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【经典】售后处事承诺书
在布满活力，日趋开放的今天，愈来愈多人会去操作承诺书，承诺书是单方意思暗示，不具有合同效力。写起承诺书来就毫无头绪？以下是小编汇集清理的售后处事承诺书，接待巨匠借鉴与参考，但愿对巨匠有所辅佐。
售后处事承诺书1
我公司现就号报价中所供设备，做出以下书面承诺：
（一）产物质量：
1、我公司保证所供设备是全新的、未经操作的原装及格产物，进口设备是经由过程正规渠道引进的`。保证供给的货物在切确安装、正常操作和调养前提下，在其操作寿命内具有精采的机能。交货时供给声名书。
2、我公司承诺对所供设备的质量尺度按国家有关质量手艺尺度及相关法令、律例和划定的要求履行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货尺度进行供货，杜绝假充伪劣产物。
（二）售后处事：
1、售后处事期划分：
a、免费保修期：
报价中所售产物：
免费质保期为xxx年；
免费质保期为xxx年；
b、质量呵护期：质保期外（能/否）供给毕生维修处事。 超出保修期的部件收取部件成本费。
2、质保期内供给免费上门处事：
a、免费送货至采购人指定地址，进行安装调试、机能介绍及对操作人员进行操作培训；
b、如设备闪现故障：承诺县城区域小时内响应供给上门处事，县城外xxx小时响应供给上门处事；如在个工作日内未能维批改常，我公司将免费供给不低于原设备参数的备用机供采购人操作，直至故障消弭为止；
c、按期回访呵护调养：售后个月内电话回访一次，实时体味采购人定见和建议，以促进我公司售后处事工作进一步完美。
3、建议：为保证设备的正常操作，下降故障率，保证设备正常的操作寿命；用户在保修期内哄材及相关配件应首选原厂正规产物。
4、售后处事联系编制：
处事电话：xxx联系人：xxx
投诉电话：xxx联系人：xxx
（三）如未能充实实施上述承诺，采购人可采纳需要的解救编制，其费用和风险由我公司承担（在投标保证金中扣减）。
xxx
日期：xxxxx
售后处事承诺书2
为了建树知名品牌，提高企业的知名度，成立企业的形象，我们稳重承诺你的原则“最优惠的价钱，最周密的处事、最靠得住的产物质量”的精神，“所有追求高品质和客户知足”：
1、产物质量承诺：
（1）在产物的制造和检测过程中，有质量记实和检测数据。
（2）为了测试产物机能，我们真诚的礼聘用户亲自搜检产物的整个过程和全数机能，确认及格后包装发货。
2、产物价钱承诺：
（1）为保证产物的高靠得住性和前进前辈性，系统选用的材料均以国内或国际优良名牌产物为根底。
（2）在齐截竞争前提下，我公司在不下降产物手艺机能，不改换产物零部件的根底上，真诚地为您供给最优惠的价钱。
3、交付承诺：
（1）产物交货期：尽可能遵循用户要求，若有不凡要求，需要提早完成，我公司可组织出产、安装，力争知足用户需求。
（2）产物交付时，我公司向用户供给以下文件。
①手艺呵护和呵护手册
②总安装图纸
③外协件及制造商声名
④供给易损件和备品备件清单，并附上必定数方针备品备件。
4、售后处事承诺：
（1）处事年夜旨：快速、剖断、切确、周密、周密
（2）处事方针：处事质量博得客户知足
（3）处事效力：假定设备在保修期内或保修期外发生故障，供给商可以在接到通知后24小时内达到现场最早维修。
（4）处事原则：产物保修期为12个月。在保修期内，供给商将免费维修和改换因质量启事酿成的`破损部件，和保修期内以外的破损部件。供给的备件只收取费用。因供给商酬报成分造成设备破损的，将进行维修或按成本价供给备件。筹算。
售后处事承诺书3
尊敬的xx:
遵循贵方为20xx年12月xx日招标项方针投标礼聘，我方对该项目做出以下售后处事承诺：
1、有正当的、经出产厂家认可的发卖渠道，所供给的货物保证是全新原厂正品，且获得出产厂家供给的在中国除夜陆尺度的手艺撑持和售后处事。
2、对合同条目、付款标的方针全数予以响应。
3、对操作单元供给手艺培训与调养常识培训。
4、供给整套工程系统“保修处事”，且保修期内供给“每季度一次”的设备呵护(搜罗压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气轮回系统检测、补水系统检测等)。
5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并供给免费维保;以最优惠的价钱供给所需零配件及耗材，免收处事费。
6、维修响应时刻：接到故障通知后必然在24小时以内做出回覆，一般问题在48小时以内解决，如遇重除夜问题或其他且则没法火速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件：公司有足够的`经常操作备用零部件，能实时措置各类一般性故障，公司设有售后处事中心，急需备品、备件可在24小时内达到现场。
8、我公司成立健全了一整套完美的售后处事系统及处事流程，并配备专业的手艺人员，保证全数售后处事能实时周全地实施。
承诺人：xx
20xx年xx月xx日
售后处事承诺书4
遵循20xx年xx市市直机关事业单元、社汇合体部门计较机外部设备及办公辅助设备和谈供货及相关处事的招标文件要求，为配合做好全市和谈供货工作，我公司在和谈供货有用期内稳重承诺：
1、保证按照招标文件要乞降我司投标文件的承诺，实时向xx市市直各机关事业单元、社汇合体供给高质量的中标产物和处事。且不在《xx市政府采购和谈供货合同》内容以外提出任何不合理的附加条目。
2、保证在供货时按和谈供货合同文本划定内容与采购人签定合同书，安妥保管该合同书，并按月报送贵方一联。每个月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项刻下的和谈供货发卖记实统计分类表及总表。
3、承诺无前提响应招标文件中所列明的和谈供货编制、初始和谈供货价及和谈供货价调剂编制的相关划定。
4、我司赞成贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上发布我司中标产物的'型号、价钱、折扣率和相关的信息。
5、如发现我司因自己启事背反招标文件也承诺书的有关划定也承诺，贵方有权遵循招标文件的罚则、和谈供货履行通知或政府采购有关法令划定对我司进行奖惩。
6、保证按我司供给的和谈供货质量承诺!
单元名称(盖章)：
日期：
售后处事承诺书5
致：
上海xxxx工程有限公司本着优良、高效、成长的精神，以优良的产物、贴心的处事为理念，并公开、负责地向您稳重承诺以下：
我们所有的`工程均享有藏匿工程质保年，整体质保年，毕生呵护的处事，对一些影响业主正常糊口的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内插手维修。
我公司针对项目售后处事小组，组长由上海山尤培育汲引揭示工程有限公司项目司理担负，剖断履行“日夜24小时不间断处事”的处事方针。针对项目在售后处事时代的问题给以实时解决。
“质保期”时代由“”项目售后处事小组负责放置维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪处事，对现场访谒时闪现的问题实时解决，那时不能解决的，报公司，公司小时内派人员到现场解决，一年现场访谒次。
质保期后我公司会继续连结与用户联系,随时体味我公司施工项方针售后信息,以便实时采纳更正预防编制,并派专人进行按期搜检，操作户安心操作。
质保期满后可续签呵护和谈，且只收取产物成本费用。在接到报修电话后当即响应，给出响应解决方案。内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后处事期中将有查询参见见卷给以客户，但愿甲方提出定见，辅佐我公司不竭成长。
24小时处事电话：xxxxxxxx
售后处事据守电话：xxxxxxxxxx
承诺人：（加盖公章）xxx
日期：20xx年xx月xx日
售后处事承诺书6
xx有限责任公司：
遵循贵方招标编号为xx的xxxx项方针投标礼聘，对该项目做出以下售后处事承诺书：
1、质量保证：公司保证本次所投标的产物均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证尺度要求，带给产物手艺资料（包含产物目录、操作声名书、及格证及操作指南）；
2、供货安装时刻及手艺培训：公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签定采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。而且带给的全数产物负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，公司还负责向用户培训设备的操作操作和简单呵护，并于顾客签定售后处事和谈，以保障顾客益处。
3、保修期：公司对本次招标供货有用期内所带给的全数产物连同配件上门保修三年，带给上门处事，无需用户送修，并带给毕外行艺处事撑持，和维修。在设备操作时代的`耗材均按市场最优惠价钱供给，不收取上门处事等。
4、响应时刻：公司对本次招标供货有用期内所带给的全数产物，坚持每个月按期回访，巡回搜检及调养以延迟机子寿命。保修 期内，产物若发生故障，公司在接到用户报修信息后，__市内用户2个小时内达到维修现场并到位搜检维修，市外用户4个小时内达到维修现场并到位搜检维修，在8个小时内修复。出格状况在12个小时内没法修复的，公司将带给备用设备给顾客免费操作。保修期内因设备机能故障搜检维修多次仍不能正常操作的，公司将无偿改换新设备。在超出保修期后，如产物发生故障，公司可派手艺员免费上门处事，如需改换配件，配件均按市场最优惠价钱供给。
5、处事工作时刻：对本次招标供货有用期内所带给的全数产物，公司坚持每周7天，天天24个工作小时全天候处事。
6、公司保证所带给的全数破耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假充伪劣耗品，以确保设备的精采运转。 投标人：xx有限责任公司
投标人代表（签名）：
日期：20xx年xx月xx日
售后处事承诺书7
1。我厂供给的产物，严酷按国家发改委通知书记要求进行出产；所供给的.产物完全合适国家尺度。
2。免费供给安装、调试等手艺培训。质量保证期内，产物如因为工艺或材料的错误谬误而发生的故障，我公司免费负责维修，不能维修予以改换。
3。 产物发卖后，底盘部门，用户可凭《质量保修卡》到春风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的处事中心就近保修，策念头十万千米，整车五万千米；改装部门保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）免费维修（免收全数的处事费、零件费）；超越一年，只收取配件费。产物闪现故障，即刻响应，1000千米以内，二十四小时内达到，1000千米以外，48小时内达到。
质量方针：
创优良处事企业；造用户知足产物；树国内知名品牌。
质量方针：
贯彻ISO9001：20xx尺度，成立连结延续改良质量治理系统；整车一次交检及格率≥92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂及格率100%；顾客知足度≥90%，三年内每年递增1%以上。
质量承诺：
公司对产物100%负责；处事让顾客100%知足。
1、培训人员：
1、由我厂放置高级工程师组织集体培训，进修理论及进行现实操作；
2、经由过程理论进修和现实操作后达到厂方手艺要求；
第1、掌控专用车的根底理论。机能和功能；
第2、按法度楷模能谙练的操作；
第3、能消弭一般手艺故障。
2、维修分支机构。地址。手艺力量。联系编制；
1、分支机构：“春风二汽手艺处事站”；
2、地址：地址省。地。市。县均有；
3、手艺力量：按二汽统一要求达到“工程师”等第的。
3、免费维修方案和不日
1、跟踪处事时刻：毕生；
2、在交客户操作之日起，在正常操作规模内，行驶10000千米内或一年内免费修理（不搜罗易损件和电器部门），超越一年只收取零件费；
3、处事达到时刻：省内，二十四小时内达到；其它地域，二十四小时内派出人员；
4、每年防汛时代按排工程手艺人员按期或不按期访谒做到有故障实时消弭，无故障积极预防。
4、免费期后配件供给价钱编制
1、编制：在地址地二汽春风手艺处事站统一供货，遵循用户要求由厂方直接发货；
2、配件只收工本费，不加其他费用。
5、产物底盘故障，请按底盘厂家在就近处事站维修。
售后处事承诺书8
中阀科技本着“高质量，优处事，求成长”的精神，以“优良产物、合理价钱、贴心处事”的理念和负责、公开的原则向您稳重承诺：
1、产物配发考验及格证书和恰当操作声名书，以确保用户能切确安装操作我公司产物。
2、我公司保证出厂的'产物均按有关国家尺度出产和考验，不及格的产物决不出厂。
保证严酷实施、兑现产物三包，严酷履行国家工业产物售后处事有关划定，对出厂产物自觉货日起的18个月内或产物安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产物是合适本公司建议的编制切确安装与操作；能够证实产物自己确有设计、材料或加工错误谬误，并向本公司提出书面申请，本公司将负现错误谬误产物免费召回维修，改换或按订货价全额退款。
3、用户对我公司产物提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出
措置定见。若需现场解决的，保证派出专业手艺处事人员，并做到质量问题不解决处事人员不撤离。对每件用户反馈的产物质量问题及措置功能我公司将予以存档。
4、在任何气象形象下，本公司均不承担因错误谬误产物维修，改换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产物售后处事承诺可以庖代其他明示或暗示形式产物质量担保，而且可视为买方的独一抵偿和卖方的独一责任。
我公司处事年夜旨：高效、负责、解惑
我公司处事方针：只为客户处事
xxx
20xx年xx月xx日
售后处事承诺书9
1、为三农处事，门市营业员做到自动热忱，礼貌待客，耐心正视，热忱周密。
2、经营勾当诚信守法，不超规模经营；不经营假、劣农资产物；不经营、操作国家明令避免发卖和操作的农资产物；不经营标签、标识不规范的农资产物；不经营未经审定、审批、挂号和裁减、过时的农资产物。
3、实施法定或商界说务，增强对经销农资商品的科技指导处事工作，指导农民安然操作农资，并供给规范的处事；
4、保证产物质量、保证售后处事、产物明码标价，农资商品供给不短斤缺两，不得以次充好，提等提价，保证农资商品质量，假一罚十。自觉理解农民和社会各界的'据守。
5、便当农民公共采办，门市营业实施24小时处事，随到随买。实施电话预约，送肥下乡到户到田头。义务为农民公共修理农机具（喷药器等），义务为农民公共供给农资科技咨询处事。
6、积极配合、撑持功令部门的依法行政，营建精采的农资经营气象。
接待各界据守，据守电话（8550110）
售后处事承诺书10
______有限公司：
关于贵公司______招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意插手此项方针投标。假定我方有幸中标，十分感谢感动打动评委及培育汲引单元的相信，在该项目培育汲引和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条目及履约合同资料外，并对工程售后处事做出以下承诺：
1、我方将对所承诺的产物，在工程落成后对质量进行回访，搜聚定见，以专心的立场做益处事，确保整体工程的质量达到更优良的尺度。
2、严酷遵循本公司质保系统的划定，按国家、处所划定和合同文件要求，了了本公司的职责并在质保期内带给免费保修处事。
3、工程落成后，我方将负责壹年的`工程质量无偿保修，以优良的处事，实现我们忠诚的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的处事年夜旨。
4、在质量保质期内我方将带给手艺支援电话，解答贵公司在操作中碰着的问题，保证24小时内委派专业人员达到现场并72小时内进行措置，确保贵方的正常工作。
5、发生紧迫抢修工作的，我方在接到通知后，确保做到当即达到工作现场。
6、对触及安然的质量问题，遵循《建筑工程质量治理条例》的划定，做到当即陈述，实时采纳提防编制。
7、质保期外处事承诺：质量保证期事后，我方一样带给免费电话咨询处事，并承诺带给产物上门呵护处事。
8、如招标方有产物进级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价钱带给售后处事。以上是我方对该工程的售后处事的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺尺度在售后处事中给贵方造成了巨额损失踪踪，我方甘愿宁可受法令律例奖惩；承担由此酿成的职责，并抵偿由此酿成的一切经济损失踪踪。
承诺人：_________
20______年______月______日
售后处事承诺书11
致：__公司
我司供给项目名称：__公司监控及防盗系统采购与施工，编号：SDFULLCS__0127设备项目，品牌投标产物质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费手艺撑持和处事和24小时热线手艺撑持;另设备过了保修期，则收成适当的.维修及成本费用。
我司产物自售出日起。三个月，换机芯，不换外壳(酬报烧坏、破损等将酌情收取成本费)。假定该设备因为进级或其它启事此停产，我方保证可供给该产物的可兼容进级配套产物。承诺方：
承诺人：___
20__年__月__日
售后处事承诺书12
1、首要内容搜罗：
1、货物质量保证期内的具体处事内容：
（1）非酬报破损的货物，本单元一概包修、包换、包退。
（2）内闪现质量问题，在接到报修电话后当即响应，3小时内达到现场进行免费维修维修。
（3）质保期内如闪现严重质量问题，24小时内不能完成维修，则最迟在3日内免费供给一样规格要求的替代品。
（4）在质保期内，统一错误谬误经三次维修、更调后仍没法达到质量尺度的.，则认定该类产物均不及格，买方有权将该类产物无前提退货。由此酿成的损失踪踪，全数由我方承担。
2、货物质量保证外具体处事内容：
假定酬报破损的货物，在修理过程中只收取成本费。
3、维修单元名称、地址：
维修单元名称：-----------------
地址：------------------
电话：--------
联系人：---
2、售后专业处事细则
1、保修期
所有产物整体实施壹年（三包），在保修期内，一旦发生问题，供给商保证在接到通知后1小时内做出回应，3小时内到现场后12小时内解决问题，如那时没法消弭故障，要做出解决方案。在保修期满后以优惠价钱（出厂价）供给正常操作所必需的其他配件。
2、免费维修内容
自货物安装终了，买方验收及格后，五年内货物非酬报成分所至，我公司供给免费维修搜罗所需要改换的配件及相关处事。对产物在操作过程中，因为酬报成分酿成的破损，不享受免费维修处事，可给以维修，并适当收取维修件的成本费。
3、按期跟踪调养
对合同货物供给调养，成立专门质量跟踪队伍，每半年考验、咨询合同产物操作气象，五年内每年一次全数合同货物调养处事，使家具连结在最好操作状况，以确保用户无后顾之忧。
承诺人：
售后处事承诺书13
致：（招标人）
我们（制造商名称）是按中华人平易近共和国（国家名称）法令成立的一家制造商，首要营业地址设在（制造商地址）。兹指派按中华人平易近共和国（合同货物货源国名称）的法令正式成立的，首要营业地址设在（商业/经销公司地址）的（商业/经销公司名称）作为我方真实的和正当的代办代办署理人进行以下有用的勾当：
⑴代表我方在中华人平易近共和国打点(招标项目名称)招标礼聘要求供给的由我方制造的货物的有关事宜，并对我方具有束厄狭隘力。
⑵作为制造商，我方保证以投标合作者来束厄狭隘自己，并对该投标配合和分袂承担招标文件中所划定的义务。
⑶我方兹授予（商业/经销公司名称）全权打点和实施上述我方为完成上述各点所必需的事宜，具有替代或裁撤的'全权。
兹确认（商业/经销公司名称）或其正式授权代表依此正当地打点一切事宜。
出具授权书的制造商名称：
（公章）
日期：
售后处事承诺书
（制造商名称）是（货物名称和/或描述）的出产厂家。针对（招标项目名称）中由我公司出产制造的货物，我公司稳重承诺：
1、我方保证所供货物是全新，未操作过的。
2、我公司出产、发卖的所有产物保修期为3年，质量保证期时刻自产物事实下场验收及格双方签字并交付操作之日算起，保修期内免费维修或改换设备（酬报成分所激发的故障除外）。
3、保修期外我公司毕生供给设备有偿维修处事，并优惠供给备品备件处事。
用户在正常操作中闪现机能故障时，本公司承诺以上保修处事。除此以外，国家合用法令律例还有了了划定的，本公司遵守相关法令律例履行。
承诺方：
（公章）
日期：
售后处事承诺书14
遵循贵方为________年________月________日项目________
编号：________招标项方针投标礼聘，我方对该项目做出以下产物质量承诺：
1、产物都属于厂家原装正品产物。
我方承诺供给以下质量保证并承担响应的法令责任。
1、供给的产物是全新的、合适国家质量尺度、中国有关部门手续完全、具有出产厂家质量保证书（或及格证实）的产物；
2、供给的产物合适报价文件承诺和所签合同划定的手艺要求；
3、保证“报价产物处事承诺”全数内容的知足；
4、若我方成交，保证所送交考验的产物合适招标文件要求及国家或行业尺度，若有不符，则抛却成交，并承担响应的责任。
2、保修年限、规模、保修前提。
我司供给产物质量保修期为壹年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、改换，由此发生的一切费用由我司负责：如因操作不妥酿成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
3、质量问题的措置。
质保期内，我司保证每年起码3次的按期搜检维修（按期巡检内容见后附表），并做好记实：除不成抗力和操作方责任外，费用全数由我司承担。质保期内产物质量经权威机构剖断为不合适质量要求的，按合同和谈承担背约责任。我司将成立完美的维修保档案，为用户供给咨询处事。
1、本公司供给即时响应处事，对供方的处事挑唆信息按供方要求24小时内响应到位。
2、实时供给非设备自己质量激发的其它意外故障的'措置。
3、在保修期内，凡设备在开箱考验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实施包修、包换、包退、直到产物合适质量要求。承担修理、更调、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失踪踪。
4、免费负责修理和改换任何因为设备自己的质量问题酿成的破损及故障。修好后，我方将一式两份陈述给用户，搜罗故障启事，解决编制，完成修理所需时刻及恢复正常运行日期。
5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对产物进行此外一次测试，任何以障由我方免费解决并获得用户的认可。
6、售后处事联系编制。
________电子科技有限公司
负责人：________
联系编制：________
售后处事承诺书15
xx林业局：
xx市xxxx生态苗圃培育中心，筹算于3月1日—3月31日，调入园林绿化苗木花卉一批；从江苏省句容市调运苗木97万株、江苏省新沂市调运苗木205万株、江苏省沭阳县调运苗木251万株、河南省南阳市调运苗木花卉80万株、山东省东营市广饶县调运苗木41万株，总合计为674万株。为确保调入苗木的质量，避免危险性病虫害随苗木调入喀什市，我公司作出以下承诺：
1、严酷遵循林业部门的划定和要求打点苗木调运手续，保证所调入苗木花卉的'种类和数目与申请调入的合适。
2、花卉苗木调入喀什市后，我公司负责实时通知林业部门进行复检，及格后方可进行栽植。
3、我公司自愿交纳调入苗木保证金，配合林业森检部门的搜检，据守。
4、未按要求进行苗木、花卉调运所酿成的责任由公司全数承担。
喀什市沙漠桑田生态苗圃培育中心
承诺人（法人）签名：
xx月xx日
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