文职人员工作总结范文
总结是对某一阶段的工作、进修或思惟中的经验或气象进行分化研究的书面材料，它可以晋升我们发现问题的能力，无妨坐下来好好写写总结吧。总结你想好若何写了吗？以下是小编精心清理的文职人员工作总结范文，接待巨匠分享。
文职人员工作总结范文1
本人于20xx年到酒店工作，同时分管保安部，在治理保安部时代，感应传染与感伤颇多。出格在20xx年这个欢笑与并举的一年，从岁首南方冰冻灾难到汶川除夜地震都声名预防的首要性与一些工作的不成预感性切当让人防不胜防，措手不及。而振奋的除夜事要算奥运的昌除夜揭幕，从一副副的画面中我们可以看到祖国的强除夜与富贵与身为中国人的孤高。但做消防与治安工作的我们也无不为奥运捏上一把汗，因为鸟巢初设计方案上消防安然是很难获得的，但中国为了让世界人们另眼相看，除夜限度设计上达到消防要求。在此根底上采纳积极、有用、自动、客不美不美观与看待可预感性消防安然工作的提防编制中以防意外。在这一点上我小我感应传染是值得我们所有人进修与领受的，接下来将我工作中的一些工作内容与设法进行阐述，其中也连络了其他治理编制与编制用在消防与治安工作上，因为我相信一点，没有好的治理模式只有合适的治理编制。
1、消防工作
1、遵循市消防支队，要求拟定出按期对酒店的各项安然步履法子进行搜检，并做好记实。对搜检出的不及格项目实时整改到位，在放哨过程中发现已破损的消防设备实时进行报损改换，相关经费进行特批，将消防做到坏必修、损必换。同时在今年消防自检时发现的.一批过时的防毒面具进行实时改换。
2、因酒店在经营过程中人员调动斗劲除夜，在岁首的工作中我了了提出更新酒店防火委员会，修订拟定防火紧迫涣散预案，并严酷遵循消防安然工作“谁主管、谁负责”的原则，与各部门从头签定防火责任状，将防消工作做到责任到人。同时以酒店各部门司理为值班司理，实施轮换值班轨制，有用的措置紧迫突发事务解决的效力，将消防治安安然工作做到现场措置、实时解决。
3、自酒店集体成立安然不变办公室以来，积极配合平稳办的工作，做到有错就改、有漏就补，并在近期按平稳办要求对酒店各类机房、仓库、及重点防火部额外（机房重地、抽烟）以避免意外事务。并在节前或有重除夜接待使命时，增添搜检频率，杜毫不服安工作的发生。
4、在具有完美的设备根底和熟练的消防手艺的保障下，今年酒店从未发生过一路任何类型的火灾，虽今朝未获得任何名望，但我店很侥幸的完成了今年的安然指标。
2、治理
正视酒店室，中心是发现酒店各类隐患和工作的眼睛，是发现各类气象的反馈第一窗口。为更好的对消防治安工作进行有用的与节制，在组织消防安然自检第一季度，对酒店遍地搜检功能发现一些区域外还有死角，针对这一现象当即要求整改到位，在短短一个礼拜中完成这一项目，在相关工作进行要求后另增添增添了一台dvr机，改换视频探头15个，了对区域的力度。今年以来，因治理到位与人员对工作的当真负责的立场，第一时刻发现了几起意外事务，因发现实时、措置适当、保障有力，在未造成工作的气象下获得了有用的节制。搜罗一些一号食客人说车辆在酒店被划伤后经被该车不是在酒店被伤等事务都有力的声名精采的设备运行才可以酒店的生命、财富获得有用的保障，当然相关的人员也是功不成没。为酒店的安然系数，保安部对酒店能够周全放哨，我部今年又增添了巡更头数与放哨区域，以便使队员能够加倍正视的将巡更工作做到实处。
3、培训工作
在落实各项硬件工作后讲人员综合素质与分拨问题也放在工作日程中进行调剂，不单新进员工岗位培训轨制，而且还必需采纳岗位熟谙后再进行周全查核的编制来提高员工的脸蛋、职业、处事手艺、处事规范用语，敬业爱岗及团结协作，和“严教不如身教”和“严酷治理、规范操作”的工作要求，并派酒店治理人员到紫晶插手袁仪教授讲的课程对部门其他队员进行宣讲，从中进修获得更多与自己工作有关的经验与常识使员工的自己处事能力与工作立场获得了晋升。
1、以季度查核的模式对中心工作人员进行系统手艺操作培训与查核，在进行查核后人员默示出即能谙练应用各类操作编制与手艺进行相关应用，又能闪现出沉稳、熟练的素质能力。
2、重点对1、二号门进行站姿、治安常识、突发措置进修，以便能将一些问题靠自己的能力解决。
3、严酷自律，多做工作，少说废话，多干实事，尽职尽责，毋忝厥职结壮工作，争夺对酒店做出更猛供献。
4、外单元合作
1、与维保单元续签维保合同，确保系统在中继续运行。
2、联系消防维保公司对消防设备进行泛泛巡检、维修、改换等工作。
3、多次插手、消防专题会议，确保与相关单元的慎密合作关系。
4、自动礼聘消防部门对酒店进行消防演习。演习内容搜罗火灾杀绝、人员涣散、高层救人等项目，了住店客人的人身安然。
文职人员工作总结范文2
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业糊口生计生计的一个起点，我对此也十分珍惜，尽除夜全力去顺应这一岗位。此刻就20xx年上一年的工作气象总结以下：
1、以结壮的工作立场顺应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个首要关头部门，对企业内外的良多工作进行协调、沟通做到上情下达，这就抉择了办公室工作复杂的特点。天天除本职工作外，还经常有筹算以外的工作需要姑且措置，而且一般斗劲紧迫，让本人不能不放下手头的工作先去解决。所以这些姑且性的事务占用了斗劲多工作时刻。经常是忙繁劳碌的一全国来。原本筹算要完成的却没有做。但手头的工作也不能迟误，今天欠了帐明天还会有其他工作要去措置，所以本人经常操作安眠时刻来进行补课，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少工作量除夜。出格是企业会务工作较多。这就需要部门员工团结协作。在上一年里碰着各类勾当与会议本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想劲往一处使，不会计较干良多干得少，只期望把勾当完竣完成。畴昔的一年是企业的效益与处事年，而办公室就是个处事性质的部门，本人当真做好各项处事工作，以保障工作的正常睁开。部门之间碰着其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人城市实时弄妥，属下机构碰着相关问题来咨询，或要求辅佐本人城市第一时刻解答与解决。以一颗真诚的心去为巨匠处事。
2、尽心尽责做好本职工作
1。文员工作严要求
（1）公函传阅归档实时。文件的流转、阅办严酷遵循企业规章轨制及ISO尺度化流程要求。保证各类文件拟办、传阅的时效性，并实时将上级文件精神传达至各下层机构，确保政令通顺。待文件阅办终了后，负责文件的归档、保管和查阅。
（2）下发公函无过失踪。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、改削、附件扫描、红文的分发、寄送电子邮件的发送，此外协助各部门发文的核稿。企业发文量较除夜，有时一天有多个文件要下发，本人都是细心去一一核对原稿，以确保发文质量。上一年以来共下发红文xx份。此外负责办公室发文的拟稿，和各类勾当会议通知的拟写。
（3）编写办公会议材料，清理会议记实。每个月末对各部门月度筹算的履行气象进行核对，催收各部门月度小结、筹算，并拟写当月工作回首回头回忆回头回忆，清理办公会议材料汇编成册供率领室参考。办公会议竣事后，实时清理会议记实，待率领改削后送至各部门传阅。
2。督办工作强
力度督办是确保企颐魅政令通顺的有用手段，畴昔的上一年以来，作为督办小组的首要履行人员，在修订完美督办工作规程，并以红文的形式将督办工作轨制化后经由过程口头、书面等多种形式，加除夜督办工作力度。抓好企业率领交办与批办的事项，下层单元对上级企业精神贯彻履行进度落实气象，和率领交办的姑且性工作等，并按期向率领室反馈。
3。内外鼓吹讲下场
鼓吹工作是企业成立系统内外社会形象的一个首要手段与窗口。畴昔的上一年在内部鼓吹方面，本人主若是拟写企业简报，做好办公室报协办的组稿工作，和协助板报的编发外部鼓吹方面完成了分企业更名广告、司道贺贺广告、元旦贺新年广告的刊登，此外每个月根底做到了有信息登报。
4。完成办公室文员职责工作
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的`斗劲多请示、工作陈述都是经由本人手交给率领室的，而且有些还需要保密，这就需要本人在工作中细心、耐心。上一年以来对各部门、各机构报送率领室的各类文件，都实时递交，对率领室交办的各类工作都实时弄妥做到，对率领室负责，对相关部门负责。因为这个工作的不凡性，为了更好地为率领处事，保证各项泛泛工作的睁开，天天本人根底上6点多钟才下班。有时碰着姑且性的使命需要加班加点，本人都毫无牢骚当真完成工作。
5。企业文化勾当积极介入
上一年以来积极介入了司庆拓展操练、员工家眷会、全省步履会、中秋爬山勾当、比进修角逐勾当等多项勾当的筹谋与组织工作，为企业企业文化培育汲引凝固力工程出了一份力。上一年以来不管在思惟熟谙上，仍是工作能力上，都有了较除夜的前进，但差距与不足仍是存在的。例如工作整体思绪不清楚，还处于工作来一桩措置一桩的简单应付完成状况，对自我的工作还不够研究，脑子动得不多，没有想在前做在先。工作热忱与自动性还不够，有些工作率领交接事后，没有积极自动地去投入太多的精神处事，有些惰性直到率领催了才最早出手，造成了工作上的被动。
下一年，有新的气象形象形象，面临新的使命、新的压力，本人也理当以新的脸蛋、加倍积极自动的立场去迎接新的挑战。在工作上阐扬更除夜的浸染，获得更除夜的前进。本人将做好下一年办公室小我工作筹算，以求更除夜的前进。
文职人员工作总结范文3
在这一年的时刻里我在公司率领和同事的关心辅佐下，顺遂完成了响应的工作，当然也存在良多不足的处所需要改良。
1、前台泛泛工作
1、前台接待。
接待人员是揭露公司形象的`第一人，从20xx年4月入职至12月以来，我严酷遵循公司要求，热忱看待每位来访客户，并指引到相关办公室，对上门推销的营业人员，礼貌相迎并把其留下的合用手刺、鼓吹册清理归档，以便于往后工作的不时之需，近9个月来，总计接待用户达600人次摆布。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发。
当真接任凭何来电，切确率达到98%；能够委宛并合理看待骚扰电话，提高工作效力；发传真时寄望对方有没有收到，是不是完全清楚。复印时寄望复印的资料完全否，避免复印资料缺漏。若有信件也实时交给了相关人员。
3、姑且事务措置。
饮用水桶水发现不够时会实时叫除夜河人家送水。前台所需物品不够时，会实时申请采办如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨营业人员加墨。办公电话费用快用完时，提早去营业厅预存。假定办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会实时打电话给国企物业，让物业师傅查看启事，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交流机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题乞助电信局解决等。总之，碰着问题城市实时设编制解决。
2、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。
项目部人员出差需要订车票或机票时我会实时联系票务，并延续跟踪直至车票送到公司，以避免费影响到出差人员行程；到今朝为止累计订票70张摆布。对来郑州出差需要订房间的率领或同事，订好房间后我会短信或电话给率领或同事确认酒店具体信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时刻，生日当天奉告王兰莹在oa上发生日祝贺，20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及处事处资产挂号。
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；处事处新采办的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产治理，现处事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有具体挂号，员工借用时也都依公司划定签名挂号。
公司既然设了这个岗位，率领必然认为有其存在的需要性。经由过程思虑，我认为，不管哪个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部门，都是为了公司的整体方针而全力。
文职人员工作总结范文4
进入公司至今，已有xx个多月的时刻，回首回头回忆回头回忆20xx年的工作默示，虽存在些许的不足的处所，但整体的支出，仍是获得了良多收益，现就20xx年的`工作气象，做以下总结：
1、工作中的收成：
能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）；知道工作轻重缓急，干事较有条理；与同事相处协调，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作顺应力逐步增强，对后期放置的工作，现已驾轻就熟。
2、工作中存在的不足：
工作细心度仍有所欠缺；工作效力虽有所提高，但感应传染有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效力并不是是快的！
3、接下来的工作筹算：
会遵循以上工作中存在的不足，不竭改良，提高自我工作意识及工作效力，全力做好工作中的每件工作！
总的来讲xx年的工作是尽职尽责的，当然亦存在着些许的不足，工作简直也不够饱和，时有不知道该干甚么的感应传染，但这一切的一切相信也会跟着xx年的到来而逝去。很是感谢感动打动公司率领及同事们对我工作的撑持与必然，相信xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，阐扬得加倍超卓！
文职人员工作总结范文5
转眼间，20xx年已接比来几年尾。回首回头回忆回头回忆这一年的工作，当然我为公司的供献陋劣亏弱，但总算迈出了新区域，跨行业成长的第一步，经由过程进修工作和其他员工的彼此沟通，我已慢慢的容入到这个集体傍边。
俗语说：隔行如隔山，初来本公司时，因为行业的分辩，及工作性质的不合，切当有过一筹莫展，好在有同事的辅佐，使我以快的速度熟谙发卖文员的工作及对市场操作流程有了必定的体味。在这一年里，经由过程对必定量客户的拜访，收受领受货款等工作使我对本行业有了足够的熟谙和体味，也为后期的工作打下根底。现将20xx年工作总结以下：
1、思惟政治默示、道德素质涵养及工作心态
遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极自动当真的进修专业常识，工作立场划定礼貌，当真负责。
2、专业常识、工作能力和具体工作
在公司发卖部担负发卖文员工作，协助部门司理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向率领就教、向同事进修、自己试探实践，在短的时刻内理清部门工作，熟谙了营业流程，了了了工作的法度楷模、标的方针，提高了工作能力，在具体的工作中组成了一个清楚的工作思绪。
3、当真、按时、高效力地做好公司率领及部门司理交办的其它工作
为了公司工作的顺遂进行及部门之间的工作协调，除做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作立场和勤恳敬业方面
酷好自己的本职工作，能够准的当真的看待每项工作，工作投入，热情为巨匠处事，当真遵循劳动纪律，保证按时出勤，死守岗位。
5、工作质量成就、效益和供献
在睁开工作之前有主次的前后实时的完成各项工作，达到预期的下场，保质保量的`完成工作，同时在工作中进修了良多工具，也锤炼了自己，经由不懈的全力，使工作水平有了长足的前进。
总结今年的工作，当然有了必定的前进，但在良多方面还存在着不足。好比有创作发现性的工作思绪还不是良多，个体工作做的还不够完美，营业类客户资料太少，这有待于在尔后的工作中加以改良。不才半年里，我将当真进修各项政策规章轨制，做好明年的工作筹算，全力使工作效力周全进入一个新水平，为公司的成长做出更除夜更多的供献。
文职人员工作总结范文6
自今年6月份调入物业治理处以来，我全力顺应新的工作气象和工作岗位，虚心进修，专心工作，实施职责，较好地完趁髅瘅项工作使命，下面是本人的小我年关工作总结：
1、自觉增强进修，全力顺应工作
我是初度接触物业治理工作，对综合治理员的职责使命不甚体味，为了尽快顺应新的工作岗位和工作气象，我自觉增强进修，虚心就教释惑，不竭理清工作思绪，总结工作编制，现已根底胜任本职。一方面，干中学、学中干，不竭掌控编制堆集经验。我正视以工作使命为牵引，依托工作岗位进修提高，经由过程不美观不美观不雅察看、试探、查阅资料和实践锤炼，较快地进入了工作气象。此外一方面，问书本、问同事，不竭丰硕常识掌控手艺。在各级率领和同事的辅佐指导下，从不会到会，从不熟谙到熟谙，我慢慢摸清了工作中的根底气象，找到了切入点，掌控住了工作重点和难点。
2、心险工作，当真实施职责
（一）耐心正视地做好财政工作。自接手治理处财政工作的半年来，我当真核对上半年的财政账簿，理清财政关系，严酷财政轨制，做好每笔账，确保了年度收支平衡和盈利方针的实现。一是做好每笔进出账。对每笔进出账，我都遵循财政的分类轨则，分门别类记其实案，挂号造册。同时当真核对发票、账单，弄好单据治理。二是弄好每个月例行对账。遵循财政轨制，我细化当月收支气象，按期编制财政报表，按公司的要求实时进行对账，没有闪现漏报、错报的气象。三是实时收缴处事费。连络物业公司的现实，在进一步体味掌控处事费和谈收缴编制的根底上，我当真弄好分辩，遵循鸿亚公司、业主和我方和谈的处事费，按期予以收缴、催收，20xx年全年的处事费已全额到账。四是合理节制开支。合理节制开支是实现盈利的首要环节，我坚持从公司的益处解缆，积极协助治理处主任当家理财。出格在经常性开支方面，严酷把好采购关、破耗关和据守关，避免华侈华侈，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极自动地弄好案牍治理。半年来，我首要从事办公室的工作，物业公司的`案牍治理上手斗劲快，首要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对治理处触及的资料文档和有关会议记实，我当真弄好录入和编排打印，遵循工作需要，建造表格文档，起草报表等。二是档案治理工作。到治理处后，对档案的系统化、规范化的分类治理是我的一项经常性工作，我采纳泛泛泛泛呵护和按期集中清理相连络的编制，将档案进行分类存档，并做好收发文挂号治理。
（三）当真负责地抓好绿化呵护。小区绿化工作是10月份最早交与我负责的，对我来讲，这是一项初度打交道的工作，因为窘蹙专业常识和治理经验，当前又贫窭绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形式斗劲严重。我首要做了以下两个方面的工作：一是弄好小区绿化的泛泛呵护。二是当真验收交接。
3、首要经验和收成
在畜牧业公司工作半年来，完成了一些工作，获得了必定成就，总结起来有以下几个方面的经验和收成：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟谙根底营业，才能尽快顺应新的工作岗位。
（二）只有自动融入集体，措置好各方面的关系，才能在新的气象中连结好的工作状况。
（三）只有坚持原则落实轨制，当真谛财管账，才能实施好财政职责。
（四）只有成立处事意识，增强沟通协调，才能把分内的工作做好。
4、存在的不足
因为工作实践斗劲少，窘蹙相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
（一）对物业治理处事费的和谈内容体味不够，出格是对以往的一些收费气象体味还不够实时。
（二）食堂伙食开消较除夜，宏不美不美观上掌控等闲，微不美不美观上节制坚苦。
（三）绿化工作形式严重，自己在小区绿化治理上还要下更除夜的功夫。
5、下一步的筹算
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，凸起做好以下几个方面：
（一）积极弄好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系。
（二）增强营业常识的进修提高，立异工作编制，提高工作效益。
（三）管好财、理好账，节制好经常项目开支。
（四）千方百计治理好食堂，措置好成本与伙食的关系。
（五）抓好小区绿化呵护工作。
文职人员工作总结范文7
日子过得很快，不经意间，几个月的社联糊口就这样畴昔了。20xx年即将畴昔，在这半年里，工作和进修充实着我，让我感应传染这半年的时刻没有虚晃。在这里工作，有得也有失踪踪，有喜也有悲。
从纳新被招进秘书处到此刻写年尾工作总结，不知不觉中我看到了自己的改变。我之前一贯不是一个长于人际交往的人，自我感应传染还有点儿内向，但此刻我较着的有所改良，在和巨匠的交往中我更进一步熟谙了自己。
还记得我们的第一个使命是写一份率领致辞，那时我都懵了。从未写过这类文章，不单要对社团连络会有足够的体味，还要有率领讲话的那种气焰气派，我一最早就不知道该若何下手。总说万事开首难，我想也是，那次的工作我花了很除夜的心思去做，在写文章的同时我加倍深了对社联的熟谙，也为我能进这个除夜组织里锤炼而感应兴奋。
在后来的常规工作中，我的这种热忱一贯都很高涨。当然有时辰我也有太小牢骚，秘书处的工作繁多并琐碎，但当我知道其实我们做的这些只是学长学姐工作的'“冰山一角”时，我就没甚么埋怨了。事实我们才接触到这些工作，目生是难免的，所花的时刻也是良多的，可经由这段不算长的时刻的锤炼后，我谙练了良多。在后来的每次使射中，我尽我除夜的全力去做好，当然多几几何会闪现轻忽，但起码我不会悔怨，因为我真的专心去做了。在这里，我很兴奋熟谙了来自不合院系的巨匠，和巨匠在这里配合进修和前进。工作的空气是轻松的，巨匠的关系也是协调的，不单仅局限于工作上的联系，有时辰糊口上的问候也会进一步拉近巨匠的关系。
放寒假后，我想我可以静下心来好好想想我明年的工作筹算了，不求做到好，但力争做到更好。我想，在社联工作，必定可让我增添到更多书本以外的常识。我会再接再厉的。
文职人员工作总结范文8
年光如梭，转眼间已至20xx春秋末，进入公司至今，已有三个多月的时刻，回首回头回忆回头回忆20xx年的工作默示，虽存在些许的不足的处所，但整体的支出，仍是获得了良多收益，现将20xx年工作总结以下：
1、工作收成和默示
1、工作收成：
（1）工作顺应力逐步增强，对后期放置的工作，现已驾轻就熟。
（2）因近期工作默示较其他综合部人员略为凸起，被同事举荐为本月综合部二名“优良员工”中的一员。
（3）工作敏感度有所提高，能够较积极地向率领陈述请示工作进度与功能。
2、工作默示：
（1）能够较好地完成上级放置的使命。
（2）能够自动承担责任，积极更正短处，避免近似短处的再次发生（如邮件漏寄、事迹排行版没有极时更新等）。
（3）能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）。
（4）知道工作轻重缓急，干事较有条理。
（5）与同事相处协调，能够积极配合及协助其他部门完成工作。
2、工作中存在的不足
1、工作细心度仍有所欠缺。
2、在措置营业部成交客户工作流程时，工作效力虽有所提高，但感应传染有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效力并不是是快的`。
总的来讲20xx年的工作是尽职尽责的，当然亦存在着些许的不足，工作简直也不够饱和，时有不知道该干甚么的感应传染，但这一切的一切相信也会跟着20xx年的到来而逝去。很是感谢感动打动公司率领及同事们对我工作的撑持与必然，相信20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，阐扬得加倍超卓。
文职人员工作总结范文9
今年2月，我透过人才招聘，在xxx公司获得了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新糊口懵懂的情素，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名还没有走出除夜黉舍门、专业其实不十分对口，且没有任何工作经验除夜学生来讲，一切都是目生而别致的。工作中，我一贯虚心就教，恪尽职守，全力做好本职工作。在畴昔的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算履历了一段不服凡的考验和磨砺，对每个追求前进的人来讲，都免不了会在年关岁未对自己进行一番“清点”，也算是对自己的一种催促。现就近一年来的状况向列位率领作年关总结。
1、人事治理方面
1、拟定并落实相关人事治理轨制
初到公司，适逢结构重组，xxx连络自己气象拟定了与公司成长及履行相匹配的一系列人事治理轨制，并由我负责公司的考勤统计工作。在履行过程中，我能够尽快顺应公司的政策放置，尽可能做到脚结壮地地统计考勤，每个月初以统计数据为按照，实时为员工饭卡进行充值，为巨匠做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我除夜白，实时更新各兄弟公司及相关交往单元的通信资料对公司的营业成长有着相当首要的浸染，是以我从未把人事档案详实、切确的归得魅清理工作算作一般的人事工作来看待。我能够做到分袂以纸板和电子版备份，严酷审查全数员工档案，对资料不齐全的一概补齐，并实时将新的信息复印并分发给xxx公司列位率领及处事员备查操作。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，治理人才、社保及公积金帐户
因为我本人也是刚刚插手工作，对社会保险、住房公积金和人事局人才档案治理工作的具体政策和履行法度楷模能够说完全不熟谙。应对每个月的报表和一年里频仍的人事增减变换，我除夜白只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤出手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的吵嘴直接关系到每位员工亲自益处的得失踪踪，关系到企业诺言的吵嘴和企业与员工之间关系的协调与否。
公司率领将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作潜力的相信和考验。为了不孤负这份相信，我斗胆工作，不懂就问，获得了多位负责人事治理工作和财政治理工作前辈们的指导和辅佐。此外，我自己也经常浏览政府处事部门的网站或透过现场就教政府处事员的编制进修提高，得以进一步睁开工作。此刻，我已能自力并谙练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部门人事使命的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热情辅佐分不开的。
4、招聘新员工
遵循营业部的现实需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回忆起半年前的求职履历，我认为自己有义务尊敬每位求职者，以公司的益处和需要为起点，以公开、公允、合理为汲引原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每位应聘者的简历进行当真的遴选，对每位有机缘前来面试的应聘者报以热忱的看待，为公司率领进一步择优录用新人员奠基了精采的根底。
2、行政工作方面
1、打点企业营业执照年审及工商备案资料变换等相关事宜
和打点社保、公积金、人才等人事工作一样，打点与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。可是，工商行政办公除夜厅的设置当然人道化，但其工作立场和工作编制其实不敢捧场。这对“初来乍到”的我来讲，在工作之初简直造成了良多坚苦。好在xxx公司率领的鼎力撑持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机缘在一次次锤炼中慢慢成熟，处事效力也愈来愈高。此刻我已能够独自完成企业变换的全数流程，并能积极配合财政部、营业部等其他部门打点与工商有关的行政事宜。
2、为公司率领打点出国签证
率领们常因营业需要打点出国签证，从刚接手这项工作最早的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为率领打点签证的.“参谋”，那儿何处凝固了泛博同事们对我的悉心指教与自己的勤恳全力。在她们的提点下，我前后为率领们打点赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。
填表、翻译原始文件、预备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不合的申请前提和政策、都有着各自不合的申请表格和申请法度楷模；不异的是，完成这项工作需要精采的英语根底和自我更新常识的潜力。在为率领们打点签证的过程中，我进修了良多相关的常识，熟谙到进修英语和尽可能浏览更普遍规模常识的首要性与需要性。是以，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、其他行政工作工作总结
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制手刺、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计较机呵护，除夜到结算、订房、订机票、打点员工报销、与装修公司就办公家具协商朝价、协助率领为期望工程捐钱、采购办公用品及对其领用状况进行备案……每项工作的完成都是对职责心和工作潜力的考验，若何化繁为简而又能保证万无一失踪踪，若何以小的成本换得高的效力，这已不纯挚是对现代企业从事营业工作人员的要求了，对行政工作人员也同时合用。
作为行政人事部的工作人员，我充实熟谙到自己既是一个治理者，更是一个履行者。正所谓“全国难事始于易，全国除夜事始于腺铮要想协调洽一个团队每件琐碎的小事以保证营业的正常有序成长，首先要抱以一个切确的心态，踏结健壮、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不竭提高自己、抓住每次让自己进修和成长的机缘，全力提高营业水平，在业余时刻长于发现与工作有关的新事物新常识；后，以主人翁的姿态阐扬所长，为公司分管更多力所能及的工作。
后，感谢感动打动列位率领能够带给给我这份工作，使我有机缘和巨匠配合提高、配合前进；感谢感动打动每位同事在这一年来对我工作的热忱辅佐和悉心看护。当然我还有良多经验上的不足和潜力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈全力，相信xxx公司明天会更好！
文职人员工作总结范文10
在很充实忙碌的工作中，我收成了良多也堆集了良多的工作经验。同时在两位率领和列位主管的辅佐与撑持下，我很好的完成了本职工作。作为一名文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，当真地完成率领放置的每项使命，也在不竭的晋升自己的综合能力，力争做到更好。现把这段时刻的工作气象总结以下：
1、当真细心的工作立场
文员泛泛的工作内容斗劲琐碎，需要踏结健壮的去做每件使命，细心谨严的去完成且不能轻忽除夜意，否则会发生不需要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，因为自己的轻忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来发生了良多不需要的麻烦才还了回去。从这件事上我领受了教训，让我在往后的工作中更要细心地完成每项使命。只有当真细心的工作立场才能更好的完成率领放置的工作使命。
2、尽心尽责做除夜年夜大好人事工作
当真做好本职工作和姑且性工作，使各项档案治理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障处事工作，让率领和主管们避免后顾之忧，在司理的直接率领下，积极自动的做好两部门泛泛内务工作。
1、耐心正视地做好泛泛工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，首要事项当真记实并传达给相关区域主管，不漏失踪踪、耽延；负责来访客户的接待工作，连结精采的礼仪礼貌；负责率领办公室和会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并连结整洁清洁；负责各类文件的`分类存档及天天收发公司邮件。
2、物质治理工作：拟定泛泛办公用品清单实时订购与发放，确保工作人员的正常操作。每个月10号之前往病院财政处交清洗工服费和电话费并开具发票。每个月25号摆布将各部门支票送除夜公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、文件治理工作：遵循工作需要，随时建造各类表格、文档等，同时完成率领及列位主管交接打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到实时上传下达。对主管完成的各类搜检陈述、培训记实、会议记实等已实时进行分类归档，以便查阅和治理。
3、不足的处所
在这段时刻的工作中，我一贯严酷要求自己，当真实时做好率领安插的各项工作，对工作中碰着的问题虚心向率领和同事就教，不竭提高充实自己。我此刻已能够较好地措置本岗位的泛泛工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在良多问题，首要默示在：
1、干事不够细心。文员工作是一项琐碎的工作，是以更考验人的细心。文员的每项工作都要有条不紊的进行，切不成三心二意，做完每项工作要养成搜检的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本感受没有问题，功能有个部门数据填写倒置了，后来获得了率领的攻讦，那时我除夜白了是自己干事不够细心才导致了短处的发生。
2、窘蹙积极自动性。不能积极自动地去完成工作，而是被动消极地顺应工作需要。率领交办的工作根底上都能完成，但几近都只是为了完成工作而工作。对问题的解决只是浮于概况，而没有深切的体味。
3、工作不是很扎实。忙碌于泛泛小事，工作没有上升到必定高度。不能专注于工作进修，良多常识当然体味但却不精。好比xx的操作、PPT的建造等都不是很精晓。在尔后的工作中，我将全力更正自己短处错误，以更除夜的热忱投入到工作中去。
4、改良的处所
作为一名文员，我充实熟谙到自己的工作当然琐碎但也有它的首要性。在往后的工作中我必定严酷要求自己，在工作中阐扬自己的能力为公司处事。但愿在往后的工作中，再接再厉，获得更除夜的成就。
1、不竭提高自己。抓住每次让自己进修和成长的机缘，以丰满的热忱全身心肠投入工作进修，为自己的工作堆集需要的根底常识和根底手艺。当然办公室的工作琐碎、复杂，可是我将从多方面全力进一步提高自己的工作能力，以积极的心态面临天天的工作使命。
2、划定礼貌工作立场。要抱以一个切确的心态，踏结健壮、任劳任怨地完成上级交派的工作；在往后的工作中不竭的进修、朝长前进、完美自己，以便更好地完成自己的本职工作。
感谢感动打动两位率领和列位主管对我工作的辅佐和撑持，尔后我将严酷要求自己专心做好每项工作使命，当然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信全力就会有收成，只要我们彼此多份理解与沟通，彼此配合，相信公司的明天会更好。
文职人员工作总结范文11
年光老是转眼即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已一年有余，回首回头回忆回头回忆反思初来时的阃侣懂懂和一年以来对本职工作的逐步熟谙，对综合办公室文职工作有了亲自感应传染。20xx年，在项目率领的正视关心和各部门同事的鼎力撑持下，我坚持以处事为年夜旨，始终严酷要求自己，提高自己素质，扎实勤恳工作，全力为项方针进一步成上供献自己的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年关岁尾，对来自实践的琐细体味和不成熟心得和一年来的工作总结，愿与列位率领和同事们总结陈述请示以下：
1、综合办文员是一个能够启智成才的岗位。
综合治理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作规模广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是处事面宽，上下摆布、除夜巨细微的事城市聚积到办公室来，工作资料极其复杂。对内对外，对上对下的协调很首要，非论是上报仍是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。
因为工作资料的综合性，作为综合治理部文员，加班加点多点，个性是牺牲的是安眠和娱乐时刻，获得的是更多学常识、长才调、强素质的机缘；工作要求高、负荷重、节奏快，能够培育首要快干、严谨高效的气概；做不到精晓某项工作，多学博采，周全熟谙也何尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感应传染到，在这个岗位上，简直能够遭到多方面、全方位的锤炼，有些收成甚至是毕生受益的。
1、理解信息量除夜，能够拓宽视野，斥地思惟，体味掌控更多的状况。综合办文员在理解信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区和其他单元的来文一般都透过综合办来流转；此外一方面率领意图早除夜白，项目司理手下发各工区的文件、传达的挑唆及相关会议通知早体味；再一方面各部门的状况早掌控。这类信息渠道通顺、来历普遍、真实性强的优势，既为睁开工作创作发现和带给了有益前提，也有助于小我充实脑子，活跃思惟。
2、触及工作规模广，能够博采众长，领受精髓，在完成不合类型工作中承受锤炼。项目司理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议构和研究的事项，经常为我标段工程培育汲引和各部门工作指明标的方针；项目率领讲话中触及到的，经常是各个方面的工作；拟写WW预案、拟写纪检监察工作总结、成立排盘问题库、上报京沈公司WW周报、上报沈丹挑唆部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所触及到的资料，经常需要和不合部门的同事进行合作，一齐干。在不合类型的工作中，采纳纷歧样的工作编制，经常使自己有这样的感应传染：多接触一项工作，就多熟谙一个规模；多介入一个勾当，就多一份工作经验；多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作编制。
3、工作的尺度高、要求严，能够变压力为动力，养成处处谨严、事事当真的精采习惯。作为综合部文员，对项目司理手下发各工区的文件要严酷审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、平行文；此外一方面是文字名目上，搜检是不是贴合规范，是不是存在错字、别字，语句是不是通顺。再者，严酷履行各部门用印挂号轨制。初到项目时在用印这方面犯了良多短处，未严酷履行挂号轨制，在项目率领的宽容教育下，熟谙到用印挂号的首要性。各部门操作项目印章时务必有主管率领的审批，假定率领不在需透过电话请示，经率领赞成后方可用印。
2、综合办文职工作无小事。
作为办公室文员不单要做好办文工作，处事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作履历中，做的多的经常是超多、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙繁劳碌，不能说出了成就，可是更多的是避免犯错和失踪踪误。一方面是文件流转、分发是不是实时；一方面是率领阅批资料是不是按时传达到各部门各工区；此外一方面是流转终了的文件是不是获得安妥保管；再一方面，已存档的.文件是不是能够便捷快速的查找到，台帐登录工作是不是正视。在工作实践中，自己斗劲寄望这么几点：
1、小事昔时夜事办。这是个工作立场问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，假定流转不实时，可能影响到彼此关系，贻误工作，造成不需要的麻烦。是以，看待接手的每份工作，都要足够正视，成立主人翁意识，当即步履，对工作的完成状况负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作尺度问题。一年来的工作履历让我感应，活越多，越需要抓紧；工作越忙，越不能乱了方寸；要求越急，越不能急躁。清理文件，打点工作，不单仅不能出过失踪，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。
3、被动傍边求自动。这是个精神状况问题。综合治理部工作有着较强的处事性、隶属性、被动性的特点，工作要驯服制服率领日程，围着率领转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这其实不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充实阐扬主不美不美观能动性，才能变被动为自动。多打进攻仗，留足提早量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的状况下，才能保质保量完成使命。
3、日事日毕，日清日高，月度使命月度总结。
1、自20xx年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹挑唆部来文482份，沈阳南站工程培育汲引挑唆部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份；下发各工区文件中，调剂通知213份，红头文件73份，会议记要21份，内部调剂通知8份。每日的收文发文和率领阅批后需要各工区打点的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并实时提醒项目司理部各部门打点。每日挂号记实收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文状况，确保不漏发。
2、针对各办公室用纸状况出台《纸张治理编制》，做到纸张领取操作有挂号。透过20xx年5月份至20xx年11月份7个月份的统计状况来看，每个月项目司理部各部门的纸张操作量除夜致为8小包。假定一包纸28元的状况下，每个月项目司理部打印用纸的花消为224元。此外，在项目率领的认同下，综合部采纳以下编制削减甚至杜绝纸张的华侈华侈状况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印；倡导双面打印，提高纸张操作率；谨严审核稿件，削减犯错率；增强据守，双向据守。
3、严酷履行办公易耗用品采办率领审批轨制、收支库台帐挂号轨制。项目司理部办公易耗用品首要为碳素笔、笔心、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张和打（复）印机碳粉盒。综合治理部hp传真机凡是为每个半月改换一次碳粉盒；hp彩打机自采办至此刻也已改换三四次碳粉盒，具体改换频次遵循当月打印数目来定；佳能除夜型打印机碳粉盒改换频次除夜致两月一次。
4、增强沟通，退一步高谈阔论。
工作中，因为所处的位置不合，思虑问题的视角不合，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不竭增强沟通。应对问题，而不是遁藏矛盾；解决问题，而不是证实对方短处；换位思虑，而不是判定己见。透过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采纳有用的编制，化解存在的问题，以便更好的睁开工作，营建精采的职场气象。
5、继往开来，批改行为。
一年以来的职场糊口中，也逐步的发现自己还存在良多的不足和需要改良提高的处所：在工作中自动性不足，与率领沟通较少，遇事思虑不够周全；干事思虑问题安分守纪，不够矫捷，窘蹙斥地立异意识；在切确体味率领的意图，为率领处事的超前性方面还存在欠缺；在率领考勤问题上，有些瞻前顾后，游移不决。
20xx年即将畴昔，布满挑战和机缘的20xx年即将到来，在新的一年里，我将总结经验，战胜弱点，更正短处错误，增强进修，以精采的心态、剖断的抉择信念和丰满的工作热忱投入到工作中。多动脑勤思虑，不竭完美自己，全力提高工作水平，跟上新形式下企业成长的需要，为企业的成上供献自己的肤浅亏弱之力。
文职人员工作总结范文12
年光飞逝，转眼间20xx年就快畴昔了，在工作这一年中，感应传染颇多，收成颇多。从几近没有工作经验的新手，到此刻根底能独马上完成一项工作。在此，首先出格感谢感动打动率领和同事们给以我的鼎力撑持、关心和辅佐，使我能够很快地顺应了公司的治理与运作法度楷模，全力做好本职工作。回首回头回忆回头回忆一年，现将小我的工作总结以下：
1、工作总结
我的工作可以分为两部门介绍，一部门是我刚进公司至七月底在人事部做人事文员的工作，此外一部门是我在七月底至今朝在综合办做行政文员的工作。
（一）人事文员的工作
1、公司社保账号的成立。刚进公司的我适逢公司为员工成立社保账号，作为一个齐心专心想做人事工作的我，这是我进修的很好机缘，在工作过程中我学会了公司成立社保账号的流程，需要预备甚么材料和若何打点，在若何的时刻段去打点。
2、公司员工劳动合同的签定及到劳动局去成立备案。经由过程给员工签定劳动合同，让我学会了给员工签定劳动合同不单需要公司这边盖上公章和法人的印鉴章，此外首要的是要到劳动局进行劳动合同备案，劳动合同和劳动合同备案表上盖上劳动局备案章这一步是很首要的，它直接会影响到员工社保的打点。
3、社保的打点及社保费用的申报。每个月给需要打点社保的员工，打点社保增添。给已打点过社保的员工进行社保的正常申报。
4、月度考评工作。每个月上旬组织率领和员工经由过程员工自评、互评及率领考评进行每个月的月度考评，并对考评功能进行核算，考评数据进行存档与治理。
5、组织人员的招聘、面试和复试。遵循公司的成长需要，在工作时代，组织过几回行政文员和出纳的招聘工作，经由过程汇集招聘和实地招聘现场进行招聘，联系应聘人员过来面试及复试工作。
6、汇集招聘信息的不竭刷新。
7、人员的入职挂号。新入人员工卒业证书、手艺证书及入职挂号表的填写及存档。
8、考勤治理。负责对乞假数据的备份与存档和对加班数据的治理，次月初进行考勤统计和加班统计。
9、员工工作牌的建造与发放。
（二）行政文员的工作。
1、综合办文件的治理。综合办文件按文件内容，进行分类存放，此外部门这边领受文件上报文件拟定出了一个文件台账，对文件进行编号治理，在保留的文件盒里放置一个文件目录便当文件的查找，此外存个电子档的文件台账挂号表，万一往后丢失踪踪可以找到。
2、公司相关费用的报销及缴纳。公司每个月花卉租赁费用的报销，每个月3号后公司固定电话费用的缴纳、20号之前公司电费的缴纳及月底前船脚的缴纳和天天坚持关注公司首要率领人话费信息，连结公司首要率领的手机时刻通顺。
3、公司酒店和谈的签定和常出差地信息的聚积。为了公司率领出差或公司接待来客时可以下降成本，用优惠价钱去酒店住宿，在工作时代和合肥、南京、广州、北京、芜湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店签定和谈。并聚积了这些率领常去向所的餐饮、住宿、租车及娱乐勾就地地的信息，便当率领出差操作。
4、车辆的治理。桑塔纳车辆油卡的打点，公司油卡及徽通卡的充值申请，车辆年审和车辆维修备份件的存档治理，车辆派车单存档治理，车辆燃油数据的统计并存档，次月初将燃油统计数据交予财政审核，并统计上月的油耗和千米上报行政部和财政部。
5、公司安保搜检工作、车辆卫生搜检与办公楼卫生的搜检工作。天天上午搜检所有在公司的车辆，发现问题后反馈给所负责该车的司机进行卫生扫除；天天上午下战书保洁扫除过公司卫生后，进行卫生搜检工作，并把搜检功能挂号下来，若有不良气象和保洁进行反馈；晚上下班后搜检公司办公楼的门窗封锁气象。
6、公共步履法子设备的泛泛治理和呵护工作。公司公共设备的维修工作，在工作时代首要负责了董事长办公室数字电视的'安装和空调的维修、玻璃门透明膜的建造、董事长办公室卫生间水管的维修和董事长办公室简纯挚真衣橱的采办等工作。
2、工作中的不足
经由这一年的工作，我学到了良多工具，同时也除夜白了良多的事理，我相信这些对我往后的工作都将除夜有裨益。当然有了必定的前进和成就，但在一些方面还存在着不足：
一是窘蹙工作经验是除夜的短处错误，在工作中未能周全的斟酌各方面的成分，不能很世故的措置各方面的关系；和创作发现性的工作思绪还不是良多，在措置一些问题上不能驾轻就熟，个体工作做的还不够完美，这都有待于在尔后的工作中加以改良。
二是进修力度不够，必需加速各方面常识的进修、应用，顺应公司未来的成长。一个行政人事人员，根底的要谙练公函的起草，公函名方针体味，公司规章轨制的熟谙，各类表格的建造，和《劳动法》、《劳动法》和《社会保险法》等法令常识的体味。各方面常识的体味菜可以更好的做好自己的工作。
三是工作中不够细心，不够当真，不能够高尺度、高效力、高质量的完成率领给以的使命，使之上台阶、上水平。
3、下一步工作筹算和建议
一是要不竭进修，充实自己的常识，掌控相关工作手艺，能够应对未来成长需要。
二是要划定礼貌工作立场，提高工作效力，定下的工作要以快的速度、保质保量的完成。
三是要坚持做到五勤，切实实施岗位职责。
1、眼勤。天天浏览文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要当真看，做到取彼之长，补已之短。
2、手勤。在工作上积极自动，做好各项工作记实和资料的堆集，对率领的挑唆都要记实下来，从中好好进修，不竭前进。
3、嘴勤。在措置泛泛事务工作中，要多动口向率领和其他同事就教，对不清楚的工作，要勤问、勤密查，对迟迟没办下来的工作要勤催办，出格是做人事工作的时辰要随时向同事动口体味各方面的工作气象及员工自己气象，脚结壮地，实时周全地向率领和上级陈述请示。
4、腿勤。做人事的，要经常走动于社保局、劳动局和地税局，不竭从中进修，从中前进。
5、脑勤。在工作中要长于发现问题，养成勤于思虑、长于思虑的习惯，做到“静静以沉思”才能慢慢提高自己的工作水平。
在新的一年里，我将以加倍丰满的热忱和不竭朝长前进的精神，去全力做好自己的工作，为公司的成长强除夜尽自己的一份陋劣亏弱之力！
文职人员工作总结范文13
年光似箭，转眼间，插手这个巨匠庭已差不多快有三个月了，和列位家人相处的这段时刻里，发现自己全力了良多，也前进了良多，在这个团队里，让我学到了良多之前没有过的工具，在这不成是工作，更首要的是这个巨匠庭给了我一个进修和教练的机缘，为我供给了一个让我阐扬的欢愉舞台。从这段时刻来看，发现自己和客户沟通起来愈来愈轻松，而且时刻也越来起长，考虑的问题也愈来愈全，我想这就是经验。在此衷心的感谢感动打动汇瑞的家人们对我的看护和辅佐。现将这三个月的具体工作气象总结：
在此，我深切的体味到了汇瑞这个团队从老板到同事结壮当真的工作立场，配合以一颗积极向上的心态来迎接天天的挑战，也恰是这个时刻提醒着我自己，要把天天的工作做好。其实，每个公司的轨制和划定除夜体标的方针和年夜旨都不异，只是在细节上稍有分辩而以，所以，我自然也很快顺应了公司的工作气象和工作流程，尽可能配合巨匠的工作，其间当然也有一些不妥的处所，但在巨匠的辅佐下，我也积极的更正，避免再犯，所以，我就融入了汇瑞这个巨匠庭里，而且当真的做自己的本职工作。我很快乐喜爱这里，而且也很愿意把这里算作教练自己的平台，和公司配合成长，把工作当事业看待，做出自己除夜的供献。其实，非论在哪里，在哪个公司，我们都必需以丰满的热忱，当真的立场，诚心的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工根底的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要成长，彼此的合作协调是很首要的。没有各个部门和各们同事的彼此配合，公司的工作过程必定要遭到阻碍，工作效力也要除夜打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和小我都无益处。
在汇瑞，今朝我的工作首要就是负责发卖部的营业根底工作，天天必做的工作是点击关头词，更新b2b网站信息，熟谙相关产添加一些新品信息。与此同时也在完美每个网站上我们的'供给信息，的产物信息进去，让网站产物信息丰硕起来，这样被关注的机缘也就增多。同时也在协助师该魅这边的发卖寄样寄货快递放置，在不竭的斥地新客户，而且负责跟进和呵护。
两个多月以来，我更能体味到，工作时，专心，专心，细心，耐心四者同时具有是何等首要。就拿每次接到客户电话来讲吧，我要专心的聆任凭何一名客户的需求，专心的为每位客户举荐我们适自己这边也合客户需求的产物，细心的为客户教学产物的操作编制和寄望事项，耐心的跟进和呵护好所有客户。
在工作中，我深深感应增强进修，提高自己素质的紧迫性，一是向我们的资料进修，坚持天天挤出时刻看产物常识，以做到更专业。二是向我们的同事进修，工作中始终要连结礼让谨严、虚心就教的立场，进修他们任劳任怨、求真务实的工作气概和措置问题的编制。三是向实践进修，把所学的常识应用到现实工作中，要实践中搜检自己不足的处所，更好的提高自己。
要做好一份工作，我认为首要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会全力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会快乐喜爱你。假定失踪踪败了也不要气馁，总结失踪踪败教训，争夺下次成功，非论若何，在工作和糊口中要始终连结积极乐不美不美观的立场，才能工作的更好，糊口的更超卓。
文职人员工作总结范文14
这一年以来，在率领的带动下，在全数成员的辅佐下，我紧紧环抱发卖部睁开中心工作，充实阐扬岗位本能机能，不竭改良工作编制，提高工作效力，较好地完趁髅瘅项工作使命，现简要总结陈述请示以下：
1、首要工作
1、抓进修，不竭提高自己素质；增强思惟政治进修，提高政治素质。
2、增强营业常识进修，提高工作能力。当真进修办公办文系统，规范文书档案归档，使文书档案治理的`得头头是道，熟谙工作流程，体味发卖部相关营业。严酷把关，规范公函步履，抓好上级的文件法度楷模措置工作，做到了文件的实时收发、传阅、送阅。
3、强化工作本能机能，处事中心工作。录入首要客户资料，完美信息库，给发卖供给撑持。
4、处事除夜局，接待工作上水平。凡是上级率领或首要客户来司，我都能够协同有关部门当真预备接待，拟定接待筹算，寄望接待细节。事前，在发卖部人员的辅佐下，拟定了具体的接待方案，组织有关部门召开了协调会，放置分化了接待使命。
5、耐心正视，弄好后勤工作。发卖部文员泛泛后勤工作斗劲琐碎，面临除夜量的泛泛性工作和率领姑且交办的事项，我都能抓紧时刻，高效、完竣、安妥地打点好，为办公室工作的正常睁开供给了有用保证。
2、存在不足
一是政治理论进修虽有必定的前进，但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂，削减了调研机缘，从而没法进一步提高自己的写作能力。
三是工作中不够斗胆，老是在不竭进修的过程中改变工作编制，而不能在立异中去实践，去奉行。
3、明年工作筹算
20xx年不竭改良抓信息，要继续扩除夜发卖信息笼盖面。同时，要保证数据的切确度。
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