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物业一周工作总结范文
总结在一个时代、一个年度、一个阶段对进修和工作糊口等气象加以回首回头回忆回头回忆和分化的一种书面材料，它有助于我们寻觅工作和事物成长的纪律，从而掌控并应用这些纪律，是以十分有必需要写一份总结哦。可是总结有甚么要求呢？下面是小编精心清理的物业一周工作总结范文，接待浏览，但愿巨匠能够快乐喜爱。
物业一周工作总结范文1
本周工作陈述请示以下：
1、增强治进修，统一思惟熟谙，提高全数干部员工为斥地域培育汲引和成益处事的意识。将斥地域的新形式、新成长、新改变传达给个职工，激起职工的工作热忱。
2、增强职工营业手艺培训。出格是物业治理人员，分治理人员、维修人员、秩序呵护员（保安）、保洁员等不合部门、不合工种要按期进行物业治理常识、专业手艺操练，按期进行消防常识培训；对驾驶员按期进行安然思惟教育。
3、继续在各部门奉行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司司理负责。
1）公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总司理陈述请示工作。监管科于XX岁首成立试运行以来，对公司的`各项工作都有了很除夜的促进浸染，可是监管力度仍然不够除夜，离公司率领对监管科的期许，还有斗劲除夜的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，增强对各部门的搜索抄核，量化查核指标，天天查核两次，不走过场，不弄形式主义，不怕获咎人，照实填写日查核表，月底总结查核气象报办公室，遵循查核气象按公司奖惩轨制进行奖惩。
2）对气象卫队酝酿进行重除夜。奉行承包责任制，环卫队实施队长负责制，队长签定承包责任合同，周全负责环卫工作。同时筹算分路段进行承包，由监管科对各路段进行查审定奖惩；垃圾中转站（车队）实施队长负责制，队长签定承包责任合同，职责规模搜罗垃圾中转站、车队、安然捍卫、渣土办；与驾驶员签定责任状，了了驾驶员的责、权、利，进一步了了发生安然工作后公司和驾驶员各自所承担的责任；对原垃圾站进行刷新，新上缩短机组一台；强化处事功能，提高处事水平，加除夜对企事业单元的处事力度，拟增添封锁式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟领受经七路垃圾中转站。
3）办公室增强内部治理，对公司各部门劳动纪律及事迹的据守查核；负责仓库、汽车等事项的综合治理；组织司理办公会及班组长会议，每个月进行工作总结并拟定下月工作筹算；放置监管科天天查核各部门工作；进一步增强物质采购、仓库治理、用油治理，材料进出必需有率领签字；油票由办公室统一开具经总司理签字后方可加油，并由办公室放置专人陪同；汽车维修及采办配件由专人负责，办公室统一放置。
物业一周工作总结范文2
武汉悦榕物业处事有限公司是除夜都地产集体的隶属公司，我们为客户供给高素质和周全的专业物业处事，并致力于催促伊托邦事业的成长的成长。
回首回头回忆回头回忆这半年的工作，物业公司在集体各级率领的关心下，全数员工时刻以“伊托帮”精神为动力，秉承公司精采传统，弘扬吃苦吃苦的精神，完竣完成集体交付的使命。此刻，我代表物业公司全数同仁，向集体率领陈述请示物业公司半年来的工作。
1、经营治理气象
1、完美各项规章轨制，成立内部治理机制
物业公司经营班子始终把提高物业处事水平、扩除夜处事规模、由内部处事逐步走向外部处事、争夺从市场中获得效益算作尔后可延续性成长的必由之路。而要实现这一方针，优良处事是根柢的根底地址，为此，我们本着脚结壮地的原则成立了一系列顺应市场经济成长需要和公司成长需要轨制，并加除夜搜检落实力度，使各项工作有筹算、有编制、有按照、有方针的稳步睁开；同时，为了成立完美的内部治理机制，采纳“走出去、引进来”的编制，到各物业公司进修参不美不美观，在罗致前进前辈治理经验的根底上连络我们的现实气象，对经营班子及各部门每个治理岗位的本能机能、浸染、工作规模作了了了的划分，从而将各项工作细化到每小我，促进了各岗位的积极性、自动性和创作发现性，使各级治理人员在工作实践中不竭获得锤炼，营业、治理水平不竭获得提高。
2、 公司上下团结务实，处事意识显著提高
物业公司只有不竭提高处事质量，才能最除夜限度的知足业主的需求，才能稳步晋升物业收入，成立精采的企业形象。我们首先从思惟工作入手，率领全数员工改变不美不美观念、睁开理论进修、增强营业培训，使员工的处事意识和自己素质获得不竭提高，要求公司率领和各级治理人员经常深切下层做除夜量的答疑解惑工作，公司上下组成了团结一致、求真务实的工作空气。
其次，为了能够在处事质量上更上一个台阶、天资评审中再上一个档次，物业公司增强了各类资料的查阅、汇集、归档工作，按部门、形式、性质等不合合理分类、存档，极除夜便当了所需材料的实时查阅和操作。
第三，正视插手和睁开形式多样的培训勾当，在积极插手集体公司组织的各类培训、进修的同时，针对公司内部的工作特点和性质按期或不按期的睁开安然出产、消防常识、仪容仪表、礼仪礼仪、物业规范等营业培训，使全数员工的处事意识和营业素质获得提高。 第四，狠抓各项规章轨制的落实，促进工作火速有用的睁开，出格是为了切实落实《效绩查核》我们下了极除夜的功夫，查核部门的同时治理人员也体例受《效绩查核》查核，起到了彼此据守浸染。实施以来，员工的工作气概和处事意识、水平和有用投诉措置率有了显著提高。
3、精减人员、节能降耗，治理效益较着提高
物业公司率领班子清醒的熟谙到在睁开外向营业前，只有经由过程增强内部治理、加除夜成本监控力度（出格是人力成本的节制），才能削减企业吃亏、提高企业效益。
采购工作是节能降耗的关头环节，物业公司实施了严酷的监节轨制，要求外购材料必需两人以上，常置易耗品必需成立供货厂家具体资料并成立持久供货关系，同时，行政人员经常做市场查询拜访，尽可能找到根源供货商。为了提高处事，在有偿处事项目上，采纳自购、代购或协助采办材料编制，以最除夜限度知足奉求方益处。
为了下降费用，要求维修工作能修复的不换新，一人干的不用两人，一小时修复的决不用两小时。
睁开修旧利废勾当，办公用品严酷节制，废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用，报废设备中能用的零件拆洗后再操作，还做到没需要开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩划定加以束厄狭隘。
2、各部门工作气象
为进一步改良物业公司工作气概，提高处事意识，规范员工言行，提高工作效力，物业公司起草了多项触及劳动纪律、气象卫生、会议、培训等内容的规章轨制，使全数治理人员和员工的泛泛工作都有章可循、有制可约，起到了斗劲好的下场。出格是集体《效绩工资》的实施对提高员工工作积极性、自动性和自律性等方面起到了实效性浸染，同时为贯彻实实施政办每个月组织多次不合形式的搜检，确保了各项轨制的履行。
因为物业公司不单肩负着小区的水、电供给，同时还肩负着综合治理、气象绿化等政府本能机能部门担辖的工作，外协工作十分首要，为此物业公司积极与政府本能机能部门联系、沟通，理顺了各类关系，完竣完成了街道等政府部门安插的使命。
保安部在全年节沐日和公司睁开的各项勾傍边都抛却了安眠时刻，充实到最首要的岗位以确保小区安然，经由过程公司及部门的'多次培训和教育成立了精采的处事意识，促进了工作的积极性和自动性，能够实时发现并措置火灾隐患，面临顾客不合理步履时能以除夜局为重，做到打不还手、骂不还口，成立了物业公司的处事形象。
保洁部除在人力成本长进行严酷节制外，还尽可能的在物料破耗上俭仆成本，因保洁物耗是物业公司的一项较除夜的费用支出，在不影响工作质量的前提下俭仆物耗是保洁部下降成本的关头，保洁部按拟定的节能降耗筹算在治理上加鼎力度、在用“人”上下功夫，能几回再三操作的决不换新的，严酷按尺度剂量操作高成本清洁液剂，清洁器具谁丢失踪踪破损谁抵偿，经由过程这一系列编制，有用的俭仆了成本。 工程部的工作主若是保证小区的正常供电、供水和物业公司所治理设备的保值、增值和正常运转，同时还承担着各公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作。
经由过程各部门员工的积极配合和配合全力，物业公司今年的各项工作都获得了很猛进展，也正按物业公司率领班子的久远规齐截步一步的前进，相信在集体各级率领和部门的辅佐指导下经由物业公司全数人员的不懈全力，方针必定会在不久的未来得以实现。
3、存在的问题
首先，物业公司治理人员起步较低、能力较欠缺，不才半年要增强培训和进修力度，以提高治理人员的营业素质和整体治理水平。 第二，物业公司成立时刻较短，起步低、时刻短，只处于发育阶段，与本市除夜型物业公司存在着差距，在走向市场的成长过程中窘蹙手艺能力、治理能力和竞争能力。
第三，员工队伍整体手艺含量低，在尔后的人事工作中要增强对高手艺、高能力人才的引进，并经由过程培训挖掘内部手艺潜能，发现、培育和储蓄手艺人才。
第四，培训工作力度欠缺、用人机制不矫捷，外部交流少，市场气象体味不深，这需要在尔后鼎力引进人才，火速催促市场斥地能力，采纳提成等多种分拨编制调动市场斥地积极性。 这些问题都有待于集体各级率领鼎力辅佐和协调和物业公司自己不竭全力去加以解决；同其它子（分）公司对比，我们还有良多工作存在必定的差距，我们将增强沟通和交流、罗致经验和教训，不竭进行进修和教育，为物业公司尔后的成长创作发现更好的外部气象和内部前提，为物业公司外向型成长的必由之路夯实根底。
物业一周工作总结范文3
经由这周的工作，让我体味最深的就胜作忙碌时刻的不定性；有时辰工作出格多，忙的不成开交；有时辰闲的无聊，好几个礼拜都很余暇。可是空余时刻我也不竭充实自己，浏览一些建筑规范之类的书籍，不段完美自己。
在尔后的工作中，作为一名年青工作者，看待工作我不敢有涓滴懈怠。我理当严酷要求自己，要多记笔记，多做记实，尽可能把工作中的得失踪踪和每次闪现的`问题记下来以领受经验教训；碰着疑问问题或工作中碰着坚苦就向有经验的同事追求解决编制；多听取同事们提出的好的定见、建议，改良工作。
这一年是成心义的、有价值的、有收成的。公司在每名员工的全力下，将在新一年中有新的打破、新的气象形象形象，能够在日趋乖戾的市场竞争中，据有一席之地。我也但愿自己在新的一年有所建树，但愿公司率领多多给以撑持，多多给以催促，多多给以鼓舞鼓舞激励。
物业一周工作总结范文4
xx年是经济高速增添和金融危机并存的年月，对xx来讲也是极其不服凡的一年，从头年的堵管事务、业主的埋怨，到治理处改良亏弱的环节，博得业主的好评，真实的记实了治理处所有工作人员的艰辛支出。其工作总结以下：
1、因为我们的操作不合理和住户的背规操作，导致新年时代x小区x栋x房被污水入浸，污水迟误到一楼商铺，给业主和商家都造成了很除夜的损失踪踪，治理处工作人员忙得不成开交，业主也是埋怨满腹。在公司的撑持和治理处工作人员的配合全力下，经一个多礼拜的全力，此事事实下场获得了完竣的解决，业主还拿闪现金给我处工作人员慰劳。
2、市场气象的改变，导致我们治理处秩序呵护员欠缺，给小区的治安提防带来了挑战，因为人员的不足，导致两户住户的门锁被撬，虽未损失踪踪甚么珍贵物品，但说了然人员不变的首要性。治理处上报公司，经对工资和人员做了响应的调剂后，小区到今朝为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的不变性。
3、x西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对治理处的埋怨，也带来了消防隐患，经治理处多次协商、调剂，并借用功令部门的整治机缘，成功的让_西餐厅了偿了持久占用的消防通道，还提高了对消防的熟谙。此举获得了业主的好评，消弭了安然隐患。
4、人员紧缺，招聘时不能择优及第，有些员工私心较重，素质不外硬，给公司的名望带来了一些负面的影响，经治理处与业主沟通，虽能获得理解，可是不成否认，这类步履理当胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来杀绝性的冲击。是以我们接下来的重担是必定要增强员工的素质培训，提高小我的荣辱不美不美观，闪现物业治理人的真正价值。
5、治理处积极响应公司的呼吁，拟定有偿处事价钱表，并率先在xx实施，虽有少数业主持有不合的意思，但经由沟通后，都怅然领受了这一事实。到今朝为止运行壮况精采，此举不是为了增添公司的收入，而是规范了物业治理处事的规模。确认了业主和物管各自的责任。
6、小区已成立8年之久，加上地下管网小很等闲梗塞，治理处就遵循年前拟定的操作流程，用时一年的`流程操作，现已无任何问题，管网通顺，还给了小区业主一个舒适卫生的糊口气象，获得了公司和业主的好评。
7、因为有了x年成功分亨x的经验，x年我们在x的治理和分享的过程中都做的驾轻就熟，让小区的业主再一次享受了自己的节日—x节。看小区业主们分享着_盛宴，让我们深深的感伤到，只有真心的支出，才会收成知足的微笑。物业治理艺术的决巧就是看我们若何去勾勒。
8、xx天台的年久失踪踪修，透露出了安然隐患，治理处工作人员扛着繁重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的全力，事实下场划上了完竣的句号。小区工具门的破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，治理处决心改良其亏弱环节，投入除夜量的人力物力，进行改建，让之前的过关酿成了此刻的回家，也彰现了我们物业公司处事的素质。
9、小区单元楼的门禁系统，是业主与治理处之间的畔脚石，多年来一贯得不到有用的解决。治理处与业主进行几回再三的沟通，获得了除夜除夜都业主的认同，并赞成由治理处牵头进行联系，共商门禁刷新筹算。此工程到今朝为止，已成功的完成两栋xx的刷新，投入操作后运行精采。治理处对已安装好的业主进行了回访，获得的回覆是：“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。
因为受社会除夜气象的影响，x治理处在x年进行了人员精减，由之前的16人精减这此刻的13人，这对我们来讲是一个挑战，之前的成就摆在那儿，其实不能以精减了人员为砌词，从而下降处事质量，这样就没编制获得业主的认可，经由巨匠的配合全力，用现实步履给出了谜底。清洁卫生连结原本的尺度；治安气象比旧年好，全年共发生两起治安事务，立案一宗；因为对绿化没有甚么投入，也只能依样葫芦。业主投诉率较着下降，治理处工作就略显安闲。
纵不美不美观今年度，我们的工作虽小有收成，可是也还存在着良多的不足，但愿接下来在公司的切确指导下，在列位率领的据守下，让我们向着切确的、安靖的标的方针成长，使我们的处事质量再上一个新台阶。
物业一周工作总结范文5
尊敬的列位率领：
你们好！
我叫张勇，专科学历，物流师中级职称；自20xx年2月份入职三联招商部以来，我全力顺应本单元新的工作气象和工作岗位，虚心进修，专心工作。
首要职责内容：
1、对外招商。
2、协调工程部、施工队做好装修施工及落成后的验收、交付操作。
3、协调客户、财政、电工、电表厂家手艺代表措置好经常性的停电跳闸。
4、协调工程部措置好客户对渗水漏水的投诉。
5、措置好与客户之间的关系，协助房钱的催缴工作。
6、尽职尽责地做好每项工作,始终连结昂扬的精神状况,坚持处事为主、治理为辅的思惟,守信于客户，呵护好公司精采的形象。
下面我将一年来的工作气象总结陈述请示以下：
1、招商工作：接待来访的暗藏承租客户，介绍园区的气象及做好响应的促销鼓吹，指导承租客户缴纳2个月押金，必定事实上的租赁关系。
2号楼.3号楼对外招商具体明细见下表:
2、装修施工工程：衡宇治理
1、首要内容：对已交2个月押金的承租客户，发施工联系单到施工队、工程部，协助施工队、工程部完成公司内部统一装修及客户自己装修工程的质量监控、施工项目过程问题解决、落成验收及项目落成交付等工作。
2、施工分两部门，公司统一装修部门，客户自己装修施工部门
首要流程：
（1）客户缴纳2个月的押金后，一方面发工作联系单给工程部、施工队，此外一 方面通知客户画平面图出来，尽可能知足客户用电插座的合理结构.
（2）联系客户自己装修施工部门是不是给公司施工队一路施工，假定客户自己装修施工，公司装修施工队先行施工，经由工程部和客户配合验收在交客户自己装修。（原则上从客户下订金到客户入住，时刻为60天，）假定客户交给施工队装修施工，施工队报价，严酷按客户要求施工。工程部、客户配合据守施工。
（3）落成交付操作，客户搬场入住。
（4）招商部负责已搬场客户对正施工过程中的用电、停电跳闸、清洁、噪音等投诉进行协调剂决。
注明：公司免费装修施工明细以下：
1、地面铺600cm*600cm抛光砖；
2、墙面满刮腻子粉两便后用白色乳胶漆刷白；
3、轻钢龙骨石膏板吊天花；
4、电器安装：含空调插座、插座、吸顶灯，
5、网线、电话线接入房间客户指定地址，需要分出的部门另收费。
6、另收费部门由施工队自行与客户商谈。
以上装修项目由公司指定施工队装修施工，招商部每个引进客户装修施工日期二十天完
成交楼。请工程部率领放置好该项目施工质量监控、施工项目过程问题解决、项目落成交付及该项目落成验收等工作；同时监管装修队落实装修事宜，以避免迟误工程。
3、领受和措置承租客户的投诉及建议要求，实时协调措置：
招商部20xx年10月前3人，3号楼几近招商终了，20xx年8月2号楼公共部门装修终了，最早对外招商。这段时刻客户投诉最多有两个方面：
一方面是楼层的停电跳闸，启事有：智能电表的操作，给客户注释停电启事，还要沟通财政、电工、智能电表厂家手艺代表来措置。客户装修施工中背规用电酿成的停电跳闸到20xx年12月底根底解决。
此外一方面是除夜厦的渗水、漏水，这方面出格严重，投诉出格强烈，20xx年10月前因房
屋质量问题而授予抵偿的客户有2家。到今朝为止，因为工程部的积极配合，2、3号楼的渗水、漏水问题根底上解决。因除夜厦渗水、漏水酿成的室内墙壁的恢复工作待措置（难点是除夜厦外墙渗水、漏水待措置）
这段时刻针对客户的投诉，是随叫随到，实时联系措置（也搜罗晚上、礼拜6、礼拜天
免费加班，每个月电话费在200元以上）。
4、按期拜访客户，加深激情，做益处事工作的同时协助房钱的催缴工作。
经由过程天天的放哨除夜厦，给客户送送平件信函等编制，按期拜访客户，回访停电跳闸，渗
水、漏水的措置功能及注释施工过程中发生的噪音、清洁问题；做益处事工作的同时协助房钱的催缴工作。
5、首要经验和收成
总结起来有以下几个方面的经验和收成：
（一）只有摆正自己的`位置，下功夫熟谙根底营业，才能尽快顺应新的工作岗位
（二）只有自动融入集体，措置好各方面的关系，才能在新的气象中连结好的工作状况。
（三）只有成立处事意识，增强沟通协调，才能把分内的工作做好。
6、存在不足
当然,在20xx年的工作中获得了必定成就,但还有良多需要完美与增强的处所。
1、现实措置事务的能力还有待提高;
2、与业主的沟通不够,体味不足,在往后的工作中应予以增强。
7、瞻望新年
在新的一年里，我将领受经验与教训,面临物业处事行业日新月异的成长改变，本人将秉承“欢愉处事，创作发现价值”的企业精神，不竭增强小我涵养，使自己具有优良处事手艺和精采处事意识，坚持处事至上，不竭知足租户飞速成长的物业处事要求，为公司的成长而不竭全力。
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