治理,当然很规范了,可是仍不能放松;出格是在往后的工作中要对新购的和老资产具体挂号,了了操作部门、操作人及部门保管人员,这样可以避免公司资产的削减及损失踪踪。

  第二,与电信部门经常联系,体味更多相关资讯,为公司员工争夺更多优惠政策。

  第三,公司今朝这类治理通信费用的编制,仿佛其实不能起到多除夜的浸染,当然费用不才降,可是比起往年仍是要高。

  对趋高的通信费用我小我有以下两点建议:

  1、是不是可以考虑实施IC卡式电话。每个月发给各部门固定金额的IC卡,这样可以更行之有用的进行节制。

  2、充实有用操作公司成本。例如,原本为厂站部和设计中心打点的商务IP电话是为了便当出产楼和办公楼四楼各部门打电话便当而打点的,可是此刻电话放在厂站部和设计中心办公室内,其它部门的人员都不愿去,而商务IP电话每个月包月300元,可以打800元话费,此刻根柢用不了,是不是可以考虑将商务电话放在办公室外,这样巨匠愿意操作,也可使商务IP电话阐扬它的浸染。

  3.供给商的选择。对办公用品供给商,我公司一贯在固定的商家采办,使他们发生了麻木思惟,是不是也应经由过程招投标的编制,选择更物优价廉、处事好的供给商来为我公司处事。

  在20xx年里,我的首要工作是考虑若何下降通信治理费用,在此根底上扎扎实实做好自己的本职工作,做好公司率领姑且分拨的工作,不竭提高自己工作能力,提高工作效力。最后,借此机缘,我再一次感谢感动打动率领的关心、指导,感谢感动打动同事们对我工作的理解撑持。

企业后勤工作总结范文15

  后勤部门也是的一个首要部门之一,是无可替代的,本文为巨匠带来后勤工作总结,接待巨匠浏览借鉴。

  XX年办公室工作的指导思惟是:环抱公司工作重点,抓住一个中心,抓好二个治理,凸起二个重点,弄好三个处事,促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心,即出产经营中心;抓好二个治理,即后勤治理、办公室内部治理;凸起二个重点,即参谋助手浸染、综合文字材料的撰写;弄好三个处事,即为率领、所属企业和各部门处事。遵循岁首拟定的这个工作思绪,环抱与公司签定的方针责任书要求,一年来,办公室全数人员全力做好各方面工作,管好后勤,当益处事员;弄好文书工作,继续连结规范化运行。一切驯服制服于公司工作中心,一切处事于公司出产经营,当真实施了部门各项职责。

  1、年工作气象

  (一)根底完成了部门责任方针

  遵循岁首职代会上与公司签定的方针责任书要求,办公室查核指标分为9除夜类,经由过程搜检总结我们的工作,各个方面根底上都遵循方针要求得以完竣完成。全年无失踪踪泄密事务发生;公司总司理办公会抉择重除夜事项督办无失踪踪误、过失踪和漏失踪踪,并成立了电话督查记实和书面督查轨制;完成调研陈述4篇;公函运行实时切确、规范;完美了车辆及掌控人员治理编制,有规范的轨制和履行记实;各类档案全数按要求规档;后勤处事知足率也超越80%;公司办公自动化按要求拟订了方案,由公司必定后便可实施;各项费用治理根底实现节制方针。

  (二)文秘工作继续按规范运行

  1.文字处事工作水平有必定提高。今年以来,办公室撰写、写作的文字材料的数目和质量与往年对比均有必定提高,参谋助手浸染有了更进一步的阐扬。截止12月10日,全年拟写各类文件200份,各类会议记要49份。为了沟通气象,催促工作,还新设立了《工作传递》,今朝已编发了10期。

  2.公函运行治理加倍规范。在公函治理工作中,办公室出力强化运行的规范,继续连结了较高的水平。一是在收文的措置上,要求传递、阅文、打点过程原则不超越一周工作日,除因率领出差等启事外,除夜都文件的措置达到了这一方针。与公司出产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结,有用地提高了公函的运行效力,为公司出产经营的正常进行供给了保证。二是在发文的治理上,经由过程对各部门的多次几回再三提醒,在公函的拟制和审签等方面,绝除夜除夜都部门都根底达到了国家公函治理编制要求的水平,行文规范,法度楷模清楚,名目切确,标注根底规范,提高了全数公司的公函建造水平。在市局组织的全市烟草行业公函评选中,我司参评的三个文种中,两个获得一等奖,一个二等奖。三是遵循公司有关划定和要求,严酷发文治理,对可发可不发的文件,经由过程与部门协商,根底没有进行发文,或采纳其它形式变通发文,不需要发文的剖断不发文,必需发文的尽快发文。有用地削减了发文数目,提多发文质量,杜绝了文牍主义,战胜了文山现象。

  3.会议处事水平进一步提高。会务工作做得若何,是对办公室处事水平的一个整体考验。一年来,公司组织和协助各部门顺遂完成了一些巨细会议的组织和处事,出格是公司职代会的召开,因为办公室在历次职代会的组织中,堆集了经验,是以,在会议处事过程中,没有闪现失踪踪误。在市局承办的全国部门城市网建工作会上,办公室也派出人员介入会务工作,配合供给会议处事,保证了会议的顺遂召开。

  4.加除夜了督查督办力度。从下半年最早,办公室经由过程公司纪律、效力、气概清理,深切剖解自己,总结工作中的不足后,花鼎实力抓好公司抉择重除夜事项的督查督办工作,全年共发出督查通知书21号,电话督查多次,有用地促进了相关部门隔展工作,收到了很好的下场。

  5.扎拭魅睁开档案治理和保密工作。因为档案室设置设备放置的启事,对公司档案的尺度化治理工作造成必定影响,可是在现有前提下,办公室对档案的达标工作仍然没有放松,遵循既定筹算,完成了上年应归档文件的清理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的规范文件汇编。保密工作也有了进一步增强,对应清理退回的文件,没有发生任何泄密和遗失踪踪保密文件事务,保密工作人员还插手了市委保密局进行的培训班,提高了公司保密工作水平。

  6.修志工作按筹算进行。办公室遵循国家局和市局的要求,实时要求两厂一处和相关部门为《中国通志》、《重庆志》等供给了除夜量的原始资料,并为中国烟草博物馆供给了除夜量的商标等资料及照片。同时还遵循公司放置为《中国年鉴》、《重庆年鉴》、《重庆经济年鉴》等书刊撰写供给了公司年的更始成长气象文字材料,对鼓吹公司工作、成立公司形象起到了必定的促进浸染。

  (三)后勤治理工作有所打破

  后勤工作是办公室的首要工作之一,在做好泛泛的后勤处事、保证公司率领和各部门工作正常睁开方面,办公室力争做到规范化,保证了工作的实时性、切确性和周全性。在周全弄益处事工作的同时,办公室重点抓了以下工作:

  1.强化了安然治理。出格是交通安然治理工作,经由过程订立轨制、会议进修等形式,强化交通安然治理,确保了公司车辆运行安然,一年来无一例巨细交通工作发生。同时办公室还正视提高驾驶人员素质,按期给合适前提的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的礼聘和操作治理上,也根底实现了规范化和法度楷模化,保证了每个进入公司的驾驶人员都具有了安然驾驶必需的素质,确保了交通安然。

  2.完成了办公楼的装修装潢工程。经由过程协调,全力调动各方面积极成分撑持施工单元的工作,增强配合协作,周全完成了新办公楼的装修、装潢工作,新食堂招标按筹算顺遂进行,各类步履法子设备按筹算到位,保证了新办公室除夜楼随时可以投入操作。在公司抉择暂不搬场办公室的气象下,又在很短的时刻内完成了原办公楼的缮治,对部门有损公司形象的破旧家具进行了实时改换,使办公气象气象形象一新,创作发现了精采的工作气象,呵护了公司形象和正常的工作秩序。

  3.样品物质治理实现规范化。为了实现样品物质治理的科学化和规范化,办公室对治理的样品物质进行了当真的清理。一是样品卷烟完全清理终了,理清了持久以出处于治理欠科学造成较为杂乱的样品物质治理状况,摸清了库存和操作气象,并据此提出了科学合理的操作建议,全年共消化即将过时库存*21个品种、437箱,按调拨价计较金额也达300多万元,削减了损失踪踪。今朝在样品*的治理上,做到了账物合适,账目清楚,存放科学安然,发放按章处事。二是经由过程做除夜量的工作,对原红球俱乐部的物质进行了清理,经由过程对各类物品一件一件的清理挂号造册,摸清了物品状况,并遵循公司要求对各类物品进行了合理的措置,避免了华侈。

  4.增强了对职工食堂的治理。经由过程撮要求、上档次,今朝公司职工食堂饭菜质量有较除夜的提高,气象卫生获得很除夜改良,为职工创作发现了一个舒适的用餐气象。

  5.为新进独身员工装修了6套集体宿舍,解决了独身员工的住宿问题,并成立完美了《职工宿舍治理编制》,增强了对宿舍的治理。经由过程解决独身职工后顾之忧,调动了职工的积极性。

  2、年工作中的不足

  办公室工作是时刻性和处事性极强的工作,使命复杂,头绪众多,当然部门全数员工都作了较除夜的`全力,可是全数工作离责任方针要乞降公司工作要求还存在必定的差距,对部门充实履责造成了必定的影响。首要默示及启事以下:

  1.与时俱进意识较差。主若是在思惟上对形式跟得较远,造成进修抓得不紧,出格是对政治、经济等形式熟谙不高、关心不够,贫窭对经济治理等方面常识进修的积极性,知足于忙事务、抓事务,放松了对自己常识的充实,对政治的活络性不够。

  2.内部根底治理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、法度楷模化治理有所废弛,造成部门工作运行迟缓。

  3.办公自动化进展迟缓。公司办公自动化工作起步较早,但在操作上至今还没有周全推开,造成了较除夜的成本华侈。首要启事是受国家局统一筹算的影响和制约,公司在对办公自动化系统操作上的要求不了了,筹算不具体。

  3、年工作的初步筹算

  办公室是公司首要的关头部门,同时也是首要的形象窗口之一,担任着联系内外、上下和内部协调的重担,公司内部的正常运转,首先依托于办公室的正常运转。是以,年办公室将继续遵循率领“工作要过得细、工作效力要高、工作要过得硬、经济要说得清”的整体要求,在抓好泛泛工作的同时,有方针、有重点地睁开好以下工作:

  1.强化办公室牵头浸染,斗胆睁开工作。办公室是公司的综合部门,明年将加除夜协调力度,裁撤记挂,一切从公司益处解缆,斗胆睁开工作,自动担任起润滑及齄染,促进公司正常、高效运转。

  2.敦促办公自动化培育汲引。年,公司办公自动化工作已有了进一步的筹算并组成了方案,办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化应用较好的市公安局110挑唆中心、航运公司等单元参不美不美观查核,对办公自动化的运行有了直不美不美观的熟谙。我们将积极配合企管部,遵循国家局和市局的统一放置,遵循公司方针要求,全力敦促公司办公自动化培育汲引。

  3.增强调研工作,阐扬抉择妄图参谋浸染。积极睁开多种形式的调研勾当,抽出时刻和人员,睁开为率领抉择妄图供给参考的各类专题查询拜访研究,遵循公司中心工作睁开典型查询拜访研究,遵循凸起问题睁开重点查询拜访和遵循有关事务发生、成长的动态气象睁开追踪查询拜访研究,把调研勾算作为办公室泛泛的首要工作之一,真正阐扬办公室介入政务的本能机能。

  4.强化办公室内部治理,严酷劳动纪律。出格是要增强驾驶人员的治理,严酷驾驶操作步履的规范,对等闲激发安然工作的不规范操作步履将进行峻厉措置。

  5.当真履责,周全完成责任方针。进一步强化办公室的根底治理,保证公函建造和传递切确、实时、规范;全力做好各项后勤处事,保证公司出产经营的正常运行;增强对公司各类物品物质的科学规范治理;加除夜对办公费用操作的节制力度,严酷操作法度楷模,确保周全完成部门方针责任。

  6.加除夜抉择妄图督查力度,继续做好专项督查。在继续做好总司理办公会抉择事项的抉择妄图督查的同时,编发《工作传递》,增强对率领放置事项、公司重点工作等的专项督查,做到事事有督查,督查有过程,功能有回音,成立和完美督查系统,使公司督查工作规范化、经常化,实现对公司督查工作的科学治理。

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