前台文员年关工作总结

时刻：2023-07-06 10:44:45 工作总结我要投稿

前台文员年关工作总结（优良）

　　总结是在某一特按时刻段对进修和工作糊口或其完成气象，搜罗获得的成就、存在的问题及获得的经验和教训加以回首回头回忆回头回忆和分化的书面材料，它在我们的进修、工作中起到呈上启下的浸染，让我们一路当真地写一份总结吧。那么你真的知道若何写总结吗？下面是小编汇集清理的前台文员年关工作总结，仅供参考，接待巨匠浏览。

前台文员年关工作总结（优良）

　　前台文员年关工作总结篇1

　　年光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。期近将畴昔的20xx年里，我在公司率领和同事的关心辅佐下，顺遂完成了响应的工作，现对XX年的工作做一个总结。

　　1、前台接待方面

　　20xx年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是揭露公司形象的第一人，在工作中，我严酷遵循公司要求，工装上岗，热忱看待每位来访客户，并指引到相关办公室，为率领供给了便当，也为客户供给了便当。一年来，总计接待用户达xxx人次摆布。

　　2、会议接待方面

　　1、外部会议接待

　　介入接待了神族联通全省财政会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司配合召开的经营分化会等除夜型会议，在这类外部会议中，严酷遵循会议需求高尺度安插会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的处事，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，处事礼物等相关常识，堆集了良多的经验。

　　2、内部会议治理

　　遵循各部门的需求合理放置会议室，以避免造成会议冲突，并寄望做好相关挂号，和会议室的卫生连结，公家物品的善后搜检等工作，以便为本部人员供给更好的处事。一年来，共放置内部会议500次以上。

　　3、视讯会议治理

　　在召开总部或省分视讯会议的`时辰，遵循通知要求，提早半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，今年度无一例会议延时气象闪现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫招呼各终端，确保每个县区都能正常参会。

　　3、费用报销、合同录入工作

　　在这方面，严酷遵循公司要求，周一汇总汇集报销单据，周二找率领签字后录入erp系统，并做好挂号工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

　　4、综合事务工作

　　20xx年7月，因部门人员变换，我被调至办公室，从事查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂治理等工作。后期，又接手信息采编、会议记实、联通之窗、行政库治理等工作。至11月底，共接待查询300次摆布，并做到立场热忱，严酷遵循公司划定打点。收发外来文件90份摆布，做到实时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好挂号与收支库工作，实时联系维修网点，进行电脑呵护与维修，与其增强沟通，并要求为我们供给备用机，以避免迟误正常工作。

　　5、其他工作

　　在完成本职工作的同时，当真完成率领交办的随机工作，并积极插手公司组织的各项勾当，协助率领同事筹备了首届职工步履会；在神族联通诚信演讲勾傍边获得第一名；神族联通诚信演讲角逐获三等奖，今朝正在积极筹备XX年文艺汇演的节目汇总、汲引、表演等工作。

　　6、工作中的不足

　　在工作中自动性不足，与率领沟通较少，遇事考虑不够周全、不够正视。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到实时抓住公司信息亮点，导致信息数目和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

　　7、20xx年工作筹算

　　1、增强自己进修，连络综合部现实，多从细节考虑，紧跟率领意图，协调洽内外部关系，多为率领分忧解难；

　　2、积极进修其他单元、酒店等会议接待经验，提高接待水平，晋升公司形象；

　　3、做好工会工作，推出成心义的勾当，增强沟通交流，并将“工会送缓和”勾当继续睁开下去；

　　4、增强食堂治理工作，进行市场查询拜访，加除夜费用管控力度，营建温馨舒适、价钱低廉的就餐气象。

　　前台文员年关工作总结篇2

　　时刻老是转眼即逝，在XX公司工作的一年，我的收成和感伤都良多，任职以来，我全力顺应工作气象和前台这个崭新的工作岗位，当真地实施了自己的工作职责，较好地完趁髅瘅项工作使命。现将一年以来的进修、工作气象总结以下：

　　1、在实践中进修，全力顺应工作

　　这是我卒业往后的第一份工作，作为一个新人，刚插手公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很目生，多亏了率领和同事的耐心指导和辅佐，让我在较短的时刻内熟谙了前台的工作内容还有公司各个部门的本能机能地址。也让我很快完成了从学生到人员的改变。

　　都说前台是公司对外形象的窗口，短短的一年里也让我对这句话有了新的熟谙和体味。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要立场驯良，措置办公楼的泛泛事务要当真细心，看待同事要虚心真诚……这些的点点滴滴都让我在工作中进修，在进修中前进，收成颇丰。

　　2、进修公司企业文化，晋升自我

　　插手到XX这个除夜集体，才真正体味了“勤恳，专业，自年夜，活力，立异”这十个字的内在，我想也是鼓舞激励我们每个员工前进的动力，我从率领和同事的敬业中感应传染到了这类文化，在这样好的工作空气中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐不美不美观的工作立场投入到工作中，踏结健壮地做好本职工作，实时发现工作中的不足，实时地和部门沟通，争夺把工作做好，做一个及格、称职的员工。这也一贯是尔后工作全力的方针和标的方针。

　　3、拓展自己的常识面，不竭完美自己

　　一年的工作也让我发生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来斗劲专业的咨询电话，所以单靠我此刻掌控的常识和对公司的体味是不够的，我想往后的工作中也要不竭给自己充电，拓宽自己的常识，削减工作中的空白和失踪踪误。初入职场，难免闪现一些小差小错需率领匡正；但前事之鉴，后事之师，这些履历也让我不竭成熟，在措置各类问题时考虑得更周全，杜绝近似失踪踪误的发生。

　　既然我选择了这份职业，公司采纳了我，我没有出处欠好好工作。况且这里的`治理模式很合理，待遇也很人道化。同事也很好相处；让我感应传染很温馨。也能够或许安心的工作。我因为工作的时刻还不是很长，一些操作流程还不太熟谙，也没有这方面的工作经验。工作上还有良多欠缺。在尔后的工作里我会多加进修，勤补不足。这段工作过程让我学到了良多，感悟了良多，看到公司的火速成长，我深感立崖岸，在尔后的工作中，我会全力提高自我涵养和内在，填补工作中的不足，在新的进修中不竭的总结经验，用礼让的立场和丰满的热忱做好我的本职工作，阐扬自己的潜力为公司的培育汲引与成上供献自己的力量！

　　前台文员年关工作总结篇3

　　年光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。期近将畴昔的20xx年里，我在公司率领和同事的关心辅佐下，顺遂完成了响应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。

　　1、前台接待方面

　　20xx年X月至X月，我从事前台接待工作，接待人员是揭露公司形象的第一人，在工作中，我严酷遵循公司要求，工装上岗，热忱看待每位来访客户，并指引到相关办公室，为率领供给了便当，也为客户供给了便当。一年来，总计接待用户达XX人次摆布。

　　2、会议接待方面

　　外部会议接待

　　介入接待了XX会议、XX工作会议、XX培训会议、召开的经营分化会等除夜型会议，在这类外部会议中，严酷遵循会议需求高尺度安插会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的处事，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，处事礼物等相关常识，堆集了良多的经验。

　　内部会议治理

　　遵循各部门的需求合理放置会议室，以避免造成会议冲突，并寄望做好相关挂号，和会议室的卫生连结，公家物品的`善后搜检等工作，以便为本部人员供给更好的处事。

　　一年来，共放置内部会议XX次以上。

　　视讯会议治理

　　在召开总部或省分视讯会议的时辰，遵循通知要求，提早半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，今年度无一例会议延时气象闪现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫招呼各终端，确保每个县区都能正常参会。

　　3、费用报销、合同录入工作

　　在这方面，严酷遵循公司要求，周一汇总汇集报销单据，周二找率领签字后录入erp系统，并做好挂号工作。

　　一年来，录入报销单据XX余份。合同录入XX余份。

　　4、综合事务工作

　　20xx年X月，因部门人员变换，我被调至办公室，从事查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂治理等工作。后期，又接手信息采编、会议记实、联通之窗、行政库治理等工作。至XX月底，共接待查询XX次摆布，并做到立场热忱，严酷遵循公司划定打点。收发外来文件XX份摆布，做到实时上传下达，不延时，不误事。报送信息XX篇，采编XX之窗期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好挂号与收支库工作，实时联系维修网点，进行电脑呵护与维修，与其增强沟通，并要求为我们供给备用机，以避免迟误正常工作。

　　5、其他工作

　　在完成本职工作的同时，当真完成率领交办的随机工作，并积极插手公司组织的各项勾当，协助率领同事筹备了首届职工步履会；在XX演讲勾傍边获得第一名严演讲角逐获三等奖，今朝正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、汲引、表演等工作。

　　6、工作中的不足

　　7、20xx年工作筹算

　　1、增强自己进修，连络综合部现实，多从细节考虑，紧跟率领意图，协调洽内外部关系，多为率领分忧解难。

　　2、积极进修其他单元、酒店等会议接待经验，提高接待水平，晋升公司形象。

　　3、做好工会工作，推出成心义的勾当，增强沟通交流，并将工会送缓和勾当继续睁开下去。

　　4、增强食堂治理工作，进行市场查询拜访，加除夜费用管控力度，营建温馨舒适、价钱低廉的就餐气象。

　　前台文员年关工作总结篇4

　　前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，真诚、积极的工作立场很首要。今年岁首我最早从事前台接待工作，深知接待人员是揭示公司形象的第一人。以下是我的工作总结。

　　1、前台工作的根底内容

　　在工作中，严酷遵循公司的要求，热忱看待每个来访客户，并热情的指引到相关的办公室。为公司供给了便当，也为客户供给了便当。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出响应的解答。

　　2、前台工作的经验和教训

　　在来到我们专营店前，当然也有过前台接待的工作经验，当然获得了必定的成就，但也存在一些不足，好比综合素质方面，主若是思惟解放水平还不够，进修、处事上还不够，和有经验的同事斗劲还有必定差距，责任心和事业心有待进一步提高，处事不美不美观念有待进一步深切。在尔后工作中，我必定当真总结经验，战胜不足，极利巴工作做得更好。

　　3、前台工作的下一步筹算

　　基于对前台接待工作的酷好，在新的一年里，我会严酷要求自己，提高自己，闪现自己，实现自己的价值。我会加倍全力学好营业常识。不竭提高自己的专业理论水安然舒适工作的时刻能力，遵循公司的相关工作轨制，积极结壮的看待工作。全力提高工作素质，增强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流，解决工作中闪现的问题，结壮做好本职工作。面临新的一年，我将以加倍积极的工作立场加倍热忱的工作气概把自己的本职工作做好。

　　我将进一步更好的展示自己的.益处，战胜不足，取长补短。与公司及同事团结一致，为公司创作发现更好的工作事迹！工作如同于革命，一个方针有了抉择信念才会有足够的动力去奋斗，今年对我小我而言就是调剂与改变的年度，在这一年我踏入了这个神圣而又复杂丰硕多彩的社会。在尔后的工作中，我要朝着这个方针，一年一个小台阶，三年一个除夜台阶去全力，去实现。

　　新的一年是富有挑战的一年，跟着工作的深切进行，我有抉择抉择信念揭露出自己更高的水平，完成更高的方针。为全力实现公司方针，我已做好了迎接挑战的预备，也有抉择抉择信念把处事做得更好！

　　没有阳光，就没有缓和；没有水源，就没有生命；没有怙恃，就没有我们自己；没有亲情、友情，世界就会是一片孤傲和乌黑……这些都是简略单纯的事理，没有人会不懂，但糊口在倍受亲人呵护、享受着这一切的同时，却经常贫窭了一颗感恩的心。我要感谢感动打动怙恃把我带到了这个世界，我要感谢感动打动率领给了我工作的机缘，我要感谢感动打动同事在工作中对我的辅佐，我要感谢感动打动我的仇敌奉告了我的不足。。。要感谢感动打动的人太多，太多！

　　此刻的我不是为了糊口而糊口，工作而工作了，怀着感恩的心看待身边的每小我，尽心去做每件事，而不是像之前一样把工作做完就好了，此刻我会去想想若何样把一件工作以完美竣事！

　　天天的工作中都有良多问题发生，我们要长于发现问题，掌控问题，并在第一时刻去解决，来晋升自己的工作能力。

　　总之，xx年所做的工作，离不开列位率领的悉心关心和指导及列位同仁的鼎力撑持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对畴昔获得的成就，将不骄不躁，脚结壮地一步一个脚印走下去，对畴昔的不足，将不懈的全力争夺做到最好，我将会用步履来证实我的全力，我加倍清楚获得不是靠辉煌的编制，而是靠不竭的全力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将全力更正畴昔一年工作中的不足，把新一年工作做的更好，为公司的成长前景尽一份力。

　　工作愈来愈有激情，其拭魅这也算是一种收成吧。

　　前台文员年关工作总结篇5

　　时刻转眼即逝，转眼我在公司工作了也近一年，在公司担负前台文员一职，在职时代学到并收成良多，也熟谙到良多自己的不足。现将一年来的工作气象总结以下：

　　1、前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要立场驯良，看待泛泛工作事务要当真细心，在工作中进修，在进修中前进，收成颇丰。

　　2、在职时代还担负公司考勤抽查及统计的工作。在统计考勤时要严酷遵循考勤轨制履行，做到不徇私舞弊。严酷呵护公司所拟定的规章轨制。

　　3、当真正视的做好办公用品的入库出库工作。遵循办公用品的种类进行归类摆放，消弭了仓库杂乱不胜的状况。在改良办公用品存放气象的同时也为后续库存统计工作奠基了根底。连结清洁整洁的库容库貌成为仓库治理的一个持久根底工作。

　　4、存在的不足

　　1.因为刚接手工作不到一年，良多处所体味不够深切正视，需要继续全力;

　　2.措置紧迫事务时，不够沉着沉着; 3.待人接物时，立场不够热忱。

　　5、在这一年的工作中有良多问题发生，我们要长于发现问题，

　　掌控问题，并在第一时刻去解决，来晋升自己的工作能力。这也要求我不竭的`去进修，去晋升。争夺不才一年度完美自己的不足，把工作做的更好，更专业!

　　6、20xx年工作筹算

　　1.继续增强进修，增强对本职工作的体味，立异工作编制，提高工作效益，更好的完成各项工作使命。

　　2.继续增添待人接物的学识，把畴昔碰着紧迫事务时不够沉着沉着加以更正。

　　3.严酷据守员工外出挂号，做好每个月考勤报表的统计工作。

　　4.做好物品入库出库的治理流程，避免经费流失踪踪。

　　5.承办上级率领姑且交办的其它事项。

　　前台文员年关工作总结篇6

　　在这岁末之际，从旧年最早担负治理部前台文员以来，工作当真负责，任劳任怨，在这岁末之际将旧年的工作总结以下：

　　1、当真负责的完成了文员的例行工作

　　1、当真做好了来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；

　　2、做好了文具的.采办筹算和破耗总结工作；

　　3、做好了每个月的考勤工作；

　　4、做好了远程电话的治理工作；

　　5、将公司内的图书、杂志编号、分类清理，组成电子文档，使图书、杂志的治理规范化；

　　6、协助做好了招聘工作；

　　7、做好了办公室内务治理工作；

　　这时代，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业治理处协调；寄望植物的调养、改换及办公室内的清洁、保洁；寄望复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的调养。

　　2、在完成以上工作的同时，还完竣完成公司姑且放置的工作

　　1、组织每个月的团队勾当。前后组织到xx除夜学打球、xx公司拍浮、xx公司烧烤、员xx打球、xx度假，都获得了较好的下场，增强了同事之间的交流，活跃了公司空气；

　　2、弄妥公司的内刊。从x月到xx月，一共办了五期内刊。经查询拜访，普遍认为水平尚可。但因为除夜除夜都人工作较忙或其他启事没法投稿，造成每期内刊的都存在稿源不足的问题。未能千方百计调带开工的写稿积极性，除自己启事以外，也与治理层等其他成分有关；

　　3、公司网站的培育汲引。因为没有建造网页的经验，所以存在良多手艺问题不知若何实现。在不竭进修的过程中，改削了主页，实现了公司产物等部门链接。

　　3、协助其他部门工作

　　1、发卖部成立后，曾介入发卖部的发卖例会，清理会议记实及发卖部一些经常操作资料、表格；

　　2、协助斥地部建造xx、xx等项方针部门图片；

　　3、协助市场部进行国资鼓吹资料的排版、清理。

　　前台文员年关工作总结篇7

　　在这岁末之际，从旧年最早担负治理部前台文员以来，工作当真负责，任劳任怨，在这岁末之际将旧年的工作总结以下：

　　1、当真负责的完成了文员的例行工作

　　具体以下：

　　1、当真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作。

　　2、做好文具的采办筹算和破耗总结工作。

　　3、做好每个月的考勤工作。

　　4、做好远程电话的治理工作。

　　5、将公司内的图书、杂志编号、分类清理，组成电子文档，使图书、杂志的治理规范化。

　　6、协助做好招聘工作。

　　7、做好办公室内务治理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业治理处协调；寄望植物的调养、改换及办公室内的清洁、保洁；寄望复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的'调养。

　　2、在完成以上工作的同时，还完竣完成公司姑且放置的工作

　　组织每个月的团队勾当。前后组织到暨南除夜学打球、河汉公司拍浮、河汉公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都获得了较好的下场，增强了同事之间的交流，活跃了公司空气。此外，xx月底曾筹谋员工欢送除夜会，欢送xx等去人员工。

　　弄妥公司的内刊。从xx月到xx月，一共办了xx期内刊。经查询拜访，普遍认为水平尚可。但因为除夜除夜都人工作较忙或其他启事没法投稿，造成每期内刊的都存在稿源不足的问题。未能千方百计调带开工的写稿积极性，除自己启事以外，也与治理层等其他成分有关。

　　公司网站的培育汲引。因为没有建造网页的经验，所以存在良多手艺问题不知若何实现。在不竭进修的过程中，改削了主页，实现了公司产物等部门链接。因为公司形象需要从头筹谋，此项工作且则告一段落。

　　3、同时还协助其他部门工作

　　发卖部成立后，曾介入发卖部的发卖例会，清理会议记实及发卖部一些经常操作资料、表格。

　　协助斥地部建造国资、灯饰ERP等项方针部门图片。

　　协助市场部进行国资鼓吹资料的排版、清理。

　　此外还介入了公有物业产物化的测试及《授权治理》等几回幻灯片的建造。

　　总的来看，在畴昔的一年里，我的工作是尽职的，但也有良多的遗憾。考勤的治理一最早其实不规范；远程电话也因为疏于治理存在一些不良现象。

　　调到斥地部，这是上级对我工作的必然，对我小我而言是新的最早，也是新的挑战。除要全力饰演好斥地部“文档治理员”这一脚色以外，但愿我能在斥地部掌控更多的手艺常识，做好小我工作筹算，不竭晋升自我。

　　前台文员年关工作总结篇8

　　1、前台工作的根底内容

　　2、前台工作的经验和教训

　　3、前台工作的下一步筹算

　　基于对前台接待工作的酷好，在新的一年里，我会严酷要求自己，提高自己，闪现自己，实现自己的价值。我会加倍全力学好营业常识。不竭提高自己的专业理论水安然舒适工作的时刻能力，遵循公司的相关工作轨制，积极结壮的看待工作。全力提高工作素质，增强对工作的.责任心和事业心。多和同事沟通交流，解决工作中闪现的问题，结壮做好本职工作。面临新的一年，我将以加倍积极的工作立场加倍热忱的工作气概把自己的本职工作做好。

　　我将进一步更好的展示自己的益处，战胜不足，取长补短。与公司及同事团结一致，为公司创作发现更好的工作事迹！工作如同于革命，一个方针有了抉择信念才会有足够的动力去奋斗，今年对我小我而言就是调剂与改变的年度，在这一年我踏入了这个神圣而又复杂丰硕多彩的社会。在尔后的工作中，我要朝着这个方针，一年一个小台阶，三年一个除夜台阶去全力，去实现。

　　在工作的这段时刻里，我感应传染我已能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作气象我很顺应；轨制要求我也能够或许领受。也有抉择抉择信念有能利巴这份工作做好。以下是我今年的工作总结

　　1、对前台工作首要性的熟谙

　　当然前台工作没有象公司营业、营销、财政等部门对公司成长所作的供献除夜、直接，但公司既然设了这个岗位，率领必然认为有其存在的需要性。经由过程思虑，我认为，不管哪个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部门，都是为了公司的整体方针而全力。对前台工作，理当是“公司的形象、处事的起点”。因为对客户来讲，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象很是首要，所之前台在必定水平上代表了公司的形象。同时，公司对客户的处事，畴前台迎客最早，好的最早是成功的一半。有了对其首要性的熟谙，促使我进一步思虑若何做好本职工作。

　　2、全力提高处事质量

　　前台的首要工作是迎客，为客户答疑。是以，做好此项工作，最首要的是处事立场和处事效力。正视连结精采的处事立场，如笑脸相迎、耐心正视、温馨提醒等等。提高效力方面，讲自己若何正视处事火速、高效、不出过失踪等等。参照首问责任制的要求，尽可能让每个客户知足。

　　3、增强礼仪常识进修

　　要做益处事工作，光有精采的意识还不够，还必需进修相关的专业常识，避免好心办坏事。如业余时刻当真进修礼仪常识，公共关系学。体味在待人接物中必需要遵循的礼仪常识，搜罗坐姿、站姿、措辞口吻、眼神、化装、服饰搭配，和回覆客户发问手艺等等。

　　4、增强与公司各部门的沟通

　　体味公司的成长状况和各部门的工作内容，有了这些常识储蓄，一方面能实时切确地回覆客户的问题，切确地转接电话。假定常识某个部门没人，会提醒来电方，并简要声名可能甚么时刻有人，或在力所能及的规模内，简要回覆客户的问题，同时也能抓住适当机缘为公司作鼓吹。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

　　5、全力打造精采的前台气象

　　要连结好公司的门面形象，不单要寄望自己的形象，还要连结精采的气象卫生，让客户有种赏心雅观的感应传染。

　　前台文员年关工作总结篇9

　　1、前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要立场驯良，看待泛泛工作事务要当真细心，在工作中进修，在进修中前进，收成颇丰。

　　2、在职时代还担负公司考勤抽查及统计的工作。在统计考勤时要严酷遵循考勤轨制履行，做到不徇私舞弊。严酷呵护公司所拟定的规章轨制。

　　3、当真正视的做好办公用品的入库出库工作，遵循办公用品的种类进行归类摆放，消弭了仓库杂乱不胜的状况。在改良办公用品存放气象的同时也为后续库存统计工作奠基了根底。连结清洁整洁的库容库貌成为仓库治理的一个持久根底工作。

　　4、存在的不足

　　1.因为刚接手工作不到一年，良多处所体味不够深切正视，需要继续全力；

　　2.措置紧迫事务时，不够沉着沉着；

　　3.待人接物时，立场不够热忱。

　　在这一年的工作中有良多问题发生，我们要长于发现问题，掌控问题，并在第一时刻去解决，来晋升自己的工作能力。这也要求我不竭的去进修，去晋升。争夺不才一年度完美自己的不足，把工作做的更好，更专业！

　　5、工作筹算

　　1.继续增强进修，增强对本职工作的体味，立异工作编制，提高工作效益，更好的完成各项工作使命。

　　2.继续增添待人接物的学识，把畴昔碰着紧迫事务时不够沉着沉着加以更正。

　　3.严酷据守员工外出挂号，做好每个月考勤报表的统计工作。

　　4.做好物品入库出库的治理流程，避免经费流失踪踪。

　　5.承办上级率领姑且交办的其它事项。

　　20××公司前台文员年关工作总结【三】

　　即将畴昔的20××年是充实忙碌而又欢愉的一年。在这岁末岁首之际，回首回头回忆回头回忆畴昔，瞻望未来！畴昔的一年里，在公司的指引下，在部门率领的关心辅佐及同事之间的和气合作下，我的工作进修获得了良多的前进。

　　前台是揭示公司的形象、处事的起点。对客户来讲，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，长短常首要的。所之前台在必定水平上代表了公司的形象。同时，公司对客户的处事，畴前台迎客最早，好的最早是成功的一半。有了对其首要性的熟谙，所以我必定要当真做好本职工作。

　　1、全力提高处事质量

　　当真接听每个电话，而且熟记每个部门的分机号，严酷接照公司的指引给以电话转接同时做好保密工作。客户参不美不美观时我将时刻正视连结精采的处事立场，将热忱的接待。在合适的气象下向客户鼓吹公司文化，奇奥回覆客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心正视、温馨提醒等。在业余时刻我将增强进修一些关于电话手艺和礼仪常识。不竭的为自己充电，以顺应公司的快速成长。

　　2、寄望前台的卫生和形象

　　按时提醒卫生人员扫除，清洁。对自己责任规模内的茶水间将会连结室内的洁清和饮水机的消毒工作，每个月起码消毒一次。按时改换打印机的硒鼓和呵护前台的办公用品。

　　3、做好文具采购工作，进修一些采购手艺

　　体味所采购文具的市场价钱，对现有的供给商将和他们进一步的沟通，但愿将原采购的价钱再下降点。而且多找些优良的文具供给商。从中遴选物美价廉，处事周密的供给商。为公司俭仆每分钱。连结有两家以上的固定的供给商。

　　4、做好仓库治理

　　按时清点仓库，做好物品归类。严酷接照公司轨制，做到每件物品进出都有挂号。实时查看物品的无缺气象，对贫窭或破损的物品实时上报相关部门。

　　5、以除夜局为重，不计较小我得失踪踪

　　非论是工作时刻仍是休假时刻，假定公司有姑且使命分拨，我将驯服制服放置，积极去配合，不找出处推委。作为公司的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。泛泛泛泛积极插手公司组织的勾当，增强同事之间的激情和部门之间的沟通。而且多体味公司的根底气象和经营内容。为了往后能更好的工作不竭的打下根底。

　　当然前台的工作有时是斗劲的琐碎，但巨细事都是要当真才能做好。所以我城市专心的去做每件事。感谢感动打动部门率领的教育和公司给以我的机缘，在往后的日子里我将增强进修，全力工作！

　　20××公司前台文员年关工作总结【四】

　　即将畴昔的20××年是充实忙碌而又欢愉的一年。在这岁末岁首之际，回首回头回忆回头回忆畴昔，瞻望未来！现对一年来的工作气象做个总结。

　　1、提高处事质量，规范前台处事

　　前台是揭示公司的形象、处事的起点。对客户来讲，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，长短常首要的。所之前台在必定水平上代表了公司的形象。同时，公司对客户的处事，畴前台迎客最早，好的最早是成功的一半。有了对其首要性的熟谙，所以我们必定要当真做好本职工作。全力提高处事质量。当真接听每个电话，对反映的问题当真解答做好记实同时遵循信息触及的部门或责任人进行调剂、传递、陈述请示。客户来访时我们将时刻正视连结精采的处事立场，热忱的接待。在合适的气象下奇奥回覆客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心正视、温馨提醒等。在业余时刻我们将增强进修一些关于电话手艺和处事礼仪常识。不竭的为自己充电，以顺应公司的快速成长。

　　2、做好仓库治理，按时清点仓库，做好物品归类

　　严酷接照公司轨制，做到每件物品进出都有挂号。实时查看物品的无缺气象，对贫窭或破损的物品实时上报相关部门进行采购或维修。遵循统计20××年xx月份至今共打点各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有响应出库记实。

　　3、应以除夜局为重，不计较小我得失踪踪

　　非论是工作时刻仍是休假时刻，公司有姑且使命分拨，我们都驯服制服放置，积极去配合，不找出处推委。

　　作为公司的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。泛泛泛泛积极插手公司组织的勾当，增强同事之间的激情和部门之间的沟通。而且多体味公司的根底气象和经营内容。为了往后能更好的工作不竭的.打下根底。

　　当然前台的工作有时是斗劲的琐碎，但巨细事都是要当真才能做好。所以我们城市专心的去做每件事。感谢感动打动部门率领的教育和公司给以我们的机缘；经由过程这快要一年的工作，我也清醒地看到了自己还存在良多不足，在往后的日子里我们将增强进修，极利巴工作做得更好！

　　4、来年工作筹算

　　20××年已过，未来的日子仍然会很漫长，接下来的20xx年会若何成长没人能预感，我总感应传染所要做的就是全力和坚持着，看似等闲的一句话，做起来却是相当的不等闲，不竭的领受，不竭的总结，领受他人的益处，总结自己的短处错误，进修他人的益处经由过程自己的编制表达出来，这就是我做人的不美观不美观概念，未来的一段时刻内，我会遵循这个设法全力做下去。曾的一名伴侣对我说过一句话“不竭的全力和坚持是一种真实的期待，等来的或许就是属于自己的一个机缘”。是啊！我相信这句话，期待，期待的背后是需要不竭的全力，始终认为，只要全力了，不用自己去鼓吹，自然会有人去说，也自然会有人来认可。

　　现将对明年的工作筹算以下：

　　1、增强本职工作，手艺进修使自己本职工作能力得进一步提高于增强。

　　2、成立毕生进修的不美不美观念，增强自己文化素质进修，不竭提高自己素质。

　　3、工作中做到积极自动，团结同事，连络不合的工作气象及小我脾性、脾性做好一线工作配合，使各类人际关系加倍协调协调。

　　4、在工程部工作中，全力熟谙进修工程特点、施工手艺、编制等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中供献出自己的力量。

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”在来年中，我将增强自立治理的意识，勇于斥地立异，增强理论和设计进修，不竭提高专业手艺水平。也将会碰着良多坚苦，我相信，在率领关心培育下、同事的辅佐下、自己的全力下，我将不竭晋升自己的工作手艺水安然舒适小我文化素质，为企业培育汲引做应有的供献。

　　前台文员年关工作总结篇10

　　从20xx年2月进入深圳XX服饰以来，我全力顺应前台这个崭新的工作岗位，当真地实施了自己的工作职责，较好地完趁髅瘅项工作使命。前台工作是琐碎、复杂的，我遵循现实气象进行合理分工、合理放置，在工作的这段时刻里，我感应传染我已能够胜任前台这份工作岗位，我也有抉择抉择信念有能利巴这份工作做好。现将一年的工作气象总结以下：

　　1、提高对前台工作首要性的熟谙。

　　前台工作当然没有象公司市场部、出产部、财政部等对公司成长所作供献直接，但对客户来讲，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象很是首要，所之前台在必定水平上代表了公司的形象。公司对客户的处事，也是畴前台迎客最早，好的最早是成功的一半。有了对其首要性的熟谙，促使我进一步思虑若何做好本职工作。

　　2、增强处事意识，当真做好前台处事工作。

　　1、当真接待访客、宾客，细心挂号相关信息、按流程放置到会客厅，并通知相关部门人员进行接待。

　　2、完成20xx年3月至11月员工的考勤记实汇总及外出挂号，为工资计较供给根底按照，在工作中当真负责，没有闪现一次统计短处，遭到率领和同事的'必然。

　　3、完成电话、邮件、信函的收转发工作，做好相关信息的记实，

　　实时通知和传递到相关部门，连结信息流转高效。

　　4、完成市场部、加盟部等部门员工出差预订机票、火车票、客房等累计384人次，并进差旅人员行程及联系挂号。

　　5、天天扫除前台区域内的整洁，按期进行该区域内的报刊杂志更新、精心对盆景植物的进行泛泛呵护和调养，经由过程我的全力公司前台小六合成为揭示公司形象除夜舞台。前台工作是琐碎、复杂的，这些工作必需正视而有条不紊地进行。一年来每项工作我都认当真真，尽职尽责做到不漏一项、不错一项，我的工作立场和工作质量也获得公司率领和同事的必然。

　　3、增强礼仪常识进修，晋升自我。

　　做好前台工作，最首要的是处事立场和处事效力，既要正视连结精采的处事立场，如笑脸相迎、耐心正视、温馨提醒等等又要正视处事火速、高效、不出过失踪，尽可能让每个客户知足。

　　要做益处事工作，光有精采的意识还不够，还必需进修相关的专业常识，避免好心办坏事。我在深圳服饰的一年时操功课余时刻当真进修礼仪常识，公共关系学。体味在待人接物中必需要遵循的礼仪常识，搜罗坐姿、站姿、措辞口吻、眼神、化装、服饰搭配，和回覆客户发问手艺等等。公司在火速成长，我也在全力晋升自我。

　　4、提高工作自动性，增强与公司各部门的沟通。

　　前台文员年关工作总结篇11

　　年光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。期近将畴昔的20××年里，我在公司率领和同事的关心辅佐下，顺遂完成了响应的工作，现对20××年的工作做一个总结。

　　1、前台接待方面

　　20××年*月至*月，我从事前台接待工作，接待人员是揭露公司形象的第一人，在工作中，我严酷遵循公司要求，工装上岗，热忱看待每位来访客户，并指引到相关办公室，为率领供给了便当，也为客户供给了便当。一年来，总计接待用户达**人次摆布。

　　2、会议接待方面

　　1、外部会议接待

　　介入接待了**会议、**工作会议、**培训会议、召开的经营分化会等除夜型会议，在这类外部会议中，严酷遵循会议需求高尺度安插会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的处事，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，处事礼物等相关常识，堆集了良多的经验。

　　2、内部会议治理

　　遵循各部门的需求合理放置会议室，以避免造成会议冲突，并寄望做好相关挂号，和会议室的卫生连结，公家物品的善后搜检等工作，以便为本部人员供给更好的处事。一年来，共放置内部会议**次以上。

　　3、视讯会议治理

　　3、费用报销、合同录入工作

　　在这方面，严酷遵循公司要求，周一汇总汇集报销单据，周二找率领签字后录入erp系统，并做好挂号工作。一年来，录入报销单据**余份。合同录入**余份。

　　4、综合事务工作

　　20××年*月，因部门人员变换，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂治理等工作。后期，又接手信息采编、会议记实、联通之窗、行政库治理等工作。

　　至**月底，共接待公安查询**次摆布，并做到立场热忱，严酷遵循公司划定打点。收发外来文件**份摆布，做到实时上传下达，不延时，不误事。报送信息**篇，采编**之窗*期。

　　对笔记本、台式机等小型固定资产做好挂号与收支库工作，实时联系维修网点，进行电脑呵护与维修，与其增强沟通，并要求为我们供给备用机，以避免迟误正常工作。

　　5、其他工作

　　在完成本职工作的同时，当真完成率领交办的随机工作，并积极插手公司组织的'各项勾当，协助率领同事筹备了首届职工步履会；在**演讲勾傍边获得第一名；**演讲角逐获三等奖，今朝正在积极筹备19年文艺汇演的节目汇总、汲引、表演等工作。

　　6、工作中的不足

　　7、20××年工作筹算

　　1、增强自己进修，连络综合部现实，多从细节考虑，紧跟率领意图，协调洽内外部关系，多为率领分忧解难。

　　2、积极进修其他单元、酒店等会议接待经验，提高接待水平，晋升公司形象。

　　3、做好工会工作，推出成心义的勾当，增强沟通交流，并将工会送缓和勾当继续睁开下去。

　　4、增强食堂治理工作，进行市场查询拜访，加除夜费用管控力度，营建温馨舒适、价钱低廉的就餐气象。

　　20××年即将畴昔，布满挑战和机缘的20××年即将惠临，在新的一年里，我将总结经验，战胜不足，增强进修，为公司的成长壮猛供献自己的肤浅亏弱之力。

　　前台文员年关工作总结篇12

　　经由这差不多一年的不竭进修，和同事、率领的关心和辅佐，我已完全融入到了我们中心┞封个巨匠庭中，小我的工作手艺和工作水平也有了响应的的提高。现将我一年来的工作气象简要总结以下：

　　1、以结壮的工作立场，顺应办公室工作特点。

　　办公室作为企事业单元运转的一个首要关头部门，是单元内外工作沟通、协调、措置的综合部门，这就抉择了办公室工作复杂性。所以在工作的时辰我虚心向人就教和进修，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中逐步成长和完美，使自己的步履尺度、思惟憬悟和工作能力尽快的向中心要求的方针接近。同时在工作中组成了严谨正视、当真负责、团结协作的工作气概，能够实时、有用的完成上级交办的工作使命。

　　2、增强进修，正视自己素质涵养和提高。

　　中心率领要求我们必需具有立异、积极朝长前进的工作理念，同时要遵循中心的现实气象来看待一切，才能顺应中心未来的成长。是以，为了提高了自己的小我素养和工作能力，我经由过程汇集、书籍及各类文件资料一贯在不竭的进修。工作中，能从中心除夜局解缆，从中心┞符体益处解缆，凡事都为中心着想，同事之间互帮合作，并连结协调的工作空气，组成了协调、默契的工作空气。

　　此外，我还正视从工作及现实糊口中罗致营养，当真进修摄影摄影手艺、接待来客相关礼仪，和有关自己工作所需要的相关常识。

　　3、一年来首要负责的工作。

　　1、泛泛办公方面，负责中心首要来电、传真、快件的收发及传递。负责中心一般性文件的收发、材料汇集、公函起草。负责中心下行文件的下发、跟踪、落实和反馈。

　　2、行政事务：负责来访宾客的具体接待工作。负责中心相关会议的组织筹备工作。负责填报表格、复印打印、文件清理归档等工作。

　　3、采购保管：遵循要求采购、保管、发放泛泛办公用品并实时登帐。负责中心礼物的入库、领用、保管。

　　4、沟通协调：协助部门率领做好各部门的协调工作。负责中心除夜事记的材料撰写，协助中心网站、简报、季刊的编办。

　　5、固定资产治理：做好固定资产的帐目、挪用、搜检、核对、催促维修等工作。成立固定资产治理轨制，遵循轨制履行固定资产的挂号、移交、报损等工作。

　　6、完成中心率领交办的其他工作。

　　4、严酷要求自己，时刻警省。

　　在工作中，我全力从每件工作长进行总结，不竭试探，掌控编制，提高工作效力和工作质量，因为自己仍是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在泛泛泛泛工作和糊口中，要做到虚心进修、就教，进修他们的`益处，反思自己不足，不竭提高小我素养。时刻提醒自己，要诚心待人，立场划定礼貌，积极朝长前进，不管除夜事小事，我都要尽能力去做。泛泛泛泛要求自己，必需遵循劳动纪律、团结同志、从扫除卫生等小事做起，严酷要求自己。以不求有功、但求无过抉择信念，来看待所有工作。

　　5、存在的不足。

　　1、在本职工作中岗位意识还有待进一步提高。因为办公室的工作复杂，措置工作必需快、精、准。在这方面，我还有良多不足。

　　2、对工作法度楷模掌控不充实，对自己工作熟谙不周全，对工作贫窭前瞻性。

　　3、处事不够谨严。行政工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必需细心有精采的专业素质，思绪周密。在这方面，我还得继续进删改进。

　　总之，一年内在我们三小我的配合全力下，办公室的工作比起之前有了很除夜的前进，我认为自己从思惟熟谙上、营业及理论常识上有了较着提高，这些前进是与全局新老同志们对我极除夜撑持和辅佐的功能离不开的，从老同志身上我学到了吃苦吃苦的敬业精神，从布满活力的新同志身上也为我增添了积极全力、昂扬向上、勤恳工作的抉择抉择信念和力量。

　　在此，我从心里深处暗示衷心的感谢感动打动和致敬，也真诚地但愿在尔后的工作中，局率领、同事们能对我一如既往的给以关心和撑持，在工作、糊口及其他方面做得不妥的处所请同志们给以攻讦和匡正，在新的一年里，我将加倍全力工作，发扬成就，更正不足。