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315勾当总结
总结在一个时代、一个年度、一个阶段对进修和工作糊口等气象加以回首回头回忆回头回忆和分化的一种书面材料，它可使零星的、陋劣的、概况的感性认知上升到周全的、系统的、素质的理性熟谙上来，是以我们要做好归纳，写好总结。那么我们该若何去写总结呢？以下是小编清理的315勾当总结，接待巨匠借鉴与参考，但愿对巨匠有所辅佐。
315勾当总结1
为了昌除夜记念XX年“3·15”国际消费者权益日，贯彻落实中消协提出的“消费与安然”年主题，遵循省、市消协和县政府的放置和要求，连络我县现实，精心筹谋，当真组织，积极立异，睁开了声势浩荡、形式多样、内容丰硕的记念鼓吹勾当。现将勾当气象总结陈述请示以下：
1、高度正视，精心组织。
1、成立组织，拟定方案。为做好XX年“3·15”记念勾当，县政府成立了XX年“3·15”国际消费者权益日志念勾当率领组，县政府副县长朱健任组长，相关部门负责酬报成员。与此同时，印发了《关于睁开XX年“3·15”国际消费者权益日志念勾当的通知》，并以县政府办公室霍政办秘[XX]30号文件下发到各乡镇、县直各有关部门。同时为了记念勾当睁开的加倍昌除夜强烈强烈热闹，遵循省、市消协和县政府的文件精神，连络现实，县消协拟定了《hs县XX年 “3·15”国际消费者权益日志念勾当方案》，下发到各常务理事单元及消协分会、消协投诉站。
2、召开会议，周全数署。3月9日下战书， hs县XX年3·15勾当率领组会议暨消协三届七次常务理事会在县工商局会议室召开，县委常委尹如江、县常委会副主任熊竞成、副县长朱健、政协副主席郭群英、县3·15勾当率领组成员、消协常务理事、分会长、新闻媒体计70余人出席了会议。会上，对XX年“3·15”勾当进行具体放置和放置。与会人员环抱做好今年“3·15”系列勾当和筹备气象当真讲话、构和，提出了多项定见和建议，副县长朱健要求各单元遵循霍政办秘[XX]30号和县消协 [XX]02号文件精神要求，切实做好今年的“3·15”勾当，各单元会后要遵循会议要乞降放置尽快落实到位，率领要亲自抓，做到经营好、预备好、放置好、落实好，要把今年我县3·15鼓吹勾当睁开的'多种多样有条有理。
2、加除夜鼓吹，营建空气。
1、形式多样，内容丰硕。环抱“消费与安然”年主题，睁开了一系列的鼓吹勾当。一是由副县长朱健在“3·15”时代揭晓电视讲话，工商局局长、消协会长陈厚俊领受3·15电视专访，同时，睁开热点问题点评、编印3·15勾当鼓吹册、鼓疵魅展板等，普遍鼓吹“消费与安然”年主题；二是县消协、工商、质监部门牵头组织一批诚信出产经营单元实施让利发卖，让消费者能够采办到质优价廉的商品，享受节日空气；三是3月14日—15日，县工商局、县质监局、县物价局、品尚多超市等17家单元在县电视台打字幕，鼓吹“消费与安然”年主题鼓吹口号；四是3月15日上午，组织相关部门、企事业单元共40余家在文峰广场进行集中鼓吹勾当，环抱法令律例、消费维权、咨询投诉、名特优新产物揭示、消费信息和消费常识的教学、假充伪劣商品集中暴光等鼓吹，同时县病院、中病院设立专家义诊台，为消费者义诊；五是县委副书记、县长李中华、县委常委尹如江、人除夜副主任熊竞成、副县长朱健、政协副主席郭群英等率领亲临勾当现场放哨并对插手勾当的同志暗示激情亲热慰劳，同时插手了启动典礼其实不美旁不美观了文艺表演；六是佛子岭、漫水河消协分会同步睁开多种形式的陌头鼓吹记念勾当。
2、凸显特点，紧扣主题。3月15日上午在城区文峰广场集中睁开了hs县XX年“315”国际消费者权益日志念鼓吹勾当暨广场表演，广场表演由县消协主办、工商局、文广新局、邮政局协办。上午9时首先由县消协会长、县工商局局长陈厚俊同志讲话，安徽龙华集体副总裁余良崇同志宣读了消费维权倡议书，副县长朱健同志发布“315”记念勾当正式最早。届时环抱“消费与安然”年主题进行了除夜型广场文艺表演，礼聘了省内外闻名演员为节日增添了浓密的喜庆空气。超卓的表演博得了不美不美观众的阵阵掌声，遭到社会各界人士的高度评价。
3、睁开连络功令搜检和社会据守。3月10日—15日，在县3·15勾当率领组统一率领下，县工商局、县质监局、县药监局等有关功令部门深切城乡连络睁开专项市场功令搜检勾当，进一步规范和净化了市场。3月15日下战书，由工商局牵头组织县药监局、卫生局、烟草局等单元集中销毁XX年以来收缴的假充伪劣商品，总价值约11万元，其中食物类20公斤、400瓶，药品类1200盒（瓶），卷烟390条。
3、下场显著 ，社会反映好。
据统计，3月15日当天，文峰广场现场勾当各单元领受咨询700余人次，现场投诉8件，为消费者义诊150人次。设立鼓吹、咨询、投诉、暴光台共33个，建造鼓疵魅展板20个，印发各类鼓吹资料3万余份，安插彩虹门22个，彩球10个，营建了声势浩荡的勾当空气，使泛博人平易近公共和消费者遭到了维权常识的教育。
今年“315”系列记念勾当的睁开，在必定水平上既指导了泛博消费者成立切确的消费不美不美观，又增强了泛博消费者的自我呵护意识和维权意识，也提高了政府本能机能部门处事公共、处事企业的精采形象，促进了企业诚信经营的处事意识，为营建协调消费气象，创作发现了精采的空气。遭到了各级率领的赞誉和社会的普遍好评。
在尔后的工作中，我县将本着对人平易近高度负责的立场，高度正视，严酷遵循上级的放置放置，把打假步履作为县工作的首要内容之一，组织力量，把各项工作落实到位，抓出实效，确保我县打假工作按时、按质完成，使我县泛博消费群体真正安心消费。
315勾当总结2
*市消协：
遵循牡市消协20xx睁开记念315国际消费者权益日志念勾当工作放置，连络**市的现实气象，经**市工商局局长办公会和**市消协六届一次理事会研究，拟定了《**市20xx年数念“3.15国际消费者权益日”勾当方案》，做到了早筹谋、早出手、晨放置，组成“消费与处事”年主题凸起、媒体普遍鼓吹、会长单元鼎力支
持、诚信单元积极介入的浓密舆论空气。现将我市消协睁开3.15记念鼓吹咨询处事勾当的具体气象陈述请示以下。
1、了了指导思惟和方针，睁开鼓吹勾当。
20xx年3.15消费者权益日鼓吹月勾当，获得了**市工商局党组的高度正视，拟定了鼓吹月勾当方案，了了了指导思惟，就是以鼓吹贯彻《消费者权益呵护法》为中心，以鼓吹“消费与处事”年主题为重点，提高泛博消费者健康维权的意识，催促全市消费者权益呵护工作向深广标的方针成长。
2、315鼓吹编制丰硕多彩，315勾当组成合力。
一是召开**市消费者协会六届一次理事会，传递了中消协20xx年“消费与处事”年主题，理事会听取了**市消协20xx年度工作陈述和20xx年度工作放置和315勾当放置。**市政府副市长董景铎插手了会议，并做了首要讲话。呼吁全社会步履配合起来，呵护消费者的正当权益。
二是进行“移动杯”消费协调演讲角逐勾当。该局于3月13日连络鼓吹部、妇联、团委、消协、移动通信公司等单元，配合进行了“移动杯”消费协调演讲角逐。经由预赛的.汲引，共有来自15个党（共）委（总支）的15名选手插手了最后决赛。选手们环抱鼓吹“消费协调”年主题，睁开了入情入理、活跃形象的演讲，来自卧龙乡党委的柴洪喜仰仗《以诚信为本协调消费共建夸姣家园》的超卓演讲夺得第一名。
三是睁开消费协调论坛勾当。在**电视台斥地“消费协调论坛”专栏节目，于3月7日至15日延续播出8期，前后礼聘手艺据守、卫生医疗、药监、畜牧、农委等规模专业人士，环抱泛博消费者最关心的食物质量安然认证、肉食物考验检疫、保健品与药品疗效、医疗器械与保健品器材分辩、选购农资产物、发生食物中毒的剖断等热点、难点问题进行专题教学，获得了较好的社会反映和鼓吹下场。
四是睁开农资经营单元消费据守评议勾当。针对农资消费规模制售假充伪劣农资案件时有发生，损害农民益处的问题，该局积极搭建据守平台，对农资经营单元进行据守评议。经向政府陈述请示，组成了由14个本能机能单元为成员的率领小组，拟定并向各农资经营单元下发了评议方案，筹算在3月至11月的时刻内，睁开对农资经营单元从主体资格、经营步履等6各方面的综合评议，届时将通干与干与干与卷测评、听证评议、泛泛据守记实等具体法度楷模必定农资经营单元的a、b、c、d档次，即守信经营单元、警示单元、失踪踪信单元和严重失踪踪信单元。并将对守信单元进行赞誉，对严重失踪踪信单元予以暴光。
五是睁开3、15鼓吹咨询勾当。环抱“消费与处事”年主题，组织各消协分会、理事单元共14家，在全市设立5处咨询处事勾当处事站，集中开揭露场咨询处事勾当，现场受理咨询投诉并睁开鼓吹咨询勾当，发放《消法》20xx份、鼓吹单2万份，现场受理、措置消费者投诉5件，咨询376件。营建了精采消保维权空气。
315勾当总结3
今年的315消费者权益日勾当完竣竣事，回首回头回忆回头回忆此次勾当，我们深感责任重除夜，但也收成满满。勾当以“共筑诚信消费气象”为主题，聚焦消费者权益呵护，经由过程线上线下相连络的编制，为泛博消费者供给了丰硕的权益常识和维权渠道。
勾那时代，我们积极与各部门合作，配合筹谋了系列公布揭晓道育勾当，搜罗专家讲座、消费常识角逐、现场咨询等，深受消费者快乐喜爱。同时，我们还针对当前消费热点和难点问题，睁开了专项整治步履，为消费者解决了现实问题。
此次勾当不单提高了消费者的权益呵护意识，也促进了企业的诚信经营。我们将继续秉承“以酬报本，处事消费者”的`年夜旨，不竭完美消费者权益呵护工作，为消费者供给加倍优良、便捷的处事。
315勾当总结4
恰逢一年一度的3.15呵护消费者权益日，为了让更多的同窗体味社会体味产物质量，增强同窗们的维权意识和维权常识，增添同窗们对一些产物常识的体味。学生会外联部特与青岛市城阳区质检局连络进行此次去质检局参不美不美观的勾当。但愿经由过程此次参不美不美观可以提高同窗们对自己身边的一些产物的熟谙。增添自己的维权意识
组织同窗们去青岛市城阳区质检局进修和参不美不美观，有质检局的工作人员率领着同窗们去参不美不美观他们的考试考试室和化验室，参不美不美观的'同时还会为同窗们教学一些仪器的组织和工作机理。同时还会为同窗们供给一些产物让同窗们分说他们的吵嘴，同窗们还可以现场发问一些问题，由质检局的工作人员进行教学。
经由过程此次参不美不美观质检局，增添了同窗们对考试考试室仪器的熟谙和体味，提高了同窗们对我们的社会和一些产物的质量熟谙，增强了同窗们的维权常识和维权意识，在往后的糊口傍边能够很好的呵护自己的消费权益。
经由过程此次勾当，同窗们都暗示进修到了良多课堂上不能学到的常识。让同窗们真实的接触了社会体味了社会。为往后走向社会增添了必定的常识。
我们外联部经由过程组织此次勾当，让我们意想到了社会常识一样对我们除夜学生成才和成长有很首要的浸染。在此次勾傍边同窗们积极的和质检局的率领们交流，向他们询问了良多关于质量和小我维权的常识。
看着同窗们积极的插手此次勾当，而且在此次勾傍边积极地默示让我们学生会的成员意想到了我们往后的工作标的方针和工作编制，我们往后理当多组织一些有益于同窗们接触社会的勾当，和一些有益于增添同窗们社会常识和社会经验的勾当。
在此次勾傍边我们也存在一些不足，在此次勾傍边没有协调洽时刻的问题，操作的是同窗们午休的时刻，影响了同窗们的安眠。这是我们工作的失踪踪职，但愿在往后的工作中尽可能避免这类工作的发生。整体来讲我们此次勾当仍是斗劲成功的，获得了黉舍教员和质检局率领的一致好评。
315勾当总结5
泌阳县质监局 紧紧环抱“品质糊口，共享协调”主题，自3月9日起睁开了系列鼓吹勾当：一是环抱“三农”睁开了农资产物专项搜检，组织功令人员深切农资门店严查农资产物，确保春耕出产顺遂进行；二是操作农村除夜集集中鼓吹，睁开了“质量、尺度、精品”三下乡勾当周，印发农业尺度化除夜白卡，鼎力鼓吹农业尺度化工作在农业出产中的首要浸染；三是在富贵路段设立了咨询台、投诉台，向泛博消费者介绍名优产物，鼓吹识别假充伪劣产物的编制，切确指导消费，领受公共咨询69人次，受理投诉3起，解决问题3个；四是组成鼓吹方队、出动鼓吹车，在县城首要街道游行，披发鼓吹单500份，出动鼓吹车42台次，鼎力鼓吹质监部门的`本能机能和消费者出产、糊口安然常识，营建质量诚信空气，提高泛博消费者的消费安然意识。
正阳县质监局 3月15日上午，正阳县质监局在县委门前进行了3.15呵护消费者权益鼓吹咨询处事勾当，收到很好的鼓吹下场。该局在勾当现场设立了假充伪劣商品暴光台、投诉台、法令律例咨询处事台、手艺检测台、复秤台。共出动车辆6辆，人员40人次，建造鼓吹版面5块，过街横幅3幅，鼓吹录音带4盒，发放鼓吹资料830份，暴光假充伪劣产物价值3万余元。常务副县长、主管县长等县率领亲临现场考查指导，县电视台进行了现场采访。现场共受理咨询63起，受理投诉12起，就地解决10起，移交工商部门2起。平舆县质监局 紧紧环抱“品质糊口，共享协调”这一主题，睁开了一系列 “3.15”维权处事鼓吹勾当，礼聘县四买办子率领插手鼓吹勾当，主管县长张新领就“3.15”维权处事鼓吹勾当揭晓专题讲话。此次勾当共出动功令人员和手艺检测人员136人（次），出动鼓吹功令车6部，吊挂横幅口号30多条，披发辨假识假鼓吹资料5000余份，受理咨询投诉56人（次），此次勾当搜检食物出产加工企业和特种设备操作单元18家，销毁假充伪劣产（商）品金额达28万元，获得了较好的成效。
315勾当总结6
3月15日，工行辰溪支行在当地人平易近银行牵头下与多家银行一路走上陌头积极睁开“3·15 金融消费者权益日”社会鼓吹处事勾当。
该行当真落实人平易近银行相关要求并积极放置放置勾当内容。当天的'陌头鼓疵魅阵地上挂满了横幅，并设立了鼓吹咨询台，放置了鼓吹板报，工作人员神驰来公共普及“增强信息呵护和支出安然提防电信汇集棍骗根底常识十五问”“反假防假人平易近币和爱护保重人平易近币常识鼓吹”“银行卡安然操作常识”“金融消费者权益日鼓吹手册”等常识。
勾当经由过程重点鼓吹电信棍骗、银行卡盗刷等存在的风险和客户备付金相关常识及支出账户的风险提防，提高金融消费者的风险提防意识和责任承担意识，提醒市平易近寄望小我信息呵护，并普遍领受银行营业咨询。
315勾当总结7
总结，是对畴昔一按时代的工作、进修或思惟气象进行回首回头回忆回头回忆、分化，并做出客不美不美观评价的书面材料。小编精心为你清理了工商局315勾当总结，但愿对你有所借鉴浸染哟。
1、根底内容
在20xx年“3.15”系列鼓吹记念勾傍边，市消委会首要组织睁开了以下勾当：
一是召开座谈会，积极鼓吹中消协20xx年“消费与成长”年主题;二是进行“3.15”晚会，鼓吹普及《消法》及科学消费常识;三是组织县(市)区消委(协)睁开形式多样的鼓吹咨询勾当;四是建造鼓疵魅展牌，鼓吹全市20xx年消费维权获得的成就;五是介入市场据守搜检，查处风险消费者生命健康、身体健康、心理健康的假充伪劣商品和劣质处事;六是印制邮政明信片，普遍征集消费规模潜轨则;七是睁开万人消费体验，提振全市消费者抉择抉择信念;八是向政府建言献策勾当着眼消费气象优化;窘崆组织家电行业以旧换新诚信宣誓勾当;十是赞誉省、市“双知足”企业;十一是进行假充伪劣商品和名优产物揭示;十二是在平面媒体上斥地了“3.15”勾当专版，吐露08年发生的典型维权案件;十三是现场受理消费者投诉;十四是建造“消费与成长”主题勾当现场录相光盘。
全数3.15勾那时代，市消委连络了工商、质监、卫生、药监、商务、房管、物价、司法、文化等政府本能机能部门和107 个企业配合进行。全市共设鼓吹咨询处事勾就地所11个，有23名县以上党委、人除夜、政府和政协率领插手现场勾当，市委常委、常务副市长朱中华等13名地市、县级率领现场揭晓讲话，现场供给咨询处事18000余人次，接待投诉213件，供给家电以旧换新327件，供给商品维修处事800余件，征集消费潜轨则56条，组织企事业处事下乡15次，参入市场据守搜检38次，建造鼓疵魅展牌52块，吊挂鼓吹横幅110条，升口号彩球36个，发放各类鼓吹材料10万余份(册);召开各类座谈会11次，出动鼓吹车辆110台次，进行专题文艺表演16场，经由过程新闻媒体、攻讦损害消费者案件25件，在召开媒体、汇集揭晓鼓吹稿件100余篇，建造电视，广播专题节目17期，播出时刻18小时，实效显著，影响普遍，获得社会各界一致好评。
2、首要特点
今年的3.15系列鼓吹记念勾当，与往年对比，放置周密，组织形式和编制都有立异和打破，首要有以下三个方面特点：
(一)政府率领高度正视，工商、消委狠抓落实，相关部门统一步履。
今年的“3.15”鼓吹记念勾当出手早，步履快。市工商局、消委会在春节后上班第二天就拟定出《黄石市20xx年3.15国际消费者权益日鼓吹记念勾当实施方案》，王贤军局长多次干与干与干与筹备工作，要求正视细节、经营特点，创出新意，营建下场。并成立了市消委名望会长、市委常委、常务副市长朱中华为组长，市消委会参谋、市人除夜副主任邱善希，市消委会参谋、市政协副主席程德新，市工商局党组书记、局长王贤军为副组长，各相关部门率领为成员的勾当率领小组，为勾当的有用睁开供给了强有力的组织保证。
同时，市消委还专门召开了县(市)区消委(协)秘书长专题会议，对勾算作出具体放置。各县(市)区遵循整体放置当即步履，分袂成立由当地政府率领挂帅、相关部门负责人插手的勾当率领小组，并连络现实，拟定方案，强化责任，齐抓落实，确保了“3.15”勾当顺遂睁开。市消委和除夜冶市消协、阳新县消委遵循“3.15”系列勾当具体要求，分袂成立了“3.15”勾当协调组，市场搜检组、鼓吹咨询处事组、消保维权组、鼓吹报导组和后勤保障组，做到分工具体，责任了了，组成了首要率领亲自抓，部门率领具体抓，人人有责分工抓的工作名目。3月3日，市消委礼聘当地媒体记者在市消委会办公室召开“3.15”勾当新闻传递会。市消委会秘书长冯勇会上发布了“消费与成长”年主题鼓吹提纲和全市20xx年消费者投诉热点和典型案例。
3月5日，除夜冶市、阳新县和黄石市各城区均发布实施方案，发布消费热点，进行周全带动放置，3月14日至3月15日，全市各地昌除夜召开“3.15”国际消费者权益日鼓吹记念除夜会，各地党委、人除夜、政府、政协及相关部门率领和社会各界代表与泛博消费者配合介入。市委常委、常务副市长朱中华出席了市文化宫广场中心会场的鼓吹记念除夜会，揭晓了首要讲话，同时和与会的有关部门率领亲临勾当现场不美不美观摩指导，慰劳工作人员、企事业代表和消费者，闪现了党和政府对消费维权工作和平易近生的正视与关心。
黄石电视台对鼓吹记念除夜会进行了全程现场直播。据统计，勾那时代，全市召开座谈会，记者采访会42场次;各级党政率领插手各类形式的鼓吹记念勾当达81人次，并领受媒体采访做专题讲话，充实必然工商部门、消委(协)会和各有关本能机能部门在呵护消费者正当权益工作方面获得的成就，要求进一步加鼎力度，以解决人平易近公共最关心，最直接、最现实的'益处问题为已任，切实营建健康的消费气象促进经济成长，为呵护好消费者的正当权益做出新的供献。
(二)部门慎密慎密亲密配合，形式内容多样，勾当睁开有条有理，富有成效。
在各级党委、政府关心撑持下，各级消委(协)连络当地现实，精心组织，周密放置，相关部门积极配合，使“3.15”系列勾当内容丰硕，形式立异，空气强烈强烈热闹、成效显著。市消委系实足一地进行了黄石市首届家电以旧换新拉动消费勾当。
各勾当现场，家电商品琳琅满目，产物消费常识丰硕，介入公共数以千计，遭到社会各界好评。市工商系统组织市场搜检勾当，查获假充伪劣商品总计6类，价值达11.7万元，公共对此拍手叫好，有力震慑了背法投契分子。各本能机能部门的法令律例鼓吹咨询，识真辨假商品展台、现场受理投诉、文艺表演、名优产物和板报栏揭示等形式多样的勾当，处处闪现着文化内在，将鼓吹内容人道化、艺术性、形象化、格言化、活跃悦耳，各处颂扬。
在“3.15”国际消费者权益日鼓吹记念处事勾傍边，各级消委(协)遵循“六个统一”(即：统一勾当专题、统一鼓吹口号、统一组织放置、统一勾那时刻、统一记念勾当，统一咨询处事)的要求，召开了座谈会、记念除夜会，睁开了鼓吹咨询处事、假充伪劣商品和名优产物揭示，进行了“双知足”评选赞誉、征集消费规模潜轨则，进行了文艺晚会和组织下乡处事“三农”等系列勾当。
市消委会连络市邮政局精心设计、印制消费潜轨则征集明信片20xx张，组织湖北师院、黄石理工学院100余名除夜学生自愿者现场披发，征集到市消费规模潜轨则56条。除夜冶市消协连络自愿企业向全市街道处事处、社区、黉舍捐赠《中国消费者》杂志及《消法》手册1200册 ，出动鼓吹车辆28台次巡回鼓吹，睁开消费常识咨询处事。阳新县消委针对农村食物安然及农资市场据守存在亏弱环节和农村消费者维权意识不强的现状，组织相关部门到农村乡镇睁开“送文化、送卫生、维权益、促消费、奔小康”勾当，催促消费维权事业成长。
黄石市黄石港区消协和西塞山区消委在社区睁开了“消费维权及食物安然”咨询处事勾当，组织工商干部与社区居平易近面临面交流，并为社区居平易近进行了内容丰硕，教学活跃的消费维权及食物安然常识讲座。全市昌除夜赞誉了20xx年至20xx年我市获得省级消费者知足单元和商品的45家企业和88家市级“双知足”单元，现场给以昌除夜命名授牌。在咨询处事勾傍边，各地城镇、村庄服装的五花八门，处处满盈节日的空气。据统计，在3.15勾那时代，全市各级工商局、消委(协)共在城市、农村设立鼓吹咨询处事点17个，睁开勾当20余场次，行业专家供给咨询达18000人次，消费维权自愿者插手达500余人次，环抱食物安然进行市场据守搜检38次，发放鼓吹材料10万余份(册)，召开年主题座谈会11场次，进行消费常识讲座25场次。
(三)精心组织筹谋，媒体积极配合，鼎力营建拉动消费，促进成长的鼓吹空气。
为切实做好20xx年“3.15”国际消费者权益日鼓吹记念咨询处事勾当，使党的消费政策尽人皆知，深切人心，各级工商局、消委(协)在新闻媒体的撑持和配合下，紧紧环抱“消费与成长”年主题，睁开了全方位、多视角、除夜容量的鼓吹报导工作。市工商局、消委会与黄石电视台连络进行了现场直播勾当，于当日在黄石卫视多个频道播出。直播做到了文艺与专题连络，场内与场外连络，率领专访与公共访谈连络，空气强烈强烈热闹，公共反映强烈，收到很好下场。
县(市)区工商局、消委(协)在报纸、当地电视台、广播纷繁斥地专版专栏、行风热线、消费话题、率领专访、专家讲座与公共互动，鼓吹消费政策，敦促消费维权，提高消费抉择抉择信念，构建消费协调，促进经济成长，让全社会都来关注，关心消费维权事业，自觉实施各自应尽的责任。市工商局、消委会率领在黄石电视台、黄石人平易近广播电台、“新闻纵贯车”和“苍生热线”等栏目领受专访与公共互动，相关政府部门在黄石日报、东楚晚报、黄石广播电视报等多家媒体斥地了专版专栏。据不完全统计，勾那时代，全市共进行专题文艺表演16 场次，建造电视、广播专题节目17期、播出时刻达18小时，在报刊开设专栏28个，刊发消费维权信息22次，图片27幅。
我们当然在20xx年“3.15”国际消费者权益日鼓吹记念咨询处事勾傍边获得了必定的成效，遭到市工商局率领的充实必然及社会各界和泛博人平易近公共的好评。可是，面临新形式下对消费维权工作提出的新使命、新要求，我们决心在市工商局和省消委的切确率领和有力指导下，在相关部门的鼎力撑持和泛博消费者的积极介入下，以“3.15”勾当为契机，紧紧环抱“消费与成长”年主题，切实实施法定本能机能，不竭加除夜宵费教育和指导力度，立异维权编制，促进工作编制，充实阐扬社团组织作为党和政府联系泛博消费者的桥梁纽带浸染，为建树我市健康、安然、安心的消费气象，促进经济社会又好又快成长做出新的更除夜的供献。
315勾当总结8
1、率领正视、指导思惟了了
XX区政府高度正视成立了以常务副区长张秀萍、副区长张琴为组长，各理事单元为率领组成员的XX区3·15勾当率领组，并下发了金政办XX8号文件，就全区3·15勾当内容进行了放置，提出了了了的要求。3月10日下战书，在区政府三楼会议室又专门召开了区政府3·15勾当率领组工作会议。在会上，首先区消协秘书长奚沛源同志向巨匠陈述请示了畴昔一年的工作气象和今年的工作放置，接着区工商局副局长吴家勇同志传递了3·15勾当的具体实施方案，并由与会同志配合构和，各单元率领纷繁揭晓定见和建议，就本单元的预备气象作了介绍。最后张秀萍常务副区长强调要求：
一是统一思惟高度正视；
二是当真落实正视实效；
三是协调配合不竭立异，一路极利巴此次3·15勾当睁开好。
为弄妥3·15勾当，XX区工商局局长张习和同志亲自挂帅、分管副局长吴家勇同志具体抓落实，率领消协积极睁开各项筹备工作，并把3·15勾当同当前的工作重点连络起来；同“消费与处事”年主题连络起来；同食物安然连络起来，由消协、公允生意局和工商所一路联动，对各类市场进行一次周全搜检和打假步履。同时增强鼓吹，让xx意识深切到每小我的心中。
2、精心筹谋、周密放置
为确保3·15勾当完竣成功，XX区消协睁开了除夜量艰辛正视的`工作，对社会各界进行了普遍的带动和鼓吹。
1、组织市场搜检。勾那时代，遵循区政府和区工商局的放置放置，区消协、公允生意局、各工商所进行了一次周全搜检和打假勾当，重点放在食物安然、农资市场、名烟名酒、化装品几个方面。经由过程搜检，没收了一批假充伪劣商品，措置了一些犯警商贩，在必定水平上净化了市场。
2、睁开陌头鼓吹咨询勾当。3月14日至15日两天，区消协连络区工商局、质检局、物价局、粮食局、卫生局、环保局、农委、地税局、商务局、商贸通顺协会等功令单元在XX除夜市场南侧设立鼓吹咨询台，供给法令、律例咨询，现场受理消费者投诉。此外，还有60余家商业、企业单元在现场设立了名优商品让利展销台。
在两天的鼓吹咨询勾傍边，XX区消协共受理投诉20件，现场解决7件，披发鼓吹材料1万余份，领受公共咨询500人次，召开座谈会2次，斥地报刊专栏6个，揭晓文章4篇，设立投诉咨询点40个，礼聘各级党政率领20人到勾当现场考查指导。
3、勾当内容丰硕多彩，特点勾当异彩纷呈。
（1）为记念3·15消费者权益日，XX区消协与皖西日报、XX区旅游局、妇联配合组织了“赏桃花、沐春风、尽兴山水一日游”勾当，并分袂于3月7日、3月14日、3月21日游红石谷、将军湖等地，拉开了3·15勾当记念序幕。
（2）在3月14日至15日勾当现场，由XX区消协与XX市商务局招商引资单元XX市福年来早餐工程有限公司连络打造营养早餐，并在14、15日两天免费派送。
（3）由XX市最除夜的乳业集体华园乳业在我会勾当现场进行免费品味鲜牛奶，并优惠展销其奶粉等产物。
（4）在除夜市场咨询处事勾当现场还礼聘了XX市爱心协会、XX市平易近盟支部、XX市政府的网站、XX市追求律师事务所等单元进行咨询处事勾当，为消费者解难答疑。这是他们初度介入到3·15勾傍边。
（5）为陪衬现场空气，我会在勾傍边礼聘XX区黄梅剧团进行了两场文艺演唱会，现场以年主题“消费与处事”为背影，唱出了泛博消费者各处颂扬的现代戏。有小品、歌舞、独唱、相声等，舞台前人蓬户士海，络绎一贯，让泛博消费者在3·15节日时代享遭到了一场文艺除夜餐。
（6）消费热点也是难点的银行卡问题，经协商由我会牵头与市工商银行卡部在勾那时代配合进行了咨询处事勾当，并在现场披发消费者需要体味的鼓吹单。
(7)XX区消协以展板的形式建造了11块图文并茂、消费者各处颂扬的消费警示漫画鼓吹图，其别致、怪异的功能深受泛博消费者接待。
（8）组织了XX市最闻名的金运汽车、福瑞德汽车、公共汽车四家汽车行进行除夜型汽车现场揭示勾当，其方针是弘扬平易近族汽车工业。
（9）组织了全国前四名的太阳能进行揭示勾当，其四个品牌分袂是皇明、太阳雨、华阳和美除夜太阳能，并在14、15两天进行让利优惠展销勾当。
（10）勾那时代组织了XX市第四人平易近病院、交通病院、妇幼保健院和城区门诊部四家病院进行除夜型义诊勾当。
（11）我会在3·15时代与世纪联华配合组织召开了消费者座谈会和恳谈会，对世纪联华的畴昔、此刻和未来进行了参议，并提出了良多中肯的定见，世纪联华的工作人员很是诚心的领受了消费者的建议，消协的工作人员也收成颇丰。
4、下场显著，社会反映好。
XX年的3·15勾当在各级党委、政府的高度正视下，经由过程XX区消协和各理事单元的配合全力，在凸起下场、正视实效、扩除夜影响等方面狠下功夫，使全数勾当有声势、有内容、筹谋普遍、重点凸起，做到了报刊上有文章，广播里有声音，电视上有图象。既培育了消费者切确健康的安然消费意识，又增强了消费者的自我呵护意识，使“消费与处事”的春风飞进XX区的每个角落。
315勾当总结9
为扩除夜对消费者权益呵护的鼓吹，增强保险消费者维权意识，更好地睁开呵护消费者权益工作，切实解决行业内存在的保险误导和理赔难的问题，增强保险社会鼓吹，提高公家的保险意识，消弭对保险合同的曲解，与消费者共创协调保险消费气象，遵循市保险行业协会的要求，遵循锦保协发[20xx]15号文件的具体放置，3月15日，连络消费者权益日，中国人保财险xx市分公司(以下简称xx人保财险)睁开了主题为“人保财险，诚信处事，做人平易近知足的保险公司”的普及保险常识除夜型鼓吹勾当。
xx人保财险在睁开主题鼓吹勾傍边，连络现实，精心放置、周密放置，采纳多种行之有用的形式和编制，将这一勾当睁开得有条有理，获得了较着成效。我公司睁开本次勾当首要有以下几方面特点：
1、思惟同1、预备充实
在接到市行业协会文件后，xx人保财险市公司党委总司理室高度正视，当即召开司务会，对文件精神进行层层贯彻落实，做好勾当前的思惟筹谋工作，让全数员工体味睁开本次勾当的方针和首要意义。组成勾当率领小组，责成有关部门周密放置、精心筹谋，在勾当形式选择、时刻放置、鼓吹编制等方面做了除夜量的前期预备工作，为勾当的顺遂睁开奠基了精采的根底。
2、内容丰硕形式多样
xx人保财险遵循公司现实气象，插手在宝石广场进行的主题集中鼓吹日勾当，采纳设立咨询台、开进鼓吹车、设置鼓疵魅展板、发放鼓吹资料等多种鼓吹形式，工作人员热忱自动与公共沟通交流，具体解答咨询者提出的承保、理赔和保险产物售后处事问题，让社会各界和泛博消费者更多关注和体味人保财险成长气象;
操作勾当现场的当田主流新闻媒体，对xx人保财险进行集中鼓吹，营建有益的舆论气象，博得消费者的一致认同。普遍搜聚各阶级人士定见，并对各类定见和建议当真归纳梳理，采纳有师编制，切实加以整改。
我们还操作市公司本部除夜楼前的LED鼓吹保险常识;并在3月3-4日、11-12日，集中14台查勘车在全市进行除夜型街面鼓吹勾当，勾当笼盖市区首要街路、4个县及天桥地域。晋升品牌实力，扩除夜xx人保财险知名度、美誉度。
3、主题光鲜正视实效
xx人保财险在勾傍边紧紧掌控“规范经营、诚信立业、处事为先”的主题，向泛博市平易近鼓吹：“甚么是保险?为甚么要采办保险?若何填写投单等等”。集中鼓吹日的咨询台前不时有行人或四周居平易近容身不美旁不美观，并有良多公共上前咨询各类保险产物，咨询若何进行理赔等，现场空气很是强烈热闹，良多市平易近奖饰鼓吹勾当弄得好，弄得实时。
4、鼓吹到位下场显著
在勾当过程中，xx人保财险积极与新闻媒体沟通，加除夜在媒体上鼓吹的`力度。在市电视台刊登记念315消费者权益保障日的广告，经由过水平歧的视角，全方位对“规范经营、诚信立业、处事为先”鼓吹勾当进行实时报导，在社会上激发了强烈反映。我们还从头对鼓疵魅展板内容进行更新，使泛博市平易近更直不美不美观地体味到了xx人保财险“诚信处事、做人平易近知足的保险公司”的具体内容和做法，加深了他们对我公司保险产物和优良处事的认知水平，起到了很好的鼓吹下场。
总之，经由过程睁开315保险主题鼓吹勾当，首先起到了教育员工、锤炼团队的浸染，“诚信营销”在xx人保财险已深切人心，成为每位营业员的现实步履;其次，在全社会进一步成立起了xx人保财险精采的企业形象，增强了每位员工诚信处事的不美不美观念，提高了公司的整体处事水平;第三，增强了对本行业的诚信自律培育汲引，促进了保险业诚信系统培育汲引的不竭完美和提高，对公司的成长和社会协调起到了积极的催促浸染。
315勾当总结10
20xx年315国际消费者权益日鼓吹记念勾当在自治区各级党委、人除夜、政府、政协的关心撑持下，在自治区工商局高度正视和切确指导下，全区各级工商行政治理机关和消费者协会本着别致、深度、立异、俭仆的原则睁开了3?15国际消费者权益日鼓吹记念勾当。勾当丰硕多彩、卓有成效，获得了完竣成功。
1、进行了315消费维权电视出格节目。
自治区工商局、自治区消费者协会;赤峰市工商局、赤峰市消费者协会;满洲里市工商局、满洲里市消费者协会连络当地电视台环抱新消法 新权益 新责任年主题建造了3?15消费维权出格节目，以具体的案例及活跃的画面揭穿了消费规模中发生的消费侵权事务及各类消费背法步履，有力震慑了犯警经营步履，凝固了社会正能量，弘扬了社会正义，遭到社会普遍好评。
2、组织睁开新消法 新权益 新责任年主题相关鼓吹勾当。
全区各级消费者协会连络当地现实，紧紧环抱年主题，以不合形式睁开了除夜型的鼓吹咨询处事勾当。自治区工商局、自治区消费者协会、呼市工商局、呼市消费者协会在呼市万达广场进行了昌除夜的20xx年国际消费者权益日志念勾当暨新《消法》实施启动典礼。自治区政府副主席常军政;自治区消费者协会会长、自治区工商局局长陈洁;自治区工商局副放哨员李振华等率领出席了勾当。现场介入勾当的消费者有4000多人，自治区消费者协会在勾当现场领受咨询130余人，接待消费者投诉25件。3q15当天，我区各盟市、旗县共设置了200多个分会场睁开记念勾当。分会场均设置了维权绿色通道，连络质监、药监、农牧、卫生等部门现场受理消费者申述、举报、咨询，同时成立了维权小分队，遵循消费者的现场投诉，进行调剂维权。全区介入现场勾当的消费者近25万人，共发放鼓吹材料110多万册(份)，现场咨询人数65000多人次，受理投诉960多件，有用地提高了消费者的自我呵护意识和自动维权意识，震慑和教育了犯警经营者，促进了协调市场消费气象的培育汲引。
3、继续睁开3月份消费维权鼓吹月，积极睁开针对新《消法》和消费维权常识的`鼓吹勾当。
据统计，3 15时代，全区发放鼓吹材料350万份，进行新《消法》常识培训75次，召开座谈会58次，进行新闻发布会11次，在电视台、广播电台开设专题节目380多期，在报刊开设专栏150多个，有用鼓吹了消费维权工作，营建了全社会配合正视、介入、撑持消费维权工作的杰进场所排场。
4、组织睁开消费教育进下层勾当。
全区各级工商行政机关和消费者协会全力阐扬消费教育在消费维权工作中的积极浸染，组织睁开消费教育进社区、进黉舍、进企业、进市场、进农牧区勾当，将新《消法》常识及科学消费常识带入下层。向下层泛博消费者普及科学消费、生态消费、安然消费等常识，指导消费者科学消费、理性消费、安心消费。
5、积极介入对市场的行政监管和社会据守，全力营建安然安心的消费气象。
全区各级消费者协会以新《消法》出台为契机，在3q15时代全力介入对市场的行政监管和社会据守，依法公开暴光了各类背法经营，损害消费者正当权益的背法步履，在全社会营建了知法、懂法、守法、用好的精采社会风尚。同时睁开了针对重点规模的专项维权勾当。在平易近生反映斗劲凸起的商品和处事规模，如食物、电信、快递、保险、旅游、供热等行业，经由过程增强泛泛放哨、睁开专项整治、组织消费查询拜访、睁开商品斗劲尝试、吐露典型案例、点评名目条目等编制增强据守，全力在净化行业消费气象、呵护行业竞争秩序，呵护消费者正当权益方面获得了新的打破。3q15时代，全区共查获和销毁假充伪劣商品6除夜类 50多个品种，总价值1000余万元。这些勾当功能的获得充实显示了全区工商部门和消费者协会在消费维权工作中有诉必接、有案必查、有假必打、有查必果的剖断决心，也向社会明示了制假售假、背法经营必将为自己的步履支出价钱，警示和震慑了犯警经营步履，有益于消费气象的进一步优化。
6、睁开了万家企业诚信承诺联盟勾当。
3?15时代，全区各级消费者协会继续睁开了万家企业诚信承诺联盟勾当。据统计，全区共有2000多家企业在诚信承诺倡议书上签字，这充拭魅揭示了我区企业诚心守信的社会形象，也用自己的现实步履践行了精采消费气象，你我配合介入的肃静承诺，对构建互无猜忌、诚心守信、公允合理的消费气象具有积极的促进浸染。
经由过程3?15勾当的睁开，全区各级消费者协会周全深切鼓吹了新《消法》的立法年夜旨和条目内容，实时切确地向消费者供给了消费信息和咨询处事，有力地震慑了经营者的背法步履，增强了消费者自我呵护能力，进一步扩除夜了消费者协会在人们心目中的名望和声望，为我区经济社会协调成长营建了精采的消费气象。
315勾当总结11
为催促上海银行业健康成长，营建协调、诚信的金融气象，配合全市睁开“协调金融诚信处事”上海银行业315国际消费者权益日鼓吹周勾当，遵循上海市银行同业公会和分行办公室的有关要求，我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点普遍睁开“315国际消费者权益日主题鼓吹勾当”。勾铛铛日当然冬风凛凛，可是我行工作人员的处事热忱传染着过往的每个客户公共，积极鼓吹普及金融常识。提高金融处事水平、呵护金融消费者权益是我行实施企业社会责任、成立行业处事典型的首要步履，也是闪现我行始终“以客户为中心”的企业焦点价值不美不美观。为呵护金融消费者权益，从客户角度解缆，想客户所想，全辖百家网点配合介入，积极投入勾当，经由过程鼓吹单页的发放和现场设摊领受客户咨询，获得了精采的勾当下场。勾当睁开气象以下：
1、我行五家网点介入全市同业百家网点设摊鼓吹勾当
我行卢湾打浦路支行、徐汇除夜木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部公共客户处事团队、南京西路支行作为五家重点网点，介入全市百家网点设摊鼓吹勾当。各勾当单元在收到相关通知后很是正视，遵循勾当要求第一时刻组织、放置工作人员，预备齐全各类鼓吹资料。
3月15日上午9：30-11：30，我行五家重点网点选择网点门口某人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融常识普及鼓吹台”，成立“协调金融、诚信处事”的易拉宝鼓吹板，同时摆放了触及电讯棍骗风险提防、银行卡、理财富品等多方面的鼓吹资料，向过往公共进行现场常识教育，解答客户疑问，领受客户投诉和建议。
勾当现场除“提防金融风险”、“银行卡”、“小我理财”金融常识折页，各网点还预备了提防常识折页、卡片、鼓吹海报，货泉反假常识鼓吹手册，提防犯警集资鼓疵魅折页等。卢湾斜土路支行、徐汇除夜木桥路支行等网点周边是居平易近区，中老年居平易近占年夜都，且为网点的首要客户群。鉴于良多中老年客户对各类棍骗分子的作案手法不太警悟，同时又对各类产物的概念恍忽，所以在具体介绍鼓吹内容时，我行员工着重介绍了鼓疵魅折页里的内容外，还提醒客户细心浏览、泛泛泛泛多寄望体味相关常识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较除夜的'商区或网点周边，领受过往客户的现场咨询息争答，下场显著。个体顾客拿出自己收到的不明棍骗短信询问，我行员工当即提醒客户剖断不能相信，不能转账到所谓“安然帐户”，提醒之余加倍其预备鼓吹资料以供进修体味，并提醒客户要在泛泛糊口中多进修多体味多多提防。
2、我行百家网点介入金融常识普及鼓吹勾当
我行全辖近百家网点也一样经由过程走马灯、鼓吹单页和网点鼓吹点的设立，向客户进行金融风险提防、账户安然、货泉反假等常识的鼓吹。南汇等部门支行更是连络“三进”勾当，经由过程走进居平易近社区、商圈、小微企业，向泛博公共客户鼓吹现代金融常识，普及金融产物、处事、法令，应用活跃的案例，教学等形式增强居平易近反等犯罪的借鉴性。活跃鲜活的案例教学、超卓有益的鼓吹单页发放都让客户在勾当现场深深感应传染到了我行工作人员的处事热忱，拉近与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。
经由一天的勾当鼓吹，我行共向客户发放“小我理财”、“金融风险提防”、“银行卡”和我行反假币、防棍骗等鼓吹资料总计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，汇集处事知足度调研问卷800余份，而且将糊口必备的金融常识、金融手艺以简略单纯易懂的编制教授给消费者，周全揭露了中国银行竭诚为客户处事的形象，遭到泛博客户的一致好评。
后续，我即将贯彻长效机制，延续增强此方面的相关常识普及，不竭提高我行处事水安然舒适质量，真正使我行营业、处事更切近客户、合适客户需求，以现实步履为上海国际金融中心的培育汲引、协调金融消费气象的构建供献力量!
第：315消费者权益日教育勾当总结
遵循监管部门有关要求，连络《河南银监局关于睁开银行业金融机构消费者投诉受理气象快速调研的通知》(豫银监办20xx142号)精神，我行当真睁开了统计和调研工作，深切梳理了消费者权益呵护工作机制培育汲引气象，遵循本行现实，现将工作气象总结陈述以下：
1、投诉气象
我行作为新设立的新型处所金融机构，成立以来，坚持处事营销的策略，一灌注灌注贯正视呵护客户益处，切实为客户供给优良高效快捷的金融处事，倡导优良文明处事，切实解决客户疑问问题，剖断禁止背法经营，获得了社会各界的普遍好评。
经由我行的当真梳理，未发现有客户投诉现象。一方面是营业单一，以根底的存、贷、汇为主，几近免去了全数中心营业手续费，自动减费让利，获得了客户的歌咏。此外一方面，我行不竭增强优良文明处事，延续敦促处事硬软件的晋升，全力提高处事水平，坚持做到“急客户所急、让客户知足”。五年来，实现了“零投诉”的处事方针。
2、消费者权益呵护机制培育汲引气象
1)、增强组织率领，优化处事治理。为贯彻上级监管部门要求，配合睁开消费者权益呵护工作，我行延续增强消费者权益呵护机制培育汲引工作，一方面是健全了消费者权益呵护和投诉措置率领小组，由行长亲自豪责，督导全行增强消费者权益呵护工作，积极协调各方事物，实时化解矛盾，指导营业合规睁开，并拟定了一整套的应急预案和措置编制，出格是重点了了了网点负责人在消费者权益呵护工作中的责任和义务，在工作的第一线发现问题、解决问题，以高效务实的编制，让客户知足。
2)、完美陈述流程，呵护客户权益。为切实呵护消费者权益工作，我行从处事工作着手，拟定了消费者权益呵护和投诉受理工作流程，成立了完全的流程图，并正视筹算了措置法度楷模和权限，出格是针对客户投诉措置就好了细分，在权限规模内，要求网点第一时刻措置适当，反馈有关信息，使消费者的权益在第一时刻内获得呵护。同时在网点发布了据守电话，由综合部门负责领受信息，确保客户反馈信息实时措置，并据守网点做益处事工作。
3)、拟定奖惩机制，奉行优良处事。为晋升我行处事工作，杜绝各类不规范操作，我行睁开了“标杆网点”和“处事之星”的评选勾当，旨在全行规模内掀起优良文明处事的新高涨。经由过程按季度睁开网点评选和按月评选前进前辈小我，倡导操作文明用语，规范操作尺度，优化处事气象，打造文明形象等内容，以“顾客知足”为出力点，晋升处事内在，同时严酷奖惩，奖优罚劣，成立典型，切实将处事工作晋升到新的高度，落实有关消费者权益呵护工作。
4)、奉行评价轨制，完美处事机制。在工作中，我行还进一步划定了睁开后评价机制培育汲引工作，针对网点存在的问题，睁开座谈和分化会，一方面到下层网点体味员工关于处事工作和消费者权益呵护工作睁开气象，存在的问题，拟采纳的编制等，阐扬员工体味客户的优势，在一线柜面层面，落实好消费者权益呵护工作。此外一方面，针对搜检发现的问题，出格是抽查和现场督导发现的问题，睁开构和，研判形式，针对工作不足，拟定新的处事细则和工作编制，以呵护消费者权益为起点，将全行的处事重心切实转移到客户知足度查核上，真正做好便平易近益平易近，便当客户的处事年夜旨。
我行当然设立时刻不长，但对处事工作有着切实的心得体味，出格是当前银监会安插睁开的消费者权益呵护工作，意义深切，内在丰硕，是金融机构优化成长编制，改变处事不美不美观念的一项首要内容，关系重除夜，影响深远。我行遵循自己实践，正在试探中前进，在尔后的工作中，将落实好监管部门有关要求，拟定加倍切实可行的治理编制，真正做到以客户为中心，以处事为导向，全力做好消费者权益呵护工作。
315勾当总结12
为扩除夜对消费者权益呵护的鼓吹，增强保险消费者维权意识，更好地睁开呵护消费者权益工作，切实解决行业内存在的保险误导和理赔难的问题，增强保险社会鼓吹，提高公家的保险意识，消弭对保险合同的曲解，与消费者共创协调保险消费气象，遵循市保险行业协会的要求，遵循锦保协发[20xx]15号文件的具体放置，3月15日，连络消费者权益日，中国人*财险ｘｘ市分公司（以下简称ｘｘ人保财险）睁开了主题为“人保财险，诚信处事，做人平易近知足的保险公司”的普及保险常识除夜型鼓吹勾当。
ｘｘ人保财险在睁开主题鼓吹勾傍边，连络现实，精心放置、周密放置，采纳多种行之有用的形式和编制，将这一勾当睁开得有条有理，获得了较着成效。我公司睁开本次勾当首要有以下几方面特点：
一．思惟统一
在接到市行业协会文件后，ｘｘ人保财险市公司党委总司理室高度正视，当即召开司务会，对文件精神进行层层贯彻落实，做好勾当前的思惟筹谋工作，让全数员工体味睁开本次勾当的方针和首要意义。组成勾当率领小组，责成有关部门周密放置、精心筹谋，在勾当形式选择、时刻放置、鼓吹编制等方面做了除夜量的'前期预备工作，为勾当的顺遂睁开奠基了精采的根底。
二．内容丰硕形式多样
ｘｘ人保财险遵循公司现实气象，插手在宝石广场进行的主题集中鼓吹日勾当，采纳设立咨询台、开进鼓吹车、设置鼓疵魅展板、发放鼓吹资料等多种鼓吹形式，工作人员热忱自动与公共沟通交流，具体解答咨询者提出的承保、理赔和保险产物售后处事问题，让社会各界和泛博消费者更多关注和体味人保财险成长气象；
操作勾当现场的当田主流新闻媒体，对ｘｘ人保财险进行集中鼓吹，营建有益的舆论气象，博得消费者的一致认同。普遍搜聚各阶级人士定见，并对各类定见和建议当真归纳梳理，采纳有师编制，切实加以整改。
我们还操作市公司本部除夜楼前的LED鼓吹保险常识；并在3月3-4日、11-12日，集中14台查勘车在全市进行除夜型街面鼓吹勾当，勾当笼盖市区首要街路、4个县及天桥地域。晋升品牌实力，扩除夜ｘｘ人保财险知名度、美誉度。
三．主题光鲜正视实效
ｘｘ人保财险在勾傍边紧紧掌控“规范经营、诚信立业、处事为先”的主题，向泛博市平易近鼓吹：“甚么是保险？为甚么要采办保险？若何填写投单等等”。集中鼓吹日的咨询台前不时有行人或四周居平易近容身不美旁不美观，并有良多公共上前咨询各类保险产物，咨询若何进行理赔等，现场空气很是强烈热闹，良多市平易近奖饰鼓吹勾当弄得好，弄得实时。
四．鼓吹到位下场光鲜较着
在勾当过程中，ｘｘ人保财险积极与新闻媒体沟通，加除夜在媒体上鼓吹的力度。在市电视台刊登记念315消费者权益保障日的广告，经由过水平歧的视角，全方位对“规范经营、诚信立业、处事为先”鼓吹勾当进行实时报导，在社会上激发了强烈反映；我们还从头对鼓疵魅展板内容进行更新，使泛博市平易近更直不美不美观地体味到了ｘｘ人保财险“诚信处事、做人平易近知足的保险公司”的具体内容和做法，加深了他们对我公司保险产物和优良处事的认知水平，起到了很好的鼓吹下场。
总之，经由过程睁开315保险主题鼓吹勾当，首先起到了教育员工、锤炼团队的浸染，“诚信营销”在ｘｘ人保财险已深切人心，成为每位营业员的现实步履；其次，在全社会进一步成立起了ｘｘ人保财险精采的企业形象，增强了每位员工诚信处事的不美不美观念，提高了公司的整体处事水平；第三，增强了对本行业的诚信自律培育汲引，促进了保险业诚信系统培育汲引的不竭完美和提高，对公司的成长和社会协调起到了积极的催促浸染。
315勾当总结13
20xx年“3·15”国际消费者权益日即将惠临，为进一步组织和睁开好各项鼓吹咨询处事勾当，周全揭示全区工商和市场监管部门一年来消费者权益呵护工作获得的成效，营建安然安心消费气象，自治区工商局提晨放置睁开“3·15”国际消费者权益日勾当。
一是集中睁开系列鼓吹勾当。自治区工商局将连络自治区消费者协会在银川市亮光广场设立自治区勾当主会场，集中睁开记念“3·15”国际消费者权益日系列鼓吹勾当，启动“安心消费在宁夏”勾当，现场受理消费者咨询、投诉和举报。与宁夏电视台连络进行“3·15”晚会，揭示20xx年消费xx工作功能，解读20xx年十除夜投诉热点、暴光重点行业消费内幕、睁开消费xx鼓吹。召开“品质消费 夸姣糊口”年主题座谈会，环抱“若何催促消费品质进级”“若何让消费引领夸姣糊口”等议题睁开座谈构和，催促消弭影响消费进级的轨制障碍，更益处事消费品质晋升。召开新闻发布会，发布20xx年通顺规模商品质量抽检功能、十除夜宵费投诉热点、商品斗劲尝试功能、通信运营企业消费者知足度查询拜访功能，解读《“安心消费在宁夏”勾当建树方案》。操作报纸、电视、汇集、微信等主流媒体和新媒体，斥地专题鼓吹栏目，解读法令律例，揭示工作功能，普及xx常识，发布商品质量抽检功能与消费警示。在自治区工商臼率跌鲁—设“3·15”记念鼓吹专题和全区通顺规模商品质量抽检功能发布专栏，编印家用电器、家用汽车、餐饮、住宿、公共处事等方面消费xx教育资料，普及消费xx常识。
二是当真做好消费纠缠化解工作。当真做好“3·15”国际消费者权益日时代的`投诉举报工作，积极有用化解消费纠缠。对消费者与经营者矛盾凸起的，指导辅佐消费者提起平易近事诉讼；重点关注糊口坚苦群体和弱势群体消费者的投诉，在调剂措置的。同时，联系有关部门隔展帮扶救助；对因消费者证据不足或其他启事难以实现诉求的，做好思惟疏浚沟通工作，指导消费者切确看待问题，避免采纳极端步履。
三是增强消费侵权案件查办。增强消费市场功令搜检，以消费量除夜、消费者关注度高、投诉举报集中、媒体暴光、社会影响面除夜的商品和处事为重点，坚持“有案必查、有查必果”的工作要求，加除夜对损害消费者权益背法步履的惩处力度，净化消费气象。坚持商品质量线上线下一体化监管要求，提高汇集生意商品质量监管水平，呵护互联网规模消费者正当权益。
315勾当总结14
新南街道建康社区工作人员为了呵护辖区消费者的权益，出格在今天消费者权益日睁开了鼓吹勾当。他们深切各家门面店，向商家们鼓吹诚信经营、守法经营的首要性，但愿经由过程他们的全力为居平易近营建一个诚信协调、安然安心的消费气象。这样不单可以呵护消费者的'权益，也能促进商家的良性竞争，配合营建一个协调的消费空气。
勾傍边，社区操作常识讲座、鼓吹单等形式向经营者们普及诚信守法常识和相关法令律例，指导他们做诚信守法经营的平允易近。同时，也就守信守法经营问题与经营者们进行深切交流，促进经营者们的法治意识。此外，社区还向居平易近公共普及消费维权常识，介绍常见消费侵权步履和默示形式，鼓舞鼓舞激励消费者积极应用法令刀兵呵护自己的正当权益。经由过程发放消费者维权常识等鼓吹资料，社区深化居平易近的消费维权意识，指导他们科学、合理消费。此外，社区还向辖区居平易近鼓吹正当消费、了了消费、文明消费的首要性，辅佐他们呵护自己消费的正当权益。
经由过程此次鼓吹勾当，我们成功地让更多居平易近体味到消费者具有的权力，进一步增强了他们对理性消费的熟谙，晋升了消费抉择抉择信念，促进了社会协调不变。此次勾当起到了积极的浸染，让更多人意想到自己在消费过程中的权力，辅佐他们更好地呵护自己的正当权益。但愿经由过程这样的鼓吹勾当，可让更多人受益，配合促进消费者权益呵护工作的睁开。
315勾当总结15
315超市勾当完竣竣事，我们获得了令人知足的功能。勾那时代，我们积极鼓吹，经由过程打折促销、赠品等编制吸引顾客，同时也增强了商品质量治理，确保顾客购物体验。勾那时代，客流量较着增添，发卖额也有除夜幅晋升，达到了预期方针。
此次勾当也透露出一些问题，如部门商品库存不足，导致部门顾客没法采办到心仪的`商品。我们将当真总结经验教训，增强库存治理，确保下次勾当加倍顺遂。
经由过程此次勾当，我们深切熟谙到顾客知足度的首要性，也感应传染到了市场竞争的乖戾。我们将继续全力，晋升处事质量，不竭立异，为顾客供给加倍优良的购物体验，博得更多顾客的相信和撑持。
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