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总司理助理工作总结(15篇)
总结就是把一个时段的进修、工作或其完成气象进行一次周全系统的总结,它能够给人全力工作的动力,让我们一路当真地写一份总结吧。总结若何写步崆切确的呢?下面是小编清理的总司理助理工作总结,接待巨匠借鉴与参考,但愿对巨匠有所辅佐。
总司理助理工作总结1
20年已曩昔,新的一年即将惠临,回首回头回忆回头回忆畴昔一年的工作,感伤万千。在这一年里,部门工作既有可喜的一面,更有值得改良的一面。回首回头回忆回头回忆畴昔,瞻望未来,我抉择抉择信念百倍,决心继续连结积极自动,斗胆立异,追求超卓的高度责任心,全力与安硕同呼吸,共成长。
1、成立和健全、完美治理轨制。
办公室治理轨制。规范办公室上下班时刻,加班要求,办公室纪律,办公室值班轨制。编制了营销中心治理轨制。
办公用品操作治理轨制。如:打印机纸张、传真机的操作和电话的操作和节制。办公设备治理和操作划定。成立报表轨制。
部门饮用水的筹算和节制。车辆操作划定,规范用车法度楷模。成立报表轨制。
公司会议轨制:部门司理睬议每周六下战书一次和员工周五一次晨会,并一贯坚持下来。
部门人事权力的划分:入职和去职的审批法度楷模,并在现实中当真履行。
宿舍治理、清理、及评选尺度的必定和履行。并配备了清洁工具,锁等。放置专人扫除清洁。
员工步履准则的拟定和据守履行。
公司卫生区域划分及责任人的必定。
保安治理条例和工作流程的规范,并实时培训。
入职和去职表格的完美。人员动态表格化分化。
工资异动表格的完美。
编制了新的《企业治理轨制》。了了了公司各部门职责,工作流程等。拟定了公司薪酬系统,绩效查核方案
部门岗位清查及《用人申请表》,食堂费用的治理表格化。
2、斗胆进行部门人员调剂
食堂人员的从头设置设备放置。
保安人员的调剂,不竭增强治理。
新招聘了200名出产车间的工人,出格正视电子厂现实工作经验,
新招聘了3名工程师,两名部门主管,两名部门司理,不竭增强治理。
3、增强部门责任感,加除夜履行力度。
放置文员坚持对各部门筹算的搜检和统计。
放置保安对员工步履的规范搜检和据守。
坚持履行公司轨制,时刻以公司益处为重。
4、丰硕员工的.文化糊口:
开放娱乐室,装配高音喇叭。
出黑板报。
筹谋和进行元旦联欢会。
5、选择了媒体招聘渠道
中华英才网的开通。
6 员工关系的成立
深切车间和其他部门,体味员工今朝的需要,获得他们的相信。
7 与公司率领层的沟通
经常向率领陈述请示自己的筹算和履行气象,与部门司理连结精采的关系,获得了他们的撑持。
总司理助理工作总结2
今年xx月,我正式进入了xxx企业,在新的工作平台上最早了新的工作过程。此时代,我作为助理,除按总司理的工作放置,做好响应的助理工作,和完成营业工作需要的姑且使命外,还承担了以下的一些工作使命:
1、分管工程部工作,和协助养护分公司进行xxx除夜道与xxx路段养护工作的相关协调工作。
2、完成部门的文书工作,如汇集清理各类工作问题、相关建议伎煳考信息,拟稿及校审;总经办各类文件、合同、文稿的撰写、审核及相关文档资料的清理等。
3、协组相关部门组织公司各类业余勾当,介入组织公司内部或公司与外单元的联谊勾当等。
当然了了几句梗概了近一年来所触及的工作,其中所得的经验与教训却绝非一纸之文能够涵括,而作为回首回头回忆回头回忆与总结,首要的心得是必需记实下来的,以使自己在尔后的工作中能够取长补短:
1、提高治理水平,“熟谙细节”首当其冲
任何事物无不由若干的细节组成,治理工作的好与差、小我治理能力的优与劣,其关头其实都在乎细节。对细节洞若不美观火,响应的治理工作自然驾轻就熟,事半功倍;对细节一知半解甚至全无所闻,则会导致治理杂乱,响应的治理工作经常是一筹莫展,“越忙越乱”。这样的例子触目皆是,如在工程治理上,若对手艺治理人员其常识、能力、个性等气象不熟谙,就不能够作出科学合理的分工;对项目组筹备、施工预备、现场施工、验收结算等流程及工序不熟谙,则工程项目就不成能有筹算、有法度楷模地实施;对施工班组人员、材料、运作流程等不熟谙,就难以对人工报价、材料报价、施工运作成本等进行切确的核算与审定;对项目运作动态不熟谙,则难和时做出合适现实的施工调剂、防漏补缺、和突发事务的制控……哪怕是一篇简单的公函撰写,要做到行文流利、措辞适当,就必需熟谙撰稿的方针、主题、联系关系事务、方针对象等一系列细节;要组织好会议或勾当,就必需熟谙其议程、人财物设置设备放置、现场下场等细节,方可游刃有余。归结起来,自己在触及的工作中吃的“不熟”亏良多,甚至于时而自怨“技不如人”,同时快慰自己“熟谙需要过程……”如斯,所以,我必需继续给自己上足发条,全力将这个过程缩到最短!
2、企业运作,“成本意识”为上
作为企业中的一员,不管在甚么岗位,成本意识不成或缺。泛泛工作中对办公用品、用水用电等各类成本操作及开支的减省这是不用说的,每人都有义务坚持去做,经由过程增强对人、财、物的规范治理进行严酷的节制;更首要的是要勤于探研若何在自己触及的企业运作的各个环节中贯彻“成本节制”,归纳综合说来就是要“谙习操作,精打细算,合理运作”。措置任何一项事务,只有熟谙操作流程、轨则等细节,才能清楚掌控节制成本的关头;只有抓住节制成本的关头点,经由过程对相关的信息、资料及数据进行正视的分化与计较,才能够拟定针对性高、可行性强的成本节制方案;方案的实施还需慎密慎密亲密跟踪,掌控尺度,以求科学合理,应避免“成控过度”而适得其反。如丙方施工合同的签定,文本中务必了了闪现对全数工序流程中的材料报价、施工质量、工不日制、手艺要求、责任义务、背约罚则等细节的严酷束厄狭隘,以求在尽可能俭仆公司投成本钱与治理成本的前提下确保施工方按要求完成项目,这就需要做足预备功夫,如工序工艺的熟谙、材料及工价的预先询价、成天职化与预算、风险猜想等等;在签定前的构和中,还需矫捷应对,长于抓住于己有益的关头点,如工程量占年夜都的材料及工序需力争低价,量少的则无需“撩魅战”,以避免因小失踪踪除夜,应适寺库开,以求在节制整体成本较低的前提下告竣和谈。而在工程实施过程中,则需实时切确地分化现场状况与甲方、监理各方的要求,矫捷变通,切确指导施工人员实施有益于节制整体成本的施工方案与编制,这在藏匿工程、异形工艺、变换调剂、量方验收等环节上都是致关首要的。虽有“省不出除夜钱”一说,但只要强化“成本意识”,从“时最早,在此根底上再积极追求连锁性的打破,便能在有限的或限制的.经营空间里挖掘出更除夜的效益。
3、欲谋策成事,尤须“胆除夜心小”
肄业时教员教育要“胆除夜心小”,此刻连络工作上碰着的除夜事小情,我认为,不管看待进修仍是看待工作,这事理是一脉相承的。出格是xxx企业今朝仍是以工程为主营营业,触及工程的相关政策律例、合同要求、相关部门或率领的意志、现场变换等“游戏轨则”多,可酿成分多,需要我们能够因地制宜,矫捷应对。具体说来,工程项目中的合同变换、工程量变换、资料编制名目与要求的分歧、验收结算流程的分歧、各环节人际关系的安妥措置等等,无不需要从“成本”、“效益”的根柢本解缆,细心切磋,作出斗胆、矫捷地变通。当然,“胆除夜心小”也要成立在“熟谙”的根底上,必需熟谙相关的合同条目、设计图纸、清单报价、报审报验法度楷模、验收结算按照、签证法度楷模及相关部门某人员等等,力争做到“讹夺不出在自己手上,机缘不失踪踪在他人手里”。在分管工程的几个月里,我亲历了良多因没有矫捷应变而碰钉子的尴尬,也体验到适当变通后所获得的成就感,强烈的反差,令我决意要尽更除夜的全力,争夺用更多的成就感充实自己!
总司理助理工作总结3
年光似箭,春暖花开,不知不觉中又迎来了新的一年!回首回头回忆回头回忆上一年的工作过程。作为公司的一名老员工,我深深的感应公司的.蓬勃成长和全数同仁热忱、拼搏、向上的精神。我担负发卖公司司理助理一职,在公司率领和同事的关心和辅佐下走过了一年,我在这一年中从各方面全力地完成了公司给我的各项指标。
1、首先就今年度市场的整体气象现状进行总结(诸如行业市场容量改变、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名改变、渠道模式改变及特点、终端型态改变及特点、消费者需求改变、区域市场特点等等)
2、20xx年度使命完成气象
1、发卖方针使命完成气象;
2、市场据有率、库存率、回款气象;
3、终端培育汲引及终端形象呵护气象;
3、20xx年度工作回首回头回忆回头回忆与总结
1、对内:
①协助发卖公司司理做好团队的培育汲引和综合治理;
②遵循总公司的经营治理理念,协助发卖公司司理拟定和完美发卖公司相关政策和要求,而且催促各项轨制的高效履行,为进一步地规范运作市场、有用晋升市场运营效力做好了根底工作;
③遵循市场动态信息的汇集和分化,实时协助司理拟定出有用的市场应对策略。
2、对外:
①负责与终端卖场(各除夜商超)负责人的沟通和关系呵护,确保公司运营治理的顺畅进行;
②遵循市场需求,负责与各商场协调组织各类诉求的促销勾当,合理节制费用,确保公司益处化;
4、20xx年度工作设想
1、协助发卖公司司理做好各项治理工作;
2、为确保完成全年发卖使命,自己泛泛泛泛会做好市场信息的汇集和分化工作,积极配合司理做好有用的应对策略,以提高产物市场据有额;
3、协助司理做好终端培育汲引和终端形象呵护的治理工作;
4、作为发卖公司司理司理,深深地感应肩负重担,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自己职业素养,高尺度的要求自己,全力完成公司的发卖使命和方针,同时但愿公司和小我再上一个新台阶。
总司理助理工作总结4
20xx年7月6日,本人正式插手xxxxxx公司,任总司理助理一职,在公司的切确率领下,在各部门的鼎力撑持辅佐下,我遵循公司的工作放置,当真全力做好各项工作,较好地完成了工作使命,获得精采成就。现将20xx年小我工作气象具体总结以下:
1、狠抓轨制培育汲引
本人自入职以来,一贯强调公司轨制及系统培育汲引,俗语说“没有端方,不成方圆”。端方也就是规章轨制,是我们理当遵循的,用来规范我们步履的轨则、条则,它能保证精采的秩序,是公司对外经营对内治理的首要依托。有系统的成立轨制能够最除夜限度下降公司经营风险,提高员工工作积极性,促进公司健康快速成长。截止20xx年11月底,针对运维手艺部和安然培训部,共拟定各类治理轨制、划定、编制、实施细则、工作条例近30部,根底解决公司在正常经营勾傍边无章可依、无据可查、无查核按照的现象。
当然,轨制和治理系统的成立是一个不竭延续改良和延续优化的过程,轨制和系统的培育汲引必需要遵循公司经营勾当的改变而改变,公司今朝的轨制和系统培育汲引需要横纵两条线实施,既要完美、填补、修订轨制和系统,又要把轨制和系统植入公司每位员工脑中,保证每位员工在工作中有章可循、有法可依、有据可查,事实下场达到公司规范有序治理。
2、狠抓安然治理
我是公司总司理助理,负责公司运维手艺和安然培训工作,触及海工设备、风电设备运维两除夜专业,安然治理是重中之重,而我国海优势电成长刚刚起步,可借鉴的安然治理经验有限,国内相对专业人员较少,在社会招聘过程中很难寻觅到高水平的治理人员。跟着公司的快速成长,为保证各项目均处于安然管控内,必需两条腿走路,一来必需关注人的不服安步履,剖断杜绝背章操作。二来必需借鉴或引入国外海优势电运维的安然治理系统,少走弯路,坚持安然治理下沉到下层。考虑到公司经济效益和久远成长。为此,20xx年,建议增添安然治理的投入,这不成是引入国外海优势电的治理系统,同时也要加除夜一线项目人员的安然培训。
3、狠抓团队培育汲引
插手公司伊始,各项经营营业都在按部就班的运作,这也使我剖断留在公司的抉择抉择信念,但一样也面临着良多坚苦,首要表此刻公司治理人员较少,专业水平良莠不齐,当然所有员工都在全力工作,却始终找不到发力点,哪些是重点工作,为甚么做、由谁来做、若何做、做成甚么样,心里始终都很苍莽。基于这样的一个现状,在公司率领的率领下,睁开了多次脑子风暴,公司经营团队畅所欲言,对公司未来的成长标的方针、策略定位有了更了了的'熟谙,也恰是基于这一点,公司在经营抉择妄图、市场斥地有了较着的前进,20xx年9月完成了xxx风电场维斯塔斯机舱的技改样机的安装,10月公司运维手艺部正式入驻项目,配合运维该风电项目。11月公司承接船舶租赁营业。
以上项方针承接,为公司介入运维营业带来了抉择抉择信念,可是海优势电不合于陆优势电,对人员的手艺水平、设备等要求较高,若何快速的培育能力、快速的进入海优势电市场,就要下鼎实力,加除夜投入,从人员培训的层面,既要考虑我们的一线员工的薪酬待遇、削减人员去职率、又要评估培训成本,是以必需考虑员工的归属感、用企业文化留人,同时还要在培训和谈方面做足功夫,削减公司损失踪踪。
作为手艺处事型企业,手艺研发、设计、施工、设备保障是未来公司经营的主标的方针,是以,假定说科学手艺是第一出产力,那么人就是把科学手艺改酿成出产力的首要履行者,培训运维人员就是在培育汲引市场。20xx年必将是公司加除夜能力培育最首要的一年,估量培训成本在80万摆布。在能够保障具有风电机组常规故障措置能力的前提下,始终要把能力培育的标的方针放在为公司创作发现增值处事的营业和专业上。
4、增强泛泛治理
向治理要效益,只有不竭增强泛泛治理,才能促进工作提速增效。在增强泛泛治理工作中,我着重做好四方面工作:
1.成立项目团队:经由过程在厂家的进修培训和实践磨合,成立了一支海优势电运维的项目团队,全数团队布满斗志,能够齐心合力应对各类坚苦及突发事务,对明年自力承接平海湾项目布满抉择抉择信念,力争夺得更除夜成就;
2.健全完美工作轨制:项目部编制了系列项目泛泛治理轨制,首要经由过程绩效查核来晋升项目人员工作积极性,经由过程按期组织培训,提高项目人员手艺水平,同时灌注灌注灌注贯注项目即营销概念,做到手艺人员也要介入营业卡脖子,把全数项目团队培育成真正意义上的“营销型项目团队”;
3.积极引进项目司理:自20xx年10月份承接项目以来,经初步评估具有项目司理资格的有3人,未来经由过程培育,都具有自力承接项方针能力。
4.成立项目司理评估系统,为尔后项目施工奠基深挚根底,确保项目及格,争创项目精采;
5、积极拓展营业渠道。
市场经营是公司保留、成长的根底和根柢,20xx年9月,公司治理层抉择由我协管市场经营部,在此时代,首要睁开三方面工作:
1.积极寻觅策略合作火伴:全力斥地海优势电整机厂成本,前后配合市场经营部完成与海信院、上海电气、金风科技、湘电风能等国内主流整机厂框架和谈的签定;
2.积极插手、筹备海优势电交流研究会:20xx年9月21日,在公司各部门的鼎力配合下,完竣的完成了公司第一届交流研究会,在行业内遭到了极除夜的关注,同时经由过程本次研究会广交伴侣,成立关系,互通有没有,为公司营业成长打下坚实根底;
3.市场经营多样化步履:海优势电跟着规模的不竭增添,不合需求会愈来愈多,但总的标的方针不会变,就是解决风电整机厂和海优势电运营商不能解决的问题,这需要整合各方优势成本,优良、高效、快速的为客户供给一站式处事。
6、20xx年存在的不足问题
本人因为插手公司时刻不长,跟公司的要乞降不竭成长的形式对比,仍是存在一些不足问题,首要有五方面问题:
1.市场定位不够清楚:除夜而全的市场斥地模式,窘蹙工作重点,加上人力成本欠缺,相关治理不够到位;
2.项目治理不够到位、没有实时跟进,导致项目部门治理单元存在治理裂痕;
3.专业水平不高:今朝公司天资打点除夜部门已完结,但相关手艺人员配套一贯未能跟上,导致没有专业人员配合,使得良多能承接的项目未能实时跟进,影响公司的营业成长;
4.公司对外奉行强度不够,使公司的对外影响不除夜,当然公司刚刚筹建不到一年,可是公司对外鼓吹也理当做为首要使命去催促;
5.个体员工主不美不美观能动性不高,与员工谈话交流时刻不多,对员工关爱不够。
这些存在的不足问题,我要激发高度正视,向公司提出培育汲引性定见,与公司相关部门一路采纳有师编制,切实加以改良和提高。
7、20xx年工作思绪
我在总结20xx年获得成就和存在不足的根底上,遵循20xx年的海优势电的成长,连络公司现实,提出以下20xx年工作思绪:
1.加除夜团队能力培育汲引力度:要进行市场细分,了了市场定位,有针对性的培育一批能够凑趣市场要求的高端手艺人才;遵循市场经营需要,加除夜安然、手艺投入,提早睁开团队培育汲引,全力打造一支有凝固力的工程项目团队。
2.遵循海优势电未来成长和公司的市场定位,斥地海优势电运维综合治理系统,操作平台优势快速抢占市场,基于安然、成本、智能、高效、可追溯、快速响应这几个关头培育汲引集中运维、集中调剂、集中海工监控系统;
3.增强对外鼓吹。加速公司企业网站培育汲引,同时在行业内影响力较强的网站、杂志刊登广告,扩除夜公司的影响力;筹备运维公司第二届海优势电手艺研究会,全力提高公司社会知名度和行业影响力;
4.完美公司轨制和系统培育汲引的同时着重增强据守治理力度;
5.加除夜市场经营力度。跟着公司相关天资的获得,周全介入海优势电市场报价及投标工作;
6.周全敦促精益治理工作,确保公司经营不竭改良,经由过程精益治理缩减治理成本、提高工作效力、下降经营风险、规范治理编制。
8、建议
1.关于组织机构的调剂
组织机构设置的是不是合理直接关系到经营团队的工作效力,同时也直接影响公司未来的在成长,是以建议增设研发部,首要有以下三方面考虑:
1.1周全数味未来海优势电手艺成长标的方针,为公司船舶设计、建造、运维关头手艺供给手艺撑持;
1.2海优势电运维关头是要将海优势电的交通、风电机组运维有机的连络起来,二者相对自力又彼此联系关系。是以从手艺层面、市场层面要多考虑操作性,要有专业的科研团队去整体考虑。
1.3海优势电运维必需要有专业团队供给手艺撑持,短时辰要考虑手艺撑持的首要性,储蓄相关手艺人员;持久要考虑手艺撑持系统的培育汲引,遵循营业量的若干良多若干好多,培育汲引内部专家库和外部专家库。
2.建议睁开自力经营体经营模式,启动事迹合同治理模式
20xx年,由公司层面与各部门、分管率领签定年度事迹合同,建议公司以运维手艺部为试点进行奉行,每个部门为自力经营体,为各自部门的费用、利润、治理要求、员工数目等关头指标负责。经由过程灌注灌注灌注贯注员工可上可下的这种竞争理念,改变以往的绩效治理编制,提高员工主不美不美观能动性;试探新的治理模式。如运行精采可在全公司周全睁开。
以上是我小我的年关总结,请列位率领攻讦匡正。
总司理助理工作总结5
本人于20xx年4月9日入职华瀚传媒,担负总司理助理一职。现就20xx年的工作做整体分化陈述。
1、何为总司理助理
助理就字面意义理解为辅佐打理。辅佐总司理打理、措置泛泛工作的人员凡是称为总司理助理。
2、总司理助理的职责
协助总司理的泛泛工作,全力做好总司理的参谋助手,起到继往开来的浸染。具体工作搜罗:
1、协助总司理作好各项工作的治理、催促、搜检、落实履行气象;
2、协助总司理查询拜访研究公司经营治理气象并提出措置定见或建议,供总司理抉择妄图;
3、协助总司理对公司各部门之间需要彼此解决的问题进行沟通、协调、解决,提高部门工作效力,确保公司高效运转;
4、做好总司理办公会议和其他会议的组织工作和会议记实;
5、做好抉择、抉择等文件的起草、发布;
6、接听电话、稳妥应对,并做好电话记实;
7、掌控总司理的日程放置做好预约工作,放置商务不雅参观;
8、完成总司理或综合治理部司理交办的其他工作;
9、负责上级率领机关或兄弟单元率领的接待、参不美不美观工作。
3、本人20xx年的工作气象总结
1、负责总司理办公室物品与文件的清理,保证总司理室各类物品的正常、实时的补配,确保了总司理各项工作的正常睁开;
2、报销单、付款单等单据签字及信息传达、通知;
3、总司理勾当、内外部客人接待等工作;
4、协助总司理措置各类泛泛事务及与公司各部门之间的协调与沟通;
5、会议记实:做好公司每周高层例会及本部门的会议记实;
6、酒店、机票预订:为率领及客户预定酒店及机票,结算后期费用;
7、协助行政部司理进行泛泛事务行政治理等工作。
4、工作功能分化
本人20xx年的工作内容及默示气象与总司理助理的职责对角力计较,相差较远。
首先首要失踪踪职点为1、没有协助总司理对工作的治理、催促、搜检、落实履行气象;2、没有做到在总司理碰着工作问题时提出措置定见或建议,供总司理抉择妄图;误区:完全没有做到此项工作内容,一贯对自己未有此项工作要求,从而是工作中严重失踪踪误的处所。
其次,因工作经验欠缺,遇事较难自力完成工作,处事效力太低;误区:在率领交接事务往后,迟延处事时刻,不实时解决问题。
再次,工作中参杂小我激情,没有做到秉公处事;误区:在率领交接工作往后,因小我激情没有实时完成或完成功能瑕疵较多,使不单没有实时帮总司理措置工作,且影响工作进度。
还有,没有切必定位职位工作内容,对自己定位不清楚,使在工作中考虑问题不周全。误区:误将秘书的工作职责界说为助理,同化二者概念。
总而言之,在近9个月的工作时代以内,当然相对初期入职的我来讲有了较除夜的.前进,可是前进中仍然参合良多失踪踪职的处所,还需加倍全力改良。
5、若何做一名及格的总司理助理
1、总司理助理处于总管家的位置,环抱着中心工作,上协调率领,下联系公共。要长于发现问题,还要当真分化问题,给率领解决问题供给抉择妄图参考;
2、在总司理交接工作后要高效快捷措置有关事务。必需要有强烈的时效不美不美观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作气概,在有限的时刻里弄妥应办的事;
3、节制小我激情,知道自我调剂。不成将小我的小激情迟误到工作中,从而使考虑问题扭曲化,措置问题打动化且等闲使工作严重失踪踪职;
4、要认清自己,处事有原则。找禁绝位置,也就找禁绝工作的安身点、切入点、出力点,工作起来也就找不着感应传染。
身为一名总司理助理,须有宏壮空阔的常识,丰硕的治理经验,聪明的脑子和精壮、稳健的处事气概。必需多学多懂,力争对公司内部的事务和外部的行业资讯都必需十分的体味,周全的体味总司理想体味的所有气象,以便为总司理供给切确抉择和策略的参考定见,替总司理完成他所放置的一切工作。
一名称职的总司理助理是为了辅佐总司理摒挡泛泛工作,是总司理工作中的催化剂与加速器。必需严酷要求自己,争夺在最短的时刻内使自己尽快成为一名及格的总司理助理!
总司理助理工作总结6
进佳洋公司已有一年多了。当然有时辰做的斗劲累,可是我感应传染糊口得出格充实,更首要的是,对经商之道,出产治理和出产流程也有了很深的体味。回首回头回忆回头回忆在佳洋工作的这一年,不管是公司仍是我自己,感应传染改变真的是出格除夜。
还记得10年12月份我来公司的时辰,营业员里除夜学生只有小唐、邓皓和我,此刻80%都是除夜学卒业生,这声名公司正视员工素质培育,我们对公司的前景未来抱有但愿。公司的事迹也一贯的在上升,从我们负责的区域也能够较着感应传染到,原本一小我负责两三个展柜,此刻一小我负责一个展柜刚好合适,声名我们的瓷器改换的速度快,发卖事迹的增添。
5月份,我从一个营业员酿成司理助理,这对我来讲是一个锤炼,出格是在工作碰着良多第一次有点担忧怕措置不稳妥的时辰。
第一次主持召开晨会,从不知道说甚么,好在巨匠都出格熟谙,但当司理仍是一问,我们三不知的时辰,我知道泛泛泛泛需要加倍细心的记实客户订单和客户发卖记拭魅折扣气象。所以天天我的簿本都记的良多,生怕因为我小我工作轻忽而拖累巨匠一路挨批;
第一次有公司手刺,记得印好的时辰,姐姐们经常发我的手刺,还说:“这是我们助理的手刺,有甚么工作可以直接找她就行。”最早的时辰我脸城市红,还有些时辰我就站在旁边,土土的服装,加上心很虚,我都很不的钻到哪里去。
第一次招聘给他人面试,心里仍是有些悸动,不知道来应聘的人是甚么样的人,是多除夜,我理当若何做显得不目生,我需要更多的自年夜,要对工作有足够的体味,要问在往后现实工作中有辅佐的问题,还要最多的抓住第一面的细节问题,等等……好在对营业岗位有足够体味后,知道我们需要甚么样新生力量来插手我们的团队,接下来面试成功的人经由查核根底都合适要求,当然都是凭直觉做的抉择,但仍是让我很欣慰;
第一次解雇员工,这个履历对我来嗣魅真的可以列入我成长的过程傍边,解雇一个员工要比应聘一个员工难的多,不是手艺上的而是心理上的,我从小脾性就斗劲开畅随和,很难对伴侣、教员、同窗、家人提出的要求说不,但工作就纷歧样了,工作就是工作,它是以轨制为前提不能掺杂太多激情色采的,而我经常就是这里措置欠好。以上一个员工占捷为例,面试的时辰感应传染不是很合适这份工作,但因为是佳洋老员工的亲属,就先试用,功能在试用期中,默示欠安,我做了良久心理预备和她谈的时辰,她也说自己其实很全力,说着说着还哭了起来,我那时就有点慌乱,是让她此刻走仍是做到月底,后来我选择让她做到月底,说是会计好结账,也给她一个顺应预备的时刻,但其拭魅这个抉择我又错了,因为后来她的默示就已一副要走的'模样,不单不能鼓舞团队士气,相反倒影响团队激情,因为这个工作,我回家想了良久,我想往后若是再有这类气象毫不心软,合适留下,不合适分隔,工作就是工作,一贯但愿他人不要多想,对事不合错误人,可是自己首先没有摆正思惟不美不美观念的话,很等闲让自己在工作中堕入被动游移不决的场所排场,对团队的势气和凝固力都有影响。
第一次坐飞机公出住希尔顿除夜酒店,这是很爽的一次公出,计程车司理坐前面付钱,吃饭司理点菜买单,仿佛我们成了司理的老板一样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后仍是抉择去吃68块钱的哈根达斯。这些都是很成心思的回忆,在让我调剂了激情后,更直不美不美观的体味外面的信息,摆正自己的位置,成立切确脚结壮地的人生方针。参不美不美观艺博会体味艺术前沿信息,参不美不美观上海博物馆一下战书时刻都泡在陶瓷馆,关门了都没看完,还惦念取下次来的时刻。
第一次出差给员工进行培训,时刻很紧迫,才算是真实的公出啊,睡觉的时刻都不华侈就用在了往返北京的铁路上,才俱乐部勾当现场都是有钱人,可是却不都是高素质的人,第一次面临景德镇以外的陶瓷市场,感应传染和在景德镇真的是太不合了,这些通俗公家也好,高级常识分子也好,都没有陶瓷文化布景,有相当多的人对甚么是青花瓷都很恍忽,营销员也是阃侣懂懂的知道一点,仍是不能游刃有余的回覆顾客千奇百怪似懂非懂的问题。在工艺不能直不美不美观的成为亮点时,就要将重点多放在吉利寄意好彩头和有趣的历史布景和故事上。公司的产物理当完美声名包装等整体性,这也是今年展厅产物的一项首要工作。操作在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面,一路逛了陶瓷馆,看见故宫里面图释教学制瓷工艺,有两个就是我的同事,那一刻很立崖岸,还傻傻的把声音放除夜了和我妈讲,那俩是我同事,好让旁边参不美不美观的人都听到,两小时辰我又被接走去下一个营销点培训,很舍不得和她分隔,妈妈很撑持我的工作,一贯丁宁我工作第一,不要迟误了工作,有她诚恳诚意的撑持,我可以做自己的选择,感应传染很幸福。
第一次插手公司例会,感应传染是正规的公司,不在是小的私营企业,从插手会议到此刻,一贯很有收成,感应传染坚持很首要,感应传染黄教员真的很有聪明,感应传染理当不竭的进修,若何以身作则率领团队,理当有责任感,不是姑且和奖惩员工的背章步履,而是正面积极率领巨匠配合成长。出格是司理今年想斥地更多是除夜客户,感应传染肩膀重良多,若何提高自己来应对今年的问题成为我接下来进修工作的重点。
恰是有这么多的第一次考试考试,才有了我今年与旧年的不合,才让我在心智上有所成长,不能急功近利,要厚积薄发,人不能没有胡想,可是要成立在脚结壮地的根底上,机缘永远垂涎于有预备的人,(我小学作文就这么写的,可是十几年后的今天才真正熟谙到……)
总司理助理工作总结7
1、分管工程部工作,和协助养护分公司进行x除夜道与路段养护工作的相关协调工作。
2、完成部门的文书工作,如汇集清理各类工作问题、相关建议伎煳考信息,提交公司率领研究;协助编撰相关工作方案与文件;介入公司季刊及x协会会刊的编撰、拟稿及校审;总经办各类文件、合同、文稿的撰写、审核及相关文档资料的清理等。
3、协组相关部门组织公司各类业余勾当,如组织并插手“”及“”的培训与考试工作;主持x协会成立除夜会的筹备工作、介入组织公司内部或公司与外单元的联谊勾当等。
当然了了几句梗概了近一年来所触及的工作,其中所得的经验与教训却绝非一纸之文能够涵括,而作为回首回头回忆回头回忆与总结,首要的心得是必需记实下来的,以使自己在尔后的工作中能够取长补短:
1、提高治理水平,“熟谙细节”首当其冲
任何事物无不由若干的细节组成,治理工作的好与差、小我治理能力的优与劣,其关头其实都在乎细节。对细节洞若不美观火,响应的治理工作自然驾轻就熟,事半功倍;对细节一知半解甚至全无所闻,则会导致治理杂乱,响应的治理工作经常是一筹莫展,“越忙越乱”。这样的例子触目皆是,如在工程治理上,若对手艺治理人员其常识、能力、个性等气象不熟谙,就不能够作出科学合理的分工;对项目组筹备、施工预备、现场施工、验收结算等流程及工序不熟谙,则工程项目就不成能有筹算、有法度楷模地实施;对施工班组人员、材料、运作流程等不熟谙,就难以对人工报价、材料报价、施工运作成本等进行切确的核算与审定;对项目运作动态不熟谙,则难和时做出合适现实的施工调剂、防漏补缺、和突发事务的制控……哪怕是一篇简单的公函撰写,要做到行文流利、措辞适当,就必需熟谙撰稿的方针、主题、联系关系事务、方针对象等一系列细节;要组织好会议或勾当,就必需熟谙其议程、人财物设置设备放置、现场下场等细节,方可游刃有余。归结起来,自己在触及的工作中吃的“不熟”亏良多,甚至于时而自怨“技不如人”,同时快慰自己“熟谙需要过程……”如斯,所以,我必需继续给自己上足发条,全力将这个过程缩到最短!
2、企业运作,“成本意识”为上
作为企业中的一员,不管在甚么岗位,成本意识不成或缺。泛泛工作中对办公用品、用水用电等各类成本操作及开支的减省这是不用说的,每人都有义务坚持去做,经由过程增强对人、财、物的规范治理进行严酷的节制;更首要的是要勤于探研若何在自己触及的企业运作的各个环节中贯彻“成本节制”,归纳综合说来就是要“谙习操作,精打细算,合理运作”。措置任何一项事务,只有熟谙操作流程、轨则等细节,才能清楚掌控节制成本的关头;只有抓住节制成本的关头点,经由过程对相关的信息、资料及数据进行正视的分化与计较,才能够拟定针对性高、可行性强的成本节制方案;方案的实施还需慎密慎密亲密跟踪,掌控尺度,以求科学合理,应避免“成控过度”而适得其反。如丙方施工合同的签定,文本中务必了了闪现对全数工序流程中的材料报价、施工质量、工不日制、手艺要求、责任义务、背约罚则等细节的严酷束厄狭隘,以求在尽可能俭仆公司投成本钱与治理成本的前提下确保施工方按要求完成项目,这就需要做足预备功夫,如工序工艺的.熟谙、材料及工价的预先询价、成天职化与预算、风险猜想等等;在签定前的构和中,还需矫捷应对,长于抓住于己有益的关头点,如工程量占年夜都的材料及工序需力争低价,量少的则无需“撩魅战”,以避免因小失踪踪除夜,应适寺库开,以求在节制整体成本较低的前提下告竣和谈。而在工程实施过程中,则需实时切确地分化现场状况与甲方、监理各方的要求,矫捷变通,切确指导施工人员实施有益于节制整体成本的施工方案与编制,这在藏匿工程、异形工艺、变换调剂、量方验收等环节上都是致关首要的。虽有“省不出除夜钱”一说,但只要强化“成本意识”,从“时最早,在此根底上再积极追求连锁性的打破,便能在有限的或限制的经营空间里挖掘出更除夜的效益。
3、欲谋策成事,尤须“胆除夜心小”
肄业时教员教育要“胆除夜心小”,此刻连络工作上碰着的除夜事小情,我认为,不管看待进修仍是看待工作,这事理是一脉相承的。出格是x企业今朝仍是以工程为主营营业,触及工程的相关政策律例、合同要求、相关部门或率领的意志、现场变换等“游戏轨则”多,可酿成分多,需要我们能够因地制宜,矫捷应对。具体说来,工程项目中的合同变换、工程量变换、资料编制名目与要求的分歧、验收结算流程的分歧、各环节人际关系的安妥措置等等,无不需要从“成本”、“效益”的根柢解缆,细心切磋,作出斗胆、矫捷地变通。当然,“胆除夜心小”也要成立在“熟谙”的根底上,必需熟谙相关的合同条目、设计图纸、清单报价、报审报验法度楷模、验收结算按照、签证法度楷模及相关部门某人员等等,力争做到“讹夺不出在自己手上,机缘不失踪踪在他人手里”。在分管工程的几个月里,我亲历了良多因没有矫捷应变而碰钉子的尴尬,也体验到适当变通后所获得的成就感,强烈的反差,令我决意要尽更除夜的全力,公司总司理助理工作总结4
即将畴昔的半年是我职业糊口生计生计中相当首要的半年,是全力进修和成长的半年。半年来在部门率领的专心导下,行政人事中心环抱着公司的主流营业,从三细腻面做好各项处事撑持工作。具体以下:
(一)人力成本工作
1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员总计名,其中搜罗区域司理名、质管司理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力成本主管、pcb布板人员各名,出产技工72名。出格是进入十月份后出产使命倏忽加除夜,技工需求急剧增添至三十余人,我们想了良多编制,采纳了良多手段实时填补32人,保证了出产使命的顺遂完成。此外,我们采纳多种编制对新进人员进行跟踪,实时解雇了部门不及格人员。在“宁缺勿滥”的思惟指导下,既知足了公司对各类人才的需求,又尽可能的下降了公司的成本。
2、查核。今年4月份对52名车间员工,2名处事维修人员进行了岗级考评。经由过程查核,较着的看出员工的操作手艺除夜除夜提高,不单调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效力。此外为不变、留住关头员工,我们拟定了检测人员的资格认定方案并组织实施了除夜口径水表、通俗水表、燃气表、热量表的资格认定,对及格人员进行了手艺津贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式改变、人员工作变换等,我们对各部门的现有岗位、人员设置设备放置及职责气象进行了普查,并完美组成《岗位声名书》,为员工招聘、培训供给了参考按照。
4、对各岗位进行了薪酬查询拜访与分化。我们经由过程中华英才网、各地工资指导价的查询、发查询参见见卷、体味相关行业的薪酬、查询不合地域同业业的薪酬并经由过程gdp换算成当地的薪酬等各类手段对各岗位进行了薪资查询拜访,并组成了《查询拜访陈述》。经由过程体味市场薪资水平,为本公司的薪酬调剂供给了参考按照。此外,经由过程财政统计出来的人工成本占总成本的比例超越15%,远远超越《xx年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7.4%,数据注解我公司人工成本太高,在当前工资水平除夜除夜低于市场水平的前提下,杯水车薪的现象斗劲严重。由此得出,若想进行薪酬更始,必需先对各部门的现有岗位进行梳理,裁失踪踪不需要的岗位,真正实现减员增效、优化设置设备放置。在向公司率领提建议的同时,对各部门的岗位进行了分化,并组成《各部门岗位设置建议》,为率领供给了抉择妄图按照。
5、拟定薪酬系统更始的各类方案。如手艺中心、行政治理类、制造分公司、处事部的方案等。为了不惯性思惟,我充实调动各部门的积极性,与各部门筹商构和出合适各自部门的薪酬系统,并组成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,打点好员工的入职、去职、调动、档案治理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项处事撑持工作,消弭员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。今年的除夜型培训共进行了16场,搜罗思惟意识的培训如立异论坛和质量意识、处事意识的培训;专业常识手艺的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道培育汲引等营销思绪手艺的培训;财政流程财政常识的培训等等。今年培训的最除夜特点是打破往年单一被动的教学编制,采纳了互动的座谈编制,让每个员工积极介入进来;采纳了“取之于平易近,用之于平易近”的思惟,援引员工身边发生的现实案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;处事部处事意识、处事手艺的培训等等。为了不培训流于形式,保证培训下场,在对市场部、发卖部、处事部进行的系列光盘培训中,我们让介入部门提定见,并在光盘播放完落伍行座谈,让每小我都谈自己的收成等等。
总之,我们积极动脑对培训及查核的编制、编制进行了有用立异。
事实证实,此编制是有用的,因为经由培训下场评估,员工的评价较高。
(二)行政治理工作
今年办公室工作的重点是改变思惟,在为各部门供给益处事的同时,改变原本的思惟和工作的编制、编制,对现有工作进行立异,不再依托于原本的供给商、处事商,引入摹拟招标的编制进行除夜件办公用品的采办,所有的工作都以成本节制为主线。另在工作中宣贯做工作要先体味方针是甚么,不要为了做而做。如办公设备的治理,真正做好物品挂号,对设备流转进行了跟踪并实时挂号台帐等。
总司理助理工作总结8
1、要认清自己,处事有原则。
找禁绝位置,也就找禁绝工作的安身点、切入点、出力点,工作起来也就找不着感应传染。总司理助理处于总管家与不管部长的两重位置,环抱着中心工作,上协调率领,下联系公共,事务、政务都要干与干与干与,其他部门担不了、不应管的,都要总司理助理去管。总司理助理要掌控好所应饰演的脚色,掌控好工作分寸,治理不巨细,参谋不决计,做到不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
2、需要耳聪目明,作好参谋工作。
从除夜的方面说,当助手首要的在于弄好信息、抉择妄图、督查工作。实时地捕捉信息,切确地做好反馈,积极地当好抉择妄图参谋。不单要长于发现问题,还要当真分化问题,给率领解决问题供给抉择妄图参考。率领一旦采纳抉择妄图定见,还要拟定抉择妄图备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便率领优被选优,拍板定
文章导读——作为一名行政文员,我深知自己的工作职责,在各方面工作上尽可能当真结壮,下面总结一下我的泛泛接待工作:接打电话时,操作文明措辞,措辞驯良、热忱,礼貌地接待工场及国外客户来访人员,对碰着相关问题来咨询或要求辅佐的人员,我城市尽我所知给以解答或实时传达相关率领给以解决。
一年来,在公司各部门率领的关心指导和同事们的撑持辅佐下,我勤恳结壮地完成了今年度的本职工作,也顺遂完成了率领交办的各项使命,自己在各方面都有所晋升,但也有不足,需要未来不竭进修、不竭堆集工作经验,应用所掌控的常识填补自己还存在的错误谬误。现将这一年的进修、工作气象总结以下:
1、20xx年上半年度所学常识:
1、行政部门司理MAY的指导:进批改规化的文档治理、规范的公函写作、矫捷的接待手艺、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门司理林禄文的指导:进修根底的外贸常识、国际快递的运费核算及成本节制、根底的汇集呵护及电脑方面常识、复印机和打印机的调养及维修。
3、船务部门司理常虹的指导:英文软件及进修编制的供给,还时刻提醒我增强英文的进修及锤炼等。
4、设计部门司理JACKY的指导:photoshop的切确操作及公司存档文件的简单封面设计。
5、营业部门司理ECHO的指导:进修echo在工作中有条理措置工作的编制。
6、财政部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的切确装订编制。
7、外贸营业员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件IN&OUT的清理及归档编制,增强英文浏览能力。
8、总司理陈蜜斯的指导:INTERNET的普遍应用,专心做好每件事。
9、董事熊师长教师的指导:认为是对的工作,就放胆全力去做,就算最后没有成功也无妨,起码曾全力过。
2、尽心尽责,做好行政人事工作:当真做好本职工作和泛泛事务性工作,协助率领连结精采的工作秩序和工作气象,使各项档案治理日趋正规化、规范化。同时做好后勤处事工作,让率领和同事们避免后顾之忧,在部门司理的直接率领下,积极、自动的做好本部门泛泛内务工作。
1、泛泛接待工作:接打电话时,操作文明措辞,措辞驯良、热忱,礼貌地接待工场及国外客户来访人员,对碰着相关问题来咨询或要求辅佐的人员,我城市尽我所知给以解答或实时传达相关率领给以解决。
2、物质治理工作:拟定公司泛泛办公用品购入和领用表,做好物质的领用治理,遵循部门领用气象,进行领用挂号。
3、文件治理工作:遵循工作需要,随时建造各类表格、文档等,同时完成各部门交接打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到实时上传下达。
4、人事档案治理工作:将在人员工和去人员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保留等。
5、招聘工作:查收邮件浏览简历,预约放置应聘人员进行司理面试和总司理复试。
6、商务会议及展会行程放置工作:拟定出差筹算表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财政工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支出,确保实时支出相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件挂号和签收递交工作,按期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收气象,如发现有不正常的快件,实时反映到对外营业人员和相关率领。
9、协助工作:协助部门司理做好公司季度及年度勾当的.组织和放置工作,和弄好公司企业文化的鼓吹勾当。
3、结壮的工作立场:一年来,我坚持工作结壮,任劳任怨,自觉呵护公司企业形象,安妥地做好本职工作,尽可能避免工作中闪现任何轻忽。
行政文员是属于处事性质的工作,且斗劲复杂。
(1)天天我都当真做好各项处事工作,以保障营业部、单证部、船务部、财政部及设计部门工作的正常睁开。
(2)文员泛泛的工作内容斗劲琐碎,需要细心、谨严,且不能轻忽除夜意,更不能轻率潦草。
(3)在行政部司理MAY的指导下,成立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以避免闪现漏失踪踪现象。
4、20xx年下半年需要全力的标的方针:
行政助理对我来讲是公司赋予我的一个新的挑战和必然,但愿能经由过程近2个月内的进修,全力提高工作水平,顺应新形式下工作的需要,在不竭进修的过程中改变工作编制取长补短,结壮工作,力争把尔后的行政工作做得更好。
感谢感动打动同事们的每次辅佐,尔后我将不竭自我催促,自我鼓舞激励,时刻严酷要求自己专心做好每件事,但愿自己也能应用所学,为公司出一份肤浅亏弱之力,更但愿在不久之未来,我在工作上也能够独挡一面,不再依托部门司理,不再依托同事们,不孤负培育我辅佐我,让我成长起来的人!身在这样一个除夜企业里,我感应很是的自年夜,我也很是酷好自己的工作,在接下来的半年里,我会继续进修不竭前进,20xx年下半年我将以一个崭新的脸蛋投入到尔后的工作中,同时也但愿能和公司一路成长,配合前进!
总司理助理工作总结9
一年来,在公司党委、班子的率领下,在各分公司、厂、处和机关遍地室及办公室全数同志的鼎力撑持下,较好完成了本职工作、责任方针和“参谋、协调、处事”三除夜本能机能,现简要总结:
几年来的工作实践使我深深体味到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具有的职责和应尽的责任;切确熟谙所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从率领抉择妄图过程看,我处在“辅助者”地位,从履行看处在“履行者”地位;对措置一些具体事物,又处在“代办代办署理者”的地位。这个脚色的多重性抉择了在现实工作中等闲发生履职或越位,况且所要协调工作的对象是公司率领,自己的上级、同级和下级,在现实工作中我的具体作法是:为率领参谋到位但不越位:催促、催办到位,但不“拍板”;处事到位但不干与干与率领工作。只有凹骋置”认准,把“政”字弄清,自觉呵护率领之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严酷要求自己作一个为人诚心、毋忝厥职,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的首要工作之一,工作中当然难度不小,但率领和同志们都给以了我很除夜的撑持,我也寄望力争作到对工作自动摧办和协调,继往开来,沟通摆布,协调各方,是以一年来的工作相对还斗劲顺遂。
为阐扬好参谋助手浸染,为率领参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在现实工作中寄望去下层单元操作各类编制体味出产经营气象,聆听各级率领和职工的建议,搜聚机关相关处室的定见、环抱公司率领抉择妄图和出产经营现实,实时向总司理或有关率领同志反映,全年共提交首要的工作建议xxx项,率领采纳xxx项,协调较首要的工作xxx起,根底尽到了参谋,协调的职责。
为进一步削减会议和提高会议质量,我们放置会议坚持了会前有预备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决现实问题和开小会、开短会、不开无预备会的原则等。坚持了xxx多次要求的“会前无议题,会上姑且动议的问题,一概不予研究”的要求,今年全公司除夜型性会议较着削减,会议质量除夜有提高,下层单元斗劲知足。在现实操作中首要采纳了四个方面的编制:
一是节制会。连络公司出产现实,当真贯彻公司“三除夜尺度”中划定的会议审批轨制,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议插手的人员、内容、时刻都进行严酷的把关,出格是让下层一把手插手的会议,必需要经由总公司首要率领赞成才能开,从而节制了会议的数目,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是催促工作的首要编制,但不是独一编制。在工作协调中、本着向下层处事,眼睛向下、便当下层的精神和意识,凡是有些工作打个电话,发个通知或到下层查询拜访研究,通一下气便可解决的问题,就剖断不放置开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令通顺,保证了工作进行有序。
三是开短会。每次放置会议前,都按率领的意图,事前必定议题,并提早通知到每个与会人员。对姑且动议的,不予放置。这样除夜除夜缩短了会议时刻。
四是开实会。开会是一件很是峻厉的工作,为了使会议起到预定下场息争决现实问题,我们一是做到了会前要预备实、预备充实,剖断杜绝裂痕;二是做到了内容实,对率领的讲话,会议材料和下发的文件等要措辞简明,言之有据,不牵丝攀藤;三是形式实,为了改变会上率领读讲话稿职工不爱听的现象,我们寄望了在预备讲话稿时,尽可能多供给具体素材,使率领在吃透讲话内容精神上,面临不美不美观众讲材料而不是读材料;最后是下场实,对会议精神和率领提出的要求,会后我们寄望进行搜检和督办,保证了会议精神落到实。
经由过程率领的正视和采纳了以上编制,今年放置的会议较着削减,更有用的保障了出产经营的正常运行,经搜聚定见,除夜部门单元是知足的。
承办工作是助理,出格是办公室的首要工作之一,有来自上级率领、上级机关的,也有来自外部的,但主若是来自公司率领、机关本能机能部门和分公司,各厂处的事宜,还有些泛泛事务性工作,可以说是千头万绪,若何措置和承弄妥每项工作,我们的作法一是先办首要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办下层单元的,后办机关的,因为下层的同志来一趟公司不等闲,不单我这样做;同时也要求办公室全数同志都必需这样做;四是按职责分工进行承办,办公室四名副主任都有了了的分工,谁主管的工作由谁负责打点,其它人协助,但总的原则,承办的每项工作和工作,都必需做到向公司负责,向率领负责,向职工负责。为了落实总公司“狠抓内部治理,缩短各项费用开支”的要求,出格是机关的治理费用,今年同xx年之前对比,公司给审定的数目少了50%还要多,今年下半年,公司率领又要求对通信等费用再进一步严酷节制,并审定尺度,费用再次削减,而机关的工作量并没有削减,车辆、微机、办公设备等越买越多,越用越破,呵护、更件、修理量愈来愈除夜,再加上此刻车辆远程使命多,费用也就自然上升;原本打字室油印(费用低)保证了全数机关,此刻跟着办公现代化的不竭提高,破耗品的价钱由此而升,微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上,除夜部门处室的电脑当然能够打印,但印刷、复印量却愈来愈除夜,打字室酿成了印刷厂,费用较之前对比有除夜量增添,以上这些现实气象及问题与缩短了一半的费用成了反比。面临这个现状,经与有关公司率领、有关处室配合研究,采纳了一些编制,如车辆、微机、设备等要增强泛泛泛泛的呵护调养,能自己修理、消弭的故障不去送修,而确需更件、修理的,必需由操作人事前填写更件修理申请单,地址处室率领签字,专管人员进行搜检剖断,核准后方可发生;并分袂逐台、逐辆成立修理费用档案,对公司内部发文、实施无纸办公,凡是有电脑的'处室、单元,不再印制文字文件,一概在网上发;尽可能削减材料复印量,超越15张者不予复印,能油印尽可能油印,除办公室把好关外,除夜部门处室率领也都进行节制和把关。经由过程巨匠的配合全力,成效仍是斗劲较着的,如手机操作费经与电讯部联系,采纳除夜客户先预交额定费的编制,改变了之前除夜部门超支的现象,为操作者小我俭仆了良多费用;有线电话自从弄终局拟网,同时少了物业、科技两个公司的电话费,费用由之前的三万多元/月降到了此刻的万元/月以内,当然此刻遍地室限制的费用尺度不尽合理,否决较除夜,我已向公司首要率领陈述请示过,待明年再说,力争作到既保障办公,又结余费用。当然采纳了良多编制,但治理费仍是超出了审定的数目。
办公室工作是相当复杂和十分辛劳的,一年到头只有吃苦、受累、挨批而看不出较着的政绩,其酸甜苦辣是其他人、其它部门所体味不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门没法庖代的,为了提高办公室工作人员的思惟素质、营业能力和工作气概,弄好办公室自己培育汲引,我们一是采纳不合编制进行教育和指导,使巨匠成立敬业爱岗的精神,成立名望感,战胜“配角”的自卑感,使巨匠感应能在办公室工作是率领、同志们的信认,是一种名望。二是坚持了各项轨制的落实,如进修轨制,会议轨制,劳动纪律,办公秩序等,坚持了月有工作研究会,常有碰头会的作法;三是为了提高工作人员各项素质、工作能力,不按期组织进修,并成心放置写一些不合方面的文字材料和安插一些具体事务性工作,强调提高处事效力和完成时限;四是狠抓了劳动纪律,坚持考评、讲评,对迟到早退者除攻讦教育外,在扣分罚钱上,谁被扣了分谁就把钱全数拿出来。从而更进一步增强了劳动纪律性。办公室全年起草各类文件、总结、陈述,工作安插,率领讲话稿、清理各类资料、材料共二百余篇(份),实时组织完成了党委、公司率领所需的一切文字材料。今年还着重抓了车辆治理和行车安然,办公室治理着公司机关的办公车辆,为了保障公司率领、机关办公按时出车并保证安然,使车辆始终连结精采状况,除严酷派车轨制外,我们继续坚持了由办公室正、副主任、班长和安然员插手的,不按时、不事前通知搜检车况和车容车貌,并进行逐项挂号和评选,节沐日,礼拜天进行泊车位置的搜检,除夜除夜提高了司机人员呵护车辆、爱护保重车辆、保证安然的自觉性、自动性和责任感,从而保证了全年行车安然。细想起来,今年的工作量比之前任何年度都多、都忙,除以上职责外,一是插手了邙山干渠刷新项目部;二是预防“非典”;三是优化经济气象;四是“三创一树”勾当,五是公司xxx年庆典等等、等等,都要办公室作来作、来组织,不是叫苦,真有点倦怠。
当然作了一些该算作的工作,这与公司的切确率领和各分公司、机关遍地室同志们的鼎力撑持是密不成分的,也是办公室全数同仁配合全力的功能,但细查起来,问题也还良多,主若是:
1、查询拜访研究还不够深切,有些气象没有实时地掌控,甚至为率领参谋还不到位。
2、有关处室接踵组织睁开的勾当太多,导致下层单元承爱不了,定见太除夜,应增强全公司性勾当的筹算性。
3、为下层处事的深度还不够,需进一步增强办公室内部培育汲引,强调剂事意识和处事立场,不竭提高处事效力和工作能力,为公司培育汲引、成长做出新的供献。
我于20xx年10月24日正式入职XX,先是供职市场营销部,后任总司理助理,最后正式出任董事长助理,虽若干良多若干好多转折,但最后终能找准定位,万分感谢感动打动列位率领给以的相信和撑持和这个坦荡的平台,让我有没有穷晋升和进修的空间。1个半月的工作时刻,几回工作使命的完成,获得了良多经验教训,也熟谙到了存在的诸多不足。回首回头回忆回头回忆这段时刻,现将工作总结以下:
自历来到公司前后完成了以下几项工作:
1、遵循鲍总挑唆完成了数据库的拟定及各部门共享遵循鲍总挑唆完成了数据库的拟定及各部门共享首先感谢感动打动鲍总的相信,交付此使命,此刻数据库已遵循各部门提出的各项要求推出,放在商务部处事器上,如数据照实填写,可自动计较出服装最低报价,可为公司供给数据备份,如应用适当亦可实现工作效力的提高,而且该数据库此刻是商务部、采购供给部、出产手艺部、仓储物流部四个部门共享审阅,每个部门有拟定人才可凭密码访谒改削。数据库用得函数运算有些是之前从未接触过的,但全数数据库建造下来,对函数应用谙练了良多,学到了良多工具此刻数据库还有不完美处,会不竭的改削完美,以期达到最好的功能。
2、公司手刺的设计建造与印刷设计出了公司现行的手刺,艺术下场谈不上多棒,可是在合用性和鼓吹性上相对较完美,若有需要,可以继续敌手刺进行改版设计。在设计手刺中有良多工具都是现学现用的,好比,之前从不知道手刺的尺寸是9X5、4的,不知道字体要在6号以上才能看的清,经由过程此次学到了良多工具,搜罗后面的印刷的不合选材及周期,都是经由过程此次体味到的,感谢感动打动率领这项工作的派发。
3、集体公司商业筹算书的初步定稿、集体公司商业筹算书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷司商业筹算书的初步定稿首先感谢感动打动郭董和鲍总等率领的相信,交付我如斯首要的一份工作。这是我进入奇百特进行的郭董交付的第一项使命,得幸与在先前公司的部门经验的堆集,感谢感动打动之前的BOSS让我介入商业筹算书的编写,才得以获得初级的经验,当然,更要感谢感动打动郭董和鲍总的相信,让我有机缘介入并负责主持了这项工作。在商业手艺书的编写中碰着了良多问题,除夜巨细微足有小百,感谢感动打动为我答疑解惑的郭董、鲍总和韩总,感谢感动打动供给辅佐的财政部同事,曾的小于同志,没有他们的辅佐与撑持,没有此刻这份商业筹算书的出台。其拭魅正式这份工作的完成,让我真正体味到团队协作的力量,举国齐心,其力断金,我体味到了这句话的内在,后期设计上,多亏了合作者王美玲的加班加点,追逐进度,也多亏了胡月与我一次次的校订与审核,当然事实下场真的难以完美,但我们已尽全利巴短处降到起码,后期的印刷工作,让我进修到了良多相关的常识,和泛泛印刷品需要寄望的事项。相信若有一下的物品印刷,我会做的更完美,再次感谢感动打动率领给以的相信与撑持,同事给以的辅佐,让这个商业筹算书有了相对较完竣的制品功能。
4、集体公司薪酬轨制与绩效查核轨制的拟定。集体公司薪酬轨制与绩效查核轨制与绩效查核轨制的拟定首先感谢感动打动郭总、鲍总供给的整体思绪与初稿,给了我把这项工作继续下去的可能,但事实下场这份工作只能算是完成了一半,反思了启事,都与自己不无联系关系:
反思以下:
1)过度的立崖岸:率领安插使命不经由深切思虑就满口应下,完全轻忽了工作自己的峻厉性、过度的立崖岸:严谨性与相对繁琐性,导致工作延时。
2)不够虚心:不够虚心:率领的某些建议,老是不能实时记下并入心思虑,有些很关头性的提醒因没能实时记住而导致工作走弯路。
3)平空诬捏,思虑不够严谨:毛爷爷都说中国要走一条“马克思主义理论与中国现实相结平空诬捏,思虑不够严谨:合”的道路,教育我们要理论必需连络现实,我却犯了这项除夜忌,老是一小我闭门思虑,没能很好的连络现实,多谢鲍总后来的点拨与提醒,让我意想到了这点,此刻薪酬轨制已下发,绩效查核仍在建造与完美中,争夺在最快的时刻内出台,给公司率领及同事交一份知足的答卷。
4)分工不够,使命分化不足:分工不够,使命分化不足:薪酬绩效轨制历来不是一小我能做的工作,需要与各部门出格是人力成本部去沟通和协作,在初期的工作进行中,我却轻忽了这点,知道率领英明的给我分拨了人力部的胡月及后期放置丁洁协助我做这些工作,除夜除夜分化了我小我的压力,其拭魅这些不应该等率领指派的,理当在自己感应传染力有未逮时就去自动去联系,去要求支援的,我却没能做到这点,这方面往后要多进修。
总之,感谢感动打动给以我辅佐的所有率领与同事,往后会不竭从自己解缆,多做思虑,全力完竣完成各项使命。
总司理助理工作总结10
xx年已曩昔,新的一年即将惠临,回首回头回忆回头回忆畴昔一年的工作,感伤万千。在这一年里,部门工作既有可喜的一面,更有值得改良的一面。回首回头回忆回头回忆畴昔,瞻望未来,我抉择抉择信念百倍,决心继续连结积极自动,斗胆立异,追求超卓的高度责任心,全力与安硕同呼吸,共成长。
1、工作总结
1、成立和健全、完美治理轨制。
(1)办公室治理轨制。规范办公室上下班时刻,加班要求,办公室纪律,办公室值班轨制。编制了营销中心治理轨制。
(2)办公用品操作治理轨制。如:打印机纸张、传真机的'操作和电话的操作和节制。办公设备治理和操作划定。成立报表轨制。
(3)部门饮用水的筹算和节制。车辆操作划定,规范用车法度楷模。成立报表轨制。
(4)公司会议轨制:部门司理睬议每周六下战书一次和员工周五一次晨会,并一贯坚持下来。
(5)部门人事权力的划分:入职和去职的审批法度楷模,并在现实中当真履行。
(6)宿舍治理、清理、及评选尺度的必定和履行。并配备了清洁工具,锁等。放置专人扫除清洁。
(7)员工步履准则的拟定和据守履行。
(8)公司卫生区域划分及责任人的必定。
(9)保安治理条例和工作流程的规范,并实时培训。
(10)入职和去职表格的完美。人员动态表格化分化。
(11)工资异动表格的完美。
(12)编制了新的《企业治理轨制》。了了了公司各部门职责,工作流程等。拟定了公司薪酬系统,绩效查核方案
(13)部门岗位清查及《用人申请表》,食堂费用的治理表格化。
2、斗胆进行部门人员调剂
(1)食堂人员的从头设置设备放置。
(2)保安人员的调剂,不竭增强治理。
(3)新招聘了200名出产车间的工人,出格正视电子厂现实工作经验,
(4)新招聘了3名工程师,两名部门主管,两名部门司理,不竭增强治理。
3、增强部门责任感,加除夜履行力度。
(1)放置文员坚持对各部门筹算的搜检和统计。
(2)放置保安对员工步履的规范搜检和据守。
(3)坚持履行公司轨制,时刻以公司益处为重。
4、丰硕员工的文化糊口:
(1)开放娱乐室,装配高音喇叭。
(2)出黑板报。
(3)筹谋和进行元旦联欢会。
5、选择了媒体招聘渠道
中华英才网的开通。
6、员工关系的成立
深切车间和其他部门,体味员工今朝的需要,获得他们的相信。
7、与公司率领层的沟通
经常向率领陈述请示自己的筹算和履行气象,与部门司理连结精采的关系,获得了他们的撑持。
我于20xx年10月24日正式入职XX,先是供职市场营销部,后任总司理助理,最后正式出任董事长助理,虽若干良多若干好多转折,但最后终能找准定位,万分感谢感动打动列位率领给以的相信和撑持和这个坦荡的平台,让我有没有穷晋升和进修的空间。1个半月的工作时刻,几回工作使命的完成,获得了良多经验教训,也熟谙到了存在的诸多不足。回首回头回忆回头回忆这段时刻,现将工作总结以下:
自历来到公司前后完成了以下几项工作:
1、遵循鲍总挑唆完成了数据库的拟定及各部门共享遵循鲍总挑唆完成了数据库的拟定及各部门共享首先感谢感动打动鲍总的相信,交付此使命,此刻数据库已遵循各部门提出的各项要求推出,放在商务部处事器上,如数据照实填写,可自动计较出服装最低报价,可为公司供给数据备份,如应用适当亦可实现工作效力的提高,而且该数据库此刻是商务部、采购供给部、出产手艺部、仓储物流部四个部门共享审阅,每个部门有拟定人才可凭密码访谒改削。数据库用得函数运算有些是之前从未接触过的,但全数数据库建造下来,对函数应用谙练了良多,学到了良多工具此刻数据库还有不完美处,会不竭的改削完美,以期达到最好的功能。
2、公司手刺的设计建造与印刷设计出了公司现行的手刺,艺术下场谈不上多棒,可是在合用性和鼓吹性上相对较完美,若有需要,可以继续敌手刺进行改版设计。在设计手刺中有良多工具都是现学现用的,好比,之前从不知道手刺的尺寸是9X5、4的,不知道字体要在6号以上才能看的清,经由过程此次学到了良多工具,搜罗后面的印刷的不合选材及周期,都是经由过程此次体味到的,感谢感动打动率领这项工作的派发。
3、集体公司商业筹算书的初步定稿、集体公司商业筹算书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷司商业筹算书的初步定稿首先感谢感动打动郭董和鲍总等率领的相信,交付我如斯首要的一份工作。这是我进入奇百特进行的郭董交付的第一项使命,得幸与在先前公司的部门经验的堆集,感谢感动打动之前的BOSS让我介入商业筹算书的编写,才得以获得初级的经验,当然,更要感谢感动打动郭董和鲍总的相信,让我有机缘介入并负责主持了这项工作。在商业手艺书的编写中碰着了良多问题,除夜巨细微足有小百,感谢感动打动为我答疑解惑的郭董、鲍总和韩总,感谢感动打动供给辅佐的财政部同事,曾的小于同志,没有他们的辅佐与撑持,没有此刻这份商业筹算书的出台。其拭魅正式这份工作的完成,让我真正体味到团队协作的力量,举国齐心,其力断金,我体味到了这句话的内在,后期设计上,多亏了合作者王美玲的加班加点,追逐进度,也多亏了胡月与我一次次的校订与审核,当然事实下场真的难以完美,但我们已尽全利巴短处降到起码,后期的印刷工作,让我进修到了良多相关的常识,和泛泛印刷品需要寄望的事项。相信若有一下的物品印刷,我会做的'更完美,再次感谢感动打动率领给以的相信与撑持,同事给以的辅佐,让这个商业筹算书有了相对较完竣的制品功能。
4、集体公司薪酬轨制与绩效查核轨制的拟定。集体公司薪酬轨制与绩效查核轨制与绩效查核轨制的拟定首先感谢感动打动郭总、鲍总供给的整体思绪与初稿,给了我把这项工作继续下去的可能,但事实下场这份工作只能算是完成了一半,反思了启事,都与自己不无联系关系:
反思以下:
(1)过度的立崖岸:率领安插使命不经由深切思虑就满口应下,完全轻忽了工作自己的峻厉性、过度的立崖岸:严谨性与相对繁琐性,导致工作延时。
(2)不够虚心:不够虚心:率领的某些建议,老是不能实时记下并入心思虑,有些很关头性的提醒因没能实时记住而导致工作走弯路。
(3)平空诬捏,思虑不够严谨:毛爷爷都说中国要走一条“马克思主义理论与中国现实相结平空诬捏,思虑不够严谨:合”的道路,教育我们要理论必需连络现实,我却犯了这项除夜忌,老是一小我闭门思虑,没能很好的连络现实,多谢鲍总后来的点拨与提醒,让我意想到了这点,此刻薪酬轨制已下发,绩效查核仍在建造与完美中,争夺在最快的时刻内出台,给公司率领及同事交一份知足的答卷。
(4)分工不够,使命分化不足:分工不够,使命分化不足:薪酬绩效轨制历来不是一小我能做的工作,需要与各部门出格是人力成本部去沟通和协作,在初期的工作进行中,我却轻忽了这点,知道率领英明的给我分拨了人力部的胡月及后期放置丁洁协助我做这些工作,除夜除夜分化了我小我的压力,其拭魅这些不应该等率领指派的,理当在自己感应传染力有未逮时就去自动去联系,去要求支援的,我却没能做到这点,这方面往后要多进修。
总之,感谢感动打动给以我辅佐的所有率领与同事,往后会不竭从自己解缆,多做思虑,全力完竣完成各项使命。
总司理助理工作总结11
时刻过得真快,转眼间20xx年即将逝去,新的一年又将到来,回首回头回忆回头回忆这三年来的工作,才发现自己的成就虽未拔得头筹,但也不低于他人。此刻想来,能获得这样的成就,顾然同单元率领的关心、列位同事的辅佐是密不成分的,但同自己的全力和支出的辛劳也一样密不成分。现就我小我方面和对三年来的工作做一下总结分化:
1、敬业爱岗,视单元为家
自进入烟草公司至今已过了三年多的时刻,作为一名客户司理,我深深知道爱岗敬业的首要性和一份工作的来之不等闲,从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感谢感动打动之情,或许恰是这样,才使我对新的工作布满热忱。正所谓隔行如隔山,对从事烟草公司客户司理一职来讲,我之前所学常识和工作经验完全无用武之地。此刻要面临的是一个个活生生的人,这就要求我从头做起,从头再来。我想尽一切编制,操功课余时刻向一些同事就教,但跟着卷烟发卖汇集的改变晋升,再加上这项工作在我县起步较晚,也算是一种新闹事物,现实上是没有太多现成的经验可学,一切几近全得靠自己试探,搜罗若何弄好同客户的关系,若何培育新的卷烟品牌,若何调剂卷烟品种来知足不合的消费地域和群体等等。总之,学这学那只有一个方针。就是抓紧一切时刻进肄营业常识,充实脑子,提高工作手艺的同时,我更正视与单元的同事之间连结一种慎密亲密的兄弟关系,作为一个下层单元,一个单元就是一个家,单元里的同事就是自己的弟兄,而一小我的成就也不成是靠一小我就可以获得的,每小我现实上就是所有的工作链条中的一环,哪个环节出了问题都不成能把工作干好,所以与同事之间的团结协作也是很首要的,非论是稽察员、送货员仍是司机师傅,都与我的所谓成就密不成分,而我作为集体的一员,单元效益的吵嘴直接影响到我的既得益处,对此我有亲自体味,而单元要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的堆集不无关系,所以我在单元就像在自己家里一样,就像为家里人干事一样,当真负责、竭尽心思、竭尽全力。这样我与同事们的关系很是协调,为我在工作中能获得优良成就奠基了精采的人际关系。
2、增强对客户的沟通,呵护客户益处
作为烟草公司的客户司理,同我天天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的撑持,我所做的一切尽是无用功,经由过程三年的磨合,我同他们之间成立了牢不成破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样,都是属于国家垄断的产物。烟草公司是属于专卖专营
的商业批发企业,当然其系统编制与一般的商业批发企业有所不合,但有一点是完全不异的,那就是所面临的市场及商业批发企业的安身之本就是客户。是以我必需把他们的益处放在第一名,设身处地为他们的益处着想,这样做的方针也恰是为了使他们成为我公司忠诚的客户。把我们作为商品的第一供给商,自觉地抵制假充伪劣卷烟的冲击,更好地呵护好消费者身体健康、呵护好消费者益处的同时,无形中也为公司创作发现了效益,在客户能获得最除夜益处的时辰他们也就真正成了烟草公司的发卖终端,为尔后烟草公司的可延续成长供给了足够的汇集保障。
进入20xx年,跟着卷烟发卖汇集的进一步晋升,我们客户司理的工作本能机能也在发生改变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段,我对他们可说是已很熟谙了,谁最爱卖甚么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一劣货等,我都洞若不美观火,对他们提出的一些问题我也能够或许实时措置并供给辅佐。对个性化处事,我更是驾轻就熟,应用自如,我把自己的手机号给每个客户都留了一份,他们谁有问题可以随时同我联系,对该补仓而未补的气象,我也会打电话畴昔或亲自登门去提醒一下,他们对此都很是感谢感动打动,把我算作贴心人,有甚么事全对我说,而我在卷烟品牌的调剂方面尽可能做到紧俏烟户户有,断档卷烟必定会奉告他们一个合理的出处。此刻泛博农民的收入还较有限,消费水平也比城市低良多,加上外出务工人员较多,所以4、五类卷烟在农村这块市场的消费需求斗劲除夜,而因为烟厂在出产方面也在提档增效,是以,五类卷烟的出产量极小,根柢没法知足消费需求。在访销过程中,就有良多客户、通俗消费者问到这个问题,问为甚么没有五类卷烟,我对他们提出的问题一一回覆,非论时刻再晚城市注释清楚每个问题,直到他们知足为止,这些工具看来是眇乎小哉的小事,现实上其实不尽然,当然多费些口舌,但对他们来讲却是一种信息的传达,使他们增添了对我、对烟草公司的相信度,不注释清楚的话,他会认为是烟草公司专心不给他烟,断他的财源,他就会转向此外处所追求货源,对烟草公司往后的成长造成不不酿成分。
因为我与客户的沟通,他们都很是理解和撑持我的工作,这类协调的关系也使我收成颇丰,他们向我反馈了良多有价值的需求信息,(好比我和同事李忠在访谒客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜销假烟的气象第一时刻就奉告了我们,而且我和李忠在市场也是第一时刻发现了我们的客户有假烟、我们也是第一时刻通知了主管部门)。更有客户直接回绝那些来路不明的私烟,认为经由过程我给他订的卷烟才货真价实。
3、对工作乐不美不美观自年夜、要养成精采的心态
自年夜是使看似不成为的工作获得成功的前提,有了自年夜才有获得成功的可能性,而乐不美不美观却是一种对工作的立场,视工作为欢愉、享受,必定会获得工作给你带来的最除夜回报。
20xx年是我们卷烟行业更始深切敦促连络重组的一年,跟着卷烟经营的稳步成长,我作为一名卷烟企业的客户司理,不管在思惟上、常识上、步履上都必需跟上时代成长的要求,否则就会被裁减,为了做一个及格的烟草人,我不竭警告自己,“进修、进修、再进修”,自觉养成勤于进修、勤于思虑的.精采气象,在进修中增强自己涵养,不竭提高自己顺应更始成长的能力,增强小我素质。为尔后烟草公司的可延续成上供献一份力量。
初来北京时很苍莽,不知道自己合适做甚么样的工作。很侥幸进入的第一家公司,畴前台做起,后来接触到了发卖助理一职。从刚最早的惊慌失踪措到顺心应手,逐步的快乐喜爱上了这份职业,也感应传染自己很合适这份有挑战的工作。
做了多年的发卖助理,从中学到了良多,也体味了良多,在不竭的堆集经验中,也从中悟出了一些干事的心得。
1、万事开首难。每种行业对发卖助理的要乞降工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要从头来过。从熟谙气象到熟谙产物,工作法度楷模都需要有个过程,不外这个过程不会给你太多的时刻,这都要靠自己自己的全力了。
2、沟通很首要。这么多年的工作让我觉跟率领,同事,各个部门之间的沟通是必不成少的。沟通好了,会让巨匠的工作很顺遂的进行,削减短处的发生。
3、干事的条理性。助理工作其实需要做良多繁锁的事,而且会碰着突发的工作,这就需要对所做的每件事作出合理放置。轻重缓急要分清,不能将首要的工作遗忘和迟误。我此刻已养成了一种习惯,天天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
4、时刻不美不美观念要强。当率领和同事需要在划定的时刻让你把工作做完的时辰,必定要遵循这个时刻概念,提早做好是最好的,如不能按时做好,必定要跟他人沟通。
5、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就好比当你抉择明天要品茗时,今天就提早把茶叶买好,这样做不会惊慌失踪措。
6、与客户打交道。做发卖助理有时是需要跟客户打交道的,这时辰辰不能因为你的处事,使客户对公司的产物和形象不知足,让发卖员的前期工作白做了,所以,对措置与客户之间的关系长短常首要的。
7、尽可能把工作做得具体一些,对后续的工作也能起到必定的辅佐。助理的工作其实不是原封不动的,有时能碰着一些突发的工作,这就需要有应对能力和经验了。
总司理助理工作总结12
自历来到xx,依托xx的飞速睁开,我同样成了一个新上海人。因为房产行业的升缓和睁开,公司又做得如斯成功,让我感应一种相对的不变。自己心里的那种紧迫感和昂扬向上的精神在一点点的消褪。公司率领的此次会议主题很实时,让自己又一次熟谙到自己在工作中、在乎识上都存在良多窘蹙。基于这个方针,回忆这一阶段工作,再和其他财政司理对比,还存在良多的问题,但愿在20xx年的工作中能够不竭改良,不竭提高,全力做到适岗。
第一.财政工作距财政治理的要求还有很除夜的差距
阳城的财政工作的仍是会计工作,仅仅勾留在事中记帐、事后计帐,对事务睁开的预感性不够,不能将工作做在前面,经常是碰着问题解决问题,而不能做到防患于未然;此外,作为财政负责人对企业经营勾当的介入不够自动,不能深切的掌控其经营勾当的特点,只能是遵循公司或率领的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分化时经常会将企业现实丢在一边,只是遵循理论上的指标去计较、去注释。所以这方面的工作距率领的要求还相差太远。
第二.会计工作中仍有良多待改良的处所
旧年集体公司财政治理手下发了《除夜华集体财政治理轨制》和组织我们进修了财政部《会计工作根底尺度》,对我们的会计工作提出了具体的要求。但在现实工作中还存在良多窘蹙的处所,出格在一些小问题的履行上不够剖断,在对一些已组成习惯做法的问题措置上,改变起来还有必定坚苦。
第三.治理工作的形式化、外表化
有良多的泛泛治理工作作的还不够正视、深化,经常只拘于形式或勾留在外表,没有起到真实的治理浸染,对比轨制的要求,还存在问题,针对这类治理中存在的问题若何将治理工作做细作深,应是尔后工作中的又一重点。
第四.窘蹙沟通,对相关信息掌控不到位
财政工作是对企业经营勾当的反映、据守,对本部门以外的信息应实时体味,今朝部门之间的协作没有问题,就是对财政且则没用或是不相关的信息、常识没有自动与其他部门进行沟通、体味,到用时都不知该找谁;此外和公司率领的沟通还存在问题,对率领的工作思绪及对财政工作的要求还不能完全掌控,甚至于使自己的工作有时很被动。
鉴于工作中存在的几个问题和小我的一些设法,方案在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改良、提高:
1. 在做好泛泛会计核算工作的根底上,仍是要不竭进肄营业常识,针对自己的亏弱环节有的放失踪踪;同时向其他公司做的好的财政主管进修好的治理、经验,提高自己的综合治理能力。积极介入企业的经营勾当,增强事前体味,掌控经营勾当的'第一手资料,增强猜想、分化工作,遵循集体公司要求,当真做好财政方案工作。在泛泛工作中遵循财政方案,据守企业对资金进行合理、有用地操作,使企业效益最除夜化。在现实经营勾傍边发生与方案数较除夜分歧时,实时与率领沟通,分化查找启事,遵循分歧及其发生启事采纳步履或更正误差,或调剂已有方案,同时也为往后的方案放置堆集经验。
2.力争会计核算工作的尺度化、轨制化。遵循财政部《会计工作根底尺度》和《除夜华集体财政治理轨制》的要求,做好泛泛会计核算工作。只有遵循《工作尺度》、《财政轨制》做好泛泛会计核算工作,做好财政工作分化的根底工作,才能为率领供给真实有用的、具有参考价值的财政分化及抉择妄图按照。也争夺在除夜华集体被评为财政诺言A类企业往后,阳城公司也能尽早获得这一名望。
3.做深、做细泛泛财政治理工作。在接下来的一年,我方案多花一些时刻,多研究研究财政软件及发卖软件中的功能模块,尽可能使现有的功能获得充实操作,让阳城的财政治理工作更上一个台阶,起到真实的节制、治理浸染。
在新的一年中,对内需要财政和各部门之间经常进行沟通,组成一种联动效应,对企业的各类信息作一个动态的掌控,对不应时代的各类信息资料不竭更新,掌控每工程的进展、最新的信息。对外增强与处所财税部门之间的联系,实时掌控有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企颐魅正当经营做好参谋。
总司理助理工作总结13
本人插手公司已有半年多时刻,首先感谢感动打动上级率领对我工作的指导和辅佐!20xx年这半年多时刻对我小我来讲是一个新的工作气象,布满但愿和不竭的试探,深切进修和体味公司的各项要求及规章轨制及经由过程公司各项丰硕培训课程,加倍满怀激情的投身到公司的企业文化傍边,“学无绝顶”不进则退。同时在本职工作上也感应自己的责任;“每日自问”不竭全力的去斥地立异、进修实践和总结经验。下面是本人20xx年度各方面的总结;
1、实施职责及思惟动向
20xx年本人担负司理助理,首要协助部门主管治理工作的安插、实施、搜检、据守、落实、履行等气象。关头工作是负责项方针落成图绘制改削的工作,在各率领和同事的关心下,全力的去完成各项使命。而且剖断死守公司各项治理轨制,平稳成立团结务实,“快严深准”的工作气概。
2、年度工作回首回头回忆回头回忆
1、积极插手公司放置的'各项培训工作,熟谙公司的企业文化,以公司的各项规章轨制为准则,严酷要求自己,全力提高工作效益。
2、在率领的放置下负责跟进了宾馆、XX集体办公楼、会所、XX酒店的实施搜检工作。
3、完成了宾馆美食二楼装修的落成图绘制工作。
4、因为X酒店的施工资料零乱及部门缺失踪踪,负责了从头清理并新做了该项方针质量考验批次,完成清理工作。
5、协助绘制完成了XX集体办公楼装修落成图的绘制工作。
6、协助经营部的宾馆结算跟甲方的核量工作。
7、全力完成率领交办的其他工作。
3、工作中存在的不足及改良编制
1、半年多来的工作存在良多的不足,首先脾性较内向,沟通不够自动,助理工作原本就多样性,有用沟通相当首要。改良编制:增强自动沟通,放欢畅态,在总结的过程中改变工作编制。阐扬自己的潜能。
2、在落成图绘制的工作中存在首要不足:
1、除夜意
2、心太急。赶时刻完成改良编制:落成丹青图是一个正视的过程,是落成结算首要按照。必需当真看待,谨严周密。切当增强落成图的变换图纸绘制与现场施工的切确性。增强对施工过程的藏匿,工艺等跟踪记实,做好绘制落成图的原始资料汇集。战胜不足,全力提高绘制图纸与落成结算的配合手艺性,切当把细节做的更好。回首回头回忆回头回忆这一段时刻的工作,根底完成了本职工作,这与率领的多方面撑持和同事们的辅佐是分不开的。在尔后的工作中,但还需进一步全力。
4、明年工作思绪和筹算
1、继续当真进修,不竭的提高自己素质及工作的综合能力!
2、继续当真负责做好本职工作,当真从细节最早!
3、继续将全力更正畴昔一年工作中的不足,以丰满的精神状况来迎接新的挑战,为公司的延续成长做出自己的全力!
总司理助理工作总结14
XX年即将畴昔,在这快要一年的时刻中我经由过程全力的工作,也有了一点收成,临比来几年关,我对自己的工作做一下总结。方针在于领受教训,提高自己,甚至于把工作做的更好,自己有抉择抉择信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1、我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我调到了国内部当发卖助理,在没有负责市场部工作之前,我是没有发卖经验的,仅凭对发卖工作的热忱,而窘蹙行业发卖经验和行业常识。为了火速融入到这个行业中来,到国内部往后,一切从零最早,一边进修产物常识,一边尽我本职,担负时代,我学到了良多产物常识,从接单到发完货,当真据守考验货物。确保货物数目切确,不受损!但我也有做得欠好的处所,好比在与客户的沟通中,我不能很快的回覆客户的问题,不外就教了司理跟同事后,后来逐步的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各类问题,切确的掌控客户的需要,精采的与客户沟通,是以慢慢获得了客户的相信。在不竭的进修产物常识和堆集经验的同时,自己的能力都比之前有了一个较除夜幅度的提高!
2、自XX年5月份月底到此刻,承蒙公司上级率领的厚爱,我调动到了北京处事处担负后勤!这几个月我完成的气象概略以下:
1)财政方面,我天天都做好日志账,将天天的每笔进出帐具体做好记实!上交总公司。应收账款,我把好关。催促发卖员实时收回账款!财政方面,因为之前没接触过。仍是有良多处所不懂。可是我会虚心就教,把工作做得更超卓!
2)至于仓库的治理,天天当真挂号出库气象,铺货挂号!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为轻忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!
3)帮发卖员分管一些发卖上的问题,发卖员不在的时辰,跟客户卡脖子。接下订单!(当然。价钱方面是咨询过发卖员的!)这方面首要默示在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担负助理时。与客户的沟通获得了锤炼。此刻跟客户交流已不成问题了!不外前几天因为我粗心。客户要货,我健忘跟发卖员说。导致送货不实时。客户不知足!接下来的日子。我会尽可能避免此类工作的发生。
4)当真负责自己的本职工作,协助上司交接完成的工作!
3、以下是存在的问题
1)总公司仓库但愿能把严点。自处事处开办以来,何处发货几回闪现过失踪。已提议多次了。后来略微了有了好转。可是这几回又闪现了之前一样的短处,产物经常发错型号!
2)返修货不实时。给客户留下欠好的印象。感应传染我们的售后处事做得不到位!
客不美不美观上的一些成分当然存在,在工作中其他的一些做法也有很除夜的问题,首要默示在发卖工作最根底的客户访谒量太少。北京处事处是今年六月份最早工作的,在最早工作倒此刻有记实的客户访谒记实有105个,加上没有记实的归纳综合为xx年即将逝去,新的一年又将到来,回首回头回忆回头回忆这三年来的工作,才发现自己的成就虽未拔得头筹,但也不低于他人。此刻想来,能获得这样的成就,顾然同单元率领的关心、列位同事的辅佐是密不成分的,但同自己的全力和支出的辛劳也一样密不成分。现就我小我方面和对三年来的工作做一下总结分化:
1、敬业爱岗,视单元为家
自进入烟草公司至今已过了三年多的时刻,作为一名客户司理,我深深知道爱岗敬业的首要性和一份工作的来之不等闲,从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感谢感动打动之情,或许恰是这样,才使我对新的工作布满热忱。正所谓隔行如隔山,对从事烟草公司客户司理一职来讲,我之前所学常识和工作经验完全无用武之地。此刻要面临的是一个个活生生的人,这就要求我从头做起,从头再来。我想尽一切编制,操功课余时刻向一些同事就教,但跟着卷烟发卖汇集的改变晋升,再加上这项工作在我县起步较晚,也算是一种新闹事物,现实上是没有太多现成的经验可学,一切几近全得靠自己试探,搜罗若何弄好同客户的关系,若何培育新的卷烟品牌,若何调剂卷烟品种来知足不合的消费地域和群体等等。总之,学这学那只有一个方针。就是抓紧一切时刻进肄营业常识,充实脑子,提高工作手艺的同时,我更正视与单元的同事之间连结一种慎密亲密的兄弟关系,作为一个下层单元,一个单元就是一个家,单元里的同事就是自己的弟兄,而一小我的成就也不成是靠一小我就可以获得的,每小我现实上就是所有的工作链条中的一环,哪个环节出了问题都不成能把工作干好,所以与同事之间的团结协作也是很首要的,非论是稽察员、送货员仍是司机师傅,都与我的所谓成就密不成分,而我作为集体的一员,单元效益的吵嘴直接影响到我的既得益处,对此我有亲自体味,而单元要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的堆集不无关系,所以我在单元就像在自己家里一样,就像为家里人干事一样,当真负责、竭尽心思、竭尽全力。这样我与同事们的关系很是协调,为我在工作中能获得优良成就奠基了精采的人际关系。
2、增强对客户的沟通,呵护客户益处
作为烟草公司的客户司理,同我天天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的撑持,我所做的一切尽是无用功,经由过程三年的磨合,我同他们之间成立了牢不成破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样,都是属于国家垄断的产物。烟草公司是属于专卖专营
的商业批发企业,当然其系统编制与一般的商业批发企业有所不合,但有一点是完全不异的,那就是所面临的市场及商业批发企业的安身之本就是客户。是以我必需把他们的益处放在第一名,设身处地为他们的益处着想,这样做的方针也恰是为了使他们成为我公司忠诚的客户。把我们作为商品的第一供给商,自觉地抵制假充伪劣卷烟的冲击,更好地呵护好消费者身体健康、呵护好消费者益处的同时,无形中也为公司创作发现了效益,在客户能获得最除夜益处的时辰他们也就真正成了烟草公司的发卖终端,为尔后烟草公司的可延续成长供给了足够的汇集保障。
进入xx年,跟着卷烟发卖汇集的进一步晋升,我们客户司理的工作本能机能也在发生改变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段,我对他们可说是已很熟谙了,谁最爱卖甚么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一劣货等,我都洞若不美观火,对他们提出的`一些问题我也能够或许实时措置并供给辅佐。对个性化处事,我更是驾轻就熟,应用自如,我把自己的手机号给每个客户都留了一份,他们谁有问题可以随时同我联系,对该补仓而未补的气象,我也会打电话畴昔或亲自登门去提醒一下,他们对此都很是感谢感动打动,把我算作贴心人,有甚么事全对我说,而我在卷烟品牌的调剂方面尽可能做到紧俏烟户户有,断档卷烟必定会奉告他们一个合理的出处。此刻泛博农民的收入还较有限,消费水平也比城市低良多,加上外出务工人员较多,所以4、五类卷烟在农村这块市场的消费需求斗劲除夜,而因为烟厂在出产方面也在提档增效,是以,五类卷烟的出产量极小,根柢没法知足消费需求。在访销过程中,就有良多客户、通俗消费者问到这个问题,问为甚么没有五类卷烟,我对他们提出的问题一一回覆,非论时刻再晚城市注释清楚每个问题,直到他们知足为止,这些工具看来是眇乎小哉的小事,现实上其实不尽然,当然多费些口舌,但对他们来讲却是一种信息的传达,使他们增添了对我、对烟草公司的相信度,不注释清楚的话,他会认为是烟草公司专心不给他烟,断他的财源,他就会转向此外处所追求货源,对烟草公司往后的成长造成不不酿成分。
因为我与客户的沟通,他们都很是理解和撑持我的工作,这类协调的关系也使我收成颇丰,他们向我反馈了良多有价值的需求信息,(好比我和同事李忠在访谒客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜销假烟的气象第一时刻就奉告了我们,而且我和李忠在市场也是第一时刻发现了我们的客户有假烟、我们也是第一时刻通知了主管部门)。更有客户直接回绝那些来路不明的私烟,认为经由过程我给他订的卷烟才货真价实。
3、对工作乐不美不美观自年夜、要养成精采的心态
自年夜是使看似不成为的工作获得成功的前提,有了自年夜才有获得成功的可能性,而乐不美不美观却是一种对工作的立场,视工作为欢愉、享受,必定会获得工作给你带来的最除夜回报。
xx年是我们卷烟行业更始深切敦促连络重组的一年,跟着卷烟经营的稳步成长,我作为一名卷烟企业的客户司理,不管在思惟上、常识上、步履上都必需跟上时代成长的要求,否则就会被裁减,为了做一个及格的烟草人,我不竭警告自己,“进修、进修、再进修”,自觉养成勤于进修、勤于思虑的精采气象,在进修中增强自己涵养,不竭提高自己顺应更始成长的能力,增强小我素质。为尔后烟草公司的可延续成上供献一份力量。
总司理助理工作总结15
本人于20xx年xx月xx日入职xx传媒,担负总司理助理一职。现就20xx年的工作做总结。1.负责总司理办公室物品与文件的清理,保证总司理室各类物品的正常、实时的补配,确保了总司理各项工作的正常睁开;
2.报销单、付款单等单据签字及信息传达、通知;3.总司理勾当、内外部客人接待等工作;
4.协助总司理措置各类泛泛事务及与公司各部门之间的协调与沟通;5.会议记实:做好公司每周高层例会及本部门的会议记实;
6.酒店、机票预订:为率领及客户预定酒店及机票,结算后期费用;7.协助行政部司理进行泛泛事务行政治理等工作。
本人20xx年的工作内容及默示气象与总司理助理的职责对角力计较,相差较远。首先首要失踪踪职点为第一,没有协助总司理对工作的治理、催促、搜检、落实履行气象;第二,没有做到在总司理碰着工作问题时提出措置定见或建议,供总司理抉择妄图;误区:完全没有做到此项工作内容,一贯对自己未有此项工作要求,从而是工作中严重失踪踪误的处所。
其次,因工作经验欠缺,遇事较难自力完成工作,处事效力太低;误区:在率领交接事务往后,迟延处事时刻,不实时解决问题。再次,工作中参杂小我激情,没有做到秉公处事;误区:在率领交接工作往后,因小我激情没有实时完成或完成功能瑕疵较多,使不单没有实时帮总司理措置工作,且影响工作进度。
还有,没有切必定位职位工作内容,对自己定位不清楚,使在工作中考虑问题不周全。误区:误将秘书的工作职责界说为助理,同化二者概念。总而言之,在近一年的工作时代以内,当然相对初期入职的我来讲有了较除夜的前进,可是前进中仍然参合良多失踪踪职的处所,还需加倍全力改良。
1.总司理助理处于总管家的位置,环抱着中心工作,上协调率领,下联系公共。要长于发现问题,还要当真分化问题,给率领解决问题供给抉择妄图参考;2.在总司理交接工作后要高效快捷措置有关事务。必需要有强烈的时效不美不美观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作气概,在有限的时刻里弄妥应办的事;
3.节制小我激情,知道自我调剂。不成将小我的小激情迟误到工作中,从而使考虑问题扭曲化,措置问题打动化且等闲使工作严重失踪踪职;4.要认清自己,处事有原则。找禁绝位置,也就找禁绝工作的安身点、切入点、出力点,工作起来也就找不着感应传染。
身为一名总司理助理,须有宏壮空阔的常识,丰硕的`治理经验,聪明的脑子和精壮、稳健的处事气概。必需多学多懂,力争对公司内部的事务和外部的行业资讯都必需十分的体味,周全的体味总司理想体味的所有气象,以便为总司理供给切确抉择和策略的参考定见,替总司理完成他所放置的一切工作。一名称职的总司理助理是为了辅佐总司理摒挡泛泛工作,是总司理工作中的催化剂与加速器。必需严酷要求自己,争夺在最短的时刻内使自己尽快成为一名及格的总司理助理!
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